展廳經(jīng)理崗位職責

　　現(xiàn)如今，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的展廳經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

展廳經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、 按品牌標準執(zhí)行店內(nèi)銷售工作,為到店客人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、貼心的服務(wù);

　　2、維護售前、售中和售后客戶數(shù)據(jù),以單據(jù)和報表方式進行反饋;

　　3、協(xié)助營銷主管拓展外部資源,并與相關(guān)部門保持良好溝通;

　　4、確保店鋪環(huán)境符合公司標準(如視覺陳列,清潔等)、負責管理班次;

　　5、負責記錄客戶的意見和需求,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);

　　6、配合財務(wù)部每月盤點工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,普通話標準,英語交流熟練(會其他國家語言亦可);

　　2、年齡23-35歲,相貌端正,具親和力,形象氣質(zhì)佳;

　　3、具備珠寶、鐘表、奢侈品行業(yè)銷售經(jīng)驗,國際品牌企業(yè)銷售服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟悉零售專賣店日常操作流程優(yōu)先;

　　5、有較強的溝通表達能力和銷售能力,客戶服務(wù)意識強,有良好具團隊合作能力;

　　6、對珠寶行業(yè)充滿熱情,做事細心有責任感,認同公司發(fā)展的價值觀;

　　7、簡歷請附照片。 ,Boss 尹佩菁 5k-6k 誠聘

展廳經(jīng)理崗位職責2

　　1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃，并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新；

　　2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象；

　　3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核；

　　5、規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力；

　　6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)；

　　7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平；

　　8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度；

　　9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

　　10、協(xié)助處理客戶抱怨。

展廳經(jīng)理崗位職責3

　　在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù)：

　　1、每日向銷售部二經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排；

　　2、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實施；

　　3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；

　　4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；

　　5、要求銷售顧問每天打回訪電話，并做好A卡、C卡，跟蹤每一位潛在客戶；

　　6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全；

　　7、負責展廳及車輛衛(wèi)生；

　　8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學習；

　　9、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系；

　　11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作；

　　12、監(jiān)督銷售顧問每日工作；

　　13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

展廳經(jīng)理崗位職責4

　　1、通過有效的管理提高留檔率、成交率、回訪率、試乘試駕率；

　　2、監(jiān)控銷售流程，確保達到寶馬以及集團的要求，提高spq成績；

　　3、執(zhí)行寶馬及集團的要求，使csi成績達標，并不斷提高；

　　4、展廳接待規(guī)范的監(jiān)督及培訓(xùn)；

　　5、試乘試駕車的清潔及車次維護，確保試乘試駕正常開展；

　　6、展廳接待的輪值安排及監(jiān)督執(zhí)行（包括日常作息安排）；

　　7、負責dms錄入檢核；

　　8、負責展車管理（清潔、擺放、充電等）；

　　9、銷售辦公區(qū)的5s管理；

　　10、協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶異議，完成銷售經(jīng)理安排的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，汽車、市場營銷等專業(yè)；

　　2、3年以上同行業(yè)經(jīng)驗，其中不少于1年銷售管理工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉汽車銷售流程及汽車相關(guān)的專業(yè)知識，熟練掌握商務(wù)禮儀方面的知識；

　　4、具有優(yōu)秀的營銷技巧，熟練使用辦公軟件；

　　5、有很強執(zhí)行能力；良好的口頭及書面表達能力；上下級及部門間的溝通與協(xié)調(diào)能力；

　　6、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，認同公司和產(chǎn)品價值觀。

展廳經(jīng)理崗位職責5

　　（一）展廳整體

　　1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期（1次/半年）清潔。

　　2、展廳內(nèi)部相關(guān)標識的使用應(yīng)符合風神公司有關(guān)CI、VI要求。

　　3、應(yīng)按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。

　　4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。

　　5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。

　　6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

　　7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。

　　8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

　　9、展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風神公司可提供的標準布置物。

　　（二）車輛展示區(qū)

　　1、每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設(shè)有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。

　　2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執(zhí)行。

　　3、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。

　　（三）顧客休息區(qū)

　　1、顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

　　2、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上（含3個）煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

　　3、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應(yīng)每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。

　　4、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。

　　5、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。

　　6、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

　　（四）業(yè)務(wù)洽談區(qū)

　　1、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個（含3個）以上煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架，擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。

　　（五）顧客接待臺

　　1、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。

　　2、接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。

　　（六）衛(wèi)生間

　　1、衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。

　　a2、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。

　　5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

　　6、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。

　　7、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

展廳經(jīng)理崗位職責6

　　1.展廳接待管理:負責落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。

　　2.交車流程管理：落實執(zhí)行交車流程，負責交車后的追蹤服務(wù)。

　　3.顧客資料管理：查核:“三表一卡”的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

　　4. 展廳的日常管理：展廳及展車的5S管理，嚴格按照飛檢流程標準執(zhí)行，展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容

　　5、展廳人員及日常規(guī)范管理：檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

　　6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信息收集

　　7、講師培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計劃，負責對受訓(xùn)學員進行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當個別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷售顧問的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。

　　8、KPI管理：保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析原因幫助提高。

　　9、二手車的開展：依照廠家商務(wù)政策要求，進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入。

　　10.組織溝通及管理：部門團隊精神的營造，早會與夕會的組織實施，銷售相關(guān)問題的反饋與總結(jié)，反饋于銷售經(jīng)理。

　　9、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開展

展廳經(jīng)理崗位職責7

　　1、配合銷售經(jīng)理進行展廳管理

　　2、激勵，輔導(dǎo)，評估銷售人員的工作，根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo)、

　　3、管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù)，向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持、工作關(guān)系：直接向銷售經(jīng)理報告，與所有銷售人員保持緊密的工作關(guān)系，支持和管理面向客戶的銷售服務(wù)。

　　工作崗位職能：車輛銷售車輛周邊商品的銷售銷售數(shù)據(jù)管理客戶資料管理商品車管理展廳日常管理展廳接待管理協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和管理客戶，增加銷售業(yè)績，完成銷售指標。

展廳經(jīng)理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責推廣公司的數(shù)字展廳、數(shù)據(jù)平臺及大數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)的洽談及合同簽訂,根據(jù)客戶需求,制定針對性解決方案,獨立完成客戶需求的挖掘直至項目落地最終達成銷售目標;

　　2、負責政府客戶拓展、關(guān)系維護、為政府或其它客戶提供咨詢解決方案、開發(fā)挖掘潛在客戶,推動政府合作項目的落地;

　　3、負責數(shù)字政府、展廳項目的規(guī)劃、方案等全過程跟進管理。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷,計算機軟件、信息管理等工科背景專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有3年以上政府行業(yè)客戶銷售工作經(jīng)驗、熟悉智慧城市(數(shù)字城市)、數(shù)據(jù)平臺、政府類主題數(shù)字展廳工作經(jīng)驗者和具有豐富的政府客戶資源及政府部門獨立運作能力者優(yōu)先;

　　3、良好的'溝通表達能力、能夠面對客戶進行解決方案思路的溝通宣講,并具有抗壓能力;

　　4、具備優(yōu)秀的技術(shù)交流和有良好的PPT呈現(xiàn)和演講能力。

展廳經(jīng)理崗位職責9

　　工作描述：

　　1.配合銷售經(jīng)理進行展廳管理

　　2.激勵,輔導(dǎo),評估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo).

　　3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持.

　　工作關(guān)系:

　　直接向銷售經(jīng)理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶的銷售服務(wù)。

　　工作崗位職能:

　　車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數(shù)據(jù)管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和管理客戶,增加銷售業(yè)績,完成銷售指標。

　　汽車4S店展廳5S管理細則

　　(一) 展廳整體

　　1、 展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期（1次/半年）清潔。

　　2、 展廳內(nèi)部相關(guān)標識的使用應(yīng)符合風神公司有關(guān)CI、VI要求。

　　3、 應(yīng)按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。

　　4、 展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。

　　5、 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。

　　6、 展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

　　7、 展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。

　　8、 展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

　　9、 展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風神公司可提供的標準布置物。

　　（二）車輛展示區(qū)

　　11、 每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設(shè)有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。

　　12、 展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執(zhí)行。

　　13、 其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。

　　（三）顧客休息區(qū)

　　14、 顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

　　15、 顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上（含3個）煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

　　16、 顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應(yīng)每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。

　　17、 顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。

　　18、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。

　　19、 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

　　（四） 業(yè)務(wù)洽談區(qū)

　　20、 業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個（含3個）以上煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架，擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。

　　（五）顧客接待臺

　　21、 接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。

　　22、 接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。

　　（六）衛(wèi)生間

　　23、 衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。

　　24、 衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。

　　25、 衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

　　26、 衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。

　　27、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

　　28、 衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。

　　29、 在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

　　（七）兒童游戲區(qū)

　　30、 兒童活動區(qū)應(yīng)設(shè)在展廳的里端，位置應(yīng)相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近，但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動情況。

　　31、 兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應(yīng)符合國家有關(guān)的安全標準要求，應(yīng)由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。

　　32、 兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意，色調(diào)豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。

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