酒店行政部的崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-11-01 10:31:56 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店行政部的崗位職責(zé)（精選11篇）

　　在日常生活和工作中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的酒店行政部的崗位職責(zé)（精選11篇），歡迎閱讀與收藏。

酒店行政部的崗位職責(zé)（精選11篇）

　　酒店行政部的崗位職責(zé)1

　　1、承擔(dān)公司統(tǒng)一信息辦公平臺的文控，靈活、準(zhǔn)確地判斷各類文件的性質(zhì)及相關(guān)工作要求，完成上傳下達(dá)工作;

　　2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務(wù);

　　3、編寫月度、季度性的經(jīng)營管理分析、年度和等文件報(bào)告;協(xié)助組織酒店月度經(jīng)營分析會議，編寫會議紀(jì)要;

　　4、協(xié)同酒店內(nèi)部各部門，完成公司及酒店副總經(jīng)理安排的各類工作事務(wù)。

　　酒店行政部的崗位職責(zé)2

　　1.協(xié)助人事主管實(shí)施酒店的招聘工作,篩選簡歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作;

　　2.負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)崗、合同續(xù)簽、離職等手續(xù)的辦理;

　　3.對接總部人事,協(xié)助做好員工社保、公積金的相關(guān)工作;

　　4.員工人事檔案的建立和管理;

　　5.員工關(guān)系的管理,豐富員工文化生活,保持與員工的有效溝通和協(xié)調(diào);

　　6.協(xié)助人事主管實(shí)施績效考核方案;

　　7.負(fù)責(zé)公司行政管理制度的落實(shí);

　　8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政報(bào)銷、健康證管理等;

　　9. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　酒店行政部的崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務(wù)，參與制定并執(zhí)行相關(guān)政策及規(guī)定；

　　2.督導(dǎo)部門員工遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作；

　　3.制定和實(shí)施運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。管理好部門的相關(guān)費(fèi)用、節(jié)約開支。

　　4.掌握每日現(xiàn)場情況，指導(dǎo)部門員工落實(shí)全面的工作計(jì)劃。

　　5.監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。

　　6.及時(shí)與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)營。

　　7.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。

　　8.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。并完成相應(yīng)工作的部署、追蹤。

　　9.帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)，做好人員維護(hù)、梯隊(duì)建設(shè)，幫助員工成長，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　10.結(jié)合客戶及員工意見反饋、同行調(diào)研，完善業(yè)務(wù)手冊、系統(tǒng)，提升作業(yè)效率、質(zhì)量。

　　11.開展人員培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)及獎懲激勵工作，提升員工技能、服務(wù)水平、主觀能動性。

　　12.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　酒店行政部的崗位職責(zé)4

　　—協(xié)調(diào)管理整個(gè)廚房部門的行政工作

　　—要確認(rèn)所有的行政管理工作完成得準(zhǔn)時(shí)，正確和最有效率

　　—填寫品牌準(zhǔn)則表格，30點(diǎn)衛(wèi)生準(zhǔn)則，或者任何對于將來具有重要意義的報(bào)告

　　—參加會議并且做好簽到記錄，分發(fā)任何與廚房工作有關(guān)的文件

　　—在需要的情況下中英文翻譯菜單，報(bào)告，文件

　　—分發(fā)宴會預(yù)定單（如果預(yù)定單非常緊急，需要親自分發(fā)至每個(gè)區(qū)域），與部門有關(guān)的文件

　　—負(fù)責(zé)管理臨時(shí)工，使他們得到相應(yīng)的工資

　　—負(fù)責(zé)正確填寫與新員工有關(guān)的表格

　　—發(fā)出請購單

　　—發(fā)放附件（便攜式溫度計(jì)，內(nèi)置式溫度計(jì)等等）并且做好記錄

　　—?dú)w檔重要的廚房文件例如每月的BSA檢查，衛(wèi)生檢疫報(bào)告；A1，A2，A3文件；食品成本報(bào)告；……

　　—考勤報(bào)告，假期申請，確認(rèn)廚房部門領(lǐng)班按時(shí)確認(rèn)考勤至準(zhǔn)確

　　—按照酒店要求在系統(tǒng)中正確填寫各個(gè)部門的班次

　　—按時(shí)確認(rèn)外籍員工的考勤報(bào)表至準(zhǔn)確

　　—流暢及準(zhǔn)確地負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的財(cái)物

　　—任何其他內(nèi)部和外部部門所需要處理的事務(wù)

　　酒店行政部的崗位職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮完成酒店總經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)指令及所有房務(wù)事宜。

　　2.協(xié)助酒店總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)。

　　3.制定房務(wù)部未來的工作計(jì)劃，定期向總經(jīng)理作月度、季度、年度工作總結(jié)及經(jīng)營管理分析報(bào)告。

　　4.負(fù)責(zé)房務(wù)部人員定編，成本核算，成本控制（預(yù)算），安全管理等負(fù)管理之責(zé)，保持高水平的服務(wù)質(zhì)量。

　　5.制度客房部管理體制，激勵機(jī)制，崗位責(zé)任，服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保其有效實(shí)施，并不斷優(yōu)化改進(jìn)。

　　6.對各部門管理人員培訓(xùn)，績效評估考核，崗位督導(dǎo)等并鼓勵民主參于管理決策，提高員工士氣和工作積極性，提高有替質(zhì)的員工作為培育對象。

　　7.為使房務(wù)部工作順利開展完成，要經(jīng)常與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　8.檢查樓道、房間和公共區(qū)域消防器材，檢查防火工作和安全工作。

　　酒店行政部的崗位職責(zé)6

　　1.參與總經(jīng)理對管家部經(jīng)營管理方針政策與計(jì)劃的制定工作，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2.負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)部門的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持部門管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作在最佳狀態(tài)。

　　3.督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)部門的樓層主管、洗衣房主管、公共區(qū)域主管、倉管以及領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況，并定期向總經(jīng)理助理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。

　　4.負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。

　　5.巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域，并作好有關(guān)記錄，收集賓客的各項(xiàng)意見與要求，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門各項(xiàng)工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理做好工作溝通與配合。

　　7.加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作、服務(wù)與同行接軌并超越。

　　8.負(fù)責(zé)督促、檢查部門管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。

　　9.監(jiān)督、檢查、控制部門各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，做好部門的成本控制。

　　10.處理好賓客遺留物品，做好各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲工作。

　　11.做好部門的年度預(yù)算，控制好部門的財(cái)務(wù)支出。

　　12.協(xié)助工程部做好管家部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改造工作。

　　13.關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì)，鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓(xùn)，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

　　14.參加日常經(jīng)理會議，主持部門日常管理會議及員工例會。

　　15.制定部門的人員編制及培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配及調(diào)度人力資源。

　　16.決策部門員工的調(diào)動、獎懲、錄免、提升及加薪等事宜，發(fā)展員工關(guān)系，解決人事問題。

　　17.建立部門完善的工作體系及工作流程標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率。

　　18.做好部門年度、季度及周工作計(jì)劃計(jì)劃與工作總結(jié)，不斷跟進(jìn)與改善工作質(zhì)量。

　　19.負(fù)責(zé)部門日常物品的采購申請及新物品的采購選樣和設(shè)計(jì)。

　　20.處理部門的日常管理事物。

　　酒店行政部的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)酒店各種證照的辦理、年審，酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作；

　　2、起草、傳達(dá)行政通知、報(bào)告或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等；

　　3、組織公司活動和會議；

　　4、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；

　　5、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。

　　酒店行政部的.崗位職責(zé)8

　　(1)行政部是酒店內(nèi)負(fù)責(zé)行政事務(wù)及后勤保障的部門，由行政車隊(duì)、制服房、員工飯?zhí)玫冉M成。

　　(2)主要任務(wù)是為員工做好后勤保障工作;確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)酒店車輛的保養(yǎng);與政府部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)辦理酒店的各種衛(wèi)生許可證的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作;負(fù)責(zé)對酒店內(nèi)部各合資、合作、承包項(xiàng)目的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。

　　(3)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)并編制定員。應(yīng)在酒店決策層的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)酒店規(guī)模、等級和經(jīng)營特點(diǎn)確定酒店的組織機(jī)構(gòu)及各部門的人員編制。

　　(4)制定人力資源管理制度。根據(jù)酒店的人力資源方針、政策制定各項(xiàng)管理制度，如員工守則、晉升、離職等。

　　(5)計(jì)劃并實(shí)施員工的招收。根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)需要，制定酒店所需員工的招收計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　(6)做好工資、福利及勞動保護(hù)工作。根據(jù)國家有關(guān)勞動工資的政策和飯店規(guī)定，做好員工的工資定級、調(diào)整等工作，并監(jiān)督各部門勞動保護(hù)措施的執(zhí)行情況。