店員崗位職責

時間：2022-08-15 18:59:52 崗位職責我要投稿

店員崗位職責

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的店員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

店員崗位職責

店員崗位職責1

　　1、保持良好的儀容儀表，用禮貌的語言、熱情的態(tài)度接待每一位顧客；

　　2、營業(yè)時，按流程為客人提供優(yōu)質服務，主動觀察隨時提供服務及促銷工作；

　　3、盡量幫助客人解決消費過程中的各類問題，必要時將客人問題和投訴及時反映給上級，尋求解決方法。

店員崗位職責2

　　1、負責門市的日常經營工作;

　　2、按照產品標準流程制作奶茶等飲品;

　　3、確保收銀金額無誤;

　　4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

　　5、運用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質服務;

　　6、服從店主管或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。

店員崗位職責3

　　1、模范遵守國家的法律、法規(guī)和本酒店的規(guī)章制度，不得損害酒店的榮譽和利益，爭當一名好員工。

　　2、要牢固樹立安全意識。熟記、熟知安全管理規(guī)定，確保自身安全。要嚴格保守酒店經營、客源等一切事務秘密。

　　3、保持衣冠、頭發(fā)整潔，常剪指甲。女員工要淡裝上崗，男員工不留長發(fā)、胡須。

　　4、要有認真的工作態(tài)度、嚴格的工作標準，努力學習本崗位業(yè)務知識，熟知操作流程，提高工作技能。

　　5、接待客人時要面帶微笑，語氣溫和文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語。聽到批評、意見時不辯解，冷靜對待。遇到客人詢問，做到有問必答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　6、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到、不早退，要提前三分鐘進到崗位作好工作準備。

　　7、不在班前和工作時間飲酒，嚴禁在不允許吸煙場所吸煙，不在工作場地做與工作無關的事情。工作時間不串崗，不窩工、不辦私事。未經允許，夜間禁止離開駐地，嚴禁私自下海野浴。

　　8、要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物，自覺維護酒店的公共衛(wèi)生。

　　9、工作時間要著裝整齊，要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。

　　10、發(fā)揚團隊精神，同事間要做到友愛、互讓、互助，不搞幫派，不作有損團結之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。

　　11、要樹立以酒店為家的意識，時刻為酒店利益著想，養(yǎng)成勤儉節(jié)約習慣，下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關好。杜絕長明燈、長流水等現(xiàn)象。節(jié)約使用日常消耗品，不浪費飯菜，愛惜酒店一切物品和設備。

　　12、員工因其它原因要辭去現(xiàn)職工作，要提前向酒店負責人提出辭職申請。

　　員工凡違反上述規(guī)定一項扣10分；情節(jié)嚴重一項扣20分；每10分為２0元人民幣。累計扣分達50分的將予以辭退。

店員崗位職責4

　　1、目的：規(guī)范藥品的購進工作，保證購進藥品的合法性和質量可靠性。

　　2、依據：《藥品經營質量管理規(guī)范》。

　　3、適用范圍：適用于藥品采購人員。

　　4、責任：藥品購進人員對本職責的實施負責。

　　5、工作內容：

　　5.1 擇優(yōu)選擇合法經營和信譽好的企業(yè)購進藥品，不與非法藥品經營單位發(fā)生業(yè)務聯(lián)系，保證購進藥品質量保證，價格公平合理。

　　5.2 購進前認真核對供應商的經營方式和經營范圍，所購進的藥品不得超出供應商的經營范圍。

　　5.3 與供應商簽訂的購貨合同中必須明確質量條款或與供貨單位簽訂質量保證協(xié)議。

　　5.4 購進藥品有合法票據。

　　5.5 嚴格按照規(guī)定進行首營品種、首營企業(yè)的審批，經企業(yè)負責人批準后方可簽訂合同進貨。

　　5.6 分析銷后和庫存狀況，優(yōu)化藥品結構，為保證滿足市場需求和保證在庫藥品質量打好基礎。

店員崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責一手住宅、商鋪、公寓的.買賣;

　　2、通過網絡端口與客戶取得聯(lián)系,建立好個人的網絡平臺;

　　3、解答客戶咨詢,為客人制定專屬的置業(yè)計劃;

　　4、根據公司提供的信息電話與客戶溝通;

　　5、帶客戶看房并促成業(yè)務成交。

　　崗位要求:

　　1.樂于接受挑戰(zhàn),能吃苦耐勞,學習能力強、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　2.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;

　　3.五官端正,善于交際,具有良好的表達溝通能力。

店員崗位職責6

　　崗位主要職責

　　1、努力增加銷售業(yè)績,完成銷售責任目標,努力提高銷售商品的毛利率,達成績效成果;

　　2、負責本區(qū)域內的清潔衛(wèi)生,商品的陳列、補貨;

　　3、負責接待顧客,服務好每位進店的顧客;

　　4、協(xié)助店長做好當班的銷售和委托的其他事情;

　　任職資格:

　　1、具有普通藥師資格證;

　　2、醫(yī)、藥中專以上學歷;

　　3、有醫(yī)藥購銷員證、醫(yī)藥醫(yī)保店的工作經驗者優(yōu)先;

　　4、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

　　5、年齡18、35歲,身體健康。

店員崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責店鋪vr游戲設備日常檢修、調試、維護工作;

　　2、負責游戲房引導玩家體驗游戲,處理游戲體驗中的故障問題;

　　3、負責店鋪硬件設備的庫存盤點、管理工作;

　　4、負責店鋪各項設備、系統(tǒng)與公司總部系統(tǒng)的對接問題;

　　5、完成領導交辦的其他事務。

　　任職要求:

　　1.中專以上學歷,電子、計算機、機械類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.熟悉電腦操作;

　　3.有吃苦耐勞精神,誠實,有責任心,上進心;

　　4.有較強的突發(fā)事件處理能力、溝通和表達能力;

　　5.服從管理、愛崗敬業(yè),有團隊合作精神。

店員崗位職責8

　　1、在經理領導下，負責餐廳服務的組織工作，檢查指導服務員的儀表儀態(tài)，按要求、規(guī)格完成任務。

　　2、當客人來酒店就餐時，要主動與客人打招呼，并根據筵席性質、規(guī)格、賓主的飲食習慣，合理調配服務人員，做好酒席的擺臺設計和服務管理工作。

　　3、開餐后注意觀察客人用餐情況，注意發(fā)現(xiàn)服務方面的問題并及時改正，參與某些環(huán)節(jié)的服務工作，特別是重要的筵席要親自擔任接待與服務。

　　4、主動與廚房聯(lián)系，協(xié)調餐廳服務與廚房之間的聯(lián)系，調解進餐中各種矛盾和糾紛，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作。

　　5、加強服務員的思想教育，認真組織服務員政治和業(yè)務學習。每天上、下班前召集餐廳服務員開短會、總結工作情況，安排布置當天任務，不斷提高服務員的政治素質和業(yè)務技能。

店員崗位職責9

　　1、作好開餐前的準備工作，檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著規(guī)范要求配備餐具、布置臺型。

　　2、對待顧客要做到來有迎聲，去有送聲，微笑服務。迎接引導客人到預訂臺位或客人滿意的臺位，為客人拉椅，鋪好餐巾，遞上菜單、酒水單。耐心、熱情，善于介紹各種符合口味的菜肴，滿足顧客需求。

　　3、保持服裝儀表整潔，注意個人形象，要站立端正，面帶微笑。保持餐廳衛(wèi)生，做到無蚊蠅、無灰塵。發(fā)現(xiàn)不合格食品，不出窗口，并向上匯報。

　　4、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范和操作程序，掌握好上菜時機，根據菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度。熱情主動滿足顧客的正當要求，做到有客人不離崗。

　　5、團結同志，作風正派，關心集體，愛護餐具、用具。

　　6、客人就餐完畢及時通知前臺收取就餐費用，避免錯收或跑單。

　　7、每天工作結束前，搞好衛(wèi)生工作。

店員崗位職責10

　　一、高級洗衣師

　　最起碼應該有一名高級洗衣師。消費者來干洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術不過硬也是應付不了的，這就需要高級洗衣師來解決。

　　二、營業(yè)員

　　營業(yè)員的崗位非常重要，這是每一位經營者必須重視的問題，有些干洗店投資老板經常安排一些隨意的人，不經培訓就放在干洗店負責收活，這是一種錯誤的做法。

　　其實干洗店門市崗位非常重要，營業(yè)員必須經過嚴格培訓，不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié)，還要掌握服裝面料的基本常識以及干洗店基本服務常識，否則車間的辛勤勞動也許被營業(yè)員的一句話就化為烏有。據不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在的投訴有70%以上是由于營業(yè)員的工作不到位造成的。營業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會關系到干洗店利潤，維系著干洗店的生存與興衰。

　　因此，建議干洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費用和占用一定的時間，但這些必需的。干洗店員工持證上崗，不僅給人正規(guī)、標準的感覺，還有利于接受社會公開監(jiān)督，促使員工提高服務質量。

　　三、店長

　　店長是干洗店的靈魂，優(yōu)秀的店長把所有員工凝聚成一個整體，是干洗店成功的保障。看一個干洗店的質量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結論，如果店內一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質量肯定也不會高。

店員崗位職責11

整理;

　　9、能獨立完成收銀工作;

　　10、協(xié)助管理商店庫存及店內資產設備;

　　11、及時完成公司規(guī)定的各類報表。

　　任職資格:

　　1、熱愛服裝零售行業(yè),能適應店鋪工作節(jié)奏及氛圍;

　　2、有零售銷售經驗,有1年以上鞋子銷售經驗者優(yōu)先;

　　3、40歲以下,***優(yōu)先;

　　4、身高1.60cm左右,體形勻稱;

　　5、五官端正,皮膚光潔,眼神具有親和力,笑容甜美;

　　6、會基本電腦操作;

　　7、語言表達流暢,具有良好的協(xié)調溝通能力及良好的服務意識;

　　8、性格開朗,具有良好的心態(tài),積極主動,有較強的抗壓能力;

　　9、具有良好的團隊協(xié)作能力,樂于助人;

　　10、誠實守信,有高度的工作責任心。

店員崗位職責12

　　1.根據心中領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給相關領導。

　　2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。協(xié)助中心主任對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類、編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　3.根據要求領用日常辦公用品、勞保用品，并及時登帳。管理本部的財產帳目，做好辦公室設備管理。

　　4.節(jié)假日協(xié)助公司發(fā)放福利禮品，保持辦公室的衛(wèi)生清潔。做好技術中心人員月考勤。

　　5.負責及時更新公司更改后的表格，并指導本中心員工填寫。

　　6.負責中心固定資產、低值易耗品、備品備件、工具的分發(fā)及管理工作，負責編制資產清單，并定期對中心各項資產進行盤點和及時更新。

　　7.履行公司的保密制度，對各類檔案、說明書、培訓手冊等文件資料負有保密義務，嚴守公司機密。

　　8.協(xié)助主任做好日常管理工作，完成部門安排的其他臨時工作任務。

店員崗位職責13

　　水果房崗位職責職稱：

　　吧員直接上級：

　　服務部領班主要職責：

　　一、嚴格遵守店內規(guī)章制度和水果間制度。

　　二、負責當日盤點，并開出領料單請領班簽字確認，營業(yè)前負責水果間內一切準備工作。

　　三、負責去倉庫領水果間所需物品。

　　四、負責為客人上水果、干果、茶點等。

　　五、負責妥善保管水果原料。

　　六、負責清潔水果間內所有水果制作用具。

　　七、檢查保養(yǎng)水果間內設備，如果損壞及時報修。減少水果間的物品消耗，做好回收工作。

　　八、保證出品質量。

　　九、記錄出品情況，水果制作員應對出品的情況做到心中有數，并及時對出品調整提出建議。

　　十、與前臺保持聯(lián)系，以便保證在預訂的特殊情況能為賓客提供良好的服務。

店員崗位職責14

　　咖啡館店員

　　職位性質：全職

　　咖啡館店員職位描述：

　　1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語言，為客人提供體貼周到的服務，

　　4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

　　5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　任職資格：

　　1、具備服務行業(yè),或者餐廳經驗；

　　2、高中以上學歷，會英語者優(yōu)先；

　　3、對生活充滿熱情；

　　4、具有創(chuàng)新意識，能與上級良好溝通，推陳創(chuàng)新；

　　5、自信心，上進心強；

　　6、服從安排，遵守勞動紀律，需輪班。

店員崗位職責15

　　1、負責葷素菜的加工、領料。

　　2、負責食品的細加工，剔肉除骨，分檔加工。切配，要求刀功整齊利落，大小、長短、厚薄、粗細均勻，選配適當，節(jié)約原料，做到物盡其用。

　　3、搞好菜墩、案板、地面的衛(wèi)生和刀具潔凈與保養(yǎng)工作。管理好機械設備。

　　4、講究個人衛(wèi)生，保證飲食衛(wèi)生，防止食物中毒。

　　5、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，端正服務態(tài)度，做到服務熱情、態(tài)度和藹、文明禮貌、優(yōu)質服務。

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