人力資源部崗位職責

時間：2022-07-04 13:53:36 崗位職責我要投稿

人力資源部崗位職責15篇

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的人力資源部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人力資源部崗位職責15篇

人力資源部崗位職責1

　　傳統意義上的人力資源部門主要從事招聘、培訓、員工發展、薪金福利設計等方面的工作，隨著現代企業對人力資源部門工作要求和期待的提升，部門角色的轉變逐漸具備了外在的條件，這與人力資源部門本身不滿足于單純的行政管理職能相結合，使得在未來的世紀中人力資源部門的角色向企業管理的戰略合作伙伴關系轉變。但著眼于目前的現實，人力資源部門最終完成這種轉變還要有相當長一段路好走。

　　人力資源部對企業經營戰略的重要性

　　企業的經營管理對人力資源部門要求的提升：企業的經營管理說到底是資源的爭奪、重新組織和利用，在知識經濟的時代，在企業的眾多資源中，人做為一種資源的重要性越來越引起重視，任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業尋找合適的人才，留住人才，發展人才，為組織保持強勁的生命力和競爭力提供有力的人力支持成為人力資源部門面臨的重要課題。

　　在這種背景下，如果人力資源部門的工作仍是僅僅停留在“以人為本”，“人盡其才”這樣傳統的口號下顯然管理只能是一句空話。如果把大部分時間都用于日常性事務的協調和處理，而根本沒有時間來研究和預測、分析、制定計劃來解決企業的根本問題，這樣的人力資源部門自然是仍無威信可言。

　　人力資源的從業人員只有對企業存在的問題、發展方向、面臨的挑戰和機遇有清醒的認識，才有可能為各業務職能部門提供有益的幫助。人力資源戰略的制定，應以企業總體的發展戰略為指導，以遠景規劃所規定的目標為方向。也就是說，在確定人力資源發展戰略時，首先必須清楚企業的遠景規劃和戰略目標，然后再確定人力資源發展戰略，人力資源戰略作為企業發展總戰略的重要組成部分，對實現企業發展的總體戰略起著巨大的支持和推動作用。

　　公司人力資源部崗位職責：

　　1、負責在公司內部推行全面勞動工資管理，負責辦理新職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓工作，負責安排外單位職工的代培工作，配合有關部門安排好職工業務培訓。

　　2、負責編制年度勞動計劃、工資基金計劃和季、月度工資基金調整計劃，報上級部門審批后實施。

　　3、負責辦理職工調動，以及全員勞動合同制的各項管理工作。負責歸口辦理使用臨時工、季節工、外包工的各項手續及檔案管理工作。

　　4、負責做好職工晉級、工資調整和新進人員轉正定級工作。

　　5、牽頭制定崗位定員和勞動定額，完善勞動組合，提高勞動生產率，抓好企業兩級勞務市場管理，安置好富余人員。

　　6、負責辦理職工的養老保險工作。

　　7、負責督促執行《考勤制度》等廠規廠紀，會同有關部門檢查勞動紀律的執行情況，提出違紀職工的處理意見，并執行公司決定。

　　8、負責審核各項假別的審批手續，并做好工資、各項津貼、補貼、加班工資的審核工作。

　　9、會同安全、技術管理等部門制定、修改營養費的發放標準，會同有關部門做好職業病患者的勞動鑒定，并積極做好崗位調整安置工作。

　　10、會同有關部門制定勞動保護用品的發放標準和辦法，并組織實施。

　　11、負責公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事檔案，并按規定辦理接轉、閱檔工作。

　　12、審批技術工種、特殊工種、關鍵要害崗位的人員變動，并配合做好特殊工種的技術培訓、考核、發證工作。

　　13、根據國家有關規定和政策，會同有關部門妥善安置好退休職工，做好職工因工死亡的撫恤工作，以及供養直系親屬的勞保待遇工作。

　　14、負責公司中層干部的教育、培養、考察、使用等管理工作。負責公司中層后備干部隊伍的建立、考察、培養和使用。

　　15、負責編制職工教育和崗位培訓的長遠計劃和年度計劃并組織實施，對公司的各種培訓進行協調、指導和監督。牽頭辦好各類型的培訓班，會同有關部門開展專項教育，負責專業技術人員的繼續教育考核、職稱管理，負責外出培訓、進修和脫產學習一年以上在職職工的管理工作。

　　16、協助公司領導和有關職能部門制定內部監督管理方面的規章制度。

　　17、完成公司領導交辦的其他任務。

人力資源部崗位職責2

　　1、根據公司戰略規劃，制定人力資源工作規劃，并帶領團隊執行規劃;

　　2、根據公司年度研發和業務計劃，制定人員配置計劃，并通過各渠道進行招聘，搭建和補充各工作/項目團隊;

　　3、制定和完善培訓體系，協調組織各團隊的培訓過程，督促培訓效果;

　　4、制定和完善公司薪酬績效體系和制度，通過執行而不斷完善，激勵員工、達成最終績效指標;

　　5、年度進行社保、公積金、工商等申報;

　　6、規范勞動制度，完善用工流程;

　　7、根據公司和員工的實際情況，制定和執行各類福利措施;

　　8、統一管理公司行政工作，如辦公用品、行政費用、車輛管理、工商年檢與變更、資質證照等工作。

人力資源部崗位職責3

　　1、利用公司現有資源，組織開拓和完善人力資源招聘渠道；

　　2、發布招聘信息，進行簡歷篩選、電話邀約安排面試；

　　3、維護人才儲備庫及做好招聘統計工作；

　　4、參與組織執行人才市場招聘、校園招聘等其他招聘渠道工作；

　　5、完成部門領導安排的其他任務。

人力資源部崗位職責4

　　1、協助經理負責對本部門（人力資源中心/行政中心）工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

　　2、協助經理對本部門人員的管理，包含但不限于部門入職、離職、晉升考核、績效輔導、培訓、氛圍打造等。

　　3、負責部門會議的組織與紀錄，跟進會議決議的執行與反饋，監督部門層小組會議的落地。

　　4、撰寫郵件、公文、報告等各種文件，負責各類文件的分類呈送，完成信息的上傳下達。

人力資源部崗位職責5

　　1、制度建設：能夠負責組織編制人力資源管理及行政管理的相關制度并組織實施落實;

　　2、人力資源規劃：根據公司確定的人員編制及工資成本預算目標編制人力資源規劃并負責實施，以實現公司人力資源需要和人工成本控制;

　　3、招聘錄用：根據公司人員預算審核人員需求，組織招聘，擇優錄用新員工;

　　4、員工培訓：根據公司發展戰略審定公司培訓體系、審批培訓計劃、檢查培訓實施情況，開發人才，提高素質，增強公司發展動力;

　　5、績效考核：審核公司員工年度績效考核計劃，檢查績效考核實施情況;

　　6、薪酬福利管理：逐步建立有競爭力、公平性的薪酬福利管理體系，審核新員工崗位序列，在激勵員工的潛力和積極性的同時控制總人工成本;

　　7、員工管理：組織本部門員工的培訓、考核工作，通過溝通與激勵，挖掘潛力，提高部門工作業績;

　　9、建立公司人力資源管理信息系統，為公司重大人力資源管理決策提供參考;

　　10、負責勞動合同簽訂和管理工作，代表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟。

人力資源部崗位職責6

　　1、負責人力資源系統數據管理，及時完成入離職異動等信息變更。

　　2、協助完成技能等級考評晉升工作。

　　3、完成上級安排的報表統計工作。

　　4、協助員工的入離職手續辦理。

　　5、完成上級領導分配的其他工作。

人力資源部崗位職責7

　　1)負責招聘管理的平臺化和信息化建設，提高測評技術，提升招聘質量;

　　2)負責人力資源供應鏈建設，拓展招聘，提高公司A類人才比例;

　　3)負責優化職位分布，建立關鍵職位的職級認證體系;

　　4)負責優化訂單績效系統，支持營銷部建設，助力整體銷售目標實現;

　　5)負責優化產品績效系統，適應PDT管理，支持產品研發效率提升。

人力資源部崗位職責8

　　1、全面負責水產業務人力資源管理工作;

　　2、貫徹華潤集團和華創的人力資源管理相關規定，并根據公司經營發展建立健全人力資源管理體系，制訂并組織實施人力資源管理制度;

　　3、組織開展公司的招聘配置、薪酬績效、員工關系、培訓發展等人力資源各項職能工作;

　　4、參與公司業務發展、經營決策等重要事項的討論和研究分析，提供人力資源方面的分析決策依據，并制訂解決方案。

人力資源部崗位職責9

　　一、掌握國家、地方勞動法規和政策，掌握公司及人才市場的人力資源供應狀況，了解各部門人才需求情況，建立人力資源信息庫，為公司用人提供法律、信息支持。

　　二、合理配置勞動崗位，優化各部門崗位定員，組織崗位競聘測評，控制人力資源使用成本。

　　三、負責勞動合同的簽訂，人事檔案的管理，辦理員工接收、調動和內部崗位調整的相關手續。

　　四、負責全員考勤管理和紀律檢查工作，定期或不定期抽查考勤管理制度的執行情況，根據《違紀職工處罰條例》進行紀律檢查，提出處罰意見，公布處理結果。

　　五、負責薪酬的日常管理工作。根據國家有關法律法規及政策，為員工辦理和繳納各種社會保險。

　　六、負責公司各部門的績效考核及相關資料數據的收集整理工作。

　　七、組織人力資源培訓教育活動，指導實施員工職業生涯規劃，提升人力資源素質。

　　八、完成領導交辦的其他任務。

人力資源部崗位職責10

　　1、協助人事經理完成員工宿舍的各項管理工作。

　　2、協助人事經理起草并制定員工宿舍管理的相關制度。

　　3、熟悉員工住宿的各項制度和程序，保證員工宿舍日常管理工作有序地完成。

　　4、督促巡查宿舍管理員的工作情況，迅速、妥善處理違規違紀現象和糾紛，發現可疑之處或安全隱患要及時向人事經理匯報。

　　5、安排新入職員工住宿及派發用品，清點離職員工的領用物品并做好記錄。

　　6、定期檢查宿舍各種安全消防設施及通道、出入口是否通暢，發現問題隱患及時處理并向經理匯報，跟進員工宿舍的維修、用品的報損、補充等工作。

　　7、與轄區派出所、居委會、附近居民等保持良好的關系，爭取他們對員工宿舍工作上的支持。

　　8、熟悉員工宿舍的各項設施設備的使用和管理，做好宿舍資產的管理工作。

　　9、負責管理員工宿舍庫房。

　　10、負責布草的發放、換洗及與客房部之間布草的交接。

　　11、完成上級交給的其他工作任務。

人力資源部崗位職責11

　　一、負責公司人力資源管理。根據企業發展目標和生產經營日常需要，制定公司招工計劃并負責落實實施，做好招工錄用和把關工作，確保企業用工對生產經營穩定性和可持續性的支撐作用。

　　二、負責對公司招工錄用的員工進行背景和無違法記錄調查，作為公司招工錄用的重要依據。

　　三、、加強用工管理。根據生產經營實際，會同生產部門和相關車間測定各工種勞動定額，核定定額標準，科學合理調整勞動組織，嚴格控制崗位定員，深入挖掘勞動潛力，不斷降低用工成本。

　　四、加強工資監管。對各車間各部門工資的計算與發放進行監督、檢查和審核，發現不符合公司規定和其他違規違紀問題要及時向領導匯報并給予嚴肅處理。

　　五、負責勞動管理。嚴格按國家和公司相關規定及時辦理員工養老保險金的扣繳、退休、離廠等手續，按照公司的規定對員工需交接的內容進行確認；如發生工傷等事故要及時報案和處理；認真做好員工檔案管理。

　　六、做好員工崗位培訓工作。制定員工崗位技能專業知識年度培訓計劃并負責落實實施。認真做好新員工的崗前培訓和在職員工轉崗培訓，嚴格做到未進行崗前培訓不準上崗。

　　七、負責對各部門提交的關于海關法律法規、信息安全、應急演練和貿易安全意識方面培訓進行計劃管理，并對各部門開展的相關培訓工作進行監督。

　　八、認真完成領導交辦的其他工作。

人力資源部崗位職責12

　　1、協助組織制定公司人力規劃，并統籌管理人力資源部的日常工作;

　　2、協助制定公司的各項人力資源管理制度及相關政策;

　　3、負責公司人力資源的招聘與開發工作，保證公司人力資源供給。

　　4、負責評估公司崗位人員能力，做好梯隊規劃及崗位勝任能力培訓;

　　5、負責建立公司績效管理體系及員工激勵體系，并監督執行;

　　6、負責公司員工關系管理;

人力資源部崗位職責13

　　酒店人力資源部的主要工作任務是負責建立完善本部門的各項規章制度并貫徹實施，負責協助酒店領導制訂人員編制、工資方案等；負責員工招聘錄用、勞動合同及社會保險的簽訂與辦理；負責編制酒店年度培訓計劃，報酒店領導審批后組織實施；負責酒店服務質量和勞動紀律的監控工作。

　　第一節、組織機構圖

　　人力資源部

　　人事勞資培訓質檢

　　第二節、各崗位人員任職要求

　　忠于酒店，有強烈的事業心和責任感，以身作則，善于溝通、團結協作。

　　一、人力資源部門經理任職基本要求

　　1、思想品德

　　2、知識結構

　　熟悉國家及地方政府的各項勞動法規、法令；掌握各類員工聘任的標準；有崗位規范和酒店管理知識及人才學、社會學、心理學方面的基礎知識；具有較強英語會話、閱讀能力。

　　3、工作能力

　　具有較強的語方表達能力，擅長思想工作；有較強的協調能力，能促進管理人員與員工之間良好的人際關系。電腦操作熟練。具有三年以上酒店人事管理和部門管理工作經驗。

　　4、學歷與外形

　　具有大專以上學歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語。身體健康，五官端正，精神飽滿。

　　二、人事勞資主管任職基本要求

　　1、思想品德

　　忠于酒店，有強烈的事業心和責任感，以身作則，大公無私，團結協作。

　　2、知識結構

　　熟悉國家及地方政府的各項勞動法規、法令，熟悉酒店各崗位人員素質要求和崗位職現，具有一定的英語會話、翻譯能力。

　　3、工作能力

　　具有較強的語言表達能力和協調能力，熟練掌握酒店薪金及相關福利制度，熟悉人事勞保政策，勞動、社保等用工及福利操作手續，電腦操作熟練。具有二年以上酒店人事管理工作經驗。

　　4、學歷與外形

　　具有中專以上學歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語。身體健康，五官端正，精神飽滿。

　　三、質檢培訓主管任職要求

　　1、思想品德

　　忠于酒店，有強烈的事業心和責任感，以身作則，正直無私，團結協作。

　　2、知識結構

　　熟悉本酒店各崗位人員素質要求、崗位職責，具有教育學、心理學的基礎知識；達到國家旅游局旅游英語要求，具有較強的英語會話、書寫能力。

　　3、工作能力

　　有較強的語言表達能力和協調、溝通和質檢能力，掌握酒店《員工手冊》全部內容及相關規章制度，電腦操作熟練，具有兩年以上酒店培訓工作和服務質量監控工作經驗。

　　4、學歷與外形

　　具有中專以上學歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語，身體健康、五官端正，精神飽滿。

　　第三節、崗位職責

　　一、人力資源部經理崗位職責

　　1、負責人事部門的日常工作，執行酒店領導的工作指令，全面負責酒店的人事勞資、質檢、培訓工作。

　　2、在酒店主管領導的安排和指示下，制定人力需求計劃，根據工作需要和部門要求合理調配員工，參與員工的提升及任免安排。

　　3、協助酒店領導做好人員編制、工資制定、工資調整工作，協助制定酒店員工獎懲條例。

　　4、熟悉掌握國家的有關人事勞保政策、法規，掌握并執行酒店有關勞動工資、勞動保護、職工福利、獎懲等有關政策規定。

　　5、督導培訓主管編制年度培訓計劃，報酒店領導審批后組織實施。

　　6、督導質檢主管做好酒店服務質量和勞動紀律的.監控工作。

　　7、協助檢查《員工手冊》和酒店規章制度的執行情況，匯總上報，提出獎懲方案。

　　8、督導質檢主管做好酒店服務質量和勞動紀律的監控工作。

　　9、完成酒店領導臨時交辦的工作。

　　二、人事勞資主管崗位職責

　　1、執行部門負責人及酒店領導的工作安排；負責麗江金泉大酒店的人事勞資工作。

　　2、根據部門負責人及酒店主管領導制定的各部門人員編制，合理安排人員的調配、提升及任免工作。

　　3、了解并掌握各部門的人員狀況，及時為各部門招用所需人員。

　　4、熟悉并掌握國家有關人事、保險、勞動等方面的政策法規，掌握并執行酒店的人事勞動等有關政策規定。

　　5、按規定做好麗江金泉大酒店員工的轉正、定級、晉級的考核工作。

　　6、負責麗江金泉大酒店的工資、獎金、各種補貼、津貼的造冊、計算工作，保證每月工資的按時發放。 7、負責麗江金泉大酒店人事、勞資檔案的管理工作。 8、參與酒店新進員工的培訓授課工作。 9、完成領導臨時交辦的工作。

　　三、質檢、培訓主管崗位職責

　　質檢方面

　　1、執行部門負責人及酒店領導工作指令。負責酒店的員工服務質量、儀容儀表、禮節禮貌、勞動紀律、清潔衛生等酒店規章制度的執行和檢查。向酒店領導和部門提出員工工作期間的（含外租部門工作人員）處罰及處理意見，并跟蹤、落實處理結果，做好工作日記記錄。

　　2、根據質量監督、檢查工作要求，定期到酒店各崗位、各工作部門進行檢查，抽查各部門員工簽到及質檢記錄、協助人事勞資審核部門考勤工作。

　　3、負責搜集整理同行業酒店的有關質檢工作方面的規章制度，結合本酒店實際。不斷補充完善酒店質檢

　　管理工作制度

　　4、負責向部門經理及總經理反饋服務質量工作發現的問題和重要情況。

　　5、負責執行部門及酒店領導提出的有關服務質量檢查工作中的存在的問題的督促，整改及跟蹤檢查工作，并向有關部門及領導匯報。

　　6、負責處理領導交辦質量監督、檢查工作中發現的各類問題和責任事故。 7、完成領導臨時交辦的工作。

　　培訓方面

　　1、負責檢查服務質量，了解培訓需求，并制訂酒店中、短期培訓計劃，報部門及酒店領導審批后組織實施。

　　2、配合人事勞資對新員工的招用考察、考核及錄用工作。

　　3、指導檢查、督促各部門制訂部門培訓計劃，落實實施情況并給予具體指導。

　　4、指導、幫助各部門開展員工培訓工作，參與培訓授課活動，負責酒店培訓考核的日常業務管理。 5、按酒店要求編寫印發酒店自用培訓教材。

　　6、負責組織安排酒店送培人員及來店培訓學習人員有關聯系及接待工作。

　　7、負責業務工作的資料管理、文件、考核檔案的歸存檔工作。負責教學培訓的課堂、教學設施、設備等的管理。

　　8、完成領導領導交辦的工作。

　　第四節、操作規程

　　一、人員錄用工作程序

　　（一）招用工作

　　1、根據各部門的人員編制計劃，為空缺的崗位招用人員。

　　2、通過電視、廣播、報紙等媒介對外宣傳招聘。

　　3、利用平時儲備的人才信息進行人員甄選。

　　4、根據酒店內部員工的專長，合理調配使用。

　　（二）面試工作

　　1、對應聘人員進行初步的面試，掌握基本情況。

　　2、將符合條件的人員推薦到相關部門，由部門經理進行面試。

　　3、部門經理面試合格后，簽署意見后，上報主管領導審核批準。

　　（三）錄用工作

　　1、通知錄用人員準備有關的入職資料：身份證、學歷證書復印件；辦理健康體檢等相關事項。

　　2、辦理入職手續后，發放制服、工號牌、餐卡、員工手冊、更衣柜鑰匙，通知到部門報到。

　　3、進入試用期內。

　　（四）辦理錄用手續

　　1、填寫《錄用員工登記表》，到轄區內的勞動行政部門辦理錄用登記手續。

　　2、建立員工檔案。

　　（五）勞動合同

　　1、員工在試用期內合格者，可提前或按期轉正。不符合條件者，可適當延長其試用期限。

　　2、酒店與轉正員工簽訂勞動合同，合同期限暫定三年。

　　3、持鑒證所需材料，到勞動仲裁部門辦理合同鑒證工作。

　　4、為符合酒店規定條件的員工辦理社會保險，并按期繳納社會保險費用。

　　二、人事檔案管理工作規程

　　人事檔案是員工的個人經歷，社會實踐和德才表現等情況的原始材料的反映。以員工個人為單元收集保存起來的文件材料，是各級組織歷史地、全面地考察了解和正確選拔使用干部的一項重要依據。為加強酒店人事檔案的管理，更好地為組織、人事工作服務，根據上級有關規定，結合酒店實際制定本辦法。

　　（一）人事檔案

　　1、凡屬應歸入人事檔案的材料，集中人事部門統一管理，任何人不得私自保存人事檔案和人事檔案材料。

　　2、人事檔案收集的內容：

　　（1）聘任材料，黨、團員登記表，大中專畢業生登記表，招工登記表。

　　（2）考察、考核、培訓、自傳、鑒定、獎懲等材料。

　　（3）歷史問題審查（復查）結論、調查報告、證明、本人申訴。

　　（4）結業、畢業成績單、獲獎論文、著作等。

　　（5）入黨、入團、轉正，更改入黨、入團時間、姓名、參加工作時間材料。

　　（6）參加黨代會、人代會、職代會的有關證件材料。

　　3、移交檔案材料必須登記、清點、核對、交接雙方簽字。

　　4、沒有調查調查核實的檢舉材料（交有關部門處理）。

　　5、頭尾不清的材料。

　　（二）填寫檔案

　　1、填寫閱檔審批表，由領導批準簽字，加蓋公章。

　　2、因工作需要，其他人員受單位負責人派遣查閱一般干部或員工的人事檔案，應持有本單位領導簽字證明，并經人事部門分管領導批準。

　　3、外單位因工作需要查閱人事檔案，應持有黨組織的介紹信，經酒店主管領導批準后，方可查閱。

　　（三）查閱人事檔案注意事項

　　1、查閱人事檔案者必須按酒店規定辦理，外單位查閱必須二人一起方準查閱。

　　2、對人事檔案不得涂改、拆散、抽出、增添、圈劃、污損。

　　3、未經批準不得摘抄、復制檔案材料。

　　4、閱檔時嚴禁吸煙、確保安全。

　　（四）查閱人事檔案的規定

　　1、因工作需要查閱人事檔案，要按規定履行正常手續。

　　2、編寫史料，一般不得查閱人事檔案，確因特殊原因需查閱人事檔案，由組織派人履行正常手續，經過批準后，可查閱履歷、自傳或有關材料。

　　3、本人不得查閱自己及親屬的檔案。

　　4、保管及查閱檔案的人員，必須嚴格遵守保密紀律。

　　（五）人事檔案傳遞

　　1、凡分配、調入單位的人員，在調動過程中負責承辦調動手續的規定調閱人事檔案材料，審閱后認為不需調入的退回原單位，經上級批準調入的人員待報到辦妥一切手續后，將檔案移交保管員保管。

　　2、調出人員時辦理檔案轉遞手續，由承辦單位按管理權限進行。

　　3、轉遞干部人事檔案，必須以密件轉寄或收發專送，不準交由當事人自帶。

　　三、培訓紀律操作規程

　　1、每一次培訓，參加人員須提前到達培訓地點。

　　2、按照要求認真在《簽到表》上簽到，不得為他人代簽。確實需在崗位上值班不能參加培訓的人員須由部門相關負責人在《培訓記錄》中注明，并簽字確認。

　　3、授課人在《簽到表》上簽名，以示確認。

　　4、授課人員嚴格把關，實事求是做好考勤記錄。遲到或早退超過15分鐘作缺勤處理，上課時睡覺或大部分時間不注意聽講者作缺勤處理。

　　四、新員工培訓操作規程

　　1、新員工按酒店要求辦理完入職手續后，由所在部門派專門人員培訓新員工酒店作息時間、員工行走路線、基本禮節禮貌等知識。

　　2、培訓部根據新進店員工情況適時安排統一大課培訓，接到通知后部門須條件安排新員工參加授課。

　　3、新員工必須接受金泉大酒店概況、《員工手冊》、酒店意識、服務意識、貫徹ISO9001和ISO14001標準相關內容知識培訓。

　　4、新員工接受培訓部統一安排的培訓考核。

　　五、酒店人事管理制度

　　1、臨時用工管理制度

　　臨時用工是酒店用工的補充，由于它是暫時、短期、非正式的，應當嚴格控制，編入勞動計劃，辦理一定的批準手續。

　　（1）、來源和條件

　　①、來源：社會待業人員，下崗人員及部份外來人員。

　　②、條件：須年滿16周歲，退休人員中男姓不超過65歲，女姓不超過60歲，身體健康，初中以上文化，符合崗位用人標準。

　　（2）、錄用程序和手續

　　①、錄用程序：由用工部門向人事部門申請，酒店領導班子研究同意后，人事部門根據工作需要結合編制統一安排，錄用。各部門不得擅自招用，須經人事部門及用人部門面試及體檢合格、政審合格，經培訓后方能上崗。對聘用高、中級技術人員及管理人員，由人事部門和有關部門考核，報酒店班子審批。

　　②、手續：臨時用工人員由總辦人事部門門辦理入店手續，提交身份證、退休證或待業證、失業證、下崗證；外來人員提交暫住證，外來人員就業證可證，身份證及體檢合格證。并交納制服押金200元后，與酒店簽訂“臨時用工勞務協議”，期限最長6個月，期滿即行終止。如工作需要經雙方協商同意可以續簽。

　　（3）、待遇和管理

　　①、臨時工人員的工資實行日工資制（元/人天計件工資制，并提供免費一餐。對高、中級技術人員及管理人員的聘用，視情況經店領導批準適當增加聘用金。

　　②、管理：人事部門有權按照臨時用工人員進行考察、獎罰、調配、解除合同及辭退

　　的權利；臨時工人員在工作期間必須遵守酒店《員工手冊》和各項規章制度，服從管理，積極工作，如有違反將給予解除合同或辭退處理。

　　2、員工加班費管理辦法

　　為使酒店的各項管理工作得以正常的開展，鑒于酒店服務經營在管理上的特殊性，根據國家勞動法規的有關規定和要求，酒店將實行“綜合計算工時工作制”。本著提高工作效率、嚴格控制并盡量削減發放加班費的原則，特制定本管理辦法：

　　（1）、在法定節日、休息日或遇重大接待任務需安排員工的加班，各部門須事前向人事部門報告備案，并將加班加點人員、班次、時間詳細計入考勤，累計為加班天數。

　　（2）、各部門人員確因工作需要，在法定節假日加班者可享受日工資200%的加班費。

　　（3）、在休息日或平時的加班加點，原則上均不發放加班費，只可享受同等時間的補休。補休盡量安排在當月，如當月無法安排補休，可填寫《加班補休單》上報人事部門審批后，安排在淡季補休，當年補休單的有效期為當年12月30日前。

　　（4）、執行“綜合計算工作制”的部門（如：前廳、客房、餐飲、娛樂、保安、工程等部門）按月累計計算工作時間，因工作需要并獲批準加班的，以超過每184小時以外的工時計算加班費。

　　（5）、由于個人原因未完成工作定額任務而延長的工作時間不計算為加班加點。

　　（6）、在每天規定的工作時間外，因工作上的原因，確須延長員工工作時間時，延長的工作時間需按小時

人力資源部崗位職責14

　　1、了解勞動合同法、勞動法等相關法律知識。

　　2、專業知識扎實;行業經驗相對豐富;邏輯思維強。

　　3、能開拓招聘渠道，完善招聘流程、提高招聘效率。

　　4、能協助公司各職能部門做好人力資源相關工作。

人力資源部崗位職責15

　　1、負責公司人力資源發展規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬福利管理、績效管理、勞動關系管理等6大模塊的全面工作。

　　2、根據公司發展戰略，負責制定人力資源戰略規劃與年度工作計劃。

　　3、負責制定公司各項人力資源管理制度、流程和標準，構建和完善公司人力資源管理體系。

　　4、根據公司發展戰略和年度經營計劃，分析人力資源需求，制定招聘計劃、招聘程序，并組織實施。

　　5、根據公司發展戰略和年度經營計劃，制定員工成長計劃和年度培訓計劃，并組織實施。

　　6、協助總經理核定各崗位工資標準，制定調整薪資標準，并組織執行。

　　7、根據公司績效管理的要求，制定績效管理實施方案，并指導各部門開展績效管理。

　　8、負責考勤、獎懲、差假、調動等工作的管理。

　　9、掌握國家勞動人事政策、法律、法規和社會保險等人力資源管理的政策和信息，負責指導和督促人力資源專員辦理員工五險。

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