房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介，接待客戶促進(jìn)成交；
2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系；
3、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；
5、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)。
任職要求：
1、2年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先；
2、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī)，熱愛(ài)房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè)；
3、有工作激情和進(jìn)取精神；
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力；
5、刻苦耐勞，積極樂(lè)觀，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1）每天來(lái)人、來(lái)電情況錄入工作。
2）銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)等銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
3）監(jiān)督案場(chǎng)員工遵守，執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4）根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，不定期的向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售情況并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析后提出解決建議。
5）根據(jù)公司考勤制度，制作考勤明細(xì)及匯總上報(bào)。
6）根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)銷(xiāo)售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。
7）協(xié)助推廣活動(dòng)執(zhí)行，安排組織物料,并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售物料的管理保存。
8）售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。
9）銷(xiāo)售部各項(xiàng)文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。
10）維護(hù)售樓部的團(tuán)結(jié)合作。
11）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
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1.對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部，督導(dǎo)其完成任務(wù);
3.匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;
5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作;
6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8.特殊客戶的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10.安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;
11.定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;
13.負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;
14.參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析;
15.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案;
16.組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;
17.指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù);
18.定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議;
19.對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權(quán)。
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1）參與項(xiàng)目銷(xiāo)售方針政策的制定。
2）參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤(pán)銷(xiāo)售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。
3）負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售任務(wù)，監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)。
4）全面監(jiān)督銷(xiāo)售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷(xiāo)售管理制度。
5）協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他各部門(mén)之間的工作。
6）負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售中心的`日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。
7）監(jiān)督和考評(píng)銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。
8）協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。
9）了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息，為本項(xiàng)目下一步銷(xiāo)售目標(biāo)做準(zhǔn)備。
10）及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。
11）銷(xiāo)售合同審核職責(zé)，對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。
12）對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13）組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門(mén)制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的相關(guān)銷(xiāo)售資料。
14）根據(jù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況，制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷(xiāo)售說(shuō)辭。
15）定時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答
16）每月銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。
17）指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶。
18）解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)
19）銷(xiāo)售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20）負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷(xiāo)控表的制作與管理，并及時(shí)更新。
21）根據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶情況進(jìn)行分析，并得出結(jié)論，制定下一步銷(xiāo)售策略。
22）處理好案場(chǎng)銷(xiāo)售人員內(nèi)部矛盾，維護(hù)銷(xiāo)售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。
23）定期督促銷(xiāo)售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開(kāi)展情況。
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