物業(yè)服務(wù)協(xié)議書[推薦]
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，協(xié)議的使用成為日常生活的常態(tài)，簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。想寫協(xié)議卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編為大家整理的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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物業(yè)服務(wù)協(xié)議書1
甲方：xxxxxxx（以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方：中國(guó)工商銀行股份有限公司玉林分行（以下簡(jiǎn)稱乙方）
乙方在奧利華園13-- 18號(hào)商鋪設(shè)置了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，甲方為保證乙方正常營(yíng)業(yè)做好保潔工作并方便用水、用電，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，現(xiàn)議定臺(tái)下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、 甲方每天負(fù)責(zé)乙方奧利華園13至18號(hào)商鋪營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周圍的清潔衛(wèi)生，并負(fù)責(zé)收集乙方清理出來的日常垃圾。
2、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按面積計(jì)算收費(fèi)，共有面積275平方米，物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方1.5元，合計(jì)每月物業(yè)管理費(fèi)550元，甲方出具《玉林市服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、文化體育業(yè)專用發(fā)票》為收費(fèi)憑證。
3、 物業(yè)管理費(fèi)從20××年1月1日起計(jì)取，20××年度的`物業(yè)管理費(fèi)在20××年12月前繳交；從20××年起，每年分2次繳交，即每年1月和7月一次性繳交半年的物業(yè)管理費(fèi)，乙方以轉(zhuǎn)賬方式支付到甲方以下賬戶：
賬號(hào)名稱：xxxxxxx
賬 號(hào)：35746646546434334567341
開 戶 行：工行中藥材支行
4、在物業(yè)管理方（甲方）和物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下，本協(xié)議長(zhǎng)期有效，如協(xié)議條款需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后重新簽訂協(xié)議。
甲方：xxxxxx（蓋章）乙方：中國(guó)工商銀行股份有限公司玉林分行（蓋章）
經(jīng)辦人： 代理人：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書2
第一章 本合同當(dāng)事人
第一條
甲方（業(yè)主）：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方（物業(yè)管理公司）：_____________________
地址：_____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)其________市________路________號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項(xiàng)
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1．維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的.物業(yè)管理服務(wù)。
2．監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。
3．有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4．有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5．向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6．遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7．協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。
8．如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時(shí)， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。
9．在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
（1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外門窗、陽臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：
（2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢?自行車房（棚）等共用場(chǎng)所（地）；
（3）占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；
（4）違章搭建；
（5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書3
甲方：
乙方（業(yè)主）：
身份證號(hào)碼：
聯(lián)系電話：
物業(yè)地址：“貢覺縣第一期棚戶區(qū)改造項(xiàng)目”
棟 單___元 樓 號(hào)
甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方簽訂《商品房（預(yù)售）買賣合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
前期物業(yè)管理是指“自房屋出售之日起，至業(yè)主委員會(huì)成立并依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)”為止的物業(yè)管理。
第一章 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)區(qū)域的管理制度、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》以及公共管理文件等，并書面告知乙方，甲方可并根據(jù)執(zhí)行情況對(duì)前述文件進(jìn)行不斷修訂和完善；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》的行為。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定、章程的行為，提請(qǐng)相關(guān)部門處理；
5、根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、依據(jù)本合同向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)和其他有償服務(wù)費(fèi)用；
7、編制年度物業(yè)管理工作計(jì)劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計(jì)劃；
8、每半年度向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；
9、甲方提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，要求乙方嚴(yán)格按照協(xié)議中的有關(guān)裝修規(guī)定進(jìn)行裝修；
10、因維修、養(yǎng)護(hù)而需暫停設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行，甲方預(yù)先公示于乙方，而無須承擔(dān)由此對(duì)乙方的相關(guān)損失；
11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修等有償服務(wù)；
12、其他根據(jù)法律法規(guī)、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》享有的各項(xiàng)權(quán)利。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》以及甲方指定的各項(xiàng)制度以及公共管理文件；
4、無論物業(yè)是否使用，乙方均應(yīng)依據(jù)本協(xié)議按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、其他有償服務(wù)費(fèi)用及甲乙雙方約定或政府部門允許收繳的其他相關(guān)費(fèi)用；
5、裝飾裝修房屋時(shí)，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，并遵守有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定；
6、不得占用、損壞本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，應(yīng)予賠償；
7、乙方不得堵塞消防通道及門窗，不得挪動(dòng)和破壞一切消防設(shè)備和控制設(shè)施，造成損失的，應(yīng)予賠償；
8、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先書面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，否則乙方對(duì)受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；
9、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，造成的損失、損害，乙方承擔(dān)連帶賠償及其相應(yīng)法律責(zé)任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益；
11、不得以任何方式干涉甲方對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常管理和對(duì)物業(yè)提供維修服務(wù)；
12、為保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品；
13、乙方應(yīng)配合、支持甲方維護(hù)樓棟外立面的維護(hù)工作，不在窗戶上粘貼、設(shè)置任何形式的廣告、宣傳標(biāo)識(shí)。
第二章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法等相關(guān)法律法規(guī)，在乙方按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的前提下，甲方負(fù)責(zé)實(shí)施：
一、房屋共用部位的說明
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂設(shè)施、等設(shè)施設(shè)備。
三、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所清掃、道路保潔；
2、共用設(shè)施設(shè)備保潔；
3、生活垃圾收集、清運(yùn)；
4、區(qū)域內(nèi)共用綠化等管理和養(yǎng)護(hù)。
四、安全防范及消防防范
1、協(xié)助公安部門對(duì)本小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告；
2、做好消防宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。
五、交通秩序與車輛停放
對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和安排，確保本物業(yè)區(qū)域的車輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。（甲方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)車輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場(chǎng)地提供關(guān)系，而非保管關(guān)系，不承擔(dān)損壞和丟失的責(zé)任）。
六、房屋裝飾裝修管理
1、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；
2、與業(yè)主簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》；
3、履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)；
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按昌都地區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取；
5、對(duì)違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止，及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告。
七、其他管理服務(wù)事項(xiàng)
1、可向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)備、設(shè)施的有償養(yǎng)護(hù)；
2、可向業(yè)主和物業(yè)使用人提供各類特約有償服務(wù)；
3、根據(jù)本物業(yè)的情況和特點(diǎn)，開展形式多樣的有償服務(wù)；
4、法律政策及協(xié)議的其他事項(xiàng)。
本合同是自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)成立并依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止。
第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、房屋外觀
1、無明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。
2、房屋外觀整潔、完好，無亂張貼等有損范圍外立面形象的現(xiàn)象。
3、店招規(guī)格及材質(zhì)統(tǒng)一有序。
二、設(shè)備運(yùn)行
對(duì)各種電機(jī)設(shè)備、加壓水泵、秩序維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能收費(fèi)系統(tǒng)級(jí)公共照明和線路等，嚴(yán)格按要求進(jìn)行日常維護(hù)、檢修、使其功能有效、運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
按照各自的使用功能、方法及養(yǎng)護(hù)要求、編制維修、保養(yǎng)計(jì)劃，按臺(tái)建賬，由專人負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)其養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)或聘請(qǐng)專業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時(shí)保持正常良好狀態(tài)，要求養(yǎng)護(hù)到位。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、努力創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、文明的環(huán)境，對(duì)公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進(jìn)行清掃、擦抹；
2、停車場(chǎng)樓外周邊區(qū)域的道路每天清掃一次；
3、每天定時(shí)收集、清運(yùn)垃圾并保持其無污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；
4、對(duì)共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據(jù)實(shí)情進(jìn)行清掏、清運(yùn)，隨時(shí)保持其暢通、清潔。
五、綠化
1、努力提高綠化率，合理布局綠化場(chǎng)地；
2、對(duì)本物業(yè)的花草樹木進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，定期消殺、澆灌，保持其生長(zhǎng)茂盛；
3、熟悉花草樹木的名稱、栽培方法，按時(shí)培土，對(duì)枯死的花草樹木及時(shí)進(jìn)行修剪、更換。
六、交通秩序及車輛停放進(jìn)行管理。
七、秩序維護(hù)
設(shè)專職公共秩序維護(hù)人員并24小時(shí)巡邏檢查。
八、消防
1、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和業(yè)主、商家的生命財(cái)產(chǎn)安全，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生，必須貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針；
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災(zāi)隱患；
3、定期檢查消防設(shè)施、器材，隨時(shí)保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災(zāi)事故的行為；
4、將消防責(zé)任落到個(gè)人、制定消防措施、隨時(shí)控制消防工作，開展防火宣傳工作，普及消防知識(shí)。
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開支
小修：24小時(shí)內(nèi)完成、小修合格率98%
外墻面、門廳、通道、走廊、通風(fēng)井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車場(chǎng)和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋小修及基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)修理。
急修：30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)、合格率98%
屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設(shè)備、安管設(shè)備、智能收費(fèi)機(jī)的急修，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)修理。
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用
一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，本物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括電梯系統(tǒng)日常運(yùn)行費(fèi)，不包括公用水電分?jǐn)傎M(fèi)、二次加壓費(fèi)、發(fā)電機(jī)柴油費(fèi)、（住戶人身、家庭財(cái)產(chǎn)、交通工具）的保管和保險(xiǎn)費(fèi)、綠化用水、清潔用水、臨時(shí)停電發(fā)電機(jī)運(yùn)行費(fèi)、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大、中修的改造、維修、更新的費(fèi)用，人民幣計(jì)價(jià)。
1、乙方交費(fèi)時(shí)間：物業(yè)管理費(fèi)從商品房竣工交付之日起全額計(jì)征，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月繳納，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在每月10日前繳納上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
乙方在接房當(dāng)日向甲方預(yù)繳十二個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)，商業(yè)3.00 ___元/平方米/月、住宅 1.3 ___元/平方米/月，按照交房時(shí)實(shí)測(cè)產(chǎn)權(quán)面積計(jì)算。
2、說明：以上為自交房之日計(jì)算的1年內(nèi)，執(zhí)行該物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1年后，根據(jù)物價(jià)的情況，報(bào)物價(jià)局核定后對(duì)物管費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。
二、因乙方原因空置房屋的，乙方應(yīng)全額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
三、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用由乙方或承租方交納，否則乙方對(duì)承租方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，否則乙方對(duì)受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)預(yù)先在小區(qū)內(nèi)宣傳欄公示有償服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、并根據(jù)物價(jià)上漲因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）。
六、若受相關(guān)部門或單位委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。該項(xiàng)代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
七、公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備的專項(xiàng)維修資金管理使用。
1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后維修、更新、改造的專項(xiàng)維修資金，乙方須按國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳存至指定的專戶管理銀行；
2、專修維修資金的使用、續(xù)籌、及房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)處理辦法，按城市房屋專項(xiàng)維修資金管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主各自按占有房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>
2、乙方的私人財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)由乙方自行辦理；
3、本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包括保險(xiǎn)費(fèi)用。
九、關(guān)于項(xiàng)目共有共用部分權(quán)益
1、根據(jù)建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃等實(shí)際情況，全體業(yè)主同意授權(quán)委托昌都縣明珠物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)或出租，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布設(shè)、統(tǒng)一管理建筑區(qū)劃內(nèi)共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶外廣告、建筑內(nèi)共有通道、公用設(shè)施設(shè)備等），該經(jīng)營(yíng)或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補(bǔ)建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支出的不足。
2、未經(jīng)過甲方同意、乙方不得在任何位置設(shè)置廣告牌，不得向他人出租甲方統(tǒng)一管理的廣告牌。
十、其它約定事項(xiàng)
1、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)管理費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用，否則甲方在催繳未果的.情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權(quán)利；
2、管理公司及其雇員在下列情況下無需對(duì)業(yè)主、商家及其使用者負(fù)責(zé)：
（1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責(zé)任、不誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)重過失及故意違約的不包括在內(nèi)。
（2）因下列原因造成的服務(wù)中斷。
A、因任何設(shè)施、裝置必要之保養(yǎng)或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。
B、無法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。
C、管理公司所無法控制的其它一切原因。
第五章 違約責(zé)任
一、甲方違反合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反合同，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用并退還利息。
四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一日，甲方有權(quán)按當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費(fèi)者名單，并可采取法律手段予以追收。
五、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。
六、本合同約定的事項(xiàng)中，甲方提供的服務(wù)內(nèi)容不包含乙方及其物業(yè)使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。
七、甲方有權(quán)依法向乙方收取物管費(fèi)，乙方有義務(wù)繳納物管費(fèi)。基于“物業(yè)管理公司屬于極微利行業(yè)，必要的成本控制”考慮，當(dāng)全體業(yè)主向甲方應(yīng)繳納的物管費(fèi)收費(fèi)率小于或等于60%（物管費(fèi)收費(fèi)率%=業(yè)主實(shí)際繳納的物管費(fèi)金額÷業(yè)主應(yīng)繳納的物管費(fèi)金額）時(shí)，甲方有權(quán)與乙方終止物業(yè)管理合同（甲方公布乙方實(shí)際繳納的物管費(fèi)明細(xì)），且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
八、在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
九、本合同內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
十、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無效的，當(dāng)事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。
十一、本合同壹式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設(shè)行政主管部門。
十二、本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。
甲方（簽章）：
_______年________月______日
乙方（簽章）：
_______年________月______日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書4
甲方：
乙方：
甲方是指：商鋪購(gòu)買人(使用人)
乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)
前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。
根據(jù)國(guó)家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下條款：
第一條 物業(yè)的坐落、面積
1、坐落位置： (項(xiàng)目名稱) 棟 層 號(hào)鋪面 ,建筑面積為 ㎡。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;
3、不得在居民休息時(shí)間(中午12時(shí)至15時(shí)、晚上22時(shí)至翌日7時(shí))制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和垃圾處理費(fèi);
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時(shí)向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費(fèi)用;
7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;
8、轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，應(yīng)事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
10、商鋪的招牌安裝，應(yīng)取得按開發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝。
11、服從乙方的日常管理，實(shí)行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、對(duì)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。
2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及垃圾處理費(fèi);
6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;
8、不得占用本物業(yè)的.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
2、物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場(chǎng)、公共娛樂場(chǎng)所等所有公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護(hù)管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
2、治安協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，定時(shí)定路線巡查;
3、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責(zé)任書》
五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、對(duì)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。
2、維護(hù)小區(qū)的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報(bào)消防主管部門審批，消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時(shí)自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報(bào)警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗(yàn)收要求后方可投入使用。
2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營(yíng)餐飲店。
3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營(yíng)特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。
七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1、房屋外觀(包括屋面、天臺(tái))完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;
2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時(shí)勸說、阻止，并報(bào)告有關(guān)部門依法處理;
3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;
二、設(shè)備運(yùn)行：
1、設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)良好，無事故隱患;
2、定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
3、對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;
2、各設(shè)備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;
2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無積水、泥沙、公共場(chǎng)所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無損;
3、實(shí)行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;
4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;
5、實(shí)行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、 綠化：
1、草坪應(yīng)及時(shí)修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，無枯死，適時(shí)組織灌溉、施肥、松土，預(yù)防蟲害;
3、根據(jù)樹木品種科和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設(shè)愛護(hù)綠化溫馨提示牌。
六、交通秩序與車輛停放：
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;
2、室內(nèi)停車場(chǎng)二十四小時(shí)定時(shí)巡邏。
七、消防：
1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。
2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：
㈠小修
1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。
㈡急修
3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并開始組織搶修。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
一、乙方收取服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：
(一)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按2.00___元/平方米/月計(jì)收;
(二)、城市垃圾處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20___元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65___元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100___元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200___元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標(biāo)準(zhǔn)方雙方協(xié)商;
(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500___元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800___元/間一次性收取;
3、經(jīng)營(yíng)面積50平方米以上按15___元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車輛場(chǎng)地占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門執(zhí)行。
二、如甲方不能按合同約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，以欠費(fèi)金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費(fèi)時(shí)止。
三、甲方必須按時(shí)繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)。
四、每月水電費(fèi)由甲方按乙方規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方保留停止供水供電權(quán)利。
第六條 水電費(fèi)用
甲乙每月實(shí)際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認(rèn)，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。
水電費(fèi)按如下方法計(jì)算：
水費(fèi)收取方法：每月水費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費(fèi)單價(jià)
電費(fèi)收取方法：每月電費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費(fèi)單價(jià)
以上水電費(fèi)單價(jià)按市供電局、自來水公司核定經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
第七條 違約責(zé)任
一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用。
四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個(gè)月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。
第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
乙 方：
_______年________月______日
甲 方：
_______年________月______日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書5
委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱甲方)：_______________
法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱乙方)：_______________
法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________
企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：_______________資質(zhì)等級(jí)：_______________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：_______________
坐落位置：_____________________市________區(qū)(縣)道(路、街)號(hào)
占地面積：_____________________萬平方米
建筑面積：_____________________萬平方米
第二條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)
(一)房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：_______________主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;
(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：_______________共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、XX信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;
(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場(chǎng)等;
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理
(五)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所及場(chǎng)地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等;
(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放;
(七)維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;
(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。
第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同自________年________月________日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)
(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;
(二)在銷售商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人明示本合同的內(nèi)容，并由購(gòu)房人對(duì)本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn);
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善;
(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;
(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(九)其他;
1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條乙方權(quán)利義務(wù)
(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理;
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;
(四)對(duì)業(yè)主違反國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報(bào)告;
(五)對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失;
(六)不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);
(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
(八)提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正;
(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;
(十)每____個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：_______________
1、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;
2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;
3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。
(十二)對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：_______________
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊(cè);
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)務(wù)。
(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)房屋外觀：_______________
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;
3、封閉陽臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄;
5、房屋完好率98%以上;
6、房屋大修中有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查;
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)設(shè)備運(yùn)行：_______________保持良好;
(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);
1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)賬記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱;
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;
3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患;
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)格的管理制度，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗(yàn)合格。
5、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;
6、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，XX、照明良好;
7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的'，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：_______________
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用;
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;
3、道路暢通，路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通，溝道無積水;
5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。
(五)環(huán)境衛(wèi)生：_______________
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;
2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，XX照明良好;
4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔;
5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時(shí)清理污水;
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑;
9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六)綠化養(yǎng)護(hù)：_______________
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng);
2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：_______________
車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：_______________
1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;
2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí);
3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
(九)房屋小修、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)0%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)0%，有維修記錄和回訪記錄;
第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;
配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;
業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬分之____交納滯納金。
(二)車位使用費(fèi)
車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：_______________
1、機(jī)動(dòng)車輛：_______________
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
2、非機(jī)動(dòng)車輛：__________________________________________________
3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：_______________
(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;
(2)綠地養(yǎng)護(hù);
(3)彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(4)便民服務(wù)費(fèi)用;
(5)業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。
(三)代辦服務(wù)費(fèi)
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收取：_______________
1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。
第八條物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。
第九條物業(yè)管理驗(yàn)收交接
(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：_______________
1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;
3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
第十條違約責(zé)任
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改，預(yù)期為整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
(三)甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門為準(zhǔn)。
第十二條不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第十三條爭(zhēng)議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商協(xié)調(diào)不成，向山東菏澤市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
第十四條合同附件
(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責(zé)任及生效
(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設(shè)單位)受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))
住所：_______________住所：_______________
法定代表人：_______________法定代表人：_______________
委托代理人：_______________委托代理人：_______________
電話：_______________電話：_______________
傳真：_______________傳真：_______________
________年________月________日________年________月________日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書6
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）為 學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱甲方）提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍
保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項(xiàng)：
1、樓內(nèi)：
（1）每層各樓梯臺(tái)階及樓梯平臺(tái)處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長(zhǎng)室、書記室、副校長(zhǎng)室、會(huì)議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。
（2）大廳地面、墻面。
（3）所有門窗玻璃、窗臺(tái)、各樓外臺(tái)階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。
（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等；正門外甬道以內(nèi)（停車場(chǎng)范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時(shí)，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理服務(wù)工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實(shí)驗(yàn)室上下水系統(tǒng)等。
（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時(shí)值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務(wù)費(fèi)
1、物業(yè)費(fèi)為： 元/月，大寫： 。
2、物業(yè)費(fèi)明細(xì)：
（1）室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用： 元/月（大寫： ）；室外操場(chǎng)： 元/月（大寫： ）；
（2）變電所：合同期內(nèi) 人× 元/月（大寫： ）×12個(gè)月= 元（大寫： ）。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢；物業(yè)費(fèi)于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費(fèi)。
六、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權(quán)對(duì)乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
8、甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)（具體時(shí)間甲乙雙方商定，作業(yè)時(shí)間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對(duì)員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時(shí)還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺(tái)、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時(shí)清理；上、下水管道的暢通；及時(shí)解決用電方面的故障；及時(shí)處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應(yīng)及時(shí)制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時(shí)維修。
10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的.地點(diǎn)存放，當(dāng)天外運(yùn)，并保持垃圾點(diǎn)周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí)，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動(dòng)，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財(cái)物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時(shí)，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購(gòu)買，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 ％－ ％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 ％作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi) ％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國(guó)家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除，雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外，在收到甲方書面整改通知 個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的 ％支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì) 次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭(zhēng)議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
乙方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
年 月 日
年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書7
第一條合同的主體
甲方：_________物業(yè)
乙方：_________公司
第二條合同宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。
第三條合同的范圍
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。
第四條合同履行期限
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五條合同雙方的責(zé)任
一、甲方責(zé)任
1。按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2。無償為乙方提供保潔用水、電。
3。對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4。教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
5。為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部（注：每月電話費(fèi)由乙方支付）。
6。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
7。負(fù)責(zé)向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8。積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9。甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)。
10。甲方有責(zé)任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。
二、乙方責(zé)任
1。乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
2。乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3。認(rèn)真完成《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4。乙方在_________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
5。乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6。乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7。乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
8。乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
9。乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
10。乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的______%。
11。乙方教育員工愛護(hù)_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施。注意節(jié)水節(jié)電。
12。由于乙方在__日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13。乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。
14。乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
15。乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。
16。乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17。乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。（如：大、小垃圾袋，衛(wèi)生紙、香球，光亮劑、清潔劑等）。
第六條合同總價(jià)
本合同月總金額為人民幣_(tái)________元，此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》。
第七條付款方式
甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)帳支票方式于每月_________日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的_____%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
第八條合同變更與終止
1。合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2。本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。
3。在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
4。合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi)______%負(fù)賠償責(zé)任。
第九條合同解除
1。甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
2。乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
3。乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。
第十條違約責(zé)任
1。如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。
2。如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
第十一條爭(zhēng)議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向_________人民法院提起訴訟。
第十二條合同的生效
本合同一式_____份，雙方各執(zhí)______份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件共_________頁(yè)作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條其他
合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書8
合同編號(hào)：
甲方：
乙方：
簽訂日期：__年__月__日
前期物業(yè)服務(wù)合同
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方在甲方開發(fā)的提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，甲乙雙方達(dá)成一致，特訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
總建筑面積：
住宅面積：
商業(yè)面積：
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為甲方、本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱“住戶”)，本合同所有受益人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條本合同所稱物業(yè)管理前期介入指從小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)至小區(qū)竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)管理(乙方)需參與和準(zhǔn)備的工作。
本合同所稱前期物業(yè)服務(wù)指小區(qū)房屋出售后至小區(qū)業(yè)主委員會(huì)依法成立前的物業(yè)管理。
本合同所稱入住期物業(yè)管理指小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修、搬家至小區(qū)期間的物業(yè)管理，以大部分業(yè)主已遷居小區(qū)正常生活為界定。
本合同所稱物業(yè)管理啟動(dòng)資金指新建小區(qū)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，須增添辦公設(shè)
施、設(shè)備、服務(wù)工具等所需的資金。
第二章物業(yè)管理前期介入
第五條在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，乙方應(yīng)參加圖紙會(huì)審和重要施工會(huì)議，并就完善物業(yè)的使用功能提出建議，包括：(1)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、文體娛樂設(shè)施(場(chǎng)所)的設(shè)置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預(yù)留安裝位置;(3)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置;(4)給排水和電氣管線布置及預(yù)留;(5)安防系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統(tǒng)的安裝。
第六條在施工階段，乙方應(yīng)參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗(yàn)收。
第七條在售樓階段，乙方應(yīng)參與和準(zhǔn)備：(1)參與售樓合同中有關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l款的擬訂;(2)編制前期物業(yè)服務(wù)守則;(3)提供物業(yè)管理咨詢。
第八條在竣工驗(yàn)收階段，乙方應(yīng)參與竣工綜合驗(yàn)收工作。在房屋交付使用前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)就房屋使用性能進(jìn)行驗(yàn)收，并提出整改意見，以便甲方及時(shí)整改，確保業(yè)主順利入住。
第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
第九條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、梁、柱、內(nèi)外墻體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業(yè)公共部位。
第十條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備等。
第十一條公用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營(yíng)業(yè)性公共廁所、智能化管理系統(tǒng)、二次加壓設(shè)備及水泵房、污水處理設(shè)備、垃圾中轉(zhuǎn)站等。
第十二條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第十三條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化娛樂中心、幼兒園等。
第十四條公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，四害消殺等。
第十五條交通與車輛停放秩序的管理。
第十六條維護(hù)公共秩序，安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。
第十七條房屋裝飾裝修管理。
第十八條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案等相關(guān)資料。
第十九條與有關(guān)部門組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第二十條負(fù)責(zé)向住戶收取和代收下列費(fèi)用：
1、收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2、收取裝修管理費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi);
3、代收水費(fèi)、電費(fèi);
4、代收水電的周轉(zhuǎn)金;
5、代收生活垃圾處理費(fèi);
6、其它與物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費(fèi)用。
第二十一條住戶房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方盡可能接受委托并合理收費(fèi)。
第二十二條對(duì)住戶違反《__業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、停止提供物業(yè)管理服務(wù)，直至采取法律手段。
第二十三條其它管理事項(xiàng)：
一、房屋裝飾裝修管理
二、物業(yè)資料的管理
1、物業(yè)竣工總平面圖
2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖
3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網(wǎng)竣工圖
4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料和合同復(fù)印件
5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件
三、有義務(wù)接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。
四、其他特約服務(wù)
特約服務(wù)項(xiàng)目不屬于物業(yè)服務(wù)范圍，乙方可提供服務(wù)，并另行收費(fèi)，明碼標(biāo)價(jià)。凡屬物價(jià)主管部門已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;物價(jià)主管部門無規(guī)定的，乙方按市場(chǎng)價(jià)收取。
第四章管理服務(wù)期限
第二十四條前期物業(yè)服務(wù)合同的期限
____項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)終止。
第五章雙方權(quán)利義務(wù)
第二十五條甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及執(zhí)行情況;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;
5、向乙方支付雙方約定的管理費(fèi)用;
6、在售樓合同等文件中與買受人(業(yè)主)約定乙方提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù);
7、向乙方通報(bào)施工進(jìn)度，通知乙方參加會(huì)議、驗(yàn)收等需乙方參與的事項(xiàng);
8、向乙方提供有關(guān)的物業(yè)管理資料;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10、其他法律法規(guī)規(guī)定開發(fā)商應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)。
第二十六條乙方權(quán)利義務(wù)
1、參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收，并提出意見和建議;
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案及各項(xiàng)管理制度，開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng);
3、對(duì)住戶違反法規(guī)、政策的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
4、按本合同第二十二條的約定，對(duì)住戶違反《__業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理，必要時(shí)訴諸法律程序;
5、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
7、向住戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)住戶裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)違反裝修規(guī)定的住戶，依照法律、合同和規(guī)約的規(guī)定處理;
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;
9、每六個(gè)月向甲方及全體住戶公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
10、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)地、公共場(chǎng)所和公共配套設(shè)施(含電梯內(nèi)張貼公益廣告及營(yíng)業(yè)廣告等)使用、經(jīng)營(yíng)、出租的所得收入用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共設(shè)施維修費(fèi)等。
11、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
12、除單獨(dú)收取保管費(fèi)用的項(xiàng)目外，不承擔(dān)對(duì)業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)以及損壞賠償責(zé)任;不承擔(dān)因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對(duì)業(yè)主和使用人造成意外傷害的賠償責(zé)任。
13、除甲方規(guī)劃設(shè)計(jì)的停車場(chǎng)外，小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統(tǒng)一規(guī)劃，所得費(fèi)用扣除成本后，余下部分用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共設(shè)施維修費(fèi)等。
第六章物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)
第二十七條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
1、參照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理;
2、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施ISO9001：20__質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量;
3、小區(qū)房屋分期交付時(shí)，由乙方根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況分別制定《前期物業(yè)服務(wù)方案》，并明確有關(guān)管理服務(wù)內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監(jiān)督執(zhí)行。
第七章物業(yè)交付管理?xiàng)l件
第二十八條甲方交付管理的物業(yè)，應(yīng)配備正常開展物業(yè)管理所必須的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備設(shè)施，具體清單附后。
甲方應(yīng)配備的辦公設(shè)備設(shè)施，可以委托乙方代為采購(gòu)配置。
第八章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十九條小區(qū)交付使用后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)定為：
多層住宅：元/月. m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
多層住宅(別墅)：元/月. m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
高層住宅：元/月.m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
商業(yè)物業(yè)：元/月.m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
車位物業(yè)費(fèi)由乙方按建筑面積元/月.m2、向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
多層住宅(A、B、C型)車位物業(yè)費(fèi)元/月/位向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
根據(jù)市場(chǎng)變化，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物業(yè)管理成本的增加及政府批文進(jìn)行調(diào)整。
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫(kù)、樓道燈等)運(yùn)行能耗費(fèi)用，按物價(jià)部門規(guī)定，另行按實(shí)際支出向業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積分?jǐn)偂?/p>
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、雜物房、獨(dú)立車庫(kù)等非住宅房屋，以及空置房的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按所在物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的﹪向業(yè)主收取。車位服務(wù)費(fèi)按照車位銷售合同相關(guān)條款執(zhí)行。
3、裝修垃圾費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以元/m2向業(yè)主收取。
4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)用的，按以下辦法處理：
(1)從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)管理費(fèi)的千分之三交納滯納金;
(2)對(duì)欠費(fèi)逾期1個(gè)月的，乙方有權(quán)停止向該業(yè)主(或使用人)提供物業(yè)管理服務(wù);
(3)對(duì)欠費(fèi)逾期3個(gè)月的，乙方有權(quán)采取法律手段進(jìn)行追繳。
(4)業(yè)主選擇按半年/年交納物業(yè)管理費(fèi),一年后可按月/季度/半年/年繳納物業(yè)管理費(fèi)。
(5)合同有效期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可根據(jù)《物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)波動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。
第三十條公共場(chǎng)地車位使用費(fèi)、公共場(chǎng)地占用費(fèi)及其它在條款中未列明的與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用由乙方參照市場(chǎng)價(jià)格，以及《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定收取，上述費(fèi)用均用于補(bǔ)貼物業(yè)管理。
1、乙方對(duì)使用小區(qū)室外公共場(chǎng)地停放車輛的業(yè)主收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門批文收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分月票、次票，次票又分為臨時(shí)停放(1個(gè)小時(shí)以上收費(fèi))及過夜停放。
2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費(fèi)由承包方根據(jù)市場(chǎng)價(jià)及物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定收費(fèi);
3、不進(jìn)入私家車庫(kù)(位)的汽車按臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車位使用費(fèi);
4、若乙方對(duì)車位使用費(fèi)、車輛停放服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報(bào)請(qǐng)物價(jià)主管部門(備案)后執(zhí)行。
5、以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)屬公共停車位收取標(biāo)準(zhǔn)。屬于開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的車位或車庫(kù)，由開發(fā)商根據(jù)市場(chǎng)行情自主定價(jià)出租或出售。
6、公共停車位由開發(fā)商根據(jù)開發(fā)進(jìn)度而建設(shè)。
第三十一條乙方對(duì)住戶的房屋自有部位、自用設(shè)備、毗連部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，保修期內(nèi)由甲方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實(shí)際發(fā)生的'費(fèi)用計(jì)付。
第三十二條乙方向住戶提供的特約服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采用明碼標(biāo)價(jià)、公平合理、雙方自愿的原則，在服務(wù)時(shí)向住戶(受益人)收取。
第九章物業(yè)管理代收費(fèi)用
第三十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取的水、電費(fèi)用項(xiàng)目及分?jǐn)傓k法如下：
1、住宅住戶水、電的周轉(zhuǎn)金元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)一次性收取。
2、經(jīng)營(yíng)性房屋(商鋪)水、電周轉(zhuǎn)金元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)一次性收取。
3、公用水、電周轉(zhuǎn)金由乙方在設(shè)立的水電費(fèi)帳戶中獨(dú)立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分?jǐn)傓k法按以下處理：
以當(dāng)月實(shí)際發(fā)生數(shù)額，核算出建筑面積本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，按住戶建筑面積進(jìn)行分?jǐn)偅丛率杖 ?/p>
4、住戶自用的水費(fèi)按住戶實(shí)際使用數(shù)按月收取，收費(fèi)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：[住戶用水量×(供水部門收費(fèi)單價(jià)+單位二次加壓用電費(fèi)用)]
第三十四條房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)地、公共設(shè)施等的大、中修及更新改造費(fèi)用的籌集和分?jǐn)傓k法如下：
1、在保修期內(nèi)，由甲方承擔(dān)維修費(fèi)用;
2、超過保修期后，已有維修基金的，由物業(yè)公司向住房保障和房產(chǎn)管理局專項(xiàng)維修資金管理中心申請(qǐng)，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時(shí)，按每月實(shí)際發(fā)生額核算出建筑面積(含歸業(yè)主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，據(jù)實(shí)分?jǐn)偅驑I(yè)主和物業(yè)使用人收取(數(shù)額較大時(shí)可按預(yù)算預(yù)收)。
第十章其他事項(xiàng)
第三十五條甲方須在售樓時(shí)向買受人(業(yè)主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時(shí)將本合同作為附件。
第三十六條小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業(yè)管理方案》的要求向乙方無償提供臨時(shí)的物業(yè)管理用房;在小區(qū)竣工驗(yàn)收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約平方米的正式的物業(yè)管理用房：
第三十七條在小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用時(shí)，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關(guān)資料;在小區(qū)竣工驗(yàn)收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區(qū)竣工檔案副本。
第三十八條為明確房屋保修責(zé)任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》作為本合同的附件，共同遵照?qǐng)?zhí)行。
第三十九條本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業(yè)管理服務(wù)的，雙方另訂立補(bǔ)充協(xié)議。
第十一章違約責(zé)任
第四十條甲方違反本合同的約定，使乙方未能達(dá)到規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第四十一條乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，以書面形式通報(bào)三次還未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第四十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第四十三條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方伍萬元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第十二章附則
第四十四條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第四十六條本合同正本共頁(yè)，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，送物業(yè)行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。
第四十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十八條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會(huì)仲裁。
第四十九條《_____業(yè)主前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件》為本合同的有效附件。
第五十條本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：
簽署代表：簽署代表：
__年__月__日__年__月__日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書9
本協(xié)議當(dāng)事人：
甲 方：
甲方電話：
乙 方：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙方電話： XXXXXXX
本物業(yè)名稱：萬科四季花城
甲方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：
甲方所購(gòu)房屋基本情況：
類 型 ：
座落位置 ：
建筑面積 ： 平方米。
根據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及有關(guān)政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)止的物業(yè)管理。
下列詞語在本協(xié)議中所賦予的定義是：
專有部分——指甲方在本物業(yè)中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的`相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
共用部位——指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋⒖拐鸾Y(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設(shè)備和共用設(shè)施使用的房屋等。
共用設(shè)備——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備等。
共用設(shè)施——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設(shè)施等。
房屋交付使用——指甲方收到開發(fā)商交付使用書面通知并辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù)；甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為房屋已交付使用。
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時(shí)公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》并嚴(yán)格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。
7.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對(duì)專有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書10
甲方：
乙方：
房屋基本情況：
類型：；
坐落位置：；
建筑面積：㎡。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 甲方是本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策對(duì)其實(shí)施物業(yè)管理，乙方及相關(guān)人員應(yīng)配合、支持物業(yè)管理公司的工作，并且雙方嚴(yán)格遵守國(guó)家及省、市有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、護(hù)衛(wèi)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)修繕、服務(wù)與管理；
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》，并書面告知乙方；
3、建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》的行為；
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、依據(jù)政府有關(guān)法規(guī)、條例和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、共用水、電、電梯、空調(diào)等運(yùn)行電費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用。
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；
8、每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次公共水電費(fèi)和公共部分電梯、空調(diào)使用分?jǐn)偂⒕W(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)分?jǐn)偳闆r，每半年公布一次管理費(fèi)用收支項(xiàng)目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和管理規(guī)定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；
10、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；
11、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿意率測(cè)評(píng)，業(yè)主滿意率達(dá)95%以上
12、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及房屋使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)責(zé)任；
13、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設(shè)備或改變其使用功能；
14、法律、法規(guī)賦予的其他權(quán)利。
15、對(duì)違章行為進(jìn)行糾正或舉報(bào)，以及向人民法院起訴。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》；
4、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
5、依據(jù)本協(xié)議和相關(guān)規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、共用水、電、電梯、空調(diào)運(yùn)行費(fèi)等分?jǐn)傎M(fèi)用；
6、裝飾裝修房屋時(shí)，簽訂并遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；
7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償；
8、房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
9、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》等造成的損失、損害，承擔(dān)民事責(zé)任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；
11、不得擅自搭建任何建筑物、構(gòu)筑物及其他影響整體外觀的設(shè)施；
12、自覺維護(hù)共用設(shè)施、設(shè)備，維護(hù)公共綠地和花卉樹木；自覺保持環(huán)境干凈、整潔。
13、未經(jīng)相關(guān)行政部門審批，不得擅自改變物業(yè)的使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ娴取?/p>
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、消防設(shè)施、綠地、建筑小品、道路、路燈、溝渠、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、綠化、環(huán)境衛(wèi)生
1、共用綠地的保潔（包括清掃紅線范圍內(nèi)道路、清倒清洗果皮箱垃圾桶等）；
2、共用綠地、花卉樹木的維護(hù)保養(yǎng)；
3、清潔建筑小品，以及生活垃圾的清運(yùn)；
4、定期進(jìn)行“四害”消殺工作。
四、安全護(hù)衛(wèi)
1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
2、積極配合有關(guān)部門協(xié)調(diào)或處理本區(qū)域內(nèi)的各類緊急或突發(fā)事件；
3、建立完善的護(hù)衛(wèi)管理制度，設(shè)立門崗24小時(shí)值班、在管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)定時(shí)段巡邏；
4、對(duì)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)定時(shí)段巡邏和檢查；
5、對(duì)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)治安事件及時(shí)勸阻或協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)辦案。
五、交通秩序與車輛停放
1、按交通車輛管理規(guī)定，對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理，禁止外來機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛駛進(jìn)入禁停地帶；
2、維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序和車輛的有序停放。
六、房屋裝飾裝修管理
1、房屋裝修須嚴(yán)格按政府規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)；
2、按《裝修管理服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行管理。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀
1、房屋外觀完好、整潔；
2、外立面裝飾統(tǒng)一、美觀。
二、設(shè)備運(yùn)行
1、設(shè)備運(yùn)行正常，保證業(yè)主正常辦公和商務(wù)運(yùn)營(yíng)；
2、對(duì)設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
1、定期檢查、保養(yǎng)；
2、相關(guān)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；
四、綠化、環(huán)境衛(wèi)生
1、長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪及時(shí)，無病蟲害，無斑禿；
2、綠地?zé)o紙屑、煙頭等雜物；
3、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生滅殺；
4、共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫。
五、安全護(hù)衛(wèi)
1、小區(qū)主出入口實(shí)行24小時(shí)值勤；
2、文明值勤、訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、對(duì)物管區(qū)域內(nèi)門崗制度、巡邏制度、車輛管理制度的執(zhí)行及各種現(xiàn)象、事件及時(shí)作好記錄。
六、交通秩序與車輛停放
1、管理制度完善，管理責(zé)任明確
2、按規(guī)定位置停放，管理有序。
七、消防
1、消防設(shè)施設(shè)備完好無損，隨時(shí)可以啟用；
2、消防通道暢通。
八、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修和急修
1、小修：白天接報(bào)后30分鐘內(nèi)到達(dá)維修；
2、急修工作量：按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
一、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用；
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常小修和維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
5、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序、安全維護(hù)費(fèi)用；
6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用；
7、物管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；
8、法定稅費(fèi)；
9、合理利潤(rùn)；
10、政府相關(guān)部門規(guī)定的其他費(fèi)用。
二、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修(單件200元以上的材料費(fèi))、更新、改造費(fèi)用。
三、物業(yè)管理費(fèi)不包括乙方室內(nèi)自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、更換等費(fèi)用。
四、本物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式為“包干制”，甲方實(shí)行每半年預(yù)收一次服務(wù)費(fèi)的`收費(fèi)方式。
五、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/㎡/月；收費(fèi)面積以建筑面積為準(zhǔn)；收取裝修
管理、垃圾清運(yùn)費(fèi)元/㎡（一次性交納）。
六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用，每月發(fā)生的公共水電費(fèi)（各類水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的水電費(fèi)、電梯運(yùn)行等費(fèi)用）以建筑平方米為單位，每月按實(shí)抄表，據(jù)實(shí)分?jǐn)偂?/p>
七、乙方自收到開發(fā)商書面通知收樓的時(shí)間之日起開始交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用；如辦理入住手續(xù)后，連續(xù)六個(gè)月以上未入住的空置房（水表電表讀數(shù)為零），乙方須按照《南京市物業(yè)服務(wù)
收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定交納不低于現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%的空置房物管服務(wù)費(fèi)；同時(shí)還須按70%的標(biāo)準(zhǔn)交納公攤水電費(fèi)。
八、乙方出租物業(yè)時(shí)，乙方約定由承租人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的從其約定，乙方須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承租人與甲方簽署物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，乙方承擔(dān)最終交納責(zé)任。
九、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和公攤水電費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。
十、每年物管服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按年度CPI上漲指數(shù)和勞動(dòng)政策法規(guī)規(guī)定，適度上調(diào)。
十一、乙方在辦理入住手續(xù)時(shí)，需一次性交納6個(gè)月物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，以后業(yè)主或使用人應(yīng)在每年的1月、7月履行交納義務(wù)。
第六條 其他有償服務(wù)費(fèi)用
一、機(jī)動(dòng)車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)按《南京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、有線電視、電話、煤氣、電信寬頻網(wǎng)絡(luò)、直供水、供電等費(fèi)用由相關(guān)部門最終向業(yè)主收取。
三、代收代繳收費(fèi)服務(wù)。
若受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費(fèi)服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條 保險(xiǎn)
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占用的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅话ㄔ谖飿I(yè)管理費(fèi)用中，可由甲方另行安排代為購(gòu)買。
二、乙方的財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理（物管費(fèi)不含上述兩項(xiàng)保險(xiǎn)）。
第八條 其他約定事項(xiàng)
一、乙方裝修時(shí)不得隨意改變外立面。
二、甲乙雙方嚴(yán)格遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議》。
第九條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未改，給乙
方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金，對(duì)無理拒交水電費(fèi)、電梯空調(diào)費(fèi)的，甲方可采取有效措施催繳。
第十條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施，由此造成乙方相關(guān)財(cái)產(chǎn)損失的，按《民法通則》有關(guān)規(guī)定不承擔(dān)賠償責(zé)任，具體以政府相關(guān)部門的鑒定意見為準(zhǔn)。
第十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力系指：1、天災(zāi)；2、戰(zhàn)爭(zhēng)；3、外部意外事故造成停水、停電、停氣；4、房屋及附屬設(shè)施設(shè)備自身質(zhì)量問題引發(fā)的故障；5、排除了甲方責(zé)任以外的治安案件等。
第十二條 其他約定事項(xiàng)
在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。
第十三條 因乙方拖欠水、電、氣、電梯、空調(diào)等費(fèi)用影響紫檀雅居水、電、氣、電梯、空調(diào)正常運(yùn)行的，甲方免責(zé)。
在本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、和規(guī)章及政府相關(guān)文件執(zhí)行；
凡本協(xié)議條款與國(guó)家政策、法規(guī)相抵觸的部分無效，但不影響本協(xié)議的執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書11
甲方： ____________________
乙方： ____________________
為保障本小區(qū)房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作，根據(jù)《寧波市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》相關(guān)規(guī)定，在甲乙雙方原簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》基礎(chǔ)上，對(duì)于房屋中修以下維修資金即原日常維修費(fèi)的收取上另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。具體如下：
一、主要條款
(一)甲方委托乙方向市資金管理中心申請(qǐng)劃撥中修以下維修資金(即日常維護(hù)費(fèi))。
(二)乙方在申請(qǐng)撥款之前，應(yīng)將本小區(qū)已建立維修資金的房屋所對(duì)應(yīng)的中修以下維修資金列支情況，在宣傳欄、樓道等顯要位置進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7天。
(三)在公示期間內(nèi)，已交存維修資金的.業(yè)主不向(甲方或乙方)提出不同意意見的，視作同意，業(yè)主可不再向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納當(dāng)年的房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維修費(fèi);提出不同意意見的，甲乙雙方應(yīng)將該部分作統(tǒng)一匯總，并不向市物業(yè)和住房維修資金管理中心申請(qǐng)劃撥該部分業(yè)主的中修以下維修資金，由該部分業(yè)主按物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)自行向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納中修以下維修費(fèi)用。
(四)中修以下維修資金統(tǒng)籌用于本小區(qū)已建立維修資金的業(yè)主(不同意劃撥的業(yè)主除外)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修以下維修項(xiàng)目。
(五)乙方收到中修以下維修資金后，應(yīng)存入甲方指定的中修以下維修資金賬戶。
(六)乙方應(yīng)每 (月、季度、年)向甲方匯報(bào)中修以下維修資金使用情況。其中單項(xiàng)維修費(fèi)用在 元以上的，須經(jīng)甲方書面同意后再由乙方實(shí)施。
(七)乙方應(yīng)配備相關(guān)服務(wù)人員及工程維修人員，認(rèn)真接待，并保障本年度內(nèi)已建立維修資金的業(yè)主的中修以下維修需求。
(八)乙方到指定銀行劃撥中修以下維修時(shí)，須持甲方書面同意證明。乙方應(yīng)妥善保管維修項(xiàng)目相應(yīng)資料，以備甲方及相關(guān)管理部門審查。
(九)其他事宜：
二、中修以下維修資金收取標(biāo)準(zhǔn)
(一)多層(6層及以下)以及無電梯的中層(7至9層)住宅每平方米每年1.50元。
(二)經(jīng)營(yíng)用房等非住宅以及有電梯的中層住宅每平方米每年2.00元。
三、有效期限
自本協(xié)議簽訂之日起至《物業(yè)服務(wù)合同》終止之日。
甲方簽章： __________乙方簽章：__________
代表人簽字：__________ 代表人簽字：__________
日期：__________ 日期：__________
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書12
甲方：____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方負(fù)責(zé)將甲方__________________小區(qū)內(nèi)的污水鑄鐵井蓋井圈免費(fèi)換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負(fù)責(zé)更換過程中所產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)。
二、質(zhì)量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護(hù)。兩年內(nèi)若有壓壞井蓋，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
三、甲方負(fù)責(zé)給乙方出據(jù)有關(guān)證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項(xiàng)用于折抵乙方水泥井圈井蓋費(fèi)用和更換費(fèi)用。
四、更換期間內(nèi)如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負(fù)責(zé)出資購(gòu)買水泥井蓋井圈，乙方負(fù)責(zé)更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
五、更換期間出現(xiàn)的一些居民人為因素阻撓，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
六、施工期間出現(xiàn)的'質(zhì)量問題及人為損壞、丟失，由乙方負(fù)責(zé)。施工期間出現(xiàn)的安全事故均由乙方負(fù)全部責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議簽字后生效，本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后自動(dòng)終止。
十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_____________
乙方(公章)：_____________
法定代表人：_______________
法定代表人：_______________
授權(quán)代理人：_______________
授權(quán)代理人：_______________
_______年_______月_______日
_______年_______月_______日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書13
甲方(收款人):Z物業(yè)服務(wù)有限公司
乙方(委托付款人):
丙方(委托銀行):中國(guó)xx銀行股份有限公司X開發(fā)區(qū)支行
甲乙丙三方就甲方管理的Z城市花園之物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收、付結(jié)算事宜，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲乙丙三方共同遵守中國(guó)xx銀行關(guān)于"委托收款結(jié)算辦法"的規(guī)定，由甲方向乙方委托的托收銀行（即丙方）提供收款所依據(jù)的單證及電子數(shù)據(jù)后，丙方于每月10日前將款項(xiàng)從乙方在丙方的委托付款帳號(hào)中直接劃入甲方帳號(hào)，而不必再事先征得乙方重復(fù)同意。
二、乙方同意統(tǒng)一選擇中國(guó)xx銀行X開發(fā)區(qū)支行繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
三、乙方帳戶應(yīng)于每月10日前按物業(yè)服務(wù)合同中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持足夠金額，交納本月度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如乙方帳戶不足支付，甲方按雙方約定，逾期每天按應(yīng)收費(fèi)用總額的3‰收取滯納金。
四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)以人民幣結(jié)算，通過委托銀行委托收款方式付款。
五、因乙方自身原因?qū)е聨ぬ?hào)變更時(shí)，乙方需在每月5日前辦理協(xié)議變更手續(xù)，同時(shí)需重新簽訂新的代收協(xié)議，原協(xié)議作廢。
六、用戶辦理本業(yè)務(wù)時(shí)，若乙方帳號(hào)為個(gè)人儲(chǔ)蓄帳號(hào)則須出示個(gè)人存折原件和身份證原件，并提供復(fù)印件一份；單位帳號(hào)須加蓋單位財(cái)務(wù)章。
七、甲方有義務(wù)接受乙方的查詢和咨詢，托收過程如出現(xiàn)疑問，請(qǐng)到甲方客戶服務(wù)中心或丙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或撥打XXX（中國(guó)銀行）查詢。
八、對(duì)甲方提供收款所依據(jù)的.單證及電子票據(jù)存在瑕疵，導(dǎo)致丙方扣劃出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，由甲乙方核對(duì)一致后雙方協(xié)商解決，丙方不承擔(dān)因此造成的任何損失。
九、乙方應(yīng)如實(shí)填寫下表內(nèi)容，其內(nèi)容構(gòu)成本協(xié)議的組成部分。乙方需保證所填內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和有效性。如因乙方填寫內(nèi)容不正確而造成的損失，甲方和丙方對(duì)此不負(fù)責(zé)任。下表內(nèi)容如有變更，三方可重新簽訂托收協(xié)議，在重新簽訂協(xié)議之前，本協(xié)議繼續(xù)有效。
十、本協(xié)議未盡事宜，由三方共同協(xié)商解決，本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
客戶住址：Z城市花園 號(hào)樓 房
繳費(fèi)人姓名繳費(fèi)人身份證號(hào)聯(lián)系電話
代辦人姓名代辦人身份證號(hào)聯(lián)系電話
開戶銀行名稱付款帳戶名稱
委托付款帳號(hào)帳號(hào)戶主名稱
甲方：X物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方： 丙方：中國(guó)xx銀行股份有限公司X開發(fā)區(qū)支行
（蓋章） （蓋章、簽名） （蓋章）
年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書14
甲方：
地址：
法人代表人：
授權(quán)代表人：
聯(lián)系電話：
郵編：賬號(hào)開戶名：
開戶銀行：
賬號(hào)：
乙方：
地址：
法人代表人：
授權(quán)代表人：
聯(lián)系電話：029-86118448
郵編：710018
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求，甲乙雙方就陜西省西安市辦公室日常保潔服務(wù)委托管理事宜，本著平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，經(jīng)過協(xié)商達(dá)成如下決議：
合同委托事項(xiàng)及合同期限
1、甲方委托乙方對(duì)公共區(qū)域及辦公家具進(jìn)行日常保潔服務(wù)。
2、合同履行期限：____年____月____日始至____年____月____日止。合同服務(wù)范圍及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（一）服務(wù)范圍：
1、室內(nèi)公共區(qū)域、玻璃、門、燈飾、辦公家具等。
2、區(qū)域內(nèi)的日常生活垃圾清運(yùn)至物業(yè)部指定垃圾堆放處。
（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（各區(qū)域服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體參照合同附件一）。
（三）崗位設(shè)置及人員編制（參照合同附件二）。
合同價(jià)款及付款方式
1、合同價(jià)款：每月（大寫）元（￥：元）。
2、付款時(shí)間：甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保潔服務(wù)費(fèi)用。
合同雙方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)
1、甲方的責(zé)任和義務(wù)：
(1）嚴(yán)格遵守本合同及附件約定的各項(xiàng)條款；
(2）為乙方無償提供保潔用水、電、庫(kù)房等必要的工作條件，為保潔人員提供更衣、休息場(chǎng)所；
(3）甲方對(duì)乙方的清潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方；
（4）室內(nèi)外設(shè)施破舊、損壞（乙方責(zé)任除外），甲方應(yīng)及時(shí)維修或更換；
（5）按時(shí)支付給乙方每月保潔承包費(fèi)用；
（6）甲方需為乙方提供：一處存放清潔用品及工具的臨時(shí)場(chǎng)所，以上設(shè)施所有權(quán)歸屬甲方，合同終止，乙方須無條件將上述設(shè)施返還甲方。
（7）甲方有權(quán)提出更換保潔人員，乙方最遲在一周內(nèi)要更換;
2、乙方的責(zé)任和義務(wù)：
（1）嚴(yán)格遵守本合同及附件約定的各項(xiàng)條款和規(guī)定；
（2）乙方所有保潔員統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶工牌；服裝款式應(yīng)按照甲方要求配備；
（3）嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，教育保潔人員禮貌、熱情地為客戶服務(wù)，行為規(guī)范，嚴(yán)禁發(fā)生與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵等不良行為；
（4）愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)電、節(jié)水；
（5）如因乙方人員工作失誤所造成物品及設(shè)施設(shè)備損壞，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因原建筑物施工質(zhì)量、材料質(zhì)量不好或原建筑物本身的損壞所出現(xiàn)的問題（如安裝不良、墻面脫落等），乙方不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
（6）乙方在作業(yè)期間，由于乙方員工的失誤所發(fā)生的一切傷亡事故（包括乙
方勞保、醫(yī)療等費(fèi)用），甲方概不負(fù)責(zé)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；
（7）乙方有責(zé)任在第一時(shí)間對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的'公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障等問題通知甲方及甲方相關(guān)人員。
（8）乙方工作人員在工作中有偷竊行為的，一經(jīng)查實(shí)，乙方負(fù)全部責(zé)任并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
（9）乙方的人事安排須經(jīng)甲方認(rèn)可后方可執(zhí)行，并在人員入場(chǎng)前將人員檔案及資料留甲方備份。
（10）乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)，以保證保潔人員的專業(yè)技術(shù)及職業(yè)素養(yǎng)滿足甲方需求。
（11）乙方每周安排專人協(xié)同甲方對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行檢查并作好記錄。
（12）乙方提供的清潔用品應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(13)在節(jié)假日期間乙方需安排人員正常上班（加班費(fèi)用，補(bǔ)貼由乙方承擔(dān)）
（14）乙方包工包料（易耗品見附表）
（15）乙方保潔人員作息時(shí)間中午需由一人值班
（16）乙方每周對(duì)兩層所有房間需徹底打掃一次
（17）乙方要定期更換客房的布草
違約責(zé)任及合同變更
1、不能嚴(yán)格按本合同及附件規(guī)定的范圍、內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容實(shí)施保
潔，且不能及時(shí)整改，違約次數(shù)達(dá)5次/月以上（即甲方向乙方下發(fā)整改通知單每月滿5次及5次以上的），甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的1℅作為違約金。
2、甲方未按合同約定期限向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催討仍未支付
時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾期一天，按應(yīng)付金額的3℅支付滯納金。
3、甲方不按合同規(guī)定按時(shí)支付保潔費(fèi)用超過30天的，經(jīng)乙方催討后仍未
支付時(shí)，乙方可以解除本合同，追討未付款項(xiàng)并按違約金責(zé)任要求賠償。
4、由于乙方原因未能按時(shí)給員工支付工資的，甲方有權(quán)單方面解除合同。其他約定事項(xiàng)
1、承包期滿后，乙方的保潔工作符合本合同約定且沒有違約的前提下，甲
乙雙方另行協(xié)商簽訂新的合同；
2、乙方在作業(yè)時(shí)發(fā)生傷亡事故或致顧客死亡，或造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，由乙
方全部承擔(dān)賠償責(zé)任；
3、乙方遵守職業(yè)道德，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，為甲方管理區(qū)域營(yíng)造良好的環(huán)
境衛(wèi)生；
4、本合同的附件及合同履行過程中產(chǎn)生的考評(píng)記錄、通知書、備忘錄等文
件均為合同的組成部分，具有同等法律效力；
5、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，另行補(bǔ)充；
6、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同附件與本合同具有同等法律效力。
合同附件：附件一：《清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、附件二：《崗位設(shè)置及人員編制》
甲方：乙方：
簽約代表：簽約代表：
日期：____年____月____日
日期：____年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書15
甲方：
乙方：
甲方是指：
1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；
2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）
合同編號(hào)：
乙方所購(gòu)房屋基本情況：
類型xx座落位置xx建筑面積xx平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；
8、每＿＿＿個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；
12、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；
第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
四、保安
1、內(nèi)容
（1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
2、責(zé)任
五、交通秩序與車輛停放
1、內(nèi)容
2、責(zé)任
六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
二、設(shè)備運(yùn)行：
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
四、環(huán)境衛(wèi)生：
五、綠化：
六、交通秩序與車輛停放：
七、保安：
八、消防：
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
小修
急修
十、
第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）
一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：
二、住宅按建筑面積每月每平方米x元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米x元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米x元；
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；
六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；
七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按x調(diào)整；
八、每次交納費(fèi)用時(shí)間：
第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：
機(jī)動(dòng)車
非機(jī)動(dòng)車
二、有線電視：
第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據(jù)xxx規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購(gòu)房時(shí)已向xxx交納維修基金xx元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的.房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。
第八條保險(xiǎn)
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理；
第九條廣告牌設(shè)置及權(quán)益
第十條其它約定事項(xiàng)
第十一條違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；
第十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向xx仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共x頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送xx（物業(yè)管理行政主管部門）備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
代表人：
代表人：
xx年 x月 x日
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