it服務外包合同

時間：2023-01-06 18:35:34 服務合同我要投稿

it服務外包合同實用

　　在人們愈發(fā)重視契約的社會中，越來越多的人通過合同來調和民事關系，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的it服務外包合同實用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

it服務外包合同實用

it服務外包合同實用1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　鑒于乙方具備勞務承包資質，甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂（用工）服務工作承包給乙方。經雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、協(xié)議期限：

　　本協(xié)議有效期限為：_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　二、承包內容：

　　甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內容及服務要求見附件1（員工食堂管理標準）。

　　三、乙方派遣人員的要求：

　　1、遵紀守法，身體健康，且持有健康證。

　　2、派遣人數(shù)、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。

　　四、承包費用標準及結算方式：

　　根據(jù)就餐服務工作量（班制、就餐人數(shù)）等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務人員的費用標準（見附件2）；并根據(jù)實際出勤人數(shù)結算每月包干服務的人工費用：

　　每月5日前，由甲方總務科確認上報上月的《月考勤匯總表》（見“附件6”）、《月份外包服務人員考評統(tǒng)計表》（見“附件7”）至甲方

　　人事部門，作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(jù)（附件3）；甲方人事科按程序結算費用。

　　五、雙方權利和義務：

　�。ㄒ唬┘追降臋嗬土x務

　　1、甲方有權依據(jù)《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。

　　2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育，幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。

　　3、甲方有權依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核，并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。

　　4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作，乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。

　　5、在協(xié)議期內，如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時，甲方有權要求乙方無條件更換人員。

　�。ǘ┮曳降臋嗬c義務

　　1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同，在勞動合同中明確雙方的權利和義務，并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。

　　2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢，確保派遣到甲方的人員身體健康。

　　3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。

　　4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作，并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。

　　5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品，遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。

　　6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。

　　7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。

　　六、特別約定：

　　1、乙方派遣人員在承包期內，出現(xiàn)工傷或經認定不是工傷的，均由乙方依法處理并承擔相應責任，與甲方無關。

　　2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導致索賠的，由乙方處理并承擔全部責任，與甲方無關。

　　3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失，派遣人員無力賠償時，乙方應承擔連帶賠償責任。

　　4、甲方因工作需要通知乙方，乙方派遣人員不能隨叫隨到的，甲方有權對乙方不到（或遲到）人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。

　　5、乙方派遣人員如有離職，必須提前15日通知甲方，否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔違約責任。

　　七、有下列情形之一的，甲方有權解除本協(xié)議：

　　1、乙方因不履行勞動用工的法定義務，導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。

　　2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數(shù)的30%時。

　　3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失，而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。

　　4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。

　　5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變，致使甲方不能履行本協(xié)議時。

　　八、違約責任：

　　1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時，除甲方有權解除協(xié)議外，乙方應向甲方承擔違約金貳仟元。

　　2、甲方無故逾期支付承包費的，每日按欠費額的萬分之五承擔違約責任。

　　九、如本協(xié)議內容與國家、地方政府的有關法規(guī)相違背，本協(xié)議終止。

　　十、其他事項：

　　1、協(xié)議雙方應通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠，如協(xié)商不成，應向甲方所在地人民法院起訴。

　　2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。

　　十一、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　甲方：_________乙方:_________

　　（蓋章）(蓋章)

　　代表人：_________代表人：_________

　　_________年_________月_________日

it服務外包合同實用2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；

　　2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；

　　3、工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

　　5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

　　7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復；

　　8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

　　三、協(xié)議細則

　　1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3、對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的'每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。

　　6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。

　　8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執(zhí)行

　　1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

it服務外包合同實用3

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　經甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、送餐期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

　　三、雙方的權利和義務

　　1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。

　　2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。

　　3、若乙方發(fā)生因不可預見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。

　　4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。

　　5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。

　　6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。

　　7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。

　　8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。

　　9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。

　　10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業(yè)務之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

　　11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

　　12、如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以一年內為期。

　　四、收款與結算方式：

　　1：白天一公里以內向消費者收取6元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用

　　2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內每個地址收取3元服務費。

　　3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。

　　4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

　　5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。

　　6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務

　　五、合同爭議：本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

　　本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

it服務外包合同實用4

　　甲方：__________________

　　授權代表：__________________

　　乙方：__________________

　　授權代表：__________________

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題，經雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護（設備詳細清單和具體配置見合同附頁），乙方提供上門服務；甲方支付相應費用。

　　第二條甲方義務：

　　1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

　　3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。

　　4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內重要資料。

　　第三條乙方義務：

　　1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。

　　4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

　　第四條有關服務要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

　　2、當甲方設備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　3、乙方每次為甲方提供服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

　　4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

　　第五條收費與付款：甲方按_________元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月_________日前向乙方付款。

　　第六條其它事項：

　　1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同；

　　2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

　　3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

　　4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

　　5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　第七條：其他約定：