調(diào)查分析報(bào)告(集合15篇)

　　在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的調(diào)查分析報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

調(diào)查分析報(bào)告1

　　學(xué)校的生命力在于教育質(zhì)量，提高質(zhì)量關(guān)鍵在于教師。作為一個(gè)教師，不僅要具有先進(jìn)的教育理念，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有健康的體魄。

　　俗話說“身體是革命的本錢”，生活水平提高了，教師的健康狀況卻令人擔(dān)憂。現(xiàn)實(shí)中，很多教師的身體狀況并不樂觀。慢性咽炎、頸椎病等職業(yè)病，心腦血管病，惡性腫瘤等病都在威脅著教師們的健康。眾所周知，如果教師的身體不好，會(huì)嚴(yán)重影響到教學(xué)質(zhì)量。只有讓每一位老師真正愉快地工作、健康地生活，孩子才能快樂地學(xué)習(xí)。因此，關(guān)注教師的身心健康，緩解教師的工作壓力，提高教師的心理素質(zhì)，有助于教師的專業(yè)成長(zhǎng)，有利于促進(jìn)教育改革的進(jìn)一步推進(jìn)和人才質(zhì)量的提升。

　　為此，我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)17處農(nóng)村中小學(xué)教師進(jìn)行了為期20天的健康狀況調(diào)查，本次調(diào)查采用發(fā)放問卷、資料統(tǒng)計(jì)、走訪、座談等形式，努力使調(diào)查結(jié)果更具真實(shí)性、科學(xué)性。分析了中小學(xué)教師身心健康現(xiàn)狀及存在的主要問題，提出了提高教師健康的不成熟建議，以期為提高農(nóng)村教師隊(duì)伍素質(zhì)和教育質(zhì)量服務(wù)。

　　一、農(nóng)村中小學(xué)教師的健康現(xiàn)狀

　　先列舉幾個(gè)例子。具有20年教齡的秦姓小學(xué)女教師，經(jīng)常咳嗽。因?yàn)楣ぷ髅Γ�只是進(jìn)行了一般治療，抽不出時(shí)間去大醫(yī)院檢查。去年一個(gè)周末，她陪老人去看病，順便進(jìn)行了自我身體檢查，結(jié)果竟然是肺癌。今年10月份，這位教師去世，年僅41歲。退休初中教師楊老師，前年剛到退休年齡，手續(xù)還沒有辦理，自己卻得了中風(fēng)，現(xiàn)在臥病在床，生活不能自理。在職初中校長(zhǎng)張校長(zhǎng)，2XX5年在校長(zhǎng)任上突發(fā)腦血栓，年僅48歲，生活不能自理。病人病前曾自己稱：由于校長(zhǎng)壓力大，應(yīng)酬太多，飲酒次數(shù)過勤，血脂高過常人三倍。如今身為中學(xué)高級(jí)教師的他，校長(zhǎng)不能干了，連上講臺(tái)給學(xué)生講課也成為奢望。

　　現(xiàn)實(shí)的例子觸目驚心，我們認(rèn)為這次調(diào)查更顯得尤為必要。這次調(diào)查，涉及17所中小學(xué)，500名教師，小學(xué)12所391人，中學(xué)5所109人。男教師261名，女教師239名。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，受調(diào)查的500位教師中，患身體疾病人數(shù)占31.5%，健康人數(shù)占20%，亞健康人數(shù)占48.5%。其中患病教師中有52%因職業(yè)因素，引發(fā)慢性咽喉炎及心腦血管等疾病。調(diào)查問卷列舉了9類身體疾病，教師根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行選擇，不少教師同時(shí)患有兩種以上疾病，并且病情較為嚴(yán)重。

　　疾病中，患病率最高疾病依次為：呼吸系統(tǒng)疾病，咽喉病是教師群體發(fā)病率最高的一種職業(yè)病，占比為11%。心血管疾病，為教師英年早逝的重要原因，其占比為20%。骨關(guān)節(jié)疾病，患病率15。3%。婦科疾病患病率較高，占25.8%。惡性腫瘤，占比例為患病人數(shù)的15%。消化系統(tǒng)疾病，如十二指腸潰瘍、慢性胃炎的患病率相當(dāng)高，占比例為15%。

　　教師職業(yè)導(dǎo)致咽喉病，教師的緊張、壓抑、煩躁、郁悶等情緒導(dǎo)致消化系統(tǒng)疾病、高血壓等病，教師經(jīng)常站立、伏案工作、缺乏鍛煉是導(dǎo)致骨關(guān)節(jié)疾病的主要原因。

　　在歸類中，我們看到中老年教師的心腦血管病的比例明顯增大，很多教師的晚年在心腦血管病的困擾下艱難度日。年輕教師的咽喉病比較突出。中年教師的胃腸病比較明顯。患惡性腫瘤的教師成上升趨勢(shì)。

　　二、中小學(xué)教師健康狀況調(diào)查結(jié)果分析

　　教師，由于其職業(yè)的特殊性，影響了身體健康。隨著教育體制改革的深入，給教師帶來了新機(jī)遇，但同時(shí)也成為新的壓力源，相當(dāng)一部分教師因長(zhǎng)期處于工作壓力之下，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠心理，身心健康受到了威脅，極大地影響了教師的健康狀況。

　　一位老師這樣描述一天的工作：“早晨6點(diǎn)多從家出發(fā)趕到校，二節(jié)課、趕批學(xué)生作業(yè)，中午在學(xué)校吃飯，同時(shí)找學(xué)困生談話，下午上完課后，乘車到家近7點(diǎn)，周六上午學(xué)生休息教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。備課、改作業(yè)，白天來不及的帶回家晚上加班。”除了這些必須要做的教學(xué)工作，學(xué)生的安全問題、思想問題、成績(jī)問題都需要老師來考慮。如果帶畢業(yè)班，工作強(qiáng)度更大。教師普遍承受的壓力重，教師的勞動(dòng)強(qiáng)度大，目前小學(xué)教師在學(xué)校承擔(dān)的工作至少有5個(gè)大類，包括課堂教學(xué)任務(wù)、教學(xué)科研任務(wù)、學(xué)生管理任務(wù)、學(xué)校布置任務(wù)和課外教學(xué)任務(wù)，而要完成這些任務(wù)，教師必須占用8小時(shí)以外的大量時(shí)間，于是一天的睡眠時(shí)間遠(yuǎn)不能達(dá)到8個(gè)小時(shí)。而教師休息日加班更是普遍現(xiàn)象，班級(jí)布置、自我更新、校本培訓(xùn)等。

　　教師心理壓力很大。面臨教師崗位聘用制、末位淘汰制等崗位競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)壓力，面臨著提高自身素質(zhì)、向素質(zhì)教育靠攏及參加各種達(dá)標(biāo)考試、培訓(xùn)的壓力。現(xiàn)在的師生關(guān)系發(fā)生了很大的變化，在管理學(xué)生方面教師也遇到了前所未有的困難，這種種壓力和負(fù)擔(dān)似乎是沒有盡頭的，而在長(zhǎng)期的沉重負(fù)擔(dān)和巨大的心理壓力下，很多教師都感到疲憊不堪。很多教師反映，為了工作，教師承受著越來越大的心理壓力。望子成龍是所有家長(zhǎng)的共同心愿。面對(duì)社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師的期望更為強(qiáng)烈，這也成為教師們面臨的最大壓力。教師這個(gè)職業(yè)的特殊性，使他們承載了太多的期望和社會(huì)責(zé)任。

　　在調(diào)查中通過醫(yī)院醫(yī)生，我們知道了現(xiàn)在的老師們健康上有六大薄弱環(huán)節(jié)：一是咽喉，粉筆粉塵對(duì)教師的咽喉有損傷，由于老師用聲比較多，聲帶也是老師容易受傷的部位之一。表現(xiàn)為喉嚨痛、說話聲音沙啞。二是頸椎，教師備課和批改作業(yè)需要長(zhǎng)時(shí)間伏案工作，會(huì)使腰肌和頸椎一直處于緊張狀態(tài)，時(shí)間久了會(huì)造成慢性腰肌勞損和頸椎疾病，會(huì)演變?yōu)轭i椎退化性關(guān)節(jié)炎或肩周炎。三是雙腿，大多數(shù)的老師還是站著講課的時(shí)間比較多，腿部肌肉長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)，容易引起靜脈曲張。四是神經(jīng)系統(tǒng)，教師用腦過度，加上工作壓力加重而導(dǎo)致巨大的精神負(fù)擔(dān)，易引發(fā)與情緒不穩(wěn)相關(guān)的疾病，出現(xiàn)頭暈、失眠、早醒等癥狀。五是心血管疾病，教師的工作壓力大，持續(xù)疲勞，同時(shí)運(yùn)動(dòng)嚴(yán)重不足。同時(shí)造成的高血脂、高血糖患者也非常多，讓心腦血管疾病成了老師們健康最脆弱的環(huán)節(jié)。六是消化系統(tǒng)，在教師人群中，膽囊疾病的發(fā)病率比較高，脂肪肝患者更有兩成。再加上胃炎、胃潰瘍?nèi)巳海�消化系統(tǒng)疾病在教師的常見病中也占據(jù)了不容忽視的地位。

　　現(xiàn)在的教師確實(shí)十分忙碌，忙完工作忙家務(wù)，不少教師中午在學(xué)校用餐，利用中午時(shí)間批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等，晚上下班又要買菜做飯、洗衣服、照顧孩子等，家在外地的中年教師更是辛苦，基本是連軸轉(zhuǎn)。

　　體育鍛煉缺乏，休閑活動(dòng)單一。問卷列舉了散步等9個(gè)鍛煉項(xiàng)目供選擇，比例最高的鍛煉項(xiàng)目是散步，占53.6%，其次是打球，占23.3%，再次是做操，占17.6%，其余幾個(gè)項(xiàng)目如游泳、跑步、跳繩等選擇的人寥寥無幾。由于長(zhǎng)期的忙碌，不少教師已遠(yuǎn)離了鍛煉。90.1%的教師有空就在家看電視，有空選擇睡覺的比例也很高，占55。3%。看電視與睡覺比例偏高的原因主要是因?yàn)楣ぷ魈�累的緣故，由于工作累而不想鍛煉，由于缺乏鍛煉�?dǎo)致身體健康狀況不佳。

　　“對(duì)所從事的職業(yè)的幸福感”進(jìn)行調(diào)查時(shí)，表示有幸福感的僅占5.7%，缺乏幸福感的占57.1%。座談中，有的教師說：剛開始工作時(shí)還是比較喜歡的，當(dāng)初是懷著滿腔熱情走上講壇的，但這種熱情慢慢地在消磨，現(xiàn)在基本成了謀生的手段和一種習(xí)慣了。這種變化，并不能簡(jiǎn)單歸罪于他們?nèi)狈�敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，究其原因應(yīng)該是多方面的，過高的標(biāo)準(zhǔn)、過嚴(yán)的要求、相對(duì)較低的收入，難免使教師內(nèi)心產(chǎn)生不平衡。

　　三、影響教師健康的因素

　　社會(huì)壓力大。全社會(huì)都密切關(guān)注教育，這種現(xiàn)象導(dǎo)致的直接后果就是教師的壓力了越來越大。因?yàn)榻逃�重要，所以教育不能出現(xiàn)任何閃失。而事實(shí)上，影響教育效果的因素是多方面的，如社會(huì)風(fēng)氣、家庭教育等，教師付出了努力，但教育效果往往很難與之成正比。教師，可以不在乎收入的多少，但在乎社會(huì)的理解、別人的尊重和工作的實(shí)效，所以，教師工作積極性受到影響。隨著社會(huì)的發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)教師的期望越來越高，要求教師有淵博的學(xué)術(shù)知識(shí)、精深的專業(yè)修養(yǎng)、高超的教學(xué)技藝、高尚的道德情操、較高的教學(xué)質(zhì)量等，家長(zhǎng)把望子成龍的熱望轉(zhuǎn)嫁到教師身上，而且隨時(shí)通過各種方式表現(xiàn)出來。比如對(duì)于家庭作業(yè)的安排，如不安排家長(zhǎng)有意見，說老師太懶，如布置作業(yè)，家長(zhǎng)還是有意見，說孩子太累。為了不使家長(zhǎng)多告狀，教師們處處謹(jǐn)慎小心，尤其是教育學(xué)生時(shí)心理壓力更大，生怕由于孩子心理素質(zhì)差、承受能力低而發(fā)生不該發(fā)生的事。這樣，教師們處于矛盾中，一方面職業(yè)要求教師要教好書育好人，另一方面孩子承受能力太差，家長(zhǎng)又時(shí)時(shí)監(jiān)督著教師的舉動(dòng)，使得教師落入了想管又不能多管但又不得不管的為難境地，心理很壓抑。

　　工作量大。他們?cè)趯W(xué)校里往往獨(dú)當(dāng)一面，承擔(dān)繁重的教學(xué)、科研、管理任務(wù)，是教育工作的骨干，而在家中又是家庭的支柱。精神及體力的負(fù)擔(dān)都很重。獨(dú)生子女多了，出了問題，罵不行，打更不行。某些家長(zhǎng)一味縱容，對(duì)老師興師問罪。教育行政部門說：“沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。”教師在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢中過日子。教師工作總體上可以用一個(gè)字概括，那就是“累”。教師們白天要伴著學(xué)生，上課、輔導(dǎo)、做思想工作等，每天工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他行業(yè)，業(yè)余時(shí)間還要批改作業(yè)、備課、寫論文等，除此之外，教師還要承擔(dān)許多其他事務(wù)，如學(xué)生的活動(dòng)、用餐、安全、校外表現(xiàn)等，真可謂是身累、腦累、心累。農(nóng)村中小學(xué)教師，工作量更大。中學(xué)教師還要面臨升學(xué)的壓力，以高中的上線率來評(píng)價(jià)教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)，教師不得不把全部精力都放在學(xué)生身上，如果一旦達(dá)不到預(yù)期的效果，失望、沮喪等情緒就會(huì)產(chǎn)生。

　　保健意識(shí)缺乏。作為知識(shí)分子，教師們都積極要求上進(jìn)，希望自己有所作為，常常是勤勤懇懇，忘我地工作，而教師工作的特殊性又使教師缺乏成就感，久而久之就產(chǎn)生了不良情緒，而教師又缺乏排解不良情緒的途徑和方法，長(zhǎng)期積壓的心理壓力，讓教師們透支著健康。部分教師自身缺乏保健和鍛煉的意識(shí)，飲食不夠合理，生活沒有規(guī)律，經(jīng)常熬夜等，致使機(jī)體免疫力下降。從心理學(xué)角度說，有的教師抗焦慮程度低，不能忍受困難與挫折的考驗(yàn)，有的教師人際關(guān)系不和諧，不能接受新事物等，使自己長(zhǎng)時(shí)間處于緊張狀態(tài)，身心健康受到影響。

　　心理障礙健康。身體疾病影響著教師的健康，而心理障礙也在纏繞著教師群體。在接受調(diào)查的500名教師中，有180名存在著不同程度的心理障礙。

　　四、提高中小學(xué)教師健康狀況的對(duì)策與建議

　　呵護(hù)教師的健康要引起社會(huì)的關(guān)注。為教師提供法律保障，保護(hù)教師合法權(quán)益。全社會(huì)共同營(yíng)造有利于教師身心健康的良好氛圍。從政策著手，加大執(zhí)法力度，維護(hù)教師的合法權(quán)益、增加教育投入、提高教師待遇和社會(huì)地位，要有組織有計(jì)劃地通過各種傳媒，宣傳正確的人才觀和教師在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的巨大作用，推動(dòng)尊師重教社會(huì)風(fēng)氣的形成。教育主管部門應(yīng)減輕教師負(fù)擔(dān)、完善對(duì)學(xué)校與教師的評(píng)價(jià)體系、加大教師培訓(xùn)力度等，為教師創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境。

　　提高管理水平促進(jìn)教師身心健康。建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系，減輕教師工作壓力學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要樹立以人為本的思想，尊重教師，以誠(chéng)相待，公平公正，努力為教師排憂解難，關(guān)心教師的工作和生活，創(chuàng)設(shè)民主、和諧的校園環(huán)境，減輕教師工作壓力。學(xué)校應(yīng)建立合理的評(píng)價(jià)方式和科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，多角度全方位對(duì)教師創(chuàng)造性勞動(dòng)作出綜合評(píng)價(jià)，不要使應(yīng)試分?jǐn)?shù)束縛教師的手腳、消磨教師的熱情。領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)左右著教師的自我認(rèn)知，不斷成長(zhǎng)。學(xué)校要協(xié)調(diào)好校內(nèi)各項(xiàng)工作，并對(duì)上級(jí)各部門布置的任務(wù)進(jìn)行整合，努力減少教師在事務(wù)性工作上所花的精力。要多為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)揮才能的舞臺(tái)，鼓勵(lì)教師大膽工作、開拓創(chuàng)新，提高教師的心理滿意度，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。多為教師提供閑暇的時(shí)間和機(jī)會(huì)，促進(jìn)教師身體健康工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)、睡眠不足、缺乏鍛煉等因素，導(dǎo)致教師身體健康狀況不佳。學(xué)校要想辦法通過培訓(xùn)等手段，提高教師工作效率，縮短教師工作時(shí)間。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要樹立為教師的身體健康服務(wù)的意識(shí)，思想上重視，行動(dòng)上落實(shí)。學(xué)校應(yīng)多為教師提供閑暇的機(jī)會(huì)，做到時(shí)間保證、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，使教師放松心情、調(diào)節(jié)情緒、恢復(fù)體力、增強(qiáng)凝聚力。工會(huì)要多為教師提供身體保健類知識(shí)培訓(xùn)，提高教師的自我保健和鍛煉意識(shí)；有條件的學(xué)校要設(shè)立教師健身房，供教師在課余時(shí)間進(jìn)行鍛煉，要經(jīng)常性地組織教師開展健康有益的集體活動(dòng)，為教師提供鍛煉的機(jī)會(huì)，還應(yīng)認(rèn)真做好教師的療休養(yǎng)工作，建立教師定期體檢制度。

　　規(guī)范辦學(xué)行為。禁止讓教師搞題海戰(zhàn)役，片面追求升學(xué)率，營(yíng)造好領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與家長(zhǎng)、教師與學(xué)生之間良好人際關(guān)系，消除教師怕領(lǐng)導(dǎo)、怕家長(zhǎng)、怕學(xué)生的心理障礙。切實(shí)減輕教師工作量。接受調(diào)查的教師中，60%反應(yīng)工作量大。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)大綱中的要求，避免超課時(shí)安排課程。杜絕加班加點(diǎn)。教育行政部門要深入學(xué)校，對(duì)學(xué)校安排教師超工作量的勞動(dòng)進(jìn)行治理。提高教師福利待遇。盡可能形成教師付出與收入相配，不要一味只提倡講奉獻(xiàn)。拆除某些不合理的評(píng)職籬笆，變?cè)u(píng)職壓力為動(dòng)力。營(yíng)造寬松的醫(yī)療環(huán)境。健全教師健康檢查制度。有關(guān)部門應(yīng)明確規(guī)定體檢時(shí)間與體檢經(jīng)費(fèi)如何落實(shí)，以健全一年一度的教師健康檢查制度。醫(yī)院要為教師建立健康數(shù)據(jù)庫，實(shí)行長(zhǎng)期的跟蹤體檢、定期療養(yǎng)，為他們構(gòu)筑一道健康屏障。

　　教師要提高自己的健康意識(shí)。教師應(yīng)積極為自身健康而努力，提高身心健康水平，增強(qiáng)鍛煉和自我保健意識(shí)。教師要樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，正確理解社會(huì)對(duì)教師的角色期待，合理解決工作中發(fā)生的各種矛盾，把來自個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生等各方面的壓力轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)驅(qū)力。教師要學(xué)會(huì)妥善安排時(shí)間，合理分配精力，提高工作效率，避免身心經(jīng)常處于疲憊狀態(tài)。教師要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。要學(xué)習(xí)心理保健和預(yù)防心理疾病的知識(shí)，采取適當(dāng)手段進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和控制，保持良好的心境，形成良好的心理素質(zhì)。教師應(yīng)該主動(dòng)擴(kuò)展自己的生活空間，廣泛接觸社會(huì)，參與社會(huì)活動(dòng)，提高人際交往和適應(yīng)社會(huì)的能力。再次，教師要努力增強(qiáng)保健和鍛煉意識(shí)，提高自我保健能力。要在重視提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，主動(dòng)關(guān)心自己的身心健康，要積極參加體檢和鍛煉，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，注意膳食平衡。養(yǎng)成有規(guī)律的生活習(xí)慣，合理安排膳食結(jié)構(gòu)。充分利用緊張工作的零碎時(shí)間，找一種簡(jiǎn)單的鍛煉方式。如打球、慢跑、做操；或找一種怡情的放松形式，如聽音樂、畫畫、煉字，也是擺脫亞健康的一種好方法。所以，就教師自身而言，也應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的身體保重，養(yǎng)成有規(guī)律的生活習(xí)慣，要學(xué)習(xí)心理保健和預(yù)防心理疾病的知識(shí)，采取適當(dāng)手段進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和控制，保持良好的心境，形成良好的心理素質(zhì)。教師應(yīng)該主動(dòng)擴(kuò)展自己的生活空間，廣泛接觸社會(huì)。

　　教師的身體健康是完成教學(xué)任務(wù)的前提，教師的心理健康是孩子們能夠順利地健康成長(zhǎng)的前提。提高教師身心健康水平，對(duì)深化教育改革、提高教育質(zhì)量意義重大。

調(diào)查分析報(bào)告2

　　原來我們家小區(qū)門口有一條清清的小河，每天成群結(jié)隊(duì)的魚兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的魚兒，我們陶醉其中。

　　但是，最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了，還有很多小魚都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對(duì)小河的污染進(jìn)行了調(diào)查。

　　我觀察了周圍的環(huán)境，植物生長(zhǎng)得很茂密，我排除了自然災(zāi)害的可能性，可水中的死魚非常多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。

　　小河附近有一道公路，那里每天都有很多車輛通過。

　　附近還有很多商販在賣小吃。

　　還有許多飯館，小吃店和果汁店。

　　我們看到了兩個(gè)污水排放管道。

　　有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚吃后，導(dǎo)致食物中毒而死亡。

　　由于有污水排放到河里，有的魚是直接喝了污水被毒死。

　　這些信息告訴我，小河污染都是人為造成的，看著清澈見底的小河變成了臭水溝，難道我們沒有責(zé)任嗎？

　　河道是我們大家的，讓我們拉起手來，不要為了個(gè)人方便而污染小河，我們應(yīng)該自覺做到保護(hù)我們的小河，讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。

　　調(diào)查目地：了解小區(qū)旁小河的水污染情況。

　　調(diào)查對(duì)像：上面打魚的人，據(jù)那個(gè)叔叔說： 最近幾年污染很大，河里的小魚和小蝦也逐漸死光了。

　　上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻，還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。

　　調(diào)查內(nèi)容：水有多少臟。

　　調(diào)查方式：做實(shí)驗(yàn)。

　　[1]我舀了一些水回家，用餐巾紙?jiān)诟蓛舻乃�里浸了一下是無色的，在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的，還散發(fā)著臭味。

　　[2]在干凈的水里放了一條小魚和在剛才帶回來的水中放一條小魚。明顯是在干凈的水中，小魚生活的好，如果在臟水中，過不了幾天它就會(huì)死了。

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年**月**日。

　　調(diào)查結(jié)果：造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。

　　調(diào)查體會(huì)：我們要保護(hù)水資源的干凈，不要往河里亂扔垃圾。如果看見有人往河里扔垃圾，要及時(shí)阻止他們。保護(hù)水資源，不是一天兩天的事，要從小事做起！

調(diào)查分析報(bào)告3

　　一、技工院校教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀調(diào)查

　　為全面準(zhǔn)確地掌握技工院校教師隊(duì)伍現(xiàn)狀，總結(jié)近年來教師隊(duì)伍建設(shè)取得的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，分析教師隊(duì)伍建設(shè)中存在的困難和問題，研究制定進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的思路與措施，最終促進(jìn)技工院校教學(xué)工作健康、均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。筆者在走訪了多所各類技工院校的基礎(chǔ)上，以筆者所在學(xué)院為例，針對(duì)各系（部）教學(xué)一線教師的現(xiàn)狀，從教師數(shù)量、職稱等級(jí)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行了全面的調(diào)查，獲得了技工院校教師隊(duì)伍狀況的第一手資料。

　　二、技工院校教師隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

　　匯總技工院校教師隊(duì)伍狀況一覽表及其調(diào)查信息，分析結(jié)果如下：

　　一是從教師數(shù)量上看，一線教師總數(shù)292人，其中男教師178人、女教師114人，男女比例適當(dāng)。

　　二是從專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職稱等級(jí)狀況上看，高級(jí)講師69人、高級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師29人，高級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師比例明顯偏低。中級(jí)講師56人、一級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師46人，比例適當(dāng)。助理講師45人、二級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師6人，二級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師比例嚴(yán)重不足。教員包括新進(jìn)教師34人，三級(jí)實(shí)習(xí)教師包括新進(jìn)教師14人，三級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師比例嚴(yán)重不足。

　　三是從學(xué)歷結(jié)構(gòu)情況上看，研究生27人、本科255人、專科9人，學(xué)歷層次總體比較高，但仍出現(xiàn)了“紡線錘”狀態(tài)，研究生及以上學(xué)歷比例偏低。

　　四是從學(xué)科結(jié)構(gòu)方面看，基礎(chǔ)課教師41人、專業(yè)課教師136人、技能課教師100人、有職稱不任課的15人，結(jié)構(gòu)比例大體適當(dāng)。

　　五是從年齡結(jié)構(gòu)情況上看，35歲以下年齡段的有98人，主要是近幾年考入的新教師。35～45歲年齡段的102人，其中超過40歲的77人；45歲以上的93人，教師隊(duì)伍的老齡化現(xiàn)象十分明顯。

　　三、技工院校教師隊(duì)伍建設(shè)中值得重視的問題

　　1、數(shù)量“欠缺”

　　長(zhǎng)期以來，技工院校教師數(shù)量偏少，近年來雖有所改觀，但未從根本上解決。學(xué)院現(xiàn)有注冊(cè)學(xué)生1000余人，而全院教學(xué)一線教師僅有292人，教師數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到人社部關(guān)于技工院校規(guī)定的師生比。每到學(xué)期開學(xué)，尤其秋季新生入學(xué)，各系（部）申請(qǐng)學(xué)院增加的教師數(shù)量驚人，教學(xué)主管部門往往捉襟見肘。

　　學(xué)院除正常的全日制技工教學(xué)外，還要承接各類社會(huì)性培訓(xùn)（如金藍(lán)領(lǐng)、失業(yè)職工、四類人員、退役士兵、大學(xué)生實(shí)訓(xùn)等），教師數(shù)量的不足，導(dǎo)致教師的工作量相當(dāng)繁重，嚴(yán)重制約了學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高和辦學(xué)水平的提升。

　　另外，雖然統(tǒng)計(jì)口徑上顯示的一體化教師具有一定的數(shù)量，但這里的“一體化”教師實(shí)際意義上只是“雙證”或“理實(shí)一體化”的教師，并非當(dāng)前人社部提出的“工學(xué)結(jié)合”的一體化師資，能冠以“工學(xué)結(jié)合”一體化師資稱號(hào)的教師數(shù)量目前少之又少。

　　2、比例“失調(diào)”

　　單從教師的男女比例上看，還是比較適當(dāng)?shù)模�但若從技工院校教師的結(jié)構(gòu)來看，層次和結(jié)構(gòu)卻不盡合理。專業(yè)理論教師與生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師比較，專業(yè)理論教師比例大，生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師偏少，其中高級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的職稱數(shù)偏少。

　　當(dāng)前技工院校專業(yè)教師大多集中在機(jī)電專業(yè)方面，雖然能較好地為我們的制造大省服務(wù)，但在更好地為我們地方特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)和轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)方面，在專業(yè)建設(shè)及師資建設(shè)方面顯得比較蒼白，如電子商務(wù)、貿(mào)易物流等專業(yè)。

　　3、隊(duì)伍“偏新”

　　近幾年，技工院校發(fā)展較快，學(xué)院錄用了大批青年教師充實(shí)教師隊(duì)伍。青年教師朝氣蓬勃、精力充沛，有強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渴望，他們學(xué)歷層次高、理論知識(shí)豐富、創(chuàng)新能力強(qiáng)、接受新生事物能力強(qiáng)、善于利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和信息。但是他們畢竟年輕單純，思想比較容易受外界干擾，看待問題往往不太客觀，考慮問題不太全面，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，工作易受情緒影響。況且，教師面對(duì)的是一批自我約束能力比較差的學(xué)生，在教育和管理方面都要傾注更多的心血和加倍的努力。同時(shí)青年教師還面臨許多自身發(fā)展的困擾和困難，比如：收入待遇較低，住房困難等。因此，普遍存在著不能把全部精力投入到工作中，治學(xué)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、心浮氣躁、急功近利和敷衍了事等不良現(xiàn)象。另外，加工制造業(yè)專業(yè)相對(duì)條件艱苦、環(huán)境較差，相當(dāng)部分青年教師不愿意到生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)崗位中去，從而使技術(shù)傳承和年齡斷層等問題顯得十分突出。

　　4、工學(xué)結(jié)合“不勝任”

　　“工學(xué)結(jié)合”一體化教師與當(dāng)前廣泛使用的“雙師型”教師和“理實(shí)一體”教師是有區(qū)別的。只有掌握工學(xué)結(jié)合一體化理論體系，熟悉操作技術(shù)，能夠運(yùn)用工學(xué)結(jié)合一體化課程體系實(shí)施教學(xué)的教師才能稱之為“工學(xué)結(jié)合”一體化教師。

　　在工學(xué)結(jié)合一體化課程中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)，即工作和學(xué)習(xí)是一體化的。其包含以下主體內(nèi)容：以綜合職業(yè)能力發(fā)展為培養(yǎng)目標(biāo)，以來源于工作實(shí)際、理論與實(shí)踐一體化的綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”為課程模式，應(yīng)用科學(xué)的職業(yè)資格研究方法進(jìn)行職業(yè)分析，通過典型工作任務(wù)分析確定課程門類，按照工作過程系統(tǒng)化的原則確立課程結(jié)構(gòu)，依據(jù)職業(yè)成長(zhǎng)的邏輯規(guī)律排列課程序列，采用便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課業(yè)方式組織課程內(nèi)容，遵循職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向原則實(shí)施教學(xué)，建設(shè)以專業(yè)教室和工學(xué)整合式學(xué)習(xí)崗位為代表的教學(xué)環(huán)境，建立以過程控制為基本特征的質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)體系。按照這些條件來衡量，當(dāng)前“工學(xué)結(jié)合”一體化教師是極為短缺的。

　　5、職業(yè)心理“落差大”

　　在調(diào)查中，許多學(xué)生反映：老師要“多與學(xué)生交流互動(dòng)”“老師需要了解學(xué)生的內(nèi)心，不能完全按老師所要求的去做，這樣更利于我們發(fā)散性發(fā)展”“老師管不住差生，思想有問題的學(xué)生，處罰力度不夠嚴(yán)”“某位老師不管看到怎樣的學(xué)生都大呼小叫，有失身份，會(huì)讓很多人覺得不可接近，很不自然”等。

　　我們?cè)谧�談�?huì)和個(gè)別訪談中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于學(xué)生的“差”，教師之間幾乎達(dá)成了“共識(shí)”：進(jìn)入技工院校的學(xué)生真正希望發(fā)展“職業(yè)”的并不多，往往是經(jīng)過層層篩選以后的“差生”。長(zhǎng)期面對(duì)這樣的學(xué)生，加速了教師群體的職業(yè)倦怠和心理落差。部分年輕教師面對(duì)調(diào)皮搗蛋的“差生”缺少方法，表示課堂紀(jì)律難以維護(hù)，在希望傳授給學(xué)生知識(shí)的強(qiáng)烈責(zé)任感和學(xué)生厭學(xué)、習(xí)慣差的現(xiàn)實(shí)情況之間備受煎熬。尤其是高學(xué)歷教師帶著“高”“新”“尖”的知識(shí)來，捧著“一顆心”來，但失望之至，知識(shí)落差之大，心理落差之大，難以名狀。

　　6、教研合力“難形成”

　　技工院校基本實(shí)行院、系兩級(jí)管理。教師基本上歸口為系（部）管理，尤其是專業(yè)課教師，一人兼一門課，無法組成學(xué)院內(nèi)的“教研組織”。同時(shí)由于專業(yè)設(shè)置的特殊性，系（部）之間溝通少，技工院校之間交流少，省、市一級(jí)更缺乏具有針對(duì)性的教研活動(dòng)，從而造成教師缺少橫向、縱向溝通提高的渠道。

　　目前，在生源普遍減少的情況下，學(xué)院必須緊盯市場(chǎng)開設(shè)新專業(yè)，以吸引學(xué)生、保證生源、維持生存。由于專業(yè)的調(diào)整和不斷變化，導(dǎo)致了部分教師在選擇自己的專業(yè)方向上猶豫不決，無法確定自身的專業(yè)定位和發(fā)展目標(biāo)；各系（部）教研活動(dòng)無法共享全院優(yōu)秀教學(xué)資源，各自為政，重復(fù)勞動(dòng)，孤軍奮戰(zhàn)，難以形成“教研合力”。

　　四、加強(qiáng)技工院校教師隊(duì)伍建設(shè)的建議

　　技工院校教師隊(duì)伍建設(shè)涉及許多方面，需要多方面互相配合，方能奏效。但僅僅認(rèn)識(shí)到教師隊(duì)伍建設(shè)的重要性是不夠的，僅僅發(fā)現(xiàn)教師隊(duì)伍建設(shè)中存在的值得重視的問題也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵問題是要對(duì)原教師隊(duì)伍建設(shè)的計(jì)劃、規(guī)范等進(jìn)行梳理和調(diào)整，使之更具針對(duì)性和有效性。為此筆者提出下面幾點(diǎn)建議愿與大家商榷。

　　1、能工巧匠“引進(jìn)來”

　　爭(zhēng)取政策支持、想盡辦法及時(shí)解決人才尤其是技能人才的引進(jìn)問題。普通教育的教師招聘錄用模式不完全適用培養(yǎng)中高級(jí)技能人才的技工院校教育，在不違反事業(yè)單位人員考錄制度的情況下，我們采取單獨(dú)考錄的方式，對(duì)生產(chǎn)一線具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和熟練操作技能的高端能工巧匠的引進(jìn)，對(duì)獲得全省或全國(guó)技能大獎(jiǎng)的合同制教師破格錄用為編制內(nèi)教師，或聘為“客座教授”或兼職生產(chǎn)實(shí)習(xí)技能課教師，積極開辟優(yōu)秀人才綠色通道，暢通校企人才流通機(jī)制等方法都值得我們推廣。

　　2、專業(yè)教師“走出去”

　　校企合作是培養(yǎng)一體化師資最好的方式。但校企合作的最大難點(diǎn)是“一頭熱，一頭冷”。要解決好這一問題，就要調(diào)動(dòng)企業(yè)參與工學(xué)結(jié)合的積極性。首先，學(xué)校和教師要主動(dòng)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，離不開人才的培養(yǎng)和供給，而人才需要職業(yè)學(xué)校來培養(yǎng)和提供。企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，根據(jù)企業(yè)用工和生產(chǎn)發(fā)展的需要，與學(xué)校合作辦學(xué)、訂單辦學(xué)，參與學(xué)校教師教育培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)生工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)的制訂，共同實(shí)施教學(xué)及培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)人才與企業(yè)崗位能力要求的“零距離”對(duì)接，從根本上解決企業(yè)發(fā)展壯大所需的人力資源和人才支撐。學(xué)院要有計(jì)劃地安排專業(yè)教師到對(duì)口行業(yè)、企業(yè)參加考察與生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，更要協(xié)助企業(yè)開展項(xiàng)目研發(fā)、科技攻關(guān)和員工培訓(xùn)。學(xué)院專業(yè)教師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師組成的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)技術(shù)人員、高技能人才組成的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行協(xié)作，形成課程建設(shè)的骨干團(tuán)隊(duì)。建立起一種有效的校企互動(dòng)、資源共享、崗位交流、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、整體推進(jìn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成校企優(yōu)秀人才資源共同參與人才培養(yǎng)的良好局面，在促進(jìn)校企合作的同時(shí)推動(dòng)師資的培養(yǎng)。

　　3、立足本院“用起來”

　　應(yīng)立足本院，重視骨干教師、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)和使用。一是建立本院教師人才庫，確定骨干教師、學(xué)科帶頭人人選；二是指定有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的教師實(shí)行“一幫一”，通過傳、幫、帶的形式，促進(jìn)骨干教師、學(xué)科帶頭人的成長(zhǎng)；三是建立健全激勵(lì)機(jī)制，盡量穩(wěn)住骨干教師，留住學(xué)科帶頭人，讓本院的優(yōu)秀名師不外流或少外流，對(duì)教學(xué)水平略低的教師則實(shí)行輪崗制并加強(qiáng)培訓(xùn)、限期提高；四是為教師制訂專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　立足本院，還要在群改群研的教研氛圍中全面提升教師的素養(yǎng)。我們應(yīng)以課程改革和校本研究為主體，形成人人參與的教研氛圍，改變以前教改教研走過場(chǎng)、信息資料疏管理、教學(xué)評(píng)估欠科學(xué)、教師培養(yǎng)無章法的現(xiàn)象。僅課堂教學(xué)這一環(huán)節(jié)，我們就多次組織聽課視導(dǎo)、跟蹤式觀摩課、公開課、示范課、同課異構(gòu)、名師大講堂等活動(dòng)，借以提高教師的課堂教學(xué)水平。

　　教研工作應(yīng)立足本院，以教務(wù)處、系（部）、教研組為主陣地，堅(jiān)持每周一次的教研活動(dòng)，同時(shí)開展“每系一課題，人人有參與”活動(dòng)，使每位任課教師在實(shí)踐中研究，在研究中提高，發(fā)揮了教研對(duì)教學(xué)工作和師資培養(yǎng)的推動(dòng)作用。立足本院更要優(yōu)化配置教師資源，重組部分科目教師，避免用非所學(xué)和學(xué)非所用，爭(zhēng)取做到教師專業(yè)對(duì)口，為教師搭建更多的溝通和提高的平臺(tái)。各系（部）、科室的優(yōu)秀教師成長(zhǎng)起來的領(lǐng)導(dǎo)干部也要充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，擔(dān)當(dāng)一線教學(xué)教研工作。

　　4、青年教師“壓重?fù)?dān)”

　　如何加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，是當(dāng)前技工院校教師隊(duì)伍建設(shè)的重要工作之一。師資成長(zhǎng)是有規(guī)律的，是急不得的。學(xué)院要敢于讓青年教師挑重?fù)?dān)，適當(dāng)給一些青年教師施加壓力，促其健康成長(zhǎng)。

　　學(xué)院要實(shí)施“一年入門，二年過關(guān)，三年成型，五年成才”的青年教師培養(yǎng)規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)入校三年內(nèi)青年教師的指導(dǎo)、培養(yǎng)力度。新進(jìn)大學(xué)生在轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)要明確實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的崗位身份，科學(xué)合理地做好分流，避免出現(xiàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職稱系列的斷層。

　　青年教師的技能操作能力的培養(yǎng)，要注意階段推進(jìn)，避免出現(xiàn)前緊后松，特別是高級(jí)工、技師階段的培養(yǎng)不能只停留在取證上，要著重加強(qiáng)后續(xù)階段技能水平與執(zhí)教能力的提高。

　　5、骨干教師“常保鮮”

　　我們要樹立教師終身學(xué)習(xí)的教育理念，認(rèn)真組織中老年骨干教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，讓一線教師不斷充電，不斷提高自己，隨時(shí)融入教育改革的潮流當(dāng)中，確保時(shí)時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

　　要組織廣大教師開展校本培訓(xùn)，通過開展校本培訓(xùn)，解決教育教學(xué)的實(shí)際問題，繼續(xù)提升中老年教師教育教學(xué)水平，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念和行為。要開展信息技術(shù)教育培訓(xùn)，更新中老年骨干教師的教學(xué)手段，不斷提高教學(xué)有效性。

　　6、師資全員“一體化”

　　技工院校的教師隊(duì)伍和中小學(xué)、普通高校有著明顯的不同，應(yīng)建設(shè)一支有著技工院校特色的師資“名師群”——全院教師全員“一體化”。

　　（1）公共基礎(chǔ)課教師應(yīng)具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，同時(shí)具有任課系部專業(yè)的初級(jí)工及以上職業(yè)資格證書、中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶40。

　　（2）大類專業(yè)課教師應(yīng)具有任課專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，同時(shí)具有中級(jí)工及以上職業(yè)資格證書、中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶40。

　　（3）培養(yǎng)“中級(jí)工”的技能課教師應(yīng)具有任課專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷，本專業(yè)高級(jí)工及以上職業(yè)資格證書、中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶22。

　　（4）培養(yǎng)“高級(jí)工”的技能課教師應(yīng)具有任課專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，本專業(yè)技師及以上職業(yè)資格證書、副高級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶18。

　　（5）培養(yǎng)“預(yù)備技師”的技能課教師應(yīng)具有任課專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，本專業(yè)高級(jí)技師職業(yè)資格證書、副高級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶15。

　　總之，通過政策引導(dǎo)和扶持傾斜，使技工院校向“工學(xué)結(jié)合”的一體化方面發(fā)展，教師從“雙證、雙師”向一體化方向發(fā)展，從根本上轉(zhuǎn)變教師學(xué)科式教學(xué)的慣性和惰性。有計(jì)劃地安排優(yōu)秀中青年教師到高等職業(yè)院校進(jìn)修，高端引領(lǐng)教師隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)師資進(jìn)行長(zhǎng)期、循環(huán)、系統(tǒng)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。技工院校只有樹立教師是第一資源的觀念，走名師立校之道，切實(shí)多渠道加快建成高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，才能跟上技工教育的快速健康發(fā)展的步伐。

調(diào)查分析報(bào)告4

　　據(jù)調(diào)查，20xx年第一季度，在花草袋泡茶領(lǐng)域消費(fèi)者最喜歡的是多種花草混搭的袋泡茶產(chǎn)品，單盒袋泡茶的價(jià)格接受度主要分布在20-60元之間。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由于花草茶除了口味之外更多帶有一些功能性，因此多種花草混搭不僅能豐富口感的體驗(yàn)，也能帶來更多不同的功效，更受消費(fèi)者歡迎。

　　CHALI茶里產(chǎn)品主要分為原味茶系列、拼配茶系列、養(yǎng)生茶系列以及禮盒系列。在CHALI茶里種類眾多的產(chǎn)品中，水果茶中蜜桃烏龍尤其受到年輕人的喜愛，在其天貓旗艦店上是銷量第一的產(chǎn)品，月銷7萬+。在20xx年的雙十一活動(dòng)中，CHALI茶里蜜桃烏龍茶售出14萬份，取得了茶行業(yè)單品第一銷量的好成績(jī)。

　　數(shù)據(jù)顯示，立頓在近一年的網(wǎng)絡(luò)熱度整體在100以下，但保持緩緩上升的趨勢(shì)。從網(wǎng)絡(luò)口碑來看，口碑值為34.8，偏負(fù)面。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，從20xx年立頓被接連爆出茶葉“農(nóng)藥超標(biāo)”、“大路貨”陳茶等問題后，加上新式茶飲以及花草茶等競(jìng)品入局，立頓紅茶銷量以及市場(chǎng)影響力都在逐年下降，這就使得立頓母公司聯(lián)合利華在20xx年8月宣布將于20xx年底將立頓品牌剝離。但立頓作為一個(gè)擁有130多年歷史的品牌，品牌知名度、產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)上仍有較大的優(yōu)勢(shì)，因而扭轉(zhuǎn)品牌老化趨勢(shì)、迎合新時(shí)代消費(fèi)觀念可能是立頓未來的破局之路。

　　艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，川寧當(dāng)前的消費(fèi)用戶主要分布在西北地區(qū)，新疆大本營(yíng)是主要的消費(fèi)市場(chǎng)，占比達(dá)到30.73%。20xx年3月-20xx年3月川寧主題詞云主要圍繞著“茶葉”、“受歡迎”、“袋泡茶”、“立頓”等。

　　數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于袋泡茶行業(yè)存在的問題，48.3%的受訪用戶認(rèn)為是袋泡茶茶葉品質(zhì)不佳，38.2%認(rèn)為是價(jià)格偏高，此外，種類較少、可選品牌少、包裝和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等問題也引起了用戶的關(guān)注。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量決定著企業(yè)的生命線，因而袋泡茶商家加強(qiáng)對(duì)茶葉品質(zhì)的管理，提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成都，包括種植、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)輸、倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化以及口感、風(fēng)味等方面的標(biāo)準(zhǔn)化，才能保證袋泡茶葉質(zhì)量。

　　袋泡茶脫胎于傳統(tǒng)茶葉，開始以單一口味的袋泡茶為主，為了創(chuàng)造新的消費(fèi)點(diǎn)，袋泡茶商家對(duì)產(chǎn)品的口感、原料、功能、消費(fèi)場(chǎng)景等方向不斷探索，袋泡茶呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，袋泡茶產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢(shì)，一方面是迎合當(dāng)前年輕消費(fèi)一代個(gè)性化、潮流化的消費(fèi)需求，另一方面也是袋泡茶商家尋求差異化發(fā)展的重要方向。

　　數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在工作學(xué)習(xí)和日常飲用的場(chǎng)景中最喜歡喝袋泡茶，而社交小聚以及餐后的場(chǎng)景中袋泡茶的地位僅次于茶葉。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，袋泡茶目前已經(jīng)逐漸滲透到了各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景之中，但在商務(wù)待客、社交送禮等比較正式的場(chǎng)景中，袋泡茶尚未成為消費(fèi)者的主要選擇，但茶葉仍是主流，因而袋泡茶在商務(wù)場(chǎng)景仍有發(fā)展?jié)摿Γ�可以通過產(chǎn)品高端化來探索布局。

調(diào)查分析報(bào)告5

　　食堂滿意度問卷調(diào)查報(bào)告

　　一、調(diào)查背景

　　古人云：“民以食為天”，人們只有在解決溫飽問題之后，才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系，食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所，食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況，為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的問卷調(diào)查，了解了我校食堂的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

　　二、調(diào)查時(shí)間： 20xx年3月24日—25日

　　三、調(diào)查地點(diǎn)： 一食堂、三食堂

　　四、調(diào)查對(duì)象： 在校學(xué)生

　　五、調(diào)查方法： 問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析

　　六、調(diào)查內(nèi)容：

　　A 調(diào)查對(duì)象每月食堂用餐消費(fèi)情況

1.學(xué)生每月用于食堂消費(fèi)金額在240元~330元之間約占21.52%，330元~420元之間約占37.5%，420元~510元之間約占25.69%

　　2.學(xué)生認(rèn)為每月用于食堂消費(fèi)金額在240元~330元之間合理的約占48.61%，330元~420元之間合理的約占48.61%

　　B食堂菜品的情況

　　1.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品價(jià)格非常高的約占19.45%，

　　認(rèn)為食堂菜品價(jià)格較高的約占75%，

　　認(rèn)為食堂菜品價(jià)格合理的約占6.25%。

　　2.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品份量足夠的約占18.75%，

　　認(rèn)為食堂菜品份量較少的約占74.30%，

　　認(rèn)為食堂菜品份量完全不夠的約占7.63%。

　　3.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品口味好吃的約占7.63%，

　　認(rèn)為食堂菜品口味一般的約占79.16%，

　　認(rèn)為食堂菜品口味不好吃的約占13.88%。

　　4.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品花色品種豐富的約占5.55%，

　　認(rèn)為食堂菜品花色品種一般的約占69.44%，

　　認(rèn)為食堂菜品花色品種單一的約占25%。

　　C 服務(wù)及管理滿意度

　　1.學(xué)生認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況衛(wèi)生的約占48.61%，

　　認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況有點(diǎn)臟的約占46.52%，

　　認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況很臟的約占5.55%。

　　2.學(xué)生認(rèn)為食堂就餐環(huán)境較好的約占20.13%，

　　認(rèn)為食堂就餐環(huán)境一般的約占68.05%，

　　認(rèn)為食堂就餐環(huán)境較差的約占8.33%，

　　認(rèn)為食堂就餐環(huán)境,非常差的約占4.16%。

　　3.學(xué)生認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是熱的約占7.63%，

　　認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是溫的約占80.558%，

　　認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是冷的約占12.5%。

　　4.學(xué)生認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度滿意的約占18.75%，

　　認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度一般的約占66.66%，

　　認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度不滿意的約占15.27%。

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)

　　從以上數(shù)據(jù)可得出：學(xué)生每月用于食堂消費(fèi)金額主要在330元~510元，而他們認(rèn)為每月用于食堂消費(fèi)金額應(yīng)在240元~420元。較多學(xué)生認(rèn)為食堂菜品價(jià)格較高，份量較少，口味和花色品種一般。學(xué)生認(rèn)為飯菜保溫情況較好，認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度和就餐環(huán)境一般。對(duì)于餐具衛(wèi)生狀況，認(rèn)為衛(wèi)生和有點(diǎn)臟的人數(shù)較多。

　　八、其它意見

　　在調(diào)查表后附的意見欄中，學(xué)生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見，根據(jù)調(diào)查問卷，實(shí)踐小隊(duì)整理出以下主要存在的問題：

　1、食堂飯菜的價(jià)格雖被大多數(shù)學(xué)生所接受，但還有部分學(xué)生感覺偏高；

　　2、在早上、中午高峰期,會(huì)出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象，占座現(xiàn)象嚴(yán)重；

　　3、較晚到食堂時(shí)，飯菜品種少，飯菜的保溫工作有待提高；

　　4、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，沒有地方特色；

　　5、食堂打包用的飯盒價(jià)格高（飯盒價(jià)格0.5元）。

　　6、打菜員工服務(wù)態(tài)度不好，隨心情打菜。

　　7、一食堂餐桌清理速度較慢，三食堂一樓就餐環(huán)境較差，三食堂二樓有時(shí)油煙味大。

　　8、有同學(xué)認(rèn)為早餐時(shí)裝早點(diǎn)的袋子不潔，懷疑是從垃圾箱里撿回來重復(fù)使用。

　　9、部分同學(xué)提出在飯菜里吃出異物，例如：蒼蠅、蟲子、石子等。

　　九、建議措施

　1、加大對(duì)食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度；

　　2、盡可能多地滿足學(xué)生對(duì)飯菜口味的需求，根據(jù)不同的季節(jié)及時(shí)更換品種，并注意營(yíng)養(yǎng)搭配；

　　3、加強(qiáng)對(duì)食堂員工的管理，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，并灌輸服務(wù)理念及強(qiáng)調(diào)責(zé)任心觀念，從整體上提升員工的基本素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量；

　　4、針對(duì)同學(xué)們提出的意見進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，并將信息即時(shí)反饋給學(xué)生；

　　十、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)

　　學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問題之一，它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問題，更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活，進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。此次調(diào)查報(bào)告，我們更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來闡述、調(diào)查。因此，我們開展的調(diào)查，更多地從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手，具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，食堂和學(xué)生之間存在著一定的矛盾。此次調(diào)查報(bào)告，一方面著重對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)客觀真實(shí)的反映，一方面則提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們的調(diào)查報(bào)告旨在使學(xué)生能夠滿意的就餐，安心的學(xué)習(xí)；保證全體學(xué)生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量，營(yíng)造一個(gè)良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。

　　膳食民主管理委員會(huì)

　　20xx.04.13

調(diào)查分析報(bào)告6

　　隨著我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，大學(xué)生的消費(fèi)水平也呈上升趨勢(shì)。在這物質(zhì)日益豐富的今天，大學(xué)生消費(fèi)不再是僅僅滿足基本需要，而是追求更多比如精神方面的心理層面的滿足感。可以說，他們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化。學(xué)生在整個(gè)消費(fèi)群體中占有較大比重，因此，了解大學(xué)生的消費(fèi)需求，進(jìn)而分析影響他們消費(fèi)需求的因素對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)供求的調(diào)整有重要意義。

　　在采用隨機(jī)走訪、調(diào)查問卷等調(diào)查方式后，我們從中分析出影響大學(xué)生的消費(fèi)需求首要因素是受自身經(jīng)濟(jì)能力的制約。大學(xué)生還處于在象牙塔中學(xué)習(xí)的階段，并不具備自己保障自己生活需要的能力，日常生活開支還十分依賴于家庭的支持。然而每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)收入狀況會(huì)呈現(xiàn)多方面差距，有些家財(cái)萬貫，則子女的生活費(fèi)就會(huì)很高。有些是工薪階層的家庭，他們自然只能滿足子女的基本溫飽問題，這就造成大學(xué)生在消費(fèi)水平上的差距。經(jīng)濟(jì)條件稍差的大學(xué)生在需要消費(fèi)某些相對(duì)較貴的商品時(shí)，則會(huì)猶豫，或是直接放棄對(duì)其需求，或是選擇此產(chǎn)品的替代品等等。

　　其次是商品市場(chǎng)價(jià)格影響因素。商品本身價(jià)格高，需求量少；價(jià)格低，需求量多，這是理性消費(fèi)者應(yīng)有的行為。并且各種商品之間存在著不同的關(guān)系，其他商品價(jià)格的變動(dòng)也會(huì)影響大學(xué)生對(duì)某種特定商品的消費(fèi)需求。因?yàn)樯唐分�間的關(guān)系有兩種：替代品與互補(bǔ)品。替代品是可以用來代替另一種物品的物品。如果某種物品的替代品價(jià)格上升，這種物品的需求量就會(huì)增加。相反，若某種物品的替代品價(jià)格下降，他們也會(huì)減少對(duì)種物品的需求。如果一種物品的互補(bǔ)品價(jià)格上升，他們也會(huì)減少對(duì)這種物品的消費(fèi)需求。相反，某種物品的互補(bǔ)品價(jià)格下降，他們就會(huì)增加對(duì)這種物品的需求。

　　商品的質(zhì)量與其在這個(gè)時(shí)代的流行程度也是一個(gè)影響因素。隨著當(dāng)今社會(huì)生活水平的日益提高，消費(fèi)不僅要滿足人們的基本生理需求，還要滿足各種心理與社會(huì)需求，因此，社會(huì)消費(fèi)風(fēng)尚的變化對(duì)需求的影響也很大。大學(xué)生是一群年輕人，他們有跟隨潮流，趕時(shí)尚的特點(diǎn)，也有著自己的審美標(biāo)準(zhǔn)。他們所需的商品要能張顯青春個(gè)性，滿足需要的同時(shí)還要心里上感到愉悅。此外，產(chǎn)品的在質(zhì)量上不過關(guān)也會(huì)降低他們的需求，大學(xué)生逐漸理智，也會(huì)青睞實(shí)用的東西。

　　大學(xué)生對(duì)未來的預(yù)期。出于大多數(shù)人由于經(jīng)濟(jì)上的原因并不可以隨心所欲地消費(fèi)，他們會(huì)首先滿足對(duì)自己未來會(huì)需要的，但以后會(huì)漲價(jià)的物品的需求。若某些物品以后會(huì)降價(jià)，他們又不急需，則會(huì)考慮暫緩對(duì)其的消費(fèi)需求。

　　社會(huì)變化正在進(jìn)行，大學(xué)生在消費(fèi)方面也日益理智。社會(huì)各界可以加強(qiáng)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀念，使得大學(xué)生能及時(shí)滿足消費(fèi)需求，生存在一個(gè)合理的消費(fèi)環(huán)境中。

調(diào)查分析報(bào)告7

　　當(dāng)前，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，廣大群眾對(duì)當(dāng)前的精神文化產(chǎn)品生產(chǎn)提出了更多更高的要求，同時(shí)也為文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇和良好的發(fā)展空間。健康消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)；時(shí)尚消費(fèi)；整合消費(fèi)已經(jīng)成為現(xiàn)代人嶄新的消費(fèi)觀念。不僅如此，眼鏡在現(xiàn)代消費(fèi)中已經(jīng)成為珠寶消費(fèi)的組合物，成為時(shí)裝消費(fèi)的整合物，成為健康消費(fèi)的必備物，成為休閑消費(fèi)的時(shí)尚物。因此，其消費(fèi)空間必將大大的放大。

　　順應(yīng)這種消費(fèi)觀念的變化，國(guó)外已經(jīng)有大量的新品出世。比如：眼枕和眼罩在日本就倍受青睞。日本Tokyo Hands公司針對(duì)當(dāng)前使用計(jì)算機(jī)的人正在增多的現(xiàn)實(shí)，推出了眼枕，幫助長(zhǎng)期使用計(jì)算機(jī)者消除眼睛疲勞，產(chǎn)品上市以后受到消費(fèi)者的歡迎，特別受到年輕婦女的青睞。枕形狀各異，大部分帶有熏衣草、薄荷或其它草藥抽提物的香味，放在眼睛上能起到按摩作用。另外還有一種致冷眼罩也很暢銷，這種眼罩不用時(shí)存放在電冰箱內(nèi)，使用時(shí)充填液體能使眼睛感到?jīng)鏊�。能夠起到消除眼鏡疲勞的作用。這種眼鏡消費(fèi)的多元化的發(fā)展趨勢(shì)使眼鏡的生產(chǎn)、創(chuàng)新、銷售、流通和市場(chǎng)發(fā)展也呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢(shì)。這種多元化表現(xiàn)在：

　　1、眼鏡品種多元化；

　　當(dāng)前的眼鏡品種已經(jīng)百花齊放，五彩繽紛。當(dāng)你走進(jìn)北京貴友大廈一層眼鏡柜臺(tái)時(shí)簡(jiǎn)直令你眼花繚亂。各種品牌價(jià)位的鏡架、鏡片品種繁多，應(yīng)有盡有。既有登喜路、鱷魚、凱旋門、浪琴、迪尚奇、尼康等世界知名品牌，也有野尻、時(shí)尚經(jīng)典、威龍、東方鱷魚等中檔眼鏡。更有水晶鏡、變色鏡、抗疲勞老花鏡等。樹脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的，它們都具備輕且不易碎的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)又推出樹脂變色等特殊性能的鏡片。玻璃鏡片有各種加膜、變色等種類。還推出具備防水、防塵作用的克雨能鏡片和適合高度數(shù)的超薄鏡片。

　　其太陽鏡由大到小，不僅顏色多樣，而且鏡框鏡腿在設(shè)計(jì)上也風(fēng)格各異。充分的體現(xiàn)了多元的文化色彩。但是，在這多元的眼鏡世界里要經(jīng)營(yíng)出自己的特色來，沒有對(duì)眼鏡文化的深刻理解是不行的。

　　2、眼鏡材質(zhì)多元化；

　　現(xiàn)代科技的發(fā)展，使眼鏡的材質(zhì)越來越豐富。越多彩了。現(xiàn)代眼鏡文化的發(fā)展帶給眼鏡材質(zhì)的最大變化不是材質(zhì)本身的變化。而是材質(zhì)使用觀念的變化。這種變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。就是：要注重材質(zhì)的功能性；要講究材質(zhì)的搭配性；要強(qiáng)調(diào)材質(zhì)的環(huán)保性。要通過材質(zhì)的搭配，或是板材與金屬的復(fù)合設(shè)計(jì)，使造型單純的眼鏡更富層次變化，更富文化內(nèi)涵；更具時(shí)尚氣息；更顯高雅大方。這種反應(yīng)在材質(zhì)上的文化觀念對(duì)比我國(guó)“賣眼鏡就是賣材質(zhì)”的認(rèn)知來說，明顯的顯現(xiàn)出差距來了。

　　3、眼鏡功能多元化：

　　科技的飛速發(fā)展，不僅使眼鏡的功能進(jìn)行了擴(kuò)展，功能和用途更加多元化，而且向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行了大規(guī)模的延伸。不僅出現(xiàn)了許多具有特殊功能的眼鏡，而且出現(xiàn)了以眼鏡為特征的擴(kuò)展型產(chǎn)品線和產(chǎn)品鏈。比如：

　　1）司機(jī)防強(qiáng)光眼鏡

　　隨著生活水平的不斷提高，購買汽車的人越來越多，但汽車強(qiáng)光常常是駕車者夜間行駛的一個(gè)難題，尤其是冬天，地凍路滑，強(qiáng)光耀眼，極易發(fā)生交通事故。司機(jī)防強(qiáng)光眼鏡，解決了這一難題。它只擋強(qiáng)光，不擋路面，而且眼鏡落地不碎，遇有事故不傷眼睛，并可以按駕駛者眼睛的度數(shù)配置。成了司機(jī)的安全保護(hù)神。

　　2）“鷹健”抗輻射眼鏡

　　針對(duì)高頻電磁波對(duì)大腦及眼睛的傷害，我國(guó)科技人員研制了“鷹健”抗輻射眼鏡。這種眼鏡內(nèi)嵌在鼻架及鏡腳套的4個(gè)芯片是用一種對(duì)高頻輻射具有吸收和偏折作用的特殊航天復(fù)合金屬材料制造的。受到輻射時(shí)，芯片中的一種特殊物質(zhì)（Tourmaline）立刻釋放出紅外線及大量負(fù)離子，在芯片周圍形成一個(gè)衡定的能量場(chǎng)。該電磁能量透過芯片后被降低到安全標(biāo)準(zhǔn)值以內(nèi)。負(fù)離子還能促進(jìn)血液循環(huán)、提高腦細(xì)胞的新陳代謝，從而達(dá)到消除疲勞、保護(hù)眼睛的作用。該技術(shù)于20xx年通過了美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)的檢測(cè)認(rèn)證以及全球SGS質(zhì)量認(rèn)證，并通過了北京眼鏡商品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心認(rèn)證。20xx年又通過了浙江大學(xué)光與電磁波研究中心，中國(guó)計(jì)量院的檢測(cè)和論證。是我國(guó)自主研制的高科技眼鏡產(chǎn)品。

　　3）讓盲人重見光明的眼鏡

　　最近，美國(guó)的醫(yī)學(xué)家研制出了一種特殊的眼鏡，這種眼鏡看起來和普通眼鏡沒什么兩樣，它將一個(gè)數(shù)碼攝象機(jī)與一部電腦聯(lián)結(jié)起來，安裝在鏡片上的攝像頭負(fù)責(zé)抓取外界圖象，數(shù)字圖象信號(hào)植入盲人大腦里變成電信號(hào)，從而讓大腦“讀出”攝像頭所拍攝的外界景象。這樣使用者可以判斷出外界物體的大體輪廓影像，并能分辨出最基本的顏色。

　　4）世界上第一款數(shù)字式音樂眼鏡

　　OAKLEY THUMP是世界的第一數(shù)字式音樂眼鏡，以高品質(zhì)的光學(xué)性能與目前先進(jìn)水平數(shù)字式音像引擎相結(jié)合。沒有導(dǎo)線可以和計(jì)算機(jī)鏈接，在任何地方傾聽美妙音樂，以全新的方式讓你感受和體驗(yàn)美妙的生活。

　　5）眼鏡影院

　　這種“眼鏡影院”沒有通常的大銀幕、放映機(jī)和觀眾席，而是由一種奇怪的眼鏡式微顯示器（但內(nèi)有超大液晶顯示屏）和便攜式影碟機(jī)組成，其重量?jī)H200克。該產(chǎn)品首先出現(xiàn)在美國(guó)，是一種由紅外夜視技術(shù)發(fā)展而成的視聽產(chǎn)品。既可以連接各種輸出設(shè)備，又可以播放VCD、SVCD、DVD、CD、MP3等。屏幕上放映的內(nèi)容別人根本看不到，具有獨(dú)特的隱私保護(hù)性。戴上眼鏡后，眼前2—3米處就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)40英寸大小的屏幕，配上雙聲道立體聲耳機(jī)，視聽效果逼真，就像身臨其境在電影院一樣。

　　4、眼鏡批銷渠道多元化

　　眼鏡文化的發(fā)展，眼鏡市場(chǎng)的擴(kuò)展使眼鏡的批銷渠道也發(fā)生了重大變化。這種多元化文化影響下的市場(chǎng)發(fā)展也具有多元的特色。這種特色表現(xiàn)在：

　　1）市場(chǎng)覆蓋的廣域化

　　眼鏡批發(fā)市場(chǎng)是眼鏡銷售的集散地。是吸引國(guó)外客商的聚資地。因此，近年來各地建立了大量的眼鏡批發(fā)市場(chǎng)。全國(guó)已經(jīng)形成北京、上海、深圳、溫州、丹陽、武漢、廣

　　州、長(zhǎng)沙、西安、鄭州。南寧、石家莊、南京、重慶、杭州、義烏等20多個(gè)大中型眼鏡批發(fā)市場(chǎng)。各個(gè)市場(chǎng)之間已經(jīng)拉開了競(jìng)爭(zhēng)的序幕。服務(wù)的比拼、人氣的爭(zhēng)奪、質(zhì)量的優(yōu)劣、價(jià)格的高低將成為比拚的重點(diǎn)。

　　2）零批擴(kuò)展的鏈狀化

　　與此同時(shí)，批零為主的另一支眼鏡大軍則把市場(chǎng)比拚的重點(diǎn)放在了銷售鏈的擴(kuò)展上。

　　他們拚命的實(shí)行區(qū)域覆蓋，著力的擴(kuò)展市場(chǎng)控制點(diǎn)，以圖形成品牌優(yōu)勢(shì)和龍頭優(yōu)勢(shì)。其中，擴(kuò)張速度最快的寶島眼鏡，目前已有連鎖店250余家，年銷售額達(dá)到2.5億元人民幣。

　　3）貼牌生產(chǎn)的擴(kuò)展化

　　眼鏡市場(chǎng)的多元化發(fā)展，給了很多人一個(gè)啟示：搞半套活的產(chǎn)品既可以加強(qiáng)市場(chǎng)的適應(yīng)性又可以降低產(chǎn)品成本。因此，貼牌生產(chǎn)大行其道。成了一招眼鏡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的高棋。大有擴(kuò)展化的趨勢(shì)。

　　5、眼鏡經(jīng)營(yíng)理念的多元化

　　生產(chǎn)國(guó)內(nèi)眼鏡業(yè)的迅速發(fā)展，帶來了眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，但也形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。在這種情況下，國(guó)內(nèi)中小眼鏡配售企業(yè)和眼鏡生產(chǎn)廠商想要保持已有的市場(chǎng)份額，就必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)行多種營(yíng)銷模式和經(jīng)營(yíng)理念的探索。以往那種“名牌眼鏡秀活動(dòng)”已經(jīng)不足以吸引市場(chǎng)的張力。特別是在眼鏡的價(jià)格已趨于透明，靠傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)來獲得更多顧客已不可能，顧客對(duì)商家的服務(wù)需求也不僅局限于簡(jiǎn)單的店內(nèi)服務(wù)和傳統(tǒng)的售后服務(wù)的情況下，商家只能依靠多變的市場(chǎng)策略、多樣化的服務(wù)策略和更新的營(yíng)銷模式來吸引更多的回頭客。當(dāng)前盡管一些商家為此付出了不少心血，做出了不少努力。但是，具有突破性的招法不多。營(yíng)銷理念的進(jìn)展和現(xiàn)代營(yíng)銷模式的探索更沒有明顯的突破。比如，美國(guó)所廣泛采用的“眼鏡選購管理系統(tǒng)（Optical Try—on System）等信息化、電子化營(yíng)銷模式等都還沒有引起中國(guó)眼鏡企業(yè)家的關(guān)注和重視。電腦選鏡、模擬佩戴的信息化營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)很多企業(yè)還很遙遠(yuǎn)。科研的投入和新技術(shù)的投入還相對(duì)較少。因此，目前眼鏡行業(yè)應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：顧客數(shù)據(jù)輸入；鏡架數(shù)據(jù)錄入、修改，銷售分類管理、銷售統(tǒng)計(jì)管理、客戶關(guān)系管理等現(xiàn)代化管理手段的還不多見。對(duì)跟進(jìn)世界眼鏡文化的快速崛起認(rèn)識(shí)不足。眼鏡文化充分反映了一個(gè)國(guó)家、民族的思想意識(shí)、道德、價(jià)值觀、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)尚追求等文化特點(diǎn)，更富含了科技的底蘊(yùn)和技術(shù)的支撐。眼鏡文化是民族的：他承載了歷史的傳承和社會(huì)的文明；眼鏡文化又是世界的：他既有世界文化的厚重又有現(xiàn)代科技的光彩特別是：當(dāng)前，全球眼鏡市場(chǎng)快速發(fā)展中的一個(gè)重要特點(diǎn)是世界眼鏡文化的崛起。這種眼鏡文化的崛起具有四個(gè)最明顯的特征：既有西方新浪漫主義美學(xué)的思維特征，又有東方復(fù)古主義的歷史情思；既注意了時(shí)代個(gè)性的充分展現(xiàn)，又注重了關(guān)聯(lián)飾物的協(xié)同組合；既延展了品牌的價(jià)值厚重；又依托了科技含量的技術(shù)支撐；既注重了藝術(shù)美學(xué)的充分張揚(yáng)，更體現(xiàn)了引領(lǐng)消費(fèi)潮流的時(shí)代走向。特別是，這種新浪漫主義文化的快速崛起，已經(jīng)成了促進(jìn)眼鏡經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要?jiǎng)右颉Ｔ谌毡疽呀?jīng)形成了一種“扮靚你”的日流”。在這種時(shí)尚潮流下，大街小巷穿梭著黃頭發(fā)、燈籠褲、松糕鞋的年輕人。他們談的是木村拓哉、中山美穗，讀的是村上春樹的《挪威的森林》之類。眼鏡，自然成為他們的一種風(fēng)靡的時(shí)尚和追求。

　　“哈日族”便是那些狂熱追求日本流行娛樂文化、連穿著打扮、思想行為都效仿的人。在中國(guó)，“哈日族”們佩帶日本眼鏡已經(jīng)形成一種極大的風(fēng)潮，成為新新人類的流行時(shí)尚。

　　不僅如此，日本還十分注重把眼鏡經(jīng)營(yíng)和眼鏡審美結(jié)合起來。讓眼睛銷售成為一種文學(xué)審美的愉悅。因此，在日本就出現(xiàn)了“童話配鏡店”。走進(jìn)這樣的配鏡店，你在等待配鏡期間。，可以聽到小川未明的童話：月夜和眼鏡。這樣的眼鏡店以其特有的童話魅力吸引了孩子們。

　　在美國(guó)好萊塢、香港娛樂圈，早就把“酷斃了”、“帥呆了”的概念所指物當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營(yíng)。用產(chǎn)業(yè)化的方法，制造出各種“酷斃了”、“帥呆了”的消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者從中獲得“非理性的”價(jià)值滿足。眼鏡就是這種“酷斃了”、“帥呆了”的典型飾物。

　　在這種浪潮的影響下，今天的典型美女已經(jīng)不一定指漂亮的美國(guó)金發(fā)女郎。新潮、時(shí)尚的眼鏡已經(jīng)成了性感、時(shí)尚、嫵媚女性的主要裝飾品。比如那種鏡框向上吊的魔鬼型眼鏡、以至那種又圓又大的染色的貓頭鷹眼鏡等，都已經(jīng)成為“魔鬼身材”們吸引男性的磁力配飾。

　　正是在世界眼鏡文化的影響和推動(dòng)下，已經(jīng)形成了濃厚的眼鏡新潮的展示空間和展覽氛圍。特別是，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和信息時(shí)代的到來。這種展示空間和展覽氛圍已經(jīng)多維化，立體化，電子化，時(shí)尚化，網(wǎng)絡(luò)化，國(guó)際化。已經(jīng)成為擴(kuò)展世界眼鏡文化的廣闊空間和巨大的傳播平臺(tái)。

　　巴黎國(guó)際眼鏡展始于1967年，是歐洲最重要的眼鏡展之一。很長(zhǎng)時(shí)期以來，相當(dāng)多的國(guó)人把它只當(dāng)作尋樣、獵奇和獲取定單的場(chǎng)所和渠道。其實(shí)，法國(guó)本土眼鏡由于受新浪漫注意的影響，早就以其充滿藝術(shù)性的設(shè)計(jì)理念和經(jīng)典時(shí)尚的造型享譽(yù)世界。生動(dòng)的體現(xiàn)了新浪漫主義的文化特征。它每年發(fā)布的新產(chǎn)品都凝聚著西方眼鏡文化的精華，都在引導(dǎo)世界眼鏡消費(fèi)的潮流和走向。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)：此展會(huì)每年都吸引了世界各地超過3萬的客商前往采購參觀，不僅其成交量頗為可觀，而且，其無形資產(chǎn)的擴(kuò)散和延伸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了有限的價(jià)值度量。但是，長(zhǎng)期以來，我國(guó)對(duì)眼鏡文化的研究落后于時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展。不僅研究力量單薄，研究范圍狹窄，而且研究中存在著一定的偏頗。既沒能充分注意到新浪漫主義潮流的時(shí)代特征，又沒能站在經(jīng)濟(jì)全球化的高度審視世界眼鏡文化的發(fā)展和崛起，更沒能從世界眼鏡文化發(fā)展的趨勢(shì)和走向上研究中國(guó)眼鏡文化的價(jià)值量和閃光點(diǎn)。鮮見的研究文章，只囤于研究鏡架的優(yōu)良程度，鏡片的大小、曲線、組合以及色彩、光澤等的精美度以及古代，帝王、官家、富豪與平民百姓所用眼鏡的不同；只注重了研究體現(xiàn)在鏡架外形、顏色、裝飾的精美程度，以及圖文含義等方面的發(fā)展變化及古代鏡架上刻有的福、祿、壽、財(cái)?shù)然�紋圖案，所體現(xiàn)出的“福在眼前”、“福壽雙全”、“官運(yùn)亨通”、“四季發(fā)財(cái)”等價(jià)值內(nèi)涵；只注重了中國(guó)古代鏡盒的表面裝飾方面的萬字形、寶葫蘆形、花葉形圖案的變化對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中龍鳳呈祥等雕刻技藝的展示。而沒有注意從這些研究中開發(fā)出具有中國(guó)特色豐富文化內(nèi)涵的嶄新眼鏡造型和創(chuàng)收空間。正是由于：只注重了眼鏡文化的歷史傳承，而忽視了現(xiàn)代眼鏡的時(shí)代特征；只開始注重了品牌的價(jià)值厚重，而忽視了現(xiàn)代科技的技術(shù)支撐；只注重了材質(zhì)的跟進(jìn)和式樣的模仿，而忽視了傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的整合；只注重個(gè)別鏡框/鏡架的微觀變化，而忽視了對(duì)眼鏡文化發(fā)展走向的總體把握；

　　特別是：忽視了對(duì)眼鏡文化人文特征、時(shí)代特征及現(xiàn)代眼鏡市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的前瞻性研究；忽視了根據(jù)世界文化潮流開拓民族精品的研究。這就不能從歷史傳承中，探索和把握產(chǎn)品的時(shí)代走向和趨勢(shì)。不能從眼鏡的歷史脈絡(luò)和當(dāng)今的時(shí)代潮流的整合中尋找人文的閃光點(diǎn)和技術(shù)的突破點(diǎn)。

　　以至，具有最大發(fā)展?jié)摿�和最大潛在眼鏡市場(chǎng)的中國(guó)眼鏡業(yè)，多數(shù)只能成為新技術(shù)的模仿者，新樣式的采購商，成為跨國(guó)眼鏡集團(tuán)實(shí)施全球戰(zhàn)略后的眼鏡加工和生產(chǎn)基地。沒能開拓和形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和有引領(lǐng)世界潮流的品牌和產(chǎn)品。這就極大的約束了眼鏡文化對(duì)眼鏡生產(chǎn)力發(fā)展的市場(chǎng)張力。

調(diào)查分析報(bào)告8

　　為了解我市農(nóng)民今年的種植結(jié)構(gòu)情況，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供依據(jù)，我市農(nóng)調(diào)隊(duì)對(duì)×××戶農(nóng)民種植意向進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，今年農(nóng)作物總播面積還將有所擴(kuò)大，糧食、經(jīng)濟(jì)作物、飼料面積均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)今年塔城市市農(nóng)作物總播面積達(dá)到×××萬畝，據(jù)對(duì)農(nóng)民家庭種植意向調(diào)查，×××戶農(nóng)民全年共計(jì)劃播種面積×××畝，比上年增長(zhǎng)×××，其中糧食平均每戶播種面積×××畝，比上年增長(zhǎng)×××，經(jīng)濟(jì)作物平均每戶播種面積為×××畝，比上年增長(zhǎng)×××。

　　小麥20xx年平均每戶實(shí)際播種面積×××畝，20xx年預(yù)計(jì)播種面積×××畝，減少××9 %。這主要是因?yàn)?0xx年小麥種植成本持續(xù)上漲，農(nóng)資價(jià)格和人工費(fèi)用漲幅較大，農(nóng)戶預(yù)計(jì)20xx年小麥種植成本仍然會(huì)大幅增加，而價(jià)格、綜合補(bǔ)貼不到位等因素的影響，導(dǎo)致小麥種植面積有一定的下降，目前全市冬麥播種面積還不到×××萬畝。

　　玉米20xx年平均每戶實(shí)際播種面積×××畝，20xx年預(yù)計(jì)每戶平均播種面積×××畝，增加40 %。這主要是20xx年玉米收購價(jià)提高，增加到×××元/公斤左右，主要原因是受國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求影響，玉米的市場(chǎng)價(jià)格漲幅較大。據(jù)調(diào)查分析，20xx年玉米種植效益明顯提高，產(chǎn)品銷路和市場(chǎng)前景看好，從而調(diào)動(dòng)了農(nóng)戶的種植積極性。20xx年農(nóng)戶將增加玉米播種面積，預(yù)計(jì)全市玉米播種面積可達(dá)×××萬畝。

　　甜菜20xx年平均每戶實(shí)際播種面積×××畝，20xx年預(yù)計(jì)播種面積×××畝，減少×××。這主要是因?yàn)?0xx年我市甜菜產(chǎn)量不高、收購價(jià)格低，種植成本逐年加大，現(xiàn)在畝成本已經(jīng)達(dá)到×××元左右，收益不佳，農(nóng)民種植心有余悸，種植風(fēng)險(xiǎn)太大，農(nóng)民幾乎沒有收入，挫傷了農(nóng)民種植甜菜的積極性，另外在交售上出現(xiàn)了找車難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，部分甜菜種植戶出現(xiàn)了棄種現(xiàn)象。明年甜菜種植面積將有一定的下降。

　　油料20xx年平均每戶實(shí)際播種面積×××畝，20xx年預(yù)計(jì)播種面積×××畝，增加×××。這主要是因?yàn)?0xx年油料收購價(jià)瘋狂上漲，從20xx年的×××元/公斤左右上漲到20xx年的4-×××元/公斤，目前已經(jīng)上漲到×××元/公斤。因此農(nóng)民會(huì)增加油料種植面積。

　　另外，由于人民生活水平的提高，人們對(duì)蔬菜瓜果類的需求量不斷增加，同時(shí)我市蔬菜出口創(chuàng)匯基地的建設(shè)，蔬菜品種的優(yōu)化調(diào)整，也促進(jìn)了蔬菜生產(chǎn)的發(fā)展。蔬菜業(yè)收入在農(nóng)民收入中的比重逐年增加，逐漸成為農(nóng)民增加收入的新途徑。

　　對(duì)我市種植業(yè)發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議

　　1、增加對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善糧食生產(chǎn)條件，走農(nóng)業(yè)規(guī)模化之路。創(chuàng)新農(nóng)業(yè)投入機(jī)制，多渠道籌集資金，加大農(nóng)業(yè)投入。從根本上解決農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題。對(duì)有條件、有能力的農(nóng)戶實(shí)行資金支持與政策傾斜，鼓勵(lì)其多種糧，走農(nóng)業(yè)規(guī)模化之路。

　　2、市委政府和有關(guān)部門要加強(qiáng)信息服務(wù)，向農(nóng)民提供及時(shí)的技術(shù)、信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，使農(nóng)民正確適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，正確引導(dǎo)農(nóng)民該種什么，不該種什么，避免農(nóng)民盲目種植，減輕市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)帶來的壓力，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

　　3、進(jìn)一步建立健全農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)控體系，凈化農(nóng)資市場(chǎng)環(huán)境。建議相關(guān)部門20xx年及早成立農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督小組，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行定期檢查，加大巡查力度，凈化農(nóng)資供應(yīng)市場(chǎng)、監(jiān)管農(nóng)資供應(yīng)價(jià)格，加大對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品的打假力度，保證農(nóng)資產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定，避免坑農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、做好抗災(zāi)準(zhǔn)備，防患于未然。雖我市地域遼闊，但今年出現(xiàn)少雪現(xiàn)象，可能會(huì)出現(xiàn)干旱，為此要做到心中有數(shù)，提早安排抗旱準(zhǔn)備工作，對(duì)災(zāi)害要信其有，不可信其無，保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。

調(diào)查分析報(bào)告9

　　20xx年12月，我校接受了xx區(qū)教育局組織的教育工作滿意度調(diào)查，家長(zhǎng)從學(xué)生成長(zhǎng)、管理規(guī)范、隊(duì)伍建設(shè)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等方面對(duì)我校工作進(jìn)行具體評(píng)價(jià)，同時(shí)提出相關(guān)意見與建議。現(xiàn)將調(diào)查情況分析如下：

　　本次滿意度調(diào)查全區(qū)局屬小學(xué)平均分xx分，我校得分xx。

　　家長(zhǎng)滿意度結(jié)果統(tǒng)計(jì)問卷題目序號(hào)非常滿意比例滿意比例基本滿意比例不太滿意比例很不滿意比例 172.4%23.8%3.03%0.7%0.08%2.1%3.89%.%1.1%0.2%3.1%29.9%4.02%0.98%0.2%474.84%22.7%2.0%0.2%0.1%.48%27.7%4.92%0.74%0.1%3.9%30.82%4.7%0.%0.1%74.7%30.1%4.9%0.49%0%873.44%22.3%3.9%0.33%0.2%

　　家長(zhǎng)滿意度數(shù)據(jù)分析通過對(duì)回收的調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析，如實(shí)的掌握了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校學(xué)生成長(zhǎng)、管理規(guī)范、隊(duì)伍建設(shè)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等七項(xiàng)工作的看法和建議。調(diào)查顯示學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我校的總體滿意度普遍較高，具體分析如下：

　　（一）滿意程度較高，社會(huì)口碑好

　　調(diào)查表明，絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的整體工作給予了充分的肯定和廣泛的認(rèn)可。約有70%的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作非常滿意；有20%幾的家長(zhǎng)對(duì)我校整體工作滿意。家長(zhǎng)們普遍認(rèn)為學(xué)校各項(xiàng)工作都走在了同行的前列，在社會(huì)上形成了較好的口碑，社會(huì)贊譽(yù)也逐漸增多，知名度也大大提高。

　　（二）教育教學(xué)活動(dòng)開展好，學(xué)生學(xué)風(fēng)教風(fēng)好

　　從調(diào)查表中我們可以看出，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校組織孩子們的校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等教育工作的滿意度達(dá)到了9%以上，其中，非常滿意度達(dá)到73%，滿意度達(dá)到22%。家長(zhǎng)們認(rèn)為我校學(xué)風(fēng)教風(fēng)好，教師師德好，教師們不僅業(yè)務(wù)精湛，對(duì)孩子也耐心負(fù)責(zé)，能精心設(shè)計(jì)學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)、家長(zhǎng)開放活動(dòng)、親子實(shí)踐活動(dòng)、讀書閱讀活動(dòng)、兒童水彩畫活動(dòng)等，精心組織，精彩紛呈，為孩子營(yíng)造了一個(gè)和諧、自由、快樂的生活和學(xué)習(xí)氛圍，有力的詮釋了學(xué)校讓每個(gè)孩子成為最好的自己;的教育理念。

　　（三）教師能尊重賞識(shí)學(xué)生、公平公正對(duì)待學(xué)生

　　調(diào)查表明，絕大多數(shù)家長(zhǎng)看到了老師們?cè)诤⒆由砩系母冻雠c指導(dǎo)，認(rèn)為xx學(xué)校的老師能培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，提升學(xué)生的核心素養(yǎng)。大部分老師能關(guān)注教育的公平性，不歧視學(xué)困生和特殊學(xué)生，公正、公平對(duì)待每一位學(xué)生；

　　（四）關(guān)注家校溝通，協(xié)同配合教育

　　調(diào)查顯示，學(xué)校及各班級(jí)在家校溝通方面的工作也得到了家長(zhǎng)們充分肯定，非常滿意度為%，滿意度為30%。學(xué)校成立家長(zhǎng)委員會(huì)，并經(jīng)常指導(dǎo)家長(zhǎng)委員們帶領(lǐng)各班級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)參與到學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中來，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，成立了文越家庭教育工作室;，由文越老師帶領(lǐng)工作室成員服務(wù)于學(xué)校的特殊學(xué)生，開展家長(zhǎng)家庭教育培訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生心理疏通和交流工作，服務(wù)于廣大家長(zhǎng)和學(xué)生，不斷促進(jìn)家校溝通和交流，讓家長(zhǎng)和孩子們都能感受到老師對(duì)其孩子愛的關(guān)注，建立了良好的家校溝通形式和親密關(guān)系。

　　（五）、對(duì)老師廉潔從教的滿意度較高

　　從問卷調(diào)查可以看出家長(zhǎng)們對(duì)于教師的廉潔從教問題給予了肯定，分層滿意度為7%，滿意度為23%，老師們不收受家長(zhǎng)的禮物與禮金，能安于樂教，甘于奉獻(xiàn)，不為社會(huì)上的金錢誘惑所動(dòng)，教師有良好的師風(fēng)和教風(fēng)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和愛校如家的主人翁思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課，管理好每一個(gè)班級(jí)。

　　問題9學(xué)校在支持和滿足學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展方面，您認(rèn)為值得肯定;的分析

　　本次調(diào)查，共收到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作肯定評(píng)價(jià)（713）條，經(jīng)綜合分析，本校工作值得肯定的主要有以下幾方面：

　　1、學(xué)校安保意識(shí)和安全教育做得好，教師有責(zé)任心，老師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量好；

　　2、學(xué)校能組織各種興趣小組，發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，成立了家庭工作室，學(xué)生上各種社團(tuán)活動(dòng)課，學(xué)生心理上、學(xué)習(xí)上、生活上家長(zhǎng)都很放心；

　　3、對(duì)孩子德、智、體、美、勞落實(shí)的非常到位，老師非常公正、公平的對(duì)待每一位學(xué)生；

　　4、學(xué)校組織的學(xué)生閱讀和書香校園建設(shè)的活動(dòng)開展得很好，孩子們養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，組織的笨狼媽媽進(jìn)校園活動(dòng)辦的很不錯(cuò)；

　　5、充分發(fā)揮了學(xué)校、家庭與社會(huì)的交流與溝通，教師與家長(zhǎng)溝通交流及時(shí)，老師們熱愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生耐心負(fù)責(zé)，三者相互依賴、信任、結(jié)合，形成了教育的合力，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)；

　　6、孩子有很大的進(jìn)步，更加積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，講文明懂禮貌，在學(xué)校受益良多，知識(shí)和健康成長(zhǎng)同步；

　　7、學(xué)校環(huán)境越來越好，設(shè)施越來越豐富，文化建設(shè)有水彩畫和自己的特色，文化教育、思想教育、動(dòng)手實(shí)踐等綜合素質(zhì)培養(yǎng)到位，新教育、新概念領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校會(huì)越來越成功；

　　問題10您對(duì)學(xué)校有何期許或改進(jìn)的建議; 的分析本次調(diào)查，共收到家長(zhǎng)意見和建議（239）條，經(jīng)綜合分析，本校集中的意見主要有以下幾方面：

　　1、后勤管理及食堂中餐就餐問題；

　　2、教師隊(duì)伍不穩(wěn)定；

　　3、安全綜治教育和管理有待加強(qiáng)；

　　4、教育教學(xué)管理要更細(xì)化，嚴(yán)格要求學(xué)生，重視德育教育；

　　5、減少學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)及作業(yè)合理布置；

　　整改計(jì)劃和措施此次問卷調(diào)查不僅是教育局督導(dǎo)部門為了掌握對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作評(píng)價(jià)的第一手資料，更重要的是通過此次問卷評(píng)價(jià)也建立了家長(zhǎng)與學(xué)校之間溝通的橋梁，通過問卷調(diào)查也得到了眾多家長(zhǎng)的寶貴意見。學(xué)校行政召開專題會(huì)議，各部門針對(duì)家長(zhǎng)提出的主要意見與建議討論，以下為整改計(jì)劃和措施：

　　一、后勤管理

　　學(xué)校家長(zhǎng)在意見中提出要解決低年級(jí)學(xué)生的中餐就餐問題、營(yíng)養(yǎng)要均衡和食堂擴(kuò)建問題，以上建議問題原因：學(xué)校食堂只有40個(gè)學(xué)生座位，為了盡可能解決遠(yuǎn)道學(xué)生的中餐問題，學(xué)校上學(xué)期已經(jīng)將開餐人數(shù)保證到了30人，并且允許有部分二年級(jí)學(xué)生在校就餐，本學(xué)期開學(xué)初學(xué)校每班又增加了部分學(xué)生，并提升食堂品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，盡量解決遠(yuǎn)道學(xué)生的午餐問題。

　　二、教師隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)管理

　　1、家長(zhǎng)在意見和建議中反饋要求學(xué)校不要更換老師，盡量讓老師從一年級(jí)教到六年級(jí)。整改措施：由于學(xué)校臨聘教師偏多，而且自二胎政策實(shí)施以來，教師懷孕休假，使學(xué)校在人事方面無法把控，學(xué)校已經(jīng)盡量在教師隊(duì)伍穩(wěn)定方面不斷關(guān)注，但是一些歷史原因和特殊問題學(xué)校實(shí)在是無法解決。

　　2、部分家長(zhǎng)要求教師嚴(yán)格要求學(xué)生，更認(rèn)真負(fù)責(zé)，多鼓勵(lì)學(xué)生。學(xué)校黨支部和教研室將針對(duì)以上建議，不斷加強(qiáng)教師師德建設(shè)和培訓(xùn)，加強(qiáng)教師多樣評(píng)價(jià)學(xué)生，公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改進(jìn)教學(xué)方法。學(xué)校已經(jīng)創(chuàng)建了特殊資源教室，針對(duì)不同的特殊學(xué)生開展多樣的教育教學(xué)活動(dòng)。

　　三、安全管理教育

　　1、安全教育不斷加強(qiáng)，少先隊(duì)更加關(guān)注學(xué)生的上、下學(xué)安全管理，針對(duì)學(xué)生放學(xué)擁堵的問題，學(xué)校已經(jīng)積極尋找更好的路隊(duì)管理策略；

　　2、家長(zhǎng)要求有校車接送孩子上學(xué)、放學(xué)。xx區(qū)的局屬小學(xué)沒有任何一個(gè)學(xué)校有校車接送孩子上學(xué)、放學(xué)，所以這個(gè)要求應(yīng)該做不到，但是學(xué)校會(huì)加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的安全教育，更加細(xì)化管理；

　　3、在校門口增加長(zhǎng)椅個(gè)來接送孩子的老人和孕婦坐。學(xué)校會(huì)借傳達(dá)室暑假改造之機(jī)，向教育局基建科提出申請(qǐng)，爭(zhēng)取能滿意家長(zhǎng)的意愿。

　　4、極個(gè)別家長(zhǎng)反映有高年級(jí)學(xué)生在校園內(nèi)向低年級(jí)學(xué)生要錢的校園欺凌現(xiàn)象，學(xué)校在教師會(huì)議和班主任會(huì)議上已經(jīng)反饋此意見，班主任將在班級(jí)強(qiáng)調(diào)不允許以上校園欺凌行為，學(xué)校綜治部門也將進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，徹底控制此種行為的發(fā)生。

　　5、有家長(zhǎng)反映課間學(xué)生追追打打，容易撞人，并且有少數(shù)學(xué)生在樓梯上滑下，容易摔倒。學(xué)校少先隊(duì)將更加細(xì)化學(xué)生的課間管理，規(guī)范學(xué)生常規(guī)行為，班主任也在班級(jí)進(jìn)行課間常規(guī)紀(jì)律教育，防治學(xué)生在課間發(fā)生安全事故。

　　四、課業(yè)負(fù)擔(dān)

　　部分家長(zhǎng)提出老師布置的作業(yè)要多一點(diǎn)，也有家長(zhǎng)說作業(yè)布置太多。學(xué)校教導(dǎo)部門多次對(duì)學(xué)生減負(fù)工作進(jìn)行專題培訓(xùn)，并要求減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，還進(jìn)行了創(chuàng)新作業(yè)設(shè)計(jì)。整改措施：在今后的工作中，老師們將遵循教育部門的嚴(yán)格規(guī)定布置各學(xué)科作業(yè)，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況分層、分類布置創(chuàng)造性作業(yè)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，提升教學(xué)質(zhì)量。

調(diào)查分析報(bào)告10

　　全球化經(jīng)濟(jì)體制下，信息傳播的重要性更顯突出。而企業(yè)的良好發(fā)展離不開對(duì)市場(chǎng)信息的了解掌握，誰能掌握更多的市場(chǎng)信息誰就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)者處于有利地位。而企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)信息的了解上一般是通過做調(diào)查這個(gè)方式加以掌握。而在調(diào)查中就需用到調(diào)查問卷，那調(diào)查問卷分析報(bào)告怎么寫?在撰寫調(diào)查問卷分析報(bào)告時(shí)要注意哪些問題?

　　在撰寫調(diào)查問卷分析報(bào)告時(shí)，首先把問卷的發(fā)放總量，回收的總量以及有效的問卷總量統(tǒng)計(jì)先進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，然后重點(diǎn)分析通過此次調(diào)查所得出的有用的評(píng)估結(jié)論和有效的數(shù)據(jù)解析。調(diào)查問卷的最終目的是為企業(yè)提供有用的市場(chǎng)決策信息。而調(diào)查問卷分析報(bào)告的撰寫更要明確分析調(diào)查所得出的結(jié)果信息。這也是進(jìn)行本次調(diào)查的最終意義所在。所以我們?cè)谧珜懻{(diào)查問卷分析報(bào)告時(shí)要持有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度來進(jìn)行分析。這樣才能得出更為客觀和可行性的決策信息。

　　調(diào)查問卷分析報(bào)告的撰寫過程中，要注意很多的問題。首先撰寫的調(diào)查目標(biāo)要明確，要清楚地知道此次的調(diào)查結(jié)果方向在哪里，要根據(jù)這個(gè)目標(biāo)方向進(jìn)行報(bào)告的分析。其次要注意語言用詞的恰當(dāng)簡(jiǎn)潔性，一份好的調(diào)查問卷分析報(bào)告應(yīng)該能讓管理者一眼就看出分析的結(jié)果。因此分析報(bào)告的語言用詞要避免晦澀難懂的情況，應(yīng)該盡量做到簡(jiǎn)潔明了性，從而更好地體現(xiàn)調(diào)查問卷分析報(bào)告的科學(xué)性。最后要對(duì)此次調(diào)查的最終結(jié)果做出明確的表示。對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析上要做到具有很強(qiáng)的可靠性和客觀性這兩方面。

　　總之，撰寫調(diào)查問卷分析報(bào)告要循序漸進(jìn)，全面地把此次調(diào)查的過程以及得出的結(jié)論做詳細(xì)的分析。這樣才能更好地為企業(yè)提供有效的市場(chǎng)決策信息和建議。因此在撰寫調(diào)查問卷分析報(bào)告過程中要仔細(xì)全方面地進(jìn)行調(diào)查報(bào)告解析。才能為調(diào)查工作的順利完成墊下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也是我們平時(shí)在調(diào)查問卷分析報(bào)告撰寫中所要時(shí)刻注意的問題。

　　如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

　　所謂問卷設(shè)計(jì),它是根據(jù)調(diào)研目的,將所需調(diào)研的問題;問卷的設(shè)計(jì)可以分為以下步驟:

　　1、根據(jù)調(diào)研目的,確定所需要的信息資料;在問卷設(shè)計(jì)之前,調(diào)研人員必須明確需要了解哪些方面;

　　2、確定問題的內(nèi)容,即問題的設(shè)計(jì)和選擇;在確定了所要收集的信息資料之后,問卷設(shè)計(jì)人員就應(yīng);

　　3、決定措辭;措辭的好壞,將直接或間接地影響到調(diào)研的結(jié)果;

　　如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

　　一、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟

　　所謂問卷設(shè)計(jì),它是根據(jù)調(diào)研目的,將所需調(diào)研的問題具體化,使調(diào)研者能順利地獲取必要的信息資料,并便于統(tǒng)計(jì)分析。

　　問卷的設(shè)計(jì)可以分為以下步驟:

　　1、根據(jù)調(diào)研目的,確定所需要的信息資料

　　在問卷設(shè)計(jì)之前,調(diào)研人員必須明確需要了解哪些方面的信息,這些信息中的哪些部分是必須通過問卷調(diào)研才能得到的,這樣才能較好地說明所需要調(diào)研的問題,實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo).在這一步中,調(diào)研人員應(yīng)該列出所要調(diào)研的項(xiàng)目清單。

　　2、確定問題的內(nèi)容,即問題的設(shè)計(jì)和選擇

　　在確定了所要收集的信息資料之后,問卷設(shè)計(jì)人員就應(yīng)該根據(jù)所列調(diào)研項(xiàng)目清單進(jìn)行具體的問題設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)信息資料的性質(zhì),確定提問方式,問題類型和答案選項(xiàng)如何分類等。對(duì)一個(gè)較復(fù)雜信息,可以設(shè)計(jì)一組問題進(jìn)行調(diào)研。問卷初步設(shè)計(jì)完成后應(yīng)對(duì)每一個(gè)問題都加以核對(duì),以確定其對(duì)調(diào)研目的是有貢獻(xiàn)的。僅僅是趣味性的問題應(yīng)該從問卷中刪除,因?yàn)樗鼤?huì)延長(zhǎng)所需時(shí)間,使被訪者不耐其煩,也就是說要確保問卷中的每一個(gè)問題都是必要的。

　　3、決定措辭

　　措辭的好壞,將直接或間接地影響到調(diào)研的結(jié)果。因此對(duì)問題的用詞必須十分審慎,要力求通俗,準(zhǔn)確,客觀.所提的問題應(yīng)對(duì)被訪者進(jìn)行預(yù)試之后,才能廣泛地運(yùn)用。

　　4、確定問題的順序

　　在設(shè)計(jì)好各項(xiàng)單獨(dú)問題以后,應(yīng)按照問題的類型,難易程度安排詢問的順序。如果可能,引導(dǎo)性的問題應(yīng)該是能引起被訪者的興趣的問題。回答有困難的問題或私人問題應(yīng)放在調(diào)研訪問的最后,以避免被訪者處于守勢(shì)地位.問題的排列要符合邏輯的次序,使被訪者在回答問題時(shí)有循序漸進(jìn)的感覺,同時(shí)能引起被訪者回答問題的興趣.有關(guān)被訪者的分類數(shù)據(jù)(如個(gè)人情況)的問題適合放在問卷最后,因?yàn)槿绻�涉及到個(gè)人的問題,容易引起被訪者的警惕,抵制情緒,尤其在電話式問卷調(diào)查中。

　　5、問卷的測(cè)試與檢查

　　在問卷用于實(shí)施調(diào)研之前,應(yīng)先選一些符合抽樣標(biāo)準(zhǔn)的被訪者來進(jìn)行試調(diào)研,在實(shí)際環(huán)境中對(duì)每一個(gè)問題進(jìn)行討論,以求發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上的缺失。如:是否包含了整個(gè)調(diào)研主題,是否容易造成誤解,是否語意不清楚,是否抓住了重點(diǎn)等,并加以合理的修正。

　　6、審批,定稿

　　問卷經(jīng)過修改后還要呈交調(diào)研部的部長(zhǎng),審批通過后才可以定稿,復(fù)印,正式實(shí)施調(diào)研.

　　二、調(diào)查問卷的基本格式

　　一份完整的調(diào)研問卷通常由標(biāo)題,問卷說明,填表指導(dǎo),調(diào)研主題內(nèi)容,編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。

　　1、問卷的標(biāo)題

　　問卷的標(biāo)題概括地說明調(diào)研主題,使被訪者對(duì)所要回答的問題有一個(gè)大致的了解。確定問卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,但又必須點(diǎn)明調(diào)研對(duì)象或調(diào)研主題。

　　如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”,而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問題調(diào)查問卷”這樣的標(biāo)題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容,妨礙接下去回答問題的思路。

　　2、問卷說明

　　在問卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說明,主要說明調(diào)研意義,內(nèi)容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡(jiǎn)意賅,文筆親切又不太隨便.下面舉個(gè)實(shí)例加以說明。

　　同學(xué): 你好!

　　我是的訪問員,我們正在做關(guān)于百年校慶晚會(huì)節(jié)目的調(diào)研,想問你幾個(gè)相關(guān)問題,了解下您的意見.您的回答將被完全保密,請(qǐng)放心.謝謝你的協(xié)助與支持! (多用于訪問時(shí),并不是很正式) 你好:

　　我是XXX暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于XXX的暑期實(shí)踐調(diào)查,旨在了解XXX的基本情況,以分析XX發(fā)展的趨勢(shì)和前景.您的回答無所謂對(duì)錯(cuò),只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的.希望您能夠積極參與,我們將對(duì)您的回答完全保密.調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間,請(qǐng)您諒解.謝謝您的配合和支持.(如有需要,應(yīng)考慮英文版的問卷)

　　3、填表指導(dǎo)

　　對(duì)于需要被訪者自己填寫的問卷,應(yīng)在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導(dǎo)一般可以寫在問卷說明中,也可單獨(dú)列出,其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如: 填寫說明:

　　問卷答案沒有對(duì)錯(cuò)之分,只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可。問卷的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫,如有疑問,敬請(qǐng)垂詢您身邊的工作人員。您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實(shí)填寫.

　　4、調(diào)研主題問題

　　調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的'問題,是調(diào)研問卷的主要部分.這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。

　　5、被訪者基本情況

　　這是指被訪者的一些主要特征,如個(gè)人的姓名,性別,年齡,民族,生源地,所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量.在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容,并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問卷信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì)(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在

　　問卷的末尾.如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在“問卷說明”后面.

　　6、結(jié)束語

　　一般采用三種表達(dá)方式:

　　A.周密式

　　對(duì)被訪者的合作再次表示感謝,以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請(qǐng)求.這種表達(dá)方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯(cuò)的答案.

　　例如:“對(duì)于你所提供的協(xié)助,我們表示誠(chéng)摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實(shí),請(qǐng)你再花一分鐘,翻一下自己填過的問卷,看看是否有填錯(cuò),填漏的地方.謝謝!”

　　B、開放式

　　提出本次調(diào)查研究中的一個(gè)重要問題,在結(jié)尾安排一個(gè)開放式的問題,以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問題上無法回答的想法.(常用) 例如:“你對(duì)(于)制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議”

　　C、響應(yīng)式

　　提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見等方面的問題,征詢被訪者的意見.問題形式可用封閉式,也可用開放式.

　　D、封閉式

　　你填完問卷后對(duì)我們的這次調(diào)查有什么感想(單選)

　　三、問題回答的組成方式

　　回答的組成方式與問題的類型有關(guān),問題類型的多樣性決定回答的組成方式也有多種.歸納起來,問題答案的組成方式有:二項(xiàng)式,多項(xiàng)式,序列式,對(duì)比式,等級(jí)式,格尺式,后續(xù)式,表格式,填入式,自由式。 1、二項(xiàng)式

　　二項(xiàng)式是提供二項(xiàng)答案,只選擇其中一項(xiàng) 例如:你的性別 男1女2 2、多項(xiàng)式

　　多項(xiàng)式是提供兩個(gè)以上的答案,被訪者按要求只選擇一個(gè)答案或者幾個(gè)答案.

　　例如:你認(rèn)為團(tuán)委的各種活動(dòng)應(yīng)采用哪些方式以使讓同學(xué)們了解,便于同學(xué)們參加 (可多選) 在宿舍樓下張貼海報(bào)

　　1在校道掛橫幅

　　2手機(jī)短信3發(fā)放傳單4其他5請(qǐng)注明:_____________

　　3、序列式

　　序列式是要求被訪者對(duì)所給的全部答案做出考慮,并從區(qū)分重要出發(fā)排出序列.

　　例如: 請(qǐng)你給衛(wèi)生間供熱水的以下四個(gè)時(shí)間段按照重要程度排出1—4的順序.(1為相對(duì)而言最重要,4為相對(duì)而言最不重要) A上午B中午C下午D晚上

　　4、對(duì)比式

　　按照上面全面排序的方法,如果過多或難以比較的時(shí)候,被訪者不愿花許多時(shí)間去斟酌,可能放棄填寫.為此可改為對(duì)比方式.

　　例如:以下是衛(wèi)生間供熱水的四個(gè)時(shí)間段,請(qǐng)你在對(duì)你而言最重要的那個(gè)時(shí)間段的對(duì)應(yīng)欄中打勾.

　　上午1中午2下午3晚上4

　　5、等級(jí)式

　　等級(jí)式是回答的答案呈由低到高或者由高到低的等級(jí),回答只選擇其中一級(jí).這種回答方式一般用于評(píng)價(jià)外在事物和測(cè)試內(nèi)在心理的問題. 例如:你對(duì)暨南大學(xué)教學(xué)水平的評(píng)價(jià)如何

　　全國(guó)第一流1在全國(guó)排前十名2屬于全國(guó)許多優(yōu)秀大學(xué)之列3屬于全國(guó)的中等大學(xué)4屬于全國(guó)的較差大學(xué)5

　　6、尺格式

　　尺格式是以回答的答案看作一條連線,就像一把有寸格的尺子,被訪者只需在寸格上面打勾,調(diào)查人員就可判斷被訪者對(duì)事物的評(píng)價(jià)程度或意向. 例如: 真 假 重 輕

　　7、表格式

　　此回答方式是把兩個(gè)或者兩個(gè)以上的問題集中起來,用舉證來表示.一般主項(xiàng)是橫欄,在左邊,次項(xiàng)是縱欄,在右邊.

　　例如:請(qǐng)就下列各句子在你選擇工作時(shí)的重要程度表示意見,請(qǐng)?jiān)谧钸m合的項(xiàng)目欄中打上勾號(hào).

　　8、填入式

　　填入式是被訪者將答案(數(shù)字或文字)直接填入問題空格中的方式. 例如:請(qǐng)你如實(shí)填寫以下情況:

　　學(xué)院________年級(jí)_______專業(yè)________. 生源地_____________

　　9、自由式

　　此回答方式是讓被訪者自己酌情填寫答案. 例如:你認(rèn)為學(xué)生宿舍中最需要改善的三個(gè)方面是:

　　(1)___________________________________

　　(2)___________________________________

　　(3)___________________________________

　　以上1—8的回答方式,都屬于限定性問題的回答方式,9的回答方式,屬于非限定性的回答方式.前者有回答標(biāo)準(zhǔn),容易編碼,適于定量分析,回答省時(shí)等優(yōu)點(diǎn),但也有使被訪者(只)局限于回答項(xiàng)目的缺點(diǎn).后者有被訪者可酌情自由發(fā)揮,不受回答項(xiàng)目限制的特點(diǎn),但是被訪者可能會(huì)沒有耐心填寫.

　　四、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)

　　一.先易后難,先簡(jiǎn)后繁。

　　被調(diào)查者熟悉問題在前.問卷的頭幾個(gè)問題的設(shè)置必須謹(jǐn)慎,招呼語措辭要親切,真誠(chéng),最先幾個(gè)問題要比較容易回答,不要使對(duì)方難于啟齒,給接下來的訪問造成困難.

　　二.提出的問題要具體,避免提一般性的問題.

　　一般性的問題對(duì)實(shí)際調(diào)研工作并無指導(dǎo)意義.例如:“你認(rèn)為飯?zhí)玫娘埐斯��?yīng)怎么樣”這樣的問題就很不具體,很難達(dá)到想了解被訪者對(duì)飯?zhí)玫娘埐斯��?yīng)狀況的總體印象的預(yù)期調(diào)研效果.應(yīng)把這一類問題細(xì)化為具體詢問關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格,外觀,衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量等方面的印象。

　　三.一個(gè)問題只能有一個(gè)問題點(diǎn)。

　　一個(gè)問題如有若干問題點(diǎn),不僅會(huì)使被訪者難以作答,其結(jié)果的統(tǒng)計(jì)也會(huì)很不方便.在問卷中要特別注意連接性詞語及符號(hào)的使用.例如:“你為何不在學(xué)校飯?zhí)贸燥埗�選擇在校外吃飯”這個(gè)問題包含了“你為何不在學(xué)校飯?zhí)贸燥垺薄澳銥楹芜x擇在校外吃飯”和“什么原因使你改在校外吃飯”防止出現(xiàn)這類問題的最好方法,就是分離語句,使得一個(gè)語句只問一個(gè)要點(diǎn)。

　　四.要避免帶有傾向性或暗示性的問題。

　　例如:“你是否和大多數(shù)人一樣認(rèn)為某某飯?zhí)玫牟丝谖蹲詈谩边@一問題帶有明顯的暗示性和引導(dǎo)性.“大多數(shù)人認(rèn)為”這種暗示結(jié)論的提問帶來兩種后果:一是被訪者會(huì)不假思索地同意引導(dǎo)問題中暗示的結(jié)論.或是使被訪者產(chǎn)生反感.既然大多數(shù)人都這樣認(rèn)為,那么調(diào)研還有什么意義.或是拒答或是給予相反的答案.

　　五.先一般問題,后敏感性問題;

　　先泛指問題,后特定問題; 先封閉式問題,后開放式問題.

　　六.要考慮問題的相關(guān)性.

　　同樣性質(zhì)的問題應(yīng)集中在一起,以利于被訪者統(tǒng)一思考;否則容易引起思考的混亂.還要注意問題之間內(nèi)在的邏輯性和分析性.

　　七.提問中使用的概念要明確,要避免使用有多種解釋而沒有明確界定的概念.

　　問卷中不得有蓄意考倒被訪者的問題.

　　八.避免提出斷定性的問題.

　　例如:“你一天用在自習(xí)上面的時(shí)間有多少”這個(gè)問題的潛在意思就是“你一定自習(xí)”.而對(duì)于不是每天都自習(xí)的人來說,這個(gè)問題就難以回答.因此在這一個(gè)問題之前可加一個(gè)判斷性問題,即“你有每天自習(xí)的習(xí)慣嗎”如果回答“是”,可繼續(xù)提問,否則就可終止提問.

　　九.一些問題不要放在問卷之首.

　　如:關(guān)于被訪者的私人資料,令人漠不關(guān)心的問題,有關(guān)訪問對(duì)象的生活態(tài)度的問題,等等.

　　家潤(rùn)多市場(chǎng)調(diào)查問卷

　　一、本問卷基本內(nèi)容設(shè)計(jì)如下：

　　你好!我們是在校大學(xué)生，正在為超市消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。由于超市的消費(fèi)群體較多，有著不同的消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和行為。超市的商品多數(shù)是有著很高的消費(fèi)需求，為了調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀及潛力，我們特展開這次調(diào)查活動(dòng)。

　　二、本問卷基本問題設(shè)計(jì)如下：

　　首先感謝家潤(rùn)多經(jīng)理的協(xié)助。本調(diào)查的目的在于了解超市消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣情況，耽誤您寶貴的時(shí)間，再次向您致謝!

　　請(qǐng)超市方就以下問題進(jìn)行回答。

　　A1.您人為貴超市和其他超市相比最具特色的差異性是什么?

　　A2.根據(jù)您對(duì)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，您認(rèn)為貴超市最有挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哪家超市?

　　A3.您認(rèn)為貴超市最大的市場(chǎng)是哪些消費(fèi)群體?

　　A4.據(jù)您的了解，貴超市銷售量最大的一般是哪些類型的商品?

　　A5.一般情況下超市每周的銷售量最大的是哪幾天?

　　A6.貴超市一般采取哪種促銷方式時(shí)取得的效果最好?

　　A7.不同的商品的促銷方式具體有哪些不足之處?

　　A8.您個(gè)人對(duì)消費(fèi)者的習(xí)慣了解有多少?具體是怎樣?

　　A9.您購買眼鏡的經(jīng)濟(jì)需求，家里是否會(huì)予以滿足?

　　A10.現(xiàn)在這個(gè)超市行業(yè)面臨的主要壓力是什么?

　　A11.現(xiàn)在的超市如此之多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，那么該走向?qū)��?huì)是怎樣?

　　A12.對(duì)于超市，追毛求利和追求毛利率的利弊是什么?

　　A13.對(duì)于一些商品自身的信譽(yù)問題是否會(huì)直接影響超市的銷售業(yè)績(jī)?

　　請(qǐng)超消費(fèi)者就以下問題進(jìn)行合適的回答。

　　B1.你的家庭經(jīng)濟(jì)情況：1.富裕 2.一般 3.比較困難

　　B2. 你期望一個(gè)月的月消費(fèi)為 元 ( )

　　B3. 你一般多久來一次超市購物 ( )

　　1.幾天 2.一周 3.幾周 4.一個(gè)月 5.半年及以上 6.幾乎不

　　B4. 如果你去超市的話你會(huì)選在一天當(dāng)中的哪個(gè)時(shí)段 ( )

　　1. 9:00—12:00 2. 12:00---15:00 3.15:00----18;00

　　4. 18:00---21:00 5. 21:00---24:00 6. 其他

　　B5. 你在選擇超市時(shí)最著重什么 ( )

　　1. 物美價(jià)廉 2.環(huán)境好 3.結(jié)賬快 4.上貨補(bǔ)貨快 5. 促銷吸引人

　　6.服務(wù)水平好 7. 停車場(chǎng)等設(shè)施完善 8. 營(yíng)業(yè)時(shí)間合理 9.其他

　　B6. 你一般一次在超市的消費(fèi)金額大概多少 ( )

　　1. 10元以下 2. 10---100元 3. 101----200 4. 201---500 5. 500以上

　　B7. 你去超市一般購買什么商品 ( )

　　1. 食品 2. 服裝 3. 電器 4. 日化用品 5. 美容護(hù)膚品

　　6. 運(yùn)動(dòng)器械 7. 保健品 8. 其他

　　B8. 你一般去以下哪家超市購物 ( )

　　1. 沃爾瑪 2. 家樂福 3. 好又多 4. 聯(lián)華 5. 麥德龍

　　6. 樂購 7. 其他

　　B9. 你是如何獲知一家超市的 ( )

　　1. 電視 2. 宣傳單 3. 報(bào)紙雜志 4. 親朋好友 5. 網(wǎng)絡(luò) 6. 其他

　　B10. 你對(duì)目前大超市是否滿意【分?jǐn)?shù)值表示滿意度】 ( )

　　1. 1分 2. 2分 3. 3分 4. 4分 5. 5分

　　B11.你認(rèn)為哪個(gè)超市物美價(jià)廉? ( )

　　1. 沃爾瑪 2. 家樂福 3. 好又多 4. 聯(lián)華 5. 麥德龍

　　6. 樂購 7. 其他

　　B12.你經(jīng)常去的那家超市是因?yàn)?( )

　　1. 就近原則 2. 名牌響 3. 商品質(zhì)量好 4. 其他

　　B13.你最喜歡的促銷方式 ( )

　　1 買一送一 2捆綁銷售 3特價(jià)銷售、 4返劵 5買贈(zèng)

　　B13. 請(qǐng)?jiān)谙旅嬉来螌懗鋈齻�(gè)你最喜歡的超市

　　B14. 你認(rèn)為超市在哪些方面需要改進(jìn)呢?

　　三、調(diào)查樣本的選擇

　　調(diào)查樣本是湖南省長(zhǎng)沙市家潤(rùn)多天馬分店

　　四、調(diào)查方法

　　為了保證了解家潤(rùn)多超市的消費(fèi)習(xí)慣具有真實(shí)性的第一手資料，我組將在3月20日，以傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方式對(duì)家潤(rùn)多超市的銷售情況進(jìn)行了全面細(xì)致調(diào)查。

　　關(guān)于家潤(rùn)多超市消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查問卷

　　消費(fèi)習(xí)慣的形成原因

　　1、商品的特色。

　　2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、消費(fèi)者自身的生理和心理原因。

　　消費(fèi)習(xí)慣是指消費(fèi)主體在長(zhǎng)期消費(fèi)實(shí)踐中形成的對(duì)一定消費(fèi)事物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn)。消費(fèi)習(xí)慣是人們對(duì)于某類商品或某種品牌長(zhǎng)期維持的一種消費(fèi)需要，它是個(gè)人的一種穩(wěn)定性消費(fèi)行為，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活中慢慢積累而成的，反過來它又對(duì)人們的購買行為有著重要的影響。

　　一、本問卷基本內(nèi)容設(shè)計(jì)如下：

　　你好!我們是在校大學(xué)生，正在為超市消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。由于超市的消費(fèi)群體較多，有著不同的消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和行為。超市的商品多數(shù)是有著很高的消費(fèi)需求，為了調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀及潛力，我們特展開這次調(diào)查活動(dòng)。

　　首先感謝家潤(rùn)多經(jīng)理和超市顧客的協(xié)助。本調(diào)查的目的在于了解超市消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣情況，耽誤您寶貴的時(shí)間，再次向您致謝!

　　請(qǐng)超市方就以下問題進(jìn)行回答。

　　A1.您個(gè)人為貴超市和其他超市相比最具特色的差異性是什么?

　　A2.存在這些差異性，對(duì)消費(fèi)者的購買行為有哪些影響?

　　A3.根據(jù)您對(duì)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，您認(rèn)為貴超市最有挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哪家超市?

　　A4.您認(rèn)為貴超市最大的市場(chǎng)是來自于哪些消費(fèi)群體?

　　A5.該消費(fèi)群體有何特點(diǎn)，年齡分布，職業(yè)情況?

　　A6.據(jù)您的了解，貴超市的商品有哪些類別?

　　A7.各種類別商品的銷售情況又是怎樣?

　　A8.有哪些商品是屬于特殊品?(貴超市有，而附近別的超市沒有)

　　A9.一般情況下超市每周的銷售量最高和最低的是哪幾天?是什么原因促使的?

　　A10.貴超市一般采取哪種促銷方式時(shí)取得的效果最好?

　　A11.您個(gè)人對(duì)消費(fèi)者的習(xí)慣了解有多少?針對(duì)性的是哪些?

　　A12.作為銷售人員您認(rèn)為貴超市的商品價(jià)格合理嗎?

　　A13.貴超市是否會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的一些心理行為來擺放貨物?

　　A14.請(qǐng)問您覺得超市賣場(chǎng)內(nèi)的商品種類是不是夠齊全?

　　A15.貴超市的商品能不能滿足所有消費(fèi)者的日常需求?

　　A16.您認(rèn)為貴超市的硬件設(shè)施是否完備?(如：購物車、取款機(jī)、物品存放箱、停車場(chǎng)等)

　　A17.對(duì)于一些商品自身的信譽(yù)問題是否會(huì)直接影響超市的銷售業(yè)績(jī)?

　　請(qǐng)超消費(fèi)者就以下問題進(jìn)行合適選項(xiàng)的回答。

　　被訪問者的個(gè)人基本資料：

　　居住區(qū)域：

　　年齡層次：□18歲以下 □19～35歲 □36～50歲 □51歲以上

　　性 別：□男 □女

　　身 份：□股份公司職工 □政府工作人員 □教師 □ 其他社會(huì)成員 □個(gè)體 □學(xué)生 □其他

　　月收入： □1000元以下 □1000～20xx元 □20xx～2500元 □2500～3000元 □3000元以上

　　B1.您的家庭經(jīng)濟(jì)情況：1.富裕 2.一般 3.比較困難 ( )

　　B2.你期望一個(gè)月的月消費(fèi)為 元

　　B3.您多久來一次家潤(rùn)多超市購物? ( )

　　1.幾天 2.一周 3.幾周 4.一個(gè)月 5.半年及以上 6.幾乎不

　　B4. 如果您去超市的話你會(huì)選在一天當(dāng)中的哪個(gè)時(shí)段? ( )

　　1. 9:00—12:00 2. 12:00---15:00 3.15:00----18;00

　　4. 18:00---21:00 5. 21:00---24:00 6. 其他

　　B5. 您在選擇超市時(shí)最著重什么? ( )

　　1. 物美價(jià)廉 2.環(huán)境好 3.結(jié)賬快 4.上貨補(bǔ)貨快 5. 促銷吸引人

　　6.服務(wù)水平好 7. 停車場(chǎng)等設(shè)施完善 8. 營(yíng)業(yè)時(shí)間合理 9.其他

　　B6. 您一般一次在超市的消費(fèi)金額大概多少? ( )

　　1. 10元以下 2. 10---100元 3. 101----200 4. 201---500 5. 500以上

　　B7. 您去超市一般購買什么商品? ( )

　　1. 食品 2.服裝 3.電器 4.日化用品 5.美容護(hù)膚品 6.運(yùn)動(dòng)器械 7.保健品 8.其他

　　B8. 您一般去以下哪家超市購物? ( )

　　1. 沃爾瑪 2. 家樂福 3. 好又多 4. 其他

　　B9. 您是如何獲知一家超市的? ( )

　　1. 電視 2. 宣傳單 3. 報(bào)紙雜志 4. 親朋好友 5. 網(wǎng)絡(luò) 6. 其他

　　B10.您購買商品最注重的是什么? ( )

　　1.質(zhì)量 2.外觀 3.品牌 4.價(jià)格 5.服務(wù)

　　B11.您經(jīng)常去的那家超市是因?yàn)?( )

　　1. 就近原則 2. 名牌響 3. 商品質(zhì)量好 4. 其他

　　B12.您最喜歡的促銷方式 ( )

　　1 買一送一 2捆綁銷售 3特價(jià)銷售 4返劵 5.買贈(zèng)

　　B13.一個(gè)裝修相對(duì)高端的超市，其產(chǎn)品售價(jià)也比一般超市高，您是否能夠接受? ( )

　　1.如果產(chǎn)品質(zhì)量也高端的話可以接受 2.如果超市服務(wù)也高端的話可以接受

　　3.如果價(jià)格不是高很多的話可以接受 4.不能接受

　　B14.您有使用超市會(huì)員卡的習(xí)慣嗎? ( )

　　1.每次都用 2.想到了就用 3.從來不用請(qǐng)選擇您有使用超市會(huì)員卡的習(xí)慣嗎?

　　B15.目前 家潤(rùn)多對(duì)您的需求的滿足程度是? ( )

　　1.非常不滿足 2.不滿足 3.一般 4.滿足 5 .非常滿足

　　B16.您最希望 家潤(rùn)多能得以改進(jìn)的工作是：(可選一項(xiàng)或多項(xiàng))? ( )

　　1.合理定價(jià) 2.調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種 3.提高商品檔次 4.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

　　5其他，請(qǐng)陳述：_____________________

　　三、調(diào)查樣本的選擇

　　調(diào)查樣本是湖南省長(zhǎng)沙市家潤(rùn)多天馬分店

　　四、調(diào)查方法

　　為了保證了解家潤(rùn)多超市的消費(fèi)習(xí)慣具有真實(shí)性的第一手資料，我組將在3月17日，以傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方式對(duì)家潤(rùn)多超市的銷售情況、以及顧客的消費(fèi)情況進(jìn)行了全面細(xì)致調(diào)查。

調(diào)查分析報(bào)告11

　　一、背景

　　在企業(yè)通過降低成本及提高生產(chǎn)效率到了一定程度之后，競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向流通領(lǐng)域。世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)加快，所以現(xiàn)代物流這流通領(lǐng)域在理論和技術(shù)上經(jīng)歷了不斷創(chuàng)新。在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的形勢(shì)下，各國(guó)紛紛意識(shí)到，現(xiàn)代物流發(fā)展在很大程度上代表著一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力。

　　國(guó)內(nèi)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)也在經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，迎來了高速發(fā)展的機(jī)會(huì);國(guó)外，伴隨著國(guó)際分工的不斷細(xì)化，中國(guó)逐漸成為世界的制造加工中心。而在這樣有利的形勢(shì)下，中國(guó)的物流逐漸成為了拉動(dòng)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要部分。

　　二、目的

　　本文從湖南和廣東這兩個(gè)省及他們之間近幾年的的物流發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)他們之間的市場(chǎng)需求做一系列分析，進(jìn)而研究在兩者之間開通的電商物流的可行性

　　三、正文

　　1.全國(guó)物流發(fā)展數(shù)據(jù)-以包裹，快遞為例： 從以上數(shù)據(jù)，我們可以很清晰看到這樣的趨勢(shì)：從20xx年到20xx年的10月份，包裹數(shù)量變化不大，基本維持在6800-7000這條線上，因此作為研究的數(shù)據(jù)的代表性不強(qiáng)，所以在這暫不考慮。而我們可以看到20xx-20xx年，快遞數(shù)都以直線增加的趨勢(shì)，并且，從20xx年之后，這種趨勢(shì)更加明顯。20xx年全國(guó)的快遞數(shù)是151329.3，到了20xx年10月份，已經(jīng)到了1067627.8，足足翻了7倍，這是很驚人的數(shù)字。很大的說明了，這幾年，中國(guó)的物流發(fā)展很快。從近兩年來看，廣東和湖南在物流方面的發(fā)展占全國(guó)的20%左右的比重，

　　因此，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，廣東和湖南2個(gè)省在20xx年到20xx年發(fā)展速度非常快。同樣，廣東，湖南這2個(gè)省的發(fā)展?jié)摿σ彩呛艽蟆?/p>

　　20xx年，廣東的快遞數(shù)是66214.9，占全國(guó)的23.2%;湖南快遞數(shù)是4898.4，占全國(guó)的1.7%，這兩個(gè)省占全國(guó)24.9%;20xx年，廣東快遞數(shù)是210670.3，占全國(guó)的22.9%;湖南快遞數(shù)是15446.7，占全國(guó)1.7%;這兩個(gè)省占全國(guó)的24.6%;20xx年，廣東快遞258336.3，占全國(guó)的24.2%，湖南占1.65%，這兩個(gè)省占全國(guó)的26.25%，從中可以看到，廣東、湖南兩省的快遞數(shù)占全國(guó)比重在穩(wěn)步上升。這也說明了廣東、湖南兩省的物流在全國(guó)的潛力，市場(chǎng)需求很大。

　　物流發(fā)展?jié)摿�很大，但是現(xiàn)階段也存在不少問題。

　　第一、物流規(guī)劃和布局不合理。出現(xiàn)地區(qū)性集中的問題，大家都在本地建設(shè)物流中心，都想把本地建成國(guó)內(nèi)一流的物流基地。從而出現(xiàn)了“物流熱”的問題。也因此導(dǎo)致了部門分割的問題，使物流的管理效率地下，物流系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢通等問題。這樣不僅不能物流行業(yè)得到更快的發(fā)展，反而有可能延誤物流發(fā)展的進(jìn)程，造成物流資源的巨大浪費(fèi)，產(chǎn)生負(fù)面的影響。

　　第二、物流企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力弱。盡管有少數(shù)幾家大型物流企業(yè)，但絕大多數(shù)物流企業(yè)缺乏規(guī)范的運(yùn)作、明晰的戰(zhàn)略、合理的人力資源組合、必要的學(xué)習(xí)能力。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面更多采用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，而缺乏著眼于客戶需求的提供量身定做的增值服務(wù)能力。沒有好的企業(yè)管理模式和在物流管理上的標(biāo)準(zhǔn)制度。

　　第三、在物流方面的教育更不上發(fā)展的速度。一方面是由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期遺留下來的部門分割的學(xué)科體系仍然在國(guó)內(nèi)物流教育領(lǐng)域發(fā)揮著主導(dǎo)地位，大部分高校還沿襲傳統(tǒng)學(xué)科教育，很少嘗試新的學(xué)科體系，再加上國(guó)內(nèi)的物流人才較少，這使得學(xué)生不能學(xué)到系統(tǒng)的物流知識(shí)，無法領(lǐng)會(huì)到“物流”思想的真諦和“第三利潤(rùn)源”的魅力。

　　第四、物流裝備和技術(shù)水平還不高。一是國(guó)內(nèi)對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展不夠重視，在此行業(yè)的投資較少，因此導(dǎo)致物流行業(yè)沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)企業(yè)的技術(shù)參差不齊。使得在具體運(yùn)作中造成服務(wù)的不規(guī)范，增加運(yùn)行成本和交易成本，同時(shí)帶來一系列的環(huán)境和生態(tài)問題。

　　針對(duì)以上問題，本文提出一些建議：

　　第一，需要加強(qiáng)各種層面的物流規(guī)劃。國(guó)家應(yīng)該對(duì)物流行業(yè)引起足夠的重視，加大在次行業(yè)的投資建設(shè)。國(guó)家層面的物流規(guī)劃對(duì)于整個(gè)國(guó)家的物流發(fā)展、物流資源整合和物流系統(tǒng)效率的提高起著十分重要的作用。

　　第二，加快培育大型物流企業(yè)集團(tuán)。要按照市場(chǎng)規(guī)律和世貿(mào)組織規(guī)則，積極培育一批有良好品牌、主業(yè)突出、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型物流企業(yè);鼓勵(lì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的物流企業(yè)通過參股、控股、兼并、收購、托管和特許經(jīng)營(yíng)等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，為物流企業(yè)做強(qiáng)做大創(chuàng)造環(huán)境。

　　第三，高度重視物流教育和人力資源開發(fā)。人力資源是物流發(fā)展中的重要生產(chǎn)要素，中國(guó)物流發(fā)展需要多層次物流人才支撐。當(dāng)前尤其缺乏實(shí)用型物流人才，缺乏高水平的物流管理人員和物流工程技術(shù)人員。構(gòu)建中國(guó)物流人才保障體系，已經(jīng)成為推動(dòng)物流發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。教育部門應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注國(guó)外物流理論和國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)調(diào)整相關(guān)課程設(shè)置，從教材、師資和實(shí)踐等環(huán)節(jié)保證學(xué)生獲得高水準(zhǔn)的教育。

　　第四，推動(dòng)信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用。改變企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)、內(nèi)在質(zhì)量差和運(yùn)作效率低的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化，通過供應(yīng)鏈關(guān)系的管理和客戶關(guān)系管理，建立上下游企業(yè)的網(wǎng)上供應(yīng)、銷售系統(tǒng)，形成緊密結(jié)合的供應(yīng)鏈和物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，有效、集中使用物流信息資源和優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，推動(dòng)信息技術(shù)在制造企業(yè)物流管理中的應(yīng)用。要積極推進(jìn)企業(yè)物流管理信息化，促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，構(gòu)建現(xiàn)代化的物流信息體系。從顧客需求出發(fā)，以物流流程為改造對(duì)象，對(duì)物流流程進(jìn)行根本性的思考和分析，通過對(duì)物流流程的構(gòu)成要素重新組合，產(chǎn)生出更為有價(jià)值的結(jié)果，以此實(shí)現(xiàn)物流流程徹底的重新設(shè)計(jì)，從而獲得企業(yè)績(jī)效的巨大改善。

　　廣東省和湖南省應(yīng)該著眼于本省發(fā)展特點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，并重視物流行業(yè)的發(fā)展，給物流行業(yè)提供資金、技術(shù)以及政策支持。更好的發(fā)揮全國(guó)領(lǐng)先作用。兩個(gè)省除了在物流方面加強(qiáng)交流，在文化、經(jīng)濟(jì)等都要加強(qiáng)交流，相互促進(jìn)，相互發(fā)展。

調(diào)查分析報(bào)告12

　　為全面了解和掌握當(dāng)前云南省電信員工隊(duì)伍狀況與思想狀況，有針對(duì)性地做好公司多方面工作，從20__年8月份開始，云南省電信工會(huì)組織了云南省電信員工隊(duì)伍狀況與思想狀況問卷調(diào)查，重點(diǎn)了解當(dāng)前云南電信員工的隊(duì)伍狀況與思想狀況，共向全省16個(gè)地州市分公司不同崗位及工種的員工進(jìn)行了無記名問卷調(diào)查。

　　本次問卷由兩部分組成，共計(jì)50題：一部分是依照云南省總工會(huì)云工第[20__]總字25號(hào)文件《關(guān)于開展全省職工隊(duì)伍狀況調(diào)查的通知》精神，由36題組成；另一部分是結(jié)合電信的行業(yè)特點(diǎn)，著重從思想觀念上去了解員工想什么，關(guān)心什么，需要什么，由14題組成，問題涉及員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展前景及個(gè)人前景的看法、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革過程中員工的適應(yīng)性、態(tài)度、員工思想政治工作的狀況、公司制度建設(shè)及干群關(guān)系等幾個(gè)方面。

　　一、調(diào)查資料來源

　　數(shù)據(jù)主要來源于三個(gè)方面：

　　（一）問卷調(diào)查

　　本次調(diào)查的范圍是：16個(gè)地州市分公司、信息技術(shù)分公司和省公司機(jī)關(guān)共18個(gè)單位，員工總?cè)藬?shù)9706人，共發(fā)放問卷調(diào)查表9638份，收回9041份。調(diào)查普及率達(dá)到93.15%，問卷回收率93.81%。調(diào)查表回收情況如下表：

　　（二）座談會(huì)

　　20__年8月，省電信工會(huì)安排人員分別在楚雄、麗江、迪慶、大理、怒江、保山、臨滄等州市分公司，以座談的方式開展了10次“員工思想狀況座談會(huì)”，座談對(duì)象包括各分公司前端、后端及管控的部分人員。

　　（三）個(gè)別訪談

　　針對(duì)問卷中反映的突出問題及座談會(huì)中個(gè)別地州反映的問題，與相關(guān)崗位員工進(jìn)行個(gè)別訪談，對(duì)問題進(jìn)行認(rèn)真、詳細(xì)了解，以便能夠有針對(duì)性地提出今后工作的改進(jìn)意見。

　　二、省總工會(huì)問卷統(tǒng)計(jì)與分析

　　（一）基本情況

　　1．本次問卷男性為5915人，占問卷總數(shù)的65.42%，女性為2966人，占問卷總數(shù)的32.81%，表明云南電信公司男性員工約為女性員工的2倍。

　　2．員工中年齡在30周歲以下的人數(shù)為2640人，占被調(diào)查者總數(shù)的29.2%；年齡在31—40歲之間的人數(shù)為4392人，占被調(diào)查者總數(shù)的48.58%；年齡在41—50歲之間的人數(shù)為1700人，占被調(diào)查者總數(shù)的18.8%；50周歲以上人數(shù)為237人，比例僅為2.62%。表明公司員工從年齡結(jié)構(gòu)上屬于青年化正態(tài)分布，以40歲以下員工居多。

　　我們對(duì)十六個(gè)地州進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，得出各地州公司平均年齡如下表（以下數(shù)據(jù)是通過統(tǒng)計(jì)學(xué)方法計(jì)算得出，并不是實(shí)際數(shù)據(jù)，僅供參考）：

　　3．在被調(diào)查者當(dāng)中，“生產(chǎn)工人”人數(shù)為4407人，占總?cè)藬?shù)的48.74%，其次為“專業(yè)技術(shù)人員”和“管理人員”，分別為23.4%和22.52%。

　　從崗位性質(zhì)與年齡的關(guān)系比例上分析，“生產(chǎn)工人”中，40歲以下人員占其本崗位人數(shù)的79.96%，“輔助人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數(shù)的72.40%，“專業(yè)技術(shù)人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數(shù)的85.35%，“管理人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數(shù)的67.33%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，“生產(chǎn)工人”、“專業(yè)技術(shù)人員”年輕化趨勢(shì)明顯，原因是年輕員工在技術(shù)含量比較高的電信行業(yè)有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)在“管理人員”中，相比較其它隊(duì)伍其年輕化趨勢(shì)不明顯。

　　因此公司的基本情況是：云南省電信公司人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)基本合理，是一支富有朝氣，具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的年輕隊(duì)伍。今后公司將更加注重加強(qiáng)青年員工的思想政治工作，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，力爭(zhēng)不斷提高公司凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（二）勞動(dòng)就業(yè)和收入

　　1．從調(diào)查數(shù)據(jù)看，電信員工的工資收入集中在1000—1500元，占被調(diào)查者總數(shù)的36.29%，主要是“專業(yè)技術(shù)人員”和“管理人員”，分別占自身人數(shù)的41.82%和35.9%；其次是500－1000元，為34.75%，主要是“生產(chǎn)工人”和“輔助人員”，分別占自身人數(shù)的49.88和46.24。具體數(shù)據(jù)如下：

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明，我公司低收入員工主要是“生產(chǎn)工人”、“輔助人員”，高收入人群主要是“管理人員”和“專業(yè)技術(shù)人員”。

　　2．全省電信員工20__年平均月工資為1024元，按統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算出來員工的平均工資為1222元左右，收入略高于全省平均月工資水平。

　　3．員工對(duì)“個(gè)人工作感受”及“收入水平評(píng)價(jià)”集中選擇“一般”，分別為54.91%和48.10%，“收入水平評(píng)價(jià)”不滿意的員工占37.66%，可以進(jìn)一步驗(yàn)證說明，52.31%員工認(rèn)為“目前收入”與5年前相比有所下降。

　　4．從座談情況看，部分員工認(rèn)為：公司以前每個(gè)月發(fā)獎(jiǎng)金幾百元，但公司上市，經(jīng)過各方面的改革后，就沒有獎(jiǎng)金。但沒有獎(jiǎng)金也要干活，自己愛企業(yè)，但是收入下降，心里感覺企業(yè)給員工的待遇不如以前。

　　中國(guó)的通信市場(chǎng)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，變化巨大。尤其在移動(dòng)和聯(lián)通等通信運(yùn)營(yíng)商打破了行業(yè)壟斷后，電信為了適應(yīng)市場(chǎng)需要，也進(jìn)行了一系列改革，單位性質(zhì)發(fā)生了變化，崗位要求、市場(chǎng)戰(zhàn)略等等均發(fā)生了變化或調(diào)整，傳統(tǒng)認(rèn)為的中國(guó)電信暴利行業(yè)、高收入的概念隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越淡化，同時(shí)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要和未來發(fā)展的需要，一線負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷、促銷人員人數(shù)越來越多，而且工資收入與績(jī)效考核掛鉤后，收入水平處在浮動(dòng)狀態(tài)，相應(yīng)其它崗位也與其類似。

　　（三）勞動(dòng)權(quán)益保障

　　1．超過96.84的員工認(rèn)為電信公司在與員工簽訂勞動(dòng)合同、職工權(quán)益保障方面開展的工作較好，沒有克扣或拖欠職工工資的行為。

　　2．在“日平均工作時(shí)間”方面，55.02%員工選擇工作時(shí)間在8—10小時(shí)，其中2361人為“生產(chǎn)工人”，占自身人數(shù)的53.57%；143人為“輔助人員”，占自身人數(shù)的51.25%；1242人為“專業(yè)技術(shù)人員”，占自身人數(shù)的58.7%；1122人為“管理人員”，占自身人數(shù)的55.11。也就是說公司員工半數(shù)以上工作時(shí)間在8—10小時(shí)。對(duì)于“加班工資發(fā)放情況”，51.24%員工選擇“不發(fā)放”，7.57%員工選擇“低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放”。

　　由于公司的工作特點(diǎn)，一般營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的員工及管理人員、專業(yè)技術(shù)人員工作時(shí)間稍長(zhǎng)，公司早在20__年[1045]號(hào)文件就出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，要求各分公司對(duì)于一般性加班給予“加班補(bǔ)貼”，經(jīng)常性加班在一定階段就必須給予“帶薪休假”，從目前調(diào)研情況看，大理州等分公司已經(jīng)在執(zhí)行公司的“帶薪休假”制度。

　　3．公司為員工主要繳納了“養(yǎng)老保險(xiǎn)”、“醫(yī)療保險(xiǎn)”、“失業(yè)保險(xiǎn)”，部分分公司還為員工繳納了“工傷保險(xiǎn)”和“生育保險(xiǎn)”。對(duì)于“單位是否對(duì)你進(jìn)行過職業(yè)技能培訓(xùn)”，88.60%員工給予肯定答復(fù)。說明養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)落實(shí)情況較好，工傷保險(xiǎn)由于企業(yè)性質(zhì)，只為部分員工購買，生育保險(xiǎn)僅限于女員工。

　　4．82.92%的員工認(rèn)為公司完全或基本履行了與員工簽訂的合同內(nèi)容。56.51的分公司設(shè)立了“勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織”。41.11%員工認(rèn)為如果自己的勞動(dòng)權(quán)益受到侵犯會(huì)“尋求工會(huì)幫助”，25.59%員工會(huì)通過“行政解決”，今后公司應(yīng)更加加強(qiáng)行政制度建設(shè)，進(jìn)一步深化和推進(jìn)工會(huì)工作，努力為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明，只有約1/4的人選擇申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和向法院提起訴訟，一方面說明員工對(duì)于企業(yè)和工會(huì)有較強(qiáng)的信任感，另一方面說明我公司在勞動(dòng)糾紛處理方面有較好的工作成績(jī)。

　　（四）民主權(quán)利和廠務(wù)公開

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)看，各分公司均建立了“職代會(huì)制度”并實(shí)行了“廠務(wù)公開”，72.4的員工認(rèn)可了“職代會(huì)制度”的作用，但39.21員工認(rèn)為“廠務(wù)公開”效果不顯著或沒有成效，與對(duì)“廠務(wù)公開”效果持肯定態(tài)度的員工基本持平。工會(huì)將提出建議，希望公司今后在“廠務(wù)公開”效果上下功夫，請(qǐng)員工多了解和參與公司的決策和管理，使公司的決策管理更加科學(xué)有效。

　　（五）勞動(dòng)安全和勞動(dòng)保護(hù)

　　由于公司與職工簽訂的勞動(dòng)合同中有勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件的內(nèi)容，各分公司又對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，并按規(guī)定為職工提供勞動(dòng)防護(hù)用品，定期安排職工進(jìn)行健康檢查，所以90.75%員工對(duì)公司的勞動(dòng)安全和勞動(dòng)保護(hù)工作持肯定態(tài)度，僅有8.03%的員工對(duì)公司的安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生“不滿意”。

　　（六）其他

　　1．30周歲以下年齡員工目前生活中遇到的最大的問題是“住房問題”，占其自身人數(shù)的66.55%，31--40歲以上年齡員工目前生活中遇到的最大的問題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”及“住房問題”(分別為35.52%和38.8%)，占自身人數(shù)的74.32%，41——50歲年齡員工目前生活中遇到的最大的問題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”，占自身人數(shù)的55.53%。50歲以上年齡員工目前生活中遇到的最大的問題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”和“看病難”，占自身人數(shù)的46.41%和27.85%。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，各個(gè)不同的年齡層關(guān)注生活困難的有明顯的差異，“住房問題”是年輕人最關(guān)心的；“子女就學(xué)和就業(yè)難”是中年人最關(guān)心的；“看病難”則是50周歲以上員工最關(guān)心的。針對(duì)不同人群，解決他們最關(guān)心的問題，是電信公司工作的重點(diǎn)。

　　2．問卷中還反映出員工對(duì)“收入分配”的關(guān)注，對(duì)于“工會(huì)發(fā)揮作用如何”，77.26%員工表示認(rèn)可，20.83%員工選擇“差”。并希望工會(huì)能多提供諸如“收入分配”、“幫助解決實(shí)際生活困難”的幫助。

　　3．在部分營(yíng)業(yè)廳對(duì)“營(yíng)銷人員”以及對(duì)個(gè)別“管理人員”的交談中發(fā)現(xiàn)，員工認(rèn)為目前電信的營(yíng)業(yè)狀況還可以，認(rèn)為公司每年的收入應(yīng)當(dāng)是比較可觀的，但很希望知道錢都到哪里去了，自己的工資收入為什么沒有隨著公司收入的增加而有所提高，有人認(rèn)為公司改革除了增加了危機(jī)感和工作強(qiáng)度大以外，自己的薪酬并沒有隨著改革而提高，感覺反而還不如以前。

　　建議公司今后可以考慮在分公司的各個(gè)部門召開員工工作會(huì)時(shí)，將公司的一些例如技術(shù)改造、市場(chǎng)拓展、對(duì)外合作等方面產(chǎn)生的大宗、超大宗開支對(duì)員工進(jìn)行大致通報(bào)，讓員工了解公司未來發(fā)展的總體目標(biāo)，大宗支出體現(xiàn)的戰(zhàn)略意義。這樣既增強(qiáng)了員工的主人翁感也打消了基層員工的疑慮，使員工對(duì)未來充滿希望，全身心地投入本職工作。

　　（七）女職工保護(hù)

　　由于公司“四期”保護(hù)工作落實(shí)到位，71.07%女性員工肯定了公司的這一工作，公司在“廠規(guī)廠紀(jì)和管理辦法”中沒有歧視女職工的內(nèi)容，因此得到了大部分女性員工的肯定。

　　三、公司情況統(tǒng)計(jì)與分析

　　1．員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展前景的看法：56.46%的員工認(rèn)為公司未來發(fā)展前景“危機(jī)與機(jī)遇并存，經(jīng)過努力會(huì)有較大發(fā)展”，說明公司員工總體的“危機(jī)意識(shí)”認(rèn)識(shí)到位，面對(duì)電信市場(chǎng)目前的嚴(yán)峻形勢(shì)，員工這種對(duì)企業(yè)的信心和信任比較難得，公司應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，調(diào)動(dòng)員工積極性，才能爭(zhēng)取更大發(fā)展。但是綜合分析，34.76%的員工對(duì)公司前景的“悲觀意識(shí)”過于強(qiáng)烈，其中21.19%認(rèn)為公司“出現(xiàn)滑坡，經(jīng)過努力才能維持現(xiàn)狀”、13.57%認(rèn)為“前景堪憂，勢(shì)必被對(duì)手?jǐn)D垮或兼并”，其中以“專業(yè)技術(shù)人員”的比例最大，占自身人數(shù)的38.52%。

　　2．員工對(duì)工作的感受：其中25.42%員工認(rèn)為自己目前的工作“比上不足，比下有余，知足”，50.69%員工認(rèn)為“競(jìng)爭(zhēng)激烈，壓力越來越大，必須愛崗敬業(yè)”，可以看出員工認(rèn)為電信走向市場(chǎng)是深化改革的客觀要求，勢(shì)在必行，大家必須愛崗敬業(yè)。對(duì)“能成為云南電信的職工，我非常自豪”總體反映，非常同意的員工為10.62%，同意的為48.24%；對(duì)能否及時(shí)了解公司的動(dòng)態(tài)、

　　新政策等重大事項(xiàng)和大政方針同意以上的為50.97，表明公司在信息的溝通方面做得比較好。

　　多年來，不管是國(guó)家推進(jìn)的對(duì)國(guó)有企業(yè)整體性改革，還是電信公司內(nèi)部的改革，都使職工沒有了鐵飯碗，人人都處在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，問卷反映出員工對(duì)改革的承受力明顯增加。

　　3．專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革過程中員工適應(yīng)性及態(tài)度：對(duì)于公司改革，超過88.32%的員工在“思想意識(shí)和工作技能”上均有不同程度的轉(zhuǎn)變并能適應(yīng)改革需要。87.12%員工認(rèn)為自己對(duì)目前所從事的工作能夠適應(yīng)，其適應(yīng)工作壓力的態(tài)度非常積極。對(duì)于公司存在的主要問題，49.81%認(rèn)為主要是“管理無方”，其次35.89%認(rèn)為“資金困難”、35.67%認(rèn)為“公司社會(huì)負(fù)擔(dān)過重”、34.33%認(rèn)為是“人員臃腫”。

　　從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中不難看出，對(duì)改革的適應(yīng)性出現(xiàn)年齡梯度下的遞減，這是正常現(xiàn)象，但是總體還有7.18%的員工思想觀念沒有明顯轉(zhuǎn)變，在思想上還或多或少地存在著“皇帝女兒不愁嫁”的舊觀念，或者是表現(xiàn)出對(duì)改革的不適應(yīng)，這也是今后公司思想政治工作中不可忽略的人群。

　　4．職工的思想狀況：67.29%員工認(rèn)為“收入偏低”是影響其工作積極性的因素，超過42.46%員工認(rèn)為“薪酬”是自己認(rèn)為最重要的因素同時(shí)也是確認(rèn)的，其次26.91%員工認(rèn)為“提高能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)”也非常重要。對(duì)于自己的未來發(fā)展，89.9%的員工表現(xiàn)出積極進(jìn)取、高度忠誠(chéng)的態(tài)度，其中45.63%選擇“進(jìn)修學(xué)習(xí)”，44.27%選擇“與企業(yè)同甘共苦”，6.24%選擇“跳槽”。

　　工作積極性影響因素分析上，調(diào)查對(duì)象選擇雖然相對(duì)分散，但主體和“收入”有關(guān)，其對(duì)“收入滿意度”的評(píng)價(jià)也不高，說明員工對(duì)目前的分配原則充滿改革期望，也從側(cè)面反映出目前的分配激勵(lì)機(jī)制不盡完善，從而對(duì)員工的工作積極性產(chǎn)生負(fù)面作用。

　　5．公司制度建設(shè)及干群關(guān)系：63.64%員工對(duì)“公司對(duì)員工提供的意見或建議是否重視”持否定態(tài)度，大于認(rèn)同者。56.7%員工對(duì)“部門獎(jiǎng)懲制度明確合理”持否定態(tài)度，也大于認(rèn)同者。50.97%員工認(rèn)為“能夠及時(shí)了解公司的政策和方針”，但也有46.74%員工不這樣認(rèn)為。此外，46.06%員工認(rèn)為公司有鮮明的企業(yè)文化，基本與不認(rèn)同此看法者持平。63.12%員工認(rèn)為公司“干群關(guān)系一般”，各崗位內(nèi)部，除“管理人員”外，認(rèn)為干群關(guān)系“好”和“差”的比例基本持平。

　　雖然普遍認(rèn)為企業(yè)干群關(guān)系“一般”應(yīng)該算是沒有功，也沒有過，但是如果企業(yè)能夠加強(qiáng)制度建設(shè)，獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)、懲罰措施能完善并落實(shí)到位，讓職工收入增加了，工作積極性提高了，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有改善了，干群關(guān)系會(huì)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。這是一個(gè)相輔相成的關(guān)系，并不應(yīng)當(dāng)割裂開來，如果我們能夠真地做到了解員工需要什么，并盡力去助其實(shí)現(xiàn)，相信我們的很多問題就會(huì)迎刃而解。

　　6．企業(yè)文化建設(shè)：10.62%的員工對(duì)企業(yè)文化非常認(rèn)同，48.24%的員工對(duì)企業(yè)文化表示認(rèn)同，通過分析，可以看出云南電信已經(jīng)初步形成企業(yè)文化，并已經(jīng)取得成效，得到企業(yè)員工的認(rèn)同。但也有27.95的員工不確定，11.43%的員工不同意，所以企業(yè)文化的建設(shè)還需深入。

　　四、結(jié)論

　　調(diào)查表明，絕大多數(shù)員工對(duì)改革是有承受力的，并且為此進(jìn)行了努力，對(duì)公司充滿熱情和信心，但又不認(rèn)同目前的一些制度，從綜合分析中我們應(yīng)該能夠清醒地看到，目前電信正經(jīng)歷著一場(chǎng)重要的社會(huì)變革--經(jīng)濟(jì)關(guān)系重組，利益結(jié)構(gòu)調(diào)整，在這樣的大背景下，各種矛盾積累日益突出，部分職工的失落感、危機(jī)感也油然而生。同時(shí)，體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、利益主體的分化，引發(fā)了價(jià)值觀念的多元化，因而職工思想比任何時(shí)候都活躍，對(duì)個(gè)人前途極為關(guān)注，免不了有這樣那樣的想法。

　　在這樣的情況下，公司應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：

　　（一）公司要進(jìn)一步搞好對(duì)轉(zhuǎn)變觀念的教育，樹立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下新體制和新機(jī)制的新觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)職工對(duì)改革的心理承受力，對(duì)改革保持一種相對(duì)平穩(wěn)的心態(tài)。

　　（二）公司要向員工講清形勢(shì)，講明任務(wù)，講透困難，要把有利條件和不利因素向員工分析透，讓廣大員工對(duì)當(dāng)前全省電信的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)工作有一個(gè)全面、清晰的了解，宣傳好明年甚至今后的工作思路，戰(zhàn)略思路，保護(hù)好職工的積極性，解決好員工當(dāng)中的模糊認(rèn)識(shí)；

　　（三）要教育職工樹立起市場(chǎng)觀念、營(yíng)銷觀念和服務(wù)觀念，不斷提高業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平；

　　（四）要充分利用公司文化建設(shè)、文明單位創(chuàng)建等有效載體，加強(qiáng)思想政治工作，提高公司的凝聚力、向心力，增強(qiáng)職工的集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，使他們愛業(yè)、敬崗，在本職崗位上盡職盡責(zé)；

　　（五）要充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)好員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，解除員工的后顧之憂，積極投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中來；

　　（六）要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的角度出發(fā)，多做得人心、暖人心的工作，幫助他們解決一些實(shí)際問題，從精神上、生活上多關(guān)心他們，減輕心理上和生活上的壓力，只有這樣，才能讓我們的員工和公司同生存、共發(fā)展。

調(diào)查分析報(bào)告13

　　一、調(diào)查目的

　　為促進(jìn)學(xué)生間的交流，豐富校園文化生活，我校欲舉辦跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)，從而開展了此項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，旨在為我們下一步跳蚤市場(chǎng)的安排提供依據(jù)。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　此次的調(diào)查對(duì)象是各年級(jí)的學(xué)生，采取隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行問卷 發(fā)放，共發(fā)放問卷850分，回收821份，均為有效問卷。

　　三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　1.對(duì)跳蚤市場(chǎng)的了解情況：知道的占67%，不知道的占24%，聽說過的占11%，參與過的8%。

　　2.對(duì)跳蚤市場(chǎng)感興趣的程度：很感興趣的占58%，一般的占31%，不感興趣的占11%。

　　3.跳蚤市場(chǎng)收取費(fèi)用的情況：能接受的47%，看情況的占32%，不能接受的占12%，無所謂的占9%。

　　4.舉辦地點(diǎn)的認(rèn)同情況：在西門的占47%，在北門的占24%，在學(xué)校廣場(chǎng)的占29%。

　　5.哪些物品在跳蚤市場(chǎng)中比較有市場(chǎng)：生活用品占37%，學(xué)習(xí)用品占24%，數(shù)碼產(chǎn)品占17%，體育用品占21%，其它物占1%。

　　6.自己在跳蚤市場(chǎng)中的角色：顧客占52%，攤主占31%，參觀者占17%。

　　四、數(shù)據(jù)分析

　　從報(bào)告中我們可以看出，絕大多數(shù)的學(xué)生對(duì)跳蚤市場(chǎng)是比較感興趣的，他們認(rèn)為有了跳蚤市場(chǎng)后，很多物品可以不用到外面的商店去購買了，其中的一些物品在跳蚤市場(chǎng)上購買的性價(jià)比還是比較高的。其中31%的學(xué)生有意在跳蚤市場(chǎng)上擺攤，這部分學(xué)生中大部分都有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，作為顧客或參觀者占的比例是比較大的，說明他們對(duì)跳蚤市場(chǎng)是比較認(rèn)同的。在跳蚤市場(chǎng)中的物品選項(xiàng)中絕大部分是學(xué)生們的生活用品和學(xué)習(xí)用品，這符合大學(xué)校園的環(huán)境。

調(diào)查分析報(bào)告14

　　前言

　　2006年艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布了《2005年中國(guó)數(shù)字雜志研究報(bào)告》，從中國(guó)數(shù)字雜志的發(fā)展過程、雜志分類、市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、數(shù)字雜志用戶規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模、廣告收入等方面對(duì)電子雜志市場(chǎng)進(jìn)行了較全面的分析。

　　而從2005年至今該市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很多變化。本文基于2006年艾瑞咨詢集團(tuán)有關(guān)電子雜志報(bào)告的線索，搜集和分析自2005年以來中國(guó)期刊網(wǎng)上討論電子雜志的文獻(xiàn)，并對(duì)有代表性的電子雜志和其發(fā)行平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)查。目的在于理清我國(guó)電子雜志市場(chǎng)的發(fā)展脈絡(luò)，分析其存在的問題，探討我國(guó)電子雜志的發(fā)展空間。

　　對(duì)電子雜志的界定

　　電子雜志(E-magazine)又稱網(wǎng)絡(luò)雜志、互動(dòng)雜志。目前已經(jīng)進(jìn)入第三代，以flash為主要載體。除了文字和圖片外，它還有視頻、動(dòng)漫等多媒體元素對(duì)內(nèi)容和廣告進(jìn)行表達(dá)，此外，還有超鏈接、及時(shí)互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)元素。電子雜志延展性強(qiáng)，未來可移植到PDA、MP4、PSP及TV(數(shù)字電視、機(jī)頂盒)等多種個(gè)人終端進(jìn)行閱讀。

　　當(dāng)前電子雜志的閱讀模式主要有三種：一是直接通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器在線閱讀：二是將電子雜志定期通過P2P平臺(tái)發(fā)送，需要用戶下*一個(gè)客戶端軟件，即閱讀器，再通過閱讀器從電子雜志出版商提供的雜志庫中選擇感興趣的雜志下*到本地閱讀;三是EXE格式可執(zhí)行文件的獨(dú)立下*，用戶直接從網(wǎng)站下*該文件后打開閱讀，而無須使用閱讀器。(艾瑞咨詢集團(tuán)。2006-10)

　　我國(guó)電子雜志的市場(chǎng)分割

　　目前，國(guó)內(nèi)電子雜志市場(chǎng)可以分為兩部分：一是電子雜志內(nèi)容市場(chǎng)，一是電子雜志發(fā)行市場(chǎng)。

　　內(nèi)容市場(chǎng)可以細(xì)分為明星電子雜志、所屬傳統(tǒng)媒體的電子雜志和網(wǎng)站背景下的原創(chuàng)電子雜志。

　　明星電子雜志的代表包括楊瀾的《瀾》，目標(biāo)鎖定在20歲至35歲的年輕女性;陳魯豫的《豫約》，意圖打造類似“魯豫個(gè)人日記”式的刊物，是一本優(yōu)雅輕松的時(shí)尚讀物;徐靜蕾的《開啦》，讀者定位偏重徐靜蕾自己的年齡階段。最重磅的專欄作者是痞子文學(xué)創(chuàng)始人王朔和“80后”話題作家韓寒。

　　所屬傳統(tǒng)媒體的電子雜志包括紙媒雜志的電子版，代表雜志為《瑞麗》、《時(shí)尚》等，它是依托紙質(zhì)同名雜志，發(fā)展該紙質(zhì)雜志的電子版形式：而傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的純網(wǎng)絡(luò)雜志如《WOW!ZINE，物志》則沒有紙質(zhì)同名雜志為依托，為純網(wǎng)絡(luò)雜志。

　　網(wǎng)站背景下的原創(chuàng)電子雜志包括草根雜志，以綜合門戶網(wǎng)站為平臺(tái)，憑借博客、視頻、相冊(cè)等豐富內(nèi)容，讓每位網(wǎng)友成為主編：電子發(fā)行平臺(tái)或綜合門戶網(wǎng)站下的原創(chuàng)雜志，代表雜志有POCO旗下的《POCOzine》、《印象》、《味覺》，新浪旗下的《車行天下》、《數(shù)碼夢(mèng)想》、《女人》、《新浪房產(chǎn)》，利用本網(wǎng)站豐富的資訊資源和社區(qū)人氣，雇用專業(yè)的采編隊(duì)伍創(chuàng)作雜志。

　　電子雜志的發(fā)行平臺(tái)已經(jīng)形成三足鼎立的態(tài)勢(shì)，三大代表各具特色。POCO做社區(qū)、做原創(chuàng)。利用社區(qū)和個(gè)人空間內(nèi)容支持原創(chuàng)雜志;XPLUS利用電子報(bào)紙加電子雜志發(fā)行;ZCOM做渠道。并利用電子雜志的形式為企業(yè)量身打造“企業(yè)雜志”的特色廣告。

　　當(dāng)前我國(guó)電子雜志的盈利模式

　　根據(jù)艾瑞網(wǎng)《中國(guó)數(shù)字雜志研究報(bào)告2005年簡(jiǎn)版》分析，目前為止，廣告收入是電子雜志業(yè)務(wù)的主要收入來源。到2010年中國(guó)數(shù)字雜志廣告市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大至11億元。相較之美國(guó)已經(jīng)非常成熟的收費(fèi)電子雜志市場(chǎng)，中國(guó)網(wǎng)民習(xí)慣免費(fèi)閱讀電子雜志。2005年艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查結(jié)果顯示，免費(fèi)是吸引數(shù)字雜志用戶的最主要因素，77%的用戶表示免費(fèi)是他們選擇數(shù)字雜志平臺(tái)的主要考慮因素。內(nèi)容收費(fèi)一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)難以逾越的鴻溝，一家剛剛成立半年之久的網(wǎng)站Zbox宣布推出收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)雜志。在正式開通互動(dòng)雜志收費(fèi)頻道10天之內(nèi)，收費(fèi)內(nèi)容下*量卻不到1000本，其他免費(fèi)試用的雜志下*量竟接近5萬。

　　2007年，Zbox又發(fā)聲明，退出電子雜志排行打造數(shù)字內(nèi)容淘寶。影視巨星趙薇的唱片同名網(wǎng)絡(luò)雜志《天使旅行箱》在Zbox收費(fèi)發(fā)行，短短半月時(shí)間，銷售量已接近4萬本，歌迷和網(wǎng)友反響熱烈。繼明星出書、明星辦雜志之后，趙薇給明星出版又開辟了一條新的通路(艾瑞咨詢集團(tuán)，2007-12-13)。而2006年趙薇因?yàn)樗�的另一本電子雜志《薇亮》的收費(fèi)問題惹過爭(zhēng)議。最終停刊。可見，對(duì)電子雜志的收費(fèi)有樂觀的跡象。作為電子商務(wù)內(nèi)容的一個(gè)新補(bǔ)充，數(shù)字出版這一典型的長(zhǎng)尾市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)在某個(gè)時(shí)刻爆發(fā)。

　　當(dāng)前我國(guó)電子雜志存在的問題

　　內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。電子雜志呈現(xiàn)年輕化和娛樂化趨勢(shì)，以女性讀者居多，內(nèi)容上同質(zhì)化嚴(yán)重，利用多媒體等形式化大于內(nèi)容。目前電子雜志表現(xiàn)形式分為兩類：一是多媒體電子雜志(以flash表現(xiàn)，加入圖像、音頻、視頻和動(dòng)態(tài)效果。用EXE格式打包的電子雜志)：二是傳統(tǒng)互動(dòng)電子雜志(原版紙質(zhì)雜志用PDF格式表現(xiàn)和閱讀)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，多媒體表現(xiàn)的電子雜志備受網(wǎng)民青睞，但是硬件和下*速度是影響受眾對(duì)電子雜志不愛的原因之一。而傳統(tǒng)的PDF制式，雖然視覺沖擊力沒有多媒體強(qiáng)烈。但制作成本低。下*速度也快，比較適合傳達(dá)資訊類的信息。因此，不要一味崇拜多媒體的表達(dá)方式，要根據(jù)市場(chǎng)來選擇制作電子雜志的媒介元素。

　　盈利模式不清晰。根據(jù)《中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2007-2008)》稱，當(dāng)前電子雜志盈利模式尚未明朗，仍處于燒錢階段(艾瑞咨詢集團(tuán)，2008-04-07)。由于國(guó)內(nèi)電子雜志發(fā)行收入很低或者沒有，目前廣告收入成了電子雜志行業(yè)的主要收入來源。但事實(shí)上電子雜志的網(wǎng)絡(luò)廣告形式目前還不為大多數(shù)廣告主認(rèn)同，電子雜志的廣告收入很難保證電子雜志平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利。另外，除去廣告和發(fā)行等傳統(tǒng)盈利方式之外，其他的盈利模式還很缺乏，必須探尋新的盈利模式。

　　推廣力度不夠。對(duì)于電子雜志的推廣僅僅在網(wǎng)絡(luò)上做廣告是不夠的。一定要做跨媒體的宣傳。大多數(shù)中國(guó)的電子雜志并沒有在傳統(tǒng)媒體上做廣告宣傳自己，大多數(shù)的中國(guó)人對(duì)它們還是陌生的。根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查結(jié)果顯示，聽說過數(shù)字雜志但從沒看過的網(wǎng)民所占網(wǎng)民比例最大，有34.1%。其次是沒聽說過數(shù)字雜志的網(wǎng)民，占28.7%。只有23.7%的網(wǎng)民表示一直都看數(shù)字雜志。還有13.5%的網(wǎng)民看過數(shù)字雜志但現(xiàn)在不再看了。

　　監(jiān)控體系要加強(qiáng)。電子雜志在發(fā)布上的進(jìn)入門檻很低，內(nèi)容參差不齊，多有不健康內(nèi)容出現(xiàn)。一些時(shí)尚類休閑雜志雖有部分健康的時(shí)尚內(nèi)容，但還是打包了大量的涉黃文章。2008年3月，新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰透露正在修訂的《互聯(lián)網(wǎng)出版管理?xiàng)l例》，將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)出版物的管理，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出版雜志或者書籍等出版物將借

　　鑒傳統(tǒng)H{版物的管理模式采用登記準(zhǔn)入制度。電子雜志應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，沒有出版資格的企業(yè)、團(tuán)體或者個(gè)人如果在互聯(lián)網(wǎng)上出版發(fā)行電子雜志、電子書等需向總署申請(qǐng)相關(guān)的登記準(zhǔn)入資格。這說明，電子雜志出版的門檻將會(huì)提高。(艾瑞咨詢集團(tuán)，2008-03-23)

　　拓展我國(guó)電子雜志的發(fā)展空間

　　首先，我國(guó)電子雜志的發(fā)展要明確兩個(gè)區(qū)分：第一，區(qū)分電子雜志和電子雜志發(fā)行平臺(tái)。我國(guó)目前對(duì)于電子雜志發(fā)展的研究往往混淆電子雜志和雜志發(fā)行平臺(tái)兩個(gè)概念，在模糊兩者界限的基礎(chǔ)上探討發(fā)展問題是毫無意義的。第二，區(qū)分網(wǎng)站媒體雜志和傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)雜志。兩種媒介自身的優(yōu)勢(shì)和資源是不同的，因此對(duì)于電子雜志的發(fā)展定位應(yīng)該有自己的特色。

　　其次，涉及具體某個(gè)電子雜志內(nèi)容商或發(fā)行商的發(fā)展戰(zhàn)略，本文以為應(yīng)該從四個(gè)方面來探討。

　　平臺(tái)發(fā)行商――差異化渠道功能結(jié)合多元化渠道。回顧網(wǎng)絡(luò)雜志平臺(tái)的發(fā)展歷程。多家平臺(tái)的發(fā)展方向已經(jīng)出現(xiàn)明顯的多極化趨勢(shì)，Xplus轉(zhuǎn)向數(shù)字報(bào)紙、Zcom轉(zhuǎn)向Flashget、POCO的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)。Zbox全面轉(zhuǎn)型為數(shù)字內(nèi)容的出版交易平臺(tái)。除了依托網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)行，其他媒體的拓展也很有意義。2007年6月，讀者除了通過在Zcom電子雜志發(fā)行平臺(tái)下*閱讀《男人裝》電子雜志版以外，還可以通過購買東芝SD卡獲得免費(fèi)預(yù)裝的最新雜志。此次合作Zcom將獲得東芝SD記憶卡每年上千萬份的發(fā)行量支持，使電子雜志的用戶黏度進(jìn)一步提升(艾瑞咨詢集團(tuán)，2007-05-16)。除了靈活的線下發(fā)行方式外，利用手機(jī)等個(gè)人終端進(jìn)行離線閱讀也成為一種可能。2006年開始就有研究者提出通過手機(jī)終端補(bǔ)充電子雜志的盈利模式，而今，3G在國(guó)內(nèi)的獲準(zhǔn)使用，必將使手機(jī)媒體市場(chǎng)向前邁一大步。

　　內(nèi)容出版商――多元化雜志內(nèi)容。雖然廣告收入是包括發(fā)行商和出版商的主要盈利來源，但是作為出版商，還是應(yīng)該努力挖掘付費(fèi)雜志市場(chǎng)。這其中包括兩塊市場(chǎng)：一塊是企業(yè)市場(chǎng)，一塊是普通讀者市場(chǎng)。

　　企業(yè)市場(chǎng)。作為上游的內(nèi)容出版商，企業(yè)電子雜志是他們可以挖掘的雜志內(nèi)容。作為一家很早就進(jìn)入電子雜志制作市場(chǎng)的企業(yè)，陽光導(dǎo)航從一開始就瞄準(zhǔn)企業(yè)市場(chǎng)，生意模式很簡(jiǎn)單：由企業(yè)提供其公司宣傳素材，陽光導(dǎo)航公司以多媒體的數(shù)字技術(shù)手段將企業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象呈現(xiàn)出來。汽車、房地產(chǎn)、消費(fèi)電子、家具、旅游景區(qū)等需要多媒體表現(xiàn)的領(lǐng)域，是陽光導(dǎo)航的目標(biāo)客戶群。這種B2B的生意模式，可以區(qū)別于目前尚未有明確盈利模式又魚目混珠的電子雜志公司。

　　普通讀者市場(chǎng)。多媒體表現(xiàn)形式不是獲得讀者關(guān)注度的救命稻草，內(nèi)容才是讀者買單的關(guān)鍵。雖然休閑娛樂是讀者閱讀雜志的主要傳統(tǒng)需求，但是同質(zhì)化的紅海拼殺對(duì)于想進(jìn)入同一市場(chǎng)的后來者而言是不明智的，不利于市場(chǎng)的爭(zhēng)奪和品牌的建立。同時(shí)。做同質(zhì)化的內(nèi)容對(duì)于廣告商而言也是不被看好的。所以，不要只考慮做諸如娛樂時(shí)尚或者是女性類的雜志內(nèi)容。

　　打造電子雜志網(wǎng)上社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)媒體正處于Web2，O時(shí)期，對(duì)于SNS模式的運(yùn)用非常普遍。因此，綜合類的電子雜志商都提出打造社區(qū)的口號(hào)。以對(duì)電子雜志的閱讀為人口，聚集各種論壇和志同道合的人，提供個(gè)人博客空間和個(gè)人雜志的制作空間，刺激用戶的參與度。但是增加用戶參與度的困惑在于很多社區(qū)雖然增加了人氣。但是并未帶來雜志平臺(tái)盈利空間的增大。在這一點(diǎn)上，QQ網(wǎng)站和POCO網(wǎng)站有不錯(cuò)的方向。前者對(duì)于虛擬社區(qū)的開發(fā)和虛擬貨幣的聯(lián)動(dòng)起到了很好的增值效果，后者幾本原創(chuàng)雜志的內(nèi)容均源于對(duì)應(yīng)的草根社區(qū)內(nèi)容。而對(duì)于社區(qū)當(dāng)中草根制作的雜志，如果是有穩(wěn)定不錯(cuò)的點(diǎn)擊率或者是下*量的，也可以開辟草根雜志專欄，發(fā)揮數(shù)字出版的長(zhǎng)尾效應(yīng)。另外，電子雜志和空間的互動(dòng)，聚集到的人氣還可以延伸到線下與企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的開展。

　　廣告投放的多元化。根據(jù)《電子雜志廣告效果探析》研究顯示，在主畫面一致，受眾接觸率一致的情況下，電子雜志富媒體廣告在消費(fèi)者的記憶和廣告態(tài)度比門戶網(wǎng)站富媒體廣告效果要好。隨著電子雜志市場(chǎng)的發(fā)展，廣告商對(duì)于電子雜志市場(chǎng)開始關(guān)注。但要最大化廣告主對(duì)于電子雜志商的資金投入，必須完善廣告投放的策略。

　　電子雜志在技術(shù)上支持添加監(jiān)測(cè)代碼，科學(xué)監(jiān)控用戶對(duì)廣告信息的閱讀行為，為廣告主提供有說服力的數(shù)據(jù)。要加強(qiáng)廣告的精準(zhǔn)投放。譬如Xplus上面匯聚了數(shù)百種雜志，可以為廣告主提供更多的傳輸渠道選擇。Xplus還創(chuàng)造性地提出了一種基于用戶行為分析的名為“即時(shí)插頁”的廣告精準(zhǔn)投放方式，也就是在電子雜志里預(yù)留了廣告位，根據(jù)消費(fèi)者偏好，有針對(duì)性地投遞廣告。

　　多媒體的表現(xiàn)形式也利于廣告產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)展示，更有如《POCOzine》一樣，利用植入性廣告方式，把廣告產(chǎn)品融合進(jìn)雜志原創(chuàng)內(nèi)容當(dāng)中。作為故事展示的元素之一，單擊產(chǎn)品即刻進(jìn)入公司產(chǎn)品的主頁。

調(diào)查分析報(bào)告15

　　一．調(diào)查背景：

　　在當(dāng)今時(shí)代，隨著中國(guó)的快速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，大量就業(yè)機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)，一定程度上能夠緩解我國(guó)的就業(yè)壓力，但仍然滿足不了社會(huì)的需求，仍然存在一個(gè)很大的缺口。

　　另外，隨著大學(xué)擴(kuò)招，每年畢業(yè)的大學(xué)生越來越多，但是留給他們的就業(yè)崗位有限，每位畢業(yè)生都面臨著巨大的壓力。許多大學(xué)生甚至空有高學(xué)歷而沒有一份好工作，甚至待業(yè)在家。這與現(xiàn)在教育重視理論關(guān)系而缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)有一定程度的關(guān)聯(lián)，大學(xué)生就業(yè)難問題也亟待解決。

　　值得慶幸的是，大學(xué)生們也普遍認(rèn)識(shí)到了這一問題。為了鍛煉自己的能力，豐富自己的閱歷，他們選擇了再大學(xué)生活中從事兼職活動(dòng)。與此同時(shí)，兼職也為大學(xué)生提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，使他們從中不斷發(fā)展自己，完善自己，提前進(jìn)入社會(huì)，并努力去適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生兼職已經(jīng)成為了一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。我們應(yīng)該怎樣合理從事兼職，兼職的利害關(guān)系成為了我們討論的熱門話題。為了進(jìn)一步了解兼職的情況，我們調(diào)查小組開展了此次調(diào)查。

　　二．調(diào)查目的：

　　1.通過調(diào)查，充分了解當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)狀況、兼職動(dòng)向，以便于幫助大學(xué)生增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力，進(jìn)而在激烈的就業(yè)

　　大軍中脫穎而出，從事一份自己滿意的工作。

　　2.當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)大學(xué)生有很多誤解。通過調(diào)查，我們希望社會(huì)能夠從新認(rèn)識(shí)當(dāng)代大學(xué)生，增進(jìn)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的了解，能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供更加有利的社會(huì)環(huán)境。

　　三.問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析：

　　調(diào)查概況：本次調(diào)查問卷發(fā)出120份，實(shí)際收回110份。接受本次調(diào)查的男生較少，占39%左右，女生占61%。

　　對(duì)兼職持有的態(tài)度：76%的同學(xué)表示支持，24%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)兼職沒有必要。所有事情都有其兩面性，兼職也不例外。總體來說兼職利大于弊，部分同學(xué)不認(rèn)可兼職主要是因?yàn)榧媛氁欢ǔ潭壬嫌绊懥藢W(xué)習(xí)，但是如果合理把握兼職的尺度，他對(duì)于我們這些大學(xué)生還是很有必要的。

　　消費(fèi)情況：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)與發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高。只有6%的同學(xué)月消費(fèi)在500元以下，將近一半的同學(xué)消費(fèi)在500-1000之間，且45%的同學(xué)月消費(fèi)超過1000元。高校學(xué)生高消費(fèi)日現(xiàn)象漸嚴(yán)重，這也客觀上成為了大學(xué)生兼職的一個(gè)原因。

　　兼職目的：一半的同學(xué)做兼職是為了增加自己人生閱歷及為自己的未來積累經(jīng)驗(yàn)。19%的同學(xué)是為了補(bǔ)貼家用，5%的同學(xué)是出于好奇而選擇做兼職，4.5%左右的同學(xué)是為了打發(fā)時(shí)間，剩余的同學(xué)則是出于其他目的做兼職。由此可見，絕大部分同學(xué)的兼職目的還是很好的。

　　兼職與專業(yè)關(guān)聯(lián)度：只有14.55%的同學(xué)從事的兼職與其專業(yè)有關(guān)，這是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重的問題，學(xué)不能致用，自己的專業(yè)知識(shí)無法發(fā)揮功效，在社會(huì)上尋找與自己專業(yè)對(duì)口的工作難度很大，這是廣大學(xué)生兼職時(shí)面臨的主要問題。

　　兼職與學(xué)習(xí)關(guān)系：當(dāng)兼職與上課時(shí)間發(fā)生沖突時(shí)，仍有8%的同學(xué)選擇逃課做兼職。只有52%的同學(xué)會(huì)堅(jiān)決選擇放棄兼職好好上課。而剩余的40%的同學(xué)則因情況而定。由此看出，大學(xué)生兼職一定程度上還是影響到了學(xué)業(yè)。但是我們還是勸誡大家，學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，不應(yīng)該讓兼職耽誤學(xué)習(xí)。

　　兼職收入使用：19%的同學(xué)將其作為生活費(fèi)，從而減輕家庭負(fù)擔(dān)。一半左右同學(xué)則會(huì)將這些收入作為自己的額外零用錢，提高生活檔次。20%的同學(xué)是為了自己的夢(mèng)想等長(zhǎng)期目的作準(zhǔn)備。

　　兼職所欠缺的素質(zhì)：廣大同學(xué)反映，在兼職中他們不同程度地欠缺問題解決、專業(yè)知識(shí)技能、與人溝通交流等能力。長(zhǎng)期從事兼職，也能夠讓我們更加了解自己，從而在擇業(yè)時(shí)能夠有更加明確的目標(biāo)，迅速定位并找到工作。

　　四．調(diào)查學(xué)生看法歸納：

　　1.大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為不耽誤學(xué)習(xí)的兼職是可以選擇的。的確我們?cè)诩媛氈袘?yīng)該把握度，不要讓兼職耽誤了學(xué)習(xí)的步伐，并學(xué)會(huì)合理分配學(xué)習(xí)與兼職的時(shí)間，努力做到學(xué)習(xí)兼職兩不誤，這樣才能在兼職中收獲

　　更多。

　　2.在問卷中，也有部分同學(xué)提到了兼職受騙的現(xiàn)象，這警示我們要提高自我防范意識(shí)，不要輕易相信兼職中介，提高自己的法律和道德意識(shí)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如果這些事真的發(fā)生在自己身上時(shí)，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益，保障自己的利益不受侵犯。

　　3.很多同學(xué)也提到量力而行，適可而止，兼職是鍛煉我們能力的一種非常有效的途徑，我們應(yīng)該積極參與其中，但同時(shí)過多的兼職不僅會(huì)使得同學(xué)們身心疲憊，無心學(xué)習(xí)，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的對(duì)工作厭煩的情緒，產(chǎn)生應(yīng)付工作的心理，對(duì)以后的工作態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不良影響。

　　4.問卷中，也有部分同學(xué)表示認(rèn)為兼職只是賺錢的途徑，對(duì)于這些學(xué)生，他們應(yīng)該改變這種功利性想法，兼職的好處很多，并不局限于收獲金錢，而且能夠豐富經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，鍛煉自己的能力。如果我們只看到了兼職的金錢效益，那么它的價(jià)值將會(huì)大打折扣。因此，我們應(yīng)該更加全面地看待兼職的作用和效果。

　　五. 調(diào)查體會(huì)與意義：

　　隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，我們這些學(xué)生掌握了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，從小就享受優(yōu)越的生活條件，備受家長(zhǎng)的關(guān)愛和呵護(hù)，生活在科技發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的21世紀(jì)，我們享受著物質(zhì)，精神的財(cái)富。從小人生便一帆風(fēng)順，有父母為我們保駕護(hù)航，有他們?yōu)槲覀冋陲L(fēng)擋雨，挫折和困難也與我們無關(guān)，父母為我們包辦一切。而這樣的生活

　　和社會(huì)環(huán)境，也讓我們這些大學(xué)生意志薄弱，沒有恒心和毅力，遇到困難也常常選擇退縮，喜歡依賴別人而缺乏獨(dú)立性。但在殘酷的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，這些人往往無法存活下去而墜入深淵。大學(xué)生的低就業(yè)率這一問題也深深地困擾著他們，成為他們的一塊心病。而與此同時(shí)，優(yōu)越的生活條件又讓他們養(yǎng)成了奢侈浪費(fèi)的壞習(xí)慣，常常提前消費(fèi)，導(dǎo)致零用錢不夠。因此，迫不得已，他們中的部分選擇從事兼職，既能夠讓自己提前走進(jìn)社會(huì)這個(gè)圈子，為自己的未來積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為自己的前途奠定一定的基礎(chǔ)，也能夠從中鍛煉自己的能力，培訓(xùn)自己的技能，加強(qiáng)與人的溝通能力，以便于在未來的日子里更好地適應(yīng)社會(huì)。兼職為我們提供了一個(gè)展示我們風(fēng)采的平臺(tái)，可以豐富人生經(jīng)歷。現(xiàn)在兼職已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。但是不適當(dāng)?shù)募媛氁矔?huì)對(duì)我們?cè)斐刹涣嫉挠绊憽＿^度的兼職只會(huì)耽誤我們的學(xué)習(xí)時(shí)間，破壞我們的身體健康狀況。過度勞累使得自己的身體超負(fù)荷，并且長(zhǎng)時(shí)間的兼職也會(huì)讓學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間不斷減少，甚至有些同學(xué)因從事兼職而選擇逃課，進(jìn)而耽誤自己的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)迅速下滑，嚴(yán)重的出現(xiàn)掛科等不良現(xiàn)象。同時(shí)，作為一名大學(xué)生，肩負(fù)著時(shí)代的使命，祖國(guó)的未來，適當(dāng)?shù)募媛毮軌驇椭�我們發(fā)展自身，提高技能，增強(qiáng)自己的時(shí)實(shí)踐能力，使自己不斷適應(yīng)社會(huì)的需要，用嚴(yán)格的準(zhǔn)則要求自己，更好地融入社會(huì)。通過兼職使自己的思想升華，從而更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，為自己的明天做好鋪墊，創(chuàng)造更好的未來。因此大學(xué)生兼職把握度很重要，盡量不要打破學(xué)習(xí)與兼職間的平衡。

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