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業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿（通用13篇）
在現(xiàn)在社會，我們可以使用發(fā)言稿的機會越來越多，好的發(fā)言稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。相信許多人會覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇1
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
眾所周知，創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動，隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，創(chuàng)新更是不斷的被運用到市場營銷的各個層面之中。
創(chuàng)新確實不容易，所以總是在創(chuàng)新前面加上“積極”、“勇于”、“大膽”之類的形容詞。而企業(yè)創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟中創(chuàng)新的基本構(gòu)成部分，沒有創(chuàng)新的企業(yè)則是沒有希望的企業(yè)。我很榮幸能有機會代表我的部門參與到省公司發(fā)起的這項經(jīng)驗交流會之中，從而讓我們可以更好的相互學(xué)習(xí)，相互交流，進一步提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓我們的思維視野，培養(yǎng)我們的市場競爭能力。接下來，我將以此次我們部門成功拓展保利廣場預(yù)付卡項目與各位分享一下自己在創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗及體會，希望大家能夠加以批評指正。
自今年以創(chuàng)新業(yè)務(wù)作為本部門的工作重點之后，我們將精力集中在存量商戶和新商戶之中，希望能在其中能夠推廣各項創(chuàng)新業(yè)務(wù)。經(jīng)過我們團隊孜孜不懈的努力，終于在9月底~10月初有所突破，成功拓展簽約到孝感保麗廣場預(yù)付卡項目。整個過程耗時兩周有余，我們這個和諧的團隊在此之中付出了辛勤的勞動和汗水，在此向他們表示誠摯的謝意！我們成功的做到了以下幾點。
第一，精確定位目標(biāo)，尋找有條件有意向的客戶。
俗話說：“打蛇要打七寸”，就是說要抓住重點來辦事，打蛇如此，我們的創(chuàng)新業(yè)務(wù)亦是如此。毫無疑問，孝感保麗國際廣場集購物、娛樂、餐飲于一體,地處交通便利的黃金地段,物流人流來往頻繁,不失為一個潛在的重大商機.令人欣慰的是我們的前期工作做得非常到位,從該廣場開業(yè)之初到現(xiàn)在,我們已經(jīng)在該廣場布放了100余臺直連POS機，從而完整的，迅速的經(jīng)行市場銷售統(tǒng)計分析，將當(dāng)前信息形成數(shù)據(jù)加以儲存，以方便我們迅速掌握市場信息，把握經(jīng)濟脈搏，奠定屬于自己的銷售渠道和信息網(wǎng)絡(luò)。這些前期的市場基礎(chǔ)為我們在該廣場推廣預(yù)付卡項目提供了有利條件。
第二，針對客戶需求提供合理方案。
良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)良的.業(yè)務(wù)素質(zhì)是一個企業(yè)業(yè)務(wù)員必備的身家本領(lǐng)，在拓展中要想成功獲取客戶，就要具體分析每個客戶的經(jīng)營模式、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營需求。在對保利廣場進行一系列全方位的調(diào)查分析和深層次認識之后，我們鼓起勇氣與廣場的高層經(jīng)行了可行性交流。顯而易見，談判過程是漫長、艱辛、坎坷不易的，他們對我方的系統(tǒng)管理及安全標(biāo)示認可，但是我們在報價及扣率上產(chǎn)生分歧。他們要求降低額度，卻又答應(yīng)在項目初期給予一定的優(yōu)惠和幫助，這與我們最初的設(shè)想有一定的距離，所以在此問題之上雙方久爭不下，陷入僵局。為了解開矛盾，我們在進一步了解其集團公司的運行模式的基礎(chǔ)之上，我們又重新提供了更加專業(yè)、更加合理、更加人性化的合作方案。在此還要感謝我們的陶總，在他的幫助之下，我們多次與廣場老總及其下屬的各個負責(zé)人經(jīng)行深入、細致的協(xié)商討論，并就核心問題和合同內(nèi)容交換意見，不斷修改，精誠合作，終于拿出了令雙方滿意的合同從而為我們的合作畫上完美的句號。其中，我們的團隊也贏得了多方面的贊許，留下了較好的口碑，為以后的交流合作經(jīng)行了小小的鋪墊。
第三，尋求合作伙伴，選擇強大的生力軍。
眾人拾柴火焰高，我們更需要強大的友好合作力量作為幫助，畢竟朋友多了好辦事，單憑個人力量有事不明顯，所以我們在推廣業(yè)務(wù)的同時，無論是預(yù)付卡還是代收業(yè)務(wù)時更多得選擇了與商業(yè)銀行合作：信合，郵儲，商行，招行等，他們的客戶資源廣，民眾信賴度高。由銀行間接介入，不僅我們可以獲得利潤，他們也可以吸收存款，況且共同合作會產(chǎn)生更大的影響力，為雙方吸引更多的客戶，是為雙贏！在這個保麗廣場的案例中，我們選擇了與招商銀行合作，指定入戶商戶的預(yù)付卡資金結(jié)算賬戶為招行孝感支行，以此為端口與所有商戶進行資金結(jié)算，并在所發(fā)行得卡面上加印招商銀行的LOGO。這樣一來，不僅招行與廣場項目負責(zé)人關(guān)系密切，存在著信貸關(guān)系，而且廣場和招行都在這其中擴大了在各自領(lǐng)域的影響力，更重要的是我們公司也成為了這友好互助圈中的一員，大家各取所需，互利互惠，這正是現(xiàn)代化經(jīng)濟創(chuàng)新思維的必由之路！
這次預(yù)付卡項目的成功可以說是我們部門創(chuàng)新業(yè)務(wù)一個嶄新的起點，我們邁出了第一步，但在取得成績的同時，我們也看到了在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的道路的困難和艱辛。雖然這條道路充滿著困難和競爭，但是我相信我將和我們部門的同事們繼續(xù)精誠團結(jié)，鼎力合作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷深化內(nèi)部體制改革，不斷完善自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷從失敗和成功中總結(jié)出更多有效的營銷策略，不斷擴大新業(yè)務(wù)的合作范圍并將其推廣，力爭為公司探索出一條新的收益之道，為公司帶來更多的利益！
以上就是我結(jié)合這次案例在實際拓展中總結(jié)的一些經(jīng)驗，本人也將一如既往的努力奮斗在基層業(yè)務(wù)處理的第一線，力爭收集更多的資料，不斷擴充自己的實力以備不時之需。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇2
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
能夠作為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表上臺發(fā)言，我深感榮幸，在此謹代表全體獲獎的優(yōu)秀員工向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁送上新年的祝福！
回顧過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年，也是收獲的一年。一年來，與所有員工一樣，我們見證了公司的發(fā)展與壯大，看到了在惡劣的市場競爭環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展做出的積極努力，看到了在緊張工作之余文體聯(lián)賽中同事之間的相互認同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的從業(yè)平臺和融洽的工作環(huán)境中，我們的集體榮譽感和歸屬感倍增，不論處于什么工作崗位，都充滿了工作激情和前進的動力。
今天，公司賦予我們優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的榮譽，對我們的工作給予了極大的肯定。事實上，能夠被評為年度優(yōu)秀員工，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵。正是因為有了各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛，我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善，一步一個腳印地踏實前進;正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合，我們個人才能夠圓滿完成各項工作任務(wù)。我相信，此時此刻每一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員都和我一樣，最想說兩個字：“感謝！”感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
雖然我們被推選為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，但在很多方面我們做的還很不夠，還有許多很優(yōu)秀的新老員工們在自己的工作崗位上認真、勤懇地工作著，他們同樣很優(yōu)秀，所以這份榮譽更多是屬于大家的。因此，在新的.一年里我們會更加努力，把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，踏實地做好本職工作，以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期待。
最后，借今天這個平臺，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的楷模;祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂！身體健康！合家歡樂！萬事如意！
謝謝。
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇3
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
我有幸被評為公司的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，首先，要感謝xx給了我這個舞臺，感謝部門經(jīng)理與上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。
自進慕思至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我的付出得到了公司的認可，我深感無比的'榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進，我將不斷加強個人修養(yǎng)，自學(xué)加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實，樹立良好形象。
“新年伊始，萬象更新”，在新春佳節(jié)之際，請允許我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意！
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
很榮幸以一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的身份在這里發(fā)言。借此機會，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
回想在公司的日子，我是20xx年7月進入公司的，主要擔(dān)負xx。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因為我始終堅信：認真做事能為公司做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細，以負責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚團隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的`進步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點，本著務(wù)實、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇5
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
20xx年xxx郵電局積極貫徹落實區(qū)局的各項工作要求，緊緊圍繞經(jīng)營發(fā)展這一中心，把發(fā)展儲蓄，特別是儲蓄的中間業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點，全面加強管理，不斷提升服務(wù)水平，使全局工作在經(jīng)營創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績，全面完成了區(qū)局下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。業(yè)務(wù)收入全年實現(xiàn)x萬元，完成年計劃的x，收支差額完成x萬元，完成年計劃的103，勞產(chǎn)率完成24.81萬元/人，完成計劃的101。其中儲蓄金融類業(yè)務(wù)完成367.94萬元，完成年計劃的104.3，儲蓄余額達到1.7億元。年凈增余額3900萬元，位居管局點余均余額第五名。
xxx郵局地處新建xxx小區(qū)內(nèi)，周圍有翠林小區(qū)和玉林小區(qū)。在我們的道界內(nèi)既沒有大的企事業(yè)單位，也沒有一定規(guī)模的商廈，只有近百萬的普通百姓。面對這樣的環(huán)境，這樣的市場，我們清醒地認識到，只有發(fā)展儲蓄，特別是儲蓄專業(yè)的中間業(yè)務(wù)才是我們今年業(yè)務(wù)收入的增長點，也才是我們完成任務(wù)的可靠保證。下面就我局保險業(yè)務(wù)發(fā)展工作做簡單的匯報
一、統(tǒng)一思想明確目標(biāo)，正確處理余額增長與發(fā)展保險的關(guān)系。
隨著郵政體制的改革，郵政儲蓄也發(fā)生了巨大的變化，我們由過去的單一型的吸儲，轉(zhuǎn)變成形式多樣、種類繁多的綜合的金融性專業(yè)。郵政儲蓄的收入也由過去單一的利差收入，轉(zhuǎn)變成多種業(yè)務(wù)收入的綜合體。特別是近兩年，隨著郵儲老存款余額在人行的逐季轉(zhuǎn)出，利差收入也會隨之逐漸減少。郵儲如何發(fā)展，收入從何增長是擺在我們每一個經(jīng)營者面前的問題。用老的觀點，盲目地追求余額的增長，顯然是不夠準(zhǔn)確的。有時看似是余額在不斷地增長，但實際上，它非但不能為企業(yè)創(chuàng)收，相反會造成企業(yè)收入的減少，所以要有選擇的尋找儲蓄收入的增長點是非常重要的。20xx年我局在這方面做了有益的嘗試。由于我局深處小區(qū)內(nèi)，居民百姓的收入相對不高，辦理中長期存款的儲戶居多。存款結(jié)構(gòu)相對不合理，定活比例不平衡。開業(yè)之初，我們這樣一個單點支局，每年凈增余額超五千余萬元。在看似一片繁榮景象的背后，我們也深深地體會到，儲蓄收入的增長是那樣的緩慢。而郵儲自1998年恢復(fù)代理保險業(yè)務(wù)以來，得到了長足的發(fā)展，目前它也已成為保險銷售市場一支不容忽視的生力軍。首期保費金額的2.5即可轉(zhuǎn)為收入，它既可以有效地調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)收，為員工贏利，同時也能有效地維護好用戶，做好對外服務(wù)。這一點恰恰是對儲蓄收入進行了有效的補充。何樂而不為！所以調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，發(fā)展保險業(yè)務(wù)，處理好余額的增長與發(fā)展保險的關(guān)系成為我們的當(dāng)務(wù)之急。于是支局規(guī)定對于那些來到柜臺前要求辦理定期存款三年、五年期的或者是提取大額現(xiàn)金的儲戶，營業(yè)員要多說一句話，把分紅保險可免利息稅以及優(yōu)異于長期存款等特點告知儲戶，從而引導(dǎo)他們辦理保險業(yè)務(wù)。同時，我局以各種形式進社區(qū)開展豐富多樣的.保險宣傳活動，強化居民百姓的保險意識，提高郵政代理保險知曉率，促進郵政代理保險產(chǎn)品的銷售。通過這些做法，一年來，我們有效地克制住了長期存款余額的增長，調(diào)整了定活的比例，同時也為支局帶來可觀的保險收入。
二、強化保險營銷意識教育，加快保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
要促進儲蓄收入的增長，只靠儲蓄單一的業(yè)務(wù)種類是遠遠不夠的，需要調(diào)整儲蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，采取發(fā)展儲蓄余額和代辦并重的多元化經(jīng)營模式。“利用柜臺營銷開發(fā)保險業(yè)務(wù)及中間代辦業(yè)務(wù)，堅持發(fā)展余額不動搖”成為我局全年工作的重點，特別是發(fā)展保險業(yè)務(wù)。目標(biāo)確立后，結(jié)合地域特點，我們充分利用柜臺營銷方式不斷開發(fā)儲蓄保險業(yè)務(wù)。xxx郵局是一個單點局，柜員只有9名，在辦理保險業(yè)務(wù)中，職工們普遍存在著一種想法，那就是，覺得保險有騙人之嫌，萬一我給人家做了保險，而保險收益不向我們介紹的那樣，那用戶還不得找我們打架？不但給自己找事，還會引發(fā)服務(wù)問題，多一事不如少一事。也有人覺得用戶都去買保險，那就沒有人存錢了，還不影響我們的儲蓄余額？支局了解到職工的想法后，為了讓職工對保險有一個正確的認識，理解代理保險是豐富金融產(chǎn)品、為郵政客戶提供多元化服務(wù)的有利手段。我們利用班前會和班組會不斷向職工講解郵政儲蓄的發(fā)展趨勢，并向大家灌輸保險知識，同時請代理保險的公司業(yè)務(wù)員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，介紹保險的營銷技巧以及產(chǎn)品的特點。通過這些引導(dǎo)，使職工統(tǒng)一了認識，明確了柜臺營銷的重要性，并掌握了一些保險知識，為保險營銷打下了良好的基礎(chǔ)。為促進職工保險業(yè)務(wù)水平不斷提高，局內(nèi)還特別重視保險代理人資格考試工作，不僅要求所有儲蓄人員參加考試，還動員非儲蓄人員積極學(xué)習(xí)并參加考試，目前我局已有10人次通過了代理人資格考試。
三、以點帶面，開展一帶一的學(xué)習(xí)活動
隨著職工對保險業(yè)務(wù)的關(guān)注程度加深，我局保險業(yè)務(wù)已經(jīng)做到了“人人爭做保險，人人皆能出單”的局面，能取得這樣好的效果，得益于我們采取的一帶一的學(xué)習(xí)方式。
鮑桂琴是我局保險營銷狀元，曾是一名管局級的“十佳崗位能手”，今年她個人首期保費已達1000余萬元，為支局創(chuàng)收近22萬余元。但是大家不知道，鮑桂琴今年已經(jīng)48歲了，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)對她來說不是一件輕松的事情，年輕人學(xué)一遍也許就記住了，她可能得學(xué)兩遍甚至三遍，但是她沒有放棄學(xué)習(xí)，而且經(jīng)常向其他同志請教保險業(yè)務(wù)問題。在發(fā)展保險業(yè)務(wù)過程中，她經(jīng)常與保險公司工作人員進行溝通，確保自己精通每個保險產(chǎn)品。做保險，光有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒有豐富的客戶源，發(fā)展保險也只是一句空話。要想發(fā)展業(yè)務(wù)，必須有自己的客戶群體，而鮑桂琴通過熱情周到的服務(wù)，維護了一大批客戶，用戶都愿意找她辦理業(yè)務(wù)。擁有了這兩個先決條件，鮑桂琴做起保險來，就有了更大的優(yōu)勢，也正是因為如此，她取得了很好的業(yè)績。能有如此“厲害”的營銷能手，令我們無比高興和自豪。但是我們也清醒的認識到，xxx郵局的保險業(yè)務(wù)，光靠鮑桂琴一人不行，要靠每一名職工的努力，如果能使每一名職工都向鮑桂琴那樣成為保險營銷能手，我局的保險業(yè)務(wù)才會健康發(fā)展。為此儲蓄班組在鮮中清的帶領(lǐng)下，開展崗位演練，互相學(xué)習(xí)活動，采取了一帶一的學(xué)習(xí)方式，就是讓每一名職工都拜鮑桂琴為師學(xué)習(xí)保險營銷，讓大家都看看鮑桂琴是如何向用戶推薦保險業(yè)務(wù)的。特別是對于那些剛參加工作的新職工，我局在培訓(xùn)儲蓄業(yè)務(wù)的同時，專門安排一個星期讓他們跟隨鮑桂琴學(xué)習(xí)保險營銷。通過這種一帶一的學(xué)習(xí)方式，收到了實效，現(xiàn)在我局除鮑桂琴外，李雷麗、薛楠等等都已成為了保險營銷能手。現(xiàn)在儲蓄組人均辦理保險首期保費達到了140萬元。
四、制定合理、透明的獎勵政策，調(diào)動職工的積極性
為了充分調(diào)動職工的積極性，我局制定了優(yōu)厚的獎勵政策。首先，對于保險局下發(fā)的各項獎勵，我局嚴(yán)格按照上級制定的政策全額下發(fā)到每一名職工，做到公開透明，人人知曉，這樣既激勵了那些優(yōu)秀職工，同時對營銷業(yè)績較差的職工也是一個鞭策。其次，在保險局獎勵的基礎(chǔ)上，還出臺了我局自己的獎勵政策。我局分別設(shè)立了突破獎和高額保單獎，即對于首次出單和單張10萬元以上的高額保單，支局還給予職工相應(yīng)的獎勵。通過這兩方面的努力，職工的積極性也被充分的調(diào)動起來了。也正是因為如此，截止到12月份，我局全年首期保費高達1500萬元，創(chuàng)我局歷史最高記錄，同時在管局名列前茅，僅此一項就為支局創(chuàng)收31.2萬元，為我局全年生產(chǎn)任務(wù)的完成做出了很大的貢獻。由此可以看出，保險業(yè)務(wù)是一項低成本，高收入的業(yè)務(wù)，它可以為個人和企業(yè)贏得效益的最大化。
發(fā)展郵政儲蓄的保險業(yè)務(wù)讓xxx郵電局嘗到了甜頭。在明年的工作中，我們將在區(qū)局的正確引導(dǎo)下，繼續(xù)努力，抓余額，促保險，力爭20xx年保險業(yè)務(wù)收入翻番，使這項業(yè)務(wù)真正能夠成為我局明年的工作亮點和收入的增長點，為南區(qū)經(jīng)營發(fā)展多做貢獻。
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
有句話說的好：上帝的延遲回報并非上帝會拒絕你，那只是一種考驗，機遇只會垂青于有準(zhǔn)備頭腦的人。這個世界沒有什么事情是不可能的，就看你想不想讓不可能變成可能。有的人經(jīng)常抱怨，為什么機會都是別人的，而自己卻永遠碰不到呢，同樣的條件，有的人去與客戶談幾次就可以談下來，有的人天天纏著，卻很難見效果，甚至起到反作用。其實大家都明白客戶永遠討厭別人不斷的向他推銷。來亞泰一年多時間了，從摸索到實踐，我得出對于一個銷售人員來說，一定要清楚自己的優(yōu)勢和弱勢，揚長避短才能在業(yè)績上有所突破。與各位有專業(yè)背景的同事相比，我欠缺的是專業(yè)知識。但大家都明白，不是懂技術(shù)就能賣出產(chǎn)品的。要在社會這個大舞臺上生存，與人打交道是一門藝術(shù)，是需要智慧的，也是最難的。把握好了，可以左右逢源，把握不好，會損人卻不利己，讓自己的機會白白失掉。
做為一名業(yè)務(wù)人員，我的堅持的是：膽大、心細、不怕被拒絕、真誠待人。
膽大，指的是做事情一定要敢于開拓，一定要自信。一個連自己都對自己公司產(chǎn)品沒信心的人，怎么可能讓客戶接受你的產(chǎn)品呢，我始終堅信亞泰的實力，我要給客戶傳達的信息是亞泰是一家在工業(yè)儀表有研發(fā)實力的大公司。“上海”這兩個字本身就是一塊品牌，亞泰業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)也是同行業(yè)很難做到的，我們不是一次銷售，而是長期合作，亞泰絕對完善的售后服務(wù)是同行業(yè)做不到的。我不能保證公司產(chǎn)品沒有瑕疵，但是我能讓客戶相信，亞泰遇到問題是積極解決的，而不是推脫責(zé)任，相互扯皮。我們不是只顧自己賺錢的，而是尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源，相互幫助，實現(xiàn)互利共贏。對于業(yè)務(wù)員來說做事情，一定要自信，首先要在氣質(zhì)和氣勢上打進客戶心理，要讓客戶覺得你就是為他們著想的，你是可以合作的朋友，跟你打交道是可以放心的。
心細，指的是要學(xué)會聆聽客戶需求，抓住客戶心理，在向客戶介紹時，切入關(guān)鍵要害。客戶最關(guān)心的是自己想要解決的問題你們公司的產(chǎn)品是否能達到這個功能，至于你們公司產(chǎn)品有多少功能他們并不想知道。所以在給客戶介紹產(chǎn)品時，不要過多的宣傳與該客戶使用無關(guān)的內(nèi)容，而要多講同行業(yè)產(chǎn)品比較中亞泰優(yōu)勢。當(dāng)客戶指出別的公司比亞泰在某方面有優(yōu)勢時，不要刻意回避，更不要多說同行競爭者產(chǎn)品有多不好。應(yīng)該多指出相同條件下，亞泰國內(nèi)影響力和完善的售后服務(wù)。
不怕被拒絕，指的是要與客戶多聯(lián)系，勤走動。要永遠相信客戶都是潛在的而不是現(xiàn)成的。要不斷的尋找機會，挖掘潛在客戶，不要怕被拒絕，沒有被拒絕過的銷售人員是不存在的。很多經(jīng)驗都證明，也許今天的拒絕就是明天的合作機會。要積攢社會資源和人脈關(guān)系，要向客戶不斷的了解行業(yè)動態(tài)。要隔段時間與客戶聊聊天，但要記住不要天天去客戶工廠，這樣別人會反感。應(yīng)該隔段時間，或者找個什么合理的借口約老板聊聊，也不要專門去推銷產(chǎn)品，你要想賣出去產(chǎn)品，首先要使客戶接受你這個人。
待人真誠，指的是做人一定要正直，人品要好。誰都不愿意與一個只會油嘴滑舌的人打交道，大家都是長期做事情的，所以對待客戶一定要真心誠意，產(chǎn)品一時配套不起來不要緊，但關(guān)系還在。但如果讓客戶感覺你人品不好，產(chǎn)品再好也沒用的。初次拜訪客戶，人家一定會故意找很多你們公司產(chǎn)品不足的，夸別人產(chǎn)品多好多好，甚至有的客戶還會直接拒絕你，但是我們要能忍住各種說辭，他說的對你聽，說的不對你就當(dāng)沒聽見，這又不會有什么損失的。與客戶打交道，要謙虛放低姿態(tài)，而介紹本公司概況時要自信，要切實際。與老板打交道要厚道，與底下人打交道要多替他們利益著想，這樣才能做的穩(wěn)定，做的長久，雖然是銷售，但更主要是做人，一定要真誠，不要在小事情上過多計較反而丟了大的`單子，要替客戶著想，為客戶省錢，站在客戶的角度思考問題，這樣才能拉近關(guān)系。
我與客戶交流，主要是讓客戶一定要覺得我是真心的，與我這個人合作，能讓客戶放心。其實大家都明白，現(xiàn)在產(chǎn)品都差不了多少，各種功能你有的其他廠家也有，主要是做人，你要充分利用亞泰的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行宣傳，亞泰現(xiàn)在全國幾十個辦事處，產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)很多，許多都是知名企業(yè)，所以可以給客戶介紹哪些客戶在應(yīng)用，與客戶交流時不要讓客戶感覺到你是空口在談，而要具體說上同行業(yè)客戶應(yīng)用中的一兩點具體體會，這樣會讓客戶感覺你們是行業(yè)內(nèi)的人，說的是行業(yè)內(nèi)的事。也許在這個客戶這里遇到很多細節(jié)問題，我們要反復(fù)改進產(chǎn)品，甚至丟掉這個試用客戶，但到下一個客戶那里同一個問題你就知道怎么解決了。我在實際問題中，好多都是客戶那里的技術(shù)員告訴我怎么解決的，這樣到了下一個客戶那里，我就自信多了，顯得我們也專業(yè)多了。
業(yè)務(wù)部是一個企業(yè)對外的形象窗口，每個銷售人員都代表著公司的形象，所以不管什么時候我們都要以公司為利益為前提，為公司著想。在對待難纏的客戶，或者感覺信譽不好的客戶時，一定要保留手續(xù)。現(xiàn)在大的公司，正規(guī)的公司都以合同為準(zhǔn)，所以平時也要有點法律意識，在制定合同時慎重，多推敲，必要的法律術(shù)語要用好。萬一有分歧時，不至于自己很被動。
剛開始時沒有基礎(chǔ)，所以客戶不論大小要先穩(wěn)定下來才行，慢慢業(yè)務(wù)積累多了時，要找大的客戶，找信用好的客戶，這些需要時間，需要不斷的被別人拒絕，但是一旦合作成功，會時間比較長。每個人都會有一段時間心理很急躁，這個時候要學(xué)會減壓，學(xué)會釋放。但始終要相信，天道酬勤，先苦后甜，世界是很公平的。
最后，感謝公司各個部門的同事給我的幫助，尤其是上海生產(chǎn)部顧師傅和廣東分公司鄭經(jīng)理和xxx，沒有其他們配合和技術(shù)支持，我一個人是做不起來的。祝大家新春愉快，在新的一年事業(yè)節(jié)節(jié)高升，也愿xx在工業(yè)儀表行業(yè)品牌影響力越來越大！
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位評委：
我叫××，現(xiàn)年××歲，（……簡單介紹）。
在社會主義市場經(jīng)濟的大舞臺上，深化改革、增強競爭是農(nóng)村信用社應(yīng)對入世的現(xiàn)實選擇。在剛剛進入21世紀(jì)的第二個開局年，市行、辦就以超前眼光開展了這次聯(lián)社副主任競聘活動，勢必為全市農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展注入生機和活力。我認為，自己符合聯(lián)社副主任競聘條件，并有決心、有能力勝任這一職務(wù)：一是曾先后在基層信用社從事信貸員、會計工作，自聯(lián)社成立后，先后擔(dān)任過聯(lián)社稽核科科長、營業(yè)部主任，有著較為豐富的工作經(jīng)驗，熟悉信用社各崗位操作技能。二是任××信用社期間，存、貸款總量分別較我任職前增長了×萬元，成為支持××鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的頂梁柱，我本人連續(xù)×年被評為×××。三是不斷加強自我充電，先后參加了學(xué)歷教育試、職稱等考試，提高了我的政治文化修養(yǎng)及組織、協(xié)調(diào)能力。我擬競聘分管業(yè)務(wù)工作的副主任。
按照任期目標(biāo)要求，我的工作目標(biāo)是：
任職當(dāng)年使全社的存款較年初上升××億元，貸款增長××萬元，存貸款增量列全縣金融機構(gòu)之首；加大不良貸款盤活力度，使不良貸款較年初下降××萬元；大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，使中間業(yè)務(wù)收入占比提高×個百分點；努力提高資本充足率，年內(nèi)使各項股金增長××萬元；在支持好地方經(jīng)濟發(fā)展、滿足農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展資金需求的同時，嚴(yán)把貸款投向關(guān)，新增貸款回收率達到××%以上。
為完成以上工作目標(biāo)，我擬將主要落實好以下四個"工程"：
一、實施“資金膨脹”工程。在存款組織工作中，我將牢固樹立效益意識，鼓勵全員發(fā)揚"三勤四上門"的優(yōu)良傳統(tǒng)，把考核重點放在低成本存款上，不斷壯大自辦存款業(yè)務(wù)，努力降低經(jīng)營成本。同時，牢固樹立服務(wù)意識，鼓勵信貸員抓住節(jié)令農(nóng)時農(nóng)副產(chǎn)品上市的有利時機，堅持大額小額一齊抓，零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則，做好登門上戶的服務(wù)文章，現(xiàn)場搞好結(jié)算服務(wù)，最大限度地占領(lǐng)農(nóng)村金融市場。
二、實施“富民工程”。在信貸支農(nóng)工作中，我將緊密圍繞聯(lián)社主任的中心工作，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策，資金問題將最大限度地予以保證，農(nóng)民需要多少就投放多少，農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù)，就及時予以保障，用實實在在的行動，實踐“農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的`金融紐帶”的服務(wù)格言。在支持項目上，從注重支持數(shù)量增長型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型，從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種養(yǎng)加工一條龍，貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷一體化，拉動××農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。
三、實施“資金盤活”工程。一是明確責(zé)任，正本清源。屬于農(nóng)村信用社自身原因形成的不良貸款，將逐筆追究責(zé)任人的責(zé)任，嚴(yán)格按照有關(guān)金融法律法規(guī)落實到個人。二是在取得黨委、政府支持的前提下，不斷創(chuàng)新清收方法，能落實企業(yè)經(jīng)營權(quán)的，通過合法取得其經(jīng)營權(quán)來盤活貸款；能以資抵債的及時辦理抵債手續(xù)。三是通過動用一切社會關(guān)系和力量最大限度地清收不良貸款。
四、實施“中間業(yè)務(wù)”工程。工作中，我將充分利用我們貼近農(nóng)村、直接與農(nóng)民打交道這一大優(yōu)勢，不斷加強金融創(chuàng)新，逐步探索一些代售、代銷、租賃、保管等中間業(yè)務(wù)，與其他金融機構(gòu)比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賽結(jié)算手段，不斷把中間業(yè)務(wù)這塊“蛋糕”做大。
思路是發(fā)展的基礎(chǔ)，思路凝聚著發(fā)展的力量。如果我這次能夠有幸競聘上分管業(yè)務(wù)的聯(lián)社副主任，我將緊密團結(jié)在聯(lián)社主任的周圍，當(dāng)好“一把手”的助手，甘當(dāng)綠葉、甘當(dāng)配角，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，以新的姿態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境，把××聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展推向新征程。
如果我這次落聘，我決不氣餒，將以更加旺盛的精力，更加扎實的工作，促進××信用社兩個文明建設(shè)再上新臺階，用實實在在的行動，實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、謝謝各位評委！
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇8
各位嘉賓，各位朋友：
大家好！今天是第一次代表新東家，剛才我們主持人也說了，xx銀行來參加這樣的活動。我也非常高興，因為最近我也看到包括我們媒體上，也包括一些微信的群上，對銀行資產(chǎn)管理下一步的走向非常關(guān)心，出現(xiàn)了這么多的變化，包括監(jiān)管機構(gòu)的變化，市場的變化，將來銀行的理財怎么走，大家非常關(guān)心這個問題。所以我也想借這個機會，我稍微修改了一下這個題目，以體制機制創(chuàng)新推動商業(yè)管理的二次啟航。
第一，過去銀行理財業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長所依賴的制度紅利已經(jīng)基本釋放完畢，銀行的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)亟待二次起航，為什么這樣講？2004年到2013年銀行理財業(yè)經(jīng)歷十年的成長，從零開始成長的，十年的時間增長到10萬億。基本上每年增加一個大型股份制銀行的規(guī)模，所以爆發(fā)式增長一點不為過。為什么銀行業(yè)理財增長這么快？商業(yè)銀行的網(wǎng)點多，客戶多，資本實力強，你做理財做大應(yīng)該是理所當(dāng)然的。但是我們看到另一個例子，各家商業(yè)銀行都有自己的基金管理公司，基本上都是控股的，為什么不能做到七八萬億呢？我覺得里面除了客戶優(yōu)勢之外，還有一些別的原因。我想從這幾個方面來分析，我覺得有四個方面支持了銀行業(yè)理財也的爆發(fā)式增長。第一是收益型的產(chǎn)品定價制度，大家知道，過去我們理財產(chǎn)品的種類，包括券商的，包括基金的，都是以凈值或者說評估來進行定價的，商業(yè)銀行應(yīng)該說承接了原來負債型的特點，采取了收益型的定價，在市場一個空白，這個定價有什么好處？在我們廣大的客戶對理財還不太了解的情況下，或者說他不愿意看復(fù)雜產(chǎn)品說明書的情況下，很容易為客戶所接受。所以應(yīng)該說在產(chǎn)品的推廣過程中，坦率地說占了很大便宜。第二是寬松的錯配的制度安排。前一段媒體也在說，商業(yè)理財信息錯配太厲害了，可能往往是一個月以內(nèi)的，過去是一個月以內(nèi)，可能是兩三個月的理財產(chǎn)品，一年、兩年甚至是五年以上的，時間越長，收益肯定越高，因為沒有明確的限制，在投資組合方面占據(jù)了很大的主動，這是第二個優(yōu)勢。
第三個我覺得很長一段時間以來，我們理財產(chǎn)品獨享了對非標(biāo)產(chǎn)品的投資權(quán)。過去我們沒怎么叫，過去講了很多新的東西及我們過去講信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、委托債權(quán)、各類型的收益權(quán)，但是現(xiàn)在歸納起來都是非標(biāo)。但是這種投資品其他的管理機構(gòu)配置的非常少，只有銀行管理是以非標(biāo)為主的，非標(biāo)配置的好處一個是以收益非常明確，第二是信息體系非常完善，第三有定價的特點，所以在投資估值上有很大的優(yōu)勢。
大家知道，流動性對理財來說是非常至關(guān)重要的。銀行這么多的產(chǎn)品，很多產(chǎn)品是投非標(biāo)，有一部分是投債券。在這種情況下，銀行的待客交易跟自營交易的流動性的安排提供了充分的流動性保證，所以保證了目前在金融市場不發(fā)達的情況下，理財?shù)牧鲃有允怯谐浞值谋ＷC的。但是現(xiàn)在這四個優(yōu)勢都沒有了，為什么沒有了？一個就是收益型的產(chǎn)品定價，大家知道從去年以來，券商、基金、保險都推行了資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的大創(chuàng)新，他們通過設(shè)立專項資金管理計劃已跨入了資產(chǎn)管理領(lǐng)域。第二個，信息錯配的安排，好多產(chǎn)品我們是要求一一對應(yīng)，即使是基件錯配，跟投資品的收益是有嚴(yán)格的要求的。第三個是非標(biāo)投資，這個跟前面講的一樣，券商、基金保險都可以投非標(biāo)的，這也不是獨享的。現(xiàn)在人民銀行中債公司都有嚴(yán)格的要求，以后銀行的理財產(chǎn)品跟自營是不能進行交易的。到今天紅利是釋放完畢的，理財這么多優(yōu)勢都沒有了，將來能不能在市場上競爭？所以就提出二次起航的概念，這是第一個部分。
第二部分，我想說一下，商業(yè)銀行從來沒有像現(xiàn)在這樣迫切地期望擁抱資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。過去我們講的比較多，比如說資本金的約束，貸款規(guī)模的約束，這個是比較明顯的。但是我覺得從去年以來，商業(yè)銀行應(yīng)該說這種約束是比之前更加的嚴(yán)格。我們總結(jié)一下，最近幾年以來，因為特殊的貨幣政策，包括對銀行的一些監(jiān)管政策，實際上我們所謂的貸款規(guī)模管理和存貸比管理這樣兩個非常嚴(yán)格的管理的指標(biāo)，客觀上商業(yè)銀行里面形成了一種業(yè)務(wù)模式呢？我們總結(jié)了一下，叫做存款充實點，存完放貸款，貸款存利潤，所以在這個季末，半年末、年末所有的銀行都在發(fā)各種理財產(chǎn)品，保本理財產(chǎn)品，充實點，我們增加放貸款，就增加了利潤。但是我最近也在做這個研究，現(xiàn)在這樣一個模式應(yīng)該說已經(jīng)走到盡頭了，為什么這么說呢？一個是存款充實點，這個已經(jīng)充不動了，為什么？前面旭陽已經(jīng)講了，今年以來，非銀行或者非傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)在資產(chǎn)管理這一塊是非常嚴(yán)重的，包括我們講的余額寶，我聽說最近突破五千億。包括信托計劃一些新型的業(yè)態(tài)，對傳統(tǒng)的銀行，應(yīng)該說存款的客戶分流是非常嚴(yán)重的。實際上在平時幾乎是所有的商業(yè)銀行，今年以來的存款是負增長，不能充實點了，查到了就要罰款，實點不能充，這個基礎(chǔ)就已經(jīng)沒有了。充完增貸款，貸款能不能再發(fā)放？我們也了解到現(xiàn)在兩個情況，一個就是剛才前面嘉賓也講到，應(yīng)該是去年以來，應(yīng)該說隨著中國經(jīng)濟增速的下調(diào)，實體經(jīng)濟下行的風(fēng)險是非常大的，所以商業(yè)銀行自主地自覺地收縮了信貸的沖動，現(xiàn)在是明顯減少了，前幾年大型商業(yè)銀行每年走增加九千億的規(guī)模，現(xiàn)在只放兩三千億的貸款。這個下降是非常明顯的。
還有一個約束就是資本金的約束，現(xiàn)在是非常嚴(yán)格的。這個大家也非常清楚，這兩年資本金的.增加是非常困難的，股票不能發(fā)，最近出了優(yōu)先股，但是還是有一個過程的。普通資本金也停止了，但是這個過程是非常慢的，所以資本的約束也是前所未有的嚴(yán)格。
第三個，通過放貸款來增加利潤，我想這個現(xiàn)在是非常困難的。剛才我們王主任也講了，現(xiàn)在銀行理財?shù)某杀痉浅８撸膫�月的成本可能要5%，現(xiàn)在盈利網(wǎng)全行業(yè)有40多款理財產(chǎn)品超過6%了。你再往上走，大家講的這種你的收益都不能滿足理財?shù)模员澈缶褪且粋�利率市場化的沖擊，今年利率市場化來得特別兇猛，一方面存款下浮，存款的利率是上浮到頂。雖然說下調(diào)利率，但是存款利率是上升的，各家商業(yè)銀行我們統(tǒng)計了，大概是下降20到29個點。我們做一個簡單的統(tǒng)計，如果是下降20個點的話，假設(shè)有10萬的資產(chǎn)，利差就降低了200億，這個損失是非常大的。還有保本理財是5%到6%，高成本的負債增加以后，對貸款的收益產(chǎn)生了更大的沖擊。
所以我舉這樣一些例子，過去充實點已經(jīng)走不通了，各家商業(yè)銀行都在想要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的方向主要是抓中間業(yè)務(wù)收入。我做過很多統(tǒng)計，我原來在別的場合也說過，只有資產(chǎn)業(yè)務(wù)是真正能夠客戶數(shù)、以市場空間來支持商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的。我們統(tǒng)計全球13家最大資產(chǎn)管理公司，銀行獨資的占了7家，5家資產(chǎn)管理公司有3家是銀行的。在德意志銀行、匯豐銀行等資產(chǎn)管理規(guī)模超過了表內(nèi)資產(chǎn)管理的規(guī)模，在中間業(yè)務(wù)的收入統(tǒng)計中，它的理財和資產(chǎn)管理的收入占據(jù)了60%，所以這樣一個業(yè)務(wù)是足以支撐轉(zhuǎn)型的。在我服務(wù)的銀行，去年突破了一萬億，所以說國際國內(nèi)的經(jīng)驗都表明，只有資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)才能真正支撐商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型，真正引領(lǐng)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的大潮。所以唯有擁抱資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，包括小微，包括社區(qū)銀行，短期內(nèi)還不能形成一個非常強大的增長，只有資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)能夠真正支撐這個轉(zhuǎn)型。
第三個，以體制機制創(chuàng)新推動商業(yè)業(yè)務(wù)的二次起航。大家都在關(guān)注，今后要回歸本源，你怎么樣培養(yǎng)競爭力？怎么搞產(chǎn)品創(chuàng)新，怎么提高產(chǎn)品業(yè)績，這些都非常重要。但是以我的經(jīng)驗，以我過去從事的實踐來看，我覺得我最擔(dān)心的不是這些，我在工商銀行(3.81,0.00,0.00%)的經(jīng)歷是這樣，我們用五年的時間建立了200人的專業(yè)團隊。工商銀行現(xiàn)在競爭性的產(chǎn)品已經(jīng)占了整個理財產(chǎn)品的20%，其中兩支產(chǎn)品，去年我們做了一個統(tǒng)計，包括基金、包括保險，同類的競爭性產(chǎn)品進了前五名，我們一個是第二名，一個是第四名。所以我們專業(yè)隊伍的建設(shè)，在投研能力，但是肯定能迎頭趕上。我最擔(dān)心的，前一段時間我在討論，就是體制機制的問題，如果這個問題不解決，我覺得商業(yè)銀行的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)二次起航真的很困難，體制機制分四個方面：首先宏觀上要建立統(tǒng)一公平的資產(chǎn)管理體系，這是一個大問題，剛才很多嘉賓也講了，解讀十八屆三中全會，最近大家都在學(xué)習(xí)十八屆三中全會的文件，我覺得我受益最大的就是全國提出了以市場配置中起決定性作用，這個延伸來理解，起碼包含這樣幾條：第一條市場應(yīng)該是互聯(lián)互通的，資產(chǎn)管理現(xiàn)在有三塊資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，這三匯資產(chǎn)管理的市場應(yīng)該是互聯(lián)互通的。第二個，所有的市場主體都應(yīng)該得到公平的待遇，不管在投資的范圍，在產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)的要求上應(yīng)該得到公平的待遇。我覺得最近比較多的就是要真正地貫徹法無禁止即自由的原則，如果在理財產(chǎn)品創(chuàng)新哪里，國家監(jiān)管部門沒有規(guī)定不允許投的，我們能不能去投資？或者干脆發(fā)布負面清單，明確哪些能投、哪些是不能投的。所以十八屆三中全會提出這樣一個論斷，應(yīng)該說對理財業(yè)務(wù)下一步發(fā)展創(chuàng)新是非常有指導(dǎo)作用的。具體來說是這樣，現(xiàn)在銀行理財市場是打開的，保險資金的產(chǎn)品、券商的產(chǎn)品都進到銀行的理財產(chǎn)品，通過專項理財產(chǎn)品，但是銀行沒有進入公共市場，沒有進入交易所市場，這個路是堵上的，這不是一個統(tǒng)一公平的市場，不是一個提供國民待遇的市場。還有一個剛才我講的，現(xiàn)在理財投資，理財產(chǎn)品投資的起點差異是非常大的。現(xiàn)在基金大家知道是一千塊錢，最近互聯(lián)網(wǎng)草根金融是一塊錢，銀行理財還是五萬塊錢，而且特別是最大的普通客戶群在銀行，銀行應(yīng)該給老百姓提供普惠的金融服務(wù)，但是現(xiàn)在這樣一個五萬塊的起點大大限制了普惠制的服務(wù)，這個應(yīng)該說對銀行理財限制非常大。現(xiàn)在是一個單向的開放，而銀行不能進入其他的理財市場。所以市場的互通互聯(lián)，是我們迫切需要解決的問題。
第二個，落實解決銀行理財計劃，投資直接投資工具落到實處，剛才管總講得非常好，我們現(xiàn)在在做這樣一些基礎(chǔ)工作，確確實實是為理財作為直接投資這樣一個工具做一些基礎(chǔ)性的制度安排。尚主席在今年的年終的金融論壇已經(jīng)明確提出要把銀行理財改造成為債券性直接融資工具，這個融資工具怎么來落實？最近我們監(jiān)管部門已經(jīng)推出了理財金融工具這樣一個新的品種，但是坦率來說我們現(xiàn)在非常戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕引起其他部門的反感。把理財這個產(chǎn)品投資作為直接融資工具這樣一個制度安排，現(xiàn)在來說至少我們在法理上，在公開的制度安排上，現(xiàn)在還是不徹底的。我想我曾經(jīng)跟監(jiān)管部門也報告過，我就說我們的理財金融工具是單獨設(shè)計的，但是將來作為直接理財金融工具，我們也并不僅限于理財金融工具，也可以投資券商資管計劃，但是能不能真正建立起融資工具的發(fā)行和交易市場，把所有能投資的交易品，把理財直接融資工具都放到這里，我們再放大一下，把信托憑證、把券商資本計劃都放到這樣一個中債公司的交易平臺上，發(fā)行交易，都在這上面，我想這樣一個制度的安排就比較徹底了。
還有一個，我有一個體會，現(xiàn)在應(yīng)該說中國的直接融資市場現(xiàn)在是以債券，或者債券融資為主的市場。股本融資，除了股票交易所以外，包括PE的，包括場外的交易市場，我覺得中國是非常缺乏的。我們能不能把理財，理財?shù)挠媱澴鳛殚L期的機構(gòu)投資人引入到股本市場，如果把這樣一個股本、股權(quán)市場打開，應(yīng)該說對我們剛才王主任講的理財支持實體經(jīng)濟，支持國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，支持兼并重組收購這樣一些經(jīng)濟的或者實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級應(yīng)該說是非常有好處的，但是現(xiàn)在這樣一些制度安排是沒有的。所以我想能不能把股本、股權(quán)融資進行投資開放。
第三個方面要解決依法注冊經(jīng)營的資產(chǎn)管理部問題，這個問題我們跟監(jiān)管部門也做了多次報告，包括王主任，包括市場部講的，要貫徹柵欄原則，我們現(xiàn)在已經(jīng)做得非常好，在產(chǎn)品隔離、信息披露充分，在待客跟自營交易的嚴(yán)格隔離這個方面都做得很徹底。但是我想這些隔離都是一種內(nèi)部管理上的隔離，但是怎么真正做到從制度上、從資本上，從法人層面上，從人才的管理上真正做到隔離，看國際的經(jīng)驗，只有把資產(chǎn)管理注冊成獨立的法人機構(gòu)才能徹底解決這個問題。將來如果理財機構(gòu)直接注冊為法人機構(gòu)的話，有自己的資本金，所有的人員管理、投資風(fēng)險控制都是自己獨立來進行的，我覺得這樣才能真正徹底地貫徹這樣一個柵欄原則問題，貫徹風(fēng)險隔離的問題。根據(jù)中國的實際，我認為第一步能不能先解決理財部門，各行的理財專業(yè)部門注冊為事業(yè)部，純法人體制，真正把理財向法人化經(jīng)營跨出堅實的一步。現(xiàn)在自貿(mào)區(qū)應(yīng)該說資本開放的政策已經(jīng)落實了，現(xiàn)在我們銀監(jiān)會下一步在自貿(mào)區(qū)有沒有什么新的政策突破，我覺得把理財機構(gòu)在自貿(mào)區(qū)注冊成為資產(chǎn)管理經(jīng)營機構(gòu)，應(yīng)該說是我們監(jiān)管部門可以采取的比較行之有效的一項措施。所以我想下一步先做事業(yè)部的準(zhǔn)法人制度，最后通過幾年的時間過渡到公司制，這是我們在經(jīng)營體制上一個大的突破。
第四個就是要建立以業(yè)績激勵、人才激勵的薪酬機制，我覺得說到底還是人才的競爭。但是在我們這些一些大機構(gòu)體系之內(nèi)，在座的同行都有同感，你要想在薪酬體系上激勵是非常困難的。過去在我前一家東家工作的時候，我?guī)н^一個投資經(jīng)理，三年的時間他成長非常快，他一個人管理的理財產(chǎn)品，一個產(chǎn)品300億，業(yè)績做得非常好，但是三年后的一天他找到我說要辭職，我說為什么？你現(xiàn)在這個平臺非常好，一年就管300億的資產(chǎn)，我說你到資金、到券商去可能六年都管理不了，他說馬總，這個平臺也好，事業(yè)也好，都沒有問題，但我現(xiàn)在碰到什么問題呢？相戀六年的女友要求結(jié)婚買房子，我連首付都付不起怎么辦，不響應(yīng)女友的號召就要分離了。我說馬總，我看你掙的也不多，我到券商去做股票，將來做得好了推薦給你，當(dāng)然最后他也沒介紹給我股票。真的，一個人才長期服務(wù)一個制度，就是說你光說靠感情、靠事業(yè)、靠平臺這個是很重要，但是確實有一個臨界點，如果你基本的生存發(fā)展，個人的問題都解決不了的時候，這個事業(yè)怎么能留得住人，這個人怎么能安心為你服務(wù)。所以我想真正市場化的金融機構(gòu)，哪怕有一點像他們，像信托公司發(fā)展比較快，像業(yè)績掛鉤的競爭機制是比較徹底的。我想如果商業(yè)銀行真正把理財作為事業(yè)部來管理，有可能通過體制創(chuàng)新，在薪酬機制方面邁開一大步，這個確實是我非常關(guān)心的。
最后說一點我們新東家的一點事情，最近我們xx銀行剛剛開始了二次改革的研討會，要把管理部等七個部門建成事業(yè)部體制，我們準(zhǔn)備用兩年的時間真正打造成一個自負盈虧的事業(yè)部。但是非常遺憾，我覺得雖然口號提得很響，但是市場的反映是比較平淡的，確實我們的競爭力還不是很強，所以我想我們用兩到三年的時間，一個是進行事業(yè)部的體制的改革，另外我們真正在產(chǎn)品創(chuàng)新能力，在專業(yè)團隊建設(shè)，在投研能力方面得到一個實質(zhì)性的提高。今天在座的有券商的朋友，有媒體的朋友，我想也請你們今后更加關(guān)注交行，關(guān)注我們的改革創(chuàng)新，我們也希望成為行業(yè)第一個吃螃蟹的銀行，第一個試點事業(yè)部制度，為整個行業(yè)的發(fā)展積累一些經(jīng)驗。大家一起真正來推動商業(yè)銀行資產(chǎn)管理的二次起航，謝謝大家！
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天，有機會同大家一起交流學(xué)習(xí)企業(yè)合規(guī)文化，我感到十分榮幸。我演講的題目是：釘好馬掌上戰(zhàn)場。
馬掌和合規(guī)文化有什么關(guān)系呢？請大家先聽我講個小故事。在十五世紀(jì)的英國，國王查理三世正在和蓄意叛亂的亨利公爵打一場決定生死的戰(zhàn)爭。在決戰(zhàn)當(dāng)天的早上，國王突然想起自己心愛的戰(zhàn)馬沒有釘馬掌，這對戰(zhàn)馬殺傷力的發(fā)揮可至關(guān)重要。于是，國王找來鐵匠，讓他馬上辦。鐵匠慌慌張張地開始忙碌起來。當(dāng)鐵匠釘好三個馬掌時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有鐵釘來釘?shù)谒膫�馬掌了。在一旁的國王出戰(zhàn)心切，他讓鐵匠將第四個馬掌直接掛在馬蹄上就匆忙上陣了。在兩軍交戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻，國王率領(lǐng)軍隊沖殺在最前面。但就在這時不幸發(fā)生了。那支只是掛著的馬掌脫落絆住了馬蹄，戰(zhàn)馬跌倒在地，國王也被掀翻到地上。還沒等國王抓住韁繩，受驚的戰(zhàn)馬已經(jīng)掙脫跑掉。而國王身后的軍隊一看國王突然落馬，也不知就里，一片嘩然，紛紛掉頭撤退。這個時候，叛軍的隊伍一下涌了上來，將國王團團圍住。
大家看！少了一個鐵釘，丟了一只馬掌。少了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬。少了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役。敗了一場戰(zhàn)役，丟了一個國家。由此可見，忽略一些細小而關(guān)鍵的因素，有時候會帶來巨大的風(fēng)險和損失。聯(lián)系到我們的行業(yè)，銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè)，而合規(guī)就是我們防范風(fēng)險的“馬掌”。銀行業(yè)的每一項規(guī)章制度，都是防范銀行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的重要手段，也都是銀行業(yè)實踐和廣大銀行業(yè)從業(yè)人員為之付出血淚的結(jié)果。縱觀銀行業(yè)的大小案件，“十案九違規(guī)”，無不與違規(guī)經(jīng)營有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以要做到有效防范風(fēng)險，我們就必須不折不扣地執(zhí)行每一項規(guī)章制度。“做合規(guī)員工、辦合規(guī)業(yè)務(wù)”，這是每一名銀行業(yè)從業(yè)人員所應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。為此，必須把合規(guī)文化的理念牢牢根植于我們的思想與行為之中。那么，具體怎么做呢？我借用大家很熟悉的四句話：“常修合規(guī)之德、常懷合規(guī)之心、常練合規(guī)之能、常行合規(guī)之為”。
常修合規(guī)之德：就是要牢固樹立“誠實守信、遵紀(jì)守法”的職業(yè)道德。作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員，必須嚴(yán)守道德底線，必須具備依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)的企業(yè)文化理念。人們常說：有才無德干壞事、有德無才干蠢事、德才兼?zhèn)涓珊檬隆＜訌娐殬I(yè)道德的修養(yǎng)，樹立正確的'人生觀、價值觀，是“做合規(guī)員工、辦合規(guī)業(yè)務(wù)”的前提。因此，在日常工作乃至生活中，我們一定要嚴(yán)以律己，筑牢自己的思想道德底線。
常懷合規(guī)之心：就是要始終保持“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)”的事業(yè)心。只有熱愛本職工作的人，才會深刻去學(xué)習(xí)制度、理解制度、執(zhí)行制度；只有對自己從事的事業(yè)具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人，才會把嚴(yán)格執(zhí)行制度、依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù)當(dāng)成自己的職業(yè)生命。我在信合戰(zhàn)線工作近十年，與信合事業(yè)結(jié)下了深厚的感情，我珍惜這份工作、熱愛信合事業(yè)，誓將自己的青春與熱血奉獻給信合事業(yè)的發(fā)展。
常練合規(guī)之能：就是要不斷提高“業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能”的從業(yè)能力。一個人對自己從事的事業(yè)只有抱負、只有滿腔的熱血，而沒有具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，那是空想主義。我們不僅要想干事，而且更重要的是能干事。做合規(guī)員工、辦合規(guī)業(yè)務(wù)，不僅是對思想道德素質(zhì)的要求，也是對業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的要求。只有不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)合規(guī)文化建設(shè)的新要求，才能真正做到合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
常行合規(guī)之為：就是要一以貫之“堅持原則、依法辦事”的從業(yè)行為。在這里，我想給大家講一個真實的故事。在我剛參加工作的那一年，由于沒有參加過正式培訓(xùn)，一切業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度都是由我所在的分社負責(zé)人一手指教。而在這個分社，除了負責(zé)人以外，都是新進員工。大家都憑借著對這位負責(zé)人的信賴辦理業(yè)務(wù)。在她面前失去了原則性的我們，私章混用，在當(dāng)時只有手工帳本的情況下不去復(fù)核她辦理的業(yè)務(wù)，甚至在做月報的時候，也聽信她為了完成存款任務(wù)而做假帳的理由。最后釀成的悲劇是客戶儲蓄存款被她非法侵占30萬元，前后所發(fā)生虛假帳目多達一百多筆！這個案件給我很大的震撼，讓我覺得在人生的道路上狠狠地摔了一交！也從此讓我警醒，在此后辦理銀行業(yè)務(wù)的實際工作中，我便常常提醒自己，不能放棄根本原則，不能用感情代替制度，不能用靈活性代替原則性。只有堅持制度，才能真正做到合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù)。另外要注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗，往往一個細節(jié)的疏漏就埋下了風(fēng)險的隱患，甚至?xí)纬芍卮蟮陌讣惋L(fēng)險。所以，我們作為銀行業(yè)從業(yè)人員一定要做到一絲不茍、嚴(yán)謹細致，嚴(yán)格按照規(guī)章制度對每筆業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)、每一個要素、每一張傳票進行認真細致的審查。
親愛的朋友們，軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的競爭力來源于嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們農(nóng)村信用社的生命力則來自于良好的合規(guī)文化。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河”，合規(guī)文化是金融企業(yè)文化的重要組成部分，合規(guī)文化的建設(shè)是一個循序漸進的過程。它靠的是我們每一個人共同努力和不懈追求。朋友們，讓我們攜起手來，從自己做起，從每一件小事做起，團結(jié)一致、齊心協(xié)力、恪盡職守，用心裝備好自己的“戰(zhàn)馬”，不遺漏任何一個環(huán)節(jié)，哪怕是一顆小小的“鐵釘”，這樣我們才能在信合事業(yè)的征途上、在激烈的市場競爭中開拓出屬于我們信合人的廣闊天地！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好。我是來自xx聯(lián)社的，我演講的題目是做合規(guī)員工，辦合規(guī)業(yè)務(wù)，創(chuàng)美好明天。
最近一段時間，大家腦海里浮現(xiàn)得最多的詞匯可能就是‘合規(guī)’二字了，因為近期全市各農(nóng)信社組織舉行了一系列合規(guī)文化知識競賽活動，氣氛非常的活躍，通過這樣別開生面的活動，進一步完善了大家的業(yè)務(wù)知識，提高了業(yè)務(wù)水平。那么，合規(guī)文化在大家心目中具有什么樣的含義呢？我曾看到一位同事形象的把我們農(nóng)村信用社比喻成一艘船，目標(biāo)任務(wù)是船頭，它決定著船前進的方向；信用社的各項業(yè)務(wù)是船身，它是農(nóng)村信用社的主要構(gòu)成部分；員工的素質(zhì)以及績效考核的辦法是船槳，它決定著船行進的速度；我們的內(nèi)部基礎(chǔ)管理是船尾，它決定著船的'平衡。
而合規(guī)文化又是什么呢？我想它就是江河，是推動信合事業(yè)不斷發(fā)展前行的源動力。然而，水能載舟也能覆舟這個道理告誡我們：江河可以推動我們前行，但如果我們不按既定的、合規(guī)的路線去發(fā)展前行，我們就可能被江河所吞沒。
那么，我們怎樣才能做一名合規(guī)員工，辦合規(guī)業(yè)務(wù)，深化我們的合規(guī)文化呢？我想，要做好這一點，首先，我們每一個信合工作者對信合事業(yè)的熱愛，是我們做好每一項工作的前提條件，也是信合事業(yè)發(fā)展的最重要的動力源。而這種愛的體現(xiàn)，有時可能只是一句話，甚至可能只是一個微笑。在我走進農(nóng)信社這個大家庭以后，有一次經(jīng)歷讓我感觸很深：一天下午，我們處理完網(wǎng)點所有日常工作后，像往常一樣對營業(yè)室內(nèi)外進行了打掃，這時兩位路人路過，其中一位說道：“你看，信用社現(xiàn)在業(yè)務(wù)種類越來越多，服務(wù)也越來越好，而且每天衛(wèi)生都打掃得干干凈凈，辦得是越來越規(guī)范了，咱老百姓的錢存在這里，放心！”從這樸實但發(fā)自內(nèi)心的一段話里，我深刻意識到我們要做一個合規(guī)的員工，為農(nóng)村信用社樹立良好的形象，并不是非要轟轟烈烈，世人皆知，其實點點滴滴，微不足道的事情更能拉近我們與客戶之間的距離，因為這體現(xiàn)了我們一絲不茍的態(tài)度和探索進取的決心。其次，我們應(yīng)該深刻理解合規(guī)促發(fā)展，合規(guī)出效益的內(nèi)涵。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，合規(guī)文化就是信合事業(yè)的核心文化，就是我們應(yīng)該遵守的規(guī)矩。沒有合規(guī)文化，千千萬萬信合人的力量就不可能凝聚起來，發(fā)揮出最大的能量。試想一下，當(dāng)我們共同劃一艘船時，各自為戰(zhàn)的話，各執(zhí)己見的話，定會寸步難行。因此，合規(guī)文化是我們生存和發(fā)展的重要保障。最后，不斷的學(xué)習(xí)和自我充實，是我們做合規(guī)員工，辦合規(guī)業(yè)務(wù)的基矗試想，如果我們沒有扎實的業(yè)務(wù)知識，那怎么知道什么樣的業(yè)務(wù)流程才是合規(guī)的？不能做到辦合規(guī)業(yè)務(wù)，又怎會是一個合規(guī)的員工呢？
近年來，在xx市辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家努力探索，拼搏進取，取得了長足的發(fā)展。但同時，我們也應(yīng)該清醒的認識到，金融市場的競爭日趨激烈，而優(yōu)勝劣汰的自然規(guī)律則要求我們必須不斷的完善自我，改革創(chuàng)新。而我們每一個信合工作者應(yīng)該做的是不斷的學(xué)習(xí)和充實自己，牢記規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)流程，牢記“合規(guī)促發(fā)展，合規(guī)出效益”的謹句，具備“合規(guī)無小事，違規(guī)則大事”的意識，為我們xx信合事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
我堅信，經(jīng)過每一個信合兒女的奮斗，在不遠的將來，信合事業(yè)這艘船兒就將成為讓世界震撼的母艦！
我的演講完畢，謝謝大家。
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!本人xxx，現(xiàn)任職于xxx管理崗位，技術(shù)職稱xx工程師，擬聘崗位xxx業(yè)務(wù)主管崗位。
本人從xxxx年參加工作至今，先后從事工程，并在總承包工作中較好地履行了計劃工程師、質(zhì)量工程師、施工開車經(jīng)理等工作職能，為公司總承包工作的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
下面，我把自己在以往的總承包工作中所發(fā)揮的作用向各位領(lǐng)導(dǎo)做出如下匯報：
一、在項目投標(biāo)報價階段
在項目投標(biāo)報價階段，我能夠積極配合市場開發(fā)部和項目經(jīng)理的工作，認真的編制與施工、開車有關(guān)的投標(biāo)文件，主動地提出與施工有關(guān)的建設(shè)性意見，合理的提出風(fēng)險因素分析，工作及時、準(zhǔn)確、到位，多次獲得市場開發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理的好評。
二、在項目實施階段
1、質(zhì)量控制方面
在質(zhì)量控制方面，我能夠嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系文件的要求，從施工人員資質(zhì)入手，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，制定質(zhì)量控制點，嚴(yán)格工序控制，資料準(zhǔn)確、及時，杜絕了不合格的人員進場，有效地控制了施工質(zhì)量。在自己參加的總承包工作中未發(fā)生一起重大質(zhì)量事故，為公司贏得了聲譽，保證了施工的順利進行。
2、進度控制方面
在進度控制方面，我能夠嚴(yán)格地按照項目部的.進度要求控制施工進度，根據(jù)現(xiàn)場實際情況隨時調(diào)整進度計劃，協(xié)調(diào)與采購部門的工作，并對施工單位的人員、材料情況實施即時控制，針對進度具體情況提出有效措施，使施工進度始終處于受控狀態(tài)，配合項目組圓滿地完成了既定的施工進度。
3、費用控制方面
在費用控制方面，我能夠按照項目組的要求嚴(yán)格的控制設(shè)計變更和工程簽證，及時做出風(fēng)險預(yù)測和分析，配合費用控制人員，合理地安排工序，簽證準(zhǔn)確，杜絕不合理的費用發(fā)生，有效地協(xié)助項目指揮和項目經(jīng)理控制了工程費用。
4、安全控制方面
在安全控制方面，我能夠協(xié)助或兼任安全經(jīng)理管理安全事宜，主動進行安全巡檢，對施工人員進行安全教育，在自己所從事的總承包工作中未發(fā)生一起安全事故，為工程的順利進行創(chuàng)造了良好的條件。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
在從事總承包管理工作過程中，我利用工余時間努力地學(xué)習(xí)總承包業(yè)務(wù)知識，同時將所學(xué)的知識運用到總承包的工作中，實現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合，在一定程度上提高了管理水平，為日后自己所繼續(xù)從事的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、對未來工作的設(shè)想
在過去的工作中，即使自己覺得工作做得比較理想，但是與公司的要求還有一定的差距。為此，在日后的工作中我會更加嚴(yán)格地要求自己，加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉，對比先進，查找差距，克服不足，進一步提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為我公司的工程總承包工作做出更大的貢獻!
同時，我認為自己有能力勝任總承包部業(yè)務(wù)主管這個崗位，并在這個崗位能為公司發(fā)揮更大的作用，希望大家支持我!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能經(jīng)過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競聘的崗位是實業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主管。
我的匯報分為以下三個部分：自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標(biāo);我的競爭優(yōu)勢。
一、自我介紹及工作回顧：
我叫×××，出生于年月，現(xiàn)年歲，大專學(xué)歷、中共黨員，現(xiàn)任×××分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我年月參加工作，分配在×××微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù)，業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進生產(chǎn)者，先后擔(dān)任副班長、班長職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績。
年元月我被調(diào)到×××微波站從事會計工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識的更新，而且管理崗位對人素質(zhì)要求更高，知識更全面。于是，我參加了河南省郵電學(xué)校計算機應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽師范學(xué)院財務(wù)會計專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績拿到學(xué)歷證書。
20xx年x月由于工作需要，我又被調(diào)到×××微波站，繼續(xù)從事財務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實，業(yè)務(wù)精煉，多次受到上級機關(guān)的表彰和財務(wù)主管部門的好評，于年月光榮的加入中國共產(chǎn)黨。××年月獲得多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為×××分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。
二、對應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)
⒈做好全市勞務(wù)工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策，利用×建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等，對勞務(wù)人員進行計算機規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報表及分析資料都由計算機自動生成。
⒉在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完善勞務(wù)用工管理辦法，對現(xiàn)有勞務(wù)工進行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的'人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析，及時取得第一手資料，適時提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。
⒊定期組織對委代辦員工的教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定，對取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業(yè)務(wù)技能，更好的為企業(yè)服務(wù)。
⒋可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實于我們的企業(yè)，防止人才流失。
⒌逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動就業(yè)部門管理，勞務(wù)工與市勞動就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系，再由市勞動就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。
人是最寶貴的財富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人，這么大的一個群體，只有充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競爭優(yōu)勢：
我競聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦，如果說有什優(yōu)勢的話我認為有以下兩點：
一是我具備較高的專業(yè)文化知識，在財務(wù)管理和計算機方面比較精通，有近九年的管理崗位工作實踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動工資的各項政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗，這對競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計和報表都會有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。經(jīng)過認真的學(xué)習(xí)，我相信我會很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定，做好勞務(wù)工管理的各項管理工作。
二是我比較年輕，現(xiàn)年歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認識自身的不足，勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí)。
綜上所述，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功，在日后的工作中，還一定加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)新的工作崗位，我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)工作交流會發(fā)言稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
今天很高興能站在這個講臺，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個鍛煉自己的機會、一次展示自我的平臺，也衷心感謝大家對我的關(guān)心和信任。
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦，是因為自身責(zé)任感的驅(qū)使，是自我事業(yè)心的激勵，更是我們xx公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競爭上崗，是業(yè)務(wù)能力的競爭，是綜合素質(zhì)的競爭，但我認為，競爭上崗的核心是事業(yè)心、是責(zé)任心。參加工作xx年來，我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精益求精；對工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。特別是在擔(dān)任xx部xx的xx年里，我精于業(yè)務(wù)，勤于工作，嚴(yán)于律已，在本職崗位上做出一定成績，主要體現(xiàn)在：
一、全面加強自身建設(shè)，適應(yīng)新的形勢發(fā)展。
俗話說”打鐵需要自身硬“，我自己始終堅持學(xué)習(xí)，不斷更新知識，不斷為自己”充電“。
我清楚認識到，進入企業(yè)后要想取得成功，必須得從基層干起，注重工作經(jīng)驗的積累，要經(jīng)歷一個從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級管理人員的過程。年，我從做一名普通技術(shù)工人做起，幾年的工作實踐，進一步豐富了我的職業(yè)技術(shù)水平，讓我受益很多。從年起，我擔(dān)任部門的維修班組長，在實際管理過程中，我既是管理者，又是被管理者。一方面我在實際工作中做好管理溝通，我面對的普通員工，因為管理溝通是圍繞企業(yè)經(jīng)營而進行的信息、情感和知識的傳遞過程，是實現(xiàn)管理目的的媒介，也是企業(yè)有效運作的潤滑劑。另一方面，我對領(lǐng)導(dǎo)所按排的工作與事項，盡百分之二百的精力去做，達到完成、超額完成，幾年的基層管理實踐，豐富了管理技巧，為我以后做好更高層次的管理打下堅實的基矗年，從維修班長到維修主任，是從做技術(shù)到做管理上的飛躍，我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電，我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面，我嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷的學(xué)習(xí)黨的各項文件精神；在業(yè)務(wù)方面，堅持與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，感悟管理的奧妙，深刻領(lǐng)會，消化吸收，將好的理念和管理方法投入到實際工作中，找問題、查原因、定措施、制流程、抓落實，不斷改進工作方法，提升了管理質(zhì)量。
二、打造學(xué)習(xí)型組織，全面提升科室人員素質(zhì)
面對市場經(jīng)濟日益激烈的競爭，我始終堅持把建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實、的員工隊伍作為主要任務(wù)來抓。XX年底我脫產(chǎn)作為鉗工實習(xí)指導(dǎo)老師，在指導(dǎo)的同時，更多的是向老師傅們學(xué)習(xí)請教，給自己融會貫通再次提升的機會。并通過自己所學(xué)、所思，總結(jié)一些方式、方法，及時與部門員工及科室人員分享、交流。此外，我經(jīng)常組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、部門的各項制度和規(guī)定，領(lǐng)會精神，從細微處著手建立工作規(guī)范，明確分工，落實責(zé)任，進而實現(xiàn)工作的有序開展，通過學(xué)習(xí)，增強了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運行三室包裝塊整體維修能力偏弱，人員相對最少。人員的配置上包裝機修理工共有6人，出師時間不長的新手占到一半，而且我室維修g.dx1人員沒有參與過設(shè)備調(diào)試和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如何以老帶新，推進整體能力的提高，確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源，以部門推行的個人機組負責(zé)制為依托，充分搭建員工展示技能及智慧的平臺，采取互幫互學(xué)、密切協(xié)作，共同提高的維修體制。遇到重、大、難問題，進行合議分析，快速處理問題。如”b1機組煙支掛爛問題的維修“、”4#設(shè)備問題的專項維修“、”10#小油散包問題的處理“、”compas小油散包問題分析“、”多組focke商標(biāo)部分的專項維修“等等。在修理中，我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，合議分析，并對典型的事例進行講解，通過煅煉，我室人員快速成長起來，維修技能得到較快的整體提升，我室整體鉗工水平提升較快，多次在部門鉗工測試中優(yōu)于其它科室，特別在晉級鉗工考試中表現(xiàn)突出，科室平均80.5分，比部門平均73分高出7.5分，并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序，進一步強化科室內(nèi)部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)生產(chǎn)，我重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標(biāo)管理責(zé)任制。我根據(jù)各項工作的特點，本著能量化就量化、不能量化就具體的方針，明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。工作做到定期匯報，年終實施考評，調(diào)動了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機制。
（1）高效運轉(zhuǎn)機制。按照”人員少而精、工作簡而明、管理嚴(yán)而實“的要求，崗位人員精選慎配，工作職責(zé)理順關(guān)系，大大提高了工作效率。
（2）嚴(yán)格監(jiān)督機制。科室領(lǐng)導(dǎo)定期不定期抽查工作，凡未按時間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的，科務(wù)會通報批評。
（3）獎懲激勵機制。在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)評先結(jié)合起來，對完成任務(wù)的.給予通報表揚，對完不成任務(wù)的給予批評，并不得參加評優(yōu)活動。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度，促進科室工作規(guī)范化。
為進一步提高工作水平和工作效率，我始終堅持按規(guī)矩辦事、按章理事，先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制>等8項制度，為各項工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機型專一維修及個體單獨維修帶來的思維局限，避免對設(shè)備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導(dǎo)致較長時間的無效修理，我結(jié)合部門倡導(dǎo)了精細化、規(guī)范維修制度。實現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢互補，逐步推進規(guī)范化維修工作的開展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補漏裝缺件保車間現(xiàn)場和設(shè)備管理的規(guī)范統(tǒng)一，適時督促科室人員填寫設(shè)備動態(tài)運行管理記錄，推動設(shè)備管理工作，取得了較好的成效，在多次檢查中都取得較好成績。
五、理論聯(lián)系實際，力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面，我把解決生產(chǎn)工藝過程中的難點問題，作為自己工作的著落點。一是狠抓學(xué)習(xí)改善，解決設(shè)備運轉(zhuǎn)中的難題。首先，牽頭組織11#機組下游機嚴(yán)重漏油的專項維修，解決設(shè)備漏油問題；其次，針對compas機組小油散包的問題，主導(dǎo)進行了針對性的對比分析論證，從中找到并解決了22#小油散包的問題；第三，促成對19#封簽上膠不好的問題的徹底解決。第四，對gdxXX條油折角難題組織攻關(guān)，改善了條油紅端折角不好的問題。二是勇于創(chuàng)新，設(shè)備技術(shù)改造成果顯著。希望大家投我一票，謝謝大家！
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