方案公司

時間：2023-11-22 15:53:40 方案我要投稿

【推薦】方案公司

　　為確保事情或工作順利開展，我們需要事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的方案公司5篇，希望能夠幫助到大家。

【推薦】方案公司

方案公司篇1

　　一、活動主題：

　　粽葉飄香，自包米粽，歡度佳節(jié)，互贈祝福。

　　農(nóng)歷五月初五為端午節(jié)又稱端陽節(jié)、午日節(jié)、五月節(jié)、艾節(jié)、端五、重午、午日、夏節(jié)。雖然名稱不同，但各地過節(jié)的習俗是類似的：沒到這一天，家家戶戶都懸鐘馗像，掛艾葉菖蒲，賽龍舟，吃粽子，飲雄黃酒，游百病，佩香囊，備牲醴。其中吃粽子是最為普遍的活動，在端午節(jié)即將到來之際，自己動手包粽子，不僅增加了節(jié)日氣氛，還能品嘗自己的勞動成果，何樂而不為呢?

　　二、活動目的：

　　1. 通過親手包粽子，讓公司同仁能夠更真切的去感受中國傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵，了解更多的美食制作工藝，比如包粽子的方法以及配料等等，以輕松愉快的方式享受過程。

　　2. 在傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)來臨之際，讓公司同仁一起過節(jié)，增進同事之間的交流，也互相送上節(jié)日的問候。

　　3. 體驗勞動的樂趣，分享勞動成果，感受節(jié)日的`氣息。

　　三、活動時間：20xx年6月21日12:30~15:00

　　四、活動地點：公司大會議室

　　五、活動流程：

　　1. 前期準備：

　　提出方案，討論具體事宜，如準備自制的數(shù)量(或人均準備多少數(shù)量)，預計煮熟的數(shù)量，活動過程控制等。

　　搜索相關資料，如制作方法，制作注意事項等。

　　確定本次活動的費用預算。

　　材料準備負責人，含所有自包粽子所需的材料，器具等。

　　2. 包粽子階段：

　　組織公司同仁積極參與活動。

　　鑒于公司同仁對包粽子的過程或了解或不了解，提供相應的視頻或者說明文檔

　　供包粽子過程中學習借鑒。

　　公司同仁可以給自己所包的粽子貼上標簽，畫上喜歡的logo，互相贈與。

　　3. 活動后期：

　　由負責人將大家包好的粽子集中存放并幫助煮熟分發(fā)至各部門品嘗。

　　由人事行政部負責清理剩余的材料以及打掃會議室。

方案公司篇2

　　第一、要實用實惠

　　福利品的受贈對象是本單位的員工，所以在禮品選擇上要注意關愛和務實的特性。要選用產(chǎn)品豐富的大包裝，這樣員工不僅會感受到領導的關愛，還能感受到單位積極務實的'工作作風。

　　第二、精致的元素不可少

　　福利品也不能走實用實惠的極端，對產(chǎn)品包裝等不重視。福利品本身是單位對員工的一種人性化關懷，但粗糙的產(chǎn)品卻會給員工帶來負面的影響。所以在相同價位的基礎上，我們還是要多選擇那些包裝等細節(jié)方面精致一些的產(chǎn)品，更顯出我們對員工細致周到的關愛。

　　第三、既有創(chuàng)意又有新意

　　雖然員工對端午福利禮品的期望并不高，但年年發(fā)粽子，也會審美疲勞。端午節(jié)不僅僅是"粽子節(jié)"，不是發(fā)完粽子，回家煮了吃就完了，還有其他一些有意義的風俗習慣，比如佩香囊、掛鐘馗、懸艾草、灑雄黃、競龍舟等等。有條件的單位還可以圍繞端午健身防疫的主題來組織相關活動，或者是借著這個契機，讓員工以及他的家人更多地關注健康。

方案公司篇3

　　一、總體

　　家政服務有限責任公司（家政服務部）是一家新成立的公司，目前采用的經(jīng)營方式為“中介式”，隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”，提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念，為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務。

　　包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低，家政、保潔專業(yè)知識少。因此，我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點來擴大公司的市場份額，爭取更為廣泛的潛在客戶群。

　　公司應注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合，中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業(yè)保潔的市場領域，涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養(yǎng)、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業(yè)保潔等方面……

　　形成以普通家政為基礎，高級家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營的大型連鎖性公司。

　　在從事家政、保潔服務的人員中，像運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護理、營養(yǎng)師等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。

　　公司將在全市逐步設立社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點，第一年，先行建立大區(qū)制，每個區(qū)設服務站一個，到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè)，后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年，樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領頭人形象。

　　在建立大區(qū)制，每個區(qū)服務站設立后，可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商，以利于擴大公司規(guī)模及市場占有率。網(wǎng)點由加盟合作者出資，合作者只有經(jīng)營權，總公司統(tǒng)一管理、核算，每年支付網(wǎng)點贏利的50%作為投資回報。

　　家政、保潔服務公司下設總經(jīng)理，市場部（負責業(yè)務拓展），財務部（歸總公司財務統(tǒng)一核算），人力資源及培訓部（負責人員招聘、管理、培訓等事宜，招聘培訓高級家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場）

　　二、服務概要及保障

　　1、家政公司服務內(nèi)容一覽表：

　　培訓嬰兒看護（普通/高級）——-市婦幼保健院業(yè)務合作

　　幼教——-市婦幼保健院業(yè)務合作

　　寵物服務——-寵物醫(yī)院合作

　　傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃

　　嬰幼兒看護（含胎教、嬰兒按摩、膳食營養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務合作

　　高級運動健康咨詢

　　理財咨詢——-專業(yè)理財師（銀行、保險、投資合作）

　　法律咨詢——-律師事務所合作

　　家庭專業(yè)醫(yī)用護理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院

　　寵物服務（含防疫、代管等）——-寵物醫(yī)院合作

　　家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院

　　大型大型項目的商業(yè)保潔

　　2、目標市場

　　從服務的內(nèi)容來看，我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是，在高級家政服務這個服務領域，我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。

　　3、競爭狀況

　　易能公司中介公司

　　優(yōu)勢

　　1、人員素質(zhì)高

　　2、高級服務的市場潛力大

　　3、公司經(jīng)營規(guī)范

　　4、對客戶負責

　　5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小

　　2、已經(jīng)占有了一部分市場份額

　　劣勢

　　人們對高級家政服務的觀念有待轉(zhuǎn)變

　　1、人員素質(zhì)、服務質(zhì)量沒有保障

　　2、沒有高級家政

　　3、公司經(jīng)營不規(guī)范

　　4、沒有員工的勞動保障

　　市場進入與市場擴張

　　要想在市場上立足需分為以下幾個階段：

　　在打入市場前，需要先對市場進行全面的調(diào)研和分析，弄清客戶的需求，調(diào)整服務內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房（底商優(yōu)先），創(chuàng)辦服務部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務內(nèi)容進行員工的招聘和培訓。

　　培訓過后，公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主，建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間，我們的員工將以最佳的精神面貌，為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務。

　　讓人們知道、了解、接受。活動過后，如果顧主認可我們的服務，就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格，正式開始聘用我們的員工。這樣，公司既開辟了市場，又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主，我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務。每個大區(qū)服務站經(jīng)過一年的發(fā)展，當下轄服務網(wǎng)點到達或超過5個以上時，公司進入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。

　　大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務部專人逐步拓展，積極聯(lián)系學校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目，推出整體保潔、維護服務。

　　5、發(fā)展戰(zhàn)略

　　1）初期（1—3年）

　　以優(yōu)質(zhì)、周到的服務擠占傳統(tǒng)家政的市場分額，以特色的服務占領大部分的高級家政服務市場，建立自己的品牌，累積無形資產(chǎn)；收回初期的投資，加大宣傳力度，準備擴大經(jīng)營范圍。

　　第一年、第二年：

　　服務進入市場，提高公司的知名度，樹立品牌形象

　　逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點

　　擠占傳統(tǒng)家政服務的市場，打開并初步占領高級家政服務的市場；

　　累計客戶約達到1000戶，大型項目客戶5戶

　　第三年：

　　提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)

　　增加網(wǎng)點數(shù)量，繼續(xù)擴大市場分額

　　累計客戶約達到1500戶，大型項目客戶10戶

　　服務基本成熟，重點挖掘新的服務項目，拓展市場

　　2）中長期（4—6年）

　　進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點

　　重點開發(fā)新的服務項目，拓展服務領域，實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

　　市場占有率居于主導地位

　　鞏固、擴展全市的家政市場

　　建立其他城市的'營業(yè)網(wǎng)點

　　6、市場營銷策略

　　市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務，離開了市場營銷規(guī)劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地，我們在營銷中制訂了下列策略。

　　1、公司形象策略

　　對于家政這種服務性的公司，公司的形象直接反映了服務的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象，已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。

　　我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質(zhì)量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目，所以在工作期間，要求員工統(tǒng)一服飾，公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調(diào)查，以確保員工的服務質(zhì)量，保障顧主的權益。這種針對員工服務質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。

　　2、價格策略

　　家政、保潔提供的服務大致分為兩種，其一是專業(yè)性不強的，如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強的，如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低，我們在價格上也有所區(qū)分。

　　對于專業(yè)性不強的服務，我們的價格預計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同，但要盡可能地保證服務質(zhì)量。對于專業(yè)性較強的服務，我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業(yè)人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。

　　為了使公司運作穩(wěn)定，我們的價格定下來后，在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務的老客戶，我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客，在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預先交納100元，我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務，這樣既方便了用戶，公司也提前收取了費用，保證了資金的回籠，同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務，這也能起到對公司宣傳的作用。

　　3、品牌策略

　　公司發(fā)展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。

　　第一步是要通過媒體的廣告宣傳。

　　企業(yè)形象廣告：

　　在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。

　　服務品牌廣告：

　　品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費也極其昂貴，尤其是在電視臺、雜志做廣告，費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺、雜志合作，而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在電視臺做廣告，擴大宣傳。

　　公益廣告：

　　同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動，吸引更多的媒體關注我們，既可提高公司形象，也達到了宣傳的效果。

　　第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務咨詢會的形式，向社區(qū)居民推廣我們的服務。

　　第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢？最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務。

　　只有讓享受過我們服務的顧主滿意了，他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品，達到正面宣傳的效果。

　　大型項目的宣傳除業(yè)務部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進入一個行業(yè)后，積極服務達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。

　　7、關鍵性風險與化解方法

　　a、關鍵風險：

　　序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果

　　1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成

　　（1）計劃設計不合理

　　（2）資源調(diào)度不合理

　　（3）人員素質(zhì)不高造成間接費用增加。如時間延后過長，會造成項目取消等后果。

　　2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損

　　（1）員工服務質(zhì)量不高

　　（2）服務價格偏高

　　（3）宣傳不到位客戶量的減少直接導致公司營業(yè)額的降低，造成虧損

　　3、總體費用超支項目總費用增加，超過預算

　　（1）設備價格上漲

　　（2）人員工資上漲項目費用超標，毛利率降低

　　4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題

　　（1）公司項目過多造成人力資源分配不足

　　（2）人員費用投入太少項目不能按時完成，或出現(xiàn)質(zhì)量隱患

　　5、組織結構風險因組織結構造成的項目實施問題

　　（1）項目經(jīng)理中途換人

　　（2）公司上層架構發(fā)生重大變動，造成對項目的組織結構發(fā)生問題項目無法順利進行，在費用、時間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題，嚴重時會造成項目取消。

　　如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出，風險2是最大的風險，風險3的風險值也是是相當?shù)母撸L險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對于風險2、3、4來說，風險1和5較小。

　　b、關鍵風險解決辦法：

　　（1）客戶需求量減少：完善考核制度，嚴格把關，定期反饋信息調(diào)整價格，以總公司為中心進行網(wǎng)點選址及宣傳，再以網(wǎng)點為中心進行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡。

　　（2）人力不足風險：人力資源部應積極招聘，儲備大量人力，并做好相應的培訓。

　　（3）總體費用超支：進行整體費用控制，時間控制，從而減少開支。

方案公司篇4

　　一、目的：

　　1、抓住中秋節(jié)送禮高峰時期，推廣公司禮品裝商品銷售。提高非藥銷售占比，宣傳公司多元化經(jīng)營形象。

　　2、打造中秋禮品形象店，以點帶面拉銷售。

　　二、促銷名稱：

　　綠色中秋禮健康在藥店

　　三、活動時間：

　　9月1號----12號

　　四、活動門店：

　　公司所有門店

　　食用油、米、禮裝香油、阿膠固元膏、月餅、禮盒裝保健品、養(yǎng)生酒、香菇醬、綠色食品

　　六、活動內(nèi)容：

　　1、接助廠家資源，實現(xiàn)單品促銷（詳見活動商品明細）

　　2、凡在本店購買禮盒商品，均送價值20元好嘉力蛋糕房優(yōu)惠一張。

　　3、根據(jù)月餅銷售情況，制定優(yōu)惠政策：例：9月7—8號，推出月餅9折銷售；9月9—11號推出月餅8.8折銷售。9月12號月餅8折銷售。

　　注：不提前宣傳，臨時推行。

　　3、活動期間：推出健康教師節(jié)；持教師證書和學生證月餅享受9.5折優(yōu)惠；再推出其他商品優(yōu)惠折扣。

　　七、營銷氛圍：室內(nèi)、室外同步進行

　　室外：

　　1、全部商品以系列全部陳列至室外銷售，設立專門店銷售人員，不少于2人。

　　2、條幅一條。主題：綠色中秋禮健康

　　3、促銷傘每個門店4個。

　　4、中秋廣播稿循環(huán)播放

　　5、所有商品均用黃色大型爆炸卡標識價格信息及單品活動信息；用大型POP標識活動信息。

　　6、氣球每個門店20袋；主題顏色以紅色為主。

　　7、參與門店均由公司統(tǒng)一鋪貨，門店全部陳列展示。

　　8、活動聯(lián)系相關廠家做店外促銷活動。

　　室內(nèi)：

　　1、設立中秋禮專區(qū)，以上門店不少于3個花車陳列銷售。

　　2、所有商品以系列陳列展示。

　　3、價格全部以黃色爆炸花標識。

　　4、收銀臺、玻璃門、門店入品處、處方背柜全部張貼中秋活動主題：綠色中秋禮健康在仲景；過節(jié)新流行、綠色中秋禮！

　　5、禮品專區(qū)，氛圍營造：上空天花板處，懸掛紅色燈籠。

　　6、所有門店張貼POP：月餅、天然禮品到貨啦！中秋送禮，就選張仲景！

　　八、任務制定原則：

　　結合門店5、6、7月平均銷售為基數(shù)，各門店占公司總銷售占比*目標任務額。

　　8月28號—9月12號禮目標銷售任務：70萬。

　　九、激勵政策：

　　公司針對禮盒商品，在活動制定單品獎勵，詳見商品明細表。

　　1、銷售人員：

　　銷售人員=單品獎勵*單銷售數(shù)量注：

　　所有禮盒商品在活動期間，9折銷售按80%獎勵。9折以下銷售，無獎勵政策。

　　2、店長：

　　完成公司制定任務：店長拿最高銷售人員的50%

　　未完成任務：店長不享受銷售獎勵。

　　并對未完成任務門店排后10名門店店長給予200元負激勵。

　　3、地區(qū)經(jīng)理：

　　A、完成公司制定任務，且排名前三名地區(qū)給予200元獎勵。

　　B、未完成公司制定任務，且排名后三名地區(qū)給予100元負激勵。

　　4、團購獎勵另算，按團購利潤額的20%發(fā)放獎勵。

　　九、部門職責：

　　1、燈籠、氣球、促銷傘等小禮品均由商品管理部、采購部負責。

　　2、活動廠家促銷聯(lián)系，商品管理部、采購部負責。

　　3、門店氛圍營造由門店管理部負責（室內(nèi)8月27號前；室外9月5號）

　　4、活動品種的`供應，由采購部負責。

　　5、活動品種的鋪貨，由商品管理部負責。

　　商品管理部

　　20xx-8-20

方案公司篇5

　　縣醫(yī)保局：

　　根據(jù)縣人社局3月18日的約談精神，我院感觸頗深，醫(yī)院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發(fā)言，并參照社保、醫(yī)保定點醫(yī)療機構服務協(xié)議及約談會精神，組織全院醫(yī)務人員進行了自查自糾，從內(nèi)心深處去整頓并進行了積極整改。

　　一、加強醫(yī)院對社保工作的領導，進一步明確了相關責任

　　1、院領導班子重新進行了分工，指定一名副院長親自負責社保醫(yī)療工作。

　　2、完善了醫(yī)院醫(yī)保辦公室建設，具體負責對醫(yī)院醫(yī)保工作的管理和運行，對臨床科室醫(yī)保工作的管理設立了兼職醫(yī)保聯(lián)絡員，制定“護士長收費負責制”等一系列規(guī)章制度。全院從上到下，從內(nèi)到外，形成層層落實的社保醫(yī)保組織管理體系。

　　3、完善了醫(yī)保辦公室的制度，明確了責任，認識到了院醫(yī)保辦要在縣人社局、社保局、醫(yī)保局的領導和指導下，嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫(yī)保法律法規(guī)，認真執(zhí)行社保醫(yī)保政策，按照有關要求，把我院醫(yī)療保險服務工作抓實做好。

　　二、加強了全院職工的培訓，使每個醫(yī)務人員都切實掌握政策

　　1、醫(yī)院多次召開領導班子擴大會和職工大會，反復查找醫(yī)療保險工作中存在的問題，對查出的問題進行分類，落實了負責整改的具體人員，并制定了相應的保證措施。

　　2、組織全院醫(yī)務人員的培訓和學習，重點學習了國家和各級行

　　政部門關于醫(yī)療保險政策和相關的業(yè)務標準，強化了醫(yī)護人員對社保醫(yī)保政策的理解和實施，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策，認真執(zhí)行規(guī)定。

　　3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫(yī)療保險有關政策及《基本醫(yī)療保險藥品目錄》和醫(yī)院十六項核心制度，使每位醫(yī)務人員更加熟悉各項醫(yī)療保險政策，自覺成為醫(yī)療保險政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。

　　三、確立培訓機制，落實醫(yī)療保險政策

　　將醫(yī)療保險有關政策、法規(guī)，定點醫(yī)療機構服務協(xié)議，醫(yī)療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓，強化醫(yī)護人員對醫(yī)療保險政策的理解與實施，掌握醫(yī)療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫(yī)護人員對醫(yī)療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫(yī)療保險辦主任、醫(yī)療保險聯(lián)絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用，隨時按醫(yī)療保險要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。

　　四、加強醫(yī)院全面質(zhì)量管理，完善各項規(guī)章制度建設。

　　從規(guī)范管理入手。明確了醫(yī)療保險患者的診治和報銷流程，建立了相應的管理制度。對全院醫(yī)療保險工作提出了明確要求，如要嚴格掌握醫(yī)療保險患者住院標準，嚴防小病大治、無病也治的現(xiàn)象發(fā)生。按要求收取住院押金，對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，保證卡、證、人一致，醫(yī)護人員不得以任何

　　理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房，動員臨床治愈可以出院的患者及時出院，嚴禁以各種理由壓床住院，嚴禁醫(yī)務人員搭車開藥等問題。

　　五、重視各環(huán)節(jié)的管理

　　醫(yī)院的醫(yī)療保險工作與醫(yī)政管理關系密切，其環(huán)節(jié)管理涉及到醫(yī)務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門，醫(yī)院明確規(guī)定全院各相關部門重視醫(yī)療保險工作，醫(yī)保辦不僅要接受醫(yī)院的領導，還要接受上級行政部門的指導，認真落實人社局社保局、醫(yī)保局的'各項規(guī)定，醫(yī)保辦與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作，積極配合上級各行政部門的檢查，避免多收或漏收費用，嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析，嚴格掌握自費項目的使用，嚴格掌握病員入院指征，全院規(guī)范住院病員住院流程，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤。

　　通過本次自查自糾，我院提出以下整改內(nèi)容和保證措施：

　　1、堅決遵守和落實定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議，接受各行政部門的監(jiān)督和檢查。

　　2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理操作常規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院核心制度，規(guī)范自身醫(yī)療行為，嚴格把握入住院指針，取消不合理競爭行為，加強臨床醫(yī)師“四合理”的管理。

　　3、加強自律建設，以公正、公平的形象參與醫(yī)院之間的醫(yī)療競爭，加強醫(yī)院內(nèi)部管理，從細節(jié)入手，處理好內(nèi)部運行管理機制與對外窗口服務的關系，把我院的醫(yī)療保險工作做好，為全縣醫(yī)療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。

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