營(yíng)銷方案(經(jīng)典)
為確保事情或工作順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的營(yíng)銷方案5篇，歡迎大家分享。
營(yíng)銷方案 篇1
一、活動(dòng)意義和活動(dòng)目的
以“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”為主題的大學(xué)生校園“三創(chuàng)”營(yíng)銷策劃方案挑戰(zhàn)賽可以營(yíng)造產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的大學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)氛圍，大學(xué)生通過競(jìng)賽挑戰(zhàn)企業(yè)的需求項(xiàng)目，能夠激勵(lì)自身的創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)熱情，并能進(jìn)一步呼吁當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的浪潮，為此特舉行大學(xué)生校園“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”營(yíng)銷策劃方案挑戰(zhàn)選拔賽。
二、活動(dòng)時(shí)間
報(bào)名時(shí)間：XX年11月10日---XX年11月15日
初賽截稿：XX年11月25日
決賽時(shí)間：XX年12月05日
三、參賽項(xiàng)目選取范圍
競(jìng)賽內(nèi)容為：舉辦方指定實(shí)體店：西安市鐘樓附近某咖啡店。
參賽個(gè)人或者參賽隊(duì)伍可自行創(chuàng)意發(fā)揮，根據(jù)本地區(qū)或行業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求特點(diǎn)，針對(duì)西安市鐘樓附近某咖啡店展開能夠產(chǎn)生社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷策劃方案。
四、大賽細(xì)則
1.面向?qū)ο螅何鞅惫I(yè)大學(xué)明德學(xué)院全體學(xué)生。
2.報(bào)名方式：參賽選手以個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)為單位填寫報(bào)名名單，懇請(qǐng)各系匯總名單后交計(jì)算機(jī)信息技術(shù)系學(xué)生會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)人：劉翩翩，。
報(bào)名注意事項(xiàng)：
�、倏梢詡�(gè)人參賽也可組隊(duì)參加：每隊(duì)不超過三人，同時(shí)每位參賽選手只能參加一個(gè)隊(duì)；
�、诿课粎①愡x手要把自己的具體信息，按照大賽報(bào)名表格式寫清楚，因信息內(nèi)容不全而無法聯(lián)系的'，將當(dāng)作放棄處理。
�、�11月25日前，請(qǐng)報(bào)名的學(xué)生將作品交至計(jì)算機(jī)信息技術(shù)系學(xué)生會(huì)辦公室
3．比賽方式：
本次大賽分為初賽和決賽，初賽由評(píng)委會(huì)評(píng)選出若干作品，退回后由作者再次進(jìn)行修改完善，于5個(gè)工作日內(nèi)再次上交；決賽由初賽評(píng)選出的參賽隊(duì)伍遞交決賽策劃書以及對(duì)于策劃書3分鐘的PPT答辯相結(jié)合的形式評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)。
4.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
本次比賽按照100分制來評(píng)比。
初賽：
① 針對(duì)西安市鐘樓附近某咖啡店所展開的能夠產(chǎn)生社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)意、創(chuàng)新營(yíng)銷策劃方案的可行性（60%）
② 營(yíng)銷策劃方案表述的流暢性（40%）
決賽：
�、� PPT展示（20分）
�、� 營(yíng)銷策劃方案書的完善性（20分）
�、� 個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)（20分）
④ 營(yíng)銷方向的整體概述（20分）
⑤ 現(xiàn)場(chǎng)答辯（20分）
注：現(xiàn)場(chǎng)答辯：
1）正確理解營(yíng)銷的方向，闡述要具有針對(duì)性
2）及時(shí)流暢做出方案的闡述，要求內(nèi)容連貫、條理清楚。
3）方案必須準(zhǔn)確可信，對(duì)評(píng)委特別指出的方面能做出充分的說明和解釋。
整體表現(xiàn)：
1）陳述和回答提問的內(nèi)容有條理，語言清晰明了。
2）團(tuán)隊(duì)成員在陳述時(shí)有較好的配合，能協(xié)調(diào)合作，彼此互補(bǔ)，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的問題能闡述清楚。
3）展示團(tuán)隊(duì)整體精神，具有團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、設(shè)立一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名、創(chuàng)意獎(jiǎng)若干。
2、獎(jiǎng)勵(lì)形式：
一等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金1000元 榮譽(yù)證書；
二等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金800元 榮譽(yù)證書；
三等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金500元 榮譽(yù)證書；
創(chuàng)意獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金300元 榮譽(yù)證書；
六、大賽組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)系團(tuán)工委
支持贊助單位：西安市愛優(yōu)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司
七、參賽注意事項(xiàng)
本次大賽不接受依法禁止傳播的、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的作品，同時(shí)嚴(yán)禁抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消比賽
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)系團(tuán)工委
XX年11月06日
營(yíng)銷方案 篇2
活動(dòng)主題：給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)
活動(dòng)口號(hào)：但愿人長(zhǎng)久/光棍不再有
活動(dòng)目的：穩(wěn)步提升XXXXXXX酒吧品牌
活動(dòng)地點(diǎn)：XXXXXXX酒吧
活動(dòng)時(shí)間：20xx1月11日
活動(dòng)背景：因“萬圣節(jié)”的剛過，且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大，
加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來，
綜合考慮，決定此節(jié)日不做大,但一定要做細(xì)，做得深入人心。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)當(dāng)晚凡20：30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈(zèng)奶茶一杯。
2、全場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞，體驗(yàn)飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)1名：王朝干紅一套;二等獎(jiǎng)2名：啤酒4瓶;三等獎(jiǎng)3名：啤酒2瓶。
但愿人長(zhǎng)久，光棍不再有!
快快行動(dòng)吧，在XXXXXXX酒吧告別你的單身!
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XXXXXXX酒吧
策劃：XXXXXXXXXXX
時(shí)間：XXXXXXXXXXXXX
5個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷秘訣
1.描述對(duì)方心中的渴望。
如果你不知道對(duì)方想要的是什么，對(duì)方的渴望為何，你是無法完成銷售的。但是，即使你知道這些，卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪，也同樣無法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買欲望。
成交的心理過程有三步：
第一步，進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);
第二步，把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步，將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)銷售)。
而實(shí)際上，近年來所流行的“顧問式銷售”，就是從Gary的這一條秘訣發(fā)展而來。而其中的關(guān)鍵，恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對(duì)方的渴望和愿景，以進(jìn)入對(duì)方的世界。
2.建立強(qiáng)大的信賴。
沒有人會(huì)把錢交給陌生人，因?yàn)樾挪贿^。想要客戶把他的錢放入你的`口袋，你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感，最常見的方法有：使用客戶見證，將自己包裝成專家，使用同級(jí)別專家的見證。
除了這些立竿見影的方法外，你還可以通過分步成交，完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單，那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。
第一步，讓對(duì)方付出很小的代價(jià)，就得到應(yīng)有的價(jià)值，并開始獲益;
第二步，開展咨詢，為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
第三步，完成全部交易。
這樣做的好處是：
第一，你可以通過較低的金額，輕松完成第一筆交易，擴(kuò)大前端;
第二，完成交易后，你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù)，讓客戶驗(yàn)證你的誠(chéng)信，享受你的價(jià)值;第三，你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì)，更多的交流，就意味著更多的銷售。
3.讓客戶享受你提供的價(jià)值，然后再收取回報(bào)。
我要求你，除非你能給予客戶10倍的價(jià)值，才有資格收取1倍的回報(bào)。
你要設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷流程，讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值，而后再支付金錢。這樣做，你的回報(bào)將會(huì)成倍成倍地增加，因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后，才支付金錢，你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。
你做錯(cuò)了什么，將你的客戶擋在了門外?對(duì)了，正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào)，再提供價(jià)值，你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來，你不但能夠贏得失去的客戶，你也將賺的更多。
4.激活客戶的好奇心。
好奇害死貓。同樣地，好奇也會(huì)促使客戶花錢購(gòu)買。如果你的產(chǎn)品，或者你對(duì)產(chǎn)品的描述，可以激發(fā)客戶的好奇心，那么你就再也不用擔(dān)心銷售了。
銷售就是變魔術(shù)，一旦揭穿了謎底，盡管表演同樣精彩，光彩也將退色不少。
現(xiàn)在，就立即修改你的廣告詞和對(duì)產(chǎn)品的描述，
“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語、像半裸的少女。
讓客戶忍不住，想要掀開表面，看到內(nèi)在。
而揭秘的代價(jià)，就是購(gòu)買!”
5.你必須測(cè)試。
沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法，不同產(chǎn)品的銷售，也要求不同營(yíng)銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前，測(cè)試你的想法，是否真的可行。
“邏輯不可信、消費(fèi)心理分析不可信，
成功的經(jīng)驗(yàn)不可信，權(quán)威的理論不可行，甚至……
連我也不可信�！�
因此，你必須在啟動(dòng)一個(gè)營(yíng)銷策略之前，花一點(diǎn)時(shí)間精力甚至金錢，測(cè)試一下你的整體方案，看看客戶的反饋是否熱烈。測(cè)試將幫助你將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)試結(jié)果良好，那就盡情放大吧!
營(yíng)銷方案 篇3
投資金額：1000元
加盟后享受后臺(tái)管理權(quán)限，可以自主生成注冊(cè)卡號(hào)，在公司電子商城購(gòu)貨享受5折優(yōu)惠。
共用域景品牌，統(tǒng)一策劃，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
配送預(yù)約注冊(cè)帳號(hào)1000個(gè)（每個(gè)含1元測(cè)試費(fèi)）
免費(fèi)提供技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
獨(dú)家承諾：每個(gè)地區(qū)僅限一家，市場(chǎng)保護(hù)，享受該區(qū)域的物流配送權(quán)。
域景
縣級(jí)代理
獨(dú)家——c類城市（適合有一定資金的創(chuàng)業(yè)投資者）
投資金額：2000元
加盟后享受后臺(tái)管理權(quán)限，可以自主生成注冊(cè)卡號(hào)，在公司電子商城購(gòu)貨享受6折優(yōu)惠。
共用域景品牌，統(tǒng)一策劃，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
配送預(yù)約注冊(cè)帳號(hào)20xx個(gè)（每個(gè)含1元測(cè)試費(fèi)）
免費(fèi)提供技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
獨(dú)立經(jīng)銷商相當(dāng)于我司在當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)辦事點(diǎn)，代表著域景去經(jīng)營(yíng)
域景
市級(jí)代理
獨(dú)家——B類城市（適合有招商或渠道建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的'公司）
投資金額：3000元
加盟后享受后臺(tái)管理權(quán)限，可以自主生成注冊(cè)卡號(hào)，在公司電子商城購(gòu)貨享受4。5折優(yōu)惠。
共用域景品牌，統(tǒng)一策劃，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
配送預(yù)約注冊(cè)帳號(hào)3000個(gè)（每個(gè)含1元測(cè)試費(fèi)）
免費(fèi)提供技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
獨(dú)家承諾：每個(gè)地區(qū)僅限一家，市場(chǎng)保護(hù)，享受該區(qū)域的物流配送權(quán)限。
域景
省級(jí)代理
獨(dú)家——A類城市（適合有實(shí)力及招商經(jīng)驗(yàn)的公司）
投資金額：5000元
加盟后享受后臺(tái)管理權(quán)限，可以自主生成注冊(cè)卡號(hào)，在公司電子商城購(gòu)貨享受4折優(yōu)惠。
共用域景品牌，統(tǒng)一策劃，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
配送預(yù)約注冊(cè)帳號(hào)5000個(gè)（每個(gè)含1元測(cè)試費(fèi)）
免費(fèi)提供技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
獨(dú)家承諾：每個(gè)省僅限一家，市場(chǎng)保護(hù)，享受該區(qū)域的物流配送權(quán)限。
鄭重申明：以上注冊(cè)帳號(hào)卡作為公司認(rèn)定會(huì)員的依據(jù)，生成之后建議售價(jià)均為每個(gè)號(hào)碼100元（內(nèi)含1元測(cè)試費(fèi)），充值卡批發(fā)統(tǒng)一按三折出貨，打折后（計(jì)三折）0。09元/分鐘，公司給予享受其直接開發(fā)用戶續(xù)費(fèi)消費(fèi)后永久返利10%的服務(wù)費(fèi)。
特別說明：
①以上模式僅供分析參考，因每個(gè)地方情況不一樣，可根據(jù)本地情況適當(dāng)調(diào)節(jié)注冊(cè)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
②所有代理商可向總部申請(qǐng)統(tǒng)一建網(wǎng)，共用域景品牌，統(tǒng)一策劃，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。
③各級(jí)代理加盟相應(yīng)指向：省（地）市級(jí)—獨(dú)立經(jīng)銷商；即獨(dú)立經(jīng)銷商加盟時(shí)需找市級(jí)（如無相應(yīng)級(jí)別時(shí)找總部）。
城市劃分標(biāo)準(zhǔn)：
①A類城市：北京，天津，上海，重慶，廣東，浙江，江蘇，遼寧，四川
�、贐類城市：石家莊，太原，呼和浩特，長(zhǎng)春，哈爾濱，南京，蘇州，無錫，寧波，合肥，福州，廈門，南昌，九江，濟(jì)南，煙臺(tái)，青島，鄭州，洛陽，武漢，長(zhǎng)沙，東莞，深圳，南寧，桂林，海口，三亞，成都，重慶，貴陽，昆明，拉薩，蘭州，西寧，銀川，烏魯木齊
�、踓類城市：除以上之外的所有城市
備注：不管現(xiàn)在是否屬于公司代理商或商務(wù)員，在3月15號(hào)之前每完成一個(gè)業(yè)務(wù)代理的開發(fā)，均可享受其開發(fā)對(duì)象業(yè)績(jī)10%的伯樂獎(jiǎng)（一次性）。
營(yíng)銷方案 篇4
一、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問題
（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
�。�2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(tuán)（X杰集團(tuán)是我市著名企業(yè)）但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國(guó)道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
�。�1）我店是隸屬于X杰集團(tuán)的子公司，X杰集團(tuán)是我市的`著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
（2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì)點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群；③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析：
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性 收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
２） 不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
３） 關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略：
�。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的尊重
�。玻M(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)X杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫�(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
３．采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
四、行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
（一）銷售方法的策略：
1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴�。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②．抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉OK、電視，提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
營(yíng)銷方案 篇5
九層之臺(tái)，起于壘土。
營(yíng)銷也是如此，就好比一場(chǎng)浩大的建筑工程，從設(shè)計(jì)到完成，都需要充分考慮到環(huán)境的沖擊、時(shí)間的考驗(yàn)、財(cái)政上的運(yùn)轉(zhuǎn)、工程上的延誤……一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，整棟高樓將頃刻坍塌。Kyle Tibbitts貼心地總結(jié)了一套方法，來幫助全體營(yíng)銷人達(dá)到終極目標(biāo)——保證產(chǎn)品及公司效益的可持續(xù)增長(zhǎng)。
你一定聽說過馬斯洛需求層次理論，那你知道全棧營(yíng)銷人需求金字塔嗎？下面就將此理論與案例結(jié)合帶來的深入解讀。
第一層：創(chuàng)造好產(chǎn)品
產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)，在所有的營(yíng)銷戰(zhàn)中無一例外。只有發(fā)揮工匠精神，對(duì)工作充滿熱情，生產(chǎn)出符合用戶需求的好產(chǎn)品，才能屹立不倒。在過去，品牌商家要想和客戶建立關(guān)系，不得不耗費(fèi)巨大的代價(jià)——廣告。
而今天，產(chǎn)品即廣告，營(yíng)銷也融于產(chǎn)品。狹義上，一個(gè)好產(chǎn)品能夠成就一個(gè)好品牌；根本上，是一個(gè)好品牌能成就一個(gè)全新的營(yíng)銷方式，一場(chǎng)別開生面的市場(chǎng)格局。
Kyle把產(chǎn)品的孕育比做成種子萌發(fā)的過程：水、光照、土壤、時(shí)間，缺一不可，也不可亂了順序。產(chǎn)品不好，會(huì)影響甚至毀滅一個(gè)品牌。就好像播種前，我們得篩出次等種子。
Facebook擁有數(shù)百名設(shè)計(jì)師，谷歌甚至更多，而在蘋果，核心的軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)僅僅是一個(gè)擁有100人的小型團(tuán)隊(duì)：他們大多是多面手，既懂用戶需求與營(yíng)銷，也能獨(dú)立制作精致的icon和可靠的用戶界面。因此，蘋果并非僅僅是營(yíng)銷上有優(yōu)勢(shì)，而是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的階段就置入了用戶需求和營(yíng)銷伏筆，從功能、頁面、設(shè)計(jì)上無不如此。能把用戶需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合，這樣創(chuàng)造出的好產(chǎn)品，營(yíng)銷也會(huì)更精準(zhǔn)、省力。
第二層：抓住忠誠(chéng)用戶
100個(gè)腦殘粉>10000個(gè)路人粉。產(chǎn)品夠好，在進(jìn)入市場(chǎng)之初就能吸引關(guān)注，而營(yíng)銷的核心和關(guān)鍵是忠誠(chéng)客戶。捕獲眼球、獲得好感只是第一步，就如同杰弗里吉特默所言“客戶的滿意沒有價(jià)值，客戶的忠誠(chéng)才是無價(jià)之寶。”早期，營(yíng)銷人必須主動(dòng)、不間斷地培養(yǎng)用戶信任：關(guān)心客戶需求并及時(shí)做出有效反應(yīng)；與客戶建立一種真誠(chéng)互利的伙伴關(guān)系；不管挖掘新的客戶服務(wù)方式。贏得了忠誠(chéng)用戶，等同于擁有了口碑、免費(fèi)廣告和潛在消費(fèi)者。
從一開始，Strikingly就專注于找到一百個(gè)“忠實(shí)粉絲”，篩選的方法很簡(jiǎn)單，就是問用戶：“如果明天沒有Strikingly的產(chǎn)品了，你會(huì)有何種感受？”如果一個(gè)人回答自己的生活將受到很大影響，而且也愿意幫助網(wǎng)站的維持，那這個(gè)人就是忠實(shí)粉絲。幾個(gè)創(chuàng)始人把最早的20xx多個(gè)用戶都加了Facebook，每天和他們聊天，還請(qǐng)他們出來喝咖啡，成為真正意義上的朋友。作為全棧營(yíng)銷人的你，有這樣的意識(shí)和執(zhí)行力嗎？
第三層：戰(zhàn)略性組合渠道
準(zhǔn)備迎接不斷的失敗，也擁抱成功的曙光——而這就是星星之火。
影響品牌營(yíng)銷有兩類因素，一是企業(yè)外部環(huán)境所造成的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，二是企業(yè)主觀控制的戰(zhàn)略組合；這其中可能包括合伙經(jīng)營(yíng)（partnerships），付費(fèi)用戶獲�。╬aid user acquisition），（應(yīng)用商店優(yōu)化）app store optimization，（搜索引擎優(yōu)化）SEO，（促銷活動(dòng)）promotions，（內(nèi)容營(yíng)銷）brandedcontent，（電郵營(yíng)銷）email，公共關(guān)系（PR）。
不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，時(shí)間就會(huì)說出答案——何種渠道更適合自己的品牌。
20xx年3月，一款從英倫音樂中汲取靈感的男士香水Burberry Brit Rhythm在中國(guó)登陸。Burberry通過大數(shù)據(jù)研究分析發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)人群的興趣點(diǎn)以音樂、時(shí)尚為主，多數(shù)是品牌忠誠(chéng)度較高的用戶，于是提出了解決方案：通過PC端和手機(jī)百度的品牌專區(qū)實(shí)現(xiàn)品牌需求鎖定，以地標(biāo)廣告實(shí)現(xiàn)品類需求鎖定，充分利用百度音樂頻道的聚眾效應(yīng)和影響力上線音樂專題和音樂頻道首頁內(nèi)容位推廣，同時(shí)基于手機(jī)百度的無線網(wǎng)盟方圓定位實(shí)現(xiàn)時(shí)尚地標(biāo)鎖定，最終，每日限量3000份的小樣20分鐘內(nèi)熱力告罄。
第四層：讓營(yíng)銷自動(dòng)化
讓技術(shù)縮短時(shí)間，讓自動(dòng)化取代勞動(dòng)力。品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化的過程是令人興奮的——這是一個(gè)非常振奮的轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷自動(dòng)化大大減少了市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷人員的時(shí)間，讓銷售更具有效性，也讓市場(chǎng)活動(dòng)策劃本身更富有邏輯性。在過去的幾年中，營(yíng)銷自動(dòng)化已成為海外主流商業(yè)中的重要環(huán)節(jié)和CMO決策的關(guān)鍵詞。
Radius是由 Facebook的第一個(gè)實(shí)習(xí)生Darian Shirazi創(chuàng)建的企業(yè)營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)。它可以圍繞大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為客戶展開 B2B 營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)。Radius的“智慧云（Intelligence Cloud）”可以對(duì)客戶的眾多渠道（社交媒體、合作伙伴數(shù)據(jù)、銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)、政府公開數(shù)據(jù)等）的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，再利用不同的模型為客戶制訂營(yíng)銷策略。
第五層：統(tǒng)籌全局
所有塔層的穩(wěn)定堅(jiān)固，意味著盈利的開始。優(yōu)秀的產(chǎn)品，忠實(shí)的`擁躉，完善的策略，自動(dòng)化的營(yíng)銷——經(jīng)過這四層，營(yíng)銷人終于來到了金字塔的頂端，指數(shù)化增長(zhǎng)的收入觸手可及。
這是最美妙的一層：基礎(chǔ)已經(jīng)牢靠，這意味著允許更多資金和資源的投入；組織需要壯大，這意味中更多的人力和財(cái)務(wù)資本需要被充分利用。這也是最危險(xiǎn)的一層：最大的風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品上出現(xiàn)（第一層），停止了創(chuàng)新的步伐意味著金字塔底端開始裂縫，傲慢的姿態(tài)暗示著整棟建筑的瓦解和品牌的死亡。
所以，在金字塔頂端更考驗(yàn)營(yíng)銷的統(tǒng)籌全局能力。每一個(gè)環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品的創(chuàng)新、渠道的不斷優(yōu)化、用戶的持續(xù)積累，都需要全面統(tǒng)籌與把控。如果你在這樣的情況下，仍然可以保持風(fēng)度翩翩、巋然不倒，那幺恭喜你，一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人。
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