旅游營銷方案

時間：2023-06-03 18:53:28 方案我要投稿

旅游行業網絡營銷策劃方案推薦度：
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旅游營銷方案14篇

　　為確保事情或工作順利開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編幫大家整理的旅游營銷方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

旅游營銷方案14篇

　　旅游營銷方案篇1

　　一是從20xx年4月1日起至9月30日，在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片，播出時間覆蓋旅游旺季。

　　二是從20xx年5月1日起至9月30日，在旅游衛視《有多遠走多遠》欄目每晚21：0522：00中間插播和《行者》欄目每晚22：3023：30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片，時長秒，首播、增播各153次。

　　三是在北京西單商場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，規格10米X4米=40平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時長秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場秒，57月LED廣告。

　　四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，2塊廣告牌，規格10米X6米=60平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時長秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3秒，8-10月LED廣告。

　　旅游營銷方案篇2

　　(一)區內宣傳促銷策略

　　1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業的職能分工，政府主要負責整體形象的宣傳，不能包攬一切。企業負責個體產品的促銷，不能指望政府花錢宣傳企業。要強化旅游社團、旅游協會等中介組織的服務、協調職能，用市場手段動作、聯合進行旅游產品市場促銷。在武威市區的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開設專欄、專版，向本地公眾推介旅游產品旅游線路。

　　2、在旅游旺季到來之際，各旅游景區點要舉行旅游招徠活動，向社會公布活動信息，吸引公眾參加。

　　3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線路，推介本地旅游精品線路，積極組織本地團隊開展本地游活動。

　　4、本市區的主要街道設立旅游燈箱、廣告。

　　5、為了激發本地群眾參加本地旅游活動，定期舉辦旅游攝影評選活動征文評選活動。

　　6、為了倡導、鼓勵家庭旅游，各旅游景區(點)在旅游旺季可以用不同的方式獎勵若干旅游家庭。

　　7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅游，把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發公眾的旅游意識，讓人們積極參加旅游。

　　8、大力開發旅游淡季產品，滿足各類客源市場的不同需要。

　　(二)國內宣傳促銷策略

　　1、及時掌握各種旅游促銷信息，積極參加各級單位組織的旅游交易會和促銷活動。

　　2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道，及時提供旅游產品的信息，尤其是一些旅游網站，加強合作，制作宣傳我區旅游產品的專頁，加強宣傳。

　　3、要進行區域聯動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關、蘭州、天水的對外宣傳經驗，要與這些地方聯動，搭乘宣傳快車，聯合出擊。

　　4、在國家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫廊。

　　5、在旅游旺季到來之際，在主要客源地的電視臺、報刊和我省的電視臺、報刊，特別是旅游報刊，強力宣傳，在旅游黃金季節到來之前，必要時合作辦一至二期專刊(版)。

　　6、邀請省內外的旅行商到我區考察采線。

　　7、組織文化名人來我區采風觀光，舉辦專題研討會，大力開發旅游產品的`文化內涵。

　　8、建立旅游網站，實現我區旅游網絡的信息化。

　　9、建立全面高質量的有關旅游資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫，制作新穎、富于創意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區旅游景區(點)資源的CD—ROM多媒體演示光盤，制作綜合性、便攜式、折疊式，圖文并茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內容的旅游畫冊。

　　(三)國外宣傳促銷

　　1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會，赴外宣傳促銷。

　　2、在入境口岸設立、宣傳我區旅游產品的廣告宣傳欄。

　　3、在外國的旅游網站制作介紹我區旅游產品的網頁，通過網絡進行宣傳。

　　4、在外國有影響的旅游報刊雜志宣傳我區具有代表性的旅游產品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類機構，形成旅游促銷網絡。同時，應該從整體上策劃以宣傳本區旅游為目的的大型文藝作品，如電視連續劇、電影等。還要加快旅游電子商務進程，改善宣傳手段與設施，實現促銷手段的創新。

　　旅游營銷方案篇3

　　市場定位

　　投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業的生命周期是短暫的。

　　品牌的'宣傳

　　在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。)中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

　　1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。

　　2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。

　　3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

　　大衛·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。

　　市場開拓與營銷策略

　　中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

　　在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

　　提升服務質量

　　在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。

　　在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。

　　旅游營銷方案篇4

　　進入21世紀以來，中國經濟更加融入國際社會，中國市場也逐步與國際市場接軌。旅游行業是中國最早與國際接軌的行業之一。旅游業被稱為”永遠的朝陽產業“，中國旅游業正處于蓬勃發展時期，近年來取得了輝煌的成就。中國旅游市場充滿了活力和生機，有著美好的前景和巨大的發展潛力。新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。

　　一、我國旅游市場發展現狀

　　1991年開始推出的旅游黃金周激發了國內百姓的旅游熱情，經過近20年的發展，從國內旅游人次上看，我國已經成為世界最大的國內旅游市場。根據世界旅游組織的預測，到2020年我國將成為世界第一旅游目的地國，出國旅游人次將達世界第四位。

　　20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18。5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。出國（境）旅游市場不斷升溫，從無到有，從出國探親旅游到公民自費出國旅游。

　　隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。2000年我國人均國民收入已經達到800美元，根據發達國家發展旅游業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2。35，潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。

　　由此可見，中國旅游業的發展潛力巨大。迅速崛起的中國旅游市場孕育著商機，特別是經濟全球化時代來臨，知識經濟、網絡經濟初見端倪的今天，各地的旅游開發蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面對這種現象，研究旅游市場營銷十分必要。旅游企業如何發展，成為旅游業一個嶄新而迫切的關鍵問題，企業面對著巨大的挑戰，同時也帶來了一次很大的機遇。

　　二、旅游市場營銷涵義

　　旅游市場營銷有時是指營銷行為，有時又指營銷理論。作為一種營銷行為，旅游市場營銷是指旅游企業在履行社會責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調研和旅游市場細分的基礎上，選擇適當的目標市場，找準本企業和旅游產品位置，通過營銷戰略、營銷策略的整合和科學的營銷管理，實現旅游企業、旅游者和社會”三贏“目標。

　　作為一種營銷理論，旅游市場營銷是一門研究旅游企業市場營銷理念、營銷活動規律及營銷戰略的應用學科。旅游市場營銷理論是市場營銷理論的一個分支，但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。

　　三、我國旅游市場營銷存在的問題

　　1、在旅游市場營銷中存在盲目降價競爭問題

　　旅游產品的定價，不僅需要科學的理論和方法為指導，同時由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價技巧和策略。旅游企業的定價策略就是根據旅游市場的具體情況，從定價目標出發，靈活運用價格手段，使其適應市場的不同情況，實現企業的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段，如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷，就只會影響旅游企業產品形象，而損害旅游企業自身利益。

　　2、旅游市場營銷中存在促銷方法單一的問題

　　旅游業相當有限的旅游促銷手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創新，更缺乏內容創新，這種傳統落后的旅游促銷，早已沒有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質量的旅游營銷策略，會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅游業相距甚遠。

　　3、旅游產品老化、單一，產品結構不合理，產品質量有待提高

　　第一，現代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。而我國旅游業還是以觀光旅游為主，但是在激烈的旅游市場競爭中，只靠一條腿是站不住的。

　　其次是旅游產品質量存在問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國內的旅游產品可以說是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。

　　再次，產品的升級換代速度慢。總的來說，旅游產品創新不夠，多年保持不變沒有新鮮感。

　　四、加強旅游市場營銷的幾點建議

　　1、發展旅游網絡營銷

　　隨著信息時代的到來，旅游企業市場競爭也越來越集中到獲取經濟信息和營銷信息兩個方面。旅游網絡營銷可以超越時間和空間限制進行信息交換，并跨越時空達成交易，使任何旅游企業都有可能全天侯提供全球性營銷服務。互聯網的.多媒體功能使旅游網絡營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創造出虛擬環境，立體化地傳播旅游信息。互聯網具有人類社會最大限度的交互式自由空間。無論是旅游企業和團體，還是旅游者，都可以自由地發布和尋找信息，自由地互動式地在網上進行交流溝通。

　　旅游網絡營銷兼具直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷的優點。旅游網絡營銷還具有高度的整合性，具有無與倫比的高效率，突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網絡營銷最具經濟效益，非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營損耗。

　　2、旅游市場營銷要視形象為生命

　　要把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。

　　3、要樹立旅游品牌

　　未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃，處理好市場短期效益與長遠發展的關系，確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合，徹底改變現有的粗放的營銷模式，將綠色營銷、關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中，將這一理念加以有組織的系統化，使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。

　　五、發展趨勢展望

　　網絡營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看，互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。

　　旅游營銷方案篇5

　　一、前言

　　近20年來，隨著經濟全球化以及知識水平的不斷提高，曾經那些只追求溫飽的工薪階級，以及中老年人，也開始注重身心的放松。如今旅游業發展迅速，也為我們景區帶來一個發展的契機。

　　二、營銷環境分析

　　（一）宏觀環境分析

　　國家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號，和我們生態養老的主題就非常契合，而且同時我們景區也被列入國家861計劃，是宣城市旅游開發的重點項目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風氣候，四季分明景色宜人，生活節奏慢，適合中老年人或者生活節奏快的上班族來休閑度假。

　　（二）行業環境分析

　　旅游市場日趨成熟，自費旅游增多，有利于我們度假旅游市場的拓展。我們景區應以江浙滬等周邊城市為主要目標市場，同時提高在本地市場的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。

　　（三）市場狀況分析

　　1、目前江浙滬周邊城市的旅游業非常發達，各個旅游目的地價格也都比較低，我們可以在競爭激烈的環境下尋求出路，對于游客來說，只要沒去過的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。

　　2、宣城本地也有相當多同類型酒店，僅宣州區就有敬亭山度假村，敬亭山生態園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發展建設應當依托于旅游市場，我們官塘湖是靠投資自建的一個景區。

　　（四）競爭者分析

　　1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價中低檔，受眾更廣，距離市區較近，辦公方便，環境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。

　　2、敬亭山生態園度假酒店：依托于敬亭山風景區，地理位置得天獨厚，距離市中心很近，定價中低檔，其附近建有小型游樂場。

　　3、昆山湖：環境優美，占地面積廣，適合城市居民過去旅游度假。

　　三、SWOT分析

　　1、產品優勢分析：環境優美，自帶泳池，隱私性好，都是獨棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。

　　2、產品劣勢分析：距離市中心較遠，出行稍有不便，定價在宣城屬于中高檔，高于本地區其他酒店，一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價酒店。

　　3、市場機會分析：獨棟式別墅適合家庭來住宿游玩，而離城區較遠，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無人打擾的環境下休憩。

　　4、環境威脅分析：由于客源的有限性和產品的可替代性，旅游市場競爭是非常激烈的，目前宣州區的酒店，定價基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。

　　四、營銷策劃

　　針對不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷企業宣傳等方面進行市場營銷，先開拓市場建立知名度，最后形成品牌。

　　市場定位：把市場定位在中高檔，針對高收入高消費人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。

　　營銷方案：

　　1、公司員工享受車補的需張貼定制的宣傳車貼，非我公司員工愿意張貼定制車貼的`，全年免費入園，僅限車主一人。

　　2、安排4個業務員發放傳單，時間為15天，廣告信息爭取覆蓋宣州本地區，發完傳單之后跑散客，尋找目標人群針對性的接觸。

　　3、安排3個業務員實地拜訪客戶，以渠道來分，一個人與旅行社政府機關溝通交涉，另外兩個與各個企業溝通交涉，進行地毯式拜訪，爭取簽訂合作協議。

　　4、通過差異與共生尋找機會，在游客看過了山山水水之后，再來看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區附近安排一個業務員進行宣傳推廣。

　　5、進行捆綁銷售多方聯票，把敬亭山風景區、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個風景區綜合起來捆綁銷售，賣聯票的形式促進消費。

　　6、尋找鄉村代理人，不用來上班，也沒有底薪，但是代理人成功介紹新客戶來景區，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。

　　五、費用預算

　　車貼廣告

　　3000元（每副車貼成本30元，預計制作100個）宣傳單頁

　　1000元

　　差旅費

　　6000元（去附近鄉鎮或者城市）合計

　　10000元

　　六、效果分析

　　（一）提高知名度，讓大家熟悉官塘湖的業態。

　　（二）增加營業收入。

　　（三）讓業務員出去，真真實實的與客戶接觸，可以在日后更好的維護客戶關系。

　　旅游營銷方案篇6

　　在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

　　一、市場分析

　　1、市場營銷環境分析

　　隨著惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。

　　2、市場潛在力分析

　　除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業的發展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

　　3、競爭者狀況分析

　　在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

　　4、服務分析

　　在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

　　5、公司的市場表現

　　知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。

　　二、公司診斷

　　該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢？經調查研究發現：

　　1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

　　2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場；只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

　　3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。

　　4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

　　5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

　　三、戰略規劃

　　1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。

　　2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

　　3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。

　　4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

　　四、營銷策略

　　（一）營銷理念

　　1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

　　2、營銷理念：以現代的.旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

　　（二）營銷組合

　　1、旅游產品/服務組合

　　（1）產品組合：與其它行業不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

　　（2）產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

　　（3）服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。

　　2、人

　　（1）員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。

　　（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。

　　3、包裝

　　（1）包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

　　（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點）的基礎上，進行價格決策。

　　4、分銷渠道

　　（1）必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

　　（2）具體措施如下：

　　A、研究和選擇貿易“細分部分”。

　　B、決定定位手段和市場營銷目標。

　　C、為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。

　　5、廣告與促銷策略

　　（1）廣告計劃

　　A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。

　　B、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。

　　C、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。

　　D、考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。

　　E、決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。

　　F、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

　　（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。

　　（3）銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。

　　（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。

　　（5）公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

　　五、營銷預算

　　1、預算能從公司得到的預算分配。

　　2、確定市場營銷目標。

　　3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

　　4、預算能取得的效果。

　　旅游營銷方案篇7

　　一、營銷目標

　　三年內建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線，旅游產業拉動區域經濟的效果明顯改善。

　　五年內成為國內影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產業，旅游信息流的帶入引爆當地的價值觀念，產業結構做出重大調整，旅游形象整體提升了當地形象，投資環境大為改善，進而拉動寧夏地區的整體經濟發展。

　　五年內形成國際上有一定知名度的旅游目的地。

　　二、形象策略

　　國內旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉移的趨勢，表明寧夏旅游實現跨越式發展的時機已經到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點。可供選擇的形象策略有：

　　1、以寧夏形象作為市場切入點，帶動寧夏旅游形象；

　　2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；

　　3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求；

　　4、宣傳單個旅游產品的形象；

　　通過對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個產品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引游客；故上述幾種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點，來代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經費取得最大的宣傳效果，讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應該是：

　　以核心景點形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。

　　三、營銷區域的`劃分

　　20xx年以西北地區為主要目標客戶群，以北京、天津、山東為重點客戶群；

　　20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客戶群，以港澳臺、日本、韓國為重點客戶群；

　　20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳臺、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客戶群；以歐美為重點客戶群。

　　四、媒體選擇策略

　　媒體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽眾以司機、老人為主，這部分人的旅游需求較小；雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的階層，旅游需求較低；戶外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛視的價格較高，故以有線電視為主；網絡已成為現代人工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網絡的人收入較高，文化層次較高，旅游消費觀念較強，網絡媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業中樹立良好形象，可選擇國內幾家知名的旅游報刊。

　　五、價格策略

　　將現有門票全部改為光盤門票，將各景區的門票價格提高30%，門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間，旅游旺季時進行打折促銷，讓利于旅行社與游客，價格優惠會大大提高外地旅行社的積極性。

　　配合特定的公關活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用后，全年可以免費到該景區游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。

　　旅游營銷方案篇8

　　一、背景分析

　　1、概況：

　　瀏陽河又名瀏渭河，原名瀏水。因縣邑位其北，“山之南，水之北，謂之陽”，故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里，流域面積4665平方公里。

　　2、旅游資源：

　　(1)自然資源

　　瀏陽河：十曲九彎，兩岸青山翠枝，紫霞丹花。

　　瀏陽河漂流：瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉境內)。

　　特產：瀏陽花炮聞名中外，還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。

　　(2)人文資源

　　開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。

　　二、區域優勢/劣勢

　　1、優勢：

　　(1)瀏陽市社會經濟基礎雄厚，城市經濟實力不斷增強。

　　(2)瀏陽市的道路狀況良好，區位條件比較好，可進入性較強。

　　(3)瀏陽河旅游資源豐富，發展潛力強勁。

　　(4)優美動聽的《瀏陽河》，掠云越波，傳遍了五湖四海，瀏陽河的知名度較高。

　　(5)旅游產業蓬勃發展，國家將“紅色旅游”提上日程，可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。

　　2、劣勢：

　　(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位，對外宣傳不夠。

　　(2)瀏陽河景區的服務人員的服務意識比較薄弱，服務水平較低。

　　(3)瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護，開發不足。

　　三、策劃目的

　　1、市場分析：一句“瀏陽河彎過了幾道彎……”，伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落，傳遍了世界各地，在我們每一個人的心中，對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此，“瀏陽河”的目標消費者群非常龐大。無論男女老少，都是“瀏陽河”的目標消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人，亞洲甚至全世界熱愛中國文化，喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標消費者。

　　2、最終目的：提高瀏陽河的知名度，使瀏陽河走出湖南省，唱響中國，走向世界。

　　四、策劃原則

　　1、目的性原則：

　　(1)把瀏陽河打造成國內著名的休閑旅游景點。

　　(2)將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經典“紅色旅游”線路。

　　2、可行性原則：

　　(1)瀏陽市的道路狀況比較好，交通便利，旅游者可進入性比較好。

　　(2)瀏陽河經過多年發展，有良好的口啤，現在正在不斷完善之中，其發展潛力較大。

　　(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”，走出省門。

　　3、特色化原則：

　　《瀏陽河》唱響了全中國，它特有的“詩歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此，加強《瀏陽河》的宣傳和推廣，讓人們產生去瀏陽河旅游的動機，4、政府主導和市場結合的原則：

　　(1)政府主導，依靠瀏陽市政府，甚至湖南省政府的.強烈支持和推廣。

　　(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。

　　五、主題口號

　　唱響古今，璀璨瀏陽!

　　六、組織形式

　　主辦：瀏陽市政府

　　承辦：瀏陽市旅游局

　　協辦：湖南衛視電視臺

　　七、主要活動

　　1、音樂晚會：其中有大合唱《瀏陽河》版，以及抒情版的《瀏陽河》，小品等。

　　2、放煙花：音樂晚會結束后放煙花。

　　3、征文比賽：要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個征文比賽，來提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認知。在音樂晚會當晚會給優秀作品的參賽者頒獎。

　　4、舉行音樂晚會當天瀏陽市旅游局以6折的價格出學生票，以8折的價格給其它消費者。

　　5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當地的慈善公益機構，在當天中午舉辦新聞發布會。并且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時，在湖南衛視播放這則新聞。

　　八、具體操作

　　1、進行音樂晚會的前題宣傳，在湖南衛視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片，以及在當地有影響力的報紙做音樂晚會的平面廣告宣傳，為期一周。

　　2、音樂晚會于xx年12月31號在瀏陽河廣場舉行，從晚上8點開始到晚上10點結束，采用直播形式。

　　旅游營銷方案篇9

　　一、項目現狀分析

　　1、項目現狀

　　我公司云花溪谷項目預計今年4月份正式施工建設，為了更好的使此項目順利運營開發，項目前期籌劃營銷是必不可少的，為下階段景區營銷宣傳打下堅實基礎，我部門現對景區現狀資源進行如下概況。

　　目前的旅游業現狀是：云花溪谷旅游資源優勢明顯，以山、水、林為特色的定位為以休閑、度假、養生為主的景區生態旅游風景區；現景區主題形象清晰；市場營銷尚未進行；旅游人才缺乏；設施很不完善硬件設施處于籌備中；政府善于引導；云花溪谷發展前景看好較好。

　　2、旅游形象現狀

　　旅游地形象認知包括三個方面的內容：游客認知、旅游地認知、旅游地內部認知，這三個方面組成旅游地的完整形象。云花溪谷旅游資源比較豐富，但是目前云花溪谷尚未開發，本地旅游局開發前宣傳力度比較底，只是戶外愛好者對此地比較熟悉，所以此地現旅游形象還比較模糊，旅游形象認知度低，對其今后的旅游發展很不利。所以為更好使此項目順利運營，開發前的`營銷宣傳是必不可少的。

　　二、景區市場競爭分析

　　1、保定區域景區現有的客源市場以1日游游客為主，目前市內的新興景點較多，旅游受到各地主管部門的空前重視，各景區都在采取各種手段招徠客源，市場競爭激烈。而據我們所了解的情況，附近區域內今后一兩年內民俗風情之類的景區將會出現很多。特別是天生橋新擴建與景區類型相近的坨粱將對云花溪谷景區的市場產生嚴重威脅。

　　2、目前阜平縣整體旅游形象的對外旅游宣傳促銷力度相對較小。阜平以天生橋為重點的旅游景點很難作為單獨的旅游景區吸引省外游客前來。其省外市場的開拓有待于整個阜平接待省外游客數量的上升，我公司項目也直接受惠。

　　3、阜平等地的一些區域旅行社只在五

　　旅游營銷方案篇10

　　隨著科學技術的進步，信息技術和互聯網都在不斷發展，旅游網絡營銷開始逐漸看重信息技術和互聯網的方向，并且逐漸出現旅游手機網絡營銷的方式、在2G信息時代的時候，很多網站和運行商都建立了一定利用無線網絡的手機平臺為用戶提供相應的信息。隨后很多旅游企業都在積極研發和設計新的技術與方式，開始逐漸出現手機旅游信息查詢軟件。目前，國內手機用戶量在迅速提升，更多的開始使用手機旅游軟件查詢所需要的信息。隨著3G時代的發展，傳輸數據的速度得到了質的飛躍，未來的發展不可限量，對于手機旅游營銷有著一定的促進作用。

　　1手機網上旅游信息查詢的需要

　　在旅游的過程中，為了有效地提高旅游的質量和樂趣，大部分旅游人員都會在出發之前，查詢和當地有關的各種信息，但是在實際旅游的時候這些信息還是遠不夠的。我們沒有辦法準確預測旅游過程中出現的所用狀況，需要隨時隨地查詢相關旅游信息，這種情況下怎樣快捷、方便、準確的查詢相關旅游信息就變得尤為重要。目前，手機是一種十分普及的現代通訊設備，用戶數量已經超過6.5億，人們會隨身攜帶手機。中國移動的12580服務和中國網通的114服務都是在這種方式下建立起來的，使用手機的人員可以通過服務臺查詢自己需要的信息。

　　在開通手機網上信息查詢服務之后，受到人們的大量關注。在2008年的時候，就出現兩種旅游信息查詢軟件進入手機客戶端50強，是旅行通和搜吃搜玩，此外，很多旅游攻略掌中寶軟件開始逐漸出現，為人們旅游提供了一定信息基礎和依據，也是旅游愛好者必須裝備的手機軟件。經過大量的調查和數據表明，很多軟件使用人員不僅僅希望快速查到旅游相關信息，還希望能夠進行直接預訂，不需要其他的方式進行預訂，全面實現查詢、預訂的模式，此外，網上查詢信息，對于旅游企業來說是一種營銷模式，是一種新的商機[1].

　　2旅游手機網絡營銷和營銷特點

　　手機上網是一種信息獲得信息的方式，與此同時也成為機票、酒店、旅游產品營銷的重要渠道，手機網上信息查詢軟件和網站逐漸成為新的預定和查詢平臺。目前，具有大量的手機使用用戶，隨著技術的不斷發展，這種方式具有很大的優勢，也是旅游企業未來發展的必然趨勢。作為互聯網的延伸手機終端網絡設備不僅僅具有互聯網營銷的特點，還具有一定的獨特優勢和特點。與傳統的網絡營銷方式比較具備以下幾方面特點：

　　第一，旅游手機營銷更加具有交互性。在查詢和搜尋信息的過程中，旅游人員可以依據自身的實際需求來形成具有針對性的搜索，依據喜好和跟蹤形成相應的客戶檔案，促使銷售和溝通模式變得扁平，能夠讓企業與消費人員進行直接溝通和聯系，促進旅游消費人員在線購買。第二，手機旅游營銷方式是一種非強迫性、旅游者主導的方式，旅游者可以自主的搜索相關信息，查詢相關促銷信息，更為消費者所接受。第三，傳播速度變的更快。旅游手機信息會在一定程度上與網站上的信息進行同步更新，傳播和更新速度都比較快，并且大部分還擁有推薦給好友的快捷方式，方便與他人的分享。第四，手機旅游網絡營銷擁有很高的信息整合性，在手機網絡營銷的過程中，使用多媒體技術可以有效地通過文字、視頻、圖片等方式來表現旅游產品的具體情況和價格。第五，擁有一定的高效、經濟的特點。

　　手機旅游網絡營銷可以在低成本情況下進行相應的促銷，盡可能低的使用人員，可以很好地降低投遞印刷的成本。投放廣告的效果變得更加明顯和準確。

　　相比較于電腦網上旅游營銷方式來說，手機旅游網上營銷具有一定獨特的優勢。下表為手機和電腦旅游網上營銷對比表。第一，網絡覆蓋性和手機高度便攜性。旅游手機上網模式可以在一定程度上脫離電腦的約束，由于手機具有很高的覆蓋率，導致突破了空間和時間的限制，此外，手機還具備便攜輕便的特點，使用者可以隨時打開手機查詢所需要的旅游信息，在游客查詢信息的過程中，就形成了一定的網絡手機營銷。這種特點是旅游手機的優點，同是也是的區別于電腦營銷的特點。

　　第二，受眾相對比較豐富。2009年的時候中國互聯網信息中心發布了中國手機上網研究行為報告，現階段，國內已經具備6.5億的手機用戶，并且使用手機上網的數量已經高于1.176億，同一時期使用電腦上網的數量大概是2.98億。可以發現，手機使用人員已經大大多于網民的數量，并且還在不斷發展。

　　在不久的以后，利用手機上網的人數將遠遠高于電腦上網的人數。大數量的使用人數，逐漸成為手機旅游網絡營銷發展的主要特點和優勢，具有十分廣闊的發展前景，將會遠遠超過電腦網絡的市場規模[2].

　　第三，具有高閱讀率高達到率。在利用手機作為主要的旅游網絡營銷方式的過程中，可以準確的把數據信息發送到需要數據查詢的用戶手機上。因為，手機的屏幕相對比較小，手機登陸的網頁具有比較簡潔的內容，不會與電腦一樣出現大量的數據信息，旅游手機用戶會仔細閱讀手機網站上或者客戶端的數據信息。相比較于以往傳統的旅游廣告信息來說，基于手機模式發展的網絡營銷模式來說，具備更高的閱讀率和達到率，對于旅x業的發展具有很大的作用和意義。

　　3旅游手機網絡營銷現階段出現的問題

　　3.1沒有普及直接預訂功能

　　現階段，旅游手機在網絡營銷上中出現的最主要的`問題就是不能普及直接預訂功能。旅游人員在利用查詢到相關的旅游信息，包括機票、酒店以及旅游產品等數據信息之后不能使用手機進行一定的預定，需要后期使用電腦或者電話進行預訂。

　　這種預訂方式會在一定程度上導致預訂信息服務變得比較麻煩和繁瑣，不利于游客在網上預訂和購買。所以，只有手機能夠進行直接預訂之后，才可以限度的發揮手機網絡營銷的特點和優勢，也成為主要的銷售渠道，程度釋放旅游手機的潛能，給用戶的使用和體驗帶來更多的方便，這樣旅游企業才能夠得到更多的利益。

　　3.2旅游企業十分好的推廣力度

　　很多旅游企業還沒有充分認識旅游手機營銷方式存在的潛力，僅僅只有一小部分企業形成了手機旅游網站。第一，最基本的原因就是低估了手機上網業務的數量和手機上網人數的數量。第二，錯誤的估計手機目前的速度相對比較慢，但是實際上，現階段中國移動的GPRS已經能夠滿足利用WAP使用手機瀏覽網站的實際速度，不能夠快速的瀏覽一些WWW網頁，是因為這些網頁上可能存在一定的圖片信息。第三，認為以前在電腦上使用的設計網頁也可以用在手機上網中，沒有建立一定的、單獨的手機網站。之前設計的網頁一般都具有大量的視頻和圖片格式的信息，手機品屏幕對比較小，不適合使用這些比較大的文件格式。從而導致在一定程度上浪費手機的流量，使得瀏覽網頁的速度變慢，提高了手機上網使用費用。而且原來適合使用在電腦上的信息因為手機具有有限的內存和屏幕，增加了手機信息閱讀難度。由于旅游網站和旅游企業不是十分積極，但是手機旅游信息軟件開發是一些新公司開發的，不能進行充足的推廣[3].

　　3.3不能充分使用資源

　　在手機旅游網絡營銷的過程中，不能十分合理的使用資源，由于在一定程度上受到屏幕的約束，每一次僅僅只能顯示有限的信息，一般都是為5~10條，所以，可以發現出現在網頁前面的顯示結果就變得尤其重要，信息越靠前就越容易被搜索到，但是很多企業不能充分利用搜索結果排名這種有限資源。

　　3.4模式簡單，相同

　　在手機旅游營銷的時候，僅僅只能查詢旅游相關信息，提供電子優惠券、促銷積分等，營銷方式比較單一和簡單。沒有深入的合并手機旅游信息軟件和在線零售商，還是處于單純提供信息的方式下，沒有形成統一營銷系統。

　　3.5信息服務和類別比較少

　　現階段，手機旅游網站提供的服務和信息相對比較少，不能滿足很多需求，沒有一定吸引力。不管是從類別上還是數量上，旅游手機提供信息比較少，攜程網僅僅提供查詢機票和酒店，芒果網提供種類雖然比較多，但是每一種服務和信息的優惠信息比較少，不能查詢所有信息。信息量比較少就會造成其沒有很大的吸引力，因此，導致旅游手機信息網站就沒有很大的競爭優勢。

　　現階段，旅游手機網絡營銷出現的這些問題，基本上都是由于企業不夠重視導致的。從技術方面來說，完全可以實現搜索排名和直接預訂;從資金方面來說，比較于傳統的電腦軟件和網站建設需要的資金，在建設和開發手機旅游網站和手機軟件的時候資金更少，發展比較慢主要還是因為觀念問題[4].

　　4旅游手機網絡營銷未來發展趨勢及對策

　　4.1形成新網絡營銷體系

　　在發展旅游網絡的過程中，形成新的營銷體系，并運用到營銷戰略中。手機上網具有的優勢和特點，決定了開發手機軟件和建設網站的時候，不能只是把原來的電腦網站進行直接植入，具有針對性的進行開發和研究。不能復制電腦網絡營銷模式，需要使用一些符合手機特點的營銷方式，逐漸建立新的手機旅游網絡營銷模式。

　　4.2形成查詢、預訂、付款一體化形式

　　在建設手機旅游網絡營銷的時候，需要不斷完善預訂和付款的渠道，從而可以有效地實現查詢、預訂、付款的一體化模式。保證使用者可以在查詢之后就能進行預訂，然后直接付款，并且具有多樣化付款方式。例如，綁定聯名信用卡、送票上門付款等。完善手機付款方式和渠道，會相應出現手機網絡銀行，類似于支付寶之類的支付系統會逐漸出現，比電腦具有更快捷的支付方式，更加直觀。

　　4.3形成嵌入式營銷

　　嵌入式營銷模式已經發展成為主要的營銷方式，需要旅x業之外的企業與旅游企業進行充分的合作，主要包括手機廠商、移動通信運營商以及軟件開發商等。利用內容和設備形成的嵌入式網絡營銷是最主要的合作形式。例如，與軟件開發商進行進行一定的合作，把信息嵌入到其中，攜程網就合理的嵌入到e兜中。

　　4.4多元化發展信息

　　發展多元化的手機旅游營銷模式和網上信息查詢服務，未來發展的過程中，除了需要傳統的在線零售商、旅游企業、旅游網站之后，門戶網站、移動運營商、地方旅游局等也應該建立一定的手機營銷網絡，可以進行多家聯合營銷模式[5].

　　4.5發展位置營銷

　　手機可以利用GPS來定位用戶的實際位置，并且適當的提供娛樂、住宿、餐飲以及景點的相關信息。有一些國家，現階段，開始使用路邊廣告牌來合理的給手機用戶發送相關周圍信息，例如，免費參觀券、打折餐廳等。開發這項目的研興趣的信息對于網站的發展具有重要意義，為了避免出現客戶由于濫用反感的問題，會進行一定的事先確認類型信息，進行一定的跟蹤記錄，提出具有針對性的服務。

　　5結語

　　總而言之，旅游業是一種需要高度密集信息以及依托信息發展的行業，對于信息技術的發展會受到相應的影響，由于手機大量的應用，旅游手機查詢軟件的研發和3G時代的到來，手機逐漸成為重要的信息查詢客戶端，在以后的發展會不可限量，基于手機的網絡營銷方式也變得十分重要，我國應該依據自身的特點，建立一定的手機旅游營銷模式，促進國內旅x業的發展和進步。

　　旅游營銷方案篇11

　　一、營銷目標

　　我們此次營銷目的是通過對西藏旅游的大力宣傳，讓更多的游客了解西藏的風土人情，從而吸引大量的潛在游客，占取更大的市場份額，使公司利益最大化。

　　二、營銷環境分析

　　1、微觀環境

　　在現今社會，越來越多的旅游社進行了各種各樣的假期旅游活動，同行間競爭較大，降低價格、假期優惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是，這給旅游社帶來了巨大的壓力，同時也帶來了更大的改進動力。

　　不過，在旅游社競爭激烈的同時，吸引的客群卻是越來越大，人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情，這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上，平價旅游也格外的.受到顧客們的歡迎。現在越來越多的外國友人熱愛中國文化，喜愛中國的風土人情，享受這種跨國旅游，也有許多中國人愿意出國旅游，從中，公司也可獲得更多的利潤。

　　2、宏觀環境

　　中國交通的發展日益成熟，各種團隊優惠政策適用于旅游行業，同時本公司也與一些交通公司簽有優惠合同，縱橫各個旅游景點。

　　隨著中國交通的日益成熟，中國經濟的發展更是日新月異，中國人民的腰包逐漸豐滿，使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的風情。

　　三、SWOT分析

　　1、優勢

　　(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的最佳時間，西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已，從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等，在長期的歷史發展中形成了自身獨特的風俗習慣，這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。

　　(2)發與游客簡單的藏語的中文讀音，滿足游客能夠自主和當地群眾簡單溝通的心理。

　　(3)加強服務態度，對導游進行培訓，力使每一位游客對我們的服務感到滿意。

　　2、劣勢

　　(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區旅游并不是很理想。

　　(2)部分游客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅游。

　　(3)已經有旅游社開發了西藏旅游。

　　3、機會

　　由于青藏鐵路的運行時間尚在十年之內，其中的利益很大，我們應該在這個時候加緊對西藏旅游的開發，同時加大對西藏旅游的發展，逐漸占到西藏旅游的龍頭。

　　4、威脅

　　在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅游公司注意到了這其中的利益，也對其進行了計劃并且實施。同時我們對西藏的了解也不如其他公司，具有很大的挑戰。

　　四、市場調研

　　為了更好的完成這次市場營銷任務，特做了相關的市場調研，并通過進行對數據分析、整理。

　　五、STP分析

　　1、市場細分

　　因客群月收入不同，將旅游路線分為價格高、中、低三大類，使客群更好的接受，也可以根據客群的旅游目的，例如購物、體驗風土人情還有瞻仰文化等分為幾類。

　　2、確定目標市場

　　市場調研可看到，西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下，因此，我們的主要市場在于低價旅游，當然我們也不可以放過高價旅游。

　　3、市場定位

　　由于是初步開展西藏旅游，由此，我們應該腳踏實步的來，提供的服務必須是最好的，我們公司應先進行導游的培訓，對于游客的要求要做到，令游客滿意，成為旅游市場上服務最好的旅游公司。

　　六、營銷戰略與策略

　　(1)打響本公司的牌子，使更多人在心中側重本公司。

　　(2)將本公司的服務提升到完美，提高游客的回頭率，也吸引更多的游客。

　　(3)時刻關注同行的動向，時刻做到改進。

　　(4)因地制宜的選擇導游風格，使游客更好的體會到當地的風土文化。

　　(5)做一些合理的假期優惠政策，在各個假期都能吸收大量的游客。

　　(6)每隔一段時間就做一些市場調查，第一時間掌握市場動向，并在第一時間改進營銷策略。

　　旅游營銷方案篇12

　　一、項目名稱：紅色旅游景區（景點）配套設施建設項目

　　二、項目單位：東河區旅游局

　　三、項目概況：

　　近年來，隨著旅游業的不斷發展，東河區也正在逐漸發展成為一個新興的文化旅游城區，前來我區觀光旅游的國內外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起，紅色旅游景點也當然成了觀光旅游者的必然選擇。

　　東河區紅色旅游資源豐富，有王若飛紀念館、福徵寺和南海濕地景區的紅色收藏館。項目實施，將對革命歷史文化遺產的挖掘、整理、保護、展示和宣講達到全國先進水平，成為主題鮮明、交通便利、服務配套、吸引力強，在省內外有較大影響的經典紅色旅游目的地，這對把東河區打造成為宜游城區起到重要的推動作用。

　　王若飛紀念館：王若飛紀念館，原稱泰安客棧，座落于包頭市東河區通順街3號。1931年9月，王若飛同志以中共西北特別委員會書記的身份，從共產國際來到內蒙古，領導內蒙古地區和我國西北地區的革命斗爭，在此期間，就住在泰安客棧。同年11月21日晚，因叛徒出賣，在客棧3號房間被捕。

　　泰安客棧原是一座四合院落，東西長42.7米，南北寬43米，占地面積1836.1平方米，共有房間28間。為紀念王若飛同志1931年在內蒙古地區從事革命活動的光輝業績，包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀念館。誕辰103周年之際舉行了紀念館重新擴展開館儀式。

　　王若飛紀念館現占地面積552.79平方米，共有房間6間，其中正房4間為展廳，東西房各一間為接待室和辦公室。院內新添已故國家領導、周恩來、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的`石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的題詞碑刻。紀念館常年展出革命文物20余件，珍貴圖片260余張，紀念性報刊書籍100余份。

　　福徵寺（包頭召）：福徵寺蒙語稱“布持蘇木”，漢語稱“包頭召”。是當時包頭嘎查(村)的第一寺廟，建成于清朝康熙年間，距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟，每年舉辦春祭、秋祭等廟會活動，也是各民族民事、商貿的議事中心，同時也是中國共產黨在包頭早期開展革命活動的場所。1925年，中國共產黨在包頭的第一個黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生；1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯回國，中共西蒙特委成立，福徵寺成為共產黨人赴蘇聯名譽共產國際聯系的中轉站，并成為中國革命不可沒的黨的秘密聯絡站、傳遞情報、開展活動、輸送黨的干部。福徵寺　　南海濕地景區紅色收藏館：紅色收藏館坐落于南海濕地景區內，總占地面積為1000余平米，總體為木質結構。是由中國收藏家協會徽章委員會會員、內蒙古收藏家協會會員牛牛先生與南海濕地景區共同創辦。共設三個展館：第一展館為塑像陳列館：館內展出了塑像99尊，的一尊為石膏全身立像3.4米，最小的一尊為玉質全身立像僅3.6厘米，材質包括（銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等）；第二展館為紅色年代語錄、像章館：館內展出了像章、語錄、選集、像章模具、紅衛兵袖章、各種革委會旗幟等，館內并復原了二十世紀六七十年代家庭生活的一個場景，真實再現了當年老百姓生活的方方面面；第三展館為紅色年代生活用品館：館內展出了、劉少奇、周恩來、朱德的黑白照片200余幅，鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環畫、各種計劃經濟時期的證件等生活日用品。在國家倡導紅色文化大發展、大繁榮的形式下東河區委、政府把加快紅色旅游發展作為推動我區旅游業發展的一個重要的支撐點，但因紅色景區景點長期以來基礎設施薄弱，旅游配套設施匱乏，因此，必須切實加強紅色旅游配套設施建設，才能為促進青少年的愛國主義教育和革命傳統教育起到了積極的作用。

　　四、項目建設內容：

　　（一）王若飛紀念館建設內容

　　1、底店收購

　　2、現有展廳恢復舊貌設計制造

　　3、收購底店改建費

　　4、革命文物征集

　　5、展廳陳列更新設計制造

　　6、圖像影音資料的悼念及播放設備經

　　7、制作王若飛銅像

　　8、設計制作泰安客棧原貌沙盤模型

　　9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程

　　10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程

　　11、配套費、人防費

　　（二)福徵寺(包頭召）

　　1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤、觸摸屏、中央音響、全彩戶外等

　　2、展館加固、維護、改造1200平方米

　　3、中央空調系統

　　4、消防系統：火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套

　　5、監控系統2套

　　6、旅游公廁1座120平方米

　　7、無障礙通道

　　8、標識牌2個

　　9、文化墻64米

　　10、綠化1000平方米

　　11、停車場1000平方米

　　（三）南海濕地景區紅色收藏館

　　1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營造，包括外景的布置及燈光、音響、影像設備。

　　2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。

　　3、加大投入媒體的宣傳力度，利用廣播、電視、報紙及網絡進行有利推廣。

　　4、建設娛樂休閑園。

　　5、建設旅游環保廁所。

　　6、建設多媒體設施及增加景區標識牌。

　　五、項目投資估算：

　　（一）王若飛紀念館

　　此項目預計投資450萬元，主要用于以下十一個方面：

　　1、底店收購費200萬元

　　2、現有展廳恢復舊貌設計制造費30萬元

　　3、收購底店改建費50萬元

　　4、革命文物征集費20萬元

　　5、展廳陳列更新設計制造費30萬元

　　6、圖像影音資料的悼念及播放設備經費20萬元

　　7、王若飛銅像10萬元

　　8、設計制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元

　　9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬元

　　10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬元

　　11、配套費、人防費50萬元

　　（二)福徵寺(包頭召）

　　2、福徵寺建設情況

　　此項目預計投資2000萬元，主要用于以下十一個方面：

　　1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤、觸摸屏、中央音響、全彩戶外等500萬元

　　2、展館加固、維護、改造1200平方米300萬元

　　3、中央空調200萬元

　　4、消防系統：火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套200萬元

　　5、監控系統2套150萬元

　　6、旅游公廁1座120平方米150萬元

　　7、無障礙通道50萬元8、標識牌8個100萬元

　　9、文化墻64米50萬元

　　10、綠化1000平方米100萬元

　　11、停車場1000平方米200萬元

　　（三）南海濕地景區紅色收藏館

　　此項目預計投資470萬元，主要用于以下七個方面：

　　1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入，包括外景的布置及燈光、音響、影像設備150萬元。

　　2、服裝及道具購置費20萬元。

　　3、媒體宣傳推廣30萬元。

　　5、娛樂休閑園50萬元。

　　6、旅游環保廁所20萬元。

　　7、多媒體設施及增加景區導覽圖、路標指示牌200萬元。

　　六：項目資金籌措：

　　申請上級資金及自籌

　　七、項目效益分析：

　　通過紅色旅游項目建設，深刻挖掘革命史實，緊扣愛國主義教育、革命傳統教育主題，以豐富多彩的形式全面、準確、客觀地反映革命史實，使廣大游客在身心放松的同時，增加對歷史的了解，對偉人的敬仰，進而增強了自身的使命感、責任感，取得良好的社會效益。隨著游客的增加，紅色旅游的經濟效益也相應被拉動起來，達到了社會效益和經濟效益的統一，最終實現了紅色旅游的良性發展。

　　旅游營銷方案篇13

　　為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會客廳，建設全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營銷方案。

　　一、指導思想

　　以十八大和十八屆五中全會精神為指導，深入貫徹《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》和《國務院關于推動特色文化產業發展的指導意見》，以“觀山聽水怡情、休閑度假養生”為功能定位，堅持“縣做形象宣傳，景區做營銷宣傳，全民做口碑宣傳”的既定方略，突出精品景區建設、旅游品牌打造、文旅融合發展、旅游服務提升、市場宣傳促銷等工作重點，“全方位、全要素、全時空”建設秦嶺會客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態旅游目的地。

　　二、目標任務

　　20xx年是“十三五”的開局之年，更是我縣旅游提檔升級的重要時期，我們通過政府做形象、景區做市場，以節會節慶活動、旅游形象推廣、客源地營銷等三個層次營銷渠道，全年籌集宣傳費用2000萬元，加大宣傳促銷攻勢，唱響柞水旅游品牌，努力實現年度接待人數600萬人次以上，旅游收入達31億元。

　　三、主要內容

　　(一)節會及節慶宣傳：

　　1.節會宣傳：繼續組團參加由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會、楊凌農業高新科技成果博覽會、秦嶺生態旅游節、商洛核桃節等節會，分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折優惠活動和專題活動宣傳推介柞水旅游，通過參加各類節會大聲勢宣傳柞水旅游。

　　2.景區節慶活動：

　　(1)牛背梁景區：

　　①20xx秦嶺杜鵑花節啟動暨景麗酒店開業儀式;

　　②第五屆中國秦嶺生態旅游節之百名記者走進牛背梁采風行動、百家旅行社走進牛背梁采線活動;

　　③牛背梁杯有獎征文暨美術、攝影、書法作品大賽活動等;

　　④十元門票游牛背梁活動(通過國內專業旅游電商平臺推出兩期，每期10000人)。

　　(2)柞水溶洞景區：溶洞音樂會。

　　(3)九天山景區：

　　①國際滑雪場舉辦“風雨十年、有你一路相伴”感恩活動;

　　②秦嶺第一觀冰瀑節;

　　③“自駕凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬人植樹公益周

　　④九天山滑雪節。

　　(4)秦楚古道景區：

　　①五月的高山杜鵑花節;

　　②金秋千人登山南北穿越探險活動。

　　3.秦嶺生態旅游節系列活動：鄉土朱家灣?住會呼吸的房子”——中央電視臺《鄉土》欄目專題活動:中央電視臺《鄉土》欄目走進朱家灣，組織民宿專家、旅游達人、網絡大V體驗當地民宿、美食、民風民俗，開展高端民俗專家問診活動，拍攝一期“鄉土朱家灣，住會呼吸的房子”紀錄片節目，在CCTV-7農業節目播出，并通過農視網點播節目視頻與游客進行線上互動。

　　(二)柞水旅游形象宣傳：

　　4.電視廣告：

　　(1)在商洛電視臺《天氣預報》欄目插播柞水旅游宣傳廣告，向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;

　　(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。

　　5.戶外廣告宣傳：重點在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機場高速等設立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告，長年宣傳柞水旅游。

　　6.公交車體廣告宣傳：繼續鎖定目標市場保持傳統形象塑造，繼續堅持在目標市場的持續密集投放公交車體廣告。計劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。

　　7.傳統紙媒宣傳：

　　(1)在《中國旅游報》、《陜西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅游。

　　(2)設計印制柞水旅游宣傳折頁、旅游地圖等旅游宣傳資料。

　　8.旅游紀念品：設計制作有柞水代表意義的旅游紀念品在各種節會展會推介。

　　9.新媒體宣傳：

　　(1)網絡宣傳：充分利用網絡傳播速度快、范圍廣、性價比高的優勢，大力推廣網絡宣傳，鼓勵各大旅行社在網絡上打柞水旅游的.產品線路廣告。

　　(2)旅游網站建設：建設好旅游資訊網，委托專業網站管理人員對資訊網進行運營維護，豐富資訊網的旅游項目和服務內容，搭建景區與游客之間的溝通橋梁，方便游客點擊查詢，提高服務水平。

　　(3)旅游微信營銷：一是委托專業微信運營團隊對我縣進行打造，在公眾平臺上突出介紹我縣的風土人情和自然風光，特別是特色景點、美食等，也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。二是關注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺信息，讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。三是事件營銷，集贊送門票。制定出“集贊優惠游”或者“集贊幸運大抽獎”等話題性很強的微信營銷活動，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進而影響一些受眾的心理，開發潛在客戶。四是雙劍合璧，線上線下聯動。在線上進行宣傳的同時，線下要配合線上的宣傳做好對應的實體活動，做好實體活動的保障工作，讓消費者切實的感受到微信營銷的便利與優勢，從而鐘情于旅游微信。

　　(4)活動營銷：“發現陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動。鳳凰陜西聯合鳳凰總網、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場陜西絲路人文經濟的探秘之旅，通過鳳凰品牌影響進一步深度提升柞水旅游資源在國際社會的影響力。

　　(三)景區客源地營銷宣傳：鞏固西安及關中地區一級客源市場，積極開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點的國內旅游市場。

　　10.客源地戶外廣告：各景區根據自己的客源市場分時段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區品牌、預熱活動氛圍。

　　11.雜志軟文宣傳：各景區在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣傳，及時發布景區發展建設成就和信息。

　　12.電視電臺廣告：與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作，通過新聞播報、旅游專欄、專題采訪、天氣預報等形式，加大對景區的宣傳推介。

　　13.網絡宣傳：各景區要加強網站建設，做到專人管理、實時更新。要搭建電子商務平臺，做好網絡分銷商建設，與國內知名的專業旅游電商網站建立友好合作關系，使景區知名度大力提升的同時，不斷開拓省外市場。

　　14.旅行社合作：各景區要借助旅行社優勢推廣景區，給予旅行社更加優惠的政策，并在可開發客源市場召開景區推介會，邀請省內外重要客源市場的大型旅行社走進柞水，建立戰略合作關系，全力開發一級市場，逐步打開二級市場。

　　四、保障措施

　　(一)加強組織領導。縣上成立以分管縣長為組長，縣政府辦、宣傳部、財政局、文廣局、旅游局、各景區管委會等部門及各涉游鎮和企業負責人為成員的旅游宣傳促銷領導小組，負責全縣旅游宣傳營銷活動的組織實施、督促協調等工作。各成員單位要成立相應的組織機構，按照職責分工做好本單位的旅游宣傳營銷工作，同時強化協作配合，確保宣傳營銷活動取得實效。

　　(二)落實工作責任。各有關單位要根據本方案總體要求，編制單項活動具體實施方案，進一步細化工作任務，夯實工作責任，明確完成時限，確保旅游宣傳工作落到實處。縣旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動的組織和策劃工作，各景區景點要組建營銷團隊，主要做好客源市場開拓系列宣傳活動，要與招商引資相結合，分赴周邊省市開展旅游宣傳營銷，直接進駐客源市場，景區景點要加強與知名旅行社的聯系與合作，主動出擊，重點加強與與目標市場旅行社和新聞媒體展開對接，充分發揮旅行社作為整個旅游活動的設計者、組織者的作用。統一景區門票對旅行社的折扣優惠，支持周邊區縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游，確保各項宣傳活動的順利完成。

　　(三)積極籌措資金。按照全年營銷計劃，需投入旅游宣傳促銷資金2000萬元，其中政府投資695萬元，企業自籌1305萬元。縣財政部門要及時撥付旅游宣傳專項資金;縣旅游局要想方設法，爭取各方投入，籌措旅游宣傳資金;各涉游企業要按照全縣總體部署，結合實際，安排專門資金搞好宣傳促銷活動，保障全縣宣傳營銷活動順利開展。

　　旅游營銷方案篇14

　　近年來，鄉村旅游風起云涌，蓬勃發展。許多山區通過發展旅游，走上了富民強縣之路。這其中，廣東梅縣是一個成功范例。2005年以來，地處粵東山區的梅縣深入開展紅色旅游、鄉村旅游和創建“廣東省旅游強縣”工作，使全縣旅游產業突飛猛進。2006年，全縣共接待中外游客242萬人次，旅游總收入14.8億元。2007年6月25日，梅縣作為縣域旅游發展的典型，被國家旅游局列為首批“中國旅游強縣”創建試點單位。為了提升梅縣旅游形象，加快旅游市場發展，2007年4月，梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營銷策劃。7月18日，我作為總策劃人，向梅縣五套班子領導詳細闡釋了未來三年梅縣旅游營銷的總體思路，得到充分認可。梅縣縣委書記駱裕根表示，該策劃“分析透徹，定位準確，為梅縣旅游營銷工作指明了方向”。7月30日，在廣東省旅游局長研討班上，我又以梅縣為例，進一步闡述了粵東旅游的市場前景，得到省局領導的重視和肯定。現將梅縣旅游營銷策劃的過程、思路和方法整理發表，以供國內旅游城市領導和業內同行作為參考。

　　一、前期調研，深入實地全面感知

　　接手這一案例之初，我們并未急于撰寫營銷計劃，更未對市場妄下斷語，而是迅速展開了前期調研。首先是資源分析。這項工作說起來容易，做起來難。處在信息高速流動的網絡時代，坐在電腦前鼠標輕點，千里之外某個城市和景區的資料，就能源源不斷地拷貝和下載。但是，資源分析如果僅僅滿足于資料羅列，或者停留于一些空洞的概念，那無異于紙上談兵。相反，營銷策劃人必須深入實地，仔細勘查，用心體會，全面感知。

　　舉例來說。我們對梅縣的資源分析，主要分為八個類別和若干細目。地理方面細分為地形（山區縣，特點是“八山一水一分田”）、位置（距廣州434公里，深圳398公里，汕頭191公里）、氣候（溫差較大，雨量充足，災害天氣多）等等。那么，這樣的地形、位置和氣候，對梅縣的旅游營銷工作有什么影響呢？在為期三個月的策劃過程中，我們先后選擇民航飛機、高速大巴、火車和自駕車等交通工具，高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等，從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日，當我們開車從梅縣返回廣州途中，恰逢該地區夏季常見的臺風雨。在狂風暴雨電閃雷鳴之中，山間高速公路一片白霧迷茫，能見度只有數米，車速最低時只有20碼。這樣的親身體驗，使我們對臺風雨影響游客出行的嚴重程度，有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看，夏季臺風雨構成了梅縣旅游經營工作中的不確定因素，大大壓縮了全年的有效旅游時間，這就要求我們必須大幅提高有效旅游時間內的營銷效能。

　　其次是市場調查。我們在市場調查過程中，重點是處理好兩個關系：一是歷史資料和當前市場的關系。一方面，盡可能詳細地搜集和研究前人已做的調查資料，另一方面，對其調查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關系。硬信息是指經過硬化的集成數據，比如城市和景區的各種旅游統計報表。軟信息是指經營工作中的日常細節，比如景區氛圍、游客表情、員工狀態、管理者語氣等等。硬信息的主要作用，是能讓我們對旅游市場的大體狀況有所了解。但是，硬信息受到人為因素影響較大，往往容易失真。此外，硬信息還有一個致命弱點，就是在數據硬化過程中常會過濾和刪除掉對市場營銷具有重大啟示的關鍵細節。關于這一點，戰略管理大師明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延遲的、空洞的和過于集中的。這也許解釋了依賴于這種正式化信息（像會計表、市場營銷研究報告、管理方面的民意測驗等）的管理人員，要想制定一份好的戰略時，為什么會遇到那么多的困難”。事實上，營銷策劃方案要做到切實可行，絕不能脫離經營工作的細節。正如明茨伯格所言，“一個有成效的戰略家并沒有脫離日常細節，而是沉浸在其中并從中得出戰略啟示”。

　　例如，根據《梅州市旅游業發展總體規劃（2005－2020）》的問卷調查，梅州的游客主要來源于粵東地區，約占游客總量的47％；其次是珠三角地區，約占35％；再次是省外鄰近地區，約占12％。這一調查結果說明什么呢？它說明梅州在過去相當長的時期內，一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意，這個調查的執行時間是2005年。當我們時隔一年半之后回頭審視這一調查結論，如果僅停留于紙面數據，忽視2006年以來的市場變化，我們的市場判斷就會出現重大失誤。事實上，對一個新興市場而言，一年半的時間不算太短。500多個日日夜夜，足以使市場格局發生顛覆性的變化。2005年以來，梅縣投入旅游產業的資金高達16億元，旅游配套設施逐步完善，綜合旅游環境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通，珠三角休閑度假市場的高速發展，更是不容忽視的市場催化劑。那么，目前梅州地區游客來源的構成情況到底如何呢？2007年4月，我們實地走訪了梅州地區的多家旅行社，結果發現，2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業務，出現了前所未有的突破性增長。以梅州市旅游總公司為例，該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人，但是，2006年該社的.游客接待量高達87678人，增幅超過300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日游，游客人數高達5萬人，客源全部來自珠三角地區。

　　二、區位研究，宏觀把握市場格局

　　當我們獲得了來自微觀層面的市場數據，并未沾沾自喜。的確，這些數據是一個明確的信號，有助于我們建立市場信心。但是，我們并不能就此認為梅縣旅游一定會出現連續穩定的大幅增長，因為從微觀角度我們永遠無法預測市場。只有把梅縣旅游放到區域市場大環境中加以考察，我們才能從宏觀角度把握未來市場的發展趨勢。仔細研究廣東旅游發展歷程，粵北和粵西都曾有過火爆，唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味著該地區蘊藏著極大的市場潛能有待釋放。粵東地區分為兩塊：一是以梅州為中心的客家文化地區，二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那么，梅州客家文化地區未來是否可能成為旅游市場的一個新熱點呢？這可從四個方面加以觀察：

　　一是交通條件。梅縣所處的粵東山區，地理位置相對偏僻。根據當地人介紹，在上世紀九十年代，由于山路崎嶇，從梅縣開車去廣州通常要花上一天時間。可見，交通不便一直是制約梅縣旅游發展的重要原因。但是，這一狀況正在得到改變。隨著梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開通，未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市，交通可進入性大大加強。而梅縣機場每周有航班飛往廣州和香港，更是一個潛在的有利條件。

　　二是旅游產品。梅州市的旅游景區主要集中在梅縣境內，而梅縣品質最好的六個景區集中在雁洋鎮。這里有全國重點文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅游經典景區葉劍英紀念園，有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，有廣東省風景名勝區陰那山旅游區和廣東四大名寺之一靈光寺，還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強，分布相對集中，有利于旅游團隊和自駕游的行程安排。從旅游體驗的角度看，廣東人民對葉帥有深厚感情，葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅游市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環境一流。尤其是雁南飛茶田度假村，曾獲中國建筑工程“魯班獎”，堪稱國內景區設計的經典之作。因此，以雁洋鎮為戰略支點，以點帶面推動梅縣的旅游發展，具有市場可行性。

　　三是增量客源。梅縣旅游的可持續發展，必須獲得源源不斷的增量客源。過去，梅縣的旅游客源主要來自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個潮汕市場，是難以支持梅縣旅游長期發展的。未來的增量客源可能在哪里呢？當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境，可以看出梅縣旅游的輻射半徑實際上涵蓋三個地區：珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全國出游率最高、消費能力最強的客源地市場，也是梅縣旅游實現突破性發展的希望所在。

　　四是市場格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅游市場，發現梅縣所處區位十分獨特：在廣東境內，珠三角地區是國內最大的客源地市場；在福建境內，武夷山和廈門是全國著名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個重要節點，構成一個大三角形的閩粵贛邊區域市場格局，而梅縣恰好位于這一市場的戰略核心。

　　由此，我們做出一個趨勢推斷：過去，由于粵東山區和閩西山區交通條件制約，珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅游目的地之間，長期處于相互隔絕的封閉狀態。但是，隨著梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通，珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅游目的地的大規模流動，在未來具有現實可能性。若如此，閩粵贛邊區域市場的總體格局將會發生革命性的變化。梅縣在這一區域市場中的未來地位和作用，將是一個不可替代的重要休憩地和旅游中轉站。

　　三、城市比較，凸現核心競爭優勢

　　梅縣旅游市場的未來發展，還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言，江西的井岡山和瑞金，福建的會議舊址，政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產品相對單一、獨立，無法在市場中取得絕對優勢。就客家文化而言，周邊城市競相在打客家牌，福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產，江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”，廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度，但在客家文化訴求方面，并未與競爭者形成明顯的市場區隔。因此，要找出梅縣的核心競爭優勢，我們還需從旅游區位、城市品牌、核心產品、接待能力、游客來源和旅游消費等方面，將梅縣跟周邊城市進行比較。經過綜合考慮，我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。

　　1.旅游區位

　　河源是粵東地區的交通樞紐，也是梅州通往珠三角地區的必經之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速，構成河源四通八達的交通網絡。在高速交通方面，河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面，河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路，跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然，河源的交通可進入性強于梅州。

　　2.城市品牌

　　梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”，主要圍繞水資源做文章。其中，“客家水鄉”存在定位錯誤，違背人們對客家文化的傳統認知。目前，河源已將品牌定位調整為“客家古邑，萬綠河源”。

　　3.旅游產品

　　河源和梅州同樣地處粵東山區，旅游資源具有同質性。在核心產品方面，梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，河源有4A級景區萬綠湖和桂山風景區；在休閑產品方面，梅州有千江溫泉、葉塘溫泉、轉水溫泉、大坪溫泉、湯湖熱礦泥，河源有龍源溫泉、御臨門溫泉、天上人間溫泉、熱龍溫泉。其中，梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性；在自然景點方面，梅州有陰那山、王壽山，河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····

　　4.人文資源

　　河源跟梅州同屬客家文化地區，人文資源也具有高度同質性。就客家建筑而言，梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠，河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言，梅州有元魁塔、聯芳樓、南華又廬，河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。

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