接待策劃方案（精選20篇）

　　為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家收集的接待策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　接待策劃方案 1

　　一、目的：

　　為確保警務大會順利進行，參與本次接待工作的人員成立會務組。并對工作人員進行相關禮儀培訓。

　　二、對象：

　　參與接待工作的人員。

　　三、內容：

　　本次接待分為六大內容：基本禮儀、會前迎接、會議安排、會后活動、歡迎晚宴送別儀式。

　　(一)、基本禮儀：

　　1.所有工作人員統一著裝。服裝應保持清潔、完好，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

　　2.會議接待人員在上崗期間員工必須佩帶工作證牌。

　　3.男會議接待人員胡須應修剪整潔，頭發修剪整齊，不能過長。女會議接待人員淡妝上崗，且與年齡、身份相符。不能當眾化裝。注意講究公共衛生，上班前不吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。

　　4.接待時注意力集中，展現良好的精神狀態，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。

　　5.避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等不文雅行為。與領導、客人交談時，要神態專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手。

　　(二)、會前迎接：

　　1.迎接禮儀：

　　(1)對前來參加會議的外國客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。

　　(2)接站人員迎接客人應提前為客人準備好交通工具。到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。

　　(3)接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等。

　　(5)主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將會議的計劃、日程安排交給客人。

　　(6)將客人送到住地后，接待人員不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與會議的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

　　2、接待禮儀

　　(1)客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。

　　(2)客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應該時常為客人換飲料。

　　(3)接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

　　1)在走廊接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。

　　2)在樓梯當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。

　　3)在電梯引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

　　(三)、會議安排

　　1、會議代表團秘書長及聯絡員預備會：

　　(1)會場環境布置：提前將會場所必須的物品準備完善。應給人莊重、協調、整潔、舒適的感覺,燈光亮度適中。

　　(2)會議臺型布置：因為是預備會議，是小型會議，可采以下方式。

　　(4)會議迎賓服務：迎賓員應在會議室門口迎候客人到達。來賓到達時應引領到簽到處簽到。迎接來賓入座時,要面帶微笑,用語禮貌,舉止大方,手、語并用。對進入會場的來賓脫下的衣帽,服務人員及時伸手去接,并掛至衣帽架上。

　　(5)會場服務的注意事項：1)絕不能倚靠會場墻壁或柱子。2)在會場服務時應盡量不干擾討論中的客人或正在發言的客人。3)會場服務過程,語言、動作要輕,避免影響發言者。4)遵守會場規定,不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內容。

　　2、早餐會

　　(1)備餐的時間：用餐的時間不宜長于一個小時。

　　(2)就餐的地點：既能容納下全部就餐之人，又能為其提供足夠的交際空間。

　　(3)參加的人員：各代表團團長

　　(4)食物的準備：為了便于就餐，以提供冷食為主;為了滿足就餐者的不同口味，應當盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進行選擇，同一類型的食物應被集中在一處擺放。除此之外，還可酌情安排一些時令菜肴或特色菜肴。一般而言，自助餐上所備的食物在品種上應當多多益善。具體來講，一般的自助餐上所供應的菜肴大致應當包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。

　　(5)客人的招待：安排服務者。

　　自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔任。他的主要職責是：為了不使來賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進行的交談，而主動向其提供一些輔助性的服務。如推著裝有各類食物的餐車，或是托著裝有多種酒水的托盤，在來賓之間巡回走動，而聽憑賓客各取所需。再者，他還可以負責補充供不應求的食物、飲料、餐具等。

　　3、會議開幕式及會議代表主題演講

　　具體安排事宜見預備會，將地點改為大型會議廳或禮堂。會議臺型可調整為“教室型”，見圖：x座次：與會人員的座次應統一安排，由于座位有前有后，有正有偏，在排座位時要妥善安排，照顧全面，可以采用以下方法排列

　　4、合影留念

　　合影時，有時需要排定具體位次。

　　5、警務協作協議簽訂儀式

　　(1)地點為HI酒店禮堂

　　(2)位次排列：因本次參加人數較多，所以選用“主席式”，其操作特點是簽字桌須在室內橫放，簽字席須設在桌后面對正門，但只設一個，并且不固定其就座者。簽字時，引導各方簽字人以規定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即退回原處就座。

　　6、閉幕交接儀式

　　(1)場地：HI酒店禮堂

　　(2)邀請嘉賓：確定合適的人選，不宜太多，要提前通知。

　　(3)禮品的準備，為參與者準備具有紀念意義的小禮品，

　　(4)注意儀表修潔。

　　(5)注意待人友好。

　　(四)、會后活動

　　1、植樹紀念活動：

　　(1)召開負責人會議,以及全體成員會議。(2)進行工作分配，安排具體工作。(3)強調安全事項。

　　(4)提前通知來賓參加活動

　　2.警民共建圖書館剪彩儀式

　　(1)剪彩儀式的準備

　　1)剪彩物件的準備。①紅(彩)色的緞帶、綢帶。②剪刀應選用新的，為顯示隆重熱烈，講究的單位選用金色的剪刀③托盤和剪刀、彩球的數量應與剪彩的人數相一致，白色薄紗手套一副，用紅絨布襯墊，使用時由禮儀小姐雙手托上遞送給剪彩者。

　　2)剪彩人員的確定。剪彩人員主要在應邀的來賓中產生，其身份和影響應與剪彩儀式的內容和規格相統一。

　　3)禮儀小姐的'選定。一般是容貌姣好、儀態端莊大方，還要有一定的文化素養和氣質、比較年輕和健康等。對挑選出的禮儀小姐，應該進行必要的教育和培訓，讓大家懂得剪彩儀式的意義和自己的責任，熟悉剪彩儀式的程序和應有的禮節，落實各自的分工和位置，以確保儀式有條不紊地進行。

　　(2)剪彩儀式的程序

　　1)嘉賓入場：剪彩儀式開始前五分鐘，嘉賓便應在禮儀小姐的引領下集體入場

　　2)儀式開始負責人宣布儀式開始，奏樂、鳴炮，然后介紹到場的嘉賓，對他們的到來表示感謝。

　　3)賓主講話：由主辦單位代表、上級主管部門代表、合作單位代表以及社會知名人士先后發言。

　　4)進行剪彩：禮儀小姐在歡樂的樂曲聲中登場，引領剪彩者按主辦單位的安排站立在確定的位置。在剪彩者剪斷紅綢、彩球落盤時，全體人員熱烈地鼓掌。

　　3.參觀考察

　　(1)應在前一天通知所有參與的人員，并將參觀地點告知，請客人選擇，最后通過統計選擇出將去的地方。

　　(2)活動當天備車接送，活動地點打上歡迎標語，途中備好導游人員為客人講解，準備好水與食物。

　　(3)參觀活動結束后，合影留念。

　　(五)、歡迎晚宴

　　1、排座次：座次的原則是：左高右低、中座為尊、面門為上、觀景為佳、臨墻為好。圓桌正對大門的為主客，左手邊依次為2、4、6、8右手邊依次為3、5、7、9直至會合，根據主客身份、地位，親疏分坐。桌與桌間的排列講究首桌居前居中。

　　3、菜肴選則：

　　(1)有中餐特色的菜肴。

　　(2)有本地特色的菜肴。

　　(3)本餐館的看家菜。

　　4、排菜順序：首先上桌的是冷盤，接下來是熱炒，隨后上的是主菜，然后上點心和湯，最后上的是水果拼盤。如果上咸點心的話，講究上咸湯;如果上甜點心的話,則要上甜湯。正餐可能有12-14道菜。

　　(六)、送別儀式

　　送行的地點還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場、大廳等等。為來賓送行之際，對于送行人員

　　在禮節上有著一系列的具體要求。一是要與來賓親切交談。二是要與來賓握手作別。三是要向來賓揮手致意。四是要在對方走后，自己才能離去。

　　接待策劃方案 2

　　一.調研組領導：

　　馮乃林 國家統計局人口就業司司長

　　胡 英 （女） 國家統計局人口就業司勞動處處長

　　賈毓慧 （女） 國家統計局人口就業司綜合處處長

　　方志華 省統計局副局長

　　程龍干 省統計局人口社會處處長

　　何文泉 省統計局人口社會處主任科員

　　二.陪同領導

　　鐘 園 市政府副市長

　　黃應松 市政府副秘書長

　　郭希勝 市統計局局長

　　趙 毅 市統計局副局長（正處調研員）

　　陳社教 裕安區區委常委、常務副區長

　　三.工作人員

　　崔 萍（女）市統計局辦公室主任（副處調研員）

　　高 玲（女）市統計局人口社會科技科科長

　　陳遠立 區統計局局長

　　李 勇 區統計局黨組副書記

　　謝 非 省統計局駕駛員

　　王 勇 省統計局駕駛員

　　張克超 市統計局駕駛員

　　劉宜友 市統計局駕駛員

　　張懷松 區統計局駕駛員

　　四.宣傳報道

　　區新聞中心

　　五.行程安排

　　11月1日上午：

　　8：10從皖西賓館出發，9：00到獨山鎮政府，聽取獨山鎮政府“三項”調查工作匯報。

　　9：30實地察看獨山鎮龍井村（國家點）入戶調查登記。

　　10：30參觀獨山蘇維埃紀念館。

　　11：00從獨山出發，11：20到分路口鎮實地察看晏公村（省級點）第6調查小區登記。

　　11：50從分路口鎮前往裕安經濟開發區宏源酒店用餐。

　　接待策劃方案 3

　　一、前言

　　10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區和x校區級新生入學報到時間。今年我校預計實際報到新生5300人，迎新期間恰逢國慶假期，兩個校區均有新生接待工作，為保證新生能順利入學，特制訂本方案。

　　二、新生入學接待工作的時間和地點安排

　　(一)10月6日為汽車、機械、電氣、信息、外語等5個學院新生報到的時間，地點為各學院學生所在宿舍樓下，具體為：汽車學院G2宿舍樓下，電氣學院G3宿舍樓下，機械學院G4宿舍樓下，信息學院G1宿舍樓下,外語學院G5宿舍樓下。其他相關部門辦公地點在一飯堂架空層，采取現場聯合辦公，為新生辦理入學手續服務。

　　(二)10月7日為經管學院新生報到時間。地點設在x校區3棟前的空地。相關部門采取現場聯合辦公，為新生辦理入學手續。

　　三、xx校區新生入學接待的主要流程(10月6日)

　　(一)接待引導環節(分三種情況做接待引導)

　　1、站場迎新情況：站點迎新設在廣州火車站和天河客運站，由我校志愿者在這兩個站點接待引導學生坐學校班車到xx校區報到。xx校區下車點設在宿舍區廣場，屆時由各學院組織本院志愿者引導學生到各院宿舍區辦理入學手續。

　　2、南xx校區班車接送情況：10月6日學校與中國移動合作，安排5輛班車，往返南xx校區，接送由x校區中轉到xx校區報到的學生，并送家長返程。凡是坐學校班車前往報到的，流程如下：

　　(1)x校區校門引導環節：由志愿者在x校區大門處迎接新生，并將其引導到3棟前領取登車卡。

　　(2)組織乘車環節：新生領取登車卡后，在指定候車區域候車(2棟前、3棟前空地及圖書館一樓)。當班車進入圖書館前空地(登車點)時，由志愿者引導持該班次車卡的新生和家長有序登車。此時，負責該車次維持秩序的隨車志愿者在車門處檢查并回收乘車卡，車輛滿員后，將卡交回發卡處后發車。發車標準為滿員每5分鐘發1班車，若車沒滿員，則每20分鐘發1班車。發車調度工作由保衛處負責。

　　(3)xx校區下車接待環節：班車終點站在xx校區宿舍區廣場，屆時由各學院志愿者引導學生到各院宿舍區報到并辦理入學手續，具體為：汽車G2;電氣G3;機械G4;信息G1,外語G5。

　　3、直接到xx校區報到的情況：由校團委組織志愿者在xx校區校門引導自行到xx校區報到的新生。志愿者見到新生到達學校大門，上前接待并為他們指路，指引他們自行前往宿舍區廣場，由各院負責廣場接車的志愿者帶往各院宿舍區報到。

　　(二)辦理入學手續環節：

　　1、各學院組織本院志愿者在xx校區宿舍區廣場接到學生后，將學生帶到各自的宿舍樓下辦理入學手續。

　　2、入學手續辦理流程為(分A已成功扣款和x未繳費兩種)：

　　A、已成功扣款學生辦理入學手續的流程為：在學院報到處領取“入學流程圖”，進行資格審核(電子掃描，并審核錄取通知書、身份證)，上交錄取通知書，到各班輔導員處領取一卡通，并安排住宿。

　　x、未繳費學生辦理入學手續的流程為：

　　(1)在宿舍區領取《流程圖》，進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。

　　(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(地點在飯堂一樓)。

　　(3)總務處辦公點交200元購一卡通(地點在飯堂一樓)。

　　(4)回各學院報到處到各班輔導員處交回報到《流程圖》等資料，領取宿舍鑰匙，并由班級輔導員安排人員帶到宿舍住宿(地點在各宿舍樓架空層)。

　　4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業咨詢)：

　　(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批，學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在新生報到處飯堂架空層。

　　(2)申請轉專業咨詢設在新生報到處(設在飯堂架空層)，新生報到當天不辦理轉專業手續。

　　5、各部門在辦完手續后，須在流程圖的相應位置上蓋章(入學前已通過銀行扣費的，計財處和總務處環節可以不用辦理手續，不需蓋章)。

　　6、建議各學院對學生檔案、戶口遷移證等資料可在入學后以班為單位統一收齊后再統一交給相關部門，以便提高新生報到工作的效率。

　　(三)新生入住環節。

　　1、新生按照報到時所分配的宿舍，到各棟宿舍樓下由輔導員安排服務隊員帶領或者自行到所在宿舍入住。

　　2、總務處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學院，各學院提前發給班級輔導員，輔導員在當天安排住宿時發給新生。

　　(四)返程站點設置。家長返回市區的站點設在G6前(新建飯堂旁邊)，家長可在此處搭乘站點迎新的車或者南xx校區班車返回車站或x校區。

　　(五)xx校區10月7日迎新說明

　　10月7日xx校區仍應做好接待推遲報到的學生，屆時通過南xx校區擺渡車前往報到的學生，候車點設在2棟前和1棟前，上車點設在1棟前。其他流程及注意事項不便。

　　四、x校區新生入學接待的主要流程(10月7日)

　　(一)接待引導環節(分兩種情況接待引導)

　　1、站場迎新情況：站點迎新設在廣州火車站和天河客運站，由我校志愿者在這兩個站點接到引導學生坐學校班車到x校區報到。下車點設在圖書館前，新生下車后直接到3棟前報到處報到。

　　2、直接到x校區報到的情況：由校志愿者在大門引導，將新生引導到3棟前辦理入學報到手續。

　　(二)入學手續辦理環節

　　1、手續辦理地點：新生入學手續涉及到的部門(主要為經管學院、計財處、總務處、教學處等)采用聯合辦公的方式，集中在新生報到處3棟前為新生辦理各種手續，提高效率，減少新生辦理各種手續所需的時間。

　　2、入學手續辦理主要流程(分已成功扣費和未繳費兩種情況)：

　　A、已成功扣款學生辦理入學手續的流程為：到3棟經管學院報到處領取“入學流程圖”，進行資格審核(電子掃描，并審核錄取通知書、身份證)，上交錄取通知書，到各班輔導員處領取一卡通，并安排住宿。

　　x、未繳費學生辦理入學手續流程為：

　　(1)到3棟經管學院報到處領取《流程圖》并進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。

　　(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(4號樓2樓財務處辦公室)。

　　(3)到總務處辦公點交200元購一卡通(3棟前)。

　　(4)回經管學院報到處由班級輔導員安排住宿。

　　4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業咨詢)：

　　(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批，學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在階梯一。

　　(2)專業咨詢設在階梯一，新生報到當天不辦理轉專業手續。

　　(三)新生入住環節

　　新生辦理完入學手續后，由輔導員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。

　　五、各部門主要工作職責

　　(一)學生處(含招辦、團委)：

　　1、負責總協調新生入學接待工作。

　　2、負責制定新生接待工作方案和《新生報到流程圖》。

　　3、負責協同總務處、保衛處做好新生宿舍分配方案。

　　4、負責統籌學校迎新志愿者服務隊的招募和培訓，負責協同各學院做好新生的接待、引導等服務工作。

　　5、負責綠色通道和緩繳學費的等問題的咨詢和審批。

　　6、負責處理新生資格確認審查出現的問題。

　　7、負責處理報到期間的各種電話咨詢

　　8、負責協調處理突發事件。

　　9、負責新生報到后名單打印及組織數據的核對。

　　(二)教學處：負責新生關于專業方面的咨詢。

　　(三)總務處：

　　1、負責后勤保障和校園環境衛生工作，給新生營造一個良好的校園衛生環境。

　　2、負責統籌一卡通的發放事宜，處理一卡通發放中出現的問題。

　　3、負責協助各迎新場地的布置(主要是出車協助各部門和學院搬運場地布置的設備，確保報到地點用電等)。

　　4、負責在新生報到處(xx校區飯堂架空層和x校區3棟前)周圍設置凳子供新生及家長休息所用。

　　5、負責南、xx校區各工作站點的飲水供應(主要是x校區大門口接待站、候車區、xx校區新生下車點、xx校區新生報到處、3棟前、xx校區各宿舍樓下等)。

　　6、負責在xx校區附近的關鍵路段設置顯眼的標志作為新生報到車輛和人員的`引導。

　　7、要做好發車接送新生的準備，主要是在報到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時接送新生的需要，須提供車輛和司機協助接送服務。

　　8、負責提前配足宿舍鑰匙交各學院，便于當天新生入住。

　　(四)保衛處：

　　1、負責校園(含南、xx校區)周邊的安全保衛和秩序維持，要提前與我校所在地派出所和交警部門做好知照工作，尋求派出所和交警部門的支持與協助。

　　2、負責x校區迎新車輛的調度指揮和校園交通指揮、疏導，負責與天健廣場聯系協調迎新車輛的停放等問題。

　　3、負責派人做好馬瀝路口至xx校區校門口的交通指揮和疏導，負責規劃好車輛進出兩個校區的路線，做好兩個校區的車流、人流的指揮疏導，確保交通暢通和校園安全，特別是新生報到處的安全。

　　4、負責安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護學校路標，指引交通。

　　接待策劃方案 4

　　20xx年10月24日上午，常州市安徽商會考察團一行26人前往黟縣經濟開發區進行工業及旅游類項目考察。為切實做好接待服務工作，并結合常州市安徽商會來黟考察團此行的目的，特制定如下接待方案。

　　一、迎接工作安排

　　時間:10月24日上午11:00

　　迎接地點:城南轉盤

　　迎接人員:縣經濟開發區相關負責人

　　備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間，在接到考察團后安排入住。

　　二、中餐安排

　　時間：上午11：30

　　地點：黟縣金陵賓館

　　桌數：3桌

　　出席縣領導：吳文達、蔣凌將、方克家

　　出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣招商局

　　三、考察活動安排

　　1、實地考察

　　時間：14:00-16:10

　　路線安排:從黟縣金陵賓館到經濟開發區

　　陪同考察縣領導：方克家

　　陪同考察縣直部門：縣開發區、縣國土局、縣規劃局、縣招商局

　　2、召開黟縣工業及旅游項目推介會

　　時間：16:10-17:50

　　地點：黟縣金陵賓館宏村廳會議室

　　內容：

　　(1)觀看黟縣風光片(約15分鐘)、強縣之路紀實片(約20分鐘)

　　(2)縣經濟開發區和縣旅發委分別進行推介

　　(3)雙方交流座談：就投資商的.投資動向、意愿及我縣的招商引資政策進行交流座談(約50分鐘)。

　　四、晚宴

　　時間：18：00

　　地點：黟縣金陵賓館

　　桌數：3桌

　　出席縣領導：徐玉寶、方克家

　　出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣國土局、縣規劃局、縣招商局

　　五、注意事項：

　　1、縣經濟開發區作為此次活動的牽頭單位，要做好與考察團的聯系對接工作，并組織協調好當日考察活動。

　　2、招商宣傳資料由縣招商局負責，黟縣旅游景區宣傳資料由縣旅發委負責。

　　3、縣旅發委負責做好與黃岳畫院等旅游企業的對接工作。

　　4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會場布置(橫幅與席卡)。

　　5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道，縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。

　　6、所有參會部門由政府辦通知。

　　接待策劃方案 5

　　該公司與本公司有長期的合作關系，此次來訪是為了更好的促進雙方發展，加強科學技術的交流。為做好本次接待工作，特制定本接待方案。

　　一、來訪人員基本情況：

　　二、接待小組人員

　　XXX

　　三、接待日程安排

　　四、接待經費預算

　　酒店名稱：xx大酒店

　　酒店地址：湖南省長沙市芙蓉區韶山北路129號 全部房型與房價：

　　豪華單人間： 門市價1000元 /間x天 雙人標準間：門市價850元 /間x天 早餐免費提供

　　午餐、晚餐每桌1200元 小計：12900元

　　會議費用預算明細

　　小計：2814元

　　用車費用：1500元 旅游參觀費用：1500元

　　其他：2000元

　　總預算：24714元 五、落實工作人員

　　由總經理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買，公關部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責；會場所需設備由公司技術人員負責。

　　五、接待過程中的所用場所的`設計與布置

　　1、會場布置形式：全圍式

　　2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位圍興盛集團總裁，主位左邊首位為

　　3、新加坡總裁，然后依次式新加坡經理、秘書；主位左邊依次是興盛總經理、秘書及上級領導。

　　3、環境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。

　　4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風，會前調試完好。

　　接待策劃方案 6

　　一、本次活動領導小組名單

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、車輛停放及安全

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、保安：

　　4、要求：

　　a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;

　　b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。

　　三、迎賓及入住

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、門僮二名：

　　4、禮儀小姐八名：

　　5、要求：

　　a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨XX國際大酒店;確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。

　　b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“XX歡迎您”

　　c.總臺人員提前做好房卡、入袋。

　　d.總機人員負責叫醒服務;

　　e.商務中心配合創立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;

　　b.檢查所有用品是否齊全;

　　c.客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間;

　　d.配合采供部保證房間的水果等到位;

　　e.提前做好房內及過道的'滅蚊、滅蒼蠅工作;

　　f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味;

　　g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

　　五、會議室安排

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、二樓會議室服務員：

　　四樓長江廳服務員：

　　五樓貴賓廳服務員：

　　六樓會議室服務員：

　　二樓玫瑰廳服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;

　　b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;

　　c.做好各會議室的衛生清掃工作;

　　d.按照接待方案安排，定人定崗。

　　六、餐飲安排

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;

　　b.檢查所有餐具是否齊全;

　　c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;

　　d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等

　　e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員，做到定人定崗。

　　七、檢查監督

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情景，并及時與營銷部溝通、落實。

　　八、接待安排

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、要求：檢查各部門的落實情景，與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

　　九、結算

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、要求：

　　a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。

　　b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。

　　c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。

　　十、幾點說明

　　1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景，逐條落實。

　　2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，職責落實到人。

　　3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。

　　接待策劃方案 7

　　一、公司簡介：

　　湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

　　二、接待時間：

　　20xx年 3月 22日

　　三、接待地點：

　　1、接待地點：御邦國際

　　2、會議地點：御邦國際701會議室

　　四、來訪人員基本情況：

　　略

　　五、接待小組人員：

　　1. 總負責：公司行政部

　　2. 跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

　　六、會議費用預算明細表：

　　用車費用： 其它： 總預算：

　　七、接待前期準備工作

　　1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2、就餐安排，提前預定

　　3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5、相關會議材料準備

　　6、相關接待人員，負責相關接待工作 八、會議前的籌備工作

　　1、會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的.輕松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

　　4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

　　九、會議接待

　　1、歡迎詞

　　2、會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　　3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。 十、會后服務

　　會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務洽談活動會議安排：

　　時間：3月22日下午15:00——17:30

　　地點： 內容：

　　主題：

　　主持人：

　　參會人員：

　　商務簽約儀式 ：

　　一）簽約時間：

　　二）簽約地點：

　　三）參會人員：

　　四）會議簽約事宜：

　　1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導

　　2、總經理介紹簽約項目情況

　　3、正式進行簽約

　　4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀

　　5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

　　6、各個公司總裁致辭

　　7、主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場

　　接待策劃方案 8

　　為接待領導工作的順利進行，制定領導接待方案如下。

　　一、準備工作

　　1、了解來客基本情況。（姓名、性別、職務（稱）、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話）可根據文件通知和函調來。

　　2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等）。

　　3、報審及簽發方案。（經相關部門領導審核后，報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批后，確實接待方案）。

　　4、相關細節落實。（與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等）。

　　5、打印臺簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領導后再定是否印制）。

　　6、預告參與接待的領導及有關人員，做好召開座談會或陪同就餐等的準備。

　　二、匯報材料的準備

　　1、材料的`準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯系部門負責擬稿。

　　2、公文簽發程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門負責公文的業務科室初審，送辦公室主任復審，再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽，最后送領導簽發。

　　三、接待客人

　　1、接機或接站（到車站、高速路口迎接客人，并及時告知有關領導動態）。

　　2、住宿（接到客人后，如無特殊情況，先安排客人住下）。

　　3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領導就餐時間地點，就餐標準及酒水按規定或領導指示執行）。

　　4、召開座談會（至少提前半天布置好會場）。

　　5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。

　　四、客人返程

　　1、贈送客人紀念品（根據來訪客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的建議，經領導批示后再購買）

　　2、送客人到車站或離開。（告知有關領導具體的離校時間）

　　五、總結工作

　　1、開支財務報帳等工作。

　　2、保存客人有關資料。

　　3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。

　　4、統一整理，存檔備查。

　　接待策劃方案 9

　　一、成立領導小組

　　組長：王主任

　　副組長：汪總、吳主任

　　二、視察線路

　　豪德電子商務中心→一區一街→一區中心街→三區中心街→五區中心街→五區八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區五街→二區中心街→機場路

　　三、具體分工

　　1、豪德電子商務中心

　　2、電子監控中心

　　注：所有畫面固定在(繁榮、整潔)的位置。

　　3、物流信息中心

　　注：市場簡介，物流信息，品牌。

　　4、汪總全面匯報

　　(1)、政府對市場實行封閉式管理

　　(2)物業服務中心

　　(3)招商中心：管委會招進豪德的商戶、彩虹汽車裝飾中心、豪德自行招進的商戶

　　(4)開發區工商局辦證中心

　　(5)銀行按揭擔保

　　5、員超峰負責通知沿線所有商戶開門營業

　　6、黃海燕負責做好沿線商鋪的'門頭廣告

　　7、黃海燕負責豪德公司所有人員必須統一著裝

　　8、王建負責做好豪德電子商務中心及沿線的安全保衛工作

　　9、寇彩云負責做好沿線的環境衛生工作

　　10、黃海燕負責聯系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作

　　11、陳志超、孫祿發負責攝影和攝像工作

　　12、李松負責檢查安全及環境衛生工作

　　接待策劃方案 10

　　一、迎檢資料準備：

　　學校紅十字會創建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料

　　二、迎檢氛圍布置：

　　1、環境秩序確保做到整潔、規范、有序、優美；

　　2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯。

　　3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。

　　4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。

　　三、迎檢流程：

　　㈠ 校長向檢查組匯報學校工作

　　㈡ 檢查組參觀校園文化，視察學生宿舍建修情況；學校學生特色活動展示。

　　擬定參觀檢查路線：教學樓入口文化墻（學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規劃圖

　　㈢ 檢查相關資料，接受相關專家、領導的'質詢。

　　㈣ 校領導邀請專家組領導合影留念

　　四、迎檢工作要求：

　　（1）檢查團到達前，衛生組檢查教室、清潔區、部室環境衛生；宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務組準備好茶具、開水。

　　（2）檢查團到達時，校長、校中層以上領導迎接，服務組做好茶水服務；各部室負責人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責人管理好相應教室的學生；各功能教室正常使用，引導解說員（或者校長）引導檢查團領導開始檢查。

　　（3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。

　　五、迎檢具體工作

　　1、校容校貌整治；校園文化整體布置。

　　2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料（精、真、實）。

　　3、學校常規管理： 確保教學秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。

　　4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。

　　5、向師生宣傳、介紹學校創建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領導機構、職責、意義等），做好座談會及問卷調查的培訓。

　　接待策劃方案 11

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：

　　20xx年10月2729日

　　二、接待地點

　　1、接機地點：上海虹橋機場

　　2、接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店

　　3、地址：上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)

　　4、參觀地點：

　　（1）中國上海迅通電梯有限公司生產基地

　　（2）上海世博園

　　（3）上海外灘夜景

　　三、接待對象：

　　美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責人員

　　總負責：（負責整個行程的指揮和協調工作）

　　接待組：（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）

　　秘書組：（負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料）

　　后勤組：（負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作）

　　談判組：（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理）合計人員：24人

　　五、接待前期準備工作

　　1、來回機票預定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車輛安排

　　4、會場接待

　　5、會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會議資料整理

　　2、經費報銷

　　3、總結及信息反饋

　　七、經費預算

　　雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的禮儀注意事項

　　2、應急方案的`準備

　　3、控制經費預算

　　4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

　　接待策劃方案 12

　　市人大常委會主任會議將來我校視察職業教育發展，為做好迎接視察工作，按照市人大、市政府、市教育局工作要求，結合學校實際，特制定本工作方案。

　　一、指導思想

　　此次人大領導視察，對學校發展將起到極其重要的作用。學校要以本次視察為契機，展示學校辦學成果，聽取領導專家的建議，加快各項事業發展，進一步促進職教中心建設和全國示范校創建工作的`開展。

　　二、組織領導

　　為做好市人大主任會議視察工作，學校成立由等為成員的領導小組。

　　三、工作責任分工

　　1、教學服務組

　　組長：xxx

　　副組長：xx職責：負責實訓樓、科技樓車間及實訓室技能表演和聽課安排，運動場學生表演安排及正常的教學秩序

　　2、接待服務組

　　2組長：xxx

　　副組長：xx職責：負責人員接待、會議室布置

　　（會標、座簽、擴音、播放、解說、茶水、果盤、材料）等工作準備

　　3、后勤服務組

　　組長：xxx

　　副組長：xx職責：負責橫幅、展牌、展板及餐廳環境等準備工作

　　4、環境衛生組

　　組長：xxx

　　負責人：xxxx

　　職責：負責學校環境衛生及學生秩序的維持

　　5、安全保衛組

　　組長：xx

　　負責人：xx

　　職責：負責出入校園人員、車輛秩序管理

　　四、視察路線

　　參加視察人員于8：30

　　五、視察陪同人員

　　全程陪同人員：

　　市政府：

　　市教育局：

　　市高職校：

　　學校迎接人員：校領導班子成員、有關科室負責人、工作人員。

　　1、匯報會（在小會議室）。

　　參加人員：李登華校長等（視情況而定）

　　會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項（王三發何烈琴鐘玉美），拍照華悠昌負責。

　　煙酒茶王三發負責購買。

　　六、核查材料與報告

　　1.迎檢的匯報工作（李登華校長）。

　　2.迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝曾廣偉華悠昌負責）。

　　七、會議議程

　　1、觀看學校宣傳片

　　2、聽取校長關于學校工作匯報

　　3、聽取局長關于職業教育發展情況匯報

　　4、市人大各位主任發言

　　5、市人大第一副主任同志作重要講話

　　八、歡迎橫幅。

　　制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅，鎮政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌劉林松劉嘉海李偉負責）

　　接待策劃方案 13

　　一、接待時間：2012年X月X日—X月X日

　　二、接待地點：

　　接送機地點：XX機場

　　下榻酒店：XX大酒店（銀龍大酒店，神旺大酒店，青海賓館等）

　　會議地點：XX大酒店會議廳（銀龍大酒店會議廳，神旺大酒店會議廳，青海賓館會議廳等）

　　三、接待對象：

　　嘉賓等一行人及其陪同人員

　　四、接待負責人員： 總負責：接待辦

　　跨部門接待小組：相關領導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛組

　　五、接待前期準備工作：

　　1.制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2.食宿安排，提前預定

　　3.迎接車輛安排

　　4.迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5、 相關接待人員，負責相關接待工作

　　六、機場接待

　　1.機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規格1.8x0、5x0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。

　　2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80x180cm以下易拉寶）。

　　3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。

　　4.對于重要領導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。

　　硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條

　　七、酒店入住

　　1、確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。

　　2、嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

　　3、進入酒店后，由接待人員的引領下入住提前安排好的'房間。

　　4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

　　八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

　　1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

　　2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

　　九、會議前的籌備工作

　　1.選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。

　　2.會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一。

　　3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

　　十、會議接待

　　1.歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

　　2、會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一 ，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、聯系陪同人員，講解員。根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員

　　4.領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十一、座談

　　1、企業宣講（集團，產業宣傳片，企業介紹PPT）

　　2、技術交流（技術人員PPT講解，互動）

　　3、 會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）

　　4、 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）

　　5、 攝像（依重要程度，進行攝像留檔）

　　十二、會后服務準備

　　做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

　　十三、會后服務

　　會議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店

　　十四、會議各項收費標準

　　1 、會議用房：標準間X間（139元一間），豪華標準間X間（199元一間）

　　2 、會議用餐：全天90元每人（中餐+火鍋+酒水）

　　三餐費用標準：早餐10元每人，中餐，晚餐40元每人

　　3、 會議室使用：可容納100人的中型會議室，設施齊全

　　收費標準：1000元每天，含投影儀，音響設備，茶水，水果等

　　4 、會議條幅；共2個條幅（主樓配歡迎條幅，會場配會議條幅，共40元）

　　5、 會議攝影；收費標準為1元每寸

　　6 、用車安排：奔馳X輛，共XXX元

　　接待策劃方案 14

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點

　　接機地點：xx

　　接待酒店：xx

　　地址：xx參觀地點：xx

　　三、接待對象：

　　xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責人員

　　總負責：xx（負責整個行程的指揮和協調工作）

　　接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）

　　秘書組：xx（負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料）

　　后勤組：xx（負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作）

　　談判組：xx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理）

　　合計人員：24人

　　五、接待前期準備工作

　　1、來回機票預定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車輛安排

　　4、會場接待

　　5、會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會議資料整理

　　2、經費報銷

　　3、總結及信息反饋

　　七、經費預算

　　雙程飛機票（xx）+酒店住宿費（xx）+餐費（8000）+租車費用（650）+觀光費用（2500）+會議雜務費（1000）+后備費用（5000）總計：xx元（人民幣）

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的`禮儀注意事項

　　2、應急方案的準備

　　3、控制經費預算

　　4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

　　接待策劃方案 15

　　為了做好第x屆中國餐飲業博覽會會務接待工作，組委會辦公室委托x市成立餐博會會務接待組，并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案，具體如下：

　　一、接待時間

　　XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。

　　二、住宿安排

　　組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市

　　統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

　　三、用餐安排

　　1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安

　　排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。

　　四、交通安排

　　1月17日會議報到當天，接待組在xx國際機場、x火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達x的時間報接待組。

　　餐博會期間，代表參加活動的'市內區間交通用車由接待組統一安排。

　　1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社，費用自理。

　　五、收費標準

　　（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博

　　會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。

　　（二）食宿費：根據所住的不同賓館設A類：15元/人，x類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯系。

　　（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過2人的，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。

　　六、其他

　　因代表離x返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代

　　表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。

　　七、聯系辦法

　　接待策劃方案 16

　　為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點

　　接機地點：上海虹橋機場

　　接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店

　　地址：上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)

　　參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產基地

　　上海世博園

　　上海外灘夜景

　　三、 接待對象：

　　美國xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、 接待負責人員

　　總負責： (負責整個行程的.指揮和協調工作)

　　接待組： (翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

　　秘書組： (負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

　　后勤組： (負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作) 談判組： (主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理) 合計人員：24人

　　五、 接待前期準備工作

　　1. 來回機票預定

　　2. 食宿安排

　　3. 迎接車輛安排

　　4. 會場接待

　　5. 會場整理及布置

　　六、 后期工作

　　1.談判會議資料整理

　　2.經費報銷

　　3.總結及信息反饋

　　七、 經費預算

　　雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000) 總計：63150元(人民幣)

　　八、 注意事項

　　1、 接待外賓的禮儀注意事項 2、 應急方案的準備 3、 控制經費預算 4、 做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

　　接待策劃方案 17

　　為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：

　　20xx年10月27——29日

　　二、接待地點

　　接機地點：xxx

　　接待酒店：xxx達度假酒店

　　地址：上xxx

　　參觀地點：xxx有限公司生產基地

　　三、接待對象：

　　美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責人員

　　總負責：xxx(負責整個行程的'指揮和協調工作)

　　接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

　　秘書組：xxx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

　　后勤組：xxx(負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理)合計人員：24人

　　五、接待前期準備工作

　　1.來回機票預定

　　2.食宿安排

　　3.迎接車輛安排

　　4.會場接待

　　5.會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1.談判會議資料整理

　　2.經費報銷

　　3.總結及信息反饋

　　七、經費預算

　　雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

　　接待策劃方案 18

　　為安排好領導來xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

　　一、接待時間

　　20xx年xx月xx日—xx月xx日

　　二、接待地點

　　接人地點：

　　下榻酒店：

　　考察地點：

　　三、考察組成員

　　大區總經理：

　　辦事處主任：

　　隨行人員：

　　四、接待負責人員

　　總負責人：（待定）具體實施人員：（待定）

　　五、接待前期準備工作

　　1、食宿安排，提前預定酒店房間

　　2、制定相關的檢查路線及行程安排

　　3、迎接車輛安排，駕車前去迎接

　　4、安排接風宴，注意考察小組的`飲食習慣

　　5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作。

　　六、迎送、陪同檢查組人員安排

　　（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。

　　（二）在領導考察期間，負責人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。

　　（三）迎送工作由統一協調安排。

　　七、職責分工及安排

　　負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務。xx負責照像。

　　后勤負責落實以下工作：

　　（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。

　　（2）整理店堂區域環境衛生，無衛生死角，衛生間無異味。

　　（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，x日前準備到位。

　　（4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

　　牽頭督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。

　　各部門準備好相關資料，按照統一標準擺放。

　　檢查期間，所有分店工作人員均要統一著工作裝，佩帶胸卡。

　　八、有關要求

　　1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。

　　2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規范要求，相關資料要齊全，細節方面要創新。陪同人員服務要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。

　　3、各部門要搞好協同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。

　　4、車輛保障方面，負責調度車輛，保證服務。檢查時視情景進行安排：商務車部。

　　九、本次考察小組的全部日程安排

　　（詳見附件）

　　十、各項詳細及資費

　　（詳見附件）

　　接待策劃方案 19

　　近日，我學院的合作校——英國x大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察并洽談相關合作事宜。為了確保接待工作的順利進行，現制訂接待方案如下：

　　一、接待目的：

　　本次x大學來訪對我學院建設多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此，各相關人員應充分展示我院辦學條件及學科建設、教學和科研水平，并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現我院優良校風，給英國x大學的'代表團留下良好印象。

　　二、接待宗旨：

　　秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細致，謹慎，高效，安全，確保各項接待任務圓滿完成。

　　三、接待規格：

　　建議采用對等規格。注：由于x大學代表團以校長為首，建議主陪人員為我學院的張院長和黨委書記金書記。

　　四、考察時間：

　　20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關接待部門和具體接待事項如下：

　　（一）、組織結構：

　　總負責人：高主任

　　（二）、安排食宿

　　1、負責人：

　　主要職責：

　　①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作；

　　②負責指揮、協調、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預定餐飲

　　注：

　　①食品供應，既要照顧外賓的飲食習慣，又要體現中國特色，品種齊全，營養豐富；

　　②食品要安全、衛生，同時要在食品旁標明過敏源。

　　3、預定住宿

　　注：

　　①住宿房間已安排好，考察團成員可根據自身需求內部調整

　　②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團成員信息登記表

　　（三）、接機及送機工作

　　1、負責人：

　　主要職責：負責聯系考察團的接機、送機及其他事務；工作人員：記者1人（宣傳部指派），負責攝像、照相事宜；接待人員5名（可指派學生），負責生活等相關事務工作；翻譯員5名（可指派學生），負責隨行翻譯。

　　2、準備工作

　　（1）準備：20xx年12月19日前往機場實地考察。

　　①辦理好相關手續，開放貴賓通道等相關事宜；

　　②設置臨時接待點，備好接機標語及橫幅等。

　　3、主要工作內容

　　（1）具體負責接機、送機等相關工作。

　　（2）物品配備：照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水，風油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　　（3）接機：

　　①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。

　　②接人。考察團由接待人員確認后，接機負責人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　　（4）照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

　　（5）送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。

　　（6）照片傳回。照相結束后，第一時間內把照片傳回宣傳部。

　　（7）報告。在把考察人員送到酒店后，將相關接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機：在機場設接待站，按照相關程序負責安全的送機服務。

　　（四）、醫務組

　　1、負責人：

　　醫生：

　　主要職責：負責醫療服務工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務，著裝整潔，佩帶工作證，態度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風油精，創可貼，消毒水等。

　　（五）、考察團會務工作安排

　　（六）、考察后續工作

　　1、宣傳組對此次x大學的考察之行的跟蹤報道進行總結、整理，并寫成報告；

　　2、財務組將此次接待的預算做成表格，送往財務處審核；

　　（七）、應急預案

　　1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應提前安排校車及司機，以備不時之需；

　　2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設備出現故障，應在報告廳、會議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學生幫助完成接待工作；

　　3、緊急情況：為防止有考察團成員突發病變，醫務人員應原地待命，備好急救箱及應急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發情況疏散人群。

　　接待策劃方案 20

　　一、接待前準備

　　1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

　　2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛人員，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

　　二、接站

　　根據客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站/機場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。

　　三、旅游及行程的`安排

　　1、導游要求：

　　知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導游業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。

　　2、車輛要求：

　　安排專業旅游車隊的空調旅游車，車況好、干凈，設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機，確保客人安全。

　　四、旅游保險

　　確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

　　五、會議日程安排

　　x月x日：機（08：00-18：00），提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間，人員接機，帶領客人上車，司機送客人抵達酒店休息。

　　1、在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅。

　　2、在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業人員在接待臺協助會務組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶提供優質服務入住手續。在客人到達酒店時，引導客人前往簽到臺辦理入住等。

　　3、代定客人往返大交通

　　4、舉行主題晚宴（根據客戶要求）；若有演出，請客戶提出有關演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。

　　5、協助主辦單位安排參會事議。

　　6、19：00-21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會。

　　7、x月x日：參加會議。

　　本酒店參會：

　　上午：8：00-10：00上半場10：00-10：30茶歇。

　　10：30-12：00下半場12：00-13：00中餐。

　　下午：14：00-16：00上半場16：00-16：30茶歇。

　　16：30-18：00下半場19：00-21：00晚宴。

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