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酒店春節接待安保方案范文（精選10篇）
為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編整理的酒店春節接待安保方案范文（精選10篇），希望能夠幫助到大家。
酒店春節接待安保方案 1
為做好我街節前的安全生產、消防安全工作，確保節日期間的安全生產、消防安全形勢穩定，預防重特大事故的發生，結合我街實際，辦事處決定組織開展安全生產、消防安全大檢查，具體內容如下：
一、工作目標
各社區、各單位要牢固樹立安全發展理念，切實加強節前安全生產、消防安全工作的.組織領導，加強對重點領域、重點行業的安全隱患排查和治理工作，防范重特大事故的發生，促進我街社會穩定和經濟發展，確保人民群眾歡度一個安全、祥和的新春佳節。
二、組織領導
1.檢查工作小組具體名單
一組組長：
組員：
負責區域：
二組組長：
組員：
負責區域：
2.檢查內容
1月16日至1月18日對轄區安全生產和消防安全隱患集中進行地毯式巡查和整治，巡查時，重點對消防通道堵塞、消防器材破損（缺失）、電線老化以及商鋪或倉庫住人、明火煮飯、銷售存放煙花爆竹的場所加以整治。
如巡查過程中發現安全隱患，須向對方提出整改意見并限時整改；如發現重大隱患，各組須第一時間報告給街道安監站。
三、工作要求
1、各檢查組要以高度負責的精神，有組織、有步驟地全面開展和完成大檢查工作，做到不留死角，查清轄區內主要安全事故隱患的數量、規模、類型等基本情況。
2、對檢查出來的事故隱患，按有關職責，落實整改責任人和督查責任人，并實施動態跟蹤管理，確保整改效果。
3、各檢查組根據檢查的實際情況，確定轄區內有無重大事故隱患，并認真填寫檢查的登記表格和整改文書，以備督查。
酒店春節接待安保方案 2
為做好我街節前的安全生產、消防安全工作，確保節日期間的安全生產、消防安全形勢穩定，預防重特大事故的發生，結合我街實際，辦事處決定組織開展安全生產、消防安全大檢查，具體內容如下：
一、工作目標
各社區、各單位要牢固樹立安全發展理念，切實加強節前安全生產、消防安全工作的組織領導，加強對重點領域、重點行業的安全隱患排查和治理工作，防范重特大事故的發生，促進我街社會穩定和經濟發展，確保人民群眾歡度一個安全、祥和的新春佳節。
二、組織領導
1.檢查工作小組具體名單
一組組長：xxx
組員：xxx和相關社區負責人
負責區域：職工一區社區、站南路社區、東升村社區
二組組長：xxx
組員：xxx和相關社區負責人
負責區域：蓮花山社區、大塘路社區、勞動村社區、廣鐵一線社區
2.檢查內容
1月16日至1月18日對轄區安全生產和消防安全隱患集中進行地毯式巡查和整治，巡查時，重點對消防通道堵塞、消防器材破損（缺失）、電線老化以及商鋪或倉庫住人、明火煮飯、銷售存放煙花爆竹的場所加以整治。
如巡查過程中發現安全隱患，須向對方提出整改意見并限時整改；如發現重大隱患，各組須第一時間報告給街道安監站。
三、工作要求
1、各檢查組要以高度負責的精神，有組織、有步驟地全面開展和完成大檢查工作，做到不留死角，查清轄區內主要安全事故隱患的數量、規模、類型等基本情況。
2、對檢查出來的.事故隱患，按有關職責，落實整改責任人和督查責任人，并實施動態跟蹤管理，確保整改效果。
3、各檢查組根據檢查的實際情況，確定轄區內有無重大事故隱患，并認真填寫檢查的登記表格和整改文書，以備督查。
酒店春節接待安保方案 3
1、總則
1.1適用范圍
1.1.1本預案適用于20xx年春節期間應對旅游團和旅游者等因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和突發社會安全事件的應急工作.
1.1.2本預案依據《福州市旅游突發事件應急預案》(榕旅綜〔20xx〕122號）制定.
1.1.3突發公共事件的范圍
（1)自然災害、事故災難導致的重大傷亡事件，包括：暴雨、冰雹、雪災等天氣災害；海難、地震、山體滑坡和泥石流等地質災害；民航、鐵路、公路、水運等重大交通運輸事故；其他各類重大安全事故等.
�。�2)突發公共衛生事件造成的重大傷亡事件，包括：突發性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件等.
（3）突發社會安全事件特指發生重大涉外突發事件和交通等安全事故，包括:港澳臺和外國人員發生死亡事件，在春節活動中由于人群過度擁擠、火災、交通、建筑物倒塌等造成的人員傷亡突發事件。
1.2 基本原則
1.2.1以人為本，救援第一。在處理突發公共事件中，以旅游團、旅游者和其他人員的生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。
1.2.2屬地救護，就近處置。在各縣（市)區政府領導下，由各縣(市）區旅游局協同有關部門負責相關應急救援工作，運用一切力量，力爭在最短時間內將危害和損失降到最低程度。
1.2.3及時報告，信息暢通。市旅游局和各縣（市）區旅游局在接到有關事件的救援報告時，要在第一時間內向上級部門報告并向相關單位通報，或邊救援邊報告，并及時處理和做好有關的善后工作。
1.2.4分級負責。各級旅游局必須準確掌握各類突發公共事件的分級標準、應急響應程序、突發信息報送標準、處置方式等內容，明確本級部門的應急工作責任、權限、應急組織機構與職責，以減少相互推諉、扯皮現象，把握最佳應急處置時間，以最少的代價，取得最大的成效。
2、組織機構和工作職責
2.1組織機構
2.1.1在20xx年春節期間，福州市旅游局成立以局長為組長，其他局領導為副組長，局機關處室主要負責人為成員的旅游安全應急協調領導小組，領導小組辦公室設在市旅游局行業管理處。
2.1.2各縣（市）區旅游局設立突發公共事件應急協調領導小組，由局主要負責人任組長，領導小組下設辦公室。
2.2工作職責
2.2.1市旅游突發公共事件應急協調領導小組，負責協調指導涉及全市性、跨縣（市）區發生的重大突發公共事件的相關處置工作;決定本預案的啟動和終止；在市政府領導下，積極協助相關部門為旅游團和旅游者等提供各種救援;對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關單位報告有關救援信息；處理其他相關事項。
領導小組辦公室主要負責有關突發公共事件應急信息的.收集、核實、傳遞、通報，執行和實施領導小組的決策，承辦日常工作。
2.2.2各縣(市）區旅游局成立相應應急協調領導小組，負責協調指導涉及本縣（市)區發生的重大突發事件的相關處置工作；在縣（市）區政府領導下，積極協助相關部門為旅游團和旅游者提供各種救援；對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關單位報告有關救援信息；處理其他相關事項。
3、救援機制
3.1 各旅行社組織旅游團隊發生各類旅游突發事件時，有關工作人員應立即撥打110、120、119等應急救援電話，爭取在短時間內得到救援。
3.2事發地旅游部門接到報告后，要立即協助相關部門采取相應救援措施，做好救援和處置工作.
3.2參與救援和處置的所有人員應當服從事發地政府的統一指揮，積極做好救援等處置工作。同時旅行社應積極配合有關部門做好相關工作。
3.3在境外發生旅游突發事件時，應立即與事發地國家或地區的中國駐該國使領館（或相關辦事機構）取得聯系，請求領事官員（或相關辦事機構人員）協助處理有關救援和安撫事項。
3.4 各地旅游安全應急協調領導小組，應保持24小時人員值班和領導帶班，保持通信暢通，并向社會公布值班電話。
4、信息報告
4.1突發公共事件發生后，有關單位和人員應立即向當地旅游行政管理部門報告。
4.2各縣（市）區旅游局突發公共事件應急協調領導小組在接到突發公共事件報告后，立即向當地政府安全保障應急協調領導小組報告，同時向上一級旅游行政部門報告。
4.3市旅游突發公共事件應急協調領導小組接到重大以上旅游突發公共事件報告后，需在30分鐘內將有關情況報告市委、市政府和省旅游局，并在事件處理完畢后，4小時內以書面上報。
4.4接到食物中毒事件報告后，各級旅游局除按規定上報外，應協助所在地衛生防疫部門做好團隊活動和餐飲場所的檢查，以避免類似的事故再次發生。
4.5涉及入境人員傷亡(中毒)事件，各級旅游部門相應應急協調領導小組應同時報告所在地臺辦、外辦、僑辦和上一級旅游部門.
其它不明事項按照《福州市旅游突發事件應急預案》（榕旅綜〔20xx〕122號）規定執行。
5、聯系方式
市旅游局值班電話：
傳真：
旅游投訴熱線：
酒店春節接待安保方案 4
為認真貫徹落實好國務院安委會和省、市、區安全生產電視電話會議精神，確保我街道安全生產穩定大局，街道辦事處決定立即在全轄區范圍內開展一次春節前的安全生產大檢查。為確保這次檢查取得實效，特制定如下工作方案。
一、總體要求
通過全面、深入、細致的檢查，突出“預防為主、加強監管、落實責任”重點，進一步落實企業安全生產主體責任，落實各級部門及有關單位安全生產“一崗雙責”，推動企業進一步健全并落實安全管理各項規章制度和安全生產保障措施，嚴格執行安全生產技術規程和標準，徹底排查治理事故隱患，認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環節，嚴厲打擊非法違法建設、生產、經營行為，有效防范和堅決遏制事故的發生。
二、組織領導
街道安委會成立全街道安全生產大檢查領導小組和督導組。領導小組由辦事處主任蔣艷飛組長，武裝部長羅春平、安監站長李聰任副組長，有關安委成員單位分管負責人為成員。街道安委會辦公室負責組織對全街道安全生產大檢查工作進行部署安排，并協調有關安全生產大檢查的督導檢查事宜。
三、檢查范圍
此次安全生產大檢查的范圍是全轄區所有地區、行業(領域)的企業，重點檢查危險化學品、煙花爆竹、道路交通運輸、建筑施工、消防、教育、衛生等行業(領域)的企業、單位。
四、檢查內容
(一)企業方面
在全面檢查的基礎上，重點檢查企業項目工程設計是否符合安全規范，安全規程、管理制度是否建立健全，安全要求、崗位責任是否落實到位等情況，以及工藝系統、基礎設施、技術裝備、作業環境、防控手段等方面存在的事故隱患。具體包括：
1．安全生產責任制落實情況。企業法定代表人負責制及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各崗位安全生產責任制建立及落實情況。
2．安全生產法律法規、標準規程執行情況。安全生產管理機構設立和專(兼)職安全管理人員配備情況；技術設備安全管理制度和崗位安全作業規程建立、執行情況；作業現場安全監督檢查情況；新建、改建、擴建項目工程設計中的安全專篇制訂執行情況，以及依法履行安全設施“三同時”制度情況；外來施工隊伍(承包商)安全監管情況等。
3．隱患排查整改和重大危險源監控情況。企業安全生產重要設施、裝備的完好狀況及日常管理維護、保養情況；危險性較大的特種設備和危險物品的存儲容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；對存在較大危險因素的生產經營場所以及重點環節和部位重大危險源普查建檔、風險辨識、監控預警制度的建設及措施落實情況。
4．應急管理情況。建立專(兼)職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協議情況；配備應急救援物資、制訂應急救援預案和應急演練情況；對企業周邊或作業過程中存在的易由自然災害引發事故災難的危險點排查、防范和治理情況等。
5．安全基礎工作及宣傳教育培訓情況。企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員的持證上崗情況和生產一線職工(包括農民工)的教育培訓情況，以及安全宣傳、勞動組織、用工等情況。
(二)村組（社區）及其有關部門方面
1．貫徹落實全國、全省、全市安全生產電視電話會議和全區安全生產工作會議精神和省委、省政府文件精神，部署落實繼續深入開展“安全生產年”活動重點工作情況。
2．各類安全生產隱患排查治理和加強公共聚集地安全防范情況；
3．農村：村居干部帶班值班、防火、防意外事故的突發事件應急處理的組織領導和村治安聯防工作落實情況。
4．交通：機動車、校車的年檢情況，營運車輛檢修情況，是否超載、超速，是否按規定�？�，橋梁的維護情況。
5．教育：幼兒園、小學低年級學生放學老師領帶跑護送及校車超載情況，危房、危廁、危險墻院的封存情況，學生宿舍電力設施完好情況，學校食堂飲食衛生情況，學校消防器材配備情況。
6．市場：鞭炮經營門市營業許可證領辦情況，門市存放花炮數量情況，鞭炮生產廠家產品合格情況。液化氣經營戶的經營許可證領辦情況，是否按章、按規定程序經營。飯店食品衛生情況，廚師、服務員、業主的身體健康情況。超市、百貨商店經營的食品的衛生情況，是否超保質期銷售。舞廳、游戲廳防火器材的配備情況，消防通道的`暢通情況。石油經營門市無證經營的整改情況。
7．建筑重點檢查：機械操作工是否持證上崗，施工現場電器安裝，電纜鋪設是否符合供電部門的規定要求，高層建筑是否配齊配足安全網，工人是否戴安全帽，施工腳手搭建是否牢固。
五、檢查時間和方式
活動從1月17日開始到春節前結束。突出以企業自查為主的原則，采取企業自查、政府檢查、社會監督相結合的方式進行。
檢查分4個階段：
第一階段：宣傳發動階段(1月17日至18日)。各村組（社區）和安委成員單位要成立領導機構，組建檢查整治隊伍，明確排查整治重點，研究制定工作方案，組織宣傳發動。
第二階段：企業自查自糾階段(1月19日至25日)。各類企業要對每一個環節、每一個崗位、每一項安全措施落實情況等進行全面徹底的自查和整改，自查自糾表于1月25日前交街道安監站辦公室。
第三階段：集中督查整治階段(1月26日至1月29日)。
1．安全隱患排查。各村組（社區）及有關部門要組織專門力量，對本區域和行業進行專業檢查和督查，同時采取巡檢、抽檢、互檢等多種方式，深入基層和生產一線加強督促、檢查和指導，1月29日前將安全隱患排查治理責任表和臺賬交鎮安監辦。
2．安全隱患治理。各行業領域各類生產經營企業要嚴格按照國家有關法律法規和行業標準對存在的各種安全隱患問題集中進行專項治理，對重大安全隱患實行掛牌督辦。
第四階段：活動總結階段(1月30日至31日)。各村組（社區）和安委會相關成員單位要將本地、本行業領域組織開展安全生產大檢查情況，每周報送街道安監辦公室。街安辦要把此次安全生產大檢查工作，作為對村組（社區）和安委會相關成員單位安全生產目標管理考核的重要內容進行考核。
六、工作要求
(一)加強領導，迅速行動。這次安全生產大檢查是深入貫徹落實科學發展觀、轉變經濟發展方式、有效防范和堅決遏制生產安全事故的重要舉措，是深入推進“安全生產年”活動的重要載體，也是國務院部署的重要階段性工作。各村組（社區）和安委會相關成員單位要高度重視，切實加強對大檢查的組織領導，制定具體的工作方案，召開專題會議認真安排部署，迅速落實到基層單位和每個企業。企業主要負責人要切實負起第一位的責任。迅速組織開展自查自糾工作。安委會相關成員單位主要領導干部要親自帶隊到基層督促檢查，切實把安全生產大檢查工作落到實處。
(二)廣泛發動，認真自查。這次大檢查工作能否取得實效，關鍵在于發動企業自查自改。要充分利用各種媒體，加大檢查工作的宣傳和輿論監督力度，充分發動廣大從業人員參與檢查工作，全面、細致地查找各種事故隱患。要堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對檢查發現有隱患問題的企業，要立即督促整改。對暫時不能整改的隱患和問題，要制定并落實防范措施，指定專人盯守，限期整改、跟蹤落實；對不具備安全生產條件且難以整改到位的企業，要依法堅決關閉取締。要嚴格執行重大事故隱患區政府掛牌督辦的工作制度，嚴格落實“排查建檔、下達指令、掛牌督辦、整治落實、驗收注銷，綜合治理”制度，確保各類重大事故隱患及時消除。對檢查中發現的事故隱患整改不到位而導致發生較大以上事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。
(三)明確責任，深入督查。這次大檢查工作要堅持“政府統一領導、部門獨立負責、突出企業自檢自查自改”的原則，各安委會相關成員單位都要按照職責分工，認真部署和組織本行業領域的安全生產大檢查工作。安監站要加強對危險化學品和煙花爆竹領域的安全監管。交警和交通運輸管理部門要加強對事故多發點段的隱患排查。消防部門要加強對人員密集場所消防監督檢查，查處消防安全違法行為，對重大火災隱患整治情況跟蹤監督。建設部門要對加強建筑施工的安全監管，對建筑施工起重機械的安裝、拆卸、使用實施監督管理，安監部門要組織、指導、監督檢查各級各類學校和幼兒園安全管理和安全教育工作，建立健全并落實安全工作責任制，特別是要加強對校車的安全監督管理。水利部門要對加強水利設施、河道、地質災害點及其岸線的安全生產監督管理工作，協調、監督全區防汛工作。農機部門要加強對農業機械的安全管理。衛生部門要加強對衛生系統的安全檢查。
(四)精心組織，嚴格要求。各村組（社區），各安委成員單位要加強監督檢查，在組織企業認真開展自查自糾的同時，采取明查暗訪的方式，深入基層和生產一線進行督促檢查，確保檢查取得實效。
酒店春節接待安保方案 5
為切實加強春節期間的安全生產工作，有效防范和遏制各類安全事故發生，確保人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的節日，根據《xxx衛生局關于做好20xx年春節期間安全生產工作的通知》的`精神和要求，結合我服務中心的實際，在春節前開展安全生產大檢查活動，特制定此方案。
一、檢查時間
20xx年xx月xx日
二、檢查方式
以自查、安全生產領導小組督查等形式。
三、組織領導
為確保雙節前安全生產大檢查活動取得成效，落實責任，我服務中心特成立春節期間安全生產大檢查工作領導
小組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：
四、檢查重點
1、安全疏散出口檢查：門診大廳、治療室、住院部、各樓樓梯間等走道、安全出口是否保持通暢，指示標識是否清晰。
2、消防安全檢查：對服務中心內各科室、宿舍進行巡查，對用電用火、危險品、燃氣電器設備檢查。
3、特種設備安全檢查：對消毒設備進行檢查，規范操作和保養，檢查操作人員是否持證上崗，是否熟悉操作規程，是否做好安全生產預防性工作落實。
4、危險化學品檢查：酒精否按照相關要求做到安全存放和使用；劇毒麻藥品管理是否做到五專（專人、專帳、專柜、專冊、專用處方），是否落實雙人雙鎖保險柜及報警裝置等管理。
5、春節期間值班制度管理：制定值班安排表，值班人員應保持通信暢通，堅持24小時領導帶班值班制度。做到發現異常和突發情況能及時、有效組織處理，并報有關部門。
酒店春節接待安保方案 6
為保障期間的安全穩定運行，保安部結合實際情況，特制定安防工作方案如下：
一、節前安全準備工作
1、召開全體人員安全保衛工作動員會議，明確期間各崗的職責和工作重點。
2、配合各部門對園區進行安全大檢查，詳細記錄檢查內容整理好報告給領導。
3、做好“五一勞動節”期間防火，放電，防隊伍人員隱患工作方案
二、節日期間人員及車輛出入管理規定
1、節日間施外來人員陌生人不得不登記進入駐勤地內
2、進出的車輛一律憑有效的停車證及車卡方可進入，無車證車卡的不可入內。特殊情況下經部門領導同意的允許進入
3、對于業主訪客需通知前臺，有前臺通知業主，經同意后方可入內
三、巡視檢查工作
1、嚴格按照部門的巡視路線巡查，不得漏巡，特別對火災隱患進行徹底檢查。
2、加大巡查力度，對發現的安全隱患必須及時采取有效措施進行處理，并及時匯報當日值班經理及部門領導；
四、人員管理
1、保安人員要遵守公司規定，做好自己的職責
2、外出必須請假，并按時歸返，盡量不要獨自外出，結伴出行
3、加強人員細想教育
4、禁止邀請朋友、進入駐勤地、喝酒等做與工作無關的事，禁止隊員在宿舍內酗酒抽煙。
5、員工與員工之間必須和睦相處，禁止發生互相擠兌、排斥、辱罵及打架等過激行為，人人監督發現類似問題及時上報部門領導；
五、防火安全管理
1、禁止在準親地內吸煙點燃明火，特別宿舍內禁止吸煙。
2、巡視檢查消防設備的完好性，做好設備的檢查記錄，發現隱患及時上報整改
3、每日對重點區域的巡視檢查，做好巡視記錄，排除安全隱患
六、突發事件及處理
1、盜竊、匪警應急處理程序：
�。�1）、保安人員在執勤中發現、遇有或接報公開使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理公司和住戶財物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪。
�。�2）、當發生突發案件時，要保持鎮靜，設法制服罪犯，同時立即通過通訊設備呼叫求援。
�。�3）、受調遣的.保安員在收到求援信號后，要立即趕到現場，中控室通知崗位人員封鎖出口，然后視情況及時匯報有關領導。
（4）、若犯罪分子逃跑，要看清人數、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征，并及時報告相關領導，重大案件要立即撥“110”電話報警。
�。�5）、有案發現場時（包括偷盜搶劫現場）要保護現場，任何人不得擅自移動、觸摸現場物品，不得讓外人進入現場，以免破壞罪犯留下的痕跡；在公安機關人員未勘察現場或現場勘察完畢之前，不能離開現場。
�。�6）、記錄現場當事人、見證人所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品的特征及價值。
（7）若是運行過程中的作案，無固定現場，對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應注意提取放進塑料袋內妥善保存交公安機關處理，切不可將保安人員的指紋等不良痕跡留在物品上。
（8）、現場如有人員受重傷，要立即設法盡快送到醫院救治并報告公安機關。
�。�9）、保安主管、值班領班、保安隊長做好現場記錄，并填寫特殊情況報告并報相關領導。
2、發現斗毆事件的處理程序：
（1）、值勤中（或接報住戶投訴）發現有人爭吵、斗毆現象時，要及時趕到現場，用正確的方法進行制止。
（2）、制止原則。
�。�3）、勸阻雙方住手、住口；
（4）、將爭吵、斗毆的雙方或一方住戶勸離現場。
�。�5）、持有器械斗毆則應先制止持械一方。
（6）、有傷員則先送傷員去醫院救治。
�。�7）、迅速報告公司領導、主管領導，由公司出面調解，如個人力量無法控制迅速報告，請求支援。
�。�8）、在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗、不許惡言相向。
3、值勤中發現可疑人員的處理程序：
�。�1）、門崗在執勤中或中控室發現可疑人員時，要審查其證件，對持無效證件或說不出正當理由的人員禁止進入管理區域。
（2）、巡邏執勤如發現可疑人員時，要查驗其證件，必要時帶到保安部進一步審查。
（3）、發現有作案嫌疑人要嚴格審查，必要時可送到派出所審查。
�。�4）、在處理各類可疑人員時，不允許進行人身傷害，更不允許敲詐、勒索、私自罰款、自己處理放人。
�。�5）、對于必須進行罰款的人員由公司決定處理。
4、對無理取鬧、流氓滋擾的處理方法：
�。�1）、一旦發現或發生打架斗毆，流氓滋擾事件，在場的保安人員應立即控制事態的發展。
�。�2）、如事件發生在駐勤地外圍區域地帶，應注意觀察事態變化，保安隊員待命，隨時出發，做好保護駐勤地的準備。
（3）、保安人員或在場的其他人員應立即向保安部報告。
�。�4）、報告人首先不要慌，講清自己的部門、姓名，簡明扼要的說明出事地點、數量以及鬧事人員是否攜帶兇器等情況。
�。�5）、保安部當班人員在接到報告后，要迅速到達出事現場，將斗毆雙方或肇事者分開，并應將肇事者帶至保安部處理。
�。�6）、保安人員應在現場檢查，發現遺留物后要立即上交保安部辦公室，另檢查駐勤地財物是否遭到損壞及損壞程度、數量、保護好現場，必要時要將現場情況拍照下來，留作證據。
（7）、如果事態嚴重或有傷害事故發生，應及時通知經理，征得同意后，要與當地派出所聯系或向公安機關報案。
（8）、對參與事件人要及時詢問、做好筆錄、劃分責任，公開調解或處理。
�。�9）、如有人員受傷，要及時與附近醫院聯系，診斷證明要保存好。
�。�10）、對此時要寫出書面報告或經過，并提出處理建議。
�。�11）、保安部電話：
5、車輛故障及交通事故的處理程序：
（1）、保安在值勤過程中，如發現業主駕駛車輛出現故障時，應協助車主將車輛移動到不妨礙車場交通的位置。
�。�2）、如車輛有漏油現象時：及時報告班長，在漏油處覆蓋沙土并在車輛周圍設置警示標識，避免發生危險隱患。
�。�3）、如車輛無法挪動，應及時報告班長，設置臨時修車區域，周邊設置醒目安全標識，將車輛進行應急維修處理。
�。�4）、當車輛發生交通事故時，保安員及時上前，查看事故情況，并做好疏導工作，并立即通知班長。
�。�5）、發生輕微交通事故由領班、主管協助事故雙方當事人進行解決。
�。�6）、單方事故的車輛，造成其它車輛及車場的設備設施損壞的，保安員及時通知保安部進行解決，做好記錄。
�。�7）、發生重大交通事故，立即上報保安部經理，如有人員傷亡、及時報120進行緊急施救，保護好現場，報交管部門進行處理。
6、遇管理區域急癥病人的處理：
（1）第一時間趕到病人所在現場。
（2）、立即通知項目相關領導。
�。�3）、通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫院。
（4）、如情況危急，速打急救電話（120、999）。
7、發現住戶醉酒鬧事或精神病人等處理程序：
（1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監督措施。
�。�2）、及時通知醉酒者、精神病人的家屬。讓他們領回。
�。�3）、若醉酒者和精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報相關領導強制送到公安部門處理。
�。�4）、值班人員在值勤中，如遇到強行在不準停車的地方停車、擅自在管理區域垃圾堆放點外傾倒垃圾等情況，可采取以下處理方法：
�。�5）、糾正違章時，要使用禮貌、規范的服務用語，以理服人；
（6）、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向相關領導匯報。發生糾紛時，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，如遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可報告公司由公司出面妥善處理。
（7）若社會人員來本轄區故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節嚴重的可報告公安機關依法處理。
8、對推銷、亂竄區域，閑散人員的處理方法：
�。�1）、保安部各部位巡視人員工作時，注意發現或觀察此類人員，見到可疑人員時應上前進行盤問。
（2）、樓層區域發現后要及時向保安部辦公室或夜間值班人員報告，同時要通知中控值機員進行監控，并隨時用對講機保持聯絡，要將此類人員帶至保安部辦公室進行詢問后批評教育，形跡可疑人員經審查后，必要時要交公安機關處理。
�。�3）、當在大門口外圍區域（綠地四周）發現后，主要采取勸說、解釋、轟趕、強制四種方法。
�。�4）、盤問或詢問此類人員時，要查明身份、來意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關同行人等，視情況做好筆錄。
�。�5）、對嚴重不聽勸阻者，將強制帶至保安部辦公室進行處罰，情節嚴重者或無理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當地公安機關聯系，由公安機關依據《中華人民共和國治安管理法》處理。
9、客人財物丟失處理方法：
（1）客人發現財物丟失，應及時向保安部報告。
�。�2）保安部接到報告后，內保人員或夜間值班人員應迅速到達出事地點，聽取事主陳述事情經過。
A、內保人員應攜帶訪問筆錄、手電、相機等工具。
B、細心聽取事主對丟失財物時間，過程的陳述。
C、詢問事主有無懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進行查找；一旦發現嫌疑人要將其扣下進行盤問，待查證屬實后交公安機關處理。
（3）到達現場后，要查看現場是否遭到破壞，必要的要進行拍照，注意現場上犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時要注意保護現場。
�。�4）、做好筆錄：
A、首先要查驗并核對事主的證件。
B、詳細詢問并記錄丟失物品的種類、型號、數量、價值、顏色、新舊程度、有無特殊的標記、有無保險、丟失物品的位置、最后見到的時間、發現丟失的時間等。
�。�5）、及時向保安部經理匯報，聽取指示，如果丟失財務數額、價值較大，在征得同意后要立即向公安機關報案。
�。�6）、談話時注意事項：
A、嚴格遵守，不準打人、罵人。
B、和主要嫌疑人及丟失場所工作人員談話時，注意要將工作時間、工作程序、人員定點、定位以及情節等了解清楚、準確。
C、案情涉及到二人以上人員時，一定要注意保密，要分別了解、訪問。
處理問題，要及時向保安部經理請示、匯報，對人員采取的措施和處理，必須領導同意后才能實施。
酒店春節接待安保方案 7
一、前言
為切實加強消防管理，防止和減少突發火災危害，確保酒店設施和人身安全，結合酒店實際，特制定本《春節期間消防應急預案》。
本《春節期間消防應急預案》適合于酒店火災事故的防范和應急救援。
二、應急指揮機構及職能
2.1消防應急領導小組的構成
酒店的防火委員會是火災事故應急救援的領導小組。該組織由總經理、行政辦公室、保安部、工程部、客房部、餐飲部前廳部等部門負責人組成。日常工作由行政辦公室負責。
下表為防火委員會成員名單
組長:
副組長:
成員:
在啟動本《預案》時，由酒店總經理任總指揮、副總經理任副總指揮，負責全酒店消防應急救援工作的組織和指揮。
2.2消防應急領導小組的主要職責
1.負責本《預案》的制定、審查、批準和修訂。
2.組織實施本《預案》，對相關人員進行培訓和《預案》演練。
3.檢查落實火災事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
4.火災現場的組織指揮：發布命令、事故報警、滅火救援、現場警戒、治安保衛、人員物資疏散、道路管制、內外聯絡等。
5.組織事故調查處理。
6.安排受損設施搶修，恢復經營。
7.本《預案》明確由王強為日常消防工作責任人。
8.本《預案》在公司發生火災危害時啟動。對于一般火情，酒店保安在接報后，立即向119報警，同時迅速地組織撲救工作。
9.重大火災事故應急指揮地點：消防監控中心（或火災現場）。
三、重大火災應急反應程序
4.1關于火災應急通訊的規定
1.固定電話報警號碼（總機）
2.保安亭：
3.監控中心：
4. 4.高頻報警通訊頻道：客房部、前廳、保安值班、工程部值班：5頻道
5.火警電話：119
4.2消防設施及人員配置
1.酒店各部位消防器材由保安定期檢查，確保符合規定使用標準。
2.消防地栓、管道等消防設施由專職消防員負責定期檢查，確保符合規定使用標準。
3.消防重點部位設置防火禁煙標志。
4.繪制酒店消防設施、器材平面布局圖。
5.警報裝置、電話、對講機等聯絡設備確保開啟，使用暢通。
6.保安（消防）人員確保24小時值勤。
4.3消防重點部位出現一般火情的應急措施
1.發現火情立即報警
每位員工發現火情都有責任報警；以最快的速度報告酒店保安和酒店領導
1、記住火警電話：0（總機），66119（監控中心），119（公安局消防火警）
2、報告火情：將火情發生的區域、部門地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機和消防值班室。
2.接到報警后的措施
1、總機或監控中心值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門；
2、冷靜詳細了解火情發生的位置、區域、樓層、房號和火勢大��；
3、由總機將火情報告行政辦公室、客房部經理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經理和工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組，趕赴現場查清下列問題：
A、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向；
B、火源是電起火還是其他原因；
C、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機報告飯店總經理，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領導迅速做出是否119報警的決定，同時向旅游局報告。
3.各相關部門的任務
1、義務消防隊
A、立即帶好消防器材和工具趕赴現場，等候命令；
B、按照指揮部的指令進行撲救。
2、保安部
A、保安部經理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部；
B、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯系；
C、清理飯店周圍場地，確保消防通道的暢通；
D、阻止無關人員進入飯店，防止治安案件的.發生；
E、對飯店財務部、總臺等場所加強巡查和戒備；
F、迎接消防車，引導配合消防車到現場。
G、將電梯落到一樓，控制電梯
3、前廳部
A、前臺人員要回答客人詢問，勸阻、告誡客人不要回房和乘坐電梯，請他們前往安全地帶集中；
B、協助保安部打開所有通向店外的門，并維護治安秩序。
4、工程部
A、根據火情大小，關閉煤氣、空調和有關電器設備；
B、確保消防泵房值班立即進入工作狀態，保證消防用水正常供應；
C、如火情發展，工程部人員撤出前，要將所有電源、制冷設備和門窗全部關閉。
5、客房部
A、經理立即到達發生火警的樓層，組織引導疏散客人；
B、檢查清理樓道和安全門，確保樓道通暢，便于疏散客人；
C、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
A、如火情發生在宴會廳、餐廳和廚房，餐飲部經理和廚師長需立即趕赴現場；
B、尋找火源，進行搶救；
C、迅速關閉液化氣閥門，切斷爐灶柴油，關閉通風、抽風電機，關閉電源、電器開關；
D、妥善處理食油和其它易燃物；
E、組織餐飲部員工備勤救火。
7、電話總機
A、接到報警電話時，要清楚火情發生的時間、地點、報警人員的姓名及部門；
B、立即通知保安部消防值班人員和飯店領導；
C、在火情得到甄別和確認后，立即通知各部門經理，保證指揮部、火場和有關消防部門電話聯絡的暢通。
4.組織疏散
如無法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計劃組織疏散。
1、二次報警（119報警）后，指揮部應立即做出疏散決定；
2、立即利用消防廣播系統反復廣播。內容主要是要求客人聽從飯店工作人員的指揮，在工作人員的引導下，從最近的疏散通道撤離飯店以及不要乘坐電梯等；
3、廣播的同時，樓層服務員迅速檢查房內有無客人，檢查完畢將門關好，在房門上做出“已檢查”標志；
4、疏散人員時走安全通道（安全梯），絕對禁止乘坐電梯；
5、引導客人排成一路縱隊，從安全梯疏散；
6、飯店財務部的現金和貴重物品需由專人在保安部的護送下撤離；
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐等危險品；
8、疏散前保安部要認真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應急照明和安全指示標志等安全疏散設施，確保暢通。
9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部撤到安全地點并保持現場；
10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺、客房部、保安部派員進行登記，核實人數。
四、培訓與演練
A.運用各種工具、手段，對員工進行消防知識的宣傳教育，提高消防意識，明確防火滅火在酒店的重要意義。
B.積極采取外培和內培的辦法，加強專、兼職消防人員的培訓教育，不斷提高業務技術水平，熟練掌握、使用消防器材。
C.除晝夜巡查外，每月組織一次安全（消防）檢查和法定假日前的安全（消防）大檢查。
D.根據生產和季節特點，每年組織一次消防演練，提高實戰水平。
五、《應急預案》的維護
A.本《消防應急預案》由行政辦公室負責制訂。
B. 行政辦公室應加強《預案》的跟蹤管理，適時對有關措施進行檢測、修訂、調整，使其更加適應災情突發時的救援實際。
C.本《預案》自公布之日起實施。
酒店春節接待安保方案 8
一、重點保衛區域
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為滿足營業部門客人的龐大車流量，大眾廣場、廣深路、寶民和地下停車場在同時運轉的情況下，早、中班當值人員每班至少配置16名安全生產員。
具體要求：
1、當值主管必須堅持在四個車場頻繁巡邏檢查。檢查安全生產員值勤質量及車輛安全狀況，及時糾正安全生產員不規范行為，并協助和頂替空缺崗位。
2、安全生產員必須規范、準確指揮車輛停放（在車流量較緩的情況下，為客人開啟車門），并提醒客人鎖好門窗。
（二）、中餐區安全管理
中餐區域每天將有近千人消費，由于客流量較大，當客梯不夠用時，需引導部分客人在消防梯通行。故需加強安全防范措施：
1、巡邏主管或安全主管應經常巡查目前在使用的2部客梯出入口及通往中餐較近的9＃、1＃、2＃、8＃、7＃五個消防樓梯。
2、設置在中餐的9號消防樓梯口的固定執勤哨24小時不得離崗，并要經常與中餐內保人員及我部巡邏人員保持聯系，及時查處中餐區域發生的各種安全問題。疑難或重大問題必須及時向上級匯報，并做好記錄。
3、巡邏安全生產員必須按指定的巡邏路線按時、仔細巡檢，要善于發現非正�，F象，并巧妙解決。
�。ㄈ�、一、二層業主（租戶）營業區域安全管理
一、二層在國慶期間人流量較大，商鋪營業時間不間斷，加之有活力天地、麥當勞等，故一、二層仍然是本部保衛的重點區域，要求巡邏安全生產員每一小時進行一次巡查，發現問題及早處理。
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在夜總會上班時間段，由應急分隊負責里面的`安全保衛工作，夜總會下班后，安排安全生產員每一小時對夜總會巡邏一次，當值主管每個班次最少巡邏兩次。
�。ㄎ澹⒀策壈踩a員必須每一小時對桑拿區域巡邏一次。
二、相關規定
（一）班后規定
節日期間實行待命制度，應負各種突發事件，具體要求如下：
1、班后每隊外出人數不得超過本隊人數的50%。
2、外出4小時以內的，須向主管請假；外出8小時以內的，須向當日值班負責人請假；超過8小時的，須韓助理審批。
3、每天均安排一名主管為當值待命主管，待命人員統一由待命主管管理、指揮。
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在接到上級指令后，待命主管須立即召集待命人員在宿舍樓下集合，時間不得超過2分鐘。集合后，統一跑步到本部辦公室門口集合，時間不超過2分鐘。
酒店春節接待安保方案 9
為了切實抓好我鎮的消防安全工作，落實好消防安全責任，根據相關法規、政策和意見，上半年以來，我鎮全面而認真的開展了消防安全工作，通過工作的展開，進一步提高了我鎮抗御火災事故的整體能力，有效的遏制了較大、重特大火災事故的發生，全鎮火災形式平穩，現將工作開展情況匯報如下：
一、召開黨政會議進行專題研究
我鎮多次召開了黨政聯席會議，對消防安全工作進行了研究安排。對我鎮當前的消防安全工作給出了具體的工作方案，對消防安全工作進行了強調。通過集體討論，我鎮成立了消防安全工作領導小組：
組長：
第一副組長：
副組長：
成員：
二、建立應急預案及臺帳
為了確保我鎮的`消防管理工作圓滿完成，全鎮經濟建設全面健康發展，經黨政聯席會議討論，建立了消防安全工作應急預案，使消防安全工作進一步細化。同時為了使我鎮的消防安全工作底子清、情況明，還建立了消防安全工作臺帳，做到了工作落實到人、責任分解到人。
三、簽定責任狀、建立義務消防隊
鎮政府與各村企業都簽定了消防安全目標管理責任狀。通過責任狀的簽定，使各村委會及各個企業都進一步認識到了消防安全工作的重要性，并明確了消防安全工作目標。與此同時，鎮里和各村都成立了義務消防隊，并對隊員進行了基本的滅火救援業務培訓，確保一旦有火災發生，義務消防隊員就能夠立即開展滅火救援行動。
四、廣泛宣傳消防安全、進行消防安全檢查
全鎮深入、廣泛的開展了消防安全宣傳教育工作，重點是對新《消防法》的宣傳，在街道、各村農戶居住集中的地方廣泛張貼標語，使消防安全深入人心。七月份，我鎮還開展了安全生產及消防安全工作大檢查，對全鎮各個企業的安全生產和消防安全進行了一次全面、仔細的排查，并對檢查當中發現的安全生產和消防安全問題當即給出了整改意見。
消防安全工作是一項應當長抓不懈的工作，我鎮也將在今后的工作當中繼續狠抓落實，確保我鎮全年的消防管理工作圓滿完成。
酒店春節接待安保方案 10
一、報警與接警
1、酒店如發生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發生火勢有復延的趨勢，火災信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。
2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領導（總經理）以及值班經理，同時迅速通知消防和維修工作人員到達現場。
二、成立撲救指揮部
酒店最高領導在最短的時間內召集各部門工作人員、安保、工程及日常義務消防工作人員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領導為指揮部（總經理不在時，由總經理助理具體負責）。
總指揮的職責：
1、根據火災實際情況，確定撲救的各項措施。
2、根據救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。
3、向消防隊匯報火情以及現場的情況，并負責現場配合加快火警。
三、通報
火警發生根據救人第一，準確、迅速、集中打好防火戰，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，工作人員相互通知向被困工作人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發生點，穩定被困工作人員情緒，引導工作人員疏散、撤離。
四、撲救指揮部的職責
1、根據酒店發生的火勢情況，通報發生及蔓延情況，對被困工作人員進行果斷的撤離。
2、劃分安全區。根據本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防工作人員引導，護送被困工作人員向安全區轉移，另外在各個環節哨口設立引導員，向被困工作人員指明方向。
3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。
4、建立通訊網絡，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。
5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉移公安消防隊，服從公安消防統一指揮。
五、組織機構
防火安全責任人兼總指揮：，防火安全副總指揮：
1、滅火行動組
2、疏散引導組：
3、通訊聯絡組：
4、安全防護救護組：
六、疏散和救護
劃酒店安全區，根據建筑特點和周圍情況，又根據著火點情況及時定工作人員疏散集結的安全區和疏散通道，明確分工，把撲救行動責任落實到各個撲救小組或義務消防隊伍，引導和護送工作人員向安全區疏散，撤離在疏散區域內，接待安置疏散下來的工作人員和穩定疏散工作人員情緒。
疏散被困工作人員及疏散物資的次序：
1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；
2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層；
3、疏散指導組沿著消防樓梯穿越火層進入安全區，引導護送行動不便的工作人員安全疏散；
4、現場救護，組織本單位義務工作人員在安全區及時對傷員進行處理或送醫院救治。
七、組織自救滅火
在著火現場，由撲救負責人、指揮義務消防工作人員全面到對燃火層進行撲救，撲救負責人全面指揮消防工作人員為撲救火災全過程。
滅火指揮組的`職責：
1、組織偵察火情，掌握火勢發展情況，確定火源及蔓延的勢頭。
2、及時向救災指揮部匯報火情情況；
3、根據火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源；
4、指揮參戰工作人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救工作人員的措施。
5、派出工作人員關閉著火層區的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；
6、檢查對參戰工作人員的滅火戰斗部署是否符合要求；
7、配合公安消防協同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
八、防煙、排煙
開啟燃火層上區層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。
九、安全警戒
建筑外圍警戒任務是：消防路障，指導一切無關車輛離開現場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權給119，聽從公安消防的調遣，為消防滅火工作的開展創造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態。
建筑燃火層出入口的警戒任務是：不準無關工作人員進入燃火區域，知道疏散工作人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構件，保證消防隊的滅火行動，有利于滅火要求。
燃火層下一層的警戒任務是：不準已疏散的工作人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設備器材，指導疏散工作人員向安全區有序的撤離。
火災撲滅后，在火災區域設立警戒區，禁止無關工作人員進入，配合公安消防部門調查火災原因。
十、通訊聯絡
建立通訊網絡，使各部門工作人員能迅速正確地接受火災信息，按火災應急方案中指定的部位就業和執行業務。
保持建筑內外、著火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門的通訊聯絡。
十一、設施保障
保障消防用水，消防用電供應不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。
十二、火災發生情況記錄
1、填寫火災事故情況報告
2、追究發生火災的原因及責任人。
十三、日常檢查內容
1、酒店本著加強平時消防演練，每季度組織消防機構工作人員進行操作演練；
2、每月對消防栓進行檢查，對消防設備、設施要求完全有效；
3、每半月對滅火器材進行檢查記錄，防止挪位、移動；
4、每二小時對樓面及重要倉庫、機房重點地進行檢查，發現隱患及異味及時整改及進行消除；
5、火災隱患的整改情況；
6、消防安全疏散情況；
7、消防水道、消防水源情況；
8、滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）；
9、用火用電情況，有無違章；
10、員工消防知識的掌握情況；
11、消防安全重要部位的管理情況；
12、易燃易爆物品的管理情況。
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