汽車周年慶備用方案范文（精選9篇）

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的汽車周年慶備用方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　汽車周年慶備用方案 1

　　一、【活動(dòng)目的】

　　1、以雙十一為契機(jī)，通過策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；

　　2、通過中秋、國慶黃金周長假，出行旅游，自駕的人也多，自然在汽車美容養(yǎng)護(hù)方面的需求也大，我們應(yīng)該抓住這個(gè)鍥機(jī)，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大終端店的銷售業(yè)績；

　　3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日，時(shí)間較長，人們出行探親、訪友、游玩，用車頻率空前加大，面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜，安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對(duì)車漆保護(hù)也十分重要、對(duì)于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對(duì)新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。

　　二、【活動(dòng)主題參考】

　　聚惠雙節(jié)黃金周， 感恩大盛惠； 約“惠”雙十一，盛大回饋； 雙節(jié)獻(xiàn)禮 精彩巨獻(xiàn)； 喜抽獎(jiǎng)、歡樂購；

　　三、【活動(dòng)時(shí)間】

　　（時(shí)間可自定） 20xx年11月05日——20xx年11月15日

　　四、【促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)參考】

　　（8項(xiàng)活動(dòng)，店鋪可根據(jù)自身需求情況，做相應(yīng)的組合）

　　1、一重禮：進(jìn)店免費(fèi)禮 無需服務(wù)，進(jìn)店就有禮。活動(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者（預(yù)計(jì)20天400個(gè)）。商家可自行選擇。

　　2、二重禮：雙十一特價(jià)禮 驚爆價(jià)，某些型號(hào)產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠，比如買二送一，精品優(yōu)惠套裝。

　　3、四重禮：套餐豪華禮 根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送，售價(jià)越高利潤相對(duì)越大。針對(duì)購買高端美容服務(wù)的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個(gè)不同大禮包。

　　4、七重禮：抽獎(jiǎng)驚喜禮 公司為回饋廣大客戶多年來對(duì) 的厚愛和支持，特地舉行此次產(chǎn)品購買、服務(wù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置4個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體設(shè)置如下表所示。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表 消費(fèi)滿88可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)1次； 滿388可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)2次； 滿588可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)3次，以此類推； 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 一等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)項(xiàng)自定（可參考—全保養(yǎng)2次，或鍍膜2次） 1名 二等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)項(xiàng)自定（可參考全保養(yǎng)1次，或鍍膜1次） 2名 三等獎(jiǎng) 免費(fèi)洗車1次 15名 紀(jì)念獎(jiǎng) 免費(fèi)多項(xiàng)檢測1次 百分之百中獎(jiǎng)

　　5、八重禮：陽光服務(wù)禮（售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附） 凡是 的新老用戶，在促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值xxx元的 售后維修服務(wù)卡。活動(dòng)期間，購買產(chǎn)品的客戶可享受：購買一個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退換該類產(chǎn)品。 建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間消費(fèi)客戶，可做一些簡單的護(hù)養(yǎng)活動(dòng)等。

　　五、【信息傳播，活動(dòng)造勢】

　　1、發(fā)放彩頁可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。

　　2、海報(bào)：在活動(dòng)前7至8天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

　　3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告，在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕，以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

　　4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴。

　　5、短信宣傳：通過移動(dòng)公司，以短信為平臺(tái)，宣傳活動(dòng)；為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息，活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動(dòng)，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。

　　6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

　　六、【物料類】

　　1、形象設(shè)計(jì)印刷類 （DM單20xx份，門頭橫幅及條幅（應(yīng)節(jié)），海報(bào)，現(xiàn)金券或抵用券，x展架，導(dǎo)示圖標(biāo)，產(chǎn)品廣告，車間及休息區(qū)，展區(qū)燈箱廣告，吊旗，活動(dòng)相應(yīng)贈(zèng)送產(chǎn)品類標(biāo)貼，或禮品卡等）

　　2、禮品類 （產(chǎn)品贈(zèng)送體驗(yàn)套裝，紀(jì)念小禮品，與車主用車配飾相關(guān)類等）

　　3、活動(dòng)產(chǎn)品類 （產(chǎn)品，展示道具，體驗(yàn)道具等）

　　4、獎(jiǎng)物類 （免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等）

　　七、【終端布置建議】

　　1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如使用多個(gè)拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如舞臺(tái)、大屏幕等形式的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置；也是對(duì)現(xiàn)場氛圍的營造也是一個(gè)補(bǔ)充。

　　（1）周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

　　（2）店外：大門口上方可懸掛與中秋或者國慶的吉祥物件（各地區(qū)可根據(jù)自身要求制作）。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛；

　　（3）門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào)，門口用氣球及花束裝飾。

　　（4）精心賣場環(huán)境，活動(dòng)期間人流量比較大，應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈，布置大方、得體。

　　（5）店內(nèi)： 門口設(shè)立明顯標(biāo)示 LOGO的接待處，條件允許的話可以設(shè)立專門的導(dǎo)購員或者品牌介紹員。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗 中秋、國慶期間人員流動(dòng)量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。

　　2、具體細(xì)節(jié)

　　（1）禮品發(fā)放處布置處放好打印好的.表格和筆，登記購買顧客的一些個(gè)人資料（姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話（領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫），利于回訪和建立長期合作關(guān)系。

　　（2） 產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

　　（3）工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時(shí)找不見自己的人，造成不便。

　　（4）店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。

　　八、【宣傳費(fèi)用預(yù)算】

　　1、電視的廣告費(fèi)用：xx 元。

　　2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用：xx 元。

　　3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用：xx 元。

　　4、促銷傳單印刷費(fèi)用：xx 元。

　　5、促銷禮品費(fèi)用：xx 元。

　　6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用：xx 元。

　　7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用：xx 元。

　　8、 售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用：xx 元。

　　9、抽獎(jiǎng)費(fèi)用：xx 元。

　　10、代金券印刷費(fèi)用：xx 元。

　　11、其他應(yīng)急費(fèi)用：xx 元。

　　九、【安全控制】

　　促銷活動(dòng)，安全是第一位的，一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí)，如送禮品時(shí)，有人很早就來排隊(duì)，但是有的人來的晚卻要插隊(duì)，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。 各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動(dòng)形式，只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。

　　十、【活動(dòng)評(píng)估】

　　前車之鑒，后車之師。活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估，對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。

　　汽車周年慶備用方案 2

　　一、活動(dòng)概述：

　　長治大昌豐田4S店是一家經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4S店，為回報(bào)一年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持，借此一周年店慶之機(jī)會(huì)，特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：

　　地點(diǎn)：長治大昌豐田

　　4S店慶典活動(dòng)時(shí)間：20xx月21日晚上18：00~21：00

　　優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月21-8月21日

　　三、活動(dòng)主題：

　　豐田品質(zhì)感謝長治感恩周年——聯(lián)袂演繹感恩月，用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠，回報(bào)社會(huì)和車友。風(fēng)雨兼程喜迎奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行

　　四、活動(dòng)目的：

　　(1)提高豐田系列車型的品牌影響力，行業(yè)知名度和認(rèn)知度，宣傳汽車文化，提升企業(yè)形象，鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽(yù)度；

　　(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售；

　　五、活動(dòng)說明：

　　目前首先要解決的問題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的問題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備。活動(dòng)主要分為四個(gè)階段：人員邀請(qǐng)期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費(fèi)群：根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會(huì)群，也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢期：利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期：聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期：進(jìn)一步整理客戶資料、回訪。(活動(dòng)3天后)

　　六、活動(dòng)對(duì)象：

　　老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)

　　七、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、所有車型：現(xiàn)場購所有車型享受以下政策非常感恩，延長質(zhì)保期至年或公里；現(xiàn)場抽取大昌豐田非常感恩，精彩生活，繽紛大禮(價(jià)值200000)；

　　2、新老好友齊驚喜：活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車，可獲贈(zèng)價(jià)值1000元精品；

　　3、現(xiàn)場訂車用戶：送VIP金卡會(huì)員/(可選擇附件里的任何一款)

　　4、現(xiàn)場大獎(jiǎng)：(見附件禮品)

　　八、前期準(zhǔn)備：

　　(1)物料準(zhǔn)備：

　　1、拱門、橫幅、鮮花花藍(lán)、升空熱氣球、禮花、、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)LOGO作為舞臺(tái)背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設(shè)備、禮品、資料包的整理?xiàng)l幅2)簽到臺(tái)

　　A.2張(嘉賓簽到臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)、媒體簽到臺(tái))

　　B.主要物品：覆紅色絨布桌子2張，椅子4把，簽到本2冊(cè)、名片盒2個(gè)

　　C.人員：每張簽到臺(tái)2人，共4人。

　　1)職責(zé)：分別負(fù)責(zé)嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎(jiǎng)票。

　　2)鮮花花藍(lán)一邊8個(gè)，共16個(gè)。

　　3)禮儀小姐(2-4人)4)展示試駕車5臺(tái)和車模2名：

　　2、多功能廳：

　　（1）主席臺(tái)：大型背景板(1個(gè))：尺寸，材質(zhì)，內(nèi)容設(shè)計(jì)橫幅

　　A.小型演講臺(tái)(1個(gè)，位于主席臺(tái)上中間，放置立式麥克風(fēng)，裝飾鮮花)

　　B.投影設(shè)備：(一套，播放宣傳片)，投影機(jī)自備2)重要嘉賓區(qū)(正對(duì)主席臺(tái)的第一排)3)媒體記者區(qū)(正對(duì)主席臺(tái)第二排)4)邀請(qǐng)與會(huì)用戶席5)會(huì)場兩側(cè)A.易拉寶或x展架每側(cè)各2個(gè)B.攝像機(jī)

　　(2)現(xiàn)場布置：

　　A.舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))

　　B.氛圍配合布置：外面門口：拱門(上面做字體：“大昌豐田4S店周年慶典”)大廳門口：花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4S店周年慶典)門口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅

　　C.舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè)，烘托特殊氣氛。

　　D.背板以豐田的企業(yè)LOGO作為舞臺(tái)背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化。

　　E.簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面，臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用于核對(duì)來賓到場情況。

　　F.佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。

　　G.桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。

　　H.餐飲：燒烤、啤酒

　　I.主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒，達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。

　　J.攝像現(xiàn)場進(jìn)行活動(dòng)的攝像，記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分，將錄像資料留作以后的原始資料，以備在電視或影視廣告中采用。

　　(3)活動(dòng)現(xiàn)場氛圍營造：

　　A.音樂

　　第一篇章：創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的'音樂作為襯樂，(例如：NUMB)寓意大昌豐田4S店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。

　　第二篇章：科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主，使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。

　　第三篇章：激情感動(dòng)背景音樂以動(dòng)感歡快的音樂為主，營造會(huì)場熱烈歡快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。

　　B.10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔，活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí)，現(xiàn)場推出蛋糕塔，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式，來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4S店周年慶典。

　　(4)邀請(qǐng)人員：豐田山西區(qū)區(qū)域經(jīng)理豐田4S店總經(jīng)理媒體領(lǐng)導(dǎo)媒體記者長治公關(guān)協(xié)會(huì)成員(后面附資料)預(yù)計(jì)人數(shù)：150—200人

　　(5)人員安排：

　　九、活動(dòng)執(zhí)行安排：

　　活動(dòng)預(yù)熱期(慶典前15天)擬訂邀請(qǐng)嘉賓并發(fā)出邀請(qǐng)函和電話約定，邀請(qǐng)其參與慶典活動(dòng)，同時(shí)對(duì)活動(dòng)所有物料進(jìn)行制作和確定，為活動(dòng)的圓滿成功做下充分的鋪墊。活動(dòng)執(zhí)行期(慶典前5天)活動(dòng)執(zhí)行期間，將所有物料及環(huán)節(jié)設(shè)定確認(rèn)并執(zhí)行，加強(qiáng)活動(dòng)執(zhí)行的把控性，這個(gè)期間并進(jìn)行媒體及其他方式的宣傳造勢，活動(dòng)高潮期(慶典當(dāng)天)，在活動(dòng)執(zhí)行期間上演傳播誠信企業(yè)形象語言的相關(guān)節(jié)目建立與誠信客戶的直觀傾情聯(lián)系。活動(dòng)結(jié)束后由相關(guān)媒體對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道。

　　十、廣告配合方式：

　　前期媒體宣傳：

　　十一、費(fèi)用預(yù)算：

　　廣告宣傳：現(xiàn)場布置：禮品：餐飲：晚會(huì)：

　　十二、效果評(píng)估：

　　短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響，從而提高品牌知名度和經(jīng)銷商的影響力。收集潛在用戶的資料，建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫。

　　汽車周年慶備用方案 3

　　一、 目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海xx汽車美譽(yù)度。

　　二、 活動(dòng)內(nèi)容：

　　（一） 重點(diǎn)用戶的排查及處理：

　　1） 用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。

　　2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。

　　3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4） 重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5） 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6） 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7） 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8） 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍

　　（二）級(jí)別分類

　　1） AAA級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2） AA級(jí)用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3） A級(jí)用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以E-mail（sxxxxxxx）方式申報(bào)。

　　本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　　（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

　　必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：

　　1） 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2） 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

　　3） 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。

　　4） 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　（四）配件組織工作

　　備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的`配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

　　3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。

　　服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：

　　1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

　　2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

　　3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

　　（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案：

　　設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：

　　實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

　　確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。

　　實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

　　協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

　　建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

　　對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

　　建立市場用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

　　保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

　　按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

　　汽車周年慶備用方案 4

　　一、活動(dòng)目的

　　1）xx“以客戶為中心，以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營理念。利用本次的營銷活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶，使得xx的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中，并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。

　　2）事實(shí)上，活動(dòng)營銷最主要的作用不僅在于促銷，而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”，通過這個(gè)窗口，車型宣傳得到了有力推廣，品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。

　　3）搞活動(dòng)并不可能在銷售上立竿見影，明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人，“有朝一日想要買車時(shí)，第一個(gè)想到的就會(huì)是我們。”

　　4）目前，同一價(jià)位車型在性能、配置等方面非常接近，單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來比較同一價(jià)位車型孰優(yōu)孰劣，難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢，除了汽車品牌的知名度、美譽(yù)度外，江淮提供的服務(wù)和汽車文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。

　　二、活動(dòng)對(duì)象

　　xx市的中高收入階層且富有愛心的'人群

　　三、活動(dòng)主題

　　感恩社會(huì)，真情回饋

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年7月1號(hào)——20xx年9月1號(hào)

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　xx市的各個(gè)xx汽車直營店

　　六、促銷方式

　　廣告、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公關(guān)和營業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等

　　七、促銷的工作核心

　　溝通信息

　　八、執(zhí)行程序

　　九、產(chǎn)品簡介

　　一直以來，xx旗下的高素質(zhì)車模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù)、高素質(zhì)車模，高品質(zhì)汽車，人車相互輝映，在這一過程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致，由此也看出xx對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度。

　　十、場地布置和現(xiàn)場

　　（1）場地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況

　　解決方法：首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現(xiàn)場環(huán)境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理，對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作，并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。

　　（2）場地布置過程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進(jìn)度的情況

　　解決方法：讓當(dāng)?shù)厝�友與氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。

　　（3）現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢，造成工作混亂的情況

　　解決方法：建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng)，統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道，要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程，不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場臨時(shí)協(xié)調(diào)部門，專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。

　　（4）現(xiàn)場執(zhí)行過程中，出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞，造成現(xiàn)場冷場或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法結(jié)束等情況

　　解決方法：制定周密的活動(dòng)流程，推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演，找出問題，及時(shí)解決問題。準(zhǔn)備備用方案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場、拖場的情況。

　　（5）現(xiàn)場執(zhí)行過程中，出現(xiàn)工作混亂，部分活動(dòng)無人執(zhí)行等情況

　　解決方法：活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工，按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。

　　2、預(yù)備機(jī)動(dòng)人員，隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌

　　（1）突發(fā)事件發(fā)生后，與媒體的接觸

　　解決方法：明確新聞發(fā)言人，積極面對(duì)媒體，及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況，與媒體保持聯(lián)系，用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。

　　（2）出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況

　　解決方法：制定統(tǒng)一新聞稿，與媒體進(jìn)行充分溝通，并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　3.演藝活動(dòng)

　　（1）在演藝活動(dòng)中，出現(xiàn)演員遲到、誤場、缺場等情況。解決方法：強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí)，避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。

　　（2）在表演過程中，演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法：要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練，多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì)，隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。

　　（3）在演藝活動(dòng)中，出現(xiàn)配套設(shè)備無法工作等情況。

　　解決方法：正確地安裝和使用配套設(shè)備，定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來操作設(shè)備，預(yù)備易損部件和更換工具，隨時(shí)更換失效部件。

　　4.現(xiàn)場音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真，保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。

　　十一、活動(dòng)撤場細(xì)則

　　1、撤場工作從活動(dòng)結(jié)束開始，到總結(jié)工作完畢

　　2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場任務(wù)

　　3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行

　　4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備

　　5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫

　　6、客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄

　　7、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作

　　十二、預(yù)期效果

　　通過此次五一黃金周促銷活動(dòng)，公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系，增加其品牌忠誠度與知名度；

　　擴(kuò)大對(duì)xx區(qū)域市場的影響力，提升產(chǎn)品銷量。

　　汽車周年慶備用方案 5

　　為教育引導(dǎo)學(xué)生自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，全面推動(dòng)素質(zhì)教育，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，現(xiàn)代汽車學(xué)院決定開展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，具體活動(dòng)方案如下：

　　一、活動(dòng)主題

　　踐行青春使命傳承傳統(tǒng)文化

　　二、活動(dòng)對(duì)象

　　現(xiàn)代汽車學(xué)院20xx級(jí)、20xx級(jí)在校生

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、開展“尋訪春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗”活動(dòng)

　　圍繞當(dāng)?shù)卮汗?jié)的風(fēng)俗習(xí)慣，深入了解我國傳統(tǒng)節(jié)日—春節(jié)的民風(fēng)、民俗。如：貼春聯(lián)、年畫、窗花、年夜飯、祭祖先、吃餃子等知識(shí)，了解、感受我國的傳統(tǒng)節(jié)日其中蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)。

　　2、開展“感恩于行”活動(dòng)

　　立足家庭，感悟和踐行“新二十四孝”，開展感恩父母實(shí)踐活動(dòng)。如：常跟父母做交心的`溝通，匯報(bào)自己的大學(xué)生活；親自給父母做飯，為父母及家人做力所能及的家務(wù)事等孝心行動(dòng)，深刻感悟“孝敬父母就是最大的實(shí)踐”。

　　四、活動(dòng)實(shí)施

　　學(xué)院成立寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織開展現(xiàn)代汽車學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，召開現(xiàn)代汽車學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義，引導(dǎo)學(xué)生樹立安全意識(shí)，確保學(xué)生人身安全，并制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

　　組長：費(fèi)濤

　　副組長：朱杰

　　成員：代艷、丁曉麗、李春江、賀慶、朱巖、各班助理輔導(dǎo)員

　　本次社會(huì)實(shí)踐以學(xué)生獨(dú)立開展為主，各班級(jí)要充分發(fā)動(dòng)學(xué)生，堅(jiān)持“就近、就地、就便、安全”的原則，采取向親朋好友訪談、網(wǎng)上調(diào)查等方式。

　　五、總結(jié)表彰

　　參與實(shí)踐的學(xué)生可以選取“尋訪春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗”活動(dòng)形成調(diào)研報(bào)告或開展“感恩于行”活動(dòng)形成實(shí)踐報(bào)告的形式于3月10前上報(bào)實(shí)踐成果（不少于3000字），并附帶圖片。學(xué)院團(tuán)總支將于3月中旬組織進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選出10篇優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告或?qū)嵺`報(bào)告進(jìn)行表彰。

　　汽車周年慶備用方案 6

　　一、活動(dòng)概述

　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，消費(fèi)者購買能力越來越強(qiáng)，為了迎接春季汽車消費(fèi)旺季的來臨，為了推動(dòng)汽車消費(fèi)在縣市的發(fā)展。《三峽晚報(bào)》作為宜昌地區(qū)的主流媒體，運(yùn)用深厚的資源優(yōu)勢，更好的服務(wù)于各位汽車經(jīng)銷商，于4月14日正式啟動(dòng)“xx年三峽晚報(bào)品牌汽車縣市巡展”活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)宗旨

　　組織汽車經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場，為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認(rèn)知、選擇、購買汽車產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，促進(jìn)縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費(fèi)增長；推動(dòng)汽車商家在二級(jí)市場進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品促銷和汽車文化傳播。

　　三、巡展縣市和時(shí)間安排

　　此次巡展活動(dòng)分三站進(jìn)行，分別為：枝江、當(dāng)陽、宜都。每周巡展一站，展出時(shí)間為一天(周六)。

　　備注：為在鞏固汽車品牌推廣效果的.基礎(chǔ)上，提高巡展的促銷效果。各縣市會(huì)場均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場；時(shí)間安排為：上午10：00——下午4：00。

　　巡展具體日程安排

　　4月14日(周六)

　　枝江

　　4月21日(周六)

　　當(dāng)陽

　　4月28日(周六)

　　宜都

　　四、現(xiàn)場活動(dòng)項(xiàng)目

　　汽車巡游、時(shí)尚歌舞表演、現(xiàn)場互動(dòng)游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識(shí)有獎(jiǎng)問答、汽車品牌或價(jià)格競猜。

　　五、媒體新聞宣傳

　　宣傳周期：20xx年4月9日—年4月30日

　　1、三峽晚報(bào)《汽車》周刊，連續(xù)一個(gè)月巡展活動(dòng)新聞炒作，包括活動(dòng)預(yù)熱、現(xiàn)場花絮、參展商家及車型一覽等，全方位報(bào)道此次活動(dòng)；

　　2、三峽晚報(bào)重要新聞版1/2版活動(dòng)形象廣告宣傳；

　　3、三峽新聞網(wǎng)同步活動(dòng)預(yù)熱，現(xiàn)場花絮及活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)報(bào)道。

　　六、活動(dòng)招商

　　1、活動(dòng)總冠名：1名

　　招商范圍：通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶

　　2、活動(dòng)協(xié)辦：1名

　　招商范圍：通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶

　　3、參展商：若干

　　招商范圍：汽車行業(yè)客戶

　　汽車周年慶備用方案 7

　　一、活動(dòng)背景：

　　1.九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時(shí)段。隨著國慶的到來，到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多，新車市場也迎來了銷售旺季。

　　2.假日消費(fèi)在中國已深入人心，消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時(shí)沒有的優(yōu)惠，決定了很多客戶將購車計(jì)劃放在節(jié)假日里。

　　3.國慶黃金周，大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展，各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶，急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。

　　4.金九銀十!9、10月份是全國車市旺季，持幣觀望客戶將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。

　　二、活動(dòng)目的：

　　1.本次活動(dòng)目標(biāo)集客量：組。目標(biāo)訂單量：臺(tái)。

　　2.以“國慶節(jié)”為契機(jī)，通過策劃一系列活動(dòng)，適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)，迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許，達(dá)到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的效果，同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象，提高店鋪知名度和美譽(yù)度。

　　3.通過國慶長假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4S店的銷售業(yè)績。

　　4.9月份遺留下來的意向客戶，加上9月末車展上收集到的大量意向客戶，通過本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化，提升10月份整體銷量。

　　5.累積客戶信息資源，為日后組建“一汽——大眾車友會(huì)”或“一汽——大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。

　　三、活動(dòng)主題：

　　“七日國慶十禮相迎“

　　四、活動(dòng)策略：

　　思路主線：促銷信息發(fā)布→活動(dòng)促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買

　　1、訂車促銷政策：9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶，可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎(jiǎng)。

　　2、現(xiàn)場好禮：針對(duì)國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送，參加現(xiàn)場游戲活動(dòng)還有驚喜禮品，以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。

　　3、貼心的活動(dòng)服務(wù)：迎合客戶的求便心理，活動(dòng)現(xiàn)場免費(fèi)提供零食、冷飲。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　(一)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：20xx年10月1日—7日

　　(二)活動(dòng)形式：訂車促銷+店內(nèi)活動(dòng)

　　(三)參與對(duì)象：

　　1.一汽——大眾4S店

　　2.一汽——大眾4S店微博、微信收聽用戶

　　3.一汽——大眾4S店合作廣播收聽用戶

　　4.一汽——大眾4S店合作報(bào)紙閱讀用戶

　　5.街頭、戶外散客

　　6.相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶

　　六、宣傳策劃：

　　宣傳預(yù)熱：9月21日——30日

　　(一)廣告宣傳

　　1、廣播：一汽——大眾4S店合作電臺(tái)適時(shí)發(fā)布廣告信息。

　　2、報(bào)紙：一汽——大眾4S店合作報(bào)紙媒體專版宣傳廣告。并在報(bào)紙中夾放禮品券或抽獎(jiǎng)券的'方式來組織觀眾。

　　3、戶外：海報(bào)張貼；街頭直投；公交電視、出租車LED、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。

　　4、網(wǎng)絡(luò)：一汽——大眾4S店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁和娛樂專欄進(jìn)行宣傳，可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。

　　(二)店鋪宣傳

　　1、無線媒介：一汽——大眾4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺(tái)。

　　2、其他宣傳媒介：電話邀請(qǐng)、短信邀請(qǐng)、QQ群及時(shí)宣傳、論壇廣播等。

　　(三)客戶招募：

　　1、電話邀請(qǐng)

　　2、促銷廣告信息發(fā)布

　　3、短信邀請(qǐng)

　　4、抽獎(jiǎng)券發(fā)放

　　5、微信、微博互動(dòng)吸引

　　6、街頭邀請(qǐng)

　　七、活動(dòng)策劃

　　(一)進(jìn)店1——見面禮

　　無需消費(fèi)，進(jìn)店就有禮。活動(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。

　　(二)進(jìn)店2——幸運(yùn)禮

　　持抽獎(jiǎng)券及現(xiàn)場抽取的幸運(yùn)客戶，可參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。精美禮品、購車款，100%中獎(jiǎng)，幸運(yùn)抽取。

　　(三)進(jìn)店3——國慶禮

　　凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國慶紅包禮，紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券，先到先得。

　　(四)試駕——紀(jì)念禮

　　進(jìn)店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。

　　(五)促銷1——特價(jià)禮

　　驚爆價(jià)，推出特價(jià)車，不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)，每天限購3輛。(本數(shù)量僅供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng))

　　(六)促銷2——訂車禮

　　9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶，可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎(jiǎng)。精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等，幸運(yùn)抽取。

　　(七)促銷2——購車禮(特價(jià)車除外)

　　根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送，售價(jià)越高利潤相對(duì)越大。針對(duì)購買高端車型的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

　　(八)促銷3——現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)

　　活動(dòng)期間凡購買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng)，此單作廢”字樣。

　　(九)促銷4——?dú)g樂禮

　　拼圖游戲：

　　游戲規(guī)則：活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國地圖)大賽。

　　獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：規(guī)定時(shí)間完成者，贈(zèng)送一份小禮物。

　　(十)維護(hù)——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)

　　凡是xx4S店的客戶，在“國慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

　　汽車周年慶備用方案 8

　　一、主題：

　　團(tuán)結(jié)就是力量，將團(tuán)購進(jìn)行到底。

　　二、項(xiàng)目：

　　購買性價(jià)比更高的比亞迪汽車；汽車常識(shí)性保養(yǎng)知識(shí)問答。讓生活因有比亞迪而更精彩！無與倫比，亞洲之東，啟迪未來——比亞迪汽車

　　三、活動(dòng)背景：

　　開性價(jià)比更高的汽車，享受生活品位更高的人生。唐山比亞迪F0車友會(huì)創(chuàng)建于20xx年1月份，從創(chuàng)建到現(xiàn)在，我們的隊(duì)伍在日趨壯大，曾多次組織自駕游活動(dòng)，從第一次的淺水灣10輛車，到第二次的臥龍山12輛車，第三次的五虎山30輛車，我們享受團(tuán)隊(duì)自駕出游的彰顯與秩序、每輛車每個(gè)家庭的歡樂與幸福。無數(shù)次車友聚會(huì)帶給我們更多志同道合的新朋友。一起暢談出游與駕車的樂趣。由于我們隊(duì)伍的壯大與在大街上拉風(fēng)的車友會(huì)標(biāo)記，越來越多的預(yù)購車朋友想加入我們的隊(duì)伍。有近8%的市民有強(qiáng)烈的購車欲望，其中3%的人已經(jīng)具備了購車的條件，只是觀望著汽車市場，而此時(shí)的.團(tuán)購拉住了我們的眼球，讓我們看到了它的實(shí)惠之處。

　　四、活動(dòng)宗旨：

　　通過此次活動(dòng)讓車友們了解比亞迪汽車的高性價(jià)比，團(tuán)購的實(shí)惠，想車友所想，本著為我們唐山比亞迪車友服務(wù)的宗旨，讓車友們通過團(tuán)購優(yōu)惠的價(jià)格享受有車一族高品位的生活。

　　五、可執(zhí)行：

　　a）樹車友會(huì)品牌，將車友會(huì)及比亞迪汽車有效地介紹傳達(dá)給預(yù)團(tuán)購車人群，讓更多的人了解唐山比亞迪F0車友會(huì)，了解比亞迪汽車，擴(kuò)大唐山比亞迪F0車友會(huì)的知名度和影響力，樹立唐山比亞迪F0車友會(huì)的美譽(yù)度，從而加強(qiáng)預(yù)購車人群對(duì)我們車友會(huì)的認(rèn)同和信心。

　　b）宣傳和推廣比亞迪汽車的產(chǎn)品及售后服務(wù)，同時(shí)宣傳比亞迪汽車團(tuán)購給我們帶來的實(shí)惠之處，拉近（比亞迪汽車4S店）與車友之間的距離，以達(dá)到促進(jìn)和深入發(fā)掘預(yù)購車人群的市場、擴(kuò)張車與友的需求的目的。

　　c）預(yù)購車群渴望擁有屬于自己的一輛愛車，而且想買到價(jià)廉物美性價(jià)比高，省油耐用的家庭型轎車，物超所值是預(yù)購車群最關(guān)注的話題！

　　d)20xx年的尾聲，即將到來的新年，廣大預(yù)購車群都有在新的一年購買家庭轎車的意愿。

　　六、活動(dòng)單位：

　　主辦：唐山比亞迪F0車友會(huì)承辦：唐山比亞迪F0車友會(huì)

　　協(xié)辦：（廠商名暫定）

　　七、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

　　20xx年12月

　　八、活動(dòng)對(duì)象：

　　唐山比亞迪F0車友會(huì)預(yù)團(tuán)購車群

　　九、活動(dòng)宣傳：

　　網(wǎng)絡(luò)宣傳

　　十、具體優(yōu)惠：

　　基本型FO：31900元。舒適型FO：36700元。（不帶任何附加條件）聯(lián)系電話：

　　汽車周年慶備用方案 9

　　一、活動(dòng)背景

　　大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成，兩個(gè)合資企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，面對(duì)不同的消費(fèi)人群，設(shè)計(jì)出適合不同消費(fèi)層次的車。目前，新款?yuàn)W迪A4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾，斯科達(dá)與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時(shí)尚型、精英型”，而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團(tuán)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產(chǎn)品。 中國目前是大眾汽車的最大市場，大眾汽車計(jì)劃在20xx年之前實(shí)現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達(dá)到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時(shí)，大眾汽車最早進(jìn)入中國的國際汽車企業(yè)，在中國老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力，迄今為止已擁有了一部分的忠實(shí)客戶。

　　二、活動(dòng)目的

　　1、讓消費(fèi)者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。

　　2、通過節(jié)目贊助，來提高覆蓋面和影響力，從而促使銷量的上升。

　　3、讓大眾們親身體驗(yàn)，來拉近距離，提升品牌形象。

　　4、賣車的同時(shí)維護(hù)好車主關(guān)系，為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅(jiān)實(shí)

　　三、受眾分析

　　男性車用車包括朗逸，新領(lǐng)馭，途安，桑塔納；女性乘用車包括朗逸，polo、甲殼蟲等等。

　　對(duì)于年輕群體，朗逸、polo、甲殼蟲比較適合，價(jià)格還有外觀都符合他們的需求；對(duì)于喜歡普通實(shí)用車的群體可以選擇桑塔納；對(duì)于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭，沉穩(wěn)典雅。對(duì)于家庭一起出行的消費(fèi)群體，可以選擇途安，空間大，舒適安全。

　　四、活動(dòng)主題

　　服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、以類似車展的形式開展，先分為不同區(qū)域放置不同層次和性能的車，由專門的導(dǎo)購人員講解

　　2、對(duì)于還在預(yù)售的車型進(jìn)行視頻的播放宣傳

　　3、借助一個(gè)車型品牌來擴(kuò)大整個(gè)大眾品牌的影響力。（最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的.）“奔跑吧，大眾”：讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進(jìn)行，讓消費(fèi)者親自駕駛，直觀感受。

　　4、對(duì)于購買的車主，我們贈(zèng)送：

　　服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購車時(shí)可抵現(xiàn)金。

　　服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，并且當(dāng)場辦理6折維修會(huì)員卡。

　　六、效果預(yù)估

　　1、受眾將對(duì)大眾汽車有一個(gè)更加深刻的了解，品牌形象提高的同時(shí)，銷售量也會(huì)提高！

　　2、預(yù)售的車型也將會(huì)得到好評(píng)

　　七、傳播途徑

　　1、平面媒體：報(bào)業(yè)公司

　　2、電視媒體：xx電視臺(tái)新聞

　　3、網(wǎng)絡(luò)媒體：各大網(wǎng)頁的宣傳

　　八、整合資源

　　將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達(dá)到多贏的局面。

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　活動(dòng)方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元

　　活動(dòng)現(xiàn)場控制以及活動(dòng)現(xiàn)場和用戶的互動(dòng) 1000元 活動(dòng)現(xiàn)場的宣傳報(bào)道 500元

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