周年慶活動(dòng)方案

時(shí)間：2024-11-09 19:59:30 方案我要投稿

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周年慶活動(dòng)方案

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編精心整理的周年慶活動(dòng)方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

周年慶活動(dòng)方案

周年慶活動(dòng)方案1

　　為展現(xiàn)合肥世紀(jì)精信十年的發(fā)展歷程，謳歌世紀(jì)精信全體員工的拼搏精神，總結(jié)世紀(jì)精信十年的輝煌成就，感謝一直支持關(guān)注公司發(fā)展的政商界、客戶、合作伙伴和社會(huì)各界人士，合肥世紀(jì)精信公司研究決定開展公司成立十周年慶典活動(dòng)暨20xx年度總結(jié)表彰活動(dòng)（合并舉辦），活動(dòng)要點(diǎn)如下：

　　一、慶典活動(dòng)目的

　　1、通過慶典活動(dòng)，回顧公司發(fā)展歷程，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，展示優(yōu)秀成果；

　　2、增強(qiáng)全員凝聚力和執(zhí)行力，使全體員工對(duì)公司的發(fā)展更有信心，為推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展及變革創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

　　3、通過系列宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大公司影響力，提高公司知名度，樹立公司良好的`社會(huì)形象，拓展公司發(fā)展空間。

　　二、慶典參加人員范圍

　　1、公司及子分公司、事業(yè)部五年(含)以上全體員工(鄭州公司視情況而）；

　　2、年度優(yōu)秀集體和優(yōu)秀員工代表、公司及子分公司班長(zhǎng)（含）以上員工；

　　3、其他相關(guān)各界人士。

　　三、慶典活動(dòng)系列主題

　　1、匠心十載，聚力共贏！

　　2、十年成就，百年精信！

　　3、精信十年，精彩十足！

　　4、十年歷程，感恩有你！

　　5、十年專注，鑄就輝煌！

　　6、十年風(fēng)華，相伴成長(zhǎng)！

　　7、不忘初心，逐夢(mèng)前行！

　　8、憶十年崢嶸歲月，展今朝精信風(fēng)采！

　　四、慶典暨年度總結(jié)表彰活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

　　1、慶典時(shí)間：20xx年2月4日（周日）16：00-20：00點(diǎn)

　　2、慶典地點(diǎn)：合肥天鵝湖大酒店《國際廳》

　　五、慶典暨年度表彰活動(dòng)推進(jìn)大計(jì)劃

　　1、第一階段：?jiǎn)?dòng)宣傳，燃燒斗魂

　　2、第二階段：創(chuàng)意慶典，決勝未來

　　六、慶典暨年度總結(jié)表彰相關(guān)管理要求

　　1、執(zhí)行組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃與推動(dòng)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、慶典活動(dòng)，另出具體方案實(shí)施；

　　2、各子分公司、事業(yè)部按照合肥公司的統(tǒng)一部署，組織全員宣貫，并開展、落實(shí)十周年慶典暨總結(jié)表彰活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)，并保障生產(chǎn)與經(jīng)營有序進(jìn)行；

　　3、各子分公司、事業(yè)部根據(jù)本單位實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)全員參與，可自主策劃宣傳活動(dòng)，報(bào)執(zhí)行組批準(zhǔn)后開展，好的創(chuàng)意有機(jī)會(huì)入選公司慶典活動(dòng)。

周年慶活動(dòng)方案2

　　昊風(fēng)格酒店于20xx年xx月xx日開業(yè)以來，通過酒店全體員工的不懈努力，秉承“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情耐心做”的'服務(wù)宗旨；

　　一直受到社會(huì)各界及新老顧客的喜愛與信任，今天我們一歲了。為了感謝賓客對(duì)酒店的支持；

　　也為有效抓住酒店一周年店慶這一契機(jī)，做好酒店的推廣和宣傳，增加酒店的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，同時(shí)利用這一機(jī)會(huì)，向城固人民展示酒店的服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量，以使客戶重新認(rèn)識(shí)酒店、認(rèn)可酒店，進(jìn)而成為酒店的長(zhǎng)期客戶、忠實(shí)客戶，增強(qiáng)酒店社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，特?cái)M定活動(dòng)詳細(xì)方案。以回饋新老客戶，特推出周年店慶活動(dòng)：

　　店慶活動(dòng)主題：

　　回饋新老客戶

　　增進(jìn)同客戶友誼

　　讓客戶深入了解酒店服務(wù)與產(chǎn)品活動(dòng)實(shí)施細(xì)則：

　　（一）、活動(dòng)時(shí)間：

　　（二）、店慶活動(dòng)設(shè)置：

　　1、一樓推出每日一款特價(jià)特色菜品和特色飲品，用餐送精美小禮品，消費(fèi)憑票可參與抽獎(jiǎng)。

　　2、店慶優(yōu)惠促銷政策：

　　①凡在店慶活動(dòng)期間用餐或牌室消費(fèi)滿668元，贈(zèng)送豪華單人間一間；

　　②向每位光臨的客人贈(zèng)送精美禮品一份；

　　③客房每日推出豪華特價(jià)房5間，特價(jià)為120元/間；

　　④二樓牌室在白天消費(fèi)推出8折優(yōu)惠，并贈(zèng)送精美小吃或果盤一份；

　　（三）、活動(dòng)具體時(shí)間安排以及活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容：

　　1、各部門每日推出不同形式的促銷產(chǎn)品，以形成全方位展示和宣傳；

　　2、慶典、活動(dòng)具體流程及現(xiàn)場(chǎng)布置待商議；

　　3、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)伍、腰鼓隊(duì)、參與游街（方隊(duì)順序：店旗隊(duì)、舞獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、員工隊(duì)發(fā)放酒店宣傳冊(cè)等）；

　　7、一周年彩旗、一周年綬帶等的制作。

　　（四）、酒店店慶氣氛布置：

　　1、鋪紅地毯，面積計(jì)：20平方

　　2、酒店門前路面橫跨兩個(gè)15米氣拱門。酒店大門口兩側(cè)放置2個(gè)氣柱

　　內(nèi)容：熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店一周年店慶！

　　3、沿著酒店大門兩側(cè)放置二排花草（花草品種由張總負(fù)責(zé)確認(rèn)）

　　4、酒店大堂店內(nèi)吊掛彩色心形氣球；

　　5、豎幅懸掛位置：

　　主樓4條，長(zhǎng)度14米內(nèi)容李勇負(fù)責(zé)提供。

　　內(nèi)容：

　　熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開業(yè)一周年！

　　熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開業(yè)一周年！寸托出酒店周年店慶當(dāng)天紅紅火火，一片熱鬧的景象。

周年慶活動(dòng)方案3

一、活動(dòng)主題：有您相伴十年溫馨路。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月12日至20xx年10月18日

　　三、活動(dòng)組委會(huì)：

　　總負(fù)責(zé)：周人君、孫偉華、鄭歡歡

　　成員：師衛(wèi)軍、李玉鴻、劉曉莉、袁婷、祁玉貴、孫盈紅、張勇進(jìn)、蔣忠偉、李森、江麗、楊超、杜金柱、田雅蘭、楊建輝、許雪麗。

　　組織：東方王朝酒店辦公室

　　協(xié)助：東方王朝酒店辦公室、企劃部、銷售部、餐飲部、康樂部、客房部保安部、工程部、弱電部、采購部、前廳部

　　四、活動(dòng)形式：

　　一、客房部：

　　(1)前廳部在活動(dòng)期間禮賓、前廳服務(wù)人員佩戴十周年慶典的胸花或裝飾品。

　　(2)培訓(xùn)禮賓、服務(wù)員的禮貌用語(十周年專用禮貌用語)酒店辦公室監(jiān)督執(zhí)行。

　　(3)從11樓至26樓電梯井的服務(wù)臺(tái)上放置本次十周年活動(dòng)的內(nèi)容和主題。

　　(4)活動(dòng)期間每層樓都有服務(wù)員，比須要用十周年專用禮貌用語。

　　(5)活動(dòng)期間一樓吧臺(tái)頂部懸掛氫氣球，氣球下掛不同的錢數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)抽出，現(xiàn)場(chǎng)打折。

　　(6)以上工作由客房部祁玉貴經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　二、餐飲部：

　　1、中餐

　　(1)此次活動(dòng)中餐：以東方公館菜美食節(jié)為主，公館菜的展示以圖片形式來做，請(qǐng)餐飲部準(zhǔn)備公館菜實(shí)樣及文字說明以便使用。

　　(2)7樓電梯井右面制做一個(gè)公館菜的展示臺(tái)，以景觀和圖片來做，實(shí)樣菜品配兩道來主打，每天更換不同菜品，主要來展示和說明公館菜的來歷、特色、味道和養(yǎng)身之法，讓客人了解公館菜。

　　(3)公館菜必須有30道以上的菜，有圖片配文字說明。懸掛在七樓走廊，懸掛時(shí)一定要避開清餐。

　　(4)此次活動(dòng)配菜品解說員，主要介紹公館菜的來歷和菜品的特色。解說員佩戴綬帶(綬帶上印制十周年主題)。必須口齒伶俐要給客人解說清楚。

　　(5)活動(dòng)期間，包廂每次開餐前要有一個(gè)小型的開餐儀式，儀式主要公館菜來編，讓客人感覺到有新意。

　　(6)每次用完餐的客人，服務(wù)員要主動(dòng)詢問客人對(duì)公館菜的評(píng)價(jià)和感受。

　　(7)活動(dòng)期間可以和客人做一些互動(dòng)游戲，游戲內(nèi)容主要以公館菜的知識(shí)問答來做，如有知道公館菜的客人可現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放一份獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)品可設(shè):紀(jì)念品、自助餐票、房券、紅酒等)。

　　2、清餐

　　(8)活動(dòng)期間：清餐主要以西域民族風(fēng)情節(jié)來做，以濃郁的西域歌舞和新疆特色菜肴來展示我們酒店的清餐風(fēng)格。

　　(9)活動(dòng)期間包廂滿2600元以上送精彩的民族歌舞一段或彈唱一段民族歌曲。清餐服務(wù)員服裝要穿民族服飾。舞蹈編排由清餐廳解決。

　　(10)開餐前有民族特色的小型儀式，讓客人感覺到地道的新疆民族風(fēng)情。

　　(11)清餐也可做些互動(dòng)游戲，游戲內(nèi)容主要以民族文化的知識(shí)問答來做(獎(jiǎng)品可設(shè):紀(jì)念品、自助餐票等)。

　　(12)清餐也必須配菜品解說員，戴綬帶。

　　3、西餐

　　(14)西餐廳：主要以推牛排為主，如有當(dāng)天生日的可以免單(免單是過生日的本人，以身份證為據(jù))。

　　(15)活動(dòng)期間西餐廳，抽獎(jiǎng)活動(dòng)可擲色子，共設(shè)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)16—18分值(獎(jiǎng)品78元晚餐券)、二等獎(jiǎng)13—15分值(獎(jiǎng)品58元午餐券)、三等獎(jiǎng)8--12分值(獎(jiǎng)品20元代金券)、四等獎(jiǎng)3—7分值(獎(jiǎng)品：紀(jì)念品)、每桌五人搖一次、五至十人搖兩次、每桌十一人以上可搖三次。

　　(16)以上工作由餐飲部李玉紅總監(jiān)負(fù)責(zé)。

　　三、八樓康樂部：

　　(1)活動(dòng)期間，為長(zhǎng)期給我們支持的老顧客，安排兩場(chǎng)驚艷、勁爆的舞蹈表演。

　　(2)服務(wù)員必須培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容十周年活動(dòng)內(nèi)容和口語。

　　(3)dj已彩繪的形式來展示，主要是會(huì)在臉部或頭上，以展現(xiàn)十周年的活動(dòng)氣氛。

　　(4)以上活動(dòng)內(nèi)容由康樂部經(jīng)理張勇進(jìn)負(fù)責(zé)落實(shí)。

　　四、銷售部：

　　(1)安排落實(shí)給會(huì)員送的禮品，禮品要新穎上面要印制十周年的主題。

　　(2)凡在十周年店慶期間辦理入會(huì)手續(xù)或全額續(xù)費(fèi)的會(huì)員顧客，將有更多驚喜實(shí)惠等你拿。

　　1、辦理皇家貴賓卡、皇家白金卡、額外贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)間房券一張。

　　2、辦理皇家鉆石卡、額外贈(zèng)送普套房券一張。

　　3、辦理皇家卡、額外贈(zèng)送豪套房券一張。

　　(3)凡在十周年店慶期間辦理入會(huì)手續(xù)或全額續(xù)費(fèi)的會(huì)員顧客，可享受額外贈(zèng)送半年使用期的'優(yōu)惠。

　　(4)店慶期間，兩倍積分。時(shí)間為：20xx年10月12日至20xx年10月14日，請(qǐng)各部門提前安排好工作。

　　五、舉辦酒店“服務(wù)之星”的評(píng)比活動(dòng)：

　　1、此次評(píng)選活動(dòng)的辦法主要是圍繞十周年店慶的活動(dòng)來評(píng)選。

　　2、參評(píng)的部門有：前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、財(cái)務(wù)室。

　　3、名額分配;

　　4、服務(wù)之星考核辦法：

　　(1)熟練掌握本崗位服務(wù)技能和所需的業(yè)務(wù)知識(shí)。(20分)

　　(2)在崗時(shí)要有飽滿的工作熱情，對(duì)客人微笑服務(wù)，服務(wù)過程周到細(xì)致(20分)

　　(3)無服務(wù)投訴事件發(fā)生(如有一次服務(wù)投訴，則取消評(píng)選資格)。(20分)

　　(4)無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分，扣完為止。

　　(5)無差錯(cuò)事件發(fā)生，滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分，扣完為止。

　　(6)有客人書面表揚(yáng)加分，每次表揚(yáng)加2分。

　　(7)由本部門員工及經(jīng)理對(duì)前六項(xiàng)得分的前三名進(jìn)行投票，排第一的當(dāng)選服務(wù)之星。

　　六、紀(jì)念品：

　　1、本次活動(dòng)發(fā)放的十周年紀(jì)念品，以小包裝紙袋，裝糖果統(tǒng)一贈(zèng)送。

　　七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置：

　　1、一樓戶外樓體，贊助商的祝賀語布標(biāo)和活動(dòng)主題的巨幅。注：布標(biāo)聯(lián)系:銷售部20條、餐飲部20條、康樂部20條20xx年9月20日之前完成。

　　2、戶外花池里擺放十根紅色的華表氣柱或空飄十個(gè)。

　　3、戶外門頭裝飾，兩塊玻璃處展示活動(dòng)內(nèi)容，(詳見效果圖)。

　　4、一樓大廳柱子裝飾，吧臺(tái)裝飾，吧臺(tái)和大堂副理桌上擺放新鮮百合花，一樓大玻璃幕安裝活動(dòng)主題畫面，四部電梯的燈箱畫展示(詳見效果圖)。

　　5、客房部11樓至26樓電梯井和走廊懸掛紅色燈籠。

　　6、七樓電梯井兩塊活動(dòng)主題畫面，頂部懸掛紅色燈籠，宴會(huì)廳懸掛十個(gè)大紅燈籠，吧臺(tái)裝飾詳見效果圖。

　　7、菜品展示用用相框來做展示，圖片配文字說明，懸掛在七樓走廊，十樓走廊。

　　8、八樓廳面裝飾鮮花，主題鮮花上放本次活動(dòng)主題。

　　9、九樓廳面主題畫面一塊，吧臺(tái)下方四塊畫面裝飾。

　　10、十樓廳面主題畫面一塊，頂部、走廊懸掛紅色燈籠，包廂內(nèi)懸掛燈籠。

　　11、活動(dòng)期間酒店使用的公共衛(wèi)生間擺放新鮮百合花。

　　12、以上裝飾的地方請(qǐng)見效果圖，效果圖9月18日之前完成。

　　八、以上工作請(qǐng)各部門按時(shí)完成，不詳之處請(qǐng)及時(shí)與企劃部聯(lián)系。

　　九、活動(dòng)工作安排表;

　　十、廣告宣傳：

　　十一、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：

周年慶活動(dòng)方案4

　　一、活動(dòng)目的

　　“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會(huì)，我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī)，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。

　　二、活動(dòng)精神

　　1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中樂意付出實(shí)施，堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。

　　2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠相待，時(shí)刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個(gè)人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的`意識(shí)。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹立主人翁的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月25日-------20xx年12月31日

　　四、活動(dòng)實(shí)施

　　主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過一系列文化活動(dòng)的開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開展更具聲色

　　第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：(時(shí)間：10月25日---11月5日)

　　1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)，張國平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為組員。

　　2、由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動(dòng)的開展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)，利用內(nèi)部工作場(chǎng)所，增設(shè)儀表境、采用專欄、專刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動(dòng)氣氛，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。

　　3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，同時(shí)要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。

　　第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：(時(shí)間：20xx年11月6日---12月10日)

　　1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門sop標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對(duì)各部門的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問題及時(shí)反饋，督促相關(guān)部門及時(shí)整改落實(shí)。

　　2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會(huì)，共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動(dòng)你我”專題演講;議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長(zhǎng);議程三：新老員工共同暢想下一個(gè)十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門及賓客間用dv去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。

　　3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評(píng)選出細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。

　　4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮，檢驗(yàn)前期各部門前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”，各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料，在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演，服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)

　　第三階段總結(jié)評(píng)比階段：(時(shí)間：12月11日—12月31日)

　　通過“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體，促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間，神秘客人將不定期到訪，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過質(zhì)檢組、eod檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個(gè)，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門獎(jiǎng)”;結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作，綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

周年慶活動(dòng)方案5

　　一、活動(dòng)背景

　　為了回顧學(xué)院歷史，展示辦學(xué)成就，展望美好未來，擴(kuò)大知名度，激勵(lì)師生、校友愛校榮校的精神，增強(qiáng)社會(huì)各界關(guān)心、支持學(xué)校辦學(xué)的熱情，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速、可持續(xù)發(fā)展，學(xué)院決定籌備啟動(dòng)20xx年合校周年慶。

　　二、活動(dòng)主題

　　共建母校，展望未來，提高學(xué)院社會(huì)知名度。

　　三、活動(dòng)目的

　　本活動(dòng)主以宣傳學(xué)院知名度為目的，讓更多社會(huì)在校高中生以及家長(zhǎng)了解學(xué)院發(fā)展，同時(shí)也為了讓更多的同學(xué)能夠更深的認(rèn)識(shí)吉林工商學(xué)院，對(duì)學(xué)院的感情更深。

　　四、活動(dòng)對(duì)象

　　吉林工商學(xué)院全體師生及能夠請(qǐng)到的長(zhǎng)春市各界領(lǐng)導(dǎo)干部和新聞媒介。

　　五、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年7月1日上午8：00——12：00

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)

　　吉林工商學(xué)院正陽校區(qū)操場(chǎng)

　　七、活動(dòng)內(nèi)容策劃

　　(一)慶典前期準(zhǔn)備工作

　　1、從學(xué)院各個(gè)分院選拔一百人組成方隊(duì)練習(xí)方陣走步，教職員工也選一組，并排練一組鼓號(hào)隊(duì)。

　　2、要求各個(gè)分院出一組優(yōu)秀的`文藝節(jié)目，有自己特長(zhǎng)想要表演的可積極報(bào)名。

　　3、從學(xué)生中挑選優(yōu)秀女生作為禮儀小姐進(jìn)行培訓(xùn)，以供慶典服務(wù)用。

　　4、聯(lián)系吉林大學(xué)等各個(gè)院校學(xué)生可為我院慶典友情出演一些節(jié)目。

　　5、聯(lián)系新聞媒介，爭(zhēng)取可以在長(zhǎng)春電視臺(tái)新聞廣播可以播報(bào)我們的慶典大會(huì)。

　　6、向個(gè)層邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)邀請(qǐng)函。

　　7、向社會(huì)征集發(fā)傳單，公眾吸免費(fèi)入場(chǎng)觀看節(jié)目

　　8、從社會(huì)個(gè)單位拉贊助。

　　(二)現(xiàn)場(chǎng)布置

　　1、會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)安排10排4列座椅以供院領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)春市干部及個(gè)贊助單位領(lǐng)導(dǎo)干部新聞?dòng)浾叩戎匾耸烤妥?/p>

　　2、進(jìn)校門擺放校史校情有關(guān)的圖片、x，展現(xiàn)一些從我院從去的一些優(yōu)秀學(xué)生優(yōu)秀成績(jī)，與我院歷年的一些豐功偉業(yè)。

　　3、主席臺(tái)前劃分一區(qū)域，慶典大會(huì)共擺設(shè)800張座椅，并劃分為1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)、4區(qū)，中間搭建舞臺(tái)以供表演。

　　4、主席臺(tái)上方由一氣球拱門包圍上方寫上“熱烈慶祝吉林工商學(xué)院合校四周年”。并用氣球拼成圖案用以裝飾。

　　5、主席臺(tái)兩側(cè)掛兩條條幅，內(nèi)容向?qū)W院師生進(jìn)行征集。

　　6、校外大門外布置10個(gè)高空氣球和彩帶(左右門各方五個(gè))

　　7、貴賓需要經(jīng)過到主席臺(tái)的路鋪50米的紅色地毯。

　　(三)慶典現(xiàn)場(chǎng)

　　1、市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓樱熒鱿?/p>

　　2、主持人宣布校慶典正式開始。

　　3、升國旗、奏國歌(全體起立)，方陣、鼓號(hào)隊(duì)做準(zhǔn)備。

　　4、方陣檢閱

　　5、介紹參加慶典的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓。

　　6、校長(zhǎng)致辭。

　　7、教育廳領(lǐng)導(dǎo)講話。

　　8、單位領(lǐng)導(dǎo)代表講話。

　　9、在校生代表講話。

　　10、發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有師生的簽名活動(dòng)，表達(dá)“我以工商學(xué)院為榮”的自豪感。還可以邀請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及到場(chǎng)嘉賓參加。

　　11、觀看文藝演出。

　　12、由禮儀小姐帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部以及嘉賓到準(zhǔn)備好的餐廳就餐。

　　八、活動(dòng)預(yù)算

　　校慶活動(dòng)主要經(jīng)費(fèi)預(yù)算：216000元

　　(一)媒體預(yù)算：

　　預(yù)計(jì)電視30000元，電臺(tái)廣播25000元，報(bào)紙15000元。

　　(二)實(shí)物預(yù)算：

　　1、鼓號(hào)隊(duì)：5000元

　　2、紀(jì)念品：500個(gè)x50元/個(gè)=25000元

　　3、慶典餐飲：20席x1000元/席=20000元

　　4、會(huì)場(chǎng)布置、音響租賃費(fèi)(含后臺(tái)幕布、塑料凳、高空氣球、拱門)：50000元

　　5、花籃：10只x200元/只=20xx元

　　6、條幅、橫幅：1000元

　　7、礦泉水：100箱x20元/箱=20xx元

　　8、地毯：2條x500/條=1000元

　　9、其他零星開資(含請(qǐng)柬、嘉賓證、工作證、胸花、小國旗、彩旗等)20000元

　　10、獎(jiǎng)品以紅包為主：20000元

　　九、活動(dòng)進(jìn)度及注意事項(xiàng)

　　1、會(huì)場(chǎng)所有設(shè)施要在活動(dòng)前一天準(zhǔn)備就緒并安裝，在活動(dòng)當(dāng)天開始前驗(yàn)收并交付使用。

　　2、由于方陣節(jié)目都由我們自己出，排練一定要細(xì)致，內(nèi)容精彩，以免給領(lǐng)導(dǎo)市民留下不好的印象，影響學(xué)院聲譽(yù)以及外界對(duì)我院的評(píng)價(jià)。

　　3、拱門、空氣球、彩旗要保證質(zhì)量，保證會(huì)場(chǎng)結(jié)束不會(huì)有異樣。

　　4、全體師生保證文明用語，時(shí)刻注意自自己的形象，不要讓媒體與外界看到我們有不好的表現(xiàn)。

　　在此衷心的祝愿吉林工商學(xué)院合校周年慶典圓滿成功，真心的祝福，吉林工商學(xué)院明天會(huì)更好。

周年慶活動(dòng)方案6

　　一、店慶促銷目的

　　1、熱烈慶祝廣州天虹商場(chǎng)開業(yè)五周年店慶。

　　2、通過一系列特惠促銷活動(dòng)吸引顧客，引導(dǎo)他們購物，從而賺得銷量，提升銷售業(yè)績(jī)。

　　3、開發(fā)新顧客，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。

　　4、提升天虹商場(chǎng)的良好形象和美譽(yù)度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

　　二、店慶促銷主題

　　天虹商場(chǎng)五周年，歡樂購物high到底。

　　三、店慶促銷時(shí)間

　　xx年8月8日至8月10日。

　　四、店慶促銷地點(diǎn)

　　廣州天虹商場(chǎng)所有門店，深圳天虹商場(chǎng)所有門店、廈門天虹商場(chǎng)所有門店。

　　五、店慶促銷活策略

　　利用電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、以及宣傳單來進(jìn)行活動(dòng)宣傳，吸引消費(fèi)者，賺得人流和銷量。

　　六、店慶促銷內(nèi)容

　　1、凡事在活動(dòng)期間的生日的顧客朋友，可以憑借身份證到前臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取一份精美小禮物。

　　2、全場(chǎng)所有商品一律最低五折起。

　　3、積分大兌換。會(huì)員卡積分滿300分，即可兌換面值20元的`購物券。

　　4、凡購物滿88元，即可憑借購物小票參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　5、凡是在店慶活動(dòng)祝福墻上留下祝福語的朋友，只有憑借購物小票（額度不限），就能得到精美禮品。

周年慶活動(dòng)方案7

　　20xx年1月21日是我酒店開業(yè)慶典五周年紀(jì)念，在我酒店開業(yè)五年來，在我們共同努力積極開拓下，所有員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，業(yè)績(jī)與日俱增，博得了許多市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，讓錳都大酒店成為了秀山一顆璀璨的明珠!

　　一、活動(dòng)主題：

　　熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶，魅力錳都、精彩無限，感恩回饋，賓主聯(lián)誼。

　　二、活動(dòng)目的

　　在我酒店開業(yè)五周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨，借助五周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴(kuò)大酒店的知名度，對(duì)外樹立酒店形象，加強(qiáng)與商務(wù)客戶，兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力，穩(wěn)定和鞏固老客戶，進(jìn)行情感營銷，培養(yǎng)客戶忠誠度。

　　三、活動(dòng)要求

　　1、喜慶的現(xiàn)場(chǎng)布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的'氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、簡(jiǎn)樸、喜慶的氛圍酒店周年慶策劃方案2、密切結(jié)合店慶，圣誕節(jié)，元旦節(jié)三重喜慶布置酒店、會(huì)場(chǎng)

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、邀請(qǐng)兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶，老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動(dòng)。

　　2、營銷部美工負(fù)責(zé)全程照相，營銷部人員負(fù)責(zé)邀請(qǐng)vip客戶、新老客戶、各兄弟集團(tuán)嘉賓、各贊助單位。

　　3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。

　　4、酒店五周年慶典聯(lián)誼會(huì)在酒店多功能廳舉行。

　　5、酒店各部門自己組織節(jié)目(營銷部4個(gè)、人力資源部1個(gè)、財(cái)務(wù)部1個(gè)、領(lǐng)導(dǎo)組2個(gè)、工程部1個(gè)、前廳部2個(gè)、餐飲部3個(gè)、房務(wù)部2個(gè))，兄弟聯(lián)誼單位聯(lián)誼節(jié)目，賓主互動(dòng)聯(lián)誼節(jié)目，內(nèi)穿插店慶感恩回饋抽獎(jiǎng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判嘉獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　6、酒店文藝節(jié)目匯演

　　7、酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理為現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委(人力資源部指定具體人員)

　　8、現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)嘉賓(酒店領(lǐng)導(dǎo))

　　9、有獎(jiǎng)?wù)魑难葜v(我是錳都人)、評(píng)三個(gè)等級(jí)獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金現(xiàn)金300元、二等獎(jiǎng)現(xiàn)金200元，三等獎(jiǎng)現(xiàn)金100元)

　　10、文藝匯演節(jié)目評(píng)特等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)現(xiàn)金600元)一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)現(xiàn)金400元)二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)現(xiàn)金各200元)三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)現(xiàn)金各100元)

　　11、凡參加有獎(jiǎng)?wù)魑难葜v的各獎(jiǎng)參與獎(jiǎng)50元(限報(bào)名前10名)

　　12、嘉賓現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(獎(jiǎng)品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等，設(shè)特等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)免費(fèi)標(biāo)間一晚，一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)餐飲代金卷200元，二等獎(jiǎng)2名，各獎(jiǎng)康樂代金卷98元三等獎(jiǎng)3名，各獎(jiǎng)店慶新年禮品一份)

　　13、酒店評(píng)出優(yōu)秀部門班組、優(yōu)秀員工，優(yōu)秀管理人員，可在店慶活動(dòng)上由錳都領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)(具體獎(jiǎng)品按酒店獎(jiǎng)金制度發(fā)放)，此項(xiàng)也可以在年底總結(jié)會(huì)上進(jìn)行，由領(lǐng)導(dǎo)定奪。

　　五、酒店內(nèi)外環(huán)境布置

　　電子顯示屏內(nèi)容：

　　1、熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年!店慶，圣誕，元旦三重喜慶

　　2、 “錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動(dòng)，敬請(qǐng)光臨!

　　3、錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛!

　　六、會(huì)場(chǎng)布置

　　1、如果是在圣誕節(jié)舉行店慶，酒店大廳擺圣誕樹、各種圣誕氣息的貼圖。彩帶。

　　2、多功能廳門口放氣球彩門。

　　七、活動(dòng)安排(店慶聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)流程)

　　1、12月24日18：00—18：30慶典啟動(dòng)儀式(領(lǐng)導(dǎo)講話,嘉賓代表講話)

　　2、18:30—22：00文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)等。(具體流程見詳細(xì)節(jié)目單)

　　3、22：00聯(lián)誼會(huì)結(jié)束后所有管理人員送嘉賓離店。

　　八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、策劃內(nèi)現(xiàn)有的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)2800元

　　2、酒店優(yōu)秀管理人員，優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)(按酒店獎(jiǎng)勵(lì)制度發(fā)放，此項(xiàng)可以在年底工作總結(jié)會(huì)上進(jìn)行)

　　3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元。

　　4、嘉賓現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)(免費(fèi)標(biāo)間一晚228元、代金卷550元、店慶禮品三份)

　　5、店內(nèi)、會(huì)場(chǎng)布置500元

　　總計(jì)費(fèi)用約6000元左右

　　九、廣告宣傳

　　1、制定簡(jiǎn)單的宣傳單(內(nèi)部制定)

　　2、營銷部發(fā)放邀請(qǐng)函(忠誠客戶、贊助商、聯(lián)誼單位等)

　　3、大廳放歡迎水牌

　　4、led顯示

　　十、邀請(qǐng)函內(nèi)容

尊敬的xx：

　　光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，錳都大酒店度過了五個(gè)春秋。時(shí)事變遷，歲月滄桑，錳都大酒店在拼搏中進(jìn)取，在風(fēng)浪中成長(zhǎng)，在發(fā)展中壯大?

　　錳都大酒店自二零零七年一月二十一日開業(yè)以來，承蒙各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和兄弟單位的親切關(guān)懷及大力支持，使錳都大酒店得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。五年真情關(guān)注，五年風(fēng)雨同行，五年攜手共進(jìn)，感謝一路有您，在錳都大酒店五周年慶典之際，我們將于20xx年12月24日晚上18：00在錳都大酒店四樓多功能廳舉辦“錳都五年·感謝有您”聯(lián)誼會(huì)，誠邀您參加。您的到來是對(duì)我們的巨大鼓舞，我們將不勝感激。

　　請(qǐng)您在12月24日前致電回復(fù)。

　　聯(lián)系人及電話：xx

　　地址：秀山縣南部新區(qū)濱江路

　　十一、此策劃為錳都大酒店內(nèi)部員工與各兄弟單位店慶聯(lián)誼會(huì)，具體未盡事宜請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充，謝謝!

　　備注：營銷部做了一定調(diào)查，對(duì)員工只有采取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，才能調(diào)動(dòng)員工積極參與的興致，店慶活動(dòng)之日，要求所有員工必須參加，任何人不得請(qǐng)假!，各部門的文藝節(jié)目自行編排，節(jié)目單在12月14日之前交至人力資源部統(tǒng)一安排，所有評(píng)委由人力資源部指定。