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物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案（精選11篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 1
為了切實(shí)為廣大職工辦好事、實(shí)事，把黨和政府的溫暖送到職工群眾的心坎上，根據(jù)區(qū)委辦海委辦《關(guān)于印發(fā)《海陵島試驗(yàn)區(qū)20xx年春節(jié)期間有關(guān)活動(dòng)方案》的'通知精神，為了配合區(qū)委的慰問工作，擬制定慰問工作方案如下：
一、慰問對(duì)象
根據(jù)區(qū)的工作要求和布署，我會(huì)擬出20xx年春節(jié)期間慰問困難勞模、特困職工及農(nóng)民工、下崗工人6戶，具體慰問對(duì)象安排。閘坡3戶，困難勞模2戶，特困職工1戶。海陵3戶，特困職工2戶，下崗工人1戶。
二、慰問活動(dòng)安排
�。ㄒ唬﹨^(qū)領(lǐng)導(dǎo)慰問分成二個(gè)慰問小組：第一組（原閘坡鎮(zhèn)）和第二組（原海陵鎮(zhèn)）。每組安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，參加單位有區(qū)工會(huì)、區(qū)經(jīng)發(fā)局、區(qū)人社局等。（見后《春節(jié)慰問“困難勞模、特困職工、下崗工人”安排表》）。
�。ǘ┤珔^(qū)慰問困難勞模、困難職工、下崗工人的慰問，由區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)慰問，具體慰問工作由區(qū)工會(huì)負(fù)責(zé)。
三、慰問時(shí)間
慰問定于20xx年1月10日（星期一），上午10：00（9：45集中區(qū)辦公樓一樓大堂出發(fā)）第一組慰問原閘坡鎮(zhèn)、第二組慰問原海陵鎮(zhèn)。
四、慰問經(jīng)費(fèi)
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問部分困難勞模、特困職工及農(nóng)民工、下崗工人6人，慰問金約3000元，購(gòu)慰問品金額約2000元。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 2
一、慰問對(duì)象
1、特困職工：止20xx年底，全縣共建立特困下崗職工檔案630人，擬慰問救助260人(包括20名特困農(nóng)民工)。
2、勞動(dòng)模范：目前全縣共有省部級(jí)以上勞模7人(全國(guó)勞模1人，省部級(jí)勞模6人)，全部進(jìn)行慰問。
3、退休工人：止20xx年底，全縣共有企業(yè)退休工人370人，全部進(jìn)行慰問。
二、慰問標(biāo)準(zhǔn)
1、特困職工(含農(nóng)民工)每人慰問金300元，計(jì)260人×300=78000元;
2、省部級(jí)以上勞模每人500元慰問金，計(jì)7×500=3500元;
3、退休工人每人發(fā)價(jià)值80元全棉床單1塊，計(jì)370×80=29600元。
以上三項(xiàng)共需慰問資金111100元。
三、慰問形式
勞動(dòng)模范由四大班子領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行慰問3人(魏文清、溫連有、魏正剛)，特困職工由四大班子領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行慰問4戶(高志瑞、傅明道、王會(huì)堂、趙曉梅)，其余人員(包括退休工人)由縣總工會(huì)進(jìn)行慰問。
四、資金籌措
特困職工、勞動(dòng)模范和企業(yè)退休工人，共需慰問資金111100元，請(qǐng)求縣財(cái)政解決72100元(其中勞模和退休工人全部解決，特困職工與工會(huì)各按50%解決)，縣總工會(huì)自籌解決39000元。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 3
一、目的
為進(jìn)一步做好關(guān)心職工、愛護(hù)職工、幫助職工的工作，集團(tuán)始終把困難職工的慰問工作做細(xì)、做深、做實(shí)，構(gòu)建和諧的企業(yè)關(guān)系當(dāng)作公司宗旨，為落實(shí)好困難職工幫扶機(jī)制，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，特制定職工生活困難救助辦法。
二、慰問活動(dòng)主題
關(guān)心職工生活，構(gòu)建和諧順達(dá)。
三、慰問對(duì)象
困難職工、困難黨員及軍屬。
四、參加慰問的領(lǐng)導(dǎo)及部門
順達(dá)商貿(mào)慰問活動(dòng)由商貿(mào)公司工會(huì)牽頭，集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁、副總裁及相關(guān)部門經(jīng)理參與。其他子公司慰問活動(dòng)由各子公司自行組織。
五、慰問形式
1、困難職工、困難黨員發(fā)給慰問金、慰問品;
2、軍屬(現(xiàn)役軍人家屬)發(fā)給慰問品：
3、各子公司將困難職工、困難黨員及軍屬慰問標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一發(fā)到商貿(mào)公司工會(huì)，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。
六、慰問時(shí)間：
20xx年1月25日(臘月二十五)之前。
七、困難職工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
為體現(xiàn)公司對(duì)職工的關(guān)愛，切實(shí)讓確有困難的黨員、職工感受到公司溫暖，特制定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
1、家庭成員中有人患有重大疾病，常年醫(yī)治費(fèi)較大難以承擔(dān);
2、家庭無自有產(chǎn)權(quán)住房，常年在外承租住房，只有一人工作承擔(dān)家庭所有開支，年收入低于25000元;
3、家庭雖有自有產(chǎn)權(quán)住房，但家庭成員中有人患有重大疾病，需要常年醫(yī)治，家庭年總收入低于20000元;
4、年內(nèi)因意外事故造成家庭人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失，影響家庭正常生活;
5、符合以上困難的'黨員、職工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的家庭無大額存款，年內(nèi)無添置日常生活必需用品以外的豪華設(shè)施。
八、困難職工評(píng)定程序
根據(jù)公平、公開、公正原則，制定困難黨員、職工評(píng)定程序。
1、根據(jù)各子公司困難黨員、職工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，由黨員、職工本人向公司提出書面申請(qǐng)，如實(shí)說明其家庭經(jīng)濟(jì)狀況，交給所在部門;
2、各子公司困難黨員、職工、軍屬申請(qǐng)人所在部門進(jìn)行初步核查評(píng)定，部門經(jīng)理簽字上報(bào)公司;
3、各子公司組織人員調(diào)查核實(shí);
4、核實(shí)后提交各子公司經(jīng)理辦公會(huì)研究，確定困難職工名單，并在公司公示欄公示3天。
5、公示無異議后，上報(bào)集團(tuán)黨群部。聯(lián)系人：周俊暉，郵箱xx，聯(lián)系電話：xx。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 4
20xx年春節(jié)即將來臨，為使全市工會(huì)廣大干部職工度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)，市總工會(huì)決定在20xx年春節(jié)期間對(duì)部分生活困難的'工會(huì)干部進(jìn)行慰問，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、慰問的對(duì)象和慰問標(biāo)準(zhǔn)
慰問對(duì)象為區(qū)(園區(qū))總工會(huì)，產(chǎn)業(yè)工會(huì)、工會(huì)聯(lián)合會(huì)，市直屬各基層工會(huì)在崗的困難工會(huì)干部(離、退休困難工會(huì)干部不列入此次慰問范圍，請(qǐng)各單位自行安排慰問)。慰問標(biāo)準(zhǔn)每人慰問金額1000元，慰問金由市總工會(huì)承擔(dān)。
二、慰問的困難工會(huì)干部條件
1、長(zhǎng)期患病或重病住院的工會(huì)干部;
2、家庭因遇到意外事故造成生活困難的工會(huì)干部;
3、20xx年度病故的工會(huì)干部遺屬。
三、慰問程序
1、由各單位要嚴(yán)格根據(jù)困難工會(huì)干部條件認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)，如實(shí)填寫《困難工會(huì)干部申報(bào)表》(附件1)和《困難工會(huì)干部登記表》(附件2)，于20xx年1月15日前上報(bào)市總工會(huì)組宣部。
2、市總工會(huì)核實(shí)后在春節(jié)期間組織進(jìn)行慰問。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 5
20xx年春節(jié)即將到來，根據(jù)市委、市政府和上級(jí)工會(huì)的指示精神，為加大對(duì)困難職工和農(nóng)民工的幫扶救助力度，市總工會(huì)計(jì)劃于20xx年春節(jié)期間在全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工會(huì)中開展慰問幫扶困難職工活動(dòng)�，F(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際，將有關(guān)活動(dòng)事項(xiàng)通如下：
一、慰問幫扶對(duì)象
我市范圍內(nèi)行政機(jī)關(guān)單位在職困難職工、已加入工會(huì)組織且所在工會(huì)有繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)的企事業(yè)單位在職困難職工，有重大疾病的特別困難退休職工。
二、需要提交的資料
請(qǐng)各級(jí)工會(huì)迅速行動(dòng)起來，對(duì)本單位、本轄區(qū)的困難職工進(jìn)行摸底審核，并按照以下次序整理好相關(guān)資料，報(bào)送市總工會(huì)困難職工幫扶中心。
1、困難職工的.身份證復(fù)印件(加具“此件與原件相符”字樣，并加蓋單位工會(huì)公章，一式兩份);
2、困難職工個(gè)人申請(qǐng)書(用黑色筆書寫，列明困難情況，提出困難申請(qǐng)，一式兩份);
3、填寫困難職工檔案表(需正確填寫家庭成員身份證號(hào)，在“職工編號(hào)”一欄上方加蓋單位工會(huì)公章，一式兩份);
4、肇慶市困難職工臨時(shí)救助申請(qǐng)表(寫上“情況屬實(shí)”字樣，并加蓋單位工會(huì)公章，一式兩份);
5、家庭成員戶口簿復(fù)印件(檔案表上填寫的所有家庭成員，一式兩份);
6、致困證明材料(大病致困戶附上疾病診斷證明書和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算單復(fù)印件(選取費(fèi)用較大的幾張)，結(jié)算單必須是近期的，相隔一年以上的不受理。殘疾人員要提供殘疾證復(fù)印件，低保戶要復(fù)印低保證。以上材料一式兩份);
7、收入證明(加蓋單位工會(huì)公章，檔案表上的月平均收入不能與證明金額相差太大，一式兩份);
8、工商銀行的`存折或卡正反面的復(fù)印件，需要本人重抄一次賬號(hào)，簽名并蓋上食指指模(一式三份);
9、致困原因如果是直系親屬大病的請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)親屬證明，例如結(jié)婚證等(一式兩份)。
三、其他事項(xiàng)
非公企業(yè)以各鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)、南江工業(yè)園總工會(huì)為單位報(bào)送;學(xué)校由教育工會(huì)負(fù)責(zé)組織報(bào)送;市直單位由本單位工會(huì)報(bào)送。請(qǐng)報(bào)送單位收集、整理、審核有關(guān)資料后，于20xx年1月13日前將本單位的困難職工申請(qǐng)(含所有資料)匯總后報(bào)送市總工會(huì)困難職工幫扶中心。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 6
為了確保物業(yè)公司春節(jié)安全工作扎實(shí)有序推進(jìn)，讓全體業(yè)主渡過一個(gè)安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節(jié)，結(jié)合工作實(shí)際，特制定安全工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“安全第一、預(yù)防為主”的原則，按照安全工作計(jì)劃，對(duì)各部門工作全面細(xì)致的安全大檢查、為業(yè)主家人營(yíng)造良好的.春節(jié)安全環(huán)境。
二、活動(dòng)主題
查隱患、嚴(yán)治理、防事故、保安全。
三、活動(dòng)組織
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
四、時(shí)間安排
20xx年xx月xx日-x日。
五、活動(dòng)安排
1、自查自糾階段
根據(jù)專項(xiàng)檢查要求，各部門開展自查自糾安全大檢查活動(dòng)，就發(fā)現(xiàn)和存在的安全隱患，問題制定工作推進(jìn)表，明確整改責(zé)任人，切實(shí)把安全工作抓實(shí)抓嚴(yán)。
2、聯(lián)合檢查階段
根據(jù)各部門上報(bào)的整改情況，物業(yè)公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式，對(duì)各項(xiàng)目檢查、排查、整改情況進(jìn)行督導(dǎo)聯(lián)合大檢查，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)目的隱患排查情況。
六、幾點(diǎn)要求
1、統(tǒng)一思想、齊抓共管。各部門按照安全工作計(jì)劃，有條不紊地開展安全檢查工作，繃緊“安全無小事”這根弦，確保春節(jié)安全工作不出差錯(cuò)。
2、抓好宣傳、營(yíng)造氛圍。物業(yè)公司可以通過向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式，提高全體業(yè)主安全意識(shí)，營(yíng)造安全氛圍。
3、落實(shí)責(zé)任、層層負(fù)責(zé)。抓好保安日常工作，努力提高各樓巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，做好保安值班工作，真正的負(fù)起工作擔(dān)當(dāng)，保小區(qū)一方平安。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 7
為落實(shí)漢案發(fā)03號(hào)件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)將我鎮(zhèn)《春節(jié)期間安全產(chǎn)作實(shí)施案》印發(fā)給你們，望依照案要求認(rèn)真組織落實(shí)。
一、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
二、作內(nèi)容和分
1、煙花鞭炮和消防由帥勇和王華負(fù)責(zé)，做到消防設(shè)施齊備，任何安全隱患，堅(jiān)決杜絕民間吊灌燃。
2、交通安全由和負(fù)責(zé)，具體做到嚴(yán)禁三輪車、貨車和牌報(bào)廢車輛參與客運(yùn)。特別是校車必須嚴(yán)格按相關(guān)要求不得超載接送學(xué)。民間渡船、旅游船救設(shè)施必須齊備，嚴(yán)禁超載和渡載機(jī)動(dòng)車輛，各村做好管轄路段的交通疏導(dǎo)作，對(duì)道路進(jìn)保養(yǎng)，清除路障不留安全隱患。
3、品衛(wèi)安全由負(fù)責(zé)，做到各商店餐館診所過期變質(zhì)品藥品，特別是賑酒農(nóng)戶，要求農(nóng)戶和廚師把好采購(gòu)關(guān)。
4、建筑施和磚由負(fù)責(zé)，做到要有施安全警牌，安全設(shè)施齊全，且符合安全產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，不留有任何安全產(chǎn)隱患。
三、時(shí)間安排
1、排查摸底階段（120124結(jié)束）
各單位和責(zé)任須對(duì)所分管的責(zé)任范圍進(jìn)全排查摸底不留死、漏洞，并將排查情況報(bào)辦公室。
2、整改落實(shí)階段（12527結(jié)束）
各單位和責(zé)任須對(duì)排查出的.安全隱患進(jìn)徹底整改，決不留下任何安全隱患，并將整改結(jié)果報(bào)辦公室。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 8
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，特成立區(qū)春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營(yíng)造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、任務(wù)分工
�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)組
工作任務(wù)：
�。�1）負(fù)責(zé)與市路燈管理處、市城管委等上級(jí)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系；
（2）負(fù)責(zé)整個(gè)環(huán)境布置和氛圍營(yíng)造工作的整體策劃和各工作組工作的協(xié)調(diào)。
�。ǘ┉h(huán)境布置組
工作任務(wù)：
�。�1）區(qū)城建局負(fù)責(zé)重要道路節(jié)點(diǎn)花卉造型擺放、八一公園內(nèi)環(huán)境布置、氛圍營(yíng)造等工作；
�。�2）區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)勝利路步行街街區(qū)氛圍布置；
（3）區(qū)文廣局負(fù)責(zé)對(duì)八一大道、陽(yáng)明路、陽(yáng)明東路、北京西路（北側(cè)）、疊山路、南京西路、撫河北路、濱江路等主干道燈桿上懸掛大紅燈籠，陽(yáng)明路玻璃幕墻上張貼大幅新年祝福圖片，陽(yáng)明東路隧道東、西方向制作宣傳標(biāo)語(yǔ)等氛圍營(yíng)造工作；
（4）各街辦、賢士湖管理處要按照屬地原則，組織好轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、車站、賓館、商場(chǎng)等進(jìn)行春節(jié)期間門面環(huán)境布置，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
�。ㄈ┦腥菡谓M
工作任務(wù)：
�。�1）負(fù)責(zé)春節(jié)期間公共休閑場(chǎng)所環(huán)境維護(hù)工作；
�。�2）負(fù)責(zé)重要道路、重點(diǎn)路段環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及經(jīng)營(yíng)秩序整治工作。
（四）社會(huì)宣傳組
工作任務(wù)：
�。�1）負(fù)責(zé)全區(qū)新春文化節(jié)活動(dòng)的策劃和宣傳；
�。�2）負(fù)責(zé)春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)走訪，群眾文化活動(dòng)的新聞報(bào)導(dǎo)工作。
四、具體要求
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人要高度重視，充分認(rèn)識(shí)做好2012年區(qū)春節(jié)期間社會(huì)環(huán)境布置工作的重要性和嚴(yán)肅性，提高責(zé)任性和自覺性，增強(qiáng)主動(dòng)性和預(yù)見性，既要明確分工，又要協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)籌兼顧，要精心組織和周密安排，確保節(jié)日氛圍布置各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
2、創(chuàng)新意識(shí)，突出成效。春節(jié)期間節(jié)日氛圍布置，既要堅(jiān)持傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新；既要注重規(guī)模和數(shù)量，更要注重質(zhì)量和效果。各相關(guān)單位要精心組織、精心策劃、精心安排、精心落實(shí)，使春節(jié)社會(huì)環(huán)境布置大氣醒目，充分融入春節(jié)、元宵節(jié)為主題的傳統(tǒng)民族文化元素，要注重點(diǎn)面結(jié)合，既要覆蓋面廣，又要打造亮點(diǎn)景觀，達(dá)到成規(guī)模、創(chuàng)新意、出氣勢(shì)、高水平的綜合效果。
3、各相關(guān)單位要制定詳細(xì)春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營(yíng)造工作實(shí)施方案，環(huán)境布置要根據(jù)道路、街區(qū)的'地形特點(diǎn)統(tǒng)一風(fēng)格，要做好環(huán)境布置設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，如有損壞褪色需及時(shí)更換。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 9
溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)時(shí)光荏苒，歲月如歌，美好的20xx漸行漸遠(yuǎn)，新年的鐘聲已然走進(jìn)，時(shí)光的車輪有碾出了一道深深的印痕，伴隨著冬日里的溫暖陽(yáng)光、由溪湖社區(qū)/藝興舞加武主辦的20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)如約而至。這是一個(gè)盡情展示自我的舞臺(tái)，這是一場(chǎng)溪湖社區(qū)人民的嘉年華。呈現(xiàn)額各個(gè)節(jié)目都是精心準(zhǔn)備，努力練習(xí)的成果。以下是這次活動(dòng)的方案：
一、活動(dòng)主題
“和諧溪湖，共同締造”——20xx年北部溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)
二、活動(dòng)目的
1、提升居民幸福感，共慶新春佳節(jié)
2、展現(xiàn)居民風(fēng)采，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化
3、增強(qiáng)和諧社區(qū)，共駐共建理念
三、主辦單位
溪湖社區(qū)/藝興舞加武；協(xié)辦單位：保利物業(yè)
四、活動(dòng)時(shí)間安排：
征集節(jié)目時(shí)間：
節(jié)目預(yù)審時(shí)間：
演出時(shí)間：
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
轄區(qū)單位
六、節(jié)目要求節(jié)目
�。ㄒ唬└枨�
1、能夠反映祖國(guó)發(fā)展，弘揚(yáng)主旋律的歌曲（民族，美聲類）。
2、青春、陽(yáng)光、健康、向上。
3、與春節(jié)晚會(huì)主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲或改編歌曲。
�。ǘ┪璧割�
1、主動(dòng)向上、寓意深刻的'藝術(shù)性舞蹈；
2、喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等；
3、相關(guān)歌曲的伴舞。
�。ㄈ┣嚕ㄕZ(yǔ)言）類
1、內(nèi)容健康、主動(dòng)正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目。
3、其它類型的曲藝節(jié)目。
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 10
在春節(jié)即將來臨之際，為加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任
物業(yè)要安排專人小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。
三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題立24即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的.小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù)，營(yíng)造節(jié)日氛圍
要枳極開展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報(bào)道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運(yùn)氣!新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
物業(yè)公司春節(jié)慰問員工方案 11
為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
一、管理目標(biāo)
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。
二、管理原則
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)�！肮芾韽膰�(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的.管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
�。ǘ⿲I(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
�。ㄈ┪锕転橹鳌⒍喾N經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
三、管理方法
�。ㄒ唬⿲�(shí)施全程物業(yè)管理，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化推薦，構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；
�。ǘ┏闪⑽飿I(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理；
�。ㄈ┰诠粳F(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，用心培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍；
�。ㄋ模┲贫ㄒ惶浊泻蠈�(shí)際的規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)；
�。ㄎ澹﹪�(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實(shí)可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議，依法約束雙方行為；
�。┮勒帐袌�(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，帶給全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營(yíng)。
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