銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案

時(shí)間：2022-12-09 12:37:53 方案我要投稿

銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案范文（通用5篇）

　　為保證活動(dòng)高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作，活動(dòng)方案是活動(dòng)的書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。制定活動(dòng)方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案范文（通用5篇）

　　銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案1

　　為搭建服務(wù)交流平臺(tái),廣泛征集各層面對(duì)服務(wù)工作的創(chuàng)新及建議,以及感謝一線員工為做好服務(wù)工作付出的努力，根據(jù)《XX銀行2012年文明規(guī)范服務(wù)工作指引》的工作部署，特制定本方案。

　　一、活動(dòng)目的

　　通過(guò)在構(gòu)建服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，全行范圍內(nèi)征集服務(wù)及服務(wù)管理創(chuàng)新、優(yōu)秀服務(wù)案例的方式，集思廣益，為形成服務(wù)管理新思路、新舉措收集素材，并在此基礎(chǔ)上開展“服務(wù)明星”、“服務(wù)智慧之星”評(píng)選活動(dòng)，提升全行服務(wù)條線人員了解服務(wù)、思考服務(wù)、做好服務(wù)的熱情。

　　二、活動(dòng)時(shí)間、范圍

　�。ㄒ唬榜雎牳兄x”系列活動(dòng)（下稱：系列活動(dòng)）自2012年10月8日正式啟動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為2012年10月8日—12月8日。

　�。ǘ┍敬位顒�(dòng)在全行范圍內(nèi)開展。

　　三、活動(dòng)安排

　　系列活動(dòng)由以下兩部分組成：

　�。ㄒ唬╅_展“感謝”活動(dòng)，在全行范圍內(nèi)通過(guò)開展陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)、分行服務(wù)明星評(píng)選、演講比賽等方式，推動(dòng)“感謝”活動(dòng)主題。

　　各分行開展全行一線員工的陽(yáng)光心態(tài)全覆蓋轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)全體一線柜員的情緒釋放和情緒管理。全行內(nèi)訓(xùn)師陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)已完成，各分行在7月-11月內(nèi)要組織轄內(nèi)所有一線員工參加由受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師講授的陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。并在此基礎(chǔ)上，以“二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)”為基本理念，結(jié)合分行自身環(huán)境，在轄內(nèi)所有員工中開展“向客戶及一線員工致謝”活動(dòng)，并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)宣傳平臺(tái)、分行內(nèi)部宣傳渠道，宣傳活動(dòng)理念。在活動(dòng)結(jié)束后將活動(dòng)報(bào)告報(bào)送至總行黨群工作部郵箱。

　　同時(shí)，各分行在全轄范圍內(nèi)開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，按照服務(wù)明星評(píng)選條件，以《服務(wù)明星評(píng)選成績(jī)表》（見附件1）為基礎(chǔ)，在轄內(nèi)分別評(píng)選出3-5位“服務(wù)明星”，在轄內(nèi)進(jìn)行事跡宣傳及表彰，并組織評(píng)選報(bào)告連同《服務(wù)明星評(píng)選成績(jī)表》上報(bào)總行參與全行“XX銀行2012年度服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)�？傂袑⒃谒袌�(bào)送材料中分別選出10位日常服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的各崗位服務(wù)人員授予“XX銀行2012年度服務(wù)明星”稱號(hào)。

　　服務(wù)明星評(píng)選條件：

　　1、獲得陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師推薦；

　　2、在客戶意見簿留言中曾獲得客戶較高的服務(wù)評(píng)價(jià)；

　　3、在自身崗位有出色的表現(xiàn)，得到網(wǎng)點(diǎn)員工的一致認(rèn)可（以不計(jì)名投票方式評(píng)選）；

　　4、在本崗位連續(xù)工作一年以上，且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力；

　�。ǘ┰谌薪M織開展“聆聽”活動(dòng)，各分行征集服務(wù)技巧及服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新，活動(dòng)安排如下：

　　各分行在8月-10月期間向轄內(nèi)所有員工開展服務(wù)技巧及服務(wù)管理創(chuàng)新征集活動(dòng)，征集范圍可包括：柜員優(yōu)秀服務(wù)案例、大堂經(jīng)理服務(wù)和投訴處理技巧、服務(wù)條線管理人員心得體會(huì)等內(nèi)容。各分行組織服務(wù)專家組成評(píng)審小組，并根據(jù)創(chuàng)新性、有效性、推廣難度等內(nèi)容，以我行文明規(guī)范服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以先進(jìn)典型的示范作用為導(dǎo)向，以分行為單位形成服務(wù)創(chuàng)新及服務(wù)改進(jìn)技巧匯總，并組織相關(guān)報(bào)告連同《服務(wù)智慧之星申報(bào)表》（見附件2）一并報(bào)送總行，申報(bào)“服務(wù)智慧之星”稱號(hào)�？傂袑⒏鶕�(jù)申報(bào)材料審核、綜合鑒定、專家評(píng)審等評(píng)價(jià)流程，在全行范圍內(nèi)分別評(píng)選出5家分行獲選“服務(wù)智慧之星”稱號(hào)，所推薦案例將作為我行首批服務(wù)及服務(wù)管理經(jīng)典案例，將通過(guò)內(nèi)部通訊平臺(tái)，對(duì)有關(guān)優(yōu)秀服務(wù)事例、技巧及心得進(jìn)行介紹和推廣。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一是要成立分行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，落實(shí)系列活動(dòng)的開展；二是各分行須于9月29日前將系列活動(dòng)聯(lián)系人及其聯(lián)系方式報(bào)送到總行黨群工作部郵箱。

　�。ǘ┚o抓落實(shí)，確保活動(dòng)效果。各分行要充分發(fā)揮宣傳渠道作用，將系列活動(dòng)與服務(wù)管理發(fā)展緊密結(jié)合，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)一線員工企業(yè)歸屬感和成就感，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄈ┱J(rèn)真開展，及時(shí)總結(jié)。各分行在系列活動(dòng)結(jié)束后要認(rèn)真總結(jié)，形成書面報(bào)告（含文字與照片資料），于2012年12月10日前將系列活動(dòng)情況報(bào)送到總行郵箱，作為本年度服務(wù)考評(píng)內(nèi)容之一。

　　銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案2

　　為在我國(guó)銀行業(yè)樹立典型，表彰先進(jìn)，調(diào)動(dòng)我國(guó)銀行從業(yè)人員做好文明規(guī)范服務(wù)工作的積極性，提升銀行業(yè)服務(wù)水平，決定開展“20XX年度銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”(簡(jiǎn)稱服務(wù)明星)評(píng)選活動(dòng)。

　　一、評(píng)選活動(dòng)的'組織領(lǐng)導(dǎo)

　　(一)本次評(píng)選活動(dòng)、組織安排、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、評(píng)選表彰等各項(xiàng)日常工作均有銀協(xié)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)。

　　(二)各會(huì)員單位負(fù)責(zé)本行服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作:

　　1、負(fù)責(zé)組織本單位服務(wù)明星的評(píng)比和推選工作。依據(jù)評(píng)選條件，自下而上逐.級(jí)評(píng)選，確保評(píng)出高質(zhì)量的服務(wù)明星。

　　2、負(fù)責(zé)按銀協(xié)的安排推薦服務(wù)明星。

　　3、負(fù)責(zé)填報(bào)“20XX年度市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”推薦表，并附1000字左右的簡(jiǎn)要事跡書面材料。

　　4、確保所推薦材料的真實(shí)性。

　　二、“服務(wù)明星 ”推薦評(píng)選條件

　　1、參選人員應(yīng)為直接向銀行客戶提供金融服務(wù)的一線員工和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

　　2、政治思想素質(zhì)好，熱愛本職崗位工作，全年及20XX年上半年在本單位績(jī)效考核為優(yōu)等。

　　3、業(yè)務(wù)熟，技術(shù)精，所在崗位業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)有1項(xiàng)以上成績(jī)達(dá)到一等，其它項(xiàng)目不低于二等。

　　4、文明禮貌，服務(wù)周到，無(wú)客戶的有效投訴。.

　　5、工作積極，貢獻(xiàn)較大，業(yè)務(wù)量在本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)人均15,以上，無(wú)差錯(cuò)。

　　6、著裝、儀容、舉止、禮貌用語(yǔ)、佩戴工號(hào)牌等均達(dá)到規(guī)范服務(wù)規(guī)定的要求。

　　三、“服務(wù)明星”推薦評(píng)選的步驟和時(shí)間安排

　　(一)準(zhǔn)備階段。銀行業(yè)協(xié)會(huì)印發(fā)關(guān)于“20XX 年度文明規(guī)范服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)方案，各會(huì)員單位(不含農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，正式啟動(dòng)服務(wù)明星評(píng)選推薦活動(dòng)。

　　(二)自評(píng)初選階段。20XX年10月1日前，各會(huì)員單位完成本系統(tǒng)服務(wù)明星的評(píng)選工作。

　　1、初選采取員工自愿報(bào)名和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提名兩種方式。

　　2、自評(píng)應(yīng)按照評(píng)選的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)給參選員工打分，再由各會(huì)員單位服務(wù)明星評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核審查，對(duì)參選人員在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行公示(公示時(shí)間不少于5天)。.

　　3、各會(huì)員單位初選的服務(wù)明星經(jīng)會(huì)員行領(lǐng)導(dǎo)討論確定后，于10月1日前將推薦意見書(蓋會(huì)員單位公章)、服務(wù)明星候選人的相片、簡(jiǎn)要事跡材料、推薦表報(bào)送市銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書處

　　(三)綜合評(píng)定階段。自律工作委員會(huì)于10月中旬召開會(huì)議，對(duì)“服務(wù)明星”進(jìn)行審定。

　　(四)表彰階段。20XX年11月對(duì)評(píng)選出來(lái)的全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎(jiǎng)品和榮譽(yù)證書。屆時(shí)請(qǐng)電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳。

　　四、評(píng)選推薦活動(dòng)的有關(guān)要求

　　(一)各會(huì)員單位要充分認(rèn)識(shí)開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)的意義。這不僅是提高我市金融服務(wù)質(zhì)量，也是調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立銀行良好社會(huì)形象的有力推動(dòng)，又是評(píng)選銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位的必要補(bǔ)充和打造我市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)品牌的基礎(chǔ)和支撐。各會(huì)員單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到精心組織，認(rèn)真策劃，專人負(fù)責(zé)，全員參與，充分利用評(píng)選服務(wù)明星的契機(jī)，推動(dòng)我市金融服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　(二)營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。在開展“服務(wù)明星評(píng)”選活動(dòng)中，各會(huì)員單位可因地制宜，采取有效形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。要充分利用新聞媒體，宜傳報(bào)道我市銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，同時(shí)，組織員工向市銀協(xié)投稿，協(xié)會(huì)將在銀行業(yè)動(dòng)態(tài)刊登各會(huì)員單位的經(jīng)驗(yàn)和做法。

　　(三)推薦評(píng)選活動(dòng)要堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，反對(duì)本位主義和弄虛作假，確保服務(wù)明星的先進(jìn)性和代表性。

　　(四)加強(qiáng)各會(huì)員單位之間的協(xié)調(diào)合作。各會(huì)員單位應(yīng)從全局出發(fā)，互相配合，相互支持，安排得力人員做好組織審查和各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)工作，確保整個(gè)評(píng)選活動(dòng)順利開展。

　　銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案3

　　總體要求：

　　整潔、美觀、規(guī)范、和諧。

　　具體要求:

　　一．走廊（20分，每點(diǎn)5分）

　　1. 地面整潔，無(wú)紙屑等垃圾，水槽無(wú)積水積物

　　2. 欄桿無(wú)積灰，不得擺放拖把等雜物

　　3. 教室外墻整潔，沒張貼的紙張

　　4. 天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)

　　二．教室（65分）

　　1. 班訓(xùn)標(biāo)語(yǔ)貼在國(guó)旗兩側(cè)，國(guó)旗上無(wú)積灰。標(biāo)語(yǔ)要求積極向上，能體現(xiàn)班級(jí)的風(fēng)格與追求，字體美觀，大小適宜。（5分）

　　2. 黑板和講臺(tái)整潔，講臺(tái)上無(wú)粉筆灰，物品擺放整齊（5分）

　　3. 公告欄分布在黑板兩側(cè)，要設(shè)計(jì)新穎，有創(chuàng)意，布置美觀精致，要求在教室前面布置掛鐘，獎(jiǎng)狀按要求粘貼。（10分）

　　4. 桌椅排列整齊，橫豎擺放成直線，通道暢通無(wú)阻，無(wú)書箱阻礙，桌面上學(xué)習(xí)物品擺放有序（10分）

　　5. 窗戶擦拭干凈，窗簾布潔凈，自然垂下并拉到兩側(cè)（5分）

　　6. 地面要求打掃干凈，天花板要求無(wú)蜘蛛網(wǎng)（5分）

　　7. 學(xué)習(xí)園地長(zhǎng)寬比例合理，畫面以暖色調(diào)為主，整體布局和諧，圍繞主題精心設(shè)計(jì)構(gòu)思，內(nèi)容能體現(xiàn)實(shí)際的教育意義。(20分)

　　8. 門和墻上不得涂鴉，不得隨意粘貼紙張。（5分）

　　三．儲(chǔ)物間（15分，每點(diǎn)5分）

　　1. 清潔用具擺放有序

　　2. 儲(chǔ)物間整潔，無(wú)異味

　　3. 垃圾要清空，垃圾簍要套垃圾袋

　　四．附加項(xiàng)目

　　1. 生物角：花盆或其他小生物，應(yīng)該富有情趣，擺放整齊，使教室環(huán)境煥發(fā)勃勃生機(jī)。（加1~5分）

　　2. 室內(nèi)裝飾美觀，簡(jiǎn)潔大方（加1~5分）；擅自使用室內(nèi)插座。（扣10分）

　　銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案4

　　一、活動(dòng)目的

　　為更好地培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以先進(jìn)引領(lǐng)、帶動(dòng)全體學(xué)生提高作業(yè)質(zhì)量，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)能力。

　　二、評(píng)審小組：

　　學(xué)校成立作業(yè)評(píng)比小組，名單如下：

　　組長(zhǎng)

　　副組長(zhǎng)

　　成員xx及各教研組長(zhǎng)

　　三、參評(píng)學(xué)科

　　語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理、美術(shù)

　　四、評(píng)比次數(shù)

　　每學(xué)期評(píng)比一次

　　五、評(píng)比辦法：

　　1、相關(guān)學(xué)科任課教師按教務(wù)處通知要求及時(shí)將任教班級(jí)作業(yè)送交指定地點(diǎn)。

　　2、教務(wù)處隨機(jī)從各班學(xué)生中抽取10名學(xué)生的作業(yè)，進(jìn)行量化打分（每名學(xué)生作業(yè)評(píng)分采用100分制）；算出每班10名學(xué)生的作業(yè)平均得分。

　　3、根據(jù)各班10名學(xué)生作業(yè)平均得分，再算出任課教師任教班級(jí)學(xué)生作業(yè)得分的平均分，作為任課教師任教班級(jí)作業(yè)評(píng)比最終得分，91-100分為優(yōu)秀，81-90分為良好，60-80分為合格，60分以下為不合格。

　　4、各評(píng)委依據(jù)學(xué)校制定的作業(yè)評(píng)分細(xì)則量化打分。

　　六、相關(guān)要求

　　1、送評(píng)作業(yè)必須為課堂作業(yè)（或試卷、補(bǔ)充習(xí)題等）。

　　2、作業(yè)必須經(jīng)過(guò)教師認(rèn)真批改，無(wú)補(bǔ)做、補(bǔ)改現(xiàn)象。

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

　　對(duì)作業(yè)評(píng)比中，獲得優(yōu)秀、良好、合格等次的教師，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　銀行評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案5

　　一、活動(dòng)目的

　　班級(jí)文化是校園文化的重要組成部份，也是構(gòu)成班級(jí)凝聚力，進(jìn)步學(xué)生自信心、自豪感和創(chuàng)新精神的有效途徑。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校校園文化建設(shè)，修建濃厚的班級(jí)文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，進(jìn)步他們的審美能力和動(dòng)手能力，使孩子們?cè)诹己玫陌嗉?jí)文化氛圍的熏陶下健康的成長(zhǎng)，讓孩子們?cè)谪S富多彩的班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)中放飛理想的翅膀，實(shí)現(xiàn)多彩的夢(mèng)想，特舉行特點(diǎn)文化墻評(píng)比活動(dòng)

　　二、參賽對(duì)象

　　全校所有班級(jí)

　　三、評(píng)比時(shí)間

　　20xx年xx月xx日（周四）具體時(shí)間由各級(jí)部主任定。

　　四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　1．內(nèi)容：（3分）

　　要求：積極向上，主題鮮明，內(nèi)容充實(shí)。整個(gè)墻面以學(xué)雷鋒和婦女節(jié)的內(nèi)容為主，也能夠穿插其他內(nèi)容。

　　2．版面布局：（2分）

　　要求：設(shè)計(jì)公道，編排得當(dāng)；墻面整潔，視覺效果好。各版塊內(nèi)容穿插變化，生動(dòng)活潑。

　　3．主題：（2分）

　　要求：主題鮮明，體現(xiàn)本班的精神風(fēng)采。

　　4．色采搭配：（1分）