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企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案

時(shí)間:2024-08-26 18:35:07 煒玲 方案 我要投稿
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企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案(通用23篇)

  為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案(通用23篇)

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 1

  一、績效考核目的

  1、加強(qiáng)和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2、檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。

  3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

  4、為激勵(lì)員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù),促進(jìn)員工的升遷、賞罰的`公平合理。

  二、績效考核原則

  1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。

  2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況。

  3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4、公開性:員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。

  三、績效考核形式

  1、考核時(shí),要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。

  2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。

  3、考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通。面談時(shí),考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評價(jià)。面談結(jié)束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

  4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

  四、績效考核要求

  (一)員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時(shí)工作成績應(yīng)隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。

  (二)考核者要對被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。

  (三)考核者要以公平.公正的立場進(jìn)行考核。考核時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結(jié)果的客觀性和公平性。

  (四)考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展,彌補(bǔ)工作中的短處,發(fā)揚(yáng)工作中的長處。

  (五)主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。

  (六)提倡設(shè)計(jì)"個(gè)性化考核指標(biāo)"進(jìn)行績效考核。

  (七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

  (八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價(jià)。

  (九)在績效考核時(shí),不要對同一人就全部的考核評分同時(shí)加以評分,而必須就同一項(xiàng)目對全體被考核人進(jìn)行評分,于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評分。同時(shí),每一項(xiàng)目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 2

  第一條目的

  (一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。

  (二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。

  第二條適用范圍

  (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

  (二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。

  第三條職責(zé)

  (一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。

  (二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的.績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。

  (三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價(jià),并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。

  第四條考核程序每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計(jì)件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計(jì)件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計(jì)件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。

  第五條考核內(nèi)容及辦法

  (一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。

  (二)考核辦法

  1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

  (1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  (2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;

  (3)串崗:車間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);

  (4)曠工:扣5分/次。

  (5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責(zé)任人該月績效總分為0分,扣次要責(zé)任人當(dāng)月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

  (6)員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績效分2分/次,并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;

  (7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;

  2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

  (1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  (2)主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;

  (3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 3

  一、考核目的

  1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。

  2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。

  3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。

  二、考核原則

  本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個(gè)人收入。

  三、考核形式

  以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。

  四、適用對象

  本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。

  五、考核周期

  基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。

  六、客服人員績效考核指標(biāo)

  績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:

  1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,如A萬/月。

  2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。

  3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

  4、客單價(jià)。客單價(jià),即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。

  5、旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。

  6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。

  7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。

  8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。

  上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在實(shí)際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個(gè)指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價(jià)。

  七、考核實(shí)施流程

  1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的.順利、有效開展。

  2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。

  整個(gè)客服評估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。

  以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時(shí)表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。

  3、對各個(gè)被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同,所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭先。

  4、補(bǔ)充建議(待商議):

  每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

  八、考核申訴

  為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀、公正。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 4

  為了加強(qiáng),對廚師隊(duì)伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

  一、 管理原則和目標(biāo)

  以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。

  二、 考核小組

  組 長:王順利 副組長:呂志雄 成 員:陳 超 蒙志偉

  三、 考核細(xì)則

  按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。

  1、技能(70分)

  分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)

  (1)理論知識考核采用口頭問答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗口打飯時(shí)的文明用語、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

  (2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現(xiàn)在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。

  2、平時(shí)表現(xiàn)(10分)

  平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

  (1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

  (2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

  (3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

  (4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

  (5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,一次扣0.5分。

  (6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  3、員工意見(20分)

  員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:

  (1) 原材料搭配不合理,一次扣1分

  (2) 菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分

  (3) 肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分

  (4) 菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分

  (5) 菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

  (6) 打飯時(shí)對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分

  (7) 對員工意見沒有及時(shí)改正的.,發(fā)現(xiàn)一次扣1分

  4、加分

  為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。

  5、獎(jiǎng)懲辦法

  廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元,良好的不予獎(jiǎng)懲,成績較差的罰款50元。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 5

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

  2、作為確定績效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

  4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的'考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內(nèi)容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標(biāo)

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

  3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及中的獎(jiǎng)懲辦法。

  五、考核結(jié)果的反饋

  考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考核說明

  (一)填寫程序

  1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

  4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分;

  5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

  (二)計(jì)分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份和一份,具體時(shí)間由行政部另行通知;由被考核員工和考評小組填寫,由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資內(nèi)容

  季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)

  (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

  a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

  b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。

  (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%,累計(jì)5天扣績效工資3%;

  2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,累計(jì)4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

  (1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 6

  一、績效考核的目的:

  績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績效,亦是對員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù),明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運(yùn)行,給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。

  二、考核范圍:

  實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。

  三、考核原則:

  3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的資料、程序與方法為準(zhǔn)繩;

  3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。

  四、考核公式及其換算比例:

  4.1績效考核計(jì)算公式=KPI績效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%

  4.2績效換算比例:KPI績效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占20%。

  五、績效考核相關(guān)名詞解釋:

  5.1績效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價(jià)。

  5.2KPI:即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是經(jīng)過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

  5.3360度考核:是一種從不一樣層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并供給反饋的方法,考評不僅僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。

  5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有提議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。

  六、績效考核指標(biāo)及細(xì)則:

  KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和資料制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核資料,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為50%。

  6.1主管級以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的.平均分。

  6.2個(gè)人行為鑒定考核

  6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分

  6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分

  6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

  6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

  6.4.5每月請事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次類推.

  6.4.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

  6.4.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分

  6.4.8提出合理化提議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情景給予獎(jiǎng)勵(lì)

  6.4.9無故不參加公司舉行的會議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

  七、考核時(shí)間:

  7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

  7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

  八、考核等級比例:

  8.1個(gè)人績效津貼比例:

  8.1.1普通員工:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的5%;

  8.1.2普通職員:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的10%;

  8.1.3主管:占個(gè)人總工次結(jié)構(gòu)的15%;

  8.1.4經(jīng)理:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的20%;

  8.1.5副總經(jīng)理:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的30%;

  8.1.6或者結(jié)合個(gè)人職等進(jìn)行績效津貼比例劃分。

  8.2個(gè)人績效津貼給付比例:

  優(yōu)等:當(dāng)月績效基本津貼x120%;

  乙等:當(dāng)月績效基本津貼x90%;

  丙等:當(dāng)月績效基本津貼x80%;

  丁等:當(dāng)月績效基本津貼x70%。

  8.3個(gè)人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn):

  九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):

  9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)

  9.2進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。

  在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪(針對職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:

  優(yōu)等:基本工資x12%

  甲等:基本工資x6%

  乙等:基本工資x3%

  丙等:不調(diào)整

  丁等:解雇

  9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整。

  十、考核紀(jì)律:

  10.1上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)或扣分處理。

  10.2各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

  10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。

  10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。

  十一、考核仲裁:

  11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長為人力資源部經(jīng)理。

  11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);

  A、對考評人的監(jiān)督約束

  B、考核投訴的處理;

  C、討論并經(jīng)過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo);

  D、每半年檢討考核制度,視情景修訂考核制度及指標(biāo)。

  11.3被考核人對考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

  11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。

  十二、績效面談:

  績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談,普通員工能夠“考核總結(jié)會議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門留存復(fù)印件。

  十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次:

  以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 7

  為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊(duì)凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。

  1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。

  考核內(nèi)容如下:

  A、 學(xué)習(xí)公司營運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理的運(yùn)用及規(guī)范。

  B、 學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。

  C、 調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。

  D、 考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。

  E、 帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門同事。

  F、 按時(shí)按量地完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù),包括(毛利、成本、純利)等項(xiàng)目。理論考試及實(shí)作考試95分

  G、 認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。

  H、 本餐廳后廚員工流失率不超過2%。

  2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月;由自己申請考核,公司營運(yùn)中心評估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì);并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  A、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。

  B、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時(shí)間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。

  C、主人翁意識強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。

  D、后廚員工流失率不超過1%。

  E、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的'營業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。

  F、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。

  3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。

  考核如下:

  A、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。

  B、每年被公司營運(yùn)中心評為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。

  C、按時(shí)完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。

  D、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級肯定你的工作作風(fēng)。

  E、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,堅(jiān)實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分

  F、以上落實(shí)好了,該部門根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實(shí)際情況定制。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 8

  一、 考核目的:

  規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

  二、 考核原則:

  1、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

  2、 逐級考核、統(tǒng)一考核;

  3、 公平、公正、公開。

  三、考核對象:

  物管處全體員工。

  四、考核細(xì)則:

  1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

  4、考核內(nèi)容:

  勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

  工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;

  安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

  執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

  禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;

  成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;

  領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財(cái)力時(shí)間的.指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

  特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。

  6、考核程序:

  每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總,并報(bào)主任審核后公布;

  品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評匯總。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 9

  一、總則:

  為體現(xiàn)XX超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準(zhǔn)則,激勵(lì)員工積極自主獨(dú)立地工作,創(chuàng)造XX公司發(fā)展的高效率,特制定此制度。

  二、考核目的

  1、為公司薪酬調(diào)整、評優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù);

  2、提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力。

  三、考核的'原則:

  平、公正、結(jié)果為導(dǎo)向

  四、考核分類及適用范圍:

  1、根據(jù)部門工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門分為一線部門和二線部門:

  一線部門:公司營運(yùn)部、采購部、各門店

  二線部門:除營運(yùn)部、采購部之外的公司各職能部門

  2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。

  五、考核周期說明:

  1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

  2、月周期考核以銷售和毛利為指標(biāo),根據(jù)所屬一線和二線部門,權(quán)重比例有所不同。

  3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標(biāo),綜合全年任務(wù)完成情況,實(shí)行年終核算,發(fā)放相應(yīng)比例的考核獎(jiǎng)金。

  六、考核指標(biāo)權(quán)重比例:

  1、二線部門:發(fā)展部、信息部、財(cái)務(wù)部、行政部、人力資源部

  2、二線部門:配送中心

  3、一線部門:營運(yùn)部

  4、一線部門:采購部

  七、考核程序:

  1、新一年度公司總體經(jīng)營指標(biāo)確定后,公司總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,總監(jiān)與處長簽訂目標(biāo)責(zé)任書,營運(yùn)總監(jiān)與各門店簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

  2、營運(yùn)總監(jiān)根據(jù)公司全年經(jīng)營指標(biāo),將任務(wù)指標(biāo)分解到各門店,作為各門店考核的依據(jù)。

  3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當(dāng)月指標(biāo)完成情況為依據(jù)進(jìn)行考核。

  4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現(xiàn)。

  5、財(cái)務(wù)部每月1日前將當(dāng)月相關(guān)考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。

  6、人力資源部根據(jù)各指標(biāo)完成情況及權(quán)重比例,核算出考核分?jǐn)?shù),計(jì)發(fā)相應(yīng)工資。

  7、員工當(dāng)月休假達(dá)7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

  8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;

  八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  1、公司實(shí)行13薪的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,年終以每人每個(gè)月的工資額為獎(jiǎng)金基數(shù):

  ①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例100%以下,95%以上,獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資。

  ②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個(gè)月工資為基數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際完成百分比。

  ③若低于85%,不予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例為100%以上,實(shí)行加速度獎(jiǎng)勵(lì),即除獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資外,按超過部分的百分比,進(jìn)行雙倍獎(jiǎng)勵(lì)。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 10

  一、績效考核的目的

  1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

  2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

  3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

  5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則

  1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

  (1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績效部門負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

  3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A.管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。

  B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。

  定性考核:勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核

  5.考核時(shí)間及相關(guān)制度

  1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

  2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。

  3、本考核實(shí)行的`同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升

  三、考核內(nèi)容及適用對象

  1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。

  2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。

  3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。

  4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門工作時(shí)間長短來劃分,以調(diào)入時(shí)間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。

  四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式

  1.參與業(yè)績考核部分工資比例:

  按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元x10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元x10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元x10%=150元;如經(jīng)理的月工資為2000元,其浮動(dòng)工資為200元即2000元x10%=200元)

  2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費(fèi)用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范。

  五、業(yè)績考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

  1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率x對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。

  2.業(yè)績考核獎(jiǎng)懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎(jiǎng)不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。

  3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。

  4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)(另報(bào)),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 11

  一、總則

  為加強(qiáng)和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。

  二、考核的目的

  1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門和公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

  2、及時(shí)、全面、公正的對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)下一階段工作的績效提升。

  3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等供給人事評核的客觀依據(jù),以到達(dá)公平、公正、公開的目的。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;

  2、客觀、公平、公正、公開的原則。

  四、考核適用范圍

  凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

  1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;

  2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

  五、考核組織機(jī)構(gòu)

  成立績效管理委員會,負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

  1、績效管理委員會構(gòu)成

  主任:

  副主任:

  成員:

  2、各成員職責(zé)

  (1)委員會主任職責(zé):負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán);

  (2)委員會副主任職責(zé):組織實(shí)施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報(bào)考核情景,對委員會主任負(fù)責(zé)。

  (3)委員會成員職責(zé):各成員(即各部門主管)直接負(fù)責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。

  六、考核時(shí)間

  年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

  年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

  注:

  1、考核時(shí)間是各職能部門主管組織實(shí)施本部門績效考核的時(shí)間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。

  2、復(fù)核時(shí)間是指績效管理委員會對有爭議的'考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。

  3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。

  4、以上時(shí)間若遇節(jié)假日,依次順延。

  七、考核資料和考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、考核資料

  考核資料分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權(quán)重不一樣,不一樣部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不一樣,著重工作業(yè)績考核。每類考核資料下分若干個(gè)考核指標(biāo),具體見各類人員考核量化表。

  2、考核標(biāo)準(zhǔn)

  考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類,并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表:

  部門類別考核項(xiàng)目經(jīng)營管理類職能管理類

  工作績效70%50%

  工作能力15%30%

  工作態(tài)度15%

  注:

  1、員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

  2、經(jīng)營管理類部門包括:經(jīng)營管理中心轄下各部門和財(cái)務(wù)審計(jì)部

  3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

  八、考核形式

  考核形式分我自評和上級評議。各級計(jì)算權(quán)重分別為:我自評占20%、上級評議占80%。

  九、考核程序

  辦公室根據(jù)每階段的考核工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項(xiàng)。考核程序如下:

  1、自評:員工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;

  2、上級評議:部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。

  3、部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。

  4、辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進(jìn)行審批,并填寫考核結(jié)果運(yùn)用意見。

  5、提交考核管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。

  6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。

  十、績效面談

  每次考核結(jié)束后,直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改善意見和提議,幫忙員工制定改善措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。

  1、績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

  2、績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。

  3、績效面談結(jié)束時(shí),雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。

  4、績效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:

  (1)年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;

  (2)年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。

  十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用

  1、考核結(jié)果的等級

  考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

  等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職

  考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

  2、考核結(jié)果的應(yīng)用

  績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:

  (1)績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);

  (2)績效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);

  (3)績效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;

  (4)績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

  (5)績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

  十二、考核申訴

  考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須供給充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù)。考核申訴程序如下:

  1、員工與直接主管面談后,如對考核結(jié)果有異議,先詳細(xì)填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行解釋和處理;

  2、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。

  3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結(jié)果反饋到申訴人。

  十三、考核資料的管理

  員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規(guī)定如下:

  2、辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;

  3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;

  4、每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;

  5、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 12

  為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,通過利用績效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。

  一、績效考核原則

  1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價(jià)公平,實(shí)施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;

  2、客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);

  3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵(lì),一年一兌現(xiàn)。

  4、時(shí)效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績;

  6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。

  二、績效考核人員范圍

  1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;

  2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;

  3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;

  4、參控股企業(yè)外派人員。

  三、績效考核周期

  1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。

  2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時(shí)間順延。

  四、績效考核機(jī)構(gòu)

  成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。

  主任:執(zhí)行總裁

  副主任:運(yùn)營總監(jiān)

  秘書長:人力資源部經(jīng)理

  成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理

  各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

  五、績效考核內(nèi)容及辦法

  采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團(tuán)隊(duì)考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評方式進(jìn)行考評。

  為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、經(jīng)營指標(biāo)

  以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):主要生產(chǎn)加工企業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。

  權(quán)重占總考核的80%

  考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標(biāo)

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略

  企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%

  考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、員工隊(duì)伍建設(shè)

  員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)的提升程度;權(quán)重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、綜合素質(zhì)

  綜合素質(zhì)包括考核者的`管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權(quán)重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%

  考核周期:年度考核

  5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)

  上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。

  考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  六、績效考核評分原則

  1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個(gè)等級的評分原則如下:

  優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價(jià),給公司帶來預(yù)期外的較大收益。

  良好:該項(xiàng)工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。

  合格:該項(xiàng)工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。

  需改進(jìn):該項(xiàng)工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

  差:該項(xiàng)工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。

  2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。

  3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個(gè)等級:

  A級(優(yōu)秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進(jìn)): 90—70分;E級(差): 70分以下

  4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,五個(gè)等級所占被考核者總數(shù)比例如下:

  A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改進(jìn))、E級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%

  七、績效考核流程

  1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。

  2、績效考核評估:考核評估開始的第6個(gè)工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。

  3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。

  4、考核資料整理:考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。

  5、完成考核匯總:考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。

  6、考核評估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績效考核工資提交財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 13

  第一條考核目的

  為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評工作中,堅(jiān)持對事不對人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的.不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

  第七條考核內(nèi)容

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個(gè)人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個(gè)人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項(xiàng)考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見。

  3、個(gè)案考核

  對員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。

  4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門。

  第十條考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

  ①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資100%;

  ②90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資80%;

  ③80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資60%;

  ④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%;

  ⑤50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 14

  一、總則

  為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的'人才管理機(jī)制.

  2、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準(zhǔn)備。

  3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)供給人事信息與決策依據(jù)。

  4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

  2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

  3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

  四、適用對象

  本制度主要是為公司行政管理人員。

  五、考核方式

  考核實(shí)行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復(fù)評制。

  六、考核標(biāo)準(zhǔn)

  行政管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作業(yè)績、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價(jià)過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責(zé)大小,將員工分為三個(gè)層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。

  七、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己朔诌M(jìn)行自我評估

  2、直接主管考評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行考評。

  3、人力資源部復(fù)核:人力資源部對考核結(jié)果評估,并最終認(rèn)定。

  八、考核幅度

  公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 15

  第一條考核方案

  1、考核目的。

  為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。

  (1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

  (2)為公司員工晉升提供資料。

  (3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。

  (4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。

  2、考核原則。

  (1)公開性原則。

  應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。

  (2)客觀性原則。

  用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。

  (3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。

  目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。

  3、考核范圍。

  本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

  第二條考核方式

  對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價(jià),體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個(gè)人崗位業(yè)績的評價(jià)。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

  1、部門、下屬子(分)公司評分。

  按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。

  2、崗位評分。

  (1)崗位目標(biāo)考核。

  ①確定崗位目標(biāo)。

  根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個(gè)人的.協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定。

  ②擬定工作計(jì)劃。

  根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月xx日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。

  ③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。

  個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。

  ④困難處理。

  目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。

  a.該問題僅屬個(gè)別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃檢查表。

  b.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。

  (2)崗位業(yè)績評價(jià)。

  根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對個(gè)人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。

  3、評分方式。

  (1)一般管理人員評分方式。

  ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。

  ②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。

  ③由被考核人員之間互評,占個(gè)人考核總分的10%。

  ④人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個(gè)人考核總分的30%。

  (2)一般工作人員評分方式。

  ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。

  ②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的50%。

  ③由被考核人員之間互評,占個(gè)人考核總分的20%。

  第三條考核安排

  1、考核小組。

  在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。

  2、考核時(shí)間。

  對工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。

  3、考核注意事項(xiàng)。

  在每一級人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當(dāng)增加。

  4、考核面談。

  個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績評定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿稀?/p>

  5、考核結(jié)果反饋。

  考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。

  6、考核結(jié)果運(yùn)用

  根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 16

  一、績效考核的目的:

  1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;

  2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);

  3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;

  4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);

  5、通過考核結(jié)果的'合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則:

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

  (1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

  3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。

  4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

  5、評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。

  6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

  中層干部:定量考核70%,定性考核30%。

  生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%

  非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%

  其他崗位:定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a、中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的.各部門重點(diǎn)工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。

  b、其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。

  定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。

  組長:

  工作職責(zé):

  1、組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開。

  2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。

  3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價(jià)。

  4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。

  定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:

  (1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。

  (2)評分小計(jì)=上一級評分x70%+自評分30%

  (3)考核會時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

  (4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

  (5)考核會要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等,由綜合部備案。

  (6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。

  (7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

  (8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。

  (9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 17

  為增強(qiáng)部門工作效率,保證部門目標(biāo)的順利達(dá)成,調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,特制定本績效考核辦法。

  一、考核對象

  工程部內(nèi)的所有合同員工。

  二、考核內(nèi)容和方式

  (一)考核時(shí)間:每月。

  (二)考核績效標(biāo)準(zhǔn):按順延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對公司的考核結(jié)果確定總體績效系數(shù),再據(jù)此確定部門的績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

  (三)考核內(nèi)容:員工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門的進(jìn)度。

  (四)考核方式:實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,最后由部門考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評定。

  1、部門員工的考核:首先員工自評,再由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;

  2、部門考核:部門負(fù)責(zé)人對部門先行進(jìn)行考評;

  3、考核確認(rèn):分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。

  (五)考核流程:

  1、制定工作計(jì)劃:

  (1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定每月工作計(jì)劃以部門的《年度計(jì)劃分解表》為準(zhǔn),交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

  (2)計(jì)劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  2、作考核

  (1)考核領(lǐng)導(dǎo)小組:個(gè)人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。

  (六)考核績效工資的`發(fā)放:

  1、部門考核小組評定各員工考核成績,并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門的考核結(jié)果確定個(gè)人當(dāng)月績效工資總額。

  2、部門從以上的個(gè)人當(dāng)月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎(jiǎng)金,部門副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)不參與分配;

  3、統(tǒng)人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,確定本季度的個(gè)人績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

  (七)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo),蘇署聰任組長,易謙藝、張長云任副組長,陶夢云、何旻為成員。其職責(zé)為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發(fā)放安排。

  三、考核的實(shí)施

  (一)對部門的考核;

  1、考核標(biāo)準(zhǔn)

  對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成:

  主要工作完成情況;項(xiàng)目個(gè)數(shù);代建產(chǎn)值;立項(xiàng)、招標(biāo)、開工等節(jié)點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗(yàn)收時(shí)間;工程結(jié)算報(bào)審;財(cái)務(wù)決算(歷年遺留項(xiàng)目的收尾列入考核范圍);部門內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績效考核體系,代建項(xiàng)目個(gè)數(shù)及工作量應(yīng)與職級相對應(yīng),體現(xiàn)多勞多得。

  2、考核實(shí)施辦法:

  對部門員工的考核:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人的季度工作計(jì)劃完成情況評定個(gè)人季度考核成績,再根據(jù)部門各成員的考核成績對20%的個(gè)人績效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。

  此外,員工季度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。

  四、考核執(zhí)行程序

  (一)計(jì)劃制定和返回:

  考核、匯總

  1、員工考核:員工考核由員工自評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定評定兩個(gè)部分組成。

  (1)員工填寫《年度計(jì)劃分解表》,交部門負(fù)責(zé)人考核;

  (2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定;

  (3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

  2、匯總:每月2日前(遇節(jié)假日順延),各部門將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定。

  (三)結(jié)果反饋

  (1)每月5日前(遇節(jié)假日順延),公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組完成《員工月份考核匯總表》并送辦公室;

  (2)根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績效。

  五、其他事項(xiàng)

  (一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。

  (二)本辦法自20xx年6月起執(zhí)行。

  (三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 18

  為了激勵(lì)員工工作積極性,調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識,充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核原則,制定適應(yīng)本機(jī)修工工作的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù),考核分?jǐn)?shù)以100為滿分。

  一、工作態(tài)度,每投訴一次,扣2分,扣分累計(jì).

  1、工作態(tài)度消極,設(shè)備維修怠慢(車間維修請不動(dòng)人)。

  2、領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作不能按時(shí)完成。

  3、以出勤及設(shè)備搶修安裝加班、加點(diǎn)等情況。

  4、上班期間不能離崗,如外出、到宿舍等。

  二、維修與保養(yǎng)

  1、工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回機(jī)修間,如能修復(fù),盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣1分)

  2、對應(yīng)各機(jī)修人員負(fù)責(zé)的機(jī)臺及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);

  (1)機(jī)臺所有零部件有無缺失及損壞。(每一處扣1分)

  (2)跑冒滴漏的及時(shí)處理。(每一處扣2分)

  (3)各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效。(每一處扣3分)

  (4)各人專管的生產(chǎn)設(shè)備,每班進(jìn)行巡視、點(diǎn)檢,觀察設(shè)備運(yùn)行情況,存在的問題及時(shí)處理。(無故不執(zhí)行扣1分)

  (5)設(shè)備維護(hù)不好,造成停產(chǎn),影響生產(chǎn)與交貨期的。(根據(jù)實(shí)際情況扣5-10分,情節(jié)嚴(yán)重的取消本月績效獎(jiǎng)金)

  (6)值日衛(wèi)生不清理一次扣1分。

  三、創(chuàng)新拓展能力(以上按公司有關(guān)規(guī)定酌情加分)

  1、結(jié)合本車間實(shí)際對生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。

  2、對工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。

  3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題,或?qū)?jié)能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。

  4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價(jià)值。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 19

  一、車間主任崗位職責(zé)

  1、對車間內(nèi)的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)全權(quán)負(fù)責(zé),全面執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),擬定車間生產(chǎn)方案,組織車間生產(chǎn),合理調(diào)度生產(chǎn)人員,指揮和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司的生產(chǎn)目標(biāo)。

  (1)嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的《生產(chǎn)方案單》和生產(chǎn)圖紙擬定各批次產(chǎn)品生產(chǎn)方案,認(rèn)真解讀圖紙中的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù),嚴(yán)格落實(shí)《生產(chǎn)方案單》、生產(chǎn)圖紙中的相關(guān)信息、標(biāo)注,杜絕顯現(xiàn)因圖紙解讀失誤而顯現(xiàn)的生產(chǎn)錯(cuò)誤。

  (2)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的本錢掌握。負(fù)責(zé)對在生產(chǎn)過程中人、材、物的本錢掌握,防止因較大生產(chǎn)錯(cuò)誤顯現(xiàn)的廢品多、耗材耗能過多、工時(shí)定額明顯超出預(yù)算等問題造成的本錢鋪張。

  (3)合理布置生產(chǎn)過程,把握生產(chǎn)進(jìn)度,科學(xué)布置生產(chǎn)用時(shí),保證均衡生產(chǎn),按時(shí)、勻時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。帶著生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),保證工人生產(chǎn)主動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,防止工人怠工。

  (4)根據(jù)定崗、定額、定員原則合理調(diào)度生產(chǎn)人員,保證車間人力資源利用率,防止顯現(xiàn)窩工、待工現(xiàn)象;

  依據(jù)工人技術(shù)力量合理布置工作擔(dān)當(dāng),杜絕任人唯親、任人唯朋現(xiàn)象的發(fā)生。

  (5)監(jiān)督、催促車間各工序員工嚴(yán)格根據(jù)《作業(yè)指導(dǎo)書》和《裝備操作標(biāo)準(zhǔn)》操作,力保生產(chǎn)安全,杜絕安全隱患,防止因操作不標(biāo)準(zhǔn)造成的人身、裝備安全事故。

  (6)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量方針,制定措施強(qiáng)化工藝質(zhì)量掌握,保證各批次產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量符合客戶要求。協(xié)同、協(xié)作質(zhì)檢部門進(jìn)行過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn),協(xié)作執(zhí)行首例檢驗(yàn);

  組織和敦促車間工人進(jìn)行工序自檢、互檢,保證產(chǎn)品成形前的各項(xiàng)工序合格;按時(shí)組織分析解決質(zhì)量問題,組織關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)攻關(guān),顯現(xiàn)重大質(zhì)量、技術(shù)問題要按時(shí)上報(bào)。

  2、依據(jù)公司對裝備管理的要求,做好車間內(nèi)生產(chǎn)裝備的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期組織保養(yǎng)檢查。在執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)前,須親自調(diào)試或布置專業(yè)裝備管理人員調(diào)整、調(diào)試機(jī)器裝備,保證其按時(shí)有效地投入生產(chǎn);生產(chǎn)過程中顯現(xiàn)因裝備運(yùn)轉(zhuǎn)不便造成工序停頓時(shí),應(yīng)立刻組織修理或重新調(diào)試,防止裝備問題造成的待工和產(chǎn)品質(zhì)量下降;車間裝備故障后不能妥當(dāng)修復(fù)時(shí),應(yīng)立刻上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)布置廠家修理事宜,不得瞞情不報(bào)或延遲上報(bào)。

  3、認(rèn)真搞好車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合和按勞分配原則,在裝備管理和運(yùn)用、生產(chǎn)主動(dòng)性等方面實(shí)行科學(xué)手段進(jìn)行管控,發(fā)現(xiàn)先進(jìn)事跡,明確事故責(zé)任,參與修訂車間考核獎(jiǎng)懲罰法。

  4、在車間現(xiàn)有條件下,根據(jù)5S標(biāo)準(zhǔn)充足科學(xué)合理地規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場,使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序、道路暢通,搞好車間安全文明生產(chǎn)和文明衛(wèi)生生產(chǎn)工作。保證車間衛(wèi)生,根據(jù)公司衛(wèi)生管理規(guī)定按時(shí)組織清掃車間,使車間衛(wèi)生到達(dá)公司要求。

  5、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的技術(shù)創(chuàng)新鼓勵(lì)方案,培育團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識,提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力量,按時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)員工創(chuàng)新行為,參與創(chuàng)新價(jià)值鑒定工作。

  6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  (1)依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)和車間人員配備情況按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)人員需求方案,組織或參與車間新員工考試、面試;

  (2)負(fù)責(zé)車間人員關(guān)于規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、生產(chǎn)技術(shù)的'定期培訓(xùn),不斷提高生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和向心力;

  (3)在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織員工考核,培育和參與選拔技術(shù)骨干,鑒定和參與篩選不合格員工,遵照公司大局對心情低落員工進(jìn)行教育、教育,關(guān)懷職工生活;

  (4)負(fù)責(zé)車間不稱職員工的辭退提名。

  7、參與公司(相關(guān))例會及各種生產(chǎn)調(diào)度會議,照實(shí)匯報(bào)本車間的生產(chǎn)情況和存在的問題,落實(shí)公司會議精神。定時(shí)召開車間的生產(chǎn)班后會,解決生產(chǎn)中存在的問題,提前布置第二天的工作方案,保證生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行。

  8、擁護(hù)公司人事決策,聽從上級部門管理;深入領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,保證公司規(guī)章制度及精神文件在車間內(nèi)的貫徹執(zhí)行和車間工人的嚴(yán)格遵守;不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷;幫助公司有關(guān)部門順當(dāng)開展定額管理、考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、績效考核、日工資核算、員工獎(jiǎng)懲等工作。

  9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

  二、車間主任薪資構(gòu)成及考核方法

  1、根本工資+崗位系數(shù)工資

  1)根本工資

  公司依據(jù)車間主任的工作性質(zhì)及工作內(nèi)容對其發(fā)放根本工資,車間主任的根本月工資為車間工人的月平均工資,每月一次發(fā)放。

  2)崗位系數(shù)工資

  以充足調(diào)開工作主動(dòng)性為原則,公司依據(jù)車間主任的工作績效和崗位職責(zé)履行情況對其發(fā)放崗位系數(shù)工資,即車間主任工資=當(dāng)月崗位系數(shù)X車間工人當(dāng)月平均工資。崗位系數(shù)與其當(dāng)月績效考核及崗位考評掛鉤。

  三、崗位考評

  公司相關(guān)考核部門每月對車間主任的工作績效與崗位職責(zé)進(jìn)行考評,考評總分為120分,實(shí)際考評分?jǐn)?shù)與其當(dāng)月崗位系數(shù)掛鉤。當(dāng)月考評工作于當(dāng)月25日至28日進(jìn)行。

  1、考評內(nèi)容

  生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進(jìn)度掌握(占40%)生產(chǎn)調(diào)度(占8%)生產(chǎn)質(zhì)量掌握(占22%)安全生產(chǎn)管理(占5%)5S生產(chǎn)管理(占5%)生產(chǎn)裝備管理(占10%)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新(占5%)規(guī)章制度落實(shí)(占5%)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及部門協(xié)作力量(占10%)對領(lǐng)導(dǎo)的聽從性(占10%)。

  2、參與考核部門

  (副)總經(jīng)理、生產(chǎn)部、車間、辦公室、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、銷售部

  3、考評形式

  (1)考核部門報(bào)辦公室匯總評分

  (2)車間無記名投訴+落實(shí)

  4、考評細(xì)則

  (1)生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進(jìn)度掌握(共40分)。以產(chǎn)品批次為單位,以成品(合格品)入庫/轉(zhuǎn)序?yàn)闇?zhǔn),未按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),每延

  誤一天扣4分;返工產(chǎn)品規(guī)定時(shí)間內(nèi)2天完成,每延期一天扣2分;未達(dá)成月度總生產(chǎn)目標(biāo)扣15分。

  (2)生產(chǎn)調(diào)度(共8分)。因調(diào)度問題造成窩工扣3分;

  車間工序連接不力卻不按時(shí)協(xié)調(diào)扣2分;因調(diào)度問題造成的工人工作看法不主動(dòng)、怠工扣3分;因調(diào)度不公正造成人力資源利用率低下3分,對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響者扣6—8分;任人唯親被舉報(bào)兩次以上扣8分;其他因調(diào)度造成的問題酌情扣分。

  (3)生產(chǎn)質(zhì)量掌握(共22分)。產(chǎn)品終檢顯現(xiàn)可彌補(bǔ)性錯(cuò)誤按數(shù)量多少酌情扣1—7分;

  同種錯(cuò)誤產(chǎn)品超過三次扣10分;產(chǎn)品終檢顯現(xiàn)不行彌補(bǔ)的質(zhì)量問題扣8分,造成客戶退貨扣15分;由于圖紙或生產(chǎn)方案單理解錯(cuò)誤造成批量生產(chǎn)錯(cuò)誤扣18分。其它原因每顯現(xiàn)一次批量報(bào)廢事故扣8分。

  (4)安全生產(chǎn)管理(共10分)。員工違章操作,每例扣2分;

  員工因不標(biāo)準(zhǔn)操作造成裝備損壞,每例扣5分;員工不標(biāo)準(zhǔn)操作造成人身損害,每例扣8分,造成死亡扣10分;員工因不標(biāo)準(zhǔn)操作造成公司財(cái)產(chǎn)損壞的,每例扣5—10分。車間內(nèi)有工人抽煙,每發(fā)現(xiàn)一例扣4分。

  (5)5S生產(chǎn)管理(共5分)。車間用料、工具、耗材、成品、小型裝備不按5S標(biāo)準(zhǔn)歸類整理存放,每發(fā)現(xiàn)一例扣2分;

  車間通道或叉車通行道內(nèi)顯現(xiàn)閑置物品阻礙生產(chǎn),每發(fā)現(xiàn)一例扣3分;車間衛(wèi)生不按要求清掃,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  (6)生產(chǎn)裝備管理(共10分)。不按公司裝備管理要求管理裝備,每發(fā)現(xiàn)一例扣3分;

  裝備損壞卻不按時(shí)修理扣3分;因裝備沒有得到按時(shí)保養(yǎng)而造成其運(yùn)用不便,每例扣4分;裝備調(diào)試不正確或欠修卻不按時(shí)調(diào)整或修復(fù),造成生產(chǎn)錯(cuò)誤,每例扣3分,錯(cuò)誤不行逆扣8分;因裝備調(diào)試、修理不按時(shí)導(dǎo)致延誤工時(shí)、貽誤工序扣5分;裝備損壞難以修復(fù),卻瞞情不報(bào)或延時(shí)上報(bào),每例扣6分。

  (7)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及部門協(xié)作力量(共10分)。不主動(dòng)參與或組織新員工面試、考試,每次扣1分;

  不定期開展員工培訓(xùn)或培訓(xùn)內(nèi)容不全面,每發(fā)現(xiàn)或投訴一次扣2分;包庇員工錯(cuò)誤,不按時(shí)訂正,每例扣3分;優(yōu)秀員工遭到埋沒,不按時(shí)發(fā)現(xiàn)、培育,一例扣3分;在車間內(nèi)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體主義扣5分。幫助質(zhì)檢、辦公室、財(cái)務(wù)、技術(shù)、倉庫等部門在車間順當(dāng)開展技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢驗(yàn)、定額管理、考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、績效考核、日工資核算、員工獎(jiǎng)懲、領(lǐng)料、領(lǐng)工具、成品入庫等工作。看法消極或不協(xié)作,每次扣3分;看法強(qiáng)硬、不講道理扣7分;其它部門每投訴一次扣2分,3次以上(含3)次扣7分。

  (8)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新(共5分)。車間每創(chuàng)新(提出改進(jìn)看法)一例得到公司核實(shí),根據(jù)創(chuàng)新奉獻(xiàn)大小嘉獎(jiǎng)3—8分(超出上限部分為額外嘉獎(jiǎng))。

  (9)規(guī)章制度落實(shí)(共5分)。車間工人顯現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象,每例扣0.5分;

  礦工一例扣1分;車間員工違反《車間管理制度》或《生產(chǎn)車間管理規(guī)定》,每例扣1分;假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求,每次扣4分;在員工內(nèi)部妖言惑眾、損壞公司形象,每次扣5分;自己顯現(xiàn)遲到、早退一次扣3分,曠工一次扣5分。

  (10)對領(lǐng)導(dǎo)工作布置的聽從性(共10分)。不聽從領(lǐng)導(dǎo)布置或找借口不完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)酌情扣1-8分。看法惡劣的扣10分。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 20

  (一)餐飲店長績效考核

  1、營業(yè)收入達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和計(jì)劃要求

  2、正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠?jì)劃執(zhí)行

  3、店內(nèi)銷售計(jì)劃達(dá)成率

  4、做到每天數(shù)據(jù)一通報(bào),每周一總結(jié)

  5、時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)報(bào)表,及時(shí)督促并按時(shí)完成工作完成率

  每日流程:

  1、按時(shí)召開晨/午會

  2、檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查

  3、顧客/員工關(guān)系維護(hù),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)

  4、當(dāng)日計(jì)劃跟蹤,積極鼓勵(lì)員工,提高完成速度

  5、總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標(biāo)

  6、完成當(dāng)日工作計(jì)劃

  1)通過每日、周、月、工作計(jì)劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進(jìn)行把關(guān)與考核,上級需要及時(shí)填寫下級各崗位的工作計(jì)劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。

  2)績效為日考核方式,每日計(jì)劃未完成或遺漏工作事項(xiàng)未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。

  行政管理合格率:

  1、正確理解工作指示和方針,制定可實(shí)施計(jì)劃

  2、按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作

  3、員工重大過失違規(guī)

  4、和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作

  5、積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用

  店內(nèi)管理:

  1、在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)

  2、協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

  3、保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生

  4、員工滿意度(80%以上)

  5、提高服務(wù)質(zhì)量,確保客戶滿意度

  6、公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為

  考核標(biāo)準(zhǔn):

  1)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報(bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。

  2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,雙方或多方該項(xiàng)指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。

  成本控制達(dá)成率:

  1)根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn),有效的傳達(dá)到各店各部門實(shí)施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。

  2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時(shí),績效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。

  (二)餐飲店長績效考核

  考核內(nèi)容:

  在對火鍋店店長進(jìn)行考核時(shí),不能簡單依據(jù)某個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進(jìn)行整體考核,這樣才能作出客觀的評價(jià)。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時(shí),要盡可能地做到全面、詳盡。

  通常,考核的內(nèi)容有:

  1、能力考核

  具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗(yàn)。對餐飲門店店長的能力進(jìn)行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的'突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出有利于門店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計(jì)劃等。

  能力考核不僅是一種公開評價(jià)的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地發(fā)展。

  2、品質(zhì)考核

  對餐飲門店店長進(jìn)行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實(shí),知錯(cuò)必改;是否遵紀(jì)守法,維護(hù)公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛。

  3、工作態(tài)度考評

  工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因?yàn)殚T店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對應(yīng),店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場中隨時(shí)把握商機(jī),與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。

  4、績效考評

  績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動(dòng)的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實(shí)現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價(jià),績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標(biāo)有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個(gè)體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 21

  一、目的

  1、規(guī)范試用期員工管理,為新員工指導(dǎo)與考核提供依據(jù),同時(shí)也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質(zhì)提供指導(dǎo);

  2、引導(dǎo)新員工盡快融入公司文化,明確崗位要求,使其更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,促進(jìn)新員工的發(fā)展同公司的目標(biāo)有效結(jié)合;

  3、為決定新員工的工去留、轉(zhuǎn)正及薪資級檔提供依據(jù);

  4、提高新員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量,提高招聘質(zhì)量,保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。

  二、范圍

  本制度適用于所有處于試用期或見習(xí)期的新員工及指導(dǎo)員、直接上級、部門經(jīng)理等相關(guān)責(zé)任人。

  新員工指試用期員工及實(shí)習(xí)生。試用期是指從社會招聘的新員工;見習(xí)期是指從大專院校招聘的`實(shí)習(xí)生。

  三、考核結(jié)果處理

  1、轉(zhuǎn)正;

  2、延遲轉(zhuǎn)正;

  3、轉(zhuǎn)崗試用;

  4、辭退。

  四、考核責(zé)任

  1、人力資源部

  確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期;

  安排培訓(xùn),調(diào)查新員工試用情況,審核轉(zhuǎn)正資料,確定薪資檔級,發(fā)布轉(zhuǎn)正通知;

  依據(jù)指導(dǎo)員和部門經(jīng)理考核評分,取平均分,確定新員工的考核級別。

  2、新員工

  按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實(shí)習(xí)生考核表》、《轉(zhuǎn)正申請表》;與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題;

  參加公司培訓(xùn)或其他集體活動(dòng),根據(jù)考核情況與指導(dǎo)員及部門經(jīng)理制定改進(jìn)計(jì)劃。

  3、指導(dǎo)員

  根據(jù)崗位工作目標(biāo),與新員工共同制定工作計(jì)劃;

  合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標(biāo);每月至少與新員工進(jìn)行兩次面談;

  根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn),及時(shí)總結(jié)其成績與不足,并給予適時(shí)地鼓勵(lì)和指導(dǎo);將考核結(jié)果反饋給新員工,以便其提高和改進(jìn);

  指導(dǎo)員最多允許同時(shí)指導(dǎo)2人,特殊情況可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。

  4、部門經(jīng)理

  新員工入職面談;部門同事介紹;確定指導(dǎo)員(性格開朗、德行兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)熟練、了解公司),評價(jià)指導(dǎo)員;評價(jià)新員工試用期表現(xiàn),與人力資源部反饋轉(zhuǎn)正、辭退意見。

  5、公司領(lǐng)導(dǎo)

  批示轉(zhuǎn)正、薪資級檔意見。

  五、考核流程

  1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核;

  2、新員工,按要求填寫相應(yīng)考核表單,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相關(guān)資料;

  3、指導(dǎo)員對新員工進(jìn)行評價(jià);

  4、部門經(jīng)理對新員工進(jìn)行評價(jià);

  5、考核表交至人力資源部,人力資源部進(jìn)行后續(xù)調(diào)查及資料保存;

  6、需轉(zhuǎn)正人員,由人力資源部審核后確定轉(zhuǎn)正薪資,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示;

  7、人力資源部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示結(jié)果,通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果并將資料存檔。

  六、轉(zhuǎn)正條件

  1、入職培訓(xùn)考核合格:新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)(應(yīng)為新員工到崗后最近一期的培訓(xùn)),并通過入職培訓(xùn)考核。

  2、時(shí)間要求:試用期滿或者實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證且實(shí)習(xí)期超過三個(gè)月。

  3、試用考核合格:能融入公司文化,能勝任工作崗位。

  4、轉(zhuǎn)正考核合格:新員工試用期滿前主動(dòng)填寫《轉(zhuǎn)正申請表》,主動(dòng)與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理溝通,指導(dǎo)員與部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見,交人力資源部審核。

  5、人力資源部審核通過:確定薪資級檔,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

  6、公司領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)正通過。

  七、獎(jiǎng)懲

  公司定期組織優(yōu)秀指導(dǎo)員評選,并給與一定獎(jiǎng)勵(lì);其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎(jiǎng)懲。

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 22

  一、考核宗旨

  為了規(guī)范員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放的管理,合理核算年終獎(jiǎng)金發(fā)放的數(shù)額。本著激勵(lì)員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠度和歸屬感;按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。

  二、考核發(fā)放范圍

  1、本公司在編員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)給,按本規(guī)定辦理;

  2、本規(guī)定以公司編制內(nèi)的人員為限,財(cái)務(wù)顧問、試用人員、臨時(shí)人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。

  三、考核程序

  2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,各部門負(fù)責(zé)人須于春節(jié)前10日初遞交全年實(shí)際毛利額、全年指標(biāo)毛利額提交行政人事部匯整,再呈報(bào)董事長復(fù)核批示;

  3、春節(jié)前6日,董事長全部復(fù)核完畢,由行政辦公室轉(zhuǎn)發(fā)各部門、各人知悉;

  4、全年度績效考核事宜由裁決小組督導(dǎo),行政人事部執(zhí)行,各部門配合。

  四、年終獎(jiǎng)核算及構(gòu)成

  (一)年終獎(jiǎng)涉及因素

  當(dāng)年年終獎(jiǎng)核算主要涉及的因素為:全年績效考核數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金基數(shù)、工齡、崗位對應(yīng)系數(shù)等。

  (二)年終獎(jiǎng)計(jì)算工式

  年終獎(jiǎng)=獎(jiǎng)金基數(shù)(J)x崗位對應(yīng)系數(shù)(G)x年終績效考核系數(shù)(K)x工齡對應(yīng)系數(shù)(N)

  (三)年終獎(jiǎng)涉及項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系

  1、獎(jiǎng)金基數(shù)

  獎(jiǎng)金基數(shù)=員工固定工資x效益系數(shù)

  2、全年實(shí)際毛利

  (效益系數(shù),是指部門全年毛利完成情況)

  全年指標(biāo)毛利

  其中效益系數(shù)=

  注:綜合部效益系數(shù)為公司各部門平均系數(shù)

  2、崗位對應(yīng)系數(shù):

  3、年終績效考核系數(shù)

  年終績效考核系數(shù)=ABCDE考核系數(shù)ABCDE考核系數(shù):

  注:考核期內(nèi)剛?cè)肼殯]有納入考核的部門員工,則系數(shù)為0;考核結(jié)果為12個(gè)月度績效考核數(shù)據(jù)的`平均分?jǐn)?shù)。

  4、工齡與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系

  5、特殊情況說明

  下列員工不參與年終獎(jiǎng)金分配

  (1)、臨時(shí)工;

  (2)、企業(yè)外聘的專家、顧問;

  (3)、待崗員工;

  (4)、年終獎(jiǎng)金分配前與公司解除勞動(dòng)關(guān)系或離職的員工不享有年終獎(jiǎng)。

  (6)、員工休產(chǎn)假期間不享有年終獎(jiǎng)。

  五、考核分工

  企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 23

  在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,一個(gè)良好的企業(yè)績效獎(jiǎng)勵(lì)方案對于激發(fā)員工的工作熱情,提高企業(yè)的整體績效和競爭力至關(guān)重要。然而,如何設(shè)計(jì)出一套既能激勵(lì)員工,又能符合企業(yè)實(shí)際情況的獎(jiǎng)勵(lì)方案,卻是一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。本文將介紹一種實(shí)用的企業(yè)績效獎(jiǎng)勵(lì)方案,希望能為相關(guān)企業(yè)提供有益的參考。

  一、方案設(shè)計(jì)

  1、獎(jiǎng)勵(lì)對象:本方案適用于企業(yè)內(nèi)的全體員工,包括管理層、技術(shù)人員、銷售人員等。旨在通過獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)員工充分發(fā)揮自身潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)員工的`工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、工作效率以及對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度等因素,制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括績效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會、培訓(xùn)發(fā)展等。

  3、獎(jiǎng)勵(lì)周期:獎(jiǎng)勵(lì)周期可設(shè)置為按月、按季度、按年進(jìn)行。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,選擇合適的獎(jiǎng)勵(lì)周期,以達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。

  二、

  1、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),為每個(gè)崗位設(shè)定明確的KPI,確保有據(jù)可依。

  2、定期評估:定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,確保績效評估的公正性和準(zhǔn)確性。

  3、反饋與輔導(dǎo):根據(jù)績效評估結(jié)果,為員工提供必要的反饋和輔導(dǎo),幫助他們改善工作表現(xiàn)。

  三、實(shí)施細(xì)節(jié)

  1、設(shè)立專門獎(jiǎng)勵(lì)部門:企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)部門或團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)方案的策劃、實(shí)施與監(jiān)督。

  2、合理分配獎(jiǎng)金:根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度,合理分配績效獎(jiǎng)金,確保公平公正。

  3、激勵(lì)創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)合作:在獎(jiǎng)勵(lì)方案中,應(yīng)注重對創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作的激勵(lì),鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

  4、保密措施:為確保獎(jiǎng)勵(lì)方案的保密性,防止信息泄露對員工造成不良影響,企業(yè)應(yīng)采取必要的保密措施。

  四、注意事項(xiàng)

  1、合理控制獎(jiǎng)勵(lì)成本:在設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)方案時(shí),企業(yè)應(yīng)綜合考慮獎(jiǎng)勵(lì)成本與激勵(lì)效果的關(guān)系,確保獎(jiǎng)勵(lì)方案的可持續(xù)性。

  2、注重長期激勵(lì):單一的短期獎(jiǎng)勵(lì)措施可能不足以激發(fā)員工的長期工作熱情,企業(yè)應(yīng)注重長期激勵(lì)措施的設(shè)計(jì),如股權(quán)激勵(lì)等。

  3、法律與合規(guī)要求:在實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)方案時(shí),企業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保方案的合法性和合規(guī)性。同時(shí),企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工權(quán)益保護(hù),避免違反勞動(dòng)法規(guī)。

  4、保持與市場的競爭性:隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)應(yīng)定期審視和調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案,保持其競爭性,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。

  五、總結(jié)

  綜上所述,一個(gè)完善的績效獎(jiǎng)勵(lì)方案對于提高企業(yè)整體績效和競爭力具有重要意義。通過設(shè)計(jì)合理的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、建立績效評估體系、實(shí)施細(xì)節(jié)以及注意事項(xiàng),企業(yè)可以確保獎(jiǎng)勵(lì)方案的公平、有效和可持續(xù)性。在實(shí)施過程中,企業(yè)還應(yīng)關(guān)注市場變化,不斷調(diào)整和完善獎(jiǎng)勵(lì)方案,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。

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