鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案(精選11篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,時常需要預先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 1
為鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,充分展現(xiàn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)精神風貌,更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生服務,全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務質量,結合我市實際,制訂本工作方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以病人為中心,以醫(yī)患安全為目標,規(guī)范醫(yī)療服務行為,優(yōu)化醫(yī)療服務流程,加強醫(yī)療質量管理與控制體系建設,認真查找和解決醫(yī)療服務中存在的突出問題,提升質量、提高水平,努力改善患者的就醫(yī)感受,為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、活動范圍
全市各級各類醫(yī)療機構、中心血站、疾病預防控制中心和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機構。將各類社會辦醫(yī)療機構納入活動范圍,實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全覆蓋。
三、工作目標
(一)加強班子和制度建設。全面落實各項衛(wèi)生行政管理政策,著力解決綜合管理中存在的水平不高、管理渙散、制度缺失、政令不通等問題,實現(xiàn)醫(yī)療單位紀律嚴明、管理嚴格、政令暢通、心齊氣順的目標。
(二)加強和規(guī)范質量建設。全面落實各項醫(yī)療服務核心制度,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生管理中存在的規(guī)范不嚴、操作不當、質量不高等問題,實現(xiàn)醫(yī)療單位規(guī)程齊全、照章辦事、按規(guī)操作、合理診療的目標。
(三)加強行風建設。全面落實行業(yè)監(jiān)督防控制度,著力解決藥品和醫(yī)用耗材購銷不規(guī)范、醫(yī)療環(huán)境較差、服務態(tài)度不好等問題,實現(xiàn)醫(yī)療單位藥品購銷規(guī)范、診療環(huán)境優(yōu)化、服務態(tài)度明顯好轉的目標。
四、工作內(nèi)容
(一)加強班子建設,提升管理能力。一要明確責任。院長是醫(yī)院質量管理第一責任人,要堅持公立醫(yī)院公益性質,堅持正確的政績觀。院長要盡量減少臨床專業(yè)技術服務,以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質。二要強化考核。院領導要定期研究提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全、改善服務態(tài)度等工作,確立質量與安全工作重點目標,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在的問題,落實持續(xù)改進措施。要建立科室每周一次、醫(yī)院每月一次的醫(yī)療服務質量講評分析會,查擺問題、分析原因,不斷提升醫(yī)療服務質量,確保醫(yī)療安全。三要加強督導。要全面推行醫(yī)院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;要結合醫(yī)師定期考核、醫(yī)務人員醫(yī)德考評等,建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。院長重點要體現(xiàn)在“接地氣”上。
(二)健全工作制度,建立長效機制。一要整章建制。各級醫(yī)院要根據(jù)職責分工,按照《醫(yī)療機構管理條例》、《省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施細則》及醫(yī)院建設標準、醫(yī)務人員管理規(guī)定等法律法規(guī)和新醫(yī)改政策要求,結合實際,建立健全各項規(guī)章制度。二要規(guī)范操作。在具體工作中要嚴格依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。三要嚴格獎懲。要根據(jù)相關制度制定具體的違規(guī)懲處規(guī)定,引導約束全體醫(yī)務人員按章辦事、按規(guī)操作,并建立長效機制,扭轉因制度不落實、執(zhí)行不力而引發(fā)醫(yī)療安全隱患等問題。
(三)規(guī)范醫(yī)療行為,消除安全隱患。一要嚴格落實各項醫(yī)療質量和醫(yī)療安全制度。堅決落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等醫(yī)院核心制度。二要加強重點環(huán)節(jié)質量控制。加強醫(yī)院感染管理工作,重點加強手術室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護病房(ICU)、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內(nèi)窺鏡室等部門感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預防和控制醫(yī)院感染。加強醫(yī)療技術和人員資格準入,嚴格對大型醫(yī)用設備、介入技術、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理,維護患者安全,堅持做到合理檢查、合理治療、合理用藥,因病施治。三要加強護理質量管理。加強臨床護理工作,營造關愛患者的氛圍。臨床護理工作要將“以病人為中心”的服務理念融入日常護理工作中,倡導微笑服務,努力營造關心病人、愛護病人、尊重病人、幫助病人的氛圍。積極開展“優(yōu)質護理服務”活動,強化分級護理質量管理,切實落實基礎護理和危重癥病人的護理質量,確保患者醫(yī)療安全。加強對急危重癥患者的護理管理,提高急危重癥患者搶救成功率。健全護理業(yè)務培訓制度,強化護理人員“三基三嚴”訓練與考核,提升護理服務水平和質量。四要開展專項活動。各級醫(yī)院要加強人才培養(yǎng)和技術引進,大力發(fā)展重點學科。要開展以衛(wèi)生政策學習考核、醫(yī)療護理技術操作演練、醫(yī)療文書書寫、科研成果展評等為內(nèi)容的`崗位練兵活動,提升醫(yī)療機構和醫(yī)務人員服務能力和水平。各縣區(qū)衛(wèi)生局要組織開展各種形式的理論測試、督查考核、專家點評、突擊演練、滿意率調(diào)查等活動,檢驗質量大提升活動的成效。五要采取切實措施,努力降低次均醫(yī)療費用。全市各級公立醫(yī)院要以20xx年次均住院費用為基數(shù),做到零增長,并采取綜合措施,降低藥占比,努力減輕患者的就醫(yī)負擔。一是要繼續(xù)執(zhí)行檢驗檢查結果互認制度;二是采取切實措施,提高基本藥物使用率。三級醫(yī)院基本藥物使用率不得低于15%,二級醫(yī)院不低于30%,基層醫(yī)療機構不低于80%。新農(nóng)合患者目錄內(nèi)藥品使用率市級三級85%以上,市級二級90%以上,縣級醫(yī)療機構95%以上;目錄內(nèi)診療項目使用率市級醫(yī)療機構比例80%以上,縣級達到85%以上;三是繼續(xù)開展臨床路徑、單病種費用限價管理;四是開展預約診療、錯峰服務、延長專家門診時間等具體措施,使患者的就醫(yī)感受明顯好轉。
(四)加強學科建設,注重人才培養(yǎng)。一是強化學科管理,加大學科資源投入,增加臨床績效。加強單位和科室重點學科管理,建立學科建設領導小組,實行學科帶頭人負責制,明確人員分工,制定學科規(guī)劃和具體措施,建立醫(yī)療、教學、科研、財務、質控人才培養(yǎng)、實驗室建設等相關檔案。加大經(jīng)費和設備投入,單獨設帳,加強學科帶頭人經(jīng)費使用自主權,建立經(jīng)費管理監(jiān)督審計制度,確保經(jīng)費按計劃使用、支出合理規(guī)范。鼓勵引進新技術新項目,提高診療水平,臨床績效逐年增加。二是強化梯隊建設,培養(yǎng)后備人才,提高科研水平。培養(yǎng)學科帶頭人的管理能力、創(chuàng)新意識和學術水平。深挖后備學科帶頭人的發(fā)展?jié)摿Γ哟笕瞬排囵B(yǎng)力度,梯隊結構合理。建立橫向人才培養(yǎng)制度,學科內(nèi)每年派出人員外出進修學習,加大人才儲備。明確學科發(fā)展方向,使其能夠承擔省市級科研課題,鼓勵聯(lián)合攻關課題,爭取國家和自然基金課題,每年有在國內(nèi)外核心期刊雜志發(fā)表的論文,每兩年有市廳級進步二等獎1項以上。科研成果能夠被廣泛推廣,對學科發(fā)展起到推動作用。
(五)強化防控機制,改進行業(yè)作風。深入開展權力運行監(jiān)控機制建設,加快推進二級以上公立醫(yī)療機構全省統(tǒng)一實時監(jiān)控軟件的安裝運用,加強廉潔風險防控,全面提升醫(yī)院管理和行風建設水平。一要加強財務管理。要堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則,醫(yī)院一切財務收支必須納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁醫(yī)院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。建立科學決策機制,實行重大經(jīng)濟事項領導負責制和責任追究制,重大項目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負責,責任到人。要向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式(如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等)公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。二要加強物資管理。加強藥品、材料、設備等物資的'管理,嚴格實行醫(yī)院成本核算制度,堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。要嚴格執(zhí)行國家、省、市關于建立基本藥物制度和藥品管理規(guī)定,嚴禁擅自網(wǎng)下采購。三要加強收費管理。嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清單制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數(shù)量、單價、金額等告知患者。患者出院時,提供詳細的總費用清單。要接受患者價格咨詢和費用查詢,如實提供價格或費用信息,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。要完善醫(yī)療服務項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用。四要加強行風督查。充分運用衛(wèi)生系統(tǒng)典型案例教育警示醫(yī)務人員,自覺抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,堅決治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂,不斷增強遵紀守法自律意識。堅持合理檢查、合理診斷、合理用藥、合理治療,進一步完善行業(yè)監(jiān)管制度,嚴格醫(yī)療服務行為監(jiān)督。加強醫(yī)患溝通,充分尊重患者知情同意權和選擇權,維護患者合法權益,暢通投訴渠道,及時處理化解矛盾和糾紛。
(六)開展創(chuàng)建活動,弘揚醫(yī)院文化。通過一系列創(chuàng)建活動,使醫(yī)院形成“優(yōu)質、奉獻、誠信、創(chuàng)新”的濃厚氛圍。一要開展優(yōu)質服務創(chuàng)建。具體為:加強窗口服務管理,創(chuàng)新窗口便民方式,配備相當工作力量,提高窗口工作效率,縮短患者等候時間。科室樓層合理分布,標識指示規(guī)范清晰、醒目易懂。內(nèi)外環(huán)境整潔、舒適,服務診區(qū)安全、溫馨。服務態(tài)度良好,語言文明規(guī)范,不說服務忌語,堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。落實“首診負責制”和“首問負責制”。提供雙休日辦理出入院手續(xù)服務,新農(nóng)合患者大病保險實行出院即報。二要開展平安醫(yī)院創(chuàng)建。具體為:抓好醫(yī)療安全責任制、生產(chǎn)安全責任制、治安消防安全等責任制的落實,堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。強化治安防范工作,認真落實安全責任制,加大“人防、物防、技防”治安防范工作的力度,建立和完善各項安全措施,突出抓好門診、財務、藥品、劇、倉庫、微機、配電室等重點部門的管理。根據(jù)公安部門要求,安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)。加強內(nèi)部保衛(wèi)工作,建立健全保衛(wèi)組織,二級以上醫(yī)院全部設立警務室,提高保衛(wèi)人員素質,配齊器材和設備。積極配合公安部門綜合治理醫(yī)院周邊環(huán)境,防止和及時處置“職業(yè)醫(yī)鬧”,確保醫(yī)院正常工作環(huán)境和醫(yī)務人員人身安全。
五、實施步驟
(一)工作部署階段(20xx年12月)。
市衛(wèi)生局制定下發(fā)方案,全面安排部署。各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直各醫(yī)療單位根據(jù)市衛(wèi)生局的安排,結合本地本單位實際,制定具體實施方案,特別是針對服務態(tài)度不好、服務質量不高、患者意見大等問題要制定具體獎懲措施,切實提高醫(yī)療服務質量。
(二)組織實施階段(20xx年12月—20xx年10月)。
各級醫(yī)療衛(wèi)生單位要制定實施細則,全面落實活動各項重點工作任務。要加強信息報送工作,各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)院要及時將各醫(yī)療機構活動開展情況以工作信息形式報送市衛(wèi)生局,每月至少報送一次。
(三)督導檢查階段(20xx年11月)。
各縣區(qū)衛(wèi)生局對本轄區(qū)開展醫(yī)療服務質量大提升活動落實情況進行督促、檢查和指導,確保醫(yī)療質量服務提升活動落到實處。市衛(wèi)生局將組織力量,對全市各級醫(yī)療衛(wèi)生機構質量大提升活動進行全面考核測評,同時納入對縣區(qū)和市直單位考核目標。
(四)總結交流階段(20xx年12月)。
各縣區(qū)衛(wèi)生局要采取各種形式組織召開經(jīng)驗交流會,對活動開展情況進行總結,公布檢查和評價結果,促進醫(yī)院管理評價制度和醫(yī)院管理長效機制的建立和完善。在此基礎上,市衛(wèi)生局將對全市活動開展情況進行全面總結通報。
六、工作要求
(一)切實加強領導。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構要切實加強對醫(yī)療服務質量大提升活動的組織領導,各縣區(qū)衛(wèi)生局成立醫(yī)療服務質量大提升活動領導小組和辦公室,負責轄區(qū)醫(yī)療服務質量大提升活動的指導、評價和監(jiān)督檢查工作。各縣區(qū)衛(wèi)生局要按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,結合轄區(qū)實際情況,負責本轄區(qū)活動的具體實施,并定期向市衛(wèi)生局書面報告活動進展情況。各醫(yī)院要成立醫(yī)療服務質量大提升活動領導小組,組長由院長擔任,負責本單位活動的具體實施。
(二)深化活動內(nèi)容。各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真落實質量大提升活動方案,積極拓寬活動內(nèi)容,豐富活動形式,創(chuàng)新活動舉措,使服務質量大提升活動從階段性逐步轉入制度化、規(guī)范化的常態(tài)管理軌道。
(三)強化責任追究。探索建立加強醫(yī)院監(jiān)管、提高醫(yī)療服務質量、避免或減少投訴上訪和減少醫(yī)療糾紛發(fā)生的體制機制,落實跟蹤評價和責任追究制度。通過追究責任人、責任科室和相關領導的責任,促使醫(yī)院服務態(tài)度明顯改進,服務質量明顯提高。
(四)樹立行業(yè)典型。加大宣傳工作力度,注重樹立和宣傳行業(yè)先進典型事例,及時推廣先進經(jīng)驗,在全社會大力宣傳,弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)精神,進一步提升全市衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。
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根據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關于選拔高等院校畢業(yè)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作的通知》(豫衛(wèi)人〔xx〕25號)和《南陽市衛(wèi)生局關于做好選拔高校畢業(yè)生到基層醫(yī)療機構考核工作的通知》(宛衛(wèi)人電〔xx〕4號)精神,為確保考試、考核工作的順利實施,特制定本方案。
一、選拔計劃
根據(jù)豫衛(wèi)人〔xx〕25號文件規(guī)定,本次選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作21名。其中研究生1名;本科生11名(縣直醫(yī)療衛(wèi)生機構5名,限接收西醫(yī)臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生;中心衛(wèi)生院以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6名);專科生9名聘用到中心衛(wèi)生院以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、選拔程序
1、資格審查依據(jù)豫衛(wèi)人〔xx〕25號文件規(guī)定的'選拔條件對報名人員進行資格審查,符合選拔條件的憑本人身份證、畢業(yè)證原件核發(fā)準考證,不在規(guī)定時間內(nèi)提供身份證、畢業(yè)證原件或不按時領取準考證的視為自動放棄。資格審查工作貫徹整個選拔工作的全過程,對提供虛假材料的人員,一經(jīng)查出,取消考試、考核、聘用資格。
2、筆試①研究生及211高校畢業(yè)生實行綠色通道,按照有關規(guī)定直接辦理就業(yè)手續(xù)。②其他本科畢業(yè)生采取考核的形式進行選拔。③專科畢業(yè)生采取考試、考核相結合的辦法進行選拔,對于參加“三支一扶”的考生,同等條件下優(yōu)先聘用。筆試內(nèi)容為基礎醫(yī)學知識(包括生理學、病理學、藥理學、解剖學),考試時間及地點以準考證確定的時間和地點為準。
3、考核主要考核在校表現(xiàn)和社會表現(xiàn)情況,包括政治思想、道德品質、遵紀守法等情況。
4、體檢根據(jù)考試、考核結果,按照選拔名額1∶1的比例,從高分到低分確定參加體檢人員,體檢標準參照《公務員錄用體檢標準(試行)》(國人部發(fā)(xx)1號)執(zhí)行,若有體檢不合格的,按照考試、考核結果依次遞補。
5、公示根據(jù)考試、考核、體檢結果確定擬聘用人員名單,在南陽衛(wèi)生網(wǎng)進行公示,公示期為7天。
三、審核備案
經(jīng)公示無異議后,確定聘用人員名單和工作單位,以正式文件上報市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳審核備案。
四、組織領導
選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作政策性強、涉及面廣,為確保考試、考核工作順利進行,縣政府決定成立以副縣長呂秀武為組長,縣委組織部副部長、人事勞動和社會保障局局長付栓柱、衛(wèi)生局局長王文峰、縣紀委副書記、監(jiān)察局局長陳永成為副組長的領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在縣人事勞動和社會保障局,具體負責考試、考核工作,辦公室主任由縣人才中心主任張平浩同志兼任。
選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構考核工作,要在縣選拔高校畢業(yè)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作領導小組的具體領導和指導下開展,要嚴肅工作紀律,堅持原則,秉公辦事,切實保障選拔人員的質量,同時,要增強工作透明度,做到政策公開,信息公開,程序公開,結果公開,自覺接受社會各界監(jiān)督。
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為深入貫徹落實《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于做好20xx-20xx年度提升醫(yī)療質量相關工作的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕765號)精神,依據(jù)《吳忠市關于做好20xx-20xx年度提升醫(yī)療質量相關工作實施方案》(吳衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕391號)和我市的實際,制定本方案。
一、指導思想
全面落實《醫(yī)療質量管理辦法》,持續(xù)推進《關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案(20xx-20xx年)的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕33號)精神,以繼續(xù)得到人民群眾滿意為目標,緊緊圍繞醫(yī)療質量保障、醫(yī)療質量持續(xù)改進、醫(yī)療安全風險防范、醫(yī)療質量監(jiān)督管理,努力提升醫(yī)療質量,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務行為,保障醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的`醫(yī)療服務。
二、工作范圍
在全市各級各類醫(yī)療保健機構開展,重點是一、二級醫(yī)療保健機構。
三、工作內(nèi)容
(一)進一步完善醫(yī)療質量管理與控制組織體系,加強重點專業(yè)醫(yī)療質量管理與控制工作。要進一步加強質控組織體系建設,以醫(yī)院感染、檢驗、影像、病案等專業(yè)為重點,加強質量管理與控制。
一是擴大室間質評項目數(shù)量和覆蓋范圍,提高檢查、檢驗同質化程度,推動檢查、檢驗結果互認。
二是加強遠程會診體系建設,推動遠程病理和影像診斷等專業(yè)運用,提高優(yōu)質醫(yī)療資源利用率,促進資源下沉。
三是加強相關專業(yè)人才隊伍建設與培養(yǎng),重視針對基層醫(yī)療機構檢查、檢驗技術人員的能力培訓和質量控制。
四是加強住院病歷及病案首頁質量管理與控制,為推動信息化質量控制工作奠定基礎。
(二)加強疾病分級診療過程中醫(yī)療質量連續(xù)化管理。各醫(yī)療保健機構按照“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療”制度建設要求,以高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病為重點,強化“以患者為中心,以疾病為鏈條”的醫(yī)療質量管理工作。
一是標準統(tǒng)一,診療規(guī)范。制訂并嚴格落實相關疾病診療規(guī)范、指南和臨床路徑,規(guī)范相關疾病在不同級別、不同類別醫(yī)療機構的診療行為,提高同質化水平。
二是暢通機制,無縫銜接。依托醫(yī)療聯(lián)合體、對口支援等工作模式,落實相關疾病入、出院和雙向轉診標準,創(chuàng)新患者綜合管理分工協(xié)作機制,打破疾病管理的機構壁壘。
三是提升醫(yī)療機構內(nèi)門、急診患者診療連續(xù)化程度。創(chuàng)新對長期慢性病患者、復診患者的門急診服務工作機制,嘗試優(yōu)先安排熟悉患者病情的醫(yī)師提供服務,提高患者疾病長期診療過程的連續(xù)化水平,改善患者就醫(yī)感受。
(三)加強重點病種及醫(yī)療技術質量管理和費效比控制。要結合實際情況,選擇發(fā)病率、死亡率較高,費用負擔較重的部分病種和醫(yī)療技術作為切入點,如:腦卒中、冠心病(介入技術、冠脈搭橋技術)、常見腫瘤性疾病(肺癌、食管癌、胃癌、結直腸癌)診療技術等,進一步規(guī)范臨床診療行為,提升診療質量,加強成本核算、過程控制、細節(jié)管理和量化分析,不斷優(yōu)化費效比。
一是完善并落實相關病種和醫(yī)療技術的診療規(guī)范、臨床路徑、質控指標和標準,突出全過程質量管理,醫(yī)療保健機構不斷提升診療質量安全水平,提高治療效果。
二是醫(yī)療保健機構研究建立相關病種和醫(yī)療技術的投入產(chǎn)出分析模型,加強全過程成本精確管理,優(yōu)化投入產(chǎn)出比,減輕群眾不合理看病就醫(yī)負擔。
三是通過信息化手段加強質控和費效相關信息的收集、分析與反饋。
(四)提升市級醫(yī)療保健機構和民營醫(yī)院醫(yī)療質量安全水平。要以市級醫(yī)療保健機構和民營醫(yī)院為重點,加強醫(yī)療質量安全監(jiān)督管理。
一是強化市級醫(yī)療保健機構和民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)意識,進一步完善醫(yī)療質量安全管理制度,理順工作機制,提升醫(yī)療質量和醫(yī)療安全水平。
二是以麻醉、重癥醫(yī)學、影像、檢驗、病理、產(chǎn)科、兒科等專業(yè)為重點,加強市級醫(yī)療保健機構和民營醫(yī)院專科能力建設。
三是以介入技術、內(nèi)鏡技術和血液凈化等診療技術為重點,加強相關醫(yī)務人員的培訓力度,提高適宜技術臨床應用能力,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
(五)鼓勵市級醫(yī)療機構推進日間手術的`開展。市人民醫(yī)院應積極推進日間手術的開展,并加強日間手術質量精細化管理,保障患者健康權益。
一是建立完善醫(yī)療機構日間手術質量安全管理制度,完善日間手術質量安全管理和評估工作機制。
二是開展日間手術的醫(yī)療機構制訂并向社會公開本機構日間手術病種和技術目錄,明確相關疾病日間手術的適應癥范圍、麻醉方式、主要風險和大致費用范圍,主動接受社會監(jiān)督。
三是開展日間手術的臨床路徑,加強日間手術病歷管理。四是加強對接受日間手術的患者宣教和隨訪,保障醫(yī)療服務連續(xù)性。
(六)提升基層醫(yī)療機構醫(yī)療質量的管理。各基層醫(yī)療機構要加強內(nèi)部管理和培訓,提高醫(yī)療技術水平,提升群眾滿意度。
一是嚴格落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《臨床技術操作規(guī)范》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《消毒管理辦法》等法律法規(guī),建立完善符合本機構的各項工作制度,依法執(zhí)業(yè)。
二是規(guī)范診療,誠信經(jīng)營。杜絕對診療活動和醫(yī)師業(yè)務技術進行夸大、虛假宣傳,誤導消費者就醫(yī),合理檢查、合理用藥、合理治療。
三是嚴格落實《基層醫(yī)療機構院感基本要求》,加強重點部門和重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作。
四、保障措施
為確保我市各醫(yī)療保健機構規(guī)范開展醫(yī)療質量控制與管理工作,提升醫(yī)療質量,衛(wèi)計局按照《醫(yī)療質量管理辦法》要求,結合我市的實際,
一是成立青銅峽市醫(yī)療質量控制管理中心,擬下設醫(yī)療、護理、院感、藥事四個質控小組。四個質控小組負責指導各醫(yī)療機構開展醫(yī)療質量管理與控制工作;擬定相關專業(yè)的質控工作程序、工作計劃、質控指標;定期對各醫(yī)療保健機構進行督導考核,完成季度和年度信息分析、結果匯總及上報工作;分析梳理相關專業(yè)存在的問題,擬定培訓計劃,組織實施培訓。
二是從自治區(qū)聘請專家進行第三方考核、指導醫(yī)療質量管理各項工作。三是各醫(yī)療保健機構完善本機構的質控組織體系,落實主體責任,實施各項醫(yī)療質量控制管理工作。通過各質控組織各項工作的實施,促進各醫(yī)療機構乃至我市醫(yī)療質量的持續(xù)提升。
五、實施步驟
(一)宣傳動員階段。各級各類醫(yī)療保健機構要根據(jù)衛(wèi)計局統(tǒng)一安排,迅速啟動,及時召開動員大會,傳達會議精神,把活動精神傳達給每一位醫(yī)務人員,確保提升醫(yī)療質量相關工作各項任務指標有效落實。
(二)組織實施階段。各醫(yī)療保健機構要結合本機構的工作實際,有計劃、分步驟地組織實施提升醫(yī)療質量相關工作,要突出重點、多措并舉、積極創(chuàng)新、強化督查,特別是要開展“優(yōu)質醫(yī)療質量示范醫(yī)院(科室、崗位、個人)”創(chuàng)建活動,做到推進有力度、做法有特色、工作有亮點,確保提升醫(yī)療質量相關工作落到實處,取得實效。
(三)總結提升階段。各醫(yī)療保健機構要認真總結工作開展情況,并將總結報告(包括取得的成績、突出的亮點及存在的問題等)及《市衛(wèi)生計生委(局)提升醫(yī)療質量工作信息匯總表》(見附件1)于20xx年6月12和20xx年11月10日前,以紙質版和電子版上報我局。同時,各級各類醫(yī)療保健機構要及時總結工作中的亮點,積極培育典型,并通過各種媒體進行宣傳報道,推廣可取的經(jīng)驗和做法。我局通過半年、全年不定期抽查,掌握全市工作開展情況,結合各單位問題梳理情況,提出整改意見和下一步的工作計劃,并對工作突出的`機構和個人進行表彰。
六、工作要求
(一)高度重視,加強領導。各級各類醫(yī)療保健機構要成立組織,加強對落實提升醫(yī)療質量相關工作的組織領導,指定專人負責,做到機構落實、人員落實、職責落實;要按照進一步改善醫(yī)療服務行動計劃和本實施方案的要求,結合本單位實際情況,制訂有針對性的工作方案,明確工作目標和計劃,建立完善考核評價機制,與醫(yī)改工作同步安排、同步推進、同步實施,抓好各項任務措施的貫徹落實。
(二)明確目標,精心組織。要根據(jù)群眾反映最強烈的問題和醫(yī)療質量最薄弱的環(huán)節(jié),確定提升醫(yī)療質量相關工作優(yōu)先領域,明確落實提升醫(yī)療質量相關工作重點內(nèi)容,做到提出一項落實一項。對尚不具備開展條件的提升醫(yī)療質量相關工作內(nèi)容,要納入中長期工作安排,逐步努力達到提升醫(yī)療質量相關工作要求。鼓勵各醫(yī)療保健機構創(chuàng)新思路、創(chuàng)新舉措,在提升醫(yī)療質量相關工作和改善群眾看病就醫(yī)感受方面提供可復制、可推廣的先進做法和先進經(jīng)驗。
(三)加強信息上報,加大宣傳力度。各醫(yī)療保健機構要落實提升醫(yī)療質量相關工作有關情況,及時上報好經(jīng)驗、好典型,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、微信等多種宣傳方式的作用,采取群眾喜聞樂見的形式,形成全方位、多角度、高密度的宣傳報道態(tài)勢,發(fā)揮典型示范帶動作用,提升整體醫(yī)療質量水平。
(四)建立提升醫(yī)療質量管理的長效機制。各級各類醫(yī)療保健機構要在落實提升醫(yī)療質量相關工作過程中,不斷鞏固成果,總結同時積極借鑒其他機構的好做法、好經(jīng)驗,結合醫(yī)務人員、群眾評價結果,不斷調(diào)整和完善有關措施,以提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,和諧醫(yī)患關系,形成改善醫(yī)療服務、提升醫(yī)療質量常態(tài)化、常規(guī)化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 4
為進一步提升醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,維護人民群眾健康權益,按照國家衛(wèi)生計生委20xx年衛(wèi)生計生工作安排和湖南省衛(wèi)生計生委《關于印發(fā)湖南省20xx-20xx年度提升醫(yī)療質量工作方案的通知》(湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]28號)、邵陽市衛(wèi)生計生委《關于印發(fā)邵陽市20xx年度提升醫(yī)療質量工作方案的通知》(邵衛(wèi)計辦發(fā)[20xx]3號)文件要求,結合我縣實際,制定本實施方案。
一、工作目標
深入貫徹落實黨的十八屆四中、五中全會和全國衛(wèi)生與健康大會精神,堅持以人為本,以患者為中心,提升醫(yī)療質量和水平,優(yōu)化服務內(nèi)涵,規(guī)范診療行為、落實患者安全目標,推動醫(yī)療機構的科學化、規(guī)范化、精細化管理,為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務,保障醫(yī)療安全,改善群眾就醫(yī)感受。
二、工作范圍
全縣各級各類醫(yī)療機構。
三、工作內(nèi)容
(一)建立健全醫(yī)療質量管理與控制組織體系
1、加大質量管理和控制體系建設。各醫(yī)療機構要進一步加強各專業(yè)質控組織體系建設,以病理、檢驗、影像、醫(yī)院感染、病案等專業(yè)為重點,加強質量管理與控制。
2.擴大室間質評項目數(shù)量和覆蓋范圍,提高檢查、檢驗同質化程度,推動檢查、檢驗結果互認。
3.加強遠程會診體系建設,推動遠程病理和影像診斷,提高優(yōu)質醫(yī)療資源利用率,促進資源下沉。
4.加強相關專業(yè)人才隊伍建設與培養(yǎng),重視針對基層醫(yī)療機構檢查、檢驗技術人員的能力培訓和質量控制。
5.加強住院病歷及病案首頁質量管理與控制,為推動信息化質量控制工作奠定基礎。
(二)分級診療管理工作
1、明確分級診療職責。各醫(yī)療機構要嚴格按照基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療制度建設要求,以高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病為重點,強化“以患者為中心,以疾病為鏈條”的`醫(yī)療質量管理工作,進一步清晰界定各級醫(yī)療機構的分級診療工作職責。
2、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范。各醫(yī)療機構要嚴格執(zhí)行相關疾病的診療規(guī)范和質控標準,突出全過程質量管理,不斷提升診療質量安全水平,提高治療效果。要強化臨床路徑工作落實,將臨床路徑管理作為規(guī)范診療行為、遏制過度醫(yī)療、提升醫(yī)療質量的重要抓手,強化全過程質量管理,不斷提升診療成效和質量安全水平。20xx年,二級以上醫(yī)療機構要逐步推行按病種付費方式改革。
3、落實醫(yī)療質量連續(xù)化管理。各級醫(yī)療機構要結合醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)、對口支援等工作的實施,嚴格落實相關疾病入、出院和雙向轉診標準。創(chuàng)新患者綜合管理分工協(xié)作機制和門急診服務工作機制,提升醫(yī)療機構門、急診診療連續(xù)化程度,嘗試優(yōu)先安排熟悉患者病情的`醫(yī)師提供服務,改善患者就醫(yī)感受。患者的治療、轉診、報銷等程序做到合理有序、無縫銜接。
4、加強遠程會診體系建設。各醫(yī)療機構要充分利用遠程會診系統(tǒng),以推動病理、影像等專業(yè)遠程會診工作為基礎,不斷提高基層醫(yī)療機構的診斷水平和診斷質量,提高優(yōu)質醫(yī)療資源利用率,促進資源下沉。
(三)加強重點病種及醫(yī)療技術質量管理和費效比控制。各醫(yī)療機構要結合本地區(qū)實際情況,選擇發(fā)病率、死亡率較高,費用負擔較重的部分病種和醫(yī)療技術作為切入點,如:腦卒中、冠心病(介入技術、冠脈搭橋技術)、常見腫瘤性疾病(肺癌、食管癌、胃癌、結直腸癌)、兒童白血病(急性淋巴細胞白血病、急性早幼粒細胞白血病)、兒童先天性心臟病(房間隔缺損、室間隔缺損)、髖膝關節(jié)置換技術、四級消化內(nèi)鏡診療技術等,進一步規(guī)范臨床診療行為,提升診療質量,加強成本核算、過程控制、細節(jié)管理和量化分析,不斷優(yōu)化費效比。
1.完善并落實相關病種和醫(yī)療技術的診療規(guī)范、臨床路徑、質控指標和標準,突出全過程質量管理,不斷提升診療質量安全水平,提高治療效果。
2.研究建立相關病種和醫(yī)療技術的投入產(chǎn)出分析模型,加強全過程成本精確管理,優(yōu)化投入產(chǎn)出比,減輕人民群眾不合理看病就醫(yī)負擔。
3.通過信息化手段加強質控和費效相關信息的收集、分析與反饋。
(四)加強日間手術質量精細化管理。開展日間手術的醫(yī)療機構要加強日間手術質量和精細化管理,保障患者健康權益。
1.建立完善醫(yī)療機構日間手術質量安全管理制度,完善日間手術質量安全管理和評估工作機制。
2.制訂并向社會公開本機構日間手術病種和技術目錄,明確相關疾病日間手術的適應證范圍、麻醉方式、主要風險和大致費用范圍,主動接受社會監(jiān)督。
3.制訂日間手術臨床路徑,加強日間手術病歷管理。
4.加強對接受日間手術的患者宣教和隨訪,保障醫(yī)療服務連續(xù)性。
(五)提升縣級醫(yī)院和民營醫(yī)院醫(yī)療質量安全水平
1、加強醫(yī)療質量安全監(jiān)督管理。各醫(yī)療機構要將醫(yī)療質量安全作為管理的重中之重,全面開展自查自糾,督導檢查,強化依法執(zhí)業(yè),改善服務態(tài)度,進一步完善醫(yī)療質量安全管理制度,理順工作機制,提升醫(yī)療質量和醫(yī)療安全水平;
2、加快醫(yī)療機構專科能力建設。各醫(yī)療機構要以麻醉、重癥醫(yī)學、影像、檢驗、病理、產(chǎn)科、兒科等專業(yè)為重點,加大專科能力建設,加強相關醫(yī)務人員的培訓力度,提高適宜技術臨床應用能力,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
四、實施步驟
(一)啟動階段
縣衛(wèi)計局制定實施方案,分解任務,啟動20xx年全縣提升醫(yī)療質量各項工作,召開提升醫(yī)療質量工作推進會。各醫(yī)療機構于3月15日前向縣衛(wèi)計局醫(yī)政醫(yī)管股上報實施方案
(二)實施階段
1.完善質控體系建設。各醫(yī)療機構要建立健全質量安全管理和質控組織體系,明確人員和工作職責,開展專業(yè)知識培訓和質量督查,確保醫(yī)療質量和安全。
2.加強遠程會診體系建設。各醫(yī)療機構要加強遠程會診體系的建設,利用遠程會診系統(tǒng)以推動醫(yī)療機構病理、影像等專業(yè)的開展,不斷提高醫(yī)療機構的診斷水平和診斷質量,提高優(yōu)質醫(yī)療資源利用率。
3.分級診療工作試點。以高血壓、糖尿病等常見慢性病為抓手,實施分級診療試點工作,在3月底以前開展終末期腎病患者腹膜透析治療縣鄉(xiāng)村分級管理體系建設及家庭醫(yī)師簽約服務日常管理試點工作。
4.推進重點病種控費工作。各醫(yī)療機構對常見病、多發(fā)病要嚴格控制診療費用,加強成本核算、過程控制、細節(jié)管理和量化分析,出臺具體措施,不斷優(yōu)化費效比。
5.開展日間手術工作。縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院在3月底以前制訂并向社會公開本機構日間手術病種和技術目錄,明確相關疾病日間手術的適應證范圍、麻醉方式、主要風險和大致費用范圍。
(三)總結階段
各醫(yī)療機構將今年提升醫(yī)療質量工作實施情況匯總材料于x月底前報縣衛(wèi)計局醫(yī)政醫(yī)管股。
五、工作要求
(一)加強組織領導。縣衛(wèi)計局成立由局長陳輝同志任組長,分管領導任常務副組長,其他班子成員任副組長,相關股室負責人為成員的提升醫(yī)療質量工作領導小組,按照分片聯(lián)鄉(xiāng)工作機制,具體負責所聯(lián)單位的醫(yī)療質量提升工作。各醫(yī)療機構要根據(jù)本方案的要求,建立健全醫(yī)療質量管理和質控組織框架,制定具體工作實施方案,分解任務目標,明確責任分工,認真落實各項工作要求。
(二)強化工作措施。
一是開展基層調(diào)研,出臺醫(yī)療質量安全管理辦法;
二是注重發(fā)揮市、縣級醫(yī)療質量控制中心等專業(yè)組織的作用,加強對各醫(yī)療專業(yè)的質控檢查,幫助醫(yī)療機構不斷提升醫(yī)療質量;
三是開展醫(yī)療質量管理人員和臨床工作人員培訓教育,強化質量安全管理意識,激發(fā)醫(yī)務人員主觀能動性;
四是定期總結,開展經(jīng)驗交流。
(三)加強輿論宣傳。各醫(yī)療機構要加強對醫(yī)療質量改進先進經(jīng)驗的挖掘,對優(yōu)秀案例進行宣傳、公示或社會公開。采用多種媒體形式,開辟專欄、專刊、專題節(jié)目,揚正氣,樹標桿,宣傳、推廣好的做法和先進經(jīng)驗,提高群眾知曉度,營造良好工作氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 5
為了進一步提升XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,積極響應國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革號召,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,特制定以下方案。
一、總體目標
通過優(yōu)化資源配置、提升服務能力、加強人才培養(yǎng)、完善制度建設等措施,推動XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質量發(fā)展,實現(xiàn)醫(yī)療服務水平全面提升,群眾健康福祉持續(xù)改善。
二、具體措施
優(yōu)化資源配置
推進市屬醫(yī)院分片包干縣級總醫(yī)院及專科聯(lián)盟建設,實施“院幫院”“院包科”等項目,提高縣級醫(yī)院綜合能力。
加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施建設,提升醫(yī)療設備水平,確保基本醫(yī)療服務能力。
支持村衛(wèi)生所規(guī)范化建設,推動中醫(yī)藥服務進鄉(xiāng)村,提升基層醫(yī)療服務能力。
提升服務能力
實施“聯(lián)合門診”“聯(lián)合病房”等項目建設,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務水平,鼓勵縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療機構開展線上聯(lián)合門診。
加強醫(yī)療質量管理,完善醫(yī)療安全制度,確保醫(yī)療服務安全有效。
推動分級診療制度建設,實現(xiàn)醫(yī)療資源合理利用,減輕群眾就醫(yī)負擔。
加強人才培養(yǎng)
支持醫(yī)學高等教育發(fā)展,鼓勵醫(yī)學畢業(yè)生基層就業(yè),實施大學生鄉(xiāng)村醫(yī)生專項計劃。
加強全科醫(yī)師培訓培養(yǎng),提升基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍素質。
嚴格落實鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務補助、基本藥物制度補助等政策,保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇。
完善制度建設
加強醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設,實現(xiàn)醫(yī)療信息互通共享,提升醫(yī)療服務效率。
完善醫(yī)保制度,提高醫(yī)保報銷比例,減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟負擔。
加強醫(yī)療監(jiān)管,建立健全醫(yī)療質量監(jiān)管體系,確保醫(yī)療服務質量。
三、保障措施
加強組織領導
成立XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展領導小組,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作。
明確各部門職責分工,形成工作合力,確保方案順利實施。
加大資金投入
積極爭取上級財政支持,加大醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入。
優(yōu)化資金使用結構,確保資金用在刀刃上,提高資金使用效益。
強化宣傳引導
加強醫(yī)療衛(wèi)生政策宣傳,提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的`認知度和滿意度。
鼓勵社會各界參與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,形成全社會共同關心支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的良好氛圍。
四、實施步驟
第一階段(XXXX年XX月-XXXX年XX月):完成方案制定和宣傳發(fā)動工作,明確各部門職責分工。
第二階段(XXXX年XX月-XXXX年XX月):推進各項措施落地實施,加強督促檢查和評估反饋。
第三階段(XXXX年XX月-XXXX年XX月):總結工作經(jīng)驗,完善制度機制,鞏固提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。
XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案的實施,將有力推動XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)邁上新臺階,為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。我們將以更加務實的行動,推動方案順利實施,為人民群眾健康福祉作出積極貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 6
為了進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,滿足廣大農(nóng)村居民日益增長的健康需求,積極響應國家關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的號召,結合當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作實際,特制定以下方案。
一、現(xiàn)狀分析
目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面,醫(yī)療資源分配不均,優(yōu)質醫(yī)療資源集中在城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構服務能力相對薄弱;另一方面,鄉(xiāng)村醫(yī)療人才短缺,醫(yī)療技術水平有待提高,難以滿足農(nóng)民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在基礎設施建設、醫(yī)療設備更新、藥品供應等方面也存在一定困難。
二、發(fā)展目標
到20xx年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務能力顯著提升,基本實現(xiàn)常見病、多發(fā)病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面得到有效治療。
建立健全鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生人才培訓體系,吸引并留住優(yōu)秀醫(yī)療人才,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍整體素質。
加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施建設,更新醫(yī)療設備,改善就醫(yī)環(huán)境。
完善分級診療制度,實現(xiàn)醫(yī)療資源下沉,提升基層首診率。
三、主要措施
加強醫(yī)療人才培養(yǎng)與引進
實施大學生鄉(xiāng)村醫(yī)生專項計劃,鼓勵醫(yī)學畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就業(yè)。
建立鄉(xiāng)村醫(yī)生繼續(xù)教育機制,定期舉辦培訓班,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技能和服務水平。
加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員的`職稱評定和晉升機會,吸引和留住優(yōu)秀人才。
提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力
推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設,改善就醫(yī)環(huán)境,提升患者就醫(yī)體驗。
引入現(xiàn)代化醫(yī)療設備,提高診療水平。
加強與上級醫(yī)院的合作,建立遠程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng),實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。
完善分級診療制度
建立慢性病全過程全周期健康管理模式,加強基層“片醫(yī)”聯(lián)系制度。
建設完善分級診療協(xié)同及雙向轉診信息系統(tǒng),實現(xiàn)縣鄉(xiāng)遠程醫(yī)療服務網(wǎng)絡全覆蓋。
提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救和轉診轉運能力,確保患者在緊急情況下能夠及時得到救治。
加強藥品供應保障
優(yōu)化藥品采購渠道,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品供應充足、價格合理。
建立藥品短缺預警機制,及時解決藥品短缺問題。
推動信息化建設
加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息化建設步伐,建立電子病歷系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)療信息共享。
推廣使用智慧醫(yī)療平臺,提高醫(yī)療服務效率和質量。
四、保障措施
加強組織領導
成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展領導小組,負責方案的實施和監(jiān)督。
建立健全工作機制,明確責任分工,確保各項措施落到實處。
加大資金投入
爭取上級政府資金支持,用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施建設、醫(yī)療設備更新和人才培養(yǎng)等方面。
鼓勵社會資本參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,形成多元化投入格局。
強化績效考核
建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作績效考核機制,將服務質量、患者滿意度等指標納入考核范圍。
考核結果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)護人員獎懲的重要依據(jù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要組成部分,是實現(xiàn)全面小康目標的重要保障。通過本方案的實施,我們將進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,滿足廣大農(nóng)村居民的健康需求,為構建和諧社會貢獻力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 7
為進一步提升 XX 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,增強居民健康獲得感,特制定以下方案。
一、強化基礎設施建設
加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室的資金投入。新建和修繕鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務用房,確保醫(yī)療科室布局合理、功能齊全。按照標準化要求配備先進的醫(yī)療設備,如全自動生化分析儀、數(shù)字化 X 光機等,提高疾病診斷的`準確性和及時性。對村衛(wèi)生室進行全面升級改造,統(tǒng)一外觀形象與內(nèi)部設施,改善村民就醫(yī)環(huán)境。建立設備定期維護與更新機制,保障設施設備正常運行,為醫(yī)療衛(wèi)生服務開展奠定堅實物質基礎。
二、加強人才隊伍培養(yǎng)
制定人才引進優(yōu)惠政策,吸引醫(yī)學院校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構工作。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員的薪酬待遇與福利水平,在住房、子女教育等方面給予政策傾斜。定期組織內(nèi)部業(yè)務培訓,邀請專家學者開展臨床診療規(guī)范、公共衛(wèi)生知識等講座與培訓活動,提升醫(yī)務人員專業(yè)素養(yǎng)。建立醫(yī)務人員繼續(xù)教育激勵機制,鼓勵參加在職學歷教育與專業(yè)技能培訓,選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習,拓寬視野、掌握先進醫(yī)療技術,回來后帶動整體醫(yī)療水平提升。
三、完善醫(yī)療服務體系
構建分級診療制度,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室的功能定位與服務范圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔常見疾病診治、急危重癥初步救治與轉診等任務,村衛(wèi)生室負責基本公共衛(wèi)生服務與一般疾病的初級診治。加強雙向轉診管理,建立順暢轉診渠道,保障患者得到及時、有效的救治。推進家庭醫(yī)生簽約服務,組建家庭醫(yī)生團隊,為居民提供個性化健康管理服務,包括健康咨詢、疾病預防、慢性病管理等,提高居民健康管理水平。
四、提升公共衛(wèi)生服務能力
加強公共衛(wèi)生體系建設,充實公共衛(wèi)生人員隊伍。完善公共衛(wèi)生應急預案,定期開展應急演練,提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。強化公共衛(wèi)生服務項目實施,如預防接種、婦幼保健、老年人健康管理等,確保服務質量與覆蓋面。加大公共衛(wèi)生知識宣傳力度,通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開展義診活動等形式,提高居民公共衛(wèi)生意識與自我保健能力,促進居民養(yǎng)成健康生活方式。
五、推進信息化建設
建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺,整合居民健康檔案、醫(yī)療服務記錄、公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)等信息資源,實現(xiàn)信息共享與互聯(lián)互通。推行電子病歷系統(tǒng)應用,提高醫(yī)療服務效率與管理水平。開展遠程醫(yī)療服務,與上級醫(yī)院建立遠程會診、遠程診斷等合作關系,讓居民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源。利用信息化手段加強公共衛(wèi)生服務監(jiān)管,及時掌握服務進展與效果,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
通過以上方案的實施,逐步實現(xiàn) XX 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展目標,為居民提供更加優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面推進。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 8
一、總體要求
以提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力為核心,以滿足人民群眾健康需求為目標,堅持政府主導、部門協(xié)作、社會參與,全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質量發(fā)展。
二、工作目標
到20xx年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施明顯改善,醫(yī)療設備齊全,醫(yī)療技術水平顯著提高,基本實現(xiàn)“小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”的目標。
培養(yǎng)一支高素質的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,加強公共衛(wèi)生服務能力建設,提高重大疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力。
三、主要任務
加強基礎設施建設
(1)加大財政投入,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行改造升級,改善就醫(yī)環(huán)境。新建業(yè)務用房,增加床位數(shù)量,提高醫(yī)療服務承載能力。
(2)更新醫(yī)療設備,配備先進的`檢查、治療設備,提高疾病診斷和治療水平。加強設備維護和管理,確保設備正常運行。
提升醫(yī)療服務能力
(1)加強醫(yī)療質量管理。建立健全醫(yī)療質量管理體系,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,規(guī)范醫(yī)療行為。加強醫(yī)療文書管理,提高病歷書寫質量。
(2)開展特色專科建設。結合當?shù)貙嶋H,選擇一些有特色的專科進行重點建設,如中醫(yī)骨傷科、康復科、口腔科等,提高專科服務水平。
(3)加強人才培養(yǎng)。制定人才培養(yǎng)計劃,選派優(yōu)秀醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習,提高專業(yè)技術水平。開展崗位練兵和技能競賽活動,營造比學趕超的良好氛圍。
加強人才隊伍建設
(1)加大人才引進力度。制定優(yōu)惠政策,吸引高層次醫(yī)療衛(wèi)生人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。加強與醫(yī)學院校的合作,引進優(yōu)秀畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
(2)加強人才培養(yǎng)。建立健全人才培養(yǎng)機制,采取多種形式開展培訓,提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平和綜合素質。鼓勵醫(yī)務人員參加繼續(xù)醫(yī)學教育,不斷更新知識和技能。
(3)提高待遇保障水平。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員的工資待遇、職稱晉升等政策,提高他們的工作積極性和主動性。改善醫(yī)務人員的'工作和生活條件,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
完善公共衛(wèi)生服務體系
(1)加強基本公共衛(wèi)生服務。認真落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目,提高居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、婦幼保健、老年人健康管理等服務質量。
(2)加強重大疾病防控。做好傳染病、慢性病、地方病等重大疾病的防控工作,提高疾病監(jiān)測和預警能力。加強免疫規(guī)劃工作,提高疫苗接種率。
(3)提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力。制定應急預案,加強應急演練,提高應急處置能力。儲備必要的應急物資,確保在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置。
推進信息化建設
(1)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)。實現(xiàn)醫(yī)療信息互聯(lián)互通,提高醫(yī)療服務效率和管理水平。建立電子病歷、健康檔案等信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息共享。
(2)推進遠程醫(yī)療服務。與上級醫(yī)院建立遠程醫(yī)療服務平臺,開展遠程會診、遠程診斷等服務,提高醫(yī)療服務的可及性。
四、保障措施
加強組織領導。成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展工作領導小組,明確各部門職責,加強協(xié)調(diào)配合,確保各項工作順利推進。
加大投入力度。積極爭取上級財政支持,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入力度。同時,鼓勵社會力量參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
加強考核評估。建立健全考核評估機制,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展工作進行定期考核評估,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改落實。
加強宣傳引導。通過多種形式,廣泛宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展的重要意義和政策措施,營造良好的社會氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 9
一、總體要求
以提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民健康水平為目標,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力,以加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設為重點,全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平。
二、工作任務
優(yōu)化醫(yī)療資源配置
合理規(guī)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院布局,根據(jù)人口分布和服務半徑,調(diào)整優(yōu)化衛(wèi)生院的設置。
加強醫(yī)療設備配置,重點配備適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展基本醫(yī)療服務的設備,如心電圖機、B超、X光機等。
加強人才隊伍建設
加大人才引進力度,通過公開招聘、定向培養(yǎng)等方式,引進一批高素質的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人才。
加強人才培養(yǎng),制定人才培養(yǎng)計劃,定期組織醫(yī)務人員參加業(yè)務培訓和學術交流,提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
提升醫(yī)療服務質量
建立健全醫(yī)療質量管理體系,加強醫(yī)療質量控制,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
推進優(yōu)質護理服務,提高護理服務質量和水平。
加強醫(yī)院感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院感染發(fā)生。
強化公共衛(wèi)生服務
加強基本公共衛(wèi)生服務項目管理,提高服務質量和效果。
做好重大疾病防控工作,加強傳染病監(jiān)測和報告,提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力。
開展愛國衛(wèi)生運動,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況。
推進信息化建設
建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生、行政管理等信息的互聯(lián)互通。
推廣遠程醫(yī)療服務,提高醫(yī)療服務的可及性和便利性。
三、實施步驟
啟動階段
成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展工作領導小組,制定工作方案。XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案,要求不能出現(xiàn)鑒于、旨在、隨著這幾個字,前言要出現(xiàn)“特制定以下方案”這句話
開展調(diào)查研究,摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。
實施階段
按照工作方案要求,全面推進各項工作任務的落實。
加強對工作進展情況的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
總結評估階段
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展工作進行總結評估,總結經(jīng)驗,查找不足。
提出改進措施和建議,為今后的工作提供參考。
四、保障措施
加強組織領導
成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展工作領導小組,明確各部門職責,加強協(xié)調(diào)配合,確保工作順利推進。
加大投入力度
積極爭取上級財政支持,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的'投入力度,保障各項工作任務的順利完成。
強化宣傳引導
充分利用各種媒體,廣泛宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展的重要意義和工作成效,營造良好的社會氛圍。
嚴格考核評估
建立健全考核評估機制,定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展工作進行考核評估,確保工作取得實效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 10
一、目的
通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標
逐步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約,協(xié)調(diào)與促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規(guī)范化,努力提高工作質量及效率。
通過全面質量管理,使我院醫(yī)療質量達到國家二級甲等中醫(yī)院水平。
三、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織
醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會,由分管院長負責,醫(yī)務科、護理部、醫(yī)療質控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護理技術操作規(guī)程,對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組,對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組三級質量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
四、健全規(guī)章制度:
1、執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點對以下關鍵性制度的.執(zhí)行進行監(jiān)督檢查:
⑴病歷書寫制度及規(guī)范
⑵危急重癥搶救制度及首診責任制
⑶三級醫(yī)師負責制及查房制度
⑷術前討論及手術審批制度
⑸醫(yī)囑制度
⑹會診制度
⑺值班及~制度
⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度
⑼醫(yī)療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度
⑽傳染病登記及報告制度
⑾業(yè)務學習制度
⑿查對制度等
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度,嚴格按照(醫(yī)師法)規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質量管理等內(nèi)容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業(yè)技術人員考試內(nèi)容。
4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫(yī)療質控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。
6、醫(yī)療質量管理委員會定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫(yī)務人員醫(yī)療技術缺陷檔案。
六、建立完整的醫(yī)療質量管理監(jiān)測體系。
1、分級管理及考核:
(1)各級醫(yī)療質量管理組織定期檢查考核,對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質量進行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)職能部門藥定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
(4)院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質控小組應每月對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)、科室醫(yī)療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫(yī)療質控辦上報業(yè)務工作月報表和科室當月的質控工作總結。
(2)、醫(yī)療質量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質量管理評價表,進行交叉評價,經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
(3)、醫(yī)務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
(4)、醫(yī)療質量管理委員會應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫(yī)療質量管理獎勵基金。
制訂醫(yī)療質量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫(yī)療質量單項否決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生高質量發(fā)展方案 11
20xx年我院的總體工作思路是,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標,突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,狠抓醫(yī)療質量建設,做好九項基本公共衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生服務,加強行風建設,努力完成上級交給的工作任務,使醫(yī)院各項工作再上一個新的臺階,推進全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。
認真落實了省衛(wèi)生廳有關衛(wèi)生院方面的要求,進一步強化責任意識,落實質量和醫(yī)療衛(wèi)生安全工作措施,健全完善管理制度和內(nèi)部監(jiān)督制約機制,防范各類醫(yī)療安全事故發(fā)生。嚴格落實核心醫(yī)療制度,建立健全了醫(yī)療安全責任制度,院長、科主任、中醫(yī)師查房制度,醫(yī)院院務公開制度,醫(yī)德醫(yī)風綜合評價和考核制度,醫(yī)務人員不良業(yè)績登記和有獎舉報制度,醫(yī)療事故月分析制度;嚴格控制醫(yī)療質量,做好“四個”排隊和“八個”排隊工作,落實藥品使用量、抗生素使用量、病人自費比例排隊分析制度,認真治理過度醫(yī)療問題,衛(wèi)生院醫(yī)療服務質量穩(wěn)步提升。
建立和完善了醫(yī)務人員考核、激勵、獎懲制度,醫(yī)院和每個職工都簽訂了醫(yī)療質量服務承諾書,明確工作職責。加強法制教育,規(guī)范醫(yī)療行為,強化安全責任意識,進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。為人民群眾提供優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境,真正做到在讓人民群眾滿意,讓患者滿意。
強化醫(yī)療質量建設,創(chuàng)新醫(yī)療服務項目。發(fā)揚專科特色,開設中醫(yī)專科門診,采取簡、便、驗、廉的方法,降低醫(yī)療成本,減輕患者經(jīng)濟負擔。將農(nóng)村適宜技術廣泛應用到臨床,解決一些常見疑難病癥,切實降低群眾就醫(yī)負擔。
認真開展中醫(yī)藥服務,認真落實中醫(yī)工作中的“三個三分之一”的目標任務,認真開展“中醫(yī)學經(jīng)典,西醫(yī)學中醫(yī)”活動,利用網(wǎng)絡視頻課件加強醫(yī)務人員的中醫(yī)基礎,在臨床中推廣使用地產(chǎn)中藥材和地產(chǎn)中藥組方。加強中醫(yī)門診建設,培養(yǎng)中醫(yī)骨干力量,開展中醫(yī)藥特色服務,力爭每位臨床醫(yī)生都能夠掌握一些基本的中醫(yī)知識,并運用到臨床當中。
二、認真做好十一項基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務工作。
認真開展公共衛(wèi)生服務工作,建立居民健康檔案,完成20xx年度的建檔任務。動員全鎮(zhèn)醫(yī)務工作者采取多種形式開展健康教育工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度,有效地切實抓好重點傳染病防治工作,做好傳染病監(jiān)測、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。做好孕產(chǎn)婦保健和0-7歲兒童保健工作。做好糖尿病、高血壓等慢性病的.管理。做好65歲以上老年人的保健工作。加強重癥精神病的管理。認真執(zhí)行重大公共衛(wèi)生服務項目,做好15歲以下人群補種乙肝疫苗工作及農(nóng)村婦女孕前和孕早期補服葉酸項目。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
嚴格新農(nóng)合管理制度,規(guī)范操作,嚴格按照物價部門的醫(yī)療收費標準收費,杜絕騙取、套取合作醫(yī)療基金的現(xiàn)象發(fā)生。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。
五、認真執(zhí)行基本藥物制度和藥品零差率銷售制度。
認真落實醫(yī)改任務,嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,杜絕亂用新特藥物,降低群眾醫(yī)藥負擔。進一步加強藥品零差率銷售制度的執(zhí)行,重點以村級衛(wèi)生所為檢查督導重點,查處私自進藥,私自亂開處方、私自亂加藥品差價等行為。
六.加強鄉(xiāng)村一體化管理。
認真開展五統(tǒng)一管理,充分發(fā)揮村衛(wèi)生所現(xiàn)有的人、財、物的潛力。加強村衛(wèi)生所基礎建設,完成年度村衛(wèi)生所修建任務,全面加強對各項制度的落實,加強門診、急診、夜間值班工作,堅持24小時值班制度。在村衛(wèi)生所引入競爭機制,實行病人選擇醫(yī)生制度,積極推行成本核算管理,調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性,提高醫(yī)務服務質量,促進了各項工作的發(fā)展。
七、加強衛(wèi)生院精神文明建設。
要堅持教育先行,規(guī)范制度建設,在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫(yī)務人員的整體素質。按照縣衛(wèi)生局的部署深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理活動,使每個職工清清白白做人,踏踏實實做事,樹立良好社會形象。堅持民主集中制,堅持定期召開民主生活會制度,加強黨的方針政策學習,加強黨組織建設。定期組織黨員及入黨積極分子對醫(yī)院發(fā)展建議、獻策,做好黨員先鋒模范帶頭作用,樹立崗位先進模范形象。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度。
八、加強人才培養(yǎng)工作。
把人才工作作為衡量醫(yī)院服務能力的標準來抓,采取外出進修、函授自學、繼續(xù)醫(yī)學教育、邀請專家講座、師帶徒、臨床帶教等培訓形式,努力提高衛(wèi)生隊伍專業(yè)技術水平。加強業(yè)務學習,落實三基訓練,做好每月業(yè)務技能考試比賽中作。加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求安排醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修,培養(yǎng)急需的業(yè)務人才,全年共計計劃選派2名醫(yī)務人員到市、縣級醫(yī)院進行進修半年以上的學習。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。認真落實鄉(xiāng)村醫(yī)生每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓1天的制度,全年計劃培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生12場次。積極推廣農(nóng)村適宜技術,計劃推廣適宜技術10項。
九、加強醫(yī)院財務管理。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié),進一步完善財務管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象。
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