廣告中心實習報告范文
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實習報告
近一個月的實習生活結(jié)束了，雖然實習時間很短暫，但是從中我卻已經(jīng)學到了很多在學校里、在課本中學不到的知識與技能，同時也讓我明白了一些為人處世的道理，鍛煉了我的意志和能力。
通過同學的介紹，我來到江蘇省連云港市電視臺廣告中心市場部實習，負責接待我們的是唐主任。通過唐主任的介紹，我了解到廣告中心市場部的主要職能是研究電視臺廣告經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營策略；組織實施公關(guān)傳播活動，維護、提高電視臺廣告經(jīng)營的品牌形象，拉動廣告銷售；策劃實施市場推廣活動，加強與廣告客戶及社會各界的面對面交流，促進廣告銷售。我主要負責協(xié)助工作人員進行市場推廣活動的宣傳和策劃。
剛開始，我總覺得協(xié)助進行市場推廣活動的宣傳和策劃這個工作很空泛，具體的工作項目是什么，有點讓人抓不住頭腦。并且在我們與唐主任的初次交談中，體現(xiàn)出我們知識的匱乏，需要掌握的一些基本技能，比如photoshop這類的軟件我們都不會用，所以我想也許我們要成為形同虛設(shè)的工作人員了。
實習剛開始的頭幾天確實是這樣，由于我們什么都不會，主任沒有交代我們?nèi)蝿?wù)，我們只能在會議桌旁翻翻報紙，幫忙倒倒垃圾、搬搬植物、傳傳材料。整天下來，覺得非常的無聊，就是在熬下班的時間。并且其他工作人員好像都在外干，辦公室里除了主任和我們幾個實習生，沒別的人了。經(jīng)過了解，這些工作人員正在為一個電視臺TV團購電動車專場的活動招品牌商，所以最近都外出工作。主任說，等到活動策劃正式開始的時候，也讓我們加入。我們幾個實習生個個摩拳擦掌、躍躍欲試。
終于，策劃活動正式開始了，首先我們先確定了一份策劃方案，把活動的各個流程都安排好。接下來就是具體分工，著手準備了。由于負責平面設(shè)計的工作人員請病假，所以這次活動的入場券、海報以及活動時需要在大屏幕上播放的各品牌商廣告視頻和大屏幕背景圖都由我們實習生制作。
做這些設(shè)計要運用photoshop這款軟件，因為我們之前從來沒有接觸過，所以只能現(xiàn)學現(xiàn)賣。我們想好創(chuàng)意，從網(wǎng)上找好素材，下載教程邊學邊做。真正實際操作后才了解到平面設(shè)計是很復(fù)雜的工作，想要做出完美的作品，必須做到很精細，很多細節(jié)部分需要具體到一個像素一個像素的來制作，非常耗精力。有時候工作大半天，做好的部分還只是九牛一毛，所以這項工作需要非常耐心。
平面設(shè)計我們花了一個星期的時間才做好，其間按照主任的意見，我們反復(fù)修改了好多次，海報還是在其他部門的潘老師的指導(dǎo)下才完成的。所有成品交給主任檢查的時候，他還是很滿意的，肯定了我們的工作能力。這次設(shè)計讓我學到了很多，簡單的PS操作我已經(jīng)掌握了，但是效率不高，在今后的學習中還要多練習。
平面設(shè)計告一段落之后，我們主要負責的工作是對之前的珠寶活動進行電話回訪，也就是當話務(wù)員。主任把活動時登記的客戶名單交給我們，每人一部電話。以前電視購物或者辦手機業(yè)務(wù)的時候經(jīng)常和客服對話，覺得她們的聲音非常甜美，服務(wù)態(tài)度非常好，挺向往這個工作的，但是這次真正要做話務(wù)員了，我卻緊張起來了。我們幾個實習生先討論著怎么和客戶對話，然后把格式寫在紙上，照著讀。在成功打了幾個電話后，我緊張的情緒漸漸消失了，慢慢能自由應(yīng)對客戶的問題，越來越輕車熟路。回訪工作結(jié)束后，我們總結(jié)了數(shù)據(jù)，完成了一份調(diào)查報告。
TV團購電動車專場活動的前期準備就緒了，開始了對于活動具體事宜的準備，電視和報紙上也開始打廣告了，打的火熱，也有許多客戶上門來咨詢。接待客戶的工作由我們實習生負責，我們對每個咨詢的客戶一遍遍耐心的介紹這個活動，要保證自己的服務(wù)態(tài)度好，在介紹的同時還必須做好推銷，讓客戶對我們這個活動非常期待，活動當天才能來參加。為了更加吸引客戶，我們還設(shè)置了很多獎項。從接觸中我了解到，客戶們最關(guān)心的就是電動車優(yōu)惠的價格和抽獎。下班后轉(zhuǎn)接到我的手機上，后來我已經(jīng)熟練到一口氣做完活動的介紹，不停頓。
7月17日，電動車團購活動如期舉行了。上午是在電視臺廣場展示車輛，客戶們來看車、選車。由于前期宣傳做的很好，來參加活動的客戶很多。不少客戶當場成交，一個上午的成交量大概有一百多輛。選車活動不需要我們電視臺參與，上午我們都在為下午演播大廳的現(xiàn)場砍價活動做準備，我們和各個廠商還有主持人對流程，確保演播現(xiàn)場運轉(zhuǎn)流暢。
下午，我和小張先在前臺負責客戶入場登記和抽獎券的收集。由于部分客戶的素質(zhì)不高，不排隊，所以現(xiàn)場秩序比較混亂，我和小張邊登記邊維持秩序，很艱難的把這項工作完成了。完成客戶登記后，我來到演播大廳技術(shù)控制部負責活動時品牌商廣告的播放。這是我第一次進入技術(shù)部，和之前電視上看過的一樣，一面墻上全部都是一臺臺小電視，桌上擺滿了電腦和各種精密儀器，電線縱橫交錯著。我和工作人員交流過后便站的遠遠的，怕太靠近碰壞儀器。
活動正式開始了，現(xiàn)場氣氛很活躍，觀眾們熱情很高漲。一家家品牌商輪流上臺，主持人帶著觀眾們一起砍價。活動按照計劃順利的進行，在熱烈的氣氛中落下帷幕。至此，我們實習中一項最主要的工作完成了。
接下來是關(guān)于七夕節(jié)活動的創(chuàng)意策劃。策劃組的趙姐讓我們天馬行空，想要我們年輕人的想法。這次七夕活動的冠名商是“千年翠鉆”，最困擾我們的難題是如何和-諧的讓單身和情侶都能加入到這次活動中，并且完美的把“千年翠鉆”的廣告宣傳嵌入到活動中。因為我們之前沒自主的想過創(chuàng)意，而且能力實在有限，就連學市場營銷的實習生都直呼困難，所以我們完成的并不好，一直偏離主題，趙姐又是那種對工作十分嚴謹，要求很高的人，于是一次次的否決了我們的創(chuàng)意。遺憾的是，直到實習結(jié)束，我們都沒有做出讓趙姐滿意的創(chuàng)意策劃。
實踐后方知不足，這次的實習體驗讓我了解到自己僅僅掌握點理論知識，在實際工作中這顯然是不夠的。我們課堂中學習到的多數(shù)是空泛的理論，我們應(yīng)該學會如何把這些理論運用到工作中，讓理論知識為我們的實踐服務(wù)。
這次的實習還讓我學會如何在一個工作團隊中充分發(fā)揮自己的能力，并且和同事很好的配合，既要有自己的主見，又不能妄圖主宰團隊，固執(zhí)的把自己的思想凌駕到團隊成員頭上。一個工作團隊只有很好的配合，才能創(chuàng)造高的工作效率，事半功倍。
實習工作中也有挫折。比如我們關(guān)于七夕活動的策劃一次次被趙姐否決。我還發(fā)現(xiàn)自己在溝通、交流方面，也有許多不足。在學校的時候，并沒有有意識地去發(fā)展自己在這些方面的素質(zhì)能力，等到實踐的時候，才發(fā)覺問題一個接一個的出現(xiàn)。曾經(jīng)是那么的自以為是，在遭遇了這些事情后，便收起了那種鋒芒，變得謙虛低調(diào)多了。能夠知道天高地厚的人不多，我有幸對此有了一定程度的認識。
接近一個月的實習也讓我明白了很多為人處事的道理。實習是一段獨特的經(jīng)歷，在電視臺工作接觸的人和事更多，更是一種讓人受益匪淺的體驗。這樣一段充實的體驗，改變了我很多的想法的同時，也端正了我的態(tài)度。朝八晚六的工作作息糾正了我的不良作息習慣。有了實踐的經(jīng)驗，就有了努力的目標和方向。在以后的學習生活中，我將朝著我的目標更加努力的奮斗。我相信我會做的更好！
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