談?wù)勍其N語言在接受語境的順應(yīng)論文

談?wù)勍其N語言在接受語境的順應(yīng)論文

　　摘要：民俗文化等接受語境和接受心理制約著推銷語言的接受。推銷語言只有順應(yīng)接受語境，尤其是要順應(yīng)接受者的心理，才能吸引接受者并促使他們購買商品，達(dá)到推銷的目的。

　　關(guān)鍵詞：推銷語言；接受語境；順應(yīng)；接受心理

　　在當(dāng)今商業(yè)社會中，人們經(jīng)常會接觸到形形色色的推銷員，聽到各種各樣的推銷語言。推銷語言是商品推銷員在商品推銷過程中用來與顧客進(jìn)行溝通、切磋、洽談的一種特殊的交際工具，它的目的是推銷產(chǎn)品。在這里，推銷員或售貨員是表達(dá)者，客戶或顧客是接受者。

　　“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”，由此可見推銷語言的重要性。推銷語言只有在特定的接受語境中以其特殊的感性形象作用于接受者的聽覺，滿足接受者某一方面的心理需要，使接受者有充分的感受并調(diào)動審美體驗時，才能走進(jìn)接受者的心靈。如果忽視了接受語境，不了解接受者的需要和興趣，推銷語言就很難引起接受者的共鳴。因此，為了使推銷語言做到有的放矢，就應(yīng)該研究推銷語言在接受語境的順應(yīng)，特別是對其中起主導(dǎo)因素的接受心理的順應(yīng)。順應(yīng)理論是國際語用學(xué)會秘書長Verschueren于1999年他的《語用學(xué)新解》中提出的，強(qiáng)調(diào)語用學(xué)是“從認(rèn)知的、社會的、文化的整體角度對語言現(xiàn)象的綜觀（Verschueren，2000）”，認(rèn)為“語言使用是一個在不同意識程度下，出于語言內(nèi)部或外部原因，對語言做出選擇的過程。”順應(yīng)理論從語言的選擇與順應(yīng)出發(fā)，全面描述和闡釋了人類使用語言的各種現(xiàn)象及其心理機(jī)制以及社會、文化因素在此過程中所起的作用，揭示了語言運(yùn)用的實質(zhì)。語言順應(yīng)包括語境關(guān)系順應(yīng)、語言結(jié)構(gòu)順應(yīng)、順應(yīng)的動態(tài)性、順應(yīng)過程的意識程度。這里只談與推銷語言關(guān)系最為密切的語境關(guān)系順應(yīng)。語境關(guān)系順應(yīng)是指語言的選擇應(yīng)該與語境順應(yīng)。

　　語境包括兩個方面，一個方面是語言本身的環(huán)境，如詞語、句子、段落的前后關(guān)系。另一個方面是說話的環(huán)境和言語的各種有關(guān)背景，小的如言語交際的對象、目的、時間、地點(diǎn)等，大的如時代、地域、民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣等。語境因素對語言運(yùn)用、語言意義、語言理解的影響十分顯著。而“在表達(dá)語境中發(fā)生的修辭活動，進(jìn)入接受語境，才是真正進(jìn)入了意義生成的空間。”接受語境包括接受者接受特定話語時的語言語境、

　　4、黃小京．隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲——論推銷語言的美感要素[J].商業(yè)文化,1999(1).

　　5、張旭.淺析影響人員推銷業(yè)績的非語言交流因素[J].商場現(xiàn)代化,2006(31).

　　6、譚學(xué)純,唐躍,朱玲.接受修辭學(xué)[M].安徽大學(xué)出版社,2000.

　　7、comkin.“心”引顧客三招[EB/OL].,2007-09-21.

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