企業(yè)制度建設(shè)調(diào)查研究報(bào)告
企業(yè)制度建設(shè)調(diào)查研究報(bào)告
篇一：XX市民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告
XX市民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)
現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告
根據(jù)《XX省民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作相關(guān)情況調(diào)研摸底的通知》文件精神和XX經(jīng)信委X月X日專題會(huì)議要求，XX市經(jīng)信局高度重視，明確領(lǐng)導(dǎo)主抓和有關(guān)科室配合，制定了工作方案，確定了調(diào)查對(duì)象，迅速召開(kāi)了會(huì)議，層層安排部署。明確對(duì)規(guī)上企業(yè)15家、規(guī)下企業(yè)6家進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷，收件率達(dá)100%，并進(jìn)行了匯總分析。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，保質(zhì)保量地完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、XX市民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)情況
（一）民營(yíng)企業(yè)基本情況分析
1、規(guī)上企業(yè)基本情況。此次調(diào)查的15家規(guī)上民營(yíng)企業(yè)，登記注冊(cè)形式有： 12家為有限責(zé)任企業(yè)，2家為股份有限企業(yè)，1家為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)所屬行業(yè)是：涉及住宿、餐飲業(yè)（汽車配件）9家，食品、飲料制造業(yè)1家，紡織服裝制造業(yè)1家，化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)2家，金屬制品業(yè)1家，房地產(chǎn)業(yè)1家。15家民營(yíng)企業(yè)2013年?duì)I業(yè)總收入為1272.6百萬(wàn)元，凈利潤(rùn)95.67百萬(wàn)元，總資產(chǎn)2101.81百萬(wàn)元，凈資產(chǎn)1393.1百萬(wàn)元，稅費(fèi)33.97百萬(wàn)元，企業(yè)人數(shù)1818人。總資產(chǎn)大于1億元的企業(yè)4家，占調(diào)查企業(yè)的26.67%；營(yíng)業(yè)收入大于5000萬(wàn)元的企業(yè)8家，占調(diào)查企業(yè)的53.33%。是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有生力量。
2、規(guī)下企業(yè)基本情況。此次調(diào)查的6家規(guī)下企業(yè)，登記注冊(cè)形式有：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)3家，有限責(zé)任企業(yè)3家。行業(yè)分類：食品、飲料制造業(yè)1家，塑料制品業(yè)1家，住宿、餐飲業(yè)（汽車配件）3家。2013年?duì)I業(yè)
收入達(dá)7641.29萬(wàn)元，凈利潤(rùn)258.6萬(wàn)元，總資產(chǎn)6145.2萬(wàn)元，凈資產(chǎn)3039.8萬(wàn)元，稅費(fèi)245.76萬(wàn)元，企業(yè)人數(shù)189人。總資產(chǎn)大于1000萬(wàn)元的有3家，占50%。營(yíng)業(yè)收入大于500萬(wàn)元的6家，占100%。成為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后起之秀。
（二）民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的程度分析
1.民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)情況分析
——規(guī)上
企業(yè)：
（1）財(cái)務(wù)規(guī)范化方面：15家民營(yíng)企業(yè)中，明確財(cái)務(wù)崗位職責(zé)的15家，使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的9家，會(huì)計(jì)與出納崗位分離的15家，建立財(cái)務(wù)管理制度的15家，定期報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告的15家，實(shí)行內(nèi)部審計(jì)行為的12家。財(cái)務(wù)管理正逐步走向規(guī)范。
（2）職位規(guī)范化和開(kāi)放化方面。職位規(guī)范化方面：15家企業(yè)中，制定公司章程的15家，明確崗位職責(zé)的15家，建立授權(quán)審批制度的13家。職位開(kāi)放化方面：下屬人員升遷的影響因素有，注重教育的有5家，注重能力與經(jīng)驗(yàn)的有14家，注重品德的有13家。中層管理人員非三緣占50%以上的有8家，高層管理人員非三緣占20%以上的有10家，引入職業(yè)經(jīng)理人的有3家。家族觀念淡化。
（3）產(chǎn)權(quán)清晰化和多元化方面：非家族持股小于20%的有11家，達(dá)到20%-50%的有3家，達(dá)到50%以上的有1家。產(chǎn)權(quán)明晰的有14家。內(nèi)部員工持股的有2家。民營(yíng)企業(yè)正在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡。
（4）治理結(jié)構(gòu)合理化方面：15家企業(yè)中，設(shè)立董事長(zhǎng)職位的有8家，設(shè)立權(quán)力機(jī)構(gòu)的有10家，設(shè)立決策機(jī)構(gòu)的有7家，設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)的有7家，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的有7家。治理結(jié)構(gòu)趨于合理。
（5）管理科學(xué)化方面：企業(yè)信息化程度較好的有2家，設(shè)立了商業(yè)網(wǎng)站的有8家，使用了ERP系統(tǒng)的有2家，建立了風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有7家，建立了完善的激勵(lì)考評(píng)體系的有14家，建立廣泛認(rèn)可的企業(yè)文化的有12家，建立了無(wú)形資產(chǎn)管理體系的有13家。企業(yè)認(rèn)識(shí)到管理科學(xué)的重要性。
——規(guī)下企業(yè)：
（1）財(cái)務(wù)規(guī)范化方面：明確財(cái)務(wù)崗位職責(zé)的有6家，使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件5家，會(huì)計(jì)與出納崗位分離的6家，建立財(cái)務(wù)管理制度的4家，定期報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告的6家，預(yù)算管理行為的4家，內(nèi)部審計(jì)行為的5家。財(cái)務(wù)管理逐步在規(guī)范。
（2）職位規(guī)范化和開(kāi)放化方面：制定公司章程的6家，明確崗位職責(zé)的6家，建立授權(quán)審批制度的5家。非家族成員占50%以上的5家。
（3）產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面：產(chǎn)權(quán)明晰的有6家，產(chǎn)權(quán)交易的1家，控股股東持股比例大于30%的6家，非家族持股小于20%的5家，非家族持股達(dá)到50%以上的1家。股權(quán)類型，企業(yè)家一人持股的1家，其他個(gè)人股的2家，法人股的4家。
（4）治理結(jié)構(gòu)合理化方面：設(shè)立董事長(zhǎng)職位的2家，設(shè)立決策機(jī)構(gòu)的2家，設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)的2家，各占33.33%；所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的4家，占66.67%。
2．民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度執(zhí)行情況分析
——規(guī)上企業(yè)：財(cái)務(wù)規(guī)范化方面：非常滿意的企業(yè)1.6個(gè)，比較滿意的12.2個(gè)，一般滿意的2.8個(gè)，不滿意的0.4個(gè)；職位規(guī)范化與多元化方面：非常滿意的2.6個(gè)，比較滿意的11.6個(gè)，一般滿意的3.4個(gè)，其他無(wú)；產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面：非常滿意的2.5個(gè)，比較滿意的11.5
個(gè)，一般滿意的3.5個(gè)，不滿意的0.5個(gè)；治理結(jié)構(gòu)合理化方面：非常滿意的2.75個(gè)，比較滿意的11個(gè)，一般滿意的4個(gè)；管理科學(xué)化方面：非常滿意的2.5個(gè)，比較滿意的11.83個(gè)，一般滿意的3.17個(gè)。不滿意的無(wú)。制度執(zhí)行以人為本。
——規(guī)下企業(yè)：財(cái)務(wù)規(guī)范化方面：非常滿意的企業(yè)1個(gè)，比較滿意的4個(gè)，一般滿意的1個(gè)，不滿意的無(wú)。職位規(guī)范化與多元化方面：非常滿意的無(wú)，比較滿意的5家，一般滿意的1家。產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面：比較滿意的5個(gè)，一般滿意的1個(gè)。管理科學(xué)化與管理體系方面：比較滿意的1個(gè)，一般滿意的4個(gè)，不滿意的1個(gè)。規(guī)下企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度執(zhí)行不容樂(lè)觀。
（三）民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的影響因素分析
1.民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)意愿分析
--規(guī)上企業(yè)。職位開(kāi)放化方面：有意愿增加中、高層管理人員中非家族成員比例的有7個(gè)企業(yè)，占調(diào)查企業(yè)的46.67%；沒(méi)有意愿引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的9個(gè)，占60%。原因有：家族成員不滿意的1家，成本較高的7家，工作能力值得懷疑的1家，與企業(yè)利益目標(biāo)不一致的1家，其他3家。產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面：沒(méi)有意愿實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化的有5家企業(yè)。原因是：2家認(rèn)為多元化會(huì)導(dǎo)致效率低下，4家認(rèn)為股權(quán)分散，對(duì)企業(yè)的控制力降低，其他1家。治理結(jié)構(gòu)合理化方面：沒(méi)有意愿完善“新三會(huì)”機(jī)構(gòu)的設(shè)置有4家。原因是：程序繁瑣，降低了決策與經(jīng)營(yíng)的效率的2家，現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)滿足需求的4家。現(xiàn)代企業(yè)制度方面：沒(méi)有意愿建立更為規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)制度的2家。原因是：會(huì)增加企業(yè)的成本的2家，會(huì)降低決策效率，提高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的2家，其他1家。
——規(guī)下企業(yè)
（1）意愿：有意愿財(cái)務(wù)規(guī)范化的5個(gè)，占83.33%；有意愿職位規(guī)范化和開(kāi)放化的3個(gè)，占50%；有意愿設(shè)立董事會(huì)、股東會(huì)及監(jiān)事會(huì)的4個(gè)，占66.67%；有意愿兩權(quán)分離的2個(gè)，占33.33%；沒(méi)有意愿產(chǎn)權(quán)多元化的4個(gè)，占66.67%。原因是：效率低的2個(gè)，控制力降低的3個(gè)，當(dāng)前模式可以滿足的3個(gè)，其他1個(gè)企業(yè)。
（2）動(dòng)因：財(cái)務(wù)規(guī)范化方面：財(cái)務(wù)制度及監(jiān)督機(jī)制缺失損害企業(yè)利益的6個(gè)，會(huì)計(jì)操作不規(guī)范導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真的1個(gè)，會(huì)計(jì)人員流動(dòng)性過(guò)大的2個(gè)，政府政策或市場(chǎng)監(jiān)管要求的1個(gè)。職位規(guī)范化和開(kāi)放化方面：缺乏技術(shù)人才的5個(gè)企業(yè)，維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的2個(gè)，家族管理模式限制企業(yè)發(fā)展的2個(gè)，政府政策引導(dǎo)的1個(gè)，其他1個(gè)。產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面：提高資本的運(yùn)營(yíng)效率的1個(gè)，激勵(lì)員工的2個(gè)，其他1個(gè)企業(yè)。
（3）困難：財(cái)務(wù)規(guī)范化方面：財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)薄弱的3個(gè)企業(yè)，缺乏資金支持的1個(gè)，對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)范化認(rèn)識(shí)不足的4個(gè)，其他1個(gè)企業(yè)。融資方面：缺乏融資渠道的2個(gè)，政府扶持政策缺失的2個(gè)，信用等級(jí)達(dá)不到銀行要求的1個(gè)，缺乏擔(dān)保的4個(gè)，其他困難的2個(gè)。職業(yè)規(guī)范化和開(kāi)放化方面：人才質(zhì)量難以保證的2個(gè)企業(yè)，人才信息缺乏的4個(gè)，對(duì)非家族成員缺乏信任的1個(gè)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)不健全，社會(huì)道德風(fēng)險(xiǎn)大的1個(gè)。科學(xué)管理化方面：成本過(guò)高的2個(gè)企業(yè)，缺乏人才的5個(gè)，缺乏政策引導(dǎo)的1個(gè)，其他1個(gè)企業(yè)。
2.民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)動(dòng)因分析
規(guī)上企業(yè)中，產(chǎn)權(quán)清晰化與多元化方面：有意愿實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化的4家。動(dòng)因是：融資需要的4家，開(kāi)拓市場(chǎng)需要的7家，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的4家，股權(quán)高度集中限制企業(yè)發(fā)展的2家。治理結(jié)構(gòu)合理化動(dòng)因
篇二：關(guān)于上x(chóng)x公司的績(jī)效管理制度建設(shè)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查的基本情況
（一）針對(duì)目前公司的績(jī)效管理制度的看法及評(píng)價(jià)
（二）對(duì)您所在部門(mén)績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)的看法
（三）對(duì)公司績(jī)效管理制度建設(shè)的期望，關(guān)鍵在哪里？
（四）應(yīng)該如何考核中層管理人員？
（五）應(yīng)該如何考核技術(shù)人員？（包括考慮那些指標(biāo)，關(guān)注哪些重點(diǎn)要素？）
（六）制定本公司各層面考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素？考核周期、考核流程方面的想法？
（七）目前開(kāi)展績(jī)效管理工作中最大的困難是什么？如何解決這些困難？
二、個(gè)人思考及觀點(diǎn)
三、調(diào)查總結(jié)
內(nèi)容提要
績(jī)效管理與績(jī)效考核制度建設(shè)是xx集團(tuán)企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，公司開(kāi)展此工作近一年多來(lái)，效果并不理想。為改善此局面，充分發(fā)揮其在管理上的作用，公司決定對(duì)此制度進(jìn)行改革。
本調(diào)查，作為新的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度建設(shè)的前期準(zhǔn)備，旨在了解公司員工對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效考核管理制度的評(píng)價(jià)及看法，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在存在的問(wèn)題，探討研究合理有效的措施，為更好開(kāi)展績(jī)效管理工作服務(wù)。通過(guò)調(diào)查可以看出，現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度，還存在著很多不足，仍有許多不完善的地方。系統(tǒng)完善的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度，需要立足于公司環(huán)境，結(jié)合公司實(shí)際，從指標(biāo)指定、過(guò)程實(shí)施、員工培訓(xùn)等各方面入手。
關(guān)于xx公司的績(jī)效管理制度 建設(shè)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告
績(jī)效管理與績(jī)效考核制度建設(shè)是xxxx企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，一直以來(lái)也都是公司備受關(guān)注的問(wèn)題。2011年11月份以來(lái)，公司成立了績(jī)效管理機(jī)構(gòu)，制定了績(jī)效考核工作辦法和考評(píng)流程，績(jī)效考核開(kāi)始實(shí)施，但效果并不理想。績(jī)效考核小組實(shí)際考核操作困難，各部門(mén)對(duì)考核結(jié)果怨聲載道，績(jī)效管理沒(méi)有起到其在管理上應(yīng)有的作用。2012年7月公司新的人事總監(jiān)上任，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其委以重任，望其能通過(guò)改革，改善當(dāng)前績(jī)效管理制度建設(shè)的局面。
為了解公司員工對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效考核管理制度的評(píng)價(jià)及看法，更好開(kāi)展績(jī)效管理工作，人力資源部門(mén)進(jìn)行了專門(mén)的調(diào)查。此調(diào)查以問(wèn)卷形式，以各部門(mén)主管為調(diào)查對(duì)象，問(wèn)題涉及員工對(duì)當(dāng)前的績(jī)效管理制度的評(píng)價(jià)與看法、當(dāng)前部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內(nèi)容。現(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：
一、調(diào)查的基本情況
（一）針對(duì)目前公司的績(jī)效管理制度的看法及評(píng)價(jià)
從調(diào)查結(jié)果綜合來(lái)看，各部門(mén)主管認(rèn)為現(xiàn)有的績(jī)效管理制度，還存在頗多問(wèn)題，是極不成熟的。主要觀點(diǎn)如下：
1.目前公司的績(jī)效管理流于形式，沒(méi)有形成體系，沒(méi)有分清績(jī)效管理和績(jī)效考核的概念，認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理。
2.目前的績(jī)效考核制度，對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒(méi)有得到有效挖掘。
3.績(jī)效考核指標(biāo)不能體現(xiàn)部門(mén)真實(shí)業(yè)務(wù)，扣罰不能與體現(xiàn)實(shí)際績(jī)效，實(shí)際操作過(guò)程流于形式，沒(méi)有做到公平公正。對(duì)于工作的真正績(jī)效沒(méi)有考核到位，如某個(gè)部門(mén)某個(gè)項(xiàng)目出錯(cuò)了，績(jī)效中考核不出來(lái)。
4.績(jī)效管理考核反饋機(jī)制不夠健全，對(duì)扣罰問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)責(zé)任舉措，沒(méi)有起到管理上的作用。
（二）對(duì)您所在部門(mén)績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)的看法
針對(duì)此問(wèn)題，各部門(mén)對(duì)其部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)頗有微詞，認(rèn)為指標(biāo)設(shè)定不能結(jié)合實(shí)際，所扛指標(biāo)與部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)責(zé)任不匹配。各部門(mén)具體反饋結(jié)果如下：
1.質(zhì)檢部門(mén)主管認(rèn)為：目前部門(mén)績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)不明確。考核指標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性仍需改進(jìn)。如：漏檢率在什么范圍進(jìn)行處罰，什么范圍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，漏檢率的設(shè)定是否有“法”可依？
2.市場(chǎng)部主管認(rèn)為：目前由于市場(chǎng)部的各銷售片區(qū)和代理商都是對(duì)公司簽訂的責(zé)任書(shū)和協(xié)議，績(jī)效考核沒(méi)有納入其中，績(jī)效考核只對(duì)內(nèi)勤人員考核。需針對(duì)
此情況，要不把片區(qū)全納入其中，要不調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)。訂貨、發(fā)貨、開(kāi)票、回款四項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成與否不受市場(chǎng)營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤人員控制，況且四項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)的是片區(qū)，用于考核市場(chǎng)營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤人員，員工有意見(jiàn)，欠妥當(dāng)。建議和公司其他部門(mén)一樣放在年指標(biāo)考核。
3. 綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計(jì)劃完成率，重點(diǎn)接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等，在實(shí)踐工作中我們正力爭(zhēng)考核完善，真正起到杠桿作用。
4.人力資源部部門(mén)的考核業(yè)績(jī)指標(biāo)純粹從部門(mén)職責(zé)做考核指標(biāo)；認(rèn)為部門(mén)績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)該是根據(jù)公司年度指標(biāo)分解到所屬部門(mén)指標(biāo)結(jié)合部門(mén)職責(zé)做考核指標(biāo)。
（三）對(duì)公司績(jī)效管理制度建設(shè)的期望，關(guān)鍵在哪里？
從調(diào)查結(jié)果可以看出，員工對(duì)于績(jī)效管理制度的實(shí)施，有著充分的熱情，并報(bào)以較高的期望。綜合來(lái)看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：
1.有助于規(guī)范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.有助于明確部門(mén)職責(zé)，崗位分工，方便管理與開(kāi)展工作，從根本上解決推諉和扯皮。
3.提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高員工工作積極性、創(chuàng)造性，提升工作效率和績(jī)效。
針對(duì)績(jī)效管理制度建設(shè)的關(guān)鍵主要有：
1.建立完善的績(jī)效管理體系，制定合理的獎(jiǎng)懲制度，要有熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù)的績(jī)效考核小組成員。
2.確定明確、切實(shí)可行、有實(shí)際意義的考核指標(biāo)，不流于形式，起到明確責(zé)任，便于工作，提高員工積極性的作用。
3.績(jī)效考核的同時(shí)，對(duì)扣罰事項(xiàng)，明確責(zé)任部門(mén)，并責(zé)令提出整改措施，后期追蹤落實(shí)，真正起到解決實(shí)際問(wèn)題的作用。
4.獎(jiǎng)罰力度得當(dāng)，避免誤判，對(duì)于屢犯同一問(wèn)題的部門(mén)，重點(diǎn)考核跟蹤。考核結(jié)果公開(kāi)透明，體現(xiàn)公平公正。
（四）應(yīng)該如何考核中層管理人員？
對(duì)于中層管理人員的考核，主要觀點(diǎn)總結(jié)如下：
1.現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度，在對(duì)中層管理人員考核方面存在缺失，應(yīng)將其納入到考核體系中來(lái)，采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期，作為一個(gè)獨(dú)立考核群體。
2.中層管理人員的績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效，即要考核工作業(yè)績(jī)還要考核隊(duì)伍建設(shè)，不應(yīng)以一時(shí)、一處作為獎(jiǎng)懲根據(jù)，應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)
情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3.時(shí)間上采用季度考核，考核實(shí)施要綜合績(jī)效管理考核機(jī)構(gòu)和分管副總的意見(jiàn)。
（五）應(yīng)該如何考核技術(shù)人員？（包括考慮那些指標(biāo)，關(guān)注哪些重點(diǎn)要素？）
技術(shù)人員考核主要以部門(mén)下達(dá)的任務(wù)為依據(jù)，從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設(shè)定指標(biāo)，考核范圍覆蓋重點(diǎn)工作、日常工作、臨時(shí)工作，將技術(shù)人員根據(jù)其工作能力劃分檔次。考核實(shí)施要綜合上級(jí)主管、部門(mén)主管、合作成員與服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)綜合考量。
（六）制定本公司各層面考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素？考核周期、考核流程方面的想法？
綜合各部門(mén)主管意見(jiàn)，考核應(yīng)考慮的因素有：
1.在指標(biāo)的選擇上，應(yīng)該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個(gè)方面。
2.指標(biāo)制定上，是否可以量化，對(duì)于不能量化的指標(biāo)應(yīng)如何設(shè)定。
3.考核依據(jù)是什么，應(yīng)該通過(guò)什么途徑收集，怎樣進(jìn)行核實(shí)。
在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點(diǎn)性，又要保證制度的長(zhǎng)期有效，將季度考評(píng)、半年考評(píng)、年度考評(píng)，以及日常的月度考評(píng)進(jìn)行綜合；對(duì)不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評(píng)的全面、合理、公正、透明。
（七）目前開(kāi)展績(jī)效管理工作中最大的困難是什么？如何解決這些困難？
公司體制不夠健全，管理不規(guī)范，因人設(shè)崗，職責(zé)分工不清的現(xiàn)象仍有存在，進(jìn)行績(jī)效管理制度建設(shè)的大環(huán)境不夠好。進(jìn)行績(jī)效管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)很弱，現(xiàn)在執(zhí)行的績(jī)效考核制度，與規(guī)范的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度有所偏離，實(shí)施過(guò)程不規(guī)范，沒(méi)有起到真正作用；員工的綜合素質(zhì)參差不齊，很多員工包括管理人員對(duì)實(shí)施績(jī)效管理與績(jī)效考核制度的沒(méi)有徹底理解。同時(shí)，現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效考核沒(méi)有涵蓋片區(qū)銷售人員和子公司，對(duì)其應(yīng)如何考核也是一個(gè)難題。
解決以上問(wèn)題：
一、要從規(guī)范部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)入手；同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理與績(jī)效考核制度知識(shí)培訓(xùn)和宣道，提高員工整體認(rèn)識(shí)。
二、建立公信力，結(jié)合實(shí)際形成健全的績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)和制度。目標(biāo)要層層分解，上下級(jí)都要參與。
二、個(gè)人思考及觀點(diǎn)
xxxx由xxx轉(zhuǎn)制而成，2011年以來(lái)正積極籌備上市，為順應(yīng)當(dāng)前變化，對(duì)公司在企業(yè)管理上提出了更高要求。績(jī)效管理與績(jī)效考核制度，作為公司制度建
篇三：企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告
2006年××××按照集團(tuán)公司工作部署，以“鞏固、完善、深化、提高”為指針，全面落實(shí)集團(tuán)公司和龍宇能源企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng)方案，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，努力把管理上升到文化的層次。“以誠(chéng)立業(yè)，以信鑄魂” “用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想觀念，已經(jīng)成為××××改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。
根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，××××組織了企業(yè)文化調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)就××××企業(yè)文化建設(shè)中的做法和建議匯報(bào)如下：
一、××××在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)上取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)
1.以龍騰精神為核心，強(qiáng)化集團(tuán)公司“誠(chéng)信”根文化的培育，增強(qiáng)員工感恩意識(shí)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。
××××傳承和發(fā)揚(yáng)“宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度，標(biāo)煤計(jì)量的創(chuàng)新精神，標(biāo)桿隊(duì)的拚搏勁頭，共戰(zhàn)困境的團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。通過(guò)宣傳、教育、引導(dǎo)，廣大員工對(duì)集團(tuán)公司核心理念的理解度和認(rèn)知度得到了進(jìn)一步提高，對(duì)集團(tuán)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。員工文明行為得到很大提升，礦區(qū)發(fā)展和諧。開(kāi)展了“我的職責(zé)是什么大討論”和“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，提高員工的責(zé)任意識(shí)。制定了××××員工行為規(guī)范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠(chéng)信為企、用心做事、奉獻(xiàn)++的激情空前高漲。樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的干部一定要認(rèn)真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻(xiàn)。正確
。
有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確立沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。
法律理念━━四個(gè)建立：建立依法履行安全職責(zé)的觀念，建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀念，建立依法進(jìn)行安全管理的觀念，建立依法進(jìn)行安全培訓(xùn)的觀念。
責(zé)任理念━━六個(gè)消滅：通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為；通過(guò)提高專職安全監(jiān)管隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，消滅安全檢查工作中的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象；通過(guò)實(shí)施安全工作職責(zé)前移，消滅管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)和人員之間安全壓力傳遞的中斷現(xiàn)象；通過(guò)建立安全“商品”價(jià)格體系，消滅安全管理的內(nèi)部市場(chǎng)交易與安全獎(jiǎng)罰的脫離現(xiàn)象；通過(guò)提升安全管理網(wǎng)絡(luò)工作的職責(zé)范圍，把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)對(duì)重大危險(xiǎn)源管理職責(zé)的落實(shí)，有效消滅各種重大危害。 通過(guò)對(duì)上述理念的大力宣傳，基本上形成了對(duì)“安全工作‘0’起點(diǎn)、執(zhí)行制度‘0’距離，安全生產(chǎn)‘0’事故，發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開(kāi)始，向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認(rèn)識(shí)，以及對(duì)煤礦安全資源開(kāi)發(fā)運(yùn)用所面臨的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性的一致認(rèn)可，從而形成人人重視安全、全社會(huì)關(guān)注安全的良好氛圍。
---礦和--礦都結(jié)合自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，創(chuàng)建了以 “從零開(kāi)始，向零奮斗”為核心內(nèi)容的安全管理文化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天，保持了安全生產(chǎn)的良好局面。
3.建立先進(jìn)的市場(chǎng)化體系主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理文化。
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來(lái)，××××積極吸收戰(zhàn)略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念，形成了 “文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng)新是企業(yè)第一動(dòng)力”的創(chuàng)新理念、“終身學(xué)習(xí)是企業(yè)第一需要”的學(xué)習(xí)理念、“在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強(qiáng)，讓同行信服”的發(fā)展理念、“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念、“一切為了用戶，用戶是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念等等，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)力。以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，制度剛性與管理人性化相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接（傳統(tǒng)制度強(qiáng)調(diào)的是如何對(duì)人的行為進(jìn)行約束，文化管理強(qiáng)調(diào)的是
如何激發(fā)人的潛能，釋放生產(chǎn)力），把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀內(nèi)化為廣大員工的動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中，逐步建立系統(tǒng)規(guī)范的管理體系，有效規(guī)范了管理行為，促進(jìn)了企業(yè)管理升級(jí)。全面完善企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場(chǎng)化建設(shè)為主線，推行全面預(yù)算管理、精細(xì)化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。
4.全面推行精細(xì)化管理，不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。
按照集團(tuán)公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精細(xì)化管理, 做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化。實(shí)現(xiàn)事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人管、時(shí)時(shí)有監(jiān)控。我們按照“精”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”、“高”五字目標(biāo)，由點(diǎn)到面，逐步深入，步步提高，全面推行精細(xì)化管理。推行了管理理念精細(xì)化、規(guī)章制度精細(xì)化、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、流程設(shè)定精細(xì)化、考核控制精細(xì)化。其中，流程設(shè)定精細(xì)化是指各業(yè)務(wù)流程詳細(xì)的精細(xì)化操作規(guī)范，要求在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要“周密設(shè)定，環(huán)環(huán)緊扣”，以避免工作上的失誤，提升工作效率和工作質(zhì)量。例如，在安全生產(chǎn)精細(xì)化控制流程中，先后健全完善規(guī)范了采掘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，以及噴漿、下料、停送電、處理重車掉道等專項(xiàng)工作流程。把每一項(xiàng)工作流程又化分為若干道工序，對(duì)每一道工序的作業(yè)人員、施工地點(diǎn)、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規(guī)定。以生產(chǎn)礦井掘進(jìn)放炮流程為例，就細(xì)分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設(shè)崗警戒、連線、起爆等15道關(guān)聯(lián)工序，每道工序好比一個(gè)鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣，構(gòu)成了閉合無(wú)縫的有機(jī)整體。開(kāi)展以精細(xì)化管理為核心的流程管理活動(dòng)，建立了完善的制度，形成管理流程和作業(yè)流程，專門(mén)編制了各類工作流程發(fā)，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)的管理行為和員工的操作行為。以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展“三化管理”，圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理四大目標(biāo)對(duì)文件進(jìn)行整合，逐步形成科學(xué)化的管理體系，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神向國(guó)際化邁進(jìn)。
5.以全員學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
一個(gè)企業(yè)要保持長(zhǎng)盛不衰、不斷發(fā)展壯大，不僅是量的積累，更是質(zhì)的提高，是各項(xiàng)工作和職工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，我們抓住全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)關(guān)鍵，在全公司迅速興起學(xué)習(xí)的熱潮。引導(dǎo)全體職工樹(shù)立五種先進(jìn)的理念：一是學(xué)習(xí)是發(fā)展的基礎(chǔ)，即“學(xué)習(xí)為本”理念，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步、發(fā)展；二是時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)，終身接受教育，即“終身學(xué)習(xí)”理念；三是學(xué)習(xí)與工作一體化，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)，即“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念；四是重視組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開(kāi)發(fā)，在相互學(xué)習(xí)交流中達(dá)到共同提高，即“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”理念；五是學(xué)習(xí)貴在創(chuàng)新，改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為，即“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”理念。
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