7,11供應鏈調研報告

時間：2024-09-30 23:45:39

7,11供應鏈調研報告四篇

7,11供應鏈調研報告四篇

7,11供應鏈調研報告四篇

　　篇一：7-11的供應鏈信息系統構建歷程

　　7-11的供應鏈信息系統構建歷程

　　7-11（Seven-Eleven）的日本便利店供應鏈系統經歷了五次重要重構，分別是：

　　第一次：計算機購物系統；

　　第二次：POS系統；

　　第三次：單品管理及進貨系統；

　　第四次：綜合信息系統研發；

　　第五次：開放型系統的基干更新（供應鏈整合）。

　　針對7-11對第一次到第五次的系統重新構筑過程的梳理，全面了解7-11在發展過程中所面臨的經營課題和系統解決方案、以及將業務革新具體化的IT開發和應用。整理以后才感覺到，Seven-Eleven的IT開發和應用全部都是在日本的首次嘗試。時常保持“世間沒有的東西由我們自己創造”這種精神，與廠家一起共同推進了開發工作。

　　新技術的開發、已開發技術的迅速普及、性價比的提高、以及應用了這些技術的業務革新的成果相互結合，使得IT和系統對流通行業和服務行業的業務效率以及服務水平的提高和信息化做出了很大的貢獻。

　　這第五次的系統開發過程，其中一個共同的內容是在將經營課題提取后進行整理的過程，將必要而且實現可能性高的IT作為了首先考慮的問題。將業務需求和IT技術優勢進行徹底地相互融合，仔細研究技術上的可能性、成本和服務水平，同時進行系統的設計。筆者將帶有目的意識，將分散的IT和新技術進行優化和整合，改造為方便使用，或者對不足部分進行彌補的能力稱為“將IT具體化”。

　　如果能將IT具體化，使其成為融到自己的思維當中，那么，將人和系統、IT對立進行思考的沒有結果的議論就會結束。如果將IT融到我們自己的思維當中，則可以實現與人的心理和行動原理相符合的高效結構。

　　【對需求和技術優勢進行優化的信息共享】

　　信息系統開發需要有持續的強烈需求、匯集優異的技術優勢、保持解決問題的使命感，由利用企業和廠家共同進行開發。

　　在第二次系統的構筑過程中，Seven-Eleven為了在門店中應用POS（銷售時點的信息管理）信息而委托金丸恭文先生（現在是Future System Consulting社長，1985年當時屬于Logic Systems International）進行16位的個人計算機的開發。為了直觀、高效地進行POS信息的分析和參考，需要有圖表顯示和信息的復合顯示，而當時主流的8位機在信息的一覽性的速度方面不能滿足商務使用要求。

　　但是，當時沒有得到大型公司的協助，Seven-Eleven通過充分共享本公司的需求和風險投資企業的技術優勢推進了共同開發。

　　其后與NEC共同開發的訂貨終端“GOT（Graphic Order Terminal）”就是因為除了可以在店鋪后面的辦公室查看POS信息、商品信息和天氣預報以外，還要在賣場直接查看這一強烈的需求才起動的項目。而且，誕生了只有筆記本電腦一半重量的1kg以下的GOT。神戶大學經營學部的小川進教授研究了Seven-Eleven和NEC第一次到第四次以店鋪系統為中心的革新，分析之所以成功是因為兩家公司信息共享的“結合性”高。供應鏈的伙伴關系的三項基本要素之一就是“信息共享”。

　　【讓IT的第三階段在新的框架下發揮作用】

　　在需求進一步高漲、技術優勢進一步進化以后，就需要將這些需求和技術優勢進行優化的新的技巧。在將IT具體化的過程中，需要打破原有的框架，進行更大范圍的重新組合。

　　在業務方面，對價值鏈進行重新構筑，改進系統的整合性和服務水平，融入新的IT，增強事業的潛力，實現優化的目標。

　　IT現在已經逐漸進入了第三階段。寬帶網絡、移動電話、信息家電、無處不在的環境、IC卡、IC標簽等的技術已經逐漸使「無論何時、何地、和誰、和什么（物與物）」的溝通成為可能。

　　第三階段的特征是廣域網絡的用戶已經發生的很大的變化。已經到了顧客自己通過使用移動電話和個人電腦參加到網絡的時代。也就是說，誕生了業務和服務的新通用平臺。同時，通過新服務和不同行業間的合作，也產生出了互聯網和移動電話等的新銷售途徑。而且技術的開放性、擴展性和性價比都非常高。

　　當今的企業無論大小，都可以應用通用的平臺、并獲得了將其它公司的優點為己所用的機會。特別是通用平臺的形成提高了企業的服務水平�？梢宰杂傻厥褂脛赢嫛㈧o止畫、聲音和數據，更容易實現通過人的五官進行的信息交流。

　　在這種情況下，應用IT還需要怎樣的手法呢？改變框架進行思考、應用新的平臺、變更業務模式、融入人的心理和行動原理等，可以有很多。在這里講一下將業務、系統和IT同時考慮這一構想的具體實例。

　　【推動業務、系統、IT同時構想】

　　在各種因素的變化非�？斓慕裉欤粦捎靡酝难堇[型接觸方法，而是需要有能夠察覺出變化，并迅速組織對策措施的「復雜型想象力」。這是根據企業所處的立場（在行業中的地位市場定位）對視野（業務、系統、IT領域中的「5個競爭因素領域」）進行整理，明確新的視點（從戰略到運營、具體要素）的過程。

　　下圖所示為業務、系統、IT的橫向關聯以及對從戰略到運營、具體要素的四個縱軸進行整理后的聯動模式。

　　通過對各項目的整理、升級提供決策所需的必要信息、規范和技巧。并應該以此來開展事業。

　　以從假設的立案到訂貨、銷售、驗證的過程為中心定義業務流程，相對于各個過程和業務流程的信息系統是通過店鋪用、營業支援擔當者用和本部用信息的聯動的提供的。構成系統的技術體系也按照整合性和一貫性的原則進行建設。

　　對聯動進行舉例說明，在店鋪進行訂貨時，依據各種各樣的信息，在當天的夜間到第二天上午11點之前進行訂貨。然后，進行店鋪指導的OFC（Operation Field Counselor）中午使用便攜式電腦對負責門店的訂貨情況進行確認，向門店提出建議。門店可以根據需要在下午18時之前進行訂貨的修改。

　　另一方面，訂貨數據在上午11時10分發送到批發商、廠家和物流中心，制造、分類和配送在夜間開始，在第二天之內完成。這些信息都通過總部進行控制，缺貨率也控制在了十萬分之五左右。通過對業務、系統、IT的同時橫向考慮，使現行系統有效地發揮了作用。

　　篇二：7-11供應鏈管理

　　近年來，隨著中國市場的不斷發展，一些國際巨頭連鎖企業如沃爾瑪、家樂福、麥德龍等不斷進軍中國、攻城掠地，一時間，原有的大部分中小超市、商場紛紛倒閉，狼來了的呼聲日趨高漲，一些本土大型連鎖企業如華聯、萬佳等積極采取搶先占位，深入鄉村的策略，將渠道的觸角變深、變廣，以整體優勢對抗單店的不足，目前似乎也取得了一定的成效，但是這只是大型連鎖企業的策略，中小賣場還有沒有別的方法可以生存、可以發展？也許有一家連鎖便利店的做法值得我們去研究和效仿，那就是7-11（7－Eleven）便利店——尤其是它的獨到的供應鏈管理模式。

　　首先，7-Eleven公司遵循的一項主要區位戰略是，在目標區域開設新的分店，以便形成或提高其分布密度。這是公司在考慮開設或關閉連鎖店時的重要影響因素。即在目標區域開設新的分店，形成和提高分布密度，將倉儲和運輸等物流要求進行整合，企業從中受益匪淺。7-11在某地開店時，不會采取零散設店的方式，而是采取地毯式轟炸的集中開店策略，在地區內以密集開店的方式，形成壓倒性優勢，以達到規模效益。當總部決定在某地開店之后，征募顧問就開始選點，并尋找合適的零售店，然后開展說服工作。

　　總部要對商店的地理位置、房產狀況、資產、周圍人群構成、店主素質等多項要素進行考評，在綜合分析的基礎上預測加盟店的營業額和發展方向。在7-11的開店原則中，大致可以歸納為以下幾點：

　　1）占地為角落型或長條形，面積100平米左右。

　　2）交通便利，主要消費群可在十分鐘內步行到達。

　　3）周圍100米內不能有7-11的便利店，盡量保證周圍300米內有1-2家7-11的便利店。

　　4）每一便利店必須有明確的目標人群定位。

　　通過把握以上原則，保證7-11的便利店密集而又不相互殘殺，形成地毯式轟炸。7-11連鎖店在美國的分布，1994年以前并不集中，力量相對分散，從物流決策的角度說，點多線長，物流成本高，缺省規模優勢，1994-1997年間，公司關閉了幾家分布孤立的分店，收縮戰線的長度，減少物流配送成本，形成了較高的分布密度，每個分布有該連鎖店的郡都開設了好幾家分店�，F在，公司主要在連鎖店已經擁有較高分布密度的地區建立新店。7-11的區位戰略是，在目標區域開設新的分店，形成和提高分布密度，將倉儲和運輸等物流要求進行整合，企業從中受益匪淺。。而便利連鎖店分布于住宅區附近，消費者七八分鐘或十來分鐘之內即可由住宅步行到店，便利店的顧客主要為周圍半徑500米左右范圍的居民。在一個目標區域以一定的服務半徑為范圍形成覆蓋，整合倉儲和物流配送體系形成規模效益。

　　其次，7-11對產品庫存的要求非常高，使其產品運輸更方便及時。在日本，新鮮食品在7-Eleven公司的銷售額中占很大的比例，絕大多數新鮮食品是在其它地點加工后再運到商店的。公司之所以選擇不在現場制作新鮮食品，是充分考慮了成本問題。在現場制作新鮮食品需要占用店面的很多面積，這對于本來面積就有限的便利店來說有很大的困難，而且現場制作要有高標準的衛生條件。這些都會增加開一家連鎖店的成本。再說，要想讓顧客買到的食品充分新鮮完全可以通過其它方式解決。7-Eleven想到的是每家連鎖店通過電子信息一天多次訂貨。如果食品需要在晚飯時送達顧客，商店就要在同一天上午的十點發出訂單。每個商店每天至少應該安排三次新鮮食品送貨時間，這樣，庫存食品才能由供應早餐改為供應午餐，再改為供應晚餐。所有分店的訂單都傳給供應商，由他們包裝印由儲存條件說明的批量產品并運到配送中心。

　　再次，便利店依靠的是小批量頻繁進貨，只有利用先進的物流系統，才可能發展連鎖便利店，它使小批量的頻繁進貨得以實現。典型的7－11便利店非常小，場地面積平均僅100平方米左右，但就是這樣的門店，提供的日常生活用品卻達3000多種。雖然便利店供應的商品品種廣泛，通常卻沒有儲存場所，為提高商品銷量，售賣場地原則上應盡量大。這樣，所有商品，必須通過配送中心得到及時補充。如果一個消費者光顧商店時，不能買到本應有

　　的商品，商店就會失去一次銷售機會，并使便利店的形象受損。每一輛卡車都為一家以上的分店送貨，并盡可能在非高峰時間抵達商店。7-Eleven這樣的運輸方式無疑是它保證食品新鮮度的一個很好舉措。7-Eleven連鎖店分布密度較高，采購量也比較大，但是供應商所面對的是不同的訂貨商，而各訂貨商的所處位置也可能較為分散，這對貨物是否能及時送到各連鎖店由很大影響。而綜合配送中心是專門從事物流工作的公司，他們可以為7-Eleven量身定做配送方案，以保證配送及時。 7-11公司配送中心有一個電腦網絡配送系統，分別與供應商及7－11店鋪相連。為了保證不斷貨，配送中心一般會根據以往的經驗保留4天左右的庫存，同時，中心的電腦系統每天都會定期收到各個店鋪發來的庫存報告和要貨報告，配送中心把這些報告集中分析，最后形成一張張向不同供應商發出的定單，由電腦網絡傳給供應商，而供應商則會在預定時間之內向中心派送貨物。7－11配送中心在收到所有貨物后，對各個店鋪所需要的貨物分別打包，等待發送。第二天一早，派送車就會從配送中心魚貫而出，擇路向自己區域內的店鋪送貨。整個配送過程就這樣每天循環往復，為7－11連鎖店的順利運行提供保證。

　　配送中心的優點還在于能隨時掌握在途商品、庫存貨物等數據，對財務信息和供應商的其他信息也能握于股掌之中，對于一個零售企業來說，這些數據都是至關重要的。

　　有了自己的配送中心，7－11就能和供應商談價格了。7－11和供應商之間定期會有一次定價談判，以確定未來一定時間內大部分商品的價格，其中包括供應商的運費和其他費用。一旦確定價格，7－11就省下了每次和供應商討價還價這一環節，少了口舌之爭，多了平穩運行，7－11為自己節省了時間也節省了費用。

　　最后，7－11數據系統面廣，能收集詳細的銷售點數據，包括產品識別、數量、購買時日及對客戶的年齡和性別的估計。這些數據在ＩＳＤＮ線路上集合并傳送至7－11總部，控制便利店全部電腦設備和外設的便利店計算機系統對數據進行處理。便利店計算機可使便利店經理對每小時銷售趨勢及客戶群體的全部庫存單位（ＳＫＵ）脫銷率進行分析。7－11總部使用統計方法對這些詳細數據進行分析，找出關聯性、趨勢、便利店和產品的特殊關系。這些結果由高級管理人員每周進行審查。該分析有助于確定上架哪些產品、補充計劃、便利店種類管理、貨架擺設及一些商店的特別送貨要求。7－11還使用其統計分析法對ＰＯＳ數據進行分析，以向供應商提供產品情況。有關客戶喜好的預測及趨勢信息將和供應商共享，共同制定引進新產品、進行貨源補給的計劃。7-Eleven 的每個門店都要向總部提供相關數據和信息，總部匯總分析后作出經營決策，找出周轉慢的商品，分析新產品的業績，力求使決策最大限度地貼近市場和客戶并監控成本。信息系統在7-Eleven公司實現微觀供需平衡中發揮了重要作用。

　　7-Eleven的成功來自于它的明確的供應鏈設計，而其核心正是它的以顧客為驅動的營銷戰略。7-Eleven處處從消費者的心理出發，考慮到消費者的購物習慣及消費嗜好。

　　篇三：供應鏈調查報告

　　一、摘要

　　2 0世紀90年代以后，隨著科學技術飛速進步和生產力快速發展，顧客消費水平不斷提高，企業之間競爭加劇，加上政治、經濟、社會環境的巨大變化。傳統的生產與經營模式陷入未有的困境。而基于“一體化”思想的供應鏈管理卻能有效提高市場反應速度。

　　近十幾年來，隨著改革開放的不斷深化和文化產品需求的不斷增加我國的出版業取得了長足發展。每年出版新書均超過10萬種產業化趨勢正在形成。出版業的跨越式發展對圖書供應鏈提出了越來越大的需求。因此對圖書供應鏈上的合作關系、供應鏈上的庫存量、物流時間、作業質量、物流費用等的要求越來越高。

　　作為典型的圖書分銷商之一的新華書店，研究其供應鏈的運作模式，有助于研究整個圖書業的圖書供應鏈運作情況。我們于2008年xx月期間對武漢新華書店有限公司進行了專項調研。調研期間，我們通過實地走訪、電話訪談等方式先后對武漢市新華書店有限公司、光谷書城、新華書店華科分店以及“乾之水”書店。調研之后，首先通過抓住供應鏈上每個節點的問題，然后由這些問題引出整條供應鏈上的問題，接著通過集體思考解決方案以及查閱相關文獻得出最終的結論。

　　最終的研究結論為：對于運作成本高、牛鞭效應嚴重的圖書供應鏈應建立以圖書分銷商為核心企業的供應鏈；建立以標準化信息為基礎的信息系統，實現信息的無縫連接。

　　二、研究背景

　　2．1.圖書供應鏈的特點

　　1.1圖書的品種非常多，發行量大.一般年經營幾十萬種、年新增十幾萬種.有外版、本版、教材、音像、輔助物資等多種形式。單次的采購到貨、發貨、退貨等各個環節涉及到的品種也比其他行業的物流系統多。

　　1.2圖書包裝以紙質包件和單件處理為主規格較多，標準化處理難度較大。

　　1.3由于圖書isbn普遍存在一碼多書的情況，在賬目和實物管理上很難做到真正的單品管理。因此圖書的庫存管理、發貨、退貨管理具有較大難度。

　　1.4具有大量的逆向物流處理。鑒于這些特性圖書行業的物流在管理、流程規劃、自動化信息化處理等各個方面都具有較強的行業特點和較高的難度。因此也造成了現在圖書物流中存在了很多的問題。1.5目前我國圖書供應鏈上各結點企業的信息化普及程度較好，70%的出版社擁有了自己的圖書管理信息系統。但由于企業內部的信息系統大多自主開發，導致同一供應鏈中結點企業的信息系統之間難以對接，即形成了信息孤島現象。

　　1.6多條供應鏈并行交叉圖書供應鏈中圖書實物在出版社、分銷商和零售店3方之間流動。各種渠道、各種出版社的供應鏈并行交叉在現有的銷售網絡中。

　　2．2.圖書供應鏈的現狀

　　從運營成本層面：根據網絡調查《中國圖書供應鏈的調查訪談》中得知，我國除了5%出版社獲得利潤外，其他出版社全面虧損。而從圖書業大規模低效率地開展“訂貨會”的訂貨模式到大批量的退貨以及頻繁出現的新書脫銷，我們均能窺視到圖書供應鏈的運營成本居高不下。從供應鏈庫存層面：根據調研以及查閱文獻得知，圖書供應鏈中的牛鞭效應比較嚴重。協調失衡現象，直接導致出本社所獲得的訂單數遠遠超過讀者的實際需求量，從而引出出版社生產能力的盲目放大，無效率的運輸產生，庫存過高等等問題。引用一組數據，2006年全國新華書店系統、出版社自辦發行單位純銷售額為504.33億元，而年末庫存為524.97億元，庫存銷售比為1.04，較2005年的0.98又有了增長。

　　從客服水平層面：根據調查顯示，圖書供應鏈上的效應速度慢，由于供應商與分銷商之間缺乏有效的信息溝通，導致經常出現脫銷的現象。而出現缺貨的分銷商向出版社發出補貨訂單

　　后，出版社不能快速做出響應。分銷商也會因為出版社的響應速度慢而缺失一部分終端消費者。

　　三、供應鏈現狀

　　出版社收到原稿，通過審查和編輯等流程，確定新書的出版。再將新書目錄發給武漢新華書店總店。并根據經驗，歷史數據預測書的銷量，聯系印刷廠，確定印刷冊數。總店收到目錄后，同樣根據經驗和歷史數據確定訂書量。通過傳真向出版社下達訂單，出版社確認訂單后，通過第三方物流公司給武漢新華書店發貨。出版社地域不同，從訂單確認到到貨的時間從5天至14天不等。

　　總店分店、分銷中心

　　總店確認新書訂貨量后，再將目錄發給各個下屬分店（分銷中心）。分店（分銷中心）收到目錄后，也根據經驗和歷史數據確定各自訂書量，但總店將根據各個分店（分銷中心）的銷售情況，決定是否滿足分店（分銷中心）的訂單。書由公司的物流部負責運送到個分店。書一般在 48小時可以送到分店（分銷中心）。當總店的庫存不能滿足分店（分銷中心）要求時，總店向出版社下達補貨訂單。但補貨訂單的延遲率很高，且延遲時間無法確定。分銷中心零售書店

　　零售商自己到分銷中心，憑經驗選擇書的種類、數量，且需自己提貨。

　　分店、分銷中心總店出版社

　　總店將分店和零售商的積壓書籍回收后，通過第三方物流公司，將積壓書籍退回出版社。

　　3.5. 積壓書籍的處理

　　a.通過第三方物流公司，將積壓書籍退回出版社，但由新華書店負責產生的物流費用。 b.由書店打折處理。

　　3.6.存在問題

　　a. 雖然目前圖書供應鏈中的核心企業是出版社，但出版社、批發商、零售商各節點企業實力相當，供應鏈上的各個節點都被迫參與到多條供應鏈中，多條供應鏈并行交叉，上下游之間信息失真率高，響應速度慢，運營成本高。

　　b．出版社可向總店要求查看本出版社的圖書銷售數據，或通過信息采集員，到各個書店采集銷售信息，供應鏈上下游之間沒有良好的信息溝通渠道，無法實現物流信息的快速傳遞和資源共享。

　　c．整條供應鏈上的各個節點都沒有科學的需求預測方法。導致整條鏈上的需求預測都不準確，產品試銷率低。

　　d．庫存量高，庫存周轉率低，且庫存不平衡（總店的倉庫通常要有2-3個月的常備書庫存，2周的新書庫存）形成較嚴重的牛鞭效應。．

　　e.武漢新華書店與出版商之間是代銷關系，且銷售產生收入后，出版社才收到相應的貨款，供應鏈風險分擔不平衡，大部分由出版社承擔，兩者沒有建立良好的伙伴合作關系。且整條供應鏈上的現金流動率低。四、系統改進方案建議

　　4. 1．建立以圖書分銷商為核心企業的供應鏈

　　a.轉移供應鏈的核心企業

　　對于武漢新華書店有限責任公司來說，現行的供應鏈的上下游實力較為均衡。上游的出版商和下游的分銷商（主要包括新華書店系統），都經歷了改制的過程，投入到市場的競爭中來。但從現行的風險分配角度還是可以發現，出版商較分銷商承擔了較大的風險，分銷商漸漸的主導了供應鏈的運作。

　　b.武漢新華書店有限公司的目標

　　武漢新華書店公司應努力做大做強，成為現行供應鏈中的核心企業，整合上游出版商和下游連鎖店，進而降低整個供應鏈的運營成本，提高整條供應鏈的運行效率和服務水平。目前武

　　漢新華書店有限責任公司，在北大門江岸經濟開發區，已建成2.3萬平方米的物流中心，內有電子標簽播撒線、高位貨架、電動叉車等先進的物流設備，還采用rf（手持無線終端）系統進行收貨理貨作業和出庫作業。由于現行書業地域限制較大，武漢新華書店有限公司雖有較先進物流體系硬件設施，但沒有達到規�；�，還不具備做跨區域的強大分銷商的實力，，但對于武漢新華書店公司來說成為武漢地區新華系統的核心企業還是較為可行。

　　c.建議：通過武漢新華書店公司的物流中心，對系統內的網絡節點實行統一購銷、配送和調撥的集中化管理，促進信息溝通的順暢，使得顧客的需求能夠及時的反應到出版商那里，做好信息中轉樞紐的作用。

　　4. 2．加快信息標準化建設，實現信息資源共享

　　a.現行供應鏈對信息的要求與可采用的技術、設備信息體系是實現現代供應鏈管理的基礎，缺乏有效信息流的供應鏈必然是低效率的供應鏈。信息要求在供應鏈的每一個環節上都能體現出來而且信息的交流必須是雙向的。分銷商需要分店以及各零售店的銷售信息以便統一管理，而分店和各零售店同時也需要了解公司的庫存信息；各出版商需要了解分銷商的庫存和每本書的銷售情況，而分銷商相應的也想了解出版商的庫存情況。信息的交流是以標準化為基礎的，而目前我國圖書信息標準化依然落后，造成信息交流的困難，影響到了供應鏈總信息溝通的效率。

　　借鑒日本已經發展成熟的pos(銷售實時情報管理)體系，對每本書的銷量進行實時監控，將需求信息或退貨以電子文檔的方式發給發行中盤物流中心，及時處理信息�？刹捎脳l碼設備、輸送帶及同轉箱、自動分揀系統、電子標簽和無線掃描技術等，實現信息標準化。 c.信息系統的建設

　　以bs架構的管理信息系統為核心，使得在地理上分散的供應鏈各節點能夠有效的進行信息溝通，避免庫存不平衡，減少跨區調撥的情況。出版商只需通過公司提供的用戶名和密碼，登陸公司網站，就可以查詢該社每種圖書在公司分店、零售店的銷量、庫存，而不必親自派人去連鎖店查詢。各連鎖店也可上網查詢總部的庫存情況。總部可以監控連鎖店每天的銷量、每個社銷售的總碼洋（全部圖書定價總額）等，門店營業額按照一定比例自動進入網上銀行傳給總部。

　　4.3．運用科學、合理的模型，進行需求預測

　　武漢新華書店系統內各節點的需求預測憑經驗的問題，可通過加強的信息系統予以解決。現有的系統只有數據采集能力，沒有數據處理的能力，只能憑人工統計或經驗進行需求預測。因此信息系統的建設也應加強這方面模塊的功能。同時，圖書按銷售性質可以分為暢銷書和常備書，因此計算模型會有不同，將分別用報童模型和經濟定貨批量模型計算最佳訂貨量.

　　4.4.建立起供應鏈上的風險共擔的收入共享契約

　　a.目前供應鏈的風險分擔分析

　　在原來的圖書供應鏈上，出版社與分銷商的風險及利潤差異過大，代銷的銷售制度（書在到達最終消費者前，所有權屬于出版社，銷售產生收入后，出版社才能收到相應的貨款），使出版商被迫承擔大部分風險，同時經銷商（新華書店）、零售商的約束太少，激勵不夠。對于經銷商、零售商的約束缺失，這一方面導致了零售商、經銷商缺乏足夠的動力采取各種措施提高銷售業績；另一方面，直接接觸顧客的經銷商、零售商，缺乏將最真實的市場信息收集并反饋給出版商的動力。在信息失真的同時，造成供應鏈上較嚴重的牛鞭效應。

　　b.摒棄代銷制度,實施收入共享契約

　　為了降低“牛鞭效應”的影響，加強供應鏈成員的合作關系，之前的代售的方式將被完全摒棄，重新建立以圖書的經銷商武漢新華書店為主導，對其所有供應商（出版商），實施收入共享的契約。經銷商主動承擔一定的風險，以此來加強、穩定與出版商的長期合作伙伴關系，減少雙方的不信任。雖然使經銷商承擔了更大的風險，但同時使供應鏈各方的利益協

　　篇四、10物流管理供應鏈調查報告

　　一、調查報告內容及寫作要求

　　1. 選題要求：學生根據社會實踐、頂崗實習的企業或行業進行選題，對所涉及的供應鏈進行調查分析，并寫成調查報告。調查報告可以參照如下進行選題（但不一定局限在此范圍內）： ①xx公司供應鏈管理存在的問題調查

　�、趚x企業供應鏈調查

　�、踴x行業供應鏈調查

　　④xx連鎖超市xx商品供應鏈調查

　　2. 調查報告應包括以下部分：

　�、僖�、調查對象的概述（不要占太多的篇幅）；

　　②二、調查內容；

　�、廴�、調查結果；

　　④四、針對調查結果提出建議。

　�、莞郊褐С终{查結論但不便于放在正文中的內容可以附在調查報告后面。