市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

時(shí)間：2024-08-24 09:37:55 調(diào)研報(bào)告我要投稿

(精華)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

　　我們眼下的社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

(精華)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

　　經(jīng)過一斷時(shí)間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場(chǎng)、好百年等大型家具賣場(chǎng)，對(duì)四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，得出以下結(jié)論。

　　1 售后服務(wù)

　　據(jù)調(diào)查，八一家具賣場(chǎng)內(nèi)除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問題。所以本人認(rèn)為，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費(fèi)者動(dòng)心。

　　2 品牌認(rèn)知

　　賣場(chǎng)內(nèi)家具品牌雜多，并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分，在賣場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者目的性很強(qiáng)，根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)行詢問，但對(duì)品牌缺乏認(rèn)知，消費(fèi)者并非單純?yōu)榱速徺I某個(gè)品牌的家具而光臨其賣場(chǎng)。

　　3 導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平

　　一般家具賣場(chǎng)導(dǎo)購人員在1-3人，其中導(dǎo)購只有1人的賣場(chǎng)占80%以上。賣場(chǎng)導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導(dǎo)購人員對(duì)待客戶的態(tài)度差別很大。在專業(yè)技能上，75%以上的導(dǎo)購人員不能說出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類，布藝沙發(fā)布料的種類，不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至不清楚家具的使用注意事項(xiàng)，在回答客戶的詢問時(shí)多以可能是、應(yīng)該是等模糊回答;在服務(wù)水平上，主要表現(xiàn)在導(dǎo)購人員待客的態(tài)度和熱情上，導(dǎo)購人員在對(duì)待不同購買欲望的客戶態(tài)度差別非常大，甚至有些導(dǎo)購根本就只顧玩自己的事不理會(huì)來觀客戶。

　　4 賣場(chǎng)情況

　　除了名貴實(shí)木家具賣場(chǎng)以外其他的賣場(chǎng)90%以上面積在100平米以內(nèi)，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾都沒有太多特色來吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者參觀大多都是逐個(gè)賣場(chǎng)看、比對(duì)性價(jià)。因?yàn)榧宜狡髽I(yè)并沒單一定位在某種消費(fèi)人群上，所以85%以上的.家私企業(yè)在賣場(chǎng)內(nèi)擺放設(shè)計(jì)混亂，主題性不強(qiáng)，皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，張揚(yáng)企業(yè)的品牌個(gè)性，但是本人所到各家具賣場(chǎng)之處，感覺賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)裝飾缺乏特色，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費(fèi)者的力度很小。

　　5 促銷手段及銷售方式

　　因?yàn)楸驹碌壮啥紘?guó)際家具展將在成都新世紀(jì)會(huì)展中心開展，現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開始在各自的賣場(chǎng)舉行促銷活動(dòng)，促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95%以上的賣場(chǎng)采取了價(jià)格折扣促的銷手段，只有不到5%的家私企業(yè)還附加贈(zèng)送小飾品、小家具等方式的促銷手段。

　　賣場(chǎng)對(duì)家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售，比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個(gè)性化的銷售方式，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷售。可以看出不同的消費(fèi)人群采取的對(duì)應(yīng)的銷售方式是不一樣的，首次置業(yè)的新居消費(fèi)者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費(fèi)者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購買。

　　6 消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的要求

　　對(duì)于消費(fèi)者來講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的，消費(fèi)者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣場(chǎng)內(nèi)，本人跟隨幾對(duì)客戶進(jìn)入賣場(chǎng)，了解到消費(fèi)者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問題，問的最多的問題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來消費(fèi)者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的便利性與舒適度。

　　7 消費(fèi)者在賣場(chǎng)的停留

　　消費(fèi)者在賣場(chǎng)停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣場(chǎng)和產(chǎn)品本身的吸引度、消費(fèi)者的實(shí)際需求、賣場(chǎng)導(dǎo)購人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣場(chǎng)為了促進(jìn)銷售，在對(duì)待上門客戶上還有許多功課要做。

　　8 消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的廣告

　　賣場(chǎng)內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場(chǎng)內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場(chǎng)內(nèi)的電視廣告。經(jīng)本人仔細(xì)觀察，消費(fèi)者更多的是索取賣場(chǎng)的資料，而對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對(duì)消費(fèi)者的吸引度不高;平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。

　　結(jié)束語

　　此調(diào)研報(bào)告更多地指出了家私企業(yè)在賣場(chǎng)的諸多不足，無論是企業(yè)與消費(fèi)者之間還是企業(yè)自身;無論是從消費(fèi)者的需求還是企業(yè)的營(yíng)銷;無論使消費(fèi)者的行為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和多年經(jīng)營(yíng)的成績(jī)，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升自己，充分展示自身的實(shí)力，并且走得越遠(yuǎn)越高。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

　　（一）酒店在過去的幾個(gè)世紀(jì)里以無法衡量的速度不斷向前發(fā)展。

　　伴隨著賓客復(fù)雜性的增加和更富想象力設(shè)計(jì)的產(chǎn)生，酒店----已經(jīng)有適合未來不斷發(fā)展變化的多種特制類型產(chǎn)生。同時(shí)隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)生活質(zhì)量要求的不斷提高，使新類型的酒店正在世界范圍內(nèi)不斷涌現(xiàn)。

　　從以旅游度假、娛樂休閑為主的度假酒店到以商務(wù)辦公為主的商務(wù)酒店，還有功能更加具體化的會(huì)議酒店等等，每種酒店由于市場(chǎng)定位不同、周邊環(huán)境不同以及業(yè)主的投資意向不同等因素，使得它們都有各自不同的專業(yè)化設(shè)計(jì)。各種類型的酒店會(huì)有不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格，比如度假酒店的整體風(fēng)格是輕松、跳躍、亮麗、休閑的，而商務(wù)酒店的功能性是第一位的，其風(fēng)格一定是簡(jiǎn)約、明快、色彩醒目的。

　　（二）酒店內(nèi)部流線及內(nèi)部交通組織

　　流線和交通組織是公共建筑設(shè)計(jì)的“命脈”，這在酒店設(shè)計(jì)中尤為突出。旅客、非住宿顧客、職工以及貨運(yùn)是酒店中截然分明的四條流線。在流線布置中，不僅要使得交通順暢方便而有效，更要把四條不同的流線明確區(qū)分、有機(jī)結(jié)合，在各個(gè)區(qū)域建立起明確的相互關(guān)系。

　　1 、流線形式

　　流線形式?jīng)Q定酒店組合的方式。設(shè)計(jì)中首要考慮的因素是客房住宿顧客及非住宿顧客在高峰使用時(shí)對(duì)各項(xiàng)膳宿服務(wù)設(shè)施、娛樂休閑設(shè)施及其他公共設(shè)施的使用要求。通常從三個(gè)方面來決定流線形式及長(zhǎng)短：

　　(1)為了絕大多數(shù)旅客的健康和安全，需要提出一定的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，如安全疏散、樓面荷載、通風(fēng)及舒適性要求。

　　(2))按高峰時(shí)間的負(fù)荷進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)兼顧各高峰時(shí)間的錯(cuò)位。

　　(3)可設(shè)定合理的高峰時(shí)的耽擱、等侯時(shí)間來進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　針對(duì)綜合建筑中的酒店功能，在流線形式設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮酒店在綜合建筑中的位置、與綜合建筑其他功能區(qū)的連接關(guān)系以及到離的交通方式，等等。

　　2、酒店內(nèi)部關(guān)系設(shè)計(jì)

　　酒店各使用功能必須明確其規(guī)模和位置，并有機(jī)地組合成整體。各部分的相互關(guān)系可以用流程表或分析圖表示出來，圖表中應(yīng)把各功能及設(shè)施按使用先后的順序排列，圖中對(duì)各層之間及層內(nèi)各部分之間的流線，按活動(dòng)順序分析總結(jié)。

　　3、走道和樓梯

　　走道和樓梯是交通組織必不可少的因素。各層之間以走道相連，可以使得分層明確，減少相互的'干擾。同時(shí)，走道對(duì)于有效的客房管理、清潔服務(wù)及維修工作來說也是非常重要的。所有的交通走道，還必須滿足安全疏散和保衛(wèi)控制的要求。

　　(三)酒店各功能單元設(shè)計(jì)

　　1、入口與大堂

　　(1)主入口

　　主人口及其周圍區(qū)域的外觀要體現(xiàn)酒店的總體設(shè)計(jì)風(fēng)格。入口處的標(biāo)志要清楚。從入口處及入口兩側(cè)可以看到室內(nèi)的景物。同時(shí)入口還要考慮無障礙設(shè)計(jì)。通常主入口最少要有5.5m的寬度，以便于一輛車停留的情況下其他車輛仍能通過。對(duì)數(shù)量很大的會(huì)議室和多功能廳的使用者要有獨(dú)立入口，也要有通向大堂的直接通道。沿街設(shè)立的餐廳、商亭、流行酒吧、咖啡廳、餅屋、啤酒店都要有獨(dú)立入口，也要有綜合通道通向大堂較隱蔽的位置。

　　（2）大堂

　　大堂是客人進(jìn)入酒店后開始經(jīng)歷的第一途徑，客人要由此通往全部或絕大部分酒店公共設(shè)施和客房。大堂的各種流程、集散匯合區(qū)、緩沖地帶、休息區(qū)及每1張桌子、服務(wù)用臺(tái)都要精確設(shè)定位置。前臺(tái)的接待、咨詢和結(jié)算服務(wù)位置要十分明顯。大型都市酒店需要吸引公眾興趣，創(chuàng)造獨(dú)特豪華的氛圍，常常會(huì)刻意擴(kuò)大酒店大堂的空間。在這種情況下，大堂層通常還會(huì)設(shè)立餐廳、酒廊、咖啡廳、書報(bào)亭、餅店、商務(wù)中心及通向店外商業(yè)區(qū)、地鐵、車站的出口。如果大堂在一層，其側(cè)面還可以設(shè)立沿街開門的店面，用于出租或自營(yíng)，以確立酒店首層周圍商業(yè)環(huán)境的配套性和形象的一致。

　　2、客房

　　客房是酒店的主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。客房運(yùn)行成本低，收益回報(bào)豐厚，是酒店利潤(rùn)的重要“產(chǎn)地”。相應(yīng)地，它也應(yīng)成為酒店設(shè)計(jì)中的最具有挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)之一。客房通常分單床間、標(biāo)準(zhǔn)間、套間、豪華套間。設(shè)計(jì)時(shí)尚需考慮自然問之間靈活搭配使用，以根據(jù)實(shí)際使用情況方便地調(diào)整不同類客房間的比率。

　　●客房門及客房走廊：客房入口門五星級(jí)酒店客房門下要有自動(dòng)風(fēng)擋，隱式閉門器。客房入口小走道寬度最少900mm，一般1050mm左右，五星級(jí)酒店的客房小走道最大可達(dá)到1200mm，但不能過寬，要保證客人在小走廊位置不能直接看到床。另外，如果在開間寬度不大的情況下，小走廊過寬會(huì)影響到衛(wèi)生間的空間。

　　●工作區(qū)：客人對(duì)房間里的工作區(qū)有很強(qiáng)的要求，不僅需要足夠?qū)掗煹呐_(tái)面和通訊傳輸設(shè)備，而且要有各種必要和預(yù)留的電源插口及數(shù)據(jù)插口。以及充足的光線或照明，還要有可以很好儲(chǔ)存文件和整理文具的家具抽屜等等。

　　●娛樂休閑區(qū)、會(huì)客區(qū)：以往商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)中會(huì)客功能正在漸漸的弱化。從住房客人角度講，他希望客房是私人的，完全隨意的空間。設(shè)計(jì)中可將諸如閱讀、欣賞音樂等很多功能增加進(jìn)去，改變了人在房間就只能躺在床上看電視的單一局面。

　　●就寢區(qū)：這是整個(gè)客房中面積最大的功能區(qū)域。床頭屏板與床頭柜成為設(shè)計(jì)的核心問題。要想讓客人在進(jìn)入客房后的短時(shí)間內(nèi)快速形成好感甚至產(chǎn)生驚喜，就要在面對(duì)進(jìn)門方向的“第一視點(diǎn)”位置進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)計(jì)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)客房來說，這個(gè)位置很可能就在床屏及床頭的區(qū)域范圍中。

　　●衛(wèi)生間：衛(wèi)生間空間獨(dú)立，風(fēng)、水、電系統(tǒng)交錯(cuò)復(fù)雜。設(shè)備多，面積小，處處應(yīng)遵循人體工學(xué)原理，做人性化設(shè)計(jì)。在這方面，干濕區(qū)分離，座廁區(qū)分離是國(guó)際趨勢(shì)，避免了功能交叉，互擾。

　　1.面盆區(qū)：臺(tái)面與妝鏡是衛(wèi)生間造型設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，要注意面盆上方配的石英燈照明和鏡面兩側(cè)或單側(cè)的壁燈照明，二者最好都不缺。

　　2.座便區(qū)：首先要求通風(fēng)，照明良好，一個(gè)常忽略的問題是電話和廁紙架的位置，經(jīng)常被安裝在座便器背墻上，使用不便。另外，煙灰缸與小書架的設(shè)計(jì)也會(huì)顯示出酒店的細(xì)心周到。

　　3.洗浴區(qū)：浴缸是否保留常常成為業(yè)主的“雞肋”問題，大多數(shù)客人不愿意使用浴缸，浴缸本身也帶來荷載增大，投入增大，洗浴時(shí)間延長(zhǎng)等諸多不利因素，除非是酒店的級(jí)別與客房的檔次要求配備浴缸，否則完全可以用精致的淋浴間代替之，節(jié)省空間，減少投入。

　　以上就商務(wù)型酒店入口大廳與客房部分進(jìn)行了分析與總結(jié)，其中不乏有個(gè)人觀點(diǎn)，不甚全面。針對(duì)酒店的其他功能部分如會(huì)議、宴會(huì)、餐飲、娛樂等每一部分都可以作為一個(gè)課題展開，較為復(fù)雜。還有待進(jìn)一步的研究、學(xué)習(xí)與探討，在此無從再做闡述。

　　酒店是城市新科技，新技術(shù)的載體，是城市文明的窗口，亦如是城市中會(huì)呼吸的器官。酒店設(shè)計(jì)這項(xiàng)課題的空間甚是廣大，我所涉入的也盡是皮毛，這也正是我進(jìn)一步研究、學(xué)習(xí)與總結(jié)的動(dòng)力。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

　　市場(chǎng)分析隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的生活觀念發(fā)生了變化，開始追求健康的生活。牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現(xiàn)，于是牙齒護(hù)理成為了人們每天必做的事情，而市場(chǎng)也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護(hù)理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇。

　　一、市場(chǎng)分析

　　隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的生活觀念發(fā)生了變化，開始追求健康的生活，。牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現(xiàn)，于是牙齒護(hù)理成為了人們每天必做的事情，而市場(chǎng)也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護(hù)理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇，于是牙膏在市場(chǎng)上作為了一種日用快速流通消費(fèi)品存在。

　　現(xiàn)在中國(guó)牙膏市場(chǎng)份額大體被4類產(chǎn)品分割：一是“高露潔”等外資、合資品牌，二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌，三是中小企業(yè)的產(chǎn)品，四是一部分假冒偽劣產(chǎn)品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場(chǎng)占有率還是美譽(yù)度方面，在中國(guó)市場(chǎng)均取得了明顯優(yōu)勢(shì)，國(guó)產(chǎn)牙膏處于整體的弱勢(shì)，情況堪憂。目前市場(chǎng)上的牙膏主要分為：美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。

　　美白牙膏：美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產(chǎn)品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長(zhǎng)久了。目前市場(chǎng)上的美白牙膏有以下幾種：（1）含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內(nèi)質(zhì)型斑漬；（2）含有磨蝕劑以機(jī)械方式清除牙齒表面的斑漬；（3）含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續(xù)的清除作用。

　　抗菌牙膏：抗菌牙膏內(nèi)含有一定得藥劑，能夠很好地殺滅口腔內(nèi)細(xì)菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力，漱口后12小時(shí)尚可釋出。同時(shí)，抗菌牙膏可防止口干，將少口內(nèi)不良口氣。預(yù)防牙本質(zhì)過敏牙膏：幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經(jīng)常使用,可改善牙齒對(duì)冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。

　　二、市場(chǎng)調(diào)查

　　①品名：佳潔士草本水晶牙膏

　　②品名：佰子珍珠美白牙膏

　　品名：田七本草冰片牙膏

　　品名：隆力奇綠茶牙膏

　　隆力奇綠茶牙膏

　　1、調(diào)查概況

　　此次調(diào)查的目的是了解同學(xué)在牙膏消費(fèi)的一些基本情況，以及了解牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀。一共發(fā)出24份調(diào)查問卷，其中男生12份，女生12份。所有問卷均已全部收回。

　　2、牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析

　　目前牙膏市場(chǎng)的品種非常多，整個(gè)牙膏行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈，人們對(duì)于牙膏的品牌的認(rèn)識(shí)大多集中在幾個(gè)大品牌中，許多新品牌了解和使用的人非常的少。現(xiàn)將主要的牙膏品牌羅列出來，通過下面的圖表就可以清楚地看到每個(gè)品牌在本次問卷中的認(rèn)知程度。

　　從此次的調(diào)查結(jié)果來看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對(duì)于其它牙膏品牌來說是非常高的，因此可以推測(cè)出三個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團(tuán)，他們的市場(chǎng)占有率次于前面三個(gè)。對(duì)于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價(jià)格等方面的問題，

　　在學(xué)生市場(chǎng)上的使用率很低。而fe牙醫(yī)生、舒適達(dá)牙膏則在此次調(diào)查中暫時(shí)無人使用這兩個(gè)品牌的牙膏，究其原因，fe牙醫(yī)生是因?yàn)樵谛〕泻苌偕霞埽放频闹群艿停粸槿藗兯私狻６孢m達(dá)牙膏是中美史克的新產(chǎn)品，也是進(jìn)口牙膏，主治抗過敏而價(jià)格則在30元人民幣左右，學(xué)生目前還很難接受。所以這兩個(gè)品牌的牙膏在學(xué)生中的`知名度很低。

　　3、牙膏價(jià)格對(duì)于學(xué)生消費(fèi)的影響

　　根據(jù)此次的調(diào)查，學(xué)生的每月生活費(fèi)和所能承受的牙膏的價(jià)格范圍有一定的關(guān)系。此次調(diào)查的24人當(dāng)中，25%的學(xué)生月生活費(fèi)在500以下，46%的學(xué)生月生活費(fèi)在500—700之間，25%的同學(xué)的生活費(fèi)在700—1000之間，4%同學(xué)的生活費(fèi)在1000以上。

　　因此可以看出他們?cè)谶x擇牙膏時(shí)大多數(shù)同學(xué)都選擇的價(jià)位是5—10元之間，這個(gè)階段的同學(xué)最多，有十八人。這也反映出大多數(shù)人的看法，對(duì)于日用品的

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

　　一、前言

　　調(diào)查人：xxx

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年3月

　　調(diào)查對(duì)象：18~28的女性

　　調(diào)查地點(diǎn)：常州步行街和大學(xué)學(xué)校

　　調(diào)查資料：高跟鞋受歡迎的原因

　　調(diào)查的目的：了解高跟鞋在生活中受歡迎的程度

　　在沒有高跟的時(shí)候，赤足和平底鞋共同上演著寂寞的故事，性感或美麗都欠缺著那么一點(diǎn)兒火，直到高跟的出現(xiàn)，性感才被演繹的淋漓盡致。

　　現(xiàn)代高跟鞋誕生于迷離繽紛的時(shí)尚夢(mèng)工廠，它是造物主在充滿柔情之時(shí)賜予女人的瑰寶，是人類偷嘗智慧之果的結(jié)晶。高跟鞋的誕生對(duì)于蒸蒸日上的時(shí)尚界來說猶如一劑刺激無比的，華麗的時(shí)尚界所以涌動(dòng)滾滾暗流，顛覆性的餓審美即將覆蓋時(shí)尚界的歷史黃頁，而這一切的震動(dòng)，都和渺小的高跟鞋牽扯著絲絲的聯(lián)系。

　　關(guān)于高跟鞋，一向以來都只是被放眼于它的性感功能。它的功能，天生屬于時(shí)尚范疇，屬于女人的衣柜問題。然而在最新一項(xiàng)調(diào)查中顯示，高跟鞋同時(shí)還是女性在職場(chǎng)上的自信來源。

　　由《時(shí)尚芭莎》雜志委托的這項(xiàng)調(diào)查，對(duì)英國(guó)金融、報(bào)紙和衛(wèi)生保健領(lǐng)域處于最高職位的500名女性進(jìn)行問卷調(diào)查，要求她們發(fā)表對(duì)辦公室環(huán)境的看法。

　　這項(xiàng)研究顯示，盡管女性經(jīng)常抱怨在工作場(chǎng)所待遇不平等，但她們中的多數(shù)還是會(huì)穿上高跟鞋，憑借她們的女性魅力獲得她們想得到的一切。其中，有七成女性表示，在工作中穿高跟鞋會(huì)讓她們自然而然地感到自我更加有實(shí)力，對(duì)處理工作的本事更自信。

　　這對(duì)于男人來說可能明顯不可思議，女人的自信，竟來源于一雙高跟鞋？然而對(duì)于女人來說，這卻是再正常可是。

　　女人自信的來源，其實(shí)有時(shí)候與幸福感很相似。既然幸福能夠只是兩個(gè)人共吃的一杯雪糕，那么自信為什么不能只是一雙高跟鞋呢？只是一個(gè)細(xì)節(jié)，一個(gè)具象，就能夠讓女人在瞬間自我充實(shí)起來。這對(duì)于男人來說其實(shí)是個(gè)好消息，至少送一雙高跟鞋給她，比跟她講一晚上的大道理來得簡(jiǎn)單省事。

　　二、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

　　調(diào)查報(bào)告獲取資料的途徑分兩種，一是采取問卷調(diào)查的形式，總共兩百份問卷，一半是由學(xué)校的學(xué)生填寫，另一半到步行街找路人填寫，二是采取訪談的形式，計(jì)劃訪談一些穿著時(shí)尚的女性朋友。獲取資料計(jì)劃在四天內(nèi)完成。前三天用來做問卷調(diào)查和訪談，最終一天用來做統(tǒng)計(jì)，并寫下小結(jié)。

　　三、問卷調(diào)查

　　比較多，鞋跟也都不算高，她她Tata比較年輕時(shí)尚，鞋也比較秀氣，一般小高跟、中高跟，思加圖staccato比較時(shí)尚女人，一般高跟、細(xì)高跟比較多，只是價(jià)位一般比Tata高，算是旗下比較高價(jià)的，百麗Belle比較成熟女性，我覺得不太適合小姑娘，一般鞋跟比較高有的也比較粗，可是也有中矮、平跟。達(dá)芙妮的鞋很不推薦，樣貌可能看著還能夠，可是上腳一般，并且鞋型做的很不舒服，穿著腳累，再者皮鞋的話質(zhì)地一般。

　　其實(shí)，在審美上，高跟鞋所蘊(yùn)涵的資料則更為深遠(yuǎn)與豐富。高跟鞋在女人心目中成了一個(gè)完美的隱喻。

　　高跟鞋除了增加高度，更重要的因素是能夠增進(jìn)誘惑。高跟鞋使女人步幅減小，因?yàn)橹匦暮笠疲炔烤拖鄳?yīng)挺直，并造成臀部收縮、胸部前挺，裊娜的韻致應(yīng)運(yùn)而生。長(zhǎng)期穿著高跟鞋，女人的小腿會(huì)逐漸變細(xì)，大腿的脂肪在長(zhǎng)期的緊張中會(huì)轉(zhuǎn)變成富有彈性的肌肉，至于腰肢，則向著xx的方向發(fā)展——這就是國(guó)外研究者們的成果。至于高跟鞋的副作用，有人指出，鞋跟與面的硬接觸，造成了腦震動(dòng)，會(huì)引起女性智力的遲鈍。這種杞人憂“鞋”的想法當(dāng)然是毫無根據(jù)的，至今我們沒有發(fā)現(xiàn)美麗的女性因在扶搖直上的鞋跟上搖擺人生而成了弱智的，她們反而更上層樓了。高跟鞋對(duì)于女人的重要性在于：一個(gè)不修邊幅的女人可能會(huì)穿旅游鞋、拖鞋，但穿高跟鞋的女人絕對(duì)精神。高跟鞋和絲襪使得美麗經(jīng)歷了本質(zhì)的轉(zhuǎn)換，穿高跟鞋對(duì)女人的重要性絕不亞于在臉上抹脂粉，以前需要從頭做起的事此刻從腳做起，意義是極其重大的。

　　高跟鞋對(duì)于美的價(jià)值主要體此刻：一個(gè)人要做什么光靠大腦想是不行的，得有行動(dòng)。最好的強(qiáng)制措施就是發(fā)明一種東西，能讓你自覺自愿地使用它，既貼合大眾的審美情趣，自我也覺得滿意。高跟鞋就是這樣的一種東西，它的發(fā)明基本上是男權(quán)社會(huì)的一個(gè)陰謀，除了使女人看上去更xx以外，它實(shí)際沒有任何實(shí)用價(jià)值，并且使女人穿上它后不能跑，不能快步走，不能做堅(jiān)持平衡以外的一切事。這和中國(guó)以前的.裹小

　　腳沒什么本質(zhì)的區(qū)別，區(qū)別只在于東西方審美觀的不一樣，也許多少還比裹小腳體現(xiàn)出一些人道。

　　人類需要有固有的道德束縛，但幾乎人類的每一項(xiàng)發(fā)明都存在使道德滑坡的危險(xiǎn)，其實(shí)道德這個(gè)觀念是對(duì)人類天性的一種強(qiáng)制性的壓抑，現(xiàn)代社會(huì)的時(shí)尚可是就是用看起來比較人道和科學(xué)的方式來釋放原始的天性，越是現(xiàn)代化越是如此，比如說高跟鞋。

　　在這次研究性學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，提高了我的社會(huì)實(shí)踐本事，在這次研究性學(xué)習(xí)中，我不僅僅負(fù)責(zé)了調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，還自我參加了發(fā)放調(diào)查問卷的行動(dòng)，應(yīng)對(duì)陌生人，鼓起了勇氣，克服了從前那個(gè)羞澀的，在發(fā)調(diào)查問卷的過程中，難免會(huì)遭到拒絕，但我的那份認(rèn)真和執(zhí)著，讓路人都很感動(dòng)，這是令我十分欣慰的地方，而我的汗水和淚水，換來了一份值得自我引以為豪的調(diào)查，有付出就有收獲。經(jīng)過努力收集資料和進(jìn)行仔細(xì)的分析、整理。最終寫出一份完整的服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

　　一、課題的來源及意義

　　20xx年國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等六部委發(fā)出了《關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代物流的若干意見》，文件指出：我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施近年來雖有較大改善，但仍不能適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。繼續(xù)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)，盡快形成配套的綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、完善的倉儲(chǔ)配送設(shè)施、先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，為現(xiàn)代物流發(fā)展提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。應(yīng)重視對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃，特別要加強(qiáng)對(duì)中心城市、交通樞紐、物資集散和口岸地區(qū)大型物流基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌規(guī)劃。另外，發(fā)展配送中心對(duì)我國(guó)具有重要意義。

　　發(fā)展配送中心是流通體制改革的突破口，是促進(jìn)流通領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要途徑，建立高效低耗、通暢可調(diào)控的配送體系，正是構(gòu)筑完善、統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的商品流通體系的內(nèi)在要求和必然產(chǎn)物。

　　通過發(fā)展配送中心，加快流通產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程，可以帶動(dòng)一大批相關(guān)企業(yè)，促進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)，促進(jìn)國(guó)家資源的開發(fā)，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，擴(kuò)大各方面的社會(huì)就業(yè)；同時(shí)也為大量閑置設(shè)備設(shè)施投人生產(chǎn)提供了市場(chǎng)需求。

　　當(dāng)前，物資企業(yè)要想盡快擺脫困境，唯一的途徑就采取國(guó)際通行的流通方式，積極發(fā)展配送中心。通過發(fā)展配送中心，改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、組織化程度、營(yíng)銷方式，使企業(yè)在社會(huì)化的專業(yè)服務(wù)中求發(fā)展，在發(fā)展中更好地為社會(huì)服務(wù)。

　　二、國(guó)內(nèi)外配送中心發(fā)展情況

　　（一）國(guó)外配送中心發(fā)展情況發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明，多功能、高層次、集散功能強(qiáng)、輻射范圍廣的綜合區(qū)域物流配送中心在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。各級(jí)物流園區(qū)是物流配送中心最重要的組成部分，可以說物流園區(qū)是整個(gè)物流配送中心的縮影，也是整個(gè)地區(qū)物流活動(dòng)的心臟。在發(fā)達(dá)國(guó)家的物流發(fā)展史中，日本、德國(guó)是物流園區(qū)發(fā)展較快的國(guó)家，出現(xiàn)了像不來梅、東京等物流園區(qū)典范。下面我們來看看這兩個(gè)國(guó)家的物流園區(qū)的發(fā)展與經(jīng)驗(yàn)。

　　日本是最早提出和發(fā)展物流園區(qū)(又稱物流團(tuán)地)的國(guó)家，1965年至今已在全國(guó)22個(gè)城市中建成了20多個(gè)大規(guī)模的物流園區(qū)，同時(shí)也形成了多個(gè)物流配送中心。在日本的東京、阪神和京都三大經(jīng)濟(jì)圈中，其物流總量占日本全國(guó)物流量的比重長(zhǎng)期保持在44% 以上，其中東京為疏解市區(qū)的交通壓力，由政府組織在城市外環(huán)路旁規(guī)劃建設(shè)了4個(gè)以公路運(yùn)輸為主的物流園區(qū)，形成了這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展地帶中的一個(gè)最重要的物流配送中心。各級(jí)物流園區(qū)及物流配送中心的建立，不僅對(duì)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了支持作用，使日本能夠充當(dāng)東亞經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)總值中樞，還優(yōu)化了該地區(qū)的物流結(jié)構(gòu)，繁榮和完善了市場(chǎng)體系，提高城市經(jīng)濟(jì)檔次，并帶動(dòng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，提供新的就業(yè)機(jī)會(huì)，增加稅收。

　　在歐洲物流園區(qū)的發(fā)展只有十幾年，但是卻極大促進(jìn)了該地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展，而德國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展尤其具有代表性。

　　德國(guó)政府從1980年開始建設(shè)物流園區(qū)，規(guī)劃到20xx年在全國(guó)建立30-40個(gè)物流園區(qū)，如今己有20多個(gè)投入使用，其中不來梅港口物流配送中心占200萬平方米，也是德國(guó)第一個(gè)真正意義上的物流園區(qū)和物流配送中心。根據(jù)國(guó)外有關(guān)資料，1998年德國(guó)物流市場(chǎng)總值近400億美元，占全歐洲物流市場(chǎng)總值的28% 。在1999年度的歐洲大物流服務(wù)供應(yīng)商排名中，德國(guó)占近半數(shù)。

　　德國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展具有典型的歐洲特色，即較為注重物流運(yùn)作組織與管理的合理性與先進(jìn)性，重視物流服務(wù)企業(yè)與接受服務(wù)的目標(biāo)企業(yè)之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，同時(shí)較為注重系統(tǒng)效率。德國(guó)物流園區(qū)建設(shè)由聯(lián)邦政府統(tǒng)一規(guī)劃，由州政府負(fù)責(zé)按規(guī)劃進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和公益設(shè)施建設(shè)，物流園區(qū)的場(chǎng)地向物流企業(yè)出租，承租企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要建設(shè)相應(yīng)的庫、場(chǎng)，配置相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。德國(guó)政府將物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)與交通干線、主樞紐規(guī)劃建設(shè)等統(tǒng)籌考慮，在廣泛調(diào)查生產(chǎn)力布局、物流現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，根據(jù)各種運(yùn)輸方式銜接的可能，在全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)劃物流園區(qū)的空間布局、用地規(guī)模與未來發(fā)展。和日本一樣，德國(guó)物流園區(qū)內(nèi)的物流企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展也得到了很大的重視，各種信息化、自動(dòng)化、電子化的設(shè)施和技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理模式的應(yīng)用和推廣在促進(jìn)物流企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也進(jìn)一步推動(dòng)和加強(qiáng)了物流園區(qū)的主導(dǎo)地位。

　　（二）國(guó)內(nèi)配送中心發(fā)展情況長(zhǎng)期以來，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)物流社會(huì)化程度低，物流管理體制混亂，機(jī)構(gòu)多元化，導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)、專業(yè)化流通的集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，規(guī)模經(jīng)營(yíng)、規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)施利用率低，布局不合理，重復(fù)建設(shè)，資金浪費(fèi)嚴(yán)重。由于利益沖突及信息不通暢等原因，造成余缺物資不能及時(shí)調(diào)配，大量物資滯留在流通領(lǐng)域，造成資金沉淀，發(fā)生大量庫存費(fèi)用。另外，我國(guó)物流企業(yè)與物流組織的總體水平低，設(shè)備陳舊，損失率大、效率低，運(yùn)輸能力嚴(yán)重不足，形成了“瓶頸”，制約了物流的發(fā)展，物流配送明顯滯后。商流與物流分割，嚴(yán)重影響了商品經(jīng)營(yíng)和規(guī)模效益。實(shí)踐證明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要更高程度的組織化、規(guī)模化和系統(tǒng)化，迫切需要盡快加強(qiáng)建設(shè)具有信息功能的物流配送中心。發(fā)展信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送中心是建立和健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新型流通體系的重要內(nèi)容。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和利用現(xiàn)代化的設(shè)施，但目前還不可能達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家物流配送中心的現(xiàn)代化程度，只能從國(guó)情、地區(qū)情況、企業(yè)情況出發(fā)，發(fā)展有中國(guó)特色的新型物流配送中心。隨著電子商務(wù)的日益普及，中國(guó)的物流配送業(yè)一定會(huì)按照新型物流配送中心的方向發(fā)展。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我國(guó)現(xiàn)有的物流供給能力略大于我國(guó)目前的物流需求水平。該調(diào)查同時(shí)表明，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，我國(guó)的3pl取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。物流企業(yè)的規(guī)模可以通過多種指針來衡量，最簡(jiǎn)單的就是通過物流企業(yè)的'人員數(shù)目來比較。我國(guó)3pl企業(yè)平均員工數(shù)量由20xx年的248人上升到20xx年的395人，平均企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了147人。對(duì)3pl的認(rèn)可程度集中體現(xiàn)在3pl的使用比例上。將物流服務(wù)全部委托給3pl的工業(yè)企業(yè)比例由20xx年的16%上升到20xx年的37%，上升了21個(gè)百分比。我國(guó)3pl企業(yè)的數(shù)量正逐年增長(zhǎng)。進(jìn)入我國(guó)的著名外資3pl有ups、dhl等，而國(guó)內(nèi)的一些物資、商儲(chǔ)企業(yè)紛紛表示要全面進(jìn)軍物流業(yè)。

　　三、本課題的研究目標(biāo)

　　本文的主要目的就是要根據(jù)國(guó)內(nèi)外配送中心的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比后，找出制約我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的具體差距，分析產(chǎn)生差距的具體原因以及制約我國(guó)配送中心物流發(fā)展的各種因素，進(jìn)而提出促進(jìn)我國(guó)配送中心發(fā)展的策略及思路。

　　四、研究?jī)?nèi)容

　　本課題要從物流的相關(guān)理論出發(fā)，論述現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，指出配送中心的相關(guān)內(nèi)涵，分析配送中心產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)，提出配送中心運(yùn)作的要點(diǎn)，對(duì)配送中心基本類型進(jìn)行劃分并且闡述。通過對(duì)配送中心發(fā)展現(xiàn)狀的分析，要揭示我國(guó)配送中心與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距和需要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，探討我國(guó)配送中心發(fā)展的根本和成功的關(guān)鍵點(diǎn)，再對(duì)配送中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的發(fā)展策略。

　　本課題中會(huì)試著對(duì)我國(guó)發(fā)展配送中心過程中所遇到的障礙進(jìn)行盤點(diǎn)，分析我國(guó)配送中心在發(fā)展中存在的問題，如物流觀念比較落后、物流人才缺乏、物流增值服務(wù)薄弱、信息化標(biāo)準(zhǔn)化水平低等，并在此基礎(chǔ)上提出解決我國(guó)配送中心發(fā)展中問題的對(duì)策，如實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系，實(shí)施人才戰(zhàn)略等對(duì)策，以促進(jìn)我國(guó)配送中心健康、快速地發(fā)展。

　　五、研究方法與研究手段

　　（一）文獻(xiàn)法

　　文獻(xiàn)法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法，被廣泛應(yīng)用于各種學(xué)科研究中。就是搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過對(duì)文獻(xiàn)的研究形成對(duì)課題的科學(xué)認(rèn)識(shí)。從收集到的大量文獻(xiàn)中攝取有用的信息資料，對(duì)所獲資料做一番去粗存精、去偽存真、由表及里、分類編排加工。幫助了解課題的意

　　義和地位，了解此前別人已做了哪些工作，達(dá)到了什么水平，從別人的研究思路和方法中獲得啟示，幫助自己開展研究，并為自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)提供論據(jù)和支持，或者根據(jù)已被公認(rèn)是正確的結(jié)論修正自己的認(rèn)識(shí)。

　　（二）比較研究法

　　比較研究法就是對(duì)物與物之間和人與人之間的相似性或相異程度的研究與判斷的方法，是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上有聯(lián)系的事物進(jìn)行考察，尋找其異同，探求普遍規(guī)律與特殊規(guī)律的方法。

　　本報(bào)告是把國(guó)內(nèi)外第三方物流的發(fā)展情況比較，對(duì)比其異同，以把握課題，探索我國(guó)第三方物流發(fā)展方向。吸取國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并提出改進(jìn)意見。

　　（三）調(diào)研分析法

　　調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是由目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。它綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等以及談話、問卷、個(gè)案研究、測(cè)驗(yàn)等科學(xué)方式，對(duì)所調(diào)查現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。

　　本課題利用網(wǎng)上資源，對(duì)某些省市及企業(yè)的第三方物流情況進(jìn)行調(diào)查研究，從中了解他們的實(shí)際情況，并將結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的分析。

　　六、進(jìn)度安排

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　　(4)：25-29

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　（二）編制依據(jù)

　　（三）適用范圍

　　（四）工作原則

　　二、事件分級(jí)

　　（一）特別重大事件(i級(jí))

　　（二）重大事件(ⅱ級(jí))

　　（三）較大事件(ⅲ級(jí))

　　（四）一般事件(ⅳ級(jí))

　　三、組織指揮體系及職責(zé)

　　（一）救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　（二）救援專家組

　　（三）救援執(zhí)行機(jī)構(gòu)

　　（四）現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部

　　四、應(yīng)急響應(yīng)和終止

　　（一）應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)及行動(dòng)

　　（二）現(xiàn)場(chǎng)救援及指揮

　　（三）疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督

　　（四）信息報(bào)告和

　　（五）應(yīng)急響應(yīng)終止

　　五、保障措施

　　（一）信息系統(tǒng)

　　（二）急救機(jī)構(gòu)

　　（三）化學(xué)中毒與核輻射醫(yī)療救治基地

　　（四）應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍

　　（五）物資儲(chǔ)備

　　（六）經(jīng)費(fèi)保障

　　（七）交通運(yùn)輸保障

　　（八）其他保障

　　六、公眾參與

　　七、附則

　　（一）責(zé)任與獎(jiǎng)懲

　　（二）方案制定與修訂

　　（三）解釋部門

　　（四）實(shí)施時(shí)間

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　保障自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件發(fā)生后，各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)迅速、高效、有序地進(jìn)行，提高相關(guān)職能部門和各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援水平，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，保障人民群眾身心健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　（二）編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國(guó)放射性污染防治法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援應(yīng)急預(yù)案》以及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《核電廠核事故應(yīng)急管理?xiàng)l例》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《浙江省突發(fā)公共事件總體預(yù)案》、《浙江省突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)方案》和《湖州市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，制定本方案。

　　（三）適用范圍

　　本方案適用于本縣行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件所導(dǎo)致人員傷亡、健康危害的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　（四）工作原則

　　統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)；屬地管理、明確職責(zé)；依靠科學(xué)、依法規(guī)范；反應(yīng)及時(shí)、措施果斷；整合資源、信息共享；平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈；加強(qiáng)協(xié)作、公眾參與。

　　二、事件分級(jí)

　　根據(jù)突發(fā)公共事件導(dǎo)致人員傷亡和健康危害情況將醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援事件分為特別重大(i級(jí))、重大(ⅱ級(jí))、較大(ⅲ級(jí))和一般(ⅳ級(jí))四級(jí)。

　　（一）特別重大事件(i級(jí))

　　1．一次突發(fā)公共事件傷亡100人以上，且危重人員多，或者核事故和突發(fā)放射事件、化學(xué)品泄漏事故導(dǎo)致大量人員傷亡，省政府或有關(guān)部門請(qǐng)求國(guó)家在醫(yī)療衛(wèi)生救援工作上給予支持的突發(fā)公共事件。

　　2．跨省(市)有特別嚴(yán)重人員傷亡的突發(fā)公共事件。

　　3．國(guó)務(wù)院及其有關(guān)部門確定的其他需要開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的特別重大突發(fā)公共事件。

　　（二）重大事件(ⅱ級(jí))

　　1．一次突發(fā)公共事件傷亡50人以上、99人以下，其中，死亡和危重病例超過5例的。

　　2．跨市的有嚴(yán)重人員傷亡的突發(fā)公共事件。

　　3．省政府及其有關(guān)部門確定的其他需要開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的重大突發(fā)公共事件。

　　（三）較大事件(ⅲ級(jí))

　　1．一次突發(fā)公共事件傷亡30人以上、49人以下，其中，死亡和危重病例超過3例的。

　　2．縣政府及有關(guān)部門確定的其他需要開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的較大突發(fā)公共事件。

　　（四）一般事件(ⅳ級(jí))

　　1．一次突發(fā)公共事件傷亡10人以上、29人以下，其中，死亡和危重病例超過1例的。

　　2．縣政府及有關(guān)部門確定的其他需要開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的一般突發(fā)公共事件。

　　三、組織指揮體系及職責(zé)

　　突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)組織指揮體系由救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、救援專家組和現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部組成。在縣政府或應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，負(fù)責(zé)所在地突發(fā)公共事件的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　（一）救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　1．縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組

　　特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件發(fā)生后，根據(jù)縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)或縣應(yīng)急總指揮部的要求，成立縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組)。組長(zhǎng)由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣衛(wèi)生局分管副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由縣衛(wèi)生局、縣經(jīng)貿(mào)委、縣科技局、縣公安局、縣財(cái)政局、縣交通局、縣食品藥品監(jiān)管局、縣紅十字會(huì)、縣人武部等部門有關(guān)負(fù)責(zé)人組成。

　　縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：在縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)或市應(yīng)急總指揮部的統(tǒng)一指揮下，領(lǐng)導(dǎo)全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生行政部門和各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各成員單位，組織特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　2．縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組

　　辦公室

　　縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（縣衛(wèi)生局內(nèi)），具體負(fù)責(zé)日常工作和有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　（二）救援專家組

　　縣衛(wèi)生局組建突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專家組，負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)提供咨詢建議、技術(shù)指導(dǎo)和救援支持。

　　（三）救援執(zhí)行機(jī)構(gòu)

　　縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)由120急救分中心、綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組成，在縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下，實(shí)施突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。其中，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、急救分中心承擔(dān)突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生救治和傷員轉(zhuǎn)送；縣疾病預(yù)防控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)各自職能負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件中的疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　（四）現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部

　　衛(wèi)生行政部門根據(jù)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援需要，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援指揮部，由現(xiàn)場(chǎng)最高衛(wèi)生行政部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生的救援行動(dòng)。

　　縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)組織體系見附件。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)和終止

　　（一）應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)及行動(dòng)

　　1．i級(jí)響應(yīng)

　　(1)i級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　符合下列條件之一，啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的i級(jí)響應(yīng)：

　　①發(fā)生特別重大突發(fā)公共事件，縣政府啟動(dòng)縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。

　　②發(fā)生特別重大突發(fā)公共事件，縣政府啟動(dòng)有關(guān)突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

　　③其他符合醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)特別重大事件(i級(jí))級(jí)別的突發(fā)公共事件。

　　(2)i級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　　縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到特別重大突發(fā)公共事件發(fā)生，需要組織醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，立即啟動(dòng)本方案。迅速組織醫(yī)療衛(wèi)生救援專家對(duì)傷病員及救治情況進(jìn)行綜合評(píng)估，提出處置意見和建議，供決策參考；組織和協(xié)調(diào)救援執(zhí)行機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)，落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生救治措施；成立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，展開醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。及時(shí)向市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳、縣政府和縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告和反饋有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)情況；縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組按相關(guān)規(guī)定開展工作，協(xié)調(diào)各成員單位，組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮救援專家組、救援機(jī)構(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部組織實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　2．ⅱ級(jí)響應(yīng)

　　(1)ⅱ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　符令下列條件之一，啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的ⅱ級(jí)響應(yīng)：

　　①發(fā)生重大突發(fā)公共事件，縣政府啟動(dòng)縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。

　　②發(fā)生重大突發(fā)公共事件，縣政府啟動(dòng)有關(guān)突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

　　③其他符合醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)重大事件(ⅱ級(jí))級(jí)別的突發(fā)公共事件。

　　(2)ⅱ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　　縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到重大突發(fā)公共事件發(fā)生，需要組織醫(yī)衛(wèi)生應(yīng)急救援的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，立即啟動(dòng)本方案。組織專家對(duì)傷病員及救治情況進(jìn)行綜合評(píng)估，提出醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的對(duì)策和措施，供決策參考；指揮和協(xié)調(diào)救援機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)，落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生救治措施；根據(jù)需要及時(shí)派出救援專家和應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍采取支援行動(dòng)；成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部，及時(shí)救治、轉(zhuǎn)送傷病員，實(shí)施疫病現(xiàn)場(chǎng)控制和衛(wèi)生監(jiān)督；及時(shí)向市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳、縣政府和縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告和反饋有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)情況。按相關(guān)規(guī)定，在各成員單位的密切配合下，組織實(shí)施突發(fā)公共事件的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　3．ⅲ級(jí)響應(yīng)

　　(1)ⅲ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　符合下列條件之一，啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的ⅲ級(jí)響應(yīng)：

　　①發(fā)生較大突發(fā)公共事件，啟動(dòng)縣級(jí)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案或有關(guān)縣級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

　　②其他符合醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)較大事件(ⅲ級(jí))級(jí)別的突發(fā)公共事件。

　　(2)ⅲ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　　縣級(jí)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組接到較大突發(fā)公共事件發(fā)生，需要組織醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，立即啟動(dòng)縣級(jí)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)方案，組織專家對(duì)傷病員及救治情況進(jìn)行綜合評(píng)估。成立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，迅速組織開展現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)，救治傷病員，實(shí)施疫病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督。及時(shí)向縣政府、突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和省救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)情況。

　　4．ⅳ級(jí)響應(yīng)

　　(1)ⅳ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　符合下列條件之一，啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的ⅳ級(jí)響應(yīng)：

　　①發(fā)生一般突發(fā)公共事件，啟動(dòng)縣級(jí)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急

　　預(yù)案或有關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

　　②其他符合醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)一般事件(ⅳ級(jí))級(jí)別的突發(fā)公共事件。

　　(2)ⅳ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)。

　　縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組接到一般突發(fā)公共事件發(fā)生，需要進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，立即啟動(dòng)縣級(jí)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)方案，組織醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)開展突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)救治行動(dòng)，組織專家對(duì)傷病員及救治情況進(jìn)行調(diào)查、確認(rèn)和評(píng)估，同時(shí)向縣政府、突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和縣突發(fā)公共事件應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)情況。

　　（二）現(xiàn)場(chǎng)救援及指揮

　　醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)在啟動(dòng)本方案后，迅速組織醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況全力開展傷病員的救治和疫情防控、衛(wèi)生監(jiān)督等行動(dòng)。在實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的行動(dòng)過程中，既要積極開展救治，又要注意自我防護(hù)，確保安全。

　　按照突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)響應(yīng)級(jí)別和事發(fā)地現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置行動(dòng)的實(shí)際需要，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援指揮部，及時(shí)準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，做好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)，使醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)緊張有序進(jìn)行。本級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要或分管領(lǐng)導(dǎo)必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，減少中間環(huán)節(jié)，提高決策效率，加快搶救進(jìn)程。現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部要接受突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)各應(yīng)急處置部門的溝通和協(xié)調(diào)。

　　1．現(xiàn)場(chǎng)搶救

　　到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，要迅速將傷員轉(zhuǎn)送出危險(xiǎn)區(qū)，本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展應(yīng)急救援行動(dòng)，按照國(guó)際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)傷病員進(jìn)行檢傷分類，分別用藍(lán)、黃、紅、黑四種顏色，對(duì)輕、重、危重傷病員和死亡人員作出標(biāo)志(分類標(biāo)記用塑料材料制成腕帶)，扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳裸部位，以便后續(xù)救治辨認(rèn)或采取相應(yīng)的措施。

　　2．轉(zhuǎn)運(yùn)傷員

　　當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境處于危險(xiǎn)或者傷病員病情允許時(shí)，要盡快將傷病員轉(zhuǎn)送并做好以下工作：

　　(1)對(duì)已經(jīng)檢傷分類待送的傷病員進(jìn)行復(fù)檢。對(duì)有活動(dòng)性大出血或轉(zhuǎn)運(yùn)途中有生命危險(xiǎn)的.急危重癥者，應(yīng)就地先予搶救、治療，作必要的處理后再進(jìn)行監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)。

　　(2)認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)運(yùn)卡提交接納的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并報(bào)現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部匯總。

　　(3)在轉(zhuǎn)運(yùn)中，醫(yī)護(hù)人員必須在醫(yī)療倉內(nèi)密切觀察傷病員病情變化，并確保治療持續(xù)進(jìn)行。

　　(4)在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中要科學(xué)搬運(yùn)，避免造成二次損傷。

　　(5)合理分流傷病員或按現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部指定的地點(diǎn)轉(zhuǎn)送，任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以任何理由拒診、拒收傷病員。

　　（三）疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督

　　突發(fā)公共事件發(fā)生后，衛(wèi)生行政部門要根據(jù)情況組織疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員，開展衛(wèi)生學(xué)調(diào)查和評(píng)價(jià)、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，采取有效的預(yù)防控制措施，防止各類突發(fā)公共事件造成次生或衍生突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，確保大災(zāi)之后無大疫。

　　（四）信息報(bào)告和

　　急救分中心和其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接到突發(fā)公共事件的報(bào)告后，在迅速開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的同時(shí)，立即將人員傷亡、搶救等情況報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。

　　現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部、承擔(dān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援任務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要每日向縣衛(wèi)生局報(bào)告?zhèn)T情況、醫(yī)療救治進(jìn)展等，重要情況隨時(shí)報(bào)告。衛(wèi)生局要及時(shí)向縣政府、突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告有關(guān)情況。

　　縣衛(wèi)生局要按照有關(guān)規(guī)定，做好突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的信息工作。

　　（五）應(yīng)急響應(yīng)終止

　　突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)完成，傷病員在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得到救治，經(jīng)縣政府或縣突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組可宣布應(yīng)急響應(yīng)終止，并報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門。

　　五、保障措施

　　突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，是突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援體系建設(shè)的重要組成部分，縣衛(wèi)生局應(yīng)遵循“平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈”的原則，加強(qiáng)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的組織和隊(duì)伍建設(shè)，組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，制訂各種醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)技術(shù)方案，保證突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的順利開展。

　　（一）信息系統(tǒng)

　　在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救治信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與衛(wèi)生行政部門之間，以及衛(wèi)生行政部門與相關(guān)部門間的信息共享。

　　（二）急救機(jī)構(gòu)

　　根據(jù)保障人口和醫(yī)療救治的需求，并按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，配合建立由市急救中心和縣急救分中心組成的急救網(wǎng)絡(luò)。

　　（三）化學(xué)中毒與核輻射醫(yī)療救治基地

　　依托省化學(xué)中毒和核輻射醫(yī)療救治基地(省人民醫(yī)院和浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院)和市中心醫(yī)院建立的化學(xué)中毒、核輻射應(yīng)急醫(yī)療救治專業(yè)科室。

　　（四）應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍

　　組建縣綜合性醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，并根據(jù)需要建立特殊專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍。縣級(jí)隊(duì)伍規(guī)模不少于30人。

　　衛(wèi)生行政部門要保證醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)專業(yè)隊(duì)伍的穩(wěn)定，嚴(yán)格管理，定期開展培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救治能力。

　　醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援演練需要公眾參與的，必須報(bào)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)。

　　（五）物資儲(chǔ)備

　　縣衛(wèi)生局提出醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援所需藥品、醫(yī)療器械、設(shè)備、快速檢測(cè)器材和試劑、衛(wèi)生防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備計(jì)劃建議。

　　縣經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)組織應(yīng)急物資的生產(chǎn)、儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)，保證供應(yīng)，保持出廠價(jià)格穩(wěn)定。

　　（六）經(jīng)費(fèi)保障

　　縣財(cái)政局負(fù)責(zé)安排應(yīng)由縣政府承擔(dān)的突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)所必需的經(jīng)費(fèi)，并做好經(jīng)費(fèi)使用情況監(jiān)督工作。

　　自然災(zāi)害導(dǎo)致的人員傷亡，縣財(cái)政按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)醫(yī)療救治費(fèi)用或給予補(bǔ)助。

　　安全生產(chǎn)事故災(zāi)害引起的人員傷亡，事故發(fā)生單位應(yīng)向醫(yī)療急救分中心或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援過程中發(fā)生的費(fèi)用，有關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)督促落實(shí)。

　　社會(huì)安全突發(fā)事件中發(fā)生的人員傷亡，由有關(guān)部門確定的責(zé)任單位或責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)療救治費(fèi)用，有關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)督促落實(shí)。縣財(cái)政可根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定或縣政府的決策對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生救治費(fèi)用給予補(bǔ)助。

　　各類保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)參加人身、醫(yī)療、健康等保險(xiǎn)的傷亡人員，做好理賠工作。

　　（七）交通運(yùn)輸保障

　　醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍要根據(jù)實(shí)際工作需要配備救護(hù)車輛、交通工具和通訊設(shè)備。

　　縣交通局要保證醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援人員和物資運(yùn)輸?shù)膬?yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運(yùn)輸安全通暢，開設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”，保證醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援工作順利開展。

　　縣公安局負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制。

　　（八）其他保障

　　縣公安局負(fù)責(zé)維護(hù)突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)治安秩序，保證現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　縣科技局負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援技術(shù)研究工作，組織科研力量開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援技術(shù)科研攻關(guān)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)檢測(cè)技術(shù)、藥物研發(fā)及應(yīng)用中的科技問題。

　　縣食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援藥品和醫(yī)療器械的采購和質(zhì)量監(jiān)管，參與組織特殊藥品的研發(fā)、生產(chǎn)。

　　縣紅十字會(huì)負(fù)責(zé)組織群眾開展現(xiàn)場(chǎng)自救和互救，協(xié)助做好相關(guān)工作，并根據(jù)突發(fā)公共事件的具體情況，發(fā)出呼吁，依法接受國(guó)內(nèi)外組織和個(gè)人的捐贈(zèng)，提供急需的人道主義援助。

　　縣人武部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)民兵預(yù)備役，組織力量和裝備，參與和支援突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　六、公眾參與

　　衛(wèi)生行政部門做好突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援知識(shí)普及的組織工作；廣播、電視、報(bào)紙等媒體應(yīng)擴(kuò)大對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育；各部門、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體要加強(qiáng)對(duì)所屬人員的宣傳教育；各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好宣傳資料的提供和師資培訓(xùn)工作。在廣泛普及醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援知識(shí)的基礎(chǔ)上逐步組建以公安干警、企事業(yè)單位安全員和衛(wèi)生員為骨干的群眾性救助網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過培訓(xùn)和演練提高其自救、互救能力。

　　七、附則

　　（一）責(zé)任與獎(jiǎng)懲

　　突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制。

　　衛(wèi)生行政部門對(duì)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)作出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)失職、瀆職的有關(guān)責(zé)任人，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　（二）方案制定與修訂

　　本方案由縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)制訂，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可結(jié)合本地實(shí)際，制定突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)方案。

　　本方案定期進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

　　（三）解釋部門

　　本方案由縣政府辦公室負(fù)責(zé)解釋。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

　　巧克力似乎早已成為人們傳遞情感，享受美好的瞬間的首選佳品，可是，走進(jìn)商場(chǎng)，面對(duì)琳瑯滿目的各種品牌，費(fèi)者卻難以抉擇，消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果。而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何。口感如何、味道如何，他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺。所以要對(duì)德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。

　　一、分析一下德芙巧克力的現(xiàn)狀：

　　1、德芙的分類及特征：德芙口味絲滑，香甜，比較細(xì)膩，但很多人認(rèn)為它太甜，容易上火，還是少吃為好，現(xiàn)在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶，品種有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香濃黑巧克力，德芙絲滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夾心，椰奶巧克力。

　　2、它的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前它的市場(chǎng)占有率為%，它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是吉百利，金帝，他們的市場(chǎng)占有率分別為%，%，最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線上揚(yáng)，最高漲幅超20%，銷量較大的德芙巧克力（47g）已經(jīng)從原價(jià)元漲到元，一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià)，還一邊在搞特價(jià)促銷，而且是同品牌同規(guī)格的巧克力。德芙巧克力（47g）售價(jià)已經(jīng)調(diào)整至元，但特價(jià)促銷的47g德芙巧克力僅售元，低于漲價(jià)前的元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調(diào)價(jià)后，金帝、費(fèi)列羅等其他品牌巧克力也開始醞釀漲價(jià)，目前已經(jīng)接到調(diào)價(jià)通知，預(yù)計(jì)本月下旬也將調(diào)價(jià)，漲幅在20%以內(nèi)。以下是各種巧克力的銷售狀況：

　　3、的食品安全問題沖擊著它的銷售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著的小蟲，掰開杏仁，里面還躲著兩條——與“牛奶香濃，絲般感受”的廣告語截然相反的一幕被杭州消費(fèi)者陳女士遇上了，這嚴(yán)重地?fù)p害了德芙的形象。

　　4、德芙的市場(chǎng)前景：作為國(guó)際的一個(gè)知名品牌，德芙被許多消費(fèi)者所認(rèn)同，相比其他的巧克力，他擁有更多的忠誠(chéng)消費(fèi)者，擁有廣闊的時(shí)間，但連續(xù)得芙出現(xiàn)的“蟲子”危害了了德芙的品牌信譽(yù)，如果不及早重視，前景不容樂觀…

　　二、目標(biāo)人群的分析

　　以下是我們對(duì)目標(biāo)人群分析的結(jié)果：

　　1、消費(fèi)者喜歡吃的口味比例：

　　消費(fèi)者最喜歡吃牛奶口味的巧克力，占被調(diào)查人數(shù)的%；其次是夾心巧克力，占%；排在消費(fèi)者喜歡吃的口味第三位的是黑巧克力，占%。往下依次是原味巧克力占%，酒心巧克力只占%，其它口味占%。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，消費(fèi)者喜歡吃的三種口味的巧克力產(chǎn)品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力。該項(xiàng)調(diào)研結(jié)果可以為巧克力生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品線規(guī)劃提供市場(chǎng)依據(jù)

　　消費(fèi)者購買巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味，占%；品牌和價(jià)格共同排在消費(fèi)者關(guān)注因素的第二位，分別占%。消費(fèi)者購買巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占%，包裝和質(zhì)量分別占%。由此我們不難總結(jié)出，有較高品牌知名度，口味好，價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應(yīng)該是最能被消費(fèi)者接受的。

　　2、目標(biāo)人群吃巧克力的主要顧慮

　　通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費(fèi)者吃巧克力的主要顧慮，分別達(dá)到%和%。消費(fèi)者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占%，對(duì)牙齒不好占%，高熱量不利健康占%，擔(dān)心質(zhì)量問題占%，其它顧慮只占%。消費(fèi)者的顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)消費(fèi)者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng)，做強(qiáng)品牌。

　　3、目標(biāo)人群對(duì)巧克力的心里價(jià)位

　　從以上調(diào)查圖表中可以看出七成以上消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在元最合適。其中消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在元的比率最集中，合計(jì)達(dá)到%；認(rèn)為在元的消費(fèi)者比率合計(jì)同樣為%。如圖認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區(qū)間的比率均較少，表明每塊48克巧克力價(jià)格在2—5元是消費(fèi)者最能接受的價(jià)格區(qū)間。

　　4、巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好

　　調(diào)查結(jié)果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好，比率高達(dá)%；其次才是外包裝，占%，遠(yuǎn)低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時(shí)尚占%，象征意義占%，巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占%，其它能吸引消費(fèi)者的因素只有%。可見巧克力產(chǎn)品要想賣的好，口感是關(guān)鍵因素。

　　5、目標(biāo)人群每月花費(fèi)

　　巧克力產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是時(shí)尚、前衛(wèi)的年輕人。對(duì)于多數(shù)年輕人收入都不會(huì)太高。面對(duì)德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位，很多消費(fèi)者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品。如圖所示，平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者最多，占到%；其次是11—20元的，占x%；每月吃21—30元的排在第三位，占x%；平均每月吃30元以上消費(fèi)者占比率，合計(jì)只有x%。從該項(xiàng)調(diào)查結(jié)論不難發(fā)現(xiàn)，中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì)有很大的市場(chǎng)需求空間。

　　消費(fèi)者希望巧克力生產(chǎn)廠家能夠研發(fā)出更多口味更純，價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費(fèi)者還希望現(xiàn)有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn)：口味多些；包裝應(yīng)該更吸引眼球；加重味道；多做水果夾心或水果味的；別太甜了，微甜就好；做一些無糖的`；熱量較少點(diǎn)；質(zhì)量環(huán)保的包裝；不要上火；增多一些形狀；有營(yíng)養(yǎng)的等等。

　　6、不適宜吃巧克力人群：

　　患有痛風(fēng)、冠心病、動(dòng)脈粥樣硬化、膽結(jié)石癥等患者不能吃巧克力。因?yàn)槎喑郧煽肆罂墒贵w內(nèi)脂肪堆積過多，增加心臟負(fù)擔(dān)，使病情更趨加重。

　　糖尿病人不宜吃巧克力。因?yàn)榍煽肆?nèi)的大量糖分進(jìn)入體內(nèi)往往會(huì)使糖尿病人的病情得不到控制。

　　經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力。這是因?yàn)榍煽肆χ泻心芤鸨忝氐镊匪犷愇镔|(zhì)，多吃會(huì)加重便秘，使患者更加痛苦。

　　一般人群均可食用，兒童不宜吃巧克力，糖尿病患者應(yīng)少吃巧克力

　　未來的10年內(nèi)，國(guó)內(nèi)巧克力市場(chǎng)會(huì)以每年15%左右的速度高速增長(zhǎng)，巧克力在中國(guó)正由奢侈品向日常消費(fèi)品轉(zhuǎn)化。面對(duì)德芙、吉百利、雀巢、費(fèi)列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面，國(guó)內(nèi)巧克力廠商如何做大市場(chǎng)，未來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)又在哪里呢？帶著這些問題，北京精準(zhǔn)企劃于20xx年2月8日至12日對(duì)北京巧克力市場(chǎng)的消費(fèi)需求，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等營(yíng)銷相關(guān)因素做了一次專項(xiàng)、深入的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)我公司市場(chǎng)調(diào)研部對(duì)調(diào)研問卷的專業(yè)設(shè)計(jì)和對(duì)被訪問消費(fèi)者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額，本次調(diào)研共訪問巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者316人，其中女性占%，男性占%。按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理，本次調(diào)研的置信度在96%以上，完全符合市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確度。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

　　一、市場(chǎng)調(diào)研

　　目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

　　目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

　　二、沙發(fā)市場(chǎng)概況：

　　目前，沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在和家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。

　　市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如、等。

　　三、消費(fèi)者調(diào)查：

　　1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

　　（1）平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的`要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

　　（2）中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

　　（3）都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配，通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。

　　2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

　　（1）辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

　　（2）家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

　　3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素：

　　訪問5人，綜合如下：

　　消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠。

　　高消費(fèi)——大品牌。

　　中低消費(fèi)——舒服、價(jià)格便宜。

　　現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)。

　　認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

　　四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢(shì)：

　　通過訪談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：

　　1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題。

　　2、產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運(yùn)，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來越多人的歡迎。

　　3、品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9

　　提起方便面，很多人立刻就會(huì)想到康師傅這個(gè)品牌，康師傅方便面在中國(guó)幾乎是家喻戶曉的。“康師傅”塑造了一個(gè)可愛的動(dòng)畫人物圖樣，以講究健康美味的美食專家的形象在中國(guó)市場(chǎng)建造了“康師傅”食品王國(guó)。但是最近相繼爆出了地溝油、塑化劑、牛肉膏等食品安全事件，使得人們對(duì)方便面安全產(chǎn)生了巨大憂患。另外。康師傅方便面又掀起了漲價(jià)風(fēng)潮，半年之內(nèi)漲了三次價(jià)。

　　一、調(diào)查目的：

　　為了全面了解河西學(xué)院在校大學(xué)生對(duì)方便面的市場(chǎng)消費(fèi)情況以及消費(fèi)者對(duì)方便面的消費(fèi)需求，消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)觀念以及理想中的方便面等與方便面有關(guān)的情況。以及消費(fèi)者對(duì)待漲價(jià)的態(tài)度和一些食品安全隱患以及這些問題產(chǎn)生的原因。針對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行分析，提出一些可行性對(duì)策。

　　二、調(diào)查基本情況：

　　1、調(diào)查對(duì)象：學(xué)生。

　　2、調(diào)查問卷：?jiǎn)柧矸中詣e、年齡、、月生活費(fèi)、購物動(dòng)機(jī)等項(xiàng)目。

　　題目采取封閉式和開放式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)或多項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。

　　3、調(diào)查問卷的分發(fā)：?jiǎn)柧碛姓{(diào)查人員在學(xué)生宿舍隨機(jī)分發(fā)，當(dāng)場(chǎng)回收，回收率100%。共發(fā)放問卷120份，其中女生56份，男生64份，經(jīng)篩選有效問卷共100份，作為統(tǒng)計(jì)資料之用。 4、數(shù)據(jù)處理：?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)由調(diào)查小組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　一、調(diào)查結(jié)果及分析：

　　1、我院大學(xué)生對(duì)康師傅方便面經(jīng)常購買的情況：

　　調(diào)查顯示：經(jīng)常購買并使用過康師傅方便面的占61％，沒有購買過的占39％，這個(gè)比重出現(xiàn)主要有兩種原因：

　　第一是學(xué)生時(shí)代的特征，大學(xué)時(shí)期，學(xué)生年齡都在２０歲左右，這個(gè)年齡對(duì)食物生活共有的特點(diǎn)：追求方便、速食、味道。而康師傅方便面的特點(diǎn)都符合學(xué)生的要求，所以受到大部分學(xué)生的親睞。

　　第二是一部分學(xué)生以前經(jīng)常食用方便面，導(dǎo)致現(xiàn)在對(duì)方便面有了厭食情節(jié)，只是偶爾食用。

　　2、大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)上種類繁多的方便面的選擇情況：品牌（多康師傅統(tǒng)一選）百分比 84 12 26 10 16 8 福滿多白象今麥郎其他從以上圖表可以看出康師傅方便面在學(xué)生所購買方便面的品牌在占大部分比重，也據(jù)反映了學(xué)生們對(duì)康師傅方便面消費(fèi)的喜愛和忠誠(chéng)。

　　3、學(xué)生對(duì)方便面營(yíng)養(yǎng)的期望: 種類百分比油炸的非油炸的雜糧的其它從以上表格可以看出學(xué)生消費(fèi)者對(duì)方便面的期望正向著非油炸和雜糧方面轉(zhuǎn)變。也更追求方便面的營(yíng)養(yǎng)。 4、學(xué)生消費(fèi)者對(duì)方便面漲價(jià)的看法：

　　通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)漲價(jià)時(shí)間反應(yīng)不一。有36%的人認(rèn)為沒有影響，繼續(xù)食用；有40%的'人認(rèn)為有一定影響，盡量購買替代品；有24%的人認(rèn)為很有影響，會(huì)不吃或減少對(duì)方便面的購買。由于學(xué)生的每個(gè)月生活費(fèi)有限，盡管康師傅方便面漲價(jià)幅度比較小，但對(duì)于經(jīng)常食用方便面的學(xué)生來說還是有一定程度的影響。另外一些人認(rèn)為方便面漲價(jià)太多超出了其價(jià)值，不如購買替代品。

　　5、學(xué)生消費(fèi)者對(duì)地溝油、牛肉膏、塑化劑等一些食品安全事件的關(guān)注程度以及對(duì)方便面生產(chǎn)有沒影響：

　　通過調(diào)查有72%的人對(duì)這些食品安全問題表示關(guān)注，并擔(dān)心對(duì)方便面的衛(wèi)生、安全產(chǎn)生影響；只有12%的人表示不會(huì)影響方便面的食用安全；還有16%的人表示不關(guān)注。

　　隨著現(xiàn)代生活方式和生活觀念的普及發(fā)展，人們對(duì)食品的衛(wèi)生、安全關(guān)注程度越來越大， 6、學(xué)生消費(fèi)者的月生活費(fèi)情況：月生活費(fèi)（元） 500—700 百分比（%） 48 700—900 22 900—1100 10 1100以上 12 500以下 4 所以大部分大學(xué)生的月生活費(fèi)集中在500至900元之間，只有少數(shù)人在900元以上，還有極少數(shù)人在500元以下。 7、學(xué)生消費(fèi)者通過什么途徑了解方便面的：途徑百分比（%）絕大多數(shù)人通過自己購買然后嘗試來了解某一種方便面的味道、口感等。對(duì)于一種新上市的方便面則是通過廣告和吃過的朋友的介紹來購買的。

　　促銷 2 朋友介紹廣告 22 12 自己購買嘗試其他 64 0 8、通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)于方便的替代品主要是：速食米線、面包、餅干、水果等代替方便面，滿足自己對(duì)方便、速食、味道的要求。

　　9、學(xué)生消費(fèi)者對(duì)于方便面那些方面的改進(jìn)的期望：

　　主要集中在營(yíng)養(yǎng)、安全、價(jià)格、味道、數(shù)量等幾個(gè)方面。人們?cè)谧非蠓奖忝婵谖丁r(jià)格的同時(shí)，更加注重對(duì)其安全、營(yíng)養(yǎng)的要求。使方便面更好吃，又有營(yíng)養(yǎng)。

　　二、建議：

　　通過對(duì)以上情況的研究分析我們得出如下結(jié)論：

　　1、河西學(xué)院在校大學(xué)生方便面消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。在現(xiàn)有銷售的基礎(chǔ)上增加學(xué)生比較喜愛的口味方便面的銷售。

　　2、隨著人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求以及科學(xué)技術(shù)的速飛發(fā)展，廣大消費(fèi)者對(duì)方便面的消費(fèi)已經(jīng)不僅僅是局限與眼前現(xiàn)有的品種，他們需要更多的新產(chǎn)品。針對(duì)學(xué)生們期望的口味，開發(fā)新口味，迎合消費(fèi)者的需求。

　　3、由于人們物質(zhì)生活水平的提高和對(duì)健康的關(guān)注，消費(fèi)者對(duì)方便面的需求已不止是要求生產(chǎn)者增加面條的彈性，口味的多元化，和改善包裝形式，他們更注重的是食用方便面后的健康性、安全性和營(yíng)養(yǎng)性。對(duì)于營(yíng)養(yǎng)比較高的非油炸和雜糧類的方便面加大宣傳，推向校園市場(chǎng)。

　　4、做好市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告。一方面在校園中聘請(qǐng)大學(xué)生做推銷員和代理，做康師傅方便面的推銷和一些新產(chǎn)品的宣傳推廣；另一方面做好廣告宣傳。及時(shí)向消費(fèi)者澄清社會(huì)上發(fā)生的食品安全事件對(duì)康師傅方便面沒有任何影響，讓消費(fèi)者放心食用。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10

　　調(diào)研人員：``````

　　一．調(diào)研背景

　　隨著社會(huì)生活水平的提高，很多家長(zhǎng)把越來越多的心思放

　　在了對(duì)孩子的教育上，希望為他們從小就營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。家長(zhǎng)對(duì)孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識(shí)到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會(huì)文化，娛樂、審美和益智的功能；還可以激發(fā)兒童游戲的動(dòng)機(jī)，支撐游戲開展，促進(jìn)游戲水平的提高。孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長(zhǎng)階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場(chǎng)的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長(zhǎng)對(duì)這對(duì)此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。中國(guó)14歲以下的少年

　　兒童及嬰幼兒人口接近3億多人，占全國(guó)人口的25%。其中城市兒童有8,000萬人，構(gòu)成了一個(gè)龐大的玩具消費(fèi)群體。近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個(gè)孩子，父母均樂意花費(fèi)在孩子身上。玩具市場(chǎng)發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場(chǎng)存在很大的發(fā)展空間。有資料表明，目前中國(guó)有6,000家玩具制造商，其中99%生產(chǎn)兒童玩具，而據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)的估計(jì)，中國(guó)的成人玩具市場(chǎng)僅青年需求一年就達(dá)500億元人民幣左右。所以只要能夠在玩具店選址、產(chǎn)品、銷售技巧、客戶上都能夠把握好，那就肯定有前景，而且創(chuàng)業(yè)成本相對(duì)會(huì)較低。

　　二．調(diào)研目的

　　了解市場(chǎng)上存在的各類玩具的基本種類，了解家長(zhǎng)購買玩具的原則和標(biāo)準(zhǔn)，看看市場(chǎng)上有沒有符合這些家長(zhǎng)消費(fèi)者的需求。

　　玩具是將日常生活中的.一些健身娛樂或休閑玩耍的項(xiàng)目,通過巧妙構(gòu)思、設(shè)計(jì)，創(chuàng)作成為有趣的玩具，將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中。

　　玩具市場(chǎng)調(diào)查問卷（網(wǎng)絡(luò)發(fā)卷）

　　您好！我們是長(zhǎng)沙師范大一的學(xué)生，感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間填寫我的調(diào)查問卷。對(duì)于您的支持與幫助。對(duì)此，我們表示衷心的感謝！

　　1、您的性別： ( )

　　A、男B、女

　　2、您的收入情況： ( )

　　A、1000元以下B、1000-20xx元C、20xx元-3000元

　　D、3000元以上

　　3、您可接受購買玩具的價(jià)格是 ( )

　　A、50元以下 B、50—100元C、100—200 D、300以上

　　4、您為購買玩具孩子的年齡 ( )

　　A、1歲以下B、1—5歲 C、5— 12歲 D、12歲以上

　　5、您喜歡給孩子購買玩具嗎 ( )

　　A、經(jīng)常買 B、偶爾買 C、孩子要就買

　　6、您的孩子玩哪種類型的玩具最多? （）

　　A、益智類 B、娛樂類 C、健身類 D個(gè)性類 E、其他

　　7、您認(rèn)為目前玩具應(yīng)該向哪個(gè)方面發(fā)展? （）

　　A、趣味互動(dòng)性B、外表精美型 C、工藝先進(jìn)型 D、

　　益智健康型 E、其它

　　8、您一般通過什么途徑了解市面上新的玩具類產(chǎn)品

　　9、您一般選擇什么品牌的玩具？

　　10、您對(duì)玩具的發(fā)展的有什么建議？

　　再次感謝您對(duì)本次調(diào)查提供的大力支持，祝您生活愉快。

　　調(diào)研人員：唐紫威童鵬劉禮爾。

　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)卷之前調(diào)查結(jié)果表明：人們?cè)跒楹⒆舆x購?fù)婢邥r(shí)除應(yīng)考慮開發(fā)智力、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)等因素外，還要特別重視玩具的安全與衛(wèi)生。據(jù)兒童醫(yī)學(xué)專家介紹，每年都有大量的兒童因玩玩具不當(dāng)，造成對(duì)孩子身體乃至生命的傷害。因此，所有的被訪兒童家長(zhǎng)表示他們會(huì)把玩具的安全與衛(wèi)生作為選購?fù)婢叩氖滓蛩刂弧?/p>

　　三．調(diào)研步驟

　　1、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　現(xiàn)如今，我國(guó)對(duì)農(nóng)村實(shí)行減免農(nóng)業(yè)稅，大部分地區(qū)小學(xué)，初中減免學(xué)費(fèi)，這無疑又給玩具市場(chǎng)增加了新的發(fā)展空間。

　　面對(duì)世界玩具市場(chǎng)的新形勢(shì)，中國(guó)的玩具民族化，產(chǎn)

　　業(yè)化道路充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了更好的生存和發(fā)展下去，從玩具制造大國(guó)轉(zhuǎn)變向制造強(qiáng)國(guó)顯得尤為重要。選擇農(nóng)村兒童中低檔次玩具市。

　　各種玩具在農(nóng)村市場(chǎng)的占有率

　　結(jié)論

　　農(nóng)村消費(fèi)對(duì)象仍然以傳統(tǒng)的玩具類型為主，35%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購買電動(dòng)型玩具，28%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購買拼裝型玩具，24%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。

　　中國(guó)玩具協(xié)會(huì)最新的調(diào)查顯示，在中國(guó)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)支出中玩具消費(fèi)平均約占年消費(fèi)的5%，而隨著玩具向高檔化、智慧化和系列化發(fā)展，其比例將呈加快提升的態(tài)勢(shì)

　　目標(biāo)市場(chǎng)選擇依據(jù):1、農(nóng)村兒童玩具市場(chǎng)占總玩具市場(chǎng)的主

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11

　　（一）農(nóng)業(yè)方面

　　1、農(nóng)民收入增幅較慢，經(jīng)濟(jì)作物如特色果業(yè)、棚菜生產(chǎn)等在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重還較低，特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)凸顯不夠明顯。

　　2、基地建設(shè)滯后，規(guī)模效益不明顯。受長(zhǎng)期以來以家庭為單位進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式影響，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)規(guī)模小而分散，很難形成種養(yǎng)大戶，客觀上制約了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，不利于形成規(guī)模、形成基地。

　　3、龍頭企業(yè)帶動(dòng)能力弱。農(nóng)戶與龍頭企業(yè)、龍頭公司和中介組織之間關(guān)系松散，甚至因?yàn)椴糠制髽I(yè)的信譽(yù)、服務(wù)等問題，農(nóng)民對(duì)產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)有一定的戒備心理。

　　4、社會(huì)化服務(wù)體系不健全。目前我鎮(zhèn)還未形成規(guī)范、完善的技術(shù)服務(wù)體系，注冊(cè)專業(yè)中介組織較少，農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人大部分文化層次和業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，因銷售渠道不暢造成豐產(chǎn)不豐收等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些因素在不同程度上挫傷了群眾發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的積極性。

　　（二）工業(yè)方面

　　1、引進(jìn)項(xiàng)目品種較單一。目前我鎮(zhèn)引進(jìn)的.項(xiàng)目以****冶煉為主，品種單一，且大多數(shù)為初級(jí)加工，產(chǎn)品附加值較低，對(duì)地方財(cái)政稅收、社會(huì)就業(yè)貢獻(xiàn)較小，對(duì)自然資源依賴性大，企業(yè)發(fā)展后勁不足。

　　2、建設(shè)用地面臨緊缺矛盾。主要原因有兩個(gè)方面：一是土地存量不足，廠房用地缺乏。主要是國(guó)家加大對(duì)土地征用的嚴(yán)格控制，項(xiàng)目征地手續(xù)越來越嚴(yán)格；二是項(xiàng)目用地征用難度大。除了征地手續(xù)越來越嚴(yán)格以外，群眾征地拆遷抵觸心理越來越強(qiáng)也是重要因素之一。所以，項(xiàng)目用地已成為招商引資最重要也是最艱難的工作，并直接決定著已簽項(xiàng)目能否落地投產(chǎn)，如何超常規(guī)運(yùn)作項(xiàng)目用地已成為當(dāng)前要?jiǎng)?wù)。

　　（三）第三產(chǎn)業(yè)方面

　　1、結(jié)構(gòu)不盡合理。我鎮(zhèn)批發(fā)零售、貿(mào)易、餐飲等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所占比重偏大，房地產(chǎn)、旅游服務(wù)等新興第三產(chǎn)業(yè)比重偏小，難以起到支撐作用。

　　?2、產(chǎn)業(yè)層次偏低，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比差距較大。主要表現(xiàn)在規(guī)模小、水平低、素質(zhì)差，且發(fā)展不平衡。從企業(yè)組織形式看，從事第三產(chǎn)業(yè)以個(gè)人私營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主，且投資多限于商業(yè)和餐飲業(yè)，且注冊(cè)資金不多；從發(fā)展水平上看，規(guī)模小、檔次低、小打小鬧多，高技術(shù)、高附加值、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)較少，涉及新興產(chǎn)業(yè)更少，這些不同程度地影響了我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)滯后，投入不足，影響了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我鎮(zhèn)有豐富的旅游資源，但有些旅游景點(diǎn)因?yàn)橘Y金缺乏，基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)差，配套服務(wù)不健全，還沒有形成多元化、特色化、規(guī)模化的旅游點(diǎn)。

　　4、第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人員素質(zhì)偏低，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)匱乏，缺乏懂管理、會(huì)管理的人才，再加上資金緊缺，使第三產(chǎn)業(yè)難以形成規(guī)模發(fā)展，而且由于綜合服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)少，難以形成產(chǎn)銷對(duì)接。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12

　　21世紀(jì)之初，我國(guó)政府大力鼓勵(lì)發(fā)展原創(chuàng)，并推進(jìn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)向市場(chǎng)化和國(guó)際化邁進(jìn)，并將動(dòng)漫業(yè)發(fā)展為大國(guó)強(qiáng)國(guó)作為終結(jié)目標(biāo)，開始了我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展之路，

　　由于我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在發(fā)展模式上幾經(jīng)周折，產(chǎn)業(yè)發(fā)展舉步維艱。在我國(guó)目前的動(dòng)漫市場(chǎng)份額中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫僅占11%，近90%的中國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)份額被國(guó)外動(dòng)漫產(chǎn)品壟斷。

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，必然帶來文化全球化的推進(jìn)，當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)與文化的結(jié)合緊密的程度，已超過了歷史任何一個(gè)時(shí)期，文化已成為經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式。我國(guó)人口眾多，僅動(dòng)漫主要受眾人群的青少年就有3。7億，如果受眾人群向中老年人擴(kuò)展，我國(guó)喜好動(dòng)漫人群還會(huì)擴(kuò)大，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平提高，僅國(guó)內(nèi)需求就可以支撐動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)較好地發(fā)展，加上在國(guó)際動(dòng)漫市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，將為我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供巨大空間。20xx年我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模已達(dá)200億元，預(yù)計(jì)20xx年動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)總規(guī)模可達(dá)250億元。按中國(guó)龐大的青少年和兒童消費(fèi)群體測(cè)算，未來幾年里，中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)至少有1000億元的潛在市場(chǎng)空間，因而被稱為十一五期間的“新金礦”。

　　下面的數(shù)字從一個(gè)側(cè)面說明了這種潛力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1993年到20xx年，我國(guó)國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片總產(chǎn)量?jī)H為4。6萬分鐘，而20xx年一年的產(chǎn)量就達(dá)到2。18萬分鐘，20xx年年產(chǎn)量為4。27萬分鐘。到20xx年，我國(guó)動(dòng)畫片總產(chǎn)量增至10萬分鐘，今年更有望突破12萬分鐘。

　　目前，中國(guó)人有近5億直接閱讀漫畫或收看動(dòng)畫片，從而使中國(guó)成為世界上最大的`動(dòng)漫消費(fèi)市場(chǎng)。但與龐大的市場(chǎng)相比，中國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)還欠發(fā)達(dá)。不過，近年來，國(guó)家和政府對(duì)國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫加大扶持，同時(shí)，中國(guó)已經(jīng)有幾百所設(shè)有動(dòng)畫專業(yè)的院校，培養(yǎng)了大批動(dòng)漫人才。這些都成為了促進(jìn)我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有利條件。按國(guó)家規(guī)定的全國(guó)省級(jí)、副省級(jí)電視臺(tái)三年內(nèi)全部開通少兒頻道的要求，到三年后，全國(guó)電視臺(tái)每天需要5000分鐘、全年需要180萬分鐘的動(dòng)畫節(jié)目，國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值將在1000億元人民幣以上，我國(guó)將在5～10年內(nèi)，確保動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占到GDP的1%。這個(gè)1%算下來就是20xx多億人民幣。由此看，動(dòng)漫產(chǎn)品具有龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和巨大的發(fā)展空間。

　　動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)包括創(chuàng)作、制作媒體傳播產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)和設(shè)計(jì)生產(chǎn)與動(dòng)漫相關(guān)的周邊或衍生產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)。本報(bào)告詳盡描述了中國(guó)動(dòng)漫行業(yè)運(yùn)行的環(huán)境，重點(diǎn)研究并預(yù)測(cè)了其下游行業(yè)發(fā)展以及對(duì)動(dòng)漫需求變化的長(zhǎng)期和短期趨勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅，提出了我們對(duì)動(dòng)漫行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助動(dòng)漫企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家信息中心、海關(guān)總署、中國(guó)動(dòng)漫協(xié)會(huì)等業(yè)內(nèi)權(quán)威專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。

　　本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源，從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價(jià)值的情報(bào)，并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、宏觀與微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析，其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一。這是我中心經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后，由專家小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，洞悉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、規(guī)避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn)、制定正確競(jìng)爭(zhēng)和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一，具有重要的參考價(jià)值！

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13

　　近4000家涉農(nóng)交易類電商，賺錢的只有1%，絕大部分都處于虧損———最新出爐的中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告顯示，生鮮電商的“錢途”仍未明朗。而在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行、風(fēng)投趨于保守的大環(huán)境下，生鮮電商活下來乃至盈利的路徑有哪些？TOB的生意離錢較近，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和做好冷鏈才是生存的護(hù)城河。

　　一、電商滲透率2%

　　在TMT創(chuàng)投資數(shù)據(jù)庫“IT桔子”上查詢生鮮電商，處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的200多家企業(yè)當(dāng)中，拿到A輪以上融資的不到40家，堵在種子天使輪或者還沒拿到融資的占大部分。

　　生鮮電商是燒錢的行業(yè)，如果融不到錢的話，估計(jì)今年有很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)出問題。資本收緊對(duì)于行業(yè)是好事，讓大家從去年以低價(jià)和補(bǔ)貼圈用戶、沖訂單量的狂熱和泡沫中冷靜下來。對(duì)于天天果園而言，盡管偶爾也會(huì)參與優(yōu)惠促銷，但他們瞄準(zhǔn)的不是那些價(jià)格敏感型用戶，而是吸引真正愿意消費(fèi)好水果的中產(chǎn)白領(lǐng)；這個(gè)群體相當(dāng)龐大，加上國(guó)內(nèi)正在消費(fèi)升級(jí)，能提供好產(chǎn)品、好服務(wù)的生鮮電商，前景十分廣闊。

　　事實(shí)上，論體量和規(guī)模，天天果園早已是國(guó)內(nèi)水果電商老大。只是成立7年至今，仍處于投入階段。生鮮電商看著挺熱鬧，其實(shí)市場(chǎng)滲透率才2%，消費(fèi)者端并沒有熱起來。生鮮電商的風(fēng)口遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來，教育市場(chǎng)、培養(yǎng)用戶，還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。

　　對(duì)此，以B2B生鮮電商起家、去年踏足C端市場(chǎng)的依谷網(wǎng)也頗有同感。依谷網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳宇告訴南都記者，就目前正在嘗試的移動(dòng)端業(yè)務(wù)“微商城”和“拼購”，用戶都是沖著優(yōu)惠活動(dòng)而來的，談不上有什么忠誠(chéng)度，很難產(chǎn)生復(fù)購。“C端競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，消費(fèi)者早已習(xí)慣了購買前先比價(jià)，要想吸引購買就意味著犧牲毛利，甚至通過補(bǔ)貼才有可能把規(guī)模做起來；但企業(yè)要活下來，不可能長(zhǎng)期不賺錢，并且用戶被寵得越來越精明，以后生意就更難做了。”他坦言，到目前為止，依谷網(wǎng)對(duì)于C端業(yè)務(wù)只是抱著試水的心態(tài)，不敢大規(guī)模投入資金。

　　二、緊抓企業(yè)用戶

　　現(xiàn)階段的依谷網(wǎng)，重心還是放在“老業(yè)務(wù)”B2B生鮮電商。在陳宇看來，做B端生意的好處是穩(wěn)健。他們定位為企業(yè)提供采購生鮮采購方案，或用作維系客戶的禮品，或作為員工福利，從糧油肉菜到應(yīng)季水果俱全。

　　企業(yè)采購不僅量大，而且按固定周期訂購，最短的訂購周期是一個(gè)月，每周配送1-2次。在這種模式下，依谷網(wǎng)能夠提前掌握業(yè)務(wù)量情況，毛利也比較理想。從20xx年就開始有盈利了，盡管業(yè)務(wù)量算不上特別大，但自感商業(yè)模式健康，能在行業(yè)站穩(wěn)腳跟。不同于B2C生鮮電商的拼數(shù)量規(guī)模，B端是所謂的生意對(duì)生意，對(duì)利潤(rùn)有多少貢獻(xiàn)率才是核心。現(xiàn)在業(yè)內(nèi)也有一種把2C思維套用2B的打法，靠燒錢補(bǔ)貼吸引大量中小餐飲商戶來采購生鮮，其邏輯是，只要圈進(jìn)來的商戶數(shù)量足夠大，那么他們就可以降低集采成本，由此獲得營(yíng)利空間；但現(xiàn)實(shí)是，上游供應(yīng)商的利潤(rùn)空間很有限，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品價(jià)格本來已經(jīng)很便宜，再壓低價(jià)格，只會(huì)打擊農(nóng)戶的積極性。

　　再看靠燒錢圈進(jìn)來的中小商戶，都是價(jià)格敏感型，一旦沒有補(bǔ)貼就很容易流失。趙華國(guó)認(rèn)為，采購生鮮的企業(yè)或商戶有很多種層次，并非都盯著價(jià)格。他將其分成三種類型：第一類是企業(yè)集團(tuán)、工廠、食堂等大客戶采購，他們對(duì)生鮮品類的要求相對(duì)固定，品質(zhì)為上、注重性價(jià)比；第二類是有一定規(guī)模的中高端飯店餐館，他們以爆款菜品吸引客源，對(duì)食材品質(zhì)要求非常高，對(duì)價(jià)格則不敏感；第三類是中低端飯館，SKU多、采購量少，對(duì)品質(zhì)要求不高，把價(jià)格放第一位。91農(nóng)業(yè)的.策略是，將三類企業(yè)都納入客戶范圍，但重心放在利潤(rùn)貢獻(xiàn)較多的前兩類客戶上。企業(yè)的本質(zhì)是盈利，否則有多大流水都毫無意義。

　　三、降低產(chǎn)品損耗

　　從20xx年開始，陸續(xù)有B2C生鮮電商轉(zhuǎn)型B2B。比如在微信上賣半成品凈菜起家的“小農(nóng)女”，轉(zhuǎn)型以后拿到8000萬A輪融資。

　　如此趨勢(shì)或許是因?yàn)锽2B生鮮電商的競(jìng)爭(zhēng)沒有B2C那么激烈，但這并不意味著B2B更容易做。天天果園也有部分B端業(yè)務(wù)，他們直觀感受是，企業(yè)在采購水果禮品時(shí)，更加要求品質(zhì)保證，因?yàn)樯杂胁畛鼐涂赡苡绊懫淇蛻絷P(guān)系的維護(hù)；對(duì)于生鮮電商來說，C端做砸一個(gè)訂單，損失的只是一個(gè)用戶，而B端都是大單子，影響范圍更廣。

　　不刻意把自己圈定為面向B端還是C端，生鮮電商的本質(zhì)在于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和以冷鏈物流為核心的供應(yīng)鏈，這兩點(diǎn)如果做不好，不管用什么模式都很難在市場(chǎng)上立足。

　　原產(chǎn)地開發(fā)、冷鏈運(yùn)輸、專業(yè)倉儲(chǔ)和包裝是生鮮行業(yè)基本的品控保障，在此基礎(chǔ)上，天天果園去年推出水果標(biāo)品“橙先生”，背后依靠的是投入1000多萬美元、從國(guó)外引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化包裝生產(chǎn)線，據(jù)稱不僅可以分揀大小，還可以在不破壞水果的前提下，用紅外光譜技術(shù)批量測(cè)出每個(gè)橙子甜度。用戶的反響相當(dāng)不錯(cuò)，不過由于技術(shù)十分復(fù)雜，他們?nèi)蕴幱诿麟A段，沒有大規(guī)模量產(chǎn)。

　　如此精心挑選，最終賣給消費(fèi)者的都是精品，但剩下不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的水果怎么處理呢？B2C生鮮電商之所以難賺錢，很重要一個(gè)原因就是損耗問題。誰都想從上游拿到好貨，但產(chǎn)地農(nóng)戶可不這么想，他們要賣就賣統(tǒng)貨，否則差的產(chǎn)品沒法賣掉。由此，91農(nóng)業(yè)有多層次的銷售渠道，何不先由他們?cè)谏嫌问战y(tǒng)貨，然后把精品賣給合作的B2C生鮮電商，剩下的進(jìn)企業(yè)食堂等B端渠道，對(duì)于后者來說，生鮮水果只要安全可靠、口感不錯(cuò)就行，并不要求有多好的賣相，這樣一來大大減少損耗。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14

　　北京：婚禮10萬算一般標(biāo)準(zhǔn) 超出預(yù)算很正常

　　每年的4、5月份，都是婚慶的高峰。可是婚慶花費(fèi)有多少，您有算過嗎?最近就有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)一對(duì)新人在婚禮上相互承諾，說出“我愿意”的同時(shí)，他們至少要為夢(mèng)幻婚禮支付10萬元人民幣，這是真的嗎?今天，《第一時(shí)間》“民生調(diào)查報(bào)告”就來看一下在北京，結(jié)個(gè)婚每個(gè)家庭需要花多少錢。

　　吳樊和他的愛人今年3月8號(hào)舉辦了婚禮，這場(chǎng)婚禮父母和他們從去年6、7月份就開始籌備，準(zhǔn)備了半年多的時(shí)間。最先花錢的地方就是婚紗照和婚慶活動(dòng)，為了方便、省心，他們選擇了婚慶公司的套餐服務(wù)。吳樊說，拍婚紗照一萬塊錢，婚慶是一萬二，然后包括司儀的錢，還有會(huì)場(chǎng)的布置、化妝、跟妝等這一系列的套餐。三家比對(duì)了一下，最終選了一個(gè)中等價(jià)位的。

　　因?yàn)闆]有選用車隊(duì)，吳樊找的婚慶公司的費(fèi)用算是中等偏少，除了這兩萬二，他們更大的花銷是婚禮的酒席費(fèi)用。對(duì)此吳樊說，酒席三千多一桌，二十多桌，得六萬多塊錢，然后這些主要婚禮上就是用了這些錢，差不多加一塊得有九萬多塊錢。這還有酒水，煙酒糖茶這些東西。

　　不算婚房、家具、裝修等費(fèi)用，單純是一場(chǎng)婚禮，吳樊的花銷將近10萬，這還是在各項(xiàng)費(fèi)用選擇中等價(jià)位的基礎(chǔ)上。即便如此，10萬的費(fèi)用也超出了吳爸爸七八萬元的預(yù)期。

　　不管怎樣，吳樊的婚禮結(jié)束后，小兩口開始踏踏實(shí)實(shí)過起了自己的小日子，而現(xiàn)在正在籌備婚禮的孫喆，還在為很多細(xì)節(jié)張羅著。本來想找身邊朋友幫忙自助辦儀式的孫喆，最后為了省心和婚禮的效果，還是選擇了婚慶公司，他們選的婚慶公司，雖然是經(jīng)朋友介紹，費(fèi)用也要將近兩萬。

　　和吳樊一樣，孫喆婚禮最大的開銷也是吃飯，每桌三千多的標(biāo)準(zhǔn)，親朋好友一共20多桌，他酒席的費(fèi)用也要六七萬。孫喆說，要是辦得太低，有點(diǎn)不好意思，太寒酸，你要是辦得高，確實(shí)沒有那個(gè)實(shí)力。現(xiàn)在整場(chǎng)下來10萬塊錢，可能還會(huì)超，但也算是正常。孫喆的愛人補(bǔ)充說，雖然花了那么多錢，但是覺得花的也值，因?yàn)閷?duì)于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)來說，還是屬于偏正常，因?yàn)榇蠹叶荚谶@個(gè)水平線上，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，雖然多少超出一點(diǎn)，但是還可以接受。

　　上海“私人定制”走俏婚慶市場(chǎng) 85后成主力消費(fèi)軍

　　在北京，一個(gè)婚禮下來，花費(fèi)10萬塊錢還只能算得上是一般標(biāo)準(zhǔn)。另外，隨著消費(fèi)者的需求日益多樣化，傳統(tǒng)婚慶服務(wù)已難以滿足要求，如今婚慶行業(yè)專業(yè)化程度越來越高，“私人定制”受到已步入適婚年齡的85后消費(fèi)者的追捧。那么，私人定制的婚禮花費(fèi)又會(huì)是多少呢?

　　上海的嚴(yán)小姐是位公司白領(lǐng)，去年結(jié)婚的她選擇了露臺(tái)婚禮，屋頂露臺(tái)正對(duì)黃浦江和外灘，迷人的景色，中西合璧的婚禮方式，至今讓她回想起來都十分浪漫甜蜜。

　　如今像嚴(yán)小姐這樣選擇個(gè)性化一站式婚禮的人，在上海還真不少。譚小姐打算今年年底結(jié)婚，她十分渴望擁有一場(chǎng)童話般的城堡婚禮，今天她來和婚禮策劃商量細(xì)節(jié)，作為上班族的她來說，她覺得這種個(gè)性化一站式婚禮方式，既特別又省心。大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚事業(yè)部工作人員陳珺說，從人群的年齡來分析的話，80后85后90后偏多，這部分人他們更加喜歡有自己的個(gè)性，有自己的特色，并且喜歡私密，喜歡簡(jiǎn)單方便，一站式婚禮會(huì)所一定是大勢(shì)所趨。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，傳統(tǒng)婚禮的流程都是千篇一律的，證婚儀式、父母發(fā)言、游戲等環(huán)節(jié)都是可以預(yù)計(jì)的，沒有什么新意。而定制婚禮是一個(gè)定制屬于自己的婚禮，婚慶公司會(huì)為新人提供巧思，再結(jié)合新人的想法、意見，讓每一個(gè)步驟都是根據(jù)新人們的喜好量身定制打造，完全不用拘泥于形式。不過這種個(gè)性化的結(jié)婚方式，花銷也不低。嚴(yán)小姐說，她當(dāng)時(shí)選擇的酒店不是星級(jí)酒店，所以餐費(fèi)這塊是比較省的。而俗稱的四大金剛，包括司儀化妝攝影攝像差不多是一萬元，還有婚車婚紗攝影等等，由于對(duì)環(huán)境布置方面比較有要求，所以比普通婚禮大約高出四五萬塊錢。

　　京滬兩地：辦不辦婚禮看自己想法

　　對(duì)于現(xiàn)在的結(jié)婚成本，我們也隨機(jī)采訪了一些北京和上海的市民，來聽聽他們的看法。在采訪中，很多近期沒有結(jié)婚計(jì)劃的年輕人對(duì)于婚禮成本的行情并不了解，也并沒有明確的預(yù)算，而近兩三年內(nèi)結(jié)婚的人，絕大多數(shù)婚禮花銷都是在10萬上下。新人對(duì)婚禮的.熱情催生了婚慶市場(chǎng)的紅火，而在婚慶項(xiàng)目中的一些問題也接踵而來，結(jié)婚的成本不斷攀升，早在20xx年在上海，人均婚紗的消費(fèi)就在20xx元左右，千元以下的婚紗都已不見蹤影，如今的婚禮跟妝師日薪高達(dá)上千元，利用新人“一生只有一次”的消費(fèi)心理坐地起價(jià)。但是盡管如此，選擇婚慶公司操辦依然是多數(shù)人的選擇。

　　對(duì)于舉行婚禮的錢由男女雙方哪一方來出的問題，不管男女，京滬兩地多數(shù)人都認(rèn)為應(yīng)該由男方來承擔(dān)。

　　而對(duì)于是否接受不辦婚禮，采訪中大家看法都各不相同。有人認(rèn)為，什么都不搞，領(lǐng)個(gè)結(jié)婚證很省心;也有人認(rèn)為，很難接受不辦婚禮，就算經(jīng)濟(jì)條件不允許，現(xiàn)在不辦，以后也要補(bǔ)辦。

　　20xx婚慶要花8000億行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)成婚慶市場(chǎng)主要問題

　　結(jié)婚對(duì)個(gè)人來說是大事，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)來說也不容忽視，這有組數(shù)字，據(jù)國(guó)家民政部的統(tǒng)計(jì)，20xx年，我國(guó)因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元，全國(guó)調(diào)查的數(shù)據(jù)樣本顯示，在20xx年，全國(guó)的婚慶行業(yè)營(yíng)業(yè)額大概達(dá)到7500億至8000億元，8000億是什么概念?我們比較一下：20xx年中國(guó)人網(wǎng)絡(luò)購物花了8000億元。20xx年上海的稅收收入超過8000億。江蘇無錫市去年的GDP也是8000億。

　　那么面對(duì)這個(gè)巨大的消費(fèi)，您想不想知道大家結(jié)婚的花費(fèi)，個(gè)人偏好，和對(duì)目前婚慶市場(chǎng)的滿意程度呢?為此，最近幾周，我們聯(lián)合數(shù)字100調(diào)查公司發(fā)放了20xx份關(guān)于婚慶成本的調(diào)查問卷，在北京，上海，廣州三個(gè)一線城市和部分二三線城市進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為結(jié)婚辦事兒花銷在10萬元以內(nèi)的人，北京和廣州都在五成左右，而上海卻只占33%，并且有45%的上海受訪者認(rèn)為起步價(jià)應(yīng)該在10-19萬元之間。看來，相對(duì)于北京廣州人來說，上海的朋友還是更舍得花大錢辦婚事兒。

　　結(jié)婚既然花費(fèi)很大，那這筆錢誰來承擔(dān)也是個(gè)問題。超過一半的廣州受訪者認(rèn)為婚慶費(fèi)用由男方承擔(dān)，而北京，上海的比例相對(duì)要低，分別為37%和45%;認(rèn)為兩方各一半的，上海和北京不相上下，分別為42%和41%，而廣州只有24%。

　　在婚慶當(dāng)中，大家更喜歡選擇什么樣的婚慶服務(wù)呢?調(diào)查顯示，大多數(shù)受訪者都傾向于選擇婚慶套餐服務(wù)，而對(duì)于婚慶中所選擇的具體服務(wù)項(xiàng)目而言，除了司儀，攝像，婚車這些必須的服務(wù)項(xiàng)目外，北京人更喜歡結(jié)婚時(shí)候請(qǐng)個(gè)樂隊(duì)。選擇樂隊(duì)服務(wù)的北京受訪者比例高達(dá)41%，而在該項(xiàng)目上，廣州，上海的比例均低于30%。

　　此外，在我們的調(diào)查中，也反映了婚慶市場(chǎng)中存在的問題。有半數(shù)以上的北京和上海受訪者認(rèn)為，婚慶司儀最應(yīng)該出臺(tái)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而這一比例在廣州僅為38%。可是廣州人也有煩惱，認(rèn)為婚慶鮮花項(xiàng)目最應(yīng)該出臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的廣州人占56%，北京和上海的比例都在20%以下。從以上反差我們可以看出，婚慶司儀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在廣州相對(duì)合理，而北京和上海則有待規(guī)范，在鮮花項(xiàng)目上的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，在廣州更應(yīng)該受到重視。