網絡調研報告

時間：2024-08-20 09:29:14 調研報告我要投稿

(實用)網絡調研報告15篇

　　在現實生活中，越來越多人會去使用報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的網絡調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

(實用)網絡調研報告15篇

網絡調研報告1

　　為了積極應對國際金融危機對我省外貿的沖擊，幫助和指導企業(yè)建立境外營銷網絡，開拓更廣泛的國際市場，近來對我省機電和高新技術出口企業(yè)在境外設立營銷機構(網絡)的現狀和存在問題進行廣泛的問卷調查，現將調研情況報告如下：

　　一、問卷樣本的選擇

　　本次以電子文檔形式發(fā)出問卷105份，共收回84份，返饋率為80%。其中，國有企業(yè)15戶，占18%;民營企業(yè)54戶占64%;三資企業(yè)15戶占18%。問卷抽樣區(qū)域分布重點選擇在長、株、潭經濟發(fā)達地區(qū)占75%，也考慮到其它市州;樣本重點企業(yè)選擇出口大戶和具有長期傳統(tǒng)出口的中小企業(yè)，因此，本次問卷調查樣本分布比較科學，具有一定的代表性和參考價值。

　　各市州商務局及被調查企業(yè)對此次問卷調查十分重視，選派專人積極配合，認真填寫，提出了不少具有實際價值的建議，使我們對企業(yè)的了解更深入了，對我們今后的工作具有更重要指導意義。

　　二、問卷基本分析

　　1、從反饋情況分析，我省有41.7%的機電高和高新技術出口企業(yè)在境外建立了銷售機構，另還有8.3%的企業(yè)正在籌備之中，在境外建有營銷機構的企業(yè)大多數為出口業(yè)績穩(wěn)定的民營企業(yè)，三資企業(yè)因自身的外向性，外方在全球已有穩(wěn)定的營銷網絡，沒另設境外營銷機構，所占比例不到2%。

　　2、有境外銷售機構的企業(yè)采取獨立自設的有26戶，占已設的74.3%，合辦的.有9戶，占25.7%，請國外代理有14戶占40%(三種設置有重疊)。說明企業(yè)選擇以獨立自設為主，這樣企業(yè)有充分的自主權，回避了各方矛盾，有利關系協調。

　　3、據反饋信息，自設、合辦、國外代理三種境外銷售機構設置中，都取得了很好效果共20戶(占58%)，有18戶(占43%)反映效果一般，沒有一戶企業(yè)反映效果不好。

　　4、對外營銷機構大都取得了較好效果主要原因是：

　　a. 減少了中間環(huán)節(jié);b. 對境外市場信息動態(tài)了解及時，反饋溝通迅速;c. 自身產品具有一定的競爭力(尤其是有自主品牌的企業(yè));d. 國內對境外營銷機構的扶持及所在國家 (地區(qū))對華政策友好和較好的金融環(huán)境。

　　5、認為效果一般或不理想的原因主要有：

　　a. 對所在國(地區(qū))法律、涉外貿易、世貿組織知識了解欠缺，本身對設立境外銷售機構的前期準備工作不夠扎實;

　　b. 當地的外匯匯率變化較大;

　　c. 缺乏外向型人才和一定的經濟實力，費用太高;

　　d. 同行在該國家(地區(qū))惡性競爭，缺乏合作精神和有效協調機制;

　　e. 國內缺乏一套對境外營銷機構有效的制度保障體系;

　　5、國內工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異，加上國外技術性貿易壁壘。

　　6、影響企業(yè)建立境外營銷機構四大因素是：

　　a. 有28戶企業(yè) (占33.3%) 認為對境外缺乏全面了解，風險大;

　　b. 有27戶企業(yè) (占32.1%) 因為自身資金實力不強;

　　c. 有22戶企業(yè) (占26.2%) 因人才缺乏;

　　d. 有33戶企業(yè) (占39.3%) 認為費用成本太高。

　　三、企業(yè)對政府的殷切期望

　　1、希望政府加強多邊或雙邊經貿磋商，減少和排除境外各種貿易技術壁壘，積極與相關國家(地區(qū))簽訂投資貿易保護協定、避免雙重征稅協定、司法協助協定、經貿合作協定等政府間協定，為境外企業(yè)制造寬松和諧的營銷環(huán)境。

　　2、希望政府建立經常性固定信息通道(如：公共商貿信息平臺)，給企業(yè)提供境外相關市場信息，介紹合作伙伴，對企業(yè)進行及時有效的風險提示和予警報告。

　　3、希望政府能在政策和資金方面給予更多扶持，如：扶持在境外創(chuàng)立銷售機構(含網絡平臺)、開拓國際市場資金補貼(廣告宣傳、貸款貼息、境外注冊、專利保護，人身保險等等的優(yōu)惠)。

　　4、建立免費的外向型人才和“建立境外銷售機構相關政策業(yè)務程序”培訓。

　　5、應建立支持企業(yè)建立境外營銷體系日常辦事聯絡機構，具體負責政策咨詢、業(yè)務及人才培訓、境外市場信息定期發(fā)布、風險評估和防范，介紹境外相關法律法規(guī)、協調同行之間無序競爭、組織相關企業(yè)聯合到境外設立營銷機構。

　　6、進一步簡化政府審批手續(xù)，如：出入境、海關、商檢，要提高辦事效率，外匯部門結匯要更簡化一些，盡快解決代理費付出境外手續(xù)太繁鎖等問題。

　　四、我們的幾點體會和建議

　　通過本次廣泛認真問卷調查分析，使我們做到了心中有數，又深刻了解現今國際金融危機環(huán)境下企業(yè)想什么?做什么?最大的困難是什么?希望政府為他做些什么?通過總結分析，我們的體會和建議是：

　　1、我省機電和高新技術出口企業(yè)50%以上經過多年拼搏，克服了不少困難，在境外設立了自己的營銷網絡和機構，這一成果來之不易，付出了不少代價和艱辛。我省近幾年機電產品出口之所以獲得高速增長，與他們的努力打開國際市場是密不可分的，他們的辛勤勞動起到了開路先鋒作用，如:三一重工、中聯重科和山河智能等等，應該好好去總結他們的成功經驗，并在全省推廣，而且還有一批企業(yè)也正在積極籌備之中，對這一批企業(yè)更加要給予關注和政策、資金方面具體指導和扶持，使他們的產品盡快順利地走出國門。

　　2、從調查中另一個值得重視的現象是：在境外設有營銷機構的企業(yè)58%都反映取得了很好的效果，幾乎還沒有一戶企業(yè)反映效果很差。這一點給予我們的啟示是：他們給尚未在境外設有營銷體系的企業(yè)起到了個很好示范效應，給各級政府部門樹立了堅定信心，商務主管部門應該因勢利導，好好總結他們的經驗教訓，加以大力推廣，尤其當前國際金融危機加劇的國際環(huán)境下會起到深遠影響。

　　3、針對影響企業(yè)設立境外銷售網絡四大因素，政府主管部門應采取一些有力措施，幫助企業(yè)克服困難，如：解決人才缺乏，可辦業(yè)務培訓班，召開業(yè)務經驗交流會;為解決成本費用高的問題，可以根據出口實績，給予適當財政補貼，并組織有意走出去開辦境外銷售機構的企業(yè)高層和業(yè)務骨干到境外進行考察。

　　4、緊緊依靠我國駐外機構建立境外公共服務體系，為企業(yè)提供境外貿易統(tǒng)計資料、貿易機會、予警機制、關系協調等，幫助境內企業(yè)了解東道國(地區(qū))經銷環(huán)境，盡快開展貿易活動。

　　5、為鼓勵、扶持更多企業(yè)建立境外營銷體系，建議政府有關部門加大對建立境外營銷服務體系財政資金支持力度。資助經費主要用于支持境外銷售及售后維修服務機構的開辦(如：場地租金、裝修、廣告、宣傳、咨詢、保險費等)，資助中小企業(yè)聯合建立境外公共銷售服務平臺。

網絡調研報告2

　　近年來，__供銷社按照全國總社"新網工程"和自治區(qū)供銷社"四大體系"建設要求，緊貼縣委政府中心工作，堅持為農服務方向，堅持改革創(chuàng)新，著力推動農村現代流通網絡建設，先后投融資945萬元，新建改造經營網點13713m2，社有企業(yè)3家，農資配送中心1家，鄉(xiāng)級連鎖加盟店12家，村級農家店35家，行業(yè)協會3家，專業(yè)合作社6家。20__年實現商品銷售2300萬元、農資銷量3.2萬噸、農產品銷量0.6萬噸，分別占全縣社會總量31%、87%和11%，已成為推動農村社會化服務體系建設的一支重要力量。

　　一、__供銷社發(fā)展農村現代流通網絡的主要做法

　　（一）發(fā)揮優(yōu)勢，因地制宜，推動農村流通網絡建設。

　　以實施"新網工程"為抓手，整合基層供銷社現有的流通資源，打造集農村消費購物、農產品購銷等功能于一體的新型農村綜合服務中心。

　　一是參與新農村建設改造農村流通網絡。按照全縣新農村建設總體規(guī)劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地，結合小城鎮(zhèn)建設，對9家基層供銷社，15家綜合服務社全面改造。城陽供銷社聯合鄉(xiāng)政府投融資125萬元改造供銷社大院，建成占地6958m2的農貿市場，引進24家工商戶開展農產品購銷、日用消費品經營，供銷社用資產收益建成營業(yè)及辦公設施400m2，改變了城陽有街無市的現狀。小岔綜合服務社對原有門店進行拆除，聯合13家業(yè)主投資53.1萬元，建成22間營業(yè)房960m2，進行農產品收購加工、日用消費品經營，改造的基層社網點已成為新農村流通網絡建設的亮點工程。

　　二是整合網絡資源改造農村流通網絡。堅持有進有退的原則，多方籌資16萬元，對基礎好、輻射功能強的王洼、新集供銷社，建成區(qū)域性中心社。對基礎和效益較差，但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個供銷社，改造成綜合服務社。堅持因勢利導、廣泛聯合的原則，引導農民經紀人和供銷社職工按照股份合作制原則自愿聯合、自籌資金120萬元，興建古城、新集農資批發(fā)市場，采取連鎖配送、"市場+協會"等方式，規(guī)范了農資市場秩序，農民買上了放心肥，年銷量1.1萬噸，市場占有率達到90％以上，基層社服務農民生產生活的作用得到充分發(fā)揮。

　　三是結合"新網工程"建設改造農村流通網絡。認真實施"新網工程"，依托"萬村千鄉(xiāng)市場"工程建設，按照"國家補一點、縣社擠一點、基層社籌一點"的籌資原則，先后籌資35萬元，在紅河、王洼等12鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農資連鎖加盟店12個，還對石岔、溝口等35個村的"夫妻店"、"代銷店"進行統(tǒng)一標準改造，農家店覆蓋了全縣29％行政村和100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為增強為農服務功能，紅河、孟塬等供銷社利用庫房、院落等經營設施，引進河北客商建成2個面粉加工廠和1個飼草加工廠，年購銷1.7萬噸，助農增收120萬元，使基層社網絡為服務農民所用。

　　（二）勇挑重擔，主動作為，推動農產品流通網絡建設。

　　圍繞產業(yè)結構調整，積極創(chuàng)辦農民合作經濟組織，提高農民組織化程度，開通信息網絡，搭建農產品現代流通平臺，促進農業(yè)增效、農民增收。

　　一是創(chuàng)辦行業(yè)協會，搭建助農增收平臺。充分發(fā)揮供銷社資產、人才、網絡等優(yōu)勢，聯合農民經紀人和民間農產品營銷組織，發(fā)起成立__縣農民經紀人協會和縣農村合作經濟組織聯合會，發(fā)展社員2963戶，帶動農戶1萬戶，占全縣農民總戶數23%，覆蓋種植、養(yǎng)殖、農產品運銷等行業(yè)，引領專業(yè)合作經濟組織圍繞產業(yè)結構調整，積極開展產前、產中、產后服務，開拓農產品營銷市場，搭建現代化流通平臺。近三年來，累計幫助農民推銷農產品2.5萬噸，實現銷售收入2988萬元。同時，積極推動行業(yè)協會上下銜接，千方百計自籌資金3.2萬元，聯合自治區(qū)農民經紀人協會邀請專家和科技人員舉辦農民經紀人電子商務、市場營銷知識培訓班3期，培訓農民經紀人及農民362人，提高了農民經紀人的綜合素質。

　　二是成立專業(yè)合作社，提高農民組織化程度。發(fā)揮供銷社的優(yōu)勢，圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢產業(yè)的開發(fā)，牽頭興辦農民合作組織9個，成為政府推動農業(yè)產業(yè)化經營的有力抓手。王洼供銷社圍繞馬鈴薯產業(yè)發(fā)展，聯合23名農民經紀人，50家種植、販運大戶，組建王洼馬鈴薯購銷合作社，帶動大量馬鈴薯外銷，使馬鈴薯售價較上年增加0.12元/公斤，畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以"黨支部+合作社"模式，引導入社農戶由42戶發(fā)展到830多戶，辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝，入社農戶人均純收入1064元，占農民人均純收入的46%，被全國總社評為示范專業(yè)合作社。堅持"由供銷社推動，農村能人帶頭，群眾自愿參與"原則，支持農民經紀人韓萬里牽頭聯合農民社員46戶成立的城陽中藥材專業(yè)合作社，發(fā)展訂單藥材800多畝，年固定推銷地產中藥材200多噸。楊坪中藥材協會以新產品試種推廣為工作重點，做給農民看，領著農民干，被確定為鄉(xiāng)土人才"科技特派員創(chuàng)業(yè)基地"。__養(yǎng)雞專業(yè)合作社以當地特色土雞為主，實施規(guī)模化養(yǎng)殖，已納入總社"千社千品"工程項目。

　　三是借助信息網絡，開拓農產品流通渠道。為了拓寬農產品流通渠道，爭取自治區(qū)供銷社支持，20__年創(chuàng)辦了__農產品信息網站。網站開通以來，免費給農民提供1500多條有價值信息，收到了很好的促購促銷作用。20__年紅河鄉(xiāng)共種植辣椒、西瓜等8000多畝，總產2.5萬噸，縣農副產品信息網站發(fā)布辣椒銷售信息，讓辣椒等蔬菜搶得商機，銷售形勢全線走紅，全鄉(xiāng)80%的種植戶借助網絡做"買賣"，網上交易額達到50%。辣椒銷售旺季，通過農副產品交易網售出辣椒9700噸，占總產量的75%，實現銷售收入575萬元，助農增收40萬元，推動辣椒產業(yè)健康發(fā)展，有效解決了農產品賣難的問題。

　　（三）突出重點，做強主業(yè)，推動農資流通網絡建設。

　　堅持以現代營銷方式改造傳統(tǒng)經營網絡，按照"上聯龍頭保資源，中聯系統(tǒng)建網絡，下聯農民保供應"的營銷思路，充分發(fā)揮優(yōu)質產品、龍頭企業(yè)和銷售網點的作用，加快推進農資網絡體系建設。

　　一是依托優(yōu)質產品擴大市場。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動作用，做實總代理總經銷，先后與漢中化工、楊凌肥業(yè)、中農金合、銅凌二銨等生產廠家達成產品區(qū)域總經銷總代理，依托化肥產品的質量、價格優(yōu)勢，優(yōu)先發(fā)展以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型農資營銷體系，提高了市場競爭力，擴大了市場份額，目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮(zhèn)原、環(huán)縣、莊浪、靜寧等地，形成了區(qū)域性農資商品集散市場。20__年銷售農資3.2萬噸，農膜370噸，總價值2750萬元，市場占有率達到87%，發(fā)揮了供銷社農資供應主渠道作用。

　　二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著農資流通體制改革不斷深化，縣農資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機制不活的制約，經營業(yè)務逐步萎縮。我們及時采取"擱置舊的'、發(fā)展新的"措施，組建了縣社控股、職工參股的裕豐農資有限責任公司。新公司輕裝上陣，圍繞農資主營業(yè)務，以現代營銷方式改造傳統(tǒng)經營網絡，從整合系統(tǒng)經營網絡入手，兼并、重組2家社有企業(yè)和4家基層社，大力發(fā)展連鎖配送，擴大輻射半徑，在網絡內通過電話、傳真、計算機信息體系開展預約訂購，推動了連鎖配送，及時把化肥、農藥等物資送到村到戶，服務到田間地頭，讓經營者和農民都得到了實惠。20__年裕豐農資公司實現銷售1.8萬噸，市場份額占到48%，已發(fā)展成為有一定影響力和市場控制力的龍頭企業(yè)。

　　三是依托銷售網點保障供應。抓住商務部"萬村千鄉(xiāng)市場"工程試點縣機遇，以縣城建有配送中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有連鎖店，村有加盟店為目標，按照"整合、規(guī)范、延伸、提高"八字方針，以裕豐公司為配送中心，改造建設鄉(xiāng)級農家店12個，村級農家店36個，經區(qū)商務廳等單位驗收合格率為100%。同時，實施化肥、農藥、種子等重要農資商品的"放心"工程，堅持"一批一檢"、"一品一檢"和"先檢后銷"的管理制度，著力做到"四個到位"（質量管理、價格執(zhí)行、技術指導、優(yōu)質服務到位）和"六統(tǒng)一"管理模式（統(tǒng)一標識、進貨、配送、價格、管理、服務），杜絕了坑農害農現象發(fā)生，保證了農資消費安全。

　　（四）黨委政府支持，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。

　　近年來，__縣委、政府高度重視支持供銷社發(fā)展，認為供銷社根基在農村，主戰(zhàn)場在農村，服務的主要對象是農業(yè)和農民，重視、加強供銷社就是讓農業(yè)、農村、農民得利受益。

　　一是在政策上，制定出臺了《關于進一步推進供銷合作社改革與發(fā)展的實施意見》（彭黨辦發(fā)[20__]143號）、《關于加快發(fā)展農村合作經濟組織的實施意見》（彭黨發(fā)[20__]31號）、《關于加強全縣農業(yè)生產資料經營管理的實施意見》（彭黨辦發(fā)[20__]10號）、《__縣"萬村千鄉(xiāng)市場"工程實施規(guī)劃》（彭政發(fā)[20__]21號）等配套扶持政策。

　　二是在項目資金上，鼓勵支持供銷社參與地膜種植推廣等高效農業(yè)綜合開發(fā)項目，在每年農業(yè)生產資料供應旺季，都要調度一定的財政資金支持供銷社調運物資，并爭取固原市商務局把__縣"萬村千鄉(xiāng)市場"工程項目交給供銷社負責實施，扶持供銷社發(fā)展連鎖超市、農家店，在建設社會主義新農村中發(fā)揮作用。

　　二、農村現代流通網絡建設方面存在的問題

　　農村現代流通網絡工程這項真正讓農民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心的建設新農村戰(zhàn)略工程，經過努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問題：

　　一是由于__地處寧南山區(qū)，交通條件相對不便、人口居住分散，農村市場體系基礎設施薄弱，流通網絡不健全，經濟發(fā)展相對落后，農村流通網點運營成本居高不下，深入推進農村現代流通網絡工程網點建設、人員培訓、檢查指導等經費投入不足；

　　二是縣級農資、日用品配送中心流動資金及建設改造資金短缺，配送中心基礎設施建設滯后；

　　三是將供銷社"農資進村"、"農產品進城"等連接產銷、雙向流通的網絡建設納入政府農村現代流通體系建設項目相關配套政策缺失。

　　四是要認真落實自治區(qū)政府將縣級供銷社經費納入同級財政的有關規(guī)定。五是對供銷合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱，要研究對策，妥善處理。

　　三、推動農村網絡建設又好又快發(fā)展的幾點建議

　　供銷社是發(fā)展農村經濟的重要力量，也是發(fā)展農民合作經濟組織的重要組織形式，對于做好農村現代流通工作具有重要的促進作用。黨委政府部門要加強組織領導，強化政策扶持，加大扶持力度，努力為供銷社參與農村現代流通工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　一是加強組織領導。按照建設社會主義新農村的要求，從發(fā)展現代農業(yè)、促進農民增收、維護農民利益的大局出發(fā)，與農業(yè)、農村、農民這個全局問題緊緊地聯系在一起，擺上重要議事日程，加強組織領導，狠抓政策落實，以實施"新網工程"為抓手，切實幫助解決供銷社推動農村現代流通工作中出現的重大問題和實際困難，發(fā)揮供銷社經營點多面廣、倉儲設施齊備的優(yōu)勢，加大農村現代流通工作力度，不斷完善縣、鄉(xiāng)、村三級網絡，建立以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型流通體系，提高企業(yè)運行質量，努力把企業(yè)做大做強，打造以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動、功能完善、流動有序、誠信和諧的農村現代流通網絡體系。

　　二是加大扶持力度。要把供銷社發(fā)展農村現代服務業(yè)工作列入政府的現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃和扶持范圍，落實相關優(yōu)惠政策。要認真落實區(qū)政府關于縣級供銷社經費納入同級財政的規(guī)定。對供銷社發(fā)展農村流通，推進企業(yè)改革過程中下崗職工，要按照規(guī)定統(tǒng)一納入當地社會保障體系和再就業(yè)規(guī)劃。對供銷合作社歷史形成的政策性掛帳等問題，要研究對策，妥善處理。發(fā)改、財政、商務、工商、國土等部門支持供銷社依法開展煙花爆竹歸口經營、再生資源回收、農產品購銷等業(yè)務；對供銷社領辦的農村新型合作經濟組織優(yōu)先列入農業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)、科技開發(fā)項目，積極支持供銷社拓展為農服務領域；對供銷社發(fā)展的農村綜合服務社、專業(yè)合作社及鄉(xiāng)鎮(zhèn)"連鎖店"、村級"農家店"，在證照辦理等方面，要簡化審核手續(xù)，提供快捷方便的服務。

　　三是維護合法權益。在推進農村現代流通發(fā)展中，要按照全國總社要求，切實維護供銷社的合法權益，防止和糾正隨意侵占、平調和處置社有資產，截留其資產收益的做法，不得隨意改變供銷社及其所屬企事業(yè)單位的隸屬關系，不要隨意變動供銷社的組織機構，保持供銷社組織體系的完整性。對占用供銷社土地、房產、經營網點、設施等，要有償使用，給予相應的補償，推動供銷社更好地服務新農村建設，使供銷社真正成為農民經濟合作的帶動力量、農村現代流通的主導力量、農業(yè)社會化服務的骨干力量。

網絡調研報告3

　　北京郵電大學教授宋俊德曾指出“農村信息化不僅是能打電話、能上網，更應該滿足農民獲得、交換信息的需求。除了農村通信實現基本的‘村通’工程以外，信息化建設也必須得到重視”。“村通”的目的是要促進農業(yè)發(fā)展，而農業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農民找到致富的方法，而農村信息化恰恰可以實現這一目的。我們針對**基區(qū)所轄農村進行了實地的調研，并根據調研結果，提出此項報告。

　　一、農村網絡現狀

　　**區(qū)下設兩鄉(xiāng)，共有行政村10個，總人口3.39萬人。根據實地調研，目前移動通信和固定電話業(yè)務已經全部覆蓋；寬帶互聯網業(yè)務除了海格村外，其他九個村實現了光纖到村、寬帶到戶；無線數字電視實現村村通。另外，**基區(qū)的十個村屯現已經具備了基于固定電話業(yè)務開通的平安互助功能，此功能不但實現了村民危難時能夠自救，而且還實現了村民之間的互助功能，是社會主義新農村建設的一個重要里程碑。

　　二、農村信息化應用狀況

　　(一)在七個農村中小學中，除了海格村外，均開通了寬帶互聯網業(yè)務，實現了農村學生的互聯網內容教學，但在教育資源遠程共享方面，由于資金問題，均沒有實現。

　　(二)農村部分農民家庭購買了電腦，使用了寬帶互聯網業(yè)務，達到了在網絡上索取農業(yè)信息、與外界溝通的作用。截止到目前為止，全區(qū)共有517戶農民家庭使用了寬帶互聯網業(yè)務，占農民家庭總戶數的4.26%。農民目前對電視、互聯網的應用還基本停留在娛樂休閑上，還沒有真正把信息與生產有機結合起來，缺乏正確引導。

　　(三)所有的村均沒有建立信息服務站，沒有一個公共的、可供全村農民共享的信息服務系統(tǒng)，沒有專職人員負責農村信息服務的推廣和應用上的引導。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識，從眾意識強，思想落后，距離建設新農村要求有一定差距。

　　三、農村信息化建設面臨的難題

　　近年來,我區(qū)農業(yè)信息化工作有了較大進展,但農民對農業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個帶有普遍性的'問題是農業(yè)信息網絡推進鄉(xiāng)村后，入戶遇到了障礙,農業(yè)信息得不到廣大農民充分有效的接收和利用。主要有以下方面：

　　(一)農民的信息意識淡保農民的信息意識呈現出一定封閉性，主要表現為對信息情報反應遲鈍、缺乏應用信息的積極性、敏感性。因而對信息技術需求欲望低。這種現狀，使農村仍然存在著信息流、物流不暢，生產、銷售和需求相脫節(jié)，一些農產品被壓等壓價，甚至出現滯銷等問題。如何解決這些問題，信息化建設是當務之急，這一點必須形成共識。

　　(二)農村信息服務水平較低。農民自身滿足其信息需求的能力是十分有限的，農村專業(yè)信息技術人才匱乏。實現信息化，人才是關鍵。由于農業(yè)發(fā)展相對落后，信息技術人才很少，尤其是高素質信息技術人才更少。同時受經濟能力制約，很難吸引外地人才。

　　(三)農村信息服務推廣力度有待加強。農村信息服務推廣離不開政府統(tǒng)籌協調，才能使各個領域協調一致地將涉農信息有效落地，才能通過信息服務實現調整產業(yè)結構、擴大銷售渠道、提高農戶收入的目標。這不僅需要對此項工作增大人力、物力，更重要的是在前期的信息化服務推廣工作中，增大財政投入。由于財政困難，信息化建設缺乏專項資金扶持，加之村集體經濟薄弱，以致信息化建資金投入不足，嚴重影響了前期的信息化服務推廣工作。

　　四、加快農村信息化建設的意義

　　(一)轉變農民觀念，提升農民素質，改變農村的風貌。農民可以通過上網查價格、上網查政策、上網選擇良種、上網銷售和采購，在網上聽課學習農業(yè)科技知識，網絡信息在農民心中會成為一種依賴，成為學習實踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長農民的見識，還會增強公民意識，漸漸學會運用知情權、管理權、監(jiān)督權，村民民主自治的水平也將會明顯提高。

　　(二)推動農村產業(yè)結構調整，使傳統(tǒng)的生產方式發(fā)生變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農產品價格公開透明，銷路增多，農產品坐地增值。市場化的農產品價格直接影響了再生產取向，也將自發(fā)地引起農村產業(yè)結構調整。譬如山西省應縣龍泉村以產胡蘿卜為主，過去沒有網絡，胡蘿卜找不到銷路，只好喂牛。自從有了網絡后,從未滯銷,而且價格高。通過網絡還從日本引進了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產,遠銷東南亞。胡蘿卜種植面積達到了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬元，人均6000元。胡蘿卜的大量生產，又帶動村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫、4個儲藏庫、1個高產試驗中心。村支書劉建銀說：“鼠標和鍵盤已經成了新時代農民的鋤頭和鐮刀，是離不開的生產工具”。

　　(三)推動農村醫(yī)療、教育等社會事業(yè)加快發(fā)展。目前遠程醫(yī)療、網上門診、住院預約、遠程視頻診斷等等網上醫(yī)療功能均面向社會開放，極大方便了社會就醫(yī)途徑。另外，農民也可以通過互聯網了解各種疾病的防治、預防和保養(yǎng)。農村信息化工程帶來了農村遠程教育。通過有效建設遠程教育網，使農村中小學連上北京101遠程教育網，通過互聯網，成立好課堂。以此引進先進的教育資源，拉近城鄉(xiāng)教育差距，彌補農村教學資源的嚴重不足，緩解農村師資匱乏的問題。

　　五、幾點建議

　　(一)增強信息意識，加強組織領導。開展農村信息知識宣傳和教育，增強廣大干部群眾的信息意識，提高對農村信息化建設的重要性、必要性和緊迫性的認識。強化組織領導，成立專門領導機構，協調信息化建設各職能部門，通力協作，密切配合，形成一個強有力的組織領導機制。

　　(二)多方籌措資金，加大投入力度。農村信息化建設是高技術、高投入的社會公益性工程項目，必須依靠資金支持。一是政府每年財政預算中要有計劃地安排信息化建設專項資金；二是動員社會各界，特別是信息化建設職能部門加大投入力度，積極扶持農村信息化建設；三是千方百計向上爭取專項資金。通過信息化手段幫扶農村脫貧致富，培養(yǎng)有文化、懂技術、會經營的新型農民，實現農村跨越式發(fā)展。

　　(三)加強對信息資源的收集整理、加工增值和應用管理，建立完善的農村信息服務體系。宋俊德教授提出“內容建設比網絡建設更為重要，而這項工程通信運營商是無法獨自完成的，需要各級政府的支持”。宋教授建議“在通信運營商搭建了信息溝通的平臺后，各級政府、研究院所、科技單位應該有意識的在農村信息化問題上形成共識與合力，依據各自的長處為農村提供有指導意義的內容，如先進的種植方法、防災方法、預警信息等。同時，政府應該給予實施內容交流平臺建設的單位一定的支持，如財政、稅收等政策支持”。我區(qū)當務之急是建立完善的農村信息服務體系, 應該在各村建立信息服務站，聘用專兼職信息員。作好信息分析和對未來農業(yè)經濟形勢的預測，較好地分析農產品生產和市場狀況，使一些農業(yè)信息對農民的生產經營具有指導性，推動農民對網絡信息資源的有效利用。并充分調動涉農企業(yè)、農產品經紀人、農村各專業(yè)協會、農研所、村干部的積極性，使各方面密切合作，形成集信息收集、加工、發(fā)布、服務于一體的農村信息服務體系，為解決農業(yè)信息進村入戶問題奠定堅實的基礎，實現信息內容的本地化，增強時效性、正確性和實用性，最終使信息服務惠及廣大農民。

　　(四)加強信息員隊伍建設，為加快推進農村信息化提供人才保障。人才是農村信息化建設中最重要的因素，要采取多種途徑和手段，加大培訓力度。一是對信息服務站的工作人員進行專業(yè)知識、業(yè)務能力等方面的集中培訓；二是積極探索合適的方式，組織引導龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、流通大戶、有文化的農民學習信息網絡知識，通過組建農民信息協會、農民科技協會等形式，開展“網絡聯鄉(xiāng)村，信息進萬家”活動，組織帶動農民上網利用信息實現增收；三是制定一些優(yōu)惠政策，吸引計算機專業(yè)畢業(yè)的大學生到農村工作。

網絡調研報告4

　　眾所周知，網絡宣揚和輿論引導工作是黨的新聞輿論工作的重要組成部分，當前，黨中心高度重視網絡宣揚和輿論引導工作，中心領導同志曾明確要求加強網上思想輿論陣地建設，把握網上輿論主導權，提高網上引導水平，講求引導藝術，主動運用新技術，加大正面宣揚力度，形成主動向上的主流輿論。而我們也知道，隨著現代信息技術的高速進展，尤其是因特網的日益普及，網絡無處不在的觸角延伸到人們的生活、學習和工作的各個領域，網絡已不僅僅是一種先進的通訊手段，而且形成了影響整個社會生活的“網絡環(huán)境”。高校校園網已經成為廣大師生獲取信息、交換意見、溝通感情的重要平臺，如何扎實有效地開展網絡宣揚工作，是擺在高校宣揚思想工作者面前的越來越緊迫的研究和工作難題。而破解這一難題的有效辦法，就是主動創(chuàng)建網絡宣揚工作的運行機制，不斷提高網絡宣揚的水平和質量，努力滿足師生日益增長的網絡文化需求。

　　現今的.大學生大多是80后、90后。他們具有鮮明的自主獨立意識，表現出很強的新鮮取向，實現個人價值愿望強烈，價值取向和行為選擇多樣。這是伴隨著網絡成長的一代人，傳統(tǒng)思想政治教育的強勢話語權已經不能適應網絡一代。在網上的各種信息，只要“百度一下，你就知道”，他們已經擁有與老師對稱的信息選擇權，老師不再是話語與知識的權威。大量的網絡信息給大學生帶來思想觀念上的沖擊。網上信息海量龐雜，各種社會思潮、敏感事件話題相互交織。大學生思想處于相當矛盾、混亂，其世界觀、人生觀、價值觀極易發(fā)生傾斜。同樣，網絡世界具有極大的隱匿性，網絡使用者的言行不留任何痕跡，學生的獵奇和挑戰(zhàn)自我的心理極度膨脹，這就極易導致網絡價值觀念模糊，網絡言行隨意放縱。在網絡虛擬空間里，人人都可以隱藏自己的真實身份，致使一些人無所顧忌地在網上發(fā)布不負責任甚至錯誤的信息和言論。據調查統(tǒng)計，在大學生網民中，16%的人對網上的傳聞和性內容感愛好;有29%的人對網絡黑客表示崇拜，甚至有40%多的人表示有機會會嘗試黑客行為;利用網絡進行聊天、玩游戲等與學習無關活動的學生占到了70%以上，而真正利用網絡查找資料學習的學生不到30%。總的來說，大學生對網絡的利用大多停留在表層，對于學生創(chuàng)新能力的開發(fā)、理想愛好的激發(fā)和網絡資源的充分利用帶來了不利的影響。

　　高校官方網站存在影響力度和引導力度不夠，治理水平不高的

　　問題。目前，幾乎所有高校都有了自己的主打網站，大都以“新聞網”的形式出現，但許多高校新聞網僅重視學校信息的傳遞，對學生思想缺乏正確的輿論引導。負責網站的工作人員僅僅完成新聞的上傳下載，而忽視了對網絡宣揚整體運行機制的探索和思考，從而造成了我們所謂的“官方網站”點擊率不高，在師生中的影響甚微，網絡宣揚陷入空泛淡化且自說自話的尷尬境地。挑戰(zhàn)越來越明顯，現狀不容樂觀。

　　如何在網上構筑學生的精神家園?如何提高學校新聞網站的吸引力?如何加強校園網的輿論導向功能?我們認為，應該從以下七個方面構建運行機制，大力推動和提升網絡宣揚工作。

　　一、關于新聞分級發(fā)布

　　可按照重要程度將網絡新聞劃分為三個級別，由黨委宣揚部(新聞中心)根據新聞具體內容作出級別判定，發(fā)布在校園網相應欄目。

　　一級新聞為學校要聞(即校園網主頁新聞)。主要包括：上級領導來校檢查指導工作，全校性的會議、活動，學校教學、科研、人事、后勤、黨建、學生工作等各方面的重要事項，重要的對外溝通與合作，重要的獎勵、表彰，典型人物和事件，重大創(chuàng)新活動，各部門、各學院工作中具有全校影響的示范性的事件，學校外宣稿件，其他重要事件。校園一級新聞發(fā)布在學校主頁“校園新聞”和學校新聞網的“要聞”欄目。

　　二級新聞為院部新聞。主要包括：各學院舉辦的各種講座，專題培訓，與兄弟院校、科研院所開展的日常溝通合作，參加一般性的學術溝通活動等，各部處舉辦的工作部署會議、工作動員、業(yè)務培訓、工作檢查，教研活動，各類教職工活動，其他各種院部活動。校園二級新聞發(fā)布在學校新聞網的“院部新聞”欄目。

　　三級新聞為校園生活。主要包括：各類學生活動(包括院系、分團委、學生社團等活動)及其他活動。校園三級新聞發(fā)布在學校新聞網的“校園生活”欄目。校院各類學術報告、講座等，在學校新聞網“學術講壇”欄目專門報道，極為重要的講座(報告)上學校主頁(“學校要聞”欄目)。

　　二、關于新聞分級編審

　　要加強黨委宣揚部(新聞中心)對新聞稿件的編輯審核把關。一級新聞執(zhí)行三級審核，由采寫人或有關部門負責人初審，網絡宣揚科科長二審，(分管部領導終審。分管領導有事時，由其他領導代審)，非凡重大的由部長審核。新聞中心記者采寫的重要新聞，必須經相關領導“回審”后方可終審發(fā)布。

網絡調研報告5

　　一、概述

　　網絡輿情調研報告是對一段時間內網絡上出現的輿情事件、熱點話題、輿論趨勢等進行收集、整理、分析和研究的一份總結性報告。網絡輿情調研報告旨在揭示網絡輿論的發(fā)展規(guī)律，為政府、企業(yè)、社會組織等提供決策參考，同時也能引導公眾正確理解和支持相關政策、措施。

　　二、20xx年網絡輿情概況

　　1. 互聯網發(fā)展戰(zhàn)略被擺上前所未有的重要位置，我國召開了一系列治理網絡空間的高規(guī)格會議，推出了一系列清朗網絡空間的新政法規(guī)。

　　2. 20xx年6月成為網絡輿情事件的分水嶺，上半年輿情驟熱，下半年輿情相對平靜。

　　3. 我國互聯網發(fā)展事業(yè)迎來新的高峰，一系列重要深刻的講話成為加強互聯網工作的重要指引。

　　三、網絡輿情事件分析

　　1. 熱點事件：如G20杭州峰會、三屆世界互聯網大會等國際性活動引發(fā)全球關注。

　　2. 社會民生：涉及城管、教育、醫(yī)療、食品安全等方面的.輿情事件。

　　3. 輿論風波：如某企業(yè)廣告事件、名人言論爭議等引發(fā)網絡輿論熱議。

　　4. 網絡暴力、謠言等負面輿情：對個人和企業(yè)造成不良影響，亟待加強網絡治理。

　　四、網絡輿情影響與應對

　　1. 網絡輿情對政府、企業(yè)、社會組織等決策和執(zhí)行產生積極或消極影響。

　　2. 加強輿情監(jiān)控和引導，提高輿論應對能力，成為各部門面臨的緊迫任務。

　　3. 建立健全網絡輿情應急預案，提升網絡輿論風險防范和化解能力。

　　五、建議與展望

　　1. 深入推進網絡空間治理，打造清朗網絡環(huán)境。

　　2. 提高輿情分析和應對能力，加強與網友互動，積極傾聽民意。

　　3. 關注網絡輿情發(fā)展趨勢，創(chuàng)新輿論引導策略，構建輿論引導新格局。

　　4. 加強網絡輿情安全教育，提高公眾網絡素養(yǎng)，共同維護網絡空間和諧。

　　綜上所述，網絡輿情調研報告是對網絡輿論情況的全面梳理和分析，有助于政府、企業(yè)等各方更好地了解網絡輿情，制定相應政策和措施，引導網絡輿論健康發(fā)展。在未來的工作中，各方應持續(xù)關注網絡輿情動態(tài)，提高輿情應對能力，為構建和諧網絡空間共同努力。

網絡調研報告6

　　如今，在網上發(fā)布以“性藥品”和性病治療為主要內容的違法廣告漸成抬頭之勢，一些不法經營者看中了網絡媒介迅速傳播、無限銜接的強大優(yōu)勢，紛紛搶戰(zhàn)網絡空間，大肆宣傳那些低級庸俗、帶有不良信息內容的“神奇”藥品，不僅極大地誤導和欺騙了消費者，而且嚴重污染了廣大網民的網絡使用環(huán)境。特別是當下許多青少年熱衷于網上沖浪，那些污濁不堪的廣告內容反復刺激著未成年人的眼球，對他們的思想和身心健康造成了極其不利的影響。

　　對此，政府及相關部門已引起高度重視，采取了一系列措施，加大了集中整治與日常監(jiān)管力度，網絡藥品廣告的違法違規(guī)行為得到了一定程度的遏制。但是，在一次次地打擊整治之后，各種打著醫(yī)療機構名義兜售“神丹妙藥”的網頁、網站和文字鏈接仍會頻頻跳入人們的`眼簾，治理網絡違法藥品廣告成了當前的一大難題。

　　網絡違法藥品廣告何以如此猖獗，屢禁不止，筆者認為，其主要原因在于：

　　一是準入門檻偏低。據了解，經營網絡廣告，無須像傳統(tǒng)廣告管理那樣必須通過廣告業(yè)資格審查認證，只要擁有網絡使用權，幾乎任何企業(yè)、經營組織和個人都可以從事此項業(yè)務。在這種沒有對網上信息發(fā)布做全面的資格審查和許可的情況下，發(fā)布廣告幾乎沒有什么“門檻”可言，這就為網絡廣告經營打開了方便之門，也為后期的規(guī)范管理留下了隱患。

　　二是眼前利益的驅動。網絡廣告的最大優(yōu)勢在于成本低、傳播速度快，針對性和交互性強，外加它的便利性和時空無限性，一些不法經營者或個人認準的就是這些特點，完全不顧基本的商業(yè)道德準則，使用夸大、誘惑性語言在網絡上進行虛假宣傳，甚至虛構編造廣告審查批號，兜售假藥，憑借迅速攀升的站點訪問量賺取高額利潤。

　　三是相關法律法規(guī)的缺失。網絡藥品廣告違法是一新的監(jiān)管課題，目前，我國還沒有針對網絡藥品廣告管理的專門法律法規(guī)，無論是依照《廣告法》的相關規(guī)定，對違法者最高處以5倍的罰款，還是參照新修訂的《藥品廣告審查發(fā)布標準》，對違法發(fā)布行為最高罰額可達3萬元，與他們的違法收入相比也只是微乎其微，過低的違法成本對違法者根本構成不了震懾作用。法律依據的缺失導致監(jiān)管乏力。

　　四是監(jiān)管技術手段的不適應。只要具備上網條件，隨時登錄上網，都有可能瀏覽或接觸到藏身其間的網絡廣告，網絡廣告的分散性和隱蔽性，客觀上增加了監(jiān)管難度，無形中讓那些違法分子有了可乘之機。再加上目前許多網絡違法醫(yī)藥廣告采取多重鏈接的形式，僅憑傳統(tǒng)的監(jiān)控手段很難監(jiān)測到隱藏信息。

　　要加強有效監(jiān)管，著力凈化網絡廣告市場，筆者認為，還應該從以下五個方面予以重視和加強：

　　一要全面推行網絡廣告經營資格認證。提高網絡廣告經營準入條件，盡快建立網絡廣告進入準則、經營準則和競爭準則以及網上廣告經營行為審批、登記備案制度，規(guī)定從業(yè)人員必須具備一定的資質和條件，尤其是網絡藥品廣告，要嚴格相關準入規(guī)定、程序要求和發(fā)布標準，實行規(guī)范管理。

　　二要加快制定相關法律法規(guī)。針對現行《廣告法》與有關部門規(guī)章不能適應網絡廣告市場監(jiān)管的需要，應盡快出臺《網絡廣告法》，依法規(guī)范包括藥品廣告在內的網絡廣告經營行為。從法的層面上加大監(jiān)督處罰力度，加大違法者的違法成本，讓污染網絡空間的違法行為付出應有的代價，為推進網絡藥品廣告市場的健康發(fā)展提供法律保障。

　　三要加強與相關部門的聯合協作。各級食品藥品監(jiān)管要加強與工商、信息產業(yè)、公安等部門的聯動合作，形成綜合治理網絡違法藥品廣告的合力；同時要探索建立整治網絡違法藥品廣告部際聯席會議制度，定期交流工作動態(tài)和通報案件查處情況，共同研究解決整治工作中遇到的困難和問題。

　　四要建立網絡廣告市場信用體系。根據日常監(jiān)管情況，開展廣告企業(yè)信用狀況評估，建立企業(yè)信用檔案。對誠信廣告企業(yè)給予通報表彰，對不講誠信的企業(yè)降低信用等級并向社會公布。并通過建立廣告市場退出機制，對屢禁不止，造成惡劣影響的廣告企業(yè)責令暫停發(fā)布廣告，直至取消資格，增加違法網絡藥品廣告經營者的失信成本。

　　五要加強網絡道德教育。通過開展有組織、有計劃、系統(tǒng)化的網絡廣告道德教育活動，引導網絡廣告經營者及其從業(yè)人員由理性認知網絡違法廣告的危害性到自覺踐行廣告道德準則，履行相應的廣告道德義務，抵制網絡廣告違法行為，促進網絡經營行為自律。

網絡調研報告7

　　目前，隨著電子商務的不斷發(fā)展，越來越多的金融公司開展在線業(yè)務。電子銀行、網上炒股一時間便從物理的形態(tài)，轉向了虛擬的網絡。

　　網上交易可能引來網絡入侵者，不管是網上交易、盜竊還是更改金融資料；對于信用重于一切的銀行，這都是極大的風險，如何確保交易的安全和為客戶保密，仍然是發(fā)展網上銀行需要克服的最大困難，我們即將運行的大額資金支付系統(tǒng)也存在著同樣的憂慮。

　　一、網絡安全的現狀

　　二、公安部不久前公布的20__年全國信息網絡安全狀況調查結果顯示，在被調查的7072家政府、金融證券、教育科研、電信、能源交通、國防和颯企業(yè)等部門和行業(yè)的重要信息網絡、信息系統(tǒng)使用單位中，發(fā)生網絡安全事件的比例為58。

　　其中，發(fā)生1次的占總數的22，2次的`占13，3次以上的占23。發(fā)生的網絡安全事件中，計算機病毒、蠕蟲和木馬程序造成的安全事件占發(fā)生安全事件單位總數的79，拒絕服務、端口掃描和篡改網頁等網絡攻擊事件占43，在規(guī)模垃圾郵件傳播造成的安全事件占36。54的被調查單位網絡安全事件造成的損失比較輕微，損失嚴重和非常嚴重的占發(fā)生安全事件單位總數的10。

　　公安部公共信息網絡安全監(jiān)察局有關負責人表示，造成網絡安全事件的主要原因是安全管理制度不落實和安全防范意識薄弱，其中因未修補、防范軟件漏洞等原因造成的安全事件占總數的66。

　　此外，公安部公共信息網絡安全監(jiān)察局和中國計算機學會計算機安全專業(yè)委員會還對8400余家計算機用戶計算機病毒感染情況進行了調查。調查表明，我國計算機用戶計算機病毒的感染率為87.9，比去年增加了2。但是，3次以上感染計算機病毒的用戶數量有較大回落，占全部感染用戶數量的57.1，比去年減少了26，表明受過病毒感染用戶的防范能力有所提高。

　　金融業(yè)的不斷發(fā)展要求多刺機構能夠在開放的環(huán)境中共享那些極為敏感的金融信息，當然，這樣做必須有絕對安全有效的保障措施。

　　電子支付是利用原有業(yè)務計算機網絡處理系統(tǒng)，引入扣款卡和銷售終端等技術，從根本上改變了傳統(tǒng)紙幣、支票及手工點鈔、存貸分流的結算方式。這樣，不僅減少了社會上現金和支票的流通量，而且使銀行業(yè)務突破了時間和空間限制。

　　隨之而來的是技術風險存在，且處于逐步或不斷被發(fā)現中。即一個產品剛推出時，被認為沒有安全漏洞，但過一段時間，就可能出現。很多人對其缺乏足夠認識，使風險長期存在。

　　目前，人們通常是通過口令來訪問遠程連接，這似乎是不成文的業(yè)界標準。然而，用計算機運行口令攻擊軟件，可以相當容易地攻破密碼口令。

　　為了滿足用戶和業(yè)務的需求，時刻保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)不得不持續(xù)擴張網絡體系。然而，網絡的每一次擴張，即便是一臺新計算機、一臺新服務器以及軟件應用平臺，都將給病毒、蠕蟲、留下可乘之機，為企業(yè)網絡帶來額外的安全風險。同時，純病毒時代已經一去不復返了，幾年前曾占據著新聞頭條的那些計算機病毒，如LoverLetter、Melissa和Michelangelo，在今天看來已經不是什么新聞了，而取代它們的卻是破壞程度呈幾何倍數增長的新型病毒。這種新型病毒被稱為混合型病毒，它結合了傳統(tǒng)電子郵件病毒的破壞性和新型的基于網絡的破壞能力，能夠快速尋找和發(fā)現整個企業(yè)網絡內存在的安全漏洞，并實施進一步的破壞，如拒絕服務攻擊，拖垮服務器，攻擊計算機或系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)。

　　混合威脅不斷發(fā)展，單一的防護措施已經無能為力，企業(yè)需要對網絡進行多層、深層的防護才能有效。真正的深層防護體系不僅能夠發(fā)現惡意代碼，而且還能夠主動地阻止惡意代碼的攻擊。

　　二、加強網絡安全的措施

　　一般來說，網上銀行的安全措施主要體現在四個方面：一是交易雙方的握手，也就是客戶訪問銀行網絡必須經過加密的安全通道；二是在網絡層面加強安全基礎設施；三是增加入侵檢測系統(tǒng)，當來臨時，能及時報警；最后是在應用層面上實施PKI機制。專家認為，采取了這4方面的安全措施，從理論上來講，是萬無一失的。

　　同時，目前比較先進的雙因素認證，也提供了比密碼更加安全的新模式，這種網絡安全超出了傳統(tǒng)意義的靜態(tài)密碼功能。用戶要想訪問某個特定的數據或信息資源，必須輸入他所知道的密碼，還要輸入一個動態(tài)的代碼。比如，某個銀行職員要訪問銀行的客戶信息數據庫。他除了要輸入銀行IT管理員為每個員工配備的密碼之外，還需要輸入SecurID認證設備上每隔60秒就生成的不同代碼。對于認證設備而言，該代碼具有唯一性，并且在60秒之內能夠有效地以符號的形式進行顯示。認證設備所產生的代碼，無論是，還是非法入侵者，幾乎不可能在一分鐘之內破譯，因此，網絡安全性得到了大大的提高。

　　同時，制定詳細可行的災難備份和恢復方案，也是保障網絡安全比不可少的手段，即利用技術、管理手段及相關資源確保即定的關鍵數據、關鍵信息系統(tǒng)和關鍵業(yè)務在災難發(fā)生后，在確定的時間內可以恢復和繼續(xù)運營的方案。并利用這些措施實現數據的零丟失。

　　大額支付系統(tǒng)即將在全國推廣運行，如果一旦網絡出現中斷，不僅影響轄區(qū)商業(yè)銀行聯行清算業(yè)務，而且對人行的存取款、再貸款等也可能造成不可估量的影響，為此建議，在該程序運行過程中，應將網絡安全作為第一要務加以考慮，切實消除事故隱患，確保聯行資金安全。

網絡調研報告8

　　摘要：

　　計算機的普及和網絡的迅速發(fā)展對當代大學生產生了極大影響，滲透在我國大學生的生活之中。網絡在我們生活中發(fā)揮了很大作用，但也帶來很多誘惑，導致有些大學生網絡成癮。通過大學生對網絡的使用程度、認知程度等幾個方面的調查，我們才能更好地權衡網絡對大學生產生影響的利弊，并且尋找能夠指導大學生正確運用網絡的途徑。

　　關鍵詞：大學生，網絡，交往，學習

　　根據數據顯示，20xx年中國互聯網用戶規(guī)模達4.67億，預計20xx年該數字將突破7億，占一半中國人口數，其中占多數的是剛剛擺脫高考束縛又尚未步入社會、課業(yè)相對輕松有較多自由支配時間大學生。網絡時代是一個資源共享的時代。網絡使全球成為一個地球村，但是網絡文化不僅內容龐雜，包羅萬象，而且良莠并存，層次多樣，對當代大學生來說是把雙刃劍，需謹慎使用。

　　一、調查背景

　　當代大學生既是網絡文化的創(chuàng)造者，也被網絡文化所創(chuàng)造。一方面，他們在網絡文化的過度里以最快捷的速度和方式沉淀著知識、交流著信息、塑造著主體意識與創(chuàng)新精神；另一方面，他們又毫無例外地被網絡文化的大潮沖擊著、改造著。網絡文化不僅深刻地影響著當代大學生的日常學習、生活和工作，而且深深影響著他們的思維方式、政治觀念、價值取向等。這一影響既可能是正面的，也可能是負面的。

　　為了解網絡等信息技術對大學生生活和學習等各方面的影響，我們小組在20xx年9月對高校的大學生進行了“網絡對大學生的影響”問卷調查。采取的形式是網絡分發(fā)問卷，實際回收203份。問卷由基本信息和問題研究兩個調查部分組成。由于網絡分發(fā)問卷所以調查對象比較廣泛，分別不同專業(yè)、來自不同地區(qū)，有利于結果的分析。調查中幾乎100%的大學生認為網絡對他們的生活來說是重要的，54%認為網絡的發(fā)展對他們有非常大的影響。

　　二、數據結果分析

　　1、網絡對大學生的正面影響

　　第一，提供了求知學習的新渠道。目前在我國教育資源不能滿足需求的情況下，網絡提供了求知學習的廣闊校園,學習者在任何時間、任何地點都能接受高等教育，學到在校大學生學習的所有課程、修滿學分、獲得學位。這對于處在應試教育體制下的青少年來說無疑是一種最好的解脫，它不但有利于其身心的健康發(fā)展，而且有利于家庭乃至于社會的穩(wěn)定。

　　開拓大學生全球視野，提高青少年綜合素質。上網使青少年的政治視野、知識范疇更加開闊，從而有助于他們全球意識的形成。同樣，又可提高青少年綜合素質。通過上網，可以培養(yǎng)他們和各式各樣的人交流的能力；通過在網上閱覽各類有益圖書，觸類旁通，提高自身文化素養(yǎng)。

　　問題：你上網最常做的事是

　　調查顯示，在網上與人交流的占了將近40%，而網上的目的則主要就是獲取信息，所以網絡對于開拓青少年全球視野是無可厚非的。并且在網絡上查資料、下載資源的占了33%，這就說明網絡的確給大學生提供了學習的新渠道，讓大學生們可以在網上自主學習，擁有更多的學習資源。

　　第二，互聯網有助于青少年不斷提高自身技能。美國的一些專家學者將計算機技能作為未來成功青年所必須掌握的五項基本技能之一，因為在互聯網上，我們幾乎可以找到涉及人類生活的所有方面的各類信息，對能夠熟練使用計算機的青少年來說，可以說是取之不盡、用之不竭、學之不完的知識寶庫。問題：是否有意學習某種網絡技能

　　的時候，有意識的往技巧方面發(fā)展，這會增強同學們的正確使用網絡的意識，增加應用技能。但大多數人沒有堅持，這有待加強。

　　2、網絡對大學生的負面影響

　　第一，幾乎每個大學生都會使用網絡并且具有很高的使用率，使用網絡的現象在大學生中十分普遍。不止局限于計算機，甚至隨處可見大學生用手機使用網絡。但是有的大學生過于頻繁地使用網絡。部分大學生由于不能正視現實生活而沉迷于虛擬的網絡空間，迷失了自我，產生了消極避世的心理。另外，大學生上網的目的直接影響到對待網絡的態(tài)度及表現。

　　問題：你的網齡

　　問題：你認為是否存在網癮這一說法

　　接觸網絡。網齡至少都在三年以上，說明現在大學生大部分接觸網絡的時間相對早，至今對網絡已經有相對程度的了解認識和運用了。平均每周上網時間調查中，只有極少部分人在兩小時以下，說明上網已經成為大學生生活中的一部分。但是值得注意的是，現在有79%的同學認為存在網癮這一說法，38%的同學平均每周花20h以上的時間來上網，換句話說，每天要花兩個多小時時間來上網，甚至更多，對網絡過分依賴就有可能影響到日常的生活和學習。

　　問題：你上網最常做的事是

　　21%用以交友聊天和查詢資料和看新聞、27%看電影聽音樂或游戲、還有用于收發(fā)電子郵件的等等方面。說明網絡不僅聯系著我們的現實生活還我們是了解外界、獲得信息的重要渠道。盡管大多數大學生能正確對待和使用網絡，但是數量最多的還是看電影聽音樂玩游戲，并且有11%的大學生認為網絡游戲刺激過癮，還有16%的認為網絡游戲很有成就感。說明仍有部門大學生存在漫無目的、太重娛樂的現象。

　　第二，影響現實生活中的交流交往。社會化網絡延伸了大學生的交往空間，密切了大學生的人際關系，減少了他們的社交疏離感，提高了網絡交往的效率，但應避免過度使用影響正常的學習和生活。

　　問題：您身邊是否存在因上網影響其他同學正常生活的現象

　　社會化網絡是網絡交往工具的一種，具有明顯的媒介特征。傳播學認為大眾傳播具有麻醉功能，“如果過度沉溺于大眾媒介提供的表層信息和通俗娛樂中，就會不知不覺地失去社會行動力，降低積極參與現實社會實踐的熱情”。按照上述理論，如果大學生自控力差，很容易產生網絡社交的依賴。此外，社會化網絡為大學生提供了多種交往方式，很多大學生渴望被別人關注，為了吸引交往對象，他們會經常性地上傳照片展示個性，頻繁更新自己的'狀態(tài)，移動互聯網技術的發(fā)展使大學生將自身目前的位置在社會化網絡中頻繁體現，必然會對大學生正常的學習生活產生影響。所以不僅自身受到影響，調查顯示17%認為在現實生活中存在會因為上網影響了其他同學正常生活的現象十分普遍，58%認為存在這種現象。因此，我們認為過度使用會嚴重影響到大學生現實中的交流交往。

　　問題：網上與別人溝通是否比現實容易

　　由此我們看來，網絡的過度使用易導致主體性迷失。交往是人的交往，人在交往中發(fā)揮主導作用，具有能動性。網絡技術的發(fā)展，在提高了人的交往擴張能力的同時弱化了現實交往能力的積累，容易造成主體的迷失。首先，弱化了現實交往的技巧。不同的交往工具需要不同的交往技巧，比如在現實交往中，大學生不僅通過語言溝通，還會通過分析當時的語境，通過對方的眼神、表情等肢體來理解對方的態(tài)度和心理，從而把握交往的程度。盡管社會化網絡還原了人際關系的真實性，但無法還原現實交往客觀環(huán)境的真實性，大學生之間仍然通過文字、語言、圖片等方式進行交流，在強化了網絡交往能力的同時，卻迷失了現實交往的能力。長時間網絡交往，使他們很難養(yǎng)成通過對方的肢體語言和交往氛圍來推斷彼此間交往程度的能力。另外，交往信息過量也不利于鍛煉大學生的信息處理能力。社會化網絡將現實的人際圈擴大到網絡中，每個用戶都是信息發(fā)布源，采用“一對多”廣播式信息傳播，像一臺高速運轉的信息生產機器實時產生大量信息。由于信息流動的“不對稱法則”，大學生面對眾多信息來不及消化理解，就被新的信息所覆蓋，容易弱化大學生的交往信息篩選辨別能力，使其產生信息抵觸情緒。

　　第三，造成信息污染，價值觀偏向。網絡遍及世界任何一個角落，入網人機數量巨大,因而網絡行為極易造成世界性的法制與道德失范。因為網絡是一種

　　不照面交流，人與人之間心理距離似乎近在咫尺，親密無間，而空間距離又遠隔天涯形同陌路，只有網上行為而不見自身形象,因此可以隱匿意識形態(tài)和道德觀念，可以不受任何社會制約和他人約束，成為自由散漫隨心所欲的網客。在信息網絡中，信息提供者成分復雜。所有的上網者都可以在因特網上自由發(fā)表言論和發(fā)布信息。其中很多信息價值不大，甚至是無用信息。更為嚴重的是一些有害信息在網絡中傳播，影響大學生的學習、生活和工作。互聯網中大量的色情、暴力信息以游戲的方式直接呈現在屏幕上，其誘惑性、滲透性極強，對精神健康造成極為不利的影響。

網絡調研報告9

　　7月份，國內植物油價格受國際市場豆油、棕櫚油期價大幅下跌的影響，在月初止?jié)q回跌，并走出了3月份后最大的單月跌幅。不過由于經歷過上月下旬和本月初的上漲，整體來說，各植物油品種的月均價基本與上月持平。本月二級花生油全國平均價為20378元/噸，與上月相比上漲1。68%；二級菜籽油全國平均價為12459元/噸，與上月相比上漲0。85%；二級豆油平均價為11990元/噸，與上月基本持平。

　　原油大跌引發(fā)國際植物油價下滑

　　7月11日紐約原油期貨價格突破147美元創(chuàng)下盤中歷史最高紀錄后，開始一路下跌，跌幅接近17%。目前市場認為國際原油價格下跌的主要原因：一是近期中東地區(qū)局勢緩和、國際原油市場供求變化和石油儲備增加；二是美國監(jiān)管機構正在醞釀的遏制市場投機炒作相關法規(guī)，對交易者產生了一定的心理威懾作用，市場投機炒作風潮暫時緩解。原油大跌，使得由植物油轉化的生物燃料利潤降低，引發(fā)國際植物油市場整體下滑。目前原油價格走勢成為市場焦點，其何去何從成為影響國際農產品市場走向的重要因素。

　　利空打壓國內外豆油期現貨齊跌

　　本月，受原油價格大幅回落、豆油生物柴油需求預期減少影響，cbot豆油價格大幅回落，cbot豆油指數由7月3日的最高點58。9下跌到7月30日的最低點58。2，跌幅15。5%。與此同時，國內大連盤豆油指數由7月3日的最高點12222下跌到7月30日的最低點9803，跌幅為19。8%。國內豆油市場跟盤風險顯露無遺。隨著國際豆類農產品期貨市場近日連續(xù)震蕩下挫，現貨市場賣方的恐慌性拋售意愿明顯加劇，在國內持貨商積極議價放貨的影響之下，各地油廠全線調低庫存豆油的對外報價，國內豆油現貨價格在本月上旬止?jié)q并大幅回落，由7月4日的'11750～12100元/噸下跌到7月31日的10000～10800元/噸（一級豆油），跌幅為10%～15%。

　　另外，除原油價格大幅受挫帶來的利空影響外，因阿根廷豆類產品出口關稅恢復至3月前水平，農民罷工結束，該國持續(xù)4個月積壓的港口大豆、豆油出口定單，成為豆類期貨市場短線重挫的利空因素。與此同時，市場傳聞政府將在夏季北京奧運會之前陸續(xù)投放國儲油，多以小包裝平價油的形式進入終端消費市場，這一消息的出現，引發(fā)了近期國內包括豆油在內的植物油市場恐慌性下跌行情。到7月底，國內豆油期現貨價格均已跌破3月底、4月初豆油調整的低點，而且部分地區(qū)跌破了萬元關口，豆油的中級弱勢調整已經顯現。

　　菜油受豆油棕櫚油拖累調頭向下

　　本月，受豆油和棕櫚油拖累及大環(huán)境影響，國內菜油市場止?jié)q回跌，且市場交投仍較為清淡。菜油價格向下的壓力主要是與豆油、棕櫚油的價差不斷擴大，使得菜油在食用油終端市場上被豆油、棕櫚油搶占份額。截至7月29日，四級菜油與四級豆油的價差在1600～1900元/噸區(qū)間，與一級豆油的價差在1400元/噸左右，與棕櫚油的價差保持在1450～1750元/噸之間，遠遠超出500～1500元/噸的正常范圍。如此高的價差，現貨商出貨困難，在植物油整體大環(huán)境仍處弱勢的情況下，油廠和現貨商繼續(xù)下調報價的可能性較大。另外，由于今年菜籽進廠成本較高，目前一些油廠面臨虧損，很多地方已經停產或暫停收購菜籽，國內菜籽收購價也在今年開秤后首次出現向下，菜籽收購價格回落，對菜油的支撐力減弱，預計8月份菜油仍有向下空間。

　　國內外市場棕櫚油期現價格大跌

　　本月，雖然國內仍處在棕櫚油的消費旺季，但受整個植物油行情的利空影響，國內棕櫚油價格出現了3月份以后單月最大幅度的下跌，在所有植物油品種中也是單月降幅最大，月末較月初下跌2200元/噸左右。本月棕櫚油價格除受原油暴跌、美國大豆主產區(qū)天氣良好以及阿根廷大豆豆油出口恢復等眾多利空打壓外，還受其自身利空因素的影響。一是在主產國馬來西亞棕櫚油庫存高企的情況下，印尼政府將8月份毛棕櫚油出口關稅從20%下調至15%，對馬來西亞的出口造成負面影響，bmd毛棕櫚油期貨價格受到打壓，導致馬來西亞棕櫚油價格大幅下跌，給國內帶來了更多的壓力。二是棕櫚油主要進口國中國因國內有充足的庫存滿足奧運會和中秋節(jié)的需求，節(jié)前不會增加對棕櫚油的采購量，出口旺季得不到中國的強勁需求支持，bmd毛棕櫚油期貨價格也受到抑制。三是在預計國際棕櫚油需求不振價格向上乏力時，國內有大型外資油廠主動打壓棕櫚油價格，因此棕櫚油價格出現了比其他油脂更大的跌幅。預計8月份棕櫚油市場在眾多的實質性利空壓制之下，繼續(xù)下滑的可能性仍較大。

　　綜上所述，近期國際農產品市場明顯呈現疲軟走勢，對我國現貨市場的交易心態(tài)影響較為明顯，鑒于美盤豆油期貨價格、馬盤棕櫚油期貨價格均跌至年內低位區(qū)間，國內食用油消費又處于季節(jié)性淡季，加上市場傳言國家將于奧運會前后再次有計劃地投放儲備植物油，預計8月份國內植物油價格繼續(xù)走弱，并在8月份到達階段性底部。

網絡調研報告10

　　一、摘要

　　1、背景介紹

　　中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經濟的發(fā)展，20xx年紡織服裝的總產值約占全國總產值的十分之一，雖然我國的服裝行業(yè)產量高，但是不應該僅僅局限于傳統(tǒng)的銷售模式，應當有機的結合當今電子商務領域，才能實現企業(yè)的利潤最大化。

　　全球經濟發(fā)展正在進入信息經濟時代，網絡營銷是未來25年內世界經濟發(fā)展的一個重要推動力，其產生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經濟發(fā)展的促進作用相媲美。因特網的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大市場，是因為它構筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網，因而獲得全球性的、無限的商務空間。目前全球因特網用戶已經超過30億，并且仍在不斷增長。20xx通過網絡貿易完成的交易額達1萬億美元，而xx年將達到1.8萬億美元，未來10年，1／3的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機，展現出這一市場實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。未來各國將為吸引資本以構筑信息基礎設施而展開激烈競爭。基于以上作用，近年來各國都將發(fā)展網絡營銷作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉型以及產業(yè)的'發(fā)展具有重要意義。

　　2、研究目的

　　本文通過對網絡市場的調研，著重分析xxx集團的服裝行業(yè)，以分析溫馨鳥集團是否適合發(fā)展網絡市場，其分析結論將為公司網絡營銷調整提供依據，明確網站運營管理的的發(fā)展方向。

　　3、調查范圍

　　調查時間是20xx年9月1號到20xx年9月19號，調查方式為問卷式訪問調查，本調查總體對象是網民，選取的樣本總數為100，回收可以利用的問卷數目為90。調查結束后，我們對結果進行統(tǒng)計和分析，并對其結果予以總結，其調查報告如下：

　　二、調查結果分析

　　1、服裝市場的交易規(guī)模

　　從上圖可知，中國的服裝網絡購物市場的交易規(guī)模的前景很有發(fā)展，持續(xù)增長，但是，它的增長率卻是逐漸在降低。而且，服裝網購占整體網購比重也不是很大。總體上來講，中國的服裝網絡購物市場的交易規(guī)模還是很有前景的。

　　2、網購的對比

　　看出，大多數的人有過網購的經歷，也看出了互聯網的發(fā)展，由此可以得出，網上銷售還是可以的。

　　3、影響購物的因素

　　影響購物的因素有產品的做工、產品的款式、價格、色彩、品牌、面料的品質、穿著的舒適度、及服務等。但從圖可知，最主要的因素有款式、價格、品牌、舒適度等，由此可以看出，現代社會越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求也越來越高。他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、環(huán)境舒適的服裝市場購買服裝。

網絡調研報告11

　　從調查結果可以看出，網絡對大家的主要用途仍是收集資料，此外，80后職工相對熱衷于網絡游戲和各種論壇形式的交流，80前職工對論壇的關注度，尤其是游戲等娛樂信息關注得相對較低，因此可以說80后是論壇交流的活躍份子。

　　在問及對網絡資訊的關注度時，70％的管理技術人員選擇了國事等最新新聞，而普通的操作

　　工人則更傾向于與自身權益密切相關的消息，充分反映了不同崗位人員對網絡信息的不同層次需求，也表明了普通操作職工對于物質上的追求大于精神上的追求。所使用的網絡交流媒介方面，管理技術人員更加傾向于萊鋼OA論壇，普通操作工人則對百度－萊鋼吧極感興趣，這與萊鋼的用網狀況相符，因為內網的局限性，OA的主要服務對象是管理技術人員，普通操作工人對OA相對陌生。

　　對于網絡言論的可信度，91％以上職工選擇了不太相信，需要鑒別，而在問及自己發(fā)表的網絡言論的性質時，72％的職工選擇了是對現實問題的客觀性評說，只有23％的職工認為自己是站在自身角度的主觀性評說，還有極少數選擇的是不經考慮的跟風和發(fā)泄內心的不滿情緒。體現出職工對于網絡信息的一種矛盾心里，一方面，他們對網絡表示懷疑，不信任其他人的言論，而另一方面，又都對網絡傾吐自己的心聲。在談及網絡不文明言論時，75％的職工贊同網絡也應該遵守道德規(guī)范，16％的職工表示不文明語言屬于網絡特有現象，不必當真，還有小部分職工認為網絡不文明語言是發(fā)泄自身不良情緒的有效途徑，可以緩解釋放在日常生活中的壓力。反映出了職工對于社會文明道德的需求意識，同時，80％的職工認為應該加強這方面的監(jiān)管力度。對于網絡法律法規(guī)的認識方面，33％的職工選擇了比較了解，54％的職工選擇了解較少，還有一部分選擇了根本不了解。極大地反映出我們在法律法規(guī)普及方面的欠缺。

　　對于一些單位開設的內部網絡論壇，65％的職工選擇了贊同，認為內部網絡可以增加很多問題的透明度；34％的職工認為內部網絡限制太多，不比外網，作用不大；另有少數人認為會使很多問題激化，形成更多的不穩(wěn)定因素。

　　在談論到如何發(fā)揮網絡在萊鋼精神文明建設的問題時，大家意見很多，現概括如下：

　　1、提高職工道德素質，提倡文明網上用語；

　　2、加強職工素質建設，培養(yǎng)正確的人生觀價值觀；

　　3、加強對網絡的監(jiān)管，推行實名制登錄，正確引導；

　　4、充分利用網絡交流平臺，發(fā)現問題，解決問題；

　　5、為職工創(chuàng)造一個良性的交流與建議的平臺，增強職工的主人翁意識；

　　6、文明用網，領導先行，只有領導隊伍素質真正提高，職工才會沒話說；

　　7、對職工提出的.熱點問題，領導應予以清楚交待，做到有問題，有回音；避免對制度及政策的錯誤理解；

　　8、在企業(yè)不斷的發(fā)展進步過程中，要始終堅持以人為本，引導職工正確作出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為職工提供最好的發(fā)展平臺，享受企業(yè)發(fā)展帶來的成果；

　　9、增強相關法律法規(guī)的宣傳培訓力度；

　　10、加大網絡犯罪的打擊力度；

　　通過此次調查，我們對反映出的主要問題做了深刻分析，提出以下幾點建議：

　　一、思想道德教育與作風建設相結合，提高干群自身素質

　　調查充分顯示出職工素質亟待加強，這也說明了我們平時素質教育還做得很不夠，還需要進一步提高。首先，對于普通職工，我們要加強思想道德教育，幫助提高職工素質，經常性的開展深度匯談等工作，及時了解職工思想動態(tài)，把握發(fā)展方向；其次，職工對領導有意見，很大程度上說明了干群了解不夠，溝通不夠，我們應該建立更加完善的干交流渠道，及時化解干群矛盾；最后，我們還應該進一步加強干部隊伍作風建設，加強反腐倡廉力度，在職工群眾中樹立良好形象。

　　二、監(jiān)管與引導相結合，建立思想建設新陣地

　　由于網絡空間的不斷拓展，網民數量的急劇增加，網絡已經成為思想建設不容忽視的新陣地，堵不如疏，通過加強監(jiān)管和引導，來幫助職工培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。

　　沒有規(guī)矩不成方圓。網絡建設離不開網絡制度的完善和監(jiān)管。一方面，我們要對于論壇的制度作進一步完善，減少制度上的漏洞；另一方面，我們應該加強相關法律法規(guī)的普及力度，對于一些違反互聯網法律法規(guī)的現象，要堅決予以制止，按規(guī)定給予必要的處罰。對于網絡的一些違規(guī)行為要加強監(jiān)管，要抽調熟悉思想政治工作和熟悉網絡技術的同志進行監(jiān)管，對網上的不良現象，要做到早發(fā)現，早引導，早處理；對一些違規(guī)行為要在第一時間發(fā)現，并按相關規(guī)定進行處理。

　　此外，網絡博客的誕生預示著個人媒體時代的真正到來。當個體成為“博客”之后，便擁有信息發(fā)布和知識生產的自主權利。他得以從一般的受眾變成公眾，自主地進入公共領域，對公共事務發(fā)言，同時也讓個人的信息和知識與人共享。雖然目前在萊鋼，個人博客沒有論壇這么活躍，但像個人網頁、博客等載體一旦火爆，其傳播的速度和威力也不亞于論壇。因此，要密切關注“非論壇”網絡載體的發(fā)展速度和信息動向，防止和避免通過這些平臺傳播淫穢內容，發(fā)表一些不負責任的言論。

　　建設網絡思想建設新陣地，關鍵在于疏導，核心在于引導。疏導就是對于網民的一些意見、不滿，要認真分析，幫助他們一同尋找解決問題的辦法，找到合適的切入點加以疏導。引導就是主動出擊，通過把握網絡思想動態(tài)，引領網絡思想的潮流。結合當前思想教育的新要求，把一些好的案例、故事用網絡的語言傳播出去，注重用網絡的手段引導職工，注重用網絡的特點傳播健康的思想。疏導和引導，手段是多樣的，目的就是要在網上形成健康、理性的思維浪潮，逐步形成并統(tǒng)一廣大職工的價值取向。

　　三、內網與外網相結合，促進網絡文化建設新發(fā)展

　　調查顯示，在做好網絡監(jiān)管與引導的同時，我們還必須加強內網論壇的建設和對職工進行思想教育和各類交流活動。

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，不少企業(yè)都擁有了內部網站，也建立了自己的論壇，職工可以就生產、經營、管理等各方面存在的現象，發(fā)表自己的意見和見解，表明自己的看法。雖然我們內網有OA論壇，但畢竟擁有OA帳戶的職工不占多數，此論壇發(fā)貼或跟貼多為普通管理者。該論壇的秩序明顯要好于外網的論壇，除了內網便于監(jiān)管以外，也與宣傳部的管理、維護密切相關，論壇也吸引了不少人氣，雖然也有職工發(fā)發(fā)牢騷，但都在合理的范圍內，屬正常現象。此外，自動化部的論壇也辦的比較有聲色，符合自動化自身的特點和職工的特色。

　　內網論壇的建設，直接影響著外網論壇的健康發(fā)展。一是自己單位的內部論壇可以吸收一部分職工的眼球，可以“消化”一部分職工的“怨氣”。二是發(fā)展健康、有序的內網論壇，可以成為企業(yè)管理的有效工具，便于干群的交流、互動。事實證明許多外網論壇上職工的言論有怨氣，原因就在于他們對一些事實不清楚，對企業(yè)經營、發(fā)展的困難不知曉，從而片面的做出判斷，貼出了一些偏激的言論。

　　在內網論壇建設上，要進一步鼓勵和引導各單位利用信息化資源，積極引導職工正確反映企業(yè)經營管理中存在的問題，獻計獻策，促進企業(yè)更好發(fā)展。此外，論壇要設立專門的意見及建議區(qū)和意見及建議回復區(qū)，讓職工對企業(yè)經營、管理中存在的現象，發(fā)表自己的意見和見解，并對反映的問題要求責任部門一一回復和處理。為保證問題的有效解決，要制定詳細的回復流程和管理辦法，對疏導職工情緒，解決實際問題起到重要作用。

　　在注重內網論壇建設的同時，要加大對職工的教育力度，利用其它媒體，如報紙、電視對廣大職工加強法制教育，讓職工在互聯網上知法守法。在日常工作中，要多貼近職工，多傾聽職工的聲音，對職工的一些合理要求，有條件的要盡量予以辦理，不能辦理的要及時予以說明。在日常管理中，結合學習型組織的深度創(chuàng)建，多開展一些互動性的活動，如問題懇談會、共贏論壇等。盡可能把網上的互動交流變?yōu)榫W下的互動。對職工關心的熱點、焦點問題要予以認真回復，這也是對職工的一種尊重。否則時間一長沒有回音，職工的積極性就會受到打擊，就會再到網上發(fā)表偏激的言論。

　　網上問題網下治。并不是說做好網下的工作就可以高枕無憂，但至少說明網上問題是網下問題的客觀反映，只有網上網下、內網外網并駕齊驅，才能進一步凈化網絡環(huán)境，促進網絡文化的健康發(fā)展。

　　如今，網絡文化建設已成為影響綜治工作的又一重點。雖然我們對這項工作尚有陌生之感，但是，只要把握網絡發(fā)展的特點，方式方法正確，就一定能夠推動網絡文化建設不斷向前，就一定能適應企業(yè)綜合治理和平安建設工作的新要求。

網絡調研報告12

　　我的專業(yè)是漢語言文學，我這次實習的崗位是中學語文編輯，在實習期間我了解到了現在傳統(tǒng)編輯受網絡編輯的沖擊很大。因此，我就利用實習之便，對網絡編輯行業(yè)進行了一次行業(yè)調查。

　　一、網絡編輯

　　（一）職業(yè)簡介

　　網絡編輯，是網站內容的設計師分類、編輯、審核，然后通過網絡向世界范圍的網民進行發(fā)布，并且通過網絡從網民那里接收反饋信息，產生互動。網絡編輯是指利用相關專業(yè)知識及計算機和網絡等現代信息技術，從事互聯網網站內容建設的人員。網絡編輯作為互聯網時代的新興職業(yè)，20xx年首次被列入國家職業(yè)大典。

　　（二）職業(yè)等級

　　本職業(yè)共設四個等級，分別為：網絡編輯員（國家職業(yè)資格四級）；助理網絡編輯師（國家職業(yè)資格三級）；網絡編輯師（國家職業(yè)資格二級）；高級網絡編輯師（國家職業(yè)資格一級）。

　　（三）職業(yè)待遇

　　全國網絡編輯平均月薪可達到20xx元左右，不同城市略有差距。站點越小工資越少，大型的門戶網站的編輯月薪可達到5000元以上；頻道主編可達到8000元以上。

　　（四）網絡編輯需要具備的基本素養(yǎng)

　　1.需要懂得SEO的基礎知識

　　對于網編人員來說不一定要很精通SEO，但是要知道SEO是怎么一回事，包括內容的標題的設計、關鍵詞加粗、文章內部錨文本的設置、關鍵詞的布局等等，這些基礎知識還是要懂得，雖然我們說用戶體驗最關鍵，但是如何然個搜索引擎更好的理解我們的內容也是關鍵的一環(huán)。

　　2.懂得線上營銷的知識

　　對于一名合格的網編來說在編輯文章的時候不能就只是生搬硬套的，像木頭似的不知道為什么要寫這篇文章。假如網編都不知道目，消費者讀了這篇文章，能產生消費欲望嗎?能給我們的站點帶來實質的價值嗎?能給站點帶來用戶的文章才是好文章，否則，寫了沒人看，那為何還寫?所以，對于一名網編來說還是需要懂得一些線上營銷的只是，要懂得抓住用戶的心理，一步步將訪客轉換為我們的客戶。

　　3.要知道怎樣獲得自己需要的寫作材料

　　作為一名網編人員，我們每天要接觸很多相關行業(yè)的資訊和知識，如果僅僅只是依靠現有自己所了解的信息，你會發(fā)現有一天肚里的墨水就會被寫干，到最后就會發(fā)覺沒有東西可以寫了，所以我們需要不斷的尋找寫作的靈感。

　　二、現狀分析

　　目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難。因此，通過網絡編輯國家職業(yè)培訓，把網絡編輯人員素質的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道，對網絡編輯人員專業(yè)隊伍的建設，從業(yè)人員素質的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有非常重要的現實意義。

　　隨著互聯網的.越來越普遍，網絡編輯這個工作也成為非常受歡迎的一個崗位。按照網站數量估算，目前，中國擁有網絡編輯從業(yè)人員多達600萬人，在未來的10年內，網絡編輯職位將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網絡編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關領域的密切關注。網絡編輯從業(yè)人員的素質的高低，直接影響網絡媒體隊伍的整體水平及網站內容是否取得成功。隨著計算機的普及，互聯網站的不斷涌現，網絡編輯職業(yè)的前景也將是光明璀璨的。

　　據估算，中國擁有網絡編輯人員近600萬，而傳統(tǒng)媒體有編輯記者75萬人，網絡媒體從業(yè)人員從數量上遠遠超過傳統(tǒng)媒體。同時，現在網絡編輯的學科背景與六年前相比，也有了顯著的變化。20xx年以前，有著計算機學科背景的編輯成為各大網站的主力軍，但自20xx年以后，網絡媒體競爭逐漸激烈，內容為王的理念被視為網站發(fā)展的'圣經'，有著社會科學背景的編輯逐漸占據主流，傳統(tǒng)媒體的編輯記者進入網絡大潮。從20xx年開始，網絡媒體從業(yè)人員與傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員進行大輪換，網站人力資源結構也趨向多元化方向發(fā)展，既有新聞、計算機的專業(yè)人才，也有了涉及中文、法律、財經、歷史、外語等專業(yè)的人員。

　　三、行業(yè)挑戰(zhàn)與優(yōu)勢

　　（一）網站編輯工作的挑戰(zhàn)

　　從職業(yè)本身來說，除了懂得傳統(tǒng)的新聞報道，還要了解互聯網的網絡編輯等技術手段；

　　網絡24小時運營，新聞、體育等編輯人員需要倒班，突發(fā)事件要隨時報道和跟進，比較辛苦。網絡新聞是實時的，對人員的判斷力、突發(fā)事件處理能力等綜合素質要求較高。

　　網絡新聞互動性較強，經常會有網友跟帖討論，實時關注和討論。如何與網友互動，把握媒體的輿論導向，對網站編輯是很大的挑戰(zhàn)。

　　網絡編輯職業(yè)的優(yōu)勢

　　1．信息傳播的靈魂工程師

　　網絡編輯是一個新興職業(yè)，從事網絡信息的工作人員——網絡編輯師成為不折不扣的網站靈魂工程師。

　　2．列入國家職業(yè)資格大典

　　勞動和社會保障部與20xx年3月24日公示的10個新職業(yè)名單中網絡編輯名列其中，并已經被列入國家職業(yè)分類大典。自05年網絡編輯員國家職業(yè)資格鑒定考試

　　開始啟動至今，網絡編輯這個新興的職業(yè)開始受到關注，網絡編輯職業(yè)資格鑒定也越來越受到矚目。網絡編輯職業(yè)資格鑒定考試的推出是很多目前在職的網絡編輯的福音。

　　3．網絡編輯需求呈上升趨勢

　　目前，網絡編輯從業(yè)人員一般是非專業(yè)中分流出來的，缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓，考核及人員使用帶來了很多技術困難，目前絡編輯從業(yè)人員多達300多萬人，未來10年內，網絡編輯需求呈上升趨勢，總增長量將超過30%。

　　4．靈活快捷的培訓方式：遠程培訓短期面授

　　遠程培訓：依托于網絡編輯遠程培訓平臺采用靈活自主的學習方式。遠程培訓包括：在線課程、模擬作業(yè)、在線作業(yè)、練習及模擬測試、專家在線答疑輔導、專家考前串講、教學案例及文獻資料庫等。

　　短期面授：學員在網絡編輯培訓鑒定機構接受職業(yè)技能實訓輔導。對于滿足寬帶上網的學員或無法到實訓輔導站學習的學員，也可選擇在“網絡編輯遠程培訓平臺”上進行實訓課程的學習。

　　5．中國十大高薪職業(yè)

　　隨著互聯網的日益發(fā)展，我們生活中已進入了“網絡時代”。而作為互聯網的核心元素——網站信息成了各大網站的焦點，由于網站的迅猛發(fā)展，網絡編輯師已成為IT界的新貴，成為新一代的IT金領人士。

　　四、行業(yè)前景分析

　　自互聯網進入中國以來，取得了驚人的發(fā)展，出現大量的各種類型網站，據中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告統(tǒng)計顯示，截止20xx年1月，中國萬維網站點數為668900個，比20xx年1月增加7.34萬個，增長率為12.3%。網絡已經成為人們生活中不可或缺的信息工具。

　　按照網站數量估算，目前，中國擁有網絡編輯從業(yè)人員多達600萬人，在未來的10年內，網絡編輯職務將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網絡編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關領域的密切關注。

　　由于網絡編輯職業(yè)是個新興的職業(yè)。目前的從業(yè)人員一般是由傳統(tǒng)媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難。因此，通過網絡編輯國家職業(yè)標準的制定，把網絡編輯人員素質的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道，對網絡編輯人員專業(yè)隊伍的建設，從業(yè)人員素質的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有很重要的現實意義。

　　隨著IT業(yè)的發(fā)展，計算機的普及，互聯網站層出不窮的涌現，網絡編輯職業(yè)的前景也必將更加光明璀璨。

　　五、總結

　　網絡編輯作為一種新型職業(yè)，競爭力較強，但是職業(yè)要求也較高，有優(yōu)勢也有挑戰(zhàn)。總的來說，網絡編輯的發(fā)展空間很大，對于我們來說是個不錯的職業(yè)選擇。

網絡調研報告13

　　（一）國際市場需求尚未明顯恢復當期歐美經濟復蘇前景變數較大，國際市場不利消息頻頻發(fā)出，不論是實際需求還是信心都較前段時間有所下降。

　　而且隨著歐美市場補庫存周期逐漸結束，在前景不明的情況下采購商有可能進入下一輪消化庫存階段，采購需求大幅下降。在廣交會期間，我會調研顯示多數企業(yè)訂單增長20%左右，但進入6、7月份以來，部分企業(yè)訂單數量下降明顯，采購商觀望態(tài)度增強。

　　（二）原材料價格大幅上漲、人民幣匯率變動對機電企業(yè)影響很大。

　　上半年銅、玻纖布價格上漲拉動印刷電路價格持續(xù)上漲并帶動電子信息產品的多數部件價格上漲。液晶屏、鋼材等價格上漲造成家電生產成本上揚。從20xx年下半年到20xx年上半年，人民幣一直處于單邊升值行情中，升值幅度超過了5%。成套工程項目一般建設周期較長，人民幣升值給境外在執(zhí)行項目造成了較大的匯損。同時，人民幣升值還導致我企業(yè)新接洽海外項目的報價水平較以前有所提高，與歐美競爭對手的價格差距正不斷縮小。

　　（三）勞動力成本上升對機電出口企業(yè)影響不容小視。

　　（四）融資問題對企業(yè)影響巨大。

　　去年底以來，央行為控制通脹連續(xù)加息，進一步加大了企業(yè)的融資成本，中小出口企業(yè)的'融資難問題更加突出。銀行貸款難推動了江浙的地下x莊快速發(fā)展，但其利息很高，中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對大型成套企業(yè)影響尤其明顯，國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時已大幅上升，企業(yè)融資成本居高不下。有些項目，承擔出口信貸的信保公司盡管承擔了風險，但由于保費偏高，最終業(yè)主不愿意承擔。

　　（五）電力供需矛盾突出。

　　持續(xù)了較長時間的電力供應緊張問題未得到緩解，部分企業(yè)因電力緊張無法開工、難以完成訂單的現象也十分突出；電價上漲同時給企業(yè)出口帶來了較大成本壓力。

　　（六）物流、倉儲逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。

　　如對我汽車行業(yè)來說，物流成本的影響尤其明顯，汽車物流成本占整車成本的10%左右，而國際先進水平是4%-5%，不少企業(yè)也反映近期倉儲成本在上升，此外，日本強震造成部分精密零部件價格上漲也加大了汽車、電子企業(yè)的成本壓力。

　　（七）我機電產品遭遇的國際貿易摩擦仍處于多發(fā)階段。

　　由于各國經濟形勢并未根本好轉，國際金融態(tài)勢也不容樂觀，國際貿易領域的競爭仍將保持較激烈水平。為保護本國相關產業(yè)利益，各國很有可能在下半年對我發(fā)起更多貿易救濟調查，20xx年仍將是我機電產品遭受貿易救濟調查的重災之年。

網絡調研報告14

　　為加大輿情監(jiān)督力度，更廣泛地搜集有關黨風廉政建設和反腐敗工作的輿情，充分發(fā)揮互聯網聯系群眾、溝通民意的橋梁作用，樹立正確的輿論導向，特制定本制度。

　　一、明確輿情監(jiān)控內容

　　（一）反映市管干部違紀違法、違反八項規(guī)定精神的內容。

　　（二）反映紀檢監(jiān)察干部違紀違法、違反八項規(guī)定精神、工作不作為等內容。

　　（三）反映我市紀檢監(jiān)察工作的負面輿情和正面信息。

　　（四）反映我市鎮(zhèn)、村干部違反八項規(guī)定精神，或者在扶貧濟困、強農惠農、農村三資管理等領域侵犯群眾利益的`相關信息。

　　（五）反映我市其他黨員領導干部違紀違法，影響較為惡劣的相關信息。

　　二、成立輿情處置領導小組

　　明確由市紀委宣傳部牽頭，設立輿情處置工作領導小組。組長為市紀委宣傳部部長張永，副組長為市紀委宣傳部趙文、祖廷闖，成員為市紀委宣傳部胡潔、紀延，明確專人每天上網瀏覽“網上宿遷”網公眾留言等宿遷市主流網站論壇，關注我市涉腐涉紀網絡輿情內容，對相關信息進行收集整理，起草《輿情周報》。

　　三、健全輿情處置工作機制

　　建立輿情處置跟蹤、督辦工作機制。《輿情周報》報委局機關領導傳閱，根據領導批示及時轉辦到有關單位，定期對交辦件進行督辦，確保件件有落實、事事有結果。根據辦理情況，及時督促有關部門回應網民訴求。按月、按年度定期匯總整理輿情處置情況。

網絡調研報告15

　　網絡產品的市場需求是怎么樣的呢？相關的調研報告有利于幫助管理者更好地了解網絡產品市場的走向。下面就隨小編一起去閱讀網絡產品市場調研報告，相信能帶給大家?guī)椭?/p>

　　我國，隨著互聯網技術的進步，上網費的降低，網民的高速增長，網上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前，寬帶正在進入尋常百姓家，信用制度即將建立，網上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎。未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求。接下來，就看電子商務經營者如何提供更為優(yōu)質、便捷的網上服務了。

　　無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網絡公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網絡與傳統(tǒng)企業(yè)相結合的模式，以產品為基礎的網上零售商，當務之急是把互聯網的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結合起來，這是網上零售實現贏利的.必由之路。具體地說，應在以下幾方面有所突破：

　　一、提高效率

　　任何一家網上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前，網上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉帳、網上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠地區(qū)的客戶，就很難辦到，網上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導致客戶的流失。所以，網上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶"節(jié)省時間"、"節(jié)約費用"、"操作方便"的諸多消費心理。

　　二、發(fā)展用戶

　　不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應當是網上零售商的認真對待的首要課題，現實社會客戶選擇商場受地域限制，而網上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網上商城。目前，網上零售業(yè)強勁增長，而許多網上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團Datamonitor在調查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者類型：一是"抗拒型",根本不上網，占50%;二是"回避型"，上網但不購物，占9%;三是"幽靈型"，在線瀏覽，離線購物，占回復者的27;四是"穩(wěn)健型"，為穩(wěn)定的網上購物群，占8;五是"活躍型"，熱衷于在全球各大網上商城購物，占6。很顯然，后兩類是網上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網上零售商也就能大獲其利了。

　　三，方便購物

　　網上購物者的流失有許多因素，但網站的網標意義不清、注冊表格太復雜、以及不標明價格而在交易的最后突然出現等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學問，在網上的商品布局同樣是一門經營藝術，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產品在網上公布一下就可以了。在網上展示商品，一定要適應客戶的瀏覽習慣，更要為消費者提供方便的操作。網站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產品，并且進行價格和性能的比較，這一點是適合網上消費者心理。此外，對流行商品的推廣，要進行網上、網下相結合的宣傳，以引起更大范圍內的關注。總之，網上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經營模式。

　　日前，香港貿發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內地上網費的不斷下調，內地將形成一個潛力巨大的網上零售市場。這份報告認為，內地是全球第七大消費市場，網上零售業(yè)的前景將十分樂觀。

　　四，潛在的制約因素：

　　根據《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調查分析，目前制約國內網上購物發(fā)展的潛在因素，表現在以下方面：

　　其一，安全保障

　　用戶認為目前網上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產品質量、售后服務及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2。兩者相加高達61.2%，三分之二的人認為安全性得不到保障，那么，這就形成了網上購物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決，網上購物的最大瓶頸就難以突破。

　　其二，配送渠道

　　由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在"用戶一般選擇什么方式進行商品配送"的提問項中，44.4的用戶選擇"送貨上門"服務。上門服務固然可靠，但對于商務網站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網上購物現有的配送渠道，13.9的用戶感到"送貨耗時、渠道不暢"，而在"用戶由于何種原因進行網絡購物"的選項中，48.3的用戶為了"節(jié)省時間"，38.8的用戶為了"節(jié)約費用"，41.7 的用戶追求的是"操作方便"。由此可見，渠道不暢是制約網上購物的主要瓶頸。

　　其三，品種局限

　　在過去的一年中，用戶在網上實際購買過的產品比例最高的是書刊類，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關產品，分別占34.4和33.7;除了通訊類產品占15.5、禮品服務占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育學習服務(11.8)超過了百分之十，其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險服務(2.6)等都只在百分之五及其以下。

　　在"用戶最希望網絡能更多提供的產品"種類當中，仍然是書刊(51.6)和電腦相關產品(41.0)，這個結果告訴在向我們提示什么呢?很顯然，這兩類產品的需求者大多是年輕人和在校學生，真正可以推動網上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務的最大缺撼。

　　對于"家主"或"家庭主婦"來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網也不大習慣虛擬的購物活動，要改變這部分網民的消費方式和生活習慣，很難。正如金庸大俠所說，網絡再先進，不見得在網上購物就比在超市買東西要好。

　　習慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了。《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網絡商店購買過商品或服務的用戶比例為31.60，20xx年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯網用戶總數49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了?

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網絡調研報告11-13