手機調研報告（匯編15篇）
在生活中，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的手機調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
手機調研報告1
國內手機市場愈發愈熱，中國大陸市場是每個廠商必爭的一塊肥肉，品牌眾多。華為、一加手機、魅族、中興、小米、oppo等等....對于國內消費者來說，每個人手機需求各有不同，購買傾向比如：外觀、配置、價格、品牌認知度、線下服務售后保障、購機福利等等.... 消費者對手機有哪些需求呢？ 消費者對外觀的需求
1、無邊框：無邊框手機顯示屏的左右兩側已看不到黑邊，屏幕看上去是懸浮于機身之上的，產品整體幾乎達到了無邊框的效果，這將給用戶帶來更加驚艷的視覺效果，反之，大黑邊邊框使人看起來極不舒服，視覺效果達不到更好的效果。
消費者對配置的需求
2、配置：如今各大廠家拼配置，以小米，魅族為例，運行內存達到夸張的4RAM。安卓生態系統頻繁更新，如今已經到Android7.0，處理器以高通為例，高通驍龍820是目前手機行業最強的處理器之一，手機外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃，內屏分辨率目前達到2k影院級的分辨率。消費者對處理器，UI設計，運行內存，分辨率，以及搭載的功能（nfc、ATM支付2k屏幕等等）
消費者對價格的需求
3、價格：價格是很多人的考慮原因，每個人的`承受范圍能力不一，舉例：魅族MAX定價2499、華為mate系列定價3699、小米定價20xx出頭。當然手機也有高中低端，自然而言價格偏差，配置偏差。需要結合自己的實際使用情況來選擇適合自己的手機。
消費者對品牌的需求
4、品牌認知度；眾所周知國產廠商，當屬華為最大牌，世界五百強第129位，以 通訊行業起家，國內大部分基站屬于華為，（還有一些是中興的），一家手機品牌認知度高自然而然購買幾率大，小米主打便宜高配，這兩年看來已經不管用，小米缺乏創新，除了MIUI實在拿不出什么來抗衡，魅族品牌在年輕消費者中認知度頗高，但是這兩年缺乏資金導致停滯。所以說，一家廠商的品牌度好，自然而然消費者愿意信任你，購買你的產品。
５、消費者對線下服務售后的需求
現在各大廠商推出一個意外碎屏險吸引消費者，在一線二線城市大力建設線下體驗店、售后服務。讓大家有更好的體驗和良好的售后保障。
國人最注重的國產手機有自己的特色，各大廠家需要創新，嘗試自己做自己的系統，提高用戶體驗，創造國人使用手機的體驗標準，切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。
手機調研報告2
一、調研背景及目的
1.調研背景
隨著科技的不斷進步，手機功能日益強大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學生作為一個特殊的群體，對新事物接受普遍程度高，手機幾乎應用于大學生生活的各個方面，隨之也帶來了一些影響，大學生課上使用手機已經成為一種普遍現象，這對正常的教學秩序產生了沖擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生著一定的影響。
2.調研目的
通過本次對大學生上課玩手機的調查，一方面，是為了能夠了解大學生目前對手機依賴的.原因。另一方面，是為了通過分析和研究盡早找出解決這一問題的方法，為大學生自身發展和學校教學活動正常發展提供解決問題的方法。
二、調研方法
本次調查采用了網絡調查的方法，對xxxxxx學院信息分院17級14班的部分同學進行調查。我的工作是設計調查問卷及在網上對部分同學分發調查問卷，同時告訴同學們這次調查是不記名調查，不會涉及隱私，盡量要求同學按照自己的真實情況進行答卷。
三、調研內容
1.大多數大學生在課上玩手機
2.很多大學生對課堂內容表示不感興趣
3.一部分大學生是因為上課累了，玩手機放松一下
結論和建議
1.結論
大學生課上玩手機已成為普遍現象，不管是課業輕松的文科生還是學習緊張的理科生，在課堂上用手機上網已經成為大學的一種普遍現象。
2.建議
建議學校應該和家長、學生多溝通，使學生能夠正確認識到手機在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學課堂上手機盛行的一個主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”，大學課堂的寬松管理讓大學生們心不在焉也更有恃無恐。雖然對大學生更強調的是自主學習，但課堂畢竟是課堂，該有的規矩還是要有，老師不要過于放縱學生使用手機，學生也要管好自己，不要輕易被手機誘惑。
手機調研報告3
本研究一共發放問卷63份，有效率100%。本次調查主要針對我校各專業各年級的大學生，對問卷原始數據大致歸類后，經統計計算百分比進行分析：
（一）調查對象：
男生45%，女生55%，大一6%，大二74%，大三19%，大四1%。經管18%，化工15%，外國語1%，文學院16%，物電7%，計科7%，政法8%，教科8%，新傳10%，數學10%。
（二）結果百分比數據分析：
95%的大學生手機價格在3000元以下；71%的大學生擁有一臺手機；37%的大學生一天使用手機的時間為1—3小時，49%使用時間為5小時以上；話費的使用情況較均等，各階段都較平均，其中最大百分比，30%的大學生一個月的話費為30—50元；71%的大學生手機使用年限在三年以下；96%的大學生上課玩手機，其中52%玩手機較頻繁；絕大多數大學生認為上課玩手機影響學習，會在和別人在一起時使用手機；51%的大學生晚上睡覺會保持手機開機；69%的大學生在晚上睡覺前玩手機較多；73%的大學生最初買手機的目的是為了聯系方便；60%的大學生大學認為手機對于他們非常重要；只有7%的大學生會每天給父母打電話。基本情況如上所示。
隨著手機的使用越來越普遍，大學生的手機使用情況日益引起人們的關注。調查發現，越來越多的大學生淪為低頭族，沉迷于手機不可自拔，他們上課下課玩手機，幾乎時時刻刻都離不開手機，情況十分讓人擔憂。當然還是有很大一部分大學生對手機的使用時十分理性的，他們上課不玩手機，合理安排玩手機的時間，經常和父母打電話。針對以上情況，謹對大學生的手機使用提如下幾點建議：
一、購買手機時應選擇中低價位的手機，切勿在手機的品牌上攀比，大家都是大學生，都是在花父母的錢，攀比心理實在沒必要。
二、合理安排使用手機的時間，不宜在上課學習時分心玩手機，及時將手機靜音關網都是很好的辦法。
三、使用手機的.同時注意眼睛的休息保護，玩一段時間，注意停下來休息一下眼睛，活動活動身體。
四、使用手機的過程中，注意發揮手機的積極作用，使它給我們的學習生活帶來更多的積極幫助。
五、多多和父母溝通，多和他們打電話，以緩解父母的思念之情。當然，我們的調查也存在許多的不足。由于人員物資有限，導致樣本選取較小，范圍也較小，可能導致許多數據不是十分的準確。由于我們也只是學生，許多問題的思考和設置也會有不成熟的地方。不過，這是我們整個小組盡全力做出的調查報告，對于不足之處，我們會改正和彌補。
手機調研報告4
一、背景
全國大概有的人有手機而這7%的人之中又有80%的人有智能機。智能手機有單作用，為我們提供了某些方面的便利性。
現在的手機APP有很多，可以這樣說光是在應用寶里搜索導航軟件，搜索結果就高達90條。可想面知，現在的手機APP是多到什么程度。而且手機APP的更新速度很快，我想很多人都會面臨一個月要更新幾回手機軟件的事情。
我想通過手機APP的下載量和使用情況來了解人們對手機的定義，他們是將手機應用于通訊還是娛樂方面。
二、調查目的
通過這次的調查想了解人們對手機App的使用情況以及滿意度的問題，了解人們的生活方式及喜好。并確定人們怎樣處理金錢、精力、時間和手機APP之間的關系。從而可以找到一個更好的途徑讓手機為人們服務，讓人們的世界變的高效、便捷。
三、調查對象
調查對象：有智能手機的人群
四、調查內容
1、了解人們使用較多的是哪種類型的手機APP
2、了解人們是具體在哪些方面獲取手機APP的信息的
3、了解人們每天在手機APP上花費的時間
4、了解人們選擇手機APP的原因
5、了解人們想通過手機APP想獲取的信息
五、調查方法
調查方法：問卷調查法
1、被調查者手機上有哪些類型的APP
數據分析：被調查者手機上社交類型的軟件較多，而閱讀和網絡視頻類型的軟件較少。
2、被調查者在手機打電話之余的用途是
數據分析：被調查者之中手機除打電話之外被用于娛樂的最多，用于查看新聞和學習方面的'被調查者并不是很多。
3、被調查者手機上APP的數量
數據分析：被調查者之中手機上APP的數量以15~20個居多，10個以下的被調查者最少。
4、被調查者在手機上看到的有興趣的東西是否會推薦給他的朋友親人？
數據分析：被調查者中可能會將自己看到感興趣的東西推薦給朋友親人的數量居多，并且被調查者中做出肯定回答的人數較少。
5、被調查者通過哪些方面獲取APP信息的
數據分析：被調查者中有32.65%人是朋友推薦的，這類方面是最多的，網上推薦和需求這兩方面的較少，表示被調查者多數是通過平臺推薦、流行趨勢、朋友推薦這些方面來獲取APP信息的。
6、被調查者每天在APP上花費的時間
數據分析：被調查者中每天在APP上話費的時間為1~2小時的人最多，而在APP上花費6小時以上的人最少。
7、被調查者覺得手機APP哪些特點非常重要
數據分析：由圖可知被調查者中多數覺得手機APP信息更新快比較重要。
8、被調查者是否愿意使用付費軟件
數據分析：被調查者中有三分之二的人不愿意使用付費軟件。
9、被調查者在下載APP前比較關注的信息是
數據分析：被調查者中多數在下載APP前比較關注的信息是評分。
10、調查者認為APP在哪些方面有待改進
數據分析：被調查者中多數人覺得APP在功能多樣化方面需要改進。
六、總結
根據以上的數據分析，我認為APP的功能多樣化可以優化。并且適當的減少付費軟件，手機軟件的互動性深得消費者的喜歡，可以在這方面發展。
希望IT軟件行業越來越好，可以研究出受更多消費者喜歡的APP。
手機調研報告5
摘要：
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。本次調查旨在通過對 大學生手機使用情況的調查，對大學生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。
關鍵字：手機 使用調查 手機消費
緒論
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而如今隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張。無論從功能到外表都是一個大飛躍，手機市場競爭日漸激烈，各種手機功能越來越全面，但是價格也越來越便宜，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的.手機，校園手機普及率大幅提高，而且越來越年輕化，特別是大學生，其手機使用及更換更是普遍與頻繁。
一、調查目的
準確了解大學生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況，把握大學生手機費消費的心理特征和行為導向，發現生手機消費中存在的問題，并提出解決方案和建議。
二、調查對象
xxxx學院大學生
三、調查方法
1、 問卷調查——向各年級學生共發放問卷200份
2、 訪談調查——走訪同學或朋友獲取更豐富、深入的信息
3、 資料調查——上網或看書收集相關資料作為參考、借鑒
四、調查的主要內容
1、 大學生手機擁有率
2、 大學生購買手機的動機
3、 大學生總體每月手機話費多少
4、 大學生話費一般用于哪方面
五、調查程序
1、制作問卷200份
2、分發調查問卷，在湖南涉外經濟學院隨機分發調查問卷。
3、問卷整理與分析。
4、撰寫調查報告。通過問卷調查，訪談調查以及資料調查，總結調查資料后完成調查報告。
手機調研報告6
目 錄
第一部分 調查設計與組織實施
一.調查背景、
二.調查目的
三.調查對象
四.調查方法
五.調查組織與實施
第二部分 調查資料匯總與數據分析 一．小米手機核心賣點
二．市場關注度
三．小米手機用戶感受
四．營銷策略分析
五．小米市場現狀分析
六．問卷的回收統計及情況說明
七．局限性
第三部分 結論與建議
一、結論
二、建議
第一部分 調查設計與組織實施
一.調查背景
繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很 到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種 各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，從而多小米手機進行詳細的市場調查分析.
二．調研目的.
了解小米手機的市場知名度 了解小米用戶的購后感受
研究小米手機的市場營銷策略
分析小米手機的市場現狀
綜合總結及建議
三．調研對象：小米手機用戶及潛在用戶
1,在校大學生男生對小米手機認的可度（調查中）
2,在校大學生女生對小米手機的認可度（調查中）
四．調研方法：口頭訪問，短信調查，在線網址調查，問卷調查，二手資料收集，整理分析
五．調查組織與實施：
（1）調查時間：3月2日—3月4日
（2）調查地點：安徽三聯學院周邊及大學城附近
（3）調查人員：朱姍姍、范丹丹、姚瑞、李凡卒
（4）調研時間安排：
2月27日—2月28日：方案與問卷設計
3月2日—3月4日：調查實施
3月5日—3月6日：數據處理與分析
3月7日—3月8日：報告撰寫與發布
第二部分 調查資料匯總與數據分析
一．小米手機核心賣點
小米手機的具體配置參數如下：
1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU，為全球主頻最快的智能手機；采用Adreno 220
圖形芯片；配置1GB內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD；采用的石墨散熱膜，用以解決發熱問題。
2、 采用夏普4英小米手機的具體配置參數如下：
○1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU，為全球主頻最快的智能手機；采用Adreno 220圖形芯片；配置1GB內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD；采用的石墨散熱膜，用以解決發熱問題。
○2、 采用夏普4英寸16:9屏幕，分辨率854×480，屏寬63mm，更適合亞洲人持握；
○3、 電池容量為1930mAh，官方數據稱：聯網待機450小時，連續通話15個小時，播放歌曲45個小時，觀看視頻12小時，大型游戲6個小時。
○4、 通信系統支持GSM+WCDMA等7個頻段；支持兩套衛星系統，美國GPS和俄羅斯GLONASS，支持A-GPS；當然也支持WiFi和藍牙等。
小米手機的外觀尺寸為：125×63×11.9mm，重149克，有七種彩色保護外殼，彩色備用電池，及更多的彩色周邊產品。小米手機正面有三個按鈕是觸摸鍵，菜單、Home和返回，側面有音量鍵，以及一個自定義的多功能鍵“米鍵”，另外一側是USB接口；背后有800萬像素攝像頭、閃光燈等。
同時小米手機將開放刷機設置，提供MIUI和Android原生系統，未來MIUI還將支持其他品牌手機。
二．市場關注度
8月中旬小米手機的發布，成為整體智能手機市場上最大的鯰魚，不但用戶關注度集中且增長快速。ZDC監測數據顯示，9月小米手機品牌關注度已經達到2.7%，排在第八位，迫使諸多國產手機品牌排名下滑。
據近期相關人士報道，有62.5%的消費者知道了解小米手機，說明小米手機有較高的知名度。
消費者了解小米手機的渠道，70%的人是從網絡中知道并了解小米手機的。32%是口頭傳播。14%通過新聞發布會，12% 是通過其他方式。
三．小米手機大學生用戶感受
MIUI系統與Android系統的兼容性很好下載應用，基本沒有遇到安裝失敗或者無法運行的情況。
小米手機支持關機鬧鈴，這點功能對中國人來說很實用。
Android4.0系統剛剛才加入的文件夾、截屏等功能，小米手機的MIUI系統已經提前實現了。
MIUI系統的百變主題也是小米手機的賣點之一。Android原生系統單一的界面風格，在手機產品同質化越來越嚴重的今天越來越沒有競爭力了。通過變換呈現方式、圖標圖案改變界面呈現方式，比起單一的界面風格確實更吸引人。
小米手機MIUI系統優化后確實比Android原生系統易用性要強，而且強很多。比如下拉通知菜單欄可以同時打開手機控制開關菜單，在這里可以快速高效管理諸如飛行模式、藍牙、GPS、WLAN、數據業務，甚至執行手機重啟、關機、鎖屏等操作。
手機調研報告7
隨著手機網絡零售市場逐漸走向成熟和規范，眾多國內外品牌紛紛布局在線市場，多種新品率先登陸線上市場，搶占手機網絡零售市場份額；而互聯網企業也利用自身優勢積極與手機廠商企業開展合作，集體搶灘手機電商平臺。淘寶（含天貓）、京東兩家獨大的網絡零售市場格局逐漸形成；三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機網絡零售市場的變化情況，本報告從品牌、電商平臺、手機網購用戶三個維度進行系統分析，以期為電商平臺、手機廠商了解行業結構、及時發現自身優劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產品營銷方案提供數據參考。
1.手機網絡零售市場整體交易規模
1月中國手機網絡零售整體交易規模稍有回落。平臺式B2C成為手機網購主態
20xx年1月，手機在線上共銷售809.5萬件，銷售額為1388466.8萬元，成交均價為1715.2元。隨著中國手機B2C市場的日益規范和產品線的逐漸完善，越來越多的用戶開始選擇在B2C平臺上購買手機。B2C的銷售額占比為94%,C2C的銷售量占比僅為6%.B2C手機交易額占據手機網絡零售整體市場的市場份額遠超過C2C成為手機網購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大，國產手機發力追趕
20xx年1月，蘋果依然維持一家獨大的市場格局，占據國內手機網絡零售的近半交易份額。國內優質手機廠商華為、小米，憑借高性能低價格的產品優勢，快速占據網絡零售市場一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來網絡零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌B2C平臺分布
京東、天貓主導各大品牌出貨量，各平臺爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產品容量，對網絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用戶黏性，成為各大手機品牌 主要的網絡出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎，成為了各大平臺爭相發售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高端機陣營，國產機型以價換量搶占中低端機市場份額
三星、蘋果多數產品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的`銷售量占比達到73.2%，這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑借良好的系統體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優勢。國產機型則偏向以價換量，憑借高性價比搶占中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶體驗有待提高。
蘋果推出了小屏SE系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數據來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向于買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內品牌vivo和歐普的表現相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.B2C平臺交易額分布
京東占據B2C市場主導優勢，電商平臺手機市場集中度加劇
隨著各大手機廠商越發倚重電子商務渠道，京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴，都與京東進行了深入的戰略合作，這在一定程度促成了京東手機在B2C市場占據了57%的市場銷售額和49% 的市場銷售量。在整體市場方面，電商平臺競爭集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動搖，割據手機網絡零售市場 80%以上的份額。
6.B2C平臺品牌分布
蘋果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額，華為銷售表現搶眼
20xx年下半年以來，小米、蘋果、華為陸續發布多款新機。其中蘋果iPhone7系列、華為榮耀系列6X及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數消費者的親睞，也使這三個品牌成為了各大B2C平臺主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺的深度合作及高性價比產品，獨占國產手機品牌鰲頭。
7.B2C平臺價格分析
各大平臺中端機成為消費主力，千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月，2000元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾，親民的價格，一路突飛猛進，占據B2C平臺70%以上的交易量。值得留意的是，在B2C平臺上，5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%，反映消費者需求的提升，使過去少數人擁有的高端機型變得普及。另外，3000-5000價格之間的手機機型較少，相對銷售量占比不足6%。從各平臺在不同價格區間的銷售量占比情況看來，淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想，反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售后服務，帶來購物的信心保障，獲得消費者青睞。
8.手機網絡零售市場網民特征分析
手機網購人群男性居多，一線城市人群比例最高
根據數據觀察，更多的男性消費者會通過網絡購買手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關注比例最高的區域。然而，隨著千元以下低端機的迅速放量，人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處于事業上升期的中低收入人群是手機網購的主力，且隨著收入的增加，網購人群比例呈下降態勢。因此 關注中低端機型產品的投放量及產品線擴充，將為企業贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可，美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產品定位息息相關。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關注。
手機調研報告8
OPPO手機滿意度調查－自定義查詢
作者：qq$f63dfefde99d1c3427f40ec6786ed77d時間：20xx年12月15日
調查背景： 參考資料
調查方法：
開始時間：20xx-12-15 結束時間：20xx-12-15
樣本總數：81 份
原始數據來源：/report/6750379.aspxqc=
本報告分析內容：自定義查詢
本報告樣本篩選規則：
本報告包含樣本數量：81份
數據與分析：
第1題您的性別 [單選題]
第2題你了解OPPO手機嗎？ [單選題]
第3題您覺得OPPO手機在待機時間方面表現如何？ [單選題]
第4題您覺得OPPO手機在通話清晰度方面表現如何？ [單選題]
第5題您覺得OPPO手機顏色滿意程度如何？ [單選題]
第6題您覺得OPPO在品牌特征顯著度方面做得怎么樣？ [單選題]
第7題您覺得OPPO手機在質量方面做得怎么樣？ [單選題]
第8題你對OPPO手機的外觀如何評價？ [單選題]
第9題你對OPPO手機的性價比如何評價？ [單選題]
第10題您覺得OPPO手機的`廣告效果做得如何？ [單選題]
選項
小計
比例
很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
24 28 23 5 1
29.63% 34.57% 28.4% 6.17% 1.23%
第11題您覺得OPPO手機在售后服務方面表現如何 [單選題]
第12題同其他品牌比較，OPPO手機可以打幾分？ [單選題]
手機調研報告9
當代大學生消費狀況調查報告——以西南科技大學為例 摘要：改革開放以來，我國在經濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費觀念和消費方式也有很大變化！對于大學生而言，大學期間是需求不斷擴張的發展時期，因而特別想以新異的消費形象，向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛來展示青春的活力，顯現自我的能力與價值，以便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發展機會。在調查中，有的大學生認為，“社會在發展，消費是動力，追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。”
提高大學生生活質量，促進大學生健康成長，不僅是學校和家長的愿望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說，發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。
本調研報告針對我校大學生的消費情況及其看法進行了一次較為深入的實地調研，通過對學校各年級各層次同學進行抽樣問卷調查，同時結合其他高校的調查報告，我們發現當前大學生消費情況在總體健康發展的大背景下，還存在諸多問題，如：不善于理財的赤字消費，
靠借貸維持而不計償還能力的超前消費，高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費，偏信廣告的盲目消費，追求虛榮的炫耀消費，不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費，暴殄天物的奢侈消費等。因此，如何理性看待當前大學生的消費情況，如何正確引導大學生的消費觀念，家庭和學校乃至社會在這過程中又應該充當什么樣的角色，已是關系到當代大學生消費觀念等多方面健康發展的關鍵。
一、 當前大學生消費狀況調查數據及結果分析
1、消費狀況調查數據
（1）家庭平均月收入。經調查，家庭平均月收入在1000元以下的學生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的占4%，來自農村的'占96%。可見，大部分貧困學生來自于農村，我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來講，貧困家庭大學生的每月消費支出較少，而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈，比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學校是實實在在存在的。
（2）月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的占9.5%，500元~1000元占72.5%，1000元~2000元占14%，2000元以上
占4%。由此可見，大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元，每月消費金額超過2000元的只占4%，社會上一些輿論認為大學生代表著高消費，代表著奢侈浪費的看法是片面的。
（3）每月的生活費。大學生的生活費主要來自于家庭，也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%，感覺剛好夠花的占51.5%，感覺不夠花的占42.5%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性，缺乏理財能力。感覺月月有余的學生中，大一學生占69%，由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中，大一至大四學生分別占16%，6%，44%，34%，可見隨著年級的升高，學生的消費項目逐漸增多，大三時戀愛的學生多，感覺錢不夠用的學生比例最高。
（4）費方式。大學生在消費時選擇能省則省的占10%，有計劃消費的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%。可見許多大學生的消費方式比較隨意，缺乏計劃性，所以導致錢不夠花。
（5）每月的飲食開支。每月飲食開支在300元以下的學生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點，在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生，除了正常的就餐外，幾乎天天買飲料喝。而這些數據與其他地區（如北京、上海）相比又是很低的，這主要是因為綿陽地區物價水平相對較低。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕
2.大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中一直存在一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。
（6）平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的占41.5%，10元~50元占49.5%，50元~100元占6%，100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。
(7)每月與戀愛相關的開支。本次調查遺漏了戀愛開支，但據我們調查過程中口頭了解到：在每月與戀愛相關的開支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4.5%，100元~200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生，每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。
(8)平均每月電話費。平均每月電話費支出在20~30元以下的大學生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數學生遠程戀愛，煲電話粥，導致每月話費在150元以上。
(9)每月用于上網的平均消費金額。大學生每月用于上網的平均消費金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見大部分學生都只是適當的上網，沉迷于網絡游戲的學生并不是想象中的那么多。
(10)當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著打扮，16%選擇上網吧，7%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿著打扮，追求時尚成為部分學生的副業。還有很多人選擇外出觀光旅行，可見大學生已經成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。
(11)采用哪種方式進行消費。大部分學生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見，一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業區購物。
(12)男女生間的消費差異。調查結果顯示：現代的大學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中，選擇有計劃的女同學為42%，男同學則為37.1%。
（13）日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生主要的經濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。
手機調研報告10
手機作為我們日常生活中的一個常用的交流工具，在現代生活中，也扮演著越來越重要的作用，同樣，也很少有人會離開手機。因此在中國手機市場的發展潛力是巨大的，國內外手機的各個品牌都想在中國這個巨大的市場上分得一杯羹。而作為大學生的我們正是這些手機商家們所重點關注并開發的領域——
關鍵詞：手機 中國 大學生
一、調查報告概述
本次論文調查報告以重慶&&大學主校區學生為主，以問卷形式給出 ，由于正值暑假，采訪對象主要是在相同宿舍(男：北4. 女：北6.）
二、問卷調查結果分析
(一) 、調查對象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小計 43 34
由圖可以看出，調查的對象主要集中的大三的學生中，這是因為大三的學生比較具有代表性，大三的學生對大一和大二的學生的消費觀念及購買觀念都
有很深刻的影響，又不同于大四的學生，面臨工作，需要更好手機，對手機的求更是不一樣。大三的學生在校收到大學的氛圍影響比較大，其價值觀和消費觀更是帶有隆重的大學生特點。所以，選擇大三的學生更能夠代表此次調查的目的性，更能夠反映數據的意義。
此次調查中，大三的學生占到了70%，使得更加具有代表性，其使用的手機類型，使用的工具和方式都能夠比較準確的體現一個大學生的所需。其中，我們可以知道，男女比例是相對穩定的。這樣的結果也是問卷準確性的要求。 (二) 、男女對手機款式的不同要求分析
男女存在比較顯著的審美觀和價值觀的差異，所以研究男女對手機的需求，不僅僅是有助于市場的發展，同時有利于培養各自的消費態度和增進對異性的需求了解。
由圖可以看出，男女對不同手機款式的需求是大不一樣的。其中，男生對于直板手機的需求占到了62.79%，而對于翻蓋手機的使用卻是2.33%，女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機。使用滑蓋手機的比例男生是：18.6%，女生是：
23.53%。相對而言，女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出，男女對于直板手機的偏好是差不多的。但是對于翻蓋手機的喜歡卻是大不一樣的，女生比男生更加偏愛翻蓋手機。在其他方面，男生都要比女生多。
（三）、男女對于3G手機的使用偏好
男女對于3G手機的使用態度也是不一的，并不是手機什么最先進就會都喜歡，所以對于大學生這一比較理性的消費者，購買是否是3G的手機也是值得分析。
由圖看出，在男女生中，男生和女生使用3G手機的人數明顯不如沒有使用的人，造成這一現在的原因是多方面的：1、對3G手機不理解，沒有形成消費購買意識。2、當前現狀不需要，認為3G手機并不會給自己的'學習生活產生多大影響。3、現在的經濟能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機。4、認為中國的網絡通信技術不足以支持所謂的3G，消費者購買沒有多大使用價值。5、其他原因造成其沒有購買使用。
其中，男生使用3G手機的人數明顯比女生多，這說明在女生的心目中，3G并不是一個非常重要的概念，而對于比較追求科技時尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒有使用3G 手機的學生中，同樣是女生比較多。女生在電子產品的追求方面是不如男生，這是一個明顯的問題。加大3品的宣傳力度，尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場領域的非常重要的措施。
（四）、對于3品和功能使用的對比
或許有人購買了3品，但是其對于3品功能的使用情況卻是不一的，這是值得分析的，既是對該市場發展的一個探索，更是對大學生消費者的購買意識的認知培養。買了，沒有用，還不如不買。或者只是因為愛面子。這是個特別的話題，這里不說明了。 XY 是
有 8(38.10%)
沒有 13(61.90%)
小計 21
XY
有 6(10.71%)
沒有 50(89.29%)
小計
56
X=是否使用3G手機 Y=是否使用3G手機功能
從中可以看出，購買了3G手機的同學，其使用了3G功能的微乎其微，購買了3G手機卻沒有使用功能的人占了大半。這是大家對3G了解不夠，或者大家不需要。3G市場是個很有潛力的市場，也是電子產品，尤其是手機的發展方向，對于培養消費者的消費意識顯得相當重要。對于大學生使用3G功能都是如此，對于其他的普通消費者更少。
（五）、對于手機品牌偏好的分析
大學生是個比較講究個性和流行的消費群體，因此在手機的購買上突出的顯示出了個人的特點。對于購買不同品牌的手機，其原因不一，這里不做深入討論，只是對于手機的份額做出一定解釋說明。
在接受調查的學生中，有41.6%的學生選擇諾基亞，后面是三星，占到了19.5%，索愛手機占到11.7%。這些是名牌手機，其使用者相當的多，這是很正常的。大學生對于更多的，比如蘋果，黑莓等手機的購買使用比較少，這也是這些高端手機缺失市場。相對于學生，使用這些手機是很奢侈的，也沒有多少必要。因為手機在很短的時間內就會更新換代，學生購買手機通常不會局限在長時間使用，而是出于新潮等原因，這些我們后面會討論到。這里，使用國產手機的人數也不少，同時使用非品牌機的人數也是不少，這說明大學生使用手機不僅僅是為了品牌，也會因為其他的原因購買。由于數據容量較小，所以得到的結果顯得很單薄，但是也是具有代表性的。 （六）、購買手機價格的分析以及男女對手機價格的偏好分析
由問卷可以看出，我們對手機的價格分成了不同的檔次，對于每個價位，大學生的偏好是不一樣的。且男女對于手機的價格更是不一樣。我們將對男女的不同進行檢驗判斷，分析比較。
手機調研報告11
一、前言
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生......想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。
從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現,手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
二、調查目的
這次調查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查采用問卷形式,抽樣調查,共發出調查問卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經過對調查問卷結果的統計,其結果分析如下。
調查中發現,80%的同學已經擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯系,這既包括自己聯系親人,也包括同學朋友聯系自己。
三、調查分析
1、手機的`品牌、價格、檔次及考慮因素
調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產手機問津者很少,如國產王牌tcl、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在XX——3000元之間,約占總數的76%,高于3000元和低于XX元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量,其次是價格和外觀。
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。
四、調查結論
學生消費群特點:
(1)注重追求個性化產品。現代中學生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解。
(2)處于生理發育期階段,思想,身體等各方面不成熟。由于處于青少年敏感時期,對事物的認知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質,對手機的購買和消費有一些盲目追求。
(3)更新頻率較低。中學生使用手機的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現。
(4)對于新事物接受較快,現代青少年追求時尚、前衛,對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機同樣也抱著一種這樣的態度。
(5)對于手機性能方面要求較高。
(6)依賴性較強,資金來源基本源于父母。由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機購買的費用基本來自于父母。
手機調研報告12
隨著科技的快速發展，生活水平的提高，使用手機的人也越來越多。當然，人們保護手機的意識也隨之提高。手機殼的也被廣泛的使用。目前，中國最大的手機生產商是三星電子公司。20xx年中國的手機用戶達到了12億左右。根據目前人們使用手機殼的情況，現在對我校手機殼市場進行了一次全面的調查。
現在各種中高端手機使用人群的普遍化、普及化。看到手機保護殼的發展前景，使得手機殼的生產廠家如雨后春筍一般涌現出來。這些公司以各種材料生產手機殼，同時也著重手機殼的美觀、個性、以及品質。逐漸的從單一化走向多元化，手機保護殼發展到現在已不再是單純的實用商品。隨著手機在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機。給手機美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢，手機保護殼生產商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產品。這使得手機保護殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現在的多功能，手機外殼跟手機一樣在更新換代走向更加人性化的時代。
卡登仕是手機殼的第一品牌，其知名度和消費者使用率等各項市場指標多年來均遙遙領先。
手機殼不僅給消費者們的手機帶來了保護，還可以從裝飾中看出自己的個性，并且還可以自己DIY。這些理由都成了消費者心目中厚愛有加的手機殼。
本次調研主要是對手機殼產品、銷售、價格、等方面展開調查，發現消費者的需求和商機，找其不足和其將來的發展空間，
本次調研針對的目標對象主要是學生，范圍主要是商貿機電各系部，結果比較片面。主要采用問卷調查法，并根據自己平時的一些生活經驗等方法進行的調研，共收集了62卷。根據問卷做出如下調查報告。
在眾多雜合競爭者中，消費者的需求還一直在擴伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現，但是隨著科技的發展，手機的普遍。市場的附帶效應不斷擴散，如果抓準時機我們將會是史無前例的手機殼最大供應商。我們會抓住細節和機會，奔向我們的目標。
做好市場定位會更加吸引消費者眼球，實現購買行為。
本次被調查者中有66%使用手機殼，在不使用手機殼的被調查者中，有79%的人選擇了考慮購買。
在價格定位方面，一直以“平價”定位取勝，給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的手機殼，而有38%的人選用價格為20元以上的洗發水，可見大多數人還是信賴價格適中或比較貴一點的產品。
消費者最關心的是產品的外觀跟保護的效果，而目前市場上的空缺還比較大，現有商品還不能滿足部分消費者的需求，這一點對我們而言是一個很大的優勢，而完成這個市場空缺也要付出很大努力。
在廣告宣傳方面，商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式，多選擇的機型和款式會是我們最好的廣告，我們要做的.是要吸引消費者，努力讓他們成為我們的忠實消費者。提供各種不一樣的附加服務。
在產品的投放方面，有42%的人經常選擇在飾品店購買手機殼，分別有27%、24%的人會在專賣店跟網店購買此類商品。而手機殼售賣在小商品市場居多，飾品店里的手機殼通常不夠全面而且價格偏高。
當然飄柔自身也存在許多不足的地方。
在本次調查中有48%看重手機殼的外觀，有44%的人比較看重手機殼保護手機的功能。
從外形方面看，此次調查的目標消費者主要是學生，大多數的學生都追求時尚、趣味性，在調查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機可款式不夠全面，還不能滿足大部分消費者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調整，在市場原有設計元素的基礎上大膽的改進，針對青年人推出外形個性更多全面的手機殼，填補市場的空缺。
隨著社會的發展，人們的思想發生了改變，接受新鮮事物的速度越來越快，審美也越來越高，使用手機殼的人也越來越多，所以追求個性的人也越來越多。手機殼的主要功能是保護手機不受傷害，但是現在手機殼的外觀也在發生改變，顧客在選擇手機殼的功能基礎上，還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發現了顧客過多的在乎手機殼的外觀，所以有些手機殼的質量會比較差，使用時間變短了，所以需要質量以外觀的結合。除了質量和外觀之外，顧客還關心價格，顧客在心里認為‘便宜的質量不好，質量好的都不便宜’，所以大部分都選擇在自己能力范圍內的，而且，有些人會習慣性的在同一家的購買東西，對于那些不認識的，會沒有概念，不知道該不該買，所以在這個時候宣傳就很重要了，例如，可以選3-4人使用我們店里的產品，讓他們談談感受，以此為宣傳。
在產品服務方面，應認為顧客就是上帝，只有顧客購買產品，才能實現產品真正的價值。在當今，產品的價格和技術差別正在逐步縮小，影響消費者購買因素除產品的質量和公司的形象外，最關鍵的還是服務的品質。服務能夠主導產品的銷售趨勢，服務的最終目的是提高顧客的回頭率，擴大市場的占有率。
總之，手機店要想一直開下去，要在產品、價格、營銷還是服務都有需要改進的地方，產品需要不斷的改進和創新才能有長遠的發展！
手機調研報告13
一、前言：
近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇跡。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關于手機市場的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景：
中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用戶數已接近4。6億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數增長加快。
信息產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾4。6億戶。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。
三、調查分析：
3。1。中國手機市場特點
3。1。1 核心技術缺乏
中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發布的數據，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716。33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份額領先于摩托羅拉（14。21%）；TCL銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發布了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基于MMS，彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產品。
3。1。2 重視手機外觀設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3。1。3 產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于：
一是客戶需求變化太快； 二是新產品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月；
三是激烈的價格競爭，速度可以減小價格競爭沖擊；四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法；五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的.時代。
3。1。4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷的模式。
3。2。消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異；富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異；市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3。3。手機市場用戶關注分析
3。3。1 手機品牌關注分析
隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品，而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品！
下面是網上查找的數據：
諾基亞以29。1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9。。7%。而國產的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產手機的命運擔憂。
3。3。2手機外觀關注分析
經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
可以看出：傳統的直板式手機還是大家更樂意接受的機型，喜好度為45。3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。
3。3。3手機功能關注分析
在中國手機業剛起步的時候，手機對大多數的人來說是一種奢侈品，因為當時手機的價格非常昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經濟的迅速發展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2。5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。
四、問題及建議
4。1問題
4。1。1高知名低美譽。國產手機在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領市場份額，以及如何在短期內讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產銷量、比品種數目、比新品推出速度上，而忽略了產品質量的提高，服務的優質，技術的進步，品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產手機的新鮮感已經過去，開始追求其內在的品牌價值而國產手機上述的做法造成了國產手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤，將重新失去。
4。1。2重銷售輕品牌。國產手機在開拓市場的過程中，大部分國產手機，為了搶占市場占有率，大量的促銷機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰術，最終受損的還是國產品牌本身。
4。1。3有策略無戰略。國產品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創新來完成的。但在品牌發展戰略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進產品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產和品牌價值并沒有得到提升。可見一味的追求時尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。
4。2建議：
如今消費者對產品內在的品牌價值、產品品質和服務質量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產手機企業可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
4。2。1把握好產品質量。“品牌是核心，產品是保證”，國產企業可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術上下功夫，以提高產品質量，只有質量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。
4。2。2提高服務質量。在市場競爭日益激烈的、產品有形差異逐漸弱化的今天，服務已成為建立競爭優勢，提升企業形象的重要手段。所以國產手機企業應價加強產品服務體系建設，從而擴大市場的認同度。
4。2。3做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈，而且幾近飽和，如果國產品牌想繼續在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發展前景，但對更多的國產企業來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。
4。2。4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態。在國外打好品牌再回到國內，或許路會變得更寬。
五、結尾：
通過這次對手機的市場調查，可以得出手機市場的競爭力越來越大，手機市場競爭的最終趨勢是產品高度同質化，只有知名的品牌才能穩定更多的用戶，所以企業要發展還是要注重品牌的長遠發展，這才是一個企業能夠持續發展的動力。
手機調研報告14
一、調查時間：
x年xx月xx日——x年xx月xx日
二、調查對象：
在校大學生
三、調查方式：
網絡問卷
四、調查方法：
自己制作調查問卷，通過e—mail發送給認識的朋友，并請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回復統計數據進行分析。
六、調研統計人：
xx
結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復率為90%。并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出結論。
在接受調查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占%，男性比例是%。
1．大學生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機？
調查數據顯示，在被訪者中有89％的學生擁有手機。同時45％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71％學生將會在近期購買手機。
從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個牌子的手機？
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共有40％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占15％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利蒲占2％；接著是tcl和國產牌子，均是占總人數的1％。
可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是？
家人購買的占總調查人數的45%；自己購買占51%；朋友贈送占3%；來歷不明占1%。
以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。
2．學生手機的使用要求分析：
①最重質量
選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中抵擋產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
③購機地點較集
中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占%，其他的如摩托羅拉%，索尼愛立信%，西門子%，三星%，飛利浦%，其他的有%。
⑤手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占％。
家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在５０元以下的占40％，在100元以內的占88％。但也存在一些高消費學生，在100―200元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。
⑦良好的服務態度和購機環境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。
分析：
大學生其有自身生理和心理的特點，發展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。
3．學生手機族的消費動力、動機分析：
消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的'消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強
經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮
第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響
電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一、求實購買動機
據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機
學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于1９—2５歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三、求便購買動機
根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四、求廉購買動機
大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000—1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
4．學生手機族的目標確立分析：
在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
結論：
總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論，
（1）低端手機在大學生中最為普遍
（2）大學生在手機上的日常消費支出較多
（3）大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
（4）大學生的消費觀念比較成熟
（5）多數大學生對手機的使用停留在基礎的應用上
（6）大學生對手機增值業務普遍不關注
（7）大學生對手機前沿科技知之甚少
手機調研報告15
一、課題的調查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產品更新換代周期，學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調查對象和調查時間：
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調查方式：
1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調查地點：
全日制大學。
六、調查的實施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查）
第二階段：問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調查結果的統計及分析：
1、手機的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現在使用手機品牌。
2）手機款式和顏色需求。
3）選擇的手機款式。
4）手機價位的選擇。
5）更換手機的原因和時間。
6）了解手機的途徑
7）購買手機的場所
8）促進購買手機的促銷活動
9）希望手機開發的新功能。
八、調查數據的處理與分析。
按比例分析此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調查問卷的處理與分析、產品市場供求現狀分析、企業銷售現狀分析、產品品牌的分析、銷售環境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數據統計和分析并提出建議。
1、市場調查問卷的處理與分析。
1）手機品牌比較多樣化,但學生群體中諾基亞的用戶最多。從調查可以看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
2）其中直板占38.5%，所占比例最大，可以看出直板手機更受大家的青睞。顏色比較多，以黑白為主。數據顯示學生比較青睞黑白兩色。
3）大學生沒有直接的經濟收入，消費水平有限,其希望的手機的價位集中在1000元到2000元之間。因此,賣場最好使適用于大學生的手機價位接近這個幅度，這樣可以擴大銷售，贏得更多利潤。
4）大學生更換手機的時間大部分都是兩年左右，其換手機的原因有很多，比如丟掉了、功能落后、機器太舊等。其中機器太老和功能不能滿足需求是主要影響因素，也可以看出大學生對手功能的需求越來越多樣化。另外，手機丟掉也是更換手機的主要影響因素。
5）大部分受訪者是通過網絡、同學間的交流、賣場廣告了解手機的相關信息。因此，賣場應隨時更新產品的網上信息，同時在賣場擴大宣傳。
6）在受訪者中，74.4%的人選擇在手機專賣店購買手機，30.8%在大賣場購買，2.6%的人網絡購買，幾乎沒有人選擇超市。可以得出，大學生喜歡去手機種類比較齊全，且有專人介紹的地方去購買。廠商可以把大量的產品投放到專賣店和賣場。
7）可得出，大減價可以刺激大學生的消費欲望，提高他們對手機的需求。賣場可在節假日時大減價促進消費，增加手機的銷售量。
8）現在科技的發展越來約迅速，人們對手機功能的需求越來越多。生產者應致力于開發手機的新功能。科技是第一生產力，誰擁有更高的科技水平，誰就會占有更高的市場份額。
九、調查總結。
身處信息時代的我們，網絡進入了千家萬戶，人們受網絡的影響越來越大，特別是作為新一代的大學生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網絡中了解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息，企業應充分利用網絡宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。
對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，占有很大的優勢，由此企業可以相應加大中低檔手機的生產與開發。大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌形成規模化銷售更能彰顯自身的性價比。
與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發年度主打產品。
十、建議。
俗語說“顧客就是上帝”，只要了解顧客的需求，才能去滿足客戶的需求，進而贏得更多的新老客戶，獲得更多的利潤。
1、繼續推行專為學生消費者開發、設計，功能較全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機。
2、手機銷售商在銷售地點選擇上，應主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇降價促銷的
方式；在定價上，則選擇中低檔的價格。
3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
4、應完善售后服務體系，樹立好的口碑，提高銷售人員的專業素養。
關于手機行業的市場調查報告20xx-12-2615:24|#2樓
據工業和信息化產業部24日發布的通信業運行狀況顯示，今年1～4月全國移動電話用戶累計凈增4138.6萬戶，總數達到90038.9萬戶。其中3G用戶凈增20xx.1萬戶，達到了6757.2萬戶。由此可見手機的重要性。為幫助手機行業的從業者及關心手機的市民更清楚地了解中國手機行業的發展動態，我們實施了本次調查，本次調查我們將從手機行業概況、手機品牌格局、手機品牌及運用、手機技術發展趨勢及手機發展策略等方面展開，以全新的角度深入解讀中國手機行業。
20xx年12月25日星期天我們到新街口各手機店進行了問卷調查，發放了50份問卷，其中35為有效問卷。根據消費者的真實表述，結合網上調查數據，我們總結分析得出結論。統計分析：
1.我們對影響市民購選手機的因素進行了分析，其因素有：質量、功能、服務、外觀、價格等。其具體的分析數據如下：
所占百分比
從圖中我們不難看出，消費者對手機質量的要求還是很高的，在眾多的因素的中居于首位。
消費者希望購買的手機能夠使用較長時間，不希望在使用的過程中反復地出現問題，給他們帶來極大的麻煩。我們也應該看到消費者對手機功能的要求也不低，在調查問卷中，消費者表達了他們喜歡功能強大的手機，手機的功能越多，消費者將能到更多的方式打發時間，給消費者的工作或是學習帶來方便。由此我們可以看出，手機功能化將成為未來的趨勢。當然消費者也需要良好的手機的售后服務，在有售后服務和沒有售后服務中，消費者更傾向于前者，他們都希望自己的權益能得到有效的保護。消費者對外觀的要求居于服務之后，外觀對消費者購買手機有影響，但影響不大。在價格方面，我們從圖表中可以看出，消費者不是很在乎。
2.我們對手機是否是國產手機也進行了調查，具體的調查數據如下：
類型
國產
非國產所占比例40%60%
從餅圖中我們可以看出國產手機所占的比例相對較小，外國手機在我們市場上占有相當大的比重。這顯示了我們的國產手機的市場競爭力不夠，對于我國手機行業來說還有相當長的路要走。這主要是因為我國的手機行業發展還不成熟，在技術研發方面缺乏創新，難以制造出令消費者喜歡的手機，其次，一些手機行業缺乏相應的手機銷售政策，這方面的缺失使他們失去了相當一部分的市場份額。
SWOT分析法，即態勢分析法，最早在20世紀80年代由美國舊金山大學管理學教授韋里克提出，是一種通過對研究對象自身條件及外部環境等因素進行綜合考慮，分析其內部優勢、劣勢和外部的機會與威脅，從而提出一系列相應對策的方法。
手機行業的SWOT分析：
按照SWOT分析方法，我們可以從產品、品牌、服務、渠道、促銷、管理等方面對國產手機行業進行系統，有針對性的研究，明白其優劣勢，機會與威脅，進而得出國產手機品牌的發展策略。
1.優勢
（1）價格優勢
談到國產手機，大多數人腦海中的'第一印象就是便宜實惠。不錯，在市場中，價格常常是決定性因素，消費者往往喜歡追求物美價廉的商品，國產手機功能全，價格低廉，正好給消費者帶來了最大的心里滿足。而且，國產手機能夠在激烈的市場競爭中取得一席之地，一個重要的因素就是具有競爭性的價格優勢。
（2）渠道優勢
渠道是指廠家把產品轉移到消費者手中所經過的各個環節，通常指代理商。與外資品牌的層級代理渠道模式不同，國產手機采用了扁平化的省包模式，使得以降低了多層渠道的成本，加強對終端的控制，快速獲得得市場反饋。再加上國產手機對國內本土市場的熟悉使得這種渠道優勢更加擴大化。
（3）功能齊全款式多樣
國產手機能夠
取得一定市場份額的另一個重要因素是機海戰術。面對越來越個性化，要求越來越高的消費者，國產手機在外觀、功能上可謂是下足了功夫。個性化的外觀再加上聽歌、上網、看電視、炒股等功能級一身，為國產手機的擴張賺足了人氣。（4）農場市場低端優勢以及本土優勢
農村市場一直是國產手機的占主導地位，本土化優勢及農村市場的自身特點使得國產手機銷量一直領先于國外品牌。
2．劣勢（Weakness）
（1）產品附加值低缺乏核心技術
無論在什么領域，質量永遠是最具威脅的競爭力影響因素。對于手機，質量即意味著技術。與國外品牌相比，技術研發能力不足、質量不穩定、返修率高等使得國產品牌的整體形象整體降低。同時產品的附加值低，自然經濟效益不明顯，利潤率低，這也是國內廠商無力進行技術研發的客觀因素。
（2）大部分國產手機企業規模偏小產業鏈不完整除了一些經營穩定的老品牌之外（如波導、聯想等），大部分國產手機企業規模都偏小，產業鏈不完整，主要依靠貼牌或品牌合作等進行生產。
（3）庫存壓力產能過剩
國產手機企業普遍存在庫存嚴重超額現象，造成積壓。
（4）產品同質化嚴重
由于聯發科的壟斷，所有采用聯發科芯片的企業都面臨著“泛商品化”的問題。
（5）國產手機品牌相互制約
“國產手機”作為一個大的商品品牌，是對所有國內品牌的統稱。而國產手機品牌眾多，烏龍混雜，品牌形象相互制約。
（6）缺乏創新一味跟隨
無論是在功能還是在外觀上，國產手機相對于外資品牌的跟隨效仿非常泛濫，似是而非，缺乏創新。
（7）高端策略上誤入歧途一些不滿足于低端市場效益，想通過高端市場獲取更多利益的企業，妄想通過華而不實的外觀（如鑲嵌鉆石、黃金），廣告特色不鮮明的明星代言等方法進入，舍本而逐末，其結果是可想而知的。
3．機會
（1）目前，進行的有聲有色的家電下鄉活動以及國家出臺的一系列提高出口退稅、鼓勵
消費、穩定出口等政策，為舉步維艱的手機廠商帶來了新的機遇，生產下滑的趨勢也逐步得以遏制。
（2）中國依然有較大的發展潛力，且國產手機對中國市場更為熟悉
（3）前景明朗的國內市場。中國市場相對世界其他國家而言，受金融危機的影響較小，
而且目前國內市場已開始回暖。
（4）出口市場逐步回升。
4．威脅
（1）山寨機等替代產品的威脅。山寨機是指未經信-息-產-業-部的入網檢測，沒有進網許可證，該類產品功能極其豐富、價格及其低廉、外觀及其新穎、質量及其不穩定，以其狼性、創新、迎合市場的精神儼然成為一種非主流文化。因其上市快、成本低同時在中東非洲市場對國內品牌手機造成威脅。另外，其極不可靠的質量更是對國產手機整體形象造成威脅。
（2）國外洋品牌的威脅。國外著名品牌憑借其強大的技術資源，全球的信譽支持以及跨國優勢，在產、銷量上明顯強于本土品牌。
（3）國人消費理念的威脅。中國人對于品牌的認知大部分是非理性的，認為進口的就是好的，廣告打得響的就是好的。所以消費者一般會對國外比較出名的外資品牌更加青睞。
結論：
我們的國產手機行業在國際市場上面臨著嚴峻的挑戰，根據市場調查問卷，我國手機行業得研發先進技術，在保證質量的提前下，追求手機的功能化，其具體的策略如下：
（一）價格策略
目前國產手機的價格多數在1000元左右，超過1500元都比較罕見，但面對山寨手機和國外大品牌水貨手機的沖擊，市場表現并不樂觀。所以一味地陷入價格戰的泥潭或者砸大把錢做電視廣告意義并不大，不如把資源傾注在如何實現產品的差異化等方面，制造出真正有競爭力的產品，即使價格較高，宣傳力度一般也一樣會有大量用戶買賬。
（二）渠道策略
從目前實際采集的賣場數據來看，國內不同區域的同款手機售價有著較大的差異，通常是華南地區的售價要比華北和華東高出不少。建議廠商在渠道供貨方面有更嚴格的價格控制體系，縮小南北價格差異。
（三）品牌策略
現在從網絡上了解手機購買資訊的人群已經遠遠超過了從報刊雜志和電視廣播上獲取關資訊的人群，因此建議廠商做品牌和產品推廣時加強在網絡上的投放力度。此外，廠商與媒體合作的產品網絡視頻發布會，重量級產品的全程曝光炒作等形式也會成為品牌推廣熱點。
通過各大企業的努力，提高手機質量，強化手機功能，提供良好的售后服務等等，相信我國的手機行業將會有很好的發展前景。
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