促銷調研報告

　　隨著個人的素質不斷提高，接觸并使用報告的人越來越多，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的促銷調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　促銷調研報告 1

　　一、調研過程:“聯盛浪井店賣場促銷活動”

　　9月7日下午2點從學校出發，在四食堂一樓，對人員的分工。3點左右到的聯盛浪井店，入賣場，門口有車貼宣傳（詳細介紹見活動方式），但是沒有DM宣傳，沒有一手的資料，只能通過記筆記記錄下來。

　　門口里面有樓層分布圖，

　　一樓，金銀鉆石首飾、香水、手表；

　　二樓，男士西裝服裝店、包、皮鞋。

　　三樓，男士休閑運動服飾、鞋子、運動類包；

　　負一樓，購物超市、香煙、酒水店面、還有一家啄木鳥皮具專賣店、小裝飾首飾店。

　　共10樓，在次不一一介紹。

　　人員分工分為兩批，一批走1、3、5、7、9單數樓層，另外一批走負一層、2、4、6、8、10雙數樓層。

　　人員在4：30在在超市門口旁邊的KFC店里等待。調研時間90分鐘。

　　活動方式(所見所聞)：

　　⑴門口，用教師節名義使用“教師節感恩大回饋”買1000元減100元，有教師證的人購物送雙倍積分。

　　⑵指定電器類，家庭生活家具用品類，買到了一定金額，就減掉一定數額。

　　⑶賣場門店活動促銷方式包括：

　　（一）打折

　　（二）滿99減40元

　　（三）全場8折

　　（四）部分物品打折大甩賣

　　（五）商品價格便宜一部分。

　　不是全部貨品折價銷售。

　　活動時間：9月10日—9月13日

　　宣傳方式：車貼、橫幅、吊旗、活動海報。

　　過人員觀產來看，通過觀察法了解。在賣場里面拍照遇到售貨員的阻擾，所以相片信息不足。

　　沒有了解的問題是：

　　1、沒有和策劃人員、導購元及顧客進行訪談

　　2、在收銀臺收集DM折頁

　　二、總結“聯盛浪井店賣場促銷活動”

　　于20xx年09月17日總結，在當日調研的'時候，看到賣場的整體布置很好，每一個細節的很注意，格局很好，而且促銷活動也很吸引人，符合中高端層次的人消費，品種齊全，世界貨品充足。

　　在我們討論的時候，就是感覺促銷活動的宣傳方式不足，DM也沒有，就是門口的車貼，不到門口根本看不到，促銷的亮點足夠，折扣也很不錯。但是賣場里面是各自的店面，是獨立銷售，也不是共同管理促銷，不夠集中，各自做各自的促銷，給消費者一種很亂的感覺。都是用海報，黃紙片折扣說明。記不住那個專賣店更促銷熱點，對比性不足。宣傳方式都一樣，就是折扣不同。

　　建議：

　　就是整個賣場做促銷的時候，集中做一本促銷指南，DM這也在這個時候就起到很重要的促銷買點，做一定消費熱點的促銷性性價比對比最好了。

　　體會：

　　在此次的調研中，更加了解商家對促銷方式的選擇更著重與哪些地方，哪些的不足。

　　促銷調研報告 2

　　一、調查目的

　　了解、掌握當前卷煙零售戶、消費者對“芙蓉王（藍）”品牌的消費習慣、促銷方式、促銷品等情況的喜好情況，為下一階段更好地開展工商協同品牌培育工作提供全面翔實有價值的市場信息和消費信息。

　　二、調查對象及范圍

　　本次調查的對縣15零售客戶進行了“芙蓉王（藍）”駐店問卷調查，收取調查問卷15份，有效問卷15份（隨機抽取5％的被調查者進行電話回訪后，證明調查內容真實有效）。

　　三、調查方法

　　本次調查主要是零售戶調查。根據渠市場經理提供的調研名單，從縣城和大水坑鎮優質商圈內選取15名零售客戶進行問卷調。

　　四、問卷形式及內容

　　此次調查問卷零售戶調查共設計題目13項，主要針對零售戶銷售特征、宣傳促銷方式、促銷品選擇與煙草工業企業的互動關系等方面信息進行調研。

　　五、零售戶調查情況分析

　　1、購買因素分析：調查分析，54.4%的零售戶反饋消費者購買卷煙因素為吸味；19.4%的零售戶反饋消費者購買卷煙因素為質量；26.2%的零售戶反饋消費者購買卷煙因素為品牌知名度。

　　2、卷煙流向：調查分析，88.3%的零售戶反饋消費者購買卷煙用于自吸；2.9%的零售戶反饋消費者購買卷煙用于團購；8.7%零售戶反饋消費者購買卷煙用于送禮。

　　3、零售戶店內購買條/包情況：調查發現，95％的消費者都習慣單包購買，僅有5％的消費者習慣整條購買。

　　4、吸食影響因素：調查發現，56.3%的零售戶反饋消費者購買考慮因素為口味；18.4%的零售戶反饋消費者購買考慮因素為品牌；12.6%的零售戶反饋消費者購買考慮因素為技術；1%的零售戶反饋消費者購買考慮因素為包裝；9.7%的零售戶反饋消費者購買考慮因素為店主推薦；1.9%的零售戶反饋消費者購買考慮因素為廣告宣傳。

　　5、零售戶最喜歡的宣傳方式：調查發現，39.9%的零售戶喜歡品嘗樣煙的宣傳方式；16.9%的零售戶喜歡現場促銷的方式；15.5%的零售戶喜歡店鋪橫幅的'宣傳方式；11.3%的零售戶喜歡廣告宣傳單的方式；15%的零售戶喜歡公益促銷的方式；1.4%的零售戶喜歡其他的宣傳方式。

　　6、零售戶最喜歡的促銷方式：調查發現，44.6%的零售戶喜歡廠家隨煙贈送的促銷方式；26.7%的零售戶喜煙標收集的促銷的方式；21.8%的零售戶喜歡現場抽獎的促銷方式；

　　6.9%的零售戶喜歡積分獎勵的促銷方式。

　　7、促銷品的選擇：調查分析，25.2%的零售戶所喜歡的促銷品為打火機；15.2%的零售戶喜歡的促銷品為煙灰缸；

　　6.7%的零售戶喜歡的促銷品為毛巾；1.9%的零售戶喜歡的促銷品為口杯；15.2%零售戶喜歡的促銷品為手包；5.6%零售戶喜歡的促銷品為優盤；11.1%零售戶喜歡的促銷品為5支裝品吸煙；1.5%零售戶喜歡的促銷品為鼠標；3.3%零售戶喜歡的促銷品為鍵盤吸塵器；1.5%零售戶喜歡的促銷品為無線耳機；2.6%零售戶喜歡的促銷品為折疊凳；2.6%零售戶喜歡的促銷品為車用收納桶；0.4%零售戶喜歡的促銷品為濕紙巾；7.4%零售戶喜歡的促銷品為指甲剪套裝。

　　8、未來三年需求趨勢：調查發現，76.7%的零售戶認為未來三年需求會上升，23.3%的零售戶認為未來三年需求會持平。

　　9、品牌分布合理性：調查發現，46.6%的零售戶認為在301元以上有四個品牌比較合理；24.3%零售戶認為在301元以上元有3個品牌比較合理；29.1%零售戶認為在301元以上2個品牌比較合理。

　　10、與零售戶的溝通方式：調查發現，在零售戶喜歡的溝通方式電話拜訪占27.2%;手機短信占35.1％;互聯網占14.7％;座談會占22％；其他溝通方式1%。

　　11、購買卷煙時間：調查統計，零售戶反饋有21.4%的消費者在7-9點購買卷煙；有13.6%消費者在9-11點購買卷煙；有6.8%消費者在11-15點購買卷煙；有6.8%的消費者在15-17點購買卷煙；有19.4%的消費者在17-19點購買卷煙；有32%的消費者選擇在19點以后購買卷煙。

　　八、調查結論

　　（1）通過我們對15名消費者和零售戶基本特征進行的調查，我們發現，年齡在26-45歲、學歷中等、月收入水平20xx-3001元的個體工商者和一般管理工作人員是購買“芙蓉王（藍）”卷煙是主要人群。這說明，“芙蓉王（藍）”目標消費群體的定位明確，已經培養了一批較為忠誠的消費群體。

　　（2）超市和便利店是主要的卷煙購買場所，因此也應是品牌宣活動開展的首選場所，其次是食雜店。

　　（3）大多數消費者和零售戶更愿意接受“香煙免費派發/品嘗、買贈活動、宣傳單”這種促銷方式，打火機是消費者和零售戶最喜歡的促銷品，為了使宣傳促銷活動達到更好的效果，工商雙方應組織策劃更能引發消費者購買欲望的促銷活動，組織對消費者更有吸引力的促銷物資。

　　（4）多數消費者喜歡通過通訊方法與工商企業進行溝通，比如電話拜訪，手機短信。

　　促銷調研報告 3

　　第一，冗員過多，嚴重影響手機銷售商家的利潤。三米弧形的柜臺只需要三個導購員就可以了，即使在顧客比較多的時候，另外招聘一個零促的就行了。但真實的情況，同時也是中國大陸家電銷售商特別是大潤發（大陸），永樂，國美，蘇寧等卻擁有正式的員工六七人之多，而且平時生意比較平淡時，幾乎所有的人無所事事，成為閑人。至于怎么樣改變生意比較平淡時職員的過于無事狀態，未能得出有效的結果。

　　第二，下至員工，上達領導層面，大多數人不思進取，不為企業的利潤考慮。例如與企業利潤關聯性極強的商場位置，更別提為其出謀劃策。我曾到一家國有商場暗地調查，當我問到：你們有沒有覺得這里的商場過于密集了？結果對方的領導馬上回答：這不屬于我們所考慮的。當時我心中就暗驚：如此的'領導所帶出來的員工，究竟怎樣呢？

　　第三，通貨膨脹與金融危機已經對我國產生極大的影響，隨之而來的是消費市場的萎縮。我在商場里面碰到一位老先生，只見他拿著一袋子大米，也就是2.1元一斤，但他卻說：這是最后一袋子，都被搶光了，而且原來的價格還要比這次（元旦促銷）要高三四角；同時，我所在的柜臺的負責人告訴我：上年的元旦期間天天要銷售手機八十多部，但這次卻是三十多部，縮水之大可見一斑。

　　第四，在中國大陸中東部，無論是家電銷售商，還是超市連鎖機構，均處于極為飽和的狀態。這造成市場參與者魚龍混雜，既影響產品的售后服務，也影響企業的利潤。若想要開辟更多更大的市場，進步收進水平以及開發農村及西部市場倒是不錯的辦法，但實施起來困難重重，非短期可以奏效。

　　第五，主流品牌單一，且偏向于外國機型。消費者觀眾的重點在于諾基亞，三星，Lg等少數外國企業，特別是以諾基亞為主。元月二號銷售出往的手機，大約2//3是諾基亞品牌的，其他牌子處于從屬地位。步步高等國產手機商更是寸步難行。一方面是由于外企品牌打得比較響，但我覺得，更多的是：人們崇洋之風已經從根本上影響著我們的思想。由于芯片是進口的，屏幕也是進口的，剩余的包括諾基亞等都是在國內組裝的，難道真的有什么區別么？

　　第六，據我調查，得出一個結論：綜合性的商場里面的小家電銷售狀況甚至要好于專業的商場，但大型家電卻是專業的商場主打戰場。 由于我學識較為淺薄，對于這次促銷期間的總結遠遠不到位，所以有不如意或者有什么意見指出，請包涵和指出，本人將感激不盡。

　　促銷調研報告 4

　　一、活動背景：

　　1、宏觀市場背景：傳統的“金九銀十”變成“銅九鐵十”，進入10月末后，房地產整體宏觀市場顯得更加蕭條。

　　2、周邊項目信息：如【XX】基本處于銷售停滯狀態；【XX】目前日成交不足一套，來訪日均不到10組；【XX】認籌情況也比較慘淡，但部分房源開盤單可能降至4500元；【北辰天都】預計11月底開盤，現已打出均價4580元/㎡，最低優惠9折等信息。

　　3、活動周期間隔較長：自9月10日“老客戶答謝會”后，本項目已兩個月未作任何活動。

　　二、活動目的：

　　1、發出聲音，引起關注：在合肥樓市整體較為蕭條，客戶觀望情緒較濃的情況下，不坐以待斃，主動出擊，發出本項目在本城應有的聲音，引起市場一定的關注度。

　　2、促進老帶新，推進新客戶成交：9月10日至今已成交107組客戶，可借活動維系老客戶感情，繼續推進老帶新工作。活動同時邀請意向客戶參加，推進意向客戶成交。

　　3、借共和城開盤契機，吸引其客戶關注：11月12日，XX開盤，本項目活動可吸引其客戶關注，抓住截留其客戶的可能。

　　三、活動主題、時間、地點、人員：

　　活動主題：“超市大贏家，你購物，我買單”

　　活動時間：xx年11月12日

　　活動地點：項目售樓處門前廣場

　　活動人員：9月10日至活動當日前成交客戶；

　　置業顧問客戶資源中，意向度較高客戶。

　　（預計到場約100組客戶，200人。）

　　四、活動媒體配合：

　　1、短信群發：以“超市大贏家，你購物，我買單”、“ 你敢拿我敢送”及項目優惠等信息點為主；

　　2、絡媒體：合肥房地產交易、合肥365地產、搜房等房產絡主流媒體；

　　3、現場展示宣傳：活動主題背景板、易拉寶、易拉寶、空飄等。

　　4、其他待定媒體：報廣（ “超市大贏家”活動同時也宣傳本項目商業，而報紙受眾中目標商業客戶較多）；

　　五、活動內容：

　　“超市大贏家，你購物，我買單”主要分為兩個“商品價格競猜”、“限時搶購”兩個游戲環節。

　　游戲環節一：商品競猜價格環節

　　l游戲內容：8種商品，分為8次競猜價格。主持人每次隨機搖號選出5組客戶對一種商品進行價格競猜。客戶須在20秒限定時間內，在紙上寫下商品競猜價格。最終最接近商品原價者無償獲得該件商品。

　　l游戲規則：

　　1、為保證游戲的公平性，客戶選取采取隨機搖號選取的形式，每件商品每次競猜人數為五組；

　　2、獲得競猜資格的客戶，可以以家庭為單位參與游戲，每組家庭參與人數不得超過3人；

　　3、獲得價格競猜的客戶，須在主持人宣布開始后20秒內在紙上寫下個人或全體家庭成員的競猜價格，競猜價格只能唯一，多寫作無效處理；

　　4、最終競猜價格最接近商品原價的客戶將直接獲得該件商品。

　　l競猜商品建議：

　　為充分調動活動現場氣氛，競猜商品價值應按競猜先后順序階梯型增長，并且于實用性、經濟性等多方便考慮，我司建議8件商品為：

　　1、電磁爐

　　2、豆漿機

　　3、榨汁機

　　4、電飯煲

　　5、電暖氣

　　6、剃須刀

　　7、電吹風

　　8、微波爐

　　備注：以上商品應按實際采購價格以先后順序競猜，價值低的先競猜，價值高的后競猜。游戲環節二：限時搶購環節

　　l游戲內容：廣場臨時搭建虛擬超市，客戶根據簽到領取的號碼，以每批次5組數量參加搶購游戲。在限時2分鐘搶購時間內，客戶可自由選取“超市”內所有商品。結束時，客戶選取的商品總金額在50元以下的，將免費獲得這些商品，所有商品費用由開發商支付。但累計商品總金額超過50元的，則游戲失敗，只能獲得鼓勵獎2L裝飲品一份。

　　l游戲規則：

　　1、參加超市搶購的.客戶根據簽到號碼順序，每批次5組客戶數量為單位；

　　2、每組客戶搶購時間限定為2分鐘，超過限定時間的，所有搶購商品將做無效處理；

　　3、所有商品客戶可自由選取，但同樣的商品選取數量不得超過3件，超出數量部分做無效處理；

　　4、所有商品都未做標價處理，但游戲結束時，每組客戶選取的商品價值總額不得超過50元（以收銀臺清點價格為準）。客戶選取商品價值總額未超過50元的，該客戶將免費獲得自己選取的所有商品。客戶選取商品價值總額超過50元的，所有商品做無效處理，該客戶只能獲得鼓勵獎2L飲品一份。

　　l搶購商品建議：

　　所有搶購商品單位價值均須在50元以下，建議以日常生活用品、零食等為主，適當配以單位價值稍高商品。

　　香皂、肥皂、洗衣粉、洗潔精、洗發水、沐浴露、牙膏、口香糖、鍋碗瓢盆、方便面、速食品、干貨、米、方便面、廚房調料、罐裝食品、飲料、酒類、護膚品、文體用品、毛巾浴巾、面巾紙、益智玩具、尿片

　　備注：

　　1、我司建議可臨時搭建一定高度平臺，超市限時搶購環節安排在平臺上，方便現場觀眾觀看，在提高游戲趣味性的同時，增加活動現場氣氛。

　　2、為防止搶購過程受干擾，可在“超市”四圍布置一定高度圍欄，畫面由我司設計。

　　六、活動流程：

　　7:30—— 活動所有準備工作完成，工作人員全部到位；

　　8:30——9:30 客戶簽到；

　　9:30——9:40 活動正式開始，潤地領導致歡迎辭；

　　9:40——10:20 價格競猜階段，搖號抽取5批客戶參加價格競猜活動；

　　10:20——11:40 限時搶購階段，所有客戶以5組為批次參加限時搶購環節；11:40—— 主持人宣布活動結束。

　　七、活動準備工作：

　　1、活動物料設計及制作：

　　活動主題背景板、簽到背景板、搖號券、活動流程易拉寶、游戲規則易拉寶、超市圍欄

　　2、活動公司確定：

　　此活動具有具體操作較為復雜，須提前確定活動公司，做好充分準備。

　　3、提前通知客戶：

　　置業顧問提前三天短信或電話通知客戶準時參加活動。

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