公司的調(diào)研報(bào)告15篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的公司的調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
公司的調(diào)研報(bào)告1
19、20日，黨政工作部利用兩天時(shí)間，對(duì)各單位傳達(dá)貫徹公司職代會(huì)精神和公司上產(chǎn)量動(dòng)員會(huì)會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。
現(xiàn)將調(diào)研情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：
一、 增產(chǎn)動(dòng)員會(huì)后，各單位落實(shí)情況
1． 2月19日下午動(dòng)員會(huì)后，很多單位當(dāng)天即召開(kāi)了班子會(huì)或工長(zhǎng)、室主任會(huì)，傳達(dá)公司職代會(huì)和增產(chǎn)會(huì)的精神，討論、布置增產(chǎn)期間的工作安排，并采取辦法將會(huì)議精神傳達(dá)到每位職工。如201等車間在17、18日就對(duì)職工進(jìn)行了提前吹風(fēng)；206車間在20日將整理的“動(dòng)員材料”由車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體職工進(jìn)行了動(dòng)員；204車間每個(gè)車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)工段，由班子成員親自進(jìn)行宣傳。
2． 各單位充分利用班前會(huì)、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等多種形式對(duì)職工進(jìn)行廣泛的宣傳、教育，如213、201、202、205等車間分別采取形式新穎的“兩會(huì)”、增產(chǎn)宣傳板報(bào)和大字塊大造聲勢(shì)；202、203、204、206、210等車間將結(jié)合公司形勢(shì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和質(zhì)量競(jìng)賽；213車間每個(gè)工段都上交了上產(chǎn)量保證書；205車間實(shí)行了上產(chǎn)量的質(zhì)量責(zé)任狀等。
3． 各單位都針對(duì)上產(chǎn)量進(jìn)行了大量的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。如201、202、203、207等單位將適當(dāng)調(diào)整班次，個(gè)別關(guān)鍵工序?qū)嵭?4小時(shí)工作制，并要求工段長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，各業(yè)務(wù)室密切配合生產(chǎn)；所有車間都加強(qiáng)了設(shè)備和技安管理；201車間要求干部晚上盡量都進(jìn)廠，202、204、210、211等車間每天配備一名值班干部；鍛鑄廠聯(lián)系延風(fēng)至4:00；201、203、213等車間在動(dòng)員會(huì)前就提前做了增產(chǎn)準(zhǔn)備。
4． 各單位都能結(jié)合實(shí)際關(guān)心職工生活，解除職工的后顧之憂。如213等車間為職工配備了暖水瓶等；203等車間打算在上產(chǎn)量期間給職工供應(yīng)盒飯等。
5． 各業(yè)務(wù)部門也都做好了上產(chǎn)量的配合準(zhǔn)備工作。如制造工程部加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和技安工作；生準(zhǔn)部加強(qiáng)了設(shè)備管理工作；供配部加強(qiáng)了與配套廠家的'溝通，保證配套件供應(yīng)；質(zhì)保部加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，樹(shù)立形象工程；黨政部做好燒水熱飯、通勤、入托等后勤保障工作和多種形式的活動(dòng)（如勞動(dòng)競(jìng)賽）等。
二、 上產(chǎn)量需要解決的問(wèn)題
1． 絕大多數(shù)車間都表示沒(méi)什么困難，有困難也可以自己克服，如上產(chǎn)量期間碰到什么困難再和黨政部溝通。
2． 203車間建議公司能否給生產(chǎn)緊張單位適當(dāng)投入部分資金。如由公司給解決一部分盒飯（去年上產(chǎn)量期間公司曾在大食堂給訂了一部分）。
3． 212車間反映設(shè)備備件少，能否同意購(gòu)一部分備件。如無(wú)心磨備件缺乏，一旦設(shè)備出現(xiàn)大故障，難以保證產(chǎn)量。
4． 213車間反映部分小區(qū)沒(méi)有路燈，在長(zhǎng)時(shí)間上產(chǎn)量的情況下，職工夜班下班較晚。希望公司能夠幫助協(xié)調(diào)解決。
三、 職工思想動(dòng)態(tài)
1． 因?yàn)楣窘鼉赡陙?lái)有過(guò)多次上產(chǎn)量的經(jīng)驗(yàn)。絕大多數(shù)單位的職工都有上產(chǎn)量的心理準(zhǔn)備。多數(shù)職工對(duì)上產(chǎn)量感到振奮。
2． 部分職工擔(dān)心增產(chǎn)計(jì)件獎(jiǎng)金再下調(diào)、增產(chǎn)不增收；部分職工反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中有產(chǎn)量下限下調(diào)獎(jiǎng)金系數(shù)的措施，但沒(méi)有上調(diào)系數(shù)的產(chǎn)量上限。
3． 部分職工擔(dān)心現(xiàn)在市場(chǎng)看好，6月份以后產(chǎn)量是否會(huì)滑坡。
4． 涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的幾個(gè)單位：202、203車間職工思想較穩(wěn)定，職工主要關(guān)心去向、今后的身份、待遇等，并表示了對(duì)實(shí)業(yè)公司管理水平的擔(dān)心，多數(shù)都想留下來(lái)；211車間流傳要成立變速器分廠、6月份進(jìn)氣管線要調(diào)整的傳言，因方向不明了，職工思想波動(dòng)較大，工人對(duì)個(gè)人出路很關(guān)心；212車間干部、職工思想波動(dòng)最大（已另有報(bào)告呈報(bào)）。
公司的調(diào)研報(bào)告2
關(guān)于對(duì)縣棉麻公司拜什艾日克、烏魯卻勒、阿依巴格軋花廠職工進(jìn)行企業(yè)改制宣傳教育暨走訪調(diào)研情況的報(bào)告
根據(jù)縣企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一分工安排，第三工作組在政府副縣長(zhǎng)李勁松、政協(xié)副主席景秋宏的帶領(lǐng)下，由人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、團(tuán)縣委、信訪局、公安局、棉麻公司共同參與，一行七人于8月15日至16日分別對(duì)縣棉麻公司拜什艾日克、烏魯卻勒、阿依巴格軋花廠近120名民漢職工進(jìn)行了為期2天的企業(yè)改制宣傳教育及走訪調(diào)研，為了便于宣教調(diào)研工作的順利進(jìn)行和及時(shí)掌握企業(yè)改制過(guò)程中鄉(xiāng)鎮(zhèn)軋花廠的職工動(dòng)態(tài)，李勁松副縣長(zhǎng)要求軋花廠所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)也隨行參加宣教和調(diào)研工作�，F(xiàn)將宣教工作及走訪調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、宣教調(diào)研工作緊張有序
此次宣教調(diào)研工作分為四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行：即企業(yè)改制的思想動(dòng)員、企業(yè)改制相關(guān)政策的宣傳講解、企業(yè)職工關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的解答、企業(yè)職工意見(jiàn)建議的征求歸納。
1、積極開(kāi)展企業(yè)改制的思想動(dòng)員。宣教調(diào)研組一行本著客觀務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極對(duì)三個(gè)軋花廠的職工進(jìn)行企業(yè)改制的思想動(dòng)員，調(diào)研組所到之處，政府李勁松副縣長(zhǎng)都為企業(yè)職工認(rèn)真地講明目前棉麻公司的企業(yè)現(xiàn)狀，講清講透企業(yè)改制的重要性和必要性，讓廣大企業(yè)職工真正認(rèn)清企業(yè)改制是勢(shì)在必行，只有使企業(yè)發(fā)展有出路，企業(yè)職工才有出路。
2、采取多種方式積極宣講企業(yè)改制政策。為了便于宣講塔棉集團(tuán)及縣棉麻公司改制的相關(guān)政策，調(diào)研組在調(diào)研走訪前夕就改制的.相關(guān)政策進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，努力將改制相關(guān)政策《宣傳手冊(cè)》的內(nèi)容的內(nèi)容熟記于心，調(diào)研組所到之處，就積極為了便于企業(yè)的民漢職工及時(shí)了解改制的相關(guān)政策，將企業(yè)職工分為民漢兩個(gè)學(xué)習(xí)小組，指定專人進(jìn)行全面宣講，不留漏洞，同時(shí)還將企業(yè)改制政策《宣傳手冊(cè)》的相關(guān)內(nèi)容復(fù)印整理，在各軋花廠的宣傳欄內(nèi)進(jìn)行公示，便于企業(yè)職工深入了解。
3、積極為企業(yè)職工答疑釋惑。在企業(yè)改制相關(guān)政策宣講完畢后，調(diào)研組將企業(yè)職工集中在一起，由企業(yè)職工自行或推舉職工代表就企業(yè)改制相關(guān)政策的疑惑部分提問(wèn)，問(wèn)題主要集中在：企業(yè)職工認(rèn)為棉麻公司還可以經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，為什么要改制；企業(yè)職工普遍認(rèn)為改制就意味著下崗；買斷工齡下崗以后怎么辦；調(diào)研組組長(zhǎng)李勁松副縣長(zhǎng)及人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局劉豫局長(zhǎng)對(duì)以上問(wèn)題均給予了詳盡的解答，真正做到讓企業(yè)職工對(duì)企改政策清晰明了。在問(wèn)答現(xiàn)場(chǎng)，職工提問(wèn)踴躍，氣氛熱烈。
4、認(rèn)真征求企業(yè)職工的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行歸納和總結(jié)。
宣教調(diào)研組在三個(gè)調(diào)研點(diǎn)廣泛深入地征求職工的意見(jiàn)和要求，經(jīng)整理歸納，主要集中在以下方面：
�、俸ε沦I斷工齡后沒(méi)有工作，還是希望企業(yè)改制后，能夠留在原廠工作，要求企業(yè)改制后工廠招募工人，能優(yōu)先錄用他們，并由政府擔(dān)保在買斷工齡后能與軋花廠簽訂五年以上的勞動(dòng)合同。
�、谠诒毁I斷工齡后，能夠享受失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，有一些職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金沒(méi)有繳足期限，要求政府能夠幫他們續(xù)繳繳足。
③要求在被買斷工齡后能夠領(lǐng)取到再就業(yè)優(yōu)惠證，享受相關(guān)的優(yōu)惠政策，同時(shí)，在買斷工齡后，找不到工作期間做生意，要求政府擔(dān)保提供貸款。
�、苎a(bǔ)償金太低了，要求補(bǔ)償金增加到5000元，否則就不答應(yīng)。
⑤很多企業(yè)職工目前居住的都是工廠的職工宿舍，沒(méi)有固定的住所，要求政府解決他們的住房問(wèn)題，同時(shí)要求支取住房公積金，享受房改的優(yōu)惠政策。
⑥介于40—50周歲的企業(yè)職工，要求縣委政府對(duì)他們買斷工齡后的生活及再就業(yè)予以特別關(guān)注。
�、卟灰a(bǔ)償金也行，將縣麻棉公司所屬的一萬(wàn)畝開(kāi)荒地承包使用權(quán)收回，分給企業(yè)職工承包耕種，每人一百畝。
⑧由于長(zhǎng)期在軋花廠工作，有一些職工患有嚴(yán)重的呼吸道疾病和風(fēng)濕疾病，他們要求政府解決所需的醫(yī)療費(fèi)用。
�、嵊捎诤芏嗉彝儆谄髽I(yè)的雙職工，在企業(yè)改制被買斷工齡后，家庭負(fù)擔(dān)沉重，要養(yǎng)老人，子女還要上學(xué)，尤其是子女較多的家庭，麻煩就更大了，要求政府能夠?qū)λ麄冏优木蛯W(xué)所需的相關(guān)費(fèi)用適當(dāng)減免。
⑩企業(yè)改制就要徹底改制，職工買斷必須達(dá)到百分之百，要一視同仁，否則就不答應(yīng)。
在征求意見(jiàn)結(jié)束后，李勁松副縣長(zhǎng)還要求廣大職工要安心生產(chǎn)安心工作，仍然視廠如家，愛(ài)崗敬業(yè)，同時(shí)，要服從安排，配合改制工作的順利進(jìn)行，如有補(bǔ)充意見(jiàn)和建議，可直接向廠領(lǐng)導(dǎo)反映，由廠領(lǐng)導(dǎo)反映給縣棉麻公司解決，或由棉麻公司反映給縣委和政府，各軋花廠負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好企業(yè)改制期間工廠的各項(xiàng)工作，軋花廠所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也要積極對(duì)企業(yè)改制期間軋花廠及廠內(nèi)職工的相關(guān)問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決，真正做到群策群力。
二、宣教調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、企業(yè)職工對(duì)企改政策知之甚少，部分職工不講大局，個(gè)人主義傾向性嚴(yán)重，個(gè)人主觀臆斷，自作主張，自認(rèn)有理，提出無(wú)理要求或超政策要求。這部分職工對(duì)于企改政策的有效宣傳具有抵觸作用。
2、個(gè)別企業(yè)職工言辭具有煽動(dòng)性，尤其是無(wú)理要求和超政策要求很能迎合大部分企業(yè)職工心理。
3、企業(yè)職工在聞聽(tīng)企業(yè)改制消息后，生產(chǎn)工作情緒低落，作風(fēng)散漫，工廠對(duì)企業(yè)凝聚力受挫，不利于工廠技改。
4、大部分企業(yè)職工文化素質(zhì)較低，掌握技能單一，依賴性太強(qiáng)，對(duì)買斷工齡后出路茫然。
三、建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)改制政策的宣教力度，務(wù)必使宣教工作廣泛深入。
2、針對(duì)企業(yè)職工提出的意見(jiàn)和要求要通盤考慮，不能因個(gè)別而左右全局。
3、對(duì)企業(yè)職工提出的合理意見(jiàn)和符合政策的要求應(yīng)盡量滿足。
4、對(duì)40—50周歲的職工的生活及再就業(yè)問(wèn)題應(yīng)給予特別關(guān)注。
5、在企業(yè)改制期間應(yīng)高度重視企業(yè)職工的情緒波動(dòng)和穩(wěn)定工作，有必要設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，密切注視職工動(dòng)向，防止群體性上訪和不安定情況的發(fā)生。
6、對(duì)此次企業(yè)改制要宣教到位，措施到位，工作到位，堅(jiān)絕徹底、不留后患。
此次宣教調(diào)研工作達(dá)到了預(yù)期效果，綜上為第三調(diào)研組宣教和調(diào)研情況。
阿瓦提縣棉麻公司改制宣傳教育第三工作組
公司的調(diào)研報(bào)告3
根據(jù)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于集中解決“四”等突出問(wèn)題的基本要求，我公司組織開(kāi)展了集中解決“四”問(wèn)題的專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合各自分管的工作，深入基層、深入農(nóng)村、深入群眾，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式開(kāi)展調(diào)研工作。
一、開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)基本情況
我公司成立了專門開(kāi)展集中解決“四”問(wèn)題調(diào)研活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，其他班子成員為活動(dòng)小組成員，負(fù)責(zé)此次調(diào)研活動(dòng)的具體事項(xiàng)。
調(diào)研活動(dòng)中，公司通過(guò)組織黨員、干部、職工共40余人召開(kāi)座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)分赴巾石鄉(xiāng)等有關(guān)單位、企業(yè)、鄉(xiāng)村進(jìn)行個(gè)別訪談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，圍繞開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中解決“四”問(wèn)題為主題，結(jié)合城建工作和人民群眾需求的實(shí)際，廣泛聽(tīng)取和征求企業(yè)、單位、人民群眾的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，面向社會(huì)公布開(kāi)展“四”調(diào)研征求意見(jiàn)專用信箱、電子信箱，暢通群眾反映意見(jiàn)建議的渠道。此次調(diào)研活動(dòng)是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，是進(jìn)一步改進(jìn)黨的作風(fēng)，達(dá)到自我完善，自我提高的一項(xiàng)重要途徑，對(duì)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展有著良好的促進(jìn)作用。
二、調(diào)研活動(dòng)反映的突出問(wèn)題
通過(guò)采取各種形式調(diào)研，廣泛聽(tīng)取收集各方意見(jiàn)、建議，共收集意見(jiàn)建議59條，經(jīng)整理共形成27條意見(jiàn)和建議。經(jīng)梳理歸納，反映的“四”突出問(wèn)題和具體表現(xiàn)如下：
一是形式主義方面關(guān)注過(guò)程多，注重實(shí)效少；按部就班多，與時(shí)俱進(jìn)少；關(guān)注上級(jí)多，傾聽(tīng)一線少。過(guò)多追求效果，不看過(guò)程，只看結(jié)果。習(xí)慣以文件、會(huì)議來(lái)布置落實(shí)工作，說(shuō)過(guò)了等于做過(guò)了，做過(guò)了等于做好了。面對(duì)新情況、新問(wèn)題，班子學(xué)習(xí)的整體意識(shí)還不夠強(qiáng)，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)展研究，尋找解決的對(duì)策和方法。在開(kāi)展工作時(shí)，存在“對(duì)上負(fù)責(zé)”的思想，習(xí)慣性地把“完成上級(jí)要求”作為開(kāi)展工作的重點(diǎn)，深入基層一線不夠，不太注重傾聽(tīng)基層干部的實(shí)際需要。
二是官僚主義方面立足局部多，考慮全局少；關(guān)注利益多，擔(dān)責(zé)奉獻(xiàn)少；衙門風(fēng)氣多，主動(dòng)服務(wù)少。習(xí)慣在辦公室想事做事，對(duì)身邊的一些小問(wèn)題關(guān)心少，關(guān)心不夠。遇到矛盾，特別是困難、棘手的問(wèn)題時(shí)，缺乏主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和不求回報(bào)、全心付出的奉獻(xiàn)精神。領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為不夠，對(duì)年輕干部職工關(guān)心、培訓(xùn)不夠。工作中有的人辦事拖拉，上班存在玩手機(jī)、逛淘寶、玩游戲的現(xiàn)象，甚至隨意離開(kāi)工作崗位。
三是享樂(lè)主義方面安于現(xiàn)狀多，勇于開(kāi)拓少；看重得失多，堅(jiān)持原則少；自由散漫多，主動(dòng)工作少。滿足于已取得的成績(jī)，缺乏與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)，工作中存在畏難精神，拈輕怕重，導(dǎo)致部分工作、制度與實(shí)際需求脫節(jié)。奉行好人主義，習(xí)慣于明哲保身。在抓班子帶隊(duì)伍和管理方面失之于寬，失之于軟，表?yè)P(yáng)多，批評(píng)少。有些黨員干部積極向上的工作熱情、主動(dòng)性和創(chuàng)新精神都有所減弱，心思不在工作上，甚至在編不在崗。
四是奢靡之風(fēng)方面講求排場(chǎng)多，節(jié)儉意識(shí)少；辦公消耗多，主動(dòng)節(jié)約少。在辦公辦會(huì)、公務(wù)接待方面，有追求排場(chǎng)的思想；在使用專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)方面，缺乏精打細(xì)算的思想，存有私心，對(duì)八項(xiàng)規(guī)定的重要性認(rèn)識(shí)不足，廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)還需增強(qiáng)。在日常辦公中，不注重節(jié)約，人走燈長(zhǎng)亮、水長(zhǎng)流，浪費(fèi)水電，辦公用品不注重保管，隨意重新領(lǐng)取。
三、解決“四”問(wèn)題，改進(jìn)作風(fēng)的意見(jiàn)和建議
1、多形式、多渠道聽(tīng)取意見(jiàn)。通過(guò)深入群眾，傾聽(tīng)群眾的呼聲，激發(fā)群眾的熱情，形成社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。黨員干部作風(fēng)怎么樣，要解決什么樣的問(wèn)題，群眾看著最清楚，最有發(fā)言權(quán)，堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng)，通過(guò)座談會(huì)、下基層調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)等形式、廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件和會(huì)議，走到群眾中去。
2、實(shí)事求是找問(wèn)題。“四”問(wèn)題有著種種的表現(xiàn)，通過(guò)對(duì)照，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找不足與差距，本著實(shí)事求是的態(tài)度，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
3、勇于正視存在的問(wèn)題。嚴(yán)格自己、亮出問(wèn)題，從維護(hù)黨和人民的利益出發(fā)，多從主觀上找原因，少講客觀上的理由。
4、有寬廣的胸襟，能接受他人的意見(jiàn)。對(duì)于他人的批評(píng)，不能有敵對(duì)的思想，有些情況下是不容易看到自己的問(wèn)題，而旁觀者能清楚的發(fā)現(xiàn)，仔細(xì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪里，可以少走很多彎路。
四、開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的'意見(jiàn)和建議
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如何開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要以貫徹落實(shí)中央關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的要求為出發(fā)點(diǎn)，著力解決群眾最關(guān)心的一些實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合我公司工作實(shí)際，主要提出以下意見(jiàn)：
1、就當(dāng)前的具體問(wèn)題，指出城市拆遷和建設(shè)工作要群眾認(rèn)可。一要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)、提高全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。要把群眾利益放在首位；二要科學(xué)謀劃、千方百計(jì)增加了解群眾需求，切實(shí)做好實(shí)事。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)干部職工的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作業(yè)務(wù)，做到政策了如指掌，業(yè)務(wù)操作自如，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，全面提高為群眾辦事的服務(wù)能力和水平。
3、整風(fēng)活動(dòng)要重在制度機(jī)制建設(shè)上下功夫。假如只是在一段時(shí)間的風(fēng)氣整治上下大勁，強(qiáng)調(diào)“風(fēng)頭上要緊”，而沒(méi)有一套完全、科學(xué)的制度機(jī)制，整風(fēng)活動(dòng)很有可能就會(huì)抓出“一陣風(fēng)”，風(fēng)停了，一切又有可能照舊。
保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個(gè)永久課題，作風(fēng)題目具有反復(fù)性和固執(zhí)性，必須常常抓、長(zhǎng)時(shí)間抓，特別是要建立健全增入黨員、干部堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的長(zhǎng)效機(jī)制。要以這次活動(dòng)為契機(jī)，制定新的制度，完善已有的制度，廢除不適用的制度。制度一經(jīng)構(gòu)成，就要嚴(yán)格遵守，執(zhí)行制度沒(méi)有例外。
在解決“四”的制度題目上，最重要的恐怕還得在權(quán)利制約、監(jiān)督機(jī)制上下功夫，讓建設(shè)資金在陽(yáng)光下運(yùn)行；同時(shí)還要充分保障公眾的權(quán)利，特別是參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。只有建立起這套充分的制度，才會(huì)讓密切聯(lián)系群眾之風(fēng)永葆長(zhǎng)青。
公司的調(diào)研報(bào)告4
一、海府分公司員工基本情況
二、本次調(diào)查的方式與方法
三、基層員工思想動(dòng)態(tài)主要特點(diǎn)
1、大多數(shù)員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉(zhuǎn)型
2、對(duì)轉(zhuǎn)型的預(yù)期有喜有憂
3、對(duì)待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上
4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件
5、普遍感覺(jué)工作壓力大
6、員工思想觀念日益多元化。首先是獲取信息的渠道多元化；其次是對(duì)先進(jìn)典型的看法多元化；第三是處理問(wèn)題方式多元化。
四、基層員工思想特點(diǎn)成因及對(duì)策分析
基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點(diǎn)，主要有以下原因：
1、地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。電信行業(yè)的工資水平相對(duì)于其他行業(yè)有較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應(yīng)對(duì)能力已趨于成熟。
3、年輕員工為主的特點(diǎn)，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
4、工作壓力來(lái)自于“外”、“內(nèi)”兩個(gè)方面�！巴狻薄娦判袠I(yè)買方市場(chǎng)的形成、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、移動(dòng)分流的加��；“內(nèi)”——，尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核、末位淘汰的實(shí)施，均為員工帶來(lái)了思想上的壓力。
針對(duì)基層員工思想特點(diǎn)，作為基層企業(yè)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：
培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求。一方面，企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉(zhuǎn)型，開(kāi)展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長(zhǎng)、成才搭建一個(gè)平臺(tái)。
引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來(lái)。
激勵(lì)——通過(guò)績(jī)效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。
一是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制，合理拉開(kāi)收入差距，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī)；二是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才。三是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。
正文
中國(guó)電信集團(tuán)公司在20xx年工作會(huì)上明確提出實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)將由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。面對(duì)轉(zhuǎn)型，作為直接面向用戶服務(wù)、占企業(yè)人數(shù)比例最多的基層員工們?cè)谙胧裁�？他們是如何看待轉(zhuǎn)型的？他們對(duì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)有什么期望？針對(duì)這些問(wèn)題，近期，我們?cè)诤８止痉秶鷥?nèi)開(kāi)展了一次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查活動(dòng)。
一、海府分公司員工基本情況
海府分公司現(xiàn)有員工176人，是海南省電信有限公司下屬22個(gè)子公司當(dāng)中業(yè)務(wù)收入規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的子公司。全公司員工平均年齡33歲，其中45歲以上老員工8人，占4.5，35-44歲的60人，占34.1，34歲以下青年員工108人，占61.4。從文化結(jié)構(gòu)上來(lái)看，研究生學(xué)歷3人，占1.7，全日制大學(xué)本科學(xué)歷45人，占25.6，大專、中專學(xué)歷65人，占36.9，高中以下學(xué)歷63人，占35.8。海府分公司員工構(gòu)成中以近幾年分配的大中專畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無(wú)較高學(xué)歷的中青年員工為主要成份。
二、本次調(diào)查的方式與方法
本次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，采取訪談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。訪談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學(xué)生等，訪談范圍不僅僅限于本公司，還包括省公司和其他分公司部分人員。問(wèn)卷調(diào)查主要在海府分公司范圍內(nèi)進(jìn)行，共發(fā)放問(wèn)卷172份，回收有效問(wèn)卷163份。問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)重在了解員工對(duì)轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、期望以及目前員工工作生活狀態(tài)等方面的信息，以客觀選擇題為主，輔之以主觀問(wèn)答題，便于統(tǒng)計(jì)分析。在選項(xiàng)設(shè)計(jì)上，一般提供5－8個(gè)選項(xiàng)，盡量包含調(diào)查對(duì)象可能的各種想法，同時(shí)提供一項(xiàng)開(kāi)放式選項(xiàng)以免圈定思維；在語(yǔ)言上力求客觀中立，不含褒貶感情色彩，或均從正面描述，以免誘導(dǎo)被調(diào)查者。問(wèn)卷以不記名填寫的方式進(jìn)行，便于打消員工思想顧慮，獲取真實(shí)有效信息。因此，此次調(diào)查，雖然面不太廣，人數(shù)不太多，但由于涵蓋基層各工種、各層次人員，且為員工真情實(shí)感之流露，也可窺一斑略知全貌。
三、基層員工思想動(dòng)態(tài)主要特點(diǎn)
總體上看，海府電信員工盡管近幾年來(lái)經(jīng)歷了重組上市等若干重大變革，目前又面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，但從調(diào)查分析結(jié)果以及訪談過(guò)程來(lái)看，基層員工隊(duì)伍思想相對(duì)平穩(wěn)，面對(duì)轉(zhuǎn)型的心理承受能力較強(qiáng)；盡管大多數(shù)員工表示工作所帶來(lái)的壓力比較大，但是整體員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，面對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深入，絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望，而是積極主動(dòng)地去應(yīng)對(duì)，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，絕大多數(shù)員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，基層員工思想主要呈如下特點(diǎn)：
1、大多數(shù)員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉(zhuǎn)型
當(dāng)問(wèn)到“當(dāng)前您最關(guān)心的問(wèn)題是什么”時(shí)，32％的員工選擇了“企業(yè)轉(zhuǎn)型后的發(fā)展前景”，24％的員工選擇了“轉(zhuǎn)型在本分公司如何實(shí)施”，領(lǐng)先于其他選項(xiàng)，如“自己和家庭的收入”（21％）、自己的發(fā)展前途（23％）等等。在回答另一個(gè)問(wèn)題“目前您最擔(dān)憂什么”時(shí)，這一點(diǎn)同樣得到印證，員工最擔(dān)憂的兩個(gè)問(wèn)題是“企業(yè)效益下滑，發(fā)展前景不樂(lè)觀”（28％）、“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否正確對(duì)待權(quán)力，為企業(yè)利益和員工利益辦事”（34％）。轉(zhuǎn)型時(shí)期員工最希望企業(yè)加強(qiáng)的工作依次是：提高員工收入、福利水平（28.22％）；抓好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益（27.61％）；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力（20.25％）；創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，使企業(yè)更有生機(jī)和活力（18.40％）；開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗，能者上、平者讓、庸者下（5.52％）。超過(guò)70％的員工都選擇了能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工作，說(shuō)明了員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)和關(guān)心程度。
與收入、健康的個(gè)人“小”問(wèn)題相比，員工更關(guān)心企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展等“大”問(wèn)題。表明員工已將自己的命運(yùn)與企業(yè)的興衰聯(lián)系到一起，這有利于調(diào)動(dòng)基層員工的積極性，是推進(jìn)轉(zhuǎn)型、搞好企業(yè)的基礎(chǔ)。
2、對(duì)轉(zhuǎn)型的預(yù)期有喜有憂
企業(yè)轉(zhuǎn)型是集團(tuán)公司深思熟慮的戰(zhàn)略決策，它將是一次影響深刻的變革，不管是對(duì)企業(yè)還是企業(yè)的每一位員工都將帶來(lái)巨大的沖擊。
轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的影響，46.01％的員工認(rèn)為困難與機(jī)遇并存，41.1％的員工認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇，增加企業(yè)活力，只有3.68％的員工認(rèn)為轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)沒(méi)什么影響，換湯不換藥，4.29％的員工預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)型會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難，另外有4.91％的員工表示無(wú)法判斷。總體來(lái)說(shuō)基層員工對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型是持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度的。
談到轉(zhuǎn)型對(duì)員工個(gè)人的影響時(shí)，22.09％的員工認(rèn)為收入、福利待遇會(huì)發(fā)生較大變化，24.54％的員工擔(dān)心下崗的壓力更大了，22.09％的員工則預(yù)期轉(zhuǎn)型給自己帶來(lái)了大展身手和脫穎而出的機(jī)會(huì)，還有26.38％的員工認(rèn)為轉(zhuǎn)型會(huì)增加工作量和競(jìng)爭(zhēng)壓力從而影響同事關(guān)系（值得一提的是在選擇這個(gè)答案時(shí)，很大一部分員工在答案后寫明“并不會(huì)影響同事關(guān)系”），只有4.91％的員工認(rèn)為沒(méi)多大影響。表現(xiàn)出員工對(duì)個(gè)人的預(yù)期也是有喜有憂的，但危機(jī)感及憂慮感略強(qiáng)一些。
3、對(duì)待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上
盡管轉(zhuǎn)型給員工個(gè)人帶來(lái)了強(qiáng)烈的沖擊和危機(jī)感，但面對(duì)這種沖擊和危機(jī)感，大多數(shù)員工態(tài)度積極，表現(xiàn)出良好的心態(tài)和較強(qiáng)的心理承受能力。面對(duì)沖擊有一半以上的員工選擇的應(yīng)對(duì)措施是“努力干好本職工作，用能力和業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”（62.58％），28.83％的員工認(rèn)為自己應(yīng)該“抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，多掌握幾種技能、多拿證”；只有7.98％的員工選擇“做好領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系”，另外只有0.61％的員工選擇得過(guò)且過(guò)“走一步看一步，工作生活照舊”；而選擇“跳槽，換個(gè)單位”則為0％。表明員工經(jīng)歷了近幾年多次電信體制改革，對(duì)改革已有了較強(qiáng)的心理承受能力和適應(yīng)能力，而且近幾年，企業(yè)努力提高經(jīng)濟(jì)效益和員工利益的各項(xiàng)舉動(dòng)，已得到廣大員工的認(rèn)可和信任，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、信賴感增強(qiáng)，以變應(yīng)變、與時(shí)俱進(jìn)，跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐已成為多數(shù)員工積極向上的選擇。
另外，96％以上的員工認(rèn)為自己在企業(yè)的工作前景比較樂(lè)觀。
4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件
對(duì)比員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，企業(yè)可以為他們做些什么呢？員工希望的是：多提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)（47.85％），增加個(gè)人收入（22.09％），讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢(shì)的工作（16.65％），幫助解決實(shí)際困難（13.50％）。
員工希望企業(yè)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，那么都希望公司牽頭開(kāi)展哪方面的培訓(xùn)呢？員工們希望的是：電信新業(yè)務(wù)、新技術(shù)（41.18％），計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)（26.74％），經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)（10.70％），英語(yǔ)（9.63％），服務(wù)禮儀、社交禮儀（8.02％），文化基礎(chǔ)知識(shí)（3.74％）。
從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自己的人力資本價(jià)值；既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)。
5、普遍感覺(jué)工作壓力大
談到工作量的時(shí)候，22.09％的員工表示自己長(zhǎng)期處在超負(fù)荷工作狀態(tài)，55.83％的員工認(rèn)為自己的工作量很飽和、有時(shí)超點(diǎn)負(fù)荷，21.47％的員工說(shuō)剛剛好，與崗位相適應(yīng)，只有0.61％的員工表示比較輕松；
這些工作量都會(huì)給自己帶來(lái)什么樣的精神負(fù)擔(dān)和思想壓力呢？23.93％的員工表示非常大、有時(shí)覺(jué)得難以承受，52.76％的員工認(rèn)為比較大，22.09％的員工覺(jué)得一般、還可以，只有1.23％的員工沒(méi)感覺(jué)什么壓力。
員工普遍感覺(jué)壓力較大，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力已得到有效的傳遞，也說(shuō)明過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下無(wú)憂無(wú)慮、旱澇保收的時(shí)代已一去不復(fù)返了。有壓力才有動(dòng)力，保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件，但壓力應(yīng)保持在什么水平？對(duì)工作起促進(jìn)作用，還是阻礙作用？值得管理者思考。
6、員工思想觀念日益多元化
首先是獲取信息的渠道多元化。獲取電信系統(tǒng)信息的.途徑以接觸頻率多少排序，依次是互聯(lián)網(wǎng)（34.98％），各種會(huì)議（21.67％），《海南電信報(bào)》（13.79％），同事間口口相傳（10.84％），電視廣播等媒體（9.85％），其他（8.87％）�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為新興媒體越來(lái)越被員工所接受，這也體現(xiàn)了電信員工適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的能力。
其次是對(duì)先進(jìn)典型的看法多元化。一方面，37.89％的被調(diào)查者贊同“他們確實(shí)符合先進(jìn)典型的要求，他們的事跡可以激發(fā)員工奮發(fā)向上”，還有15.53％的員工指出先進(jìn)典型沒(méi)有被上級(jí)發(fā)現(xiàn)；另一方面，又有人認(rèn)為“推出的這些典型個(gè)別方面做的不錯(cuò)，但整體還不夠先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)”（30.43％），或“其實(shí)大家都差不多，不存在特別突出的先進(jìn)”（16.15％），表明員工認(rèn)識(shí)上存在一定的分歧。
第三是處理問(wèn)題方式多元化。當(dāng)問(wèn)及“如果您有困難或遇到一時(shí)想不通的問(wèn)題，您會(huì)如何處理”時(shí)，被調(diào)查者愿意采取的依次是：尋求同事幫忙（34.86％），向自己的領(lǐng)導(dǎo)反映，尋求幫助（25.14％），與親友商量辦法（23.43％），壓在心底自己承擔(dān)（12.57％），發(fā)牢騷（4.00％）。
四、基層員工思想特點(diǎn)成因及對(duì)策分析
基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點(diǎn)，主要有以下原因：
1、地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。盡管近幾年來(lái)海南的gdp增長(zhǎng)率都保持在10％左右，但整體上海南還屬于后發(fā)展地區(qū)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低。海南勞動(dòng)力市場(chǎng)受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，整體工資標(biāo)準(zhǔn)也不高。在這種形勢(shì)下，電信行業(yè)的工資水平相對(duì)于其他行業(yè)有較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在訪談中，有超過(guò)一半的被訪談?wù)咛貏e是工作十多年的老員工坦言，假如自己離開(kāi)電信公司很難再找到同樣工資水平的工作。同時(shí)，企業(yè)近幾年注重以人為本，不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在社會(huì)有較高的知名度和地位，能夠在中國(guó)電信工作，大家普遍感覺(jué)很光榮、自豪。這種心態(tài)使得員工對(duì)企業(yè)有高度的信任感和依賴感，將自己個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)已牢牢聯(lián)系在一起，同時(shí)對(duì)企業(yè)推出的任何改革動(dòng)態(tài)都表現(xiàn)出高度關(guān)注，對(duì)企業(yè)寄予了厚望。
2、經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應(yīng)對(duì)能力已趨于成熟。前面我們已介紹過(guò)，海府分公司員工主要由近幾年入局的大中專畢業(yè)生和建省前后入局、工作十年以上的員工為主，對(duì)于工作十年以上的員工來(lái)說(shuō)，從郵電分營(yíng)、尋呼剝離、移動(dòng)分營(yíng)、政企分開(kāi)，到重組上市，已經(jīng)歷了若干次改革，歷次改革并沒(méi)有造成員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定，反而給努力工作、奮發(fā)向上的員工提供了機(jī)會(huì)，因?yàn)樽哌^(guò)看過(guò)，所以得出在轉(zhuǎn)型面前“唯有努力干好本職工作，用能力和業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力才是正確出路”的結(jié)論。對(duì)近幾年新入局的大中專畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，目前正處于職業(yè)發(fā)展的上升期，轉(zhuǎn)型無(wú)疑給他們提供了難得的機(jī)遇，因此也是磨刀霍霍，準(zhǔn)備大展身手�；谶@些情況，所以在對(duì)待轉(zhuǎn)型的態(tài)度方面，均表現(xiàn)出較積極。這種積極成熟心態(tài)是轉(zhuǎn)型成功的必要保證，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，應(yīng)當(dāng)積極加以鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
3、年輕員工為主的特點(diǎn)，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。海府分公司34歲以下青年員工占到60以上，是一個(gè)充滿青春、充滿活力的集體。按美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需求理論”：人類的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要。低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要?jiǎng)右�。�?duì)基層青年員工來(lái)說(shuō)，購(gòu)房購(gòu)車固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等更為重要，而且個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要的前提和保證。因此他們更希望企業(yè)能夠加大培訓(xùn)力度，跟上電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的步伐，為提升自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件。另外，當(dāng)今青年人在價(jià)值取向上更多表現(xiàn)出“多元化”的特點(diǎn)，他們重精神，也重物質(zhì)，重自我，也重團(tuán)隊(duì)，重眼前，也重發(fā)展，因此，企業(yè)在如何調(diào)動(dòng)員工積極性方面，就要跟上這一特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展引導(dǎo)和激勵(lì)。
4、工作壓力來(lái)自于“外”、“內(nèi)”兩個(gè)方面。“外”——電信行業(yè)買方市場(chǎng)的形成、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、移動(dòng)分流的加劇，直接導(dǎo)致了電信員工工作壓力的成倍增大。尤其對(duì)身處市場(chǎng)一線的基層員工來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的層層下達(dá)，每個(gè)人身上都承擔(dān)了相應(yīng)的收入指標(biāo)和營(yíng)銷指標(biāo)，此市場(chǎng)已非彼市場(chǎng)，此用戶已非彼用戶，工作強(qiáng)度和難度日益加大。經(jīng)歷過(guò)電信輝煌時(shí)期的老員工更是感觸良深，在訪談中相當(dāng)多的員工都表示，現(xiàn)在不管是前端還是后端，不管是面對(duì)外部客戶還是內(nèi)部客戶，他們都承受著相當(dāng)大的工作壓力，快樂(lè)工作暫時(shí)“與我無(wú)緣”�！皟�(nèi)”——近幾年企業(yè)內(nèi)部接踵而來(lái)的各項(xiàng)改革以及精確化管理和嚴(yán)格的內(nèi)控制度的推行等，尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核、末位淘汰的實(shí)施，員工在緊張忙碌的工作之余，還必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，均為員工帶來(lái)了思想上的壓力。另外，近幾年來(lái)公司招聘了不少應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，這些大學(xué)生猶如新下水的鯰魚，一進(jìn)入公司立馬在周圍引起了“鯰魚效應(yīng)”，既給公司帶來(lái)了一股新鮮的空氣，同時(shí)也給老員工帶來(lái)了沖擊。
針對(duì)基層員工思想特點(diǎn)，為確保轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在基層能夠順利實(shí)施，作為基層企業(yè)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：
培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求，努力培養(yǎng)一支適應(yīng)轉(zhuǎn)型的員工隊(duì)伍。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，轉(zhuǎn)型能否成功，人力資源轉(zhuǎn)型是根本保障。一方面，企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉(zhuǎn)型，開(kāi)展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，尤其是轉(zhuǎn)型急需的營(yíng)銷策劃、ict業(yè)務(wù)、it知識(shí)等方面的培訓(xùn)，努力提高員工綜合信息服務(wù)提供方面的素質(zhì)，有可能的話，也可以組織基層員工出省考察，以開(kāi)闊眼界；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長(zhǎng)、成才搭建一個(gè)平臺(tái)，要為青年員工脫穎而出創(chuàng)造條件，如開(kāi)展積極向上的勞動(dòng)競(jìng)賽、建立“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，在內(nèi)部營(yíng)造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。
引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來(lái)。
此次調(diào)查中員工對(duì)于轉(zhuǎn)型表現(xiàn)出的積極成熟的心態(tài)讓我們感到較欣慰。我們?nèi)詰?yīng)通過(guò)正面的宣傳，加大員工對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的認(rèn)知度和參與度，進(jìn)一步將員工思想觀念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型的軌道上來(lái)，讓員工思想成為轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力。另一方面，對(duì)于基層員工壓力較大的問(wèn)題，要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個(gè)臨界值的時(shí)候，它就會(huì)削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。目前出臺(tái)的年休假實(shí)施方案、組織先進(jìn)員工旅游、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通面對(duì)面、開(kāi)展豐富多彩的文體生活等都是不錯(cuò)的給員工減壓的好手段�？傊ㄟ^(guò)變壓力為動(dòng)力，增強(qiáng)基層員工對(duì)轉(zhuǎn)型的信心、對(duì)企業(yè)的信心、對(duì)自己的信心。
激勵(lì)——通過(guò)績(jī)效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。
1、是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制，合理拉開(kāi)收入差距，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī)；
2、是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才。
3、是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)中經(jīng)常會(huì)提到“木桶原理”、“短板原理”，的確，只有倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通，才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)合力1 1＞2的效果。只有團(tuán)隊(duì)和諧，團(tuán)隊(duì)成員才能快樂(lè)工作、共同進(jìn)步。
“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”，這三項(xiàng)工作如果做好了，就會(huì)象三駕馬車，強(qiáng)有力地拉動(dòng)基層電信員工，向著集團(tuán)公司為我們指明的轉(zhuǎn)型道路、向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)！
公司的調(diào)研報(bào)告5
20xx年是整個(gè)婚慶行業(yè)最動(dòng)蕩的一年，婚慶市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了一個(gè)很大的變化，我們不妨稱之為“婚市轉(zhuǎn)折年”。
結(jié)婚消費(fèi)人群的主要變化是：90后首次超過(guò)80后，城市結(jié)婚人口首次超過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn);而20xx年結(jié)婚消費(fèi)人群的主要變化是：高額訂單銳減，但基礎(chǔ)市場(chǎng)客單價(jià)普遍成長(zhǎng)，中端市場(chǎng)規(guī)模得到穩(wěn)固和擴(kuò)大，整個(gè)中國(guó)的婚慶行業(yè)還沒(méi)死的商家里，愁多樂(lè)少，但樂(lè)的里仍有八成憂心忡忡。昨日輝煌今日衰，今日仍在風(fēng)光的又有幾個(gè)看得懂未來(lái)?
中國(guó)婚慶是一個(gè)泛消費(fèi)市場(chǎng)，我們把婚慶通俗地稱為“大幸福產(chǎn)業(yè)”，與結(jié)婚相關(guān)的消費(fèi)都可以計(jì)入大幸福產(chǎn)業(yè)。包含婚宴、婚紗、攝影、婚禮策劃、禮服和婚車以及蜜月旅游、喜糖喜酒、珠寶首飾和家電家紡，甚至涵蓋了金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、家裝、旅游以及母嬰和健康的幸福產(chǎn)業(yè)的確是萬(wàn)億人民幣級(jí)別的消費(fèi)市場(chǎng)，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要力量�；閼c作為“大幸福產(chǎn)業(yè)”迎來(lái)全面利好。
一、婚慶行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境可以用“非常惡劣”來(lái)形容，由于供需信息不對(duì)稱，目前婚慶市場(chǎng)上存在諸多市場(chǎng)痛點(diǎn)，從而導(dǎo)致市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈、婚慶公司進(jìn)駐酒店使服務(wù)品質(zhì)下降，婚慶公司接單難現(xiàn)象已成普遍。20xx年將是“婚企轉(zhuǎn)型年”，市場(chǎng)的最終洗牌將在這一年到來(lái)�；閼c市場(chǎng)格局重新定位，婚慶行業(yè)洗牌將成為常態(tài)。
二、眾所周知，婚慶市場(chǎng)紛繁復(fù)雜、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模龐大，擁有年均超過(guò)千萬(wàn)億的婚慶消費(fèi)產(chǎn)值，直接或間接的從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)人。
20xx年全國(guó)各級(jí)民政部門和婚姻登記機(jī)構(gòu)共依法辦理結(jié)婚登記11328806對(duì)，3468005對(duì)夫婦分道揚(yáng)鑣。20xx年全國(guó)各級(jí)民政部門和婚姻登記機(jī)構(gòu)共依法辦理結(jié)婚登記12134056對(duì)，離婚登記3127161對(duì)。20xx年結(jié)婚登記比20xx年減少805250對(duì)，而離婚登記增加了340844對(duì)。結(jié)婚的人數(shù)逐年下降，人口紅利的消失，婚慶市場(chǎng)逐步走向精耕細(xì)作。
三、中國(guó)婚慶經(jīng)歷過(guò)幾年的變革試錯(cuò)，越來(lái)越多的婚慶企業(yè)開(kāi)始嘗試擁抱共贏，婚慶產(chǎn)業(yè)更加回歸商業(yè)理性，中國(guó)婚慶企業(yè)及婚慶人必須保持前沿的婚慶市場(chǎng)分析能力，才能遠(yuǎn)離被淘汰的命運(yùn)。了解市婚慶場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，打好有準(zhǔn)備之仗會(huì)�；閼c行業(yè)進(jìn)入規(guī)模化整合、均衡性發(fā)展的新階段，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合成為了必然趨勢(shì)。
四、互聯(lián)網(wǎng)+婚慶通過(guò)跨界、整合、開(kāi)放、信息化、在線化、數(shù)據(jù)化等方式和手段，打破了以往的行業(yè)潛規(guī)則，賦予婚慶行業(yè)新的發(fā)展思維，增強(qiáng)行業(yè)的體驗(yàn)服務(wù)意識(shí)，滿足個(gè)性化定制需求。隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性，信息越來(lái)越透明，傳統(tǒng)的婚慶服務(wù)公司生存空間越來(lái)越小。
五、中國(guó)婚慶行業(yè)逐漸發(fā)展為跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)格局，婚慶消費(fèi)總體呈現(xiàn)支出水平顯著增長(zhǎng)、個(gè)性化需求明顯增多的態(tài)勢(shì)，人用于婚禮的消費(fèi)支出仍將繼續(xù)保持增長(zhǎng)，進(jìn)而拉動(dòng)婚慶市場(chǎng)的繁榮。
六、隨著人民生活水平的提高，結(jié)婚新人對(duì)婚禮文化和品質(zhì)需求更加重視，因此婚慶行業(yè)的關(guān)注度也越來(lái)越高，婚慶行業(yè)這種重品類、低頻次的市場(chǎng)屬性在消費(fèi)者心理訴求中占據(jù)著相當(dāng)大的比例。中國(guó)婚慶行業(yè)從過(guò)去作坊式的.分散經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展為跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)格局，并往多樣化、便利化、精細(xì)化、品質(zhì)化、網(wǎng)絡(luò)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)。
七、伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入換擋期，婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一致，也將從高速發(fā)展向中低速發(fā)展轉(zhuǎn)變。中國(guó)婚慶經(jīng)過(guò)30年的高速增長(zhǎng)，正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)重要時(shí)期，婚慶行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代�；閼c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從區(qū)域、類別、局部已經(jīng)上升為品牌之間的立體戰(zhàn)。強(qiáng)化和加快品牌建設(shè)，建立更高層面的品牌內(nèi)涵, 實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌婚慶企業(yè)必走之路。而品牌戰(zhàn)略的重要性提升，品牌層面的競(jìng)爭(zhēng)也將更加強(qiáng)化，沒(méi)有品牌基礎(chǔ)的中小婚慶企業(yè)將面臨淘汰，以品牌企業(yè)為中心的婚慶集團(tuán)將陸續(xù)出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)+給婚慶產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變化，對(duì)從業(yè)者提出更高的要求，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能從本質(zhì)上改變婚禮產(chǎn)業(yè)的構(gòu)造，在未來(lái)，最成功的婚慶品牌一定是擁有最成功的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。具有品牌價(jià)值的婚慶企業(yè)的招牌正在被擦亮，區(qū)域性的龍頭企業(yè)若隱若現(xiàn)�；閼c行業(yè)的消費(fèi)人群的日益年輕化趨勢(shì)又使得一些品牌企業(yè)需要迅速提升自身的服務(wù)力、創(chuàng)新力、公信力，從而適應(yīng)時(shí)代潮流大趨勢(shì)。
八、婚慶產(chǎn)業(yè)鏈從一個(gè)“鏈條”向著“網(wǎng)狀”形態(tài)演變，而且這張網(wǎng)越織越大、越來(lái)越密。從上游到下游，婚慶市場(chǎng)無(wú)疑擁有著其他行業(yè)無(wú)法比擬的超長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，疏通上下游索道、封閉產(chǎn)業(yè)鏈端口，整合行業(yè)資源、釋放企業(yè)活力的樞紐，盤活固有傳統(tǒng)婚慶市場(chǎng)、發(fā)展新興婚慶產(chǎn)業(yè)服務(wù)，從而使資本的原始積累變?yōu)閺?qiáng)勢(shì)擴(kuò)張，用全新的理念去詮釋現(xiàn)代婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路。
九、越偏向服務(wù)重的行業(yè)越難受到互聯(lián)網(wǎng)化因素制約，因此更需去探究真正用戶價(jià)值，完成產(chǎn)品升級(jí)最重要的墊腳石，擴(kuò)寬橫向發(fā)展渠道，打造真正意義上的婚慶新時(shí)代。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，婚慶產(chǎn)業(yè)鏈條的完善將建立在婚慶企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的基礎(chǔ)上，許多互聯(lián)網(wǎng)婚慶公司都在進(jìn)行平臺(tái)化發(fā)展，致力于婚慶一條龍服務(wù)。在當(dāng)前婚慶市場(chǎng)環(huán)境下，婚慶企業(yè)應(yīng)該借力互聯(lián)網(wǎng)浪潮，擴(kuò)大本身在婚慶市場(chǎng)影響力，提高服務(wù)水平，打破信息不對(duì)稱，增強(qiáng)用戶信任度，建立自身在市場(chǎng)中的地位。互聯(lián)網(wǎng)的線下服務(wù)的需求加大，將有越來(lái)越多的婚慶企業(yè)重視服務(wù)的導(dǎo)入，用服務(wù)驅(qū)動(dòng)婚慶產(chǎn)品的銷售。
十、合作共贏、資源整合婚慶企業(yè)才有未來(lái)和發(fā)展�；閼c產(chǎn)業(yè)的資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)即將打響，并將掀起投資整合并購(gòu)風(fēng)潮。隨著資本進(jìn)入婚慶市場(chǎng)，全目前有投資布局的資本不下于三十家。上市公司涉及到的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：地產(chǎn)、家紡、白酒、家居、園林、旅游、婚戀以及互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)�；閼c行業(yè)迎來(lái)“上市”潮，導(dǎo)致更多的婚企登陸新三板掛牌交易搶灘資本市場(chǎng)�；閼c市場(chǎng)萬(wàn)億元的規(guī)模，吸引了越來(lái)越多的資本投身其中。值得說(shuō)明的是：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代你能忽悠得了個(gè)別投資商，但絕忽悠不了整個(gè)中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)市場(chǎng)。
十一、打造一站式的購(gòu)物場(chǎng)景，打造出更完善、更具體、更人性化、可持續(xù)的綜合性的婚慶服務(wù)平臺(tái)�；閼c行業(yè)如果想快速規(guī)�；�，本質(zhì)還是要回歸到產(chǎn)品化。從用戶的場(chǎng)景、各個(gè)細(xì)分品類去嘗試打造一個(gè)可產(chǎn)品化、可規(guī)�；纳虡I(yè)鏈條出來(lái)，這樣婚慶市場(chǎng)才能進(jìn)入發(fā)展的快車道。
十二、各種婚慶方面應(yīng)用和APP大量出現(xiàn)，讓人的能力產(chǎn)品化和可復(fù)制化，在某一程度上解決了婚慶行業(yè)人才稀缺的現(xiàn)狀，降低了成本，提升了效率，也為將來(lái)全國(guó)婚慶領(lǐng)軍品牌的出現(xiàn)鋪墊了技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)，技術(shù)也越來(lái)越不成為婚慶行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力在回歸到服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)：服務(wù)和口碑。
十三、個(gè)性化婚禮依然備受推崇，人的長(zhǎng)相有美有丑，造人的上帝解釋說(shuō)，任何東西批量生產(chǎn)了，就很難保證部分的質(zhì)量。雖然是笑話，但也說(shuō)明了個(gè)性化婚禮的重要性。
十四、婚慶行業(yè)業(yè)與旅游行業(yè)的越來(lái)越緊密，婚慶旅游成為行業(yè)熱點(diǎn)備受政府支持和關(guān)注�；閼c旅游將帶動(dòng)地婚慶行業(yè)新一輪的愛(ài)情浪潮。積極引導(dǎo)婚慶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，不僅為眾多新人提供“與眾不同”個(gè)性時(shí)尚婚禮，也能夠促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和婚慶產(chǎn)業(yè)的多元化同步發(fā)展。
十五、婚慶行業(yè)根深蒂固的線下屬性以及低頻消費(fèi)的本質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)格格不入�；ヂ�(lián)網(wǎng)注定無(wú)法直接提升婚禮本身的品質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)能夠提升的是辦婚禮的人，以婚慶行業(yè)的從業(yè)人員與“常駐人口”----婚禮人為切入點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段，改變婚禮人的經(jīng)營(yíng)模式，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高婚慶從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)品質(zhì)，以此提高婚禮的品質(zhì)，迎合新人日益增高的品質(zhì)追求與個(gè)性化需求，才是“互聯(lián)網(wǎng)+婚慶”的正確玩法。線上線下的結(jié)合是不可避免的，婚慶網(wǎng)絡(luò)化大勢(shì)所向，婚慶+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配風(fēng)生水起。無(wú)需再去懷疑，就是看誰(shuí)能把這個(gè)標(biāo)配和鏈條融合得很好。
十六、婚慶行業(yè)是一個(gè)線下行業(yè)，產(chǎn)品效果的優(yōu)劣取決于打造產(chǎn)品的人，用戶對(duì)婚禮的滿意一定是建立在婚慶人上。盡管婚慶行業(yè)逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，但是采用的商業(yè)模式依舊是傳統(tǒng)婚慶的老路，低價(jià)，套餐，附贈(zèng)，互聯(lián)網(wǎng)顯然不能夠改變婚禮本身�；槎Y的展現(xiàn)也無(wú)法在線上表現(xiàn)出個(gè)性化，沒(méi)有實(shí)體依托的互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺(tái)很快就會(huì)因?yàn)槠放莆Σ蛔惚惶蕴�，婚行業(yè)的天然弱勢(shì)使婚慶品牌的打造不具備大規(guī)模復(fù)制能力，傳統(tǒng)婚慶尋求互聯(lián)網(wǎng)的突破，用戶體驗(yàn)的提升依托的不是價(jià)格與品牌，而是婚禮的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不管線上如何展示。
十七、“婚慶保險(xiǎn)”、“婚慶分期服務(wù)”、“結(jié)婚貸款”、“婚宴主題酒店”等的出現(xiàn)將使婚慶市場(chǎng)發(fā)生大變革�！盎檠缰黝}酒店”的興建浪潮或許破局困擾我們婚慶行業(yè)收取入場(chǎng)費(fèi)的問(wèn)題。
十八、婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)積極推動(dòng)婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)接政府有關(guān)部門，調(diào)研并編制全國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，預(yù)計(jì)在2、3年內(nèi)，由行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)和參與建設(shè)的全國(guó)將有100個(gè)婚慶產(chǎn)業(yè)園、超級(jí)婚宴主題酒店或其他婚慶項(xiàng)目產(chǎn)生�；閼c行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)要發(fā)揮協(xié)會(huì)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督作用。
20xx年，中國(guó)婚慶將進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的調(diào)整期和優(yōu)化配置的發(fā)展期。一批劣質(zhì)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、粗暴經(jīng)營(yíng)、投機(jī)經(jīng)營(yíng)、失信經(jīng)營(yíng)的婚慶企業(yè)將被淘汰出局。對(duì)不遵守行業(yè)規(guī)則、侵害消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營(yíng)者逐步淘汰，真正實(shí)現(xiàn)婚慶服務(wù)及相關(guān)婚慶產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
隨著婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，婚慶必將成為一個(gè)充滿生機(jī)的，規(guī)范的，具有廣泛影響力的產(chǎn)業(yè)�；閼c產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)于促進(jìn)廣大人民群眾的精神文化生活必將起到重要作用。
公司的調(diào)研報(bào)告6
第一部分 鹽產(chǎn)業(yè)概況
一、分類
在我國(guó)，根據(jù)來(lái)源和生產(chǎn)方法可分為3類：以海水為原料曬制而得的鹽叫作“海鹽”；開(kāi)采現(xiàn)代鹽湖礦加工制得的鹽叫作“湖鹽”；開(kāi)采地下天然鹵水或古代巖鹽礦床加工制得的鹽則稱“井礦鹽”。
按照產(chǎn)品形式又分為固體鹽和液體鹽，我國(guó)以固體鹽為主，液體鹽主要指汲取的天然地下鹵水或注水溶解地下巖鹽礦床而得到的鹵水，目前我國(guó)液體鹽的比例不足10%，但國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家較高，如美國(guó)達(dá)到51%。
鹽，除供食用外(慣稱食鹽)，大量用作工業(yè)原料(名曰工業(yè)用鹽)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)年表以“原鹽”為總稱。
二、資源分布
基本分布狀況是：東部海鹽（制鹽產(chǎn)能約占總產(chǎn)能的60%），中部及西南部井礦鹽，西北部湖鹽。
海水曬鹽與國(guó)家的海岸線長(zhǎng)度、灘涂面積及氣候條件等有關(guān)，我國(guó)海鹽以北方海鹽區(qū)(含遼寧、河北、天津、山東和江蘇)為主。主要生產(chǎn)企業(yè)有：遼寧的營(yíng)口和大連復(fù)州灣鹽場(chǎng)、天津的塘沽鹽場(chǎng)、河北南堡鹽場(chǎng)、山東羊口鹽場(chǎng)。這
些鹽場(chǎng)的年產(chǎn)量均在５０萬(wàn)噸以上。
井礦鹽礦床廣泛分布在河南、四川、湖北、湖南、江西、四川、重慶、云南、江蘇、山
東、安徽及陜西等18個(gè)省區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已查明的氯化鈉儲(chǔ)量大于100億t的鹽礦床就有十余個(gè)。主要生產(chǎn)企業(yè)有：四川的五通橋鹽廠、鄧關(guān)鹽廠、大安鹽廠、貢進(jìn)鹽廠，云南一平浪鹽礦，湖北應(yīng)城鹽礦，湖南湘澧鹽礦以及河南平頂山鹽廠等。
湖鹽主要分布在內(nèi)蒙古、青海、新疆及西藏等西北部地區(qū)，以青海鹽湖最為豐富，儲(chǔ)量在3000多億t，生產(chǎn)成本較為低廉，但我國(guó)西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，對(duì)鹽的需求也較低，遠(yuǎn)距離運(yùn)輸一直是制約其發(fā)展的瓶頸。主要生產(chǎn)企業(yè)有：內(nèi)蒙古吉蘭泰鹽場(chǎng)、青海的茶卡和柯柯鹽場(chǎng)、新疆鹽湖化工廠等。
截止20xx年，我國(guó)共有制鹽企業(yè)約3000家，原鹽年產(chǎn)量在6600萬(wàn)噸左右，高于實(shí)際消費(fèi)量400萬(wàn)噸左右，鹽生產(chǎn)能力更是達(dá)到7200萬(wàn)噸以上，全國(guó)食鹽平均庫(kù)存在兩個(gè)半月以上。
從歷年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，海鹽產(chǎn)能最大，井鹽次之，湖鹽最低。
三、鹽產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)
我國(guó)鹽化工用鹽占73%，食用鹽占16%，其它用鹽占11%。當(dāng)前，鹽化工是我國(guó)制鹽業(yè)發(fā)展的決定因素。我國(guó)以鹽為原
料的鹽化工產(chǎn)業(yè)，主要是純堿和氯堿兩大行業(yè)(俗稱“兩堿”)。近年來(lái)，氯酸鈉和金屬鈉也發(fā)展較快，但這兩種下游產(chǎn)品的鹽的消耗較低，不足總消費(fèi)量的1%，對(duì)全行業(yè)的供需平衡影響較小�！皟蓧A”的發(fā)展拉動(dòng)了鹽業(yè)的發(fā)展，我國(guó)已形成以純堿和氯堿為龍頭，下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并存的鹽化工產(chǎn)業(yè)格局。
我國(guó)鹽消費(fèi)結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，主要體現(xiàn)在鹽化工耗鹽比例過(guò)大；道路除雪等行業(yè)的消費(fèi)比例過(guò)低(美國(guó)融雪耗鹽達(dá)到1900萬(wàn)噸)；鹵水直接消費(fèi)比例過(guò)低(如美國(guó)達(dá)到51%)，而我國(guó)液體鹽消費(fèi)比例只有10%左右，可見(jiàn)我國(guó)鹽業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理。
四、鹽業(yè)管理體制
（一）法規(guī)依據(jù)
《鹽業(yè)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第51號(hào)，1990年3月2日），主要內(nèi)容是：國(guó)家對(duì)鹽的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行計(jì)劃管理；開(kāi)發(fā)鹽資源，開(kāi)辦制鹽企業(yè)（含非制鹽企業(yè)開(kāi)發(fā)鹽資源，下同），必須經(jīng)省級(jí)鹽業(yè)行政主管部門審查同意，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)；私營(yíng)企業(yè)和個(gè)人不得開(kāi)發(fā)鹽資源；制鹽企業(yè)必須按照國(guó)家計(jì)劃組織生產(chǎn)；食用鹽、國(guó)家儲(chǔ)備鹽和國(guó)家指令性計(jì)劃的純堿、燒堿用鹽，由國(guó)家實(shí)行統(tǒng)一分配調(diào)撥；其他用鹽，制鹽企業(yè)在完成國(guó)家分配調(diào)撥計(jì)劃和按規(guī)定確保合理庫(kù)存的基礎(chǔ)上，可在鹽業(yè)行政主管部門的指導(dǎo)下進(jìn)行自
銷；鹽的批發(fā)業(yè)務(wù)，由各級(jí)鹽業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
《食鹽專營(yíng)辦法》（國(guó)務(wù)院令第197號(hào)，1996年5月27日）。主要內(nèi)容是：國(guó)家對(duì)食鹽實(shí)行專營(yíng)管理；國(guó)家對(duì)食鹽實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)制度，非食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)不得生產(chǎn)食鹽；國(guó)家對(duì)食鹽生產(chǎn)、分配調(diào)撥實(shí)行指令性計(jì)劃管理；國(guó)家對(duì)食鹽批發(fā)實(shí)行批發(fā)許可證制度，批發(fā)企業(yè)要按計(jì)劃購(gòu)進(jìn)食鹽，并在規(guī)定的銷售范圍銷售；運(yùn)輸食鹽要持有食鹽準(zhǔn)運(yùn)證。
（二）鹽業(yè)管理體制
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)對(duì)鹽業(yè)實(shí)行專營(yíng)管理，中國(guó)鹽業(yè)總公司雖為企業(yè)，但卻行使著諸多政府職能。
中鹽總公司的主業(yè)是采、制鹽及相關(guān)產(chǎn)品制造，食鹽專營(yíng)及相關(guān)產(chǎn)品貿(mào)易，鹽業(yè)勘查及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)等。中鹽總公司推行鹽與鹽化工主營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，立足鹽資源，致力于鹽、鹽化工及鹽相關(guān)產(chǎn)品的'勘探、科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中鹽總公司已經(jīng)成為亞洲第一大鹽業(yè)企業(yè)。鹽生產(chǎn)能力超過(guò)1000萬(wàn)噸，約占全國(guó)的18%，鹽化工產(chǎn)量50余萬(wàn)噸，其中金屬鈉產(chǎn)量居世界首位。
目前全國(guó)絕大部分省、自治區(qū)、直轄市的鹽業(yè)公司和鹽務(wù)局都是“兩塊牌子、一套人馬”，鹽業(yè)公司既是食鹽和兩堿工業(yè)用鹽之外其它工業(yè)鹽的經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)又是兼有鹽業(yè)管理行政職能的政府管理部門，是鹽政執(zhí)法者和生產(chǎn)企業(yè)的主管部門。
第二部分 鹽產(chǎn)業(yè)發(fā)展
我們分別對(duì)：原鹽、鹽化工、食鹽行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)要剖析。
一、原鹽
（一）原鹽產(chǎn)業(yè)基本情況
當(dāng)前制鹽行業(yè)面臨的問(wèn)題和困難主要是下游消費(fèi)波動(dòng)大，原鹽產(chǎn)大于銷，產(chǎn)銷內(nèi)部矛盾大；產(chǎn)業(yè)集中度低、布局分散、技術(shù)裝備有待提高，前五位鹽業(yè)集團(tuán)僅占全國(guó)總生產(chǎn)能力的30%左右；能源原材料價(jià)格居高不下，水、煤、汽等基本原材料成本不斷提高，導(dǎo)致井礦鹽成本增加較明顯；缺乏資金，發(fā)展底氣不足；面臨專營(yíng)體制改革，行業(yè)面臨動(dòng)蕩�？v觀近幾年我國(guó)制鹽工業(yè)的發(fā)展，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。
1、原鹽產(chǎn)能迅猛擴(kuò)張
20xx年我國(guó)原鹽凈擴(kuò)能245萬(wàn)噸，20xx年預(yù)計(jì)擴(kuò)能690萬(wàn)噸。前六年我國(guó)原鹽擴(kuò)能超過(guò)4000萬(wàn)噸，今后三年擴(kuò)能將近20xx萬(wàn)噸 ，九年累計(jì)擴(kuò)能近6000萬(wàn)噸。
閑臵產(chǎn)能有逐步擴(kuò)大的趨勢(shì)，20xx年我國(guó)原鹽閑臵產(chǎn)能為856萬(wàn)噸，而到了20xx年原鹽閑臵產(chǎn)能達(dá)到了1686萬(wàn)噸，
公司的調(diào)研報(bào)告7
20xx年4月4日，市交通局副局長(zhǎng)、局改革辦公室主任陳登峰帶領(lǐng)市經(jīng)濟(jì)辦主任王彬和市長(zhǎng)運(yùn)公司總經(jīng)理李亞峰等8人赴蘇州市客運(yùn)有限公司學(xué)習(xí)改制成功經(jīng)驗(yàn)。蘇州市交通局、蘇州市汽車客運(yùn)有限公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了企業(yè)改制基本概況，使學(xué)習(xí)小組一行倍受啟發(fā)。市長(zhǎng)運(yùn)公司總經(jīng)理李亞峰參觀學(xué)習(xí)后表示：要借鑒蘇州的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合本單位實(shí)際，力爭(zhēng)月內(nèi)拿出公司改制方案，確保今年改革工作全面完成�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改制工作概況
蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改革工作于3年前拉開(kāi)序幕，準(zhǔn)備充分．改革徹底．效果明顯。按照“實(shí)事求是反映交通企業(yè)改制特色”的.總體要求，，該市交通系統(tǒng)下屬的客運(yùn)、貨運(yùn)、輪船、航務(wù)、聯(lián)運(yùn)、通港等6家企業(yè)中，4家已改制完畢，剩余的輪船、航運(yùn)2家也將于今年完成。在已改制完的4家企業(yè)中，除客運(yùn)企業(yè)目前暫留21．11％的國(guó)有股外，其余均成為真正意義上的“非公有制經(jīng)濟(jì)”。企改后，蘇州市交通局對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)“完全放手、不再介入”，只于發(fā)展方向上給予適當(dāng)扶持與指導(dǎo)，主管局工作自身將更加著重于交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與行業(yè)管理。未來(lái)幾年內(nèi)，蘇州市交通局將逐步引導(dǎo)蘇州市汽車客運(yùn)有限公司走“品牌”之路，打“品牌”效應(yīng)，接受市場(chǎng)公平、公正的挑戰(zhàn)。
二、蘇州市汽車客運(yùn)有限公司改制工作概況：
1．公司改制前后的基本概況
2、公司公有資產(chǎn)退出情況
經(jīng)過(guò)上述4塊資產(chǎn)的剔除，蘇州市汽車客運(yùn)有限公司國(guó)有資本尚余1266．49萬(wàn)元，按6000萬(wàn)股本計(jì)算，國(guó)有股占21．11％，職工股占78．89％。
公司的調(diào)研報(bào)告8
如何將千家萬(wàn)戶的分散經(jīng)營(yíng)與千變?nèi)f化的市場(chǎng)聯(lián)結(jié)起來(lái)，讓農(nóng)民在堅(jiān)持家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，盡快地富裕起來(lái)，這是擺在各級(jí)
農(nóng)民股份公司作為獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，在一定程度上改變了入股農(nóng)民的社會(huì)身份，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化程度的提高。農(nóng)民股份合作公司是獨(dú)立的企業(yè)法人，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具有合法的市場(chǎng)活動(dòng)主體資格，入股農(nóng)民則成為從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法人。股份公司成立以來(lái)，他們主動(dòng)找市嘗闖市場(chǎng)，并真正進(jìn)入了市常臥里屯鄉(xiāng)德義農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)股份合作公司現(xiàn)有股東xx年，該公司種植元蔥100畝，畝產(chǎn)3000公斤，全部銷往俄羅斯，每公斤價(jià)格1.60元。與此同時(shí)，栽種林木50畝，青貯飼料50畝，育苗棚室5棟，其他糧食作物131畝。當(dāng)年，公司實(shí)現(xiàn)純收入28萬(wàn)元，入股農(nóng)戶每股分紅280元，每月工資600元，實(shí)現(xiàn)戶均增收7500元。XX年，該公司元蔥種植面積擴(kuò)大到xx年末公司實(shí)現(xiàn)收入44萬(wàn)元，每股分紅440元，入股農(nóng)戶增收近萬(wàn)元。農(nóng)民參加股份公司，按訂單與市場(chǎng)需求實(shí)現(xiàn)對(duì)接，不僅明確了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向，而且從根本上解決了“賣難”的問(wèn)題。
農(nóng)民股份公司實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，改變了分散經(jīng)營(yíng)的狀況，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)集約化程度的提高。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展，分散經(jīng)營(yíng)逐漸暴露
農(nóng)民股份公司以現(xiàn)代化管理的組織形式，為農(nóng)民的共同富裕搭建了一個(gè)“平臺(tái)”，促進(jìn)了農(nóng)民組織化程度的提高。農(nóng)民股份公司通過(guò)利益連接，把分散的農(nóng)民組織到一起，使“小舢舨”變成了“大輪船”，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)。
“土地是農(nóng)民的命根子”，“面朝黃土背朝天”，這是
因勢(shì)利導(dǎo)，把組建農(nóng)民股份公司作為一個(gè)重要課題來(lái)深化研究�，F(xiàn)階段的
解放
把握關(guān)鍵，在提高農(nóng)民股份公司成功率上下功夫。推廣農(nóng)民股份公司，一定要克服盲目性，防止出現(xiàn)大哄大嗡的.現(xiàn)象，否則受到傷害的不僅是農(nóng)民的切身利益，而且包括這一尚處在萌芽狀態(tài)的經(jīng)濟(jì)組織形式。應(yīng)堅(jiān)持自愿原則，充分尊重農(nóng)民的自主權(quán)和創(chuàng)造性，不能搞“拉郎配”，更不能搞“一刀切”，政府要做好引導(dǎo)和服務(wù)。選擇項(xiàng)目要立足優(yōu)勢(shì)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、充分考慮市場(chǎng)前景；選擇帶頭人要看其是否有經(jīng)驗(yàn)、有威信、有能力、有開(kāi)拓
加強(qiáng)指導(dǎo)，把組建農(nóng)民股份公司導(dǎo)入規(guī)范化軌道。農(nóng)民股份公司是股份制在農(nóng)村的有效實(shí)現(xiàn)形式。但由于這一形式還處于起步階段，因此在組建、運(yùn)作過(guò)程中要下功夫使之規(guī)范化。一是公司章程要規(guī)范。章程是企業(yè)的運(yùn)作規(guī)則和行為準(zhǔn)則，它的建立和完善，對(duì)于辦好股份制企業(yè)具有十分重要的意義，容不得半點(diǎn)疏漏。二是經(jīng)營(yíng)合同要規(guī)范。合同是證明經(jīng)濟(jì)主體之間活動(dòng)的文書，具有法律效力，既有對(duì)義務(wù)的約束，也有對(duì)利益的保護(hù)，因此內(nèi)容要嚴(yán)密，形式要嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行要嚴(yán)肅。三是利益分配方式要規(guī)范。股份公司機(jī)制的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在利益分配上，入股可以分紅，投勞可以領(lǐng)薪，因此在利益分配上要注重效能、兼顧公平。四是管理機(jī)制要規(guī)范。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，健全權(quán)責(zé)明確、管理配套的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，使之走上規(guī)范、健康發(fā)展的軌道。
統(tǒng)籌兼顧，把發(fā)展農(nóng)民股份公司與推進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)。組建農(nóng)民股份公司是農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系的深刻變革，旨在促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。因此，要統(tǒng)籌兼顧，注意把各領(lǐng)域、各層面、各環(huán)節(jié)的工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，謀求區(qū)域互動(dòng)、產(chǎn)業(yè)共進(jìn)的效應(yīng)。一要把組建農(nóng)民股份公司與人力資本運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)。農(nóng)民股份公司的組建，使更多的農(nóng)村勞動(dòng)力從土地中解放出來(lái)。這部分人往哪里去，是需要認(rèn)真研究解決的一個(gè)重要問(wèn)題。安達(dá)在組建農(nóng)民股份公司的同時(shí)，立足把富余勞動(dòng)力組織起來(lái)、轉(zhuǎn)移出去，組建了人力資本運(yùn)營(yíng)公司，不僅實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)之間的區(qū)域統(tǒng)籌，也實(shí)現(xiàn)了工農(nóng)之間的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌，這一做法值得借鑒。二要把組建農(nóng)民股份公司與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來(lái)。在結(jié)構(gòu)調(diào)整這個(gè)問(wèn)題上，各地一直受制于市場(chǎng)劇烈變化的影響。農(nóng)民股份公司最大的優(yōu)勢(shì)是順應(yīng)了市場(chǎng)取向，降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整找到了關(guān)鍵。三要把組建農(nóng)民股份公司與農(nóng)村致富帶頭人隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)。安達(dá)農(nóng)民股份公司的一個(gè)共同特點(diǎn)，就是由有一定資金基儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系和群眾威信的人挑頭當(dāng)家。這部分人不但可以勝任股份公司的法人，也能夠成為農(nóng)民奔小康的領(lǐng)路人、農(nóng)民闖市場(chǎng)的帶頭人、農(nóng)民理財(cái)?shù)漠?dāng)家人。辦農(nóng)民股份制公司必須發(fā)揮這些人的作用，靠他們將這一新生事物發(fā)展壯大起來(lái)。
公司的調(diào)研報(bào)告9
地區(qū)糧食局：
根據(jù)__糧辦18號(hào)文件精神，現(xiàn)提出__縣糧油購(gòu)銷公司發(fā)展規(guī)劃和建議如下：
一、__縣糧食企業(yè)基本現(xiàn)狀
__縣糧油購(gòu)銷公司承擔(dān)__縣行政區(qū)域內(nèi)政策性糧油的收購(gòu)、儲(chǔ)備、銷售工作。公司現(xiàn)有縣城中心糧庫(kù)和三個(gè)鄉(xiāng)糧站，注冊(cè)資本金289萬(wàn)元。職工人數(shù)17人，平均年齡43歲。20__年公司收購(gòu)小麥2537噸，實(shí)現(xiàn)盈利2.5萬(wàn)元。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在的困難：公司用于收購(gòu)糧食的資金農(nóng)發(fā)行是有保證的，小麥貸款基本是授信的，玉米貸款繳足一定比例的風(fēng)險(xiǎn)保證金后也是有保證的。但小麥、玉米都屬于季節(jié)性收購(gòu)，時(shí)間相對(duì)集中。因?yàn)闆](méi)有適量的'自有流動(dòng)資金，在一年的大部分時(shí)間里，公司是沒(méi)有多少經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，公司計(jì)劃做些農(nóng)資或其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，沒(méi)有資金保證。
探索組建__地區(qū)糧油購(gòu)銷集團(tuán)的具體辦法，由各縣糧油購(gòu)銷公司全資入股，同時(shí)吸收制粉和農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)等社會(huì)資本入股。各縣糧油購(gòu)銷公司可揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
1、經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，20__年9月開(kāi)始對(duì)中心糧庫(kù)進(jìn)行了退城進(jìn)郊整體置換建設(shè)，新庫(kù)區(qū)占地面積55畝，建設(shè)1.0萬(wàn)噸庫(kù)容及配套，預(yù)計(jì)20__年7月投入使用�，F(xiàn)正在申請(qǐng)縣政府批準(zhǔn)辦理出讓性質(zhì)土地使用證。糧油購(gòu)銷公司中心糧庫(kù)工程建設(shè)即將完工，把新庫(kù)區(qū)用地辦成出讓用地，擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，改善資產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)融資能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、下一步：按照“一縣一企、一企多點(diǎn)”的模式，申請(qǐng)上級(jí)資金支持，擬對(duì)__鄉(xiāng)糧站和__鄉(xiāng)糧站進(jìn)行建設(shè)。特別是____鄉(xiāng)距離縣城70公里，是我縣糧食主產(chǎn)區(qū)，每年糧食產(chǎn)量在20xx噸以上。__鄉(xiāng)糧站建于上世紀(jì)80年代，現(xiàn)有庫(kù)房2棟均為土木結(jié)構(gòu)，已無(wú)法使用，是鄉(xiāng)級(jí)糧站建設(shè)的重點(diǎn)。
四、糧食局積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行等部門，加強(qiáng)對(duì)糧食企業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)
1、糧油購(gòu)銷公司新庫(kù)區(qū)的庫(kù)房、電子地磅、輸糧設(shè)備、化驗(yàn)、計(jì)量等已經(jīng)具備，為方便農(nóng)戶就近賣糧，擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)，公司計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上建一座300噸/天玉米烘干廠。由于公司糧庫(kù)等固定資產(chǎn)手續(xù)正在辦理中，不能抵押貸款，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)國(guó)投公司給予了貸款擔(dān)保。
2、對(duì)國(guó)有糧食企業(yè)歷史遺留問(wèn)題，建議如下：一是對(duì)20xx年經(jīng)自治區(qū)審計(jì)確認(rèn)未占貸的政策性財(cái)務(wù)虧損掛賬，自治區(qū)盡快出臺(tái)政策予以解決。二是對(duì)已剝離到__縣糧食局的國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)1998年5月31日以前經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)掛賬85萬(wàn)元貸款，按照20__年7月18日阿行署閱[20__]8號(hào)會(huì)議紀(jì)要精神，由國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)用兩年時(shí)間歸還，以此提高_(dá)_縣糧油購(gòu)銷公司在農(nóng)發(fā)行的信用等級(jí)。
公司的調(diào)研報(bào)告10
實(shí)習(xí)，顧名思義，就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，或者當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，我們需要知道我們學(xué)到了什么，或者我們應(yīng)該如何在實(shí)習(xí)中應(yīng)用它。因?yàn)槿魏沃R(shí)都來(lái)自實(shí)踐，屬于實(shí)踐。所以我們必須把它付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)我們所學(xué)的東西。現(xiàn)在我們就要畢業(yè)了，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)絹?lái)越重要。剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)階段可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最艱難、最充實(shí)的時(shí)期。
努力工作是因?yàn)槲覄倓傞_(kāi)始工作，不能很快適應(yīng)很多方面。然而，充實(shí)是在這段時(shí)間里無(wú)法在校園里學(xué)到的知識(shí)和技能，它進(jìn)一步提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。這為將來(lái)找一份好工作奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)在讓我們總結(jié)一下這些天我們工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)。
首先，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，其次，有系統(tǒng)地了解自己的工作情況。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和國(guó)民收入的不斷增加，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注生活質(zhì)量。當(dāng)人們有足夠的食物和衣服時(shí)，他們對(duì)居住環(huán)境和居住的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)業(yè)，但已經(jīng)有20多年的歷史。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和國(guó)民收入的不斷增加，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注生活質(zhì)量。當(dāng)人們有足夠的食物和衣服時(shí)，他們對(duì)居住環(huán)境和居住的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)業(yè)，但已經(jīng)有20多年的歷史。應(yīng)該說(shuō)，它積累了一些經(jīng)驗(yàn)。從興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民不可或缺的服務(wù)業(yè)。
物業(yè)管理能走可持續(xù)發(fā)展之路嗎?作為一名物業(yè)管理專業(yè)人員，我在畢業(yè)前做了一項(xiàng)實(shí)習(xí)研究。從xx年xx月xx日至xx年x月xx日，為了進(jìn)一步鞏固知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在xx物業(yè)管理有限公司進(jìn)行了為期六個(gè)月的訪問(wèn)和學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期間，我們受到xx市xx物業(yè)管理有限公司的熱情接待。通過(guò)在公司物業(yè)管理辦公室實(shí)習(xí)，我對(duì)各地的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，為今后的正常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、研究對(duì)象的基本情況
Xx市xx物業(yè)管理有限公司成立于5月。位于西城北門陽(yáng)木橋社區(qū)二十號(hào)。東接西城路，南接滬寧鐵路，西接豐濱路，北接213國(guó)道。它是一家獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，注冊(cè)資本100萬(wàn)元。近年來(lái)，公司始終貫徹“以人為本、誠(chéng)信服務(wù)”的理念，遵循“高質(zhì)量、高效率、一流服務(wù)、信譽(yù)第一”的宗旨。擁有一批大專以上學(xué)歷的高素質(zhì)管理人才，并取得國(guó)家物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。創(chuàng)建了一個(gè)思維積極、技術(shù)過(guò)硬、工作作風(fēng)優(yōu)良的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。公司成功接管xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等住宅區(qū)，取得了良好的社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和困難，公司規(guī)劃了良性發(fā)展循環(huán)。
目前，我們正在積極準(zhǔn)備iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，并已獲得內(nèi)部審計(jì)師資格證書。公司承諾嚴(yán)格按照“城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代管理方法，確保工作順利完成，為業(yè)主創(chuàng)造文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，創(chuàng)造舒適的生活空間。我們將繼續(xù)創(chuàng)新，努力為西城更多業(yè)主和居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”企業(yè)品牌，讓新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)的一顆璀璨之星。
二.研究的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在學(xué)習(xí)了三年的物業(yè)管理之后，我總是想把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去。這是我的研究目的之一。此外，我想了解現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì)發(fā)展情況，為今后正式進(jìn)入工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我研究的第二個(gè)目的。雖然物業(yè)管理有著良好的發(fā)展前景，但從目前的物業(yè)管理現(xiàn)狀來(lái)看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間還有一系列問(wèn)題需要解決。
只有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)不斷自我完善，物業(yè)管理的美好前景才能成為現(xiàn)實(shí)我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我將對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。我將從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，注意把從書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)際工作相比較，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解，用實(shí)踐驗(yàn)證學(xué)到的物業(yè)管理理論，探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)和規(guī)律從很小的時(shí)候起，我就會(huì)為自己爭(zhēng)取一個(gè)光明的未來(lái)�？偟膩�(lái)說(shuō)，它也為物業(yè)管理行業(yè)走向成熟和健康發(fā)展做出了自己微薄的努力。
三、研究方法和范圍
在本次調(diào)查中，我主要對(duì)新橋物業(yè)管理辦公室開(kāi)展物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)程進(jìn)行了調(diào)查和分析。我還初步了解了管理辦公室的設(shè)施管理、事務(wù)管理和安全管理。調(diào)查期間，我主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采訪物業(yè)管理人員和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查來(lái)完成調(diào)查工作。新橋物業(yè)管理有限公司現(xiàn)擁有xx、民豐西苑、綠洲花園三個(gè)管理區(qū)。
四、調(diào)查分析結(jié)果
實(shí)習(xí)期間，我深刻體會(huì)到新橋房產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)及其對(duì)黃翔街的影響。新橋物業(yè)管理有限公司雖然經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，取得了如此巨大的成就，但它離不開(kāi)新橋人努力工作、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的精神。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，總結(jié)如下:
首先，內(nèi)部管理不規(guī)范首先，幾個(gè)物業(yè)管理幾乎都遵循舊的管理模式部門之間分工不明確，制度不完善，程序性和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程少，大部分管理簡(jiǎn)單粗放。
其次，由于物業(yè)管理存在諸多問(wèn)題，各地制度不完善，關(guān)系復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)處理的關(guān)系眾多，物業(yè)管理部門投入了大量精力處理各種關(guān)系。處理這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展。然而，當(dāng)內(nèi)部管理和外部服務(wù)被忽視時(shí)，不可避免的是本末倒置。這影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)任和權(quán)利不明確責(zé)任和權(quán)利不明確是公司發(fā)展的主要障礙。
例如，一些房屋維修問(wèn)題和設(shè)施設(shè)備配套問(wèn)題可以通過(guò)談判更好地解決。但更多的是使物業(yè)管理工作不能獨(dú)立進(jìn)行，許多問(wèn)題需要各級(jí)審批，導(dǎo)致多重管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。此外，各物業(yè)管理辦公室內(nèi)部和崗位之間權(quán)責(zé)不清、職責(zé)分工不合理、人員配備不科學(xué)，導(dǎo)致工作效率低下、工作鏈條斷裂、工作流程不暢，阻礙了部分工作正常、快速、有效地完成，極大地影響了服務(wù)水平的提高。
第三，缺乏專業(yè)管理人員由于員工相對(duì)缺乏專業(yè)知識(shí)，他們大多在過(guò)程中從事房地產(chǎn)。雖然他們比較有經(jīng)驗(yàn)，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。此外，由于觀念和資金問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)管理人員，導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)差，觀念創(chuàng)新不足，物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
五、研究經(jīng)驗(yàn)和建議
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)的理論研究和實(shí)習(xí)的磨合，我提出了自己的一些建議和方法:
1.建立一支規(guī)范、高效、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，做好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是搞好物業(yè)管理的基本點(diǎn)，而員工素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，是物業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
(1)規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度標(biāo)準(zhǔn)圖像包括儀表、語(yǔ)言和行為。儀表標(biāo)準(zhǔn)要求我們的服務(wù)人員持有相關(guān)證書，穿戴整齊并佩戴明顯標(biāo)志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員說(shuō)普通話例如，在服務(wù)人員的電話接待中，要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是“新橋物業(yè)，我能為你做什么”，語(yǔ)言應(yīng)該盡可能溫暖委婉，包括當(dāng)與業(yè)主發(fā)生沖突時(shí)，“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每個(gè)員工的口頭禪，這也有利于企業(yè)形象的提升。行為形象要求每個(gè)崗位的員工以標(biāo)準(zhǔn)的方式工作，展示他們的職業(yè)風(fēng)格。這一點(diǎn)對(duì)我們的安全人員非常重要。保安人員負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的公共秩序。因此，他們應(yīng)該盡力在工作中達(dá)到軍事標(biāo)準(zhǔn)。例如，他們不應(yīng)該走路、抽煙或打架，以免對(duì)業(yè)主造成不良影響。房地產(chǎn)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，它的行為實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)過(guò)程，也就是一個(gè)服務(wù)交付過(guò)程�？鞓�(lè)的員工可以平息服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和投訴。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的有形展示，向用戶傳達(dá)公司的良好形象。
(2)、完善與物業(yè)相關(guān)的規(guī)章制度和各類檔案維護(hù)制度完善的規(guī)章制度可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，提升企業(yè)的外部形象，也是未來(lái)創(chuàng)造卓越和9000認(rèn)證的重要環(huán)節(jié)。因此，有必要建立家庭員工崗位責(zé)任制和崗位內(nèi)容要求，并確保其得以實(shí)施。內(nèi)部系統(tǒng)的建立必須始終展現(xiàn)絕對(duì)服務(wù)提供商的形象——以所有者為中心，輻射每個(gè)員工的行為。在外部，我們需要建立一個(gè)完整的公共系統(tǒng)，包括裝修系統(tǒng)、房屋檢查系統(tǒng)、設(shè)備檔案管理系統(tǒng)等。值得注意的是，每個(gè)公共系統(tǒng)的建立都應(yīng)以國(guó)家法律和法規(guī)為基礎(chǔ)，措辭應(yīng)盡可能人道。這有利于建立一個(gè)清晰合理的服務(wù)流程，讓“人人負(fù)責(zé)一切”，讓每個(gè)責(zé)任事故都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，成為物業(yè)和業(yè)主之間的橋梁所有業(yè)主都是整個(gè)住宅物業(yè)的業(yè)主，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)是他們的代表組織和代表，也是住宅區(qū)重大決策的業(yè)主。因此，物業(yè)管理人員應(yīng)充分重視自己的角色，處理好自己的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和助手。一些重大物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)共用部位的管理等)。)必須得到行業(yè)委員會(huì)的批準(zhǔn)，否則有時(shí)對(duì)財(cái)產(chǎn)的好想法可能成為非法行為。此外，在日常管理服務(wù)中，應(yīng)定期或不定期與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表舉行會(huì)議，就日常管理中的不足和缺陷征求意見(jiàn)，以提高自身水平。同時(shí)，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)表達(dá)對(duì)業(yè)主的合理要求，以及個(gè)別業(yè)主的不合作，要求他們協(xié)助解決問(wèn)題，以便雙方能夠充分了解，并在必要時(shí)達(dá)成書面協(xié)議
2.服務(wù)管理應(yīng)以專業(yè)化為方向，融入法制化，走程序化的道路。
(1)、在專業(yè)化的方向上，首先要做的`是奠定其專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，所以企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)活躍的氛圍，靈活的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)例如，公司應(yīng)及時(shí)、快速、方便地定制圖書、期刊、報(bào)紙等各種專業(yè)學(xué)習(xí)媒體，并配置現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等)。)使各種項(xiàng)目的高級(jí)視圖成為公司的共享信息。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工可以“站在新橋上，跳出新橋”，用領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)做好每件事。此外，公司還應(yīng)組織定期或不定期的培訓(xùn)課程并外出學(xué)習(xí)。特別值得一提的是，從外出中學(xué)到的東西不應(yīng)該純粹是“借來(lái)的”，必須及時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r加以改變。它應(yīng)該主要符合公司和社會(huì)的實(shí)際情況，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力物力。
實(shí)習(xí)期間，我在社區(qū)管理辦公室接觸到的專業(yè)書籍和期刊很少，所以這一點(diǎn)尤為重要。專業(yè)技能是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，應(yīng)鼓勵(lì)員工提出技能改革的方法，參加國(guó)家技能考試，獎(jiǎng)勵(lì)取得一定成績(jī)的員工，形成“學(xué)有所得，學(xué)有所得”的良性循環(huán)。第三，專業(yè)化還要求明確的部門結(jié)構(gòu)和改進(jìn)專業(yè)結(jié)構(gòu)。例如，綠洲花園在管理一些文件時(shí)有一點(diǎn)混亂，因?yàn)樗娜藛T很少，而且一個(gè)人要負(fù)責(zé)很多事情。因此，我認(rèn)為部門結(jié)構(gòu)應(yīng)該有一個(gè)明確的分工，各部門應(yīng)該形成自己的職責(zé)和工作規(guī)范，并有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)重組是根據(jù)各部門所用專業(yè)的特點(diǎn)整合專業(yè)知識(shí)，使每個(gè)員工擁有一個(gè)專業(yè)和多種能力。例如，安全、綠化和工程部門可以在明確部門的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“人人都應(yīng)該學(xué)習(xí)和理解一切”，并可以在責(zé)任人員不在時(shí)處理緊急情況。
(2)將法律制度納入其中，就是要求公司的每一項(xiàng)行為都直接或間接地與法律政策相聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦斜３址e極地位的關(guān)鍵，特別是在處理不協(xié)調(diào)的糾紛方面。物業(yè)公司必須時(shí)刻具備法律自我保護(hù)意識(shí)，也就是說(shuō)，我們必須在每一個(gè)潛在的法律糾紛中采取行動(dòng)。例如，在綠洲花園，我看到住宅區(qū)的路面坑坑洼洼。如果屋主查看或檢查了房子，就有倒塌的潛在風(fēng)險(xiǎn)，我們的財(cái)產(chǎn)也沒(méi)有給出任何警告。這是我們的無(wú)所作為。萬(wàn)一發(fā)生事故，我們將承擔(dān)責(zé)任。
如果我們給出一個(gè)引人注目的警告，那么我們只能不承擔(dān)任何責(zé)任或連帶責(zé)任。因此，每位員工都應(yīng)該牢記自我保護(hù)的法律意識(shí)，以避免不必要的麻煩。物業(yè)管理是集勞動(dòng)服務(wù)、智能和管理于一體的特殊服務(wù)業(yè)。管理和服務(wù)的目標(biāo)是“人”，最終目標(biāo)是“滿足他人的需求”這里提到的“管理”絕不是簡(jiǎn)單的“限制”“管理”是約束，“理性”是說(shuō)服。只有將約束和說(shuō)服有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)有序有效的管理過(guò)程。因此，其經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性不同于一般制造企業(yè)。它的運(yùn)作和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的、積極的和富有人情味的。這是一個(gè)涉及自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)以及心理學(xué)和行為科學(xué)的廣闊領(lǐng)域。
未來(lái)，中國(guó)的物業(yè)管理水平將逐步與世界水平接軌。因此，發(fā)展的道路是漫長(zhǎng)的，我們每個(gè)人都應(yīng)該下定決心為之不懈努力。我們相信物業(yè)管理行業(yè)會(huì)越來(lái)越好!
公司的調(diào)研報(bào)告11
近年來(lái)，中小企業(yè)信用擔(dān)保公司發(fā)展迅速，一定程度上緩解了中小企業(yè)貸款擔(dān)保難的問(wèn)題，但擔(dān)保公司總體尚處于起步階段，運(yùn)作中潛在問(wèn)題較多，主要包括資本金規(guī)模較小、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制不健全、從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平滯后、風(fēng)險(xiǎn)管控能力差等多方面，不僅影響了為中小企業(yè)融資提供擔(dān)保的能力，還潛在在著較大的金融風(fēng)險(xiǎn)。
一、存在問(wèn)題
（一）資本金不足，擔(dān)保實(shí)力普遍較弱，擔(dān)保公司規(guī)模普遍較小、自有資金少，不具備實(shí)際的擔(dān)�；騼攤芰�。
按照20__年銀監(jiān)會(huì)發(fā)出的“風(fēng)險(xiǎn)提示”，“要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只能與注冊(cè)資本金一億元人民幣以上的擔(dān)保機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，且必須是實(shí)繳資本”，許多擔(dān)保機(jī)構(gòu)實(shí)收資本難以到位；由于資本金數(shù)額不足，擔(dān)保業(yè)務(wù)只能集中在某幾方面或某幾個(gè)企業(yè)，大額擔(dān)�，F(xiàn)象在某些時(shí)段比較嚴(yán)重，一旦發(fā)生業(yè)務(wù)代償，將直接影響其自身的生存。
�。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、轉(zhuǎn)移機(jī)制不健全。
一是缺乏完善的外部風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。擔(dān)保公司以擔(dān)�；鸪袚�(dān)擔(dān)保責(zé)任后，只能依靠它的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)收入來(lái)彌補(bǔ)虧損。政府僅僅依靠減免稅來(lái)刺激擔(dān)保公司為中小企業(yè)和個(gè)人融資提供擔(dān)保，而擔(dān)保產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)卻沒(méi)有完善的配套補(bǔ)償、分?jǐn)偞胧�，�?dān)保公司面臨可持續(xù)發(fā)展困境。
二是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制難執(zhí)行。財(cái)政部關(guān)于《中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法》第十三條、十四條規(guī)定：“擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照當(dāng)年擔(dān)保費(fèi)的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金;按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額1%的比例以及稅后利潤(rùn)的一定比例提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，用于擔(dān)保賠付�！薄帮L(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金達(dá)到擔(dān)保責(zé)任余額的10%后，實(shí)行差額提取。”“擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立后應(yīng)當(dāng)按照其注冊(cè)資本的10%提取保證金，存入財(cái)政部指定的銀行，除擔(dān)保機(jī)構(gòu)清算時(shí)用于清償債務(wù)外，任何機(jī)構(gòu)一律不得動(dòng)用。擔(dān)保機(jī)構(gòu)提取的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金必須存入銀行專戶�！钡珜�(shí)際操作中，大部分擔(dān)保公司沒(méi)有遵循相關(guān)規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)撥備嚴(yán)重不足。
三是尚未建立擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。擔(dān)保公司不能通過(guò)再擔(dān)保或者保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)移或化解代償風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄈ⿹�(dān)保機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)人才，識(shí)別、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力欠缺。
擔(dān)保行業(yè)目前尚沒(méi)有建立從業(yè)人員資格準(zhǔn)入制度，從業(yè)人員和素質(zhì)普遍偏低，缺少具有擔(dān)保專業(yè)知識(shí)和信貸管理知識(shí)、復(fù)合型的、相對(duì)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。從內(nèi)部管理來(lái)看，大部分擔(dān)保機(jī)構(gòu)沒(méi)有一套科學(xué)完整的風(fēng)險(xiǎn)甄別與分析評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估主要依賴業(yè)務(wù)員的主觀判斷，防范風(fēng)險(xiǎn)主要依靠苛刻的反擔(dān)保措施，企業(yè)最終融資成本較高，調(diào)查顯示通過(guò)擔(dān)保公司擔(dān)保取得貸款的'企業(yè)客戶，實(shí)際承擔(dān)的利率水平很高，有的擔(dān)保公司收取客戶的綜合費(fèi)用率加上銀行貸款利息，再加上向擔(dān)保公司交納違約保證金、咨詢費(fèi)、公證費(fèi)等其他費(fèi)用，客戶實(shí)際承擔(dān)的費(fèi)率水平是直接向銀行貸款利率的兩倍多，超出了多數(shù)企業(yè)的承受能力。
�。ㄋ模┓芍贫冉ㄔO(shè)滯后、行業(yè)監(jiān)管缺位。
一是20__年《中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定：“中小企業(yè)信用擔(dān)保管理辦法由國(guó)務(wù)院另行規(guī)定”，但該管理辦法至今沒(méi)有出臺(tái)，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)最低資本金要求、機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入與退出、從業(yè)人員與資格認(rèn)定、業(yè)務(wù)范圍與操作程序、風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)處置、財(cái)務(wù)制度與信息披露、監(jiān)督管理等方面缺少法律規(guī)范。而作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)，缺乏對(duì)其監(jiān)督和指導(dǎo)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)極易陷入混亂的泥潭。
二是行業(yè)監(jiān)管缺位。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，“省市設(shè)立由經(jīng)貿(mào)委會(huì)同財(cái)政、人民銀行、工商行政管理及商業(yè)銀行等部門組成的中小企業(yè)信用擔(dān)保監(jiān)管委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)擔(dān)保、再擔(dān)保業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理”，但因其是試點(diǎn)意見(jiàn)，加之未明確誰(shuí)是牽頭部門及各部門的職責(zé)，目前尚沒(méi)有具體的部門和人員行使監(jiān)管職責(zé)，擔(dān)保公司各自為政，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
二、對(duì)策建議
為促進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)能持續(xù)、健康地發(fā)展，更好的服務(wù)中小企業(yè)融資，擔(dān)保機(jī)構(gòu)在積極拓寬思路、不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí)，應(yīng)著重做好以下幾方面的工作：
（一）多元化增資擴(kuò)股，壯大擔(dān)保實(shí)力。
積極鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)。要建立合理的資本金補(bǔ)充和擴(kuò)充機(jī)制，增加財(cái)政引導(dǎo)資金的投入，通過(guò)優(yōu)惠政策吸引民間資本增加對(duì)擔(dān)保行業(yè)的投入，積極發(fā)展互助式擔(dān)保的模式，通過(guò)多元化運(yùn)作做大擔(dān)保的盤子。
（二）加強(qiáng)溝通聯(lián)系，進(jìn)一步搞好銀保互利合作。
按照平等、自愿、公平原則，進(jìn)一步推進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)與金融部門的合作，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方的風(fēng)險(xiǎn)控制能力合理確定擔(dān)保放大倍數(shù)，建立完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、轉(zhuǎn)移機(jī)制，形成中小企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行之間相互合作，共同發(fā)展的良好局面。
�。ㄈ┰炀鸵恢Ц咚刭|(zhì)的職業(yè)隊(duì)伍，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)與決策程序。
擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)性、離散性與不確定性，勢(shì)必要求擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理層和員工應(yīng)具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；管理層人員應(yīng)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)有充分的認(rèn)知和判斷能力；還要建立一支具有高度責(zé)任心，并具備財(cái)務(wù)、管理、法律、投資等專業(yè)知識(shí)與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)伍。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)體制與決策程序，注意控制擔(dān)保決策中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)；要合理設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，建立一套科學(xué)的規(guī)章和管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序；內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)之間要建立相互制衡機(jī)制，同時(shí)具有良好的外部約束和相互牽制機(jī)制；目前應(yīng)強(qiáng)調(diào)按經(jīng)濟(jì)規(guī)律自主決策，項(xiàng)目選擇上應(yīng)杜絕行政命令擔(dān)保和人情擔(dān)保，擔(dān)保對(duì)象要體現(xiàn)扶優(yōu)扶強(qiáng)，不搞扶貧濟(jì)困。要重點(diǎn)防范道德風(fēng)險(xiǎn)，要建立監(jiān)事會(huì)和內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)并保持其權(quán)限的獨(dú)立性。要保證決策的透明度和信息傳遞的及時(shí)性，加強(qiáng)信息反饋系統(tǒng)的建設(shè)。
�。ㄋ模┟鞔_監(jiān)管主體，嚴(yán)格監(jiān)管，規(guī)范發(fā)展。
一是盡快明確牽頭管理部門，加強(qiáng)行業(yè)歸口管理監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司運(yùn)行情況的日常監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
二是可借鑒金融許可制度，加大對(duì)擔(dān)保公司市場(chǎng)準(zhǔn)入的監(jiān)管力度，即由歸口管理部門同意經(jīng)營(yíng)許可后工商部門才能注冊(cè)登記，同時(shí)對(duì)高管人員實(shí)行任職資格審查制度，必須達(dá)到一定的條件才允許任職，以切實(shí)提高擔(dān)保公司的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
三是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，發(fā)揮行業(yè)自律作用。進(jìn)一步規(guī)范擔(dān)保市場(chǎng)，督促擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。四是盡快出臺(tái)有關(guān)中小企業(yè)信用擔(dān)保的法律法規(guī)。制定擔(dān)保業(yè)法律規(guī)范，從機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、機(jī)構(gòu)定位、信用擔(dān)�；顒�(dòng)基本規(guī)則、擔(dān)保對(duì)象設(shè)定、反擔(dān)保措施、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等全方位搭建起中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的法制框架，以促進(jìn)信用擔(dān)保業(yè)的規(guī)范發(fā)展，從而更地服務(wù)于中小企業(yè)。
公司的調(diào)研報(bào)告12
�。r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司成立于20__年10月，由包括鎮(zhèn)黨政班子成員在內(nèi)的9名股東集資組建。僅20__年春節(jié)期間，就銷售地產(chǎn)面粉30噸、玉米馇子10噸、森林雞1萬(wàn)只、山野菜1.5噸，公司創(chuàng)利3萬(wàn)元，股東獲紅利10，拉動(dòng)加工企業(yè)創(chuàng)利1萬(wàn)多元，農(nóng)民增收10多萬(wàn)元。在調(diào)查中感到，組建經(jīng)銷公司是提高農(nóng)副產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶、企業(yè)與市場(chǎng)緊密連接，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的有效形式。透過(guò)這一成功范例，我們至少可以得到以下三點(diǎn)啟示：
一、適應(yīng)市場(chǎng)需求，突出本地特色，是項(xiàng)目選擇的關(guān)鍵所在
發(fā)展經(jīng)濟(jì)，首先要研究好市場(chǎng)定位問(wèn)題。尤其對(duì)剛成立的公司來(lái)說(shuō)，更要把市場(chǎng)定位擺在重要位置，打好市場(chǎng)牌，做好開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的文章。＊＊農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司就是在充分研究自然資源、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)需求、地理位置等因素的基礎(chǔ)上，才把努力方向定位在農(nóng)副產(chǎn)品銷售上的。
一方面，有綠色、特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有好的產(chǎn)品，就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也就沒(méi)有好的效益。＊＊鎮(zhèn)地處半山區(qū)，土地肥沃，腐殖質(zhì)厚，雨水充沛，晝夜溫差大，為農(nóng)作物生長(zhǎng)提供了極好的自然條件，農(nóng)作物的品質(zhì)十分優(yōu)異。本地生產(chǎn)的面粉，面筋含量高，品質(zhì)好；玉米屬法國(guó)的孚拉爾玉米品種，完全按綠色生產(chǎn)流程組織生產(chǎn)，產(chǎn)品安全、無(wú)公害；西瓜等綠色產(chǎn)品在周邊市縣也有一定的市場(chǎng)。＊＊鎮(zhèn)大規(guī)模養(yǎng)殖森林雞，年飼養(yǎng)量達(dá)10多萬(wàn)只，森林雞的營(yíng)養(yǎng)成份富集，是畜禽產(chǎn)品的一大特色。此外，本地出產(chǎn)的木耳、蘑菇等山產(chǎn)品也是遠(yuǎn)近聞名的特色物產(chǎn)。＊＊農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司對(duì)本地生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳，統(tǒng)一打造品牌，努力使綠色特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)實(shí)踐證明，這是推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、拉動(dòng)農(nóng)民增收的正確選擇。
另一方面，可以解決農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低的矛盾。＊＊鎮(zhèn)出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)好，但加工鏈條短、賣原字號(hào)產(chǎn)品，沒(méi)有形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，山區(qū)產(chǎn)品的特色沒(méi)能充分展現(xiàn)出來(lái)。農(nóng)產(chǎn)品如何能以較高的價(jià)格及時(shí)銷售出去？這一問(wèn)題成為困擾鎮(zhèn)村干部和群眾多年的“老大難”問(wèn)題。＊＊農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司緊緊抓住了這個(gè)焦點(diǎn)，主動(dòng)擴(kuò)大宣傳，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，使銷售范圍迅速擴(kuò)大，銷售量急劇上升，產(chǎn)品價(jià)格一路上漲。＊＊農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷公司采取各種有效方法宣傳自己的產(chǎn)品，通過(guò)在各種新聞媒體上打廣告、散發(fā)宣傳單等形式，積極把產(chǎn)品推向市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的價(jià)格。特別是當(dāng)產(chǎn)品銷售一空時(shí)，公司還在縣電視臺(tái)打廣告提醒消費(fèi)者，一來(lái)防止假冒產(chǎn)品搶占市場(chǎng)，二來(lái)為今后的銷售作鋪墊。這條別具一格的廣告給消費(fèi)者留下了極深刻的印象。實(shí)踐證明，質(zhì)量是根本，宣傳是依托，品牌是紐帶。只有狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，努力打造品牌，全面加強(qiáng)宣傳，才會(huì)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可、信任和接受，才能提高農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格，使農(nóng)民有好的收益，促進(jìn)農(nóng)民增收。
二、創(chuàng)新工作方式方法，勇于實(shí)踐，是新時(shí)期農(nóng)村干部的必備素質(zhì)
發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須要以創(chuàng)新思維開(kāi)展工作，積極實(shí)踐，勇闖市場(chǎng)，敢走新路。溫州人進(jìn)市場(chǎng)比我們?cè)?0多年，人人懂經(jīng)營(yíng)，家家是工廠，而我們的農(nóng)村干部剛走出“三催三種”的服務(wù)模式，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一知半解。因此，要把解放思想，更新觀念，作為當(dāng)前的重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)研究，而能否勇于帶領(lǐng)群眾奔市場(chǎng)、找活錢，則應(yīng)成為當(dāng)前檢驗(yàn)干部思想觀念的重要方面。按照市縣關(guān)于鄉(xiāng)村干部領(lǐng)辦創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)示范基地的`要求，創(chuàng)辦了＊＊農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司，由被動(dòng)工作變主動(dòng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)做給群眾看，帶領(lǐng)群眾干，并積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理方式方法。
一方面，采取虛擬經(jīng)營(yíng)的方式。干部在帶頭闖市場(chǎng)的同時(shí)，創(chuàng)新了經(jīng)營(yíng)理念，采取了虛擬經(jīng)營(yíng)的方式。所謂“虛擬經(jīng)營(yíng)”，是品牌運(yùn)作的一種高級(jí)形式，即以公司為中介，一頭連市場(chǎng)，一頭連農(nóng)戶，根據(jù)市場(chǎng)需要聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)。農(nóng)民生產(chǎn)原料，企業(yè)生產(chǎn)半成品，公司包裝后出售，即“賣一個(gè)商標(biāo)，三方得利”。這種經(jīng)營(yíng)方式不僅減少了大量的制造費(fèi)用和資金，還能充分利用他人的要素投入，降低自身的風(fēng)險(xiǎn)；可使企業(yè)在有限的資源下，為取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，而將其他的功能虛擬化；其目的是在競(jìng)爭(zhēng)中最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源。虛擬經(jīng)營(yíng)不是每個(gè)企業(yè)都必須運(yùn)用的經(jīng)營(yíng)形式，但它的思維方法可為每一個(gè)企業(yè)所借鑒：就是運(yùn)用自身最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和有限的資源，最大限度地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
另一方面，公司內(nèi)部實(shí)行科學(xué)管理。管理出效益，嚴(yán)格管理是企業(yè)生存的根本。＊＊公司的重大問(wèn)題都由股東大會(huì)討論研究決定，采購(gòu)、加工、銷售等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，摒棄了家長(zhǎng)制一人說(shuō)了算的管理模式，建立了較為完善的公司管理制度，使公司的管理模式與市場(chǎng)機(jī)制有機(jī)地協(xié)調(diào)起來(lái)。
三、注重質(zhì)量和信譽(yù)，著力打造品牌，是獲得成功的根本
1、以質(zhì)量創(chuàng)品牌。任何一種產(chǎn)品都要靠質(zhì)量獲得市場(chǎng)，靠質(zhì)量贏得信譽(yù)，靠質(zhì)量謀求發(fā)展。谷雨農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司首先調(diào)查了解了小麥和玉米品種、管理、加工等方面的情況，并對(duì)加工企業(yè)進(jìn)行考察，掌握企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)流程。在對(duì)比分析基礎(chǔ)上，選出生產(chǎn)技術(shù)好的加工企業(yè)，與其簽訂供銷合同。對(duì)木耳、森林雞、蘑菇等山產(chǎn)品則是直接到采集戶、養(yǎng)殖戶家中收購(gòu)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、以品牌征服市場(chǎng)。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)方向逐漸轉(zhuǎn)移到品牌產(chǎn)品上，市場(chǎng)對(duì)品牌產(chǎn)品的認(rèn)可程度也在逐年提高。因此，農(nóng)產(chǎn)品只有創(chuàng)品牌，用過(guò)硬的品牌征服市場(chǎng)，才能真正促進(jìn)農(nóng)民增收。
3、以誠(chéng)信維護(hù)品牌。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誠(chéng)信是塊金字招牌，只有堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中求得一席之位。＊＊農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司正是堅(jiān)持了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，打造具有鮮明特色的＊＊品牌，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，才贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。
公司的調(diào)研報(bào)告13
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全總關(guān)于發(fā)揮工會(huì)組織在維權(quán)、維穩(wěn)中作用的重要批示精神，按照全總的統(tǒng)一部署，工會(huì)中的突出問(wèn)題，工作難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入項(xiàng)目一線，深入職工中開(kāi)展集中調(diào)研，以找弱點(diǎn)查不足為主線，就如何做好新時(shí)代企業(yè)工會(huì)工作，開(kāi)展了調(diào)查活動(dòng)，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下：本次統(tǒng)計(jì)結(jié)果共xxx人，年齡xx歲以下（xxx）人，占總?cè)藬?shù)比例x%；xx歲—xx歲，占總?cè)藬?shù)比例x%；xx歲以上（xx）人，占總?cè)藬?shù)比例x%。其中調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)發(fā)放xxx份，收回有效問(wèn)卷xxx份。其中，工會(huì)內(nèi)容包括組織建設(shè)、活動(dòng)開(kāi)展情況、職工參與、存在不足等方面xx道問(wèn)題。
一、公司工會(huì)的結(jié)構(gòu)狀況
一公司工會(huì)現(xiàn)有會(huì)員xxxx名（含女會(huì)員xxx名），基層工會(huì)組織xx個(gè)，專職工會(huì)干部x名、兼職工會(huì)干部xx名。公司工會(huì)以打造“有為工會(huì)、活力工會(huì)、和諧工會(huì)”為工作目標(biāo)全面開(kāi)展工作。同時(shí)，始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工所需、工會(huì)所能”的工作要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性。
二、工會(huì)組織發(fā)揮作用情況
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全總關(guān)于工會(huì)工作指示精神，此次調(diào)研我們做了較為充分的準(zhǔn)備，為掌握第一手資料，我們直接深入基層、深入項(xiàng)目，深入職工群眾，了解一線職工、會(huì)員的情況和想法，采取多種形式展開(kāi)調(diào)研，以問(wèn)卷調(diào)查，個(gè)別訪談為重點(diǎn)，了解職工群眾對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，掌握企業(yè)工會(huì)組建及發(fā)揮作用的情況，便于我們更好的開(kāi)展職工群眾工作，具體情況如下：
是工會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全，工會(huì)工作開(kāi)展較好。公司在建立工會(huì)委員會(huì)的基礎(chǔ)上，均相應(yīng)設(shè)立有女工委、經(jīng)審委和勞動(dòng)保護(hù)及勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等專門的機(jī)構(gòu)，為扎實(shí)有效地推進(jìn)工會(huì)工作提供了組織保障。同時(shí)，組織職工入會(huì)工作認(rèn)真扎實(shí)，入會(huì)率達(dá)到xxx%。其中，在調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)到您對(duì)本單位工會(huì)工作是否滿意時(shí)，有xxx人表示非常滿意，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選比較滿意，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選還可以，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選不滿意，占總?cè)藬?shù)比例x%；有x人選很不滿意的，占總?cè)藬?shù)比例x%。整體滿意率達(dá)到x%，通過(guò)調(diào)研反映出廣大職工群眾對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)可度較高，工作中不能夠驕傲自滿，仍然需要完善，爭(zhēng)取職工群眾的全面認(rèn)可，爭(zhēng)創(chuàng)xxx%的滿意率。
不斷完善民主管理，公司堅(jiān)持做到每年召開(kāi)一次職工代表會(huì)議，嚴(yán)格履行廠務(wù)公開(kāi)制度，及時(shí)向企業(yè)管理層表達(dá)職工訴求和意愿，當(dāng)好企業(yè)與職工的橋梁，不僅調(diào)動(dòng)了廣大職工參與企業(yè)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，更促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)力的提高，在調(diào)查報(bào)告中提到工會(huì)組織在哪些工作上最有成效時(shí)，有xxx人選公司堅(jiān)持職代會(huì)，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)等，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選開(kāi)展職工文體活動(dòng)，豐富職工精神文化生活，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選實(shí)施幫扶工程，深化送溫暖工程，為職工排憂解難，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)和會(huì)員發(fā)展，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選開(kāi)展群眾安全質(zhì)量監(jiān)督工作，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選代表職工簽訂集體合同，維護(hù)職工權(quán)益，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，技術(shù)比武活動(dòng)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選農(nóng)民工入會(huì)工作，占總?cè)藬?shù)比例x%。有x人選其他，占總?cè)藬?shù)比例x%。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，工會(huì)開(kāi)展文體活動(dòng)在職工群眾中成效較為突出，超過(guò)了半數(shù)；民主管理方面（職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)）和職工服務(wù)（送溫度）工作成效一般，未超過(guò)半數(shù)；組織建設(shè)、會(huì)員發(fā)展、群安員工作、簽訂集體、勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武、農(nóng)民工入會(huì)等工作在職工群眾中的成效較低，綜上，工會(huì)各項(xiàng)工作還需不斷完善，尤其是在后七項(xiàng)工作中要重點(diǎn)完善，補(bǔ)齊短板，提高工會(huì)工作在職工群眾中的成效。
公司工會(huì)活動(dòng)豐富，社會(huì)責(zé)任落實(shí)不斷增強(qiáng)。問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)公司職工參加過(guò)工會(huì)組織的哪些活動(dòng)時(shí)，有xxx人選體育活動(dòng)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選工會(huì)開(kāi)展的文藝匯演或相關(guān)比賽，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選工會(huì)開(kāi)展的扶貧、濟(jì)困、助殘、震災(zāi)等活動(dòng)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選其他，占總?cè)藬?shù)比例x%。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，可以看到廣大職工群眾認(rèn)可工會(huì)主要活動(dòng)并能夠積極有效的參與到活動(dòng)中來(lái)，參與各項(xiàng)活動(dòng)比例占到x%。這些顯示工會(huì)通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感，幸福感，讓基層項(xiàng)目及廣大職工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)。
發(fā)揮工會(huì)職能，切實(shí)為職工辦實(shí)事。本次調(diào)研所到的單位均依照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂了共保合同和各專項(xiàng)合同，依法為職工繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并且在執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等方面的政策強(qiáng)力有效。并且積極抓好項(xiàng)目“三工建設(shè)”、深入開(kāi)展工會(huì)幫扶工作等。在調(diào)研中提到當(dāng)您遇到困難和問(wèn)題時(shí)，除了親朋好友外，您傾向于找誰(shuí)幫助解決時(shí)。有xxx人選黨組織，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選政府（行政部門），占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選工會(huì)組織，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選新聞媒體，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選其他，占總?cè)藬?shù)比例x%。其中選擇工會(huì)組織的人選最多，說(shuō)明了公司工會(huì)堅(jiān)持以職工為本，為在外職工辦實(shí)事、辦好事，收到了廣大職工的好評(píng)。增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和員工獲得感，幸福感，為公司發(fā)展提供了良好的內(nèi)部環(huán)境。
是企業(yè)的工會(huì)干部精神狀態(tài)好，工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩，職工認(rèn)可度高。在調(diào)研中我們明顯感受到了基層工會(huì)干部飽滿的工作熱情和良好的精神面貌，并被他們肩負(fù)使命、勇挑重?fù)?dān)的敬業(yè)精神所感染。在調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)到您所接觸的工會(huì)干部在工作中的表現(xiàn)是，有xxx人選能力較強(qiáng)，能辦事辦成事，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選盡職盡責(zé)，工作認(rèn)真努力，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選綜合素質(zhì)有待提高，表現(xiàn)一般，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選不了解，占總?cè)藬?shù)比例x%；有x人選其他，占總?cè)藬?shù)比例x%。職工普遍反映工會(huì)工作有聲有色，職工滿意度較高。
切實(shí)推進(jìn)品牌文體建設(shè)，在增進(jìn)職工福祉中做出新的貢獻(xiàn)。通過(guò)積極開(kāi)展體育活動(dòng)、文藝小分隊(duì)下基層、“感恩有你”系列活動(dòng)等，豐富了職工業(yè)余文化生活。在調(diào)查問(wèn)卷中提到您了解哪些工會(huì)工作品牌時(shí)，有xxx人選先進(jìn)、勞動(dòng)模范評(píng)選表彰，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選“群安員”活動(dòng)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選落實(shí)“三不讓”承諾，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選職工書屋，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選送溫暖活動(dòng)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選送清涼活動(dòng)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選金秋助學(xué)活動(dòng)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選“三工”建設(shè)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選建設(shè)職工之家和職工小家，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選“幸福之家”十個(gè)一活動(dòng)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有x人選其他，占總?cè)藬?shù)比例x%。這表示，先進(jìn)勞動(dòng)模范評(píng)選表彰、“群安員”活動(dòng)，送溫暖和送清涼等活動(dòng)開(kāi)展效果較好，對(duì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到了良好的推動(dòng)作用。
公司工會(huì)努力健全民主管理，認(rèn)真履行工會(huì)職能。調(diào)研中提到您認(rèn)為當(dāng)前的工會(huì)工作時(shí)，有xxx人選大有可為，大有作為，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選任務(wù)繁重，需要各方重視和支持，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選困難很多，干好不容易，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選沒(méi)有獨(dú)到之處，作用發(fā)揮不明顯，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選干好干壞無(wú)所謂，占總?cè)藬?shù)比例x%；有x人選其他，占總?cè)藬?shù)比例x%。這些表現(xiàn)了較多職工群眾對(duì)工會(huì)工作的'認(rèn)同。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)調(diào)研，我們也發(fā)現(xiàn)了不少不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
企業(yè)工會(huì)維權(quán)力度不夠，工會(huì)力量薄弱，未能充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織作用，更好的為職工服務(wù)。在調(diào)研中問(wèn)道您認(rèn)為工會(huì)工作的難點(diǎn)是時(shí)，有xxx人選職工權(quán)益維護(hù)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選工會(huì)組織建設(shè)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選任務(wù)繁雜，工會(huì)力量薄弱，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選主要領(lǐng)導(dǎo)不重視，各方面的支持不夠，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選許多問(wèn)題不是單靠工會(huì)努力就能解決，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選工會(huì)是擺設(shè)，工會(huì)主席沒(méi)有地位，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選G其他，占總?cè)藬?shù)比例x%。
企業(yè)工會(huì)在思想認(rèn)識(shí)上未達(dá)到一定高度，未能真正樹(shù)立為職工服務(wù)的思想，作用發(fā)揮有待加強(qiáng)。在調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)到您最希望工會(huì)做好哪幾個(gè)方面的工作時(shí)，有xxx人選完善職代會(huì)制度和廠務(wù)公開(kāi)民主管理制度，維護(hù)職工的民主政治權(quán)利，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選代表職工參政議政，反映職工的呼聲和愿望，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選加強(qiáng)職工之家建設(shè)，增強(qiáng)基層工會(huì)活力，構(gòu)建職工和諧之家、溫暖之家，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選組織開(kāi)展職工文化體育活動(dòng)，豐富職工精神生活，占總?cè)藬?shù)比例x%；選（E加大幫扶力度，解決職工重大疾病醫(yī)療困難及生活困難）有xxx人，占總?cè)藬?shù)比例x%；選（F加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力）有xxx人，占總?cè)藬?shù)比例x%；選（G開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督工作）有xx人，占總?cè)藬?shù)比例x%；選（H其他）有x人。
企業(yè)對(duì)工會(huì)工作的重視和支持還有待提高。企業(yè)對(duì)維護(hù)好職工合法權(quán)益的力度不夠，未能深入到各個(gè)層面，積極發(fā)揮工會(huì)組織的維護(hù)職能。在調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)到要做好工會(huì)工作，您認(rèn)為當(dāng)前迫切需要什么時(shí)，有xxx人選黨政重視和支持，賦予工會(huì)更多的資源和手段，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)工會(huì)工作的突破口和切入點(diǎn)，擴(kuò)大工會(huì)的影響，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xxx人選堅(jiān)持以職工為本，維護(hù)好職工合法權(quán)益，為職工辦好事實(shí)事，贏得職工群眾信賴，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選探索和創(chuàng)新工會(huì)工作機(jī)制、內(nèi)容、手段和方法，提高工作效能，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選充實(shí)工會(huì)工作者隊(duì)伍，提高工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選加大對(duì)工會(huì)宣傳力度，樹(shù)立工會(huì)良好的形象，占總?cè)藬?shù)比例x%；有xx人選加強(qiáng)對(duì)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等法律的執(zhí)法監(jiān)督檢查為工會(huì)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境，占總?cè)藬?shù)比例x%；有x人選其他，占總?cè)藬?shù)比例x%。
四、建議及思考
加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍。在廣大職工中大力開(kāi)展宣傳教育，使職工能夠全面了解工會(huì)性質(zhì)、作用及職能，能很好的利用工會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益。在宣傳時(shí)，要注意形式的多樣化，通過(guò)座談會(huì)、培訓(xùn)班、知識(shí)講座，召開(kāi)公司工會(huì)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，通過(guò)為企業(yè)職工提供服務(wù)和保障，在解決企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中的問(wèn)題、調(diào)處有關(guān)矛盾時(shí)，讓廣大職工全面了解工會(huì)的性質(zhì)及職能。同時(shí)，樹(shù)立為職工服務(wù)的思想，要充分認(rèn)識(shí)發(fā)揮工會(huì)組織作用，依靠職工辦企業(yè)的重要性和必要性，帶領(lǐng)職工與企業(yè)同心協(xié)力、同舟共濟(jì)，為企業(yè)健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)組織在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定中的作用。不斷擴(kuò)大工會(huì)組織的覆蓋面和影響力。黨組織要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件建立工會(huì)組織。對(duì)既未建立黨組織也未建立工會(huì)組織的，同步考慮籌建。健全完善黨工共建工作機(jī)制，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)，做到同布置、同檢查、同落實(shí)，使“黨工共建”落到實(shí)處。
加強(qiáng)監(jiān)督，擴(kuò)大民主，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。加強(qiáng)職工及工會(huì)組織對(duì)企業(yè)的監(jiān)督，推選監(jiān)督員，組織監(jiān)督員參加培訓(xùn)，規(guī)范職工監(jiān)督員的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)這四項(xiàng)基本權(quán)利，并進(jìn)一步明確職工監(jiān)督的基本職責(zé)，增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門提出建議和反映情況，以達(dá)到監(jiān)督的目的。堅(jiān)持和完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)制度，工會(huì)通過(guò)職工代表大會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)、班組長(zhǎng)會(huì)、發(fā)放資料、群安員互檢等多種形式進(jìn)行公開(kāi)，并通過(guò)召開(kāi)員工座談會(huì)搜集員工群眾對(duì)所公開(kāi)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議，對(duì)員工群眾不理解的事項(xiàng)及時(shí)給予解釋，監(jiān)督和督促公司有關(guān)職代會(huì)決定的貫徹落實(shí)。
深化工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見(jiàn)》，完善工會(huì)干部培養(yǎng)、交流和使用制度，注重在基層一線和職工群眾中培養(yǎng)工會(huì)干部，優(yōu)化干部成長(zhǎng)路徑，打造專職為主、兼職掛職相結(jié)合的干部隊(duì)伍。建立健全工會(huì)干部思想教育、激勵(lì)保障和考核評(píng)價(jià)機(jī)制，關(guān)心愛(ài)護(hù)基層工會(huì)干部。加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，打造一支高素質(zhì)專業(yè)化的工會(huì)干部隊(duì)伍。
公司的調(diào)研報(bào)告14
為了提升運(yùn)城市廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全管理水平，運(yùn)城市安監(jiān)局針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，分批組織各單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員開(kāi)展了XXXX年度企業(yè)安全管理資格培訓(xùn)工作。通過(guò)這次安全教育培訓(xùn)，大大提高了廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員的安全生產(chǎn)知識(shí)、技能和整體素質(zhì)�，F(xiàn)就我所參與培訓(xùn)的主要情況匯報(bào)如下：
一、通過(guò)安全培訓(xùn)交流企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)
對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員的教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)貼合實(shí)際，除了相關(guān)安全法規(guī)知識(shí)以外，介紹先進(jìn)的管理模式，探討、交流工作經(jīng)驗(yàn)也是很重要的。在我的培訓(xùn)材料中主要講解本企業(yè)在安全方面所實(shí)施的的幾種方法：
1、積極倡導(dǎo)本質(zhì)安全。即通過(guò)設(shè)計(jì)等手段使生產(chǎn)設(shè)備或生產(chǎn)系統(tǒng)本身具有安全性，即使在誤操作或發(fā)生故障的情況下也不會(huì)造成事故。強(qiáng)調(diào)企業(yè)在安全問(wèn)題上要舍得花錢，一是為員工創(chuàng)造無(wú)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。改善員工作業(yè)環(huán)境，提高操作的機(jī)械化水平，努力實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。二是關(guān)懷員工的職業(yè)健康。確保勞動(dòng)防護(hù)用品的質(zhì)量，實(shí)施職業(yè)危害因素控制措施，讓員工在舒適的環(huán)境中工作。
這不僅是管理者的責(zé)任使然，在經(jīng)濟(jì)上也是合算的。因?yàn)�，一個(gè)重大事故，就有可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。只有努力推行本質(zhì)安全，使企業(yè)負(fù)責(zé)人擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，才能真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、發(fā)動(dòng)全員開(kāi)展6S現(xiàn)場(chǎng)管理。推行６Ｓ管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、提升管理水平、促進(jìn)全面標(biāo)準(zhǔn)化管理、推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的需要。
作為一種現(xiàn)代化的管理方法，在安全管理方面效果尤為突出，一是工作場(chǎng)所的`寬敞明亮使物流一目了然，人車分流，道路通暢，減少事故。二是危險(xiǎn)操作警示明確，員工能正確地使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)。三是所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，消除了安全隱患。消防設(shè)施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線明確，萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或者地震，員工的生命安全必然會(huì)有所保障。
3、大力推進(jìn)班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。班組是企業(yè)的基層組織，是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、條例等最終都要在班組里落實(shí)。企業(yè)生產(chǎn)管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班組長(zhǎng)組織員工具體實(shí)施。設(shè)備設(shè)施都要由班組員工去正確操作和維護(hù)。班組是控制事故的前沿陣地，是企業(yè)安全管理的基本環(huán)節(jié)，加強(qiáng)班組安全建設(shè)是企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵，也是減少傷亡事故和各類災(zāi)害事故最切實(shí)、最有效的辦法。
（1）做好班組安全建設(shè)首先要確保安全目標(biāo)管理的實(shí)施。
年初，企業(yè)首先根據(jù)上級(jí)部門指示和本單位特點(diǎn)及安全工作狀況，確定本年安全工作實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。然后自上而下地將總目標(biāo)分解為車間、班組和個(gè)人目標(biāo)，并層層提出實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的保證措施或?qū)Σ�。年末，�?duì)企業(yè)各級(jí)目標(biāo)責(zé)任者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)比和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。至此，這一管理周期結(jié)束，下一個(gè)安全目標(biāo)管理周期開(kāi)始。
（2）班組安全管理制度
安全管理制度是車間、班組安全管理的一個(gè)重要組成部分，是保證車間、班組生產(chǎn)安全和不發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象的依據(jù)。車間、班組安全方面的管理制度是血的教訓(xùn)、前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它是科學(xué)管理的需要，特別是生產(chǎn)第一線的人員，要認(rèn)真理解、熟悉、掌握和貫徹這些管理制度。為此，要經(jīng)常將自己的行為與管理制度進(jìn)行對(duì)照，找出問(wèn)題，不斷改進(jìn)，并提高自己遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
（3）班組日常安全工作的內(nèi)容
班前會(huì)是班組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)，聯(lián)系本班組的人員、物力和現(xiàn)場(chǎng)條件、工作環(huán)境等，在工作前召開(kāi)的班組會(huì)。在班前會(huì)上先進(jìn)行安全宣誓，使員工上崗前就上緊安全這根琴。再突出“三交”（交任務(wù)、交安全、交措施）和“三查”（查工作著裝、查精神狀態(tài)、查個(gè)人安全用具），并根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)、設(shè)備運(yùn)行狀況、作業(yè)環(huán)境等，有針對(duì)性地提出安全注意事項(xiàng)。
班后會(huì)在總結(jié)、檢查生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，總結(jié)、檢查安全工作，并進(jìn)行交通安全宣誓，使員工在回家途中注意交通安全。
二、對(duì)安全教育培訓(xùn)工作的兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1、安全培訓(xùn)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，防范安全生產(chǎn)事故的重要舉措。
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)內(nèi)容。堅(jiān)持“以人為本”就是要把人作為安全生產(chǎn)工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)。人對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度、管理水平、操作技能等，直接影響安全生產(chǎn)。而重視程度、管理水平和操作技能的提高，主要來(lái)源于培訓(xùn)教育。因此，切實(shí)抓好此項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員安全意識(shí)的強(qiáng)化，安全技能的提高，是在安全生產(chǎn)領(lǐng)域貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，把安全生產(chǎn)建立在提高人的素質(zhì)上來(lái)。
2、安全培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)在不斷的引進(jìn)和提高。與此同時(shí)，對(duì)安全工作的要求也相應(yīng)提高，安全管理也越來(lái)越專業(yè)化、系統(tǒng)化，企業(yè)全員的安全知識(shí)和安全管理水平也要與高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)同步提高。從本質(zhì)上說(shuō)，安全事故都是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，是可以預(yù)防和避免的。加大培訓(xùn)力度，努力提高安全素質(zhì)和安全管理水平，對(duì)于預(yù)防各類事故的發(fā)生具有十分重要的意義。
三、對(duì)安全教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議
1、要根據(jù)不同行業(yè)、不同特點(diǎn)、不同內(nèi)容，因地制宜，因人施教，以實(shí)用管用為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持普及培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合。充分利用電視、多媒體等手段，采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識(shí)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，更多的采用實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)參觀、案例分析、現(xiàn)身說(shuō)法等生動(dòng)形象和直觀的教育方法，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
2、安全思想認(rèn)識(shí)水平是安全生產(chǎn)重要性在頭腦中反應(yīng)的程度，人的行為是由他的思想意識(shí)支配的，只要從思想上重視安全，才有行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度、安全責(zé)任落到實(shí)處。從很多事故發(fā)生的原因分析看，人對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度與事故發(fā)生率之間存在著密切關(guān)系，從一些單位來(lái)看，重視安全工作的單位其事故發(fā)生率就低，不重視的單位事故發(fā)生率就高。因此，切實(shí)重視和提高安全思想教育培訓(xùn)，是提高安全素質(zhì)的核心。
綜上所述，安全教育培訓(xùn)是確保安全生產(chǎn)的前提，是強(qiáng)化安全管理的基礎(chǔ)工程，是啟發(fā)、引導(dǎo)和規(guī)范安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，是科學(xué)技術(shù)管理轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要手段之一。只有把握好安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn)，才能不斷開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)的新局面，促進(jìn)安全形勢(shì)持續(xù)、穩(wěn)產(chǎn)、和諧的發(fā)展。
公司的調(diào)研報(bào)告15
一、公司簡(jiǎn)況
xxx公司自20xx年成立至今，已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)年頭。五年來(lái)，無(wú)論是從職工隊(duì)伍、人員結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)規(guī)模以及公司效益等方面都發(fā)生了較大的變化，由公司成立之初的十幾個(gè)人、x臺(tái)撈油車（不包括金宇）、x個(gè)撈油班組、發(fā)展到現(xiàn)在已擁有職工xxx人、撈油車xx臺(tái)，五個(gè)撈油基層小隊(duì)、一個(gè)綜合班。市場(chǎng)規(guī)模由原來(lái)重點(diǎn)承擔(dān)采油作業(yè)二區(qū)、四區(qū)稀油區(qū)撈油任務(wù)，逐步向稠油區(qū)撈油擴(kuò)展，到現(xiàn)在七個(gè)采油作業(yè)區(qū)都有我們的隊(duì)伍，特別是稠油區(qū)撈油成為目前穩(wěn)產(chǎn)和上產(chǎn)的主力。從撈油井?dāng)?shù)量上看，由最初的xx口增加到目前xxx口；產(chǎn)量由當(dāng)初日撈油量xx噸增加到現(xiàn)在xxx噸；公司的贏利水平和能力逐年攀升。可以說(shuō)機(jī)動(dòng)采油公司成立五年，經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、摸索、進(jìn)取和提高的過(guò)程，基本實(shí)現(xiàn)了“從起步、發(fā)展到逐步走向成熟，一步一臺(tái)階”的穩(wěn)步跨越。
二、公司的發(fā)展方向和工作目標(biāo)
20xx年是“十一五”開(kāi)局之年，是我處確立鞏固地區(qū)市場(chǎng)，走能源多元性開(kāi)發(fā)道路，實(shí)施走出去發(fā)展戰(zhàn)略決策取得巨大成果，獲得開(kāi)門紅的一年。我們xxx公司雖然在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面出現(xiàn)了一點(diǎn)問(wèn)題，但這是發(fā)展過(guò)程中不可避免的，公司整個(gè)工作思路、發(fā)展方向以及效應(yīng)的體現(xiàn)上同全處大氣候和環(huán)境是相一致的。主要體現(xiàn)在：市場(chǎng)基本穩(wěn)定，管理逐步加強(qiáng)，總體效益相比提高。
在今后工作中，我公司確立的指導(dǎo)思想是：闊寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，搶抓發(fā)展機(jī)遇，提升管理增效，促進(jìn)公司發(fā)展。
具體工作思路是：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)量為主線，以效益為中心，以管理為手段，以安全為保證，全面實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)有效發(fā)展。
下步工作目標(biāo)是：日產(chǎn)量上到xxx噸以上，年撈油量力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xxxxx噸。
三、公司現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬�、現(xiàn)狀
從上面介紹中看出，機(jī)動(dòng)采油公司成立五年，實(shí)現(xiàn)了階梯式發(fā)展，取得如此快速發(fā)展主要得益于：
一是合作開(kāi)發(fā)的優(yōu)惠政策，二是雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，三是原油價(jià)格的高位運(yùn)行。單從公司產(chǎn)量和效益兩項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，前三年是公司取得飛速發(fā)展的階段，后兩年速度明顯減慢，20xx年以來(lái)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況始終不主動(dòng)，反映到實(shí)際中主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
1、市場(chǎng)整體效能降低。今年以來(lái)表現(xiàn)出井口數(shù)量不減，但產(chǎn)量規(guī)模下降，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量相對(duì)降低。
2、公司創(chuàng)效能力相應(yīng)降低。主要表現(xiàn)在工作量增加，成本上長(zhǎng)，產(chǎn)量減少，效益相對(duì)降低。
以上兩大方面是我公司兩大生存支柱，市場(chǎng)的穩(wěn)固、效益的提高更是我公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)換思維方式、調(diào)整工作思路、把握發(fā)展機(jī)遇，及時(shí)盡早扭轉(zhuǎn)目前的工作局面，是我公司下步工作的重點(diǎn)。
�。ǘ�、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理力度不夠，駕馭市場(chǎng)的能力還需加強(qiáng)。
2、科技進(jìn)步緩慢、發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)，公司技術(shù)依賴的能力和水平有限，整個(gè)行業(yè)科技含量有待進(jìn)一步提升。
3、精細(xì)化管理水平和程度不是很高，許多地方還需進(jìn)一步地加強(qiáng)和完善。
4、人力資源缺乏，特別是缺少有經(jīng)驗(yàn)有能力的專業(yè)技術(shù)型人員。
5、業(yè)務(wù)單一性是制約公司發(fā)展的重要瓶頸之一。許多技術(shù)的應(yīng)用和措施的實(shí)施都受到限制。
6、市場(chǎng)的單一面向使公司生存發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)，公司尋求進(jìn)一步發(fā)展受空間概念上的約束。
7、公司的設(shè)備逐年老化，出現(xiàn)問(wèn)題較多，成為制約生產(chǎn)管理工作的重要因素。
8、市場(chǎng)和隊(duì)伍規(guī)范化管理不夠正規(guī)，特別是外用隊(duì)伍工作的程序化規(guī)范性不強(qiáng)，存在管理上的死角。
四、實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的思路和策略
發(fā)展是企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)，管理是企業(yè)永恒的主題。今年是“十一五”規(guī)劃的第一年，在“十一五”規(guī)劃中，我處確定了走以工程技術(shù)服務(wù)為主，向能源型多元化發(fā)展的道路；制定了在鞏固、擴(kuò)大地區(qū)市場(chǎng)份額的同時(shí)，實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略。同時(shí)提出了走精細(xì)化管理內(nèi)部強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略。依照處里的戰(zhàn)略規(guī)劃，我公司工作重點(diǎn)是：穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)，尋求新的發(fā)展途徑。
根據(jù)公司的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)公司下步的工作目標(biāo)，保證公司持續(xù)性發(fā)展，必定困難重重。從目前來(lái)看，公司首先要做的是盡快扭轉(zhuǎn)目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的不利局面，盡早地改善市場(chǎng)狀況，沖出產(chǎn)量低谷。目前乃至今后，我們重點(diǎn)工作一是市場(chǎng)、二是管理，樹(shù)立規(guī)模增產(chǎn)增收和管理降本增效的工作理念。主要做好以下幾方面的工作：
1、增加可撈井?dāng)?shù)量和質(zhì)量
機(jī)動(dòng)采油公司成立五年，市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)量和效益呈同步增長(zhǎng)，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，采油廠給井的空間和余地越來(lái)越小，20xx年以來(lái)這種情況猶為突出。目前看，新增撈油井難度較大，但如能爭(zhēng)取到，產(chǎn)生的效益最快最大，對(duì)調(diào)節(jié)市場(chǎng)，改善市場(chǎng)的質(zhì)量效果有著最大的意義。
2、加大措施投入，實(shí)施技術(shù)攻關(guān)，提升市場(chǎng)效益。
從上年開(kāi)始，我公司在沒(méi)有新井補(bǔ)充，市場(chǎng)不佳，產(chǎn)量下滑比較大的情況下，工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向措施增產(chǎn)方面。通過(guò)兩年來(lái)的實(shí)施，收到了相當(dāng)大的效果。從兩年產(chǎn)量完成情況看，基本穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大的下滑。下步市場(chǎng)工作重點(diǎn)仍是在措施上下功夫，同時(shí)在措施工作實(shí)施中力求方法、方式有新的突破。
一是依靠新技術(shù)新工藝，多實(shí)施一些小型短平快的措施工作量，同工藝所實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，同外部單位實(shí)行其單方風(fēng)險(xiǎn)合作。
二是對(duì)高含水、出砂嚴(yán)重和部分稠油井，同工藝所結(jié)合，實(shí)行技術(shù)攻關(guān)。特別是稠油井撈油，一旦成功，將是一大塊效益。
3、推進(jìn)精細(xì)管理，務(wù)求見(jiàn)到實(shí)效。
今年我處年初提出了開(kāi)展精細(xì)化管理，明年我局定為基礎(chǔ)管理年，說(shuō)明當(dāng)今時(shí)期管理工作之重要�？梢哉f(shuō)加強(qiáng)企業(yè)管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基本保障。在下步工作中，我公司進(jìn)一步貫徹落實(shí)精細(xì)化管理的思想，使精細(xì)化管理工作在我公司全面實(shí)施。實(shí)際工作中，側(cè)重抓好以下幾方面工作。
成本管理：
一是建立責(zé)任制，實(shí)行指標(biāo)承包和責(zé)任承包。
二是進(jìn)一步健全制度，完善流程。
三是形成成本控制管理網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。追求成本最優(yōu)化管理形態(tài)，科學(xué)合理地消耗，獲得最大程度的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)效益最佳化。
考核管理：
一是責(zé)任考核，實(shí)行成本管理跟蹤考核。將公司各項(xiàng)指標(biāo)、目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，以其完成的質(zhì)量做為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行崗位能力評(píng)價(jià)，同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟(jì)考核，確保公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是效能考核，第一，對(duì)小隊(duì)實(shí)行不完全成本考核，主要是可控成本考核。使小隊(duì)的成本管理工作看得見(jiàn)、摸得著，簡(jiǎn)單明了。第二，產(chǎn)量考核，根據(jù)目前市場(chǎng)能量和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景，各區(qū)塊制定出基礎(chǔ)產(chǎn)量和目標(biāo)產(chǎn)量指標(biāo)，實(shí)行基礎(chǔ)效益考核（正常效益考核）和獎(jiǎng)勵(lì)效益考核（兌現(xiàn)考核）。
三是車（班）組考核，加強(qiáng)單車（班）核算工作，推行班組“細(xì)胞”管理。
第一，公司成立單車核算考核小組，成員由公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)組各一人及各隊(duì)核算員組成。
第二，建立健全單車（班）考核制度和臺(tái)帳。
第三，實(shí)行最佳創(chuàng)效班組考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和政策。主要考核指標(biāo)是：產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)、噸油成本、安全環(huán)保。
生產(chǎn)管理：
一是加強(qiáng)油井精細(xì)化管理，重點(diǎn)放在單井效能的發(fā)揮和市場(chǎng)潛能的挖潛，提高管理水平，做到摸清地下，做優(yōu)地上。
第一，公司抽出一名專門的領(lǐng)導(dǎo)組成市場(chǎng)油井開(kāi)發(fā)管理攻略和謀劃小組，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、油井的分析和論證、技術(shù)措施具體實(shí)施等工作，加強(qiáng)油井基礎(chǔ)管理的工作力度。
第二，提升公司對(duì)油井管理能力和質(zhì)量水平，加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)，采取內(nèi)培和外委、重點(diǎn)培養(yǎng)和全面培育的方式，爭(zhēng)取在二、三年內(nèi)有一個(gè)新的嶄現(xiàn)。
二是設(shè)備管理，第一、由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)為主動(dòng)管理，注重設(shè)備生命周期的管理，以追求設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益最大化。第二、實(shí)行設(shè)備責(zé)任管理，進(jìn)行設(shè)備承包和部位承包，建立責(zé)任追究制度。
xxx公司承攬撈油這一業(yè)務(wù)已經(jīng)五年多，同當(dāng)初相比，市場(chǎng)條件、環(huán)璄乃至人的思想行為都在不斷地發(fā)生變化，傳統(tǒng)的工作方式需要不斷地更新和完善。如何實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，一直是我們共同探尋努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。帶著這樣的思考，結(jié)合公司實(shí)際，做了以下六個(gè)方面設(shè)想：
1、打通兩個(gè)渠道：
一是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的地面意向工程渠道，也就是加強(qiáng)與采油甲方的合作，增加信息和感情的溝通，促進(jìn)雙方對(duì)撈油合作達(dá)成一致的意向，有著共同的愿景，搭建基層溝通平臺(tái)，以獲取最大的支持和協(xié)作（加強(qiáng)這方面的力量），這項(xiàng)工作要靠處里和我公司共同來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣就能從根源上解決市場(chǎng)不佳的狀況，確保公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理工作的穩(wěn)定。
二是地質(zhì)合作溝通渠道，公司在充分發(fā)揮自身能力的基礎(chǔ)上，著力與采油方合作，加強(qiáng)油井的分析、論證能力，實(shí)現(xiàn)公司、處、廠三級(jí)論證，提高措施實(shí)施選井的準(zhǔn)確率和實(shí)施后效果的有效率（經(jīng)驗(yàn)和能力不足）。通過(guò)上面兩項(xiàng)工作，基本能夠?qū)崿F(xiàn)公司區(qū)域市場(chǎng)的穩(wěn)定，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、打破兩個(gè)單一：
一是公司市場(chǎng)的單一，二是公司業(yè)務(wù)的單一。
市場(chǎng)的單一，使公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)概率增大，一旦市場(chǎng)出現(xiàn)異常，公司就會(huì)陷入被動(dòng)，扭轉(zhuǎn)局面的自主性不強(qiáng)，削減風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。從前幾年的情況看，公司基本上服務(wù)于曙光一塊市場(chǎng)，市場(chǎng)波動(dòng)性較大，由于受某一環(huán)節(jié)和方面的影響，公司內(nèi)部爭(zhēng)取市場(chǎng)的主動(dòng)性不是很強(qiáng)，市場(chǎng)基礎(chǔ)不牢，產(chǎn)量被動(dòng)。從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的角度看，近兩年發(fā)展的步伐明顯放慢，其原因之一是沒(méi)有外部市場(chǎng)做補(bǔ)充。
業(yè)務(wù)的單一，使現(xiàn)有的市場(chǎng)資源不能得以充分的利用，主要是撈油是一種不接續(xù)性的負(fù)壓采油方式，對(duì)于低滲高壓或高滲高壓（恢復(fù)后靜液面較高）井，效果明顯。我公司現(xiàn)有的撈油井基本上都是液面較低的井，80米以下的井占大多數(shù)，有些井液面恢復(fù)較快，但撈油效果不是很好。有相當(dāng)一部分井由于受到撈油單一采出方式的限定，一些技術(shù)、措施的應(yīng)用和實(shí)施受到限制。如大型的措施工作量，撈油成本回收期長(zhǎng)，效果不明顯，同時(shí)增大風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。再有就是注氣，撈油排水的時(shí)間長(zhǎng)，增加成本，降低時(shí)效。還有相當(dāng)一部分井管陶段發(fā)生套變，大修后原井筒不能撈油，只能下小徑外管，這樣大大降低了油井的能量，產(chǎn)量只能達(dá)到原來(lái)的2/3。還有些井撈油后出砂，造成油井廢死。對(duì)上述幾類井如果能夠上抽生產(chǎn)，就能避免上述情況，產(chǎn)量會(huì)有一個(gè)大的.突破，也為機(jī)動(dòng)采油公司持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展提供了后勁支持。
�。�、提升兩個(gè)含量：
一是隊(duì)伍技術(shù)人員和技術(shù)水平含量，二是撈油業(yè)務(wù)工藝技術(shù)含量。
“國(guó)以才立，業(yè)以才興”。人才資源是第一資源。機(jī)動(dòng)采油公司現(xiàn)在在崗的技術(shù)人員中，大專畢業(yè)有3人，中專畢業(yè)有3人，中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱6人，技術(shù)人員不足已經(jīng)成為制約機(jī)動(dòng)采油公司進(jìn)一步發(fā)展的最大瓶頸。因此充實(shí)技術(shù)人員，加快人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提高機(jī)動(dòng)采油公司實(shí)力是各項(xiàng)工作中當(dāng)務(wù)之急。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)培，對(duì)年輕、有能力的基層干部采取多種形式的理論和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每年定額派送公司的技術(shù)人員到職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)，接收外部的新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)人才本土化。同時(shí)采用引進(jìn)方式，或引智借腦，充實(shí)公司技術(shù)管理力量。爭(zhēng)取近兩年每年引進(jìn)2到3名大專以上畢業(yè)生充實(shí)基層一線隊(duì)伍，鍛煉培養(yǎng)其撈油專業(yè)水平，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力打造一支具有較強(qiáng)專業(yè)化的撈油隊(duì)伍。
二是加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)協(xié)作，同處工藝研究所一起或其它科研單位進(jìn)行撈油工藝技術(shù)研發(fā)，著力解決目前稠油井、高含水井、出砂井、解堵井以及套變井等的技術(shù)攻關(guān)，努力改造研制新型撈油工藝，提升撈油工作的技術(shù)含量，營(yíng)造技術(shù)優(yōu)勢(shì)，挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)潛能，憑精尖的撈油技術(shù)立穩(wěn)撈油市場(chǎng)，尋求外部市場(chǎng)份額。
�。础�(shí)施兩個(gè)戰(zhàn)略：
一是科技興企的發(fā)展戰(zhàn)略，依靠與撈油相配套先進(jìn)的技術(shù)，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力，下一步重點(diǎn)是稠油撈油技術(shù)的研發(fā)，解決地區(qū)市場(chǎng)部分稠油井撈油困難的問(wèn)題。再有就是套管微變井防卡抽子以及防砂、解堵等技術(shù)的研制應(yīng)用，拓寬市場(chǎng)開(kāi)發(fā)利用的空間，提升市場(chǎng)整體效能。
二是實(shí)施走出去的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷穩(wěn)固本土市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)發(fā)外部市場(chǎng)，包括國(guó)外市場(chǎng)，尋求新的發(fā)展空間，不斷擴(kuò)展市場(chǎng)份額，對(duì)公司今后實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展相當(dāng)必要。
5、規(guī)范兩塊管理：
一是個(gè)體撈油單位在保持其市場(chǎng)獨(dú)立、效益獨(dú)立的前提下，實(shí)行統(tǒng)一管理。主要解決其市場(chǎng)活動(dòng)和行為的不可控性，提升保證其生產(chǎn)安全和油品安全的安全系數(shù)。具體做法是組建一個(gè)隊(duì)，由金宇電熱負(fù)責(zé)集中管理（難度在于其設(shè)備資質(zhì)不全）。
二是公司內(nèi)部進(jìn)一步規(guī)范綜合班的職能管理，從目前看，我公司撈油車使用年限累增，設(shè)備逐年老化，今年出現(xiàn)的問(wèn)題增多，公司雖有修理人員，但由于沒(méi)有配套的維修設(shè)備和場(chǎng)所，只能實(shí)施簡(jiǎn)單的維修，從一定程度上制約了生產(chǎn)工作的正常運(yùn)行。
所以要想進(jìn)一步提高公司維修設(shè)備的能力。首先必須擴(kuò)大修理規(guī)模，充實(shí)專業(yè)維修技術(shù)人員，其次還需要先進(jìn)的維修設(shè)備，提高維修時(shí)效，以確保撈油設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)建立小隊(duì)管理模式，增強(qiáng)公司現(xiàn)場(chǎng)跟蹤修理和夜間搶修的能力，同時(shí)將公司二線服務(wù)人員，包括司機(jī)、監(jiān)督員、加油員等列入其中。
6、實(shí)施兩個(gè)配套：
根據(jù)曙光地區(qū)油井出砂嚴(yán)重和稠油井較多的實(shí)際，提議進(jìn)一套撈砂、電加熱設(shè)備。
原因：
一是我公司大部分撈油井都在井段內(nèi)撈油，由于砂埋油層撈深不夠的井比較多，年工作量在200口以上。
二是現(xiàn)有市場(chǎng)有少部分稠油井不能撈油，有些撈油難度大，對(duì)設(shè)備損害比較嚴(yán)重，經(jīng)加熱處理會(huì)收到一定效果。
如果自己有了撈砂和電加熱設(shè)備，對(duì)上述一些井就能及時(shí)采取工藝措施，并能減少措施井成本費(fèi)用，在提高撈油產(chǎn)量的同時(shí)也起到了維護(hù)撈油井的作用。再是目前撈油車使用年限累增，有兩臺(tái)撈油車已達(dá)到六年，設(shè)備老化，故障率高，直接影響撈油生產(chǎn)，需要更新，提議明年進(jìn)兩臺(tái)撈油車。
以上是我公司對(duì)下步工作的一點(diǎn)設(shè)想和打算，同時(shí)還要持續(xù)抓好以下兩項(xiàng)工作：
1、保證安全管理措施到位：安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)。
機(jī)動(dòng)采油公司安全管理工作的重點(diǎn)：
一是防噴工作，現(xiàn)有的420口井，今年已換了標(biāo)準(zhǔn)井口250口，還有150口井不是標(biāo)準(zhǔn)井口，下步還需更換。
二是防火、防爆，這項(xiàng)工作是我公司安全生產(chǎn)至要的方面，實(shí)行教育、檢查、考核相結(jié)合的方式。主要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任管理和群眾性的監(jiān)督管理，同時(shí)強(qiáng)化考核力度。
三是崗位管理，今年我公司由于市場(chǎng)狀況不佳，產(chǎn)量雖然不增，但工作量增加較多，再由于設(shè)備故障率較高、卸油臺(tái)堵車等原因，工人連班的幾率較高，有的小隊(duì)人員不足，崗位空缺，需補(bǔ)充撈油工5名。
四是交通安全，首先是設(shè)備狀況不是很好，使用時(shí)率高，維護(hù)保養(yǎng)跟不上，下步要加強(qiáng)公司自修自保的能力。再是司機(jī)整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，缺少責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬的人員。
2、培植現(xiàn)代化企業(yè)職工隊(duì)伍
大力弘揚(yáng)我處“五種精神”，培育職工具有吃苦耐勞、愛(ài)企如家的政治思想情操；具有“敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)”的企業(yè)精神。牢固樹(shù)立機(jī)遇意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，培養(yǎng)一支在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中能打硬仗、會(huì)打硬仗、善打硬仗、敢打硬仗的職工隊(duì)伍；助力機(jī)動(dòng)采油公司健康持續(xù)、有效協(xié)調(diào)發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
以上是我們公司對(duì)下步工作的一些設(shè)想和做法，由于認(rèn)識(shí)和理解的程度和高度有限，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
謝謝大家！
xxx公司
xxxx年十一月
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