護理調研報告（精選15篇）

　　隨著個人的文明素養不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的護理調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　護理調研報告 1

　　為了積極響應學校安排的教師下企業調研這一活動，我部積極組織，本專業以小組的形式，文化課老師和專業課老師相結合，于6月12日下午到中衛市第二醫院進行長達3個小時的調研。主要目的是完善專業課程設置，加強學校與企業的溝通合作，進一步對專業進行調研論證，考察醫院對人才的技能要求和需要。

　　醫院工作人員很熱情的接待了我們而且對待此次探討很重視。參與這次活動不僅有經驗豐富的護理部主任還有資深專家朱院長。探討的內容包括：課程設置、見習、實習、和目前代課老師所遇到的`困難。

　　以下是問題與建議：

　　一、課程設置

　　1、文化課比例過大，專業課課時不夠。例如《護理學基礎》是本專業最核心課程，在今后的工作中貫穿始終，在校期間充分掌握，所以需要加大課時。有些文化課課沒有開設的必要醫院指出，如《普通話》，第一，從事本專業的學生大多在周邊或家鄉工作，大多數使用的是家鄉話；第二，主次要分明，普通話人人會說，沒必要以一門課的形式開設。

　　2、有些專業課不適用中職生，沒有必要開設。例如《醫用化學》，課程里面涉及無機化學，但初中化學并沒有開設，所以學生理解起來困難，而且會打擊學習積極性。《衛生法律法規》，學習相關法律是好，但要分清重點，不能以一門課程來學。況且法律法規在《護理學基礎》中有交叉點。《醫學倫理學》，與《護理心理學》有交叉點。

　　二、見習、實習

　　通過見習，能鞏固和加強課堂所學的理論知識與技能，使學生盡早熟悉醫院工作環境及其功能，增強感性認識。因此課堂要和見習同步。

　　三、目前代課老師所遇到的困難

　　1、病人為主，代課為輔

　　醫生護士以病人為上帝，醫院工作第一。精力有限，所以，教案書寫，作業批改有些困難。

　　2、教學設備有限，課堂以純理論灌輸不是長久之計

　　醫學是門獨立的科學，實驗性強，可操作性強。長期辦學，辦好辦精就要完善實驗設備。課堂以純理論灌輸會影響學生質量。護理專業具備醫學所以課程，因此至少需要6名專業老師才能支撐起來。師資力量是目前急需解決的問題。

　　護理調研報告 2

　　近年來，我國兒童口腔疾病患病率越來越高，其中齲病和牙周疾病成為兒童最常見的口腔疾病。隨著我國經濟社會的快速發展，兒童生活習慣和家長對兒童口腔健康保健觀點也不斷發生變化。

　　本次調研的目的是為了了解家長對兒童口腔健康保健的觀點。本次調研共有14,040寶寶樹用戶參加，其中57%的用戶孩子年齡為0~3歲，22%的用戶孩子年齡為3~6歲，19%的用戶孩子年齡為6~12歲, 2%的用戶孩子年齡為12歲以上。通過調研，了解到以下家長對兒童口腔健康的觀點：

　　一、家長對日常兒童口腔檢查不夠重視

　　通過本次調研發現，家長對兒童是否應該進行定期口腔健康檢查的態度讓人歡喜讓人憂。49%的家長表示會定期對孩子進行口腔衛生檢查，51%的家長表示不會。家長應該在孩子有牙齒之后就開始去醫院做口腔檢查，而且提倡每三個月左右到醫院進行口腔檢查，因為通過定期的口腔調研，不僅可以讓孩子早一點熟悉牙醫師及牙醫診所的環境，并且能定期的接受預防及保健工作;還可以讓家長早一點對孩子的口腔狀況有所了解，及早糾正一些錯誤的觀念及習慣。

　　二、家長對于乳牙保護意識的缺失

　　乳牙一般在嬰兒6個月時開始萌出，兩歲左右出齊，共20顆。乳牙的齲齒(俗稱“蟲牙”)發病率很高，但通過本次調研看出，僅有68.68%的用戶認為乳牙需要得到保護，還是有31%的家長都錯誤地認為乳牙很快要替換的，不及時治療也沒什么關系，殊不知孩子的乳牙也需要保護。作為保護牙齒的第一步——什么時候開始刷牙，家長們的態度也不一。有43%的家長認為，當孩子“乳牙快長齊”再開始刷牙，50%的家長認為“有第一顆乳牙”再開始刷牙。

　　那么，孩子應該從什么時候開始刷牙呢?

　　溫馨提示：當孩子有第一顆牙的時候，家長就應該幫助刷牙了，到三四歲時，父母就應該教孩子自己刷牙，并養成早晚刷牙的良好習慣，但是由于孩子小，因此刷牙時很容易將牙膏吞咽進去。因此家長在給孩子擠牙膏時，一定要嚴格控制用量，一般是黃豆粒大小。

　　此外，在乳牙的保護上，家長們常會有這一錯誤觀點——“乳牙遲早是要換的，有齲齒也無所謂”。實際上，乳牙齲齒如果不治療，會有許多危害：

　　1、齲齒會破壞牙齒結構，影響孩子咀嚼和進食，當然也會影響營養吸收和全身發育以及頜骨的發育。

　　2、嚴重的乳牙齲齒，還會影響將來恒牙的發育和萌出，導致牙齒發育缺陷和萌出異常，最后導致錯牙合畸形。

　　3、嚴重的`齲齒，會導致變形鏈球菌進入血液循環，影響心臟、腎臟等全身器官。

　　4、牙齒殘缺不全，還會使孩子的發音受到影響，有可能因此遭到小朋友的嘲笑，使自尊心受挫，導致孩子不肯張嘴說話。

　　所以，對于孩子的乳牙，爸爸媽媽不能輕視，反而更應該對孩子進行口腔護理，為孩子將來的一口潔白整齊的牙齒打下基礎。

　　三、兒童的齲齒情況令人擔憂

　　隨著經濟條件的變好，孩子難免會攝入大量的零食、甜食，這很容易造成齲齒(蛀牙)，在本次調研數據上顯示，孩子年齡為3~12歲的家長中，56.69%的家長表示孩子目前已經出現齲齒(蛀牙)，34.74%的家長表示基本沒有，8.55%的家長表示孩子目前未出現齲齒(蛀牙)，這一數據讓人感到擔憂。不僅如此，家長在孩子出現齲齒(蛀牙)問題的解決辦法上，觀點較模糊，其中選擇“帶孩子去看醫生”和“使用防蛀類兒童牙膏”的家長數據比例接近。

　　那么，如果孩子有齲齒(蛀牙)了，家長應該怎么辦呢?

　　溫馨提示： 家長應經常主動檢查兒童的牙齒(家長自己也可以檢查)。一旦發現牙齒顏色變黑或者出現了牙洞、食物嵌塞等異常現象，一定要馬上到醫院做進一步的檢查和治療。因為牙病不像感冒、發燒，一般不會自己好，也沒有口服藥物可以治愈，最多只緩解癥狀。積極配合醫生的治療，因為一旦牙齒出現神經癥狀，治療過程就比較復雜，通常一個療程要復診三到四次，而且每次都有一定的時間限制。如果家長不認真配合常會使小病變成大病，最后不得不拔除。無論多好的預防也總還會有少量的蛀牙出現，所以最好每半年到口腔專科醫院的兒童牙科進行一次檢查，只要幾分鐘就可以。由醫生發現的問題基本上都是早期問題，大多一次就可以治愈，可以節省不少時間、精力。但是平時，家長一定要監督孩子養成刷牙的習慣，而且要改掉剔牙等不良習慣，這樣才可以讓牙齒得到保護。

　　四、根據孩子年齡來選擇很重要

　　刷牙是最簡單而有效的口腔保健方法，而在刷牙的方法更關系到清潔效果，然而有41.23%的家長表示不在意刷牙方法。在牙膏的選擇上，防蛀成為家長更關注的功能;而牙刷的選擇上，則是抗菌、抑菌，牙刷款式的選擇上，家長更加傾向于根據刷頭的柔軟度來判斷。雖然這些功能都很重要，但對于兒童而言，使用合適的牙膏牙刷更為重要，大多數家長表示會在購買時，根據包裝上的適用年齡來選擇兒童牙膏牙刷：

　　為什么要根據孩子年齡變化來更換牙刷牙膏呢?不同年齡段的孩子應該怎么選購牙膏牙刷呢?

　　溫馨提示：家長應該先了解乳牙期(3-6歲)和換牙期(6-12歲)兒童的牙齒。

　　在乳牙期(3-6歲)兒童口腔護理不當容易導致乳牙齲齒，齲齒嚴重將會造成乳牙過早脫落;乳牙脫落后，該處的牙床上將出現空隙，這時兩側的鄰牙會向缺牙空隙傾斜，導致將萌出的恒牙間隙不夠;因間隙不夠，恒牙將錯位萌出，最終導致兒童口腔內的恒牙齒列不整齊。而在換牙期(6-12歲)兒童的乳牙與恒牙共存，口腔內容易滯留食物殘渣，護理不當牙齒將產生大量牙菌斑，易患齲齒;齲齒嚴重將會引發乳牙根尖周病;根尖周病炎癥會影響兒童健康及后續恒牙的萌出與生長。

　　所以牙膏牙刷的選擇，可以根據每個階段的孩子牙齒情況來選擇。牙膏的選擇：在孩子3歲之前，使用不含氟的牙膏，防止孩子誤吞牙膏;3歲以后的兒童(當乳牙出齊、學會漱口、吐水時)，可以含有適量氟的牙膏，預防齲齒，其中兒童牙膏含氟量國家標準為0.05%-0.11%。牙刷的選擇：家長可以選擇柔軟超細刷毛、小巧橢圓刷頭、防滑卡通手柄等特點的兒童牙刷，并且當牙刷出現刷毛磨損(如刷毛散開時);孩子生病(如感冒);牙刷使用了三個月后也應該更換牙刷。除此之外，當孩子換牙后也應該更換合適孩子年齡使用的牙刷。

　　選擇了適合孩子的牙刷牙膏很重要，但是正確刷牙方式可以讓護齒事半功倍。

　　五、產品選購更注重品牌

　　通過本次調研發現，33.34%的家長在決定選購兒童牙膏牙刷的最重要因素是品牌，其次為產品成分、可愛外觀、區分適用年齡、朋友/專家推薦、價格。而有62.77%的家長表示，近一年中給孩子使用的牙膏牙刷品牌為“青蛙王子”。

　　小結：現在家長對兒童口腔問題及牙膏品質的要求越來越注重，牙膏品牌日新月異，玲瑯滿目，牙膏品質逐步得到創新與提高，但兒童口腔問題的平均患病率并沒有減少，反而呈增加趨勢。而通過本次調研可以看出，大部分家長雖然已經對兒童口腔健康護理基本知識有了初步了解，但是對于兒童口腔的日常護理不夠重視;沒有堅持早晚刷牙，掌握正確刷牙方法等;且對分年齡段進行口腔護理不夠重視，使得孩子的口腔沒有得到正確的呵護。因此，加強家長對兒童口腔衛生健康意識的培養，提高口腔衛生保健知識的普及非常重要。

　　護理調研報告 3

　　隨著我國法制建設的日趨完善，以及法制知識的廣泛普及，人民群眾對醫療衛生事業的服務質量的要求也逐日嚴格。盡管十年來，各地醫院的醫護技術水平已有很大的進步，但醫療糾紛卻是逐年上升。

　　1 存在的問題

　　為什么技術水平提高，患者的不滿意率卻大幅度升高呢？究其原因，筆者認為有以下幾個方面：

　　（1）患者參與醫療的意識增強；

　　（2）患者對醫護人員的信任度降低，不盲目遵從醫囑，對各種醫療、檢查的必要性存在疑問；

　　（3）患者對醫療技術的現狀期望過高；

　　（4）患者對醫療機構的服務態度、工作效率、服務質量期望過高。目前我國的醫療衛生機構普遍存在以下幾個方面的問題：

　　（1）人力資源不足。護理人員配置嚴重不足，絕大多數護士終日奔波于繁重的基礎護理和簡單技術操作，無暇顧及患者的心理需求。

　　（2）負效應多于正效應。醫療機構近幾年在媒體上暴露出來的許多問題令廣大患者對醫務人員的信任降低。

　　（3）綜合分析差。由于科室劃分越來越細，局限了醫務人員日常接觸的病種，因而對混合病種的患者治療難以準確把握。

　　（4）步調不一致。由于在日常工作中，護士與患者接觸的時間比醫生多，患者有較多時間向護士提出疑問，而護士對患者的病情了解不清，對患者的疑問往往解釋不清，引起患者不滿。或者醫生與護士的解釋存在分歧，使患者在理解疾病時產生混淆，無所適從，因而對醫護工作不滿。（5）醫患間信任度差。另外尚存在患者對醫生要求的各種檢查、化驗缺乏必要認識，在主觀上不能認同，存在抵觸情緒，盲目拒絕必要的檢查，由于各種工作的解釋工作不到位，導致醫患關系緊張的個案在臨床上隨處可見。

　　2 措施

　　隨著國民文化素質的提高及法律意識的增強，患者對醫療事業的要求也越來越高。如何改善醫患關系，樹立患者對醫護人員的信任，提高患者的滿意度是擺在醫務人員面前的一個重要問題。所以護士在進行護理工作中，應深入了解可能存在的護患溝通困難，有針對性地選擇有效的溝通方式，從而實現有效溝通。我院自20__年開始實施六種護患溝通方式，要求全體護理人員從自我做起，從點滴做起，逐步實現人性化護理。實現護患有效溝通的六種溝通方式是：一個要求：誠信，尊重，同情，耐心。兩個技巧：傾訴，介紹。

　　三個掌握：掌握病情，檢查結果，治療情況。

　　四個留意：留意溝通對象的情緒狀況，受教育程度及溝通的感受，對疾病的認識程度和期望值，留意自己的感情反應并學會自我控制。

　　五個避免：避免強求溝通對象，即時接受事實；避免使用易刺激對方情緒的語氣和語言；避免使用對方不易聽懂的專業詞匯；避免刻意改變對方的觀點；避免壓抑對方的情緒；

　　六個方式：預防自己的針對性溝通；換對象溝通；集體溝通；書面溝通；協調統一溝通；實物對照溝通。在工作中，全體護理人員積極按照有效溝通的方式，針對不同的患者，機動靈活地采取不同的方式與其溝通，使護患關系有了很大改善。具體總結經驗如下：

　　（1）患者的.病情應詳細向患者介紹。強調語言技巧，用詞婉轉，避免殘酷詞語引起患者過度緊張。如為患者可能難以接受的事實，應積極與家屬溝通，確定與患者介紹病情的真實程度和一致性。并在全科統一口徑，避免出現解釋上的失誤，影響患者的治療效果。

　　（2）各種化驗檢查應向患者解釋進行檢查的必要性，取得患者的認同。患者有拒絕檢查的權利，在講明檢查項目的目的和意義的前提下，患者仍拒絕檢查，可簽署拒絕檢查書。不可違背患者意志。

　　（3）重視患者的傾訴，給予適當的解釋。對患者表述的不適，應立即到床旁檢視患者，通知醫生，對患者的不適給予相應處理或合理解釋。

　　（4）重視病情觀察。特別是對昏迷或麻醉未清醒患者，應加強病房巡視，主動檢視患者，發現問題及時處理。

　　（5）加大健康教育宣教力度。除常規的出入院宣教外，護士對患者進行的任何操作都應給予詳細的介紹目的、方法以及注意事項。取得患者的理解和配合。

　　（6）強調護士的職業形象。要求言語溫和，禮貌周到，稱呼適當，舉止得體［1］。現代護理學的開創人，南丁格爾說過：“護理是一門藝術，進行藝術創作需要全身心的付出，精心準備。如同畫家雕刻家創作藝術作品那樣。由于護理的對象是人，因此我必須說護理是一門最精細的藝術，他關注人類的生存狀況，嘗試對人類的困難（心理、身軀、道德、精神）作深刻的理解，護理是作為一門藝術的實踐活動。”前輩的總結十分精辟，確實，護理工作不光是要求護理工作者準確完成各種具體的護理工作，還需要大家用心靈去體會患者的不安與痛苦、快樂與喜悅，讓患者感覺到護士與他們在一起。只有這樣，才能增加護患之間的相互信任，實現切實有效的溝通，減少醫療糾紛，從而真正構建和諧的醫療環境。

　　護理調研報告 4

　　新形勢下，隨著醫學科學的發展，激烈的市場競爭，對護理工作提出了更高的要求，而基層醫院護理管理如何在激烈的市場競爭中，克服客觀因素帶來的不利影響，在機遇和挑戰中跟上時代發展的需要，是擺在我們護理管理者面前的一個重要課題。近年來我院堅持以病人的權利為中心，努力提高自身全方位素質開展工作，使護理管理水平不斷提高，病人的滿意度逐步增加，護理工作在市場競爭中保持了良好的發展勢頭。

　　1、抓好護士長培訓、發揮護理帶頭人的作用

　　護士長即是醫院的最基層管理者，又是護理單元的最高管理者，培養和提高她們的工作能力，是保證護理管理有效基礎，因此，對護理部來說，每位護士長都是重要的。為了在新形勢下更新管理現狀及方式，組織她們系統地學習現代護理管理知識，護理質控評價指標，全面熟悉責任管理的各項指針，抓好技術熟練能力、計劃決策能力、解決問題能力和科室管理能力培訓。

　　一是對護士長進行角色素質教育，明確從護士到護士長，多的是一份責任、一份壓力，增強其責任感和事業心。

　　二是針對護士長成份新的現狀，采取多種形式，提高其管理能力和業務水平。通過每月定期召開護士長會，定期的互相查房，定期的質量講評，外出參觀，送出去請進來的培訓，進修學習回來的經驗交流會，定期護理小結會等，彼此取長補短，使新護士長及在工作中點子少、處理問題技巧欠缺、管理能力差的護士長從中受到啟發。

　　對科室管理好的在每月護士長會上給予充分的肯定和表揚，不夠的給予批評與幫助。并制訂護士長工作實績考核表，強化責任意識，每月對護士長的工作手冊中的內容進行檢查落實和講評。并要求護士長在夜查房對各病區護理工作中的優缺點進行小結。通過抓護士長管理能力，解決了我院護理隊伍中兩多一少帶來的不足，即低年資護士多，聘用護士多，有臨床經驗的護理骨干少，護理質量得到提高。

　　2、抓好以人為本管理、重視提高護理人員內在素質

　　我們說人才的質量決定著她們所提供的服務質量。沒有高素質的護理人才隊伍，就沒有高水平的臨床護理，而人的素質是決定人才質量的根本因素。我們從素質工程建設入手，通過把好人員流入關，教育培訓關，標準化、規范化管理關，開展了創建讓患者滿意工程活動，提高護理人員的主動服務意識。

　　一是請專職禮儀老師上課，新護士的崗前培訓的素質教育，護士的職業形象教育。

　　二是以服務文明規范錄像片為藍本，規范服務禮儀。從門診入院住院到出院制定了一整套護理文明規范服務模式，并在各科室護士之間進行演示后服務于臨床。

　　三是建立良好的第一印象和周到的生活護理。

　　3、抓好滿意服務、提高護理服務質量

　　在抓好滿意服務的過程中，重點加強服務質量教育，開展以“五個一”（一張熱情的笑臉、一聲親切的問候、一顆溫暖愛心、一份精心護理、一身過硬的技術）爭當星級護士標兵活動為主題的優質服務競賽活動，護理人員深入病房為病人進行健康教育和整體護理。把病人是否得到方便、快捷、舒適、安全滿意的服務，作為評選先進護理組和優秀護士的標準。在5.12國際護士節舉辦“天使風采”頒獎晚會，為優秀護士和星級護士頒發了獎狀和獎品，調動了全院護理人員工作的積極性。

　　4、抓好質量管理、增強護理人員質量意識，

　　質量是醫院永恒的主題，沒有好的管理，就沒有好的質量，切實貫徹各項規章制度，不斷提高護理質量是醫院管理中十分重要的一項工作。為了保證和提高護理質量，在強化規章制度落實的基礎上制定可行的科室綜合學分考評實施細則，并將護理質量檢查標準具體化。在實行質量考評中，通過定期評價科室的護理質量，找出影響質量的因素，針對存在的普遍性問題，補充規定了環節質量考評標準，危重病人制定標準護理計劃等質量評價指標。在質量檢控中，我們把指導放在首位，做到先指導后檢控，并通過二級查房的監控手段，對質控中存在的問題，隨時更改質控標準進行檢查。每個月召開護士長會，根據護理查房的情況進行護理質量講評。把質量控制深入到科室的每個班次，每個護士的崗位，使每個護理人員對自己負責的.工作好的方面，存在的差距都非常清楚，使問題經指出能及時認識和糾正。并建立了獎懲措施，確保了質量管理的實用性和有效性，真正使護理質量落實到實處。

　　5、抓好院內感染管理、防止院感發生

　　醫學科學的發展和醫學模式的轉變，醫院感染在醫院管理中占據了重要地位。醫院感染管理構成了醫院管理系統的重要組成部分，醫院感染率的高低，是衡量醫院醫療質量的重要標志。加強醫院護理部管理是預防醫院感染的關鍵措施。護理部作為兼管這項工作在平時要把醫院感染管理工作作為頭等大事來抓：

　　1、全面開展醫院感染知識的在職教育。如新聘用護士上崗前教育，全院護士院感染專題講座并年終進行理論考試等，從而達到全面教育，普及提高的目的。

　　2、加強護理操作規范及建立相應的監測管理體系。

　　3、制定院感管理規章制度，嚴格各項消毒隔離制度并進行質量控制與獎金掛鉤。

　　4、加強對科室和重點部門的監測管理，每月到各科室隨機抽檢有關監控項目，進行管理效果的質量控制，從而提高護理質量減少了醫院感染的發生。

　　5、抓好聘用人員管理、發揮護理主力軍作用

　　隨著醫院的發展，聘用人員的增多，我院加強了對新聘用護士嚴格標準。從正規護校招收，進行面試及業務素質考核。試用期間按要求進行崗前培訓。如軍事訓練職業道德、行為規范、規章制度、院內感染知識、常用技術操作等并結合專科情況進行德、能、勤、績的綜合考核，以保證用人質量。另外，對聘用人員進行準軍事化管理，專人負責，統一著裝，進行隊列訓練，建立晚點名、出早操、夜查房制度、內務條令制度。加強八小時以外的管理，并根據近年來護理隊伍不穩定，無序流動等情況。為全院有執業證書，工作滿三年的聘用人員辦理了失業保險、養老保險和醫療保險，解除聘用護士的后顧之憂。充分調動了積極性，保證了護理質量的提高。

　　6、抓護理繼續教育，提高護士業務水平

　　實施繼續護理學教育，加強崗位規范化培訓已成為護理人員綜合素質，促進護理專業迅速發展的必然要求，是經濟快速、實用的人才培養途徑。開展了多種形式的業務學習和教學查房，采取走出去、請進來，每月安排全院護理人員上大課兩次，派出去學習的護士回來后向全院護士交流學習情況和體會，一人學習大家受益。另外，為了提高教學查房效果，采取了一個科室查房各科護士長評分的方法，提高教學查房的質量。由于新護士多，強化基礎知識和基本技能的訓練，三基理論和護理操作考試人人成績必須達到80分以上。對全院參加執業考試護士舉辦了考前輔導班，取得了明顯效果。并積極鼓勵護理人員參加各種護理自學和函授學習，提高她們的業務素質和水平。

　　7、抓好規范化帶教，提高實習質量

　　臨床實習是護生從學校走向醫院的第一步，大多數護生第一次接觸病人，其生疏、膽怯、害怕心理顯而易見，這給臨床帶教增加了很多工作量。

　　一是加強了護生專人管理，并發揮實習隊長帶頭作用，讓護生自己管好自己。

　　二是定期召開座談會，聽取護生意見和建議。

　　三是專人帶教，出科時進行理論操作考試。護理部定期下科室檢查帶教計劃的實施情況，及時了解計劃進度及其可行性，對存在的問題進行整改和調整，保證了實習計劃的正常運行，使實習學員較快地掌握了基礎知識和操作技能。

　　幾年來，面對新形勢下市場經濟對中小醫院的沖擊，采取了積極的應對措施。通過加強護理管理，狠抓護理質量，使全院的護理工作越上了一個新臺階。

　　護理調研報告 5

　　護理糾紛可發生于護理活動的任何時候，急診科所發生的糾紛大多數與護理過失無關，由于種種因素卻未能被有效避免。急診科現有護理人員12人，護齡不滿三年的7人。每天接待輸液患者100人次左右，平均搶救重癥患者3人以上。通過探索總結出以下幾點防范措施與對策：

　　一、常見護理糾紛及安全隱患

　　1、輸液室、注射室常見的隱患有：

　　查對制度方面：治療前、中、后查對未全部貫穿于工作中，普遍能做到操作前查，中、后查對未完全落實，埋下了安全隱患；個別輸液瓶上出現雙姓名，多發生于接液體后未仔細查對，將已經退回藥房的他人的藥液被再次發出，以現有處方寫上姓名，卻粗心大意未劃去原有姓名；

　　護患溝通方面：治療護理中不懂得關心人，“不會說話”，進行操作時，沒有給予充分解釋取得病人的理解和配合，就勉強地進行，或個別護士缺乏耐心解釋或解釋不當，原本合理的事也讓患者產生疑惑；

　　操作技術方面：個別年輕護士操作技術欠熟練，容易引起病人不滿，也可能影響病人對整個科室護理水平的總體評價，病人一旦出現其它不如意的事情，一次靜脈穿刺不成功也會成為導致護患關系緊張的“導火索”。

　　2、急診搶救工作中常見的糾紛隱患有：

　　病人進入急救室后因分診可能產生糾紛：醫護人員在集中精力搶救一個危重病人時怠慢了其它急診病人；復合外傷或復雜病情一時難以確認，使收留科室難以很快確定時，病人或家屬會情緒急躁地認為在拖延時間，或由于病人、家屬主訴病情不準確造成預檢分診不準確而看錯科室，當換科室重新診治時，引發不滿而發生糾紛；病人家屬對急救結果不滿意時可能產生糾紛：對突發外傷及疾病造成的危重患者雖經盡力搶救而死亡，由于家屬無法接受突發的冷酷現實，拒絕撤離搶救而引發糾紛；由于醫護人員整日工作處于緊張、忙碌狀態，當患者或家屬有疑問不能得到及時的滿意答復時，認為醫護人員麻木、冷漠而引發糾紛；病人或其家屬因搶救記錄不完整可能產生糾紛：有時因醫生所開醫囑或寫記錄時，暫時遺漏了搶救過程中執行過醫囑或搶救程序；或護士在緊急搶救患者過程中，執行了醫生的口頭醫囑；或忙碌中執行了醫囑，但過后處理醫囑時遺漏簽字；或搶救記錄書寫不完善，患者或家屬誤認為漏了治療或延誤治療，而引發糾紛等等。

　　二、預防護理糾紛及安全隱患的對策

　　1、強化服務意識針對近些年來急診護理隊伍年輕化，新護士服務意識薄弱，缺乏與病人及家屬溝通的技巧，在急診工作中易引起護患緊張的特點，重點加強對新進科護士的傳、幫、帶，采取以老帶新、以崗代訓、新老護士結對子等形式，一名老護士至少要幫助一至兩名新護士；同時，利用護理會議交流工作經驗和處理護患關系的技巧，使所有護士認清服務態度在急診科工作中的.重要性，從思想上、觀念上和行動上做到處處為病人著想。經常提醒全科護士進行“換位”思考，開展優質服務競賽活動，從病人及其家屬的切身利益出發，努力體會病人及家屬就診時焦急的心理和迫切得到診治的心情，從而變被動服務為主動服務；

　　2、嚴格落實制度針對個別護士制度意識不強、查對不嚴格，危重病人搶救制度落實不徹底，護理文書記錄不嚴密等現象，不斷加強規章制度的學習教育，尤其是對個別護士進行重點幫教，增強落實制度的自覺性。不定期檢查制度落實情況，特別是查對、護理文書書寫情況，并與平時的工作考核掛鉤，激發大家嚴格按照制度完成每一項護理操作。為確保急救物品、器材隨時處于備用狀態，切實做到“四定、三及時”，即定位放置、定人保管、定數量、定期消毒，及時檢查、及時補充、及時維修，以保證搶救工作順利進行；

　　3、加強經常性管理牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的預防管理思想，注重搞好平時的護理管理，使每個環節達到管理標準。經常分析在醫療活動中與護理相關糾紛產生的原因，探究其根源，制訂可行的防范對策，并以糾紛實例舉一反三，對大家反復教育，防止類似問題重復出現；合理安排班次，對雙休日及晚間急診室患者增多這種情況，安排老護士及護士長帶班，增加工作力度，把隱患降低至最低點；

　　4、提升業務技能嚴格按照護理部培訓計劃，結合本科室護理特點，進一步細化培訓內容，有針對性地搞好護理知識學習和護士操作技能培訓，使全科護士熟悉重點疾病搶救程序，并組織經常性模擬搶救配合演練；經常組織業務理論學習及業務培訓，重點加強新護士20項護理技術操作的熟練程度培訓，掌握各種急救儀器的操作方法，提高整體護理水平；針對門診病人流動性大、不確定性強、接觸時間短、語言交流要求高等特點，加強護士與病人及其家屬溝通能力的學習，增強預防各種護患糾紛的能力。

　　三、小結

　　通過以上對策，護理糾紛明顯減少。全體護士樹立一種“護理糾紛預防為主”的意識，防患于未然。而且一旦發生，護患雙方均應保持冷靜和克制，切忌沖動和過激行為，以免矛盾激化，妨礙問題解決。護理人員更應本著實事求是的態度，誠懇承認自己的錯誤，勇于承擔責任，善于示弱，以取得諒解。及時報告相關部門，采取必要措施，以達到最終解決糾紛的目的。

　　護理調研報告 6

　　20xx年度，根據院部整體安排及護理部工作計劃，在全院護理人員的共同努力下，保質保量地完成了以下護理任務：

　　一、護理安全方面

　　20xx年，護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓，通過組織護理人員業務學習等方式，強化安全意識、規范工作流程、加強護理質控、改變護理排班，對護理工作量大的幾個科室：呼吸內科、普外科、神經外科實行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實行了小組負責制，加強了中午及晚上的護理力量，加大安全管理力度，杜絕護理安全事故及差錯的發生。截止到目前，全院未發生護理事故及重大護理差錯。

　　二、護理質控方面

　　20xx年，全院護理質控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規范操作、護理核心制度執行、護理文書、醫院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護士長會議進行質量反饋。對各科室發現的問題及時反饋、整改。20xx年度，全院護理工作質量穩步提高，保證了醫療各項工作的順利進行。

　　三、職工崗位培訓方面

　　20xx年度，護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作，取得了一定的成績。年初派出新上任的.5位護士長赴晉中一院短期進修，回來之后，護理部召開護士長專題會議，請5位護士長交流學習心得體會。20xx年派出6位護士長參加了山西省衛生廳舉辦的護士長管理學習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛生部門組織的護理學術交流會及護理短期學習班。從5月1日開始，對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓學習，至今已堅持了7個月，按照教學計劃，這個培訓要到20xx年3月份結束。培訓內容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術，講課老師全部為護理部和臨床一線的護士長及有豐富臨床經驗的護師以上職稱的護理人員。要求學生要認真記筆記，護理部定期對學生的筆記進行檢查點評。通過7個月的學習，對新護士的業務素質有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業務學習、一次護理業務查房。各科室每月至少組織2次護理業務學習、2次護理業務查房。

　　四、護理競賽

　　20xx年，護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術比武，比武項目為：電動吸引器吸痰、心電監護儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護理人員，共90人，競賽歷時2周，賽后還舉行了全院護理業務學習，由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽。競賽范圍為全院14個護理站。

　　五、“5.12”護士節活動

　　“5.12”護士節期間，在全院范圍內開展了評選了“優秀護士”活動，共評選出70名“優秀護士”并進行了表彰，為全院護士贈送了節日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優秀護士”。

　　六、其他工作

　　1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執業變更注冊。

　　2、從5月份開始，由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結果打分，與中青家政管理費用掛鉤。

　　3、從20xx年1月份開始，護理部負責對洗衣房的管理，并與行政科合作，對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質量有了很大的改觀。

　　護理調研報告 7

　　護理工作最獨特的功能是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復健康或促進健康，它是結合科學、倫理與藝術的一門學科，因此，護理人員必須不斷的自我充實，以培養護理人員事業的素養和樂觀進取的精神。很榮幸，護理部給了我們一個這么好的讀書與學習《護理札記》的機會。認真拜讀，大家都認真思考許多與我們護理工作關系密切的事和物，比如我們應怎樣為病人管理光線、溫度、通風、噪音、病房的顏色、擺設、變化等等。為此，大家各自在學習后，受益匪淺，并在以下幾方面達成共識，

　　一、通風的重要性

　　南丁格爾認為護理工作最重要的規則，也是一名護士一開始并一直都要注意的事項就是“讓屋內的空氣盡量清新一些”。但通風的同時“不要讓病人著涼”。我們護士應該經常給病人宣教“打開窗戶”的必要性，尤其在冬天，病人往往因為天氣的原因而反對開窗，這種時候，我們護士應該發揮自己學過的專業知識，做好解釋工作，并在開窗的同時給病人做好保暖。熱天開空調，開著門窗太浪費，我們是嚴格要求關門窗的，畢竟節約水電，不浪費資源也是一種文明，但是，我們會定時幫病人關上空調后，再打開門窗，每天至少2-3次，每次至少通風半小時，更換新鮮空氣，盡量保持室內空氣新鮮，由于我們康復病人多數都是不能自行入廁，解大便往往在床上，一個病房2-3人，一人拉大便往往影響同病房其它病人的心情，為此，我們盡量安

　　排“同病相憐”的病人在一起，都在床上排便，互不嫌棄，互相理解，互相配合，開窗通風也就順其自然了，在我們的病房管理與基礎護理工作中，提倡病床單位的清潔、床下無雜物及便器等均符合“讓病室符合健康條件”。

　　二、 細節決定成敗

　　護理工作繁瑣、細致，很容易發生差錯事故，很多時候因為一個小小的錯誤，所有的付出都會付諸東流。這就給我們提出了一個很高的要求，就是如何做好工作的“精細安排”，護理工作的三查七對、護士對于病情的觀察，正像南丁格爾在文中所說那樣：如果你無論如何也不能養成仔細觀察的.習慣，你最好是轉行不要再做護士，無論你有多么善良，有多么喜歡護士這個職業，你也不適合做護士。在工作中敏銳地觀察，在觀察中積累經驗，是新時期對我們護理工作者綜合素質的要求、操作時多一聲問候（噓寒問暖）、病人提出疑問時，多一份耐心解釋，?等很多細節工作顯得至關重要，護理工作來不得半點馬虎，對于細節工作我們也總是老聲常談，杜絕了因技術、態度而致差錯事故的發生。

　　三、 噪音與音樂

　　噪音對病人的危害，護士大多知道，所以我們日常工作中要求護士做到“走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕”。我認為我院現在推行的ａｐｎ排班就很好的貫徹了南丁格爾關于盡量“減少噪音”的理念，在過去我們交接班的時間是凌晨一點鐘，這時候絕大多數病人都已經熟睡，而護士在床邊交接班時的腳步聲、談話聲、開關門聲等對

　　病人來說都是反感的。本書對醫院的音樂使用也提出了很好的建議，即“管樂，包括聲樂及弦樂，因為他們能夠發出連續不斷的聲音，對病人來說有正面的作用”。這個在我們科有一個典型的例子，一個七十多歲的男病人，因重度腦梗塞入住icu，病情穩定后，帶著胃管、尿管，氣官切開，失語言、雙下肢肌肉2級，右上肢肌力3級的病人轉入我科，病人特清醒，受過高等教育，但一切是那么的無能為力，看的出，他對生活是那么的熱情、積極，是那么的想與人交流，他總用眼睛示意需不需再吸痰，需不需飲水，甚至用右邊那只無力的手憑著感覺歪歪斜斜的寫著別人費力看的字，但是他的睡眠很少，老睜著眼睛盯著天花板?在我們的建議下家屬給他帶來了收音機，一曲曲美妙動聽的輕音樂，讓他的臉上漾起了久違的笑容，動動手指、動動腳趾還打起了節拍，大家都說，他比以前有精神了!

　　四、 基礎護理的落實

　　護士每日為病人做大量的基礎護理工作，如床單位的整理、為病人修剪指甲、梳頭、洗頭、沐浴、口腔清潔、皮膚清潔等等。但在注重病人個人衛生的同時，大家認為還應該關注環境的清潔，戒煙活動給我們的病人帶來了莫大的好處，病房內不再右烏煙瘴氣，如病床是否舒適、溫度是否合適、墻壁有沒有發霉等等。墻壁、地面、床頭柜的清潔衛生在清潔員的工作中，也達到了要求。

　　五、與病人溝通的技巧

　　溝通無處不在，貫穿于病人從入院到出院的全過程，但是要有技巧，掌握好溝通的語氣、語調，適合的時間談病人感興趣的話題才能達到溝通的目的，一味的談論希望和建議正如南丁格爾所說，那是一場災難。

　　總之，通過學習《護理札記》，我科護士能夠從以上幾個方面做好自己的工作，嚴格要求自己，十個手指有長短，但總體上還是效果滿意，護理札記是我們工作的一盞指路燈，讀了它，大家都覺得精神上有了依靠，工作中有了方向。

　　護理調研報告 8

　　護理安全是指在實施護理全過程中，病人不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。安全是人的基本需要，同時也是護理工作的基本要求，護理安全應該受到每個護理管理者的高度重視。新形勢下護理管理者必須認真查找護理工作中的不安全因素，排除隱患，防患于未然，這是護理管理質量的重要保證。

　　提高護理的安全性是個不可忽視的永久性課題，也是衡量醫院管理水平高低的標準。目前我科在護理管理上存在一些薄弱環節，如果在護理安全工作上存在著隱患而不加以克服和糾正，其結果必然引起護患糾紛，輕則給個人利益帶來損害，重則影響護理工作的正常開展，降低醫院聲譽。因此，如何對護理安全隱患進行較全面的分析和把握，有效提高護理安全管理防范對策，從而減少不必要的醫療糾紛，是護理管理者需要探討的問題。當前護理安全存在隱患

　　一、自我保護意識不強，法律意識淡薄

　　護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育，缺乏自我保護意識，法律意識比較淡薄。對護理工作還不能從法律高度上認識，在對病人實施護理過程中只重視解決病人的健康問題，而忽視了許多潛在著法律糾紛問題，比如唐篩結果的解釋與發放問題，領取報告的簽字問題，別人代領的問題，結果異常的告知問題等，為日后處理醫患糾紛留下法律隱患。

　　其次是違反護理技術操作規程，有些護士未能嚴格執行操作規程及落實護理核心制度，未嚴格執行“三查七對”，違反消毒隔離、無菌技術操作規程，操作時沒有注意保護病人的隱私，隨意暴露病人的軀體，有的把病人的隱私在不適宜的場合談論，這就侵犯了病人隱私權和保密權。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識，忽視證據的收集和管理。這些問題容易引起醫療糾紛，并導致醫院在處理醫療糾紛中不能提供有利的證據而處于被動地位。

　　二、工作責任心不強，服務理念滯后

　　部分護理人員主動服務的意識不強，不安心本職工作，難以保證較強的工作責任心和建立視患者為親人的服務意。具體表現為：觀察病情不細致，忽視操作中的病情觀察，隨意簡化操作程序，部分護理人員態度傲慢，言語生硬，引起患者的反感；工作態度不嚴謹，漫不經心，不善于做耐心細致的解釋工作，給患者帶來不安全感，失去患者信任。更有甚者，一些護理人員不認真執行規章制度和操作規程，在治療護理過程中，未嚴格執行查對制度發生差錯。

　　三、護士的綜合知識水平偏低，專業技術水平不高

　　目前護士大多護士，由于知識結構的局限性，批判性思維層次不高，缺乏自我提高的能力和繼續教育的機會，護士在與病人的溝通交流中，由于缺乏人文科學和社會科學等方面的知識，護士的角色轉變困難，滿足不了病人的身心護理需求，也不自覺地侵犯了病人的權益。同時她們也只能被動執行醫囑，不能體現護理工作的科學性和獨立性，給護理安全帶來了一定的隱患。

　　醫學在快速發展，但部分護理人員滿足現狀，平時不注重對護理程序、護理診斷等新知識、新技能、新理論的學習，鉆研學習護理新技能的積極性不高，在臨床工作中對疾病的認識不足，特別是搶救危重患者時應急能力差，對搶救儀器使用不熟練，給患者家屬帶來不安全感和不信任。對一些新藥品的藥理作用、用法、不良反應和注意事項不熟悉。個別年輕護士學習時間較短，業務技能功底不扎實，執行操作流程不規范，容易導致操作失誤或操作錯誤。

　　四、護患關系不夠融洽，相互缺乏有效溝通

　　在實施醫療護理過程中，由于護理人員缺乏社會經驗和與患者溝通交流的技巧，面對患者及其家屬的提問，在做解釋工作時，不能做到讓其滿意，不被患者信任。同時，由于護理工作繁忙，護理人員無法與患者進行更多的溝通，不能主動適應患者需要，在進行治療操作時，未能告知其目的及注意事項。

　　防范對策

　　一、強化護理安全與法制教育，提高護理安全意識

　　對護理人員要進行經常性的安全知識教育和法制教育，牢固樹立“安全第一、質量第一”和依法開展護理工作的觀念。每當有一些與醫療相關的法律法規出臺，都要及時開辦講座，組織護理人員進行學習教育，熟知和掌握法律知識，增強法律觀念。要利用各種會議、交班會、查房等時機進行安全教育，強化安全意識。要認真抓好新分配學員和進修、實習護生的崗前教育，把醫療安全教育作為崗前教育的重要內容，為實施安全護理打好基礎。要在堅持正面學習教育的同時，適時開展警示教育，對一些醫療護理案例進行分析，提高安全護理的針對性。

　　二、加強護理道德教育，培養職業精神

　　把護理人員的職業道德和禮儀教育貫穿于護理工作的全過程，努力在醫院或科室形成良好的道德氛圍，讓大家潛移默化地受到熏陶。加強對護理人員進行道德修養、道德意識、道德情操的培養，組織開展積極向上的文化活動，使護理人員不斷確立積極的情感和高度的責任意識，樹立職業自豪感和自信心，形成謙遜、寬容的性格，為患者提供“微笑服務”和“親情護理”。只有具備了良好的護理職業道德，才能在競爭激烈的市場中，用自己的實際行動贏得患者的信賴和社會的認可，在提高社會效益的同時，減少護患糾紛。

　　三、加強崗位學習培訓，全面提高業務能力

　　目前，護理隊伍普遍年輕，一方面給護理工作帶來了新的活力，另一方面，由于臨床經驗不夠豐富，操作規程和規章制度不夠熟練，因此護理行為不當或發生差錯事故的概率相對較高。要堅持立足崗位開展“三基”培訓，采取每周一小考、每月一大考等方法，打牢護理人員的基本理論和基本技能基礎。努力為護理人員提供繼續教育機會，及時安排到院內、院外相關科室進修、學習。讓護理人員在學習中更新思想觀念，改善知識結構，緊跟護理學科發展步伐，掌握更多更新的.專業知識，練就嫻熟高超的技術，促進護理安全，提高護理質量。

　　四、建立健全護理監控機制，確保規章制度

　　落實規章制度、操作規程、崗位職責等是開展護理工作的指南，是保證護理安全的法寶。為確保護理人員嚴格按法規制度開展工作，必須建立健全各項護理監控機制。建立責任機制，明確各級在護理安全管理中的責任，加強基礎質控、環節質控和終末質控，做到各盡其職，各負其責，防患于未然。規定對一些關鍵操作、創傷性的護理操作，不管病人是否選擇都要在有關記錄上簽名以示告知，即重要的告知教育內容要在護理記錄中體現。

　　建立檢查機制，護士長要經常檢查各種規章制度的落實情況，特別是要認真督察各種護理記錄是否規范，要求從法律角度，按照科學性、真實性、完整性、及時性的原則規范書寫。要利用早會、護理安全分析會等機會，對護理工作檢查情況進行通報，分析護理缺陷與差錯，糾正不良行為，增強護理安全防范意識。

　　五、加強護患溝通交流，消除糾紛隱

　　護理人員要講究語言的藝術性和技巧性，在工作中使用文明語言，積極與患者溝通。對患者提出的問題，以扎實的理論基礎知識和豐富的專業知識耐心進行解答，特別是要認真說明診療計劃和注意事項，以及可能發生的并發癥或意外。對患者的過激言行，應多些換位思考，心平氣和地解釋、安慰、體諒，以良好的服務態度和嚴謹的工作作風，贏得患者的信任與理解，避免護患糾紛。護理安全質量是患者選擇就醫的標準之一。抓好護理人員的安全教育，排除隱患，提高護理質量是醫院工作質量水平提高的前提。在臨床護理工作中，我們深深體會到：護理人員必須提高自我保護意識，改善服務態度，認真執行各項規章制度，嚴格遵守勞動紀律，維護患者就醫權利，才能消除護理隱患，杜絕護理糾紛的發生。因此，對護理工作的每一個環節都應嚴格進行監控。應用科學管理的手段，運用現代質量管理方法，使護理安全管理制度化、標準化、規范化，切實為患者提供安全、放心、滿意的全程優質服務。

　　護理調研報告 9

　　一、開展優質護理服務，提高護理服務

　　1、借鑒內一科、外一科創建優質護理試點病房的經驗，根據科室的具體情況，同時爭取護理給予人力支持，至少增加2-4名護士，力爭在年底開展優質護理服務工作。針對我科病人周轉快，每天出、入院病人多等特點，進一步優化流程，修訂工作流程，使護理工作標準化、規范化。特別是加強產后2小時的溫馨護理及產后康復護理及母乳喂養知識宣教，使病人感受護士的優質護理。

　　2、加強護士人文知識的學習，認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得，要求書寫學習體會，參加“5.12“護士節的讀書報告會。達到教育的目的。

　　3、合理彈性排班，滿足病人的需要。

　　4、每月召開公休會一次，配合客服部發放住院病人調查問卷，了解病人對護理工作的意見及建議，改進護理工作。

　　5、簡化護理文書，把時間還給護士，把護士還給病人。

　　二、加強規范化培訓及在職教育培訓，提高專科知識水平

　　1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓，主要培訓科室的規章制度、環境介紹、有關的行為規范，使新護士對科室的情況有所了解，盡快適應科室工作。

　　2、制定可行的專科計劃，根據產科專業的特殊性，同時兼顧愛嬰醫院的檢查、產科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產科質量檢查等上級部門的檢查。

　　3、規范護理查房，提升專業知識水平及實踐能力。

　　4、為護理人員提供學習的機會：

　　(1)、鼓勵自學，參加護理大專及本科的'自學及函授考試。

　　(2)利用“降消”項目提供的機會，計劃選派1-2名護士到上級醫院進修學習，掌握新知識、新技能，促進專科知識的發展。

　　三、加強護理質量監控，強化質量意識。

　　1、認真組織學習新修訂的護理質量標準，達到人人掌握標準。

　　2、加強護士慎獨精神，保持護理質量及護理安全。

　　3、一級質控組織按標準每月自查兩次，發現問題及時提出，并認真督促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質量考評。

　　4、加強質量意識教育，正強質量意識，達到人人參與質量的效果。

　　四、加強環節質量管理，保證護理安全。

　　1、組織參加護理安全教育，科室安全教育課每月一次，提高護理人員安全防范意識，規范護理行為，促進護理質量提高。

　　2、落實好消毒隔離措施，特別是產房消毒隔離要符合規范要求，產房及病區環境衛生學監測結果符合標準要求。

　　3、建立近效藥品登記本，建立新藥品說明書檔案，建立藥物配伍禁忌登記本，認真組織學習護理用藥失誤防范。增強安全用藥意識，保證用藥安全及用藥效果。

　　4、加強不良事件自動報告意識。

　　5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理，班班交接清楚，保證物品齊全、性能良好，搶救儀器功能良好，處于備用狀態。

　　6、將規范交接班持續進行，及時有效的進行治療及護理，保證護理安全。

　　五、積極開展新業務、新技術

　　認真落實護理新業務、新技術管理制度，積極開展護理新業務，年內爭取開展1-2項護理新業務，鼓勵大家撰寫護理論文。

　　六、做好護理教學

　　落實臨床教學管理制度，安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教，掌握產科護理及技術操作，基礎護理操作，傳授工作中處理疑難問題、復雜問題的能力，了解護生的思想動態，使護生按計劃完成產科實習計劃。

　　護理調研報告 10

　　一、實習醫院基本情況：

　　座落于青山區紅衛路的武漢市第九醫院始建于一九六零年，經四十余年的建設與發展，現已成為一所現代化、綜合性國家二級甲等醫院，新門診大樓設備齊全、功能齊備，住院病房裝飾一新、寬敞明亮，院內綠樹成蔭、花團錦蔟，武漢市第九醫院堅持把建設自己的優勢、特色作為醫院建設的重點。

　　全院現有職工347人、其中高級職稱42人，中級職稱125人，住院病床300張，擁有德國產西門子全身螺旋CT、日本產彩色B超、美國產DMS動態心電圖記錄儀、日本光電1903K型大導心電圖機、芬蘭產多參數心電監護儀、日本島津x光機、x光定位碎石機、日立7080全自動化生化分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、經顱多普勒檢測儀等先進儀器設備、日本原裝全自動血球儀。

　　醫院設有：腦血管專科、內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、心理咨詢、推拿按摩科等16個臨床科室，設有放射、CT、藥劑、特檢、檢驗等11個醫技科室。

　　武漢市第九醫院先后被評為“湖北省百強醫院”、“武漢市文明單位”、“物價信得過單位”以及“愛嬰醫院”。

　　二、實習了哪些科室及時間，實習中遵紀情況：

　　綜合科 (7.11-7.31)不遲到、不早退

　　內三 (8.1-8.21) 工作積極主動，熱情認真

　　內二 (8.22-9.18) 勤奮好學，謙虛有禮

　　神經內科 (9.19-10.9) 尊敬師長，團結同學

　　中醫科 (10.10-10.30) 嚴格遵守實習單位的各項規章制度和勞動紀律

　　骨外科 (10.31-11.20) 學習目標明確，有吃苦精神

　　普外科 (11.21-12.11) 學習態度積極，接受能力強

　　兒科 (12.12-1.1) 主動熱情，對服務對象耐心

　　急診 (1.2-1.22) 責任心強，積極配合老師搶救工作

　　換藥室 (1.23-2.12) 嚴格執行三查七對

　　ICU (2.13-3.4) 關心病人，對待病人態度：和藹、細心、負責

　　供應室 (3.5-3.25) 工作仔細，熟練掌握個區域的工作范圍

　　三、實習中學會了哪些護理操作：

　　臥床病人更換床單、備用床、麻醉床、皮下注射、皮內注射、靜脈輸液、靜脈采血、肌肉注射、皮試液配制、無菌操作技術、生命體征的測量、穿脫隔離衣、霧化吸入、氧氣吸入口腔護理、晨間護理、會陰護理、灌腸、吸痰、胃腸減壓技術、血糖監測技術、“T”管引流護理、胸腔閉式引流管的護理、腹腔引流管的護理、換藥技術、壓瘡的預防和護理、備皮、引流管的更換及護理、更換尿袋、OGTT試驗、心電圖檢測技術、中心靜脈護理、術前術后護理、心電監護技術等一些護理操作。

　　四、實習的主要體會：

　　在實習期間，本人嚴格遵守實習單位的各項規章制度和勞動紀律，不遲到，不早退，認真履行實習護士的職責，嚴格要求自己，尊重師長，團結同學，踏實工作，熱愛醫療事業。想病人之所所想，急病人之所所急，全心全意為患者著想，同時要理解家屬，正確處理好護患關系，做好解釋和安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解護士的工作，減少不必要的'誤會或過激行為的發生。基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃。始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤。在老師的指導下，我基本掌握了一些常見病的護理以及一些基本操作。

　　五、有何不足及今后努力的方向：

　　我的身份從一個學生變為了一個實習護士，生活環境從學校轉為醫院，杰出的對象從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。實習剛開始很多東西都不了解。要真正實際操作了，干事情總是縮手縮腳。很多不足需要改進這是學習的過程。很多觀念得到改進，雖然辛苦疲憊。但是有了臨床的實習我才能更全面的了解護理工作，護理工作是一門偉大的科學，身為一名護士我感到無比自豪。雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

　　護理調研報告 11

　　大家好!時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，學習和工作等方面取得了新的進步，現述職報告吧如下：

　　一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。

　　加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的'主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　二、努力工作，按時完成工作任務

　　我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到內科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了內科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足，展望未來，希望能更加出色的完成自己的本職工作。

　　護理調研報告 12

　　隨著臨床護理實習的結束，根據我校護理學院的要求，因此在xxx社區衛生站進行了為期四周的護理實踐，為此感謝各位老師讓我們擁有可以體驗并接觸社區護理工作的機會，此次實踐我學到了以下幾個內容：

　　一、社區健康檔案的建立

　　主要任務就是以家庭訪問和入戶調查的方式調查包括居民基本信息（家庭成員、姓名、出生日期、工作、聯系方式、醫療保障等），病史記錄，健康檢查記錄及個體、家庭、和社區與健康相關的各種記錄在內的信息。我們以人的健康為中心，以社區為范圍，以家庭為單位，以需求為導向的原則展開了調查走訪工作。

　　俗話說“萬事開頭難”，在走訪過程中，遇到一些醫療工作者，以已經自己建立檔案為理由被回絕。但是也有配合的家屬。此次實踐讓我了解到社區護理與臨床護理的工作內容的不同。在臨床護理中，是以治療疾病和促進健康為主要內容。而經過這次走訪，在老師的教導下，社區護理是以預防、保健、基本醫療服務、健康教育、計劃生育與健康為主要內容。因此我明白不管是在社區或是臨床，建立健康的檔案是有必要的，這可以有效的保障我們的生活質量以及健康的生活姿態。

　　二、社區健康檔案的管理

　　此次的實踐內容主要是對健康檔案的管理，即以家庭為單位將建立的檔案輸入統一的系統，方便查看與管理，可以及時了解到一些慢性病居民的信息，定期做好家訪的'工作。

　　三、社區家庭電話回訪

　　即在前兩次收集輸入信息的基礎上，以電話形式回訪慢性病患者及有服務需要的人群，了解是否有體檢及咨詢問題的需要。

　　總結這次實踐工作，與十個月的臨床護理工作相比，社區工作雖然簡單但卻繁瑣，需要我們有足夠的細心、耐心和責任心及敏銳的觀察力和發現問題，分析問題，解決問題的能力。而這讓我明白從屬醫療服務工作，不僅需要有扎實的基礎知識，更需要熟練的專業技能，以便更快、更好、更穩的服務有需要的人群。實習結束后，我翻閱有關社區護理學的相關知識，發現社區衛生服務發展工作任重而道遠，即使于2010年基本完成了全國建設完整社會衛生服務體系的目標，但實際的社會認可度及居民重視程度都有待提高。而當今越來越多專業護理人才選擇另謀出路，社區醫院更是很難得到優秀醫護人員的親睞。而與此相對的是社區護理對工作人員專業知識、溝通能力、綜合素質的高要求。盡管存在很多問題，但醫療體系的社區化卻是不可改變的趨勢。

　　社會在進步，人才在競爭，我們只有在不斷磨練中才能成長。作為護理工作者，是社會必不可缺的一項需求，哪里需要我們，我們就去哪里。無論是在社區醫院或是綜合醫院，我們都要時刻準備著，不斷充實自己的知識，提高自己的專業技能，所謂“有志者，事竟成”。我們應成為社會的儲備軍，人群的好幫手，努力解決一系列問題，成為一名合格的護士。

　　護理調研報告 13

　　摘要：五年制高等職業教育（“3+2”中高職分段培養）是銜接中職與高職，推進中高職健康、持續、協調發展的重要舉措。本文對襄陽市各級醫院開展護理人才需求調研，了解襄陽市中職護理專業學生及家長對五年制高職護理專業的認知與需求。就襄陽市開設五年制高職護理專業進行了分析與探討，為高職院校設置五年制高職護理專業提供參考。

　　關鍵詞：五年制高職、護理專業、人才需求

　　一、調研背景

　　隨著社會經濟的快速發展，臨床新知識、新技能的涌現，人民群眾的健康需求日益增加，對護理人員的數量、服務質量等方面提出了更高要求。中職畢業的護生難以滿足臨床發展的新要求，以致人才市場提供的中職畢業生崗位日益減少。無論是中職護生還是家長都希望繼續接受教育。雖然當今中職護生繼續深造的機會較多，如參加技能高考，高職院校單獨招生考試，但名額有限，真正能升入高職的人數較少。五年制高等職業教育（“3+2”中高職分段培養）即初中畢業生在中職學校學習3年，然后經考核部分或全部轉入掛靠的高職院校深造兩年，畢業以后享受與三年制普通高職畢業生同等待遇的一種高職教育辦學模式。其實現初等教育、中等教育與高等教育的溝通，是推進高職，拉動中職健康持續發展的重要舉措。湖北省教育廳于2014年9月發布湖北中高職人才培養一體化改革試點通知[1]。為深入貫徹《湖北省五年制高等職業教育管理辦法》，本著深入行業，緊緊把握用人單位及學生需求的原則進行此次調研，為高職院校開設五年制高職護理專業（“3+2”中高職分段培養）及人才培養方案的制訂提供參考。

　　二、調研基本情況

　　（一）調研內容

　　1.明確襄陽市各級醫療衛生機構臨床護理領域人才結構現狀、人才需求狀況、崗位對從業人員知識及能力等方面要求。

　　2.了解襄陽市中職護生及家長對五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）的認知與需求。

　　（二）調研方式與對象

　　走訪：走訪襄陽市各級醫院，了解其發展現狀。

　　問卷：在文獻檢索的基礎上及護理行業專家指導下，設計調研問卷，通過醫院各科室護士長，人力資源負責人填寫問卷，了解襄陽市各級醫院護理人才結構現狀；通過對襄陽市中職護生及家長發放問卷、座談等，了解其對五年制高職護理人才培養模式的需求。

　　座談：通過與各級醫院科室護士長、護理骨干進行深入座談，了解當今護理行業發展現狀及對本行業人才的知識結構、能力結構、素質結構、學歷、資格證書等的要求，并征求對五年制高職護理人才培養模式的意見或建議。

　　（三）調研結果與分析

　　1.護理行業人才結構現狀與需求分析

　　根據地理分布和經濟發展情況，分別抽取襄陽市三級醫院3家，二級醫院5家，一級醫院4家，圍繞醫院的規模與人員結構、人才需求及規格等進行調研。

　　（1）各級醫院床位數與床護比

　　以上數據顯示，襄陽市三級醫院、二級醫院的床位數與護士比分別在1：0.5以上和1：0.4以上，比“十一五期間”有所提高，而一級醫院仍未達到1：0.4的最低配置標準。衛生部在《中國護理事業發展規劃綱要（2011-2015年）》指出：到2015年，全國100%的三級醫院、二級醫院的床位與護士比分別不低于1：0.8、1：0.6。通過與醫院領導及人事部門的訪談，預計未來三年，三級醫院招聘大專畢業護理人員平均每張床0.08人，二級醫院平均每張床0.16人，一級醫院平均每張床0.12人。所以襄陽市各級醫院對護理專業的人才需求量仍很大。

　　（2）醫院護士年齡與學歷結構

　　調研顯示，三級、二級醫院中20～30歲護士所占比例最高，一級醫院中，41～50歲護士所占比例最高。在與醫院的訪談中了解到，在過去的10年中，三級醫院、二級醫院新招聘護理人員數目較多，且招聘護士的起點學歷為大專，而一級醫院近年來新招護士較少甚至難以招到新護士。

　　（3）人才需求規格

　　在當今醫患關系緊張的醫療背景下，隨著醫療、護理技術的不斷發展，對護理人員素質提出更高要求，通過與行業專家的交流總結如下：

　　知識規格：具備專業必需的人文社會科學知識；掌握必要的基礎醫學知識和理論；掌握常用護理和各專科護理的基本理論知識和技能；了解護理理論與技術的新進展。

　　能力規格：具備良好的溝通與協作能力；具有分析問題和解決問題的能力；具備規范完成常用護理技術操作和專科護理技術操作的能力；能進行常見病、多發病的病情觀察，應用護理程序對護理對象實施整體護理；具有對急危重癥病人初步處理和配合搶救的能力；具有專科護理方向發展基礎。

　　素質規格：具有良好的職業道德和職業紀律；具有高度的敬業精神和嚴謹的工作作風；具有公平競爭的意識和健康的身心素質。

　　（4）醫院護理人才需求情況分析

　　綜合上述調查結果，不難看出各級醫院對護理專業的人才需求量較大，特別是一級醫院床護比例不達標和護士崗位缺編的問題嚴重。但二、三級醫院招聘護士的起點學歷均為大專，尤其是三級醫院會逐漸增加本科、碩士學歷護士的招聘比例。這就造成中職護生的就業空間很小。有必要對護理教育布局作出相應調整，大力發展五年制高職護理教育，以滿足目前各級醫院需要，保證護理工作質量，促進護理學科發展。

　　2.中職護生及家長對五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）認知及需求

　　選取湖北省襄陽市的襄陽市護士學校，南漳縣職業教育中心，谷城職教中心的2012-2014級護理專業學生及家長為調研對象，各發放問卷200份，回收學生問卷186份，回收率93%，回收家長問卷180份，回收率90%。

　　（1）中職護生調研結果及分析

　　近幾年中職護理專業畢業生就業率較低，就業壓力較大。通過對中職護生的調查，60.22%的中職護生表示愿意接受五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養），并表明希望通過繼續學習提高學歷，爭取較好的就業機會。有調查顯示，中職生的內心學習期望并不低，其實他們渴望成才，渴盼有成就，有時只是學習目標不明確。少部分學生因對五年制高職護理教育認識不全面或厭學心理而處于拒絕或猶豫狀態。

　　（2）中職護生家長調研結果及分析

　　調查中80%的'學生家長表示愿意讓孩子接受五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）。因中職護生大多來自于農村或城市貧困家庭，父母學歷低，加之當前家庭中子女較少的現狀，父母望子成龍的愿望強烈。且五年制高職護理不用參加高考就有“直升”大學拿專科文憑的機會，因而父母希望子女通過繼續學習，提升學歷，為就業創造更好的條件。

　　綜合上述調研結果，在當前中職護生就業形勢異常嚴峻的環境下，無論是中職護生還是家長對五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）都有較高期望與需求。同時開設五年制高等職業教育是加快建設湖北省現代職業教育體系，建立和完善五年制高等職業教育管理制度的重要舉措。

　　三、關于開設五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）的思考與建議

　　（一）做好培養目標的銜接

　　為有效地做好“3+2”階段的銜接，分清階段目標至關重要。中、高職培養目標上，中職教育是培養中等技能型人才，高職培養的學生要具有高職業性和高層次性，突出“中高職一體、能力遞進”人才培養模式，因而應建立科學的教育評價機制和檢驗標準。

　　（二）確保課程銜接

　　課程銜接是實現中高職有效對接的核心和落腳點，應達到二者課程相對獨立、相互承接、相互分工和不重復浪費的一種有機結合的狀態。在護理專業課程結構銜接的設計上要貫徹和遵循“中職為基礎，高職為主導”的原則。

　　課程內容的制定，首先根據崗位需求和學生發展確定課程，制定從政府、行業、學校等多個角度，多層面參與的課程開發制度，其次組織中、高職院校一起編寫與職業資格標準相銜接的基于工作過程的五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）教材。

　　教育教學的執行結合學生的專業經驗和認知發展規律。定期開展中職院校和高職院校教師教學研討會，統籌課程設置，合理統一安排各門課程教學計劃與內容。中、高職相同部分之間采取立體式聯通方式進行融合，即中職階段學習掌握的內容在高職階段以復習為主。高職階段考慮到學生已經具有臨床實踐經歷的特點，采取案例教學、小組討論等教學方式，解決中高職課程內容重疊、技能訓練重復的問題。

　　（三）建立質量監控、評價體系

　　成立中高職一體的教學督導，全面監控中職和高職階段的教學進程和教學質量管理。構建“334”教學質量監控與保障體系：校企合作辦學理事會、衛生行業院校合作工作委員會、護理專業合作建設委員會三級指導，學院、醫學院、護理研究室三級管理，行業、企業、學校、學生四方監控與評價。

　　參考文獻：

　　[1]省教育廳關于印發《湖北省五年制高等職業教育管理辦法》的通知[EB/OL].（2014-9-9）[2014-10-11]

　　護理調研報告 14

　　為了積極響應學校安排的教師下企業調研這一活動，我部積極組織，本專業以小組的形式，文化課老師和專業課老師相結合，于6月12日下午到中衛市第二醫院進行長達3個小時的調研。主要目的'是完善專業課程設置，加強學校與企業的溝通合作，進一步對專業進行調研論證，考察醫院對人才的技能要求和需要。

　　醫院工作人員很熱情的接待了我們而且對待此次探討很重視。參與這次活動不僅有經驗豐富的護理部主任還有資深專家朱院長。探討的內容包括：課程設置、見習、實習、和目前代課老師所遇到的困難。 以下是問題與建議：

　　一、 課程設置

　　1、 文化課比例過大，專業課課時不夠。例如《護理學基礎》是本

　　專業最核心課程，在今后的工作中貫穿始終，在校期間充分掌握，所以需要加大課時。有些文化課課沒有開設的必要醫院指出，如《普通話》，第一，從事本專業的學生大多在周邊或家鄉工作，大多數使用的是家鄉話；第二，主次要分明，普通話人人會說，沒必要以一門課的形式開設。

　　2、 有些專業課不適用中職生，沒有必要開設。例如《醫用化學》，

　　課程里面涉及無機化學，但初中化學并沒有開設，所以學生理解起來困難，而且會打擊學習積極性。《衛生法律法規》，學習

　　相關法律是好，但要分清重點，不能以一門課程來學。況且法律法規在《護理學基礎》中有交叉點。《醫學倫理學》，與《護理心理學》有交叉點。

　　二、 見習、實習

　　通過見習，能鞏固和加強課堂所學的理論知識與技能，使學生盡早熟悉醫院工作環境及其功能，增強感性認識。因此課堂要和見習同步。

　　三、 目前代課老師所遇到的困難

　　1、 病人為主，代課為輔

　　醫生護士以病人為上帝，醫院工作第一。精力有限，所以，教案書寫，作業批改有些困難。

　　2、 教學設備有限，課堂以純理論灌輸 ，不是長久之計

　　醫學是門獨立的科學，實驗性強，可操作性強。長期辦學，辦好辦精就要完善實驗設備。課堂以純理論灌輸會影響學生質量。護理專業具備醫學所以課程，因此至少需要6名專業老師才能支撐起來。師資力量是目前急需解決的問題。

　　護理調研報告 15

　　社會實踐活動是學生思想道德教育的重要載體，特別是護理專業的學生，工作以后肩負著照顧病患、協助治療、甚至是救死扶傷的重任，只有通過社會實踐活動，才能夠真正讓學生體會到各行各業的艱辛、也只有通過各種社會實踐活動，才能讓他們認識到醫院的強大作用及護理工作的重要性。所以，作為學生管理工作人員更應該將護理專業學生的社會實踐經驗作為評判思想道德教育目標的有力支撐點。近兩年來，我校開始重視學生社會實踐活動，深入研究學生社會實踐的思想道德教育功能及其發揮的內在機制，進一步加強和改進學生社會實踐活動的組織和管理，充分發揮學生社會實踐的思想道德教育功能，這也是學生教育和管理工作面臨的重要課題，經過兩年時間的摸索，我校在學生社會實踐方面取得了顯著的效果，但也存在著一些值得注意的問題，以下就是我校通過實踐總結出的幾項實施較好的社會實踐活動及具體實施方案。

　　一、開展社會調查

　　組織我校護理專業學生圍繞我國醫療發展的重點、熱點問題，深入農村、城市社區等進行調查研究。這樣既對醫療的現狀有了初步了解，同時書寫調研報告也鍛煉了學生科研的意識。具體措施:第一學期期末，先由市區內的醫療社區衛生服務站開始調研;第二學期的學期末進入最近的鄉鎮衛生院;第三學期期末進入社區進行居民調研。調研內容包括:患病的病種前三位的是哪些?患病人群年齡分布如何?目前每年的高發季節是什么時候?今年的特疾病有哪些?居民對社區醫療服務的有哪些需求?居民對常見、重點疾病的預防知識知道多少?每一位同學都要完成10份以上的調研，并書寫調研報告，算作實習成績的一部分。

　　二、開展勤工助學

　　鼓勵學生特別是貧困學生在完成學業的同時，積極參加勤工助學活動。通過勤工助學活動，培養學生艱苦奮斗、自立自強、奮發向上的品格。具體措施:分成校內和校外兩部分。校內由學工處統一分配，學校的商鋪和餐館每學期將所需人員上報學工處，各班級也將勤工儉學的.學生名單上報學工部，由學工部老師統一分配和管理勤工助學的學生，也有效維護了學生的利益。校外由學生會的學生統一聯系勤工助學單位及部門，統一分配名額并統一管理，這樣能保證學生的人身和財產安全。

　　三、開展社會服務

　　主要是做好“三下鄉”“四進社區”活動。根據年度大學生思想教育的重點和不同專業的具體情況，深入開展文化、科技、衛生“三下鄉”和科教、文體、法律、衛生“四進社區”服務活動。要像組織課堂教學一樣，精心設計、周密安排，根據需求選派相關專業的學生參加，這里主要介紹護理專業的社會服務內容。具體措施:第一學期，學生還沒有涉及專業課的學習，利用周末的時間組織進養老機構，為老人們打掃衛生，洗衣服，表演節目。主要培養尊老愛老的思想品德，達到初步育人的目的。第二學期，學習了基礎護理學，學習了簡單的護理操作。組織學生進入社區。為老人們和社區所有愿意參加的成員進行生命體征的測量，同時編排一些文藝節目，舉辦成小型的匯演，發揮同學們的各種才藝。這樣既能調動學生的積極性，也能吸引更多的社區居民來配合我們學校完成學生的社會實踐活動。活動結束后，每位同學都要進行工作匯總和書寫心得體會。

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