市場調查報告（精選24篇）

　　想要知道一些情況或事件時，務必需要展開調查，并將探尋到的規律和經驗寫進調查報告。調查報告要怎么寫才邏輯緊密呢？以下是小編精心整理的市場調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　市場調查報告 1

　　近幾年來，隨著國內大家電市場趨于飽和，市場上表現出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發展迅速，利潤空間巨大，發展前景誘人，但實際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價格戰一觸即發的臨界狀況。本文針對小家電企業面臨的一些問題，進而提出改變舊有的市場觀念及管理模式，從而營造一種有利于小家電企業發展的創新營銷模式。

　　近年，隨著國內大家電市場趨于飽和，市場上表現出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發展迅速，利潤空間巨大，發展前景誘人。但實際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價格戰一觸即發的臨界狀況。特別是自從國家強制性執行提高進入小家電領域的門檻，同時部分產品領域將推行準入制度，如燃氣具領域，熱水器領域等，必將進一步淘汰雜牌產品，同時在品牌產品之間競爭將日益激烈。

　　一、小家電市場營銷現狀分析

　　(一)小家電市場面臨的主要問題

　　近幾年來，國內小家電市場的發展速度進入頸瓶階段，發展速度不如人意。九十年代中后期，國內小家電市場迅猛發展，大多數小家電企業得以保持高速發展，并出現包括華帝，萬家樂，萬和，方太，帥康，老板，康寶，九陽等知名小家電企業，與此相比，20xx年后，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進軍小家電行業，市場競爭出現白熱化，并直接導致了大多數小家電企業的發展速度迅速下滑，并出現零增長的勢頭。20xx年初，姚吉慶離開了在國內開創民營企業的兩權分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經理職位，從一個側面反應出華帝對目前企業發展速度的不滿意，同時也體現了整個小家電行業目前的現狀。從萬家樂經營報表及品牌風波中，也略見小家電市場之一斑。據行業內人士透露:大多數的小家電企業目前都生存在進退畏難之中，發展速度都陷入低谷，增長速度不超過10%，而與此同鮮明對比的是90年代大多數的小家電企業保持在8%以上的增長速度。

　　國內小家電市場的發展速度出現頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關，但同時也日益暴露出許多問題。

　　1、市場營銷觀念落后

　　成功的便是好的，這是大多數企業的意識，國內的小家電企業往往以過去成功所積累的經驗作為企業的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式，而沒有能夠隨著市場的變化進行觀念上的不斷更新，同時缺乏足夠自我挑戰和居安思危意識的意識。過去成功的經驗，觀念雖然可以為今天小家電企業所參考，但不能作為企業金言玉律。小家電企業更需要的是適應企業發展，市場競爭需要的新觀念，新思路。在市場開拓方面，加強業務員，銷售渠道的管理和考核，變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者，變企業的上帝為企業事業共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面，應首先考慮的是消費者滿意度，面向市場以消費者為導向，調整企業產品開發，銷售的整體思路;在企業文化方面，要著重建立競爭，和諧，創新，高壓力，高速度的企業文化，樹立居安思危意識，在不變中要變，同時在變中保持穩定，而不是一味要求穩定。

　　2、產品方面還有待提高

　　小家電的需求多，品種雜的特點，決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求，然而大多數的小家電企業卻產生了市場近視，他們只注意現有的市場成就，僅僅滿足于現階段取得的成績，利用廣告戰，價格戰進行競爭;卻忽視了市場是時刻發生變化的這一基本情況，忽視了以市場需求為導向的產品競爭，從而忽視了產品以市場需求為導向而進行的升級。市場競爭的白熱化使得產品的利潤水平不斷下降，許多產品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時的是管理，營銷費用不斷上揚，導致費用實效比不斷下降，企業發展速度受到進一步的制約。與此同時，大家電品牌，外資品牌號在小家電市場額總體不增加，發展規模不斷壯大，進一步擠壓小家電企業的發展空間。在這種情況下，就要求小家電企業加大其產品的研究，開發力度，使其生產的產品能夠在市場競爭中處于有利地位，形成產品的核心競爭力，從而在競爭中取得領先地位。

　　3、渠道建設有待創新

　　大家電品牌，外資品牌的進入，直接制約了小家電企業的發展，隨著流通行業的迅速發展，小家電企業的原有渠道已經難以達到企業的發展要求，甚至影響了企業的發展，在此情況下，渠道創新便成為一種必然的發展趨勢。多數的小家電企業的管理架構是以職能為導向的，而非以流程為導向，因而出現管理層次多，管理效率低的管理問題。從而導致小家電企業出現由于不能及時處理問題而引起企業利潤的下降，另外，小家電企業的金字塔型經銷商體制，可能產生由于經銷商的原因而導致的企業發展受到制約的狀況。小家電企業的利潤不僅來自于市場，也來自于企業內部管理，企業的管理部門其實也是企業的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級，二級企業利潤中心的轉變，是企業減少開支，節省費用的過程，也是企業組織架構重組的過程。通過實現以流程為導向的管理體制的轉變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業的高速發展提供強有力的保證。

　　4、促銷缺乏新意

　　無論從現代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看，促銷作為4P營銷理論的.重要環節，作為企業，產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺，促銷必不可少，仍將是產品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天，小家電企業的促銷卻沒有針對性，形式單一，缺乏創新之處，終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個賣場，一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價，返現，限量優惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節日，店慶什么的。就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣，因為促銷天天搞，并有要像原來一定要等到節假日，店慶才有，減弱了消費者的購買欲望。對廠家而言，沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好，削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業的促銷方式離不開價格促銷，贈品促銷，返券促銷，人員促銷，套餐促銷這幾種，從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售，樹立形象的預期效果，甚至還混淆了消費者的判斷依據，讓消費者產生反感的情緒。

　　5、價格體系混亂

　　價格也是4P營銷理論的重要環節，然而在國內市場上小家電的價格體系卻比較混亂，各大型賣場的價格體系往往與各小型超市，零售商的價格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產品的價格，甚至實施短時期內的零盈利，負盈利性經營，從而擾亂小家電市場的價格體系;另外，小家電企業對經銷商的價格控制并不到位，也間接導致了市場的價格體系的混亂。

　　(二)原因分析

　　小家電企業多數是民營家族式管理，因而管理方面離現代管理制度的要求差距較大，無論是在生產管理，財務管理，人事管理等方面都存在許多的不足，從而影響到企業的正常經營和發展。很多的小家電企業內部成本浪費較為嚴重，缺乏成本預算管理體制，同時缺乏相應的監督運行機制，不能對公司運作情況作出快速準確的監督和管理。公司管理體制不甚合理，職責過于職能化，而非流程化，團隊精神較為淡薄，管理水平有待于從傳統企業向現代化管理提升，如生產部門的各項技術性工作，財務部門的成本預算管理，品質部門的預先質量管理控制等方面有待于加強。

　　小家電企業成功的原因往往是渠道優勢，但隨著大家電品牌，外資品牌以品牌優勢，資本優勢以及網絡優勢大舉進軍小家電市場的同時，這種渠道優勢已經不復存在了，反而可能由于渠道老化成為市場競爭中的劣勢。小家電企業往往采用大區域，大片區經銷商體制，建立起典型的金字塔式經銷體制，而且這些大區域經銷商往往是隨著企業發展而發展，但當其發展不能與企業預期發展計劃同步時候，滯后于企業發展要求時，反而可能制約企業的發展。此外，這種典型的金字塔式經銷體制導致終端銷售價格控制不佳。盡管小家電企業推出具有市場競爭力的產品，但可能由于對終端價格控制不到位，終端價格居高不下，從而導致產品在終端銷售的競爭力缺乏，最終影響到企業銷售量的提升。

　　二、小家電市場營銷策略探討

　　小家電正快速步入黃金時期。資料表明，在發達國家，目前有小家電產品近200種，而國內只有不到100種，市場晉升空間很大，發達國家平均每戶擁有小家電30-40件，而中國每戶僅有幾件，以中國如今的發展速度，這種需求會越來越大。另據中國輕工業信息中心資料顯示，除微波爐等個別產品外，目前小家電市場的競爭才剛剛開始，此時重兵壓境，完全可以回避競爭，進入市場空白點，搶占先機。對此，業界有一個形象的比喻，如果將大家電比做一塊肥肉，那小家電則是一份大餐。據有關方面估計，小家電至少存在30%的利潤空間，即或應WTO的沖擊，價格下調20%，其贏利空間仍蔚為可觀。近期，一些著名的中外家電企業如海爾，美的，科龍，榮事達，依萊克斯，西門子等，紛紛奏響了擴軍小家電的進行曲。種種跡象表明，小家電已進入了品牌競爭時代，傳統營銷模式已日顯老態，一種新的營銷模式呼之欲出。

　　(一)產品策略創新

　　1、產品內涵延伸，做出大產品

　　隨著近幾年人們生活水平的提高，居民消費漸趨于對生活的一種原質追求，大家電成了必備物件，小家電則成了質量和檔次的象征，高雅，實用的小家電倍受青睞。基于這種潮流，產品內涵應由此兩方面進行延伸。

　　(1)橫向延伸，企業做產品不應僅局限于產品本身，在當前的營銷創新中，往往將產品和服務進行貼身捆綁設計，使產品功能和企業形象同時彰顯，大家電如此，小家電也應如此，盡管有很大難度。

　　(2)縱向延伸，資料顯示，20xx年小家電市場總體特征是價格戰趨緩，更多集中在技術和服務水平上的良性競爭，需求上呈多重格局，由原來單一的功能性需求，開始向功能性，裝飾性，與房間的整體協調性并重轉化，同時個性化消費傾向增強，數字和信息家電成為市場亮點，國內外各大家電廠商紛紛舉起了信息家電的大旗，如三星電子的智能微波爐，網絡吸塵器;日本夏普的智能除濕機和煙霧感應器等。信息家電的神采，對于在內耗和惡戰中苦苦掙扎的中國家電廠商，無疑是看到了一線曙光。良機易逝，如不加大研發力度，僅僅停留在概念炒做這一低水平競爭層面上，這所謂的光明前景很可能就是一個畫餅。

　　2、多元產品設計，做出新產品

　　品牌是產品的核心，企業的靈魂。而大多數企業思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒，以價格戰為利刃，這明顯是一種透支市場的短視行為。品牌的差異，應力求一種理性的質素來支撐。只有以產品升級和市場領先為導向，方能建構企業真正的核心競爭力。小家電區別于大家電最大的特點是需求多，品種雜，這種產品的非同質化決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求。比如廚衛家電就有廚房冰凍類，家電燒煮烹飪類，清潔衛生類，冷熱飲水電器類，在各個類別上，又可以以顏色，形狀，功能，材料，容量等指標作進一步的細分。

　　另外，由于小家電這一潛在金礦已是公開的秘密，其中誘人的利潤已使中外家電大鱷魚競相角逐，小家電業一場腥風血雨的大戰不可避免。首當其沖的當然是技術戰，我國家電業已有半壁江山盡在洋品牌掌握中，只因為技不如人，要在小家電業有所作為，一般的技術積累就得兩三年，而技術恰恰是小家電業的命門，因此中國要真正成為世界制造業的中心，技術突破已亟不可待;其次是研發戰，由于小家電更新速度非常迅速，暢銷產品極易被模仿甚至照抄，只有保證新品開發速度，才能確定市場領先地位。

　　(二)渠道創新

　　現行的傳統銷售模式是，制造業身兼倉儲，配送，分銷，終端建設，售后服務等多項市場職能，隨著流通業在近幾年的發展，新興業態如雨后春筍般的涌現，商業分流趨勢日益明顯，制造業要真正實現規模發展，就必須適度收縮市場職能，專注研發和生產，與流通業牽手，共同承擔市場職能，提升企業的贏利能力。

　　1、牽手商業資本，廣辟新渠道

　　市場格局的演變，促進了傳統商品的多維分流。傳統的專賣+百貨的格式正逐步被淘汰，一些全新的渠道主體正在崛起。

　　近日，科龍與廣州房地產業界龍頭企業合生創展集團有限公司簽署了一條為期三年的空調，冰箱供貨合約�？讫埌�下了合生創展下屬廣州各項目公司開發的所有樓盤需要的空調，電冰箱供應及安裝調試工程，價值達2億人民幣。合生創展的家電套餐，涉及彩電，冰箱，空調，洗衣機，抽油煙機，熱水器，微波爐，電飯煲8種家電產品，這是家電企業與大型連鎖超市合作后，在探索大宗銷售上的又一進展。家電廠商與房地產商的這種雙贏結合，是時下家電業的一種新的流行趨勢，其極有可能演化為一種新的家電營銷模式。

　　另外，20xx年以來，家電業一個引人注目的現象就是那些以連鎖專營為基本業態形式的商業資本不斷發展壯大，業界戲稱為商業資本龍抬頭，如今，以國美，蘇寧，三聯，家樂福等為代表的新興勢力四處跑馬圈地，加速擴張，銷售業績明顯，競爭力日強，而傳統力量則一路節節敗退。在這種新的市場環境下，眾多家電企業紛紛向國美，蘇寧等新興連鎖商業資本伸出了上帝之手，謀求與商業資本的共生之路。

　　2、理順廠商關系，合作求發展

　　由于產業資本與商業資本本質上是一個渠道鏈條上的分利者，商業資本的強大，必然會反向壓縮產業資本的利潤空間，這就出現了一些市場領袖品牌如長虹，TCL，海爾，美的等開始實施規范一級經銷商，發展二級經銷商，決勝終端消費者的渠道戰略，以逐步減少對商業大戶的依賴，重點營造自己的銷售網絡，同時向二級和終端市場轉移，加強對終端市場的輻射力度，以提高鋪貨率。但對于一些中小企業的二三線品牌，由于品牌號召力相對較小，實力有限，還難以建立自己的渠道網絡，他們往往傾向于與商業資本聯合求發展，建立利益共同體。如格力就將他的幾個經銷大戶組織起來，成立股份有限公司，這樣建立的一個相對合理的利潤結構有利于穩定渠道價格體系。相對于目前大多數廠家的代理制:廠家和商家互相防范，互不信任，隨時擔憂可能出現的利潤調整和價格體系混亂，顯然要好的多。不管是規范，還是結盟甚或依附，關鍵是建立一個相對合理的利潤分配體系。事實上，廠商關系的理順就是一種最好的合作，只有在這個基礎上才能求得實質的發展。

　　3、經銷商管理的突破:ABC管理

　　小家電企業的經銷商往往是隨企業發展而發展，通過多年的不懈耕耘，建立起深入到終端市場的金字塔經銷商體制，但這種傳統的銷售渠道正在老化，同時可能由于經銷商在資金，業務等方面開拓方面受到制約，從而使得企業的發展受到制約。因而小家電企業在倡導事業共同體的合作者理念的同時，需要加強對經銷商(渠道)的管理。

　　小家電企業的可持續快速發展需要經銷商質量和數量上的同步發展。當企業發展一定規模程度時，保持較低速度穩定增長時，更需要強調的是經銷商的質量。

　　經銷商數量變動圖

　　通過建立和運用經銷商ABC管理體系(Activity-BasedCosting，即有效成本分析)通過服務成本，機會成本，毛利潤等去綜合分析管理與經銷商的關系，如果服務成本過高，機會成本過高而毛利潤水平較低時，就應當考慮到進行培養，提升，管理乃至于淘汰更換經銷商。衡量某區域市場的經銷商，不僅依據其現有的銷售的絕對數值，而是以有效益的規模，市場的機會成本，市場空間以及服務成本等方面進行綜合評價。

　　市場調查報告 2

　　旅游業作為第三產業的龍頭，在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位，近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發展舉世矚目，旅游經濟作為國民經濟新的增長點，其產生的連帶效應顯著，旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

　　一、調查目的

　　我國“十一五”時期旅游業的發展目標，目前已經確定，據國家旅游局的公布的信息，就是：實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%，國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年，國際旅游收入達到530億美元，國內旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人，到20xx年旅游直接就業人數達到1000萬人。

　　世界旅游組織最新研究報告指出，到2020年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到2020年，中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展，中國有望成為世界第一旅游大國。

　　為了更加發揮資源優勢，調整經濟結構，形成特色經濟;關聯輻射功能顯著，帶動第三產業，促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入，是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費，促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流，促進觀念更新;提升焦作整體形象，促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發，推動精神文明建設;優化生態質量，促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花，組織地方的旅游節慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。

　　二、調查內容

　　針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查�，F在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要，并與之相結合，所以這些也要進行調查。

　　三、調查方法

　　第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的`地區的環境，景色和人流進行了拍照。

　　第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目，分別如下：

　　1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

　　2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

　　3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

　　4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

　　5、您已經或計劃去那些景點?(自寫)

　　6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

　　7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

　　8、您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件

　　9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分，管理到位B、開發不足，管理到位C、開發充分，管理缺陷D、開發不足，管理缺陷。

　　10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、調查結果及分析

　　通過調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。

　　通過調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術依托和網絡化水平低，市場尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門，關系錯綜復雜。

　　任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。

　　在過去的旅游發展中，部分景區無意中造成重開發輕保護的現象，出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時在風景區的亂搭亂建現象日趨顯現，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問題已經顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學價值造成相當大的影響。

　　此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產品，使我們的產品成為面向國內外的名牌產品，這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。

　　五、調查的意義

　　經過此次調查，我們知道：旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。

　　旅游產業政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設開發主要依靠政府投入，各景點規劃沒有形成層次，重復建設現象依然存在，歷史文化旅游市場開發力度較小，開發體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰，景點硬件設施已能滿足需求，亟需進一步完善旅游配套設施建設，提高服務標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

　　現在的我們要用科學發展觀統領旅游發展全局，以構建和諧社會為目標，以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業精神為指導，按照“大旅游、大產業、大市場、大發展”的戰略思想，以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心，積極進行資源整合和市場化運作;加大開發歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標，開拓高端國際游客市場。未來五年，是該市旅游業發展的關鍵時期，必須采取超常發展的戰略。首先是產業化發展觀念必須超前，樹立重點突破、整體推進的發展觀。其次產業政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。

　　旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發性扶貧方式。它通過發展貧困地區的旅游業，使經濟文化較發達地區的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區，增強貧困地區的造血機能，實現脫貧致富。通過這次調查，我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識，破除多年來養成的“等、靠、要”思想，樹立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。

　　市場調查報告 3

　　一、概論

　　易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。

　　據易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。

　　19xx年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。

　　作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。

　　二、SWOT分析

　　S:新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。

　　W:剛進入中國市場，與其他在中國知名度高的超市競爭力大。

　　O:易買得在上海經營的不錯。

　　T:與其他知名度高的超市有一定的競爭性。

　　三、調查背景

　　（一）調查對象

　　此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。

　　（二）調查目的

　　本次調查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

　　四、調查問卷回收情況

　　本次問卷調查是針對徐州市花橋易買得超市在當地的滿意度情況，通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度；消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價；消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況；消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。

　　問卷發放時間為20xx年11月14日（當天完成），發放方法為在住宅區，超市門口，馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中。

　　職業類型：

　　服務人員為8人，個體經營戶為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衛體人員為2人，學生為8人

　　男女生比例大概為 6 : 4 。（性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得）

　　五、徐州市易買得環境分析

　　易買得花橋店坐落于徐州市花橋鎮綠地大道269號，是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人，具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層，一樓營業面積 4078平方米，主要經營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

　　為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線；花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。

　　六、研究局限

　　(一）調查與分析方法局限

　　調查方法調查方法僅局限于問卷調查，由于時間、成本與知識的局限無法對資料進行量表的信度檢驗，僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析，這對分析結果的穩定性與可信度有一定的影響，并且對以后制定市場營銷戰略的偏重造成了一定局限性。

　　(二）部分受訪者對易買得所缺乏感知性

　　我們采取問卷調查來獲得調研數據。在數據收集的過程中，我們發現有相當一部分受訪者之前不知道易買得的任何活動，故對超市所實際可以提供的服務內容缺乏必要的感知，在回答某些問題時，他們依靠自己的猜測與想像來作答。

　　(三）樣本容量較小

　　受時間和條件等地約束，我們的僅獲得了200個有效樣本，樣本容量的`限制直接影響后續分析時數據的可靠性，雖然我們的變量信度都在可接受范圍內，但小樣本容量的情況下容易發生隨機抽樣誤差，使得總體真實平均值與樣本真實平均值之間存在差異。

　　七、構成情況簡介

　　消費者對易買得超市滿意度情況

　　（一）商品質量滿意度情況

　　如果把消費者對質量滿意度分為五個等級（1、2、3、4、5 以5最高，1最低）其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。

　�。ǘ�）品牌方面滿意情況

　　在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

　　（三）價格方面滿意情況

　　有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。

　�。ㄋ模┮踪I得超市工作人員服務態度

　　52%的消費者認為員工服務態度較好，31%的顧客認為員工服務態度一般，13%的顧客認為員工服務態度極好，4%的顧客認為員工服務態度惡劣。

　　（五）結賬效率滿意程度情況

　　66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。

　　（六）免費接送方面那些需要改進

　　22%的人認為應增加路線，13%的人認為應增加乘務員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車內環境，42%的人無所謂。

　　結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意。

　　市場調查報告 4

　　前言

　　隨著網上購物的普及，幾乎每個大學生都有過不止一次的網購體驗。隨著網購業的發展，網購觀念逐漸深入人心，網購次數也在不斷增加。大學生網購次數的增加必然導致開銷的增長。這種增長是否影響了大學生在飲食、生活以及學習上的正常支出?大學生在網購物品種類如何，是偏向休閑娛樂還是日常生活亦或是工作學習?對上述情況的清晰把握有助于對學生網購行為開展針對性的教育或輔導工作，培養學生理性的網購行為。

　　一、抽測工作的基本狀況

　　本次調查對象為在校大學生，調查內容為填寫《大學生網購調查問卷》，包括大學生基本情況、網購情況等20項內容。從井岡山大學獲取樣本290例，其中女生152例，男生138例，共獲取有效數據8700個。

　　二、大學生網購基本特征

　　(一)大學生與網購相關項目基本特征

　　1、大學生上網時間女生多于男生

　　調查結果發現，在男女大學生上網時間上呈現出明顯的特征。在每天2小時以下時，男女生，分別為42.0%和30.9%;但在2個小時以上時，分別為58.0%和69.1%，女生多男生11.1個百分點。

　　由此可見，更多的男生每天都會上網瀏覽一下網絡，但時間不會太長;更多的女生則青睞于長時間的網上徜徉。這與男女生上網習慣有關，男生上網的目的性較強，在查閱了想要的內容后更多的是退出網絡;而女生則更傾向于網上漫步或逛街，大多方向性不強，隨便看看，從一個領域到另一個領域，從而使用了大量的時間。

　　2、上網時間城市學生多于農村學生

　　調查結果顯示，上網時長2小時以下農村學生占41.6%，城市學生占23.9%;2小時以上的農村學生占58.4%，城市學生占76.1%。

　　可以看出，城市學生更喜歡長時間上網，而農村學生相對而言較少長時間上網。農村學生由于家庭條件的限制，多數學生在入學前很好具備個人電腦，沒有形成長時間瀏覽網絡的習慣;而城市的學生則較早的接觸并應用網絡，因此，大學生活中上網則占據了較多時間。

　　3、生活費農村學生相對較少

　　調查結果顯示，農村學生生活費在900元/月以下的人數占77.5%，城市學生占44.6%;900―1200元，分別為20.4%和40.2%;1200元/月以上分別為2.0%和15.2%。由此可見，農村學生在生活費上相對于城市學生偏少。

　　(二)大學生網購外圍因素特征

　　1、大學生網購原因特征

　　調查結果顯示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

　　2、大學生選擇購物網站及原因特征

　　1)從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。

　　2)選擇原因網站的選擇通�？吹氖窃摼W站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。

　　3、大學生購物類型特征

　　從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。

　　4、大學生購物影響因素特征

　　通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的'網絡購物體驗非常重要。

　　(三)不同層面大學生網購特征

　　1、女大學生月網購次數多于男性

　　調查結果顯示，男女大學生月網購次數在不同的層次比例均有不同。分別為女性：40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性：58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見，在月購物2次以上的人群中，女性大學生均多于男性。在月購物1次的人群中，男性則多于女性大學生�？傮w來說，女性更傾向于網絡購物，在次數上也更加頻繁。調查可以看出，月購物4次是一個分水嶺，區分了購物的兩種人群。

　　2、不同年級學生月購物次數無明顯區別

　　調查可以看出，大一到大四的學生更傾向于每月2次及以下的購物頻率，分別為：66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月網購次數較多(3次及以上)則更多集中于大一、大二和大四，分別為：33.8%、31.7%和34.3%。同樣，月網購4次仍是一個較為明顯的分水嶺。

　　3、高頻月網購人數比例城市學生高于農村學生

　　調查結果顯示，農村學生在低頻率網購人數比例高于城市學生，分別為：74.1%和56.0%;而在高頻購物(3次及以上)人數上，城市明顯多于農村學生，分別為：45.1%和25.9%。

　　4、生活費用與網購次數呈正比

　　調查結果顯示，隨著生活費的增加，大學生低頻網購(2次及以下)人數在不斷減少，由93.3%減少到33.3%;而高頻網購人數在持續增加，由6.6%增加到66.6%，尤其是5次以上的購物人數增加明顯，由3.3%增加到44.4%。由此可知，生活費直接決定網購次數的多少。

　　調查可知，城市來源大學生由于生活費較為充足，有較多的余錢用于購物，而農村來源大學生則正好相反。同時，我們也看到，在生活費較低的群體中同樣存在月購物5次及以上的同學(3.3%)，這值得我們注意他們不恰當的消費方式。

　　5、網購次數和網購消費隨著上網時間延長而增加

　　調查結果顯示隨著上網時長的增加，高頻購物人數也隨著增加，比例分別為：17.2%、 30%、48%和72.0%;而隨著上網時長增加，300元以上的網購消費額度也隨著增加，比例分別為4.8%、15.6%、24.5%和40%。

　　由此可見，學生的上網時長與網購頻率和網購消費有著正相關關系。上網時間長的學生可能對網絡購物相關知識掌握更多一些，同時對于網上商品了解程度也更高，使得這部分學生更相信也更愿意網絡購物和購買價格較高的商品。

　　6、更傾向于購買價格更低的商品

　　統計結果顯示對200元以下商品購買傾向男女大學生人數比例分別為：82.6%和88.8%;對于200元以上商品購買傾向分別為：17.4%和11.2%;不同地域來源學生對低價格商品購買傾向分別為：88.4%和80.3%;不同年級大學生對低價格商品購買傾向分別為：82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。

　　大學生網上購物主要由于便利和價格低，同時也受限于自身經濟承受能力。因此，他們更傾向于購買價格較低的商品。

　　7、大學生更傾向于低額網購消費

　　調查統計結果顯示，網購消費額度在300元以下的人群比例占多數。男女大學生比例分別為：88.3%和81.3%;不同年級學生比例分別為：86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域來源學生比例分別為：89.7%和73.7%。

　　隨著上網時長延長和生活費用增加，高額度的網絡消費逐步增加。當上網時間達到6小時以上是，300元以上消費比例高達52%;而當生活費用1200元以上是，高額網購消費比例為55.6%。

　　上述結果顯示，學生網購消費金額絕大多數集中在300元以內，更傾向于低額消費。大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。

　　三、結論

　　網絡購物在大學生中越來越普遍，幾乎每個人都有網購的經歷，網購的頻率主要集中在1次/月。女生的網購次數多于男生，城市來源學生多于農村來源學生;網購次數隨著生活費用、上網時長的增多而增加，但與學生的年級沒有關系。高頻次的網購主要受生活費用和上網時長的影響。

　　網絡購物期望(承受)價格大多集中在200元以下，比例高達80%以上。這種期望價格并不受年級、性別、地域來源以及上網時長的影響。但生活費用對其有一定的影響，生活費用多的學生能承受更高的網絡商品價格。

　　每月網絡消費金額也大多集中在300元以下的低額消費。性別、年級和地域來源對其影響不大。但上網時長和生活費用則較大程度影響著學生每月網絡消費金額數量，隨著兩者的增加，學生高額網購人數比例迅速增加。

　　市場調查報告 5

　　隨著經濟社會的縱深發展，大學生作為社會特殊的消費群體，他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發展，進而對其一生的品德行為產生重要的影響。

　　從表面上看，消費是個人行為，但從更深層的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說，校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經濟負擔，影響了家長和學生的感情；還在某種程度上扭曲了校園人際關系，影響了正常的教學秩序；對學生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關。所以，正視中國當代大學生消費問題，刻不容緩！

　　本調查旨在分析大學生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，促進大學生養成良好的消費習慣，樹立科學合理的消費觀。

　　一、對象與方法

　　1.對象：我們小組對天津市農學院，天津市城建大學，天津市寶德學院的大學生進行了隨機性匿名問卷調查。

　　2.方法:采用問卷調查法。問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計，經預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問卷50份，有效問卷45份。

　　二、調查結果與分析

　　1.月消費總額貧富差距大。

　　大學生總體的月消費額主要集中在400元～600元和600元～800元這一幅度，少于400元或多于1500元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。

　　2.飲食方面開銷大。

　　無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

　　3.通訊網絡費用過高。

　　被調查人群中，對手機的擁有率為98%，其中貧困生也擁有手機。調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在50元～100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。

　　4.“游玩費”、“戀愛費”逐漸增長。

　　隨著旅游的概念進入現代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據了解，大學生平均一年內會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調查中占30%的大學生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元～400元之高。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。

　　5.先進的消費方式悄然成風。

　　大部分學生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式�？梢�，一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。

　　6.男女生間的消費差異。

　　調查結果顯示：現代的大學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。

　　7.日常資金來源和家庭收入。

　　調查發現，大學生主要的經濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力�？梢�，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以2000元～4000元居多，而貧困生的家庭月收入以500元～1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。

　　8.大學生對自身消費現狀的看法。

　　無論貧困生還是非貧困生，對于自身的消費現狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分，都是認為自身的消費現狀是偏高的，同學們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗，但大多數的同學都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應對措施，可見，大學生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀。

　　三、結論與討論

　　1.結論

　　(1)大學生的消費構成跟上社會發展的潮流，與社會接軌。

　　從調查中可以看出，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎，可見，大學生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發展同步。

　　(2)理性消費仍為消費主流。

　　大學生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。

　　(3)消費呈現向多元化發展。

　　大學生在實現溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、MP3等數碼產品。可見，大學生的消費取向逐漸向多元化發展。

　　(4)戀愛費用支出過高。

　　大學生剛開始戀愛為穩固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛費”比較高，這是大學生消費中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的`生活費入不敷出的大學生大有人在。這種不合理的消費也會導致一種錯誤價值觀的形成，容易讓大學生們認為愛情是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現象應制止。

　　(5)貧困生的消費水平雖然偏低，但消費構成比較合理。

　　貧困生因為消費能力有限，他們日用的資金來源除了家里提供之外，還有國家、社會資助和勤工儉學等途徑。正因為他們的錢得來不易，故他們會對生活的各種開支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學習充電方面。另外，由于對接觸社會的要求更為強烈，他們能夠把握到社會一定的消費動向，而能否擇優地去跟隨。

　　(6)合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。

　　調查中，大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理，但極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發現，大多數大學生每月的生活費用都超出了預計，只有極少數的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。

　　2.大學生消費構成不合理的因素分析。

　　大學生本身的心理素質還不成熟，人生觀、價值觀還沒成熟。容易被一些錯誤的價值觀如拜金主義，享樂主義等迷惑。但筆者認為，當前大學生中出現的這種種消費不合理現象，不僅僅與大學生本身這個特殊的消費群體的特性有關，還與家庭、學校、社會等多方面的因素影響密不可分。

　　(1)社會不良消費風氣影響。

　　首先，學生的高消費很大部分原因是因為社會整體消費結構不合理。目前，社會上重視高消費，這種導向錯誤的助長了學生之間的攀比風。另外，現今社會上流行著透支的消費方式，大學生是對社會潮流有敏銳觸角的群體，加之相對缺乏自主判斷力，若沒有得到適當的引導，很容易就會從此走進了消費的誤區。

　　(2)校園錯誤消費氛圍的催化。

　　學校也是一個消費習慣與方式迅速傳播的一個介體。大學里面一般都是同齡群體，對大學生有較強的吸引力。它的群體規模和價值往往被大學生作為個人行為的重要參考系。一旦攀比之風，追求名牌之風，請客之風在同學之中有了苗頭，大學生們就會竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹立大學生正確消費觀的教育。就算有類似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強。

　　(3)家長不當消費觀念的延伸。

　　家庭在培養孩子成長的過程中普遍對正確消費觀念的教育不足。傳統的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養，現代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養，但一直以來，家庭教育中一個比較薄弱的環節是對孩子消費的培養。另外，許多家長自身沒有一個健康的消費觀念。家長們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長了孩子大手大腳的消費習慣。

　　四、對策與建議

　　當前，我國社會正處于激烈的社會轉型過程中，雖然社會經濟與以往比較已經取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業化發達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：

　　1.加強對大學生消費心理和行為的調查研究

　　在思想理論教學中，我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法，使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重在研究他們的消費心理與行為中發現問題和解決問題。誠然，調查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態度、理論聯系實際的科學思維。

　　比如，我們就在本學期初嘗試了在“鄧小平理論概論”關于社會主義本質論專題中，進行“我的消費狀況”問卷調查和隨后的課堂討論。在積極主動的參與中，同學們充分了解了自己和周圍同學的消費狀況，對不良消費心理和行為進行了自我解剖與反思，對健康的消費觀念開始形成全面、正確的認識。最后，通過我們的總結以及有關財商知識的傳授，同學們從認識問題、解剖問題到解決問題，思想認識有了長足的進步。學期末的教學反饋調查中，當問到參與“我的消費觀”活動后有無收獲時，廣大同學都表示肯定，他們認為在教學中設計這樣的活動具有深刻的意義，使理論教學真正聯系實際。

　　2.培養和加強大學生的財商

　　所謂財商，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財的理性認識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質，也是現代教育不可忽略不宜回避的話題�？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。我們應該圍繞這兩方面的內容，在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。

　　3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分

　　良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。高校校風建設應該把握育人第一位的原則，重視大學生為人處世每個環節的教育，重視培養和塑造大學生健康的消費心理和行為，以促進大學生學業的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環。因此，我們應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

　　市場調查報告 6

　　作為家長不要因為家庭經濟好就過于放縱孩子，讓他們從小就養成了花錢無節制的壞習慣，以及經濟方面對父母的過于依賴性。要正確的引導他們有一個正確的消費方向。

　　一、調查目的

　　為了更清楚的了解當代大學生的消費情況，更好的把握現在大學生的消費心理以及他們自身對經濟價值觀的看法，分析他們的自己金錢的分配。

　　調查對象：xx省內各個大學在校大學生

　　調查時間：20xx年3月14日——20xx年6月14日

　　調查方式：網絡問卷

　　本次調查為網上發送郵件的方式，面向不同的學校，不同年齡階段的大學生展開的調查。調查的年齡、性別、家庭情況比較隨意。共發送郵件120封，回收97封，回收率80.834%

　　二、分析調查情況

　�。ㄒ唬┠�、女生消費的差距

　　本次調查男生所占的比例為38.14%，女生是61.86%。女生的消費主要是吃飯、購物和娛樂，而男生更多的是吃飯和娛樂消費。大部分女生買東西是沒有目的性的，看到好的東西就想買，僅憑一時的沖動。經常是奶酪就后悔。相比而言，男生買東西更具理性化一點，會有目的的去買自己想要的東西。

　　（二）具體的資金流向

　　1、民以食為天。每個人的.主要花銷還是在吃飯上面，但是不同的人每月在吃飯上也是有差距的。

　　2、在進入大學之前，談戀愛是不被允許的，導致了很多人已進入大學就開始了戀情。毋庸置疑，這一部分人的花銷就比其他的人多了一方面。

　　3、隨著年齡的增長，生活的環境變化。我們接觸的人群也在不斷變化，認識的朋友也會增加，在各種應酬和娛樂上就會有一筆不大不小的開銷。

　　（三）經濟獨立意識較為薄弱

　　根據調查統計，我們可以發現有96.91%的大學生的生活來源都是自己的父母，僅僅只有3.09%的大學生的生活來源不是完全來自父母。

　�。ㄋ模�對金錢的管理意識

　　他們不會去關注自己的錢具體是怎么花的。在這些人群中，有80.41%的人沒有記賬的習慣，在調查的大學生中僅有27.84%的人會存錢，其中有62.96%的人每月存錢100元。存款在300元以上的為0。

　　三、調查總結：

　　通過數據的分析，發現大學生在金錢的花銷方面存在的幾個問題：

　　1、現在的大學生普遍沒有理財的觀念。

　　2、經濟不獨立，過于依賴父母。

　　3、沒有危機意識，不會為了以后的緊急情況存錢。

　　4、父母過于放縱孩子在金錢上的用度。

　　5、沒有一定的消費觀念。

　　四、針對這些問題，我提出以下幾方面的建議：

　　1、學校應該大力宣傳正確的消費觀，以及營造一個良好消費環境。

　　2、學�？梢赃M行一些消費心理的講座，以及怎樣正確的，有價值的利用自己有限的資金。

　　市場調查報告 7

　　一、引言

　　當我們遠離父母在外求學之時，生活學習的各個方面都需要自己管理，如何合理的消費成為了很多同學最關心的問題。作為大學生，我們是社會消費者中的一個特殊群體，有著自己獨立的消費意識和消費特點，同時也會是未來消費的主力和消費潮流的引導者。大學生目前的消費情況和消費觀念，不僅會影響自己日后的生活工作，而且對未來社會消費文化的構建也會產生重要影響。

　　為真實的了解當代大學生的生活費情況，把握大學生消費的特點，并使更多的大學生可以科學、理性的使用生活費，我們組織了此次關于大學生生活費的社會問卷調查及網上投票。

　　二、調查基本情況

　　本次調查共發放問卷100份，收回有效問卷100份。開展問卷調查的同時，在校內網上自5月22日至6月2日也進行了投票調查。

　　被調查者基本情況：此次調查，男性大學生占62%，女性大學生占38%，基本上涵蓋了學校的各個院系及各年級。小組成員通過在校食堂發放問卷來確保調查者的隨機性及廣泛性。

　　三、調查數據統計

　　（一）問卷調查數據統計

　　從調查結果來看，大學生月平均生活費集中在300-700元，其中300-500元女生為57.89%男生為37.10%，500-700元女生為23.68%男生為43.35%，1000元以上的在男女生中也均有3%左右的同學，300元以下的同學男女生中所占比率基本為6.5%。男女生月生活費相差不大，但男生的相對女生的會更多一些。70%左右的同學認為自己的生活費基本滿足了自身的月生活需求。

　　生活費來源方面全部同學選擇了“來自父母”，在其中又有6.35%的同學選擇了“靠勤工儉學來賺取生活費”作為生活費的部分來源，還有3.17%的同學生活費的一部分來源于自己的兼職工作。對于獎學金方面被調查者中沒有選擇的。

　　在買衣服是否注重名牌方面，男女生中均有86.5%的同學選擇了“否”，只有少數人很看重。

　　被調查者中，除吃穿外，娛樂是大學生的主要消費項目，另外上網和報刊雜志訂閱的開支所占比重也較大。應酬與戀愛支出在被調查者的消費中所占的比重較小。

　　被調查者男女生中均有一半的同學有過打工經歷，飯店服務員、家教、超市導購員、業務員在大學生的打工職業中所占的比重均為20%左右，女生中有14.17%的同學也在學校的勤工助學崗位工作過，而被調查的的男生中沒有選擇的。

　　在校大學生中有過自主創業經歷的，男生為16.39%、女生僅為7.89%。其創業類型多為自己開店或網上開店。50%左右同學創業的目的是增長社會經驗，另外男生中26.23%的同學渴望獨立，而女生中40%的同學是希望賺錢貼補日用。

　�。ǘ�）網上調查數據統計

　　在多數問題上網上調查的結果與問卷調查的結果接近，在此就不做過多的描述，而只把統計結果相差較大的幾個題目寫一下。

　　對于名牌意識，網上被調查者中有41%的同學還是十分的看重品牌的，這比調查問卷的統計結果明顯的高。

　　除吃穿外的生活費消費中，網上被調查者中有10%的同學用于“戀愛消費”，而調查問卷中此項消費所占的比重僅為3%。

　　對于兼職工作，網上被調查者有33%的同學曾做過校園代理，而問卷調查中此項所占比重僅為12%。

　　四、調查結果分析

　　經過問卷調查及網上投票，發現無論是從經濟來源、消費結構及消費理念，還是自主獨立的意識，大學生生活費的來源與使用都呈現出多樣化的特點。大學校園內也正在形成不同層次性的消費群體，各自擁有不同的消費觀念。不同的價值取向、思維結構、客觀環境等對學生們的消費觀念產生了不可忽視的影響。

　�。ㄒ唬┊a品的性價比是影響青島理工大學生消費的最主要因素。

　　調查過程中我們發現，雖然部分同學有擺闊的習慣，但大多數同學的消費還是較為實際、理性的。當問及“購買商品是否注重名牌”時，大部分同學還是不太注重品牌，由此可見，價格、質量是影響大學生消費的主要因素。大學生的生活費的來源基本上都是父母，很多還處于“溫飽”狀態，沒有太多額外的費用開銷。所以其在購買東西時必定先考慮到商品的性價比，并做出合理的選擇。隨著消費趨勢的變化及周圍環境的影響，許多同學的消費情況也在向“小康”過度，并有越來越多學生加入高消費行列，購買名牌服飾及昂貴的手機、電腦等產品，在這部分同學中攀比現象比較嚴重。

　　（二）大學生經濟獨立意識較強，但自主創業能力較弱。

　　當代大學生在校期間已經有了一定的經濟獨立自主意識，調查顯示，有52.08%的大學生曾通過做兼職工作來賺取自己的第一份工資，這樣既可以在一定程度減輕父母的經濟壓力，又可以增長自己的'社會經驗。

　　當問及“是否有自主創業的經驗”時，有92.11%的大學生沒有自主創業的經歷，當問及“自主創業的類型”時，大部分同學選擇開店、擺地攤。創業目的多是為了補貼日用，和增長社會經驗。這表明我校在校大學生的自主創業的能力并不是很強，沒有形成一定的創業團隊和創業理論。

　�。ㄈ�）多數大學生消費結構不十分合理。

　　絕大多數同學的生活費來自于父母，生活費收入相對固定，調查顯示，73.68%的同學差不多足夠。大部分大學生每月的生活費在300-1000元，其中，除吃穿外娛樂和購買雜志占據了消費的大部分，在娛樂中上網購物所占比重最大。在大學生中應酬、戀愛支出這兩項的花費金額也是比較大的。談戀愛、交朋友的大學生每逢重要節日或是對方過生日，都會送對方禮物�，F在大學校園中流行“人際投資”，無論是過生日、考試得高分、入選學生干部、比賽獲獎都得請客；無論是朋友來了或是同學聚會也都免不了請客吃飯�？梢�，雖然消費金額在計劃范圍內，但消費結構并不是很合理，節約意識比較淡薄。因此，大學生應該學會科學合理安排自己的生活費，形成理性的理財意識。

　�。ㄋ模┊斍按髮W生生活費存在問題的原因分析

　　1、大學生消費結構不合理。怎樣有計劃的消費主要還是由大學生所處的位置所引起的。與社會有著廣泛的接觸，社會生活中的一切都是誘人的，使得許多同學都想去一一嘗試，這就很容易使學生的消費結構不科學合理。這有著學生自己的原因，也有著社會的原因。

　　2、父母對子女錯誤引導。父母的行為對孩子的影響是最大的，是孩子最先效仿的對象，父母如果在消費上面，那理智不合理，對孩子大學生活缺乏關注引導，孩子的大學生活又怎么會合理呢？

　　3、學校教育不完善。對于大學生生活問題，學校是應該給予關注，從中可以看出學校對這方面的教育還不足。學校對學生消費的心理行為的指導，還不夠、對大學生自主創業鼓勵力度不夠，沒有把學生引向一個正確的方向。

　　五、調查總結及建議

　　通過此次關于大學生生活費情況的調查我們發現在校大學生在生活費來源及花銷中存在一定的問題，對此我們提出如下建議：

　　1.增強獨立意識，培養和加強理財能力。現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的數學運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基礎，需要獨立的行動和理性的思考。大學時代是理財的起步階段，也是學習理財的黃金時期。在大學時代養成很好的理財習慣，平時適度地緊縮財政支出，為自己建立一個富有彈性的消費習慣，往往可以受益終生。要避免學生因消費結構不合理而造成的學校不良風氣以及因生活費不足而造成的盲目打工等問題。

　　2.鼓勵學生進行有創新的自主創業。首先，應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要創新意識，通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生創業的類型及目的，創業的類型基本沒有什么新意，因此，要積極進行關于大學生活及社會有特色的創業，這樣才能積累寶貴的創業經驗，為以后的就業，人生規劃積累財富。對此，首先，大學生自己應該先培養起這種意識，積極開動腦筋組織有特色的創業，其次，家長應該給予充分的理解與支持，是大學生在創業時有一定的資本來源，而且沒有后顧之憂。再次，學校應給予鼓勵支持，并且盡量為大學生提供自主創業的機會及良好的創業環境。

　　3.加強理性的消費理念的引導和教育、在大學校園形成良好的消費氛圍。在堅持維護理工大學現在比較良好的消費風氣的同時對少數有攀比心理的同學進行積極正面的引導，學校的學生會也要加大對理性的消費理念的宣傳，倡導大家有一個合理的消費結構。同時各學院也該對大學生進行勤儉節約方面的教育，把這作為一項素質拓展納入學校基礎教育中，列入學校的教學計劃中，建立完整的消費教育體系，通過開展“合理消費結構”講座、知識競賽等方式、向大學生倡導理性的消費理念，讓他們能夠合理的安排生活費。

　　市場調查報告 8

　　一、調查背景

　　當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。

　　大學這幾年，大學生需求不斷擴張的發展時期，因而特別想以新異的消費形象，向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛來展示青春的活力，顯現自我的能力與價值，以脫穎而出的發展機會。有的大學生認為，“社會在發展，消費是動力便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多，追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻�！�

　　提高大學生生活質量，促進大學生健康成長，不僅是學校和家長的愿望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說，發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的'同時，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差，如：不善于理財的赤字消費，高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費，偏信廣告的盲目消費，追求虛榮的炫耀消費，不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費，暴殄天物的奢侈消費等。

　　二、調查目的

　　大學生的消費是社會消費的重要組成部分，他們在現代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費心理和消費行為往往產生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費心理特征。本文試圖通過對當代大學生的消費行為和消費心理的分析，提出與之相適應的消費教育，以使大學生形成科學的消費觀念。

　　關鍵詞：大學生;消費行為;消費心理

　　三、調查對象及調查方法

　　1. 調查對象：在校大學生

　　2. 數據收集方法：隨機抽樣調查

　　3. 調查方法：采用問卷調查方式，并于網上發放，收回數據進行分析解讀。

　　四、調查結果分析

　　總體狀況，當前大學生的消費構成主要分為，基本生活費，學習類消費，形象類消費(服飾裝扮，化妝用品等)，休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)，人際交往消費(人情往來、戀愛)及投資類消費等方面。經數據分析，當今大學生除基本生活消費外，以上數據表明，當代大學生在日常生活中，除基本伙食等日常生活消費外，形象及休閑娛樂類消費比重較大，而學習投資類消費比例甚小，這在一定程度上也反映了大學生更加傾向于享受型等消費，而忽視了自身精神層面的提高。

　　對于他們每個月所能得到的總生活費， 14.1%的學生集中在300-500之間，500—1000之間的約為60.9%， 20.3%的學生集中在1000-15000之間，高消費人群(1500以上) 約占4.7%的比例。這在一定程度上說明了目前大學生的消費情況較為合理，但高、低不同消費水平也有存在。

　　統計數據結果顯示，79.7%的學生更傾向于在現實中購物，僅20.3%的學生習慣于網上購物。而有網購經歷的學生網購年限及對網購的滿意程度均有較大差別，其中大多數學生的網購經歷多在三年以內，網購滿意程度一般。這也反映了大學生對網絡購物的信任程度還有待進一步提高。

　　質量、價格、外觀、品牌等因素成為大學生購物的主要影響因素，但同時也會受到情緒、他人意見等因素的影響，這說明大學生充滿的是感性和理性混存的消費觀。而對于流星雨時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分攀比，盲目追求名牌會對大學生消費心理產生不良影響。

　　調查發現，大學生主要的經濟來源是家里提供。這種情況是當代中國大學生的普遍情況。其中一小部分學生也通過勤工儉學來承擔自己的部分日常消費。大部分學生的消費有大體計劃，但都沒有實施或堅持，而且他們對自身消費現狀的看法也存在很大的差異性。對于自身的消費現狀，有超過二分之一的人表示較為滿意，也有相當一部分人表示不滿意，并想要嘗試改變。

　　大部分被調查者表示，我們的這次問卷調查引起了他們對自身消費狀況的重視，他們將更加注重和強化自身良好的消費意識和消費行為，培養自身良好的消費習慣，這將對大學生樹立科學、理性、合理、成熟的消費觀念有重要意義。

　　五、調查結果總結

　　通過以上調研結果可以看出，大學生的基本生活消費和心理整體上是現實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。主要歸納為以下幾個方面：

　　1、大學生消費有其不理性的一面

　　大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。

　　2、消費差異日趨明顯

　　一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自城市的學生的總體消費水平要相對高于農村的學生，同時，消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了經濟發達與否，不僅影響著當前大學生的消費水平，也影響著當前大學生們的消費構成和消費理念。

　　3、大學生消費成多元化態勢

　　從調查結果來看，我們不難發現當前大學生消費除滿足其基本生活外，在服飾、化妝用品等形象消費和KTV、旅游等休閑娛樂類消費和日常交際支出都呈不斷上升的趨勢。可見大學生的消費取向向多元化發展。

　　4、大學生更注重時尚性消費

　　學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創新，消費的趨附性強，形象及娛樂消費占全部消費額的比重較大。

　　5、儲蓄觀念淡薄，理財意識需培養

　　調查顯示，大部分學生的消費都已超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借用生活費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有個別同學有儲蓄和投資的意識。可見，當前大學生的理財意識需提高和加強。

　　市場調查報告 9

　　一、調查目的

　　隨著社會科技的不斷發展，人們生活水平也在不斷的上升，隨之增長的還有人們的消費水平。在中國，大學生作為一個龐大而特殊的群體，她們引領潮流、追求時尚，是我國的主要消費群體，他們的消費情況更需要我們全社會去關注。所以，為了了解當代大學生的消費情況，我們小組進行了這次調查。

　　二、調查對象：

　　在校大學生

　　三、調查時間：

　　20xx年12月8日到20xx年12月11日

　　四、調查方式：

　　本次調查采取的是發放調查問卷的方式。問卷由15道題組成。針對大學生的日常消費，消費來源等方面。共發放了500份問卷，回收了486份，有效回事率是97.2%。

　　五、數據分析與統計

　　從這次調查中可以看出，參加這次調查的學生當中大一的同學占了20%，大二的占了40%，大三的占了25%，大四的占了15%。

　　從這次調查的結果中可以清晰地看出大學生每月的生活費最多在1400~1700元之間，其次是1100~1400元之間，很少的學生在500元以下，1700元以上的人數最少，由此可以得出大學生的消費水平是比較合理的，只有極少的學生花費比較高。65.2%的學生的每月生活費主要來自于家里，有17.4%的學生是靠自己在外面做兼職所得的錢作為每月的生活費�？磥泶蠖鄶祵W生還是依賴于家里的供給。

　　通過調查結果可以看出大部分同學的消費還是比較傾向于經濟實惠和既實惠又高標準的商品，也有25.5%的同學選擇看心情。雖然追求高標準的同學的比例所占最少，但也占到了18.6%的比率。有很多同學對于自己熱衷的方面會經常控制不住去購買，而偶爾去購買的人數比率也占到了30.1%。

　　合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中，大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理，但極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發現，大多數大學生每月的生活費用都超出了預計，只有極少數的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。在個人消費品購買選擇上：67.1%的學生更注意性能價格比。此類大學生對購物地點多不太在意，也樂于去路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%，也有9.0%的學生是非名牌不買。

　　在上述兩類學生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現個性。專賣店，大型超市通常是這些學生的購物首選。之所以出現上述的差別，與他們各自的家庭經濟背景和消費心理是密切相關的。通過數據我們還可以看出：63.0%的大學生傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外，1/3的學生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西，同時亦有近1/4的學生有或經常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調查顯示：只有1/3多一點的大學生們認為自己屬于精打細算型消費，9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分(55.0%)的大學生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。因此，我們可以認為：當前大學生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無意的引導有著相當的關系。

　　根據調查結果顯示，42%的.學生會向父母要錢，31%的同學回去做兼職，只有少同學去借錢或預支下月生活費。說明大部分學生還是依靠父母生活，也有一部分很自立的同學會去做兼職來賺取生活費。一般的學生都會將剩余的錢轉入下個月的生活費，還有22.3%的學生會選擇將錢存起來，這可以說明當代大學生還是懂的節儉生活的。35.2%的學生存在生活費超支的現象，甚至一學期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面，當前的大學生是較為沖動和盲目的。

　　而當生活費透支時，只有不到一成8.1%的同學愿意張口向父母索取。20.9%的同學愿意借同學或朋友的。大部分61.0%的同學更愿意節約開支及自己打工賺取。

　　在對待屬于自己的收入上，由于出發點不同，用途的分歧也較大，由于家庭經濟原因而不得不兼職的學生中，近九成的被調查者選擇把錢存起來以備它用，而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業知識和實踐水平的學生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。

　　大部分同學會因為商品的價格、對自己的實用性和心疼父母而產生猶豫，只有一部分同學是因為生活費超出預算而產生猶豫。

　　大部分同學支持大學生兼職，做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負擔;但也有少數同學不支持，他們認為這既浪費時間又學不到什么真正的東西;還有小部分同學保持中立，他們認為大學做兼職很好，但最好是大三大四是去與專業相關的單位實習。

　　其實，大學生兼職能夠鍛煉自己適應社會的能力，也可以取得一定收入貼補學習生活費用，更是對于以后的就業是一個不錯的嘗試，有利于大學生快速融入社會。

　　飲食方面開銷大，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50100元之間，占總生活費的比例僅次于食物支出，綜合個人自身、社會因素考慮，尤其是面臨擇業的畢業生們，他們的衣物支出比其它的大學生群體要高出許多。

　　上述數據說明了作為大學生，作為即將步入社會的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生。被調查同學中，對手機的擁有率為100%。調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在50元～100元，也有29%的同學每月的手機費用達100元以上。隨著旅游的概念進入現代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。

　　據了解，大學生出游已經是普遍現象。另外，調查中占17%的大學生在談戀愛，也61%有想要戀愛，戀愛學生中每月用于戀愛的費用集中在250元～350元。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。

　　由以上數據的分析和統計，我們可以得到大學生消費存在以下幾點問題：

　　1、可支配收入來源

　　調查中發現，大學生可支配收入來源全部來自于父母提供，相信在中國，也大多數是這樣。

　　相比于其他國家地區的大學生，我國的大學生的獨立程度遠遠不如，原因既有家庭的，也有社會的。而且大多數大學生不愿意去找兼職工作來增加個人可支配收入，他們多數人看待這件事情是麻木的，并且沒有盡早做出經濟獨立的意識和行為，可見其獨立性意識之差。

　　2、消費支出不合理

　　學生時代的我們，一直是學習用品，學習資料支出最多，生活費用中，飲食消費能達到400-500元這個范圍內。然而，在調查中發現，也有一部分同學消費沒有達到這個標準，有的為了節省支出選擇廉價飯食從而減少這方面的支出，這部分人占到了一半以上，有的則是干脆不吃飯，省下來的錢用于購物奢侈品或者是網絡消費，對于他們的飲食結構是否合理以及營養狀況時，他們也不甚了解，對于飲食健康方面的知識也不是懂得太多，應當予以重視。

　　3、戀愛支出不合理

　　調查中發現，大多數學生在戀愛支出中消費過多，出于攀比的心理和一些周圍環境的影響，他們都要或多或少的比別人多支出一部分錢用于這方面的投入。多數人都說他們為了追求情感要加入物質投入，對此方面，他們經常難以把握適度消費的原則。而且，大多數消費都是由男方承擔，還有一些是男女雙方共同承擔，極少數是女方承擔的。

　　4、濟獨立意識不夠強

　　通過調查那些做兼職或做零工的同學，我們了解到，在我的調查范圍里面只有幾個做過，而且都是為了賺取零用錢，也就是賺到的還是要用于消費。同學們在這方面沒有太大的意識或者沒有考慮過這方面的事情。顯然，大家應該在這方面做一些努力。另外發現大部分同學消費支出都超過可支配收入，甚至有的同學要向其他同學借路費，很少的同學會將錢儲蓄起來。

　　六、建議與總結

　　1.學生要加強個人修養，培養良好的消費意識

　　當今時代，社會競爭激烈，我們個人便要增加經濟獨立自主的意識，合理的理財便是重中之重，這不是簡簡單單的做到收支平衡，可以適當的多消費，但是也要把持住一個尺度，讓錢用到更加合理的地方去。通過調查發現，一個人習慣長期進行高消費，那么降低他的收入，他的消費習慣不會因此而改變，他會過多的支出，從而引發不好的后果，所以大學生應該培養良好的消費習慣。

　　2.克服攀比的心理情緒，理性對待消費

　　首先，我們應該樹立正確的價值觀，人生觀，依據個人情況，合理的給自己進行定位。在一些方面，我們的確要去競爭，但是在用度上沒有必要去爭，生活檔次低，并不可恥。理性的對待消費，培養個人經濟獨立的意識也是必然。

　　3.高校要注重開展勤儉節約的校風，不走形式

　　加強在勤儉節約的校風建設，將不好的社會風氣影響防患于未然。一個大學生的消費行為和消費心理都是學校校風的體現，良好的校風建設是雙方面的，良好的消費習慣得到落實，也會促進校風建設，形成良性循環。

　　大學生消費情況調查報告分析6

　　隨著社會經濟的發展，人們的消費水平也在不斷的提高，大學生的消費結構和消費習慣也發生了巨大的變化。大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注，他們的消費結構和習慣，對未來主要社會消費群體的消費情況有著直接的影響和反射作用，因此關注當前大學生的消費情況是很必要的。對次我們協會做了以下調查。

　　關于每月的平均生活費

　　根據調查，大學生的月生活費消費，城鎮學生消費水平明顯高于農村學生。每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%，1301元以上的占5.5%，大部分學生每月的平均生活費在500元到1300元，其中501元—800元的有53.7%，801元—1300元的有36.3%.可見大學生平均月消費還是比較合理的。

　　生活費的主要來源

　　對于生活費的主要來源，有88%的大學生選擇了父母，5%的學生靠獲得的獎學金來填補生活開支;，15%的同學通過兼職打工補貼日常開銷，另有2%的同學還有其他的經濟來源。由此可看出，同學們主要的經濟來源是父母，然而隨著年級的上升這一比例略有下降，且來源趨向于多元化。

　　每月的主要消費項目

　　21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。從調查問卷可知，在每月的消費項目中，95%的學生伙食占每月消費額的50%;學生服裝消費在10%--20%左右;書籍、各類培訓費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例，大概5%-20%，大一的占用每月消費額相對較少;娛樂、交際在每月消費額中占有相對較高的比例，15%的同學有30%的花費在這方面，75%的學生這方面的比例為10%，10%的學生在10%;對于購物花費在普遍在10%-30%，通訊費用占用5%左右。由此可見，大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，娛樂、交際消費將成為學生每月消費的很大一部分，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

　　采取消費的形式

　　隨著網絡技術的飛速發展，對于消費的主要形式，15%的學生熱衷于網絡消費，64.5%的學生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場，14.5%的學生會選擇專賣店或品牌店，其他的6%則大多數選擇小商鋪。世界經濟的不斷發展，學生的消費形式也日漸增多。

　　理財的情況

　　在被調查者中，85%的學生表明從來沒有記賬的習慣，13%的學生則有隔三差五的記賬習慣，只有2%的學生會堅持每天記賬。對于每月的生活費，大部分學生還比較理智。70.3%的學生是一邊花一邊打算，12.3%的學生是想花就花，12.4%的學生能省就省，5%的學生則會全部計劃好再花。從調查的情況來看，面對相對寬裕的經濟條件，學生花錢也相對隨意。

　　消費時產生的顧慮

　　消費時總會存在一些顧慮，在被調查者中，85%的學生看中的是商品的性價比，15%的學生會考慮資金的問題，10%的學生也會考慮商品的時髦度，在本次調查中，沒有學生會考慮其他同學是否也擁有�？梢�，隨著年齡的增長，大學生的心理更加成熟了，攀比現象也少了。

　　消費的心理

　　一般情況下，76.7%的學生表明在確實有需要的情況下會去消費，12.3%的學生會看心情去消費，9%的學生會在資金充足的情況下去消費，2%的學生則會選擇打折促銷是去消費。面對諸如“光棍節”商品瘋狂打折季，85.2%的學生選擇了看當是有沒有需要的態度，7.3%的學生會選擇冷靜觀戰的態度，還有5.5%的學生存在一定的購物欲望，2%的學生則選擇瘋狂購物，在所不惜。可見，大學生的消費心理相對來說還比較成熟。

　　市場調查報告 10

　　一、調研背景：

　　在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網是情有獨鐘。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示我國網購者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已達總數的49.3%。作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的發展，大學生成為網絡購物群體中的主體。基于這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以此了解當代大學生網購特點。

　　二、調查設計：

　　設計相關的調查問卷。

　　三、調查目的：

　　通過對大學生網絡購物的調查，了解大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題

　　四、調查主題：

　　大學生網絡購物消費情況

　　五、調查方法：

　　使用騰訊問卷設計問卷內容，并分享到QQ、微信等社交平臺進行在線調查

　　六、調查對象：

　　在校大學生（大一、大二、大三、大四、）

　　七、調查內容：

　　淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語如今是大學生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價廉的好東西”這大概是大學生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的包裹。但還是用同學不愿嘗試網上購物，阻礙他們的`原因是什么?那些熱衷于網上購物的同學，他們的購物動機，所買物品的特點，男女大學生網購有何區別，從而了解到阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

　　八、調查數據及分析

　　在這39份調查問卷中，接受調查的大學生性別：女生有22人男生有17人。

　　是否進行網購：在這39份調查問卷中有3人表示不愿意網購，其不愿意網購的原因是因為不信任網絡怕上當受騙和他們認為程序太繁瑣；有36人表示愿意網購，通過調查了解打動他們進行網購的主要3個原因是：商品打折、朋友推薦、開設贈優惠券。

　　進行網購的動機：大學生進行網購的動機最主要是因為個人需要，其次男生的動機是方便，女生的動機是時尚潮流。

　　進行網絡購物是所注意的地方：在愿意進行網購的大學生中，通過調查數據了解到大學生選擇網絡購物所注意的地方是：質量。其中男生多注意：質量、價格、可靠性；女生多注意：質量、價格、品牌、是否包郵。

　　大學生對購物網站的選擇：從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。

　　購買頻率：通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中于視具體情況而定，根據消費者的需求從而進行網購這種行為。

　　網購問題：通過調查發現大學生在進行網購是最擔心的三個問題是：沒法試穿試用導致商品不符合自己的期望值，產品質量得不到保障，購物所花時間太長售后服務差，

　　付款方式：調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。

　　網購內容：調查結果顯示，大學生網購內容最多的是實物購買，比如一些服裝，食品，電子產品。并且生活費在1200-2200之間玩網游的大學生很多，他們在游戲上的開支也比較大。

　　九、結論

　　在大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為，而在網絡購物的'人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大，由調查結果也可以看出，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對于網絡依賴性較強，所以對于網購，大學生有很強的話語權，我們也可以通過大學生的消費情況來推論消費特征，從而提高網店的銷售量，增加網購的交易量。我通過這次問卷調查，總結到對于網購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺進行選購，所以網店老板要開在消費者聚集的地方，根據消費者的購買特點設計網店的關鍵詞搜索、主頁內容，售后服務，產品質量，要與消費者建立一種良好的關系。

　　商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因為好的服務，好的質量都可以讓消費者成為你的免費的移動廣告。但是此次調查的范圍不夠廣，問卷中的問題也有些瑕疵，所以調查結果只是提供一個小小的參考。

　　市場調查報告 11

　　消費是推動經濟發展的重要因素，隨著經濟的發展，人們的消費水平越來越高。當然大學生的學費水平也隨之提高，當代大學生這個特殊的消費群體受到了更多的關注，把握大學生的心理和方向，提高大學生的理財能力成為大學生共同關注的話題。因此我們需要了解，當代大學生的個體消費有哪些？主要消費在哪些方面？各占支出占多少？是否理性消費？感覺不合理的又在哪些方面？為此，我們于20xx年4月23日對川師成都學院的大學生進行了一次深入調查，采用的主要調查方法是簡單隨機抽樣問卷調查。

　　一、大學生月消費狀況調查以及分析

　　我們一共發放了210張調查問卷，收回200張，回收率95%。其中女生133，男生67。通過我們小組認真仔細的調查，我們發現了這些現象。

　　(一)經濟來源

　　大學生的的生活費主要還是來自父母，占消費的87%，兼職也占一部分，占消費的10%，還有的其他一部分學生的生活費可能是獎學金等等。這個現象一方面是因為在大學里，大多數學生還是主要以學習為主，很少出校兼職，來賺取生活費，所以生活費的主要來源還是父母，另一方面是因為父母的觀念，大多數的家長認為，學生的主要任務就是學習，就應該在學校里安分的學習，工作是畢業以后的事情，現在不應該考慮太多。還有一個原因就是一些學生做過兼職，但受到了欺騙，導致一些學生不敢外出做兼職。以上幾點都反應了學生兼職比較少的原因，所以兼職的費用占學生生活費的比例不大。

　　(二)月花費

　　現在的大學生，仍是純粹的消費者，目前大學生的消費水平居高不下，節約意識越來越淡薄。女生每月生活費主要在500-800這個范圍，男生主要在800-1200這個范圍。每月用于聚餐和買衣服的錢大約在300左右，根據我們這一組的調查，70%以上的學生每月父母給的錢是花完，20%的學生錢是不夠花，而只有10%的學生還有部分剩余的錢。出現這種現象的原因我認為主要有以下幾個原因：

　　1.各個家庭的經濟狀況不同，給的錢的數量也不一樣，導致有的同學不夠用或者是有剩余的情況。

　　2.學生沒有一個合理的計劃，在月初時，剛領到生活費時，很多學生是想買什么就買什么，沒有任何考慮，到月末時就出現經濟緊張的現象。

　　3.有時候在學校出現意外情況，有可能那個月的學費情況就比較高，比如不小心受傷了，需要住院，或者遇到生日，有的學生要邀請朋友吃飯，也需要一筆不小的花費，也會導致學生消費的變化。

　　(三)大學生消費影響因素以及消費用途

　　1.質量、價格以及外形美觀是目前影響消費者的主要因素，從問卷調查結果來看，講求實際，追求流行仍然是大學生消費的主要觀念。據我們這一組的統計，50%的學生會考慮商品的質量，40%的學生會考慮商品的價格，10%的學生會受到周圍環境的影響，受流行趨勢的影響。這樣不同的比例是因為現在的學生金錢主要來源父母，每個月的錢是固定，所以要受到父母給的錢但是的影響，在購買商品時，他們會衡量是否在自己的承受范圍之內，為了能夠實惠，大多數的學生還是購買物美價廉的占多數，但同時，一些學生也會受到自己周圍學生的影響，喜歡當前流行的東西，比如衣服的款式以及顏色等等。

　　2.從我們的調查問卷來看，現在的大學生用于學習方面的花費占非常少的一部分。據統計來看，用于學習方面的花費只有50元以下。這方面來看，學生的學習意識越來越淡薄了，他們每天可以把錢花在買衣服，聚餐或者去其他娛樂方面，也不愿把錢用在學習上。造成這種現象的原因主要是因為在大學里，學習氣氛不濃，買學習工具就少了，還有就是在大學里，對學生的分數要求不高，只要及格就行，導致學習心理下降，還有一個方面就是在大學里各方面的誘惑太多，很多學生都經不住誘惑，不再專注于學習。

　　3.當代大學生除了物質消費外，不合理的精神消費也占了很大的比例。據我們的調查，大學生的費用除了用于伙食方面之外，很多學生的費用還用于交通，服裝，娛樂等等，在大學里，學生們的攀比狀況現象越來越嚴重，很多人追求名牌，時尚，導致很多學生透支消費，這種虛榮心理在大學里很常見。比如買手機，在以前只要是以諾基亞為主，但在蘋果出來以后，為了展示自己的不同，一些學生就要求家長為自己買幾千的蘋果手機，來突顯自己的與眾不同，體現自己的地位。還有服飾方面，也很明顯。有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。

　　二、我們對大學生月消費的看法與建議

　　當前，我國社會正處于激烈的社會轉型過程中，雖然社會經濟與以往比較已經取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業化發達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的.消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以四個下個方面著手。針對以上出現的問題，經過我們小組的討論，提出一些有關建議，建議如下：

　　從社會來說，文化消費需要引導，需要一個良好的社會環境。社會各界要進一步重視青少年學生精神文化消費問題。整個社會應該通過積極擴大文化消費需求以推動文化產業加快發展，通過科學培育和合理引導文化消費大學生這一最大的文化消費群體形成健康的娛樂追求，從而不斷形成文化消費熱點，實現物質消費與精神文化消費的同步發展。

　　從學校來說，要加強思想教育，學校應該開設一些課程，主要宣傳學生應該樹立正確的消費觀，合理消費，理智消費，反對超前消費，過度消費，高消費，要根據自己的實際情況消費。要在校園內形成良好的風氣。學校還可以組織校園活動，提倡中國的傳統美德，勤儉節約，同時可以在班上組織一起觀看勤儉節約的電影，這樣可以起到更大的效果。老師也起了一定的作用，通過這次的調查研究，我們希望老師在思想理論教學中，使用調查研究與理論教學相結合的科學方法，使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究大學生的消費心理與行為，從中發現問題和解決問題，幫助大學生養成健康消費心理，形成正確的消費觀。

　　從家庭來說，父母應該對自己的孩子的生活費的消費情況有一個明確的了解，應該根據他們的實際情況，給相應的生活費，如果給得太多，很容易造成學生的浪費，不能夠形成節約意識，如果太少，會影響他們平時的生活。所以必須正確估量。同時父母正確的教育也是必不可少的，父母是孩子的第一任教師，說明了父母教育的重要性，在家里，父母需要經常提醒孩子節約的主要性，不要攀比，要根據自己的實際情況做事。盲目的效仿是不對的，這樣可以對學生起到一定的效果。

　　從學生自己來說，學生進行文化消費之前，應該根據自身的實際需要，從個人職業發展及素質的提高出發，制定好消費計劃�？朔�從眾的思想，不應存在攀比的心理。要注意利用好閑暇時間，相對于中學階段來說，大學生擁有較多的閑暇時間。如何利用這些閑暇時間，直接關系著大學生的精神文化消費，在文化消費中，有的學生礙于面子，怕他人說自己"不合群"，于是隨波逐流，把精力消耗在無休止的消遣娛樂之中�？朔�盲從心理，應重點強化自律能力。通過學生自我教育、自我管理和自我服務等方面的活動，如演講辯論、座談討論、讀書匯報、思想自省等等，自覺培養思想觀點能自辨、行為情緒能自控、工作學習能自主、生活服務能自理的"四自"能力，真正提高自身獨立分析問題和解決問題的能力，自覺走出文化消費的誤區。

　　三、調查總結

　　通過這次我們小組的調查，我們基本了解大學生目前的消費狀況，以及消費趨勢，使我們自己也獲得很大的收獲，也更進一步了解了我們自己，使我們認識到我們存在的問題在哪里，應該如何去改正。同時這次也培養了我們團結合作精神，和人際交往能力，對我們以后的發展有很大的促進作用。

　　作為一名當代大學生，應該樹立正確的消費觀，消費要有計劃，要培養勤儉節約的意識，不要盲目攀比，要根據自己的實際情況合理的消費。樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。

　　市場調查報告 12

　　調查目的：

　　在我國，隨著經濟的發展和科技的提高，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成良好的消費習慣。

　　調查對象：

　　在校大學生

　　調查資料：

　　學生收支情景，學習支出情景，一是消費情景，電子通訊情景，電子通訊消費情景，消費觀念。

　　調查方法：

　　采用問卷調查形式，針對在校大學生可能出現的消費現象設計問卷調查資料，并對調查的結果進行分析。

　　調查結果與分析：

　　1、月消費總額有必須的差距。目前在校大學生大多來自農村，城市占比重較小，大學生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距較大。

　　2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是貼合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

　　3、平常購買學習資料的錢。在校大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%�？梢姶髮W生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

　　4、通訊網絡費用過高。被調查人群中，對手機的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在30元～80元，也有14%的同學每月的手機費用高達100元以上。電腦的.普及率在學校中也是較高大概在30%左右，按照學校網費預算，每月收取網費20元，沒有電腦的同學每月的上網費用也差不多20元以上。

　　5、當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大，30%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢娒褚允碁樘欤�吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自我的穿著打扮，追求時尚成為部分學生的副業。女生中購買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。

　　6、在校大學生在購買衣物，生活用品方面，品牌意識有所增強，更多的學生愿意購買品牌較好的用品，異常是女生對衣飾化妝品方面。這也證明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，可是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情景，以自身的需求為主，以質量為主。

　　7、日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生主要的經濟來源是家里供給。其中勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而有些學生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學的家庭月收入以800元～2000元居多，有8%還是月收入在1000元以下。

　　分析結果：

　　調查發現目前大學生消費情景呈現出這樣兩個主要特征：一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高，表現為數量和結構兩方面的變化;二是大學生群體內部的消費情景存在明顯差異。

　　大學生的消費構成跟與社會發展逐漸接軌。從調查中可至，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和理解，可見，大學生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發展同步。

　　理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚明白自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。

　　消費呈現向多元化發展。大學生在實現溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點�？梢�，大學生的消費取向逐漸向多元化發展。

　　合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中，極少數的大學生會有規劃自我的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行于學校中的消費大潮，而缺乏了必須的規劃。調查中發現，大多數大學生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，僅有少數的學生能夠有必須的積蓄。

　　對策與提議

　　針對大學生中存在的不合理消費，提出如下提議：合理規劃自身消費構成，增強理財意識。做好開支計劃，控制自我的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成良好的消費心態，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時機，學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給，不至于開學第一月就成為“月光族”。

　　如果自我是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強，學會合理利用銀行卡，相對限制住自我的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費，不適合學生的實際。

　　市場調查報告 13

　　一、調查背景

　　當前不斷變化的市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕，缺乏經驗，充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經濟上的自主與獨立，消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題，我進行了對大學生消費狀況的一次調查。

　　二、調查目的

　　通過調查以幫助當代大學生了解自身消費情況，從而有助于大家樹立健康合理的消費觀，促進自身全面發展。

　　三、調查地點

　　酒泉職業技術學院

　　四、問卷情況

　　這次問卷共發放40份，收回有效問卷40份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。

　　五、問卷分析

　　1.消費層次兩極分化。月消費最高達到1200元以上，最低的只有250元左右�？梢姡�大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性。

　　2.關于支出的具體內容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項的結果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數基本持平，并有具體數字我們可以看出，越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯絡溝通之上，這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中。

　　3.我們可以看到娛樂一項的人數雖然不如選擇花費在飲食上的人數多，但在個體每月的消費上卻相差無幾甚至有過之，相信在一定時間的發展后，用于娛樂的金錢必將占據未來大學生消費相當重要的分量，相比之下，現在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的`少，這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯系。

　　4.在調查中則顯示了有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。

　　5.通訊開支大。擁有手機的同學占被調查總人數的三分之二強，月花費高于50元的占72%，遠超過一半。手機消費不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴重。

　　6.在最后三道關于大學生消費習慣的調查中，我們發現具有以記賬為代表的良好的消費習慣的學生數量占的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一，而對于自己的消費大多數同學則表示沒什么感覺，只有小部分人總結為比較節儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。

　　六、引導大學生養成健康消費心理和行為的建議

　　綜合以上的結果我們可以看出，大學生雖然作為一個特殊的消費群體，但有著自己已具備規律的消費結構、習慣以及發展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。

　　1.消費的理性化需求

　　享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。

　　題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著興趣不加節制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。

　　2.拒絕奢侈品的消費

　　目前有的家庭收入很高，對學生的經濟供給也較多，構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現在旅游、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現。可見，大學生的消費結構需要調整，當然這種情況的發生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。

　　3.調整消費結構

　　中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經濟高速發展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。

　　4.杜絕攀比心理，不過分追求時尚

　　現實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情愿節衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養成。

　　5.經濟的獨立意識與儲蓄觀念

　　大學生作為接受先進知識，隨時走上社會的專業人才，很有必要在大學期間就嘗試經濟上的獨立，培養一定的投資理念，并發展屬于自己的科學的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔，讓父母減少對于自己的擔心，更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。

　　市場調查報告 14

　　一、研究背景:

　　隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。

　　二、研究目的：

　　了解大學生對消費的看法，通過比較從而樹立正確的消費觀、消費心理。

　　三、研究過程：

　　大學生主要的消費方式：

　　消費結構的變動情況體現了人們的消費是否具有計劃性。從調查結果看，23%的大學生消費支出結構比較穩定，屬于有計劃型。33%的人表示能省就省，屬于節省型，43%的人表示隨意消費，屬于隨意型。相當多的同學對自身消費約束能力不強，在消費上呈現出隨意性甚至奢侈的傾向。多數大學生是第一次離家獨立生活，又是獨生子女，消費行為上表現出不成熟性。這主要表現在：盲目性消費、沖動性消費、從眾性消費、攀比性消費。一些學生從吃、穿、用到其他各方面都與人比排場、講闊氣，認為在同學、老鄉面前缺乏豪舉有失體面。這既給家庭加重了經濟負擔，也影響了順利完成學業，甚至會導致部分學生誤入歧途。

　　大學生消費支出項目中比重最高的是伙食，高達33.33%，其次是購物方面的支出占20.33%，再次是交通、通訊開支占14.63%，而交際，學習方面、娛樂方面、方面分別以13.01%、8.94%、9.76%緊隨，可見，在大學生的消費支出結構中，食物方面的支出占據了絕對地位，大學生的消費主要是解決溫飽問題。

　　調查中還發現，電話費、娛樂費用、交際費用和戀愛費用隨生活費的變化而變化，而絕大多數大學生每月購買學習用品、書籍等消費支出卻不足50元。而且，許多大學生并沒有在意自己的消費結構是否合理，這在一定程度上反映了大學生尚沒有明確的消費觀念和理財意識。

　　大學里現在流行五大件的說法。這五大件就是手機、電腦、數碼相機、MP3、錄音筆。

　　手機，理所當然地成為高校學生“五大件”中最為普及的一件。隨著高校學生中手機用戶的急劇增多，校園里的通訊業務市場成了一個巨大“蛋糕”，各大通訊運營商為了切割最大的那份“蛋糕”，不僅把營業廳搬進了高校，還紛紛推出了針對高校學生的校園優惠套餐。學生應該鍛煉自己的理財能力，不光是電話費也好，或者其他生活費用也好，都要注意支出必須跟自己的支付能力成正比。在現代社會，打電話、上網都是大學生必要的、正常的生活方式，但是必須注意節約，不要給家庭帶來不必要的經濟負擔。另外，要多花些精力在學習上，上課時間發短信是不對的。很多學生剛離開家庭進入社會，對家庭的依賴性比較重，在自我克制的能力方面比較差，因此學校也應在這方面加大宣傳和教育的力度。

　　目前大學生在校大多都屬于享樂主義，經歷過高考那緊張的生活之后，到了大學就一下就輕松起來。突然間離開了父母，再也沒有老師和家長的絮叨。這樣的生活對于剛從高中走不來的學生是非常不適應，以至于如此輕松的生活導致很多學生找不到了方向，不知道自己該做什么。大學生沒有了學習負擔，自由自在的生活終于到來，這樣的生活是很多學生在高中時就夢寐以求的。這樣，娛樂便了大學生的“生活必需品”.中國的應試教育使學生們自主學習的能力與習慣極差，大學生無法合理安排自己的學生和娛樂的時間，使大學生們無限制的放縱自己，從此遠離了學習。

　　在此提醒大學生們，考上大學并不是學習的終點，我們要繼續前進，學習更多知識，為以后真正步入社會做打算，也希望家長和老師們能在學生初等教育階段多培養他們的自主學習能力和自主學習習慣，這樣大學生就會在大學合理的安排好自己的學習和生活。

　　大學生交際消費的支出大多涉及同學朋友聚會。交際活動可以增進感情，可以交流溝通，可以認識新朋友擴大交際圈，給自己多條出路。

　　一方面，交際活動對于學生來說有一定的必要性，學生可以適當參加與朋友溝通感情;而另一方面，交際消費多了，家庭的開銷增大了，對學習也會有影響，社交太頻繁，人會比較浮躁，學習上的'認真刻苦勁兒也會削弱。部分清醒的學生真正認識了這種所謂人脈費用危害。求人不如求己，與其花金錢、時間去搞人脈交際，還不如努力學習，學業有成，打造一番事業，不比把理想寄托在他人身上更有把握。

　　大學生畢竟還沒有獨立的經濟能力，對于“面子”和“應酬”上的開銷應該適當節制。同學們完全可以在學習之余靠自己的能力賺取生活費，而對于父母給的生活費應學會算著花，而不是大肆揮霍。

　　大學生消費狀況存在著若干問題：

　　1.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。通過個別調查和訪談，我們得知：為了擁有一款手機或換一款流行的手機，有的同學情愿節衣縮食，不惜犧牲其他必要開支;有些同學為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢以滿足欲望。反映出一些學生不懂得量入而出，受虛榮心的驅使極易形成無休止的攀比心理。

　　2.人際交往消費過度，主要體現為通訊支出和戀愛支出。通訊開支大，擁有手機的同學占被調查總人數的三分之二強，月消費高于80元的占40.3%，將近被調查人數的一半。說明學生手機消費不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴重。16.2%談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右，他們大多承認追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。

　　3.經濟獨立意識較弱，理財觀念淡薄。在被調查的345人中有39人根本沒有作過家教或兼職，而那些作過家教或兼職的同學也是抱有不同目的，1/2的學生是為增長社會經驗，14.2%的學生以渴望獨立為目的，以“補貼日用”為目的的比例占到23.2%，如果把“渴望獨立”看作是主動的獨立意識的話，那么“補貼日用”則可以看作是被動的獨立意識。把前兩者合計到一起來看擁有獨立意識的學生比例也只占到被調查者總數的1/3強。當然也有12.5%的學生是抱著閑著沒事的態度。顯然，大家這方面的意識比起歐美發達國家的同齡人16歲就要求經濟獨立來說，差距較為明顯。

　　四、感想與體會：

　　大學生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比;多把心思放在學習上;購物時不要急于出手，多參考別人的意見。另外要學會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規劃、管理自己的生活能力。

　　我們關注消費和理財，希望可以探討到我們大學生自身的一些消費特點，以使我們今后可以更理性的消費，更明白的消費。

　　市場調查報告 15

　　一、調查目的：了解手機在大學生中的狀況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

　　二、調查對象：

　　大學生

　　三、調查項目

　　大學生生活費

　　四、調查時間：

　　20xx年10月01日——2002年10月25日

　　五、調查方式：

　　網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用ASP.NET平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷。

　　2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等。

　　六、調查方法：

　　1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

　　5.撰寫調研報告

　　七、調查數據統計分析：

　　本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1.大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2.學生手機的使用要求分析

　　①最重質量

　　選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的`不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　�、谥械蜋n產品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的`消費者占15%，2000元以上的占12%。

　�、圪彊C地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　　⑤手機用途比較統一

　　大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

　�、叱渲悼ǔ蔀橹饕�服務方式，手機費用主要用于發短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　市場調查報告 16

　　調查目的:

　　隨著我國經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，增速越來越大，大學生已經成為一個不可忽視的特殊消費群體。本次調查的主要目的是了解我校大學生的消費現狀和消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成良好的消費習慣。

　　調查對象:

　　大學生

　　調查內容:

　　學生收支、學習支出、消費、電子通訊、電子通訊消費、消費觀念。

　　調查方法:

　　針對大學生可能出現的消費現象，采用問卷調查的方式設計問卷調查的內容，并對調查結果進行分析。

　　調查結果和分析:

　　1.月總消費有一定差距。目前大學生大部分來自農村，城市比例小。大學生總體月消費主要集中在400元~ 500元、500元~ 800元范圍內，少極化400元或1200元以上。但記錄在案的貧困生消費基本不到400元。貧困生的生活水平和消費能力與普通學生差距很大。

　　2.飲食支出大。食品支出占總消費的絕大部分，符合健康消費構成。調查顯示，大學生中有一種外出就餐、請同學吃飯的熱潮。這方面的支出雖然不大，但也是大學生消費高的一個原因，說明大學生在社會交往中已經逐漸消費。

　　3.平時買學習資料的錢。41.5%的大學生每學期購買學習資料，49.5%從10元到50元，6%從50元到100元，3%從100元。可以看出，大學生一般不買書，除了部分考研，考各種資格證的學生，一般不買課本以外的書。

　　4.通信網絡成本太高。被調查人群中，手機擁有率為100%，MP3使用率超過70%。調查發現，大多數學生每月手機費用集中在30元~ 80元，14%的學生每月手機費用高達100元。電腦在學校的普及率也比較高，大概30%左右。按照學校上網費用的預算，每月上網費用是20元，沒有電腦的學生每月上網費用和20元差不多。

　　5.手里有錢時最愿意選擇的消費項目。吃喝旅游穿衣占的比例最大，30%選擇存錢，5%選擇買書，1%選擇別人�？梢姡�人們以食物為先，吃喝仍然是主流。每個人都有愛美之心，大學生也很重視自己的著裝，追求時尚成為部分學生的副業。買化妝品和衣服的女生比例較大，而在交流和娛樂中使用的男生比例較高。

　　6.大學生在購買服裝和日用品時增加了品牌意識，更多的學生愿意購買品牌更好的產品，尤其是女童服裝和化妝品。這也說明大學生的消費水平總體上有所提高。雖然品牌很重要，但不能盲目相信品牌。要結合自己的情況，著眼于自己的需求和素質。

　　7.日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生的主要收入來源是由家庭提供的。其中勤工儉學的人數比普通學生多十個百分點。但也有一部分同學對出去兼職的期望比普通同學更熱切，會付出更多的努力。家庭月收入方面，大學生家庭月收入多在1000元到4000元之間，而部分學生家庭月收入多在800元到2019元之間，8%仍在1000元以下。

　　分析結果:調查發現，大學生的消費現狀呈現出兩個主要特征:一是人民生活水平的提高導致了大學生消費水平的提高，表現為數量和結構的變化；第二，大學生消費存在明顯差異。

　　大學生的消費構成逐漸與社會發展接軌。從調查中可以看出，大學生在就餐、請朋友吃飯、旅游、交際網絡等方面花費較多。仿佛大學生圈變成了一個小社會，大學生更加意識到需要提前接觸到社會上一些新的生活方式和消費方式，然后提前融入社會。但是銀行卡、信用卡等消費方式已經逐漸被認可和接受�？梢钥闯�，大學生作為社會上一個活躍的群體，在經濟實力上跟不上社會，但消費意識已經跟不上社會發展的步伐。

　　理性消費仍然是消費的主流。大學生的'支出大部分是在飲食上，而不是在娛樂上�？梢姶髮W生還是很清楚自己的使命是學習知識，而不是沉迷于玩耍。由于消費能力有限，大學生在消費時會更加謹慎，盡量謹慎選擇，而不是要求昂貴的東西，或者注重便宜的價格而不是質量。因此，理性消費是大學生消費的主流。

　　消費呈現多元化發展。大學生不僅衣食無憂，而且衣著打扮消費明顯。作為充滿圣賢的天之驕子，他們在學習之余不會忘記去逛學習商店和書店，各種證書補課收費成為大學生的消費熱點。可以看出，大學生的消費取向逐漸多元化。

　　合理理財和儲蓄的觀念還很薄弱。在調查中，很少有大學生有規劃自己消費構成的意識。他們大多會不自覺地追隨校園流行的消費潮流，但缺乏一定的規劃。根據調查，大多數大學生覺得自己沒有足夠的錢花。買的東西很多，能有一定積蓄的也就那么幾個學生。

　　對策和建議

　　針對大學生消費不合理的問題，本文提出以下建議:(1)合理規劃自己的消費構成，增強理財意識。制定好支出計劃，控制好自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自我消費現狀，培養良好的消費心態，注重精神消費，養成健康習慣。抓住消費機會，學會利用換季時很多大商場衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月支付，這樣就不會變成月光家庭。如果不能控制自己花錢的欲望，最好在出門前按照當天需要購買的商品的大概價格帶上一定的錢。我們需要增強理性消費意識，學會合理使用銀行卡，相對限制我們的盲目消費。不要盲目追求所謂的高品位這樣會造成高消費，不適合學生實際消費。

　　市場調查報告 17

　　一、調查目的

　　為了正確引導大學生理性消費，不要貪小便宜，不要盲目攀比，促進大學生更好的消費。因此，我們對我校大學生在校的消費情況做了簡單分析。

　　二、調查內容

　　1.學生每月生活費分布狀況的`均值、方差等分布的數字特征

　　2.男、女生生活費用途及比較

　　3.性別、年級分別對生活費用途的影響（單因素方差分析）

　　4.生活費與伙食費的相關關系

　　5.對我校大學生伙食費進行估計（總體參數估計、區間估計）

　　6.對我校大學生消費觀簡單分析

　　三、調查對象

　　西安工業大學全體學生

　　四、調查單位

　　各系隨機抽查103名學生

　　五、調查程序：

　　1.根據調查目的，設計調查問卷。

　　2.通過問卷星網設計好問卷，隨機發放問卷。

　　3.根據問卷回收情況，選擇103份有效問卷進行分析。

　　4.撰寫我校大學生月消費情況調查報告。

　　六、調查時間

　　20xx年1月4日至20xx年1月10日

　　七、調查人員分工

　　小組成員：

　　小組任務分工：

　�。�1）由趙娟、張怡丹完成調查問卷的設計；

　�。�2）由張招地、趙碧云完成調查方案的設計；

　�。�3）小組成員通過微信、QQ等通訊工具完成問卷的發放與回收；

　�。�4）小組成員分工合作共同完成數據的統計分析部分。

　　市場調查報告 18

　　調查人員：

　　余波

　　調查人員專業：

　　計算機信息管理

　　調查地點：

　　xx市政法大學

　　調查時間：

　　20xx年10月

　　調查方式：

　　問卷調查

　　被調查者：

　　xx市政法大學學生

　　訪問緣由：

　　隨著經濟的發展，人們生活水平不斷提高。通信技術不斷進步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專利了，大學生普遍擁有手機并不希奇了，大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。

　　一、手機能風靡大學校園的背景

　　1、由于經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，生產手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創造了條件，大學生遠離家鄉求學需要跟家里和朋友聯系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產品。

　　2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。

　　3、社會社會的發展當今越來越快，經濟全球化的進程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現在成為一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體�，F在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶共5.65億戶。其中大學生也占相當份額。有人說，當今大學生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學生中普遍是不足為奇的。

　　二、大學生手機族的消費動機分析

　　考慮經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：

　　1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。

　　2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。

　　由于大學生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

　　3、求方便的購買動機。根據前

　　面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數大學生手機族的父母均持支持的態度，而這種態度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的.產生。

　　4、求價格廉價的購買動機。

　　85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

　　一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

　　市場調查報告 19

　　隨著經濟的發展，人們的消費水平、生活質量在不斷地提高，消費觀念也隨之發生深刻的變化。與此同時，消費領域中也出現了崇洋消費、炫富消費、奢侈消費、攀比消費等不理性的消費方式。20xx年伊始，浙江省工商局和省消保委在全省范圍內掀起了一場“新消費運動”，其核心就是要大力倡導新的消費理念，引導人們將消費和科學發展、和諧構建結合起來，動員全社會積極參與實踐消費觀念的變革，培育具有理性、文明、責任消費觀念的新消費主體，催生健康、品質的消費模式，在全社會營造一種積極向上、順應時代發展潮流的消費文化，促進人和人、人與自然、人與社會的和諧發展。

　　當代大學生是社會中的特殊群體，他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者。大學生的消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，消費文化的構建都會產生及其重要的影響。為真實了解當代大學生的消費水平、狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，使更多的大學生了解、關注“新消費運動”，培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者。浙江省消費者權益保護委員會在10月開展了一次以“新消費運動進高�！睘橹黝}的“在杭大學生消費行為”問卷及網絡調查。

　　一、調查基本情況

　　本次調查共發放問卷1700份，收回有效問卷1642份。在開展問卷調查的同時，浙江在線、浙江都市網、浙江消費維權網進行了為期12天的網絡調查，共接受調查1668人次。問卷、網絡調查共計3310份。

　　二、調查總體情況

　�。ㄒ唬┍徽{查者基本情況：

　　此次調查，男性大學生占65.71%，女性大學生占34.29%，被調查者中，42.7%來自農村、27.75%來自鄉鎮、29.55%來自城市，家庭收入以1000-3000元居多，占39.74%，3000-5000元占23.26%，1000元以下的占21.25%，5000元以上的占15.75%。

　　（二）大學生總體消費情況

　　從調查結果來看，大學生月平均生活費集中在1000元以下為主體占65.83%，1000-2000元占25.64%，2000-3000元以上的占7.84%。

　　有74.6%的同學生活費全部來自父母，有5.23%的同學靠勤工儉學來賺取生活費，還有4.2%的同學的生活費來源于每年的獎學金。三者兼有占15.94%，此外，少數(大約占4%)困難的大學生靠助學金來維持生活。也就是說，有絕大多數的大學生經濟來源是依靠家庭。當問及到“花父母錢，心中有何想法”時，有25.6%的大學生選擇了“理所當然”，有52.5%的選擇了“無可奈何”，只有22.4的大學生選擇了“希望今后有所回報”。

　　被調查者中，吃喝、娛樂和消費品（服裝、化妝品、飾品）三項，是大學生的主要消費項目。其中，吃喝占比例為47.65% 。除了吃喝方面的花費外，有29.25%的大學生把錢花在了娛樂上，而這一現象在大二以上的大學生中尤為明顯。另外，27.9%的大學生（女大學生占多數，尤其是高年級的女大學生）把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費品上。

　　三、調查結果分析

　　現在的大學與社會已經沒有了圍墻，市場經濟到處充滿了誘惑，學生們的消費觀念受到極其重大的影響。調查發現，無論是從經濟來源、消費結構，還是理念和水平來看，大學生消費都呈現出超前、實用、多樣化等特點，值得高校教育工作者注意。大學校園內也正在形成不同層次性的.消費群體，各自擁有不同的消費觀念，不同的價值取向、思維結構、客觀環境等對學生們的消費觀念產生了重要的影響。

　　（一）價格、質量、品牌是影響大學生消費的三大主要因素。

　　調查過程中我們發現，盡管講牌子擺闊氣等社會風氣已不可避免地浸染了校園，致使部分大學生受到影響，但大多數同學的消費還是較為實際、理性的。當問及”購買商品最注重的因素”時，有54.3%的大學生選擇了“質量”，有20.2%的選擇了“價格”，有15.59%的選擇了“品牌”。由此可見，價格、質量、品牌是影響大學生消費的三大主要因素。大學生的消費來源基本上都是父母，很多還處于“溫飽”狀態，沒有太多額外的費用開銷。所以其在購買東西時必定先考慮到商品的性價比，然后才會做出合理的選擇。但消費趨勢是在慢慢變化的，許多同學的消費已經在向“小康”過度，越來越多學生加入高消費行列，購買昂貴的ＭＰ３、電腦、手機等用品，這種趨勢在一定程度上有所蔓延，在其他方面的消費已在慢慢增加。

　�。ǘ�）大學生經濟獨立意識較為薄弱

　　當代大學生已經習慣了依賴父母，調查顯示，只有38.4%的大學生做過兼職，當問及“做兼職的目的”時，有44.6%的大學生選擇是增長社會經驗，18.97%的大學生選擇渴望獨立，只有28.2%的大學生是為了補貼生活費，可見現在大學生的打工目的不單純是為補貼生活費，減輕家里負擔，而更多的是為增長見識，增加社會閱歷，提高自己的生活質量等。絕大多數同學的生活費來自于父母，生活費收入相對固定，使得大學生形成了一種依賴心理，消費沒有太大的顧忌，經濟上處于被動。正因為這樣，大學生往往會不約而同地發出同樣的感慨：不知道自己的錢為何用得這么快，又是用在哪些方面了。當問及“一學期結束后經濟情況如何時”，79.6%大學生都坦然承認自己的消費金額已經超出計劃范圍，甚至有些大學生還需要向別人借回家的路費�？梢�，大學生消費的計劃性應當加強。

　�。ㄈ�）大學生節約意識淡薄、浪費情況嚴重。

　　調查結果顯示，大學生的節約意識淡薄，突出的表現在兩個方面：社會交際、食物浪費。社會交際（包括談戀愛）已被大學生稱為是大學里必修的一門課程。據調查，大學生每月用于交際（戀愛）的花費，100元以下的只占14.5%，300元左右的占40.6%，300元以上的占55.1%，談戀愛、交朋友的大學生每逢重要節日或是對方過生日，都會送對方禮物。每逢自己生日或是好友生日，有57.5%的同學會請同寢室的人或朋友吃飯；35%的同學選擇送禮物，7.5%的同學點歌送祝�！，F在大學校園中流行“人際投資”，無論是過生日、考試得高分、入選學生干部、比賽獲獎都得請客，否則便被視為“不上路”不夠交情，無論是朋友來了或是同學聚會都免不了請客吃飯，贈送禮物之風在大學校園蔚然成風。此外，在問及“每餐食物浪費情況”時，只有20.5%的大學生是“吃干凈每餐的食物”，有41.8%的大學生是會“略有剩余”，出人意料的是，有38.5%的大學生是選擇了“吃一半倒一半”。由此可見，大學生的浪費情況還是非常嚴重的，尤其是在食物浪費方面，在全社會都在倡導節約、環保的時候，大學生更應該增強節約意識。

　　市場調查報告 20

　　調查目的：

　　隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。

　　調查對象：

　　本校學生

　　調查方式：

　　通過隨機發放調查問卷的方式

　　調查結果的分析：

　　一、當代大學生消費新概念

　　1、理性消費是主流。

　　價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

　　2、追求時尚和名牌是不老的話題

　　即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。

　　二、當代大學生消費狀況存在的問題

　　1、儲蓄觀念淡薄，財商需培養和加強

　　“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力�！痹谡{查中，當問及對“財商”概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。可見，當前大學生的財商需要培養和加強。

　　2、消費差距拉大，出現兩極分化

　　在關于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業；有28.3%的同學在400—550元之間“勉強過得去”，有34.4%的'同學在550—900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學在900—1400元之間“比較自由”；有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮�？梢�，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

　　3、消費結構存在不合理因素，女生更為突出

　　大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。

　　我們驚奇地發現，在被調查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜；而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時，比如對“一杯奶養起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在調查中指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

　　市場調查報告 21

　　一、前言

　　隨著經濟社會的縱深進展，在群眾傳媒影響力日益擴展的背景下，當代大學生作為社會中一個比擬特別的消費群體，具有比擬特別的消費神理。他們既是當前消費主體之一，有著自立的消費意識和消費特點，也是將來中國消費的主力和消費潮流的引導者，他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經濟能力尚未自立，消費受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。

　　這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費情況、消費觀念與消費模式，對將來我國經濟的進展，奢侈品消費文化的構建都會產生極其重要的影響。為真切了解當代大學生奢侈品的消費水平、情況，把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向，培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為新消費運動的踐行者、推進者，具有主動的現實意義

　　二、調查目的

　　大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學生群體其購置力卻在逐年增加，奢靡攀比之風日益增長，其消費構造和消費能力是否合理發人深省，我既是以此為出發點，以問卷調查及采訪等形式決定高校大學生奢侈品消費狀況調查與分析為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對局部高校的實地調研及調查、討論、分析。

　　三、采訪概況及分析

　　為了對大學生奢侈品消費狀況有比擬全面精確地了解，我們開展了討論。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費狀況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。

　　調查問題主要包括客觀挑選題，設計費的經濟來源、月消費情況、消費支出狀況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌�，F將我們對商丘工學院的大學生消費的根本情況調查總結如下。

　　通過上表可以看出，在關于在校大學生月平均花銷情況一欄的調查中，600元下列的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人�？梢�，大學生的消費差距增大，兩極分化也比擬分明，這在我國當前強烈轉型的社會大背景下有肯定的必定性，但我們信任，隨著社會的進展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在肯定程度上得到改善。

　　通過上表看出，在安排生活費方面，有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購置奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購置;9人家長購置;8人有活動嘉獎經受;12人屬于其他來源。據了解，在購置商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可安排的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的普通也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分慎重，力求花得值，我們會盡量搜尋那些價廉物美的商品，但也有一局部同學追求時尚會購置一些奢侈品。無論是在校園還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氣氛、開場談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比擬注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不肯定買名牌，但質量明顯是我們格外關注的內容。

　　在購置類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這表明大學生并沒有完全清晰自己的消費構造和情況，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧情況不同，見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我掌握性。雖然畢竟是同齡人，但是消費中自然也表現出了不少一樣點。

　　據調查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什么支配，隨便取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的打算和目標。從未思量過錢應當怎么花、花多少，而且消費的隨便性很強，面對有獎銷售、打折等促銷伎倆簡單沖動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，惟獨24.39%的大學生挑選先存肯定數額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念并不強。

　　由調查不難看出，城鎮比鄉村的大學生消費要高些，但這主要確定于城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟情況。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找伴侶借，而農村大學生那么索性不買或存錢自己來買。這是個值得沉思的問題，對不同物品的挑選反映了其不同的心理。在對消費的看法和顧慮方面，農村大學生的行為也體現了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原那么多是能省那么省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經過長期的`打算后才會做出是否要進行消費的確定。

　　四、調查結果

　　通過調查得知，現實消費來源31人為其他來源(包括家庭供養、獎學金、半工半讀等)，而同學們抱負的消費來源為兼職的只14人，這里面有幾個緣由：

　　1、兼職不簡單找到。

　　2、有些同學認為花父母的錢天經地義，如今大學生最主要的是學習，并不是出去做兼職，這一局部人忽視了一點：在大學里做兼職不僅能賺錢補貼自己的生活費，還可以在社會上學習無數學校里學不到的東西，鍛煉了自己的社會實踐能力，何樂而不為呢?

　　我組也同時實行了訪談法的方式進行調查，對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月平均消費水平、經濟來源、消費用處、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的態度等。通過調查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網的費用，其中三分之一人并沒實用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費神態，他們對消費奢侈品的態度是要堅持勤儉節省，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學消費綠色消費。

　　五、大學生奢侈品消費情況緣由與分析

　　從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的奢侈品消費觀念。當前大學生在奢侈品消費的錯誤觀念等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教導不足正確引導有關。今日的大學生生活在沒有圍墻的校內里，全方位的與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風尚的侵襲時，假如沒有準時得到家長教師及學校領導的正確引導，簡單形成心理趨同的傾向。當學生家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現。更糟糕的是，有些家庭情況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望及心理，做出一些有悖社會道德設置是違法的事。另外也有一些緣由確定了當代大學生奢侈品消費的觀念與行為：

　　其一，價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素

　　其二，社會建立范疇中短少大學生勤儉節省生活消費觀的內容。

　　其三，大學生深受社會影響其深、大局部學生消費屬理性

　　(一)在校大學生奢侈品消費構造的特性：

　　1)奢侈品消費構造的地區不平衡性

　　2)年級不同而導致奢侈品消費觀和消費構造的不同

　　3)性別不同導致奢侈品消費構造的差別

　　(二)大學生奢侈品消費構造中存在的問題：

　　1)消費差巨拉大，浮現兩極分化

　　2)奢侈品消費構造不合理，存在攀比心理

　　3)人際交往奢侈品消費增多

　　4)奢侈品消費趨勢的不合理性(示例：攀比心理作怪)

　　六、問題分析及解決

　　針對大學生奢侈品消費構造中存在的問題，我們應從下列四個方面進行改善和解決：社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。

　　(一)社會方面

　　相對于發達國家而言，我國大學生的理財仍是一個格外單薄的環節。大學生作為自立的個體，持幣的額度越來越大，安排金錢的空間愈來愈廣泛。然而，對于大學生而言，一方面他們絕大局部人還不能擁有更多的金錢，另一方面他們的消費欲望那么越來越大�？蛇@二者之間的矛盾以及理財觀念的稀薄，通常使他們看待金錢沒有一個正確的認識，對于科學理財更是知之甚少。

　　(二)學校方面

　　學校重視培養大學生正確的消費意識和理財觀念社會：

　　(1)學校可設立特地的理財教導課堂，對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓，讓他們早日樹立正確科學的理財觀念。

　　(2)對追求時髦和趕潮流的學生，應賦予高度重視。

　　(3)對于貧窮的學生，學校要多關懷，多提供勤工助學崗位，多關注生活情況，學習情況。賦予幫忙，不卑視，塑造和睦校內生活。

　　(三)家庭方面

　　家庭應變無私貢獻為適度供養，父母擴無私貢獻助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛，導致自理能力低下，過分依靠他人。做到勤儉持家。

　　(四)個人方面

　　強化大學生自身的管理和監控

　　(1)錢要花在刀刃上。

　　(2)學會記帳和編制預算。

　　(3)恪守肯定的生活消費和理財原那么。

　　(4)嚴禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與獨特。

　　七、完結語

　　通過這次調查，我們根本控制了當代大學生奢侈品消費神理趨勢及現狀。大學生的根本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢顯然，個體差別大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭狀況的不同和消費習慣的差別造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養自立的理財能力、科學的價值觀和信譽概念應是當務之急。總之，我們盼望全部大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，有多少用于購置奢侈品，這些奢侈品對我們有什么主動意義嗎?更盼望社會各界都能從實處關懷大學生，用社會的力量引導大學生健康合理的奢侈品消費，為我們將來棟梁的茁壯成長保駕護航。

　　市場調查報告 22

　　一、調查目的

　　調查大學生日常生活中的服裝消費情況

　　二、調查方法

　　1.口頭提問和問卷

　　2.日常觀察總結

　　3.調查完成后，分析調查的統計數據

　　4.寫調查報告

　　三、調查數據統計

　　1.在這項調查中，男生占27%，女生占73%

　　2.最喜歡的服裝類型:運動裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時裝9.9%其他9.9%

　　3.買衣服頻率:一個月內10%，兩到三個月內33.3%，半年內13.3%，一年內0%，不固定43.3%

　　4.是否有喜歡的服裝品牌:33.3%，沒有66.6%(品牌有李寧、真維斯、361、耐克等。)

　　5.經常去那里買衣服:泉城路35.5%。山石20%，0%老東門15.5%洛口5%其他14%

　　6.服裝價格會不會影響你的購買意愿:會是63.3%，而不是36.6%

　　7.買衣服的動機:天氣變化16.1%，節日促銷16.1%，看到學生買新衣服15.3%，隨意購物13.6%，零花錢增加13.7%，看心情12.6%，受廣告雜志影響12%和4%

　　8.你會選擇網購服裝嗎:會是35.7%，而不是64.3%

　　9.服裝商家月消費:50以下2%，50-100之間36.6%，100-200之間33.3%，200以上3.3%

　　10.品牌服裝的好處:品牌好，耐用，面子16.6%，主要是生活品質提升了33.3%，沒有考慮跟隨社會潮流33.3%，另外30%

　　四、數據統計的具體分析

　　1.大學生對服裝的需求很高:21世紀是一個物質生活和精神生活豐富多彩的時代。進入這個時代的大學生不再滿足于宿舍和教室的單調生活。雖然書籍仍然是主要的消費對象，但并不是首選，更不是唯一的消費項目。大學生的消費呈現出明顯的多元化趨勢，對美的追求呈上升趨勢

　　2.理性消費占主導:價格、質量、趨勢是吸引大學生消費的主要因素。根據調查結果，務實理性消費仍然是大學生的主要消費觀念。據了解，大學生買衣服首先考慮的因素是價格和質量。由于消費能力有限，大學生在花錢時往往非常謹慎，力求“物有所值”。因此，他們會盡最大努力尋找物美價廉的城市生活和氛圍。當代大學生會更加注重自己的形象，追求自己的品味和品位。雖然他們不一定買名牌，但質量顯然是一個非常重要的內容。

　　3.女生對服裝需求的認知高于男生。調查顯示，女生買衣服的頻率比男生高，但男生比女生更追求名牌。說明男人和女人對美的追求還是有很大差別的。然而，無論是購買數量還是對名牌的重視，都在一定程度上反映了當代大學生的虛榮和攀比心理。

　　4.大學生可以正確控制自己的消費欲望:物價上漲后，大學生的消費支出增加，其中餐飲消費支出最多。有一個特殊的現象:大學生服裝支出減少。據調查人員分析，“物價上漲后，服裝、日用品、化妝品、娛樂消費的價格不降反升，而大學生的消費支出較少，說明他們故意降低大學生的‘享受消費’，把錢花在了吃飯、學習等必要的地方。

　　五、問題現象

　　1.從買衣服的頻率來看，

　　(1)服裝購買消費合理:調查結果顯示，服裝購買頻率集中在每月一次，兩到三個月一次。這一結果表明，大學生購買服裝的主要原因是生理需求，但不排除虛榮心的.存在，但消費分配的主要方向仍然是正確的。

　　(2)服裝消費仍然不合理:調查結果顯示，少數人頻繁購買服裝，過于關注名牌的現象依然存在。服裝消費不合理，可以反映每月生活費分配不合理，或者每月生活費過多。

　　2.從吸引購買這方面的服裝來看，

　　(1)當代大學生可以把握購買服裝的主要目的和功能:服裝的主要功能是保護人體免受季節性氣候變化的影響，其次是美觀，滿足人們的生理和心理需求。調查顯示，學生重視衣服的質量，喜歡經濟耐用的衣服，不會因為喜歡一件衣服就盲目買衣服而不考慮價格。

　　(2)追求時尚是大學生永恒的話題:大學生總是名牌的現象非常嚴重，有時可能會為了追求名牌而選擇自己不喜歡的衣服。卻忽略了服裝本身的原始價值。

　　六、政策建議

　　1.樹立良好的消費觀。消費觀是消費者對消費的基本觀點和態度，也是消費者對涉及整個消費活動的消費內容、消費目標、消費方式等因素的價值判斷態度。高校應加強消費觀念教育，引導大學生樹立自力更生、獨立自主的觀念，樹立節約消費、適度消費的觀念，避免和克服虛榮、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，避免鋪張浪費。在日常生活中，大學生應該對自己的費用進行預算和記錄，并經常反思自己的費用是否合理。

　　2.量身定做合理的消費計劃。大部分大學生都是知識和能力都很高的成年人。定制合理的消費計劃，可以正確規劃自己的支出，為以后樹立良好的理財觀打下堅實的基礎，培養良好的規劃習慣。

　　3.調整消費結構。在當今的信息社會和知識經濟時代，消費方式正在迅速變化。大學生最容易卷入時尚潮流，部分消費者甚至失去理性。大學生應克服從眾心理，在既定消費支出的約束下，合理調整消費結構，以達到最小支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產品，以免過度浪費。

　　市場調查報告 23

　　前言：

　　經濟迅速發展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機的普及創造了條件，同時經濟全球化的進程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到此刻成為一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。此刻越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。

　　調查資料：

　　1、調查時間：20xx年5月16日――20xx年5月20日

　　2、調查對象：各大手機品牌

　　3、調查目的：了解手機行業市場的現狀

　　4、調查方法：走訪、咨詢、網絡分析法

　　調查分析：

　　(一)手機市場現狀：

　　隨著通信類產品的更新換代，手機市場增勢強勁，手機市場分額也在不斷擴大。國內移動用戶總數不斷增加，手機普及率更是一升再升，并預計20xx年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機的用戶也將到達6000萬左右，市場總體規模增長率可達20.6%。由此可見，手機市場仍存在著巨大的潛力。

　　而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成一方面手機產能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。手機價格的持續下降不但滿足了大眾的'購機需求，同時也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產物不斷出現，Android智能、iPhone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

　　(二)手機消費人群：

　　手機消費人群廣，廠家根據不同的使用需求，生產各種款式的手機，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選取也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。

　　(三)手機市場特點：

　　(1)手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。

　　(2)每個廠商的產品是不同質的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對于自己的產品具有必須的壟斷性。另一方面，由于產品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品，它們都擁有最基本的功能，能夠滿足消費者最基本的需求，同時也是由于它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就仿佛一個商務人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。

　　(3)在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般狀況下不會去購買我們所從未聽說過的產品和服務的。

　　(4)為了突出自己的產品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

　　(四)商品分析：

　　盡管手機市場面臨巨大挑戰，但一些產品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標準型產品的使用者，有可能轉而購買更便宜的手機，或是轉向購買具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而，手機平均銷售價格加速下滑，對中低端手機制造商帶來了巨大影響�！苯洕�衰退持續阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務壓力，在能夠重新進貨前，務必消耗掉1，390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款Android手機。

　　與去年同期相比，SonyEricsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場環境充滿挑戰，專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢，如用于簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。

　　智能手機銷售強勁，20xx年第二季銷售量達4，090萬臺，較前一季增長27%。由于利潤率較高，因此智能手機為制造商帶給了更多商機，這是成長最快的領域，且ASP下跌幅度也十分有限。

　　在高端智能手機市場，自20xx年第三季以來，宏達(HTC)一向僅次于蘋果，排行第4。在20xx下半年，由于產品延遲，預估20xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預期的10%年增長率相去甚遠。

　　調查總結：

　　通過調查，我們了解到，目前主要是國外品牌占據絕大多數市場，國產手機同樣面臨發展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大，各大廠商不斷發布新產品，以應對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。

　　非常感謝大家閱讀市場調查報告，更多精彩內容等著大家，歡迎持續關注，一起成長！

　　市場調查報告 24

　　一、調查目的

　　當今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨于飽和的行業狀態，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業在這一新的細分市場中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學生進行一次系統的調查研究。

　　二、調查對象及內容

　�、僬{查時間：

　�、谡{查工作時間：

　�、壅{查地點：成都理工大學

　　④調查對象：學生

　　⑤教育程度：大學

　�、拚{查范圍：成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業不限。

　　本次調查主要內容有：消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發新的市場。

　　三、調查方法

　　針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式，本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學生進行調查研究，并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查，了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為20xx年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果，并將不合格的問卷全部廢除。

　　四、調查數據分析與判斷

　　中國礦泉水行業結構變化：

　　80年代-90年代初—→自來水(白開水)

　　90年代初期到今—→瓶裝水

　　(1)市場潛力

　　經過我們的調查發現，本院校礦泉水消費市場很大，現代很多學生都有買水喝的習慣，大部分學生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習慣，占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學院在校學生多，而且消費能力非常強，所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。

　　通過調查，當代大學生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣，這個范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價格在1

　　(2)了解產品的渠道

　　調查發現在消費礦泉水時，消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占的比重相對大一些，占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創新性的宣傳廣告吸引消費者，以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。

　　品牌產品調查結果表明，現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達到提升企業和品牌的的知名度，應該加大宣傳方面的力度。

　　(3)對消費者的調查

　　在消費者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比

　　產品名稱占總調查人數百分比(%)備注

　　怡寶82.5可參考價值高

　　農夫山泉64可參考價值高康師傅31.5娃哈哈19.5

　　冰露8

　　其它7

　　通過對消費者喜愛品牌的認識，可深入探討這些品牌的動人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學生的要求。

　　(4)消費者購買首要問題

　　調查發現，消費者對市場上的瓶裝礦泉水，最擔心的是質量是否是天然的礦泉水，消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上，要占據學生飲用水這

　　一市場，把自己的產品推銷出去，一定不能忽視消費者最關心的'問題，我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。

　　消費者購買時最關心的問題(從高到低排列)：質量好、品牌知名度高、價格優惠(分別占總調查人數的87%，11%，57%)。

　　(5)國內產品質量調查

　　通過調查得知，我國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中，質量選擇甚至達到了87%的比重。

　　在我們的礦泉水行業中，雖然消費者還要求提高質量，但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金，而應該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的效益。

　　(6)本地品牌銷售情況

　　問卷數據表明，消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道，國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監督抽檢，發現本地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度，力求在消費者心目中樹立更好的形象。

　　(7)SWOT戰略環境分析(國內整體)

　　①優勢(Strength)：質量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在消費者隨所能及的合理水平，再加上本校學生多，消費能力高，課程量不多，運動愛好者眾多，對于消費礦泉水群大，利潤可觀。

　　②劣勢(Weakness)：產品購買次數多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人

　　員多，中間環節代理商多，造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感�，F場促銷對消費者影響不大，電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。

　　③機會(Opportunity)：可開發新產品，設計創新包裝，以綠色健康為主題。

　　減少中間環節代理商，在各校設立無人銷售機。企業可加大員工素質培養，提高服務質量。樹立良好的企業形象與產品形象。

　　④威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業有一定的沖擊。

　　五、結論

　　經過調查問卷數據顯示，所問各項中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經過調查，本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。

　　在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產品產生很大的影響，經過調查消費者受到電視廣告影響最大，應該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

　　對產品的銷量影響不大，應該少搞。

　　企業應該把產品質量放在第一位，因為消費者對質量的關心程度占到調查人數的87%，所以產品的質量一定要做到好，同時也要做好產品的知名度，消費者往往會受到產品知名度的影響，因為在大多數消費者心目中，都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。

　　目前，恒大冰泉的產品知名度不夠高，再加上人們對恒大冰泉礦泉水產品不了解，造成消費者對本地的礦泉水消費少，所以存在巨大潛行的市場有待開發。

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