手機(jī)調(diào)查報(bào)告精選15篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的手機(jī)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，中國目前的手機(jī)用戶已經(jīng)超過了4億。手機(jī)成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機(jī)的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費(fèi)者，生產(chǎn)廠商也把手機(jī)的更新速度提了上來，手機(jī)的各種新功能不斷出現(xiàn)。
一、人們手機(jī)擁有和需求狀況：
在對人們調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況中，幾乎每個(gè)家庭中，都擁有兩部以上的手機(jī)，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機(jī)的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功
能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機(jī)的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機(jī)也有較大的市場份額。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。不同的消費(fèi)人群也對手機(jī)不同的要求。
1、 求質(zhì)量與實(shí)用的購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在
購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等各種因素的影響。
2、 求新款式新功能的購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)
時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神。對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機(jī). 根據(jù)前面對大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分
臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的.壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買動機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的。更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
年輕人：手機(jī)的品牌，手機(jī)的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機(jī)娛樂軟件的支持等。
中年人：手機(jī)的品牌，手機(jī)信息的安全性，手機(jī)的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機(jī)的質(zhì)量，手機(jī)的可操作性。
五、目前使用手機(jī)的價(jià)格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費(fèi)人群，手機(jī)的價(jià)格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機(jī)，價(jià)位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價(jià)位更高，追求于時(shí)尚的新手機(jī)。
中年人：商務(wù)手機(jī)居多，價(jià)位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡單實(shí)用的手機(jī)居多，價(jià)位比較低500~1000之間
六、除了手機(jī)出問題的情況，在什么時(shí)候可能購買手機(jī)
年輕人：出了特別新穎款式的手機(jī)，出了很有實(shí)用功能的手機(jī)。送朋友。
中年人：送給長輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
七、購機(jī)地點(diǎn)選擇
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、給廠家以及分銷商的一些意見
據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機(jī)市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機(jī)的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機(jī)功能的開發(fā)力度，以獲得先機(jī)搶占市場，針對不同的消費(fèi)人群來制造手機(jī)的機(jī)型。手機(jī)分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對準(zhǔn)消費(fèi)者看中的新功能來宣傳，以獲得消費(fèi)者的青睞，增加銷售。
手機(jī)品牌與性能對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的影響
手機(jī)的時(shí)尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾的時(shí)候，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購買的重要因素。同時(shí)品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌,但是功能頗多價(jià)格便宜的國產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財(cái)?shù)某潭取Ｋ源髮W(xué)生在購買手機(jī)時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目
買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費(fèi)觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障唷⒙牳琛⒖措娪埃嬗螒颉⑸暇W(wǎng)等功能為一體的綜合性手機(jī)。
我設(shè)計(jì)的這款手機(jī)綜合了多種手機(jī)的先進(jìn)科技與時(shí)尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機(jī)巨頭融合···系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
四、調(diào)查方式：
設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對手機(jī)的需求情況，以及對現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的'實(shí)施：
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價(jià)位，男生女生對手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)
第二階段：問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與。
按比例此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學(xué)生，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀、企業(yè)銷售現(xiàn)狀、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境、銷售比較、消費(fèi)者等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響越來越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價(jià)比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流，開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
電子時(shí)代迅猛發(fā)展，通訊手段方便快捷的新需要使得人手一機(jī)隨處可見。隨著手機(jī)的日益普及，手機(jī)己基本像普通商品一樣進(jìn)入了校園。初中生、高中生甚至小學(xué)生擁有一部手機(jī)并在每個(gè)班級中已不是個(gè)別。我曾在我校校園內(nèi)做過問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，73%的學(xué)生擁有手機(jī)，48%的學(xué)生每天帶手機(jī)上學(xué)。手機(jī)生產(chǎn)商把中學(xué)生視為他們將來龐大的銷售市場，中學(xué)生使用手機(jī)應(yīng)該值得關(guān)注。下面我從幾個(gè)方面對中職生，尤其是高中生使用手機(jī)談一些自己的看法。
學(xué)習(xí)上，學(xué)生走出家庭，遠(yuǎn)離了家長的視野，生活、安全、學(xué)習(xí)，家長們關(guān)注起來不能再那么直接但又不能不時(shí)時(shí)關(guān)注，特別是到了高中，不少同學(xué)都需要住宿，一周才可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期學(xué)生思想的波動，課業(yè)負(fù)擔(dān)加重帶來的壓力等情緒，經(jīng)常需要家長，老師，朋友的關(guān)愛、支持、溝通、理解，而這些往往需要很及時(shí)。手機(jī)這一小巧便攜的聯(lián)絡(luò)工具在此時(shí)作用十分巨大。一個(gè)電話，一條短信，帶著父母的親情，表達(dá)師長的關(guān)愛，傳遞朋友的真誠，能及時(shí)地讓處于迷惘、憂愁甚至痛苦中的學(xué)生感到溫暖可親而充滿希望；生活上，當(dāng)前的手機(jī)功能強(qiáng)大。出門在外，有一部手機(jī)，大家可及時(shí)了解你身在何處，在干什么。外出旅游，隨行拍照，留下自己的芳容，記下最美的風(fēng)景。旅途勞頓，坐在火車或大巴士上，聽聽音樂，玩玩游戲，一種不錯(cuò)的排遣。這些應(yīng)該都是中學(xué)生使用手機(jī)的利。因此，我可以總結(jié)出中學(xué)生使用手機(jī)的有利方面：
①與家長聯(lián)系，享受親情；
②與同學(xué)交流，保持友誼；
③與老師溝通，增長才干；
④出門旅行，保存美好；另外，手機(jī)對于一般人所具有的功用比如下載儲存知識、本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶等，對中學(xué)生同樣也具有。因此，中學(xué)生中很流行是很自然的事。
利用手機(jī)傳遞簡訊、溝通了解是中學(xué)生使用手機(jī)的主要用途，但在交流和觀察中，我們也發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生使用手機(jī)也有很多的弊端。
①短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。
②不良信息，玷污心靈。據(jù)了解，北京市一所中學(xué)曾做過一個(gè)調(diào)查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機(jī)短信息中，70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當(dāng)作時(shí)尚。
③助長學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會圍在一起，相互“切磋”手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開始盲目追逐，因?yàn)槭謾C(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會炫耀自己的家境，父母地位。這樣會讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山,不思進(jìn)取。
④額外增加父母負(fù)擔(dān)。學(xué)生購買手機(jī)的.資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費(fèi)也需要家長掏腰包。以一年計(jì)算，家長花在孩子手機(jī)上的費(fèi)用至少要500元。對于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機(jī)等于是給家長增添了新的負(fù)擔(dān)。
⑤手機(jī)為考試作弊提供了條件。用手機(jī)舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué)，作弊的范圍很廣。
⑥影響校園治安。手機(jī)是貴重物品，若有不良行為的學(xué)生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象。在一些發(fā)達(dá)國家，學(xué)校的管理者比我們更早地遇到了這一問題，手機(jī)所帶來的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
⑦使用手機(jī)會妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時(shí)有的同學(xué)手機(jī)未關(guān)機(jī)，突然來電話，影響全體同學(xué)聽課。會給整個(gè)教室?guī)聿挥淇斓那榫w。
⑧手機(jī)對人有輻射。許多廣告只說手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段,如果因?yàn)槭謾C(jī)而對身體傷害,豈不追悔莫及。
手機(jī)的使用利弊共存，它一方面能給中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來了快捷和方便，另一方面如果不加以規(guī)范引導(dǎo)，又會讓有些中學(xué)生因?yàn)闊o節(jié)制或分辨不清而陷入泥沼荒廢學(xué)業(yè)甚至人生。我們的觀點(diǎn)是：中學(xué)生可以使用手機(jī)，大可不必手機(jī)不離身。中學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們思想活躍，容易接受新事物，而且成長很快，但他們的心智還很不成熟，又極易走入誤出。所以，希望學(xué)校，家庭，社會以及學(xué)生自身都能行動起來，規(guī)范學(xué)生使用手機(jī)環(huán)境，讓他們能極好地分享高科技的成果！
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
1、 小米手機(jī)市場狀況分析:
1.1、市場背景
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。 時(shí)代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代 的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都 跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi) 者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司 來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)
1.2 小米手機(jī)的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家 專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的 移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推 出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。 此外，小米公司還推出手機(jī)操作 系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū) 活躍用戶達(dá)30萬。20xx年8月16 日，小米公司通過媒體溝通會正 式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、 小米手機(jī)是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名 上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市 場巨大。 小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機(jī)的市場，其 他國產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù) 據(jù)可以看出，小米手機(jī)具有其他同類國產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu) 勢，堪比Iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的 耐用性，HTC
似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)， 個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國產(chǎn)機(jī)市 場，走向國際市場的制勝法寶。
1.4 消費(fèi)則選購小米手機(jī)的顧慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性 和產(chǎn)
品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%， 擔(dān)心售后服務(wù)和電 池發(fā)熱問題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔(dān)心其 他問題的 通過調(diào)查反映出消費(fèi)者認(rèn)為小米手機(jī) 性價(jià)比占最大優(yōu)勢占 65.91%，其次認(rèn)為價(jià)格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，MIUI[1]系統(tǒng) 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認(rèn)為是其他原因的。
總的來說，小米手機(jī)的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長的。
1.5消費(fèi)者對小米手機(jī)的看法
消費(fèi) 者對小米手機(jī)的態(tài)度66.7%的消費(fèi) 者認(rèn)為小米是低價(jià)高端的智能機(jī)。 4.76%認(rèn)為小米復(fù)制蘋果。12%認(rèn)為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場總結(jié)
調(diào)查顯示，想更換自己目前手機(jī)的消費(fèi) 者達(dá)到了80%，只有12%的消費(fèi)者不想
更換自己的手機(jī)。相信剛上市的小米手 機(jī)會擁有不錯(cuò)的市場前景。
2.小米手機(jī)市場的消費(fèi)者分析
2.1現(xiàn)有消費(fèi)者
2.1.1消費(fèi)群體構(gòu)成
止到目前為止小米手機(jī)排隊(duì)預(yù)訂人數(shù)已經(jīng)超過30 萬，預(yù)訂截止。經(jīng)過我們通過網(wǎng)絡(luò)等多種方法對小米手機(jī)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析得到：
目前小米手機(jī)消費(fèi)群體已經(jīng)突破30萬，這只是目前預(yù)訂批次，預(yù)計(jì)今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體還會繼續(xù)攀升。
小米手機(jī)的消費(fèi)者主要集中在20到35歲，其中學(xué)生大約占總體的六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著小米手機(jī)的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體將不斷擴(kuò)大。據(jù)我們調(diào)查分析小米手機(jī)的消費(fèi)群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。他們大多數(shù)為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主，主要分布在一二線城市。
2.1.2消費(fèi)行為
（因?yàn)樾∶资謾C(jī)目前處于預(yù)售階段，因此我們只對進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂的`消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析。）
2.1.3購買動機(jī)
們可以根據(jù)以下統(tǒng)計(jì)表得出大部分購買小米手機(jī)的消費(fèi)者的購買動機(jī)主要用于網(wǎng)絡(luò)瀏覽其次是電子書運(yùn)用和聊天，再者是游戲和音樂應(yīng)用。
不同性別的消費(fèi)者，其購買行為也有很大差異。調(diào)查顯示，在購買手機(jī)時(shí)男
更注重手機(jī)的功能，女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀樣式，因此小米手機(jī)更受到男性消費(fèi)者的追捧.
2.1.3消費(fèi)態(tài)度
2.2潛在消費(fèi)者
2.2.1構(gòu)成
來看小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者主要針對那些追求手機(jī)性能的手機(jī)發(fā)燒友，以及那些想買高端智能手機(jī)卻苦于價(jià)錢太貴的的消費(fèi)群體。大學(xué)生生是小米手機(jī)的主要潛在消費(fèi)者，首先大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)收入來源但是又追求時(shí)尚和性能齊全的智能手機(jī)，而小米手機(jī)的優(yōu)越性價(jià)比剛好滿足了大學(xué)生消費(fèi)者的需求，勢必在以后大學(xué)生會成為小米手機(jī)的主要消費(fèi)群體。
其次小小米手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，用數(shù)字來吸引消費(fèi)者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買者。所以小米手機(jī)在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù)，引起潛在消費(fèi)者對該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購買欲望。
最好年輕的女性也將會成為小米手機(jī)的潛在客戶群，越來越多的年輕女性在看著手機(jī)外觀的同時(shí)也開始注重手機(jī)的各項(xiàng)性能。小米手機(jī)擁有800萬像素+LED+自動對焦設(shè)計(jì)，并且操作簡單易懂，支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。
再者小米手機(jī)推出米聊軟件與潛在的4億用戶的微信競爭，相信會有一部分消費(fèi)者放棄QQ微信而選擇小米手機(jī)米聊軟件。
2.2.2消費(fèi)行為與態(tài)度
作為小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者，他們購買手機(jī)的動機(jī)就是需要一部全方面高性能并且物美價(jià)廉的智能手機(jī)，他們并不是急需購買因此他們會在購買時(shí)間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機(jī)。
小米手機(jī)在針對這些潛在消費(fèi)者上，盡可能得滿足消費(fèi)者的所有需求。通過百度指數(shù)我們看到小米手機(jī)的關(guān)注度在8月16日開始的幾千上升到20多萬，在八月十七日經(jīng)過各大媒體的對其報(bào)到，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬。因此小米手機(jī)擁有強(qiáng)大的潛在消費(fèi)者的關(guān)注，他們目前對小米手機(jī)還是持觀望態(tài)度，等到小米手機(jī)正式出售的時(shí)候再決定是否購買。
同時(shí)還有一部分潛在消費(fèi)者對小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度擔(dān)心購買后后悔。為了吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品，小米手機(jī)不僅僅在營銷方面要做到讓消費(fèi)者動心，最重要的是小米手機(jī)要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費(fèi)者放心購買。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速，手機(jī)日漸普及。中低齡層手機(jī)普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個(gè)巨大的市場。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機(jī)。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬部左右，約占市場總消費(fèi)量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問卷顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。 眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)。
大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機(jī)途徑的調(diào)查。
家人購買的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的'45%；自己購買有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來歷不明有11人，占1%，但購機(jī)費(fèi)用有1067人來源父母或長輩，占93.8％。因?yàn)閷W(xué)生大多沒有經(jīng)濟(jì)收入，所以選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)和功能搭配，并且具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護(hù)學(xué)生的大腦，健康成就未來。
2、傾向于尋求方便。
學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書（可下載），超強(qiáng)短信息，學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計(jì)時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照，比較關(guān)心的是手機(jī)的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問題。
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機(jī)在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機(jī)都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購買手機(jī)的主要目的。
學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。
手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購買群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。
學(xué)生手機(jī)市場里的消費(fèi)者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問卷顯示，20xx名大一，大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機(jī)，手機(jī)擁有率有90％，可見，高年級的大學(xué)生手機(jī)擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機(jī)短信流行之后，手機(jī)短信的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購買手機(jī)是為了收發(fā)短信，也就是說是短信帶動了手機(jī)的消費(fèi)。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便 也希望產(chǎn)品能提供的利益 如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無傷害保證健康的手機(jī)。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機(jī)才能夠稱為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛的學(xué)生手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用狀況。
2、了解消費(fèi)者選取手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對手機(jī)的需求狀況，以及對此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價(jià)位，男生女生對手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段：問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學(xué)生，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出推薦。
手機(jī)品牌比較多樣化，但學(xué)生群體中諾基亞的.用戶最多。
從調(diào)查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響
越來越大，個(gè)性是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌構(gòu)成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價(jià)比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流，開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的`營銷手段，才能夠搶占市場。
下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。
在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
引言
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說手機(jī)電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來約年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要：
這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查分析：
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒購買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀。
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象。
3、 忽如一夜春風(fēng)來——校園里的手機(jī)消費(fèi)情況
調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高，6０％左右的'同學(xué)每月短信費(fèi)都超過了話費(fèi)總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機(jī)目的及交往對象
中學(xué)生購買手機(jī)有36人是為了通信需要，占總?cè)藬?shù)的38.70%，是因?yàn)樯鐣l(fā)展的趨勢，有6.45%的人是因?yàn)槭軇e人的影響，23人是因?yàn)榭粗辛耸謾C(jī)的功能；而另有21人，約占22.58%購買手機(jī)是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。
5、手機(jī)的使用情況
（1）更新頻率低
中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒有更換的打算。這主要是因?yàn)橹袑W(xué)生購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會實(shí)踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱(25.42%),其次是擔(dān)心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊
中學(xué)生使用手機(jī)會引起社會的爭議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認(rèn)為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導(dǎo)。
另外，專家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視
今年4月7日，英國《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個(gè)5歲的孩子來說，輻射會滲入其大腦50%的區(qū)域；對10歲的孩子來說，輻射則會滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國防輻射機(jī)構(gòu)主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日報(bào)》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用。“一般來說，手機(jī)通話應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項(xiàng)高科技。”
而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動機(jī)旁邊的噪音還大，最差的手機(jī)噪音達(dá)133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。
結(jié)論：
總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群的特點(diǎn)：
1.追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng)；2.易于接受新事物； 3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊” ；5.主要任務(wù)是學(xué)習(xí)；6.生理上處于生長發(fā)育階段；7 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
手機(jī)對學(xué)習(xí)是否有影響？如手機(jī)作弊、上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對身體健康有害，手機(jī)還會帶來攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最好還是正確對待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想。
總的來說，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
·大學(xué)生課余活動調(diào)查報(bào)告 ·08年調(diào)查報(bào)告 ·旅游調(diào)查報(bào)告 ·白色污染調(diào)查報(bào)告
·人力資源調(diào)查報(bào)告 ·留守兒童調(diào)查報(bào)告 ·會計(jì)學(xué)專業(yè)調(diào)查報(bào)告 ·白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告
附錄
1． 你是否擁有手機(jī)（ ）
A 有 B 無
2． 你選購手機(jī)或你有選購的機(jī)會時(shí)，你會優(yōu)先考慮下列哪個(gè)因素（ ）
A 性能 B 價(jià)位 C 品牌 D 服務(wù) E 流行趨勢
3． 你最能接受的手機(jī)價(jià)格是（ ）
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―20xx元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4． 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么（ ）
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實(shí)用省電 D 功能齊全 E 其他
5． 請按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌（選三者即可）：（ ）
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門子 D 索尼愛立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導(dǎo)
6． 你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能（可多選）：（ ）
A 藍(lán)牙功能 B 即時(shí)翻譯功能 C MP3播放功能或收音機(jī)功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7． 你購買手機(jī)的費(fèi)用來自（ ）
A 家長 B 親戚 C 其他
8． 你的月消費(fèi)額大概是多少（ ）
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9． 你每個(gè)月話費(fèi)支出多少（ ）
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10． 你購買手機(jī)的目的是（ ）
A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周圍人影響 D交異性朋友 E 炫耀自己
11． 你使用手機(jī)最多是（ ）
A 打電話 B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他
12． 你使用手機(jī)進(jìn)行溝通最多的內(nèi)容是（ ）
A 日常交流 B討論專業(yè)知識 C了解社會新聞 D獲得前衛(wèi)信息 E其他
13． 你的手機(jī)更換頻率（ ）
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過
14． 你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式（ ）
A 不知道 B 話費(fèi)套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
一、 調(diào)查目的：
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象：
大學(xué)生
三、 調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時(shí)間：
20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調(diào)查方式：
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、 調(diào)查方法：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報(bào)告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15%，20xx元以上的占12%。
③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的'信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析
確切地說，消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二，新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。
第三，信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。
總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種：
第一，求實(shí)購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第三，。求便購買動機(jī)。根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購買動機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
5. 學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析
在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6. 營銷建議
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二，對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
手機(jī)依賴這個(gè)現(xiàn)象隨著手機(jī)的普及越來越受到關(guān)注，國內(nèi)外也有一些學(xué)者對這一現(xiàn)象做了研究，但對于在校大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況研究卻十分寥寥。我課題組就杭州部分高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了題為“在杭高校大學(xué)生手機(jī)依賴狀況”的調(diào)查，通過對近千分問卷的分析研究，我們認(rèn)為手機(jī)依賴現(xiàn)象在高校中已是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，并將隨著手機(jī)使用的頻繁、功能的發(fā)達(dá)，而引發(fā)出更多的問題，作為學(xué)校必須正視這一現(xiàn)象，并制定相應(yīng)的防治辦法。
隨著社會逐漸步入信息化時(shí)代，手機(jī)的使用已經(jīng)越來越頻繁，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高，而且使用非常頻繁，部分甚至對手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴，在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，常會出現(xiàn)如煩燥不安、言語粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況，手機(jī)會不會成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢？為了解大學(xué)生手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù)，我們對在杭高職院校學(xué)生使用手機(jī)情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。報(bào)告如下：
對象與方法：
（1）調(diào)查對象：主要是杭州地區(qū)高校的學(xué)生。包括浙江醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生。
（2）研究方法：采用整群隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的問卷，內(nèi)容包括手機(jī)使用的一般情況，個(gè)人生活狀態(tài)和手機(jī)使用心理3個(gè)方面。發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷955份，有效率為95.5%。問卷題型為等級性選擇題。
結(jié)果與分析：
（1）問卷一般情況：在955份有效問卷中，調(diào)查對象年齡在18～24歲，其中男性為370人，占39.7%，女性為585人，占61.3%。手機(jī)擁有率高達(dá)98.95%，近一半的受調(diào)查者（49.74%）是在進(jìn)入大學(xué)后才開始使用手機(jī)的。
（2）手機(jī)使用基本情況上：57.59%的受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)作用非常大，是離不開的；71.2%的受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)最大的吸引力“方便與他人溝通”。受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)最主要的三項(xiàng)作用分別是：通話（85.86%），短消息（85.34%），上網(wǎng)（52.36%）。
（3）在手機(jī)消費(fèi)方面：大部分的受調(diào)查者表示（79.06%）從未換過手機(jī)或要用壞才換手機(jī)；而在選擇手機(jī)方面53.93%的受調(diào)查者選擇1000—— 1500價(jià)位的機(jī)型，62.83%的選擇國產(chǎn)品牌；92.76%的受調(diào)查者每月話費(fèi)在100元以下，仍有39.27%的受調(diào)查者覺得花費(fèi)消費(fèi)太多，占了生活費(fèi)好一部分。
（4）在手機(jī)依賴癥候的問題上，我們一共設(shè)計(jì)了13個(gè)相關(guān)問題，選項(xiàng)a—b—c—d的給分分別是4—3—2—1分，涉及了調(diào)查者手機(jī)使用情況、手機(jī)對生理、心理影響情況：受調(diào)查者中，平均每天使用手機(jī)3小時(shí)以上的占45.55%。有35.08%的受調(diào)查者每月的短信量在200 ——400條，每月短信量在800條以上的有21.47%。有65.45%的受調(diào)查者在教室里會將手機(jī)調(diào)成震動；在上課時(shí)收到短消息，有33.51%的受調(diào)查者會忍不住掏出來看看，有46.07%的選擇視具體情況而定；當(dāng)問及與人聊天時(shí)是否會因短信而打斷聊天，有60.73%的受調(diào)查者選擇視情況而定；被問及是否會有發(fā)短信發(fā)到手指發(fā)麻這個(gè)問題時(shí)，有6.81%的受調(diào)查者表示“經(jīng)常有”，27.75%的表示“偶爾會；被問及是否存在長期使用手機(jī)后會出現(xiàn)頭暈，惡心，精神不振等現(xiàn)象時(shí)，有6.81%的受調(diào)查者選擇“經(jīng)常會”；被問及是否手機(jī)沒帶在身上時(shí)就會出現(xiàn)缺乏安全感，焦慮，暴躁等情緒時(shí)，有 47.12%的受調(diào)查者表示“會”，其中有10.99%的表示“感覺強(qiáng)烈”；被問及是否一段時(shí)間手機(jī)沒響就會感到不適，并下意識的查看手機(jī)時(shí)，只有 30.37%的受調(diào)查者表示“無感受，無行為”，其余的69.63%均會表現(xiàn)出“有感受”或者“有行為”，而兩者兼而有之的達(dá)到了23.56%；當(dāng)問及是否會出現(xiàn)手機(jī)響了的錯(cuò)覺時(shí)，“有此錯(cuò)覺”的占到了55.5%，“經(jīng)常有此錯(cuò)覺”的占到了11.52%；有49.74%的受調(diào)查者偶爾會有寫時(shí)突然忘記了寫法，需要用手機(jī)的拼音查了后才知道該如何寫，經(jīng)常有的占8.38%；46.07的受調(diào)查者表示自己只能記住5個(gè)以內(nèi)的電話號碼，記住10個(gè)以下的占到了 72.77%；在被問及是否有發(fā)短信時(shí)可以侃侃而談，但面對面時(shí)卻無話可講的情況時(shí)，60.21%的.受調(diào)查者選擇“有”。對手機(jī)依賴癥了解情況：有 40.31%的受調(diào)查者聽說過“手機(jī)依賴癥”，而被問及在大學(xué)生中是否存在手機(jī)依賴癥時(shí)，有62.83%的受調(diào)查者表示“存在”。在13個(gè)相關(guān)問題中，最高得分為46分，最低得分為14分，平均為31.8分。得分≥39分者，即每題的平均分達(dá)到3分，我們認(rèn)為出現(xiàn)了較為明顯的手機(jī)依賴癥狀，共有146人得分≥36分，占到受調(diào)查者的15.29%。在全部調(diào)查中，而各項(xiàng)超出平均分的分別有819人，即有519人有偶爾出現(xiàn)手機(jī)依賴相關(guān)癥狀的現(xiàn)象，占總數(shù)的 85.76%。
調(diào)查建議：
從分析結(jié)果可以看出，有相當(dāng)一部分在校學(xué)生由于過度使用手機(jī)，而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問題，也就是我們所說的手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這必須充分引起學(xué)校的重視，手機(jī)依賴不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，更有可能引起不良心理狀態(tài)，甚至是心理疾病，所以必須進(jìn)行干預(yù)和控制。我們看到，在手機(jī)使用的禮儀方面，比原來提高不少，說明學(xué)校制定的規(guī)章制度，還是起到了積極的引導(dǎo)作用，同時(shí)，在控制網(wǎng)絡(luò)成癮方面也有許多對校方而言行之有效的方法，可以參考借鑒。建議如下：
（1）制定相應(yīng)的校紀(jì)校規(guī)控制手機(jī)過度使用；
（2）通過第二課堂進(jìn)行宣傳、教育， 讓學(xué)生知曉“手機(jī)依賴”的危害，并養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣；
（3）鼓勵(lì)學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式，如書信往來，直接見面等，逐步脫離對手機(jī)的依賴；
（4） 適當(dāng)參加有益的身心活動，加強(qiáng)與人之間的直接交流，增強(qiáng)自己的自信心；
（5）提供相應(yīng)的心理咨詢途徑，并引入相關(guān)檢測量表，為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助，當(dāng)依賴癥比較嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)當(dāng)尋求心理醫(yī)生的指導(dǎo)，及時(shí)到醫(yī)院就診，以免情況惡化；
（6）提升學(xué)生自我保護(hù)意識，發(fā)現(xiàn)自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)求助于心理教師；
（7）對于已經(jīng)形成手機(jī)依賴的人，則應(yīng)通過監(jiān)督、治療，逐步減少非必要的使用時(shí)間，盡量使自己有一個(gè)適應(yīng)的過程，從而達(dá)到減少癥狀，擺脫依賴的目的。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
前幾個(gè)月，三星因?yàn)镚alaxy Note 7爆炸門的事件被推到了風(fēng)口浪尖上，起初，三星認(rèn)為是電池質(zhì)量所導(dǎo)致，不過，在更換了電池供應(yīng)商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設(shè)法對 Note 7進(jìn)行回收，甚至不惜與運(yùn)營商合作斷網(wǎng)來逼用戶交回有風(fēng)險(xiǎn)的Note 7。
引發(fā)手機(jī)史上最嚴(yán)重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過，引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來之前被傳出導(dǎo)致故障的電池供應(yīng)商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因?yàn)槠浼磳l(fā)布全新旗艦機(jī)三星Galaxy S8，如果不說清楚，用戶對三星產(chǎn)品不會放心。不過，要找到問題原因并不容易，有媒體報(bào)道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現(xiàn)爆炸場景，然而，在找到原因之前，要做到這點(diǎn)不容易。“當(dāng)全世界人民都在擔(dān)心Note 7的爆炸時(shí)，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現(xiàn)在，第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的調(diào)查報(bào)告，表明是因?yàn)槭謾C(jī)本身的“激進(jìn)設(shè)計(jì)”所導(dǎo)致的，這與三星官方表示的“可能與電池?zé)o關(guān)”吻合。
Instrumental通過拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應(yīng)用了一個(gè)專業(yè)設(shè)備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會受到擠壓，電池因?yàn)轭l繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過，日常的輕微爆炸是否真的能導(dǎo)致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權(quán)威的.答案。
從Instrumental的調(diào)查中可以得到的答案是，三星工程師在設(shè)計(jì)過程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發(fā)布時(shí)宣傳的一個(gè)賣點(diǎn)就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機(jī)。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創(chuàng)新功能太多，它同時(shí)還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級防水、雙曲面設(shè)計(jì)、虹膜識別、全新設(shè)計(jì)的S Pen，這么多創(chuàng)新功能都在如此小的設(shè)備上全部實(shí)現(xiàn)，難度相當(dāng)之高。或許三星工程師意識到了電池的風(fēng)險(xiǎn)，因此將其放置于CNC加工的保護(hù)罩內(nèi)，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內(nèi)部組件戳壓，但顯然，這樣的設(shè)計(jì)并不成功，電池最終還是因?yàn)槭艿綌D壓而爆炸。
不過，第三方調(diào)查只可作為參考，關(guān)于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽到官方的說法，年底前可能就會有答案了。
正如之前的總結(jié)，三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng)新點(diǎn)，但每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)的引入，都會伴隨著不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)，或者說風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的上升。創(chuàng)新點(diǎn)大量增加之后，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)將會指數(shù)級增加，再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求，給三星Note 7帶來了品控的壓力，最終出現(xiàn)了手機(jī)史上罕見的風(fēng)險(xiǎn)。今天包括蘋果在內(nèi)的手機(jī)廠商對于創(chuàng)新愈發(fā)謹(jǐn)慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來iPhone已經(jīng)出現(xiàn)頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng)新的冤枉可能要泡湯了：相對于一款給我們帶來驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機(jī)的iPhone更重要。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)查背景
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高。且使用范圍也開始擴(kuò)大，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具。有的學(xué)生身上還有兩部甚至多部手機(jī)，從以前的“大哥大”到現(xiàn)在的比手掌還小的手機(jī)，無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈，尤其是在手機(jī)使用方面更為突出，此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。
二、調(diào)查目的
為進(jìn)一步掌握我校學(xué)生智能手機(jī)使用情況，深入了解智能手機(jī)對大學(xué)生的影響，收集大學(xué)生使用智能手機(jī)情況的第一手資料，
為研究大學(xué)生智能手機(jī)消費(fèi)的市場現(xiàn)狀、市場潛力、流行趨勢和手機(jī)選購等方面的狀況，我們小組以問卷形式對我院的全體學(xué)生開展了智能手機(jī)使用情況的抽樣調(diào)查報(bào)告。
三、調(diào)查對象
石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生
四、調(diào)查方式
發(fā)放調(diào)查問卷
五、調(diào)查問卷
見附錄。
六、調(diào)查過程、分工時(shí)間安排
過程：問卷由我組成員分別到自習(xí)室、學(xué)生宿舍、餐廳分發(fā)到被調(diào)查者手中的。其中在自習(xí)室分發(fā)問卷是隨機(jī)的，沒有選擇特定專業(yè)的同學(xué)，而到宿舍分則根據(jù)預(yù)期調(diào)查專業(yè)而分發(fā)，等被調(diào)查者填完問卷后由發(fā)卷者親自去收回。在分發(fā)問卷過程中，大部分被調(diào)查者積極配合我們的工作并很有熱情的為我們提供寶貴的意見。
分工時(shí)間安排：
A、資料搜集：耿嫻20xx年4月1日~3日。
B、擬訂報(bào)告：張?jiān)?0xx年4月4日~6日。
C、實(shí)施調(diào)研:于樹紅20xx年4月7日。
七、問卷調(diào)查基本情況
1、智能手機(jī)的使用覆蓋率很高，同時(shí)選擇購買智能手機(jī)的原因各有不同在回答“您是否擁有智能手機(jī)”時(shí)，有94%的同學(xué)回答有，只有6%的同學(xué)沒有，說明智能手機(jī)在大學(xué)生這個(gè)市場中的覆蓋率已經(jīng)很高。在問“為什么選擇智能手機(jī)時(shí)”，同學(xué)們的選擇個(gè)有不同，其中選擇娛樂性強(qiáng)的原因高達(dá)88.29%其次是功能強(qiáng)大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因?yàn)橥庥^漂亮，最少的是工作學(xué)習(xí)需要，它只有5.32%，從而可以看出大學(xué)生選擇手機(jī)的原因各有不同。
2、就購買智能手機(jī)時(shí)而言，被調(diào)查的同學(xué)大多注重品牌意識，并愿選擇高價(jià)位的手機(jī)調(diào)查的同學(xué)在回答“您選擇智能手機(jī)時(shí)更關(guān)注哪一點(diǎn)”37.23%的同學(xué)選擇品牌，其次是價(jià)格和系統(tǒng)配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價(jià)格只占17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價(jià)格和售后服務(wù)都有，但只占相當(dāng)少的比例。其原因：一是品牌機(jī)一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機(jī)的像素、播放功能一般都比較好；二是品牌機(jī)的價(jià)格較高，能夠滿足他們對價(jià)格的要求。
3、多種智能手機(jī)品牌混雜，以三星和蘋果占大學(xué)生手機(jī)市場最多在回答“您購買智能手機(jī)時(shí)最青睞哪個(gè)品牌”時(shí)，三星無疑成為同學(xué)們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它占29.78%，也有13.83%的同學(xué)選擇步步高能機(jī)，其他的比例都相對較少，這表明同學(xué)們使用的智能機(jī)品牌較多，三星和蘋果的市場占有率最多。
4、目前還未使用智能手機(jī)的同學(xué)，絕大多數(shù)是智能手機(jī)的潛在客戶75%的同學(xué)在回答“如果您要換手機(jī)，將來是否會換智能手機(jī)”時(shí)都回答是，這說明他們想購買智能手機(jī)，只是因?yàn)槟承┰驔]有購買而已，所以他們絕大部分是智能手機(jī)的潛在客戶。
八、大學(xué)生使用智能手機(jī)情況顯現(xiàn)出的突出問題
1、攀比浪費(fèi)現(xiàn)象比較突出
有一部分同學(xué)會隨著智能機(jī)的更新而更換手機(jī)，這樣必定照成浪費(fèi)現(xiàn)場。同時(shí)智能手機(jī)的品牌和價(jià)位又讓有些同學(xué)認(rèn)為是貧富的象征，故照成攀比心理。
2、玩手機(jī)時(shí)間過長影響學(xué)習(xí)成績同學(xué)們在購買智能手機(jī)時(shí)是因?yàn)樗?娛樂性較強(qiáng)，目前，同學(xué)們每天對著手機(jī)的時(shí)間不斷加長，甚至在上課時(shí)還玩手機(jī)，這樣必定照成成績的下降。
3、長時(shí)間的面對手機(jī)導(dǎo)致身體健康問題
隨著智能手機(jī)內(nèi)游戲等軟件的不斷開發(fā)，使一些同學(xué)不免沉迷于手機(jī)游戲，導(dǎo)致一些健康問題，主要有睡眠質(zhì)量問題，手指會因?yàn)殚L時(shí)間的觸摸與滑動而有酸痛感，同時(shí)感覺視力疲勞，這些健康問題現(xiàn)象越來越突出。
九、建議與總結(jié)
1、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作，使之形成正確的價(jià)值觀、人生觀學(xué)校應(yīng)關(guān)注學(xué)生的思想發(fā)展路線，積極采取措施，正確引導(dǎo)學(xué)生思想觀念發(fā)展，避免學(xué)生出現(xiàn)攀比浪費(fèi)的不良思想作風(fēng)。一是要加強(qiáng)教育建設(shè)，開設(shè)思想教育課程；二是要不斷監(jiān)督考察學(xué)生的思想狀況，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的思想觀念；三是要鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想精神，以艱苦樸素為榮，以驕奢浪費(fèi)為恥。
2、正確處理學(xué)習(xí)與手機(jī)的關(guān)系，使手機(jī)成為學(xué)習(xí)的工具在當(dāng)前手機(jī)大革命的時(shí)代，學(xué)校應(yīng)努力改進(jìn)教學(xué)方法，使課堂更加生動有趣，吸引學(xué)生的注意力。同時(shí)老師也應(yīng)將強(qiáng)課堂管理，嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真聽課，提高聽課效率。學(xué)生也應(yīng)明白學(xué)校與老師的良苦用心，積極配合，努力改正上課玩手機(jī)的不良習(xí)慣。
3、充分了解手機(jī)危害，使學(xué)生樹立健康意識政府教育部門和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)合作，大力宣傳手機(jī)的危害，增加健康教育投資。一要讓學(xué)生了解手機(jī)危害，主動減少使用手機(jī)的時(shí)間；二要增加健康運(yùn)動的課程，以能提高身體素質(zhì)的趣味體育運(yùn)動代替手機(jī)游戲；三要培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)動興趣，使學(xué)生有一項(xiàng)體育強(qiáng)項(xiàng)。
總的說來，學(xué)生手機(jī)族的使用是維持在一個(gè)較高水平上的，隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高。且使用范圍也開始擴(kuò)大，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具。有的學(xué)生身上還有兩部甚至多部手機(jī)，從以前的“大哥大”到現(xiàn)在的比手掌還小的手機(jī)，無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍。所以應(yīng)該正確處理學(xué)習(xí)與手機(jī)的關(guān)系，要了解手機(jī)危害，主動減少使用手機(jī)的時(shí)間。
附錄（調(diào)查問卷）
1、性別A男B女
2、專業(yè)系別：
3、你為什么選擇智能手機(jī)？
A娛樂性強(qiáng)B功能強(qiáng)大C朋友都在用D受廣告影響E工作和學(xué)習(xí)需要F其他
4、你現(xiàn)在擁有智能手機(jī)嗎？
A有B沒有
5、你選擇手機(jī)時(shí)更注重的是什么？
A品牌B價(jià)格和系統(tǒng)配置C外觀D價(jià)格
6、你會選擇國產(chǎn)手機(jī)嗎？
A會B不會
7、你認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)存在哪些不足？
A質(zhì)量不過關(guān)B款式過時(shí)C功能太少D其它
8、你購買手機(jī)時(shí)所能接受的價(jià)格是多少？
A 1000￥以下B1000-20xx￥C20xx-3000￥D3000￥以上
9、你喜歡下列哪種款式？
A翻蓋B直板C滑蓋D其它
10、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊？
A 網(wǎng)上B電視廣告C海報(bào)傳單D其它途徑
11、在你的同學(xué)當(dāng)中，使用手機(jī)的人數(shù)占多少？
A極少B30％左右C50％左右D大部分E幾乎所有F不知道
12、你用的手機(jī)品牌？
A蘋果B三星C華為D聯(lián)想E諾基亞F其他
手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機(jī)的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個(gè)人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競爭對手，了解南平市手機(jī)市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場策略制定計(jì)劃。
近十年來，不論全球手機(jī)市場還是中國手機(jī)市場，諾基亞都占據(jù)著最大的市場份額，其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機(jī)在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查XXX負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。
三、資金預(yù)算：
問卷打印費(fèi)用：0.2元/份X50份=10元2.調(diào)查報(bào)告打印費(fèi)用：0.1元/張X10張=1元總計(jì)：11元
四、問卷樣本：
聯(lián)想手機(jī)南平市場的消費(fèi)者需求情況調(diào)查
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費(fèi)者需求情況，更好地打開手機(jī)市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:
A、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會B不知道C、不會
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)
A、音樂手機(jī)B、智能手機(jī)C、商務(wù)手機(jī)
5、購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機(jī)希望的促銷活動：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機(jī)配件C、買手機(jī)送話費(fèi)
7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī)：A、了解B、沒有
8、對聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：
A、手機(jī)賣場B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺廣告E、其他
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：
A、中低檔手機(jī)B、中檔手機(jī)C、中高檔手機(jī)
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂功能強(qiáng)大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性價(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機(jī)外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：
對手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機(jī)，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報(bào)告：
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機(jī)用戶所使用的聯(lián)想手機(jī)價(jià)格來看，主要集中在1001-20xx元價(jià)格段，這與中國整體手機(jī)市場用戶價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的.用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行
在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因。可見，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方
對手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度
使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>
使用過與未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度明顯高很多。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查目：
通過調(diào)查解我校在校同學(xué)所使用手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)價(jià)位，以便解其對手機(jī)市場行情。對我校同學(xué)消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象：
本次調(diào)查對象是我校所有在校學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷形式與電子郵件問卷形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平改善和手機(jī)價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有自己手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開始擁有自己手機(jī)？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)人只占總調(diào)查人數(shù)15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變，有26％人開始擁有自己手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競爭風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買；不過更厲害是在XX年，有30%人擁有自己手機(jī)，可見需求成上升趨勢。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有顧客最多呢？
馬上揭出我們謎底，最多人使用手機(jī)牌子是－－－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％人使用這款手機(jī)，耐用是它一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張功能也使不少人選擇它；而排名第二位是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞一半，即總?cè)藬?shù)18％，但它市場份額有不斷擴(kuò)大趨勢，亮麗外形與實(shí)用功能是不少人選擇重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等是索尼；接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)１％。可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定支持者。
附調(diào)查問卷
XX年—4—16
XX年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們調(diào)查活動，我們很榮幸邀請你作為我們調(diào)查對象，相信你一定配合我們工作，在此表示要衷心感謝。
1、您性別是？
a、 男 b、女
2、您所在系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子手機(jī)？
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn) g、其他牌子
4、你使用手機(jī)是平板、華蓋還是翻蓋？
a、平板 b、華蓋 c、翻蓋
5、在什么時(shí)候擁有自己手機(jī)？
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機(jī)途徑是？
a、自己掙錢買 b、父母花錢給買 c、朋友送 d、贈送得
7、你選擇手機(jī)著重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢 d、牌子
8、你最常用輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己手機(jī)還滿意嗎？
a、滿意 b、一般 c、不滿意
11、您更新手機(jī)周期是多長時(shí)間？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)？
a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購買手機(jī)價(jià)格是多少錢？
a、一元購機(jī) b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息？
a、打電話多 b、發(fā)信息多 c、兩者都有
15、您每月話費(fèi)是多少錢？
a、20元以內(nèi) b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
再次感謝你合作，謝謝！
手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
北京蘋果手機(jī)消費(fèi)者市場調(diào)查報(bào)告
小組人員：章國強(qiáng)張海寶萬鵬寧崔金趙鶴鳴
目錄：
1.調(diào)查背景………………………………………………………………………
2.調(diào)查目的………………………………………………………………………
3.調(diào)查內(nèi)容………………………………………………………………………
4.調(diào)查方式和方法………………………………………………………………
5.調(diào)查區(qū)域、對象………………………………………………………………
6.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析…………………………………………………………
7.調(diào)查結(jié)果總結(jié)、建議…………………………………………………………
8.調(diào)查問題反思……………………………………………………………………
9.調(diào)查分工…………………………………………………………………………
10.附件………………………………………………………………………………
一、調(diào)查背景
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能看見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的`iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查內(nèi)容
四、調(diào)查方式和方法
1、 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上，通過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費(fèi)者信息。 2、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：針對學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對象
研究區(qū)域：北京地區(qū)
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)通過QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
調(diào)查問卷1（被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件）
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