工作調查報告15篇
在不斷進步的時代，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作調查報告，歡迎大家分享。
工作調查報告1
阿榮旗共有9個鄉鎮，148個行政村，是一個典型的農業大旗。由于工業力量薄弱，大中專畢業生就業難度大，現有未就業大中專畢業生576人。為進一步拓寬大學生就業渠道，鼓勵大學生到基層工作，加快農村人才隊伍建設，推進社會主義新農村建設步伐。阿榮旗人事局根據當前形勢，按照上級要求和旗委、旗政府的號召將實施“大學生駐村”工程作為工作的重中之重來抓，將科技服務作為農民增收，農業增效的核心內容來抓。與科技局等相關部門密切配合，全力實施“大學生駐村”工程。
一、完善組織機構，解決有人辦事的問題
阿榮旗委、政府高度重視“大學生駐村”工程，20xx年成立了由旗委書記任組長，旗委副書記、旗長任第一副組長，涉及的22個相關部門的主要領導為成員的旗駐村工作領導小組，并抽調精干人員組成領導小組辦公室。同時在9個鄉鎮分別成立了鄉鎮駐村工作領導小組，建立了旗鄉兩級管理網絡。同時制定出臺了《阿榮旗委、旗人民政府關于實施“科技富民行動”選派大中專畢業生駐村工作的實施意見》和《關于大中專畢業生駐村工作選聘實施方案》，對選聘方式、條件及程序作了詳細規定，為實施“大學生駐村”工程奠定了堅實的基礎。
二、創新工作機制，強化管理
一是強化隊伍建設。為了將真正有能力、有知識、懂技術、會做農村工作的大學生選到駐村隊伍中，我們嚴把選人關，經過調研和多次召開領導小組會議，按照《大中專畢業生駐村工作選聘實施方案》要求，采取個人報名、公開考試、領導小組考核和專家綜合評價等方式，分種植、養殖、柞蠶、特色種養等幾大類向社會公開選拔，20xx、20xx年兩年公開選聘出50名技術過硬、文化素質高、想干事、能成事的大中專畢業生為駐村大學生。在派駐之際，對大學生農村基層工作、社會主義新農村建設以及遠程教育等方面進行具體培訓，進一步提升駐村大學生的業務素質、工作能力。
二是落實保障措施，規范運作。各鄉鎮駐村工作領導小組及辦公室充分發揮職能，認真做好大學生派駐后的各項后續工作，及時召開了駐村工作人員與所駐村的工作對接會，明確了駐村工作人員的工作職責和任務，指導駐村工作人員制定了切實可行的工作計劃，對他們的工作和生活均進行了妥善安排。
旗駐村工作領導小組辦公室充分發揮溝通協調、指導管理的職能，制定出臺了一系列指導性文件，對駐村工作做出了具體的工作部署，推進駐村工作穩步開展。同時，根據勞動法等有關規定，指導駐村辦與駐村工作人員簽訂了工作協議書，明確工作期限、工作崗位、承擔的工作任務、相關待遇等。及時制定下發了《關于做好駐村大中專畢業生任職工作的通知》，20xx年的選聘的30名駐村大中專畢業生除得力其爾鄉的蘇剛被任命為村黨支部副書記以外，其他人均被任為村主任助理。20xx年選聘的20名大學生即將走上工作崗位。為便于溝通，強化群眾監督，增強服務意識，我們還為駐村大學生制作了通訊錄和服務卡，標明了姓名、職務、專業、聯系電話及服務內容，增強了工作的透明度，并為他們定做了科技富民小紅帽。還積極協調有關部門為駐村工作人員辦理了工資和保險等手續。
三是建立幫扶機制，規范管理考核。
為使駐村大學生發揮作用，阿榮旗制定下發了《關于旗級、旗直機關主要領導與駐村工作人員建立幫扶機制的通知》，旗級和部分旗直機關主要領導都與駐村工作人員建立了“一幫一”聯系幫扶對子，以幫助駐村人員解決工作中遇到的困難和問題，在資金、信息、技術、項目等方面進行扶持。幫扶領導除駐村工作領導小組成員外，我們還選擇了在資金、技術、人才等方面具備幫扶能力的5家企業單位領導作為幫扶領導，借助單位實力，幫助駐村工作人員發展致富項目。此外，部分鄉鎮主要領導、村領導與駐村工作人員，科技特派員與駐村大中專畢業生均結成了幫扶對子。
為激發駐村大學生干事創業的積極性，進一步明確了駐村大學生的責、權、利，加強了對他們的管理考核，采取日常考核和年度考核相結合的形式。日常考核不定期進行，年度考核采取與本人談話，與鄉鎮分管領導和所駐村負責人談話及個別入戶走訪的方式進行。20xx年年末已完成了對所有駐村工作人員的年度考核。考核結果大部分為優秀，沒有不稱職的。
四是加大宣傳力度，營造良好氛圍。
為擴大駐村工作的影響面，努力營造全社會都來關心、支持大學生駐村工作的良好氛圍，我們及時將大學生駐村工作的進展情況以及好的典型經驗、做法，通過新聞媒體的形式進行宣傳，在旗電視臺、阿榮通訊社開辟了“科技富民在行動”專欄，在全旗營造了良好的輿論氛圍。
五是建立金融跟進機制。
為支持駐村大學生創業行動，積極與旗農村信用社協調，探索建立金融與科技相結合、小額信貸與科技特派員實施項目相結合的金融跟進機制，出臺了《阿榮旗實行科技特派員創業“金融綠卡”暫行辦法》，根據駐村大學生的信譽評估，旗農村信用社提供相應額度的貸款，進一步提高他們的創業能力。
通過采取一系列措施，大學生駐村工作取得了一定成效。一是參與民主管理，推進社會主義新農村建設進程。實施駐村工程以來，駐村大中專畢業生能積極主動的協助村“兩委”工作，并結合所任職務和分工，針對村里的實際情況，從提高農民科技意識，承擔黨建工作入手，找準工作的切入點,有力地推進了社會主義新農村建設進程。同時積極深入調研，根據所駐村的實際情況，結合專業特長，分別撰寫調研文章，為領導諫言獻策。六合鎮駐村大中專畢業生宋厚剛，針對當前社會主義新農村建設存在的問題、村民法制觀念不強、產業結構亟需調整等方面分別撰寫了5篇調研報告，調研報告緊緊圍繞所駐村實際提出了許多可行性建議、意見。同時，駐村大中專畢業生充分利用我旗農村信息化服務網絡，認真學習信息網絡化知識，成為了政策法規、科技致富信息等信息的傳遞員。向陽峪鎮駐村大中專畢業生孫興儒利用遠程教育網下載科技信息并刻成光碟下發給播放點，還有一些駐村大中專畢業生將所駐村的所有檔案全部輸入微機，實現了檔案電子化管理。
二是積極開展科技培訓，農民科技意識顯著提高。在備春耕之際，多數駐村大學生充分發揮專業特長，采取了入村辦班、入戶指導、發放科技資料、播放科技光碟等形式開展科技培訓。培訓內容多以農村實用技術為主，涉及到畜牧疫病防治、施肥用藥、農作物種植技術、柞蠶放養、特色種養殖等方面。據初步統計，20xx年通過駐村大學生舉辦的各類科技培訓班達到95期，培訓人數達到1.6萬人次，發放科技宣傳資料1.1萬余份。
三是積極開展科技示范，引進推廣新品種、新技術。駐村大學生都把抓好科技示范戶作為開展工作的主要抓手，為科技示范戶積極引進新品種、新技術進行試驗對比，充分發揮科技的引導、帶動作用。六合鎮東山屯村的駐村大學生劉君，春耕之際入戶調研宣傳，引導農民調整種植業結構，幫助村民聯系引進一批農作物新品種，20xx年該村大豆種植面積只占到全村的30%。據統計，目前全旗通過駐村大學生已推廣新品種19個、新技術9項，落實科技示范戶490戶。
四是積極與農民建立經濟利益共同體，努力實現“共贏”。結合“科技富民行動”，開展了“百千萬”工程，即每名駐村大學生聯系3戶農戶，結成利益共同體，駐村人員以資金、技術、科技成果入股或直接建立基地，按照市場化運作方式，把服務與經營有機結合，實現了與農民真正攜手。20xx年駐村大學生與農民共建立經濟利益共同體10個，實現經濟效益1650元。
三、存在問題
一是由于個別鄉鎮對駐村工作認識程度不夠，沒有采取積極有效的措施，未充分調動駐村大學生的工作積極性。
二是個別駐村大學生的工作切入點不夠準確，職責任務不明確，缺乏責任意識和大局觀念，工作呈現被動狀態。
三是部分駐村大學思想不夠解放，未能突破搞技術承包、無償服務的舊模式，與專業大戶、村集體創辦利益共同體較少。創業服務形式單一，團隊式創業服務較少，單打獨斗的服務方式較普遍，產業化能力不強。
四是駐村工作管理機制、激勵機制、考核機制和創新機制有待健全。
四、下步工作建議
一是進一步創新機制，切實增強工作實效。要不斷完善駐村工作機制，做好利益共享和風險共擔、市場驅動與政府引導、利益回報與風險防范“結合”文章，保持和增強駐村工作的生命力和實效性。
二是進一步加強宣傳，營造氛圍。要充分利用報紙、電視臺、電臺、網絡等媒體，加強輿論宣傳，使全社會對“大學生駐村工程”有一個更加全面深刻的認識，營造全社會關心支持駐村工作的良好氛圍。要及時報道駐村工作人員在農村干事創業的事跡，大力宣傳好典型人、激發駐村大學生深入實踐、服務“三農”的事業心和責任感，以正確的輿論導向和良好的社會氛圍推進駐村工作扎實深入開展。
三是進一步加強管理，有序運行。要進一步健全管理制度，完善駐村大學生學習培訓、工作聯系、量化考核、表彰獎勵、檔案管理等科學的管理制度，建立長效管理機制，使駐村工作走上制度化、規范化軌道。
工作調查報告2
學校的德育工作是學校實施素質教育的重要組成部分，它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育和勞動教育中，對青少年學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證作用。小學德育是社會主義精神文明建設的奠基工程。 為了進一步尋求學校德育工作管理與發展在實施中存在的問題并有效地解決。在5月份對我們列寧小學六個年級10個學生和學校20位家長、10位教師通過問卷抽樣式調查，對我校目前德育工作情況進行了調研。
一、調查的目的。
通過對學校家長、教師、學生的調查，了解本校德育工作現狀，探索學校德育工作的新途徑和新方法。
二、調查結果。
在調查中有教師、學生、家長提出了很多意見和建議。
大致歸納成以下幾點：
1、多開展一些學生競賽活動；
2、學生行為習慣常規工作不懈氣，開展誠信教育和弘揚民族主義精神教育；
3、學校要創名校、名師、名生；
4、學校要培養學生的創新精神和實踐活動能力；
5、學校要聘一些教師，形成專業化，特色化體育、音樂以及英語教學；
6、多開展一些關心學生身心健康的活動。
7、教師的思想道德素質與教書育人、為人師表的要求存在差距。
三、困惑。
盡管我們擁有一支訓練有素、管理有方的德育隊伍，也圍繞德育做了大量工作，但由于德育工作的復雜性與時代性，我們在德育上也存在著困惑。
從目前整體狀況看，我們認為，主要問題有以下幾個：
1、在市場經濟社會中，學校德育與社會影響時而觸合、時而沖突，“個人本位”、“功利主義”的價值標準與“大公無私”的價值標準成為矛盾。
2、升學教育機制使學校必將把絕大部分精力放在智育上，德育地位相對降低，重智輕德沒有根本性的改變。
3、教育對象發生了很大的改變，他們的思想意識、心理品質、價值標準與以往學生相比已大不相同。
4、手段途徑上過于強調形式，忽視了學生內心內在的需求，為德育而德育的現象比較嚴重。
再回到我們學校，許多困惑依然擺在我們面前：
（1）由于學校大量留守學生的存在，平均每班留守學生15人以上，客觀上加重了班級德育工作的負擔，不利于開展細致的德育教育。學生的知識基礎和行為習慣差異大增加了德育的難度。
（2）年輕教師多，由于教師自身的原因和素質不夠完善，就使得學生的德育教育缺少“硬度”，影響了德育教育的實效性。
四、對調查問題的原因分析。
1、媒體和社會現象的負面影響。媒體的廣泛使用，一方面推進了文化的發展，社會的進步，另一方面又使人們可以通過媒體接觸更廣泛的社會生活背景，學生受到的負面影響的概率也在增大。有的學生沉溺于網吧，從而影響良好道德品質的形成。
2、單親家庭、貧困學生、家長過于寵溺下的學生的增多使德育更為復雜。
3、缺乏與時俱進的德育工作新方法。在調研中我們感受到有的班主任老師不能針對學生群體的時代特征和個性差異，把教師自身知識更新補充和學生的成長發展結合起來，用教師的新思想、新觀念、新方法和教師自身的示范作用把抽象的道德說教轉化為教師具體的道德行為和德育工作方法，進而在師生和諧交融中使學生自主、自覺、自動地接受教育。
4、日程比較滿，事情比較多，工作壓力和內容比較大，教師的精力多少有些不夠用，影響了對德育實踐的研究，使教師的德育實施操作處于被動地位。
五、加強學校德育工作的對策及措施。
1、學校德育工作制度健全。我校充分發揮黨組織和少先隊大隊部在德育工作中的核心作用，在探索德育工作有效途徑過程中，制定了一系列用以規范班主任工作和學生行為的考核評價制度，并且日趨科學和完善。
對學生德育行為量化評價，有《學生德育行為考核表》、《品德評價表》等；對班級管理評價，有《班級管理考核細則》，《文明班級條約》等；對班主任工作考評，有《班主任考核細則》等，使學校德育工作在每一個環節上都有章可循。
2、加強德育工作隊伍建設。要把加強德育工作放在事關學校興衰的重要地位，納入學校中長遠規劃并列入重要議事日程，切實加強領導，形成了完善的德育工作網絡。在校長領導下，明確德育管理職責，由蔡金國書記、劉凱副校長以及鄭建明大隊輔導員和班主任組成的德育領導小組，從校長到基層，形成一種垂直的聯系并溝通教導處、總務處之間的橫向聯系。所有工作都強調突出全員育人、管理育人、服務育人的意識。經過多年的努力，我校將擁有一支政治合格、作風過硬、為人師表的德育工作者隊伍。
3、重視并強化教師職業道德建設。教師職業道德素養的高低直接決定學校德育工作成效的優劣，因此我校始終將師德建設放在學校工作的中心位置。在認真貫徹《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中小學教師職業道德規范》，，把熱愛學生、言傳身教、為人師表、教書育人作為教師的基本道德規范，要求教師以高尚的情操和良好的素養引導學生在德、智、體、美等方面全面發展。
我校采取多種措施，充分調動全體教師的工作積極性和責任感，發揮廣大教師在學校德育工作中的主力軍作用。通過德育論文研討、班主任工作經驗交流等，切實提高德育工作的實效性，從而為學校德育工作奠定了良好的師資基礎。
4、加強小學生的日常行為規范教育。在很大程度上，學校的德育工作就是要落實到學生的日常行為規范養成教育上。我校的養成教育也要從規范學生的行為習慣做起，培養學生良好的道德品質和文明行為。為此，我校就“規范”向學生進行了廣泛的宣傳、學習。根據學校下發的文明禮儀讀本，組織教師和學生進行文明禮儀的學習，利用紅領巾廣播站、校宣傳櫥窗，對學生進行宣傳文明禮儀的重要性；利用板報這個主陣地，讓學生進行是非判斷。利用“國旗下講話”，有計劃地進行“學習規范”的系列演講，讓學生學習禮儀常規和待人接物的原則，使“規范”深入人心。
5、積極開展各種豐富多彩的德育實踐活動。通過各種德育實踐活動，以學生喜聞樂見的方式，培養學生的參與意識、服務意識、責任意識，引導學生樹立健康、積極、向上的人生觀，樹立熱愛、關心集體的集體觀念，使學生了解社會，適應社會，提高學生的綜合素質。本學期我校在這方面主要進行了“行規之花處處開，文明禮儀伴我行”的活動；“彎彎腰”活動；“我為集體做小事”活動；“用小行動尊師”活動……在活動中，學生們整體參與，積極熱情，用自己的親身體驗來感受“愛”的教育。
6、積極探索心理咨詢活動的有效途徑。進入新世紀，面對激烈的社會競爭，現實社會中諸多的干擾誘惑和存在的某些不公正、不平等現象，使獨生子女教育中的困惑和越來越多單親家庭子女教育的問題日漸突出，學生的心理世界充滿著矛盾、焦慮和困惑。學校將設立好心理咨詢室，配備專兼職心理輔導教師，充分尊重學生個人隱私，采取個別輔導和心理講座相結合等方式對學生進行心理輔導，指導學生學會穩定情緒。
7、積極探索課程改革新形勢下學校德育工作的有效途徑。堅持以“科研興校”，正進行完成語文和數學兩個省規劃課題的課題，并順利立項。我校德育將全面開發分別面向校園、家庭、社區的德育活動，并利用家校聯系制度、校外輔導員制度、德育實踐基地將三者有機結合起來，提高德育工作的整體實效。
8、德育要以人為本。在進行德育的過程中，我們要把學生的接受程度與學生的個性特點，作為德育教育的必要條件來對待，平等對待每一個學生。以人為本，就要樹立可持續發展的德育觀，要明確學生是發展中的人，是正在發展的人，是具備獨特性的人。教師要處理好“獎”與“罰”的關系，要相信“讓他跳一跳就摘到這個果子”的道理。
六、下階段我校加強學校德育工作的重點。
1、加強學習，提高認識，全力營造學校德育工作的輿論氛圍。
2、注重建立德育工作經驗總結、交流學習、不斷提高的教研機制，開展德育研究活動，堅持全員、全方位、全進程育人，提高學校德育服務質量。
3、學校的各種德育活動制度化、正規化和系列化，德育工作堅持做好課堂內外結合、校內校外結合。
4、組建家庭教育中心，力求學校的教育功能向社區幅射延伸。
5、經常開展“典型人物事例”引路活動。
6、加強師德教育，重視教師的榜樣帶動作用。
7、認識“灌輸式”德育的局限性，推行生活體驗教育。
8、設置學生德育成長紀錄，運用好德育實踐卡。
9、加強學生日常行為規范管理，扎實地開展管理與檢查，做到公布及時，反饋及時。
百年大計，在于樹人，樹人的關鍵在德育，德育的主陣地在學校。我校將一如既往高度重視學校德育工作，使學校德育工作和教學工作并重，均衡發展；同時，在全社區營造重視青少年思想道德教育的濃重氛圍，促使我校的教育事業更興旺發達。
工作調查報告3
為了深入了解我國小學語文教學管理的現狀，增強科學規范的管理意識，實施有效的課堂管理，促進教學管理水平和教學質量的提高；進一步了解小學語文教學的教與學情況；找出語文課程學習中存在的問題，分析其原因，探索良好的策略，引導全縣小學語文教學正常有效的發展。從今年9月開始，在單位的安排下，我對全縣部分鄉鎮的完整小學的語文教學情況進行了調查。重點研究學科教師的年齡結構、語文教學管理和課堂教學。工作是通過檢查數據、與老師討論、參加講座和評估課程以及提供信息反饋來進行的。現在我給單位簡單匯報一下調查情況。
一·基本概況
9月中旬到10月底，我深入到全縣12個鄉鎮的24所學校。先了解了管理情況和師資隊伍建設情況，然后深入課堂聽課，課后和老師就課堂教學交換意見；然后，結合學校和領導小組的實際情況，對學校的日常教學管理進行檢查和探討。
本期共聽課43次，指導課堂教學43次；查閱教案500余份，查看學生作業800余本，閱讀教師政治學習筆記500余本，業務學習筆記500余本，查看教研室記錄80余本，會議記錄24份，常規教學管理資料180份，余本3000余份。每所學校結束時，將召開全體教師簡報會，與全體教師交流想法，并及時獲得教師在教學中的信息反饋。分析存在問題的根源，探索改進方法。
二、各學校語文教學的現狀
（一）鄉鎮中心小學和窗口學校，教師基本年輕化，普通話水平高，整體素質強，充滿生機和活力，有利于學生的全面發展。小學教師25人，語文教師12人，大部分在45歲以下；小學22所，語文老師9名，年齡也在45歲以下；百川小學25人，語文老師年齡結構都在40歲以下。大部分都是大專以上學歷，在教中文。他們一絲不茍，樂于奉獻，勤奮工作，對自己要求嚴格，具有高度的專業精神和責任感。真的起到了領導學校的帶頭作用。
（二）校園文化氛圍濃厚，學習氛圍濃厚。每次去學校，都是紅旗招展，彩旗飄揚，書本響亮有序；引人注目、內容豐富、警示世界、育人、報恩、尊師、關愛生命的文化氛圍令人耳目一新。像三耀鎮北四小學，墻上畫著“三字經”。"在過去，孟母在選擇鄰居時并沒有學會破壞機器·"圖文并茂，拼音漢字對比清晰，注釋簡單明了；畫面清晰，啟發性強，一目了然。它增強了學生的學習動機，增強了校園的學習氛圍。
（三）語文課堂教學扎實有效。
1·老師在課堂上的基本功扎實，老練。每個老師教的自然大方；語言清晰流暢，語調平和親切，耐心細致，親和力大；板書明亮新穎，呈現方式多樣；多媒體使用熟練，教學資源自然豐富。教具和學習工具的使用恰到好處，課件設計多樣有趣，新穎實用，活躍課堂氣氛，達到直觀、協調、統一、強化、整合教學任務的教學效果。
2·重視語文課堂有效教學的實施。準備、發言、審批、輔助、傳遞環節操作簡單實用；我們可以用真實、自然、現實、人文、社會的語言，通過體驗、實踐、磨練來解決課堂上遇到的問題，讓學生在日常活動和記憶中加深對教材的理解。四寶小學三語老師楊亞玲老師，三小學一年級語文老師吳月峰老師，四好百川小學老師汪榮華老師等。，都可以用貼近孩子生活的實踐經驗和語言解釋文字的含義或解決文字中的問題。它們簡單實用，容易理解，很受學生的歡迎。
3·課堂教學過程可以體現新理念，注重教學滲透、自主、合作和探究學習。教師可以充分發揮學生的動手參與意識，引導學生用自己的語言描述自己看到的圖像、物體和圖表，分析自己提供的信息，獲取知識；把學生的思維引向實際、實用的生活，注重生存意識的培養；注重閱讀方法、寫作方法、生活方法的滲透和引導，注重德育、美育、價值觀教育的實現。在教學滲透中，“春風化雨，潤物細無聲”，讓學生在細節中理解，真正起到了潛移默化的作用。
4·加強“三維目標”的實施，注意課后適當拓展。
語文教師可以在與文本的交流中，在凝練的語言豐富中，理解、感受、強化和領悟文本的意境和情感。知識目標、情感目標、價值目標落實到位，通過引導示范、反復引導示范的過程，可以理解教科書文本的內涵。通過延伸和拓展練習，說明學生可以達到課文的目的。許多語文教師可以以文本為載體，從深度和廣度上加強發展，增加“學會生存”的內涵，通過文本傳播和延伸學生的思維，跨越時間和空間的差距，將學生推到現實生活的平臺上解讀文本，達到用語文學習生活，理解生活中的語文內涵，提高學生語文素養的目的。
6、中年教師，課堂比較重實用，有一定積累。在課堂上，教師準備充分，資源共享豐富，內容充實，教學扎實。能引用經典，用簡單的語言解釋；它還讓學生學會理解不同經歷中的單詞；既能適當引導學生提問，又能及時引導學生深入。注意學生的反思，為所有學生提問。在老師的巧妙引導下，師生之間的交流和對話輻射出廣泛的智慧，他們在平時的經歷中理解和穿越時空的鏡頭和內涵，使知識、經驗和方法在真實自然的流動中燦爛成長，傳遞深刻，積累深刻。石陂小學語文老師嚴，訓建小學六年級語文老師，古城小學二年級語文老師趙愛芬，四坡小學三語老師楊亞玲，都是有七八年以上教學經驗的中年教師，積累了豐富的教學經驗、閱讀經驗和生活經驗。
7·課堂評價方式靈活多樣。大多數教師在課堂上的評價起到了激發學生興趣、肯定學生表現、及時調整課堂執行程序、激發學生個性、尊重學生個性解讀、個性感知和個性體驗的作用。“你也是老師學習的榜樣！老師覺得你朗讀有點舒服。還能有什么進一步的進展嗎？”“你是大家的驕傲，也是老師的驕傲！”“你讀得太好了，老師想再聽一遍，好嗎？聲音大一點就更好了！”“掌聲在哪里？”還有老師的豎起大拇指，燦爛的笑容，……不斷的鼓勵，耳目一新，興趣倍增。豐富多彩的生活和個性差異構成了豐富多彩的世界和無處不在的語文學習資源。教師的恰當評價豐富了學生與文本的對話，深化了文本載體的多元解讀。
8·注意教學細節和平時習慣的培養。"細節決定成敗，錯誤成就輝煌·"在這次農村調查中，發現許多教師可以注意強調細節，反復告訴學生，如修辭的使用、句式的變化、寫作的藝術、寫作的要點、閱讀的技巧等。，激起了學生對知識的質疑欲望，提醒他們不要再犯類似的錯誤。
（三）重視語文教學管理，成效顯著。
1、教研小組活動經常，各種競賽、展覽活動不斷。每周有固定的教研活動日。備考組或教研組觀看教學視頻，討論教研專題文章，討論分析問題，進行基礎教學語言競賽，講課，評課等。活動扎實有效。東路三耀小學、古城小學的老師不用打招呼，上課上課上課，隨意聽課，看到語文課堂真實而突如其來的一面，不時糾正和提高語文老師的教學水平；北路石坡小學，考察小學的語文老師，日常教學管理扎實嚴謹，認真踏實，一步一個腳印，大到一篇文章，小到每一本書，老師都能教的體無完膚；金村中心小學9月份開展了“讀寫大賽”，10月份開展了“教學專家大賽暨教學案例評鑒”，12月份開展了“語文閱讀大賽”，激活了中華文化生活；具有以教促教、以教促研、以教促發展的效果。
2·幾乎每個人都有一個研究項目，成果顯著，教學指導有效。教師在學年開始時確定研究課題，并通過一個學期的教學實踐、教學調查、教學理解、數據查閱、學習研究，在學年結束時寫出課題的研究成果，以書面形式提交主管領導。金村鎮小學校本教研教材《奠定終身發展基礎》包含熱愛家鄉教育、革命傳統教育、感恩教育、勵志教育、養成教育等內容，為學生成長提供教材；荀健小學編著的《校園圣歌》一書，為學生成為健康文明人樹立了榜樣；還有《校本教研成果集》，將全校優秀的教育教學工作的理論總結、教學改革論文、教學設計、教學后反思匯編成冊，讓全校教師相互學習，共同提高。
3·注重月考和單位，期中期末考試，嚴格通過單位質量。石浦小學教學部實行語文教案、作文教案、考試教案分開編制，有效突出重點，分層次指導教學，成效顯著。教研小組堅持每周檢查教案，及時糾正教案中的問題。既注重優化課堂結構，又堅持相互傾聽，可以加強新課程研究，進行教學反思、教學指導和訓練；組織語文教學競賽；堅持每期兩次語文教學大賽，注重專家的培養和提高。
4·重視困難學生的學習和轉化。為后進生制作家訪卡，利用他們的課余時間和休息時間進行家訪，了解情況，幫助學生成長。重視困難學生的課外閱讀，加強閱讀學習活動的開展。11月，謝灣小學開展了師生閱讀學習活動，寫出了他們的經歷和收獲。
第三，存在問題
1·個別學校教師老化，學校工作缺乏活力。因為近幾年畢業的青年教師分布基本都在偏遠山區，偏遠山區的教師比較年輕；相對城鎮小學教師年齡偏大，基本穩定，缺乏活力和生機（城關鎮除外）。給語文教學帶來一些困惑：有的老師不會拼中文，學生的普通話得不到正確的指導；有的語文老師喜歡安靜不動，教的學生死板不活躍；有的老師寫作滲透不到位，學生四五年級寫不出作文；有些老師缺乏大膽的開拓精神，學生學習書本上的知識，生活的語言和社會的語言對學生來說仍然是空白。
2·九年制學校的管理機制沒有理順，小學的教學管理模式不適合教學實踐。九年制學校主管教育教學的小學領導，不能全身心地投入到小學教學管理中去，也不能取得好的成績。中學的管理模式應用在課程分配和課時安排上，導致老師們手忙腳亂，一件事看不到另一件事。結果，隨機考試和國考的分數急劇下降。校本教研的發展出現形式化，無法實施。如何進行好九年管理機制的運行，目前還沒有找到切入點。語文教師只能在自悟中探索和個別探索，但效果并不突出。比如四坡九年制學校的現狀就令人擔憂。
3·仍然存在不按課程要求授課的現象。個別老師還是采用“多占時間，軟硬泡”的方法，非統考科目幾乎不考，所以在語文課上節省時間，練習語文，陷入題海。學生已經很累了，對語文知識的掌握也只是書本知識，綜合素質無法提高。沒有地方開設綜合實踐課程。“規劃，規劃，掛在墻上”，導致許多學校學生學習水平參差不齊，學習習慣、學生素質有待提高。
4·教師專業成長缺乏引導。個別教師的實際工作需要扎實深入地進行，教案只講課時數，是否適合課堂教學；作業只講數量，不管質量。在一些學校，教師專業發展不夠，先進的教育教學理論低，教學技術不熟悉，教具沒有發揮應有的作用，不經常使用，一些教師不會操作多媒體。有的老師年紀大了，觀念過時，疏于學習。有的學校教學設施不到位，教學投入有限。老師一張嘴兩只手教，效果自然不樂觀。
5·語文教學課堂存在的問題：
（1）個別教師的課堂觀念已經過時。一些教師的傳統教學方式，如“填鴨式”、“滿堂灌”等，主要體現在年齡較大的教師的課堂上。有的青年教師課堂鋪設過大，知識講授太多卻不精、雜、散，知識點落實膚淺浮華。有的老師課堂授課時間過長，時間設計不夠合理，導致前后松后緊的現象。有些教學任務沒有按時完成，學生半生不熟，知識點落實不加強。其他老師心里沒有目標和預設，比如“黑在哪里，休息在哪里”，“旋教旋看”。教室就像一個復習課，一個實踐課，一個新的講座。結果學生學的亂七八糟，實際教學和空談沒什么區別。
（2）課堂教學流程需要細化，模型程序需要改進。有的教師的教學依賴教案預設，導致課堂教與學的思維斷裂，課堂不緊湊，一步一步來，缺乏創新意識，不注重精彩生成；一些教師的德育和安全教育滲透不夠，學生的生存意識薄弱，社會性不夠。課堂教學評價有的泛濫，有的流于表面，對學生思維的提升沒有起到積極的作用。而且模式單一。有的老師組織教學沒有秩序，學生的自主、合作、探究學習不能封閉、流于形式，控制課堂的藝術有待商榷。
（3）教師的課堂教學語言水平有待提高。個別老師的教學語言無法貼近孩子的學習積累和生活現實，學生有時感覺像在聽夢。主要是高年級教師循環教完一年級后沒有及時調整角色；有的老師講的比較快，沒有給學生留下思考的空間；有的老師語言不嚴謹，零散不規范，學生聽不懂老師的話；有的老師課堂總結語言太多，覆蓋了學生的思維和理解；有的老師普通話不到位，阻礙了學生學習漢語拼音。
（4）教學滲透、引導和拓展需要進一步研究。有些老師對課堂寫作方法的滲透，寫作技巧的運用，以及對閱讀深度的深度思考和分析都不夠深刻，學生似乎很無知。教室擴建不合理。貪求多，學生讀不完，似乎有延伸，為教而教的感覺沒有實際意義，課堂氣氛沉悶，學生學習積極性不大，學生注意力不能很好集中。
（5）個別教師在編制教案時教學理念有偏差。有的教師教案只有簡單的知識教學過程，不能體現“三維目標”的實施、教學價值的滲透、教具的使用、師生互動的過程，沒有課后的教學反思和作業設計；單元測試和過章的評價分析不夠深刻，試卷的評價、對教與學情況的反思、錯題的分析、重點難點的突破與克服、學習方法指導的收獲與失誤、改進的方向與措施、達到的目標與效果幾乎沒有文字，提出的措施不具有可操作性。
（6）個別老師批改學生作業不夠細致。有些老師只注重學生作業的數量，而不注重質量。有些錯題不讓學生反復批改。作業評價不能激發學生的興趣。一年級和二年級的學生可以用分數、實物（花、水果、笑臉、小動物等）來評價。）·還需要強調學生作業的寫作。
第四，一些建議
1·完善管理機制，創新管理模式。根據縣局文件精神，因地制宜，因地制宜，制定切實可行的適合各自學校的管理方案。避免一刀切，統一管理模式會造成管理漏洞和缺口，造成管理混亂。尤其是對于九年制學校的管理，小學段的管理更應該采用小學管理的模式來運作。在充分理解和尊重教師的基礎上，最大限度地激發教師教書育人的積極性。
2·加強實施校本教研工作。特別是在課題研究中，既要著眼于課題，又要注意研究的僵化，沒有改進和發展。"教師不僅是學習者，也是實踐者和研究者·"
3·強化課堂教學效果，注重價值教學。課堂教學是學生學習的主陣地，40分鐘的`課堂是學生獲取知識最有效的方式和時間。課堂教學的控制和操作是一個優秀教師必須掌握的技能和知識。把握好教師教學的節奏，課堂上的啟發和誘導，教學技巧，產生適應性，適當舉例和總結，適當延伸教學發展，都需要我們仔細推敲和思考。每節課，老師都要有激情和動力，用自己的魅力帶動每一個學生。在課堂上，也要注意拓寬閱讀，加深滲透。
4·考試結束后，試卷的評價，教與學情況的反映，錯題的分析，重點難點的突破與克服，學習方法指導上的收獲與失誤，改進的方向與措施，達到的目標與效果等。應該詳細分析，以指導今后的教學實踐。
5·綜合實踐課的教學不應名存實亡。在“培養生存意識”的指導下，根據當地學校的實際情況，允許學生參與社會實踐。比如電腦操作、種植養殖方法、果樹修剪、花草維護、室內清潔、財務管理方法等等。
工作調查報告4
一、總體評價
近年來，我區始終重視城市管理行政執法工作，按照親民、高效、科技、和諧的城管工作要求，逐步建立和完善著城市管理的長效機制，在22個方面做到了全市率先，連續十一年在全市城市管理綜合考評中排名第一，城市管理工作實現了跨越式發展。先后有數以百計、遍布全國的考察團來學習取經，優美的城市環境不僅得到了社會各界的一致認可，而且大大提升了新區人民的幸福指數。
(一)、城市衛生更加潔凈。區環衛處堅持二十四小時保潔，每天選擇車輛相對較少的凌晨對主次干道及人行道進行清洗，確保路現本色，干凈整潔;城區26座公廁按照五星級標準進行管理，在武廣西站設置了全市第一座移動公廁;率先在親親家園和聯誼新村兩個小區試行垃圾直運，簡化清運環節，減少二次污染，城區生活垃圾做到日清日潔，無害化處理率達100%，區域環境更加潔凈。
(二)、城管執法更加人性。城管執法不是城管慈善，也非城管統戰;有執法就會有對立面，對立的雙方往往會產生矛盾和意見。盡管如此，城管大隊在強化監管的同時，既重視方式方法，更注重人文關懷。一是通過評比促進監管，堅持每月開展門前三包示范門店評比，依靠評比培養商家的自律意識，已評選示范店62家;二是疏堵結合暢通秩序，積極倡導講文明、講衛生、講秩序的同時，開展亂扔吐、亂停放等六亂整治;三是換位審視強化整治，對于早夜市衛生、渣土散落，先進行教育，再責令清掃，對屢教不改者嚴厲處置。
(四)、綠化裝點更加美麗。積極打造綠化景觀升級版，建成了全省首個綠化垃圾處理站，實現變廢為寶;協調市投入近1000萬元對長江路、黃河路、天臺路等區域主干道進行了增花增色;對主次干道道路綠化進行藝術造型修剪，形成了季季有花色、街街有特色;定期清洗綠化帶并做好了抗旱保苗和苗木補栽工作，提高了綠化養護水平;持續組織開展義務植樹活動，近兩年共種植香樟、廣玉蘭等3000多株，區域生態環境不斷改善，市民護綠意識不斷增強，城區綠化覆蓋率超過 40%。
(五)、物業管理更加貼心。物業辦在轄區范圍內積極宣傳《物權法》、《物業管理條例》等相關法規;加強對物業管理公司的協調指導，減少和緩解物業管理與小區居民的矛盾，為和諧社會出力;加大協調的力度，近年來先后完成了區機關小區、西苑小區等1500余戶的水、電改造，助其與市場化、規范化接軌。
(六)、數字監管更加有力。始終堅持依靠數字技術及時、全面掌控區域城市管理狀況，全面推進和提升城市管理水平，通過31個全球眼對城區市容環衛情況進行全方位動態監控，做到了信息采集全天候，網格管理全覆蓋，指揮監督全時段。
二、主要問題
面對專項工作評議，區政府分管領導和城市管理行政執法局一班人，認為這是人大及其常委會依法履行監督職權的重要形式，不是故意找茬，也不是吹毛求疵，更不是人為制造對立面，真正把這種監督當成了支持，理解為呵護，感同于關心，主動征詢意見反饋，認真對待各類建議，做到了邊評議邊整改。評議中歸納其主要問題是：
(一)、管理水平有待提升。在彰顯代表主體作用，走訪代表團時，有代表在充分肯定城管執法工作的同時，也反映個別城管隊員因為反復接待學習考察，屢次勸說進店經營，對違章經營者有時方法較為簡單或出現情緒化現象;在充分尊重民意的隨機調查時，部分受訪對象對個別路段市政維護的圍欄久圍不修，對相關設施、設備與新區發展不匹配表示不可理解;在知無不言言無不盡的測評談話時，有服務對象對環衛處要求小區物業代收衛生費頗有微詞;在組織部分基層單位進行座談時，有單位反映監督指揮中心設置的初衷與實際操作層面出現了一些不協調的情況。
(二)、相關標準希望統一。在XX區，無論是城管隊員，還是環衛工人均出現了區聘、街道聘各自為政的現象，其勞動待遇也不盡相同，即便是街道和街道之間也有所差異。這既不利于隊伍的相對穩定，也不利于當事人內心和諧的構建。特別是環衛工作，我們不能簡單的同河東三區比，因為我們的清掃面積接近河東三區之和，環衛工人的勞動量大大超過河東三區環衛工人的勞動量，我們有必要、也有實力適當調高區域環衛工人的工資水平，讓他們和我們一起分享新區發展的成果。
(三)、創建力量亟需整合。走訪中，有代表提出強化村鎮農貿市場整治的建議，可農貿市場的整治，不是城管一家能做好的事情，關聯工商、商務、衛生、疾控等部門的協同，涉及馬路市場的還需要公安交警、公路交通等部門參與。我們舉這個例子，就是深感區域創文、創衛、創環模等工作，不僅需要市直駐區單位的支持，也需要市中心醫院等轄區企事業單位的配合，更需要湖南工業大學這種高等學府的響應，只有各部門各司其職，各盡其責，只有各單位看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，創建工作的合力才能最大程度的彰顯，創建工作的實效才能事半功倍、點石成金。
三、整改建議
對于調查中發現的問題以及征集到的意見建議，評議調查組及時向區政府分管領導及城市管理行政執法局主要負責人進行了反饋。為做好今后的工作，評議組提出以下建議。
(一)、進一步加大宣傳教育的力度。宣傳可以確立導向，教育可以促進養成。一是要加大對城市管理法律法規的宣傳，讓人們知曉法律的約束，規范自己的行為，也讓人們懂得法律的威嚴，勸誡他人守法，形成壹加壹大于貳的效果。二是要進行耐心細致的教育，潤物細無聲，曉之以理動之以情的思想教育，不僅可以感化當事人，而且可以化干戈為玉帛，更有利于促進人們良好的日常養成，有四兩撥千斤之功效。
(二)、進一步加大人文關懷的力度。為什么當今社會的戾氣很重，極端行為層出不窮，仇富仇官現象越演越烈?這是因為社會公平正義的缺失，官商道德水準的淪喪，人們心里的承受底線一再被突破，普通民眾的人格和尊嚴隨意被踐踏等多種因素的集合。真所謂：人間正道是滄桑，旁門左道成捷徑。環衛工人也好，城管隊員也罷，市政維護人員也好，園林綠化工人也罷，他們不是被很多人看不起，就是被輿論左右的人們看歪了，他們需要心靈最溫柔的關懷，需要建立在良知之上的關愛。
(三)、進一步加大協調配合的力度。城管大格局在目前準確地講，應該是創建大格局，這種大格局的形成應該是市委、市政府主導的創建大格局，而非城管一家主導的大格局。首先是區城市管理行政執法局要加大對所屬六個二級機構的協調力度，真正實現無縫對接，做到地上(城管大隊)地下(市政維護)一條心，路上(環衛)道邊(綠化)一根筋，全域(監督指揮)小區(物管)一條繩;其次是區政府要加大對區屬各部門、各單位的協調力度，要求各部門、各單位做到到位不缺位，補臺不拆臺，分工不分家;再是區政府要加大與市政府及其所屬部門的協調力度，為區屬部門工作對接打開綠燈，為區屬單位工作聯系清理障礙，切實做到借力發力，實現既政令暢通，又心情舒暢，既支持工作，又加深友誼的良好局面。
工作調查報告5
為推進我市民族團結進步創建工作順利開展，根據《xx市人大常委會20xx年工作要點》安排，4月下旬，xx市人大常委會組成調查組，對我市民族團結進步創建工作開展情況進行調查，現將調查情況報告如下：
一、工作開展情況
（一）健全領導機構。市人民政府高度重視民族團結進步創建工作，調整充實創建工作領導小組。市17個鄉鎮（街道）、各部門均成立了由“一把手”負總責的創建工作領導機構，形成“黨委統一領導、黨政齊抓共管、部門各司其職、上下協調聯動、社會廣泛參與”的工作格局。市創建領導小組先后制定下發了《實施意見》、《實施方案》等方案和制度，為創建工作明確了方向，明晰了工作抓手。
（二）廣泛宣傳教育。以各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發展”為主題，在全市各族干部群眾中深入開展維護祖國統一和熱愛偉大祖國的宣傳教育。一是開展了民族團結和社會主義法制宣傳教育活動；二是面向廣大黨員干部深入宣傳黨的民族理論、基本方針政策；三是面向青少年深入開展樹立正確民族觀的宣傳教育；四是面向基層群眾深入開展“三個離不開”思想的教育；五是面向宗教活動場所和信教群眾開展愛國主義、民族宗教政策和社會主義法制教育；六是開展民族理論、民族政策、民族法律法規等知識問答活動；七是開展了民族團結進步示范戶評比活動；八是在公路兩側及城區、鄉鎮（街道）、村（社區）、自然村張貼和噴涂宣傳標語，利用電視、報刊、網站、微信公眾號發送民族團結進步創建相關消息，向廣大群眾發放宣傳資料和知識讀本。
（三）抓好示范建設。認真組織開展第一批全州民族團結進步創建活動示范單位和州級民族團結進步教育基地評選活動，截止目前，全市被命名為省級民族團結進步示范單位10個，州級示范單位150個，市級示范單位166個，極大地鼓舞和推動了創建工作熱潮。通過示范點建設，連點成線，連線成面，為全面深入持久開展民族團結進步創建工作奠定良好基礎。
（四）注重規劃引領。編制了《xx市“十三五”民族團結進步示范區建設規劃》，通過規劃實施，加大公共財政、公共設施、公共服務、重大產業項目布局和用地等方面的投入，為促進全市民族地區經濟社會又好又快發展發揮了有力的指導和引領作用。
（五）弘揚傳統文化。精心打造民族文化品牌，不斷提高xx市知名度。創作了《壯鄉謠》、《赤之魂》等50多部舞蹈、戲劇、曲藝、音樂作品，且通過申報，全市現有各級非物質文化遺產項目15項，其中：國家級1項、省級4項、州級10項、縣市級9項。各級非物質文化遺產傳承人48人。
（六）維護民族團結。制定了《xx市民族團結進步示范區建設市對鄉鎮（街道）年度目標任務管理責任書》，并將責任制簽訂到全市17個鄉鎮（街道）、民族宗教工作重點村寨和宗教活動場所，推動示范市爭創活動規范開展，同時高度重視可能引發事端的“熱點”問題，加強調查研究，認真排查隱患，分析問題，掌握動態，并始終堅持“團結、教育、疏導、化解”的方針，積極妥善地解決好涉及民族關系的矛盾糾紛。
調查組認為：我市民族團結創建工作基本形成黨政主導、部門協同、社會參與、群眾主體的良好工作格局，全市民族團結進步創建工作總體有序推進。
二、主要存在問題
（一）重視程度有差距。部分單位對民族團結進步創建工作的重要性、必要性認識不到位，對創建工作思路不清晰、主題不突出、目標不明確，沒有把創建工作同各項中心工作同安排、同部署、同落實、同推進，仍然限于為創建而創建，存在以文件、會議落實創建的問題，形成“兩張皮”現象，甚至有部分同志認為創建工作是統戰、民宗系統的事，認為自己的工作與創建工作關系不大，致使創建工作流于形式。
（二）特色亮點不顯明。部分單位創建工作方式單一，示范點的打造沒有突出黨建引領，對創建工作中的好做法、好經驗總結提升不夠，未結合本地民族特色、歷史文化、產業優勢深入挖掘，具有民族團結代表性、典型性的“xx故事”講述得不深不透，弘揚“西疇精神”主題不突出。
（三）創建氛圍不濃厚。部分單位外圍宣傳和內部教育明顯不夠，未能充分利用各類傳統媒體、新興媒體廣泛宣傳，未能扎實開展干部群眾教育，創建工作未能入腦入心，一切積極力量未能充分調動，社會參與度不夠，宣傳氛圍總體營造不夠，創建工作的“共鳴點”未能形成。
（四）資金保障壓力大。目前，xx市脫貧摘帽任務繁重，市級財力壓力較大，創建工作在宣傳、示范點打造、項目配套等方面資金保障存在一定困難。
（五）示范點建設緩慢。有的示范點建設標準不高，進度緩慢，示范引領作用發揮不夠。
（六）檔案資料不完善。部分單位未安排人員對照實施方案及考評指標體系收集文字、圖片、聲像等痕跡資料，對工作開展講不清楚，道不明白，融入民族團結元素資料欠缺。
三、下步工作建議
（一）進一步提高思想認識，加強組織領導。全市上下要提高政治站位，深刻認識在xx抓好民族團結進步示范創建工作對于維護邊疆繁榮穩定的重要性，要緊扣“中華民族一家親，同心共筑中國夢”總目標，圍繞共同團結奮斗、共同繁榮發展主題，加強黨對民族工作的集中統一領導，認真履行守護民族團結生命線的政治責任，把示范創建作為“一把手”工程推動，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，單位上下共同抓的工作格局，使民族團結進步創建各項工作再上新的臺階。
（二）進一步弘揚“西疇精神”，全力打造亮點。示范點打造要突出黨建工作對民族團結進步創建工作的引領作用，要圍繞弘揚“西疇精神”這個主題，突出xx的特點，把打造好、宣傳好、弘揚好、運用好、實踐好“西疇精神”，作為打贏脫貧攻堅戰、樹立xx新形象、擴大對外影響力的最好手段，充分展示xx各族干部群眾精氣神。同時，要勇于探索、充分挖掘xx本土產業特色，把握民族文化獨特優勢，在人無我有、人有我優上出新特色、創新亮點。
（三）進一步強化宣傳教育，營造濃厚氛圍。通過制作展板、張貼標語、發放資料、QQ和微信傳播等方式，加大創建宣傳力度，繼續加強黨和國家民族理論、政策法規的學習，把黨的民族理論納入黨委（黨組）理論學習中心組學習，納入干部職工教育培訓范圍，民族法律法規學習列入普法內容，不斷提高干部職工對新時期民族團結進步的重要性認識，增強干部職工的凝聚力和責任感、使命感，努力營造濃厚的創建氛圍。
（四）進一步整合資金，保障創建工作。全市各級各部門要將創建工作與各項中心工作、特別是民族地區經濟發展工作有機結合起來，形成協同配合、良性互動的資金整合機制，做到專項資金一分不留，其它資金盡量整合，真正實現資金使用效益最大化，確保創建工作得到有效保障。
（五）進一步加快示范點建設，發揮引領作用。各示范點要盡快按照“十有”標準，結合中心工作積極挖掘、加快推進，確保在規定時限全部完成示范點打造，從而更好引領民族團結進步創建工作更好向前發展。
（六）進一步規范檔案資料，確保順利迎檢。嚴格按照《創建全國民族團結進步示范州測評指標》、《xx州創建全國民族團結進步示范州xx市工作實施方案》規范收集整理文字、圖片、聲像等痕跡，做到資料清、底子明、檔案全。
工作調查報告6
縣委、政府：
農業產業化是以市場為導向，在農產品的生產和流通過程中實現生產、加工、銷售一條龍，在經濟利益上依據平均利潤率的產業化組織原則實施產加銷一體化，形成生產和流通利益共同體，把農戶和市場聯系在一起的一種農業生產經營方式。為了及時、全面、準確地掌握我縣農業產業化經營現狀及存在的問題，為推進農業產業化、促進農民增收提供參考依據，產業化辦公室對全縣第一季度農業產業化發展、經營情況及其它基本情況進行了一次專項調查，以進一步探索我縣加快農業結構調整，促進農民增收的措施和途徑。現將調查情況報告如下：
一、基本情況：
(一) 全縣農業產業化經營的現狀：根據全縣23個鄉（鎮）摸底調查，全縣農業產業化經營發展呈上升趨勢，已實現總產值4711.15萬元。其中：
1、種植業產業化情況：
（1）優質茶園建設：完成20xx畝優質茶園建設項目，已通過驗收，目前正在設計今年1000畝優質茶園建設項目的實施方案。
（2）栽桑養蠶：完成了5000畝老桑園管護工作、1160畝新桑園的嫁接工作，已備齊了1500張養殖春蠶所需的物質和蠶種。
（3）訂單農業：全縣訂單農業發展勢頭良好，目前全縣已實施訂單種植面積6800畝。主要訂單品種有食用玉米、魔芋、芋頭、辣椒等，涉及全縣5個鄉9個村866戶農戶。
（4）無公害產品：①山藥：全縣已完成800余畝山藥的育苗和整地，主要集中在老場鄉。②茶葉：全縣已完成15000畝茶葉的春季管護，并采春茶15000公斤，產值約60萬元。③西瓜：已完成3000畝西瓜的種植技術培訓和生產資料及種子的準備工作。④油菜：全縣45000畝油菜長勢良好，防病治蟲工作已落實完畢。
2、畜牧業產業情況：
（1）畜牧業龍頭企業1---3月份情況：
①二郎山牧業：發展養羊聯產戶25戶，每戶5只；羊場產純種波爾羊102只，產值102萬元。②四川隆生（天全）農業發展有限責任公司：發展二郎山山地雞1.5萬只；發展養雞大戶8戶（平均每戶一次飼養1000只以上）。③帝豪羊業：已向全縣農戶簽定養羊1000只的合同，現已發放170只。
（2）養豬情況：①全縣豬存欄77829頭，銷售33091頭，產值3102.3萬元。②仁義鄉成立了生豬專業合作社，始陽鎮成立了養豬協會，運作都比較規范、正常。全縣新發展養豬大戶100戶，有效帶動全縣養豬業發展。
（3）養羊情況：全縣羊存欄116437只，銷售34717只，產值79.85萬元。
（4）禽類：全縣禽類存欄75.4萬余只，出欄30萬只，產值860萬元；禽蛋產量280噸，產值240萬元。
（5）新發展人工種草面積5000畝，使全縣人工草場達6.38萬畝。
3、林竹業產業情況：
（1）1---3月份，天全縣林業局對全縣竹資源作了詳細調查，并組織編寫了《天全縣竹資源現狀及開發利用前景》，為我縣竹產業開發提供了可行的依據。天全縣現有竹資源總面積36.8萬畝，成竹面積9.7萬畝，天然竹林面積2萬畝。從1996年以來新發展竹子面積28.3萬畝。
（2）今年1---3月份全縣竹材產量3000多噸，產值近100萬元；森林蔬菜800噸，產值40萬元。
（3）大渡河造林局天全分公司今年1---3月份對20多萬畝楠竹基地進行檢查補栽、管護等工作，正在組建股份制聯合林場，已經擬出了竹資源管理辦法。
4、加工營銷產業情況：
（1）龍頭企業：
①四川二郎山森林蔬菜有限公司：完成了綜合樓、機修車間、庫房、門衛挖基和主體工作，完成了兩個綠色食品申報材料編寫，完成了今年原料收購、生產品種、生產量的計劃，銷售紅油鮮筍5噸、清水筍2噸、墨西哥泡椒2噸，實現銷售收入10萬元，收購野生蕨菜20噸。
②天全縣天蜀森林蔬菜食品廠：已收購蕨菜50噸、青菜20噸、山蘆20噸；銷售山蘆30噸、紅油鮮筍20噸、蕨菜和薇菜20噸，實現銷售收入30萬元。
③天全蜜園蜂業有限責任公司：銷售蜂蜜4.5噸，銷售額15萬元，帶動養蜂大戶12戶。
④茶葉加工企業5個，其中1---3月份邊茶葉產量6000擔，銷售20xx擔、銷售額23萬元；全縣春茶產量15噸，外銷鮮葉9噸、產值36萬元，縣內加工6噸鮮葉、成品1.5噸，已銷售0.5噸、銷售額13萬元。
5、今年一季度綠色食品產業開發情況：
(1)加強與四川二郎山森林蔬菜食品責任有限公司的聯系和服務，完成了兩個綠色食品商標的年檢和技術整改工作，新廠已完成了綜合樓、機修車間、庫房、門衛等工程。
(2)完成了1000畝辣椒基地的建立、育種、技術培訓。
(3)兩家森林蔬菜加工企業擬出了今年的收購和產品加工計劃。
(4)綠色食品管理辦公室結合我縣實際編寫出了天全縣綠色食品發展規劃初稿，提出了我縣綠色食品開發的思路和目標任務。
(5)完成了兩個綠色食品申報材料的編寫和填報。
6、協會和基地：
隨著產業的形成、專業合作經濟組織和行業協會的迅猛發展，截止目前，有各類協會33個（種植業協會16個、畜牧業協會16個、加工協會1個），多數運作正常；產業基地52個（優質瓜果蔬菜基地7個、蠶桑基地7個、茶葉基地6個、畜禽基地11個、林竹基地21個）。
(二)全縣年收入5萬元以上的農業大戶調查情況：
全縣年收入5萬元以上的農業大戶有251戶，人口1138人(男606、女532人)。按收入情況分：年收入在5萬元—10萬元的有221戶，年收入在10萬元--20萬元以上的有24戶，年收入在20萬元以上的有6戶。按主要收入來源分：種植業7戶，養殖業25戶，加工營銷業38戶，開采業23戶，運輸業99戶，其它59戶。
(三)全縣農村居民人均純收入的構成情況：
1.20xx年：全縣農村居民123881人，純收入30289.58萬元，人均純收入2445.05元。其中：種植業收入占24%，養殖業收入占25%，林竹業收入占3%，勞務開發收入占10%，加工營銷業收入占5%，礦山開采業收入占16%，運輸業收入占10%，其它收入占7%。
2.20xx年1季度：全縣農村居民119775人，純收入6385.24萬元，人均純收入500元。其中：種植業收入占12%，養殖業收入占38%，林竹業收入占3%，勞務開發收入占16%，加工營銷業收入占5%，礦山開采業收入占12%，運輸業收入占7%，其它收入占7%。
(四)全縣土地和草資源情況：
據調查，全縣有耕地102357.3畝，其中：耕田55276.6畝，旱地32357.5畝，自留地13235.2畝，開荒地1488畝；撂荒地102畝。草資源：天然草場14726.5畝，人工草場13986畝，青貯2955噸。
二、存在的問題：
1.整體上對農業產業化經營的認識不夠，未能深入理解其含意。農民素質相對較低，市場經濟意識淡薄，只顧眼前利益，缺乏風險意識。
2.工作發展不平衡，個別鄉鎮對推進農業產業化經營的目標不明確，措施不力，對于農業產業化工作似乎只是應付了事。
3.產業布局不夠合理，沒有完全做到因地制宜、科學規劃，產業基地建設分散，除林竹產業外，其它產業規模不大，形不成商品優勢，難以形成規模效益。
4.中介組織和行業協會帶農戶、連市場的作用沒有得到充分發揮，運作不夠規范。
5.農業產業化龍頭企業規模小、帶動農戶和基地的作用還不明顯，抵御市場風險的能力較弱。
6. 缺乏科學有效的利益聯結機制。利益機制不健全，農業產業化一體化的經營層次不高，企業與農戶就會經受雙重風險。在我縣農業產業化經營中，企業與農戶與基地的利益連接，大多數還停留在松散的結合上，企業與農戶之間沒有法律約束力，企業按市場價收購農戶的產品，不與農戶承擔風險，農戶也沒有參與意愿和合作要求，在賣方市場條件下一旦市場風吹草動，企業與農戶將會雙雙受損。
三、建議和對策：
農業產業化經營是一項牽涉面廣、政策性強、浩繁復雜的系統工程，它不只是一般的市場行為和企業行為，必須要有黨和政府強有力的組織領導。針對目前我縣農業產業化發展過程中的一些突出問題，我們提出如下建議供領導參考：
1.正確認識農業產業化經營的本質和含義，確定我縣農業產業化發展的基本思路。農業產業化的含義就是以市場為導向，在農產品的生產和流通過程中實現生產、加工、銷售一條龍，在經濟利益上依據平均利潤率的產業化組織原則實施產加銷一體化，形成生產和流通利益共同體，把農戶和市場聯系在一起的一種農業生產經營方式。我縣農業產業化發展的基本思路：以國內外市場需求為導向，以規模開發和基地建設為重點，以農副產品深加工為龍頭，以“龍頭企業＋中介組織(農村專合組織、協會)＋農戶”為基本組織形式，優化配置各種生產要素，實行科學地區域化布局，專業化生產、系列化加工、一體化經營、社會化服務、企業化管理，使農業和農村經濟最終走上自我發展、自我積累、自我約束、自我調節的產業化經營軌道，推進農業和農村產業化進程，最終實現全縣經濟快速發展。
2. 建立健全以黨、政一把手直接負責的農業產業化目標管理責任制。圍繞全縣農業產業化的總體目標，緊密結合市場需求和產業發展實際，調整和完善農業產業化的實施方案，將目標任務落實到各個鄉鎮。縣、鄉鎮黨、政領導每年必須親自抓一個產業或一片基地的建設，真抓實干，連續抓幾年，抓出成效。這一條可以作為鄉鎮年終考核指標的一項內容。
3.采取多種方式培訓農民，努力提高農民的綜合素質。根據縣上提出的“八個一”工作要求，每個鄉都必須至少落實其中的“一鄉一校”，建立起培訓農民的教育基地，提高農民的科學種植、養殖技術和市場風險意識以及市場誠信意識。
4.堅持以市場為導向，培育主導產業。社會主義市場經濟必須堅持以市場為導向，讓市場需求說了算，我們要到市場上去選產品，要總結工作中的經驗教訓，堅持在推進農業產業化中，首先搞好市場調查、選好產品。具體講，茶葉產業化、林竹產業化、畜禽產業化等怎么搞，要根據自己的具體情況、結合市場需求決定。商品的價格是由供求關系決定的，要充分估計市場供求的變化。總之，不能用今天的價格去論證項目投產后的經濟效益，要動態觀察市場走向。
5.大力發展規范的農村專業合作經濟組織（專業協會）。農村專業合作經濟組織是在不觸動農民的土地承包權、財產所有權的前提下，按“民辦、民管、民受益”的原則建立起來的新型合作經濟形式。它是農業產業化經營中的重要鏈條。大力發展農村專業合作經濟組織（專業協會），有利于提高農民進入市場的組織化程度，降低和化解市場風險；有利于推廣和應用科學技術，推進農村社會化服務體系建設；用利于協調各方面的利益關系，保護和增加農民的利益。農村專業合作組織（專業協會）是連接龍頭企業和農戶的重要紐帶，是形成“公司(龍頭企業)+基地+專合組織+農戶”的產業化經營模式的關鍵環節（公司+農戶的模式弊端很多）。
6.建立有效的利益聯結機制。市場經濟的核心就是“利益”，沒有有效的利益聯結機制，市場、企業與農戶難以形成利益共同體，他們之間就會出現松散關系。處于產業化中間環節的企業與下聯農戶之間難以形成有效的利益共享關系，是一種自由的意向性的非緊密關系，是一種隨市場變化而變化的被動的關系，或者是一種非理性的契約關系，這樣經常使企業與農戶的根本利益一致性與現實利益對立性發生矛盾，因為他們各自都有利益最大化的要求。當市場價格高于雙方預約價格時，農戶就會想方設法把產品銷售給市場，企業收不到加工原材料，有可能不顧一切提高收購價格，市場出現產品供不應求的走勢，給政府造成一種假象，這時政府在引導農戶發展生產上可能出現誤導。當市場價格低于雙方預約價格時，企業會找很多借口違約、毀約，不遺余力地從市場收購，在農民向當地政府投訴時，也有可能采取象征性、苛刻刁難手法，以最低保護價收購很少一點，來應付農民，敷衍政府，少數農戶也會把產品挑到當地政府，要求政府收購。這些現象，導致政府要么號召農民大力發展某種產業，要么政府與農戶之間矛盾激化，使企業、農戶都受損失，導致產業失敗。
7. 搞好基地建設，強化“規模效益”觀。基地建設是實現農業產業化的重要內容，同時也是實現農業產業化的物質基礎，如何加強基地建設，可以用16個字概括：“政府引導、利益驅動、品質優先、規模效益”。過去政府總是要求農民做什么，不做什么，這些都是市場的功能。政府只要提供良好的產業政策和優質服務以及營造良好的發展環境，企業和農戶會自發地有機結合。政府通過“以點帶面”的示范引導作用和“龍頭企業”的帶動作用，使廣大農戶看到可獲得的實際利益。通過優勢資源的轉移和優化品種品質結構，創品牌、上特色、出精品、增效益，使大量的勞動產品具有較強的市場競爭力。沒有規模，就沒有效益，就沒有抵御市場風險的能力。
8.對外加大宣傳力度。我縣具有良好的生態環境，污染小，氣候條件也比較適宜生態農產品生產。現在的市場經濟大潮中，各種各樣的產品浩瀚如海，數也數不清，“好酒不怕巷子深”的年代已經過去，不作宣傳，就沒有人知道我們這樣一個山區小縣的兩個綠色食品、九個無公害產品。我們要千方百計利用各種宣傳煤體（包括網絡）推出“二郎山下的生態天全”這個品牌，依托這個品牌發展產業。
天全縣農業產業化領導小組辦公室
20xx年5月25日
工作調查報告7
一、返鄉農民工基本情況
××是個農業大縣，農業人口占了全縣總人口的78。13%，隨著新農村建設和城市建設速度的不斷加快，大批農民工涌向城市尋找致富的機會，許多農民為了致富到外地務工。據統計，我縣外出務工總人數約12。25萬人，主要分布在廣東、浙江、福建、北京、陜西、上海及本省省會南昌。主要從事建筑、服裝加工、電子加工、制鞋、玩具加工及住宿餐飲業等行業。
去年下半年爆發的全球性金融危機，已對我國的經濟產生了深刻影響，尤其是沿海經濟較發達地區，經濟發展的步伐放緩，導致大量農民工返鄉，我縣部分鄉鎮也出現了農民工返鄉的現象，據不完全統計，我縣現有返鄉農民工2萬余人。主要返鄉原因：一是受全球金融危機影響返鄉，我縣大多數農民工主要集中在沿海發達地區打工，而這一地區的勞動密集型和外向型企業受金融危機影響較大，國外訂單減少，企業生產下降，用工需求減少，造成我縣部分農民工返鄉留駐，尤以北部的三里、梅莊、三陽集、鐘陵等鄉鎮較為突出；二是一些特殊人員，如年齡偏大、文化程度偏低，沒有一技之長，就業難度相對較大，不想再外出奔波務工的，有合適崗位在本地務工賺錢的；三是受優惠政策的鼓舞自愿回家創業的，有一部分農民工在外奔波多年，積聚了一定資金，也掌握了一些技能，不愿再在外面打工，想回家開創一番事業，自愿回家創業。
二、存在的問題
農民工返鄉雖未形成“返鄉潮”，但金融危機造成的沖擊不可小覷，一方面國際金融危機尚未見底，經濟形勢有進一步惡化的可能；另一方面，金融危機的加劇可能出現更多的農民工返鄉，勢必給社會穩定帶來很大壓力。
一是給我縣本就嚴峻的就業形勢造成更大壓力。據有關部門預計20xx年將出現大學生畢業高峰；返鄉農民工求職高峰；破產、停產企業失業裁員高峰等三峰疊加的局面，我縣南邊幾個鄉鎮擁有的多家中小企業，受金融危機的影響，經濟疲軟，產品滯銷，資金周轉困難，企業用工減少，據統計目前已減少用工465人，給原本就嚴峻的就業形勢帶來更大壓力。
二是給農民增收造成較大困難。我縣北部鄉鎮的大部分農民，家庭收入主要來源靠外出務工，許多青壯年勞力長年在外務工，返鄉農民工如果沒有了工作，收入就將明顯減少，給原本就很緊張的生活帶來更大困難。
三是影響社會和諧穩定。經濟領域的問題很自然會反映到社會領域中來，經濟不景氣，失去工作，生活來源減少，自然給社會穩定造成影響。特別是年輕一代農民工，在城里生活了多年，大多不屑于父輩們的任勞任怨，在外務工又形成了高消費的習慣，回到農村，收入驟然減少甚至沒有，而消費習慣一時卻難以改變，少數人員就可能挺而走險，從事違法犯罪活動，勢必影響社會穩定。
三、對策措施及建議
農民工問題不僅是經濟問題，更是社會政治問題，必須認真對待。要解決根本問題就要最大限度地為返鄉農民工創造就業機會，使其經濟收入不出現大的滑坡，基本生活得到有效保障，從而從根本上促進社會和諧穩定。
一是深入調研，掌握動態。深入村組、深入農戶，大力開展“大走訪”活動，全面摸底調查，掌握返鄉農民工數量、年齡、性別、技能特點和家庭狀況、就業意愿、培訓要求、心態變化、利益訴求及返鄉后的生產生活等基本情況，建立健全返鄉農民工監測預警機制，加強動態監控和分析。
二是強化培訓，提升技能。整合人力資源開發、勞動就業、教育、扶貧等培訓資源，加大財政投入力度，多渠道、多層次、多形式地加強對返鄉農民工的教育培訓，免費開展返鄉農民工技能培訓，重點圍繞當前返鄉農民工轉崗就業需要開展新技能培訓，提高培訓針對性、實用性和實效性，讓農民工掌握更多的農業實用科技知識，幫助返鄉農民工變“暫時失業”為“調整充電”，提升其就業創業技能，增強其發展后勁。
三是加強宣傳，合理引導。通過普法宣傳教育工作等有效途徑，做好農民工返鄉后的思想引導和心理疏導，積極引導他們學法、守法、用法，依法反映合理訴求，依法維護自身合法權益。及時宣傳中央及省、市出臺的一系列強農惠農政策，如糧食直補、良種補貼、農機購置補貼等。把我縣對接南昌打造現代制造業重要基地和區域商貿中心，對接環鄱陽湖生態經濟區建設，搞好環軍山湖生態經濟圈建設等發展××經濟的構想、措施大力宣傳到位，鼓勵大家發展特色產業，鼓勵返鄉農民工從事二三產業，大力發展農副產品加工業、流通服務業、農村休閑觀光等，拓展增收空間。
四是多管齊下，促進就業。一方面積極探索“求職、培訓、就業、維權”四位一體的勞務“直通車”輸出模式，促進勞務輸出；另一方面鼓勵和支持本縣企業吸納返鄉農民工就業，在縣內基礎設施等項目建設中，盡量滿足返鄉農民工就業，力爭讓返鄉農民工“回縣不回鄉”，盡快在家門口 再就業，同時在創業場地、稅收優惠、金融信貸、創業培訓、創業服務等方面制定相關優惠政策，積極鼓勵、支持返鄉農民工自主創業。
五是改進服務，維護權益。開辟返鄉農民工勞動爭議仲裁“綠色通道”，快立、快調、快審、快結，及時處理重大勞務糾紛和集體勞動爭議，妥善解決農民工工資兌付等問題。對生產生活確有困難的返鄉人員，采取切實有效措施，通過扶貧開發，社會救助等渠道，確保返鄉農民工有房住、有地種、有衣穿、有飯吃、有病能就醫、子女能入學。
六是認真做好農村社會治安綜合治理工作。采取有力措施，保障農民工的正常生產生活，確保社會穩定和經濟平穩發展。政法部門要加大對電力、電信、廣播電視“三電”保護，嚴厲打擊破壞“三電”設施的違法犯罪，特別要嚴厲打擊偷盜變壓器的犯罪分子。對農村治安亂點要進行重點集中整治，及時鏟除各種橫行鄉里的流氓惡勢力，解決“兩搶一盜”、打架斗毆、聚眾等影響農村穩定的嚴重治安問題。加強對留守青少年兒童的教育和管理，盡可能減少外出農民工的后顧之憂。要針對農村出現銷售假種子、假農藥、假化肥、假獸藥等坑農、害農犯罪和集資詐騙等犯罪活動，開展農村打假護農的專項斗爭，使人民群眾安居樂業。
以保穩定、構和諧、促發展為目標任務，注重社會主義物質文明、精神文明、政治文明同步協調發展的和諧平安創建，是新農村建設的重要內容和有機組成部分。和諧平安創建不僅能夠通過創造安定良好的治安環境和公正高效的法治環境直接作用和服務于人民群眾，包括返鄉農民工，而且能夠通過解決農村在治安穩定、社會管理、救助保障、民主法制以及民風教化等方面存在的突出問題，為新農村建設打下堅實基礎，創造有利條件，提供強力保障，最大限度地實現好、發展好、維護好人民群眾的根本利益。
農民工返鄉對我縣經濟發展既是挑戰又是機遇，只要我們引導解決得好，返鄉農民工將為農村基礎設施建設、農業產業發展等方面提供強有力的人力資源保障，從而推進新農村建設，促進我縣經濟社會又好又快發展。
工作調查報告8
服務工作是現代商業銀行的靈魂，是銀行親和力的決定因素。為了解全行員工在不同的崗位上服務工作規范的執行情況，找出服務工作還存在的不足，并促進全行保持良好的服務態度，優質高效的服務質量，全心全意為客戶服務的理念，遵守職業道德規范，樹立良好的社會形象，促進精神文明建設，近日，**支行組織了一次全行員工服務工作調研，通過抽樣調查．座談會等形式，對全行服務工作現狀有了一個較深的了解，通過調查，85％以上的員工認為我行的優質服務水平有了較大幅度的提高，具體表現在：
一．各級領導重視、組織推動有力。
通過經常性地組織員工學習總行《服務工作規則》、省分行《服務工作實施細則》等有關文件，進一步明確服務興行的意義，增強服務興行的意識，提高服務技能和水平，愛行敬業、服務興行已逐步被全體員工所認同，激發了員工的主人翁責任感，全行的服務工作切實做到了有機構、有人員、有部署、有安排、有檢查、有獎罰。
二、基礎教育扎實，服務意識有所增強。
通過制定辦法措施來約束員工行為的同時，還注重抓了員工的思想教育和規范化服務訓練，如支行**所為了進一步提高一線員工的整體素質，利用業余時間組織了為期一周的新業務、新知識、新技術培訓，提高了大家的服務技能，在**所組織的重點客戶調查中，回答“您對本所的各項服務評價如何“這一問題時，90％的客戶對該所的“服務態度．服務設施“從“良好．好．一般．差“四項中選擇了“好“，10％選擇了良好。在回答“與其他銀行相比，工商銀行好在哪里“時，客戶的意見可歸納為一是服務態度好，網點環境好，二是員工素質較高，三是匯款方便快捷。其他網點的員工服務質量也都給客戶留下深刻的影響，工行服務態度好已逐漸被社會各界認同。
三、設施建設齊全，服務環境優美。
**支行經過近幾年的不懈努力，基礎設施、服務環境得到了極大的改觀，所有網點都給客戶以寬敞、舒適、清新、優美的感覺。給客戶創造了一個良好的經營環境，以“賓至如歸”之感。
四、規章制度健全，獎罰措施有力。
我行針對在優質文明服務中存在的問題和薄弱環節，建立健全了各項規章制度制度，做到了制度上墻、便民設施齊全，配備了意見簿、員工掛牌服務自覺接受客戶監督，為推動**支行優質文明服務工作起到了積極的作用，也向社會展現了**工行優質服務的風彩。
在調研過程中，客戶對本行的服務工作也提出了很多中肯的意見，如客戶在回答“本行服務工作目前存在哪些問題時，意見可分為五種：
一是網點過少，且功能不齊全，服務品種單一。即使是**最大的儲蓄所――工行**所，也沒有柜員機，與他行網點在門面上就已遜一籌。鄉鎮網點的撤銷使單位和個人的結算業務感到不便，與之相配套的網上銀行等遠程金融工具的使用在**這樣的較落后地區推廣也不是一時之事。
二是等候時間過長，特別是處于繁華地帶的網點，存取款的速度較慢。影響存取款的速度的原因一是客觀因素，即人員素質問題。但主觀因素也不可忽視，系統在制度上實現事權分離的同時，一筆業務2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原由之一。
三是所與所之間的服務水平不一致，有的柜員服務態度時好時壞。
四是有些業務上的規定與他行相比略顯繁瑣，客戶在比較之下認為我行“過于死板“，如個人金融業務中的掛失到期支取天數按規定是7天以后，隨著實名制的為廣為人知，辦理掛失客戶認為，開戶時已拿身份證，證明了身份，密碼掛失后，七天才能支取的規定不甚合理，應該更改。據網上報道，建行吉林市分行已率先對實名制帳戶密碼掛失制度進行修改。只要儲戶本人持身份證辦理密碼掛失，可以當天支取。而我行只對靈通卡密碼有此類似規定。
五是沒有統一著裝，沒有大行大所的氣派。整個**市金融系統，沒有統一著裝的只有工行，統一著裝后帶來的視覺效果上的不同自勿須多說。
調查問卷還向客戶提出了“您希望工行今后為您提供哪方面的金融服務““您對工行的其他意見和建議“，這兩個問題得到了客戶的積極響應，80％的客戶做了回答，其中80％的客戶要求我行加強管理，進一步提高服務質量，工作更上一層樓；另外80％的客戶提出我行應加大廣告宣傳力度，員工統一著裝，設置自動取款機，提供個人消費性貸款服務，提供免填單服務等等．這些建議表明，工商銀行的存款在逐年增長，客戶的質量也在逐年提高，部分客戶已不滿足于儲蓄所最基本的存取功能，而要求享受到與現代社會相適應的多方位多品種的金融服務。業務整合正在進行，多功能化的網點是大勢所趨，如何充分發揮和利用業務整合帶來的發展機遇應成為全行上下本時期的重點工作，我們應該從現在著手通過培訓員工提高服務技能，加強服務力度來預防有些地方已經出現的辦理業務時個人金融客戶占滿各窗口而使對公客戶產生怨言，工資戶．散戶擠兌重點戶．大戶的現象，我們可以在**市金融業內首家嘗試“一米線“，盡快推出“客戶理財**“，大力營銷企業和個人網上銀行，這既是從自身業務發展的需要出發適應客戶需求的一種舉措，更可以領本地區風氣之先，進一步擴大本行知名度，鞏固已有陣地，發展新的客源。
工作調查報告9
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。
調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
調研報告種類
1、按服務對象分，可分為市場需求者調研報告（消費者調研報告）、市場供應者調研報告（生產者調研報告）。2、按調研范圍分，可分為全國性市場調研報告、區域性市場調研報告、國際性市場調研報告。
3、按調研頻率分，可分為經常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。
4、按調研對象分，可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。
調研報告格式
1、調研報告的標題
調研報告要用能揭示內容中心的標題，具體寫法有以下幾種：
（1）調研報告標題——公文式標題。這類調研報告標題多數由事由和文種構成，平實沉穩，如《關于知識分子經濟生活狀況的調研報告》；也有一些由調研對象和“調查”二字組成，如《知識分子情況的調查》。
（2）調研報告標題——一般文章式標題。這類調研報告標題直接揭示調研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。
（3）調研報告標題——提問式標題，如《“人情債”何時了》。這是典型調研報告常用的標題寫法，特點是具有吸引力。
（4）調研報告標題——正副題結合式標題，這是用得比較普遍的一種調研報告標題。特別是典型經驗的調研報告和新事物的調研報告的寫法。正題揭示調研報告的思想意義，副題表明調研報告的事項和范圍，如《深化廠務公開機制創新思想政治工作方法———關于武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調查》。
2、調研報告的正文。
調研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。
（1）調研報告——前言調研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題（工作、事件、人物）進行調查；調查的時間、地點、對象、范圍、經過及采用的方法；調查對象的基本情況、歷史背景以及調查后的結論等。這些方面的側重點由寫作者根據調研目的來確定，不必面面俱到。
調研報告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準備。文字要簡練，概括性要強。
（2）調研報告——主體這是調研報告的主干和核心，是引語的引申，是結論的依據。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經驗和教訓，即介紹調查的主要內容是什么，為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內容較多。所以要精心安排調研報告的層次，安排好結構，有步驟、有次序地表現主題。
調研報告中關于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現主題的重要部分。一般來說，調研報告主體的結構大約有三種形式：
橫式結構。即把調查的內容，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫，每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經驗性質調研報告的格式，一般多采用這樣的結構。這種調研報告形式觀點鮮明，中心突出，使人一目了然；
縱式結構。有兩種形式，一是按調查事件的起因，發展和先后次序進行敘述和議論。一般情況調研報告和揭露問題的調研報告的寫法多使用這種結構方式，有助于讀者對事物發展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結論層層遞進的方式安排結構。一般綜合性質的調研報告多采用這種形式；
綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調研報告寫法，一般是在敘述和議論發展過程時用縱式結構，而寫收獲、認識和經驗教訓時采用橫式結構。
調研報告的主體部分不論采取什么結構方式，都應該做到先后有序，主次分明，詳略得當，聯系緊密，層層深入，為更好地表達主題服務。
（3）調研報告——結尾結尾是調研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調研報告，結尾寫法各不相同，一般來說，調研報告的結尾有以下五種：對調研報告歸納說明，總結主要觀點，深化主題，以提高人們的認識；對事物發展做出展望，提出努力的方向，啟發人們進一步去探索；提出建議，供領導參考；寫出尚存在的問題或不足，說明有待今后研究解決；補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之，調研報告結尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。
工作調查報告10
【摘 要】20xx年的金融危機使得中國的失業率不斷攀升，引起了社會的廣泛關注。通過對北京市石景山區的實地調查，考察當地政府采取的各項促進就業的措施，調查報告分析了石景山區當前的就業狀況，深入分析了其失業率保持平穩下降的原因。
【關鍵詞】就業 再就業 失業
一、調查背景
2008年由美國次貸危機所引發的全球性金融危機使得世界大部分國家失業率不斷攀升，中國亦不能獨善其身。“十一五”這五年，城鎮每年要安排的就業人數達2400萬，而在用人需求方面，按經濟增長保持8%至9%的速度，約為1200萬人，缺口1200萬人。就業形勢的緊迫，引起了社會的廣泛關注。在此經濟環境下，石景山區政府扎實做好就業、再就業促進工作，不斷完善自身的社會保障體系，使得該區的失業率保持了平穩的下降趨勢。
二、促進就業的各項措施實施情況
（一）充分發揮失業保險的作用
1.石景山區失業保險基金基本收支情況
2008年末，全區共有2281家單位的13.58萬名職工參加失業保險，參保單位數同比增加392家，參保人數同比增加7620人；失業保險基金全年收繳總額約為8718.65萬元，同比增加1129.61萬元，增長14.88 %。失業保險基金總支出為3697.57萬元，其中：7391人領取了失業保險金3513.88萬元，領金人數同比增長14.39 %，金額同比上升了22.18 %;醫療補助金支出117.78萬元，同比減少39.15萬元，下降24.95 %;喪葬撫恤金支出為0.51萬元，同比增加0.43萬元；為848農民工支出一次性生活補助費65.4萬元，同比增加21.88萬元，上升了50.27 %。失業保險基金收支相抵，年末介于5021.1萬元。
可見，石景山區政府注重發揮失業保險在促進就業方面的作用，不斷完善全區的失業保險工作，參保人數與參保單位逐年增加，合理支配失業保險基金，為失業保險發揮作用創造了良好的環境。
2.石景山區失業保險基金安排再就業資金支出情況
在全年支出促進就業經費中，失業保險基金支出5636.88萬元。其中，職業培訓和職業介紹補助528.62萬元，同比減少30.2萬元；自謀職業（自主創業）社會保險補貼2575.78萬元，同比增加631.67萬元；靈活就業社會保險補貼1174.62萬元，同比增加1144.17萬元；單位招用失業人員社會保險補貼127.39萬元，同比增加72.22萬元；工資性崗位補貼9.8萬元，同比增加2.8萬元；公益性組織崗位開發補助 1220.67萬元，同比增加1123.19萬元；就業補貼91.68萬元，職業介紹補貼290.36萬元，公益性就業組織專項補貼305.83萬元，其他支出18.35萬元。
石景山區充分利用失業保險基金安排再就業資金，為全區失業人員提供職業培訓和職業介紹，幫助其早日實現再就業，為已實現再就業的人員提供各項社會補貼和崗位補助，充分保障了失業人員與再就業人員的切身利益。
（二）區域經濟結構調整初見成效
石景山區作為北京的傳統重工業區，二三產業結構比例長期維持在7:3，產業結構不合理的矛盾極為突出，財政收入的結構性失衡嚴重（流轉稅以增值稅為主）。為徹底改變這一狀況，該區政府，抓住加盟中關村科技園區和北京奧運會這一歷史機遇，進行產業結構調整，按照首都休閑娛樂中心區（CRD）的發展定位，從數字娛樂產業基地、石景山游樂園“主題樂園”等重點項目建設項目入手，以休閑娛樂產業、文化創意產業和樓宇經濟為重點，優先發展現代服務業和高新技術產業，適度發展現代制造業，逐步新興產業替代傳統產業。
目前，區域經濟結構調整已初見成效，第三產業從業人數增加，第一、二產業從業人數減少。年末，第二產業從業人員81978人，同比減少1868 人，下降2.78 %;第三產業從業人員71361人，同比增加4121人，上升了2.73 %。全年單位新增就業人數為1058人，比上年同比的-2001人增加3059人，即單位新增就業人數由負轉正。第三產業的發展建設，為該區提供了大量新增就業崗位，對改善該區人員失業情況起到了一定的作用。
（三）就業困難群體失業與再就業情況
石景山區政府將解決就業困難群體的問題，作為全區再就業工作的重點，積極探索并推出了一系列幫助零就業家庭、“4050”人員、低保人員和殘疾人等就業困難群眾實現就業、再就業的得力舉措，使得區內這部分有就業能力并有就業愿望的困難群體得到了充分的安置。
1.零就業家庭
至2008年第四季度，全區“零就業家庭”207戶，涉及勞動力266人。區勞動社會保障局通過安置公益性崗位、各類協管員崗位、社區環境養護崗位、商業便民崗位以及家政服務崗位等，“零就業家庭”目前已全部消零，全區“零就業家庭”保持動態為零。
2.“4050”人員情況
“4050”人員是指處于勞動年齡段中女40歲以上、男50歲以上的，本人就業愿望迫切、但因自身就業條件較差、技能單一等原因，難以在勞動力市場競爭就業的勞動者。
2008年末，石景山區“4050”失業人員總量為7502人，其中：上年結轉1850人，本年新增5652人；全年實現就業5144人，其他原因轉出942人，期末實有1416人。城鎮登記失業人員中“4050”人員的就業率為68.57 %，高出全區城鎮登記失業人員就業率13.28個百分點。
3.低保人員情況
2008年末，全區低保對象為14148人，其中勞動年齡內10653人，有勞動能力的為8734人，有勞動能力未就業人數為5021人，石景山地區戶口未就業3624人。年末已辦理求職登記的低保人員總量為2003人，登記失業人員當年實現就業369人，就業率為18.42 %，低于全區城鎮登記失業人員就業率36.87個百分點。
（四）加強中介機構管理，規范人力資源市場
石景山區政府在今年的二、三月間，在全區內開展了清理整頓人力資源市場秩序的專項行動。選擇了八寶山、魯谷、八角、古城、蘋果園、金頂街六個地區作為重點檢查區域，并設置警示標志，指導求職者依法維護合法權益。檢查職業中介機構14戶、用人單位77戶，查處并取締了17戶未經許可擅自從事職業中介活動的組織或個人，糾正有不規范招聘行為的用人單位25家。
為樹立合法職業介紹結構的良好服務形象，營造“誠心待人、信守承諾”的行業氛圍，規范職業介紹行為，提高服務質量和服務水平，我區組織12家社會力量承辦的職業介紹結構簽署了“社會職業介紹結構誠信服務承諾書”，向社會共開了23家正規職介機構的服務電話，注銷了一家長期不經營的職介所，規范了全區人力資源市場。
三、結論
在失業率攀升的大環境下，石景山區反而使失業率呈現平穩下降趨勢。究其原因，一方面是區政府長期重視失業狀況，很早就著手解決失業問題；另一方面，其促就業的措施多樣化，適合不同情況的失業人群。
工作調查報告11
五點一線重大發展計劃是**省委、省政府為實現兩個率先目標而作出的重大戰略部署。近年來，**市委、市政府抓住沿海開發河(遼河)海(渤海)聯動的戰略機遇，不斷調整產業結構，大力發展港口經濟，積極優化投資環境，高度重視**(**)沿海產業基地建設，起到了筑巢引鳳的發展效果。做好**(**)沿海產業基地的消防工作，既是服務兩個率先、建設平安**的要求，也是各級公安消防部門當前及今后一段時間的工作重點。
一、存在問題
**市位于渤海遼東灣東北岸，是全國重點沿海開放城市之一，東北第二大港口，也是東北內陸最近的出海口。依托國家級主樞紐港**港的優越條件、豐富的土地資源和腹地良好的產業基礎，**成為承接全球產業轉移、呼應國家沿海發展戰略、帶動東北老工業基地振興和發展沿海強省的前沿陣地，是**乃至東北地區最具戰略價值的區域之一。經過開發，**(**)沿海產業基地的快速發展，給消防工作帶來了嚴峻的挑戰，突出問題主要表現在：
一是**(**)沿海產業基地的開發，是一個從無到有、逐步完善的過程，加上招商引資的不確定性和漸進性，少數主管單位急于上項目、早投產，于是不同程度地存在重生產、輕安全的思想。在**(**)沿海產業基地開發建設中，有的單位和集體沒有制定科學的消防建設規劃，又沒有對**(**)沿海產業基地的產業項目準確定位，導致自家消防規劃不盡合理;
二是個別單位消防安全設施與生產設施不配套，規劃建設不同步。許多個私企業在規劃建造廠房、庫房和辦公用房時，沒有依法向公安消防機構申報消防設計審核和驗收，出現建筑耐火等級低、防火間距不足、消防水源缺少等火災隱患。有的建設未將消防基礎設施納入整體規劃，消火栓總數不足;有的雖然接通了水源，但管網的直徑小，不符合消防供水要求;還有的企業已經投產，但整個廠區內無任何消防設施，有的雖配有滅火器材，但數量少，工作人員也不會使用;
三是有的經營業主消防法律意識淡薄，違章生產、違規操作現象屢禁不止。一些個私企業經營業主對消防安全缺乏認識，擺不正企業發展與安全生產的關系，貪圖眼前小利，忽視安全成本投入，對職工缺少安全生產知識的教育培訓，相當部分園區職工對防火知識一無所知，存在嚴重的違章行為和安全隱患。有的單位出現用銅線代替保險絲的嚴重違章現象。多數個私企業安全生產工作無人抓、無人管，安全生產責任制不落實，工作措施不到位，安全工作處于游離狀態。
二、對策及措施
面對經濟發展布局的重大調整和即將到來的高速發展期，市政府和公安消防部門必須從**(**)沿海基地消防安全現狀出發，積極轉變觀念，采取應對措施，切實做好服務工作，確保消防工作跟上經濟建設和發展的步伐，為全市乃至全省經濟的大發展保駕護航。
一是增強服務意識，加快**(**)沿海基地消防規劃編制和基礎設施建設。進一步樹立消防安全工作也出生產力的觀念，強化服務意識，確立立警為公、執法為民思想，切實轉變工作作風，為地方經濟的健康、快速發展提供優質高效的消防安全服務和保障。各級消防部門應以《中華人民共和國消防法》《**省消防條例》《**省政府關于加強消防工作實施意見》《港口消防規劃建設管理規定》等法律法規和規范性文件為依據，堅持高起點規劃，編制出既符合實際又適度超前的沿海地區消防專業規劃，使**(**)沿海基地功能布局、消防基礎設施、消防隊伍建設有章可循。對已經建成的園區，按照國家有關規定和加強消防基礎設施建設的要求，本著適度整改、全面完善、重點防范的基本原則，開展一次消防隱患陳帳老帳的清理工作，對消防安全隱患逐一落實責任人，實行跟蹤督辦，同時加大消防監督力度，確保不發生新的欠帳。對新建園區堅持源頭把關，嚴格依照消防規劃，高起點、高標準、高質量規劃建設，確保消防站、消防車通道、消防水源、消防通信等基礎設施與其他市政設施同步，堅決防止新生消防安全隱患。
二是明確責任，強化措施，規范消防安全管理。進一步明確分工，強化責任，全面加大消防安全監督整改力度，不斷提高消防工作社會化程度。要督促企業制定落實消防安全責任制，劃分消防安全責任區，明確單位消防安全責任人，明晰消防安全職責，建立健全自上而下的消防安全監督管理網絡，切實抓好企業經營者的消防安全培訓，制定嚴格規范的培訓制度。對所有特殊工種人員，必須堅持先培訓，后考試，領證上崗原則。要督促企業經營者經常對員工進行消防安全知識和滅火技能的教育培訓，使其掌握必備的自防自救知識。要針對消防工作不斷出現的新情況、新問題，研究采取配套措施，進一步規范沿海工業園區的消防安全管理，保證公安部第61號令的有效落實，確保整個**(**)沿海基地在安全穩定的環境下健康有序發展。
三是以發展派出所聯防消防隊為契機，逐步建立適應經濟建設需要的消防發展機制。隨著**(**)沿海基地的建設和發展，原有的消防體制和消防力量、車輛裝備已遠不能適應經濟建設的要求，因此要按照《消防站建設標準》《消防特勤隊(站)裝備配備標準》和《消防員防護裝備配備標準》，進一步加強消防隊建設，在加大裝備和經費投入的同時，積極發展派出所聯防消防隊，逐步配備必要的撲救化工、高層火災的特種車輛器材和個人防護裝備，切實提高處置各種惡性化學災害事故和高層火災事故的能力。同時，積極籌建多種形式專職消防隊，努力解決專業消防隊員人數不足的矛盾，以不斷提高**(**)沿海基地火災的撲救能力。
四是認真研制海上災害事故處置預案，建立海上災害處置聯動機制。針對沿海港口船舶聚集、船民防范意識差、火災隱患多以及撲救難度大的特點，沿海地區應盡快研究制定由政府統一領導，各相關職能部門參加的海上災害事故處置聯動機制和聯合處置預案，及時添購消防艇等水上滅火救援裝備，進一步完善通訊導航設施，為船舶提供更為可靠的氣象、導航、海上救助、滅火、抗災等方面的服務，保障船舶特別是漁船在捕撈期間的安全，促進港口經濟快速發展。
工作調查報告12
社保專項資金包括勞動保障部門負責管理的五大社會保障資金及財政部門安排的其他社會保障專項資金。近幾年來，隨著國家審計事業的轉型，審計人員除了對該類專項資金開展安全性審計外，積極對專項資金的使用績效情況進行探索，也取得一定的成效，但這與國家審計轉型要求仍然較遠，無法滿足經濟社會發展對審計的需求，無法提高審計監督的績效。因此突破傳統習慣束縛，將審計著眼點擴展到社保專項資金的使用效率、效果上，成為審計機關當前面臨的一項重要任務。為完善專項資金績效審計的方法與內容，推動專項資金規范管理，提高專項資金使用效益，本人結合近年來社保專項資金審計的一些做法與大家一起交流學習。
一、重點關注的幾個層面
（一）關注政策層面
社保專項資金政策性強，使用要求高，往往政策制定的結果直接關系到參保人員的切身利益。審計人員應在熟練掌握各項政策內容的基礎上，以相關法律、法規或上級政府文件為依據，了解政策在執行中遇到的各種問題，對保障政策執行的效率性和效果性展開評價。審計人員可以采取與主管部門或經辦機構進行座談，或對參保人員實施問卷調查等形式，了解政策的貫徹執行情況，了解參保人員對政策的滿意度，分析政策執行是否達到預期目的，政策在實施過程中是否存在不夠科學合理的地方，并對社保政策開展符合性和實質性測試，及時發現政策中存在的問題。同時審計人員要編輯注重歸納總結，及時提出具有實際操作價值的意見和建議，為當地政府完善保障政策提供參考。如20xx年我市開展的被征地農民社會保障審計，審計人員采取政策分析、對比，邀請參保人員座談等方式，指出現行政策中存在的漏洞及不足之處，促使市政府及時對已出臺的保障政策進行修訂，完善了被征地農民在參保、退休養老金享受、再就業培訓等方面一系列內容，被征地農民的切身利益得到了有效維護。
（二）管理層面審計
社保工作并不是某個部門或單位可以獨立完成的一項系統性工作，它需要勞動保障、財政、地稅、民政等部門單位的積極配合，如果部門單位之間配合不利，社保工作將無法取得應有效果。如20xx年我市實施的五保三無對象集中供養調查項目，就涉及財政、民政及各鄉鎮，在調查中我們發現部分鄉鎮對敬老院實施的屬地管理工作不到位，有的敬老院院長二年三換，對供養人員情況不熟悉，有的敬老院長不及時上報已死亡供養人員的名單，導致部分死亡供養人員所在的敬老院還在繼續享受財政供養金，最長達16個月，造成了社保專項資金的嚴重損失浪費。因此加大管理層面審計力度，理順各部門單位工作關系，可以提高各單位工作效率，起到事半功倍的作用，還可以防止專項資金的損失浪費。
（三）經辦機構審計
對經辦機構內部控制制度開展符合性和實質性測試，確定其內控制度是否健全有效，也是有效提高專項資金效益的有效途徑。測試的重點為：一是資金管理方面。檢查財政部門和經辦機構管理的社保專項資金是否單獨設賬核算，有關會計賬簿、憑證是否完整健全。二是業務操作流程是否符合有關規定，各項保障金的撥付、管理，復核等方面有無制定相應的內部牽制制度，執行情況是否有效。三是經辦機構內設的稽核部門是否履行好稽核職責，對發現的問題是否督促有關單位及內部業務科室整改。通過有效內控審計，可以堵塞資金管理、撥付中存在的漏洞，規范經辦機構工作流程，提高工作效率。
二、加強資金運行審計
（一）專項資金征繳審計
及時足額地征繳各項社保資金，一直是我國社會保障體系正常運行的重要保證。在專項資金征繳審計中一要關注五大保障資金的擴面工作情況，社保擴面工作一直是勞動保障部門一項重要工作，審計人員要重點關注該項工作的進展情況，對進展工作不力的情況，建議有關部門深化宣傳引導，優化相關服務，強化督促檢查，全面提升社保擴面征繳工作。如20xx年我市市直應參加五大保險為32.36萬人次，實際參保為9.06萬人次，參保率僅為28%，經審計提出后，20xx年有關部門及時實施五費合征政策，參保率大為提高。二要檢查業務經辦機構是否按法定項目和標準，及時足額征收保障金。主要是檢查參保單位是否已按規定繳納保障金，有無存在故意拖欠或拒繳專項資金的情況，以前年度的欠費是否及時補繳。對未及時繳納保障金的單位，建議有關部門加大對欠繳、漏繳企業的催繳力度，防止因部分企業欠繳影響保障金的安全完整，同時還可以建議勞動保障部門要按規定定期向社會公告各項保費征繳管理情況，通過社會輿論來監督各項社保資金的安全、完整。三要關注保障金征繳管理的基礎工作是否扎實。在五大保險審計中要特別關注地稅部門和勞動保障部門之間配合是否默契，工作是否協調一致，部門間特別是在掌握參保單位的人數、工資總額、新增減人員等基礎性工作方面是否有效實現資源共享，真正做到參保人員應保盡保，保費應收盡收。
（二）專項資金使用審計
最能直接體現資金使用績效的就是專項資金的使用，因此社保專項資金的支出情況，也是審計的重要內容之一。審計人員既要檢查專項資金的支出是否按規定編制計劃，資金的調度和使用計劃是否按規定程序報批。還要檢查具體經辦部門是否按規定用途使用專項資金，檢查有無不屬于專項資金負擔的支出列入專項支出。檢查有無拖欠截留、擅自改變用途、擴大開支范圍等問題，對支付不規范的情況，建議有關部門及時整改。
（三）專項資金管理審計
社保專項資金的安全管理，歷來是審計部門重點關注的問題，在實施過程中，審計人員一要檢查以前年度審計部門提出的問題和建議，有關部門是否及時采納并得到糾正，被擠占挪用的專項資金是否按規定清理收回，絕不允許屢查屢犯的事情再次發生。二要檢查專項資金的安全完整性，保值增值是否合法、合規。社保專項資金是廣大人民群眾的保命錢，其安全性一直受到廣泛關注，因此審計中要關注政府、財政部門、經辦機構及其他單位和個人有無存在擠占挪用資金的問題，有無做到資金的保值增值。三要檢查有關部門和單位是否按規定將專項資金全部用于規定范圍，嚴防挪用專項資金的問題產生。四要檢查有關單位信息化建設是否達到當前社保工作的發展需要，各部門單位之間的信息資源有無實現最大程度的共享，進一步完善社保體系建設。
三、提高項目績效的具體做法
（一）提高認識，樹立社保審計新觀念。在社保專項資金審計中，審計人員要以科學發展觀為指導，創新進取，積極樹立社保審計新觀念。審計人員不僅要熟悉社會保障領域相關的方針、政策、制度、規定及法律法規，而且還要充分認識建立社會保障體系的必要性和重要性。在審計過程中要時刻關注專項資金使用績效情況，對發現的問題要及時以審計報告、信息專報、每日要情等多種形式，全方位、多角度的從體制、機制和制度層面上研究并提出解決和預防存在問題的措施，拓寬服務領導決策的渠道，不斷提高工作質量和水平。
（二）在開展財務收支審計的基礎上開展績效審計。當前對社保專項資金開展績效審計，并不表示不需要開展財務收支審計,而是實行真實性合法性審計與績效審計并存的審計模式，該模式歸根結底還是審計人員先進行財政財務收支審計，在查明被審計單位經濟活動的真實性和合法性的基礎上，著眼于體制、機制、制度、失誤上存在的各種深層次問題,最大程度的發揮審計監督的重要作用,促使審計工作更上一個臺階。為健全社保制度、完善社會保障體系服務。
（三）積極開展社保資金計算機輔助審計。目前，社保部門管理的各項數據都十分龐大，單憑以前老的審計思數、審計方法在績效審計中無法取得應有的成效，因此在社會保障體系信息化管理飛速發展的今天，審計人員也要積極采取參加計算機輔助審計培訓等有效方式，以“一專多能”為目標，做好社保專項資金績效審計。在審計中對經辦機構提供的財務數據和業務數據、各個保障項目的業務數據、有關職能部門提供的業務數據與保障業務數據進行分析比對，以各項數據之間存在的勾稽關系為基礎，提出以往審計所不能發現的問題。如20xx年我市實施的五保三無對象集中供養項目，審計組將各地殯儀館提供的20xx年、20xx年死亡人員信息花名冊與民政部門提供的五保三無人員集中供養花名冊，對姓名字段進行關聯，對死亡人員中同名同姓人員的信息生成疑似表，然后電話詢問的基礎上到相應敬老院進行現場確認，通過該方式，審計組發現了7個縣區49名死亡供養對象所在的鄉鎮、敬老院或家屬仍存在繼續享受財政供養金的情況，堵塞了民政部門在管理中存在的漏洞。
（四）注重成果轉化，處理好“服務與監督”的關系。審計人員在積極履行監督職能的同時，也要做好服務工作，舉一反三，配合被審計單位將審計成果予以最大化。20xx年我們在社保專項資金審計中，揭露被審計單位存在一些問題的同時，深刻研究和探討問題的產生原因，注重成果轉化，從政策、體制機制上提出改進建議，做好審計監督的同時也做好政府的參謀，得到了市政府及被審計單位的一致好評。如在五大社保基金審計中，我們及時以專報形式向市政府提出審計意見，得到了市政府領導多次批示。市政府出臺了關于市區企業養老保險和失業保險基金合關統籌的通知，財政、地稅、人勞三部門完善了“五費合征”做法，進一步加大社保基金的征繳、管理等。我市五保三無對象集中供養專項調查項目，審計人員不僅移送了兩個挪用民政專項資金的案件，七縣市領導多次在報告、信息上做出重要批示，促進了民政部門連續出臺9項管理制度，完善供養人員動態管理和敬老院財務管理。
績效審計是審計轉型框架的重要組成部分，而對社保專項資金開展績效審計正是落實審計轉型、推進審計轉型的具體做法，雖然在近幾年工作中，審計人員在績效審計方面有所突破，但是在思路、觀念、具體操作辦法、具體實施理論等方面還需要進一步提高認識，加強研究。在當前國家審計面臨新的形勢、新的任務之時，審計人員應該敢于創新，勤于思考，迎難而上，積極做好社保專項資金績效審計，推動審計事業轉型工作的科學發展。
工作調查報告13
引 言
“執行力”一詞最早流行于國外企業界，后來逐步延伸行政管理部門。就機關部門而言，所謂執行力是指機關職能部門執行法律法規、方針政策、規劃計劃、決策政令的能力，是通過戰略流程、人員流程和運行流程進行工作目標落實的系統化過程。
近幾年，我處圍繞“大建設、大發展、大環境”建設，在推進依法行政、轉變行風效能等方面做了大量工作，取得了明顯成效。在深入學習實踐科學發展觀活動中，政秘科以科學發展觀為統領，就如何提升單位工作效能增強執行力的問題，通過召開專題座談會、職工談心交流、征求群眾意見、查看工作績效和考勤登記情況等形式，深入各科室對處機關效能建設及執行力的現狀進行了調查研究。
一、調查研究的背景和目的
當前，我市正集中全力做好“三大推進”，現代化濱湖大城市建設進入關鍵階段。建筑事務管理處自成立以來，在以孫業飛主任為首的領導班子的正確領導下，全處干部職工團結拼搏，盡心盡力為合肥大建設服務，超額完成了市委、市政府和市建委布置的工作任務，被評為“合肥市建設系統20xx年度先進單位”，建設領域農民工維權工作獲得國務院表彰，隊伍、造價、裝飾裝修市場監督管理工作得到全面提升；職業技能鑒定、建設市場執法、信訪投訴受理、處理工作成績斐然；出色地完成了抗震救災等突發性工作。
如今，深入學習實踐科學發展觀活動已在全市鋪開，我處的學習實踐活動進入調查研究階段。政秘科針對機關效能建設中存在的問題深入調研。通過調研發現，目前效能不高、執行不力的問題仍然比較突出。政令的上傳下達不夠及時，布置的工作執行不夠迅速等問題仍較明顯。諸如精神萎靡、思想淡化、作風漂浮、自由散漫、本位主義至上、工作效率低下等問題的存在，雖然只發生在一些部門和少數人身上，不是干部作風的主流，但是仍在一定程度上損害了建筑事務管理處的機關形象。面對當前的新形勢、新情況、新問題，如何提升單位工作效能增強執行力成為亟待解決的問題。
二、加強執行力建設的重要性
從理論看，執行力是單位工作的生命力。從宏觀看，黨和國家制定各項進行經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務的規章制度、政策措施，需要行政職能部門運作執行，來貫徹落實黨的主張意志，實現國家民族的利益。也就是說，執行力是黨的主張意志和國家利益能否實現的關鍵。從微觀看，行政職能部門本身也存在著決策、執行、監督三個環節。遵循群眾路線制定的黨的路線、方針、政策要再次“回到群眾中去”，轉化為現實的力量，就離不開政府的決策、執行、監督環節。而當行政職能部門決策制定后，能否將自己做出的一系列決策為人民群眾所掌握，化為他們的具體行動，取得預期效果，是行政職能部門決策能否順利執行的關鍵。
從形勢看，當前合肥市的經濟社會發展日新月異，建設步伐穩步推進，此時，行政職能部門的執行力是貫徹落實國家“十一五”規劃、全面建設小康社會、實現合肥“三大推進”和現代化濱湖大城市建設的重要保證。今年是合肥市大建設的關鍵年，市委、市政府的各項工作部署能否切實得以認真對待和有效落實，各級各部門的“執行力”是關鍵。今年，面對金融風暴對我市建筑業的影響和大建設推進的現實，做好建筑隊伍管理、造價市場監管和農民工維權等工作的責任十分重大，難度明顯增加，對我處執行力的考驗也是前所未有的。面對新挑戰，必須大力增強執行力，才能確保一系列目標的實現。從現實看，提高政府執行力是解決當前我處自身存在問題，保證政令暢通的迫切需要。當前，一些部門和個人的“執行力”出現弱化傾向，政令不暢，凸顯了強化“執行力”的緊迫性。不良現象的存在，嚴重影響了我處各項工作布置的貫徹落實。因此，必須求真務實，從根本上解決政令不通、執行不力的狀況。
三、當前我處執行力建設中存在的問題及原因
從調研情況看，通過一年多的效能建設實踐，總體上全處的效能建設勢頭良好，抓的緊、力度大、效果明顯。但對照市委、市政府關于深入學習實踐科學發展觀的要求，按照市建委開展學習實踐活動的部署，我處的機關效能建設還存在一定差距。主要問題是：
一是少數同志事業心責任感還不夠強，思想認識不夠到位，存在時緊時松、時好時壞的現象。“態度決定一切”，缺乏責任心就不能以端正的態度對待工作，就容易產生“浮”、“懶”、“散”等不利于工作開展的弊病，容易出現任務明確后仍然等待觀望、工作布置后依舊無動于衷，關鍵時刻經受不住考驗。主要原因是集體榮譽感不強，有與己無關、松懈厭倦的情緒。
二是個別干部職工缺乏全局觀念和大局意識，遵守效能建設制度和紀律不夠到位，缺乏全處一盤棋思想，抱著本位主義思想不放，以個人為中心對待本職工作和交辦的任務，就不可能統籌兼顧全面的工作，就會滋生隨心所欲、放任自由的錯誤心態。出現問題就不能積極面對，找借口、推責任、怪下屬、怪條件，不能及時、合理、有效、妥善地處理工作中的問題與矛盾。突出表現在首問負責制、崗位責任制和規章制度落實不夠好、執行不力。主要原因是作風有些散漫、自我要求不嚴、自覺性較差。
三是少數同志綜合素質和能力不強，辦事效率不高、工作落實不夠到位，存在辦事拖拉、效率不高的現象。素質和能力問題是決定執行力高低的核心，干部職工的工作能力直接決定了工作結果的好壞，直接影響服務大建設的水平的提高。主要原因是能力素質不高，業務不太熟悉，對工作缺乏熱情。
四是抓日常教育管理不夠嚴格，缺乏全方位、全天候、全過程監督。主要原因是不愿抓不愿管，怕得罪人，“老好人”思想嚴重。
五是結合實際開拓創新不夠，不注重調查研究，拿不出有創意的工作對策和措施。主要原因是安于現狀、不思進取、小得即滿。
六是制度尚不完善，一些規章制度漏洞較多或與實際相脫節，可操作性不強又不能及時有效的得到修善，阻礙了執行力的提升。制度的制定必須經過充分論證，具有很強的針對性、可行性和科學性。主要原因是制度的建立健全過程過長，制定過程沒有緊密結合工作實際，修善不及時。
四、開展機關效能建設的幾點啟示
分析我處開展效能建設的成功做法，對照工作中存在的問題,我們得到幾點有益的啟示：一是必須堅持加強領導、明確責任。這是開展效能建設的組織保證。效能建設要擺在單位重要的位置上來抓，按照“一崗雙責”的規定，一把手要負起主要責任，與業務工作同計劃、同部署、同檢查、同考核、同獎懲，其他領導要對分管部門負領導責任，處室負責人要對本單位效能建設負直接責任，一級抓一級，層層抓落實。二是必須堅持圍繞中心、服務大局。這是開展效能建設的根本目的。效能建設就是要緊緊圍繞我處工作中心，服務于“保增長、保民生、保穩定”的大局。要把效能建設作為各項目標任務的完成、提高干部隊伍素質、改進機關工作作風、樹立政府良好形象的重要抓手，融入到各項管理工作和業務工作中去，統籌安排，同步推進，做到“兩不誤、兩促進”。三是必須堅持以民為本、服務至上。這是加強效能建設的出發點和落腳點。開展效能建設活動，提高執行力，就是要按照市建委的指示要求，狠抓工作落實，進一步更新干部職工的思想觀念，有效的使機關職能由管理型向服務型轉變，千方百計地為企業辦實事、解難事，為民服務做好事。四是必須堅持健全制度、長效管理。這是深化效能建設的治本之策。效能建設不是權宜之計，而是一項長期的工作，必須與時俱進，在實踐中不斷總結、提高、完善，適應形勢發展的要求，使各項制度更加切實可行，形成長效管理機制。五是必須堅持加強監督、嚴格考核。這是推進效能建設的有力舉措。效能建設要加強日常監督管理，建立獎罰分明的考核制度，并列入到年度單位工作目標考評、個人崗位考評內容，與評先選優、干部提拔任用掛鉤。六是必須堅持群眾滿意、社會認可。這是檢驗效能建設成效的唯一標準。效能建設搞的好不好，不是自己說了算，要由服務對象來評價。企業和群眾說好那就是真好，企業和群眾滿意了，工作就有成效。因此，必須了解企業的需求和困難，傾聽群眾的意愿和心聲，滿足他們的愿望和要求，在提高滿意度上下功夫、花氣力。
五、加強局機關效能建設提高執行力的幾點建議
第一，加強隊伍建設，在提高促進科學發展的能力上下功夫。一是按照市建委的統一部署，把效能建設融入到學習實踐科學發展觀活動之中，以學習實踐科學發展觀的要求指導效能建設，以效能建設的實際成效體現學習實踐科學發展觀的成果。二是抓好學習教育和業務培訓，注重政策、法律法規和業務知識學習，進一步提高我處干部職工的實際工作能力和水平。三是深入開展黨風廉政建設的反腐倡廉活動，加強干部職工廉潔從政教育和監督管理，建設廉潔、勤政、務實、高效的職能機關。
執行力作為一門如何完成任務的學問，不僅僅是一個簡單的管理問題，而是一套提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實現目標的系統流程。在這個流程中，人的因素是第一位的。一個人、一個部門的素質高低，直接決定執行力的強弱。政秘科將列出系統的學習培訓計劃，邀請各方面的專家來講解相關課題，舉辦各類專業技術培訓，堅持每月贈送一本書活動，加強教育學習。
第二，完善制度建設，在提高效能建設制度的長效機制上下功夫。一是按照注重實效、著眼長遠的要求，進一步建立完善效能建設工作制度，切實提高制度的針對性和可操作性，以責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務要求，以績效考核制來強化監督，以失職追究制來嚴肅工作紀律。二是建立效能建設績效考核制度，加大效能建設績效考核力度，切實抓好各項制度的落實。三是提高效能建設考核權重，實行效能建設與各部門具體工作目標任務同部署、同檢查、同考核，并與部門獎先評優、干部選拔使用掛起鉤來。
用制度來體現工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準，用制度來克服信息不暢、職責不清、業務推諉等影響執行力的因素。09年，政秘科將重點落實已出臺的印章管理使用規定、公文管理規定、周一工作布置會制度、黨建目標責任制度、黨風廉政建設責任制實施辦法、支部委員會學習制度、黨員“三會一課”制度、職工請銷假制度、考勤管理規定等11項內部管理制度，并將制定完善車輛管理制度、財務管理制度、保密工作制度、信訪投訴督辦制度、公務接待制度、信息宣傳制度等6項內部管理制度，真正形成以制度管人，靠制度管事的格局。
第三，強化監督檢查，在提高業務工作質量上下功夫。增強執行力，完全靠自覺是不現實的，必須健全執行機制和問責制。對出現執行不力，效能不強及拒不執行等問題的部門和主要責任人從嚴追究責任。一是把市建委確定的重點工作任務和處里工作任務完成情況，處黨支部確定的重點工作任務和專項工作任務完成情況，效能建設規章制度的建立完善和執行情況，以及服務對象和社會各界意見、建議的整改情況，作為監督檢查的重點。二是把效能建設融入到建筑事務管理的各項工作之中，落實目標責任制，加強跟蹤問效，及時協調解決工作中遇到的問題，確保各項工作正常順利推進。三是狠抓規范建設，加強考勤檢查、工作問責、情況通報、受理投訴等工作環節的落實，改進效能建設監督檢查的方式方法，努力提高工作質量，不斷促進我市工業和招商工作的順利開展。
第四，注重團隊建設，在建設團結和諧上下功夫。一是進一步增強廣大干部職工的事業心責任感和集體榮譽觀念。增強責任心就是要端正工作態度，熱心、用心、盡心對待工作，積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實，執行力就會隨之增強。加強學習是增強責任心的最有效措施。通過采取多種形式的學習教育和開展有意義的組織活動，不斷培育團隊精神，形成團隊文化，使團結出凝聚力、出戰斗力、出生產力。二是處領導要多關心愛護同志，及時了解他們的生活困難和現實需要，幫助他們解決一些實際問題，充分調動他們的積極性、創造性和工作熱情。三是處里同志之間要多溝通，多交心，多理解，多看別人的長處，多為其他同志補臺，多做拾遺補缺的工作，形成一個團結協調、戰斗有力的統一整體，從而推進效能建設的快速、健康、和諧、科學發展。
工作調查報告14
一、基本情況
xx村是丁家營鎮最為偏僻、貧困人口最多的行政村，也是我市建檔立卡的重度貧困村之一。該村位于武當山南麓，面積30多平方公里，山大人稀，人均收入較低。2014年全村貧困戶面為54.5%，目前下降到45.6%。該村耕地面積877畝，人均耕地約0.8畝，有6個村民小組310戶1086人，其中60歲以上老年人200多人，常住人口約占總人口的十分之一左右，基本上為患病人群和60歲以上的留守老年人。
xx村主導產業為坡地種植、家庭小規模養殖和外出務工，以務工為主業的約500人，占勞動力總數的60%以上。2014年貧困人口收入中種植業收入占10.6%、養殖業收入占5.4%、務工收入占71%、其他收入占13%。
二、主要致貧原因
(一)交通不便、環境條件差導致貧困
xx村是丁家營鎮較為偏僻的一個行政村，距集鎮中心位置較遠，地大人稀，交通不便，信息閉塞。受自然條件、發展空間、地域環境、基礎條件等因素制約，長期以來，該村產業發展滯后、集體經濟薄弱，基礎設施落后，村民收入普遍很低。
(二)無產業支撐、集體經濟薄弱導致貧困
xx村大部分村民外出打工，少部分常住該村的村民，基本是老弱病殘的留守人員，大多從事種植業、養殖業，但平均不到0.8畝土地，且90%的是貧瘠的山坡地，經營中需要投入的多，而產出少，幾乎無收入;部分家庭養的有一頭豬、幾只雞、幾只羊，但受交通、信息條件限制，大多自給，不能形成規模，村民沒有收入;村集體由于前幾年建村部，外欠近百萬外債，自己自身難保，更談不上扶持村民。
(三)自然災害造成貧困和返貧
該村農戶本來家庭經濟狀況就差，若遇天災人禍，如種植業減產減收、養殖業遇瘟疫，或因家庭成員突然傷殘、死亡或其它自然災害等，就可能造成貧困或返貧。調研中，本人了解到，像杜明山、曹學勝等20多戶村民，都是因疾病或災害致貧，該種類型的貧困戶占全村20%左右。
(四)缺乏勞動力、家庭成員年老或殘疾導致貧困
目前，農村的社會保障機制還不健全，對農戶而言，如果家庭中有殘疾人、體弱或年老喪失勞動能力的成員，不僅對家庭沒有收入的貢獻，反而還增大支出，導致家庭長期陷入貧困之中，難以脫貧。若有長期生病或重大疾病患者，不僅不能通過勞動獲得收入，而醫療費用又居高不下，有的甚至債臺高筑。對該村貧困農戶來說，生病以后，常常是小病扛，大病拖，對不能再扛、不能再拖的病，治療費用就成了這些農戶的沉重負擔，這類貧困戶因為長期積累的醫療費用和長期生病壓得他們喘不過氣來，自身無精力和信心擺脫貧困。
(五)勞動力文化素質差導致貧困
前幾年義務教育沒有實行免費時，該村不少貧困人口因上學路途遙遠、家庭貧困等原因中途輟學，又因失學而成為新一代貧困人口，勞動力文化素質低，既是貧困的結果，又是造成貧困的原因。調查結果表明，該村村民的勞動力文化素質狀況較差，貧困人口中文盲率為20%多，貧困人口平均受教育時間不足6年，大大低于全鎮人口平均受教育水平。由于勞動力文化素質低，發展家庭經濟缺計劃、缺技術、缺管理能力;外出打工只能干一些建筑、挖煤等體力活，是有些收入，但與其他人相比，收入有很大差距。
(六)貧困戶主觀脫貧意識差、沒有危機感導致貧困
貧困并不可怕，可怕的是沒有擺脫貧困的信心和決心。該村部份貧困人口文化素質低，思想消極保守，思維觀念還停留在自給自足的自然經濟時期，沒有發展動力，安于現狀。各單位部門、社會各界踴躍為貧困戶捐物捐資，部分貧困戶便產生嚴重依賴思想，甚至少數人認為，為他們捐物、捐錢是應該的，國家應該供養他們。
三、對策及建議
(一)深入推進生態移民搬遷工作。
2016年精準扶貧工作啟動后，通過多方協調，xx村啟動了36戶生態移民搬遷工作，方式是農戶村民自主聯建，國家整合資金，每戶補助3萬元錢。從目前情況來看，該項優惠政策取得了一定效果。但資金扶持力度、政策享受戶數力度遠遠不夠，導致安置房屋建設進度較為滯后。
建議多部門整合項目資金，加大扶持力度，快速深入推進生態移民搬遷工作。在楊家廟埡子、孫家院、徐家院、白衣庵、中嶺高標準建設五個院落，將全村310戶村民全部集中居住，形成一線穿五珠新農村局面，既解決農戶住房問題，又將院落建成了新農村景點，為今后旅游產業發展奠定基礎。
(二)加大殷河路改建力度
xx村通向集鎮的唯一通道--殷河路，全長15公里左右，該路狹窄彎曲、凹凸不平，路況極差。雖然今年上半年借助三萬村村通活動，對該通村路進行了改造，修建了錯車臺、增設了標示牌，但還是遠遠不能適應當前經濟社會發展要求。
建議相關部門積極向上級部門爭取，改建殷河路、打通丁白路(丁家營--白楊坪)，將以前3.5米寬的通村路按照山區二級路的標準進行改造，從而帶動該村太都湖、楊家廟埡子、白衣庵、厲家院、髻山、黃龍峽等景點旅游資源發展，促進農民增收致富，實現脫貧。
(三)推進旅游產業發展
xx村地大人稀，旅游資源豐富，如何發揮這些資源優勢，推進產業發展，拓寬農民增收渠道，是此輪精準扶貧重點解決的問題。
建議在該村進一步加大封山育林力度，實現綠色全覆蓋，形成山青水綠天藍的優美環境，為發展旅游業夯實基礎;通過土地流轉，在溝、峽等平地或坡地規模種植苗木花卉、中草藥、雜果等產業，形成春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的局面，實現全域景觀化、景觀生態化、生態產業化，既美化了環境，又帶動了旅游資源的開發利用，促進了農民收入增加;通過招商引資，開發太都湖、楊家廟埡子、白衣庵、厲家院、髻山、髻大峽谷等景點旅游資源，鼓勵農戶發展農家樂、鄉村旅館、垂釣健身等產業，為農戶增設又一致富渠道。
(四)強化貧困戶輸血與造血功能
扶貧關鍵是扶人。再好的優惠政策，再多的扶持資金，如果扶持的對象--貧困戶無動于衷，扶貧攻堅工作將徹底失敗。
對于此類對象，建議按照一戶一法的要求，逐戶量身定制幫扶措施，明確幫扶責任人、幫扶任務、標準、措施和時間節點，做到號準病脈、開好處方、抓出良藥，提高幫扶工作的針對性和實效性。
一是繼續推進金藍領工程，為每戶貧困家庭培訓一至兩名掌握實用技術的勞力，讓他們通過勞動增加收入，實現脫貧;二是繼續推進5541工程，輸血與造血并重，鼓勵貧困戶利用山場等優勢資源，開展種植、養殖產業，增加收入;三是繼續收入推進四雙幫扶和金融幫扶，解決部分有能力脫貧的貧困戶融資難、辦事難問題，為他們脫貧致富奔小康掃平障礙。
(五)加大保障扶貧力度
在xx村諸多貧困戶中，有一種貧困人口，既無勞動能力，又無致富門道，他們靠自身根本無法脫貧，如五保老人、孤寡老人、殘疾病人等。對此類對象如何開展精準扶貧，是我們應該重點關注的問題。
建議加大保障扶貧力度，充分利用醫療保險、養老保險、低保、五保等民生政策，對因病致貧或喪失勞動能力的貧困戶，政府、幫扶單位籌資幫其購買社會保障，使貧困戶病有所醫，老有所養。通過獲得最低生活保障救濟，治病、養老等讓包袱沉重的貧困家庭，看到脫貧的希望，走上勤勞致富的路子。
工作調查報告15
根據縣人大常委會xxxx年度工作計劃安排和評議工作要求，縣人大常委會第二評議調研組深入縣人力資源和社會保障局，采取聽取工作匯報、集中提問和小組個別座談的方式，就其工作開展情況進行了深入調研，整體情況如下：
一、工作開展情況
xxxx年以來，縣人力資源和社會保障局始終堅持民生為本的工作理念，主動適應經濟發展新常態，切實加大就業工作力度，積極推進社保體系建設，努力營造和諧勞動關系，著力加快人才引育步伐，人力社保各項事業實現新發展，為推動全縣經濟平穩健康發展作出了積極貢獻。
（一）就業服務體系建設成效顯著
一是就業規模逐步擴大。至xxxx年x月，城鎮新增就業人員達xxxxx人，城鎮登記失業率始終控制在x%以內。農村勞動力轉移就業持續擴大，總人數達xx萬人。再就業工作成效突出，通過落實各項優惠政策，共有xxxxx名下崗失業人員實現再就業。二是職業技能培訓不斷加強。xxxx以來，開展各類職業技能培訓x.xx萬人次。職業培訓規模不斷擴大，社會辦學職業技能學校發展到xx所。職業技能鑒定體系逐步完善，共有xxxxx人取得了職業資格證書。三是就業服務全面提升。組織xxx名高校畢業生參加就業見習，離校未就業高校畢業生實名登記率達xxx%。建成啟動新的人力資源市場，累計開展“就業援助月”、“春風行動”、“大學生公益人才招聘會”等招聘活動xxx場次，xxxxx人通過就業服務圓了就業夢。
（二）社會保障事業跨越發展
一是社保覆蓋面進一步擴大。開展“全民參保計劃”行動，推動未參保企業、個體工商戶按時足額繳費。截至目前，企業養老保險、失業保險、工傷保險分別達到 x.xx萬人、x.xx萬人、x.xx萬人。城鄉居民社會養老保險參保人數xx.x萬人，參保率達xx%。深入推進機關事業單位養老保險制度改革，完成參保登記xxxxx人，“中人”待遇核定xxxx人。二是穩步提高社會保障待遇水平。按照省、市規定，將城鄉居民基礎養老保險金標準從xxxx年每人每月xxx元提高到xxx元，人均失業保險提高到xxxx元。三是社保基金監管進一步加強。加強對各險種基金運行和風險管控情況評估檢查，提高風險預警能力，堵塞經辦管理漏洞。xxxx年以來，通過金保系統共發現辦結各類異常、預警信息xxx次，查處騙保、冒領人員xxxx余人次，挽回基金流失xxxx.x萬元，有效維護基金的安全運行。
（三）人才隊伍建設持續發展
專業技術人才和高技能人才隊伍規模持續增長，新增專業技術人才和高技能人才分別達到xxxx余人、xxxx人。積極開展各類招才引智活動，建成博士后創新實踐基地x家、省引智基地x家、技能大師工作室x個。
（四）人事制度管理穩步推進
全面加強事業單位人事管理，規范工資收入分配秩序，完成對全縣機關事業單位人員基本工資標準、住房補貼標準進行審核，實施鄉鎮工作性補貼。狠抓事業單位人員招聘考試工作。xxxx年以來，共公開招聘事業編制人員xxxx人，合同制工作人員xxxx人，考試安全率xxx%。
（五）和諧勞動關系日益鞏固
一是加強勞動監察維權力度。開展農民工工資支付、清理整頓人力資源市場秩序、遵守社會保險法執法、勞動合同用工書面審查等活動，依法規范用工單位用工行為，切實維護勞動者合法權益。xxxx年以來，累計查處侵害勞動者合法權益的案件xxx起，督促企業補簽、續簽勞動合同xxxx份，為農民工等勞動者清理拖欠工資xxxx萬元，有效維護了企業職工的合法權益。二是提升勞動人事爭議調解仲裁水平。加強基層調解組織建設，初步建立勞動人事爭議區域化專業化調解機制，累計受理勞動爭議xxx件，結案xxx件，按期結案率xx.x%。
二、存在問題
一是人才工作“引、育、留”還有一定短板。我縣的人才生態環境，制約了高層次高學歷人才的引進和留用，各類人才引進雖然數量多，但流失率也相對較大，專業技術人才和技能型人才缺口較大，就業的總量壓力與結構性矛盾亟待破解，一定程度上影響了我縣地方經濟社會發展和工作正常開展。
二是勞動技能培訓工作需進一步加強。我縣一些村莊由于大量青壯年勞動力永久性或暫時性地向城市遷徙，出現“空巢村”現象，勞動技能培訓存在“招生難”。同時，缺乏大型的綜合技能培訓基地，現有就業技術培訓種類單一，大多為育嬰、家政、護理、保潔等“短平快”的低端培訓，就業培訓質量不高，針對性、實效性較差。此外，企業缺乏對職工技能培訓的主體責任意識，部分企業領導者對職工培訓認識不到位，認為組織培訓投入人力、物力、時間較多，影響企業正常生產經營。同時擔心技術骨干參與培訓學成后跳槽，造成人才流失。
三是社會保險擴面征繳工作難度較大。我縣部分企業，尤其是鄉鎮地區的微小企業經濟收益下降，人員流動較大，單位負責人只顧眼前利益，存在不簽訂勞動合同、不為職工辦理社會保險或未足額、全面繳納社會保險費用等現象。同時部分企業職工參保意識較低，對社會保險缺乏足夠的認識，存在用農村醫療保險代替企業醫療保險，用農村養老保險代替企業養老保險的問題。
四是化解勞動人事爭議能力建設需進一步加強。隨著經濟下行壓力加大、勞動力成本提高，企業收益受到影響，勞動人事爭議數量明顯上升，案多人少現象突出，人社部門處理勞動者舉報投訴、勞動人事爭議仲裁案件等工作任務繁重。
三、工作建議
一是進一步深化人才引育工作。要進一步完善人才招納引進、培養使用、保障激勵等工作機制。深入優化校企對接模式，積極促使大學生見習實習基地和企業招才引智網絡建設精準對接、有機結合，推動教育鏈、人才鏈、產業鏈有機銜接。提高人才招引精準度，根據我縣經濟社會發展及產業結構等特點，有針對性地細化人才政策，大力引進與我縣相匹配的高層次專業型技術人才。進一步加大對職業技能教育的投入力度，加快形成職業培訓的市場化機制，加快建設職教產業園，打造高技能人才培養基地，以適應當前我縣高技能人才需求。
二是進一步加強勞動技能培訓工作。圍繞大力加強職業技能培訓和做強勞務經濟、促進城鄉統籌發展要求，加快建設大型綜合培訓基地。根據企業、用人單位用工需求和職工技能提升需求，本著實際、實用、實效的培訓原則，依托企業、職業院校和各類職業培訓機構，大力開展有針對性的技能培訓和創業培訓。進一步加大培訓資金投入力度，不斷提高培訓質量和培訓檔次，全面提高參訓學員動手實踐能力和綜合素質，逐步解決就業難與用工難的矛盾，為勞務輸出奠定基礎。
三是強化對用人單位和勞動者的政策宣傳。進一步加大人力資源和社會保障法律法規政策宣傳力度，特別是要加大對小微企業養老保險、醫療保險、失業保險參保征繳等政策的宣傳力度，全面提升群眾的參保意識和依法維權意識，讓勞動保障政策深入人心，架設溝通理解橋梁。要突出對企業、用人單位的宣傳，切實提高企業和用人單位負責人的法律意識，增強為企業職工繳納社會保險的積極性。
四是進一步加強勞動人事爭議調解仲裁工作。積極推進縣級勞動爭議仲裁院規范化、標準化建設，加強仲裁隊伍建設，提升仲裁員業務水平，依法化解勞動人事爭議，依法維護勞資雙方的合法權益。要進一步加強勞動保障監察執法日常巡查，完善勞動保障監察機制，強化與基層、部門之間的協調聯動，源頭預防，及早發現，快速處置。要充分發揮企業勞動調解組織作用，盡可能將矛盾妥善化解在初始階段，維護勞動者合法權益，進一步構建和諧勞動關系，助推社會平穩和諧。
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