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員工招聘工作的調(diào)查報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的員工招聘工作的調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、 導(dǎo)語(yǔ)
在企業(yè)人力資源管理中最基礎(chǔ)性的工作就是企業(yè)人才的招聘與選拔，在當(dāng)代先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家特別是歐美國(guó)家的企業(yè)界，招聘早已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，一種分析思考性的現(xiàn)代化招聘模式已經(jīng)形成。招聘活動(dòng)是企業(yè)組織獲得人力資源的基本途徑，其根本任務(wù)過(guò)目的就是要尋找具有一定的綜合素質(zhì)、有從事此工作的意愿，能夠相對(duì)長(zhǎng)久和穩(wěn)定地工作的人員。 同時(shí)，在人力資源招聘與選拔活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，人才測(cè)評(píng)作為招聘過(guò)程中重要的一環(huán)其重要性日益突顯。人人才測(cè)評(píng)不僅可以幫助企業(yè)組織了解招聘對(duì)象，還可以讓招聘者加深對(duì)自己的了解，他為企業(yè)科學(xué)客觀的招聘人才提供了有效的依據(jù)，其早已是現(xiàn)代人才招聘與選拔工作中一項(xiàng)必不可少的工具。
二、 調(diào)查公司簡(jiǎn)介
我選擇的是一家通信行業(yè)公司－日海通信服務(wù)有限公司，類型為其它有限責(zé)任公司，成立于20xx年xx月xx日，甲級(jí)資質(zhì)，注冊(cè)資金3.8億元，主營(yíng)項(xiàng)目為電信、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務(wù)。20xx年銷售收入6000萬(wàn)元，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，其招聘和選拔人才也在逐年增高。公司目前各級(jí)在職員工95人，其中高層管理者5人，中層管理者15人，普通員工75人。
三、 公司的組織結(jié)構(gòu)及招聘現(xiàn)狀
公司組織機(jī)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，并沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立的人力資源部門。人力資源管理工作，包括招聘工作的職能設(shè)在綜合管理部，該部門一名人力資源主管具體負(fù)責(zé)人員招聘工作，并向領(lǐng)導(dǎo)綜合管理部的公司副總經(jīng)理報(bào)告。普通員工的聘用由該事業(yè)部副總經(jīng)理決定，中層以上管理人員的聘用則由公司總經(jīng)理決定。
每年4月，公司組織專門會(huì)議研究當(dāng)年公司員工招聘工作，因?yàn)槿蘸Ｍㄐ欧⻊?wù)有限公司主要與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信信合作，每年的3－4期間，公司會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)投標(biāo)工作，待結(jié)果一出，公司會(huì)根據(jù)各個(gè)地市的中標(biāo)情況進(jìn)行人力安排及調(diào)整。
公司的招聘方法主要為普通管理層員工招聘和中層以上管理人員招聘兩種。
普通員工和少數(shù)現(xiàn)場(chǎng)中層管理者的招聘采取筆試、面試的方法，由于普通員工大都分配到各區(qū)域的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，所以除了面試對(duì)應(yīng)聘者基本情況外有一定了解之外，主要是筆試，考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)聘者的實(shí)操能力和突發(fā)情況處置能力。而多數(shù)中層及高層管理者的招聘則根據(jù)其管理職能和參加大型公司相關(guān)管理工作的工作年限來(lái)決定是否錄用。有時(shí)也會(huì)采取一定的措施，調(diào)查相關(guān)錄用的人背景，核查其真實(shí)性、可靠性。
20xx年度員工招聘途徑主要是在招聘網(wǎng)站發(fā)布廣告和經(jīng)公司老員工介紹。據(jù)調(diào)查，通過(guò)招聘網(wǎng)站發(fā)布廣告招聘的為中層管理人員，中層管理人員必須要有在大型公司為期超過(guò)5年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)，普通員工要求具有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)及兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)調(diào)查，日海通信服務(wù)有限公司在中國(guó)多個(gè)地級(jí)市均設(shè)有辦事處，20xx年度公司招聘的普通員工中，住家在工作地在同一省份的約75％，住家和辦事處不在同一省份和地區(qū)的25％。據(jù)了解，住家和工作地不在同一省份和地區(qū)的員工全部為中層管理員工，而住家在工作地同一省份和地區(qū)的員工全部是普通員工。因?yàn)槿蘸Ｍㄐ殴こ逃邢薰久磕甓紩?huì)根據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況，不斷新增新的辦事處，一般來(lái)講，中層管理者都會(huì)從公司總部挑選相對(duì)有能力的老員工擔(dān)任，從當(dāng)?shù)卣衅钙胀ü芾碚�，組成一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。
四、 公司人才招聘存在的問(wèn)題
1. 公開原則
公開原則是招聘的首要原則，堅(jiān)持公開原則是企業(yè)招聘到合適優(yōu)秀人才的前提，良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。實(shí)行公開原則可以通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：招聘信息和方法公開、程序公開、招聘題目和內(nèi)容公平。而日海通信工程有限公司，大多數(shù)是依靠個(gè)人關(guān)系招聘進(jìn)公司的，忽視公開、公正的原則。
2. 才能匹配原則
招聘準(zhǔn)備工作中的工作分析是對(duì)空缺崗位的工作性質(zhì)作出詳細(xì)的描述。才能匹配原則就是在開展招聘工作時(shí)，根據(jù)工作來(lái)選擇與其相匹配的人才。實(shí)際上，每個(gè)人都有不同的才能和特長(zhǎng)，很難用主觀標(biāo)準(zhǔn)劃分出層
次，再加上人才到底能發(fā)揮多少潛能，與其性格、情商等密切相關(guān)，此時(shí)一定要注意貫徹才能匹配原則，根據(jù)工作崗位的不同要求，選擇最合適的人才，用客觀而科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行考察和選擇，綜合評(píng)判應(yīng)聘者的思想品德和工作能力，既要防止選用庸才，也要防止將能力明顯超過(guò)崗位要求的人選聘到崗位上。日海通信服務(wù)程有限公司，在重要的工作崗位上全部由公司總經(jīng)理的親信擔(dān)任，完全沒(méi)有考慮個(gè)人才能是否合適。
3. 效率優(yōu)先原則
效率優(yōu)先原則體現(xiàn)在招聘成本的控制上，以求用最小的投入來(lái)獲得滿意的結(jié)果。提高效率是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，它需要將人力資源規(guī)劃、招聘準(zhǔn)備、招聘過(guò)程以及招聘評(píng)估等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)起來(lái)，通過(guò)整個(gè)招聘體系的科學(xué)化來(lái)保證招聘的效率。日海通信服務(wù)有限公司的招聘通常面試程序煩鎖，通常需跨省跨市，完全沒(méi)有合理有效的招聘準(zhǔn)備工作。
4. 系統(tǒng)性原則
招聘是一個(gè)系統(tǒng)性工作，它包含諸多環(huán)節(jié)，而且每個(gè)環(huán)節(jié)都與其他人力資源管理工作有著各種聯(lián)系和關(guān)系，產(chǎn)生相互作用、相互影響的效果。如果各環(huán)節(jié)之間不能協(xié)同配合，進(jìn)行有機(jī)的銜接，就會(huì)出現(xiàn)選錯(cuò)人和用錯(cuò)人的問(wèn)題。因此，招聘時(shí)要秉承系統(tǒng)性原則，以協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，提高效率。而日海通信服務(wù)有限公司個(gè)人之間的協(xié)調(diào)配合都存在差異，層次不齊。
五、 對(duì)日海通信服務(wù)有限公司人才招聘的建議
1、從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，要進(jìn)一步加大畢業(yè)生及現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和使用，加強(qiáng)內(nèi)部造血功能，轉(zhuǎn)變“要成手、吃現(xiàn)成飯”的觀念，注重內(nèi)部培養(yǎng)選拔，強(qiáng)化基層單位自身對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)意識(shí)，這也將是公司需要堅(jiān)持的一項(xiàng)長(zhǎng)期性人才戰(zhàn)略。
2、適當(dāng)調(diào)整工程技術(shù)序列的薪酬區(qū)間，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)位，科學(xué)設(shè)定和完善公司的薪酬體系，凸顯薪酬待遇的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、對(duì)緊缺崗位的專業(yè)人員招聘可給予報(bào)銷面試路費(fèi)的政策，從而進(jìn)一步擴(kuò)大公司人才選拔的半徑，拓展外部人才的選擇空間。
4、加強(qiáng)橫向溝通聯(lián)系，加大同同行業(yè)礦山的交流力度，更好地了解同行業(yè)礦山的各類有效信息，從而有針對(duì)性地推進(jìn)薪酬、招聘工作的完善和改進(jìn)。同時(shí)還要主動(dòng)出擊，廣泛聯(lián)絡(luò)，加大專業(yè)人才的挖掘力度，多渠道地為公司廣攬人才。
5、對(duì)緊缺崗位專業(yè)技術(shù)人員的錄用，可適當(dāng)放寬年齡限制，采取外聘專家，協(xié)議工資的方式，重點(diǎn)解決個(gè)別緊缺專業(yè)需求；并選配畢業(yè)生協(xié)助工作，這既可以解決部分崗位的現(xiàn)實(shí)需求，又可以培養(yǎng)和鍛煉畢業(yè)生，進(jìn)而有序銜接各專業(yè)崗位的技術(shù)力量接續(xù)。（高校有接近10年的招生斷檔期，大部分成熟的專業(yè)人才都在40歲以上，如公司年齡限定過(guò)窄，也會(huì)對(duì)人才的引進(jìn)造成一定影響，另一個(gè)考慮是，退休、退養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)來(lái)自國(guó)有企事業(yè)單位，專業(yè)基礎(chǔ)更為扎實(shí)，對(duì)所帶畢業(yè)生的培養(yǎng)也會(huì)更系統(tǒng)）。
6、公司人才吸引靠工作機(jī)會(huì)和薪酬待遇，但更需要思考如何留住人才、用好人才的問(wèn)題。在完善的福利待遇前提下，推行企業(yè)文化建設(shè)，建立人性化管理理念，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，對(duì)今后的員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，也日益凸顯出重要性。在過(guò)往幾個(gè)招聘案例當(dāng)中，我們獵挖的幾個(gè)候選人都是因所在企業(yè)感情因素最終未能入職。我們何時(shí)能做到這一點(diǎn)，用人缺口不會(huì)如此大。
7、如何發(fā)揮好現(xiàn)有人員的專業(yè)能力，也是目前公司面臨的一個(gè)重要課題，一是要加大績(jī)效考核力度，二是要強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先的原則，積極開展崗位競(jìng)聘等項(xiàng)工作，為優(yōu)秀員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工工作潛能，提高員工工作熱情。
六、 結(jié)論
人力資源規(guī)劃或成人力資源計(jì)劃，它是指組織為了有效利用人力資源，更好實(shí)現(xiàn)組織及個(gè)人的發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保組織在合適的時(shí)間段和需要的崗位上獲得所需要的人力資源的過(guò)程。人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施具有舉足輕重的作用，好的規(guī)劃有助于減少未來(lái)的不確定性。
人員招聘計(jì)劃的主要功能是：通過(guò)科學(xué)招聘確保企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求，保證公司在需要的時(shí)候與崗位能夠及時(shí)充分的獲得所需要的有用人才。有利于企業(yè)合理制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，有助于更好的控制人力資源招聘與選拔的成本，從而可以直接降低公司人力資源管理成本。有利于人力資源管理活動(dòng)的系統(tǒng)化和有序化，避免人員招聘和管理過(guò)程中的隨意性和混亂。有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)員
工的士氣。
總之，人力資源招聘環(huán)節(jié)是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于日海通信服務(wù)有限公司這種上市公司更是如此。把適當(dāng)?shù)娜瞬艖?yīng)用到適當(dāng)?shù)奈恢茫右耘嘤?xùn)開發(fā)，勢(shì)必為企業(yè)樹立良好的工作氛圍，更加大企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展壯大是一有力的保障。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才是人力資源管理部門終身的使命。
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