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茶樓的創(chuàng)業(yè)計劃書（通用5篇）
在不斷進(jìn)步的時代，我們可以接觸到創(chuàng)業(yè)計劃書的地方越來越多，通過制定創(chuàng)業(yè)計劃書，把利弊都寫下來，逐條推敲，就能對項目有更加清晰的認(rèn)識。想學(xué)習(xí)擬定創(chuàng)業(yè)計劃書卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的茶樓的創(chuàng)業(yè)計劃書，希望能夠幫助到大家。
茶樓的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1
一、管理理念
1、尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格，尊重每個人的主觀愿望，給每一位顧客一個會心的微笑，給每一位顧客一份滿意的答卷。
2、下管一級：上級對下級進(jìn)行規(guī)劃和管理，夏季應(yīng)服從上級的規(guī)劃指揮。
3、相互監(jiān)督，相互促進(jìn)，員工可有自己的獨立見解，也可向上級提出自己的意愿和建議。
4、公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。
5、營造集體氛圍，讓下屬能夠感受到茶樓紀(jì)律的嚴(yán)明，讓他們也能感受到來自集體的溫暖，有利于加強集體凝聚力，提高工作效率，提高員工的積極性。
二、部門設(shè)置與職責(zé)
店主：店主協(xié)調(diào)和管理各部門的工作，督促員工工作的積極性，做好與外主們的交流與合作，為店內(nèi)的生意帶來更大的效益。
工作內(nèi)容：督促員工們的工作，鼓勵他們的工作熱情，聽取員工意見，監(jiān)督各項工作的順利進(jìn)行。代表茶樓與學(xué)校進(jìn)行交流，向上級反映員工的意見及要求，向下級傳達(dá)各項工作的進(jìn)程及工作理念。
三、行政人事部職責(zé)：
①工作人員的到職與離職的相關(guān)辦理，相互交接工作;
②各類相關(guān)人員資料的匯總、建檔及管理，員工檔案資料管理;
③員工請假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，統(tǒng)計作業(yè);
④員工考勤，督導(dǎo)并薪資核算;
⑤對本店各項工作的紀(jì)律檢查;
⑥做好每次會議的記錄，對會議提出的明確要求做出強調(diào);
⑦協(xié)調(diào)本部門與其它相關(guān)部門的聯(lián)系;
薪酬制度(因人而異，根據(jù)不同員工的時間安排進(jìn)行分工)
不同類型的工作人員時間上的薪酬不等，采用此制度比較靈活，可以準(zhǔn)確地計算他們的工作時間，計算職員的工資。
四、員工設(shè)置及職責(zé)分配
1、財務(wù)部長：審查，財務(wù)預(yù)算，業(yè)務(wù)預(yù)算。策劃：業(yè)務(wù)預(yù)算與策劃報告。
2、會計：記賬，保管憑證單與銀行賬戶;月、季、年度負(fù)責(zé)財務(wù)總結(jié)，盤算。
3、每日設(shè)收銀員1名，由服務(wù)員中挑選一名。監(jiān)督結(jié)賬，由會計入賬。
五、采購部設(shè)置
茶樓采購系茶樓下設(shè)部門之一，受茶樓管理，負(fù)責(zé)所有食品，所有物品原料，經(jīng)營物品的采購，驗收，進(jìn)出物品的記錄等各項工作。是茶樓工作正常進(jìn)行的重要組成部分，也是茶樓工作正常運營不可或缺的組成部分。
1、采購部人員設(shè)置與職責(zé)：
采購部人員設(shè)置：部長1名，采購人員若干，記錄員2名;
人員職責(zé)：部長，部長作為采購部的直接領(lǐng)導(dǎo)者，責(zé)任重大，工作不能有太大失誤。主要負(fù)責(zé)對下發(fā)的.采購單進(jìn)行采購了解，熟悉近期市場的需求，并進(jìn)行較準(zhǔn)確的需求量的預(yù)算，并將所需款項向茶樓的財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。
采購是茶樓資金向外流動的主要途徑，采購人員的素質(zhì)高低直接影響到經(jīng)營成本是否最優(yōu)，因此，采購人員必須經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，具備以下條件：
①有較豐富的商品知識，掌握購材的性能，質(zhì)地，了解市場的最新動態(tài)。有商業(yè)的靈敏性和適應(yīng)性，熟悉本店情況，保持冷靜思考的頭腦，善于談?wù)搩r格，了解需求動向及價格變化;
②記錄員，2名記錄員分別記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況。記錄員必須詳細(xì)記錄貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費數(shù)量、支出數(shù)量等，以便來日進(jìn)行核查。
2、采購工作流程
采購部接到需要采購的貨物清單后，由部長負(fù)責(zé)對購買物品的數(shù)量和價格做出預(yù)算，并將預(yù)算款單遞交財務(wù)部申請購物經(jīng)費。并由記錄員記錄在當(dāng)月收支單上，供月末查核。采購經(jīng)費將交給采購員，供采購貨物。
3、采購部原則
①誠實可信，在采購過程中要誠實守信，信守合同，保證合同的合法性、嚴(yán)肅性、有效性。在經(jīng)營中樹立良好的形象，協(xié)調(diào)好茶樓與有關(guān)群體之間的關(guān)系;
②以需待進(jìn)，就是根據(jù)市場需求來決定進(jìn)貨，避免盲目采購造成商品積壓，資金周轉(zhuǎn)不順;
③采購渠道穩(wěn)而多，如確保進(jìn)貨及時暢通。商品品種豐富多樣，采購部需分開渠道，建立固定進(jìn)貨渠道和固定購貸業(yè)務(wù)關(guān)系，這樣有利于相互信賴支持，以降低成本;
④另一方面，在保持固定訂貨渠道的同時，要注意避開新的進(jìn)貨點，以保證進(jìn)貨渠道多樣化，從而防止各種風(fēng)險帶來的損害。
六、市場部
負(fù)責(zé)茶樓的產(chǎn)品宣傳，促銷以及促進(jìn)茶樓與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系。他的工作直接或間接關(guān)系著茶樓的形象及客流量的多少，銷售情況，茶樓的總體效益情況，因此是個舉足輕重的部門。
七、人員職責(zé)：
部長：協(xié)助查漏完成銷售經(jīng)營目標(biāo)，督導(dǎo)員工作：做好各部門的溝通工作，對客人對餐廳的服務(wù)和商品的評價及時進(jìn)行研究，以便為客人提供良好的消費環(huán)境。組織討論制定銷售計劃，參加例會。
成員：負(fù)責(zé)各種宣傳海報的設(shè)計、繪畫，為各種促銷活動出謀劃策。及時收集客戶調(diào)查表并加以統(tǒng)計。
市場部工作范圍：市場部的工作包括公關(guān)和宣傳兩方面的工作。公關(guān)的職能是為茶樓營造一個有利的經(jīng)營環(huán)境，保證茶樓的形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售工作。宣傳的職能是通過各種手段宣傳茶樓的形象，促進(jìn)營銷，擴大客流。如在節(jié)日時舉辦各種應(yīng)節(jié)活動;在淡季策劃舉辦比賽，中獎促銷等。酶促宣傳之后作出經(jīng)驗總結(jié)，負(fù)責(zé)各種傳單，橫幅，海報的設(shè)計，繪畫及張貼;要及時更新廣告宣傳品及店內(nèi)音樂。
八、灑水服務(wù)部
灑水服務(wù)部作為茶樓的重要組成部分。它的目標(biāo)是向顧客提供各種以飲品為代表的新型產(chǎn)品，并提供讓顧客滿意的，恰到好處的服務(wù)，增加支節(jié)，開源節(jié)流，為茶樓樹立良好的社會形象。
九、人員設(shè)置及職責(zé)分配
人員設(shè)置：部長1名，服務(wù)員5名，調(diào)酒師1名，點心飲品師傅若干名 職責(zé)分工：部長，主持全面工作，確保任務(wù)順利完成;確保茶品灑水的正常供應(yīng)，審核灑水采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確保茶水采購內(nèi)容;對茶水的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;抓好其思想;業(yè)務(wù)部培訓(xùn)工作，開展文明禮貌教育。
服務(wù)員：迎接客人，引客入座，招待客人，供應(yīng)酒水食品，為客人提供優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)。
結(jié)賬：清理臺面，做好衛(wèi)生工作;按照規(guī)定開取單據(jù)，保留好以作核查。 調(diào)酒師：正常供應(yīng)各類酒水;負(fù)責(zé)各種酒水的調(diào)制。創(chuàng)新更多有益于顧客的新品種。
點心飲品師傅：負(fù)責(zé)各種點心飲品的設(shè)計與制作。
十、其他附加業(yè)務(wù)
一個好的茶樓，不僅具備以上所說的服務(wù)程序與措施，而且本身就是給人以美的享受，沒的境界的場所，因而除了有那些高雅、舒適的格調(diào)外，還應(yīng)該設(shè)立更多的花樣品種：
添加一些樂器，使音樂與顧客品茶的心境融為一體;
茶文化是中華古老而悠久的歷史文化;我們應(yīng)該大力推崇，然而中西文化的結(jié)合便能引人入勝，所以應(yīng)該引進(jìn)一些西方先進(jìn)的歷史文化與中國傳統(tǒng)文化結(jié)為一體，這樣才更能贏得顧客的誠心如意，從而帶來更大的經(jīng)濟效益;
禮貌待客，這點是最重要的了。員工們的一個微笑或許就是顧客的一種欣慰。禮貌待客不僅是一種道德情操，更是對員工們能力的一次挑戰(zhàn)。不論何時，都應(yīng)該把顧客放在首位，遵循服務(wù)至上的宗旨與原則，把茶文化這項服務(wù)項的工作做好、做強。
總之，一個好的茶樓不僅要有好的經(jīng)營理念，還有一套完整的經(jīng)營模式，以廣大消費者為根本，以質(zhì)量贏得信任。
茶樓的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2
咸亨泰和茶樓主要經(jīng)營范圍是茶餐飲、茶水、茶藝表演、書畫鑒賞交流、品茶售茶、茶道茶文化、文化傳媒、商務(wù)休閑等茶事活動;本茶藝館位于蘭州東方紅廣場南口——皋蘭路82號。面積：1700平方，茶館整體投資800萬。
由于國家禁酒令的頒布和人們對于養(yǎng)生和高雅品味生活日趨注重，蘭州地區(qū)的茶消費悄然興起，消費者對茶的需求越來越喜好，對茶生活的要求也是越來越豐富。但現(xiàn)在大街小巷隨處可見的“茶樓”、“茶府”大多只是以茶為名、棋牌娛樂為主，或者是將酒改為茶的茶吧，附和潮流而已，缺少了文化氣息，掩埋了茶道的精髓，沒有一種精氣神的凝聚。各茶店的茶葉更是價格混亂、品質(zhì)混雜，好茶之人苦于辨別，終以一句“茶市水深”而作罷。本人也屬好茶之人，有意為茶爭鳴，為道正名，于是經(jīng)過一年多對本地和外地茶樓、茶會所現(xiàn)狀的考察及思索，決定開辦一處以茶與文化為主，并為適應(yīng)市場形式需求兼帶茶餐飲、商務(wù)、休閑娛樂于一體的茶會所，旨在以茶會友、以文化結(jié)友、以道交友，也為廣大各階層喜好品茶和茶文化的人士搭建一個結(jié)識交流的互動平臺，共謀發(fā)展。
該茶館開建于20xx年3月，整體室內(nèi)設(shè)計由中國茶樓網(wǎng)設(shè)計部的張老師監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)計，茶樓室內(nèi)設(shè)計以江南蘇杭風(fēng)格為主，結(jié)合本地習(xí)俗，整體表現(xiàn)古樸大氣而又新穎別致。
表面裝修采用傳統(tǒng)的擦漆工藝著色，古樸中透著時尚;頂部裝修以圓木人形及宮格錯落造型為主，原始而顯高貴;地面采用曾鋪設(shè)故宮地面的、全國唯一的蘇州御窯金磚，低調(diào)卻又奢華;茶館走廊布置采用改良回宮格型設(shè)計，平均一條走廊僅通三間包廂，私密性較好;部分隔墻使用鋼絲網(wǎng)架水泥聚苯乙烯夾芯板到頂而隔，隔音絕好又結(jié)實耐用，裝修工程全部由清一色的江浙工匠完成。
花格浮雕裝飾均由茶樓網(wǎng)的紅木家具廠的出廠價直接提供，搭配于墻面、門窗上更顯精致別雅;家具擺設(shè)的材質(zhì)選用較為名貴的紅木家具，質(zhì)樸卻高雅尊貴;茶葉均由原產(chǎn)地采購，品質(zhì)優(yōu)良，價格公道;餐品有廣東的煲仔、煲湯，湖南的湘菜，均為當(dāng)?shù)貜N師，味道地道，且挑選了適合本地人飲食習(xí)慣和口味的菜品。
茶藝館的茶藝茶道培訓(xùn)，經(jīng)營、管理及策劃特聘請中國茶樓網(wǎng)培訓(xùn)部專業(yè)老師來培訓(xùn)策劃。專業(yè)六大茶講解茶類功效成分、制作工藝，及對人體所需物質(zhì)營養(yǎng)調(diào)配。掌握上千余種茶葉品質(zhì)工藝。曾成功策劃輔導(dǎo)綜合式茶樓、清茶館、茶藝館、茶會所、茶葉店等上百家，策劃指導(dǎo)茶藝表演及茶行業(yè)慶典等茶事活動。整頓虧損茶樓近30余家，可謂經(jīng)驗豐富。
雖然現(xiàn)在蘭州市眾多茶樓、茶府林立，然而各茶樓都難以擺脫同質(zhì)化嚴(yán)重、商業(yè)氣息太濃、服務(wù)質(zhì)量下降等瓶頸問題。我會所藉由專業(yè)的策劃管理人員，超前的經(jīng)營理念，得天獨厚的地理位置，獨特的裝修、設(shè)計，優(yōu)雅秀美的茶藝表演，豐富多彩的茶事文化活動，舒適的環(huán)境，香醇的茗露，可口的飯菜，童叟無欺的實惠，琳瑯滿目的精美小飾品，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)定會贏得廣大消費者的信賴。
茶館不光是一個普通的買賣場所，更是一個文化的驛站。茶館是有其獨特精神和靈魂的，是緊張、喧囂、狹窄的城市生活中的'避風(fēng)港。我們會努力將茶葉濃厚的文化積淀提升為一種生活方式!
茶樓產(chǎn)品與服務(wù)
1、商業(yè)模式及可模仿性，如何規(guī)避
2、能為客戶(目標(biāo)客戶及投資人)帶來什么好處，是否符合習(xí)慣
3、附加值或獨特性
4、計劃的可行性，與周邊環(huán)境的配套情況
5、如何帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流
6、這種商業(yè)模式能夠擴大規(guī)模嗎
7、我們的產(chǎn)品和服務(wù)與別人相比的優(yōu)勢
8、可持續(xù)競爭和發(fā)展的優(yōu)勢或擴張優(yōu)勢
市場分析
市場規(guī)模、發(fā)展?jié)摿Α⒏偁巸?yōu)勢、估計市場份額、營銷策略規(guī)劃
1、潛在客戶及消費習(xí)慣或如何培養(yǎng)消費習(xí)慣
2、用數(shù)據(jù)說明并分析市場規(guī)模和形式，給出價值規(guī)模、用戶數(shù)量、地域范圍和演變趨勢
3、我們產(chǎn)品和服務(wù)在市場中的位置，競爭對手(要列舉幾家)，他們的市場份額，列圖比較一下
4、發(fā)展機會和盈利空間，及達(dá)到目標(biāo)所需要的時間和成本
5、如何維持住一個穩(wěn)定客戶，及產(chǎn)品和服務(wù)推廣的困難
6、時間允許的話做一個波特五力分析
茶樓項目運作(重點)
怎樣把理想變成現(xiàn)實
銷售或服務(wù)實施計劃，服務(wù)體系、流程：
1、地段、市場戰(zhàn)略、供銷渠道、戰(zhàn)略合作伙伴。
2、在市場細(xì)分、確定目標(biāo)市場和分析客戶喜好和期望的基礎(chǔ)上，如何滿足客戶。
3、營銷組織的建立、促銷方法和定價策略，及分析競爭對手的定價策略。
4、最好列一個表說明各種商品和服務(wù)的銷售預(yù)測和依據(jù)。收入的預(yù)測關(guān)鍵點。
5、對項目實施的里程碑做出清楚的定義并給出預(yù)計完成時間，必要是對整個企業(yè)運作流程做一個簡單的描述。
6、時間進(jìn)程表。裝修完畢時間，市場促銷活動和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立等。
茶樓管理團隊與組織計劃
管理團隊的的經(jīng)營理念、主要經(jīng)營者的經(jīng)理和背景、管理團隊的管理能力與配合、對運營計劃的掌握程度。
1、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)，簡歷及成功成就
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、簡單描述一下業(yè)績考核制度和員工激勵制度(不能工資過高)
4、員工聘用和培訓(xùn)計劃、員工工資福利政策
茶樓競爭分析和風(fēng)險分析
1、競爭分析：競爭對手的特點及如何與之競爭。
分析競爭對手的基礎(chǔ)上自己在做一個優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的分析。
2、風(fēng)險分析：產(chǎn)品、市場、經(jīng)營、財務(wù)、社會政治、法律政策等方面的風(fēng)險可能性及應(yīng)對措施，設(shè)想一下市場熱點變了怎么辦，關(guān)鍵技術(shù)人員離職怎么辦，對手加大投入?yún)⑴c競爭怎么辦，還沒有達(dá)到盈虧平衡錢就用完了怎么辦?
茶樓財務(wù)分析
財務(wù)狀況、股東結(jié)構(gòu)、資金需求規(guī)劃、盈虧平衡點、財務(wù)預(yù)測及假設(shè)、投資計劃建議、投資回報評估。
1、 財務(wù)需求分析：需要多少錢才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，何時達(dá)到盈虧平衡及到達(dá)時總資金投入是多少，資金主要用于哪里，下一輪籌資預(yù)計在什么時候及籌資額度，消除各個主要風(fēng)險的預(yù)算是多少。
2、利潤率和人均產(chǎn)值不能高出行業(yè)平均水平太高。
茶樓的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3
一、茶館定位：
1、風(fēng)格定位：多元型復(fù)合型茶館，比如茶飲與飲食的復(fù)合，裝修與理念收傳統(tǒng)與現(xiàn)代風(fēng)格的組合等。
2、功能定位：喝茶、會友、棋牌、簡餐、商務(wù)洽談等。
3、檔資定位：
（1）、高檔次的商務(wù)客戶群。
（2）、中檔次的普通白領(lǐng)和上班族。
4、茶館理念：優(yōu)雅的環(huán)境，最好的.服務(wù)，人性化的關(guān)懷。
二、選址：
龍里縣金龍路左岸KTV直走100米，環(huán)境優(yōu)雅，小橋流水，停車方便，最重要的是一些房產(chǎn)公司辦公集中之地，總面積300m2（一樓一底）。
三、投資預(yù)算：
1、裝修預(yù)算：
（1）軟件也就是房子的框架裝修，按每平米（800-1000元）計算，估25萬元至30萬。
（2）硬件設(shè)備估算：20-30萬元，總估算：50-60萬元。
2、成本回收預(yù)算：
（1）收入，按1人最低消費40元，每天平均客流量40人次，月收入應(yīng)是：40×40×30=48000元
（2）支出：房租（3500）+人工工資（10000）+原材料采購（5000）總計19500元，水電（1000）。
（3）贏利：48000—19500=34200元，估大概1.5年收回成本。
四、經(jīng)營范圍：
1、消費、品茶、品酒、咖啡、茶點、冷熱飲料等（必須本店內(nèi)消費）。
2、銷售、茶葉、咖啡、菜具、特色禮品茶等。
3、娛樂：提供麻將、棋牌、書畫等服務(wù)活動。
五、裝修：
1、裝修風(fēng)格：總體上中式風(fēng)格為主，可以借鑒一部分西方文化，突出主題，優(yōu)雅大氣，時尚古典（建議使用木質(zhì)材料為著重點）。
2、空間布局：請專業(yè)的設(shè)計師并結(jié)合茶館的理念和定位設(shè)計。
總之，一個很好的環(huán)境，一個潛在的空間只要我們用心去做，我想這應(yīng)該是一個很好的投資方案。
茶樓的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4
一、茶樓摘要
我國是一個茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區(qū)中心，讓喧鬧繁華的城市間有一個安逸的、幽雅的，氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格。
二、經(jīng)營指南
喝茶的本性是安逸的、幽雅的，茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格，所以茶樓必須是精致而典雅的場所。這樣的場所符合休閑娛樂的心情外這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
三、項目簡介
XXX茶館用現(xiàn)代的經(jīng)營管理方式為老年人提供一個休閑娛樂的場所，為老年人提供貼心的.服務(wù)。中國即將步入老齡化社會，眾多的老年人口勢必會加重社會的老齡化問題，這是不容小視的。
XXX茶館正是一個能夠為社會為每個家庭巧妙的分擔(dān)老年人生活問題的合適的場所，XXX茶館每天將老年人聚集在一起只花不多的錢就能老有所樂、老有所為，既減輕了老人在生活中的苦惱、寂寞，也減輕了社會對于老年人的一些不必要的付出，不但讓每個家庭對家中老人放心，而且也讓全社會的老齡化問題得到一定程度的緩解。
在經(jīng)濟學(xué)角度分析，XXX茶館介入的是一個沒有被合理開發(fā)的市場，也就是說XXX茶館在該市場中處于創(chuàng)始者的地位，對于這樣一塊具有相當(dāng)多的穩(wěn)定的消費者的市場來說，商機無疑是巨大的。XXX茶館的現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，帶給企業(yè)豐厚利潤的同時，也會為社會做出相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。
所以，XXX茶館正是這樣一個能夠促進(jìn)社會平穩(wěn)發(fā)展，又能帶給企業(yè)豐厚收益的項目。在市場化的社會里，XXX茶館用愛心營造社會的平穩(wěn)發(fā)展，用良心給予眾多老年人貼心的關(guān)懷，盡管服務(wù)不是無償?shù)模@正是一個在市場經(jīng)濟中既能服務(wù)于社會，又能獲得豐厚受益的與時俱進(jìn)的項目。
四、 茶樓業(yè)務(wù)描述
以人人平等為宗旨，茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學(xué)生。從少年到老年。茶樓既可以是學(xué)習(xí)看書的場所，也可以是商場業(yè)務(wù)交談場所。為了避免別人的打擾，將增加包廂的數(shù)量，每個包廂氣氛一定要幽雅，安逸。
五、營業(yè)員的素質(zhì)
1、具有吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠。
2，具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用，以便為一些品茶高的人服務(wù)。
六、目標(biāo)定位
1、面對競爭，定期派公司的員工到各國好的茶館吸取經(jīng)驗，以為客人服務(wù)為宗旨。管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。
2、逢節(jié)日搞活動，與一些高級公司聯(lián)系，給她們一些優(yōu)惠劵，提高茶樓的名聲。
茶樓的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5
一、發(fā)展前景
喧鬧的大學(xué)城內(nèi)有一個安靜優(yōu)雅的小茶館,休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格會讓每個人的心情舒暢，生活顯得更加豐富多彩，更有樂趣。
二、店面簡介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、早茶、各類小吃、點心、各種瓜子、水果、各種茶。以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使品茶者有更多的選
擇。本茶館裝飾自然，隨意，負(fù)有古典代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，茶房布置合理精致，采光性好，整體感覺休閑、雅致、讓每個人在這里心情愉快、寧靜。。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本茶館開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。
2本茶館茶水優(yōu)質(zhì)，口感絕佳，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，休閑、豁達(dá)是我們茶館的最大特色。
6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、茶館管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ，茶藝師1名，服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷 、休閑雅致。
主要的產(chǎn)品特色：保健養(yǎng)生的日照綠茶。
主要的服務(wù)特色：會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的品茶環(huán)境
五、市場分析
大學(xué)城的學(xué)生每天都是三點一線的學(xué)生，學(xué)習(xí)生活的壓力不小，本茶館就是提供一個讓他們得以緩解壓力，放松心情的休閑之都，在這里他們無拘無束，盡情的談心交流 。
為了在這喧鬧的環(huán)境里營造一個安靜優(yōu)雅的氛圍氣息，給學(xué)子們一個溫馨的港灣 ，讓大學(xué)里的生活更加豐富多彩，我堅信他們會喜歡的。
優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢分析：本茶樓裝飾古典雅致，極負(fù)古代氣息，，一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會讓每個人的心情得以舒暢。布置合理整潔，古典的音樂。享受古人的那份優(yōu)雅的氣息。大學(xué)城距日照茶博園很近，成本會減少許多，而且我們會為他們做宣傳，我相信成本會大大削減，本店服務(wù)人員的服務(wù)會統(tǒng)一培訓(xùn)，保證會讓每個顧客找到一種家的感覺。
劣勢分析：由于剛起步，茶館的規(guī)模較小，品茶的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存
在的'，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機會擠入該茶藝市場的。
威脅分析： 茶館的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲茶習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個問題，即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。
六、促銷和市場滲透
促銷策略：
前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進(jìn)行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財務(wù)狀況分析
1．據(jù)計算可初步得出茶館開業(yè)啟動資金約需10600元（場地租賃費用2000元，茶館衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場地裝修費用3000元，茶館用具購置費用3000元，基本設(shè)施及其他費用等4000元）。
2．運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地
租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3．每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約400元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為五個月。
八、 營銷組合策略
有形化營銷策略：
由于本茶館的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略：
做出持續(xù)性、計劃性將決定本茶館在避免普通茶館的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本茶館能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本茶館將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立茶館顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營銷部專人負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
九、 大力打造"綠色茶水"的品牌形象
根據(jù)企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點，實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機整合，加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征，茶館通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強綠色溝通，推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一個茶館開展綠色營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，努力營造出樸素典雅又不失時尚的品茶環(huán)境，通過對茶館設(shè)計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動
本茶館將通過一系列的公關(guān)活動，處理各方面的關(guān)系，為茶館的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關(guān)系。及時了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強與政府部門的聯(lián)系，主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系；向其提供本行業(yè)的真實信息。
十一、店面設(shè)計
視覺識別
店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長。
顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯休閑，雅致，品位。
店面布局
恰當(dāng)運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細(xì)分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：柔和、雅致、古典的氣息。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示茶館的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近茶館氣氛和消費者偏好，烘托出茶館的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體線茶館特色或者形象。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
十二、附錄
創(chuàng)業(yè)總是艱難的，現(xiàn)在的大學(xué)生中不乏有創(chuàng)業(yè)想法的人，而有想法又敢于去實現(xiàn)的卻是少之又少，在現(xiàn)代社會競爭的壓力下，就是要有敢干敢闖敢沖的勁頭，才能夠有層出不窮的新一代，才能夠令市場經(jīng)濟具有活力。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)不能是盲目的，要有足夠詳細(xì)的計劃和勇氣以及冷靜的判斷和獨到的眼光，大學(xué)生永遠(yuǎn)都是走在時代最前列和最具活力的，創(chuàng)造出新世紀(jì)更為輝煌的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新篇章。
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