試劑售后的承諾書

時間：2024-12-26 16:40:01 賽賽承諾書我要投稿

試劑售后的承諾書（精選7篇）

　　在學習、工作生活中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編精心整理的試劑售后的承諾書，歡迎大家分享。

試劑售后的承諾書（精選7篇）

　　試劑售后的承諾書 1

　　為加強質(zhì)量管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗試劑、耗材等用于，樹立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：

　　一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的.質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。

　　二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家標準和行業(yè)標準。

　　三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

　　四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，有供貨公司承擔。

　　五、對所經(jīng)營產(chǎn)品負責，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔。

　　六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導、市場維護推廣。

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　　20xx年xx月xx日

　　試劑售后的承諾書 2

　　1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

　　2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：

　　①七日內(nèi)免費退貨；

　　②八至十五日免費換貨；

　　3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　5.保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的'質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

　　6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

　　7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

　　投標單位名稱：

　　投標單位授權(quán)代表姓名：

　　日期：

　　試劑售后的承諾書 3

　　一、質(zhì)保服務

　　公司承諾保證貨物是全新的、未使用過的產(chǎn)品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責；如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率В擅赓M更換最新批次合格產(chǎn)品。

　　二、技術(shù)服務

　　公司高度重視對客戶的售后技術(shù)培訓工作，專門設(shè)立培訓部為用戶進行現(xiàn)場培訓并可為客戶承擔常年技術(shù)咨詢和疑難項目檢測工作。

　　1、培訓方式

　　1）公司將按照采購方提出的`具體培訓方式制定培訓計劃，確定培訓工程師，提前交采購方審核確定。

　　2）公司統(tǒng)一制定教學內(nèi)容進行現(xiàn)場講課，為多媒體教學方式授課，將所有講課內(nèi)容做成幻燈片，以互動方式進行教學。

　　3）整個培訓過程中,我們將認真授課、詳盡演示、及時示范、耐心答疑,保證每一位學員都能獲得相關(guān)的現(xiàn)場速測技術(shù)和操作方法。

　　4）公司將免費進行客戶技術(shù)培訓，同時承擔培訓所需試劑及樣品費用。

　　5）懇請參加培訓的學員按時、認真上課，以保證培訓效果和產(chǎn)品使用效果。

　　2、培訓內(nèi)容

　　1）現(xiàn)場速測技術(shù)的基礎(chǔ)知識

　　現(xiàn)場速測技術(shù)的操作特點

　　檢測方法的基本操作

　　2）產(chǎn)品操作知識培訓

　　產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識

　　國標方法及限量標準

　　現(xiàn)場檢測操作方法

　　實際樣品檢測

　　3）講解常見檢測項目及操作方法等相關(guān)知識。

　　3、培訓方法

　　1）現(xiàn)場培訓時，由一名培訓工程師講課，另一名培訓工程師以實際樣品進行操作演示。

　　2）培訓過程中將根據(jù)培訓進度，分別安排學員動手操作和練習并逐步獨立操作和實際樣品自行檢驗。

　　3）根據(jù)培訓情況培訓工程師可隨機挑選有關(guān)學員親自講解演示，對學員培訓中存在的問題，培訓工程師將專門組織答疑，以保證學員在理論知識和操作技術(shù)上互相結(jié)合、融匯貫通。

　　三、售后服務

　　公司承諾以優(yōu)良的服務態(tài)度，便利、快捷的方式提供良好的售后服務，在3小時內(nèi)響應，并在3小時內(nèi)指派技術(shù)人員及售后服務部到用戶單位解決問題。

　　四、運輸及費用

　　我公司負責按合同要求時間內(nèi)將貨物運抵采購人指定地點，運輸費用由我公司承擔。

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　　20xx年xx月xx日

　　試劑售后的承諾書 4

　　一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內(nèi)免費維修，終身售后服務。

　　二、實行三包規(guī)定，并承擔由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實際費用，如我方

　　出現(xiàn)質(zhì)量問題不能修理或不能調(diào)換，均按不能交貨處理，并退回預付貨款。

　　三、在保質(zhì)期內(nèi)，我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時或接到甲方提出的技術(shù)服務要求后，在兩個小時內(nèi)作出正式答復，四十八小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。

　　四、在保修期內(nèi)，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費更換相通品牌、相同型號的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的`費用由我方承擔。

　　五、在合同保質(zhì)期滿后，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務，如要更換配件我方保證以成本價格收取。

　　六、如果用戶需要，可實行一年一次免費檢修。

　　七、質(zhì)量技術(shù)標準應嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

　　八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。

　　九、加工、安裝技術(shù)標準按行業(yè)要求進行。

　　十、由于人為損壞不在上述之列。

　　投標人代表簽字：

　　單位蓋章：

　　20xx年xx月xx日

　　試劑售后的承諾書 5

　　為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向貴局鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務原則：產(chǎn)品保修期為60個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的'配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

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　　20xx年xx月xx日

　　試劑售后的承諾書 6

　　1.免費質(zhì)保5年，終身維護。

　　2.我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行指導安裝，以便使其所供設(shè)備能夠安全、正常投入使用。

　　3.安裝后產(chǎn)品試驗時，供方技術(shù)服務人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的各項試驗工作。

　　4.在生命周期內(nèi)以優(yōu)惠的價格滿足需方對備品備件的要求。

　　5.每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務。

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　　20xx年xx月xx日

　　試劑售后的'承諾書 7

　　我公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的`產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

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　　20xx年xx月xx日

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