提升辦事效能的承諾書(shū)
為加強(qiáng)地稅系統(tǒng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，向納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的納稅服務(wù)，ｘｘ縣地稅局特向社會(huì)各界和全體納稅人作出以下承諾，請(qǐng)予監(jiān)督。
一、堅(jiān)持依法治稅。嚴(yán)格執(zhí)行稅收法律法規(guī)，實(shí)行陽(yáng)光辦稅，堅(jiān)決防止收人情稅、過(guò)頭稅，嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法行為，努力營(yíng)造公平公正的稅收環(huán)境。
二、落實(shí)稅收政策。抓好服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目、民生工程和支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施的落實(shí)，促進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，支持全民創(chuàng)業(yè)，助推ｘｘ經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
三、優(yōu)化行政審批。涉稅行政審批時(shí)間縮減30%以上，對(duì)納稅人申請(qǐng)延期繳納稅款，在4個(gè)工作日內(nèi)審批；公路貨運(yùn)自開(kāi)票認(rèn)定在10個(gè)工作日內(nèi)審批；對(duì)按規(guī)定申請(qǐng)減、免、退稅，我局有審批權(quán)限的`，從受理之日起，在14個(gè)工作日內(nèi)審批；由上級(jí)地方稅務(wù)局負(fù)責(zé)審批的，由我局負(fù)責(zé)全程辦理，在20個(gè)工作日內(nèi)審批。
四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦稅服務(wù)推行零差錯(cuò)、零延遲、零缺陷、零死角、零投訴“五個(gè)零工程”。落實(shí)限時(shí)服務(wù)制、首問(wèn)責(zé)任制和一次性告知制，推行假日預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和納稅提醒服務(wù)。做到辦稅場(chǎng)所干凈整潔、辦稅設(shè)施完備規(guī)范、辦稅服務(wù)文明高效。
五、規(guī)范收費(fèi)行為。全面取消門(mén)市開(kāi)票收取發(fā)票工本費(fèi)，各項(xiàng)收費(fèi)一律按最低標(biāo)準(zhǔn)收取。
六、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。在辦公辦稅場(chǎng)所、政府政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)設(shè)立地稅政務(wù)公開(kāi)欄，及時(shí)公開(kāi)稅收政策、公開(kāi)評(píng)定稅負(fù)、公開(kāi)執(zhí)法程序、公開(kāi)處罰標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、公開(kāi)廉政紀(jì)律，同時(shí)設(shè)立意見(jiàn)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，快速處理群眾訴求。
七、遵守廉政紀(jì)律。堅(jiān)決執(zhí)行“六個(gè)嚴(yán)禁”，同時(shí)嚴(yán)查地稅部門(mén)和地稅干部亂查濫罰、吃拿卡要和不作為、亂作為行為等。對(duì)違反廉政紀(jì)律和影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的人和事，堅(jiān)決嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
如果ｘｘ縣地方稅務(wù)局各部門(mén)和工作人員未能遵守上述承諾，您有權(quán)向縣地稅局效能辦和縣效能投訴中心、萍鄉(xiāng)市地方稅務(wù)局進(jìn)行投訴。
201x年x月x日
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