木地板活動策劃方案參考

　　一、活動主題：

　　加強品質認識，確定品質標準、規范行業市場，木地板活動策劃方案。

　　二、活動目的：

　　提高消費者消費質量觀，建立消費質量標準，維護消費者利益，通過消費者消費認識和要求的提高，來規范整個行業市場，從而樹立佳興木地板超市“專業、技術、品質、實惠”的企業形象。

　　三、策略：

　　1、質檢局訂立標準，并在媒體上公布。

　　2、佳興超市，將質檢引進門活動。

　　3、質檢局進行木地板行業大抽查活動，并在媒體上公布檢查結果。

　　4、佳興木地板超市和質檢局共同舉辦木地板消費培訓和咨詢活動。

　　5、“品質，我身邊的事”有獎征文活動。

　　6、“讓品質來說話”顧客看樣自行定價活動。

　　7、“專業的超市，做專業的事”系列廣告安排。

　　8、促銷配合。

　　策略說明：整個活動不能做得讓人覺得是廣告，而應以公益、公關性活動的方式來舉辦，因此在活動過程中，須避開超市或產品的大面積廣告，而重點從主題出發，以增加可信度。

　　四、方案：

　　（一）、質檢局從整頓行業市場角度出發，從質量上以公文形式在媒體上對行業狀況作個陳述，對消費者消費提供指導，并根據佳興提供的木地板檢驗標準，在媒體上公布。

　　（二）、佳興超市，將質檢引進門。從主動配合質檢局工作角度出發，邀請各大媒體進行全程跟蹤報道。（媒體可由質檢局出面邀請）

　　1、在質檢局將標準推出后，緊接著邀請質檢局對本超市做個質量大檢查。

　　2、為進一步配合質檢局工作，事先將質量標準用大幅告示牌在店門口貼出，店內每個品牌展區均有各品牌產品的質檢狀況說明。

　　3、店門口條幅寫上“熱烈歡迎質檢局質量檢查”

　　4、媒體采訪佳興老板，詢問為什么要采取將質檢局引進門并主動接受檢查。

　　5、質檢局確定佳興為質量跟蹤單位。

　　6、建立顧客質量投訴系統，并由質檢局提供質量跟蹤卡，消費者在購買地板時，可獲得一張質量跟蹤卡，當出現質量問題無法解決時，可直接向質檢局投訴。此后便可用宣傳牌在店門口告示“買完地板后，請別忘了領取質量跟蹤卡”。

　　7、最后安排媒體采訪。

　　⑴采訪安排：

　　A媒體對質檢人員進行采訪。

　　B對超市鄭總的采訪。

　　C對消費者的采訪。

　　⑵采訪內容：

　　A質檢人員：

　　●公布檢查結果。

　　●為什么質檢局要對木地板行業進行整頓。

　　●對此次佳興木地板超市行為的看法。活動的意義所在。

　　●公布將佳興確定為質量跟蹤單位。

　　B鄭總：

　　●為什么要開展這個活動。

　　●您做為商家，對質量是怎么認識的？

　　●顧客質量投訴系統建立信息（質量跟蹤卡）公布。

　　●木地板購買培訓及咨詢活動信息公布。

　　●促銷活動公布。

　　鄭總在講話中，主要強調：

　　⑴為了規范市場，更好地維護消費者利益，提高消費者消費質量觀念，也為了本超市在誠信經營的基礎上，能有更大的發展，我想這次質檢局推出標準，整頓市場，是件很好的事，我做為這個行業中的一份子，主動配合質檢部門的`工作，是責無旁貸的事。

　　⑵我們將建立一個顧客消費質量投訴系統，消費者在消費時，均可獲得一張由質檢局提供的質量跟蹤卡。

　　⑶下一步，我們還馬上將與質檢局合作，開展一個為期一周的木地板購買培訓和咨詢活動，歡迎屆時有準備買木地板的顧客參加。”

　　8、在以后銷售時，產品包裝均貼上質檢局“已驗”標簽，規劃方案《木地板活動策劃方案》。標簽可由質檢局事先提供。

　　（三）緊接著，質檢局對其它木地板商家進行全面檢查，并在媒體上公布檢查結果。

　　（四）在質檢局進行全面檢查的同時，佳興在報紙上登出“‘品質，我身邊的事’有獎征文活動”。

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