企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書

時(shí)間：2021-01-20 10:10:07 策劃書我要投稿

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書（精選7篇）

　　不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標(biāo)，是時(shí)候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，下面是小編為大家整理的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書（精選7篇）

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書1

　　一、背景介紹

　　也就是大家經(jīng)常指的前言或者是概述，在策劃書的開頭，介紹互聯(lián)網(wǎng)以及公司的相關(guān)的內(nèi)容，如果是網(wǎng)站改版策劃書的前言，一般就寫有關(guān)網(wǎng)站為什么改版，改版的原因等。這部分內(nèi)容是比較“虛”的內(nèi)容，但是盡量的不要太空，開頭要簡(jiǎn)練、醒目，要給人一個(gè)豁然開朗的感覺。

　　二、市場(chǎng)分析

　　這一部分是要說明相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)情況，有什么樣的特點(diǎn)，是否在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)，市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及他們網(wǎng)站的情況；還可以對(duì)企業(yè)自身的條件進(jìn)行分析。

　　三、建站的目的以及網(wǎng)站的定位

　　這部分就要說明為什么企業(yè)要建立網(wǎng)站，根據(jù)網(wǎng)站的功能來確定網(wǎng)站應(yīng)該達(dá)到的目的以及作用等。網(wǎng)站基本的項(xiàng)目也可以在這部分來介紹，如，網(wǎng)站、網(wǎng)址、logo以及網(wǎng)站的口號(hào)等。

　　四、內(nèi)容規(guī)劃

　　網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)和欄目的安排。根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能來規(guī)劃網(wǎng)站的內(nèi)容。企業(yè)網(wǎng)站基本上包括：公司的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品以及服務(wù)的介紹、聯(lián)系方式等。電子商務(wù)可能會(huì)考慮更多的內(nèi)容，如會(huì)員注冊(cè)、產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、信息的搜索和查詢以及相關(guān)的幫助等。

　　五、形象設(shè)計(jì)

　　網(wǎng)站整體的形象、美工以及網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)。包括網(wǎng)站的規(guī)劃、整體形象創(chuàng)意、主頁信息的分布、頁面格局的規(guī)劃以及網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)與制作等。

　　六、技術(shù)解決方案

　　根據(jù)網(wǎng)站的功能來決定網(wǎng)站使用的技術(shù)方案。尤其是對(duì)于大型的網(wǎng)站來說，技術(shù)是非常重要的一個(gè)問題。這部分要說明網(wǎng)站開發(fā)時(shí)所使用的軟硬件環(huán)境，采用的服務(wù)器是自建的還是租用的虛擬的主機(jī)，以及相關(guān)的管理分配，費(fèi)用支出等。

　　七、流程以及人工

　　網(wǎng)站開發(fā)時(shí)間的進(jìn)度表。建網(wǎng)站的計(jì)劃，網(wǎng)站需要的崗位人員，以及每個(gè)崗位需要的人，這些都要寫入策劃書中，使閱讀策劃書的人方便判斷出項(xiàng)目的資金以及可行性。

　　八、網(wǎng)站維護(hù)

　　網(wǎng)站的維護(hù)包括軟硬件的維護(hù)，網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)。

　　九、發(fā)布與推廣

　　網(wǎng)站測(cè)試與發(fā)布計(jì)劃，網(wǎng)站發(fā)布后的公關(guān)、廣告活動(dòng)等以及費(fèi)用都要寫清楚的。

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書2

　　一、定位分析

　　網(wǎng)站剖析：對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在；

　　電子商務(wù)定位：對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置；

　　電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式；

　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析；

　　網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。

　　二、網(wǎng)站診斷

　　網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣；

　　網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡(jiǎn)，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng)；

　　文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；

　　訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等；

　　推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。

　　三、營(yíng)銷分析

　　關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等；

　　搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效；

　　鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接；

　　目標(biāo)市場(chǎng)分析：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷的關(guān)系；

　　產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等；

　　營(yíng)銷頁面分析：營(yíng)銷頁面設(shè)置的位置，營(yíng)銷頁面的內(nèi)容，營(yíng)銷頁面的第一感覺等；

　　營(yíng)銷渠道分析：所采用的營(yíng)銷之渠道如何，新的營(yíng)銷渠道如何開拓；

　　后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析；

　　價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。

　　四、綜合優(yōu)化

　　網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等；

　　網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化；

　　導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等；

　　鏈接整理：對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理；

　　標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

　　五、整合推廣

　　網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法；

　　外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；

　　病毒式營(yíng)銷策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用；

　　其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書3

　　（一）撰寫概述

　　1、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案內(nèi)容

　　現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)密不可分，網(wǎng)站的宣傳運(yùn)營(yíng)等作用對(duì)企業(yè)非常重要，企業(yè)的網(wǎng)站以企業(yè)的需要為前提，網(wǎng)站建設(shè)策劃方案以如何進(jìn)行建設(shè)為主要內(nèi)容。

　　2、撰寫要點(diǎn)

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案以網(wǎng)站的建設(shè)順序?yàn)榉侗具M(jìn)行撰寫，主要包含整體策劃、前期準(zhǔn)備、具體功能、整合測(cè)試等內(nèi)容。

　　（二）套用范本

　　XX公司網(wǎng)站建設(shè)策劃方案

　　一、網(wǎng)站整體策劃

　　首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站準(zhǔn)確的定位，沒有方向的船哪邊的風(fēng)都不會(huì)是順風(fēng)、所以給網(wǎng)站定位，明確建站目的是第一步要做的、給網(wǎng)站做定位時(shí)，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握，同時(shí)最好調(diào)動(dòng)公司其他部門一起參與討論，及時(shí)從公司立場(chǎng)提出好的建議，結(jié)合到策劃中去、一個(gè)公司的好壞與部門之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的！

　　二、網(wǎng)站前期信息收集

　　在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開始收集相關(guān)的意見，跟公司其他部門結(jié)合，跟公司的實(shí)際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。

　　這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計(jì)劃書，這份計(jì)劃書一定要考慮充分，因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站作為一個(gè)正式的站點(diǎn)來運(yùn)營(yíng)的話，所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會(huì)導(dǎo)致以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來，最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面！

　　三、具體分欄策劃

　　收集完其他各部門的相關(guān)信息以后，對(duì)其進(jìn)行整理，整理以后找出重點(diǎn)，根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)站定位來確定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng)，可能開始時(shí)會(huì)因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng)，這又是一個(gè)討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復(fù)比較，給定下來的內(nèi)容進(jìn)行歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清晰表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。

　　然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對(duì)它進(jìn)行歸類，并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚地了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目，大家討論完以后，就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來按照討論的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì)、具體、并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的只是第一版本，以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時(shí)修改，并且也需要留檔、要求有電子版和書面版兩份。

　　下面需要說一下設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容、每個(gè)欄目應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。

　　1，欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對(duì)象，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)容，分頁內(nèi)容、這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。

　　2，欄目詳情，就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括各個(gè)子欄目的名稱。

　　欄目目的（把子欄目的目的寫清楚）

　　服務(wù)對(duì)象（用以明確欄目的發(fā)展方向，為更好地達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容）

　　內(nèi)容介紹（詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容）

　　資料來源（說明該欄目的內(nèi)容來源是什么，以保證欄目開展下去不會(huì)出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況）

　　實(shí)現(xiàn)方法（講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法）

　　有關(guān)問題（欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問題）

　　重點(diǎn)提示（重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對(duì)該子欄目在這些方面的良好建議）

　　3，相關(guān)欄目，這一項(xiàng)是用以說明本欄目和其他欄目之間的結(jié)合、溝通，之所以要有這一項(xiàng)是想通過各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。

　　4，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站、并一定要說明參考其他網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們?cè)诮ㄔO(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的、絕不是只寫上一個(gè)網(wǎng)址就可以了！

　　5，附錄，用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過程和改了哪些內(nèi)容。

　　四、具體設(shè)計(jì)制作

　　網(wǎng)站建設(shè)的下一步需要做的就是，讓頁面設(shè)計(jì)人員跟每個(gè)欄目的負(fù)責(zé)人來設(shè)計(jì)頁面，重申一下，在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方向設(shè)計(jì)人員講明！在設(shè)計(jì)頁面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不同風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合、設(shè)計(jì)方案拿出以后，由大家討論定稿。

　　設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn)，由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成范本、在這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理、范本制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。

　　網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問題、在上面所講述的過程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過程中出現(xiàn)什么問題，編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)溝通，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的返工。

　　五、整合測(cè)試（由專業(yè)人士操作）

　　一般性網(wǎng)站建設(shè)（適用各種網(wǎng)站建設(shè)）

　　（一）建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

　　1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

　　2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

　　3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。

　　（二）建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

　　1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸？

　　2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能、根據(jù)公司的`需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

　　3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

　　4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

　　（三）網(wǎng)站技術(shù)解決方案

　　根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案：

　　1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

　　2、選擇操作系統(tǒng)，用unix，Linux還是Window2000/NT、分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

　　3、采用系統(tǒng)性的解決（如IBM，HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案，還是自己開發(fā)。

　　4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

　　5、相關(guān)程序開發(fā)、如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。

　　（四）網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

　　1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等基本內(nèi)容。

　　2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

　　3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容、注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客、可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

　　（五）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

　　1、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范、要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

　　2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

　　3、制訂網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

　　（六）網(wǎng)站維護(hù)

　　1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

　　2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。

　　3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

　　4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

　　（七）網(wǎng)站測(cè)試

　　網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用、主要測(cè)試內(nèi)容：

　　1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

　　2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試。

　　3、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。

　　4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。

　　（八）網(wǎng)站發(fā)布與推廣

　　1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)。

　　2、搜索引掣登記等。

　　（九）網(wǎng)站建設(shè)日程表

　　各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。

　　（十）費(fèi)用明細(xì)

　　各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。

　　以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應(yīng)該體現(xiàn)的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)增加或減少、在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書4

　　一、餐飲行業(yè)聯(lián)手網(wǎng)站營(yíng)銷的市場(chǎng)分析：

　　隨著社會(huì)的腳步加速，人們對(duì)時(shí)間越來越看重，而網(wǎng)絡(luò)的普及率越來越高，相比繁瑣的尋找合適的就餐地點(diǎn)而言，網(wǎng)商定餐越來越受人們的歡迎，尤其是高品位生活的白領(lǐng)及高層收入人士。餐飲業(yè)的未來肯定要涉及電子商務(wù)，如網(wǎng)上定餐，多人"拼"餐等。

　　餐飲行業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須注重行業(yè)的品牌建設(shè)和特色經(jīng)營(yíng)，提升餐飲業(yè)的文化品位和網(wǎng)絡(luò)餐飲的文化特色。要搞電子商務(wù)，必須提高餐飲業(yè)的文化品位，摒棄傳統(tǒng)餐飲業(yè)低層次的服務(wù)方式，走特色美食文化之路。有了自己的網(wǎng)站或有了自己的虛擬店面，不能只是簡(jiǎn)單地介紹飯店的地址、訂座電話或幾張炒菜圖片，一定要突出餐飲的深層次服務(wù)，如企業(yè)精神、特色菜肴、休閑、文化娛樂、在同行業(yè)中的特色優(yōu)勢(shì)、投訴處理、意見反饋甚至互動(dòng)交流。

　　總之，餐飲業(yè)要觸網(wǎng)，最重要的是要提升它的特色文化品位，重點(diǎn)定位在培養(yǎng)各階層顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度上，處處體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)客戶的"愛心、歡樂、潔凈、美味"的體貼；同時(shí)，也要兼顧網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者能在網(wǎng)路上產(chǎn)生聞其香、誘其色、順其意、進(jìn)其餐、醉其眠的感覺。

　　二、關(guān)于設(shè)計(jì)"中國(guó)餐飲娛樂網(wǎng)"之我見：

　　首先聲明，中企動(dòng)力所制作的網(wǎng)站應(yīng)該是"自貢美食娛樂網(wǎng)"改版之前的原版網(wǎng)站，只是在版權(quán)和歸屬上略加改動(dòng)，這種做法為企業(yè)之大忌。當(dāng)我看到網(wǎng)站首頁時(shí)，給人的第一印象是"俗"，拋開技術(shù)和功能不說，但就網(wǎng)站設(shè)計(jì)談?wù)勎业目捶ā４司W(wǎng)站在設(shè)計(jì)上還停留在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的狀態(tài)，無任何新意可言，要知道，如果想增加網(wǎng)站的流量和人氣，緊緊抓住瀏覽者的眼球，必須要突破傳統(tǒng)，給人以眼前一亮的感覺，色彩搭配最好能根據(jù)季節(jié)的變換來轉(zhuǎn)變顏色，如夏天采用冷色調(diào)，冬天則換為冷色調(diào)，給人的感覺是最好的，這一技術(shù)可通過模板實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換，也比較容易。

　　第二，網(wǎng)站程序可采用動(dòng)易和動(dòng)網(wǎng)的美化版來做，或者直接自行美化兩個(gè)程序，因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)搞網(wǎng)站程序的公司中，二者是最大的了，動(dòng)易是專業(yè)做網(wǎng)站主體，動(dòng)網(wǎng)是以社區(qū)論壇為主。網(wǎng)站主體架構(gòu)可參照"飯桶網(wǎng)"來做，因?yàn)榇司W(wǎng)站最先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定餐，使瀏覽者回頭率相當(dāng)高。此外，網(wǎng)站可參照"北京餐飲娛樂網(wǎng)"在首頁實(shí)現(xiàn)城市地圖，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都知道所在城市的街道，網(wǎng)站融入地圖對(duì)消費(fèi)者來說，可以以最快的時(shí)間找到目的地，而不必到處詢問該怎么走，他可以自己找出最佳路線，而且消費(fèi)者自駕車還可以節(jié)省燃油費(fèi)，況且在油價(jià)居高不下的今天，消費(fèi)者不會(huì)不考慮燃油費(fèi)的，如果說顧客為了去目的地吃飯，費(fèi)力的詢問路線，到處繞圈尋找，那么就算他找到了目的地，他的心情能好得了嗎？心情不好他也就沒心思好好的品位大餐的魅力了，那么他下次來的可能性就減少了，所以說這2個(gè)設(shè)計(jì)非常能體現(xiàn)網(wǎng)站和商家的人性化服務(wù)，作為消費(fèi)者而言，商家給自己考慮得這么周到，誰都會(huì)有好的印象，當(dāng)然網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和商家的生意也就不言而語了。

　　第三，作為網(wǎng)站的管理者，對(duì)商家的加入要實(shí)行嚴(yán)格的控制和管理，與上家簽署相關(guān)的協(xié)議，只有從根本上約束和規(guī)范商家的行為，才能在最大程度上保障消費(fèi)者的權(quán)利和利益，當(dāng)消費(fèi)者感覺到自己受到尊重的同時(shí)也享受了美食了樂趣，就能給商家和網(wǎng)站帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和人氣，如果網(wǎng)站和商家只考慮眼前的利益，而沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，那么最終受害的就是網(wǎng)站和商家自己了，這是服務(wù)提供商所必須的"基本功"。

　　在商家的選擇上可以通過各地多數(shù)網(wǎng)有的推薦來吸收商家，這樣的效果要好于網(wǎng)站自行選擇，因?yàn)榫W(wǎng)友是通過親身體驗(yàn)來做出決定的，能代表多數(shù)人的看法，這個(gè)環(huán)節(jié)要做到寧缺勿濫。

　　第四，網(wǎng)站的分類要緊可能的少，而且要精煉，分類所用的名字要有新意，就拿中企動(dòng)力的作品來說，分類里面的"政策法規(guī)"屬于多余，對(duì)就餐者而言毫無意義，而"歌廳舞廳"和"美食論壇"這2個(gè)名字欠文雅，前者對(duì)顧客來說比較敏感，應(yīng)加以改動(dòng)；網(wǎng)站論壇最好是以"社區(qū)"或"家園"等來命名的，所以說網(wǎng)站在分類設(shè)置和分類命名上要給人以溫馨感和親和力。再者，"人才供求"盡可能去除，因?yàn)椴惋嬀W(wǎng)站的瀏覽者幾乎都是美食愛好者，在工作上來說，都屬于中高層人士，而商家的人才招聘可以通過專業(yè)的人才網(wǎng)或者人才市場(chǎng)來解決，所以說這樣的分類作用很小，但是卻容易使網(wǎng)站的整體形象大打折扣，容易使人感覺網(wǎng)站混亂。還有一點(diǎn)，網(wǎng)站可以設(shè)置國(guó)內(nèi)餐飲娛樂賽事的專欄，提供賽事的相關(guān)信息，使網(wǎng)友對(duì)美食和娛樂有更深的了解，這些信息在電視臺(tái)的網(wǎng)站基本都可以找到。設(shè)置食療的專欄，讓顧客在美食中吃出健康，而食療也是當(dāng)今餐飲的一個(gè)新話題，有不少餐飲新軍已涉及此區(qū)域，一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)必然會(huì)帶動(dòng)相當(dāng)部分的消費(fèi)群體。

　　第五，網(wǎng)站論壇的版塊設(shè)置，網(wǎng)站的人氣很大一部分是靠論壇帶來的，所以說網(wǎng)站論壇的設(shè)計(jì)也必不可少。一個(gè)網(wǎng)站如果想有持久的生命力，就要摒棄傳統(tǒng)的模式，加大力度去做好論壇的美工，可以把論壇界面周邊加入富有吸引力的圖片和部分動(dòng)畫，論壇的版塊分類也可以加入圖片替代原來的文字形式；版塊分類可以選擇當(dāng)前的國(guó)內(nèi)熱門賽事話題作為專版，最大限度的聚集網(wǎng)友探討。可以設(shè)置一些新穎的版塊，如網(wǎng)友原創(chuàng)的心情故事，網(wǎng)友出游中品嘗美食的經(jīng)歷，后者可以和某些戶外俱樂部聯(lián)合，既宣傳了網(wǎng)站，又可以抓住網(wǎng)友的興趣，在欣賞各地風(fēng)景的同時(shí)又可以了解各地的美食，食色皆餐。設(shè)置互動(dòng)版塊，可以寫一些站長(zhǎng)或版主自己對(duì)某些事情的見解，讓網(wǎng)友發(fā)表自己的看法，這樣能更好的與網(wǎng)友進(jìn)行交流，增加網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)站的親切感。可借鑒淘寶網(wǎng)的美食論壇設(shè)置，設(shè)立同城相約品美食，既可以認(rèn)識(shí)新朋友，又可以品嘗特色美食，一舉兩得。設(shè)置私房菜專欄，讓大家把自己的拿手絕活加以展示，互相交流經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)增加了自己對(duì)美食的樂趣和滿足感。其他的版塊設(shè)計(jì)也可以拿來使用。

　　三、"中國(guó)xx娛樂網(wǎng)"的推廣：

　　網(wǎng)站的推廣是要以網(wǎng)站本身的質(zhì)量來作為后盾的，如果一個(gè)網(wǎng)站做的很普通，不能突破原始的狀態(tài)，那么費(fèi)力的推廣也是勞而無獲，就算是有人點(diǎn)擊你的網(wǎng)站，但是看到你得網(wǎng)站沒有新意，沒有特色，那么誰還會(huì)在你的網(wǎng)站逗留呢，事實(shí)證明，網(wǎng)站得點(diǎn)擊率之所以很高，很大程度上要?dú)w功于回頭客，使他們頻繁的瀏覽網(wǎng)站，同時(shí)也自發(fā)的向他的朋友來推薦你的網(wǎng)站，那么如何能使網(wǎng)站的瀏覽者成為回頭客呢，這就要考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的能力了，只有網(wǎng)友覺得你得網(wǎng)站有值得看的地方，有對(duì)自己有益的東西，他才會(huì)頻繁的來瀏覽網(wǎng)站。

　　當(dāng)然，也不能否定宣傳網(wǎng)站的作用，在此做一下初期的推廣計(jì)劃。

　　第一，利用各地站的人氣來宣傳。在各地站相關(guān)版塊〈尤其是淘寶網(wǎng)，每天瀏覽量巨大〉頻繁發(fā)表相關(guān)的帖子，在帖子的底部簽名檔附帶本站的鏈接。如果在淘寶網(wǎng)的話，瀏覽量會(huì)更多，但網(wǎng)站瀏覽量從低到高需要一個(gè)過程。

　　第二，在相關(guān)戶外旅游網(wǎng)站和白領(lǐng)經(jīng)常光顧的網(wǎng)站發(fā)表文章，把美食和旅游，以及白領(lǐng)一族的健康聯(lián)系起來，可以和點(diǎn)擊量高的旅游網(wǎng)站建立友情鏈接，借助他們的人氣來壯大自己，而這些網(wǎng)站對(duì)鏈接的網(wǎng)站質(zhì)量有較高的要求，一般的網(wǎng)站是無法吸引他們的注意的。

　　第三，在騰訊網(wǎng)論壇發(fā)表文章，召集網(wǎng)友建立QQ群，成立QQ廣播電臺(tái)。QQ為當(dāng)今最流行的聊天工具，網(wǎng)友遍及全國(guó)各地，這對(duì)于網(wǎng)站收集信息和宣傳有很大的幫助。QQ廣播電臺(tái)是最新興起的一種宣傳渠道，而建立電臺(tái)只需借助軟件和一個(gè)聲麥就可以解決，成本低廉，可以讀一些散文，網(wǎng)友的原創(chuàng)故事，播報(bào)美食資訊，娛樂快報(bào)，介紹各地特色小吃，播放音樂等，要知道一些文字的東西通過語言表達(dá)出來，帶給人的感覺是有差異的，可以使人重新找回聽廣播的日子，找回曾經(jīng)的快樂。

　　第四，尋找一些全國(guó)連鎖的實(shí)力商家進(jìn)行合作，如阿倫故事酒吧就是其中的黑馬，他的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方法吸引了很多的網(wǎng)友，可以由他們提供最新的活動(dòng)信息〈這樣的商家一般都有網(wǎng)站〉，通過網(wǎng)友了解各地加盟商的活動(dòng)，在本站予以免費(fèi)發(fā)布，這樣可以實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　以上是我對(duì)中國(guó)美食娛樂網(wǎng)的建議，希望能對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展有所幫助，這是我結(jié)合以前制作和推廣網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，以及其他同行網(wǎng)站，和相關(guān)雜志的綜合，寫出了這份計(jì)劃書，其中難免有不足之處，需要改進(jìn)。以我對(duì)網(wǎng)站的看法，這些建議和意見應(yīng)該有很大的實(shí)用性，相比其他方法更有幫助，其中的很多建議都是帶有創(chuàng)新的，甚至有在同行或國(guó)內(nèi)業(yè)內(nèi)從未使用過的方法，我覺得這未嘗不可，我們需要?jiǎng)?chuàng)新，瀏覽者也更希望看到新的東西，我們必須通過創(chuàng)新，使自己在業(yè)內(nèi)達(dá)到領(lǐng)先的水平，才能在數(shù)以萬計(jì)的同類網(wǎng)站中脫穎而出，而不是一味的跟在別人后面跑。

　　一個(gè)人想成就一番事業(yè)，必須有野心，有信心，有創(chuàng)新，有責(zé)任心，一個(gè)企業(yè)，一項(xiàng)事業(yè)同樣也是如此。只有這樣，才能在同行中出類拔萃，引領(lǐng)潮流。

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書5

　　一、網(wǎng)站類型：

　　商業(yè)網(wǎng)站（xx公司網(wǎng)站）

　　二、建站目的：

　　宣傳，信息互動(dòng)交流。

　　網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)的方案實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　（1）結(jié)合紅領(lǐng)集團(tuán)新世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳，進(jìn)一步提升紅領(lǐng)企業(yè)形象。

　　（2）通過電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)，結(jié)合紅領(lǐng)市場(chǎng)戰(zhàn)略，給紅領(lǐng)的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)增加了一個(gè)廉價(jià)的覆蓋面更廣的宣傳平臺(tái)，紅領(lǐng)可以通過這個(gè)平臺(tái)將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶。

　　（3）通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站可提供一個(gè)方便的與直接消費(fèi)者"面對(duì)面"的交互平臺(tái)。

　　（4）網(wǎng)站平臺(tái)縮短了企業(yè)與用戶的洽談周期，這是因?yàn)樵谇⒄勄埃p方可以先通過網(wǎng)站有一個(gè)深入的了解。

　　（5）網(wǎng)站平臺(tái)的應(yīng)用使產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單制作成為可能。這樣將大大降

　　（6）網(wǎng)站平臺(tái)可為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)提供更準(zhǔn)確的信息，由于通過電子手段，可以廉價(jià)地與大量客戶和潛在客戶交流，這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確程度，保證新產(chǎn)品更符合客戶的需要。

　　方案中具體說明所建網(wǎng)站整體達(dá)到的效果，把網(wǎng)站的技術(shù)方向明確下來。具體網(wǎng)絡(luò)格式，所用服務(wù)器等都明確寫出，增加了策劃書的透明度。

　　三、網(wǎng)站的功能

　　1、產(chǎn)品展示

　　2、客戶管理

　　3、在線訂購(gòu)

　　4、在線支付

　　5、信息咨詢服務(wù)

　　6、招標(biāo)采購(gòu)

　　7、調(diào)查反饋

　　8、紅領(lǐng)社區(qū)

　　9、虛擬現(xiàn)實(shí)展示

　　10、后臺(tái)支持與管理。

　　11、該網(wǎng)站需要注冊(cè)成為會(huì)員才可以進(jìn)行采購(gòu)、留言等方面的操作。

　　四、網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)規(guī)劃

　　首頁，首先正中間的是產(chǎn)品展示，是由flash形式呈現(xiàn)，比較吸引眼球。左邊是供應(yīng)信息、產(chǎn)品展廳、公司采購(gòu)、公司簡(jiǎn)介、公司資訊、公司商圈、招聘中心、留言公開區(qū)、活動(dòng)記錄、聯(lián)系方式、站內(nèi)搜索、友情鏈接等的鏈接。

　　網(wǎng)站功能多樣，有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳及銷售，并很好地建立企業(yè)形象，這符合了網(wǎng)站建立的基本目的。各種功能都有詳細(xì)說明所包含的內(nèi)容以及所進(jìn)行的操作。對(duì)于某些功能還能另附流程圖說明，比如在線訂購(gòu)總能就有附訂購(gòu)流程圖。

　　五、布局：布局簡(jiǎn)潔。

　　網(wǎng)站地圖中首頁跟子系統(tǒng)都劃分詳細(xì)。主頁下有14個(gè)導(dǎo)航，旗下又有其他連接，各個(gè)連接緊密，整個(gè)系統(tǒng)比較連貫，條例清晰。

　　策劃書中還附有網(wǎng)站主頁簡(jiǎn)圖，可以清楚的了解主頁所有項(xiàng)目的具體位置，把公司形象與網(wǎng)站形象統(tǒng)一起來。

　　六、后期管理

　　網(wǎng)站建成之后，負(fù)責(zé)建網(wǎng)公司附上紅領(lǐng)網(wǎng)站的推廣方案，并提供技術(shù)方面的培訓(xùn)，使網(wǎng)站有一個(gè)良好的后期推廣。

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書6

　　一、xx化妝品公司現(xiàn)狀

　　在過去的二十年時(shí)間里，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者可支配收入的大幅提高，化妝品和個(gè)人護(hù)理用品已經(jīng)從奢侈品變成了日常生活中不可或缺的必需品。化妝品及個(gè)人護(hù)理用品的年銷售規(guī)模由xx年的680億元人民幣增長(zhǎng)至xx年的960億元，已經(jīng)領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)達(dá)到了4000多家，產(chǎn)品也從二十年前簡(jiǎn)單的冷霜、雪花膏等發(fā)展到包括香波、護(hù)發(fā)素、浴露、面霜、眼霜、護(hù)手霜等的眾多細(xì)分化品類。

　　xx化妝品公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理，給予每個(gè)人享受美的權(quán)力，同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功。

　　二、xx化妝品公司對(duì)電子商務(wù)的需求

　　隨著全球信息化進(jìn)程的不斷發(fā)展和深入，企業(yè)網(wǎng)站原有的簡(jiǎn)單的企業(yè)宣傳和信息發(fā)布功能已經(jīng)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)在時(shí)期對(duì)電子商務(wù)的功能需求。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)信息化深入到人們生活的每一個(gè)角落，人們對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上尋求信息和服務(wù)早以不是停留在簡(jiǎn)單的信息獲取上，人們更多的是需要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)便捷的、實(shí)際的，可交互式的網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)功能。

　　對(duì)于一個(gè)電子化企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站而言，人們已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單信息的單向獲取企業(yè)信息，人們更迫切需要的是能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的交流及足不出戶地購(gòu)買產(chǎn)品，向企業(yè)發(fā)表自己的意見、服務(wù)需求及有關(guān)投訴，并且通過網(wǎng)站的交互式操作向企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的咨詢及得來相應(yīng)的反饋及技術(shù)支持服務(wù)。

　　電子商務(wù)的應(yīng)用非常廣泛，包括商品的查詢、采購(gòu)、展示、定貨以及電子支付等一系列的交易行為，以及資金的電子轉(zhuǎn)撥、股票的電子交易、網(wǎng)上拍賣、協(xié)同設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)服務(wù)等服務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。電子商務(wù)的開展，呼喚一種機(jī)制靈活、響應(yīng)快捷的網(wǎng)絡(luò)化的新型企業(yè)模式。

　　實(shí)施電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使信息傳遞效率明顯提高；優(yōu)化企業(yè)的資源配置，加強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理，從而減輕了對(duì)物資的依賴，大大降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式，最終增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　通過電子商務(wù)還可以迅速樹立企業(yè)形象，為企業(yè)增加商機(jī)，拓寬市場(chǎng)空間，使企業(yè)能夠打破舊有區(qū)域的界限，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī)，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

　　作為專業(yè)的從事化妝品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，化妝品品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟化妝品有限公司。

　　實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)以在線交易、客戶服務(wù)為核心，用以提高商業(yè)交易的效率、范圍，降低人工、經(jīng)營(yíng)成本。電子商務(wù)站點(diǎn)，這對(duì)于全面推進(jìn)企業(yè)的信息化具有重要意義。

　　企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率，同時(shí)大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

　　企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個(gè)新的高度，增強(qiáng)客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。

　　企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)重要的目的就是提供在線交易服務(wù)，客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　信息網(wǎng)絡(luò)正在成長(zhǎng)為“第四媒體”，將成為人們獲得信息的實(shí)現(xiàn)社會(huì)多種功能的主要載體，因而抓住時(shí)機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)，在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。

　　企業(yè)電子商務(wù)對(duì)行業(yè)在倡導(dǎo)產(chǎn)品及信息資源的市場(chǎng)價(jià)值，引導(dǎo)和形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)與觀念，從而帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的品牌與地位，營(yíng)造有利于企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境，加速企業(yè)信息化發(fā)展。考慮到企業(yè)電子商務(wù)工程實(shí)施的廣度、難度及不同行業(yè)的需求情況，企業(yè)電子商務(wù)在實(shí)施中應(yīng)該由易而難，逐步擴(kuò)充與完善的方式進(jìn)行

　　三、xx化妝品公司實(shí)施電子商務(wù)的現(xiàn)有條件

　　由于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)普遍處于信息化建設(shè)的初級(jí)階段，故根據(jù)自身業(yè)務(wù)狀況，采取由簡(jiǎn)而繁，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步發(fā)展電子商務(wù)的策略。

　　首先已經(jīng)建立了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet），通過建立局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息、設(shè)備的共享和員工間的真正協(xié)同。根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，全面開發(fā)其應(yīng)用系統(tǒng)。包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有著重大的幾個(gè)方面：決策處理、事務(wù)處理、產(chǎn)品開發(fā)處理、市場(chǎng)及銷售和客戶支持等。其次企業(yè)在Intranet的基礎(chǔ)上，在企業(yè)之間互聯(lián)（Extranet），以各自的局域網(wǎng)向外延伸、相連，與供貨商、經(jīng)銷商、服務(wù)商等業(yè)務(wù)伙伴溝通聯(lián)系，不斷拓展自身業(yè)務(wù)。

　　接下來，就是電子商務(wù)，即上網(wǎng)買賣交易，它不是簡(jiǎn)單的開辟一條新的購(gòu)銷渠道，而是一個(gè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，將改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)方式。當(dāng)然，發(fā)展電子商務(wù)必須建立相應(yīng)的配套體系，一般具備：網(wǎng)絡(luò)體系、公共電子商務(wù)平臺(tái)、企業(yè)級(jí)電子商務(wù)體系、認(rèn)證體系、支付體系、配送體系和體系等關(guān)鍵條件。

　　在構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的條件中，最關(guān)鍵的是企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)體系。電子商務(wù)涉及到企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面，xx化妝品從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，利用現(xiàn)有條件，改善其的商務(wù)流程，并以此作為突破口，帶動(dòng)企業(yè)向化管理邁進(jìn)。

　　第一步，建立電子商務(wù)解決方案。針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)，建立從供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部到客戶，從事務(wù)處理到商業(yè)智能的全面的電子商務(wù)解決方案，如圖1所示。此方案集成了供應(yīng)鏈管理（SCM）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）和客戶關(guān)系管理（CRM）四個(gè)方面。其中的PDM和ERP更側(cè)重于企業(yè)自己內(nèi)部的集成，SCM和CRM則體現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間的集成。SCM注重與原材料、零部件供應(yīng)商的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟；CRM則體現(xiàn)了新模式中“以人為本”的核心理念，不斷提高客戶的忠誠(chéng)度，開拓市場(chǎng)，建立良好的合作關(guān)系。

　　第二步，選擇適合的電子商務(wù)實(shí)用模式。結(jié)合企業(yè)存在的和特點(diǎn)，提出了Intranet＋BBC的電子商務(wù)綜合模式，它是以Intranet為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，進(jìn)行內(nèi)部管理，進(jìn)而現(xiàn)實(shí)BtoBtoC的一種商務(wù)模式。BBC是電子商務(wù)的重點(diǎn)，包括：B2B（BusinesstoBusiness）模式，是企業(yè)通過內(nèi)外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)，有機(jī)地聯(lián)系起來，從而降低交易成本，提高效益；B2C（BusinesstoConsumer）模式，是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，企業(yè)直接面向消費(fèi)者，減少中間商業(yè)環(huán)節(jié)，將現(xiàn)實(shí)中的零售活動(dòng)移交給互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)。一般企業(yè)應(yīng)首先實(shí)現(xiàn)BtoB部分，在此基礎(chǔ)上逐步拓展BtoC部分。

　　第三步，建立企業(yè)站。在不斷完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)建立自己的站。企業(yè)門戶站點(diǎn)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)和電子商務(wù)的完美結(jié)合而建立的企業(yè)自身門戶站點(diǎn)。它采用先進(jìn)的網(wǎng)站制作技術(shù)和專業(yè)的網(wǎng)站促銷服務(wù)手段，完善和推出信息發(fā)布、產(chǎn)品營(yíng)銷、企業(yè)內(nèi)部信息共享、客戶服務(wù)等整套功能，幫助企業(yè)在生產(chǎn)、資金、物資等各環(huán)節(jié)的管理活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)信息化。

　　企業(yè)站應(yīng)具有個(gè)性化，能夠針對(duì)不同用戶的特定要求而提供個(gè)性化的，這不僅可以幫助用戶提高效率，而且可以增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度，讓更多相關(guān)的用戶群體來了解網(wǎng)站，使用網(wǎng)站。

　　第四步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)、商家的外部溝通，并在安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、商品配送保障體系下，開展采購(gòu)、簽約、支付、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)商業(yè)活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)。電子商務(wù)的實(shí)施是整個(gè)商貿(mào)活動(dòng)的電子化，只是把電子工具到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理的全過程，才算真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)。

　　四、預(yù)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)

　　（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“化妝品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以化妝品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

　　（2）充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

　　（3）通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書7

　　一、網(wǎng)站目標(biāo)與期望

　　1、幫助我公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示，打造“馬鞍山易高車用能源有限公司”新形象。

　　2、充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道，介紹本行業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展的最新信息和技術(shù)成果，推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺(tái)，增進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗(yàn)交流，配合企業(yè)的精神文明建設(shè)，增加客戶的美譽(yù)度，提高企業(yè)員工的凝聚力。

　　網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計(jì)是具可擴(kuò)充性的，前臺(tái)頁面的設(shè)計(jì)能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會(huì)破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對(duì)欄目、類別的增、刪、修改。

　　在具體實(shí)施方案上我們將采用“整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施”的方法，即先完成網(wǎng)頁的整體設(shè)計(jì)、版面制作、（內(nèi)部）試運(yùn)行，及時(shí)解決使用過程中出現(xiàn)的問題和困難，逐步適應(yīng)我公司業(yè)務(wù)管理的實(shí)際需求，為以后全面推廣奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、擬建網(wǎng)站整體布局

　　首頁

　　第一層欄目

　　第二層欄目

　　功能說明

　　一、走進(jìn)易高

　　1、成長(zhǎng)經(jīng)歷、展示公司基本情況。

　　2、公司大事記。

　　3、資質(zhì)認(rèn)證。

　　4、公司榮譽(yù)。

　　5、公司概況。

　　二、企業(yè)資訊