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業(yè)委會述職報告（通用11篇）
在現(xiàn)在社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的業(yè)委會述職報告，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)委會述職報告 1
20xx年，小區(qū)業(yè)委會在各級部門的關(guān)心下，在明湖社區(qū)和興隆居委會的指導(dǎo)下，在全體業(yè)主的積極參與和支持下，獲得長足發(fā)展，現(xiàn)將20xx年工作情況向全體業(yè)主匯報如下：
一、工作開展情況
一)財務(wù)管理。全年收入及捐贈合計119萬元，其中：
1、清理追繳電梯廣告費(fèi)及各通訊公司在小區(qū)安置設(shè)備租金及電費(fèi)約10萬元。
2、A801業(yè)主捐款5萬元，A1702業(yè)主捐款2萬元，其他業(yè)主捐贈門窗建材、地磚、花肥等物質(zhì)折價約1萬余元。
3、業(yè)委會財務(wù)信息通過互聯(lián)網(wǎng)披露，供各相關(guān)部門及業(yè)主公開查詢。
二)小區(qū)爛尾工程改造
1、圍墻綠化。完成C棟框架層及運(yùn)動場的圍墻和綠化工程約2000平方米。
2、小廣場改造。完成A棟樓前小廣場改造，清理出消防登高面，鋪設(shè)瀝青約1700平方米。
3、門衛(wèi)室改造。重建40平方米的門衛(wèi)室，改善了設(shè)施。
4、垃圾房改造。清理垃圾房，用磚砌封閉了當(dāng)街的通道，安裝了電動卷簾門，增加了美化程度和安全管理。
5、小區(qū)門頭改造。吸引2位業(yè)主分別捐贈5萬元和2萬元資金，二次改造了大理石門頭，提升了小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。
三)小區(qū)發(fā)展
1、更換電梯維保公司。聘請六盤水排名前幾位的“三洋電梯服務(wù)公司”負(fù)責(zé)小區(qū)電梯維保，降低了故障發(fā)生率。
2、建設(shè)小區(qū)微型消防站，購買安裝5套消防柜，并給小區(qū)每個樓層都配備了滅火器，提升應(yīng)對消防隱患的`能力。
3、維修C棟走廊欄桿約160平方米，消除了安全隱患。
4、改造車閘系統(tǒng)。用車牌自動識別系統(tǒng)改造了停車場管理系統(tǒng)，方便業(yè)主。
5、改造門禁系統(tǒng)。原門禁系統(tǒng)年久失修，已無法正常使用，業(yè)委會投入資金升級成人臉識別門禁，并為以后與公安部門的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接預(yù)留了接口，提升了安全性。
6、依法維權(quán)，為小區(qū)挽回約323萬元公共資產(chǎn)損失。C棟框架層被長信房開違規(guī)備案，以323萬元的價格賣給叫xx的人，業(yè)委會經(jīng)過一審和二審兩次出庭，取得勝訴，為全體業(yè)主挽回約323萬元公共資產(chǎn)損失。
7、依法向原物業(yè)公司追繳水電費(fèi)43000元。業(yè)委會在依法自治管理小區(qū)物業(yè)時，墊付了水電費(fèi)4萬余元，經(jīng)司法途徑追繳，原物業(yè)公司和實(shí)際管理人主動申請法庭調(diào)解，自愿還款，當(dāng)庭繳付23000元，剩余的一年內(nèi)還清。
二、存在問題
1、消防隱患和爛尾樓善后事宜。xx小區(qū)是爛尾樓，長信房開的實(shí)際控制人袁加萬在法庭上自訴，長信房開已事實(shí)破產(chǎn)，他只想拿回他的錢。所以小區(qū)爛尾樓只有靠全體業(yè)主自力更生，自己想辦法解決了。而消防驗(yàn)收是和爛尾樓捆綁在一起的，目前業(yè)委會是先保證應(yīng)急處置，購買滅火器，應(yīng)對突發(fā)的消防意外情況。
2、房產(chǎn)證。這是全體業(yè)主最關(guān)心的問題，原因在第一條已經(jīng)講過了，下一步業(yè)委會將分兩步走，第一步是積極開展小區(qū)建設(shè)，先把小區(qū)打造成和諧宜居的美好家園，讓全體業(yè)主幸�？鞓返纳�;第二步是組織對全體業(yè)主的調(diào)研，了解大家的真實(shí)想法，積極向各有關(guān)部門反映，爭取早日解決。
三、下步工作計劃
1、繼續(xù)完成爛尾小區(qū)改造工程。完成運(yùn)動場、業(yè)主活動中心和停車場環(huán)境、各單元樓入戶大廳的環(huán)境美化。
2、開展小區(qū)文化建設(shè)，打造文明小區(qū)。
3、繼續(xù)開展?fàn)�尾樓善后處理，推動房產(chǎn)證辦理工作。
業(yè)委會述職報告 2
20xx年xx國際小區(qū)業(yè)委會本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項(xiàng)工作，取得了一定的工作成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
20xx年，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下，xx國際小區(qū)通過選舉成立了第一屆業(yè)主委員會，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會成立后，首先明確了業(yè)委會的.職責(zé)，制訂了業(yè)委會委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財務(wù)制度、會議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會的各項(xiàng)工作能有有條不紊地順利開展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺賬。
為進(jìn)一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料，業(yè)委會多次找開發(fā)商移交有關(guān)xx國際建造時所有相關(guān)資料，目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書、國有土地使用證、立項(xiàng)報告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證、工程綜合驗(yàn)收報告等xx種程序的相關(guān)資料。
從以上資料中，業(yè)委會發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商應(yīng)移交xx國際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會多次與開發(fā)商商談，目前潤南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會保管。
三、積極主動協(xié)調(diào)溝通、切實(shí)為業(yè)主排憂解難
一年來，業(yè)委會成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報價等事項(xiàng)，召開了業(yè)委會及辦公室負(fù)責(zé)人開會共6次。通過商議，小事由業(yè)委會辦公室及時轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù)，大事經(jīng)由全體委員會研究或業(yè)主代表大會討論后提交業(yè)主大會作表決方案。
20xx年，業(yè)委會和開發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車位出租合同事項(xiàng)商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動到市城管局開會、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)6次。
業(yè)委會辦理移交時，發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問題，立即找開發(fā)商協(xié)商，要求開發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修，經(jīng)驗(yàn)收合格后，持省或市特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證后正式移交給xx國際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力
今年以來，業(yè)委會根據(jù)業(yè)主的建議，對來客暫時停車問題進(jìn)行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)。為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂互動、參加慈善捐款、組團(tuán)參加揚(yáng)州一日游。
目前，為切實(shí)解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問題，業(yè)委會建議開發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽棚和電瓶車充電樁，現(xiàn)正在實(shí)施中，充電樁和遮陽棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來安全保證，同時也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算
當(dāng)前業(yè)委會最大的問題就是開發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動中心未到位，下一步，業(yè)委會的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。
對于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜，業(yè)委會也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，積極處理，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。
業(yè)委會述職報告 3
本屆業(yè)委會自成立起，就確立了“公平、公正、公開、透明”的理念，并主導(dǎo)創(chuàng)辦了xx小報。第一個月起就依托小報，宣傳本屆業(yè)委會的指導(dǎo)思想、工作方法、處事原則。堅(jiān)持公開化與透明化，便于全體業(yè)主了解與監(jiān)督。兩年來，本屆業(yè)委會按月將工作情況向全體業(yè)主開誠布公進(jìn)行匯報，整個過程應(yīng)該可以一目了然�，F(xiàn)作歸納如下：
一、按有關(guān)業(yè)主委員會的指導(dǎo)文件為要求，本屆業(yè)委會特點(diǎn)：
1、嚴(yán)格遵照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條“業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)”等規(guī)定行事。
2、本屆業(yè)委會沒有“拍板權(quán)”，最終決定事務(wù)的可行性是在有依據(jù)的基礎(chǔ)上按程序確立。
3、充分依靠與發(fā)動全體業(yè)主，予以業(yè)主知曉權(quán)與參與權(quán)；
4、建立并保持個人對小區(qū)事務(wù)判斷的表達(dá)渠道暢通。（每月小報辟專欄回復(fù)業(yè)主反饋）
5、本著厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，以慎重為原則，以小區(qū)確實(shí)迫切需要維修改造的問題為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格把好小區(qū)維修基金與活動經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
6、一切討論決定均文書記錄存檔。
二、在兩個方面替全體業(yè)主承擔(dān)了義務(wù)與職責(zé)：
（1）小區(qū)的日常管理。
重點(diǎn)對小區(qū)的秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔；公共部位與設(shè)施設(shè)備的`使用管理和維護(hù)。俗稱“四�！�；其次車輛停放管理；違章問題等相關(guān)業(yè)主利益的事。采取方法是：
�、僖揽咳胶献鳛榍疤幔匾晿I(yè)主信息反饋。
�、诿吭乱淮卫龝�。
③每月三次巡視檢查。
�、芴厥馇闆r及時商討處理辦法。
�。�2）涉及迫切需要。動用維修基金維修與改造共用設(shè)施的部分。
任期內(nèi)對車輛管理系統(tǒng)、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監(jiān)控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標(biāo)志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機(jī)動車雨棚等確立維修改造項(xiàng)目。采用方法是：
�、賹Ω鞣椒答伒膯栴}梳理，確實(shí)需要維修改造的在小報上確立為議題。
�、谔峁┮粋�充分醞釀的過程，通過座談會或走訪中房等相關(guān)部門或請教專業(yè)人士。
③走全體業(yè)主征詢或業(yè)主代表征詢程序后業(yè)委會再作確定。
�、芙Y(jié)果均在小報上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會待成熟后落實(shí)。
三、組織開展的主要幾次征詢活動的意義：
1、20xx年石材馬路改造。
其實(shí)中房出資，只要求業(yè)委會出具證明同意施工方進(jìn)場。根據(jù)規(guī)則，業(yè)委會沒有哪條依據(jù)可出此證明，因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢活動，取得了大多數(shù)業(yè)主的同意，使小區(qū)道路改造得以實(shí)現(xiàn)。此次征詢，業(yè)主當(dāng)中存在不同見解得以充分表達(dá)，顯現(xiàn)出智慧的、專業(yè)的，方法上的思維相當(dāng)活躍，看到了業(yè)主當(dāng)中蘊(yùn)藏的才智與力量，對業(yè)委會工作啟發(fā)很大。事實(shí)證明，能讓數(shù)據(jù)說話，是幫助業(yè)委會推動民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。
2、道閘改造。
道路改造同時，小區(qū)車輛進(jìn)出系統(tǒng)問題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區(qū)安全問題。中房提出：道閘與道路同時改造，或以后業(yè)委會自己組織全體業(yè)主討論改造，成本代價不同，要求業(yè)委會速作決定，以免延誤道路鋪設(shè)。這是一項(xiàng)技術(shù)系數(shù)很高、專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對本屆業(yè)委會是個難題。于是向不少業(yè)主上門討教，向相關(guān)部門咨詢，匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報價，組織了第二次全體業(yè)主的征詢。同時組織業(yè)主參加由廠家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的講座，并開展面對面討論；還組織業(yè)主去不同廠家實(shí)地考察，與廠長交換意見。
本屆業(yè)委會本著慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的參于與支持，以專業(yè)知識，使費(fèi)用比最初報價得以合理精簡與節(jié)約，才使道閘改造得到實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明大多數(shù)業(yè)主的判斷與社會住宅小區(qū)安全型的封閉式管理的趨勢是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會體現(xiàn)“組織與協(xié)調(diào)”的功能，讓業(yè)主自主決定小區(qū)事務(wù)的實(shí)踐，對今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項(xiàng)，尊重每個業(yè)主應(yīng)有的行事權(quán)力，保障決定動用維修基金過程的透明度是一個參照。
3、全體業(yè)主重新（進(jìn)戶同時落實(shí)）書面確定自己表決權(quán)的方式，保障每戶表決權(quán)的落實(shí)。
希望每位業(yè)主意識到，維護(hù)與管理好小區(qū)不僅僅可以使樓盤升值；更需要維護(hù)好鄰里的情誼，它的重要價值，是使每位業(yè)主的居住品質(zhì)升值，從而共同的利益才能得到有效維護(hù)。因此，希望全體業(yè)主在漓江這艘航船上要“風(fēng)雨同舟”，不要“風(fēng)雨同擠”。要走合作共贏的道路才是漓江小區(qū)的正確選擇。
業(yè)委會述職報告 4
業(yè)主委員會自20xx年5月成立以來，作為小區(qū)業(yè)主代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在維護(hù)業(yè)主權(quán)益、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等方面積極工作，取得了一些成績，也存在很多遺憾和不足，現(xiàn)將業(yè)委會工作述職如下：
一、克服各種困難依法成立業(yè)主委員會
為了維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，監(jiān)督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，20xx年在房管部門、社區(qū)的指導(dǎo)下，經(jīng)過籌備組全體成員的艱辛努力，于20xx年5月召開了業(yè)主代表大會，業(yè)主代表投票產(chǎn)生了業(yè)委會及5名成員，并報經(jīng)相關(guān)部門審核備案。
二、根據(jù)相關(guān)法規(guī)，維護(hù)業(yè)主正當(dāng)權(quán)益
由于本小區(qū)物業(yè)隸屬于開發(fā)商，因?yàn)樗幍牡匚缓屠骊P(guān)系，不能充分維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)也存在各種問題，業(yè)主意見很大。這樣的情況下，業(yè)委會努力與開發(fā)商及物業(yè)企業(yè)交涉，要求對存在問題進(jìn)行整改，但總體來說成效不大。不過還是取得了一些效果，具體如下：
1、成功辦理房產(chǎn)證。為維護(hù)業(yè)主正當(dāng)權(quán)益，消除產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，業(yè)委會團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部分業(yè)主經(jīng)過3年努力，把房管局、建設(shè)局、規(guī)劃局跑出了一條小路，并集體向市政府反映情況3次，引起了一定程度的重視，加快了房產(chǎn)證的辦理進(jìn)程，并最終于20xx年成功辦理房產(chǎn)證。
2、討回業(yè)委會辦公室、活動室和車庫。經(jīng)業(yè)委會，特別是馬主任多次與開發(fā)商據(jù)理力爭，終于于20xx年討回了原本屬于全體業(yè)主的辦公室、活動室和車庫各1間，極大地解決了業(yè)委會辦公和活動場地問題。
3、監(jiān)督物業(yè)企業(yè)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。幾年來，業(yè)委會協(xié)調(diào)和督促物業(yè)企業(yè)做好小區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化以及暖氣管道的'維護(hù)改造，確保了小區(qū)的安全、整潔和管理有序。但由于物業(yè)企業(yè)并不是自己聘用，說話不管用、不硬氣。比如，小區(qū)劃分車位這個改變小區(qū)規(guī)劃的事情沒有通過業(yè)主代表大會的授權(quán)，車位改造占用公共綠地、新建門房阻擋了消防通道，這些問題經(jīng)業(yè)委會交涉也不起作用，存在自己的小區(qū)自己說了不算的現(xiàn)象。
三、存在問題和下一步工作打算
1、厘清與物業(yè)企業(yè)關(guān)系。目前我小區(qū)物業(yè)企業(yè)仍然屬于開發(fā)商朱老板，但是朱老板早已離開酒泉，不再從事房產(chǎn)事業(yè)。但是我小區(qū)物業(yè)收錢花錢卻是朱老板說了算，這簡直是笑話。建議重新聘請物業(yè)企業(yè)，理清權(quán)利義務(wù)。另外，利用我小區(qū)公共場地和道路劃出的停車位的收費(fèi)，屬于全體業(yè)主，建議這次業(yè)主代表大會商議停車費(fèi)的處置辦法。
2、公共維修基金的使用管理。我小區(qū)有公共維修基金30余萬，這是屬于我們業(yè)主的，但是這幾年來的利息收入情況我們都不掌握，也沒有用于公共設(shè)施維護(hù)。建議本次業(yè)主代表大會討論支取辦法，并有效管理公共維修基金，使之產(chǎn)生收益。
3、規(guī)范業(yè)委會和業(yè)主代表大會工作規(guī)程。為使業(yè)委會和業(yè)主代表大會切實(shí)發(fā)揮作用，更好地維護(hù)業(yè)主正當(dāng)權(quán)益，建議制定相關(guān)議事規(guī)則，定期召開業(yè)委會會議和業(yè)主代表大會，切實(shí)發(fā)揮業(yè)主代表大會決策小區(qū)重大事項(xiàng)、業(yè)委會具體執(zhí)行的作用。
業(yè)委會述職報告 5
根據(jù)工作計劃和實(shí)際情況，20xx年9月至10月業(yè)委會主要圍繞小區(qū)綠化提升改造、南區(qū)水質(zhì)發(fā)黃及二次供水改造、物業(yè)二十項(xiàng)承諾進(jìn)展及物業(yè)季度考評準(zhǔn)備等事項(xiàng)開展工作，具體述職如下：
一、關(guān)于業(yè)委會日常工作
1、工作會議協(xié)調(diào)組織
20xx年9-10月間，業(yè)委會共協(xié)調(diào)組織11場會議：包括業(yè)委會9月、10月的2場例會、3場開發(fā)商物業(yè)聯(lián)席工作協(xié)調(diào)會、2次綠化多方協(xié)調(diào)會議等。以上會議除對物業(yè)二十項(xiàng)承諾、供水水質(zhì)(二次供水)電梯安全、車庫信號等需協(xié)調(diào)事宜的繼續(xù)推進(jìn)外；確定了小區(qū)綠化提升開發(fā)商和物業(yè)的協(xié)同方案、預(yù)算規(guī)劃和初步工作計劃及時間節(jié)點(diǎn)；啟動了物業(yè)季度考評工作，并確立了每月一次的業(yè)委會、物業(yè)、開發(fā)商聯(lián)席工作會議制度和主任開放日，從12月開始，每月第三個周六的上午9:00—11:30為主任開放日。
2、業(yè)委會辦公室掛牌
10月14日業(yè)委會辦公室掛牌，業(yè)委會辦公室地址：翰園5幢3單元102室。
二、關(guān)于與物業(yè)公司的相關(guān)工作協(xié)調(diào)
1.物業(yè)二十項(xiàng)承諾進(jìn)展
從20xx年7月到11月，xx和xx部分住戶出現(xiàn)自來水不規(guī)律泛黃現(xiàn)象。對此現(xiàn)象，從7月起，業(yè)委會多次與物業(yè)協(xié)調(diào)商討現(xiàn)象及解決方案，要求物業(yè)排查原因，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。后檢測結(jié)果顯示：泛黃自來水中鐵含量超標(biāo)嚴(yán)重。
對此現(xiàn)象，物業(yè)分析有兩個原因：
（1）外管內(nèi)的偶發(fā)銹蝕；
�。�2）水壓不穩(wěn)，導(dǎo)致外管中偶發(fā)銹蝕跟隨水流到住戶家里�？紤]到無法確定外管的銹蝕部位，物業(yè)決定從穩(wěn)定水壓入手，申請對南區(qū)的中區(qū)水泵系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時聯(lián)系管道清洗供應(yīng)商，以便有需求的業(yè)主自費(fèi)進(jìn)行管道清洗和前置凈水器的安裝。據(jù)目前觀察，管道清洗并加裝前置凈水器的業(yè)主家自來水發(fā)黃狀態(tài)有所改觀，物業(yè)將繼續(xù)跟蹤觀察，以找到解決該問題的最佳方案。
除此之外，由業(yè)委會牽頭，聯(lián)合社區(qū)和物業(yè)申請進(jìn)行小區(qū)供水二次改造。目前需要提交的資料物業(yè)公司已經(jīng)收集、整理完畢，提交到街道，且街道已經(jīng)向杭州水務(wù)二供推進(jìn)辦提交改造申請，等待下一步安排。
2.小區(qū)綠化提升改造工作
按物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)二十項(xiàng)承諾，物業(yè)從9月起按步驟開展小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)和提升工作。為更好地協(xié)同此項(xiàng)工作，后經(jīng)業(yè)委會協(xié)調(diào)，開發(fā)商提出愿意出資并參與小區(qū)綠化提升改造工作。因此業(yè)委會組織兩次三方綠化提升改造專題協(xié)調(diào)會，確定小區(qū)綠化提升改造工作將由物業(yè)公司與開發(fā)商共同出資，預(yù)計在春節(jié)前完成此項(xiàng)工作。
3.物業(yè)管理層服務(wù)培訓(xùn)事宜
為了幫助物業(yè)更好地提升服務(wù)質(zhì)量，紫園業(yè)主xx老師主動跟業(yè)委會聯(lián)系協(xié)調(diào)，在10月14日為物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)層近30人進(jìn)行有關(guān)服務(wù)的培訓(xùn)。因xx老師從事企業(yè)管理尤其是質(zhì)量管理工作多年，有一定的經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)中能夠運(yùn)用服務(wù)理論結(jié)合小區(qū)中的物業(yè)服務(wù)實(shí)例，培訓(xùn)反響良好。同時，xx老師提出，如物業(yè)有需求，他愿意繼續(xù)幫助引導(dǎo)物業(yè)加強(qiáng)服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量。
4.園區(qū)區(qū)域衛(wèi)生保潔抽檢整改工作
根據(jù)各園區(qū)多名業(yè)主反饋，業(yè)委會對和軒、求是里、翰園及御園樓道、門廳等多處衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，衛(wèi)生不到位的地方要求物業(yè)公司立即整改。
歡迎業(yè)主們繼續(xù)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題報物業(yè)管家，如無改進(jìn)，可與業(yè)委會秘書聯(lián)系。
三、關(guān)于與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作
1.各園區(qū)質(zhì)保期內(nèi)問題與開發(fā)商溝通及對接處理工作
每月一次的業(yè)委會、物業(yè)、開發(fā)商聯(lián)席會議上，專門安排物業(yè)就園區(qū)質(zhì)保期內(nèi)問題與開發(fā)商對接處理，針對景園伸縮縫滲水、紫園4-9幢地下車庫漏水及御園4幢峽谷位置滲水問題請開發(fā)商提供技術(shù)支持。
2.求是里地下車庫積水事宜
社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)及業(yè)主代表及業(yè)主多次與開發(fā)商溝通，開發(fā)商表示：先對車庫進(jìn)行維修，對車庫墻面的滲水，反潮部位進(jìn)行修復(fù)；另待求是里創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束，預(yù)計11月中旬對涉及的地庫進(jìn)行全面檢修。
3.外墻磚修復(fù)施工相關(guān)事宜
在業(yè)委會與開發(fā)商多次溝通有關(guān)小區(qū)外墻磚修復(fù)施工過程中出現(xiàn)的墻磚色差、勾縫不美觀、施工對業(yè)主日常生活過大等問題后，開發(fā)商承諾與業(yè)主、物業(yè)進(jìn)行更充分的溝通，并改進(jìn)其修復(fù)時的施工質(zhì)量及施工秩序。
目前修復(fù)施工進(jìn)展及規(guī)劃：御園和xx施工基本完成，xx高層正在施工中，后期天氣轉(zhuǎn)冷后不適宜大修，以小范圍檢修為主。
4.小區(qū)與屏基山登山游步道連接事宜
在業(yè)委會、開發(fā)商與社區(qū)的聯(lián)合推動下，御園3幢西南面通往屏基山登山游步道支道的道路截至到小區(qū)電子圍欄處已施工完成。目前，電子圍欄至西南門還有8米左右的距離屬于小區(qū)紅線范圍，尚未連接。針對此情況，業(yè)委會、社區(qū)、物業(yè)負(fù)責(zé)人和部分業(yè)主多次到現(xiàn)場踏勘，初步商定了此段連接道路的修建設(shè)想（連同門禁系統(tǒng)）。經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，開發(fā)商表示愿意提供技術(shù)及資金上的`支持，計劃于11月中旬開始施工，月底完工。
四、關(guān)于與街道、社區(qū)的協(xié)調(diào)工作
1.拆違協(xié)調(diào)、業(yè)主訴求反饋工作
拆違工作開展以來，業(yè)委會接到多位業(yè)主要求幫助協(xié)調(diào)的訴求，因此，業(yè)委會組織了業(yè)主拆違協(xié)調(diào)會，幫助將業(yè)主訴求反饋至街道拆違辦和社區(qū)。
2.xxx路沿線公交改善協(xié)調(diào)工作
9月20日晚報報道了xxx路公交出行不便的情況，借此機(jī)會，業(yè)委會與和家園社區(qū)聯(lián)名發(fā)函至杭州公交集團(tuán)，要求公交集團(tuán)考慮小區(qū)居民出行情況，調(diào)整公交路線、站點(diǎn)、時間等。后據(jù)公交集團(tuán)的正式回函，公交集團(tuán)正在考慮將381路調(diào)整為社區(qū)微公交線路，允許該線路在xxx路沿線實(shí)行招手即停，待行業(yè)主管部門批復(fù)后實(shí)施。
最新進(jìn)展：據(jù)晚報報道，公交集團(tuán)已確定在本月底（11月）完成381路轉(zhuǎn)型社區(qū)微公交的升級工作。
五、其他
支持小區(qū)業(yè)主及社團(tuán)活動：和家園籃球隊(duì)年中活動、和家園育兒協(xié)會組織的急救培訓(xùn)、和家園翰園7幢第x屆鄰居節(jié)活動、和家園育兒協(xié)會組織的“和家娃之大話西游”活動。
業(yè)委會述職報告 6
業(yè)委會自20xx年初成立以來，督促物業(yè)做了大量改進(jìn)，在公共區(qū)域管理方面解決了過去業(yè)主長期關(guān)注而又不能解決的很多問題。20xx年，業(yè)委會促成建立了很多長效性的工作機(jī)制，完成了幾大重點(diǎn)難點(diǎn)工作，向全體業(yè)主報告如下：
一、長效性工作機(jī)制建立情況
1、建立了業(yè)委會與物業(yè)的定期會商機(jī)制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決。
2、促成物業(yè)在各棟建立了管理處微信群，各棟管家、物業(yè)各主管都進(jìn)駐群中，便于業(yè)主直接在群上反映問題、便于物業(yè)直接反饋。
3、推動物業(yè)提前公布工作計劃（電梯保養(yǎng)、四害消殺、保潔、水池清洗等），便于業(yè)主監(jiān)督。
4、推動物業(yè)建立了電梯故障登記考核機(jī)制、故障處理結(jié)果公布機(jī)制。
5、收回了公共收益歸業(yè)主共有。與物業(yè)協(xié)商明確了利用小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收入，除提取小部分（廣告費(fèi)提取30%、摩托電動自行車停車費(fèi)提取35%）作為管理成本給物業(yè)之外，大部分歸全體業(yè)主共有、撥付到業(yè)委會對公帳戶按小區(qū)議事規(guī)則的規(guī)定使用。
6、建立了收支情況定期公布機(jī)制。業(yè)委會每季度詳細(xì)、完整、真實(shí)地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
7、建立了業(yè)委會業(yè)主群、業(yè)委會微信公眾號，作為業(yè)委會了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。
8、建立了業(yè)委會系列工作制度。從有關(guān)法律法規(guī)摘錄梳理出《業(yè)主大會職責(zé)》《業(yè)主委員會職責(zé)》《業(yè)委會主任職責(zé)》《對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的共同規(guī)定》并公布；研究制定了《業(yè)委會會議基本紀(jì)律》《業(yè)委會財務(wù)委員職責(zé)》《業(yè)委會自律宣言》《業(yè)委會業(yè)主群建群宣言》《業(yè)委會業(yè)主群群規(guī)》等一系列基礎(chǔ)性工作制度并公布。
二、重點(diǎn)難點(diǎn)工作完成情況
1、推動外墻滲水維修。開展了外墻滲水登記，召開了多次會議，借助各方力量推動了開發(fā)商對外墻滲水問題進(jìn)行排查和維修。
2、督促物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)安全管理，推動物業(yè)采取了增加閉門器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設(shè)減速帶和廣角鏡、增加停車場出入口亮度、增加地下室防盜門等一系列措施確保安全。
3、對小區(qū)供水水池清洗情況和水質(zhì)檢測情況進(jìn)行了監(jiān)督，并向全體業(yè)主公布。
4、深入排查了2棟電梯臺風(fēng)天易發(fā)故障的原因，采取了有效措施解決、再也沒有因臺風(fēng)而發(fā)生故障，有關(guān)措施還推廣應(yīng)用到其它棟的電梯。
5、推動排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長期存在的每逢暴雨就嚴(yán)重漏水的問題。
6、推動物業(yè)先后兩次集中排查修復(fù)公共區(qū)域墻面瓷磚松脫問題。
7、推動設(shè)立了小區(qū)乒乓球室。
8、向開發(fā)商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費(fèi)。
9、推動改造了全部電梯通風(fēng)口，解決了夏天電梯悶熱問題。
10、推動開通了BC區(qū)中間通往大門埔路的路口，分流車輛解決了橫一路擁堵問題。
11、推動噴水池修復(fù)。推動采取工程措施修復(fù)了小區(qū)主入口階梯處的噴水池、6棟門外的噴水池以及別墅區(qū)內(nèi)的噴水池。
12、對別墅雨季水淹原因進(jìn)行了排查，要求物業(yè)做相應(yīng)改進(jìn)和應(yīng)急措施，并對別墅水淹原因做了分析報告。
13、與物業(yè)協(xié)調(diào)，從20xx年1月開始停止收取別墅不合理的車位管理費(fèi)（別墅車位都在各家戶內(nèi)）。
三、20xx年正在推進(jìn)中的主要工作
1、繼續(xù)推進(jìn)5棟地下停車場出入口開放。經(jīng)過持續(xù)努力，目前已經(jīng)開始施工，爭取盡早開放，解決停車場出入口擁堵問題。
2、繼續(xù)推進(jìn)開放原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位。通過反復(fù)溝通、與有關(guān)部門確認(rèn)、復(fù)查圖紙等工作，目前已消除了顧慮、取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有望春節(jié)后開放。
3、繼續(xù)推動小區(qū)門口大噴泉修復(fù)。經(jīng)反復(fù)核查，確認(rèn)了整個大噴泉因漏水十分嚴(yán)重、修復(fù)費(fèi)用巨大無法整體修復(fù)。目前已與物業(yè)溝通只針對四匹馬車的圓形主噴泉進(jìn)行修復(fù)，物業(yè)正在制定工程方案報批，爭取在20xx年修復(fù)，恢復(fù)小區(qū)美麗景觀。
4、吸取多地電動自行車充電起火爆炸的事故教訓(xùn)，推動增設(shè)電動自行車智能充電樁，提高充電安全性。
5、建立對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查考核機(jī)制，將業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果與物業(yè)服務(wù)酬金掛鉤，促進(jìn)物業(yè)重視提升服務(wù)質(zhì)量。
6、督促物業(yè)加強(qiáng)私貼亂設(shè)廣告的管理和加強(qiáng)小區(qū)養(yǎng)犬的管理。
7、籌備召開第二次業(yè)主大會，由全體業(yè)主對續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、改變公共收益用途抵交公攤電費(fèi)、增加業(yè)委會候補(bǔ)委員等需要業(yè)主大會表決的'事項(xiàng)進(jìn)行投票表決。
以上工作的完成，是業(yè)委會凝聚集體智慧、發(fā)揮集體力量而來的，是委員們利用個人時間“跑斷腿、磨破嘴”反復(fù)努力而來的，是眾多熱心業(yè)主積極參與支持而來的。
小區(qū)的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來，共同把中信新城B區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)！
業(yè)委會述職報告 7
業(yè)委會已正式成立一年了，向大家匯報一下這一年的工作進(jìn)展及急需解決的問題。
一、工作進(jìn)展情況：
(1)修路維權(quán)，暫時成功。
業(yè)委會代表業(yè)主向有關(guān)部門書面提交了反對門前修路的意見，目前修路的事情已經(jīng)被暫時擱置，能擱置多久仍然未知，因?yàn)樾￠T后的那一堆修路隔板仍然還在那里，海墾廣場的的生意狀況目前不理想，他們不會放棄打通這條路的念頭，以后仍需業(yè)委會代表大家去跟相關(guān)部門交涉。
(2)電梯更換，第一部已經(jīng)成功，第二部款項(xiàng)不足。
業(yè)委會跟物業(yè)一起合作，成功的更換了東側(cè)的電梯，目前已經(jīng)順利投入使用，但以后的長期維保公司待確認(rèn)，還有質(zhì)保金，土建費(fèi)等問題需進(jìn)一步跟物業(yè)和電梯公司協(xié)商支付，扣除上述款項(xiàng)后余7.1萬余元在物業(yè)銀行帳戶，這筆余款可退還給所有業(yè)主。第二部電梯由于政府已取消補(bǔ)貼政策，待地下室官司判決后再決定能否不籌款用小區(qū)公共收入更換。
(3)管道燃?xì)�，已擱置。
由于景海閣燃?xì)饨尤肟谝獌r8萬，有部分業(yè)主因平時習(xí)慣用電磁爐或液化氣不想換，還有部分業(yè)主擔(dān)心管道燃?xì)獾陌踩圆辉敢飧鼡Q，因此向所有業(yè)主籌款難度較大，此事暫時擱置。
(4)電動車棚，有地可停，但只能露天停放。
新電梯建好后，業(yè)委會已要求物業(yè)把門口推車通道砸掉，改為只能階梯進(jìn)樓，徹底取消了電動自行車上樓的方式，電動車改停北面公共人行通道，這部分地不屬于小區(qū)所有，無法申請建車棚，目前只能露天停放。
(5)地下室維權(quán)，已起訴至龍華法院，待開庭審理。
業(yè)委會于20xx年1月21日在龍華法院成功立案，要求通過司法區(qū)分地下室所有權(quán)，原定于20xx年3月20日開庭，但被告尤海林未去領(lǐng)傳票應(yīng)訴，法院將登報公告后再缺席開庭審理。
(6)地下水換自來水，需4000元，籌款中。
由地下水改為市政自來水，物業(yè)請人施工需要4000元，業(yè)委會經(jīng)微信群一半以上業(yè)主接龍同意，已要求物業(yè)在5月份帳單中每戶加收50元，若收齊后有余款，可用于采購小區(qū)公共設(shè)備。但物業(yè)要求半數(shù)以上業(yè)主簽名同意并公示后，才會協(xié)助收款。
(7)快遞擾民，經(jīng)投訴，已整改。
經(jīng)物業(yè)要求，業(yè)委會去街道辦和市政12345投訴，兩家快遞公司已整改，擾民情況相對以前好了很多，如果還有投訴，再想其他辦法解決問題。
(8)更換自動化車輛識別停車系統(tǒng)，已訂貨，將盡快安裝。
該系統(tǒng)由1008業(yè)主免費(fèi)贊助，已簽合同，貨到后將盡快安裝。到時可以解放保安，不用在保安崗固定值勤，根據(jù)時段設(shè)置對不是本小區(qū)業(yè)主的車輛自動禁止入內(nèi)。
二、急需解決的問題：
(1)業(yè)委會無法常態(tài)化正式運(yùn)作
業(yè)委會成員全是小區(qū)志愿者，每個人都有自己的生活和工作，只能利用業(yè)余時間為大家服務(wù)，這也就無法及時幫助業(yè)主解決各類問題，一個電梯按鈕都拖了近一個月沒得到解決。志愿者的熱情都是有限的，需要不斷有人來協(xié)助接力提供公共服務(wù)，希望小區(qū)無論是日薪數(shù)百元的業(yè)主還是日薪數(shù)千元的業(yè)主，每月都能抽幾個小時出來做些公益的事務(wù)，只有更多的`人參與進(jìn)來做事，才能更快的解決問題，把小區(qū)建設(shè)的更加美好。
公益事務(wù)無大小，可以是坐在門口值班1個小時收集大家的意見，也可以是跟物業(yè)溝通跟進(jìn)小區(qū)各類事務(wù)，還可以是跟進(jìn)12345投訴事宜，可以是贊助電梯門口一垃圾桶，也可以是贊助業(yè)委會一塊牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事可做。
(2)缺乏公共資金
業(yè)委會成立一年來沒有任何公共資金，這一年來辦事的過程中所有材料費(fèi)，交通費(fèi)，通訊費(fèi)都是業(yè)委會成員憑著公益心自愿為大家提供。目前金額較少，大家都還可以接受，不會計較這些，但涉及到一些公共設(shè)備的采購，比如電梯門口放一個帶煙灰缸的垃圾桶這個事已經(jīng)反饋好久了，物業(yè)不愿花錢買，業(yè)委會又沒有資金，就只能一直擱置。希望小區(qū)有公益心但又確實(shí)抽不出時間來為大家服務(wù)的業(yè)主，能自愿贊助一點(diǎn)資金給小區(qū)，用于小區(qū)公共支出，采購設(shè)備，解決實(shí)際問題。如果公共資金足夠的話，這次改接自來水甚至都不用所有人籌款。
(3)沒有固定的辦公場所
業(yè)委會這一年來沒有固定的辦公場所，開個會討論個事通常只能去業(yè)主家里或委員的辦公室里，這很不方便，導(dǎo)致沒有固定的人員在小區(qū)值班接待業(yè)主咨詢，幫助業(yè)主解決問題。待有人贊助牌匾后將和物業(yè)協(xié)調(diào)用電梯口的原物業(yè)辦公室掛牌作為業(yè)委會臨時辦公室，待地下室收回后，再考慮在地下室找個小房間作為正式辦公室。
小區(qū)業(yè)主委員會自成立以來，委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去，但因?yàn)槭穷^一次擔(dān)任委員，經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，這造成有些方面和大家要求的差距很大，請廣大業(yè)主放心，業(yè)委會是從業(yè)主中選出來的，是一批愿意為小區(qū)公共事務(wù)無私奉獻(xiàn)一段時間和精力人，請給他們一些時間，給他們一些寬容，他們會更有信心和耐心，協(xié)調(diào)各方面做好小區(qū)的事務(wù)，同時希望能有更多的業(yè)主每月抽點(diǎn)時間出來參與小區(qū)公共事務(wù)，不斷接力為小區(qū)服務(wù)。
業(yè)委會述職報告 8
尊敬的業(yè)主們：
大家好！我代表本小區(qū)業(yè)主委員會（以下簡稱“業(yè)委會”），向大家匯報過去一年（或指定時間段）的工作情況、取得的成果、面臨的挑戰(zhàn)以及未來的工作計劃。我們深知，作為業(yè)主的代表，我們的每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到每一位業(yè)主的切身利益，因此，我們始終秉持公開、透明、公正的原則，努力為小區(qū)營造一個和諧、安全、宜居的生活環(huán)境。
一、工作回顧
物業(yè)管理監(jiān)督：我們加強(qiáng)了對物業(yè)公司的日常監(jiān)督，定期召開物業(yè)聯(lián)席會議，就小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。通過業(yè)主反饋機(jī)制，及時解決了多起業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)問題，如垃圾清運(yùn)不及時、電梯故障頻發(fā)等。
財務(wù)透明管理：我們嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，定期公布小區(qū)公共收益及支出情況，確保每一筆資金的使用都公開透明。同時，對小區(qū)維修基金的使用進(jìn)行了嚴(yán)格審核，確保�？顚Ｓ�，用于小區(qū)公共設(shè)施的維修與改造。
業(yè)主權(quán)益維護(hù)：針對部分業(yè)主反映的停車難、噪音擾民等問題，我們積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，推動問題得到有效解決。此外，我們還加強(qiáng)了與業(yè)主的`溝通聯(lián)系，通過設(shè)立意見箱、開展業(yè)主座談會等方式，廣泛收集業(yè)主意見和建議，為制定更加科學(xué)合理的決策提供依據(jù)。
社區(qū)文化建設(shè)：為了豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增強(qiáng)鄰里之間的交流與互動，我們組織了一系列社區(qū)文化活動，如節(jié)日慶典、親子活動、健康講座等，得到了廣大業(yè)主的積極響應(yīng)和好評。
二、面臨的挑戰(zhàn)
在取得成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到當(dāng)前工作中存在的挑戰(zhàn)。
一是部分業(yè)主對業(yè)委會工作的理解和支持程度有待提高；
二是隨著小區(qū)入住率的增加，物業(yè)管理難度不斷加大，需要我們在服務(wù)質(zhì)量與成本控制之間找到更好的平衡點(diǎn)；
三是社區(qū)文化建設(shè)仍需進(jìn)一步深化，以滿足業(yè)主日益增長的精神文化需求。
三、未來工作計劃
加強(qiáng)宣傳溝通：我們將繼續(xù)加大宣傳力度，通過多種渠道向業(yè)主普及業(yè)委會的職責(zé)、工作成果及未來規(guī)劃，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同感和參與度。
提升服務(wù)質(zhì)量：與物業(yè)公司緊密合作，持續(xù)推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，特別是在環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等方面下大力氣，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
強(qiáng)化財務(wù)管理：進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督與審計，確保公共收益及維修基金的安全、合理使用。
深化社區(qū)文化建設(shè)：繼續(xù)豐富社區(qū)文化活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，吸引更多業(yè)主參與，營造更加和諧、溫馨的社區(qū)氛圍。
探索創(chuàng)新管理：面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們將積極探索創(chuàng)新管理模式，引入智能化、信息化手段，提高管理效率和服務(wù)水平。
最后，我要感謝每一位業(yè)主對業(yè)委會工作的理解、支持與配合。我們將不忘初心、牢記使命，繼續(xù)為小區(qū)的美好明天而努力奮斗！
謝謝大家！
業(yè)委會述職報告 9
尊敬的業(yè)主們：
大家好！我代表xx小區(qū)業(yè)主委員會，向全體業(yè)主呈上本年度業(yè)委會的述職報告。在過去的一年里，業(yè)委會秉承“服務(wù)業(yè)主、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)和諧”的宗旨，積極履行職責(zé)，努力為小區(qū)居民營造一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況及成效匯報如下：
一、工作回顧
1、加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)能力
本年度，業(yè)委會成員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，吸納了更多熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)、有專業(yè)能力的業(yè)主加入，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。
定期召開業(yè)委會會議，討論小區(qū)管理中的重要事項(xiàng)，明確分工，確保各項(xiàng)工作有序開展。
2、完善管理制度，規(guī)范操作流程
修訂和完善了《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會工作規(guī)則》等管理制度，確保業(yè)委會工作有章可循、有據(jù)可依。
對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等管理流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、積極推進(jìn)維修改造項(xiàng)目
針對小區(qū)內(nèi)部分老舊設(shè)施存在的問題，業(yè)委會積極與物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)，啟動了多項(xiàng)維修改造項(xiàng)目，包括電梯維修、外墻粉刷、公共照明升級等，有效改善了小區(qū)的整體面貌和居住條件。
加強(qiáng)了對維修改造項(xiàng)目的監(jiān)督和管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度符合預(yù)期要求。
4、加強(qiáng)財務(wù)管理，確保資金透明
嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度要求，對業(yè)委會的各項(xiàng)收支進(jìn)行了詳細(xì)記錄和核算，定期向業(yè)主公布財務(wù)報表，接受業(yè)主的監(jiān)督。
合理安排資金使用，確保每一分錢都用在刀刃上，為小區(qū)居民提供更多實(shí)惠和便利。
5、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧共處
加強(qiáng)與物業(yè)公司、社區(qū)居委會等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同解決小區(qū)管理中遇到的問題和困難。
定期舉辦業(yè)主座談會、意見征集等活動，傾聽業(yè)主的聲音和訴求，及時解決業(yè)主反映的問題和困難。
二、工作成效
1、小區(qū)居住環(huán)境得到顯著改善，居民滿意度和幸福感不斷提升。
2、維修改造項(xiàng)目的順利實(shí)施，有效延長了公共設(shè)施的使用壽命，降低了后期維護(hù)成本。
3、財務(wù)管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，確保了資金的合理使用和透明公開，贏得了業(yè)主的信任和支持。
4、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的建立和完善，促進(jìn)了小區(qū)內(nèi)部各方之間的和諧共處和共同發(fā)展。
三、存在的.問題與改進(jìn)措施
盡管在過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯覀円睬逍训卣J(rèn)識到工作中存在的不足和問題。例如：部分業(yè)主對業(yè)委會工作的了解不夠深入；在處理一些復(fù)雜問題時還存在經(jīng)驗(yàn)不足的情況等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
加強(qiáng)宣傳和教育力度，提高業(yè)主對業(yè)委會工作的認(rèn)識和支持度。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，提高業(yè)委會成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
建立健全問題處理機(jī)制，提高處理復(fù)雜問題的能力和效率。
四、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)業(yè)主、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)和諧”的宗旨，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。我們將繼續(xù)加強(qiáng)與物業(yè)公司、社區(qū)居委會等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)；繼續(xù)推進(jìn)小區(qū)內(nèi)的維修改造項(xiàng)目；繼續(xù)加強(qiáng)財務(wù)管理和資金使用監(jiān)督；繼續(xù)傾聽業(yè)主的聲音和訴求；努力為小區(qū)居民營造一個更加安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。
最后，衷心感謝全體業(yè)主對業(yè)委會工作的關(guān)心和支持！我們將不忘初心、牢記使命，繼續(xù)為小區(qū)的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)自己的力量！
業(yè)委會述職報告 10
尊敬的各位業(yè)主、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司代表：
大家好！我謹(jǐn)代表xx小區(qū)業(yè)主委員會，向大家匯報過去一年的工作情況。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，在全體業(yè)主的積極配合下，業(yè)委會積極開展各項(xiàng)工作，努力維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，提升小區(qū)的整體居住環(huán)境�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、組織建設(shè)與制度建設(shè)
成立與選舉：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會規(guī)程》，我們小區(qū)通過公開、公正的選舉程序，成立了新一屆業(yè)主委員會，明確了業(yè)委會成員的分工與職責(zé)。
制度建設(shè)：業(yè)委會成立后，立即著手建立并完善各項(xiàng)管理制度，包括印章管理制度、財務(wù)制度、會議學(xué)習(xí)制度及檔案管理等，確保業(yè)委會工作有章可循、有序開展。
二、物業(yè)管理與監(jiān)督
資料完善與移交：為全面了解小區(qū)物業(yè)狀況，業(yè)委會多次與開發(fā)商溝通，成功收集并移交了包括土地使用權(quán)證、建筑工程規(guī)劃許可證等在內(nèi)的多項(xiàng)重要資料。同時，與開發(fā)商協(xié)商解決了配套用房移交問題，保障了業(yè)主的合法權(quán)益。
維修與改造：針對小區(qū)內(nèi)存在的電梯、雨污管網(wǎng)、路面等問題，業(yè)委會積極與物業(yè)公司、開發(fā)商及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，推動維修與改造工作。通過不懈努力，解決了電梯井基坑積水、雨污管網(wǎng)不暢等問題，顯著提升了小區(qū)居住環(huán)境。
物業(yè)管理監(jiān)督：業(yè)委會定期召開會議，審議物業(yè)公司提交的工作報告，對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估。針對業(yè)主反映的問題，及時與物業(yè)公司溝通并督促整改，確保物業(yè)服務(wù)水平不斷提升。
三、業(yè)主服務(wù)與活動
業(yè)主意見反饋：業(yè)委會重視業(yè)主的意見與建議，通過設(shè)立意見箱、召開業(yè)主座談會等方式，廣泛收集業(yè)主意見，并及時反饋處理結(jié)果。一年來，共處理業(yè)主意見與建議數(shù)百條，有效提升了業(yè)主滿意度。
社區(qū)活動：為增強(qiáng)業(yè)主之間的.凝聚力與歸屬感，業(yè)委會組織了一系列社區(qū)活動，如節(jié)日慶典、文化娛樂、志愿服務(wù)等。這些活動不僅豐富了業(yè)主的業(yè)余生活，還促進(jìn)了鄰里之間的和諧共處。
四、存在的問題與改進(jìn)措施
開發(fā)商遺留問題：盡管業(yè)委會在解決開發(fā)商遺留問題上取得了一定成效，但仍存在部分問題尚未完全解決。如業(yè)主活動中心未到位等，業(yè)委會將繼續(xù)與開發(fā)商溝通協(xié)商，爭取早日解決。
業(yè)主參與度不足：部分業(yè)主對業(yè)委會工作的參與度不高，影響了工作的順利開展。業(yè)委會將加大宣傳力度，提高業(yè)主的參與意識與積極性，共同推動小區(qū)建設(shè)與發(fā)展。
五、未來工作計劃
持續(xù)完善制度建設(shè)：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況及業(yè)主需求，不斷修訂完善各項(xiàng)管理制度，確保業(yè)委會工作更加規(guī)范、高效。
加強(qiáng)物業(yè)管理監(jiān)督：繼續(xù)加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)督與評估工作，推動物業(yè)公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平。
推動社區(qū)建設(shè)與發(fā)展：積極組織各類社區(qū)活動，增強(qiáng)業(yè)主之間的凝聚力與歸屬感；同時，加強(qiáng)與社區(qū)、政府等部門的溝通協(xié)調(diào)，共同推動小區(qū)建設(shè)與發(fā)展。
總之，過去一年里，業(yè)委會在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，在全體業(yè)主的積極配合下，取得了一定的成績與進(jìn)展。但我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題與不足。展望未來，我們將繼續(xù)努力、不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，為構(gòu)建更加和諧、文明、安全、衛(wèi)生的小區(qū)而不懈奮斗！
謝謝大家！
業(yè)委會述職報告 11
尊敬的各位業(yè)主、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門：
大家好！我是xx小區(qū)業(yè)主委員會的一員，今天非常榮幸能在此向大家匯報我們業(yè)委會在過去一年中的工作情況。我們的工作始終圍繞“服務(wù)業(yè)主、構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨展開，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容和成果匯報如下：
一、組織建設(shè)與制度建設(shè)
成立與選舉：在過去的一年里，我們嚴(yán)格按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的要求，通過公開、公正、公平的選舉程序，成立了新一屆業(yè)主委員會。委員會成員包括主任一名、副主任兩名及委員若干名，形成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
制度建設(shè)：業(yè)委會成立后，我們立即著手建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括印章管理制度、財務(wù)制度、會議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等，確保業(yè)委會工作的規(guī)范化和透明化。同時，我們還制定了業(yè)委會委員守則，明確了委員的職責(zé)和義務(wù)，為業(yè)委會的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、物業(yè)監(jiān)督與管理
資料完善與移交：為完善小區(qū)物業(yè)管理資料，我們多次與開發(fā)商溝通，要求其移交建造時的相關(guān)資料。經(jīng)過不懈努力，我們已成功收集到包括土地使用權(quán)出讓合同書、國有土地使用證、建筑工程規(guī)劃許可證等在內(nèi)的多項(xiàng)重要資料，為后續(xù)的物業(yè)管理工作提供了有力支持。
日常監(jiān)督：我們密切關(guān)注物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，對業(yè)主反映的問題及時轉(zhuǎn)交并督促物業(yè)公司解決。同時，我們還定期組織業(yè)委會成員及辦公室負(fù)責(zé)人召開會議，就物業(yè)服務(wù)企業(yè)的'工作函、維修方案、維修報價等事項(xiàng)進(jìn)行商議，確保小區(qū)物業(yè)管理的順暢進(jìn)行。
緊急情況應(yīng)對：在物業(yè)管理中遇到緊急情況時，我們迅速與物業(yè)公司溝通協(xié)作，共同研究解決方案。今年內(nèi)，我們成功處理了多起突發(fā)事件，有效保障了小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益和居住安全。
三、業(yè)主權(quán)益維護(hù)與改善
停車位管理：針對小區(qū)停車位緊張的問題，我們與物業(yè)公司合作，對小區(qū)停車位進(jìn)行了重新規(guī)劃和管理。通過增設(shè)停車位、優(yōu)化停車秩序等措施，有效緩解了停車難的問題。同時，我們還加強(qiáng)了對外來車輛的管控，防止了非小區(qū)機(jī)動車的隨意進(jìn)出。
公共設(shè)施改造：為提升小區(qū)居住環(huán)境，我們積極聽取業(yè)主意見，并聯(lián)合物業(yè)公司對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行了改造升級。例如，我們成功推動了小區(qū)內(nèi)聯(lián)通寬帶的光纖改造工程，提高了網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性；我們還聯(lián)合物業(yè)對樓道內(nèi)雜物進(jìn)行了清理，消除了安全隱患；此外，我們還計劃在每棟樓建設(shè)電瓶車遮陽棚和充電樁，以解決業(yè)主電瓶車充電難的問題。
業(yè)主活動中心建設(shè)：我們深知業(yè)主活動中心對于提升小區(qū)凝聚力和居民幸福感的重要性。因此，我們多次與開發(fā)商和社區(qū)溝通協(xié)商，爭取盡快落實(shí)業(yè)主活動中心的建設(shè)工作。目前，該工作正在積極推進(jìn)中。
四、存在的問題與改進(jìn)措施
盡管我們在過去一年中取得了一定成績，但仍存在一些問題和不足。例如，部分業(yè)主對業(yè)委會工作的了解還不夠深入；部分公共設(shè)施老化嚴(yán)重需要及時維修更換；業(yè)主活動中心的建設(shè)進(jìn)度仍需加快等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，提高業(yè)委會工作的透明度和知曉率；
加大公共設(shè)施維修改造力度，確保小區(qū)環(huán)境的整潔和美觀；
加快業(yè)主活動中心的建設(shè)進(jìn)度，爭取早日投入使用為業(yè)主服務(wù)；
不斷完善業(yè)委會工作機(jī)制和管理制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
最后，我要感謝廣大業(yè)主對我們業(yè)委會工作的支持和信任。在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)業(yè)主、構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨，努力為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時，我們也希望廣大業(yè)主能夠積極參與小區(qū)管理工作中來共同為構(gòu)建和諧美好的家園貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
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