電子商務專業實習報告(精選15篇)
在人們越來越注重自身素養的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編幫大家整理的電子商務專業實習報告，希望對大家有所幫助。
電子商務專業實習報告1
我是中國陸地大學青島學院商務系XX級電子商務專業的先生，電子商務畢業實習報告兩篇。在本迷信習時期，我學習了電子商務概論、電子金融與領取、國際貿易實際與實務、辦理學原理、客戶關系辦理等課程，對電子商務和國際貿易范疇有了一個初步的實際層面的看法。
狹義的講，但凡應用國際互聯網進展商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統運營方式無法比較的優點遭到全球的關注。不成否認的是隨著迷信技術在通訊、運輸等范疇的疾速開展，資源全球配置曾經成為趨向，因而電子商務在國際貿易的范疇里也會失掉普遍的使用。
經過從XX年3月9日到XX年4月17日在青島岳恒國際貿易公司里的實習，我從理論層面理解了國際貿易的根本流程和根本業務知識，也對電子商務在國際貿易范疇里的使用有了根本的看法和理解。在實習的進程中，我看法成績、發現成績和處理成績的才能也失掉了錘煉和進步。
〔一〕、實習單位簡介
青島岳恒國際貿易公司成立于1999年6月16日，注冊資金20萬元，位于青島市東海西路34號，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所運營的次要商品分為兩局部：食品和化工品。
食品業務以自有工廠消費的煉乳草莓出口業務為主，次要銷往日本、美國和西北亞的局部國度和地域。公司自有消費煉乳草莓的食品工廠：青島恒鳴食品無限公司，注冊資金850萬美元，由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產品的加工型企業。
公司的化工品業務那么多是以兩頭商的身份，為日本企業尋覓在中國的化工產品的供給商，以賺取傭金為目的。
公司的組織構造大致分為：董事會、業務部〔包括業務經理、業務員和單證辦理人員〕、財務部和行政部。公司在開展的進程中，一直遵照重信譽、重人才的運營方針，努力于不時完善辦理機制，吸引優秀人才，將目的定位于應用最短的工夫成為國際上食品和化工產品進出口行業的知名企業。
〔二〕、詳細實習狀況
在實習的6周工夫里，我從事了以下任務：
〔1〕在整個國際貿易的流程中，從最開場的找到客戶簽署合同到后來的通關、裝船、提單、結匯，簡直一切的環節都觸及到各類的'單證。經過對每個環節單證的熟習，可以最迅速的理解整個國際貿易的根本流程。所以最后的幾天我的任務就是協助辦理單證的任務人員的任務，例如依照固定格式制造打印合同、發票、包裝清單〔packinglist〕等，核對信譽證開立確認書，熟習商品進出口檢驗證書、出口核銷單等單據。
〔2〕在熟習了國際貿易的根本流程當前，我開場嘗試協助業務人員操作食品方面出口的業務。經過協助有經歷的業務員在網絡上搜索信息，運用各種方式和媒體發放廣告去尋覓客戶，例如經過像能夠有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業務員的指點下，回復客戶的郵件來答復客戶征詢的成績。這個進程也是我學習向客戶報價技巧的進程。
〔3〕在熟習了根本業務操作后，我自動的請示希望可以轉調到財務部門并取得了同意。在財務部門，我的義務是協助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間，完成財務方面需求的一些單據，例如出口核銷單、發票等。并參與公司的會議討論了網絡銀行的使用成績，結合本人在電子商務、電子領取等方面的專業課知識提出了本人的看法和意見。同時也理解了電子商務在整個國際貿易行業的使用現狀。
電子商務專業實習報告2
我國電子商務走得可謂是風風雨雨的，一路走來像坐過山車時高時低，是一段曲折的、不平靜的歷程。這段路究竟怎樣走過來的，未來的路應該怎么走，確實值得我們重新進行一番思考。
我國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”，那么中國電子商務則更多的是“技術拉動型”，這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早于電子商務概念，企業的商務需求“推動”了網絡和電子商務技術的進步，并促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國，電子商務概念先于電子商務應用與發展，網絡和電子商務技術需要不斷“拉動”企業的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發展。
了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務發展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。
這一變化是深刻的，然而也引發了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商務，特別是以一些“熱點”網站電子商務作為了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據。因此，一些“熱點”網站電子商務的衰落，導致不少媒體和專業人士作出了中國電子商務處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務的發展前景產生極大的懷疑，對電子商務的優越性開始出現越來越多的負面的、否定性的意見。
一、 電子商務的發展
電子商務并不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在于國家經濟戰略的宏觀層面和企業發展策略的微觀層面。20xx年11月，聯合國貿發會議和聯合國亞太經社委員會在曼谷聯合召開的亞太國際會議的主題就是定位于“E—commerce Strategies for Development”，電子商務在這里被視為經濟發展戰略之一。大會宣言特別指出：政府和商業機構包括私人商業機構都應當成為推動和應用電子商務發展的伙伴。一個國家的ICT(Information and Communication Technologies)發展和電子商務發展戰略應當納入經濟與社會發展的范疇。在這之前，歐盟于20xx年推出了“電子歐洲行動計劃”(e-Europe Action Plan);美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經濟合作與發展組織建議設立觀察指標來反映電子商務的發展趨勢;亞太經合組織(APEC)20xx年文萊會議也提出了類似計劃，并成立了e—APEC工作組。20xx年APEC的上海會議在文萊會議的成果基礎上進一步提出了《e—APEC戰略》行動方案。20xx年的墨西哥會議提出可持續經濟增長應與發展數字經濟相結合，并通過了《貿易和數碼經濟協定》。聯合國秘書長安南在為聯合國貿發會議發表的“20xx年電子商務發展報告”撰寫的序言中指出，電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。
二，電子商務的教育方向和實習
電子商務的發展是如何之快，但其定位又是如何的含糊不清，國外主要是針網路資料管理，數據挖掘，無線上網平臺，網絡商店建設，網絡知識管理，客戶關系管理，電子商務平臺，網絡創業模式，供應鏈管理，電子商務發展趨勢，電子商務中的智慧，資訊家電平臺及其它電子商務研究。而山東大學的電子商務研究和教育，則在上述的基礎上，具體地強調了ERP，生產技術管理，和各種的商務管理。
把經濟學和管理學的知識了融入到電子商務的教育。在設計畢業生的實習活動時，注重學生的生產和管理技術方面的培訓和見識的增長，同時也監于國內電子商務系統和電子商務環境基礎設施的不足，采用了參觀實習的形式，一方面節約了學生的實習時間，并且在足夠的時間內，使學生了解到生產和管理軟件的內容，從實習的形式和動手方面加強學生在課堂所學，進行一個質量的提升。
具體的實習項目有三個，一個參觀山東大學工程訓練中心學習數控機床技術，二是訪問齊魯軟件園，聽取軟件園管理人員的精彩報告，三是到國內有名的軟件公司浪潮通軟做交流，進一步加強自己的社會和項目管理方面的知識。數控機床的技術的了解可以加強電子商務的學生對生產信息化，工業信息化的理解，堅定用所學技術建設社會的信心，從身邊的事就可以看到計算機輔助技術對生產的驅動作用，而電子商務則是提升企業全面的競爭力，所學的ERP，CRM等等技術和理論也能得到更進一步的加強。通過訪問齊魯軟件園和浪潮通軟公司，對作為計算機學院的學生，這意思又是更加的重大，軟件的發展和計算機的發展方向的更好的把握，軟件園的領導們給了重要的啟示，而剛出社會的大學生，社會競爭力不強，但又是一個好有基礎和學習能力的材料。軟件公司的領導和經理從各個方向很好的解釋了企業用工和就業等等方向的事情，讓學生有了進一步加強就業競爭的意識。同時，當今軟件形勢的發展和軟件公司的現實發展也是學生而關心的，軟件園對山東大學這一群學生非常的關心。請來的都是我們所關注方向的專家和經理。對軟件外包的概念，承接日軟件外包的意義和工作作了詳細的說明和講解，對印度的軟件產業發展作了一定的說明和介紹，使學生更了解當今的軟件發展潮流和軟件發展的基本方向。
從畢業生這一系統的實習活動中，真是學了不少平時課堂上學不到的東西，就數控機床
而言，本事學的都是偏軟件類的學科，但真是看數控機床的操作表演只是第一次，看到好大精美的小零件，都是數控機床的作品。在生產中，根本上離不開數控機床。而就現實的角度，到軟件園和軟件公司的訪問，就使畢業生更了解就業的前景和方向，更有信心的面對計算機的發展。讓自己可以充滿信心的準備自己的人生。也非常現實地有心理準備處理就業所要面對的問題，對于各種的公司聘用要求也會有了進一步的.了解。
通過參觀實習，我的體會是：
1， 通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
2， 了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機械加工方法。
3 ，在了解一定的工程基礎知識中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
4， 這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最后一秒決不放棄的毅力!
5，培養和鍛煉質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。
6， 在整個實習過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，要求遵守各工種的安全操作規程等，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
很快我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過了了解幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。
實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院于20xx年12月9日至16日期間 ，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了B2B的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。
而對B2B的認識如下：電子商物B2B是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
B2B是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時／天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。。
實習過程
（1）組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
（2）訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
（3）網上支付；
（4）物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中
（5）售后服務；B2B企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實習總結
對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；
3、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。 從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用phOtoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。 最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：
1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措 實習感想
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
電子商務專業實習報告3
實習進程
我所在的實習單位是一家成立于20xx年一家注冊本錢500萬中小企業，從屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業務努力于運營中西尖端保健精品，及營銷籌劃創意。該公司在組近兩年的運營狀況不是很抱負，不斷處于嚴重盈余形態。在我進入這家公司的時分，公司上下正在進展由上到下的重組與人事更迭。可以這樣說，我是到了一家轉型期的公司中實習。可以這樣講，我離開一家正在創業的公司中來。
實習任務
我被分配到公司電子商務部來參與實習任務，詳細的任務為維護公司的一切電子辦公設備和其他網絡設備的正常運轉。這樣的一個任務在本人看來是一份有喜有憂的任務。喜的是公司的電腦設備出成績普通是偶然呈現，這樣有比擬多的工夫來理解企業及目前我國電子商務的開展現狀，由于公司為我團體配置了一部電腦，可以應用這部電腦銜接到互聯網上去。憂的是這樣的任務內容與本人的專業差距比擬大，能否可以順利完成實習義務是比擬頭疼的一個成績。但很理想的是，公司不成能把重要的任務交到一個實習熟手里，并且本人的任務技藝是比擬無限的，特別是在網站的制造下面極為缺乏。這使的我剛開場的實習任務十分主動。常常呈現的一種狀況是：本人所做完的任務需求再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的覺得很是舒服。
因而，我在實習中遇到的第一個最大的應戰是：如何調整心態?
經過一段工夫的調整，我再一次為本人找準了定位：實習生。一個缺乏經歷的實習生在任務中的'成績是極為正常的一件事情。并且這次實習的一個個重要的局部就是來“犯錯誤〞，不犯一點錯誤是不克不及夠發現本人在學校中的缺乏的，并且不曉得在大學畢業之后的次要的標的目的是什么。
抱著這樣的一種心態，我開場積極的投入到實習任務中去。本人雖然對四周的一切業務不熟習，但是我可以多花工夫來理解，因而每天早晨都泡在公司外面熟習四周的環境。僥幸的是，我的部門經理給了我比擬多的犯錯的時機，并且很仔細地為我指出了今后的學習標的目的，并盡能夠的維護了我的決心。
剛開場作一些比擬單調的任務，包羅一些膂力休息。但本人還是很勤勞地去做，比擬印象深入的是為公司裝置集團電話機，這是我歷來沒有做過的，但是部門經理還是很耐煩的為我解說裝置進程。
經過三天的努力，我終于完成了本該一天之內完成的任務。雖然是很慢，但是經過這件事情堅決了我的決心，只需努力沒有不克不及學會的。漸漸地我的任務也失掉了實習單位的員工的認可，在最后了的電子商務材料庫。
在漸漸地獲得了下級主管的信任之后，我的任務內容也有了更新。有了更多的時機來接觸公司的業務。但是更大的應戰要接踵而來：網站制造的任務技藝成為我地一個瓶頸。
在學校學習時，我團體比擬注重電子商務商務中辦理的學習，而對網站制造卻比擬疏忽。這又成了一個很大的軟肋。由于每個公司都希望本人新員工可以很快地為公司完成盈利，為公司做起所希冀的任務。但是，沒有理論經歷是不成能直接走上辦理任務崗位的。因而，我的學校的根底知識在這個時分不是掉隊了，而是超前了，也許在我的今后一兩年的任務中不會直接的用到。
為理解決這樣的一個成績我開場學習、NET技術。但是這不是一朝一夕的事情，直到如今我還在努力的學習傍邊。
這其中我還在積極考慮各種成績，包羅公司辦理上的一些成績。由于公司不斷都在轉型時期，外部的辦理有一些混亂。我很愛護保重本人的第一分工做，因而很希望可以在這個崗位上做好。但是本人的才能非常無限。
學校意在培育“多面手〞，但是就團體而言沒有能真正地完成學校的培育方案。本人在這一方面感到十分羞愧。同時，團體也覺得在培育電子商務的復合型人才時，應該有一個明白的失業標的目的。
以上文字均是在此次實習中的一些親身感受和領會。必然有很多不成熟的中央，懇請各位教師批判指正!
電子商務專業實習報告4
一、實習目的
為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業的理論知識加以運用，熟知電子商務是通過以電子化為手段，商務為目的地交易過程，提高電子商務地操作、實踐能力，為以后的課程打下堅實基礎，為以后的職業鋪平道路。
二、實習內容
(一)網上交易流程實習：
1、企業和企業的網上交易(b2b)：
企業和企業的網上交易隨著XXXX的成功營運，眾多的企業都看好了網上這快市場。這次的實習我們也是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊，取得用戶名才能夠進行下面的操作，包括b2c、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開始真正進入b2b的交易平臺。當然了，任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認，對公司信用度的評定，這些都需要進入b2b交易系統的后臺去處理，和現實中的交易網站一樣，要網站管理員進行審核，當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后，賣方可以發布自己的商品到交易，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性，能夠給人耳目一新的感覺，留下好的第一印象，這樣好吸引買家的眼球，大大提高購買的概率。買家當然不能就是把商品發布上去就丟在一邊了，還需要用運用網絡營銷的相關知識加以推廣自我的商品，在實習的系統平臺上網絡營銷的界面，可以合理地加以應用，為自己的商品營銷。
買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業的身份，購買的產品都是大批量的，就需要在詢價上能夠處理好，這因為都是需要產生交易憑證，具有法律效用的。買家的擔心就是要一個誠信度高的企業，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款后不發貨的情況。
買賣雙方交易的成功，肯定需要物流公司和網上銀行等中介的形式介入，b2b的交易方式，沒有物流就無法進行下去，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介，在現實的網上交易平臺中，網上銀行交易，安全是最重要的問題。在交易過程之中，買賣雙方需要借助電話、傳真、XXXX或是郵件方式實現詢價、購買過程。
2、企業和個人的網上交易(b2c)：
企業和個人的網上交易，實現了企業和個人在網上的直接交易，對企業來說可以降低成本和中轉費用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節省了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數企業都通過建立自己的網上銷售網絡或在其他銷售平臺上，直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環境下，熟悉和操作好企業和個人的網上交易模式，尤為重要。這次實習操作的第二個內容便就是企業和個人的交易平臺，與b2b的交易平臺相比，這個交易平臺需要操作的內容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品后，才能在b2c平臺上發布商品，所以沒有搞好b2b的交易環節，是很難成功得做b2c的交易，當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在b2c的交易平臺上進行發布商品注冊、登陸，后就順利發布商品，由于是直接面對的是終端消費者，應該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產品。
買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，可以收藏起來，等一段時間購買。買家的權利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進行購買，就不需要委托專門的物流公司托運產品，直接由企業或郵局來完成貨運，減少了中間環節帶來的麻煩。網上銀行是交易必不可少的，企業和個人都需要有自己的網上銀行帳戶，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
3、個人和個人的網上交易(c2c)：
個人和個人的網上交易比較成功的有：XXXX旗下的XXXX網、XXXX旗下的XXXX網、XXXX網，提供給網民一個網上交易平臺，讓無數多的'網民實現了在網上開店的愿望，給買家更多的選擇范圍，做生意不需要高昂的成本，不像現實中的開店，需要很高的門面租金和出現商品積壓的現象。正是基于這樣的目的，網上開店如火如荼地進行著，于是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的了解和認識，為以后我們在實際的網上交易中打下基礎。與b2b、b2c相比，這個交易步驟更為簡單明了，只要網上擁有合XX份和網上銀行帳戶，還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就可以在網上開店。
在c2c交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成后，c2c平臺上才有可以出售的商品，賣家在c2c的交易平臺上，更加需要把網絡營銷方面的知識加以實際運用，因為c2c的平臺上開店的人太多，如果沒有一個性、獨特的營銷模式，很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽度，不能一味的購買商品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品進行評價，對賣家的信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款，成功地完成c2c的交易。
(二)其余部分實習：
按照指導老師的安排，還進行了對XXXX網頁的基本操作和一學期來電子商務專業需要上機部分的操作，認真的操作了全部內容，并完成了指導老師布置的實習題。把這學期以來一直都還沒有梳理過的專業上機方面的知識梳理了一遍，很好地掌握了基本的電子商務專業知識，對即將的期末復習有了更好的準備。
三、實習心得體會
1、在一周的實習操作過程中，感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務發展發展的迅速我認為很大程度上依賴著物流，當然也可以理解是電子商務促進了物流的發展。比如，比較成功的電子商務網站XXXX的XXXX，是一個零售電子商務網站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，他背后的物流可想而知，于是可以看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環節，不管電子商務怎么樣的發展畢竟是虛擬的，真正的商品轉移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應連中不可缺少，少了他，供應連接是不完整的，也無法實現整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網上駭客的猖獗，讓無數多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務的交易安全體系建設好，我想會嚴重制約電子商務的發展。
3、網上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業和個人的身份，企業和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，因為買家在購買企業或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用能力處于狀態。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不斷影響著我們。因此，很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!
電子商務專業實習報告5
經過xx個月的實習我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發展。
一、實習目的
本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。
二、實習要求
根據計劃實驗操作。
三、實訓內容
1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理。
2、分類信息網上產品發布。
3、b2b網站業務流程。
四、實習過程
第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
第二個任務是在分類信息網上發布產品信息，我選擇的是在xx發布網上發布。這是發布的成果截圖：
第三個務是利用b2b相關網站，注冊公司，發布產品信息
五、實習地點
xx電子商務有限公司
六、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
七、總結
這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站，網站優化推廣，通過了解網站優化的相關知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的.網頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測，模板改動對網站的影響。
xx個月實習下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
電子商務專業實習報告6
一、實習目的：
通過自己在上開網店，我體會到了大學生在電子商務網店創業方面的一些優勢，同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識，加深了我對所學營銷知識的理解，使學習和實踐相結合。
二、實習時間：
20xx年1月x日——20xx年x月x日
三、實習地點：
在家個人全職網店
四、實習內容：
網店創業
（1）網店系統：
全面評估了我自己的能力以后，我認為我開獨立網店的想法不現實，因為這所需要的專業能力太強，我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店，這樣可以依附淘寶的各種系統運作，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為"標準版"，90元一季。
（2）物流配送：
我首先選擇的是"順豐速運"，因為它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認快遞就定為"順豐速運"。
（3）網店信譽問題：
1、首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手表，每一塊手表的質量都要能保證，發貨之前要仔細比對檢查，盡量保證手表本身不出問題；
2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價；
3、很基本的，態度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權，設身處地的為顧客著想；
4、要看一些專門的"防騙招數"，因為網購的風險并不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多"騙子"，俗稱的"職業差評師"惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽又損失錢；
5、交易時記錄每個顧客的'信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調查，這樣也能贏得一些回頭客。
（4）網店定位問題：
1、經營數量不要一味的求"多"，要盡量的求"精"，盡量做到每一個貨品都能顧及的到；
2、價格也要定的合理，有吸引力；
3、找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點。
4、網店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去，和你經營的貨品相照應。
5、網店名稱。網店名稱最好是簡短明了，并且能直接突出貨品的"關鍵詞"，貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數次，一直到近期改為"一抹光陰防水手表促銷店"才比較滿意。
（5）貨品選擇問題：
這個我沒有太操心，因為我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質量，價格各方面都能得到很大優惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多"郵費"帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價為43元，在同質量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到"2支包郵，一直立減10元！"，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
（6）宣傳推廣：
我沒有采取買"廣告位"的方式宣傳，因為一個是"廣告位"太貴，不劃算，還有一個是我的網店規模還小，經營的數量，款式，類別相對來說單一一點，不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大網站，論壇，微博等等能想到的網絡渠道做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有"廣告"而是"窄告"，但是還是贏得了很多銷量。所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網店經營里是根本不能存活的，當然我所學的"市場營銷"專業也幫了我很多忙。
五、實習總結：
經過這次實習，我更加堅定了大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中，我學到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網店是一筆長期投資，要不斷的學習，創新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經感到很灰暗，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉，認為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力。現在的我，更加堅定學"市場營銷"專業是對的，我2年得大學沒白上！
我有幸到網合作企業通信（集團）有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。在這8個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣，對大多數的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年x月x日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗；我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
電子商務專業實習報告7
一、實訓目的：
本次實訓是在實際學習根底上，經過上機以及應用網絡掌握b2b形式下的電子商務的運轉形式和根本流程，從而到達實際與理論相結合，并增強本人的操作才能。經過不同角色的分配和扮演，以及互相配合與交流，從而看法電子商務的業務流程，零碎消化和穩固本專業實際知識。總的來說，經過本次實習，更多的希望考驗一下本人在學校時期經過2年擺布的專業實際學習，到社會上能勝任什么，找出與理想中的差距并且不時改良，積聚任務的經歷，為未來走進社會奠定根底。
二、實訓要求：
依據方案實驗操作
三、實訓內容：
1、搜絲網上本人網站內容的根本設置與產品辦理；
2、分類信息網上產品發布；
3、b2b網站業務流程；
四、實訓進程：
第一義務是搜絲網上商鋪的內容辦理和根本辦理，這局部中，指點教師要求我們設置本人的網站標題內容及產品供給辦理。
第二個義務是在分類信息網上發布產品信息，我選擇的是在kvov發布網上發布。這是發布的效果截圖：
第三個務是應用b2b相關網站，注冊公司，發布產品信息
五、實訓地點：
xxx無限公司
六、實訓工夫：
七、總結：
這次實訓的我理解學習怎樣辦理本人的網站，網站優化推行，經過理解網站優化的相關知識，理解了百度怎樣才干更快的收錄你的網頁，以及怎樣讓他的排名靠前，還有怎樣查網站收錄量以及網站類似度的檢測，模板改動對網站的影響。
兩周的實訓上去，這次的實訓給了我很大的播種但也給了我一個很深的感受，科技的力氣不成小視，it技術的飛速開展給我們的生活與任務帶來了無比的快捷。讓我們更深入地看法到電子商務的實際中心，電子商務普通就是指應用國際互聯網進展商務活動的一種方式，例如：網上在線買賣、網絡營銷、網上客戶效勞、以及網絡廣告的發布、網上在線的調查等。認識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
經過這次實習，讓我更深入地看法到電子商務的特點和使用范疇，接觸更多網絡知識，理解網絡經濟時代的企業經濟辦理形式，學習和領會到了電子商務的'中心思想。在親身理論電子商務的進程中學習和進步。在這個實訓中讓我對電子商務次要的買賣流程和中心理念有了深入的了解。在古代的信息時代中，多種買賣都是經過網絡完成的，于是，關于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個十分好的時機讓我們對電子商務的更深一步看法，出覺得到了電子商務的優越性。
不只學到了很多，也認識到了本人的缺乏。既有知識上的缺陷，也有看法上的缺乏。b2b行業在電子商務范疇的開展還遠沒有像歐美國度那樣興旺。可見國際的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今后本人要自學一些必要的軟件知識、多拜訪一些關于電子商務的網站，在實踐環境中增長知識。
電子商務專業實習報告8
一、實習前言
不知不覺，為期x年的電子商務專業學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了xx公司的一名實習員工，主要擔任xx工作。
二、實習單位簡介
xx公司位于xxx，占地面積xxx畝，是以xxx為一體的xx為主的外向型國家中一檔企業。
該企業是xx市的以xx為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。
三、實習時間
我的實習工作從20xx年x月x日進行到20xx年x月x日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。
四、工作任務
1、監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存;
2、存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標;
3、參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務;
4、訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據收到xx分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨;
5、退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
五、實習心得
在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的.理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。
從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
電子商務專業實習報告9
我有幸到淘寶網合作企業x通信（集團）有限公司實習，在x個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。在這x個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對x公司文化的理解、在x學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣，對大多數的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課校外實習。
20xx年x月xx日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到x集團，開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在x學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗；我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：x個月，xx個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到x公司
20xx年x月x日，我們來到x公司的第一天，這一天，我們成為了x集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員；這一天，我參加了一個特別的開學典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來
早在x月x日，學院就已經安排我們到x集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到x集團主營業務及合作伙伴，包括xx網、xx廣電網絡、xx集團等知名企業，并簡單的了解x集團的淘寶項目部及其業務，為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到x，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
感受x公司文化
來到x公司后，為盡快適應這里的環境，必須要盡快了解、熟悉x，這就需要熟悉x的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到x公司幾天后，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣xx個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務；學員證背面的中間，印有x公司的服務理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這xx個字；學員證背面的下方，還有：真誠向善服務永遠這x個字，簡單的xx個字，概括出x集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的`實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發揮出1+12的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不斷發揮自身的優勢，為的都是更好的服務客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題；也因為我們需要發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務；在為客戶服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案；在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創造102年的感動今天的表現是明天的最低要求，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。
電子商務專業實習報告10
一、實訓工夫和單位
實訓工夫：20xx年xx月xx日―20xx年xx月xx日。
實訓單位：xx無限公司。
實訓單位簡介：xx無限公司始創于20xx年，是以品牌辦理征詢、企業文明征詢為主的綜合性文明傳媒機構，效勞內容涵蓋品牌抽象推行、企業文明征詢、媒介整合、公關促銷活動、立體與影視廣告創作、產品包裝設計制造、展現與環境藝術設計制造、網站建立等。公司地處xxcbd中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心消費智慧〞的理念，xx曾屢次在全國專業大賽上獲獎，阿一次又一次為客戶發明了驕人的業績。公司現已構成含品牌辦理中心、企業文明征詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業客戶提供弱小的智力效勞。目前效勞客戶已遍及全國32個省、直轄市、自治區和xx。
二、實訓目的
本次實訓是學習了三年多的電子商務專業后進展的一次片面的理論性練習。其目的在于加深對電子商務根底實際和根本知識的了解，將課堂知識與理想任務進展結合，到達實際與理論相結合的目的，想經過親身體驗社會理論讓本人更進一步理解社會，在理論中增長見識，錘煉本人的才干，培育本人的韌性，更重要的是檢驗一下本人所學的東西能否被社會所用，找出本人的缺乏之處，以便更好的揚長避短，進步團體素養，為行將進入社會做好預備和進展必要的熱身及順應。
三、實訓內容
關于一個大先生而言，勇于承受應戰是一種根本的本質。雖北風寒冷，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的路途。20xx年xx月xx號，我帶著忐忑與興奮離開了xx傳媒無限公司，一進公司大門，公司的劃一潔凈讓我十分喜歡，讓我對將來的任務發生了獵奇與神往。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位教師熱情的接待了我，填表格、報到、布置住宿，觀賞公司。這里的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之云消霧散。
從xx月xx號到xx月xx號，公司對我們幾個新來的實訓生進展了半個多月的培訓，第一周讓我們理解公司的大約狀況，公司的文明理念、運營理念、辦理理念、人才理念、任務作風等等。第二周就對我們進展了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡籌劃推行。
一培訓完，我立刻投入到了任務中，即參與公司的網絡籌劃推行任務中。李總說網站存在一些成績，需求我去處理，于是我在各大網站上去搜索、比照，參考別的網站的優勢，看本人的缺乏。然后拿出一個處理方案。去找xx談了一個下午，最終敲定理解決方案。我也從xx的說話中領會到了，凡事不克不及急于求成，要把成績的來龍去脈理清楚之后，再找準機遇舉動，掌握機遇十分重要，不克不及提早也不克不及延后，要剛剛好才干做壞事情。
緊接著，我被布置做公司的品牌宣傳冊文字局部，得知指導的意圖次要是展現公司的.業務范圍和競爭優勢，力圖精簡與吸引人，我們就開場任務，花了兩天的工夫，把公司的宣傳冊做出來了。
然先手頭還剩下老總交代的一份大任務，就是網站的改版方案。網站改版曾經做了很久了，但是直到如今還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需求我的配合，所以我要在最短的工夫內熟習網站改版的營銷方案，以便提出比擬適宜的營銷方案。我召集網絡推行部的幾位同事一同討論，給他們解釋我關于網站改版的一些方案，請他們在改版的時分作為參考，可是不幸的是，我提的方案根本全被否認了，由于他們說我的方案有的在之前老方案中曾經有所表達，有的那么完善思索，這讓我覺得十分失敗。上班當前，我就不時的反思，我究竟失敗在哪里了?思來想去，還是覺得本人太急躁，太急于求成，這就是我們剛入社會先生的通病，總是想盡快的做成成果，才會形成思索不周的狀況。第二天，我又細心看了一遍了方案，這次我先理解了狀況，然后在閉會討論的時分謙虛聽取大家的意見，而不是本人天馬行空的去想，最初總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案失掉了老板的一定，我心外面十分的開心。
接上去，我就開場了公司網站維護任務。網站維護是我比擬擅長的一項技藝，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比擬少，但由于我對網站比擬感興味，一切看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在教師的指點下本人做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的復雜維護任務，因而對網站維護已有了必然的功底了。但在詳細的網站維護時我遇到的難題還是不少，由于公司的正式網站與本人的網站無論在性質還是在內容上都是有比擬大的差別的。僥幸的是我在李總監的指點下，憑仗我對網站維護的濃重興味和已具有的功底，很快地打敗了一個個難題。
經過了這些任務我已做到李總監所說的“很好地掌握到實際知識與實踐狀況、理論任務之間的差距，更好地將實際知識和實踐狀況、理論任務嚴密結合〞了，根本上順應和到達了職場的各項條件和要求，根本完成了由先生離職場職業人的轉型。
完成這些任務之后接踵而來的義務就是參與關于該公司的其他宣傳任務。這些任務都進展得很順利，我曾經可以隨心所欲地圓滿完成義務了。
經過了這為期近一個多月的實訓，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技藝投入到詳細理論任務中，添加了生活閱歷，增長了見聞見識，取得了比擬豐厚的實踐任務經歷和如何處置好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、才能、本質與經歷，全方位地錘煉與提升了任務才能、學習才能、任務經歷、專業知識和專業技藝等各方面才能及本質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的理論知識和技藝，并且我對企劃方面的任務發生了愈加濃重的興味。
四、實訓總結
近xx個月的實訓，使我真正領會到任務的樂趣。在這不到兩個月的工夫里，我幫助接電話，復印材料，整理文件，參與各種會議組織和施行等，無不感受著任務的氣氛。在大學，只要學習的氣氛，每一個先生都在為獲得更高的成果而努力。而這里是任務的場所，每團體都會為了獲得成就感和取得更多的報答而努力，無論是學習還是任務，都存在著競爭，在競爭中就要不時學習他人先進的中央，也要不時學習他人怎樣做人，以進步自已的才能。記得教師已經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還一直堅持著先生的身份。而走進任務單位，接觸各種各樣的同事、下屬等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次理論中，我感受很深的是，公司的實際學習很多，簡直是八面玲瓏;而在實踐任務中，能夠會遇到書本上沒學到的，又能夠是書本上的知識一點都用不上的狀況。但也要感激教師孜孜不倦地教誨，我比一局部人具有更高的終點，有了更多的知識層面去應付各種任務上的成績。
回想這次實訓，我學到了很多，從我接觸的每團體身上學到了很多社會經歷，本人的才能也失掉了進步，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我當前走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的閱歷，對未來走上任務崗位也有很大協助，同時也讓我明白了許多做人道理，向別人謙虛請教，恪守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明敵對交往等一些做人處世的根本準繩都要在實踐生活中仔細的貫徹，好的習氣也要在實踐生活中不時培育。這近兩個月所學到的經歷和知識大多來自指導和同事的教誨，這將是我終身的財富。
這次實訓也讓我深入理解到，在任務中和同事堅持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是古代社會做人的一個最根本的成績，關于本人在校大先生，面臨踏入社會的人來說，需求學習的東西還很多，他們就是的教師，正所謂“三人行，必有我師。〞我的這次實訓，使我真正從課本走到理想中，從籠統的實際回到了多彩的實踐生活，是一次成功的社會理論。
電子商務專業實習報告11
實習時間：20xx年X月X日20xx年X月X日
實習地點：x省x中專學校
一、實習單位簡介
x省x中專學校創建于xx年x月，是經x省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。x中專學校，原名x計算機學校，先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。xx年初，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向x市教育局提出申辦職業高中的書面申請，經市教育局批準，x計算機學校成為x市較早的一所全日制職業高中。
xx年，x學校向x省教育廳申報中等專業學校，至xx年x月，學校正式成為經x省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校x省x中專學校。
學校創辦十年來，一直堅持專業技能與綜合素質兩手抓的教育理念，培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送xx名各級各類優秀專業人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺名校風采欄目組、《xxx》、《xxx》等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：x中專學校是x職業教育的一朵奇葩，是x職業教育的品牌與窗口。
二、實習內容
（一）實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
（二）實習過程
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年x月x號，我帶著忐忑與興奮來到了x學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經過多重考核，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇處女作。當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。
批改作業，糾正學生的錯誤也是十分重要的`。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生，我在作業上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：師者，傳道、授業、解惑者也。無論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在x實習的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。
在企劃處實習期間，我在企劃部x主任和x大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質。
在企劃部實習的最初三天，x主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網查詢和搜集相關信息資料，獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。
這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多：我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧；更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設計展板提交給x主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在x主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了很多關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些FTP軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多，因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在x主任的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。
三、實習體會
近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我師。我的這次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
電子商務專業實習報告12
一、實習目的：
電子商務網站建設課程實習是電子商務專業的重要實踐環節。通過實習使學生能夠更進一步的領會電子商務網站建設的相關知識，熟悉和掌握網站規劃、設計的基本流程和注意事項，熟練運用網站建設的各種開發工具。并希望通過網站建設課程設計來培養學生綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力，為今后就業打下堅實的基礎。通過規劃與設計以營銷為導向的網站，加強對網絡營銷導向的企業網站的認識，掌握網站的規劃和設計方法，達到以學致用的目的。
二、實習內容：
選擇一個企業，以小組為單位設計某企業電子商務網站，綜合運用網站開發平臺、Dreamweaver網頁制作、Photoshop平面設計、SQLServer20xx數據庫、等技術，實現的主要欄目有企業產品展示，在線訂購、在線客服、企業信息發布。
三、實習報告要求：
通過這四個星期的學習實踐中我們了解到學到更豐富的軟件開發技術和應用實踐技巧，使我們真正對所學的軟件有了更加深刻的認識，不能說做到了熟練在手，但可以說應對簡單的網站建設開發還是有富余的。所以我們結合所學專業的內容制作了海洋之星酒店的網站，作為實習的成果，其內容是多樣化的。
制作網頁用的軟件是Dreamweaver,,Photoshop圖像處理技術，制作推廣海洋之星的網站。
四、實習過程遇到的問題：
（一）在建設網站之前先的網站策劃方案拿，實習的前兩天一直在關于網站策劃的問題。到網站主題色、網頁布局、欄目分類等問題時大家都有不同的意見，是自信分析才決定下來網站的問題。
（二）在網站的建設當中大家會遇到想象的問題，例如：用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題，用flash來的廣告想要的，有時網頁之間鏈接不上等。
在此次網站建設資料收集中我發現營銷，媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的.幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流促銷），社區廣告（論壇，博客，SNS網站如校內網，開心網），還有B2B網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式隨著網絡技術的推廣，網絡的發展迅速，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了。
在現實際的年代Internet以驚人的速度對經濟活動和社會產生日益廣泛的影響，它加速了社會的發展，為在市場競爭中生存和進步，網站是個人信息化的重要組成部分，個人建立網站在于與世界接軌，擴大自己的視野并以網站形式為客戶以及消費者提供完美的服務。
五、實習感想：
這次的實習已經結尾，在此過程中我了解到現在的網站大多都是利用二次開發平臺通過這次實習，在制作時想想使自己的網頁更加豐富多彩，在網頁中插入圖象，動畫，動態特效。看到了一些知名的網站開發出的網頁，不僅欄目內容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網民贊嘆不已，流連忘返。以我們的經驗，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此我們應在以后在加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做出出色的網頁而努力。短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。雖然某些知識點在實訓之前就有接觸，但是那時還沒有完成網頁制作的內容，沒有網頁做奠基，對這些新知識感覺又很空洞，所以那時是很難理解這樣的一些內容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網頁結合在一起運用，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發揮出來的價值。在這次實訓里，在學到新事物的同時也發現了自己的不足，比如在網頁制作上的欠缺，某些小細節還是不能處理得很完美，這不是主要問題。最大的不足還是對網站的整個運營還不能總體把握與了解，畢竟自己接觸的不太多，也沒有去深入的去學習過，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處，既然發現了就要試著去改變，因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省，自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補，在今后的日子里要不斷學習，吸取別人的有點以此來提高自己的知識，提高自己各方面的技能水平。最后還有強調一個團隊的協作精神，因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的，所以我們需要團結、合作，發揮集體的力量去完成與實現，還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心，不管請教老師或是詢問同學，都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前，當然也是需要具備一顆敢于提出問題，向他人尋求幫助的膽的，沒有這樣的一份勇敢，不懂不問，到最后還是沒法解決，吃虧的還是自己。實訓不僅僅是實訓了，除了要做一些專業相關的事，其他很多的事物也是值得發現與學習的，這樣才能不斷的讓自己提升。
那就是對網站的建設開發軟件還不夠熟練，但時通過實習，加深了我對網站建設的理解，豐富了我的實際操作經驗知識，使我對日常網站建設有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網站建設工作，既要注重網站理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
認知實習就是更好的了解自己的專業，并通過一周的社會調查，認識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業方向。理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為當代的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的了解與認識，進一步明確自己所選的專業方向。
通過這次實習我了解到了電子商務遠大的發展前景，現在網絡日漸走進大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習慣也有所改變，網上購物也日漸為大家所接受，網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務有密切的聯系，學習電子商務，使我有信心在自己專業上有所發展。
在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外，很難再接觸到社會，雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業關聯甚少，所以對自己相關專業在社會上的了解也就不是太多了，很感謝學院對我們做的認知實習，讓我了解到了自己相關專業企業在社會中的發展，同時也了解到自己在專業方面的欠缺。了解到企業對自己專業所需要的人才，哪些專業方向需要加強，。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要實踐的加強，注意到自己應該加強實踐的練習，但同時也不能偏實踐而輕理論，理論知識好的基礎才能更好的應用于實踐，同時也要調整自己的方向，針對企業需要的人才好好的學習專業知識，更加的充實自己。
回想實習生活，感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。了解企業的需要，知道了自己的不足，也進一步加強我們的實踐能力，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質的培養，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習的機會。
電子商務專業實習報告13
一、實習材料
1、B2B：這次的實習我們是從B2B的買賣平臺開場的，這個買賣平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才干夠抵達買賣的成功。
首先是在學校的電子商務虛訓平臺上進展先生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開場真正進入B2B的買賣平臺。當然我們實習的都是虛擬的買賣平臺，就需求我們自我去到后臺審核自我的身份。身份和信譽度確認后，賣方可以發布自我的商品到買賣。
買家登陸B2B買賣平臺，目的就是要買到名副其實的商品，單方都是以企業的身份，購置的產品都是大批量的，需求發生買賣憑證，高的企業，不會讓買家發生多大的風險，不致發生付款后不發貨的情形。
B2B的買賣方式下，賣家需求到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需求憑著買賣憑證到物流公司去提貨，買賣進程中，物流公司起到了不成替代的作用。買賣單方的轉帳、存款等都需求觸及到網上銀行這個中介，在理想的網上買賣平臺中，題。
2、B2C：這次實習操作的第二個材料便就是企業和團體的買賣平臺，賣家僅有在購置了商品后，才干在B2C平臺上發布商品，所以沒有搞好B2C的買賣，當自我在B2B的買賣平臺上購置了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸，后就順利發布商品，由于是直接應對的是終端消費者，該當把自我公司的信譽和抽象搞好，由于任何一個消費者都情愿購置信得過的公司和產品。買家在B2C買賣中，有很多的選擇空間，并且任何一個了一個容消費者珍藏商品的購物車，便利消費者看到自我喜歡的商品時，工夫購置。買家的權益顯然增多了，可以對賣家進展評價和贊揚，添加了買家的購置自動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進展購置，門的物流公司托運產品。網上銀行是買賣必不成少的，與B2C不一樣的是買家需求的是團體的帳戶。
3、C2C：與B2B、B2C比擬，團體和團體的網上買賣步驟更為復雜明了，只需網上擁有合法身份和網上銀行帳戶，還有“認證中心〞簽發的數字證書根本上就可以在網上開店。在買賣平臺上，需求把B2B、B2C的操作完成后，買家在購置商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是緘默的，可以對賣家的商品、信譽進展評價，大大掌握了買賣的自動性。團體與團體的買賣方式，商品比擬單一，數量很少，根本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成買賣，買賣單方只需都守舊了網上銀行帳戶即可進展買賣匯款，C2C的買賣。
二、實習班級和實習工夫
實習班級：市場營銷本科XX。
實習工夫：20xx年x月x日-xxxx。
直接由企業或郵局來完成貨運，企業和團體都需求有自我的網上銀行帳戶，C2C平臺上才有可以出售的商品。可是需求注重賣家的信譽度，XX月XX日買家最大的擔憂就是要一個誠信度網上銀行買賣，平安是最重要的問B2B的買賣環節，是很難成功得做B2C的買賣平臺上進展發B2C的買賣平臺或許是賣家都供應可以珍藏起來，不克不及一味的購置商B2B成功等一段C2C具有法律功效的。
三、實習進程的施行
1、組織貨源；包羅實物、數字，虛擬產品和有形效勞。
2、訂單處置；企業對企業的形式要對訂單的反響及時、精確、專業、防止訂單處置不妥的風險。
3、網上領取；
4、物流配送；就是企業能包管貨物及時，精確地抵達對方手中。
5、售后效勞；B2B企業的售后效勞要求很高，很專業，是整個效勞的一個環節，這些流程關于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
四、實習效果總結
電子商務作為一種高效率、低本錢的新興商務形式正在以迸發式的速度生長起來，電子商務此刻曾經遍及運用于各個角落。此次的實習材料是圍繞我們在一個零碎軟件中選擇一個工程產品進展運營，這項材料不只僅為了幫助我們對電子商務從根底到片面深化的理解，也算是給我們的一個創業時機。在這個進程中，在學校內接觸到真實的任務環境及任務進程，積聚了任務經歷，好的根底。
五、實習中存在的成績
1、現有實訓軟件的缺乏。
現有實訓軟件次要面臨的成績是沒有模仿商務環境。學校只供應了模仿軟件，息和企業信息等關鍵數據，很多的信息都需求我們杜撰出來，以包管，遠沒有真實商品生動、吸引人，發布的產品信息連自我都懶得去閱讀。先生興味全無，單憑老師強迫著去完成，效果往往很差。現有軟件是沒有消費者的，也就是模仿市場中沒有購置力者。比起在線運營的收費電子商務平臺，這種實訓軟件在功用上過于復雜，工夫就能完全理解，基本不需求一到周圍去運用。別的，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等成績。
2、對電子商務模仿實訓軟件的要求。
實訓軟件首先應能模仿理想電子商務環境，其次應能在短工夫內完成買賣，體系，可以確定先生們的任務孰優孰劣，復雜說就是能依據先生的操作情形直接評分。別的，軟件要具有良好的波動性、用戶易用性、可維護性。
實訓需求從一個模仿的商務環境中開場，在該初始環境中，本身的初始形態，如商種類類、銷售額、庫存數量、信譽度、處置圖片及頁面的技術程度、網絡營銷本領等。
六、今后實習任務的改善辦法
教學軟件要想抵達應有的實訓目的'，必需要具有初始的產品、商務活動。如今的電B2B、B2C、C2C及物流進展的，不供應產品信信息質量自然難又充任消費只需求花一兩次課的并有相應的評價不一樣企業有其企業等信息，進展完好的電子我們既穩固了專業知識又可以為畢業后的失業或創業打下了良杜撰的次數多了，我們既充任銷售者、存在假設干家企業，
1、樹立電子商務企業初始信息庫。首先應存儲假設干企業信息，包羅產品圖片及引見、銷售情形、人力資源情形等。企業信息庫可以供先生選擇，或由老師指派，一旦確定上去，就是該先生所擁有的企業的初始形態，由此展開與其他同窗所擁有企業的競爭。依據我校的實踐情形，一個自然班為40人，以機房普通包容80人來計算，企業數量在40―80比擬適合。這樣就能滿足一個先生獨立參與某一個電子商務企業的辦理，而不用非要劃分小組，更能檢測出先生綜合使用的本領。
2、樹立消費者信息庫。首先應存儲假設干不一樣特性特征的消費者，按他們的購置習氣劃分紅不一樣的消費群。消費者信息庫供老師選擇，老師可以隨機拔取消費者，也可以針對先生運營商品情形進展針對性的選擇。拔取出來的消費者構成模仿市場中的購置群體，先生不再擔任購置者配角。從實訓的本意來說也不需求訓練先生的消費本領，這樣先生可以二心一意擔任好企業辦理者這個配角。信息庫中同一類型的消費者可以有多個稱號，但擁有不一樣的姓名和性別，他們只會出此刻企業產品的購物記載中。
3、樹立例外事情庫。可以設定某家企業的某類商品在某段工夫異常遭到歡送，使其銷售量大增。或許是不是有個親戚自我開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以取得商品的溢價，賺取比其他企業更高的利潤。例外事情還可以包羅各種培訓、差評、被用戶贊揚、發錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事情或將占用企業工夫、影響后續商品的銷售，或需求企業領取額定的培訓及補償費用。
電子商務專業實習報告14
為期二周的專業技能實訓結束了，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原先都需要人工來出理的數據，單證，業務，此刻都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所包含的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，帳號，個人信息的填寫，再到之后的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細致是必需的。
這次的實訓資料主要有:
一，經過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。
二，經過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作。
三，到歐中經貿網參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四，聽講座。
我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶能夠注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是網站管理人員才能夠操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。經過對后臺系統的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫忙模塊等。其中的采購業務管理，主要供給采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。
在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發布自我的商業信息，在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店，發布自我的商品，進行商品的買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然，作為電子商務的學生，如果我們自我都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自我的網站。
另外，我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時聽了這位營銷經理的'推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自我的眼界，使自我的知識又多了一方面的擴充。
經過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情景。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。
經過這次的實訓，我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
在那里很感激潘教師給我們傳授了這么多的知識和經驗，讓我們在畢業之際更好的填補自我的不足。
電子商務專業實習報告15
一、實習工夫和單位
實習工夫：XX年3月7日――XX年4月15日
實習單位：xxx無限公司
實習單位簡介：
xxx無限公司始創于1998年，是以品牌辦理征詢、企業文明征詢為主的綜合性文明傳媒機構，效勞材料涵蓋品牌抽象推行、企業文明征詢、媒介整合、公關促銷活動、立體與影視廣告創作、產品包裝設計制造、展現與環境藝術設計制造、網站建立等。公司地處XX中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心消費智慧〞的理念，XX曾屢次在全國專業大賽上獲獎，一次又一次為客戶發明了驕人的業績。公司現已構成含品牌辦理中心、企業文明征詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業客戶供應弱小的智力效勞。目前效勞客戶已遍及全國32個省、直轄市、自治區和XX行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進展的一次片面的理論性練習。其目的在于加深對電子商務根底實際和根本知識的了解，將課堂知識與理想任務進展結合，抵達實際與理論相結合的目的，想經過親身體驗社會理論讓自我更進一步理解社會，在理論中增長見識，錘煉自我的才干，培育自我的韌性，更重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，找出自我的缺乏之處，以便更好的揚長避短，進步團體素養，為行將進入社會做好預備和進展必要的熱身及順應。
三、實習材料
關于一個大先生而言，勇于了解應戰是一種根本的本質。雖北風寒冷，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的路途。XX年XX月XX號，我帶著忐忑與興奮離開了重慶紅石傳媒無限公司，一進公司大門，公司的劃一潔凈讓我非常喜歡，讓我對將來的任務發生了獵奇與神往。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、布置住宿，觀賞公司。那里的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之云消霧散。
從XX月XX號到XX月XX號，公司對我們幾個新來的實習生進展了半個多月的培訓，第一周讓我們理解公司的大約情形，公司的文明理念、運營理念、辦理理念、人才理念、任務作風等等。第二周就對我們進展了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡籌劃推行。
一培訓完，我立刻投入到了任務中，即參與公司的網絡籌劃推行任務中。XX總說網站存在一些成績，需求我去處理，于是我在各大網站上去搜索、比擬，參考別的網站的優勢，看自我的缺乏。然后拿出一個處理方案。去找XX總談了一個午時，最終敲定理解決方案。我也從XX總的說話中領會到了，凡事不克不及急于求成，要把成績的來龍去脈理清楚之后，再找準機遇舉動，掌握機遇非常重要，不克不及提早也不克不及延后，要剛剛好才干做壞事情。
之后，我被布置做公司的品牌宣傳冊文字局部，得知指導的意圖次要是展現公司的業務范圍和競爭優勢，力圖精簡與吸引人，我們就開場任務，花了兩天的工夫，把公司的宣傳冊做出來了。
然先手頭還剩下老總交代的一份大任務，就是網站的改版方案。網站改版曾經做了很久了，可是直到此刻還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需求我的配合，所以我要在最短的工夫內熟習網站改版的營銷方案，以便提出比擬適合的營銷方案。我召集網絡推行部的幾位同事一齊討論，給他們解釋我關于網站改版的一些方案，請他們在改版的時分作為參考，可是不幸的是，我提的方案根本全被否認了，由于他們說我的方案有的在之前老方案中曾經有所表達，有的那么完善研討，這讓我覺得非常失敗。上班當前，我就不時的反思，我究竟失敗在哪里了思來想去，還是覺得自我太急躁，太急于求成，這就是我們剛入社會先生的通病，總是想盡快的做成成果，才會形成研討不周的情形。第二天，我又細心看了一遍了方案，這次我先理解了情形，然后在閉會討論的時分謙虛聽取大家的意見，而不是自我天馬行空的去想，最終總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案失掉了老板的一定，我心外面非常的開心。
接上去，我就開場了公司網站維護任務。網站維護是我比擬擅長的一項技藝，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比擬少，但由于我對網站比擬感興味，一切看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指點下自我做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的復雜維護任務，所以對網站維護已有了必需的功底了。但在詳細的網站維護時我遇到的'難題還是不少，由于公司的正式網站與自我的網站無論在性質還是在材料上都是有比擬大的差別的。僥幸的是我在李總監的指點下，憑仗我對網站維護的濃重興味和已具有的功底，很快地打敗了一個個難題。
經過了這些任務我已做到XX總監所說的“很好地掌握到實際知識與實踐情形、理論任務之間的差距，更好地將實際知識和實踐情形、理論任務嚴密結合〞了，根本上順應和抵達了職場的各項條件和要求，根本完成了由先生離職場職業人的轉型。
完成這些任務之后接踵而來的義務就是參與關于該公司的其他宣傳任務。這些任務都進展得很順利，我曾經可以隨心所欲地圓滿完成義務了。
經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技藝投入到詳細理論任務中，添加了生活閱歷，增長了見聞見識，取得了比擬豐厚的實踐任務經歷和如何處置好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、本領、本質與經歷，全方位地錘煉與提升了任務本領、學習本領、任務經歷、專業知識和專業技藝等各方面本領及本質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的理論知識和技藝，并且我對企劃方面的任務發生了愈加濃重的興味。
四、實習總結
近兩個月的實習，使我真正領會到任務的樂趣。在這不到兩個月的工夫里，我幫助接電話，復印材料，整理文件，參與各種會議組織和施行等，無不感受著任務的氣氛。在大學，僅有學習的氣氛，每一個先生都在為獲得更高的成果而努力。而那里是任務的場所，每團體都會為了獲得成就感和取得更多的報答而努力，無論是學習還是任務，都存在著競爭，在競爭中就要不時學習他人先進的中央，也要不時學習他人怎樣做人，以進步自已的本領。記得老師以往說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真，那份真誠，還一直堅持著先生的身份。而走進任務單位，接觸各種各樣的同事、下屬等等，關系復雜，但我得去應對我從未應對過的一切。在這次理論中，我感受很深的是，公司的實際學習很多，簡直是八面玲瓏；而在實踐任務中，能夠會遇到書本上沒學到的，又能夠是書本上的知識一點都用不上的情形。但也要感謝老師孜孜不倦地教誨，我比一局部人具有更高的終點，有了更多的知識層面去應付各種任務上的成績。
回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每團體身上學到了很多社會經歷，自我的本領也失掉了進步，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我當前走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的閱歷，對未來走上任務崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向別人謙虛請教，恪守組織紀律和單位的各項規章制度，與人禮貌敵對交往等一些做人處世的根本準繩都要在實踐生活中仔細的貫徹，好的習氣也要在實踐生活中不時培育。這近兩個月所學到的經歷和知識大多來自指導和同事的教誨，這將是我終身的財富。
這次實習也讓我深入理解到，在任務中和同事堅持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是古代社會做人的一個最根本的成績，關于自我在校大先生，面臨踏入社會的人來說，需求學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。〞我的這次實習，使我真正從課本走到理想中，從籠統的實際回到了多彩的實踐生活，是一次成功的社會理論。
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