電子商務專業的實習報告

時間：2023-02-13 16:01:11 實習報告我要投稿

電子商務專業的實習報告

　　在經濟發展迅速的今天，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的電子商務專業的實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電子商務專業的實習報告

　　我以為我們專業理論是很重要的，可以展開多些理論，由于實際跟理論總有不同的中央，學的東西跟做起來的覺得是不一樣的，日后的任務需求我們有強硬的專業知識技藝還有理論才能，這樣才干讓我們跟好的勝任一份任務。

　　一、實習目的

　　為了更好地理解電子商務的b2b、b2c、c2c的買賣流程，把專業的實際知識加以運用，熟知電子商務是經過以電子化為手腕，商務為目的地買賣進程，進步電子商務地操作、理論才能，為當前的課程打下堅實根底，為當前的職業鋪平路途。經過專業實習，讓我們在深化理解電子商務的根底上，掌握電子商務專業理論技藝及操作流程。在專業實習的進程中，可以進步我們對實踐操作經歷的積聚，綜合運用所學專業的根本實際、根本辦法、根本技藝，實際聯絡實踐，培育我們的使用才能，獨立地剖析成績、處理成績的才能和創新才能。

　　1、進步本身對企業電子商務的片面看法

　　調查理解實習單位的實踐狀況，包羅企業開展歷史、企業目前的業務流程、產品狀況、企業效益狀況、企業消費零碎、銷售零碎等，特別是企業展開電子商務的狀況，從而進步對企業辦理特別是企業電子商務的片面看法。

　　2、培育本身電子商務專業的技術技藝和商務技藝

　　把我們所學的根底實際、根本知識和根本技藝，綜合運用于專業理論之中，培育從事商貿方面任務的獨立任務才能。

　　3、培育創新才能、自主學習才能和職業才能

　　經過專業實習，培育愛崗敬業的職業品德，加強對專業的順應性，使我們進一步加深對書本知識的了解，增強理論才能與創新才能的培育，同時，在實習進程中認識到本身的缺乏，愈加明白下一步的努力改良標的目的，加強盲目學習的認識與動力。從任務中學習和錘煉職業才能，為當前展開的畢業實習及失業，打好根底。

　　我選擇的是分散實習，經過他人引見找到佛山市南海同步鞋業無限公司，在網上復雜的面試一遍，然后再到該公司的電子商務部進展面試。面試成功后，我進入這家私營企業開場了我的實習生活。

　　二、實習工夫

　　本次實習工夫從20xx年x月到20xx年x月

　　三、實習地點

　　xx省xx市xx區工業區鞋業

　　四、實習單位和崗位

　　實習單位：xx無限公司

　　崗位：電子商務部―美工

　　公司簡介：

　　xx無限公司是在中國變革開縮小潮中生長起來的大型古代化企業。公司次要以研發制造及銷售為一體的高新技術企業。公司國際外市場偏重，網點掩蓋全國各省、市、縣，產品銷往世界70多個國度和地域。

　　經過臨時的開展和沉淀同樂步鞋業走出了一條艱辛創業、老實務虛、自強不息的路途。同樂步鞋業秉持注重細節、思索周全、錦上添花，將產品唱工精密、樣式新穎、質量優秀。公司曾取得南海平洲“先進單位〞“先進工會委員會〞“文明運營戶〞“雙愛雙評〞先進單位等榮耀稱號并于XX年經過iso9001--國際規范質量認證。目前同樂步鞋業旗下擁有“奔力龍〞“俏管家〞“路百順〞“迪順王〞等各大知名品牌年公司成功簽約意大利品牌“pratoi〔普拉托〕在中國消費及銷售權。

　　五、崗位任務描繪

　　應聘來這里的時分，我的崗位是電子商務部的美工，次要是擔任網店的裝修，在網上找一些素材，本人制造幾套模板上傳到網店去，然后就是制造首頁廣告圖、寶物廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處置寶物圖片，再上傳到寶物概況描繪里。由于部門的經抱負讓我多學其他東西，所以到后來還布置我擔任上傳新的寶物，并同步到分銷平臺，再有就是做推行，應用百度xx、博客、微博等為網店做推行。

　　六、實習心得

　　第一次離開公司，一眼望去覺得公司的環境也不錯。公司的消費廠房跟商務辦公樓是一同，電子商務部也是后來才開展的。在大門出來的左邊墻上，有公司的文明欄、制度專欄、學習園地、部門的狀況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司十分注重公司的文明和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，下面寫著：“白晝下班，暗里卻說公司的好話就是出賣本人的身體和靈魂。〞我對這句話的了解是：每一份任務，你都要用心去做，只要全身心投入到外面去，你才干做得更好；假如本人不稱心這份任務，老是想著他怎樣不好，阿誰做出來的成效也很無限。

　　專業實習第一天，我們部門的經理先讓我熟習一下公司和本部門的環境，然后復雜地給我引見我的任務內容，以及讓我想熟習一下根本流程。電子商務部的人并不多，加上我只要三團體，所以經理跟我說當前的任務能夠比擬多，范圍也比擬廣，我本人倒以為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，覺得當前要做的東西真的很多。給寶物拍照，處置圖片，上傳寶物，售前售后客服，發貨，店鋪推行等等，全都是我們部門三團體一手包攬，每一樣都要做好真的不復雜。

　　首先就是給寶物拍照，不做你不曉得，本來這外面也有很多學問。例如怎樣調理燈光才干把寶物更細致的中央出現出來，怎樣擺放寶物才干讓寶物的不同角度展示在買家眼前，別的背景拔取也很重要，普通寶物細節圖片的背景都是白色的，真人試穿的時分就拔取內景，或許拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的中央。我們做的是中高檔皮鞋，需求拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備無限，我們很難做到這個水平。也只能靠前期圖片處置。

　　處置圖片根本都是由另一團體擔任，而我就擔任上傳寶物，由于沒無數據包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存狀況等，寶物標題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量表達你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

　　客服我也做過，每當他們兩個都出差的時分我就幫助做客服，總結出來就是，我還不是很合適做客服，由于做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發現，就是一句復雜句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不克不及只說“沒有〞，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子如今沒貨哦，要不看看其他的。〞有些顧客指定必然要這款鞋，但我們沒有貨了，先成認錯誤給他解釋清楚，再給他引薦其他樣式，所以說必然要清楚寶物狀況，及時把信息矯正過去以免誤導買家。遇到再費事的顧客也要耐煩為他們解答，這需求好好練習我們的忍受力。

　　推行方面我是擔任博客推行。一開場做的時分無從下手，不曉得該怎樣做，后來討教了經理和一個推行比擬外行的同窗，我漸漸也掌握到一點技巧。

　　一個是應用百度xx。先請求幾個qq，在qq空間寫一些網店推行的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發帖，發帖要留意不克不及做廣告，這樣會被封的，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片下面加上qq空間的地址，這個水印要做的通明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把閱讀量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。

　　一個是博客營銷。在成功施行博客營銷之前，首先要擁有必然的關注度，這就需求你去發掘粉絲關注，可以先關注他人的博客，或許評論他人發布的博文來吸引關注，別的還需求掌握以下幾個技巧：

　　1、不要只看不評，轉發也要寫評論。

　　2、評論要有特征，惹起共鳴。

　　3、微博也要考究可信度。

　　4、發布關于企業的微博故事化。

　　5、不時更新，堅持發布新內容。

　　6、做好互動，參與一些話題，如：#昔日精品引薦#

　　推行必然要堅持，不時的更新內容，發的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創新，就算剽竊也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關注時勢舊事、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，汲取好的辦法。

　　以上說的這些都是我前期的任務義務和汲取的經歷，在這之前，我不斷是做網店裝修和廣告圖片制造。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而c店也可以運用買了的模板，但不必然買到的就合適店鋪的作風，那就需求我們本人去制造一些能更好表達店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論：

　　1、裝修網店，可以依據不同時期〔如：時節變化、節假〕，不同的促銷活動，可以制造幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心思上覺得到店主對店鋪的用心，并且可以限制的提升店鋪抽象，有利于網店品牌的構成，進步閱讀量。

　　2、無論是裝修網店還是做廣告圖片，都需求用到素材，這就需求我們養成一個好習氣，就是平常看到一些有用的素材網站要珍藏起來，美觀有用的圖片素材也要隨手保管起來以便需求的時分可以用到，也要多看看他人成功的制造，汲取精髓來給本人創作提供靈感，也要加以本人的創新。

　　3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有能夠要用到，特別是photoshop，那是常常要用的，要好好掌握技巧，純熟運用，這些東西假如說工夫一長了你不必就很快會遺忘怎樣用，所以，我覺得在學校沒事干的時分啊，不要老是只會上網、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的運用教程，本人也要實踐操作，多掌握一門技術總是好的，這樣往后我們需求用到的時分就不會手足無措了。

　　一個半月的專業實習進程中，工夫雖短，但也反映出不少成績，有好也有壞。好的就是：每項經理給我布置的義務我都能按時完成，在任務方面也有本人的一些想法，享樂耐勞，根本上每天都是我最早離開辦公室，面對龐大的任務量和每天早晨都要加班，我依然堅持了一個多月，做事方面也比擬勤快靈敏。但是經理給我一個差評就是，任務上“成績〞少，這個成績少不是說我任務上沒有出過失，而是說我任務這么久，極少向他提出過有什么不克不及處理的成績，他說，作為一個實習生不成能什么都會，應該多少會有點成績，可就是少見我發問。而我本人那么以為，每次給我新義務的時分，經理都會通知我該怎樣做或許一些技巧，所以我都是依照他的指示來做，有時分遇到小成績是我就會上網本人查找處理方法或許找同窗討教，并且經理又比擬忙，所以我就不敢費事他。

　　實習完畢，回到學校，我們要總結在此次實習進程中遇到的成績，不時學習，不時改良，不只要學好專業知識，還要綜合學習，進步本人的綜合本質，為本人未來出社會任務打好根底。

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