醫院辦公室個人述職報告（精選21篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，該是好好寫述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編整理的醫院辦公室個人述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　醫院辦公室個人述職報告 1

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的.分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單

　　醫院辦公室個人述職報告 2

　　20xx年是我院發展史上的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作簡要總結如下：

　　一、加強文書管理，認真做好文件的收發、登記、傳閱、落實工作。

　　收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復5件；到衛生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發到各相關科室。

　　二、認真做好會議安排和接待服務工作，協調全院各種會議。

　　包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環節都做了細致的工作，圓滿完成接待任務。

　　三、加強信息宣傳工作。

　　報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫院的工作動態，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫院良好的社會形象。

　　四、黨群眾路線教育實踐活動。

　　及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。

　　五、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理。

　　組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作2次，根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規用車。

　　六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫院各項工作的協調運轉。

　　1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

　　2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執行醫院印章管理規定。

　　3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的'維修、保養工作，保證機器的正常運轉。

　　4、申請或變更驗證醫療執業許可證、職業健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。

　　七、高質量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐

　　富的影像資料。有優質護理驗收、兄弟醫院來院考察、創等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數碼攝影1000余張。

　　八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。

　　比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業務培訓；積極配合優質護理籌備、愛嬰醫院檢查，積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。

　　九、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫院“回頭看”的資料準備工作

　　并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔，精心準備。

　　在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。

　　醫院辦公室個人述職報告 3

　　一年來，醫院在院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，回顧一年，我們主要做了以下工作:

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質。

　　認真學習了局、院下達各項精神，整體素質得到了提高。堅持以人為本，牢固樹立為人民服務的思想。

　　今年，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署院領導安排，同時認真學習有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規范，服務水平和服務質量得到進一步提高。

　　二、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務。

　　辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。

　　1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作。

　　2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。

　　3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。

　　4、開展績效考核、統計工作，制定考核方案，提高職工積極性，保證工資及時發放。促進全院職工業務水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全、優質、高效、便捷的醫療服務。

　　5、完成了全年報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放工作。

　　6、做好后勤保障工作，醫院各種設施都已陳舊，辦公室及時維修，保障醫院工作有序進行。

　　7、信息工作及時準確，做好網絡日常維護，保證計算機網絡正常使用，保證醫療、辦公網絡暢通，保證相關信息報送工作，提高信息報送的`數量和質量。

　　三、強化責任，不斷打造奉獻敬業的好團隊。

　　辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。踏上了這個崗位，就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時、按質、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。

　　辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。

　　醫院辦公室個人述職報告 4

　　20xx年轉眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶領和引導下，在他們無私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績，較好地發揮了辦公室協調服務、監督把關、后勤保障的作用。回顧這一年，我們的工作忙碌而充實，現總結如下：

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質

　　今年是各個行業的行風建設年，端正行風，提高工作作風，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署，認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平。各項工作更加規范，服務水平和服務質量得到進一步提高。

　　二、團結協作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務

　　辦公室是一個綜合協調部門。很多工作的到來不可預測，每天的工作都是新內容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態度對待我們所從事的工作。

　　1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區衛生局定期發送衛生院信息19篇；出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。

　　2、機要文件收發、傳遞，做到及時傳閱收存，對上級下發的各種文件和上報材料，盡快呈送領導簽注擬辦意見，及時送到相關科室部門負責人進行處理，全年收發文件560多份，院內文件70多份，并進行歸類存檔。

　　3、按時利用電話、黑板報發布院務會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。

　　4、認真做好醫院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協議書、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫學證明的簽章628份，為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉賬、財務報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

　　5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人；辦理學歷更改2人；辦理護士注冊3人；辦理專業技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續醫學教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫院3人。年度人事統計2份。

　　6、健全醫院制度，制定、整理黃石衛生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫院建設服務。

　　7、全年高質量完成各類文件、表格的打印任務，共打各類文件15000多份。

　　三、認真履行工作職責，不斷深化工作職能

　　1、對信訪工作，認真負責；對來函、來訪工作能做到答復及時，來訪熱情接待。應辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。

　　2、認真落實安排每周的行政值班及節假日的排班，督促科室按時上交排班表，對上級機關下發的各項通知、各種表格的填報、各項工作的'要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。

　　3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數，所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候，你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力，是否還記得經辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數的設定，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘。

　　4、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。

　　綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌。回首過去的一年，我們這些成績的取得都離不開醫院領導的支持和兄弟科室的幫助，同時，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里，我們將繼續努力學習，勤奮工作。為了衛生院明天發展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家！

　　醫院辦公室個人述職報告 5

　　一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非常瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟。現將一年以來的情況總結如下：

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

　　2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

　　3、完成醫院接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。

　　4、完成辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

　　5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

　　6、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。

　　7、認真完成行政樓的'財產物質管理。

　　二、存在的問題和建議

　　（一）自身的問題

　　一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

　　2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

　　3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

　　（二）今后工作的思路

　　1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規范有序。

　　2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。

　　3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。

　　6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執行成本核算，樹立節約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。

　　醫院辦公室個人述職報告 6

　　一、嚴格遵守醫院紀律，以自身帶動醫院的工作氛圍

　　今年年初，我臨危受命被醫院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經準備下班了，已經換好便裝拿好東西準備回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫院，說自己的孩子哮喘犯了，已經昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進行過藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過來了，當時在場的護士都給為我的.敬業行為鼓掌。

　　二、腳踏實地，認真的做好自己分內的事

　　成了辦公室主任，我就不止是要進行完成醫院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規范制度》以及制定每個月的《優秀員工宣傳欄》，與醫院上下各個科室的同事密切溝通，做好醫院的一些宣傳工作，維護好醫院的形象，防止發生一切對醫院名聲不好的消息散布，接受醫院所有單位的反饋，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫院的制服進行改進，保證讓醫院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態去服務患者。

　　三、展望未來，對20xx年的工作要求

　　我既然站在了醫院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來，讓領導不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創建和諧友愛的辦公室工作環境。

　　醫院辦公室個人述職報告 7

　　20xx年本人晉升為麻醉科主任，麻醉科乘著全民醫保，醫院高速發展的春風，秉承一貫的以病人為中心的態度，嚴謹認真積極進取的作風，在這一年里繼續大力發展，日常業務麻醉工作穩步增長，新技術開展、論文成果及繼續教育方面更上了一個臺階。以下是我科室的年終工作總結。

　　一、規模與人員培養

　　麻醉科規模擴大，新增手術間，現擁有各類手術間共間，大大縮短了手術接臺時間，加快手術流轉，提高手術室使用率。新購置了超聲刀臺，低溫等離子消毒機臺，監護儀臺，這些儀器的購入使麻醉科日常手術麻醉工作更安全、更便利、效率更高。

　　經過一年的努力，麻醉科初步建立了一個較為技術較為完善的團隊，現有麻醉醫師名，手術室護士19人。現我科有中級職稱人員人，初級職稱人員19余人。

　　二、業務開展

　　截至年底，麻醉科共完成手術1919例，比去年同期增加19例，增長19%；其中全身麻醉占比穩步增長，日趨合理；手術室外各種舒適醫療麻醉19例，比去年同期稍有下降；參與手術室外搶救19例。今年我科開展了雙腔氣管插管新技術一項。

　　三、科研建設情況

　　我科在高質量完成臨床麻醉工作同時，重視并積極開展科研、教學工作，努力推進科室人才階梯隊伍的建設，加快促進了科室臨床、科研工作的發展。

　　四、人材培養與繼續教育

　　今年以來，我科加強麻醉醫生的培訓工作，科室人員總體業務素質有較大提高，科室三基考核合格達到100%。科室人員能滿足各術科的工作需要，能較好配合各科手術的發展。由于科室人員較少，今年未能安排人員外出進修。

　　五、存在問題或困難

　　我科作為一個后進科室，科室發展歷史較短，文化底蘊薄弱，存在人才缺乏，人員素質參差不齊，團隊建設滯后等短板，與其它成熟的臨床科室的`發展存在一定差距；另外由于科室地位較低，工作壓力大，加之培訓條件不夠規范化，好的人才留不住或不愿來，對科室未來發展造成較大隱憂；希望院領導能高度重視提高麻醉科地位，改善麻醉醫師的待遇和工作條件，大力引進人才，才能促進麻醉科的建設。

　　在去年的基礎上，麻醉科不斷完善、發展，在各個方面超越去年的工作成績。麻醉科在正要來臨的明年將會按照規劃好的方向和目標，切實執行明年年度計劃，繼續努力前進，爭取超額完成既定目標任務，取得更大的成績，更好地為患者服務。

　　醫院辦公室個人述職報告 8

　　我是麻醉科主任，現在向大家匯報我的工作情況和年度工作計劃。

　　一、工作情況回顧

　　過去一年，我和我的團隊共同努力，為病人提供了高質量的麻醉服務，為醫院的發展做出了積極貢獻。

　　首先，我們注重加強學科建設，提高專業技術水平。通過加強對醫學知識的學習和對新技術的研究，我們能夠更好地為病人提供麻醉服務。

　　其次，我們注重提高醫療質量，不斷優化麻醉流程，減少病人的痛苦和不適感。在工作中，我們注重與其他科室的溝通和協作，共同為病人提供全面的醫療服務。

　　最后，我們注重團隊建設，營造良好的工作氛圍，加強醫護人員的交流和溝通，共同推動麻醉科的發展。

　　二、年度工作計劃

　　在新的一年里，我將繼續帶領我的團隊，為病人提供更加優質的`麻醉服務，同時注重以下幾個方面的工作：

　　1、學科建設方面：我們將加強對醫學知識的學習和對新技術的研究，提高專業技術水平。同時，我們將注重與其他科室的溝通和協作，共同推動醫院學科建設的發展。

　　2、醫療質量方面：我們將不斷優化麻醉流程，提高病人的舒適度和安全性。同時，我們將加強醫護人員的培訓和考核，提高工作質量和效率。

　　3、團隊建設方面：我們將注重加強醫護人員的交流和溝通，營造良好的工作氛圍。同時，我們將注重人才引進和培養，為麻醉科的發展打下堅實的基礎。

　　總之，在新的一年里，我將帶領我的團隊，為病人提供更加優質的麻醉服務，同時注重學科建設、醫療質量和團隊建設等方面的工作，共同推動麻醉科的發展。

　　醫院辦公室個人述職報告 9

　　我是麻醉科主任，在過去的一年中，我和我的團隊共同努力，圓滿完成了各項工作任務。在這里，我將對我們的工作進行一次年度述職報告。

　　一、工作總結

　　在過去的一年中，我們麻醉科主要完成了以下幾項工作：

　　1、麻醉安全管理：我們不斷加強對麻醉過程的安全管理，確保每一位患者的安全。我們對麻醉醫生進行了定期培訓，并嚴格執行麻醉前的準備工作，保證了患者在手術過程中的.安全。

　　2、科研創新：我們在麻醉領域進行了一系列的科研工作，發表了多篇學術論文，并申請了多項科研課題。我們注重理論和實踐相結合，將最新的麻醉技術和方法應用于臨床實踐中。

　　二、工作成績

　　在過去的一年中，我們麻醉科取得了一系列的工作成績：

　　1、患者滿意度得到了提高：我們注重患者的安全和舒適，在麻醉過程中不斷完善管理措施，使患者對麻醉過程的體驗得到了顯著提升。

　　2、醫療質量得到了提高：我們在麻醉領域不斷探索，注重科研創新，使醫療質量得到了提高。我們發表的多篇學術論文得到了同行的高度評價，并在學術會議上得到了多次的發言機會。

　　3、團隊合作得到了加強：我們麻醉科是一個團結協作的團隊，我們不斷加強團隊建設，加強溝通和交流，使我們的工作效率和質量得到了顯著提高。

　　三、存在的問題和不足

　　在工作中，我們也存在一些問題和不足：

　　1、麻醉技術水平還需要提高：雖然我們注重科研創新，但在某些領域的技術水平還需要進一步提高。

　　2、團隊協作還需要加強：我們麻醉科的工作需要全體醫護人員的共同努力，團隊協作還需要進一步加強。

　　四、未來工作計劃

　　在未來的工作中，我們將繼續加強對麻醉過程的管理和安全，不斷提高麻醉技術水平，推進科研創新，提高醫療質量，加強團隊協作，為患者提供更好的醫療服務。

　　最后，我代表麻醉科全體醫護人員，向領導和同事們表示感謝，感謝您們對我們的支持和幫助，讓我們一起為醫療事業的發展貢獻自己的力量！

　　醫院辦公室個人述職報告 10

　　首先，感謝各位領導對我們麻醉科工作的關心和支持，使得我們能夠在過去一年里不斷發展壯大，為臨床醫療服務提供了更加優質、高效的麻醉技術支持。在這里，我向大家匯報一下我們麻醉科在過去一年的工作情況和未來的發展計劃。

　　一、工作回顧

　　在過去的一年里，我們麻醉科在以下幾個方面取得了較為顯著的進展：

　　1、麻醉技術水平不斷提高。我們始終注重對麻醉技術的研究和創新，通過學術交流、專業培訓等多種方式，提高了我們的麻醉技術水平，確保了手術麻醉的安全性和有效性。

　　2、手術麻醉質量不斷提高。我們積極落實國家和醫院的麻醉質量管理要求，加強了對麻醉過程的監控和評估，及時發現和解決麻醉問題，確保了手術麻醉的安全和有效。

　　3、醫療服務質量不斷提高。我們始終以患者為中心，關注患者的身體和心理健康，積極探索麻醉服務的新模式和新技術，提高了我們的醫療服務質量和患者滿意度。

　　二、工作展望

　　在未來的發展中，我們將繼續秉承“安全、高效、精細、優質”的工作理念，積極推進麻醉技術的創新和應用，為醫院的發展和患者的健康服務做出更大的'貢獻。

　　具體來說，我們將重點關注以下幾個方面：

　　1、加強麻醉技術研究和創新。我們將積極參與學術交流和科研項目，探索新的麻醉技術和治療方案，提高我們的麻醉技術水平和應用能力。

　　2、推進麻醉信息化建設。我們將加強麻醉信息化建設，提高醫療服務的智能化水平，實現麻醉數據的實時監控和分析，為臨床醫療服務提供更加精細化和個性化的支持。

　　3、提高醫療服務質量和患者滿意度。我們將繼續關注患者的身體和心理健康，探索麻醉服務的新模式和新技術，提高醫療服務的質量和患者滿意度。

　　以上是我們麻醉科在過去一年的工作情況和未來的發展計劃。在新的一年里，我們將不斷努力，不斷進步，為醫院的發展和患者的健康服務做出更大的貢獻。

　　醫院辦公室個人述職報告 11

　　在過去的一年中，我和我的團隊共同努力，致力于為病人提供高質量的麻醉服務，并取得了一些顯著的成績。以下是我的年度述職報告：

　　一、工作回顧

　　1、麻醉科的工作職責：我們的主要職責是為手術患者提供安全、有效的麻醉服務。我們負責手術室的管理，以確保手術患者的安全。

　　2、麻醉科的人員組成：我們麻醉科有20名醫生和護士，其中有5名麻醉醫師。我們的團隊具有豐富的經驗和專業知識，可以應對各種復雜的'手術情況。

　　3、麻醉科的服務范圍：我們的服務范圍涵蓋了整個醫院的各個科室，包括手術室、ICU、門診等。我們致力于為每一位患者提供最優質的麻醉服務。

　　二、工作亮點

　　1、加強人員培訓：我們定期組織培訓，提高醫生和護士的專業水平。同時，我們還開展了多項針對麻藥品使用的研究，提高了麻醉科的技術水平。

　　2、加強患者溝通：我們與患者建立了良好的溝通機制，及時解答患者的疑問，讓患者了解手術的相關情況，并獲得及時的支持和幫助。

　　三、工作計劃

　　1、繼續加強人員培訓：我們將繼續組織各種形式的培訓，提高醫生和護士的專業水平，同時開展更多的科研工作，提高麻醉科的技術水平。

　　2、加強患者管理：我們將繼續加強與患者的溝通，建立更加完善的患者管理制度，及時了解患者的需求和反饋，為患者提供更加貼心的服務。

　　3、探索新的服務模式：我們將繼續探索新的服務模式，拓展服務范圍，為患者提供更加全面的醫療服務。

　　四、總結

　　過去的一年中，我們麻醉科取得了一些顯著的成績，這得益于全體醫護人員的共同努力。在新的一年里，我們將繼續秉承“以病人為中心”的服務理念，為每一位患者提供最優質的麻醉服務。

　　謝謝大家！

　　醫院辦公室個人述職報告 12

　　首先感謝各位科室醫護人員對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷成長，下面我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下：

　　一、在思想政治、醫德醫風方面

　　全科醫護人員響應院領導號召，積極參與各項政治學習，院內核心制度，醫德醫風學習，并作好學習記錄，要求我科醫護人員對照學習，切實改進工作作風，及時自查自糾。利用晨會時間及時傳達每次院周會和各類會議精神以及醫院動態，用正面信息引導大家，積極為醫院的快速發展努力工作。在“創三級醫院”知識競賽中與外科同事合作獲得第三名，在“最優服務精兵”演講比賽中我科獲得第三名。

　　二、在醫療質量與患者安全方面

　　在我院創建“三級乙等中醫院”的大環境下，我科也把麻醉安全和手術護理安全工作提在了第一位，麻醉為外科手術提供一個安全舒適的條件，但是，麻醉本身的目的不是治療疾病，并有可能對患者機體造成損害，另外，麻醉過程中很難做到十全十美，即使一臺出色的麻醉，患者及其家屬一般也看不到或意識不到，但麻醉方面一旦出現問題，則很難得到患者及其家屬的理解，因此，充分保證麻醉手術安全是我們全科人員每天必須面對的重要課題。我科從以下幾個方面著手：

　　1、建立了手術分級管理制度，將各類手術分級，根據各級手術醫生不同專業技術職務結合工作能力確定其能開展對應級別的手術，各科室根據規定確定具體手術級別及手術人員名單，我科負責監督執行。

　　2、嚴格執行查對制度，提高醫護人員對患者身份識別的準確性，嚴格執行在特殊情況下醫護人員之間有效溝通的程序，做到正確執行醫囑，嚴格執行手術安全核查制度，防止手術患者、手術部位及手術方式發生錯誤。

　　3、全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，嚴格執行有關規章制度和技術操作規范，嚴格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進行效果監測，嚴格執行手衛生規范，落實醫院感染控制的基本要求。

　　4、提高麻醉質量，加強術前探視患者工作，通過對手術患者術前探視，可以對患者整體情況有一個基本了解，依據麻醉ASA分級，根據手術目的、手術部位及特殊要求，選擇合適的麻醉方式，并做好相應的術前準備，要求麻醉醫生根據手術通知單，認真查看每一位患者，認真談話簽字，不能流于形式。在麻醉中實施標準監護，麻醉全過程始終堅守崗位，術中嚴密監測病情變化，不談論與手術麻醉無關的話題，一旦發現病情異常應予以果斷而正確的.處理，使之轉危為安。上級醫生加強手術間的巡視，及時發現問題，把險情消除在萌芽之中。加強術后訪視患者的力度，發現麻醉后并發癥及時處理。

　　5、重視人文關懷，在多年的臨床工作中發現人文關懷是提前化解醫患矛盾的最好方法。患者是患病的“人”，更有情感需求，麻醉醫生不僅要有精湛的技術，還要給患者以足夠的尊重和同情，善于與患者溝通，富于愛心，人性豐滿，尋求與患者情感上的共鳴，盡可能滿足患者及其家屬的需要。

　　三、在醫療業務與繼續教育方面

　　20xx年我科完成總麻醉例數例，其中住院麻醉例數為20例，門診麻醉例數為20例，業務收入為100萬元，全科人員每月一次業務學習，完成繼續教育任務合格率100%，麻醉科外出學習3天，手術室外出學習1周，外出培訓專科護士1名，為麻醉科及手術室引進新理念、新規范。

　　四、工作中存在的問題和困難

　　麻醉科手術室自20xx年5月成立以來，至今1年零7個月，我科起步晚，底子薄，執業人員數量不能滿足工作計劃的順利開展，雖然我科工作量不算很大，但上班拉據時間較長，容易出現疲勞麻醉，存在一定的潛在風險，且外出學習時間太少，知識理念更新慢，現代麻醉技術有待進一步發展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、鎮痛治療方面，有待引進專業設備，為向縱深發展和拓展業務范圍提供必要的保障。下一步，還有很多工作要做，我科將繼續引進開展新技術；拓展麻醉科服務領域；適時開展分娩鎮痛服務，以解除正常分娩產婦的痛苦；優化服務流程，為患者和臨床科室搭建最佳手術平臺，為外科手術新技術新業務發展保駕護航；發揮麻醉科專業優勢，普及提高我院急救危重患者監測治療水平；努力減輕患者負擔，合理用藥，麻醉技能精益求精，提高臨床麻醉滿意率，以患者零投訴為目標。

　　展望未來，任重而道遠，我將以飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感投身到科室和醫院的發展建設當中，為麻醉科手術室和醫院的發展做出自己的貢獻，也希望各位領導與同事們一如既往地關心我、支持我。

　　謝謝大家！

　　醫院辦公室個人述職報告 13

　　感謝科室主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷地成長。手術室是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術室工作的特殊性，導致了長期要面對各種手術的壓力，實在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對病人更多的付出，但至少我在精神上得到了滿足。下面，我把自己近一年擔任麻醉科主任的工作情況向大家匯報一下：

　　一、在臨床業務方面

　　我從事麻醉科工作已經3年了，服務的對象主要為各類手術病人，我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關系。

　　二、臨床工作情況

　　一年來，主要圍繞麻醉科業務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領域開展工作。

　　三、質量控制方面

　　在擔任主任期間，在完成臨床本職工作的同時，協助科主任負責科室日常管理工作。在院領導的關心支持下，我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作，十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓；遇到特殊情況及時報告，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作方面加強督導，及時溝通，嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的.溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

　　四、個人感想

　　作為科室主任，在管理方面我認真履行自己的職責。麻醉科是醫院技術要求高、風險較大的科室，容易發生醫療差錯事故和醫療糾紛，我與科主任團結一致，協助科主任完善科室各項規章制度，使麻醉科工作有章程，技術有規范。自己深知所處的位置，能正確處理好與科主任的關系，當好科主任的助手和參謀，對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名主任一定積極為科室的發展獻計獻策。科室忙，大家一起忙；下班晚，我一定比大家更晚；在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的；每當科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

　　五、存在問題

　　自己感覺還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關領導的工作協調溝通還需加強等等，我相信，在各級領導、科主任和同志們的幫助下，我會努力改進。

　　總之，自己做的一些工作，是與大家的共同努力分不開、與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟院領導的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。

　　醫院辦公室個人述職報告 14

　　20xx上半年來，我在院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

　　一、主要工作完成情況

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。

　　不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。

　　2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全；規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。

　　全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全。

　　4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛。

　　員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。

　　5、改進服務流程，提高工作效率。

　　加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

　　6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。

　　認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。

　　7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。

　　建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

　　8、強化衛生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務范圍，提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。

　　根據自治區實施“萬名醫師支援農村衛生工程”執行方案，成立醫院衛生支農工作領導小組，制定我院《衛生支農工作實施方案》，穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。

　　9、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。

　　切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。

　　二、崗位職責履行情況

　　(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

　　自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

　　1、強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

　　2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

　　3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

　　(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平

　　多次參加醫院組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而了解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衛生事業管理研究生的課程，利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。

　　三、存在問題及努力方向

　　工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的`管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

　　四、幾點感受

　　1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在醫院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

　　2、對于在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。

　　3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

　　“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

　　醫院辦公室個人述職報告 15

　　一、政治思想方面

　　終將政治思想工作擺在首位，帶領醫護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設，進步政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創先爭優活動主題，認真學習相關文件精神，并結合科內實際情況反復學習院內各項規章制度，理論聯系實際。通過學習，全科職員的整體素質有了進步，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的集體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科形成了積極向上、團結一致的良好氛圍。

　　二、醫療業務情況：

　　20xx年1-12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長22.7%，中診人次687人次，占門診總人次的33.4%，完成住院治療人數196人次，比往年增長2.5%，治愈率為8%，進出院診斷符合率85%，均勻住院天數7.2天；搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元，比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元，比往年增長25.2%，占業務總收進的42.5%，完成純中草藥收進5.7萬元，比往年增長47.6%，占業務總收進的18.3%；占藥品總收進的3.1%，人均門診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看，醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，達到了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的.，以藥養醫的局面得到明顯改善，進步了現有醫療資源利用率，體現了技術含量，堅持社會效益的原則已發揮了作用。

　　三、醫護質量：

　　在實際工作中我們做了以下幾點：

　　1、醫護質量水平不斷進步，一切工作以質量安全為核心，把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度，進一步調整和充實了醫療業務治理，加強了醫護質量治理體系，形成了同把質量安全關，同抓質量治理的良好局面，避免了醫療差錯事故的發生。

　　2、轉變了醫療服務模式，讓患者了解醫生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫療糾紛的發生。

　　3、開展了以患者為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經過整改，明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況，并開展了面向住院患者提供良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發生一起醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目，為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。

　　組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優異的成績，組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，但是還存在著一些實際不足。

　　具體表現在以下幾個方面：

　　1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象，制約衛生院發展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

　　2、醫療質量還有薄弱環節，在考核檢查中發現，處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。

　　3、院內學習氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發展特色中醫專科的遠期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，中醫特色專科的發展處于滯后狀態，應進一步完善特色中醫專科建設。

　　4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未形成，專業技術職員的業務技能有待進一步進步。

　　總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛生院的發展建功立業，全心全意為患者服務。以上述職有錯誤之處，敬請領導和同事們批評指點。謝謝大家!

　　醫院辦公室個人述職報告 16

　　時光如梭，一年的工作轉瞬又成歷史。在各位中醫院、醫院領導的細心呵護下，在各手術科室的支持和幫助下，麻醉科已順利度過了20xx年而即將邁向20xx年，值此新舊交替之際，我向各位院領導匯報20xx年擔任麻醉科主任的工作述職如下：

　　一、思想和學習情況

　　我科雖僅三名職工，但嚴格遵守院內各項規章制度，按要求進行政治、業務、醫德學習等方面沒有一點含糊，積極參與院內的各項學習、會議及各項組織活動。全年沒出現過一次違規違紀行為。

　　二、醫療業務指標完成情況

　　截止20xx年12月底，我科完成門診靜脈麻醉數為10例，基本持平上一年度情況；住院部麻醉總例數35例(其中頸叢麻醉11例、臂叢麻醉12例、硬膜外麻醉12例)，去年同期是28例，約增長12.5%；參與病房急救2人次。疼痛治療2例，今年我科配合臨床各科室開展了無痛取環、無痛婦科治療等新項目。

　　三、醫療質量方面

　　麻醉科是高風險高收益的臨床科室，20xx年我科沒出現過一例差錯、事故、糾紛。我科無論從技術上還是人員積極協助，充分發揮自身優勢，獨立完成了部分的疑難手術的麻醉，并受到手術科室的好評。我科一切工作以安全質量為核心，進一步完善和健全了科室及個人質量控制管理模式。

　　20xx年的工作存在的困難：

　　1、現代西醫麻醉技術與醫院的.中醫文化建設有待進一步發展，特別是疼痛診療方面，有待引進專業設備和藥物，為其向縱深發展和拓展業務范圍提供必要的保障。

　　2、繼續努力引進新藥物和必要的監測設備，不斷提高專業能力，便于更好地開展日常工作和業務創新。

　　醫院辦公室個人述職報告 17

　　20xx年本人擔任麻醉科主任，一年來，在院黨委的正確領導下，在兄弟科室的大力支持下，科室領導班子率領全科醫護人員，緊緊圍繞加快科室發展為中心，鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設與管理，在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科20xx年的各項發展目標和工作任務，取得了令人可喜的成績。現匯報如下：

　　一、思想政治及醫德醫風方面

　　1、麻醉科醫護人員響應院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項政治、學習活動。繼續深入學習各種相關的法律、法規，如差錯事故防范制度、執業醫師法、傳染病防治法、醫療事故防范預案和處理條例等等，每月一次，并作好學習記錄和登記。

　　2、堅持醫德規范加強醫德醫風建設，醫德醫風涉及醫院內涵建設和可持續發展的.內在動力。要求所有醫護人員對照學習，共同提高。切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質量，建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。

　　本著實事求是、真抓實干的工作態度，及時自查自糾，認真抓好民主評議醫德醫風建設。全體人員自覺接受社會監督，樹立了微笑服務，廉潔行醫的服務理念，設身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”，堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術醫生的溝通，滿意地協助手術醫生完成各臺手術。

　　二、醫療質量與患者安全

　　1、根據醫院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫療質量，保障醫療安全，保證醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。

　　2、完善醫療質量控制體系，強化醫療服務質量管理，建立醫療質量持續改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨床科室，一切工作以質量為核心，為了把醫療護理質量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質量管理者的責任。各醫護小組將質量管理組織的作用進一步發揮，形成人人參與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。

　　3、落實各項核心制度，加強手術和麻醉醫療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術期質量管理，嚴格執行各種診療工作常規，防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤。

　　4、加強病歷管理，提高病歷書寫質量。繼續強化醫療、護理病歷書寫質量與管理，由質控員每月根據制定的規程和標準統計數據，經科室負責人審查，發現問題，并提出整改措施，付諸實施。

　　5、建立麻醉操作主治醫師負責制，規范麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術后患者的監護，實施規范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，20xx年我科醫療事故發生率繼續為零。

　　6、貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規范，有效預防和控制醫院感染。每間手術室每周一次采樣送檢監測，患者院感發生率為零。

　　醫院辦公室個人述職報告 18

　　本人在本年度的針灸臨床工作中，牢固樹立為人民服務的，急患者之所急，想患者之所想，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行上級安排和布置的各項任務，全面履行了一名醫師的要求述職如下。

　　一、貫穿一條主線，情為群眾所系

　　本著“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對技術精益求精，刻苦鉆研，時刻嚴格要求自己，踐行了一名醫務工作者的神圣職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規，一絲不茍診治每一位患者，自任職以來，本人診治上萬名患者，總有效率為98%以上，從未發生任何醫療事故。

　　二、堅持兩個導向，營造和諧氛圍

　　同時本人以身作則，遵紀守法，積極工作，勤奮學習，能全面、熟練地履行崗位職責，積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衛生專業技術人員的任務，團結協作，具有良好的職業道德和敬業，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評為優秀工作者。其次堅持良好的環境導向。

　　在本人分管的'范圍里，結合工作實際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則，以完善制度為基礎、以提高醫技為保障，以端正醫風為前提，以重點人群的規范管理為主線，注重服務數量和服務質量，以老年人、慢性病人等為重點，健全規章制度，完善服務功能，規范運作管理，充分發揮現有的醫療資源，建立起了集預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務模式，為群眾創造良好的就醫環境和就醫條件，為醫務工作者創建昂揚向上、奮發有為的干事環境，做到人盡其才、才得其位、位創其績。

　　三、做到三個必須，塑造良好形象

　　第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫生，對于患者的責難，同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個團結和睦的集體。其次必須有嚴格的自律。認真學習的路線方針政策，求真務實，清正廉明；

　　不該說的不說，不該許的諾不許，不讓千里長堤潰于蟻穴。

　　第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠，有前人栽樹、后人乘涼、敢當人梯的覺悟，有新竹高于舊樹枝的勇氣，有敢于創新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎工作，多干惠民實事。

　　四、抓住四個關鍵，提高服務水平

　　在業務上，本人刻苦鉆研業務知識，一絲不茍，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務，工作成績突出，成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內、外、婦、兒常見病、多發病的診治，對某些慢性頑固性疾病，采用自己獨特的手法，取得了很好的效果。

　　尤其擅長治療各種疼痛（頸肩腰痛、三叉神經痛、偏頭痛、痛經……）、神經性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風后遺癥等。一年來，通過大量病例觀察，運用獨特的治療方法，取得了事半功倍的效果，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文，并相繼在省級刊物上發表。

　　在科研教學上，積極配合本單位其他人員，開展科研活動，先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養并指導臨床醫師實踐操作，組織指導本專業的技術工作和科研工作，近年來，本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究，療效有了新的突破。

　　在業務學習上，本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件，努力提高自身業務水平，不斷加強理論學習，通過訂閱大量書刊，學習有關針灸指示，寫下大量，經常參加及省市內舉辦的學術會議，聆聽學術講座；

　　積極參加各種學習培訓班，不斷提高自己的業務水平，充實了自己的理論指示，為更好地使理論與實踐相結合了扎實保證。

　　在管理上，本人在今后的工作中，本人將更加刻苦學習，認真履行職責，開拓創新，不斷提高專業技術水平，為祖國醫學發展貢獻畢生力量！

　　醫院辦公室個人述職報告 19

　　一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創建、黨務工作的第五個年頭，在這五年來，我已經歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務，從今年開始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫院創建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創先“一級黨支部”的評選年中，我配合科主任，同擔重擔和高壓，從“全面參與”到“逐步負責”，面臨的任務多、收獲也多，在完成各項重要任務的過程當中，鍛煉了一定的工作能力。述職如下：

　　一年中，大局意識得到了增強，能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。

　　1、在精神文明創建工作中，我負責完成了2000多份每月征詢表測評統計、50余例來電來訪處理、發放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務窗口。在區局“宗旨伴我行、滿意在衛生”競賽中，被列為區局創建互查隊監督員，負責完成22卷的日常工作資料整理和創建總結書寫；在迎接市局行風檢查前后，協同主任加班加點完成大量備查資料，組織300余人次知曉率培訓，最后取得了全院首問負責制執行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會，參與了市文明單位創建培訓班，通過了理論和業務素質考核，在46名市級各單位培訓者中獲得好成績，為醫院樹立較好的形象。

　　2、在黨務工作中，負責黨總支達標創先工作的18卷資料冊整理、總結的書寫，通過努力達到了區“一級黨支部”的考核目標；配合總支下轄四個黨支部發展新黨員5名，在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次；作為工會小組長，平時主動關心身邊同事，獻血、病事假等主動慰問記7人次。

　　3、在行政工作中，參與完成全院“三無優勝獎”的考核和發放工作；負責院部考核嘉獎得發放；參與季度的院科目標責任書完成資料統計和講評分析；配合主任協調各科內管理中的'問題等。完成院部交付的重大任務（醫院半年、年終總結）；做好各類院部召開的會務安排和記錄；做好院信息短訊投稿；完成日常各類事務接待處理；能模范帶頭地為醫院做努力、添成績、爭榮譽。

　　一年中，黨性經受住了考驗。群眾認識和評價干部，不僅看他們怎么說，更看他們怎么做；不僅看他們平時的言行，更看他們關鍵時刻所做出的表現。

　　1、在萬眾一心抗“SARS”的危難時刻，作為一名在二線工作人員，我雖然沒有被列入專項工作小組工作，院部也沒有明確有關工作責任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，一次次的迎接檢查，加班加點成了常事，在關鍵時刻，自己的黨性經受住了考驗。

　　2、在兩年一度的文明單位創建的驗收階段，每到這個階段，正直醫院年頭開局工作比較忙，時間緊、任務重，而今年正好是我聲帶小結術后，我沒有休假一天，堅守崗位，在完成醫院各項方案的督辦工作同時，“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作，及時上交了市、區文明單位的書面申報。在一季度為及時完成70份市局行風出院病人征詢表發放工作，在“五一”節間帶到家中去完成了任務。

　　3、在人大換屆選舉的工作中，我擔任了選舉小組長工作，做好了大量的資料準備，在班組中層層動員，宣傳選舉知識和法規，使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子里，我又擔任了監票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫院選舉一次成功的任務。

　　沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫院發展盡一份力。

　　醫院辦公室個人述職報告 20

　　站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫院的快速發展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：

　　一、持續學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

　　20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗，還是業務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

　　二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

　　院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的.文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了2000年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面，積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。

　　三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

　　走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創造更加寬松、和諧的工作環境。

　　醫院辦公室個人述職報告 21

　　到辦公室工作已經一年多了，這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：

　　一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質

　　首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

　　其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。

　　二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作

　　在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。

　　在科室工作中主要負責Xx信息港與政務平臺的.網上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放；負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放；協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

　　一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。

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