酒店安全自檢報(bào)告（通用17篇）
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的酒店安全自檢報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
酒店安全自檢報(bào)告 1
根據(jù)深圳市旅游局發(fā)布的《緊急通知》(深旅管[20xx]25號(hào)文件)和公司經(jīng)濟(jì)綜合辦公室的工作指示，為落實(shí):“五一”和奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f期間的旅游安全工作，有效消除火災(zāi)隱患。5月7日，我公司組織物業(yè)服務(wù)部、工程部專職安全技術(shù)人員和消防維修單位人員，對(duì)公司各部門、各地區(qū)的安全生產(chǎn)進(jìn)行了一次大檢查。具體檢查如下:
一、硬件設(shè)施:
1、檢查火災(zāi)監(jiān)控中心的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是否處于良好的工作狀態(tài)。
2、檢查各區(qū)域安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明燈的'配置和使用情況。
3、檢查消火栓、各區(qū)域自動(dòng)噴淋探頭、水壓是否正常，配件是否齊全，清洗保養(yǎng)、簽到檢查是否完好。
4、檢查各部門配置的ABC干粉滅火器是否處于清潔、維護(hù)和簽到檢查的良好狀態(tài)，無(wú)故障或過(guò)期。
5、檢查消防廣播、音視頻切換系統(tǒng)是否正常。
6、檢查各區(qū)域消防樓梯、消防出口、消防出口無(wú)堵塞和占用，防火門和閉門器正常使用。
二、安全管理:
1、以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則，做到安全管理責(zé)任到人，安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案齊全。
2、檢查消防安全檔案管理，各崗位安全值班記錄完好。
酒店安全自檢報(bào)告 2
根據(jù)晉城市人民政府印發(fā)的《晉城市建設(shè)社會(huì)消防安全防火墻工作方案》的通知，我單位對(duì)單位內(nèi)部的安全隱患進(jìn)行了認(rèn)真排查和整改。自查自糾報(bào)告如下:
一、安全管理體系
1.落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確各崗位的消防安全責(zé)任。
2.確定各級(jí)各崗位的消防安全責(zé)任人。
3.成立安全委員會(huì)，按規(guī)定層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
4.建立安全組織，配備安全管理人員，成立義務(wù)消防隊(duì)。
5.各種制度和方案掛在墻上。
二、培訓(xùn)及相關(guān)證書
1.企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全部門負(fù)責(zé)人和特種作業(yè)人員必須持證上崗。
2.定期對(duì)員工進(jìn)行安全自救知識(shí)和安全逃生知識(shí)的培訓(xùn)；持證人員數(shù)量應(yīng)與其崗位相對(duì)應(yīng)。
三、特殊設(shè)備(鍋爐、電梯)
1.電梯的制造、安裝、改造和維護(hù)應(yīng)由有資質(zhì)的單位承擔(dān)，產(chǎn)品應(yīng)有合格證和安全檢驗(yàn)報(bào)告。
2.限速器、安全裝置、緩沖器、限制器、報(bào)警裝置、門安全裝置齊全、靈敏、可靠。
3.牽引繩的斷絲數(shù)、腐蝕磨損、變形、使用長(zhǎng)度和固定狀態(tài)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并定期檢查和維護(hù)。
4.鍋爐、壓力管道和容器應(yīng)按規(guī)定定期檢查，安全使用壽命應(yīng)符合要求。并有專人持證上崗
四、高壓配電室
1.配電室通風(fēng)良好，采取措施防止雨雪、火災(zāi)和小動(dòng)物進(jìn)出。
2.鋪設(shè)高壓絕緣墊，設(shè)置明顯的安全標(biāo)志，耐火等級(jí)不低于3級(jí)。并配備符合要求的'消防器材。
五、電源(照明)配電箱
1.箱體內(nèi)外清潔，狀況良好，無(wú)雜物和積水，有足夠的操作空間，符合安全規(guī)定要求。
2.箱體PE線連接可靠。
3.柜內(nèi)接線正確，裝有漏電保護(hù)器。
4.外露帶電部件的屏幕保護(hù)完好。
5.每年雷雨季節(jié)前，防雷防靜電接地電阻應(yīng)由有關(guān)部門專業(yè)人員測(cè)量，接地電阻應(yīng)符合要求。
6.室內(nèi)燈具距地面不小于2.4米，室外燈具不小于3米。照明系統(tǒng)三相負(fù)載均衡，各單相電路燈具、插座數(shù)量不超載，電流不超過(guò)15年。
7.照明燈具金屬外殼用PE線連接。照明開(kāi)關(guān)箱內(nèi)裝有隔離開(kāi)關(guān)、短路和過(guò)載保護(hù)裝置以及漏電保護(hù)器。電路選用漏電動(dòng)作電流≤30ma、漏電動(dòng)作時(shí)間小于0.1秒的漏電保護(hù)器。
8.白熾燈、高壓汞燈與可燃材料和可燃結(jié)構(gòu)的距離不得小于0.5m。
六、消防設(shè)備
1.安全通道。
1)消防通道、防火間距、屋頂頂面無(wú)違章建筑。
2)消防通道無(wú)堵塞或占用，出口和緊急疏散通道暢通無(wú)阻。
3)疏散樓梯、走道、門的總凈寬度根據(jù)疏散人數(shù)、《建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50016-2019)和《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》(GA654-2019)計(jì)算確定；疏散通道最小凈寬度為1m。
4)疏散通道設(shè)有指示標(biāo)志。
2.安全出口。
1)80平方米以上場(chǎng)所的安全出口不少于2個(gè)，根據(jù)《建筑消防設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50016-2019)和《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》(GA654-2019)的規(guī)定計(jì)算確定。
2)出口門未上鎖且被堵塞。
3.配備消防設(shè)備。
1)室內(nèi)消火栓保證長(zhǎng)期供水。每層配備干粉滅火器，宿舍、食堂、倉(cāng)庫(kù)、會(huì)議室等重點(diǎn)場(chǎng)所配備2個(gè)4kg手提式滅火器，每月由專人檢查登記。
2)消防噴淋管網(wǎng)應(yīng)保證長(zhǎng)期供水，壓力保持在4公斤。
3)消防車道凈寬、凈高、承載能力符合要求，未被占用。
4)消防攀登面上無(wú)影響消防員攀登作業(yè)的障礙物。
5)安全疏散樓梯和出口的數(shù)量和寬度、通道的疏散距離符合要求。
6)開(kāi)式水箱和水池水位指示正常。
7)消火栓泵、噴淋泵、主/備用泵啟動(dòng)正常，能自動(dòng)切換；主備用電源開(kāi)關(guān)正常。
8)水泵接合器維護(hù)良好，標(biāo)記清晰，能正常開(kāi)啟。
9)消防泵房的設(shè)置位置和防火間距符合規(guī)范要求，疏散門直接通向室外或緊急出口附近，應(yīng)急照明能正常工作。
10)消防備用發(fā)電機(jī)能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)切換到正常啟動(dòng)，燃料儲(chǔ)備充足。主消防電源正常。
11)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志的數(shù)量、位置和照度應(yīng)符合消防要求。
12)通訊設(shè)備無(wú)損壞，能保證正常使用。
13)火災(zāi)報(bào)警控制器能正常顯示各種信號(hào)，運(yùn)行正常；屏蔽點(diǎn)不得超過(guò)相關(guān)規(guī)定，并應(yīng)有聲光報(bào)警。
14)探測(cè)器和火災(zāi)報(bào)警控制器能正常報(bào)警，控制器主備電源切換正常。
15)排氣扇手動(dòng)啟動(dòng)正常。
16)值班人員24小時(shí)值班，持證上崗，熟練操作各系統(tǒng)，值班記錄真實(shí)完整。
七、其他人
1)食堂燃?xì)馐褂脽o(wú)泄漏，氣瓶?jī)?chǔ)存符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2)食堂配備消毒設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備，炊具、餐具清洗消毒。
3)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)除固定照明外，不允許使用其他電器；倉(cāng)庫(kù)設(shè)有防火、防毒、禁止吸煙、禁止明火等醒目標(biāo)志。
4)每個(gè)房間都有疏散指示圖等。
5)制定安全疏散計(jì)劃，并成功進(jìn)行演練。安保人員能夠迅速到位，明確職責(zé)，攜帶必要的裝備開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
6)制定車輛管理措施，加強(qiáng)安全管理。
7)制定施工管理措施，加強(qiáng)施工過(guò)程中的安全管理。
酒店安全自檢報(bào)告 3
“蛇去馬來(lái)，新舊交替”，我們酒店以較好的成績(jī)“辭舊迎新”準(zhǔn)備跨入xx年。我是保安部曹成，我僅代表安全部全體隊(duì)員向酒店各位領(lǐng)導(dǎo)做以下述職：
在這一年里，我們安保部全體員工為把xx大酒店創(chuàng)建為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作，積極配合酒店一線同仁，擔(dān)“治安、消防之重任”，盡“保駕護(hù)航之職責(zé)”，帶領(lǐng)全體保安人員不斷去強(qiáng)化自身各項(xiàng)綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)意識(shí)，行于服務(wù)細(xì)節(jié)，用心做事，本著為“形象大使”的崗位上認(rèn)真作為，盡心盡職，取得了酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁的認(rèn)可。
績(jī)效為目標(biāo)，作為是標(biāo)尺。
一、消防工作重中之重，命系你、我、他。
1、務(wù)實(shí)消防組織建設(shè)。
根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門的嚴(yán)格要求，在酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的重視與支持下，酒店已申請(qǐng)消防建設(shè)重點(diǎn)單位后，更加要嚴(yán)格要求，由于下半年酒店安全部人員調(diào)動(dòng)變化，消防組織建設(shè)調(diào)整的基礎(chǔ)上，對(duì)“消防組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)”又做了進(jìn)一步落實(shí)，使明確化、實(shí)用化、公開(kāi)化，方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)督。
2、務(wù)實(shí)消防檔案的健全落實(shí)。
于20xx年5月份，消防隊(duì)召開(kāi)會(huì)議從7月份開(kāi)始，消防隊(duì)聯(lián)網(wǎng)試行《社會(huì)單位消防安全戶籍化管理系統(tǒng)》的完善，要求對(duì)消防工作明細(xì)化并分類歸口建立檔案，做好消防設(shè)施明細(xì)登記、消防控制室管理及交接班制，制定各項(xiàng)制度，消防建筑圖標(biāo)，消防培訓(xùn)資料等建檔管理，要求文字、圖紙備檢，認(rèn)真做到“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)簽字”的原則。嚴(yán)肅認(rèn)真將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，檢查到位，責(zé)任明確，未端有果。
3、制定消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度。
針對(duì)消防部門對(duì)酒店各個(gè)部位的消防設(shè)施檢查，“消除隱患”，我安全部積極配合檢查指導(dǎo)，按消防部門的嚴(yán)格要求，對(duì)消防設(shè)施：消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、安全指示標(biāo)志等進(jìn)行全面維修保養(yǎng)與補(bǔ)充。
4、搞好消防知識(shí)培訓(xùn)。
根據(jù)消防“四個(gè)能力”的實(shí)戰(zhàn)要求，我們安全部要對(duì)保安隊(duì)伍自身建設(shè)加大力度，并將消防知識(shí)培訓(xùn)、治安維護(hù)職責(zé)、酒店住房分布、餐廳布局、會(huì)議場(chǎng)所、內(nèi)部電話、周圍情況等內(nèi)容引導(dǎo)他們對(duì)業(yè)務(wù)理念的接受能力，明確自身形象大使的崗位，時(shí)刻牢記“心中有目標(biāo)，肩上有重任”。
今年我們安全部配合人力資源部對(duì)新老員工進(jìn)行消防知培訓(xùn)，針對(duì)消防“三懂四會(huì)”及“四個(gè)能力”給各部門發(fā)資料讓員工熟背與理解，從而提高了員工們的消防意識(shí)，懂得消防工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救一般突發(fā)性初級(jí)火災(zāi)預(yù)案流程，正確使用滅火器和報(bào)警的基本方法。
5、盡心作為，常備不懈，成效顯著。
利用監(jiān)控觀全景，巡邏到現(xiàn)場(chǎng)，并張貼“溫馨提示”標(biāo)牌，做到“硬件輔助，軟件主動(dòng)”專人負(fù)責(zé)、日記錄、行流程、重結(jié)果，不給犯罪分子有可乘之機(jī)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、細(xì)心工作、貼心服務(wù)。
1、認(rèn)真工作，搞好車場(chǎng)管理。
在我們酒店不斷發(fā)展的情況下，車場(chǎng)的停車位車流量的需求，由于每天進(jìn)出車輛近百余次，時(shí)刻潛伏隱患危機(jī)，就此現(xiàn)實(shí)狀況，我們安全部指揮車輛就要做到眼明腿快，車動(dòng)保安人員去看和指揮，車停保安人員巡查和看管，停車場(chǎng)的.進(jìn)出車輛做到禮貌手勢(shì)指揮，時(shí)時(shí)保障通道暢通。
2、制度約束，維護(hù)酒店利益。
今年下半年以來(lái)，我們安全部加大管理力度，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，充實(shí)責(zé)任心，檢查對(duì)外來(lái)閑散人員出入、包裹的管控上下功夫，制定了制度及交接規(guī)定，設(shè)定領(lǐng)班負(fù)責(zé)人在班中督導(dǎo)檢查，落實(shí)到實(shí)處，逐步使員工給保安人員的工作充分認(rèn)識(shí)與理解，提高了自覺(jué)配合，履行義務(wù)的自覺(jué)性，使后院的安全問(wèn)題有了明顯提高。尤其是對(duì)進(jìn)入后院出租車管理、員工車輛的停放和環(huán)境衛(wèi)生更加條理化、規(guī)范化，使酒店停車場(chǎng)面貌上得以改觀。
3、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu)，部門溝通。
我安全部全體員工按照酒店領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置，上下一盤棋，同步運(yùn)作，同心協(xié)力并加強(qiáng)與各部門隨時(shí)溝通，團(tuán)結(jié)一致，奔著績(jī)效管理方向，鎖定目標(biāo)，新老員工互幫互學(xué)，共同奮進(jìn)、共同努力，出色完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù)。
我們安全部門以消防、治安、安全為主題，對(duì)下屬、主管分工明確，各負(fù)其責(zé)，根據(jù)每日工作流程，服從安排給予跟進(jìn)督導(dǎo)，看過(guò)程、重結(jié)果，批劣表優(yōu)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。每天向客房部及總臺(tái)咨詢當(dāng)日入住房態(tài)，以便我們做好安全巡邏重點(diǎn)服務(wù)。
4、關(guān)愛(ài)員工，務(wù)實(shí)與執(zhí)行力度。
酒店安全自檢報(bào)告 4
值元旦春節(jié)來(lái)臨之際，根據(jù)市旅游局下發(fā)的＜關(guān)于做好節(jié)慶期間旅游安全生產(chǎn)工作的通知，為有效防范各類事故發(fā)生，確保安全經(jīng)營(yíng)，本酒店特從用電安全，用火安全，旅客安全，食物安全幾個(gè)方面對(duì)酒店進(jìn)行徹底自查及整改，具體如下：
1、工程部負(fù)責(zé)對(duì)酒店整體用電線路，用電設(shè)備做安全，確保線路無(wú)隱患，設(shè)備無(wú)故障。
2、安保部負(fù)責(zé)對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備，做好安全維護(hù)，按要求添置相應(yīng)的滅火設(shè)備，并做好每日消防安檢巡查工作。
3、安保部負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入酒店的.可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，監(jiān)控，驅(qū)逐，確保住宿就餐賓客人身及財(cái)產(chǎn)安全。
4、餐飲部負(fù)責(zé)食品安全，確保原材料合格符合進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)，加工及服務(wù)場(chǎng)所衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所用餐具做到每餐消毒，對(duì)中大型宴會(huì)做好食品留樣，確保食品安全。
5、所有的用電設(shè)施設(shè)備，責(zé)任到人，專人管理。
6、對(duì)燃?xì)夤拮龅秸l(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度，加強(qiáng)管理。
7、培訓(xùn)全體員工的安全安檢意識(shí)，突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，緊急疏散演練。
8、加強(qiáng)員工星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)，按規(guī)定要求著裝，提升綜合服務(wù)質(zhì)量。
酒店安全自檢報(bào)告 5
在即將過(guò)去的20xx年，我單位深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，層層落實(shí)消防安全責(zé)任制,根據(jù)黑龍江省浩良河化肥廠關(guān)于印發(fā)《安全生產(chǎn)大檢查大整頓工作實(shí)施方案》的通知，認(rèn)真對(duì)賓館安全隱患進(jìn)行了排查和整改。
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，賓館成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)及酒店第一安全責(zé)任人，管理員擔(dān)任副組長(zhǎng)及安全員，各部門領(lǐng)班擔(dān)任組員及部門第一安全責(zé)任人；并成立了“消防小分隊(duì)”。賓館自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反映快速的安全生產(chǎn)組織體系，確保了安全工作的正常開(kāi)展。制定并完善了賓館組織機(jī)構(gòu)、賓館作業(yè)安全、職業(yè)健康、管理檢查制度、培訓(xùn)教育、預(yù)案演練、檢查考評(píng)、總結(jié)計(jì)劃等相關(guān)安全管理臺(tái)賬進(jìn)一步完善。賓館從年初開(kāi)始就制定了一系列的管理要求：
1、各部門都要定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，展開(kāi)法制教育，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到安全的重要性，并提高警惕，確保本部門不出任何問(wèn)題。定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)解決。做到無(wú)隱患。
2、加強(qiáng)夜間更夫的管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度，嚴(yán)查各項(xiàng)安全隱患，各部門領(lǐng)班要做好下班前的'檢查工作，消除安全隱患。
3、對(duì)關(guān)鍵部位，如：餐廳、廚房操作間、物資倉(cāng)庫(kù)、客房、水泵房、洗碗間等一定要加強(qiáng)安全管理，堅(jiān)決杜絕失竊、人身傷害、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、失火等事件的發(fā)生。
4、客房接待客人住宿必須登記，做到一客一登；發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向酒店駐地民警報(bào)告；嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險(xiǎn)性物品帶入賓館。
5、餐廳要加強(qiáng)安全檢查，防止食物中毒、投毒事件的發(fā)生。
6、前臺(tái)要做好車輛管理、消防管理等一切安全工作，提高警惕，值班期間思想上要高度緊張，及時(shí)制止不安全因素的產(chǎn)生。
為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，20xx年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。賓館安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的檢查，在重要節(jié)假日之前進(jìn)行強(qiáng)化檢查；各部門根據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要，每月進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上，賓館還提高了隨機(jī)檢查的頻率。在檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隱患是否糾正。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的工作，而且安全事故有其突然性、偶然性，但只要我們高度重視，認(rèn)真全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和食品安全責(zé)任制，始終牢記“隱患猛于明火，防范勝于救災(zāi)”只要我們把工作做踏實(shí)仔細(xì)，我們有信心把20xx年的安全工作做得更好。
酒店安全自檢報(bào)告 6
20xx年xx月xx日下午，消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)xxx、xxx、xxx蒞臨我單位視察指導(dǎo)工作，重點(diǎn)對(duì)餐廳、地下室進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)諸多消防安全隱患問(wèn)題，并給予當(dāng)面指正提出嚴(yán)厲批評(píng)。
針對(duì)存在的消防隱患，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，當(dāng)天及時(shí)召集各部門召開(kāi)“消防隱患排查及整改落實(shí)”會(huì)議，總經(jīng)理提出要確保“消防安全檢查不留死角”，會(huì)后組織餐廳部、維修部、辦公室、安保部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作布置并展開(kāi)自查自糾工作。
一、檢查、自查存在的問(wèn)題：
1、主樓辦公區(qū)域：
1)部分末端試水設(shè)置在辦公區(qū)，并有辦公桌椅遮擋。
2)地下室一層部分安全出口標(biāo)志、應(yīng)急照明損壞。
3)及個(gè)別樓層防火門閉門器損壞，個(gè)別防火門敞開(kāi)未關(guān)閉。
4)一、二層消防栓內(nèi)消防帶損壞。
5)消防中控機(jī)排煙系統(tǒng)存在故障，測(cè)試排煙系統(tǒng)中控主機(jī)不打印。
6)常閉式防火門開(kāi)啟，防火卷簾未與中控主機(jī)連接。
7)首層電梯旁送風(fēng)口標(biāo)識(shí)張貼有誤。
8)地下一層水泵房一消火栓泵聯(lián)動(dòng)控制中控室無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng)。
9)地下室樓梯處私加隔斷做臨時(shí)用房。
2、附樓客房區(qū)：個(gè)別樓層防火門未關(guān)閉。
3、餐廳區(qū)域：
1)樓層常閉防火門未關(guān)閉，多處閉門器損壞。
2)地下室安全出口處及消火栓處堆放有雜物。
3)防火巡查、檢查不到位，記錄不完整。
4)部分消火栓水帶損壞。
5)疏散通道、安全出口堆放雜物。
二、消防安全隱患問(wèn)題主要為：
1、消防設(shè)備、設(shè)施維保、維護(hù)不及時(shí)。
2、對(duì)消防器材檢查不及時(shí)、不到位。
3、安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌損壞未及時(shí)更換。
4、私自遮擋消防設(shè)施。
5、遮擋、堵塞安全出口。
三、原因分析：
1、檢查中所存在的隱患問(wèn)題，直接反應(yīng)出維科賓館消防安全管理工作不到位。
2、消防安全意識(shí)不強(qiáng)，餐飲部管理人員思想認(rèn)識(shí)上不夠重視，日常巡視檢查工作還不到位，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
3、賓館初期建設(shè)屬原爛尾樓基礎(chǔ)上改造而建，部分安全隱患屬于歷史遺留問(wèn)題，先天不足，如防火卷簾門未與消防主機(jī)連接進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，末端試水設(shè)置在租賃屋內(nèi)等。
四、整改措施：
1、加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施器材的檢查，對(duì)已損壞的設(shè)施器材限期進(jìn)行更換；對(duì)遮擋消防設(shè)施、器材的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。
2、做好消防設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作，有問(wèn)題要及時(shí)與維保單位加強(qiáng)溝通及時(shí)予以解決，并要求維保單位定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)提供相關(guān)的保養(yǎng)記錄；對(duì)已損壞的消防泵立即通知維保單位限期整改。
3、加強(qiáng)全員消防安全培訓(xùn)工作，并定期組織開(kāi)展消防應(yīng)急疏散預(yù)案演練，努力提高全員消防安全防范意識(shí)。
4、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁將安全疏散出口上鎖、阻塞，并安排專人對(duì)安全出口和通道強(qiáng)化管理，以確保人員財(cái)產(chǎn)安全。
五、整改期限：
1、對(duì)于損壞的消防器材更換（消防水帶、安全出口、應(yīng)急照明等），需要申購(gòu)，計(jì)劃8月底前整改完成。
2、消防系統(tǒng)整改需要聯(lián)系維保單位，現(xiàn)場(chǎng)查看并制定解決方案，計(jì)劃9月5日前整改完成。
3、對(duì)于臨時(shí)搭建用房及防火門未關(guān)閉都均已現(xiàn)場(chǎng)整改完。
綜合上述情況，通過(guò)此次消防安全檢查和自查自糾，可以反應(yīng)出賓館自身安全管理工作中暴漏出的`一些問(wèn)題和管理中薄弱環(huán)節(jié)。一是維保工作服務(wù)不及時(shí)，維護(hù)保養(yǎng)不到位。二是管理人員思想麻痹，安全意識(shí)淡薄，防火警惕性不高。今后我們將對(duì)存在的問(wèn)題，要認(rèn)真逐項(xiàng)研究對(duì)策，采取切實(shí)可行的措施，努力提升賓館的安全管理工作，將安全隱患及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)，確保大廈消防安全管理工作及設(shè)備設(shè)施、器材完好有效正常運(yùn)行。
酒店安全自檢報(bào)告 7
香澤園酒店經(jīng)營(yíng)已近半年，在各級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，酒店食品衛(wèi)生工作得到了消費(fèi)者的一致好評(píng)，從未因食品質(zhì)量和衛(wèi)生問(wèn)題被顧客投訴過(guò)，也沒(méi)受到主管部門的處罰。在日常工作中，我們主要把住“三關(guān)”。
一、嚴(yán)肅采購(gòu)質(zhì)量關(guān)。
由法人走市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，嚴(yán)格供貨商的資格審查，不購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品，不到無(wú)“三證”攤點(diǎn)購(gòu)貨，霉變過(guò)期商品一律拒之門外。
二、嚴(yán)把產(chǎn)品加工關(guān)。
由廚師長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，服務(wù)第一，安全第一”的思想，嚴(yán)格操作規(guī)范，明確規(guī)定“誰(shuí)出事，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，杜絕各種事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生。
每周末進(jìn)行全面徹底的衛(wèi)生大掃除，由衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)廚房、庫(kù)房、各樓層間組織檢查，杜絕蚊、蠅、鼠的'出現(xiàn)，并把檢查結(jié)果與各衛(wèi)生區(qū)劃負(fù)責(zé)人工資掛鉤，營(yíng)造良好、衛(wèi)生的進(jìn)餐環(huán)境。
雖然開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，工作中還存在許多不足，但我們有信心在今后的工作中嚴(yán)格要求，并虛心接受衛(wèi)生部門的監(jiān)管。
酒店安全自檢報(bào)告 8
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”。對(duì)于酒店業(yè)來(lái)講，安全是酒店的生命線，安全就是效益，安全工作無(wú)疑是酒店日常工作的重中之重。xx年上半年，酒店在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)安全工作文件精神，把工作重點(diǎn)落實(shí)到基層，堅(jiān)持“不搞形式、不留死角；抓主動(dòng)、抓整改；以點(diǎn)帶面，自上而下全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制”的原則，實(shí)現(xiàn)了上半年無(wú)任何責(zé)任事故的工作目標(biāo)，為山莊各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有效的安全保障。總結(jié)半年以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，主要可以概括為以下幾個(gè)方面
一、高度重視安全生產(chǎn)工作，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)制度繼續(xù)完善。
上半年，總公司對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在至為重要的位置，突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作，逢會(huì)必講，警鐘長(zhǎng)鳴。
安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、制度進(jìn)步完善。為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，酒店成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任小組長(zhǎng)及酒店第一安全責(zé)任人，各部門經(jīng)理?yè)?dān)任組員及本部門第一安全責(zé)任人；并成立了“消防小分隊(duì)”，由酒店工程部人員擔(dān)任專職隊(duì)員，各部門也都設(shè)立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反映快速的安全生產(chǎn)組織體系，確保了安全工作的正常開(kāi)展。制定完善了“酒店安全管理”、“酒店消防制度”、“九龍山莊消防應(yīng)急預(yù)案”、“山莊防火安全巡查、檢查制度”、“辦公室防火制度”、“庫(kù)房防火制度”、“客房部消毒制度”、“餐廳服務(wù)安全知識(shí)”等相關(guān)安全管理制度。酒店從年初開(kāi)始就制定了一系列的管理要求：
1、各部門都要定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，展開(kāi)法制教育，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到安全的重要性，并提高警惕，確保本部門不出任何問(wèn)題。
2、加強(qiáng)夜間值班經(jīng)理的管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度，嚴(yán)查各項(xiàng)安全隱患，各部門值班經(jīng)理要做好下班前的檢查工作，消除安全隱患。
3、對(duì)關(guān)鍵部位，如：吧臺(tái)收銀處、廚房操作間、物資倉(cāng)庫(kù)、鍋爐房、配電房、水泵房、電梯房等一定要加強(qiáng)安全管理，堅(jiān)決杜絕失竊、人身傷害、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、失火等事件的發(fā)生。
4、客房接待客人住宿必須登記，做到一客一登；發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向酒店駐地民警報(bào)告；嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險(xiǎn)性物品帶入酒店。
5、餐廳要加強(qiáng)安全檢查，防止食物中毒、投毒事件的發(fā)生。
6、工保部要做好車輛管理、消防管理等一切安全工作，提高警惕，值班期間思想上要高度緊張，及時(shí)制止不安全因素的產(chǎn)生。
二、嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績(jī)效考核，增強(qiáng)了全體員工的安全責(zé)任心。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)《安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)活動(dòng)》，按照總公司的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施，加強(qiáng)對(duì)物資出入保管、現(xiàn)金出納存放、電源電器使用等薄弱環(huán)節(jié)的管理，并重點(diǎn)做好飲食衛(wèi)生和飲食安全工作。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，認(rèn)真做好安全隱患治理整頓。
為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們上半年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的'檢查，在“春節(jié)”、“五一”、等重要節(jié)假日之前進(jìn)行強(qiáng)化檢查；各部門根據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要，每月進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上，酒店還提高了隨機(jī)檢查的頻率。在檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隱患是否糾正。
通過(guò)檢查，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全工作所存在的問(wèn)題和不足，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們高度重視，一抓到底。為加強(qiáng)安全隱患治理整頓工作，酒店投入專項(xiàng)資金，用于消防器材配備和更新?lián)Q代、安全設(shè)施檢查保養(yǎng)維修、電器線路改造以及相關(guān)教育培訓(xùn)，有效促進(jìn)并鞏固了安全工作的成果。
四、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識(shí)和技能。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)效工作，除了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、措施到位等要素外，宣傳、培訓(xùn)工作是又一項(xiàng)重要工作任務(wù)。酒店自上而下狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)安全防范教育，6月16日，酒店還組織實(shí)施了一次消防安全演練。集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定及地方旅游系統(tǒng)下發(fā)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)通知，酒店都及時(shí)組織各部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng)，安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的工作，而且安全事故有其突然性、偶然性，但只要我們高度重視，認(rèn)真全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，就能避免偶然性向必然性的轉(zhuǎn)化。山莊始終牢記“隱患猛于明火，防范勝于救災(zāi)”，只要我們把工作做踏實(shí)做仔細(xì)，我們有理由相信在20xx年下半年的安全生產(chǎn)工作上我們一定能夠再畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)！
酒店安全自檢報(bào)告 9
為加強(qiáng)安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，促進(jìn)單位消防安全形勢(shì)的穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和精神，結(jié)合我公司實(shí)際工作情況，現(xiàn)就消防安全履職情況報(bào)告如下:
一、目標(biāo)明確，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)照目標(biāo)落實(shí)消防安全責(zé)任制，建立健全消防安全管理制度。認(rèn)真開(kāi)展消防安全專項(xiàng)排查、治理，找出工作中的隱患，加以整改。真正做到消防安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，責(zé)任重于泰山。
二、大力宣傳、學(xué)習(xí)消防安全工作的重要性
進(jìn)一步加強(qiáng)消防宣傳和教育，確保各管理部門和員工受教育率達(dá)到100%，努力提高員工消防意識(shí)及自護(hù)自救能力。充分利用員工培訓(xùn)、宣傳欄、張貼標(biāo)語(yǔ)等，廣泛宣傳消防安全生產(chǎn)工作的內(nèi)容、明確安全隱患排查整治工作的方法、要求以及相關(guān)的法律責(zé)任，為安全工作營(yíng)造了良好的消防氛圍。
三、建立健全組織機(jī)構(gòu)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
我公司始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項(xiàng)工作的首位來(lái)抓，明確各崗位消防安全職責(zé)，明確分工，配備了兼職消防安全管理人員。加強(qiáng)了消防安全的監(jiān)管和巡查力度。定期召開(kāi)消防安全工作會(huì)議，層層落實(shí)工作責(zé)任，總結(jié)消防安全工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、全面排查治理消防安全隱患
切實(shí)做到“四不二立即”：即：不封堵、占用疏散通道和鎖閉、遮擋安全出口的；不在人員密集場(chǎng)所安裝影響人員逃生和應(yīng)急救援金屬護(hù)欄的'；不違章使用液化氣等易燃易爆危險(xiǎn)品和大功率電器的；不違章使用電器、私拉亂接電氣電線的；立即修復(fù)損壞的疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。制定本單位消防滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，開(kāi)展滅火演練，并結(jié)合實(shí)際，不斷完善預(yù)案。
五、日常消防安全巡查
每日對(duì)公司各崗位進(jìn)行防火巡查，查出火災(zāi)隱患能當(dāng)場(chǎng)整改立即整改，不能當(dāng)場(chǎng)整改的馬上制定安全保障措施，確定整改方案和期限，明確火災(zāi)隱患整改負(fù)責(zé)人，并落實(shí)整改資金。定時(shí)復(fù)查，確保了所有火災(zāi)隱患妥善解決。
酒店安全自檢報(bào)告 10
根據(jù)公司總裁辦的工作指示，為落實(shí)酒店安全工作，切實(shí)消除火險(xiǎn)安全隱患。我司組織安保部、工程部專職安全技術(shù)人員以及消防維保單位人員對(duì)酒店所屬各部門區(qū)域進(jìn)行了安全大檢查。具體檢查情況如下：
一、安全管理情況：
1、落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全職責(zé)。
2、確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人。
3、成立了防火委員會(huì)，按規(guī)定簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。
4、建立了安全組織機(jī)構(gòu)，配備了安全管理人員，組建了義務(wù)消防隊(duì)
5、以"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"為原則，做到安全管理責(zé)任到人，安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案完備齊全。
6、檢查消防安全檔案管理，各崗位安全值班記錄情況良好。
二、設(shè)施：
1、檢查消防監(jiān)控中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)作情況良好。
2、檢查各區(qū)域安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈的配置、使用情況良好。
3、檢查各區(qū)域消火栓、自動(dòng)噴淋探頭，水壓正常、配件齊全，清潔保養(yǎng)、檢查情況良好。
4、檢查各部門配置的abc干粉滅火器，清潔保養(yǎng)、檢查情況良好，無(wú)失效、過(guò)期情況。
5、檢查消防廣播、音像切換系統(tǒng)情況正常。
6、檢查各區(qū)域消防樓梯、安全出口及消防通道無(wú)堵塞、圍占現(xiàn)象，防火門、閉門器使用情況正常。
三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施：
(一)、存在的'主要問(wèn)題：
1、消防控制系統(tǒng)備用電池?zé)o法自動(dòng)充電。
2、未組織20xx年消防疏散演習(xí)。
3、個(gè)別包廂電源接頭接觸不好，容易發(fā)生漏電、火災(zāi)事故。
(二)、改進(jìn)措施：
酒店針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出如下改進(jìn)措施。
1、針對(duì)消防控制系統(tǒng)備用電池立即檢修更換。
2、擬定消防演習(xí)方案并實(shí)施。
3、針對(duì)個(gè)別包廂的漏電隱患立即檢修更換，杜絕安全隱患。
酒店安全自檢報(bào)告 11
值元旦春節(jié)來(lái)臨之際，根據(jù)市旅游局下發(fā)的《關(guān)于做好節(jié)慶期間旅游安全生產(chǎn)工作》的`通知，為有效防范各類事故發(fā)生，確保安全經(jīng)營(yíng)，本酒店特從用電安全，用火安全，旅客安全，食物安全幾個(gè)方面對(duì)酒店進(jìn)行徹底自查及整改，具體如下：
1、工程部負(fù)責(zé)對(duì)酒店整體用電線路，用電設(shè)備做安全檢查，確保線路無(wú)隱患，設(shè)備無(wú)故障。
2、安保部負(fù)責(zé)對(duì)酒店的消防設(shè)施設(shè)備，做好安全維護(hù)，按要求添置相應(yīng)的滅火設(shè)備，并做好每日消防安檢巡查工作。
3、安保部負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入酒店的可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，監(jiān)控，驅(qū)逐，確保住宿就餐賓客人身及財(cái)產(chǎn)安全。
4、餐飲部負(fù)責(zé)食品安全，確保原材料合格符合進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)，加工及服務(wù)場(chǎng)所衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所用餐具做到每餐消毒，對(duì)中大型宴會(huì)做好食品留樣，確保食品安全。
5、所有的。用電設(shè)施設(shè)備，責(zé)任到人，專人管理。
6、對(duì)燃?xì)夤拮龅秸l(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度，加強(qiáng)管理。
7、培訓(xùn)全體員工的安全安檢意識(shí)，突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，緊急疏散演練。
8、加強(qiáng)員工星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)，按規(guī)定要求著裝，提升綜合服務(wù)質(zhì)量。
酒店安全自檢報(bào)告 12
根據(jù)深圳市旅游局下發(fā)的緊急通知(深旅行管【20xx】25號(hào)文件)，以及公司總經(jīng)室的'工作指示，為落實(shí)"五一"及奧運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f期間旅游安全工作，切實(shí)消除火險(xiǎn)安全隱患。我司于5月7日組織物業(yè)服務(wù)部、工程部專職安全技術(shù)人員以及消防維保單位人員對(duì)公司所屬各部門區(qū)域進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。具體檢查情況如下：
一、硬件設(shè)施：
1、檢查消防監(jiān)控中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)作情況良好。
2、檢查各區(qū)域安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈的配置、使用情況良好。
3、檢查各區(qū)域消火栓、自動(dòng)噴淋探頭，水壓正常、配件齊全，清潔保養(yǎng)、簽到檢查情況良好。
4、檢查各部門配置的ABC干粉滅火器，清潔保養(yǎng)、簽到檢查情況良好，無(wú)失效、過(guò)期情況。
5、檢查消防廣播、音像切換系統(tǒng)情況正常。
6、檢查各區(qū)域消防樓梯、安全出口及消防通道無(wú)堵塞、圍占現(xiàn)象，防火門、閉門器使用情況正常。
二、安全管理情況：
1、以"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"為原則，做到安全管理責(zé)任到人，安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案完備齊全。
2、檢查消防安全檔案管理，各崗位安全值班記錄情況良好。
酒店安全保障工作是酒店開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)與保證。酒店安全保障工作包含有三層含義：
1、酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全得到妥善保護(hù)。
2、酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序，各部門工作穩(wěn)妥開(kāi)展。
3、酒店不存在較為明顯的安全隱患，酒店安全部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力強(qiáng)。
酒店安全自檢報(bào)告 13
為積極響應(yīng)《生活公司關(guān)于開(kāi)展百日安全大檢查的通知》的文件精神，結(jié)合我賓館的實(shí)際情況，于20××年8月13日起在全賓館范圍內(nèi)開(kāi)展了安全百日大檢查自檢自查活動(dòng)。
一、高度重視安全工作，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善
為了使活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效，我賓館特別成立了專項(xiàng)安全督檢組，制定了《賓館百日安全大檢查具體實(shí)施方案》和《安全檢查信息反饋制度》。對(duì)賓館安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善，由經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，各部門部長(zhǎng)擔(dān)任組員及本部門第一安全責(zé)任人，各部門新設(shè)立了專門的安全員，對(duì)賓館應(yīng)急搶險(xiǎn)救援小組人員也做了新的調(diào)整。賓館自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反映快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系，確保了安全工作的正常開(kāi)展。
二、建立健全各項(xiàng)安全制度，完善賓館安全管理規(guī)程
安全工作既然是服務(wù)行業(yè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，就不能馬馬虎虎滿足于只符合要求，要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使之正常化、規(guī)范化，納入長(zhǎng)效管理，而安全制度的建設(shè)作為做好安全工作的前提和基礎(chǔ)，旨在強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理和有章可循，使安全工作始終堅(jiān)持高水平。針對(duì)上級(jí)文件指示和我賓館實(shí)際情況主要修訂了以下制度：
1、賓館安全管理制度：包括《客房部安全防范規(guī)定》、《客房部服務(wù)員安全崗位責(zé)任制》、《客房部安全崗位職責(zé)》、《餐飲部安全防范規(guī)定》、《餐飲部服務(wù)員安全崗位責(zé)任制》、《烹飪工安全崗位責(zé)任制》、《食品衛(wèi)生安全管理制度》。
2、賓館治安安全管理制度：包括《賓館治安管理制度》、《賓館門衛(wèi)值班制度》、《賓館物品寄存制度》、《賓館前臺(tái)接待制度》、《客房部治安管理制度》、《餐廳治安管理制度》。
3、賓館消防安全管理制度：《消防安全管理制度》、《客房部消防安全守則》、《餐飲部消防安全守則》。
三、未雨綢繆，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力
為防止安全事故的發(fā)生，完善應(yīng)急管理機(jī)制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的安全事故，保護(hù)人身安全和賓館財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際情況，本著“預(yù)防與應(yīng)急并重”的原則，主要修訂以下應(yīng)急預(yù)案：
《賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《賓館反恐怖防范工作機(jī)制預(yù)案》、《賓館消防應(yīng)急預(yù)案》、《賓館防汛應(yīng)急預(yù)案》、《賓館食物中毒應(yīng)急預(yù)案》
為了應(yīng)急工作的順利進(jìn)行，還特別配備了各種應(yīng)急救援物資。
(1)防汛救援物資：后勤部：手電五把，雨鞋五雙，鐵鍬八把。客房部：手電兩把，雨鞋三雙，鐵鍬三把。餐飲部：手電兩把，雨鞋兩雙，鐵鍬兩把。
(2)消防救援物資滅火器共計(jì)60具，賓館41具，餐廳20具，后勤15具。
四、加強(qiáng)安全自檢自查力度，認(rèn)真做好安全隱患治理整頓。
為了切實(shí)貫徹百日安全大檢查文件精神，保證賓館安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，近期重點(diǎn)加強(qiáng)了安全自檢自查工作力度與隱患整改治理工作。強(qiáng)調(diào)各部長(zhǎng)要做好每日的自檢自查工作，并做好詳細(xì)記錄，對(duì)所查出的隱患能當(dāng)即整改的當(dāng)即整改，不能當(dāng)即整改的.要限期整改。賓館安全督察小組對(duì)安全狀況每周進(jìn)行一次全面的檢查。在檢查過(guò)程中，始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，有效的促進(jìn)并鞏固了安全工作的成果。
五、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識(shí)和技能。
百日安全大檢查活動(dòng)來(lái)時(shí)以來(lái)，我賓館領(lǐng)導(dǎo)一直把安全作為一切工作的重中之重，凡布置工作都有安全一條，凡檢查工作都有安全一項(xiàng)，凡總結(jié)評(píng)比都有安全一份，真正把安全意識(shí)灌輸?shù)絾T工的思想深處，貫穿到工作的方方面面。賓館自上而下狠抓安全生產(chǎn)制度和安全操作制度的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。同時(shí)賓館還充分利用各級(jí)培訓(xùn)體系在各部門做好安全培訓(xùn)工作，使員工能牢固樹(shù)立安全意識(shí)，工作中始終繃緊安全這根弦，做到思想重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的工作，而且安全突發(fā)事件有其突然性、偶然性，但只要我們高度重視，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則，全面落實(shí)各項(xiàng)安全制度，就能避免偶然性向必然性的轉(zhuǎn)化。只要我們把工作做踏實(shí)做仔細(xì)，相信我賓館的安全工作能更一層樓。
酒店安全自檢報(bào)告 14
根據(jù)xx市公安消防支隊(duì)博山區(qū)大隊(duì)的工作指示，為落實(shí)酒店的安全工作，切實(shí)消除火災(zāi)安全隱患，酒店組織了工程部，消防安全責(zé)任人及公司管理人員對(duì)全店進(jìn)行了安全大檢查，現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下：
安全管理情況：
1、安全管理制度、滅火應(yīng)急預(yù)案完備齊全；
2、組織員工消防培訓(xùn)、掌握滅火器材的`使用并進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案演練；
3、以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則，做到安全管理責(zé)任到人。
硬件設(shè)施：
1、檢查各疏散通道、安全出口，全部暢通；
2、檢查配置滅火器、情況良好，無(wú)過(guò)期失效現(xiàn)象；
3、廚房用火責(zé)任到人，并有值班人員負(fù)責(zé)收檔檢查。
需改進(jìn)問(wèn)題：
1、廚房部分電器線路需固定，加設(shè)頂棚；
2、滅火器放置處需加設(shè)底座（防潮）及使用方法貼。
酒店安全自檢報(bào)告 15
根據(jù)墨江哈尼族自治縣旅游局（墨旅發(fā)﹝20××﹞20號(hào)）文件的通知，深入開(kāi)展消防安全排查整治活動(dòng)的工作方案要求，為落實(shí)酒店消防安全工作，切實(shí)消除火險(xiǎn)安全隱患。我酒店組織保安部、工程部、客房部、前廳部、餐飲部負(fù)責(zé)人及工作人員對(duì)酒店所屬各部門區(qū)域進(jìn)行了消防安全大檢查。具體檢查情況如下：
一、安全管理情況
1、落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全職責(zé)。
2、確定各部門、各崗位的消防安全責(zé)任人。
3、成立了防火委員會(huì)，按規(guī)定簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。
4、建立了安全組織機(jī)構(gòu)，配備了安全管理人員，組建了義務(wù)消防隊(duì)
5、以"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"為原則，做到安全管理責(zé)任到人，安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案完備齊全。
6、檢查消防安全檔案管理，各崗位安全值班記錄情況良好。
二、硬件設(shè)施：
1、檢查消防監(jiān)控中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)作情況良好。
2、檢查各區(qū)域安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈的配置、使用情況良好。
3、檢查各區(qū)域消火栓、自動(dòng)噴淋探頭，水壓正常、配件齊全，清潔保養(yǎng)、檢查情況良好。
4、檢查酒店各區(qū)域配置的ABC干粉滅火器，檢查情況良好，無(wú)失效、過(guò)期情況。
5、檢查消防廣播、音像切換系統(tǒng)情況正常。
6、檢查各區(qū)域消防樓梯、安全出口及消防通道無(wú)堵塞、圍占現(xiàn)象，防火門、閉門器使用情況正常。
7、檢查消防穩(wěn)壓泵壓力情況，達(dá)到壓力標(biāo)準(zhǔn)。
8、檢查酒店濕式報(bào)警閥的信息反饋情況，一切正常。
9、檢查酒店各分區(qū)信號(hào)閥反饋情況，一切正常。
10、檢查酒店各區(qū)域的煙感信息反饋情況，一切正常。
三、存在的主要問(wèn)題及整改措施：
（一）、存在的`主要問(wèn)題
1、未組織酒店新員工消防疏散演習(xí)。
3、個(gè)別房間電源接頭接觸不好，容易發(fā)生漏電、火災(zāi)事故。
（二）、整改措施：
1、酒店針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出如下整改措施。
2、擬定新員工消防演習(xí)方案并實(shí)施。
3、針對(duì)房間存在的隱患立即檢修更換，杜絕安全隱患。
四、通過(guò)檢查，酒店全體員工上下消防意識(shí)明顯的提高，各部門的安全責(zé)任得到了進(jìn)一步落實(shí)，安全隱患，進(jìn)一步排除。在今后的工作中，我們要以這次普查為契機(jī)，建立健全更加完善的消防安全長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真分析工作中的薄弱環(huán)節(jié)，查清工作疏漏，繼續(xù)深入開(kāi)展好火災(zāi)隱患排查工作，使雙胞大酒店的消防安全工作再上新臺(tái)階。
酒店安全自檢報(bào)告 16
根據(jù)晉城市城區(qū)人民政府下發(fā)的關(guān)于《晉城市城區(qū)構(gòu)筑社會(huì)消防安全防火墻工程工作方案》的通知，我單位認(rèn)真對(duì)單位內(nèi)部安全隱患進(jìn)行了排查及整改。現(xiàn)對(duì)自查自糾情況進(jìn)行匯報(bào)如下：
一、安全管理制度
1落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全職責(zé)。
2確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人。
3成立了安全委會(huì)，按規(guī)定層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。
4建立了安全組織機(jī)構(gòu)，配備了安全管理人員，組建了義務(wù)消防隊(duì)。
5各種制度與方案上墻。
二、培訓(xùn)與持證上崗
1、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全部主管、特種作業(yè)人員必須持證上崗。
2、定期培訓(xùn)員工安全自救知識(shí)及安全逃生知識(shí)；持證上崗人員數(shù)量要與崗位相對(duì)應(yīng)。
三、特種設(shè)備（鍋爐、電梯）
1、電梯的制造、安裝、改造、維修應(yīng)由具備資格的單位承擔(dān)，產(chǎn)品有合格證書、安檢報(bào)告。
2、限速器、安全鉗、緩沖器、限位器、報(bào)警裝置以及門的安全裝置完整，且靈敏可靠。
3、曳引繩斷絲數(shù)、腐蝕磨損量、變形量、使用長(zhǎng)度和固定狀態(tài)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并定期檢查保養(yǎng)。
4鍋爐、壓力管道、容器按規(guī)定定期檢測(cè)，安全使用期符合要求。并有專人持證上崗
四、高壓配電房
1）配電房通風(fēng)良好,并采取防雨雪、防火、防小動(dòng)物出入的措施。
2）鋪設(shè)了高壓絕緣腳墊，設(shè)立明顯的安全標(biāo)志,其耐火等級(jí)不低于3級(jí)。并配有符合要求的滅火器材。
五、動(dòng)力（照明）配電箱
1）箱內(nèi)外整潔、完好、無(wú)雜物、無(wú)積水，有足夠的`操作空間，符合安全規(guī)程要求。
2）箱體的PE線連接可靠。
3）箱內(nèi)接線正確，并配有漏電保護(hù)器。
4）外露帶電部分屏護(hù)完好。
5）防雷、防靜電的接地電阻，由相關(guān)部門專業(yè)人士在每年雷雨季節(jié)之前測(cè)量一次,其接地電阻的大小應(yīng)符合要求。
6）室內(nèi)燈具距地面不低于2.4米，室外燈具不低于3米，照明系統(tǒng)三相負(fù)荷平衡，其中每一單相回路上，燈具和插座數(shù)量不超負(fù)荷，電流不超過(guò)15A。
7）照明燈具的金屬外殼與PE線相連接，照明開(kāi)關(guān)箱內(nèi)裝設(shè)隔離開(kāi)關(guān)、短路與過(guò)載保護(hù)電器和漏電保護(hù)器，回路選用漏電動(dòng)作電流等于或小于30毫安，漏電動(dòng)作時(shí)間小于0.1秒的漏電保護(hù)器。
8）白熾燈、高壓汞燈與可燃物、可燃結(jié)構(gòu)之間的距離不小于0、5米。
六、消防設(shè)備
1、安全通道
1）在消防通道、防火間距內(nèi)、樓頂頂面無(wú)搭建違章建筑。
2）無(wú)堵塞、占用消防通道現(xiàn)象，安全出口和緊急疏散通道暢通無(wú)阻。
3）疏散樓梯、走道、門的各自總凈寬度根據(jù)疏散人數(shù)，按《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2006）、《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（GA654-xxx）的規(guī)定經(jīng)計(jì)算確定；疏散通道最小凈寬度達(dá)到1米。
4）疏散通道安裝了指示標(biāo)志。
2、安全出口
1）80平方米以上場(chǎng)所的安全出口不少于2個(gè)，具體根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2006）、《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（GA654-2006）的規(guī)定經(jīng)計(jì)算確定。
2）安全出口門無(wú)上鎖、堵塞現(xiàn)象。
3、消防器材配備
1）室內(nèi)消防栓長(zhǎng)期保證供水，在每個(gè)樓層配置了干粉滅火器，宿舍、食堂、倉(cāng)庫(kù)、會(huì)議室等重點(diǎn)場(chǎng)所，配備了兩具4公斤手提式滅火器，由專人每月檢查登記。
2)消防噴淋管網(wǎng)內(nèi)長(zhǎng)期保證供水，壓力保持在4公斤。
3）消防車道凈寬、凈高、承壓能力符合要求，未被占用。
4）消防登高面未設(shè)置影響消防員登高操作的障礙物。
5）安全疏散樓梯及出口數(shù)量、寬度，通道疏散距離符合要求。
6）露天水箱及水池水位指示正常。
7）消防栓泵、噴淋泵、主備泵手動(dòng)啟動(dòng)正常，能自動(dòng)切換；主、備電源切換正常。
8）水泵接合器維護(hù)保養(yǎng)良好，標(biāo)志清晰，能正常開(kāi)啟。
9）消防水泵房設(shè)置位置、防火分隔符合規(guī)范要求，疏散門直通室外或靠近安全出口，應(yīng)急照明能正常工作。
10）消防備用發(fā)電機(jī)能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)切換正常啟動(dòng)，燃料儲(chǔ)備充足。消防主電源正常。
11）事故照明及疏散指示標(biāo)志安裝的數(shù)量、位置和照度符合防火要求。
12）通訊設(shè)備無(wú)損壞，能保證正常使用。
13）火災(zāi)報(bào)警控制器能正常顯示各類信號(hào)，且操作正常；屏蔽點(diǎn)數(shù)不超過(guò)有關(guān)規(guī)定，有聲光報(bào)警。
14）探測(cè)器及火災(zāi)報(bào)警控制器能正常報(bào)警，控制器主備電源切換正常。
15）手動(dòng)啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)正常。
16）值班人員24小時(shí)在位并持證上崗，能熟練掌握各系統(tǒng)操作，值班記錄真實(shí)完整。
七、其它
1）食堂燃?xì)馐褂脽o(wú)泄漏、煤氣瓶的儲(chǔ)存符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2）食堂配備消毒器具、通風(fēng)設(shè)備，炊具、餐具清潔消毒。
3）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)除了固定照明外，不準(zhǔn)使用其它電器；倉(cāng)庫(kù)設(shè)置有醒目的防火、防毒、禁止吸煙和禁止動(dòng)用明火等標(biāo)志。
4）每個(gè)房配備疏散指示圖等。
5）制定安全疏散預(yù)案，并能成功進(jìn)行演練。保安人員能迅速到位，明確自身職責(zé)，并攜帶必要裝備開(kāi)展滅火及救援行動(dòng)。
6）制定了車輛管理辦法，強(qiáng)化安全管理。
7）制定了施工管理辦法，在施工期間強(qiáng)化安全管理。
酒店安全自檢報(bào)告 17
尊敬的丁處長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先我代表xxx國(guó)際酒店全體職工對(duì)檢查領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xxx國(guó)際酒店指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。
xxx國(guó)際酒店是由xxx房地產(chǎn)有限公司投資興建，具有獨(dú)立法人資格的四星級(jí)涉外旅游酒店。20xx年3月10日對(duì)外營(yíng)業(yè)，20xx年10月評(píng)為四星級(jí)酒店。酒店占地面積12000平方米，營(yíng)業(yè)面積16920平方米。共有客房198間，其中普通標(biāo)準(zhǔn)客房 125間，豪華標(biāo)準(zhǔn)房40間，豪華單人房20間，三人客房 2間，商務(wù)套房 10間，豪華商務(wù)套房9 間，豪華套房1間；大中小型會(huì)議中心3間；餐廳設(shè)有自助餐區(qū)、宴會(huì)廳、二十二間特色包房；酒店還設(shè)有酒吧、商場(chǎng)，健身中心等多項(xiàng)休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施。多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，xxx國(guó)際酒店的經(jīng)營(yíng)和管理取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。我們本著“背靠xxx、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，不斷地完善服務(wù)設(shè)施，提升綜合素質(zhì)，努力為旅客提供安全、舒適、整潔、愉悅的住宿環(huán)境，進(jìn)一步推動(dòng)xxx國(guó)際酒店內(nèi)涵式、品質(zhì)化發(fā)展。下面我將xxx國(guó)際酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)及自檢自查情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、安全品質(zhì)全面提升，安全運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)更加牢固。
1.全面推進(jìn)安全管理體系建設(shè)
xxx國(guó)際酒店層層簽訂安全《安全目標(biāo)責(zé)任書》、進(jìn)一步完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。特別強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，要求施工單位必須在簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》后，方可進(jìn)場(chǎng)施工。認(rèn)真落實(shí)《餐具消毒管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步細(xì)化了安全責(zé)任體系，再次梳理了安全隱患庫(kù)，深入開(kāi)展了隱患排查整改工作，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
我們結(jié)合畢節(jié)當(dāng)?shù)厍闆r給商旅客人提供一個(gè)吃住及娛樂(lè)休閑均安全的環(huán)境。以安全生產(chǎn)月、持單檢查月、安全三觀理念為抓手，做好活動(dòng)的宣傳并突出監(jiān)督檢查。在xxx國(guó)際酒店范圍內(nèi)對(duì)保安、工程等關(guān)鍵崗位專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)和能力進(jìn)行了全面普查，在強(qiáng)調(diào)持證上崗的同時(shí)，更注重實(shí)際操作能力。抽調(diào)酒店各部門精干力量組建了xxx國(guó)際酒店義務(wù)消防隊(duì)，充實(shí)消防救援力量。
2.進(jìn)一步完善安全服務(wù)設(shè)施，提升xxx國(guó)際酒店安全保障能力
（1）xxx國(guó)際酒店投入76萬(wàn)余元，用于完善消防設(shè)備設(shè)施，在消除安全隱患的同時(shí)，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好可用狀態(tài)。投資4萬(wàn)余元，更換了大廈公共區(qū)域監(jiān)控鏡頭，提升了大廈安全保證能力。
（2）積極開(kāi)展消防知識(shí)進(jìn)客房活動(dòng)，將逃生自救的消防知識(shí)制作成溫馨的卡片，放置于客房?jī)?nèi)供旅客閱讀，使旅客在了解大廈安全設(shè)施的同時(shí)，進(jìn)一步提升了逃生自救能力，受到旅客的好評(píng)。
二、推進(jìn)品牌建設(shè)，軟硬件服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1.持續(xù)完善服務(wù)體系
對(duì)照“星級(jí)酒店”運(yùn)行質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)神秘旅客服務(wù)體驗(yàn)，查找自身短板，針對(duì)存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)，制定了《服務(wù)工作績(jī)效考核管理辦法》。建立各部門服務(wù)連動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完善服務(wù)保障信息預(yù)警機(jī)制，提高VIP旅客服務(wù)保障能力。
2.推進(jìn)品牌建設(shè)工作
踐行中國(guó)服務(wù)，樹(shù)立xxx國(guó)際酒店服務(wù)意識(shí)，打造xxx國(guó)際酒店特色服務(wù)品牌。針對(duì)畢節(jié)飛雄機(jī)場(chǎng)的商務(wù)客人入住量不斷增加的特點(diǎn)，xxx國(guó)際酒店于20xx年10月成立針對(duì)機(jī)場(chǎng)客戶的管家服務(wù)部，進(jìn)一步深化對(duì)境外人員服務(wù)的內(nèi)容，提供更加精細(xì)化、專業(yè)化的服務(wù)。“管家式”服務(wù)品牌已初具雛形。
3.酒店環(huán)境明顯改善，硬件基礎(chǔ)質(zhì)量不斷提高
針對(duì)xxx國(guó)際酒店服務(wù)設(shè)施陳舊老化的情況，酒店投入巨資進(jìn)一步改善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程。
（1）20xx年投資189余萬(wàn)元，對(duì)酒店大堂進(jìn)行裝修改造，調(diào)整了酒店服務(wù)格局，優(yōu)化了服務(wù)流程，預(yù)計(jì)20xx年12月份全部投入使用。
（2）20xx年投資456余萬(wàn)元，對(duì)酒店餐廳及健身中心進(jìn)行了裝修改造，改善了就餐環(huán)境，豐富了旅客休閑娛樂(lè)活動(dòng)，預(yù)計(jì)20xx年5月份全部投入使用。
（3）20xx年投入198余萬(wàn)元，完成了6-19層客房裝修改造，其裝修風(fēng)格、功能性、服務(wù)性、舒適性，安全性更加符合四星級(jí)酒店的整體要求；投資56余萬(wàn)元，更換了液晶電視，購(gòu)置了迷你冰箱，更換了更加環(huán)保的一次性用品。進(jìn)一步完善了服務(wù)功能，提升了xxx國(guó)際酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
（4）20xx年預(yù)計(jì)再投入26萬(wàn)對(duì)LED更換，預(yù)計(jì)xx月3月完成并使用。
（5）20xx年預(yù)計(jì)再投入對(duì)員工食堂、員工宿舍、員工娛樂(lè)項(xiàng)目改造為95萬(wàn)，預(yù)計(jì)xx月2月完成并使用。
（6）20xx年預(yù)計(jì)再投入客房布草及家具更35萬(wàn)，預(yù)計(jì)xx月2月完成并使用。
4.強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提升員工服務(wù)技能
服務(wù)培訓(xùn)工作制度化，經(jīng)常化的格局已初步形成。僅20xx年全年共組織大規(guī)模培訓(xùn)30次，平均參加培訓(xùn)88人次。選派10余名管理人員赴國(guó)內(nèi)優(yōu)秀酒店學(xué)習(xí)考察，將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到酒店的實(shí)際工作當(dāng)中，今年9月17日，在市飯店協(xié)會(huì)組織的“全市飯店業(yè)職工技能”大賽中，xxx國(guó)際酒店代表隊(duì)獲得了團(tuán)體金獎(jiǎng)，中餐、中式面點(diǎn)特金獎(jiǎng)，客房服務(wù)技能金獎(jiǎng)。
5.服務(wù)監(jiān)督，檢查體系初具雛形
重新組建xxx國(guó)際酒店質(zhì)檢部。完善了質(zhì)檢工作規(guī)范與流程，形成了常態(tài)化檢查與突發(fā)性檢查相結(jié)合，日常檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合工作流程，進(jìn)一步提高了員工自我約束，服務(wù)旅客的綜合能力。
三、經(jīng)濟(jì)效益大幅提升，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均控制在預(yù)算內(nèi)
xxx國(guó)際酒店不斷創(chuàng)新思維，進(jìn)一步整合資源，逐步形成了以xxx國(guó)際酒店市場(chǎng)為龍頭，多層次客戶市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的`銷售市場(chǎng)格局。20xx年（總收入），xxx國(guó)際酒店實(shí)現(xiàn)收入4789.53萬(wàn)元，客房出租率達(dá)到了99.96%。與10年相比，分別增長(zhǎng)了890.53萬(wàn)元，20.32%。超額完成預(yù)算指標(biāo)579.53萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1256.2萬(wàn)元，超額完成利潤(rùn)指標(biāo)123.8萬(wàn)元。20xx年（總收入），1月——11月收入1879.59萬(wàn)元，客房出租率達(dá)到了70.36%。與12年同期相比，分別減少約了2789萬(wàn)元，約65%。分別客房平均完成月/70萬(wàn)、餐廳平均完成月/50萬(wàn)、休閑會(huì)所平均完月/50萬(wàn)；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)負(fù)89萬(wàn)元。
節(jié)能減排各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)20xx年取得四星級(jí)酒店資格認(rèn)證后，xxx國(guó)際酒店不斷完善設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理制度，創(chuàng)新運(yùn)行模式，在進(jìn)一步開(kāi)展節(jié)能降耗的同時(shí)，積極投入到社會(huì)公益事業(yè)當(dāng)中，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
1、xxx國(guó)際酒店通過(guò)制度創(chuàng)新，不斷完善能源消耗節(jié)約制度，并與日常巡檢相結(jié)合對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行檢查。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，確保設(shè)施設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到節(jié)能效果。加大新型節(jié)能設(shè)施投入，更換了166只LED光源，進(jìn)一步減少電量的消耗。通過(guò)各項(xiàng)制度的有效實(shí)施，xxx國(guó)際酒店全年（1月——11月）能源費(fèi)用支出41余萬(wàn)元，在客房收入大幅減的前提下，與去年相比基本相當(dāng)。
2、xxx國(guó)際酒店嚴(yán)格執(zhí)行出車單制度，車輛保養(yǎng)制度，在杜絕車輛帶病出行的同時(shí)，降低車輛使用頻次。
3、xxx國(guó)際酒店積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，張貼了禁煙宣傳標(biāo)語(yǔ)、擺放了禁煙標(biāo)識(shí)、制作了禁煙告知書，在酒店范圍內(nèi)實(shí)行了全面禁煙。同時(shí)利用戶外LED顯示屏對(duì)社會(huì)進(jìn)行宣傳。
4、xxx國(guó)際酒店從部投入空調(diào)系統(tǒng)改造后就空調(diào)系統(tǒng)每月電費(fèi)也省了4.8萬(wàn)。
5、加強(qiáng)節(jié)能減排的督導(dǎo)，員工節(jié)能減排意識(shí)也搞高，對(duì)酒店水電費(fèi)也減少了5萬(wàn)多元（1月-11月）
6、積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、弘揚(yáng)企業(yè)文化精神 1.xxx國(guó)際酒店“質(zhì)檢組”深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在關(guān)鍵崗位設(shè)置了先鋒崗，重新劃分了質(zhì)檢責(zé)任區(qū)，xxx國(guó)際酒店人力資源部對(duì)員工工作積極兌現(xiàn)承諾公平公正、有獎(jiǎng)有罰。 2充分發(fā)揮員工工作積極作用，xxx國(guó)際酒店工會(huì)積極組織員工參加集團(tuán)開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，在畢節(jié)大型企業(yè)聯(lián)合文藝會(huì)舉辦的“我愛(ài)我家”演講比賽和“唱家鄉(xiāng)、頌黨恩”文藝會(huì)歌會(huì)中，xxx國(guó)際酒店代表隊(duì)均獲得了好評(píng)，前廳部員工劉天麗獲得唱歌比賽一等獎(jiǎng)。堅(jiān)持以人為本，逐步提升職工薪酬待遇，改善職工食堂服務(wù)設(shè)施，提升膳食標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外餐卡的統(tǒng)一管理。關(guān)注職工利益需求，通過(guò)互助資金，愛(ài)心捐助，資助患病員工劉能1.7萬(wàn)元，幫助他度過(guò)了難關(guān)。
7、自身酒店感覺(jué)不足之處 ：
1. 員工后勤設(shè)備老化，包括宿舍、員工餐廳（改造中）；
2. 員工流失大20xx年38%流失率，所以服務(wù)上有有些到不達(dá)服務(wù)規(guī)范和個(gè)性化服務(wù)；
3. 酒店門頭不夠氣派；
4. 房間部草由于20xx年使用率高部份陳舊；
5. 后勤區(qū)域雜物間配備不夠；
6. 以上自查問(wèn)題xxx國(guó)際酒店已經(jīng)在全力以赴整改中。
在今后的工作中，我們將在行業(yè)管理部門的指導(dǎo)下，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，進(jìn)一步查找不足，努力開(kāi)創(chuàng)xxx國(guó)際酒店發(fā)展的新局面。
謝謝！
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