質(zhì)量安全承諾書

時間：2022-06-04 09:04:10 安全承諾書我要投稿

關(guān)于質(zhì)量安全承諾書范文合集十篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編為大家整理的質(zhì)量安全承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于質(zhì)量安全承諾書范文合集十篇

質(zhì)量安全承諾書篇1

　　（班組長）

　　四川瀘縣宏信建筑勞務有限公司

　　我（姓名）班組在貴公司項目工地從事樓（～）層的工作，保證一切聽從貴方管理人員的安排和指揮，本班組如有下列情形之一者，本人自愿接受以下相應的處罰：

　　一、本班組人員不夠，未達到規(guī)定的節(jié)點工期時，我自愿受罰元/次；

　　二、工人有不聽從貴方管理人員安排和指揮的，我自愿受罰元/次；

　　三、貴方要求夜間加班，如有工人不聽從的，我自愿受罰元/次；

　　四、當天應完成的工作量一定通宵加班完成，否則我自愿受罰元/次；

　　五、后序工作必須等前部工作驗收后再進行，沒有經(jīng)過總包、監(jiān)理驗收通過就搶先施工的，我自愿受罰元/次；

　　六、未達到規(guī)定的質(zhì)量或落手清的要求，又沒在規(guī)定時間內(nèi)整改好的，我自愿受罰元/次；

　　七、未按規(guī)范要求施工，由于工人自身原因造成安全事故的，每次罰款元，且一切損失由我負責；

　　八、工人擅自與總包或監(jiān)理人員頂撞的，每次罰款元；

　　九、本班工人如在生活區(qū)內(nèi)出現(xiàn)男女混居，每人每次罰款元；

　　十、本班工人如在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、或燒水、或煮東西吃，每次罰款元；（以上罰款只要有依據(jù)，無須本人簽字，即可在工資中扣除）

　　承諾人：承諾時間：

質(zhì)量安全承諾書篇2

　　為切實加強畜牧業(yè)投入品經(jīng)營的監(jiān)管，保證獸藥、飼料及飼料添加劑的安全有效，進一步加強行業(yè)自律，保障畜產(chǎn)品的安全，推動畜牧業(yè)的健康發(fā)展，并監(jiān)督經(jīng)營戶將承諾書張貼于經(jīng)營場所最顯眼處，公開向社會承諾：

　　一是保證經(jīng)營的獸藥、飼料嚴格遵照《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》規(guī)范行業(yè)標準執(zhí)行，自覺接受當?shù)匦姓鞴懿块T的監(jiān)管。

　　二是堅決不經(jīng)營銷售“三無產(chǎn)品”、違禁獸藥和人用藥品，以及銷售過期、假劣和管理部門或行業(yè)已公布停用、淘汰、未經(jīng)審定的產(chǎn)品。

　　三是保證不在飼料中添加激素類藥品和農(nóng)業(yè)部規(guī)定的其它禁用藥品。

　　四是誠信、守諾經(jīng)營，熱情主動向消費者介紹產(chǎn)品功能、用法、用量和注意事項，不虛假夸大產(chǎn)品功能和誤導消費者。五是建立完善的產(chǎn)品購銷臺賬和質(zhì)量監(jiān)控、溯源制度，積極配合行政管理部門依法進行的日常監(jiān)管和產(chǎn)品檢測抽樣。

　　總經(jīng)理崗位職責：

　　1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴格執(zhí)行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)；

　　2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔主要責任；

　　3、堅持按需進貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進貨質(zhì)量第一關(guān)；

　　4、認真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購進渠道的合法性；

　　5、負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；

　　6、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；

　　7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔直接責任，負責向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準和首批樣品等審核資料；

　　8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，及時反饋信息，為質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量控制提供依據(jù)；

　　9、協(xié)助質(zhì)量管理人員對不合格獸藥實行嚴格控制，在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下，承擔報損、銷毀不合格獸藥的相應工作。

　　質(zhì)量管理人員職責：

　　1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策，積極推行GSP在企業(yè)的施行。

　　2、負責起草企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度，并指導、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行。

　　3、負責建立企業(yè)所經(jīng)營獸藥并包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

　　4、負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。

　　5、負責獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。

　　6、質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容：

　　 6.1、對驗收不合格的獸藥進行否決。

　　 6.2、對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格獸藥進行否決。

　　 6.3、對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決。

　　 6.4、對質(zhì)量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。

　　 6.5、對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務進行確認、否決。

　　7、協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理知識的繼續(xù)教育或培訓和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓。

　　8、負責質(zhì)量不合格獸藥的審核，提出對不合格獸藥的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。

　　9、負責獸藥驗收的管理，負責指導和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護中的質(zhì)量工作。

　　10、負責收集和分析獸藥質(zhì)量信息

　　直接責任：

　　1、對企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運行負責。

　　2、對不合格獸藥的確認、處理、報損、銷毀負責。

　　3、對首營品種和首營企業(yè)的審核負責。

　　考核指標：

　　1、質(zhì)量管理體系運行的有效性。

　　2、質(zhì)量管理體系的運行效率。

　　3、首營企業(yè)和首營品種的準確性。

　　4、各項崗位職責完成情況。

　　任職資格：

　　1、具有中級以上技術(shù)職稱，或具有中專以上畜牧專業(yè)(指醫(yī)學、生物、化學等專業(yè))的學歷。

　　2、熟悉法律法規(guī)，懂獸藥經(jīng)營管理知識，具有藥學技術(shù)、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。

　　3、具有職業(yè)責任感，能堅持原則。

　　4、經(jīng)過專業(yè)培訓，持獸藥監(jiān)督管理部門發(fā)給的證書。

　　藥店店員崗位職責：

1、工作立場和心態(tài)認同自己的服務職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值，從中得到自我滿足。

　　２、行為舉止和儀表著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　３、專業(yè)服務和態(tài)度，熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致，使顧客滿意或個別顧客雖不滿意但店內(nèi)人員認為尚可。

　　4、理解處方店員要學會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

　　5、識別藥品真?zhèn)蔚暌獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　６、做好藥品養(yǎng)護掌握藥品的.本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

質(zhì)量安全承諾書篇3

　　為保障全省乳制品質(zhì)量安全，進一步規(guī)范乳制品生產(chǎn)管理，加強乳制品行業(yè)自律，促進乳制品行業(yè)健康有序發(fā)展，更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求，在此，我們向社會做出以下承諾：

　　一、嚴格遵守《食品安全法》及其《實施條例》、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》等法律法規(guī) ，落實各項質(zhì)量安全管理制度和質(zhì)量安全責任追究制度，建立完善乳制品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，承擔質(zhì)量安全主體責任。誠實守信，嚴格自律，遵規(guī)守法，保證出廠乳制品質(zhì)量合格，安全可靠。

　　二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的，企業(yè)保證自建自控奶源基地，確保生鮮乳質(zhì)量合格；以原料乳粉為原料的，企業(yè)保證原料乳粉質(zhì)量安全可控，并嚴格執(zhí)行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施，確保原料乳質(zhì)量安全。

　　三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料采購、生產(chǎn)加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理，原奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。企業(yè)嚴格生產(chǎn)過程控制，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程記錄和銷售記錄，完善電子信息記錄系統(tǒng)，建立產(chǎn)品追溯制度。

　　四、嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)承諾嚴格執(zhí)行 “五不”規(guī)定：不接受委托加工，不搞貼牌生產(chǎn)，不進行分裝生產(chǎn)，不用同一配方生產(chǎn)不同品牌的嬰幼兒配方乳粉，不使用牛、羊乳（粉）以外的原料乳（粉）生產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉。

　　五、生產(chǎn)羊奶粉企業(yè)承諾，嚴格奶制度，不收摻有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收購散奶，羊奶制品保證做到純真，質(zhì)量優(yōu)良。

　　六、乳制品標識真實，不欺詐，不銷售過期變質(zhì)產(chǎn)品，價格合理，誠信守法，自覺承擔社會責任，提升從業(yè)人員素質(zhì)，增強質(zhì)量意識，強化管理制度，加強檢驗檢測，切實落實主體責任，維護市場良好秩序。

　　七、傾聽消費者意見，接受政府監(jiān)管部門和社會各方面監(jiān)督。認真做好售后服務，發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時下架召回，并依法賠償相應損失和承擔相應責任。

　　確保乳制品的質(zhì)量安全，保證消費者的飲食安全，振興陜西乳品產(chǎn)業(yè)是我們義不容辭的責任和義務，乳制品質(zhì)量安全是我們企業(yè)的生命和必須堅守的底線。

　　我們鄭重承諾：將嚴格自覺遵守以上承諾，歡迎廣大消費者和社會各界共同監(jiān)督。

質(zhì)量安全承諾書篇4

　　為全面貫徹農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》和《規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營質(zhì)量管理行為的工作意見》, 落實索票索證、進銷貨臺賬、銷售憑證和缺陷產(chǎn)品處理等農(nóng)資經(jīng)營內(nèi)部質(zhì)量管理制度.我們積極響應工商所的倡議,并鄭重承諾:

　　一、認真做好索票索證工作，把好進貨關(guān)，絕對不出售無合來源的農(nóng)資生產(chǎn)資料；

　　二、認真做好日常檢查工作，不銷過期、失效、變質(zhì)、標識不全或國家明令禁止生產(chǎn)和使用的農(nóng)藥，確保農(nóng)民朋友人身健康、生命財產(chǎn)安全；

　　三、認真做好進貨臺帳記錄,不弄虛作假,如實登記,保證每月5日前,向工商所報送(農(nóng)資商品品種信息匯集表);

　　四、認真做好明碼標價工作,“誠信經(jīng)驗為根，以保質(zhì)保量為本，”所售商品不短斤少兩，對商品聽用途、性能、制作成份、適用范圍等不作引人誤解的虛假宣傳；

　　五、做好售后產(chǎn)品跟蹤反饋意見收集工作，所售商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，及時向監(jiān)管部門報告，停止銷售該農(nóng)資，通知購買農(nóng)戶暫停使用期（已經(jīng)使用的，告知補救措施），積極主動配合政府相關(guān)監(jiān)督部門的調(diào)查工作。我們有信心做好農(nóng)資經(jīng)營內(nèi)部質(zhì)量管理制度工作，讓廣大農(nóng)民朋友放心購買農(nóng)資，實現(xiàn)“零投訴、零案件”的管理目標。歡迎社會各界人士監(jiān)督。

　　承諾人：電話：

質(zhì)量安全承諾書篇5

　　作為祥光銅業(yè)一名員工，我深刻認識到了工作中設備多、作業(yè)環(huán)境和條件復雜，存在著諸多不安全因素，潛在的危險性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險會轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我在工作中自愿接受班組和車間管理，并鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：

　　1、履行崗位安全責任，為企業(yè)、為部門、為員工、為自己安全負責。

　　2、自覺遵守安全生產(chǎn)和交通方面的法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

　　3、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。

　　4、熟悉崗位安全操作規(guī)程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險性，會采取預防措施和應急方法。工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律，不盲目作業(yè)。

　　5、支持公司安全環(huán)保部的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時改正，不抱抵觸心理。

　　6、主動制止同事的不安全行為，對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告。

　　7、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。

　　8、積極參與公司的安全文化建設，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀。

　　承諾人：李xx、王xx，張xx，周xx

　　承諾時間：20xx年1月1日

質(zhì)量安全承諾書篇6

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護您的合法權(quán)益，我公司對您購買的路小區(qū) 號樓單元第層戶，建筑面積為平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、符合山東省住宅建筑標準及有關(guān)規(guī)定。

　　二、通過市或（縣市）質(zhì)量監(jiān)督部門核驗，建筑工程質(zhì)量被評為等級。

　　三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收，小區(qū)（組團）配套設施齊全，達到標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。

　　四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修責任：

　　1、房屋防水5年；

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5、門窗翹裂、五金損壞1年；

　　6、管道堵塞2個月；

　　7、供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖期或供冷期；

　　8、衛(wèi)生潔具1年；

　　9、電器管線2年；

　　10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；

　　11、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下，按國家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設計壽命年限承擔保修。

　　12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。

　　13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時給予答復和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。

　　六、對住戶報修的答復和處理時限，詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。

　　七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)建設部[1993]第29號《建設工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；

　　凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。

　　凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴；凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。

　　八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險住宅，將予以退房或調(diào)換。

　　九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（見附頁）。

　　十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務，使廣大住戶舒適、滿意。

質(zhì)量安全承諾書篇7

　　武警廣州指揮學院：

　　若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學院部分營房外墻改造工程，本次投標所報工期40日歷天將作為合同工期寫進合同，若因我方原因造成的工期延誤，超工期一天罰款2萬元，罰款總金額最高為合同款的3%；若因招標單位造成工期延誤的，工期順延。

　　投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司

　　20xx年5月13日

　　武警廣州指揮學院：

　　若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學院部分營房外墻改造工程，我司承諾確保本工程質(zhì)量達到當?shù)亟ㄖこ毯细褚陨蠘藴剩粲晌宜驹蚍倒に斐傻膿p失由我司承擔。

　　投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司 20xx年5月13日

　　武警廣州指揮學院：

　　為保證施工現(xiàn)場做到安全施工，文明施工，我司特作以下承諾：一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設立施工安全(警示)規(guī)則。

　　二、制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責任制，配備工程建設項目專職

　　安全員，并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。三、所有工程建設施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓，特殊

　　工種的作業(yè)人員須有相應的技術(shù)資質(zhì)證書。四、工程建設中安全管理的重點場所，地點部位等處都要設立醒目的警示標

　　志。五、建筑施工中需要的各種輔助材料（設備）要有產(chǎn)品格合證書，輔助設備

　　的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。

　　七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位（人）及社會各界對工

　　程建設中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。

　　八、工程建設施工期間發(fā)生的安全責任事故，本承包人愿承相應責任。

　　投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司

　　20xx年5月13日

　　武警廣州指揮學院：

　　若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學院部分營房外墻改造工程，本工程的保修期參照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（建設部20xx年第80號令）執(zhí)行，保修期自竣工驗收簽字之日起計，在保修期內(nèi)因施工質(zhì)量而造成返修，其費用由我方負責。

　　投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司 20xx年5月13日

質(zhì)量安全承諾書篇8

　　作為祥光銅業(yè)的一名工段長（班組長），我深知工段（班組）安全管理基礎的重要，直接關(guān)系到公司的安全生產(chǎn)和員工的人身安全，冶煉生產(chǎn)危險因素多，稍有不慎，就造成設備損壞或人員傷亡。為保證員工人身安全、生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，我鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務：

　　1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度及安全管理規(guī)定，積極組織本班組員工參加公司的各項安全活動。

　　2、組織員工開展安全教育和業(yè)務技能培訓，努力提高自身和員工的安全意識及業(yè)務技術(shù)水平。

　　3、工作中自覺遵守安全生產(chǎn)管理制度，做到“不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律”。

　　4、督促作業(yè)人員正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求維護各崗位安全防護設施。

　　5、熟悉本班組安全操作規(guī)程，掌握操作技能，知道本班組作業(yè)存在的危險因素，做好風險評價工作。

　　6、積極組織本班組人員開展事故隱患自查和落實整改工作。

　　7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時，及時向上級報告，并積極參與事故應急救援工作，在救援中服從上級指揮。

　　8、加強與員工溝通，及時了解員工思想動態(tài)，調(diào)動員工的積極性，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

　　承諾人：王xx，李xx，張xx

　　承諾時間：20xx年1月1日

質(zhì)量安全承諾書篇9

　　為了進一步加強醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務意識、醫(yī)療安全意識，職業(yè)風險意識，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》，結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務承諾書。具體內(nèi)容如下：

　　一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應承擔全部責任。

　　二、要加強各項規(guī)章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。

　　三、醫(yī)務人員要嚴格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學文件及有關(guān)

　　資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。

　　四、各級醫(yī)務人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。

　　五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內(nèi)容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴格把關(guān)，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

　　六、適時進行醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內(nèi)容包括溝通的時間、地點，參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進行醫(yī)患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。

　　七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩(wěn)后

　　由醫(yī)護人員陪同護送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應立即進行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。

　　八、加強圍手術(shù)期病人的管理，認真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度，認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風險評估，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

　　九、凡科室開展新業(yè)務、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術(shù)病人，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告，經(jīng)授權(quán)人批準后實施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續(xù)。

　　十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關(guān)規(guī)定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時，應認真執(zhí)行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫(yī)師反映病人的病情變

　　化，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執(zhí)行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。

　　按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強調(diào)患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內(nèi)活動；二、三級護理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。

　　十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規(guī)追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經(jīng)醫(yī)務科批準后方能單獨值班，違規(guī)者除追究當事人的直接責任外，上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。

　　十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。

　　十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。

　　十四、全院各類工作人員要互相支持，團結(jié)協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

　　十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限：

　　（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；

　　（2）入院記錄，病人入院后24小時內(nèi)完成；

　　（3）首次病程記錄，病人入院8小時內(nèi)完成；

　　（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；

　　（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時內(nèi)完成；

　　（6）接班記錄，接班后8小時內(nèi)完成；

　　（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）；

　　（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成；

　　（9）階段小結(jié)，每月至少1次；

　　（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；

　　（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；

　　（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；

　　（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成；

　　（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄；

　　（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時完成；

質(zhì)量安全承諾書篇10

　　我公司認真貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準和政策，建立健全安全生產(chǎn)責任制，積極以“安全生產(chǎn)無事故”為安全管理目標，努力監(jiān)督檢查我公司安全生產(chǎn)工作，徹底杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，現(xiàn)鄭重承諾：

　　一、在20xx年度的建筑施工生產(chǎn)活動中，我公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。

　　二、嚴格圍繞以“安全生產(chǎn)無事故”為安全管理目標，開展監(jiān)督檢查工作。

　　三、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度。深入貫徹落實我公司下發(fā)的各項文件、制度。

　　四、嚴查各類隱患問題，嚴格監(jiān)督隱患整改全過程，嚴肅查處各類三違現(xiàn)象，堅決做到“有患必整、有違必罰、絕不手軟”。

　　五、堅持學習培訓制度，認真學習建筑相關(guān)安全知識，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。

　　六、絕不貪圖小恩小惠，堅決做到“不卡、不拿、不要”，秉公處理各類隱患與三違行為。

　　如以上承諾不實或有違反，我公司自愿接受相關(guān)處罰決定。

　　承諾人：__________有限公司

　　_______年_______月_______日

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