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《第五項修煉》讀后感范文（精選5篇）
讀完一本名著以后，大家心中一定有很多感想，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。可是讀后感怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的《第五項修煉》讀后感范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
《第五項修煉》讀后感1
《第五項修煉》應(yīng)該是一本屬于管理學(xué)方面的書，平時很少有機會去讀。因為是寒假作業(yè)的一部分，所以還是努力靜下心來讀，寫下了自己的體會。彼得·圣吉在其所著的《第五項修煉》中講到的是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，他希望建立的組織模式能夠更適合人們的工作。在一個團(tuán)隊中，很多有共同理想的人組成一個大的學(xué)習(xí)型群體，使人們在團(tuán)隊中都能以自己的理想為目標(biāo)，不斷的前進(jìn)。同時，在團(tuán)隊中不斷發(fā)揮自己的潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，不斷創(chuàng)新，幫助他人，和其他人一起，共同創(chuàng)造知識的成果。從真正意義的團(tuán)隊學(xué)習(xí)中體會工作生活的意義，實現(xiàn)自我的價值。
整本書一共分為了22章，但主要講了五項修煉，書中的每一項都有獨特的見解，對五項的修煉也結(jié)合的恰到好處，指出了個人與組織之間的密切關(guān)系，使人讀后深有感受。這五個部分分別為：自我超越、改善心智模式、建立共同理想、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。
1、自我超越。
自我超越的修煉是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實。能夠自我超越的人，總是能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般，全心投入，不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。因此，只有自我超越愿望強烈，才能保證學(xué)習(xí)的動力。
2、改善心智模式。
心智模式是根深蒂固與心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)，成見，或甚至圖像，印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。在團(tuán)隊中，改善心智模式是十分重要的，它是保證團(tuán)隊合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達(dá)自己的想法，開放心靈，接受別人的想法。總之，在團(tuán)體中，每個人的`思想都是不一樣的，一個團(tuán)隊的成功合作，就需要我們打開自己的心扉的同時，也要接受別人的想法和觀念。只有這樣，我們才能更快的打開成功之門，實現(xiàn)自我價值。
3、建立共同理想。
建立共同理想是我們實現(xiàn)成功的必須條件。如果團(tuán)隊擁有共同理想，那么，團(tuán)隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。而這種共同理想就是團(tuán)隊中的凝聚力。這種凝聚力是可以無限放大的，是一個超越個人上升到團(tuán)隊高度的概念。我想，一個團(tuán)隊如果沒有共同理想，那么整個團(tuán)隊就是一盤散沙，即使個人能力再突出，團(tuán)隊依然難以或得成功。
4、團(tuán)隊學(xué)習(xí)。
曾經(jīng)有過這樣一個實驗：在一個團(tuán)隊中，大家都認(rèn)真參與，每個人的智商都在一百二十以上，而集體的智商卻只有六十，這是什么原因呢？團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉即在處理這種困境。團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉從“深度探討”開始，深度探討是一個團(tuán)隊的所有成員，在思考了所有問題之后，毫無保留的說出自己的心聲而進(jìn)入真正共同思考的能力。換句話說，如果想在群體中讓想法自由的交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個人思考更深入的見解。同時，在深入討論當(dāng)中，每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。這就是實驗的真正含義。
5、全局思考。
在書中講到了，群體與人類其他活動都是一種系統(tǒng)，也都受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動所牽連，彼此相互影響并要經(jīng)年歷月才完全展現(xiàn)出來。我們是群體中的組成部分，要時時刻刻想著群體的愿望。身在團(tuán)體中，想要看清所有的事情是很困難的，有的時候需要犧牲自己的利益，來保護(hù)群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向，進(jìn)而調(diào)整自己的價值取向，達(dá)到個人價值與全局價值的平衡。
通過閱讀這本書，讓我看到了個人及組織中所必須的修煉，它們是最根本的素質(zhì)。當(dāng)我們可以成熟的駕馭這些后，個人的生命空間會變得很大，才能成為一個全神貫注做自己真正想做的事。我們要努力的融入團(tuán)體，用自己和團(tuán)隊的力量去共同建立一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊中，一群人以不同的方式為了共同的目標(biāo)而奮斗。
《第五項修煉》的作者的觀點就是我們要去發(fā)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊合作。更重要的是，我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論，真正做到學(xué)以致用。讓我們把理論與實際相結(jié)合，在團(tuán)隊中努力推廣，從而使團(tuán)隊更加強大，個人的實力也不斷增長。
《第五項修煉》讀后感2
在讀《第五項修煉》的時候，自己突然意識到書名本身就是講了作者所認(rèn)為的最重要的修煉，第五項修煉也就是系統(tǒng)思考。在之前自己是覺得五項修煉很重要，這時才意識到系統(tǒng)思考本身也就是包含了其他的四個修煉的。所以系統(tǒng)思考是對于整體的認(rèn)知，自己也是整體的一部分。
比如說心智模式，我們的心智模式也即我們內(nèi)心深處對于現(xiàn)實的認(rèn)知，也是我們內(nèi)心的認(rèn)知，使我們會產(chǎn)生各種各樣的思想、言語、行為，當(dāng)我們可以去改變自己的心智模式的時候，我們?yōu)槿颂幨碌母鞣矫嬉矔虼税l(fā)生變化。而通過觀察我們?yōu)槿颂幨拢部梢匀グl(fā)現(xiàn)我們的心智模式是什么樣子的'。而我們?nèi)绾蝸韺W(xué)習(xí)，如何來行動，如何去思考，其實都是來源于我們的心智模式。
比如說未來愿景，它是我們內(nèi)心對于未來的圖像。未來圖景對我們是有吸引力的，是我們內(nèi)心渴望的結(jié)果，所以它會激勵我們?yōu)榱嗽妇岸Α５妇耙膊皇请S便實現(xiàn)的，需要我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)，提升自己，需要去落實行動，更重要的是需要去改變心智模式，這個過程也是需要系統(tǒng)思考。
比如說學(xué)習(xí)成長，因為我們的認(rèn)知是有限的，所以需要通過學(xué)習(xí)來不斷的拓寬自己的認(rèn)知。因為外在的世界也在不斷的變化，我們也需要通過學(xué)習(xí)來認(rèn)知現(xiàn)實的變化，可能也需要學(xué)習(xí)新的技能。而學(xué)習(xí)成長的過程，對于實現(xiàn)個人愿景很重要，學(xué)習(xí)和實踐也是相互關(guān)聯(lián)的，學(xué)習(xí)也是需要去改變心智模式，需要去接納新的東西。更重要的是需要去學(xué)習(xí)如何系統(tǒng)的思考。
比如落實行動，愿景不是靠想象實現(xiàn)的，一定是需要我們有所行為。這樣學(xué)習(xí)的過程也是為了去更好的落實行動，需要去做到知行合一，在行動的過程中去學(xué)習(xí)。通過行動，會發(fā)現(xiàn)認(rèn)知中是否存在問題，再來完善它。也通過行動，我們距離愿景變得越來越靠近。
通過系統(tǒng)思考，自己就把五項修煉變成了一個整體。這樣五項修煉只是分開來看，但實際上又都是統(tǒng)一的。因為系統(tǒng)思考的存在，五項修煉變?yōu)橐豁椥逕挘簿褪亲鋈说男逕挕＿@樣自己就是專注在系統(tǒng)思考的提升之上，自己就是用系統(tǒng)思考來把現(xiàn)實的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)橐桓闭w的畫面。
《第五項修煉》讀后感3
利用閑暇之余，我認(rèn)真研讀了《第五項修煉》一書，該書對每一項修煉都有自己獨特的見解，讓我受益匪淺。《第五項修煉》的內(nèi)容包括五個部分，分別為：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，其中系統(tǒng)思考是以上所提修煉中的第五項。
第一項修煉：自我超越。這項修煉是不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。精熟自我超越的人，能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般，全心投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。
第二項修煉：改善心智模式。心智模式是決定我們對影響我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫面或印象。我們通常不能察覺自己的心智模式以及它對自己行為的影響。心智模式修煉要從審視自己開始——學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，并嚴(yán)加審視。它還包括進(jìn)行一種有學(xué)習(xí)效果的、兼顧質(zhì)疑與表達(dá)的交談能力有效地表達(dá)自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。
第三項修煉：建立共同愿景。如果組織中沒有全體成員深度分享共同目標(biāo)、價值觀和使命感，那這個組織就不能得到偉大的成功。領(lǐng)導(dǎo)力即要給予組織機構(gòu)以激勵和啟迪，有能力分享我們所追求的未來圖景，偉大的.組織都無一例外的用共同的身份和命運歸屬感把人們成功地凝聚在一起。這是因為共同愿景會激發(fā)成員真正的信念、行動意愿和投入?yún)⑴c，而非僅僅的服從。
第四項修煉：團(tuán)隊學(xué)習(xí)。當(dāng)一個工作很投入的管理團(tuán)隊，每個人的智商都120以上，為什么他們的集體智商卻只有63？團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉即在處理這種困境。在很多領(lǐng)域的實際案例顯示，團(tuán)隊的集體智慧高于個人智慧，團(tuán)隊擁有整體搭配的行動能力。團(tuán)隊真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅能做出非同尋常的成績，個別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式成長的快。
第五項修煉：系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。他防止了其他修煉變成分散獨立的花招，或最新流行的組織變革時尚。沒有系統(tǒng)的觀點就不會想去了解其他修煉之間的關(guān)聯(lián)。而只有通過強化其他各項修煉以及他們之間的關(guān)系才能讓一個組織正常并積極的運行。系統(tǒng)思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點。運用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。
通過學(xué)習(xí)這本書，我覺得我們每個人在團(tuán)隊里都可以發(fā)揮很好的作用，但我們一定要有大局意識，第五項修煉的精髓在于整體大于局部。
《第五項修煉》讀后感4
對組織而言，大多數(shù)組織機構(gòu)的學(xué)習(xí)實踐情況很糟糕，學(xué)習(xí)障礙更是一個悲劇，并且也常常被忽視。關(guān)于學(xué)習(xí)障礙，在《第五項修煉》中，作者分析了幾種學(xué)習(xí)障礙。
障礙一：“我就是我的職位”。
我們接受的教育歷來強調(diào)忠于職守這一概念，以至于我們會把自己的工作混同于自己的身份，總是把自己的責(zé)任限定在自己的職位界限之內(nèi)。當(dāng)組織中的職業(yè)人只關(guān)注自己的職位時，他們就會對所有職位之間的，因相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果缺乏責(zé)任感。當(dāng)結(jié)果令人失望時，要找出其他原因也會很困難，你所能做的只剩下猜測“一定有人把事情給搞砸了”。
障礙二：“敵人在外部”。
當(dāng)發(fā)生問題時，我們每個人都有這種傾向：去責(zé)怪我們身外的人或事。當(dāng)我們的行動所產(chǎn)生的影響回過頭來傷害到我們自己時，我們會錯誤地認(rèn)為這些新問題是外部造成的。“敵人在外部”這一障礙的癥狀，其實是“我就是我的職位”觀念的副產(chǎn)品，是這種觀念導(dǎo)致的結(jié)果——觀察世界缺乏系統(tǒng)性。
障礙三：“掌控的幻覺“。
眼下，”主動積極“是一種時尚，是對一個人或一家企業(yè)良好能力的評判。老板們經(jīng)常強調(diào)：我們要主動面對困難的問題，我們要掌控局面。有時候，主動積極往往是被動反應(yīng)的一種偽裝掩飾，因為我們還是停留在對外部的敵人采取更為積極的方式，其實還是在被動反應(yīng)。只有當(dāng)我們意識到，我們是自己問題的始作俑者，才能到達(dá)真正的主動積極。
障礙四：“執(zhí)著于事件”。
我們都有一種慣性思維，即把生命看成是一系列分立的事件，而且每一個事件都應(yīng)該有一個顯而易見的起因。
執(zhí)著于事件轉(zhuǎn)移了我們對事件背后長期規(guī)律性模式的注意力，干擾了我們對這些長期模式的理解力。如果大家的思想都被短期事件主導(dǎo)，那么一個組織就不可能持續(xù)地從事有創(chuàng)意的生成性學(xué)習(xí)。
障礙五：“溫水煮青蛙”的寓言。
在企業(yè)失敗案例的系統(tǒng)研究中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對緩慢積累的生存威脅普遍缺乏應(yīng)對措施，就像“溫水煮青蛙”，只能針對環(huán)境中突發(fā)的改變，對緩慢漸進(jìn)的改變卻毫無察覺。學(xué)會觀察緩慢、漸進(jìn)的過程，要求我們放慢自己忙亂的'腳步，去注意那些細(xì)微的以及戲劇性的變化。
障礙六：“從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的錯覺“。
最深刻的學(xué)習(xí)來自直接的經(jīng)驗，的確，我們通過直接的試錯法學(xué)會吃東西、爬行、走路和交流，試錯法是通過做出行動并觀察其結(jié)果，如果結(jié)果不滿意，就再做出另一個新行動。但是，如果我們的行動的結(jié)果是不可觀察的呢？如果我們行動的主要結(jié)果要在很久之后的未來顯現(xiàn)，或者在我們身處其中的更大系統(tǒng)里相隔很遠(yuǎn)的部分顯性呢？我們每個人都有一個“學(xué)習(xí)視界”，即我們只能在一定的時空與視力范圍之內(nèi)觀察自己的行動效果，如果超過我們的“學(xué)習(xí)視界”時，就不可能通過直接經(jīng)驗來學(xué)習(xí)了。這里存在一個組織或公司學(xué)習(xí)的悖論：我們從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)最好，但許多最重要的決策多帶來的結(jié)果恰恰是我們無法直接體驗的。許多組織的重大決定，會在數(shù)年或數(shù)十年的時間里、在整個系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生影響，諸如此類的決策，很難有“試錯式學(xué)習(xí)”的機會。
障礙七：“管理團(tuán)隊的神化”。
兵來將擋，面對這些學(xué)習(xí)悖論和障礙，放馬迎戰(zhàn)的自然是“管理團(tuán)隊”啦——一組智慧超群、經(jīng)驗豐富、來自不同職能部門和專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)理人，他們應(yīng)該一起理清對組織至關(guān)重要的、跨部門的復(fù)雜問題。非常遺憾的是，企業(yè)團(tuán)隊常常陷于勢力范圍之爭，常常簡單地回避會使個人丟臉的事，常常假裝在集體的策略上已經(jīng)統(tǒng)一了思想——以維護(hù)表面上的團(tuán)結(jié)一致。為了保持形象，他們努力消除意見不合；避免公開表露嚴(yán)重分歧；集體的決策退化為大家都能接受的妥協(xié)，或者干脆是強加在集體名義上的個人觀點。如果有分歧，它通常表現(xiàn)為相互指責(zé)和意見主張的兩極分化，因而無法揭示深層經(jīng)歷的差異和不同的假設(shè)，無法使團(tuán)隊整體得到學(xué)習(xí)提升。
本書作者認(rèn)為以上學(xué)習(xí)障礙長期以來一直伴隨著我們，而學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，能夠成為醫(yī)治這些學(xué)習(xí)障礙的對癥良藥。
那到底什么是五項修煉呢？它們分別是自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
第一項修煉：自我超越
自我超越是學(xué)習(xí)型組織的重要基礎(chǔ)或精神基礎(chǔ)。它是不斷澄清和加深我們的個人愿景的修煉，是持續(xù)集中我們的能量、增強我們的毅力，并客觀地觀察現(xiàn)實的修煉。善于自我超越的人，能夠始終如一地為實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最關(guān)心的成果而努力，他們能夠全身心地投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。一個組織在學(xué)習(xí)方面的信念和能力，不會超過組織成員在這方面的信念和能力，也就是說自我超越對于提高組織的學(xué)習(xí)能力具有重要的作用。
第二項修煉：心智模式
心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫面或形象。我們通常不能察覺自己的心智模式以及它對自己行為的影響。心智模式的修煉要從省視自己開始，學(xué)習(xí)如何把我們內(nèi)心的、有關(guān)世界的圖像披露出來，讓它們浮出水面，并嚴(yán)格仔細(xì)地加以審查。組織機構(gòu)的學(xué)習(xí)，其實也是管理團(tuán)隊成員看待本公司、競爭對手和市場的集體心智模式的轉(zhuǎn)變過程，因此，心智模式是影響組織學(xué)習(xí)能力的重要因素。
第三項修煉：共同愿景
如果有任何一項領(lǐng)導(dǎo)的理念，數(shù)千年來一直給予組織機構(gòu)以激勵和啟迪，那就是擁有一種能夠凝聚并堅持實現(xiàn)共同愿景的能力。共同愿景會激發(fā)真正的信念、行動意愿和投入?yún)⑴c，而不只是服從，它對于組織凝聚力的強化具有重大影響。當(dāng)共同愿景建立起來的時候，人們都會力行卓越，用心學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)。
第四項修煉：團(tuán)隊學(xué)習(xí)
一個工作很投入的管理團(tuán)隊，每個成員的智商都在120以上，為什么他們的集體智商卻只有63？團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉所針對的就是這個奇怪的悖論。我們知道團(tuán)隊是能夠?qū)W習(xí)的。當(dāng)團(tuán)隊在真正學(xué)習(xí)的時候，不僅團(tuán)隊整體產(chǎn)生出色的成果，而且，個別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式要快。團(tuán)隊學(xué)習(xí)之所以重要，是因為在現(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)隊而非個人。除非團(tuán)隊能夠?qū)W習(xí)，否則組織便無法學(xué)習(xí)。
第五項修煉：系統(tǒng)思考
人類活動是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行動所組成的無形的編織在一起，但這些活動之間的相互影響，常常需要很多年的時間才能完全顯現(xiàn)出來。由于我們自己“身在此山中”，要看清整個系統(tǒng)演變的模式是難上加難的。而系統(tǒng)思考是讓各類系統(tǒng)模式全部清晰可見，并且?guī)椭覀冋J(rèn)識如何有效地改變這些模式。
第五項修煉，也就是系統(tǒng)思考，它是整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。它防止了其他修煉變成分散獨立的花招，或最新流行的組織變革時尚。沒有系統(tǒng)的觀點，就不會想去了解各項修煉之間的關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)思考的水平?jīng)Q定了前四項修煉最終效果的高度。
如果我們能夠掌握好五項修煉，就能消除學(xué)習(xí)障礙。
《第五項修煉》讀后感5
《第五項修煉》這本書很久以前就想過要讀，可讀完第一章覺得枯燥沒再繼續(xù)下去，前段時間在朋友的強烈推薦下，決定無論如何得把它啃完。事實上讀得過程很緩慢，且理解不深刻，打算繼續(xù)讀反復(fù)讀，直到讀懂為止！
這是一本極其經(jīng)典的管理學(xué)著作。作者明確提出了“學(xué)習(xí)型組織”的管理理念，學(xué)習(xí)型組織，不同于公司要經(jīng)常組織大家培訓(xùn)、上課，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，而是讓組織中的每一個人都充滿了學(xué)習(xí)的熱情和能力，并在組織合作中不斷互相啟發(fā)，互相幫助，集體共同創(chuàng)新，試錯，自我凈化，促進(jìn)自我成長的'組織。
要打造這樣一個高效學(xué)習(xí)型的組織，作者認(rèn)為，需要從五個方面進(jìn)行修煉，分別是自我超越，心智模式，共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
今天讀完《自我超越》這一章，明白自我超越的人有著廣闊宏遠(yuǎn)的胸襟和格局，他們有著清晰的目標(biāo)和愿景，不以挫折和困難為敵，而是把他們當(dāng)做盟友，想辦法去運用和享受它們。他們尊重事實的真相、允許自己的不完美和無知，但是反而更明白如何修煉自己，從而更自信從容。這應(yīng)是我們終其一生向往和追究的境界，不以物喜，不以己悲，人生重點在于過程，應(yīng)當(dāng)享受和珍惜過程，而不該只盯著結(jié)果。
很多時候我們沒有人生目標(biāo)，不清楚不明白自己究竟想要什么，但是一旦有一個自己很抗拒的事物擺在自己面前時，卻很清晰的知道自己不要。這個時候，人是處于一種負(fù)面愿景的情況下，以擺脫、逃避、離開的思維模式去生活，那么生活中會越來越多充斥難以擺脫、難以逃避、難以離開的事情。不如變“我不要”為“我要”，化“掙脫”為“追求”，讓自己的人生充滿主動與正面的愿景。
有崇高的愿景，就是以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。對自己的計劃和安排嚴(yán)格執(zhí)行，在別人認(rèn)可的情況下還要找到自身的不足。愿景是推動進(jìn)步和卓越的動力，即使失敗了，也把失敗當(dāng)做過程的一部分，淡然置之，重新再來，一定會比上一次更好。也許，把對手、困難甚至?xí)r間都當(dāng)做盟友是件非常不易的事情，需要很大的胸襟和氣魄，需要很長的時間去磨練，但是這正是卓越自我的必備品質(zhì)。