物業(yè)致業(yè)主一封信
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都跟書信打過(guò)交道吧，書信是生活中常用的一種文體。為了讓您在寫信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家整理的物業(yè)致業(yè)主一封信，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)致業(yè)主一封信1
尊敬的業(yè)主：
您好!
福到、運(yùn)到、X年到!在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來(lái)了XX年，衷心地感謝您一直以來(lái)對(duì)我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，在此獻(xiàn)上天津陽(yáng)光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司全體同仁的真摯的祝福!祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團(tuán)圓幸福!
新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅(jiān)持以“誠(chéng)信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則，爭(zhēng)取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調(diào)查抽獎(jiǎng)活動(dòng)，您的意見或建議都會(huì)對(duì)我們工作改進(jìn)有很大的幫助，走訪的時(shí)候也許您不在家，那么請(qǐng)您在休息的時(shí)候抽出點(diǎn)時(shí)間聯(lián)系您的管家，我們將在XX月XX日抽出一定份額的幸運(yùn)獎(jiǎng)。真誠(chéng)的希望您的參與!
寫信人：XXX
20xx年x月x日
物業(yè)致業(yè)主一封信2
尊敬的業(yè)主：
進(jìn)駐以來(lái)，我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任，以樹立企業(yè)品牌為目標(biāo)，全心全意的服務(wù)業(yè)主，已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可下面，我們就業(yè)主提出的問(wèn)題，做以下解答：
一、有些業(yè)主對(duì)物管費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與周圍小區(qū)相比提出置疑，可曾將本小區(qū)的面積與周圍小區(qū)比較過(guò)，假設(shè)同等的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，面積越大，服務(wù)成本越低，這就是所謂的規(guī)模效益，因此，本小區(qū)的管理成本高，收費(fèi)自然也相對(duì)上漲，這應(yīng)該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者，我們接管的是一經(jīng)歷過(guò)兩任物業(yè)公司的小區(qū)，由于各種原因，小區(qū)的硬件設(shè)施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區(qū)，大多數(shù)業(yè)主對(duì)此意見很大，我們也在為此做著不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區(qū)會(huì)變的越來(lái)越好。
而就按目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尚還需要開發(fā)商補(bǔ)貼，何況現(xiàn)在是按套內(nèi)面積收取。如果開發(fā)商不予補(bǔ)貼的話，恐怕我們無(wú)法堅(jiān)持到現(xiàn)在，而現(xiàn)在即使按照當(dāng)初商定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼，我們?nèi)允翘潛p的盤子，這就是實(shí)際情況，照目前的收費(fèi)狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。
二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來(lái)維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專有部位，市、省、中國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例中都有明確的界定，業(yè)主專有部位的維修屬于特約有償服務(wù)范疇，我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法，市有明確的規(guī)定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問(wèn)題我們正與開發(fā)商、市維修基金管理部門協(xié)調(diào)，相信不久就會(huì)得到落實(shí)，但這個(gè)問(wèn)題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責(zé)任嗎?我想大家心里也很明白。
三、有些業(yè)主提到了合同條款的問(wèn)題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國(guó)家頒布的物業(yè)服務(wù)委托合同樣本和中國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例中業(yè)主、物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)起草的;物業(yè)公司所承擔(dān)的義務(wù)亦是物業(yè)管理?xiàng)l例中規(guī)定的，物管費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也是遵循權(quán)利和義務(wù)對(duì)等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項(xiàng)義務(wù)，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償服務(wù)的范疇。如果您不相信，您可以向物業(yè)主管部門咨詢。物業(yè)管理費(fèi)，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著物業(yè)服務(wù)工作的正常開展，任何拖欠物業(yè)管理費(fèi)的行為，都會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作造成損害，如果說(shuō)，業(yè)主您對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿意，我們可以整改，您也可以根據(jù)物業(yè)合同的違約條款進(jìn)行處罰，但不要將本不屬物業(yè)服務(wù)范疇的問(wèn)題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。
四、關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理用房的面積，中國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例有明確的規(guī)定，不放心的話，您可以仔細(xì)研究條例中的相關(guān)規(guī)定;現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對(duì)物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后，或召開全體業(yè)主大會(huì)決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區(qū)外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當(dāng)然，假設(shè)成行，所有的租賃費(fèi)用及可能對(duì)小區(qū)服務(wù)帶來(lái)的不便和潛在風(fēng)險(xiǎn)肯定將由全體業(yè)主分擔(dān)，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區(qū)護(hù)衛(wèi)和維修住得是開發(fā)商無(wú)償提供的房間，有一天開發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。
五、不常住的業(yè)主，請(qǐng)您不要拖欠物管費(fèi)，房子您可能作為投資，不準(zhǔn)備居住，物業(yè)管理的目標(biāo)是確保物業(yè)的保值、升值，物業(yè)管理費(fèi)的不到位同樣會(huì)給您的投資帶來(lái)?yè)p害。
如果您來(lái)一次不容易，請(qǐng)您千萬(wàn)記著帶錢。
拖欠物管費(fèi)的業(yè)主，請(qǐng)您不要再說(shuō)等等，一百多塊錢的物業(yè)費(fèi)對(duì)您來(lái)說(shuō)，算不上負(fù)擔(dān)，但對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，卻是生存的根本，如果您對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意，您就說(shuō)，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業(yè)服務(wù)時(shí)，說(shuō)也要等等，您肯定不會(huì)同意，這是同樣的道理。
六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權(quán)，應(yīng)歸屬全體業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理辦法規(guī)定，現(xiàn)已由開發(fā)商暫時(shí)過(guò)戶給物業(yè)公司，待小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會(huì)。因此，每月供電局都準(zhǔn)時(shí)催繳電費(fèi)，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局談判，也是白費(fèi)蠟，再有個(gè)別業(yè)主欠繳電費(fèi)，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法只有兩個(gè)，一個(gè)是物業(yè)公司要通過(guò)法律手段，進(jìn)行催繳。盡管拒繳電費(fèi)的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無(wú)疑問(wèn)的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認(rèn)為的。物業(yè)公司可以幫助您與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方談判的誠(chéng)意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過(guò)法律手段向您追討我們的權(quán)益，同樣您也可以通過(guò)法律手段維護(hù)您的利益，物業(yè)公司不能當(dāng)冤大頭，希望您能理解。如果，法律訴訟需要時(shí)間的話，在此期間因我們收繳的電費(fèi)與墊付的差額過(guò)大，物業(yè)公司無(wú)力承受，只能將收繳的電費(fèi)交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來(lái)的是滯納金和給小區(qū)停電，我們也沒(méi)有辦法，在這炎炎的夏日，請(qǐng)廣大業(yè)主諒解，我們實(shí)在無(wú)力承受!當(dāng)然，在小區(qū)即將停電時(shí)，我們肯定會(huì)提前通知業(yè)主。
七、至于欠繳物管費(fèi)等費(fèi)用需要有個(gè)說(shuō)法，我們需要跟大家說(shuō)明的是，我們首先向按時(shí)繳納物管費(fèi)、電費(fèi)的業(yè)主表示敬意，因?yàn)槟銈冏鹬匚飿I(yè)公司的勞動(dòng)。欠繳物管費(fèi)的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費(fèi)欠繳必將會(huì)帶來(lái)的物業(yè)公司資金困難，并導(dǎo)致的服務(wù)水平下降，長(zhǎng)此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們不會(huì)對(duì)此至之惘聞，在我們進(jìn)駐前，部分業(yè)主欠繳的物管費(fèi)，我們無(wú)權(quán)追繳，但在此之后的欠費(fèi)，我們一定會(huì)通過(guò)合法的途徑進(jìn)行追繳，即使有一天，我們撤出了小區(qū)，也一定追繳徹底。因?yàn)椋覀円呀?jīng)付出了勞動(dòng)。我們不希望對(duì)欠繳行為采取過(guò)激行為，但我們可以采取法律手段維護(hù)我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。
我們不希望跟一些不負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司，拖欠物管費(fèi)也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@樣，我們無(wú)法向按時(shí)繳納物管費(fèi)的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問(wèn)題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù)，去為業(yè)主解決問(wèn)題，去為業(yè)主維護(hù)利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費(fèi)用的收取，整天忙于生存計(jì)，何談?dòng)袝r(shí)間去琢磨管理的改進(jìn)和服務(wù)的提升，如果大家不是本著互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問(wèn)題要一點(diǎn)一點(diǎn)解決，如果拖欠電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的業(yè)主對(duì)我們不滿意，您可以聯(lián)合起來(lái)，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。
XXX
20xx年X月X日
物業(yè)致業(yè)主一封信3
尊敬的xxx業(yè)主：
您好!
在這春暖花開的季節(jié)里，泊嶺紫郡物業(yè)服務(wù)中心的全體員工向您及您的家人致以最誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候，祝您及您的家人節(jié)日快樂(lè)!
在過(guò)去的20xx年，我們的工作得以順利開展和落實(shí)，離不開您的關(guān)心和配合，是您的關(guān)心讓我們經(jīng)常思考，也是您的意見讓我們不斷進(jìn)取，在此，誠(chéng)摯的感謝您對(duì)我們工作的支持和配合。同時(shí)，我們也看到了自身的不足，在新的一年里，我們會(huì)把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做的更好，讓您更滿意，是我們?nèi)w員工的心愿。
在節(jié)日期間，如果你選擇外出旅游、探親、訪友，請(qǐng)您注意：
1、請(qǐng)您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。
2、外出前請(qǐng)您事先了解所去地區(qū)的氣候情況，并做好相應(yīng)的衣物準(zhǔn)備。
3、旅行中請(qǐng)您注意飲食衛(wèi)生安全。
如果您選擇在家中享受寧?kù)o的家庭生活，請(qǐng)您注意：
1、請(qǐng)您將家中音響、電視音量調(diào)至適當(dāng)，以免影響鄰居休息。
2、請(qǐng)不要給陌生人開門，如有情況請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)中心聯(lián)系。
3、在節(jié)日期間請(qǐng)您不要將自行車等物品放置在樓梯間，以免丟失及堵塞消防通道為您帶來(lái)不便。
4、有汽車的業(yè)主，節(jié)日期間請(qǐng)鎖好汽車門窗，勿將貴重物品放置車內(nèi)，并將汽車停放在自己的車位上，不要隨意占道停車。
在過(guò)去的日子里，我們的服務(wù)可能有一些不盡如意的地方，在此一并向您表示深深的歉意。
我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下，通過(guò)我們辛勤勞動(dòng)，一定能使我們的泊嶺紫郡小區(qū)建設(shè)得更加美好。
如有其他問(wèn)題請(qǐng)與物業(yè)值班人員聯(lián)系。
咨詢電話：xxxxxxxx
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
泊嶺紫郡物業(yè)服務(wù)中心
物業(yè)致業(yè)主一封信4
尊敬的各位業(yè)主：
您好！
新春佳節(jié)來(lái)臨之際，服務(wù)中心全體員工向您及家人致以節(jié)日的問(wèn)候，并對(duì)一年來(lái)您對(duì)物業(yè)工作的`大力支持表示衷心的感謝！為了保障您正常的生活秩序及財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)近期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，向您提出以下幾點(diǎn)建議：
1、關(guān)好門窗。您在離開時(shí)一定要細(xì)心檢查所有門窗是否鎖好，門窗鎖是否到位。近期我保安部在巡邏時(shí)共發(fā)現(xiàn)6戶業(yè)主在離開家時(shí)窗戶未關(guān)或沒(méi)有鎖好窗鎖，給不法分子提供了可乘之機(jī)，給我保安工作帶來(lái)了隱患，同時(shí)也給您帶來(lái)麻煩。
2、院內(nèi)非固定性物品要收好。因山莊地處風(fēng)口地帶，冬季風(fēng)力強(qiáng)勁，損壞性很大，建議您將院內(nèi)秋千、吊籃、吊床等物品及時(shí)收好，放置房間或工具房?jī)?nèi)，以免遺失。桶、鍬等工具也要收于房間內(nèi)，避免丟失。小區(qū)內(nèi)裝修業(yè)戶較多，裝修公司員工素質(zhì)參差不齊，不少裝修人員貪圖小便宜將業(yè)主院內(nèi)放置工具偷走。
3、供暖系統(tǒng)勤檢查。供暖系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常檢查，鍋爐要定時(shí)排氣、補(bǔ)水等，建議您安排專門的家政人員常住監(jiān)護(hù)查看。珍品苑供暖系統(tǒng)也應(yīng)該經(jīng)常檢查，特別是更換了暖氣片的戶，以免發(fā)生滲漏，給您及您的鄰居帶來(lái)不必要的麻煩和損失。
4、上水系統(tǒng)多留意。物業(yè)在入冬時(shí)已給每戶業(yè)主上水井做過(guò)保溫措施，個(gè)別業(yè)主家的園林養(yǎng)護(hù)人員可能在澆園林入冬水時(shí)私自將上水井打開而忘記蓋好，造成上水管道凍壞，您正常生活及鍋爐供暖都將會(huì)受到影響，嚴(yán)重的還會(huì)造成供暖系統(tǒng)損毀，給您帶來(lái)極大的財(cái)產(chǎn)損失。建議您室內(nèi)靠墻的上水管道也做好保溫措施，以免出現(xiàn)問(wèn)題。
5、加強(qiáng)防盜意識(shí)。因園區(qū)風(fēng)大，時(shí)常有窗戶被風(fēng)吹開，建議您安裝防盜報(bào)警系統(tǒng)，當(dāng)不安全因素發(fā)生時(shí)物業(yè)保安部可在第一時(shí)間得到報(bào)警電話發(fā)出的信息，最短時(shí)間前往查看，以確保您的財(cái)產(chǎn)安全。再次提醒您家中不要存放現(xiàn)金和貴重物品。
6、電路系統(tǒng)多觀察。冬季住戶用電量大，經(jīng)常出現(xiàn)掉閘、燒壞斷路器現(xiàn)象，應(yīng)時(shí)常注意鍋爐及地暖系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。斷路器上下連接部位會(huì)因用電量大發(fā)熱而引起松動(dòng)并燒壞，建議您經(jīng)常打開電閘箱檢查是否有異味、燒焦等現(xiàn)象，如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)報(bào)修。
7、最近有業(yè)主反映，收到多種收取物業(yè)費(fèi)的通知。在此，再次提醒，您在交費(fèi)時(shí)，一定確認(rèn)繳費(fèi)是否在業(yè)主大樓（物業(yè)樓）、收據(jù)是否蓋業(yè)委會(huì)的章。以免上當(dāng)受騙，給您造成損失。
最后，祝愿您工作順利，家庭幸福！
xx山莊業(yè)主大樓物業(yè)服務(wù)中心
20xx年1月9日
物業(yè)致業(yè)主一封信5
尊敬的業(yè)主朋友:
您好!
一年一度的新春佳節(jié)即將來(lái)臨,在這辭舊迎新的日子,蘭煜花園物業(yè)服務(wù)中心全體員工恭祝您和您的家人節(jié)日愉快,并預(yù)祝您在新的一年里工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!
蘭煜花園小區(qū)自正式入住至今已有四年之久，在此期間我們共同經(jīng)歷了相識(shí)、相知、熟悉、磨合的階段,我們相處融洽,共同組建了這個(gè)大家庭。
蘭煜物業(yè)公司本著“盡心為業(yè)主著想，盡力讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨和“以人為本、規(guī)模管理、開拓創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)”的管理理念，在不斷為廣大業(yè)主創(chuàng)造舒適、寧?kù)o、和諧的生活環(huán)境,使業(yè)主們?cè)谛^(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當(dāng)然,我們更希望您對(duì)我們的工作多提寶貴的意見和建議,以便更好地為大家服務(wù),為了讓您度過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié),我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng):
1、請(qǐng)隨身攜帶樓宇可視智能卡及鑰匙;
2、又到歲末年初時(shí),正是治安案件的高峰期,請(qǐng)您注意防火、防盜,并做好安全防范工作。(在您出行時(shí),物業(yè)公司提醒您鎖好門窗;家中及愛(ài)車中盡量不留貴重物品,發(fā)現(xiàn)異常情況請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,不給犯罪分子留下可趁之機(jī)。在沒(méi)有物業(yè)公司人員的帶領(lǐng)下不要給陌生人開門。)
3、如您長(zhǎng)時(shí)間外出,請(qǐng)關(guān)閉家中的水、電開關(guān)及天燃?xì)忾y門;
4、請(qǐng)您在燃放煙花爆竹時(shí)注意您和他人的安全,遠(yuǎn)離汽車及過(guò)往行人，應(yīng)到小區(qū)指定燃放區(qū)進(jìn)行燃放煙花爆竹;
5、節(jié)日期間，請(qǐng)您提前到物業(yè)服務(wù)中心購(gòu)買水、電;
6、為了您和他人的安全,請(qǐng)勿酒后駕車。
節(jié)日期間，蘭煜物業(yè)將全天正常辦公,如您需要服務(wù)請(qǐng)隨時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)電話:
感謝您對(duì)我們的工作的理解與支持!
XX物業(yè)服務(wù)中心
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主一封信6
尊敬的業(yè)主：
您好！
福到、運(yùn)到、兔年到！在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來(lái)了20xx年，衷心地感謝您一直以來(lái)對(duì)我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助！值此新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，在此獻(xiàn)上天津陽(yáng)光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司全體同仁的真摯的祝福！祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團(tuán)圓幸福！
新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅(jiān)持以“誠(chéng)信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則，爭(zhēng)取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調(diào)查抽獎(jiǎng)活動(dòng)，您的意見或建議都會(huì)對(duì)我們工作改進(jìn)有很大的幫助，走訪的時(shí)候也許您不在家，那么請(qǐng)您在休息的時(shí)候抽出點(diǎn)時(shí)間聯(lián)系您的管家，我們將在1月28日抽出一定份額的幸運(yùn)獎(jiǎng)。真誠(chéng)的希望您的參與！
天津陽(yáng)光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司
一月十八日
物業(yè)致業(yè)主一封信7
尊敬的業(yè)主：
您好!在新春佳節(jié)到來(lái)之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂(lè)!合家幸福!同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向一直以來(lái)關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
一年來(lái)，我們以創(chuàng)建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標(biāo)，用我們的熱心、誠(chéng)心、耐心積極改善和規(guī)范物業(yè)服務(wù)，使小區(qū)的品質(zhì)得到了提升，最終促進(jìn)了物業(yè)的保值、增值。
現(xiàn)就一年來(lái)的工作向廣大業(yè)主做一匯報(bào)：
1、首先從小區(qū)的安全管理入手，積極想辦法，籌措資金，加大硬件設(shè)施的投入，先后安裝了電梯、院區(qū)、樓宇單元門監(jiān)控系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)院區(qū)出xxx實(shí)行了門禁刷卡封閉管理。對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控和巡視，以此達(dá)到小區(qū)人防與技防的結(jié)合。某業(yè)主不慎在小區(qū)將包丟失，我們通過(guò)錄像找到了拾物人，并配合公安機(jī)關(guān)找回了遺失物。在增加硬件的同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)保安的教育培訓(xùn)力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀(jì)律來(lái)要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護(hù)小區(qū)安全，在攔截外來(lái)人員中被刀、石頭扎傷砸傷;在執(zhí)勤中被謾罵、侮辱;個(gè)別保安因?qū)I(yè)主不尊重違反紀(jì)律被開除等等。
如果保安人員與您發(fā)生過(guò)不愉快的事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進(jìn)一步提升保安服務(wù)質(zhì)量，也歡迎您提出寶貴意見。
2、為了使小區(qū)能有一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，我們?cè)诒嵎⻊?wù)方面采取了以下措施：更換保潔公司;增加保潔人員;延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加了夜間巡視;對(duì)保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。
通過(guò)以上措施，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有了較大改觀，在此向廣大業(yè)主表示感謝。
3、在實(shí)際工作中，我們本著從小事細(xì)節(jié)做起的原則，盡量為業(yè)主提供方便，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)，添置便民購(gòu)物車、便民氣筒;修建寵物樂(lè)園，引導(dǎo)業(yè)主文明養(yǎng)犬;為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專人養(yǎng)護(hù);為了小孩在小區(qū)活動(dòng)的安全，我們?cè)谲噹?kù)出xxx陽(yáng)光棚后面加裝了防護(hù)欄;為方便業(yè)主推車xxx自行車、購(gòu)物車、輪椅xxx出入，我們?cè)谛^(qū)院內(nèi)、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過(guò)組織各種活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節(jié)聯(lián)歡會(huì);舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河、乒乓球等體育比賽;組織猜謎語(yǔ)、放電影等活動(dòng);每年的元旦、五一、十一、中秋、春節(jié)都對(duì)小區(qū)進(jìn)行不同程度的布置和裝飾，以此增加節(jié)日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺(jué)。
雖然我們做了一些工作，但是還存在著不足：物業(yè)公司員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高;保安人員的服務(wù)禮儀，有待改善和規(guī)范;某些管理制度有待進(jìn)一步完善。
過(guò)去的一年，在廣大業(yè)主的共同努力下，我們以服務(wù)業(yè)主為己任，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使物業(yè)公司的工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，也受到政府部門的表彰，20xx年被評(píng)為“馬家堡地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“潤(rùn)景家園”小區(qū)被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前，面對(duì)物價(jià)、人工費(fèi)用上漲的現(xiàn)實(shí)情況，物業(yè)服務(wù)工作也面臨更大的困難。但是，有廣大業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，20xx年我們要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，在保持現(xiàn)有服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，準(zhǔn)備開辦社區(qū)閱覽室;與專業(yè)藝術(shù)團(tuán)體合作開辦各種文化藝術(shù)培訓(xùn)班。同時(shí)，也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾，我們接受全體業(yè)主的監(jiān)督，努力改善提升服務(wù)水平。您的滿意是我們不斷地追求。“國(guó)和天下平，家和萬(wàn)事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力，把“潤(rùn)景家園”建設(shè)成一個(gè)平安和諧的家。
再次祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂(lè)!身體健康!合家歡樂(lè)!
北京金冠物業(yè)管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理：xxx
20xx年X月X日
物業(yè)致業(yè)主一封信8
尊敬的業(yè)主：
歡迎您和您的家人入住力高瀾湖郡!
江西優(yōu)居美家物業(yè)服務(wù)有限公司作為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和管理者，是經(jīng)政府有關(guān)部門登記注冊(cè)的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，是一家具備國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，同時(shí)也是南昌市物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司秉承專業(yè)服務(wù)理念，以真誠(chéng)、溫馨的服務(wù)和科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚屇澳募彝コ蓡T享受精致生活，卓顯非凡品位。
江西優(yōu)居美家物業(yè)服務(wù)有限公司公司擁有一支高效精干、朝氣蓬勃的管理與服務(wù)隊(duì)伍，公司下設(shè)業(yè)務(wù)服務(wù)支持中心、品質(zhì)營(yíng)運(yùn)中心、市場(chǎng)發(fā)展中心、財(cái)務(wù)管理中心部共4個(gè)職能部門，在職員工達(dá)500余人，其中具有中、高級(jí)職稱技術(shù)人員和管理骨干50多人。
全體員工以企業(yè)化、專業(yè)化、社會(huì)化立足本職工作，在多年工作中積累了豐富的小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。為提高服務(wù)水平，公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，加速現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)：一方面建立健全個(gè)性化管理制度，加強(qiáng)職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，從而在企業(yè)內(nèi)部真正樹立“以人為本、以客為尊、精心管理、全心呵護(hù)”的服務(wù)理念。
另一方面，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員和關(guān)鍵崗位工作人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程，使物業(yè)服務(wù)專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化。
建設(shè)“和諧、健康、個(gè)性、高尚”的綠色家園，我們共同的目標(biāo)，需要全體業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員的共同的努力。在此，衷心地希望今后在力高瀾湖郡物業(yè)服務(wù)中能得到您的大力支持與配合!
謹(jǐn)致：生活幸福美滿!事業(yè)順利騰達(dá)!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主一封信9
尊敬的業(yè)主朋友們：
大家好!
暑假即將來(lái)臨了，孩子放假，您準(zhǔn)備好了嗎?
珠光物業(yè)為豐富社區(qū)孩子暑假生活，在暑假在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)等方面有更好的提升，方便業(yè)主朋友為孩子暑假做規(guī)劃，攜手靄德教育打造“繽紛暑假，難忘一夏”社區(qū)夏令營(yíng)營(yíng)地，推出四檔夏令營(yíng)活動(dòng)：CISV世界小公民成長(zhǎng)夏令營(yíng)、外教英語(yǔ)夏令營(yíng)、機(jī)器人夏令營(yíng)、跆拳道夏令營(yíng)。從素養(yǎng)、學(xué)習(xí)、科技、體育四個(gè)方面供家長(zhǎng)選擇。培養(yǎng)孩子自強(qiáng)自立、學(xué)會(huì)人際溝通、學(xué)習(xí)娛樂(lè)兩不誤。
凡珠光業(yè)主，憑業(yè)主證報(bào)讀夏令營(yíng)，均可享受8.8折優(yōu)惠!每個(gè)小區(qū)僅限30個(gè)名額。
XXX
20xx年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主一封信10
尊敬的業(yè)主：
您好！
近期園區(qū)綠化澆水類的電話報(bào)事、論壇投訴數(shù)量很大，業(yè)主們的關(guān)注度很高，反映出目前綠化澆水工作中存在的問(wèn)題較嚴(yán)重。今年氣候非常干旱，蟲害也比較嚴(yán)重，園區(qū)內(nèi)的土壤屬沙壤土，保水能力較差，因此今年的澆水、防治病蟲害工作量很大。在綠化養(yǎng)護(hù)工作上，物業(yè)確實(shí)存在管理檢查不到位的問(wèn)題，對(duì)此我們深表歉意，今后我們的綠化專員每天巡園兩次，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定相應(yīng)解決措施。
（一）對(duì)于草坪澆水投訴多的情況，物業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，將做一系列改造工作，如打孔，以增強(qiáng)土壤的保水能力等具體的工作。
（二）經(jīng)與綠化養(yǎng)護(hù)行業(yè)專家咨詢了解，植物澆水頻次及澆水量受植物種類、土壤因素、天氣條件、環(huán)境因素等影響，在養(yǎng)護(hù)中不能采用相同澆水頻次，澆水量也不是越多越好。尤其對(duì)于冷季型草坪，澆水過(guò)多可能導(dǎo)致真菌病害的發(fā)生，也不利于根系的生長(zhǎng)。所以應(yīng)根據(jù)具體情況掌握澆水量。
（三）物業(yè)將結(jié)合專家給出的以下意見和園區(qū)的實(shí)際情況，做到科學(xué)澆水，希望廣大業(yè)主給我們一個(gè)改進(jìn)的過(guò)程，監(jiān)督我們的工作。
1、 判斷園林樹木是否應(yīng)該澆水的指標(biāo)是土壤含水量。檢查土壤含水量的簡(jiǎn)易方法，一般取根系分布最多的土層中的土壤，用手攥可成團(tuán)，但指縫中不出水，泥團(tuán)落地能散碎，就可暫不澆水。
2、 植物可分為木本與草本植物及新植與定植多年植物，草本及新植植物澆水頻次相對(duì)多。草本植物灌水應(yīng)適時(shí)澆灌，澆足澆透。
3、 植物澆水指標(biāo)分生理指標(biāo)及形態(tài)指標(biāo)。確定澆水時(shí)期最好根據(jù)植物生理狀態(tài)。土壤含水量剛好適合植物吸收需要時(shí)植物生長(zhǎng)就好，土壤含水量短期不足造成臨時(shí)性萎蔫，表現(xiàn)為枝葉發(fā)蔫，一旦補(bǔ)充水分，枝葉又恢復(fù)。
4、 澆水原則： 3—6月視氣溫狀況，地理?xiàng)l件和降雨量澆水，一般10—15天澆一次水，每次要澆深澆透，深度10厘米以下，要克服頻繁多次澆水、水分只停留在土表和草叢中的傾向，導(dǎo)致根系淺，抗性差，易患病的弊端。澆水見干見濕，促進(jìn)根系向縱深發(fā)展。
5、 澆水量：澆水量太少土壤很快干燥，起不到抗旱作用。澆水量太大會(huì)使土壤板結(jié)，通風(fēng)不好，影響根系生長(zhǎng)。同時(shí)土壤中肥料隨水流失，甚至水分過(guò)多深入土中，把深層的可溶性鹽，可溶性堿帶到地面上，造成土壤返堿。
（四）物業(yè)將對(duì)每月的綠化工作計(jì)劃進(jìn)行公示，請(qǐng)廣大業(yè)主對(duì)我們的綠化工作予以監(jiān)督。
現(xiàn)將各期綠化專員的聯(lián)系方式公布如下：
一期綠化專員 Z 6XXX6
二期綠化專員 Z 6XXX
五期綠化專員 Z 6XXX1
行政綠化專員 Z 6XXXX5
物業(yè)致業(yè)主一封信11
尊敬的業(yè)主：
您好！
一年一度的新春佳節(jié)即將來(lái)臨，致此辭舊迎新的日子，物業(yè)公司全體員工恭祝您節(jié)日愉快，并預(yù)祝您在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意。
弘園小區(qū)自成立以來(lái)，我們共同經(jīng)歷了相識(shí)、相知、熟悉的階段，我們相處融洽，共同組建了這個(gè)大家庭。
物業(yè)公司本著“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，旨在為廣大業(yè)主創(chuàng)建舒適、寧?kù)o、和諧的生活環(huán)境，使業(yè)主在小區(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當(dāng)然，我們更希望您對(duì)我們的工作多提寶貴的意見和建議，以便更好地為大家服務(wù)，為了讓您度過(guò)一個(gè)愉快的假期，我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng)：
1、請(qǐng)您隨身攜帶好家里的鑰匙。
2、請(qǐng)您注意防火、防盜并做好安全防范工作（在您出行時(shí)，請(qǐng)鎖好門窗，家中及愛(ài)車中盡量不留貴重物品，發(fā)現(xiàn)異常情況請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系）。
3、如您長(zhǎng)時(shí)間外出，請(qǐng)關(guān)閉家中的水、電開關(guān)及煤氣閥門。
4、請(qǐng)您在燃放煙花、爆竹時(shí)注意您及他人的安全，遠(yuǎn)離汽車及過(guò)往行人。
5、為了您和他人的安全，請(qǐng)勿酒后駕車。
節(jié)日期間如您需要服務(wù)請(qǐng)隨時(shí)撥打電話：13XXX721 感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
XXX
20xx年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主一封信12
尊敬的業(yè)主：
自萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來(lái)，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過(guò)了十幾個(gè)年頭。這些年來(lái)，物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬(wàn)戶家庭提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。在此過(guò)程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區(qū)車輛管理問(wèn)題成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴(yán)格遵從政府相關(guān)部門的規(guī)定，實(shí)行入戶自愿簽署《陽(yáng)光100社區(qū)車位劃分及使用方案征求意見稿》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會(huì)有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)社區(qū)屬于我們每一個(gè)家庭和住戶，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個(gè)和諧宜居的環(huán)境里。
對(duì)支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對(duì)不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨，就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區(qū)，我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)業(yè)主懇談會(huì)、業(yè)主見面會(huì)等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)行有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機(jī)制和平臺(tái)，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個(gè)共同的愿景：創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間，同時(shí)使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來(lái)的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠(chéng)地感謝您對(duì)我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福！身體健康！
濟(jì)南萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司
8月18日
物業(yè)致業(yè)主一封信13
尊敬的業(yè)主：
自XX物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來(lái)，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過(guò)了十幾個(gè)年頭。這些年來(lái)，物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬(wàn)戶家庭提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。在此過(guò)程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區(qū)車輛管理問(wèn)題成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴(yán)格遵從政府相關(guān)部門的規(guī)定，實(shí)行入戶自愿簽署《XXXX》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會(huì)有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)社區(qū)屬于我們每一個(gè)家庭和住戶，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個(gè)和諧宜居的環(huán)境里。
對(duì)支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對(duì)不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨，就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區(qū)，我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)業(yè)主懇談會(huì)、業(yè)主見面會(huì)等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)行有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機(jī)制和平臺(tái)，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個(gè)共同的愿景：創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間，同時(shí)使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來(lái)的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
XX物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠(chéng)地感謝您對(duì)我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福，身體健康!
寫信人：XXX
20xx年x月x日
物業(yè)致業(yè)主一封信14
尊敬的業(yè)主：
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我們xx物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問(wèn)候!我公司自20xx年x月承接貴小區(qū)服務(wù)以來(lái)，承蒙您的信任與支持，各項(xiàng)工作得以順利開展，在此，向您表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里，我們的工作，還有許多不如人意的地方，為了幫助我們今后更好地改進(jìn)工作，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，真誠(chéng)地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議，我們將認(rèn)真地采納和改正。
春節(jié)即將到來(lái)，為使全體業(yè)主過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)，營(yíng)造安定喜慶的節(jié)日氣氛，我們提醒所有業(yè)主，從現(xiàn)在做起，從我做起，增強(qiáng)防盜和消防安全意識(shí)，注意自己的財(cái)產(chǎn)和人身安全。因此，在日常生活中，要注意以下事項(xiàng)：
一、在外出時(shí)，要鎖好門，關(guān)好窗子，教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時(shí)通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車、電動(dòng)車等一定要上好鎖，最好放在自己的車庫(kù)內(nèi)。三、保持樓道內(nèi)及公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護(hù)好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等，教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧，以防不測(cè)。
五、不要在住宅陽(yáng)臺(tái)上堆放易燃易爆物品。不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物。鄰里之間相互提醒、及時(shí)清理雜物，保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔。教育孩子防火，嚴(yán)禁孩子玩火，消除各種火災(zāi)隱患。
七、不要私接臨時(shí)電線，不要違章使用電爐、熱得快等電器。安裝使用電氣設(shè)備，應(yīng)先看安裝、使用說(shuō)明，再采取必要的防火安全措施。離家出門前，必須仔細(xì)察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時(shí)要到指定的地點(diǎn)燃放，并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報(bào)警，注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)要沉著、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險(xiǎn)逃生或等待救援。
建設(shè)好一個(gè)衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園，是我們共同的愿望和追求，我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作，愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，愿為大家排憂解難，大家的滿意就是我們的快樂(lè)。
尊敬的業(yè)主，讓我們?cè)谛碌囊荒昀锕餐Γ盐覀兊募覉@建設(shè)得更加安全、和諧、美好!最后祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福，萬(wàn)事如意!
xx物業(yè)管理公司
20xx年x月x日
物業(yè)致業(yè)主一封信15
親愛(ài)的業(yè)主：
物業(yè)全體團(tuán)隊(duì)恭賀南區(qū)業(yè)主上月順利入伙，同時(shí)也恭候北區(qū)一期業(yè)主下月的到來(lái)。
在此，我們羞澀地說(shuō)兩句心里話。因?yàn)橐苍S，在不久的將來(lái)，您會(huì)認(rèn)為我們是一個(gè)無(wú)比討厭的物業(yè)……
當(dāng)您忘帶門卡急切想要回到家里時(shí)，卻可能遭遇到異常麻煩的身份核實(shí)。
當(dāng)您想讓愛(ài)犬放開束縛自由奔跑時(shí)，卻會(huì)遭遇到不近人情的勸阻。
當(dāng)您滿頭大汗攜全部家當(dāng)想要搬進(jìn)新居時(shí)，眼瞅著那部閑置的客梯不讓用，只能排隊(duì)等貨梯，而且像犯人一樣被看著，深怕您不小心碰壞墻面，蹭壞地面。
當(dāng)您愉快地踩在松軟的草坪上，享受著泥土的芬芳，卻突然被要求離開夢(mèng)幻，回到地面;
當(dāng)您受不了北方令人厭惡的風(fēng)沙，想用窗戶武裝陽(yáng)臺(tái)的時(shí)候，卻被無(wú)情的勸阻，還被要求必須拆除;
當(dāng)原有房屋格局無(wú)法滿足您個(gè)性化需求想要重新裝修時(shí)，卻被要求提交各種各樣的圖紙方案;
當(dāng)您高朋滿座、人生得意時(shí)，卻被冷不丁的打擾，要求安靜;
當(dāng)您停好車，回到家舒服地躺在沙發(fā)上，考慮晚上吃什么的時(shí)候，卻突然聽到有人敲門，告訴您車停錯(cuò)位置占了別人車位，得挪一下;
當(dāng)您把自行車停在單元門口，一身輕松的回家，第二天卻發(fā)現(xiàn)自行車已經(jīng)被挪到了更遠(yuǎn)的存放處;
當(dāng)您想為事業(yè)添磚加瓦，在自家窗戶貼上能帶來(lái)收益的廣告，卻被不斷要求必須撤下;
當(dāng)您滿懷激情想打開家門做生意時(shí)，卻被要求關(guān)閉房門;
當(dāng)您只是把鞋架放在門口，不愿意將灰塵帶入干凈的家，卻又聽到無(wú)數(shù)個(gè)NO……
您看，這也不行那也不行，真是個(gè)討厭又不近人情的家伙!
其實(shí)作為物業(yè)，盡全力為您提供便利以及良好的服務(wù)是我們的天職。我們又何嘗不想多一些讓步，睜一只眼閉一只眼，與每一位業(yè)主保持良好與和諧的關(guān)系。
可一個(gè)對(duì)以上行為不聞不問(wèn)不看不聽的物業(yè)，又如何對(duì)得起它身上背負(fù)的所有業(yè)主對(duì)臻園社區(qū)安全與品質(zhì)，乃至保值升值的厚望。我們認(rèn)為：無(wú)視有損社區(qū)安全與品質(zhì)的行為，則是對(duì)遵守公約的業(yè)主之不公。若非如此，我們又何苦得罪衣食父母，拼了老命，還要背上一身罵名。
職責(zé)所在，身不由己!對(duì)于您的支持與理解，我們無(wú)以為報(bào)，只能牢牢為您守住一個(gè)安全溫馨、清靜美麗的家園。
臻園有您一個(gè)家。家在，情在!
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XXXX.X.X
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