給淘寶買家的一封信

時間：2025-01-11 11:09:52 丹書信我要投稿

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給淘寶買家的一封信（精選20篇）

　　無論是身處學校還是步入社會，大家都經常接觸到書信吧，書信是向親人、朋友、同志問候、談話、聯系事宜的一種應用文書。寫信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的給淘寶買家的一封信（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

給淘寶買家的一封信（精選20篇）

　　給淘寶買家的一封信 1

尊敬的各位客戶:

　　你們知道嗎，你們正在以歧視的目光注視著我們！為什么？

　　親，作為我們剛開店的新手們而言，最痛苦的莫過于沒有信譽，沒有好評！而造成的結果就是作為買家的你們根本不進店，即使進去了，也只是看看就出來了吧！于是就造成了一部分人拼命的`從微博，論壇，社區里拉客源；而另一不分人則開始花錢刷信譽，好評的局面！這樣就出現了微博，論壇，社區里廣告泛濫，各種假粉數不勝數;而另一種情況就是一個新店剛開沒多久就有了幾顆心，甚至是一顆鉆的信譽，而且沒有什么一個中差平的情況！

　　親，我也可以刷出來的，因為這根本就花不了多少錢！可我不想刷出來！我想通過我自己的努力，來贏取你們的5心好評！呵呵，有人說我說的很假！呵呵，但是我真的不想刷！

　　我們只是比那些大店起步晚而已，我們的質量是一樣的，我相信我們的服務將來也會是一樣的！為什么不能給我們機會呢？

　　我想，親們！你們會來嗎？我們這些新店等著你們！

　　親愛的親們，我想，你們會來吧！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 2

尊敬的各位新老客戶:

　　你好，我首先感謝您的支持，我們的商店！為了讓更多的人淘寶顧客感謝信可以在經濟緊縮時間，節省錢，做大事情要做的好東西！我們準備我的店升級！幾個月來店里去讓我明白一個客戶非常有利的消息，我們的商店也在不斷地更新，現在我們商店已經發展成為：良好的錢常常畫來再好的錢[夫人商場♀全程服務]——誠信——激情——放心！

　　我們將給你我們的服務宗旨：服務在好經常；客戶至上又好。我們想要創造一流的服務和商品完成購物中心，每個人都在我的商店購物愉快！也許我們店不夠漂亮，但我相信，有您的支持，再加上我們的商店的店員都有良好的'服務，我們將讓你有賓至如歸的感覺！

　　好經常來好再來，我們希望我們的服務和質量來獲得特定的客戶！淘寶顧客感謝信誠信是我們的商店里根資本，激情是我們有良好的質量！我們將作每個客戶購買放心！歡迎來到我的店鋪經驗溫暖的服務！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 3

尊敬的各位顧客:

　　你們好，非常感謝能夠和你相遇。也很感謝你們能夠在淘寶這個平臺里面那么多的相同店鋪里面選擇我們這一家進行購買。這對于我們來說是一種榮幸，但是我們也絕對會讓你感到物有所值，不會讓你們感到失望。面對你們下的訂單的時候，我們淘寶小店里面的全體工作人員都是十分的激動和興奮的。因為看到你們的訂單就可以看到我們我們經過努力和汗水培養出來的果實。但是我們的心中還是非常擔憂的，因為我們非常擔心因為自己的疏忽問題或者是產品的質量沒有達到各位顧客心中的預期效果而影響了各位顧客的購買愉悅心情。

　　如果真的發生了這樣的情況，那么首先在這里我想要向各位表達最誠摯的.歉意。我們淘寶店鋪是剛剛成立起來的，面對那些大店鋪而言，無論是在各個方面都非常欠缺。但是我們也希望能夠通過自己的努力做出的成績讓各位看到我們的努力。我們絕對會認真對待每一個訂單，照顧好每一位顧客。我們的客服都是輪班制的24小時在線，也就是說，顧客但凡有任何關于產品方面的疑問，都可以聯系到我們的客服進行詢問。我也相信我們客服的服務態度絕對會讓各位顧客賓至如歸。雖然說在一些細節方面我們沒有處理的好，但是我們也相信隨著時間的推移，對于這些方面我們肯定會進行改善和升級的。

　　當各位顧客接收到包裹的時候，一定要注意包裹是否有損壞。無論因為什么原因，只要有不滿意的地方，首先在這里我想要向你們表達歉意，也請各位顧客能夠及時和我們的客服進行聯系。我相信我們的售后人員會為各位顧客妥善安排，直到各位顧客滿意為止。當然了，如果對于我們的服務感到滿意的話，也希望各位顧客在評論的時候可以為我們的淘寶小店多宣傳一下。最后祝愿各位顧客朋友們能夠幸福快樂。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 4

尊敬的各位客戶:

　　我們每天見過無數的路人，卻未曾只言片語。而我們雖未曾謀面，卻通過對生活的共同追求，連接到了一起，感謝您讓我們有了這一次美麗的邂逅。

　　起初，面對您的訂單，我們誠惶誠恐，既興奮于您能欣賞我們的產品，又害怕我們的服務或者因為我們的疏忽大意讓您對品質而傷們苦苦擔心了幾日的包裹，請您仔細檢查，如果還滿意，那么請您點亮五星的胸章。讓我們感受到您滿意的目光，給我們昂起頭的勇氣。這一個五星的胸章，不僅鼓舞了我們服務的勇氣，更指明了我們前進的方向，未來我們必將用我們全部的熱枕，服務于每一位顧客。

　　當您遇到了有瑕疵的產品，請允許我先向您至上最誠摯的歉意，由于我們的'一時疏忽，給您帶來了不愉快的感受。我們深知保持一份愉快的生活是最重要的，所以我們承諾，對于您的任何不滿意，我都無條件接受退貨并承擔往返快遞費。只為了您的生活充滿陽光。

　　我們一直都在感恩：

　　十幾年了，是你們，成就了從月銷量屈指可數到如今殺進天貓商城的穗姿美；

　　是你們，賦予了穗姿美全新的生命！

　　穗姿美的每一點進步，每一次成長，

　　都是你們給穗姿美最大的支持！

　　我們也希望，當您來到穗姿美服飾旗艦店時，能感受到那家一樣的溫暖！

　　穗姿美，用時尚品味生活，用美麗傳遞信念。用最本源的設計，引動您內心的感動。

　　祝您：

　　萬事如意……

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 5

尊敬的各位客戶:

　　小店自從20xx年開店以來，已經走過了一年多的時間，這期間要感謝親朋好友的支持，在我需要幫助的時候幫助我，小店才有了今天的.成績。雖然小店現在的信譽還不能和別人比，但是我還是要謝謝你們的光顧。

　　xxxx年1月9日起，本店針對部分商品進行打折促銷，感謝淘寶客戶的光臨，才使得小店的生意有了起色。不管您是因為價格還是其他原因才光臨本店的，金童玉女童裝店的店主都要感謝你們，您的支持將是我繼續經營淘寶的`動力。

　　感恩的心，感謝有你——感謝你們陪我走過了xxxx及以后的日子，我還是希望有你們的陪伴。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 6

親愛的顧客朋友：

　　您好!

　　因為淘寶的邂逅，使我們團隊和您有這次交往的機會!面對您的訂單，我們團隊的心情是興奮而緊張的：因為您的訂單，我們看到團隊的努力產生結果而興奮;面對每一個訂單，我們又會因為擔心因為自己的疏忽大意或者產品品質沒有達到您的預期而影響您網購的愉快心情而緊張。

　　作為一個小小的淘寶店鋪，一個淘寶創業團隊，點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。

　　5分的.留一個詳實的評價，無論對產品，向您的真摯的語言我們會銘記于心!

　　作為一家淘寶小店，或者產品品質沒我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意!同時，我們團隊也鄭重承諾：對于我們的產品，面對這次網購，更希望我們的工作表現能夠如果您有任何的不滿意，請在留下中評之前，請和我們聯系，請相信，客戶的滿意卻是無極限的，所以，我們整個團隊在每一個細節都做得虔誠而慎重!

　　贈送一對通用鞋墊，親換洗鞋墊的時候可以暫時用這個。

　　店家：

　　日期：

　　給淘寶買家的一封信 7

尊敬的淘寶買家：

　　您好!小店自從20xx年開店以來，已經走過了一年多的時間，這期間要感謝親朋好友的支持，在我需要幫助的時候幫助我，小店才有了今天的成績。

　　雖然小店現在的信譽還不能和別人比，但是我還是要謝謝你們的'光顧。

　　20xx年1月9日起，本店針對部分商品進行打折促銷，感謝淘寶客戶的光臨，才使得小店的生意有了起色。

　　不管您是因為價格還是其他原因才光臨本店的，金童玉女童裝店的店主都要感謝你們，您的支持將是我繼續經營淘寶的動力。

　　感恩的心，感謝有你——感謝你們陪我走過了20xx，20xx及以后的日子，我還是希望有你們的陪伴。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 8

親愛的顧客朋友：

　　您好！

　　非常感謝淘寶給我們的這次邂逅，使我們的團隊和你有了這次交往的機會！面對你的訂單，我們既興奮又緊張。因為您的訂單，我們看到了團隊的努力的結果，面對你的訂單，我們又擔心會因為我們的疏忽或產品質量沒有達到你的預期效果而影響了您的愉悅心情。

　　作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創業隊伍，我們希望能夠通過自己的努力，做出一點點成績得到認可。我們也會認真處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。但現在的我們明顯還沒做到這些，所以我們還有很多方面需要改善，需要升級。在此，我們誠邀你見證我們的成長，同時也希望你能帶給我們寶貴建議。

　　當您收到我們寄給你的包裹，請認真檢查是否有損，無論有任何原因、不滿意的地方，首先我們向你表示最真誠的歉意。同時請你及時與我們聯系，相信我們的售后會為你妥善處理，直到讓你滿意為止。如果對我們的商品和服務感到滿意，請給我們5分好評，你的`信任和滿意是我們前進的動力。

　　單個的訂單是微小的，但繁瑣的日常生活中保持一份快樂心情是重要的，面對此次網購，我們團隊承諾：對于我們的產品，無論你有任何的不滿意，我都無條件接受退換貨！

　　店鋪雖小，但我們團隊的力量是巨大的，所以我們從艱難中走過;賣的產品是有限的，但期望達成顧客的滿意卻是無限的。因此，我們整個團隊在每一細節都做得虔誠而慎重！

　　最后，希望你能在閑暇之余向身邊的朋友介紹我們家的寶貝。靠近年關，提前祝愿你和家人幸福吉祥！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 9

尊敬的各位客戶:

　　當您打開這封信的時候，便意味著您已經成為了我們xxx的朋友以及優質服務的對象。

　　首先非常感謝您在茫茫百萬店鋪中打開了xxx專營店，這何嘗不是一種緣分呢?從您打開店鋪細心挑選寶貝再到付款，最后寶貝交易完成這一系列動作，都牽動著我們的心——因為這決定著我們所付出的真心、優質的商品以及服務是否能夠得到您的`認可。

　　xxx專營店的產品都是經過我們認真篩選、仔細加工，采用最健康的面料制成。

　　我們一切的努力只為了給像您一樣希望孩子健康成長的`父母們，提供健康又時尚的高性價比羽絨服，讓孩子們每天自信的展現自己獨有的氣質。

　　如果您對我們的寶貝及服務很滿意，請給予5星加好評，把我們當作您的朋友和孩子的私人衣櫥，讓我們有幸能夠一路陪伴您度過春夏秋冬。

　　但是盡管我們一直努力提供最優質的服務，卻有時候也會有一些小小的疏忽造成您的不愉快，或者您對我們的某些方面有所不滿，請您及時聯系我們，我們的售后客服一定盡最大努力，為您提供最佳解決問題的方式。

　　您的支持與肯定就是我們前進的動力，親如果方便請在下面表格填寫退換貨的原因，并放入寄回的包裹內。

　　如果您對小店有任何建設性的意見，我們會給予您相應的獎勵:一等獎588元，二等獎388元，三等獎若干名，獎勵店內任意服裝一件哦。

　　最后，祝祝您生活愉快，萬事順心！

此致

敬禮！

寫信人：xxx

　　20xx年x月xx日

　　給淘寶買家的一封信 10

尊敬的各位客戶:

　　很感謝你們光臨小店。這一段時間，有讓我感動的，也有讓我難過的。我知道，大家照顧小寶寶們很辛苦，給寶寶淘衣服也不是件輕松的事，每個人也都想給自己的孩子最好的。我很理解你們。但是，我也是個準備做媽媽的人，我也想給自己孩子好的生活。我開這個小店，一方面是興趣所在，我很享受去工廠淘貨的時刻，這也許和我所從事的職業有關——童裝設計；另一方面，也就是為了生活，補貼家用。我一直很努力地想要給大家最好的。從找工廠拿貨，拍照，處理圖片，上貨等，整個過程都是親歷親為。我有的朋友，只要在網上找幾張圖片掛著，有人拍了再去拿貨，照樣生意很好，我看到他店里的差評就很覺得好笑，上百的衣服穿三天就不成樣子。我并不羨慕他們，我有自己的堅持，我只想踏踏實實的做淘寶。可是最近，找到的這家帽子工廠，說實話，我看到這些貨時心情小激動，這都是我們做設計市場調研時常去看的童裝品牌，我個人也很喜歡的牌子。本來是件很開心的事，很多媽媽也和我一樣喜歡，也給予了鼓勵和肯定。我很感謝你們。但是有的，我不知道該說什么？也許是被淘寶慣壞了，的.確，淘寶是保障買家利益的，對于我們賣家，如果你想開店，你就必須繳納保證金，必須同意7天無理由退貨。但是，我們都是大人了，是不是應該為自己的行為負責。你買了一個帽子，任何問題沒有，自己也很喜歡，就因為孩子的一時任性不肯戴，你就直接申請退貨，小孩子，任性的時候很多，他會不肯吃飯，不肯穿衣，你應該對他有更多的耐心。而不是讓我這個無辜的小賣家買單。還有的，也許是人與人之間的信任度太低，有很多人都被淘寶耍傻了，真真假假已經分不出。其實，原單也是要看牌子的，有的牌子本來就是中低端的，他的用料和做工也就那樣；但有的牌子，屬于高端，他的用料和做工就又不一樣了。不管怎么說，外單總歸比國內的那些好點。因為出口，各方面檢驗的會嚴一些。

　　所以，愛寶寶心切的媽媽們就喜歡淘原單。這是對的。但是我真心有覺得大家如果去專柜花上幾百塊買個帽子和在淘寶花幾十塊買個帽子，你一定更珍惜那個幾百塊的，就算他們哪哪都是一樣的，你也會覺得不一樣，幾百的肯定好。我在想，是不是因為那些淘寶的賣家都覺得自己賣真貨出力不討好，所以都改賣假的了。畢竟，識貨的不多。其實我們就算在專柜買衣服，也會有開線的，破洞，小臟，小染色的，當然，我說的也就是幾百塊的檔，再高也沒去消費過。但是我賣的，最貴也就100多塊，我都在很認真的避免上述問題出現。每次發貨都是里里外外的檢查，其實，尾貨，完美的不多，很多店都會標出這些小問題都不算問題，我也標出了，但是，這些有小問題的也沒發過給你們。有一點我看不過去的，我都直接放瑕疵了。拿一次貨，能挑出來的能有多少？拿貨價都是一樣的。所以，請理解我們這些做真原單的。我們沒有去批發市場拿那些仿貨充數，因為我們不喜歡欺騙。但這不代表你們就可以肆意踐踏我們的勞動成果，有事沒事的就退貨。很多不是我們的錯，有的嫌棄面料手感，那是他設計選材的問題，什么材質我也寫得很清楚；有的嫌棄衣服薄了，可是那種面料也就那種厚度吧，我也沒寫加厚款。好了，就嘮叨到這里吧。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 11

尊敬的買家先生(女士)：

　　您好！

　　我是一個新手賣家，首先，非常感謝您能在淘寶汪洋般的店鋪里，發現我們，相信我們，并購買我們的產品。網絡購物無法避免的問題很多，希望你們能夠理解，店主只是普通人，已經盡力解決各種問題，但是可能還有很多的問題暫時無法解決。

　　我本人也非常喜歡逛論壇，經常看到買家發表購物心得的帖子，其實我也支持你們的觀點。產品的質量和價格與賣家信用是不會成正比的，信用高并不代表產品的質量好，價格就合理。其實您也可以到普通店鋪看看啊，淘寶為什么叫淘寶呢，就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝，如果每個買家都只光顧賣家信用高的賣家，那我們這些新人怎么辦，如果沒有生意，那么新人就會別無選擇的選擇退出，那么淘寶這個網絡虛擬市場也會被壟斷，最終受傷的會是誰呢？我想不僅僅是新手賣家吧

　　親愛的買家，新手賣家的產品就一定差嗎？如果您是一個新手賣家，你所出售的寶貝是選擇質量有保障，價格合理的；還是選擇價格便宜，質量一般的呢？當然，也不能肯定所有的新人都能做到這點，但人心都是肉長的，我們知道掙錢不容易，出錢更不容易，但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做，因為我們有的是把淘寶店鋪當做自己的孩子撫養的!有的是把淘寶作為自己的事業來做的！

　　我想問問親愛的買家們，賣家信用真的這么重要嗎？我在同淘友的交流中，經常會聽到這樣的感慨：“這么多好東西賣不出去，僅僅是因為賣家信用不夠高!"朋友們，賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的么？一開店就有信用度，而且是鉆級的，這可信么？所以在這里奉勸大家，買東西別光看賣家信用，這樣你會與很多寶貝失之交臂的！

　　我覺得新手賣家也是有優勢讓您去青睞的：首先，因為是剛開張，所以要做的就是留住顧客，往往我們的`服務是最好的，自己知道小店的信用低，所以會用服務留住您，提升自己的賣家信用，像這樣的信用，可是貨真價實的！其次，像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不錯的講信用的賣家啊！

　　親們，為了打理好自己的店鋪，我們也花費了很多心思，比如店鋪的裝修、產品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯系物流等等，全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理；而且有的情況是我們的能力所無法改變的，比如色差，每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同，所以很抱歉，色差以我的顯示器為準來調整。關于快遞，其實每到國定節假日，大家都會放假，當然快遞也會放假，所以每次在節假日之前我都會提前通知買家，貨物可能會晚幾天到，這些我希望買家們都能夠體諒！

此致

敬禮

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 12

親：

　　您好!

　　首先在此感謝您對boge男人裝的關注與支持!我們是一群年輕上進的80創業團隊，包括售前客服，發貨人員，售后客服，大家都很努力，仔細的處理每一份貨源，我們衷心的希望通過此筆購物交易，能淪為您的好朋友!

　　我們為預備您準備了一份新奇小禮物，(圓珠筆哦)希望您會喜歡，即便您對我們的酒類不滿意，退款導致需要退換貨的.話小禮物您也可以留下哦!但愿這份禮物能讓您在茶余飯后能博您一笑哦!

　　最后真誠的希望您如果對我們滿意，希望您能給我們的鼓勵與支持，能夠給予我們二星好評，厚著臉皮跟您要求，確實不好意思，但因為評價對我們小店來說是生存的基本前提條件，還望您海涵，再次感謝您哦!

　　親，圣誕快樂!

　　祝您和您的家人：開心健康燃燈幸福每一天!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 13

親們：

　　新的一年已經到來，我們小店的全體兄弟姐妹長期以來所有給支持我們的親們拜年，祝大家在新的一年里萬事如意，身體健康！

　　非常感謝親們在眾多淘寶賣家中選擇了我們，對此我們深感高興!隨著同行賣家的不斷增多，以及各種公益活動名目繁多的價格戰促銷活動，使得我們這些中小賣家的生存處境愈來愈艱難。幾年前剛做的時候會為了突如其來的一個訂單欣喜若狂，有時會為了等那一下的清脆“叮咚”聲，一直守著旺旺到凌晨。每一位進入我們專柜的親我們都當做朋友一樣。甚至和有些買家至今建立了深厚的友誼。在做淘寶的時候，有時會為了訂單發愁，有時候也一般來說會遇到罷了的客戶，但是我們把這些都統統裝在心里。也曾經遇到過種種的困難，但我們從未想過放棄，因為我相信在我們的身后有自己的親人，有朋友，更有你們這些善意的親們默默地支持。當自己看到親們的一個個真誠一排排的好評和理解時，我們就有了強大的動力和前進的勇氣。是你們的廣泛支持讓我們走到了今天，是你們的關懷和理解讓我們的生意踏實越來越好。不管以后遇到任何困難，我們都會堅持，只為能不遠千里萬里把您拍下的那個寶貝及時的立即送到您的`手中。

　　做網店真的不比別的行業，在淘寶行業有一個順口溜是這么說的：一把鼻涕，一把眼淚。投身淘寶，英雄無畏。其實生活，極其乏味。皇冠鉆石，貌似高貴。為了買家，吃苦受累。磨來修去，終日疲憊。為了好評，經常受罪。點頭哈腰，就差下跪。日不能息，夜不能寐。旺旺一叫，立馬到位。屁大點事，讓人崩潰。一年到頭，不離崗位。勞動法則，通通作廢。身心交悴，無處流淚。逢年過節，家人難會。全年無休，就差報廢。收入不高，難求富貴。拋家舍業，愧對長輩。身在其中，方知其味。不敢奢望，社會地位。全靠，自我陶醉。

　　但是不管怎么艱困，只要有你們的相伴，我們愿意永遠陶醉，愿意永遠把最好的服務獻給親們。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 14

親愛的買家：

　　首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，悅豪在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

　　悅豪非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復，或者回復您的語言過于匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您愿諒。

　　由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。

　　悅豪為您打包的'時候一定盡最大努力將產品打包結實，由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!

　　如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意，親一定不要著急，也請您放松心情并旺旺聯系我們的在線售后客服，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務!

　　最后悅豪全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯系我們，我們一定第一時間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 15

親：

　　您好！

　　首先在此感謝您對男人裝的關注與支持！我們是一群年輕上進的80創業團隊，包括售前客服，發貨人員，售后客服，大家都很努力，仔細的處理每一份訂單，我們衷心的希望通過此筆購物交易，能成為您的好朋友！我們為您準備了一份創意小禮物，（圓珠筆哦）希望您會喜歡，即便您對我們的.商品不滿意，導致需要退換貨的話小禮物您也可以留下哦！但愿這份禮物能讓您在茶余飯后能博您一笑哦！

　　最后真誠的希望您如果對我們滿意，希望您能給我們小小的鼓勵與支持，能夠給予我們五星好評，厚著臉皮跟您要求，確實不好意思，但因為評價對我們小店來說是生存的基本條件，還望您海涵，再次感謝您。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 16

親愛的xxx：

　　您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都是我們不想看到的'，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 17

親愛的顧客朋友：

　　您好!因為淘寶的邂逅，使得機會我們團隊和您有了這次交往的機會!面對您的訂單，我們團隊的心情是興奮而緊張的：因為您的訂單，我們看到了團隊的努力產生了結果而興奮;面對每一個訂單，我們又會因為擔心因為您的疏忽大意或者產品品質不是達到自己的預期而影響了您網購的'愉快心情而緊張。

　　作為一個的淘寶店鋪，一個淘寶創業團隊，點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，優質服務好每一位顧客。

　　5分的留一個詳實的評價，無論對產品，向您的真摯的語言我們會銘記于心!

　　作為一家淘寶小店，或者產品品質沒我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意!同時，我們團隊也鄭重承諾：對于我們的產品，面對這次網購，更希望我們能夠的此項工作表現能夠如果您有任何的不滿意，請在留下中評之前，請和我們聯系，請相信，客戶的滿意卻是無極限的，所以，我們整個團隊在每一個細節都做得虔誠而慎重!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 18

親們：

　　你好!

　　上天在茫茫人海中安排您與我相識并促成了交易，我們萬分感激您。原始社會末開始商品交易至今也說不清歷經了多少年，科技發展及人類進步使我與您在這特殊的載體里進行交易。

　　我暫時見不到您，但我用心聆聽您的心聲;我暫時見不到您，所以深思熟慮中也難免與您的需求存有細微偏差;即便發現存有誤差時我懇請您直接與我對話，表達您的.意見，我盡力改善服務至您高度滿意為止。望您在評價中點亮所有星星給我指明為您服務的明燈。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 19

親愛的朋友們：

　　感謝我的.朋友們，他們一直支持我，信任我的代理人和客戶。最近因為不在公司，都是遠程下單發貨，無法及時回復大家訂單號，給大家造成不便。真的很抱歉。不過請放心，送我米確認的訂單都已經發貨了，我會盡快給你快遞單號。再次說聲抱歉。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　給淘寶買家的一封信 20

最親親的買家：

　　親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因為最近活動火爆，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個客服姑娘同時要和100個旺旺！好久才給您回復一聲，真的對不起！

　　親，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的`！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的衣裳！

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！

　　我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！

　　還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發放一張5元優惠卷，好評后再給您發放一張10元優惠卷！可以抵用現金哦！親！恭候您的再次光臨！

xxx

　　20xx年xx月xx日

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