行政年度工作總結(匯編15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的行政年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政年度工作總結1
兩個多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領導的關心和支持下，在和諧的工作環境中，較好的完成對行政文員這一角色的轉變。現將工作情況總結如下。敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想方面
自入職為XX公司的一名員工起，我就一直本著學習的態度，嚴格要求自己，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經過兩個多月的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態對待工作。在工作初期，我首先認真了解了XX集團的發展情況并學習集團的各種規章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。
（一）耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、負責領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；
（二）完善公司各種行政規章制度
協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。在集團各種規章制度的原則指導下，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復熟讀研究集團的規章制度，根本無從下手。通過各級領導的指導并改正，并對草稿做出了無數次的修改，終于完成了XX公司三個規章制度的擬定并發布，包括《XX公司公文管理規定》、《XX公司檔案管理工作規定》以及《XX公司辦公用品管理規定》。
（三）整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領導一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細心。同時我對總經理郵箱的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以后查閱。
（四）積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規劃、總結等，協助部門領導審核、校隊公司簽發的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發放有序。對集團和公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。
（五）其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、收發信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、
發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業文化建設每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這三個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
（一）做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領導讓我將一份報告發送到集團生產行政，卻由于我的粗心，標題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當時也知道這樣不好，并且也調整了好幾次，但是并沒有明顯好轉，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的`重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，
必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
（二）端正工作態度
要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
（一）積極做好日常行政工作
1、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設備的維護和保養工作。6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。7、繼續協助部門領導完善公司的各項規章制度。
8、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協助人力資源做好各項工作。
10、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
（二）提高個人修養和業務能力
1、繼續加強學習集團的各種規章制度，提升自身的專業工作技能。多閱讀行政相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于行政工作。
2、學習一些人力資源方面的知識，繼續掌握NC系統的操作。3、加強和同事們的溝通協作。六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政年度工作總結2
全市司法行政機關在市委、市政府的領導和省司法廳的指導下，以黨的十八大及十八屆六中全會精神為指針，根據年初局黨委提出的"鞏固省級文明單位，保持全國先進集體榮譽;干在實處，再立新功"的總體要求，堅持圍繞中心，服務大局，與時俱進，創新特色,樹新形象，求新發展，扎實推進"六項工程"，不斷深化"三年"活動，各項工作取得了明顯成效，為建設"法治"、促進科學發展、構建和諧社會作出了積極貢獻。
一、以深化"基層基礎年"活動為載體，推進基層工作"基礎工程"取得新成效
繼續深化"基層基礎年"活動，不斷完善"五個一"，努力實現"五個要"，夯實基層基礎，培育"名所名長"，較好地發揮基層各項職能作用，服務了社會穩定。
1、司法所規范化建設不斷推進。認真貫徹省委、省政府辦公廳《省司法行政系統基層基礎設施建設十一五規劃》和省廳"義烏會議"精神，年初市局制定了《關于深化"基層基礎年"活動的實施意見》，會同市發改委制定了《市司法行政系統基層基礎設施建設十一五規劃》，部署司法所規范化建設目標任務，提升建所水平。全市司法行政系統搶抓機遇，積極爭取并得到各級領導高度重視，積極推進司法所基礎設施建設，呈現良好態勢。市局、區局充分重視鞏固成果，深化提升;市局、市局、縣局積極爭取領導重視，在爭取實現省級示范所創建滿堂紅的基礎上，力爭在落實省廳《規劃》、提升規范化檔次上有突破。目前，全市司法所規范化建設推進有力，直管所建設取得突破。在上年全市66%的司法所創建成為"省級示范所"的基礎上，又有15家司法所達到了省級示范所標準，總數和占比全省領先。進一步加大"名所名長"及評先創優工作力度，注重培育典型、先進帶動工作。區鎮人民調解委員會被最高人民法院和司法部授予"模范人民調解委員會"的榮譽稱號，7家調委會和12名調解員受到省委、省政府表彰。
2、人民調解工作進一步深化。不斷健全基層調解組織，初步形成了多層次、多領域，覆蓋全面的人民調解組織體系。加強人民調解員培訓，進一步規范調解程序，提高調解協議書的履行率，提升人民調解質量。堅持矛盾糾紛經常調處與定期排查相結合，加大了矛盾糾紛排查力度，在堅持每月民間社情動態分析、每季民間糾紛和不安定因素排查調處的`基礎上，努力做好"兩會"、"十七大"等重點敏感時期的矛盾糾紛排查調處工作。全年共調解糾紛14665起，成功14429起，成功率98.4%，防止民間糾紛引起自殺8件32人，防止民轉刑47件344人。今年、兩區還分別將人民調解等工作列入了區政府為民辦實事工程之一，進一步推進了工作。
3、歸正人員幫教安置工作不斷加強。根據上級部署，統一開展了-刑滿釋放、解除勞教人員調查摸底專項活動。在落實《市歸正人員安置幫教實施辦法》中，重點做好"三無"歸正人員幫教安置工作。在去年安置基地建設的基礎上，各縣(市、區)結合實際再建立了一批新的安置基地，依托各類經濟實體建設安置基地，拓寬安置渠道。各地還積極開展延伸幫教活動，拓展延伸幫教領域。幫教率98.9%，安置率97.4%，當年重新犯罪率1.29%，低于省廳控制3%的要求。
二、以開展"法律七進"活動為契機，實施法制宣傳"素質工程"取得新成效
1、進一步健全組織，落實責任。圍繞全面實施"五五"規劃，重在健全機制、強化指導、注重實效上下功夫。召開了全市法制宣傳教育工作會議，簽定了新一輪責任書。根據新一屆黨委、政府領導班子的調整情況，及時調整了市法制宣傳教育領導小組組成人員，制定下發領導小組成員單位職責分解。成立了市"五五"法制宣傳教育講師團，聘請了35位律師為義務法制宣傳教育宣傳員，充實了宣傳隊伍。制定了《市法制宣傳教育領導小組工作規則》、《市法制宣傳教育領導小組辦公室工作規則》等系列工作制度。各縣(市、區)也進一步健全組織，落實責任，縣將法制宣傳教育工作列入縣委、縣府對鎮(街道)年度工作考核，推進了工作。
2、加強重點對象學法用法。根據"五五"規劃確定的各類重點對象以及對學法用法提出的目標、任務和要求，制定下發了全市領導干部、公務員、青少年、企業經營管理人員(工人)、農民的學法用法實施意見。繼續堅持黨委中心組學法制度，市委中心組(擴大)學習會組織了《物權法》等專題講座。加強領導干部、公務員學法，市級13名擬提請常委會任命的干部接受了任前法律知識考試，500多名實職處級干部參加在線法律知識測試，15000多名公務員集中進行了書面考試。舉辦"五五"法制宣傳教育第二期骨干培訓班。組織了百場青少年法制宣傳和法律咨詢現場活動，進一步推進了青少年學法工作。編印萬冊《農村法制宣傳教育典型案例選》和八期法制宣傳掛圖，開展了文化、科技、衛生、法律、計生"五下鄉"，推進農民學法用法。加強了教材的發行工作，全市共組織發行六萬余冊的教材，為全面鋪開各類對象學法打好基礎。
3、全面推進"法律七進"活動。根據上級總體部署，聯合市委宣傳部制定下發了《市"法律七進"活動實施意見》，隆重啟動"法律七進"活動。建立市"五五"法制宣傳教育聯系點，制定聯系點工作制度，加強對各地、各部門開展"法律七進"活動的指導。在全市組織了"法在我身邊"的"一十百千萬"系列活動，開展了聚焦"五五"攝影大賽、"百家網站奧運法律法規知識競賽"、"勞動合同法和就業促進法知識競賽"等系列活動。各縣(市、區)也都選擇了"七進"中的若干重點內容，堅持法制宣傳與法律服務相結合，深入基層、深入群眾，通過電視專欄、知識競賽、圖版展覽、法制文藝、法律咨詢等多種形式，在各行各業掀起學法用法的熱潮。
4、深入開展基層法治實踐活動。按照"整體上水平，典型出精品"的工作要求，繼續把創建"民主法治村(社區)"作為重點來抓。在深入調研的基礎上，4月份，在市召開了基層民主法治創建現場會。抽調了相關部門人員組成考核組，對各地申報的四星級、五星級"民主法治村(社區)"進行抽查，并圓滿完成了省廳的抽查考核。區實行"動態管理、分級獎勵"制度，深化了創建效果。目前，全市創建工作開展面達100%，各縣(市、區)三星級民主法治村、社區達標面分別達到到90.2
%、78.6%，被市、省命名為四星級、五星級民主法治村(社區)分別為193個和19個。
三、以深化"法律服務質量年"活動為抓手，實施法律服務"服務工程"取得新成效
整合律師、公證、基層法律服務、法律援助、司法鑒定等力量，全面深化"法律服務質量年"活動。制定了《關于深化"法律服務質量年"活動的實施意見》，分別指導，落實措施。各縣(市、區)局重點在工作落實上下功夫，成效明顯。等10家律師事務所被評為全市"十強中介服務企業"，律師事務所律師被全國律師協會授予首屆"全國未成年人保護特殊貢獻律師"榮譽稱號，市公證處被授予-全省文明公證處。
1、加強管理，提高法律服務質量。認真履行司法行政對律師、基層法律服務監管職能，充分發揮查卷、聽庭、詢訪作用，制定了《關于進一步加強律師業務檔案管理工作的意見》，加強律師、基層法律服務質量日常監控機制建設，積極探索律師文化建設和電子管理，促進了依法執業，規范服務。積極搭建服務平臺，在全市各縣(市、區)開展了律師陪同黨政領導參與信訪接待工作，引導律師服務于黨委、政府中心工作。發揮兩個律師咨詢團作用，積極拓展非訴訟法律服務領域，不斷提升服務檔次。引導律師面向基層，為建設新農村服務。加強行業協會建設，順利完成市律師協會換屆工作，并首次由執業律師擔任會長，進一步發揮行業自律作用。加強與有關職能部門的協調溝通，爭取支持，積極維權，為律師執業創造良好環境。縣開展了"百名法律服務工作者結百村"活動，取得了較好的社會效果，中央電視臺予以了專題報道。全市共有律師事務所43家，律師370名，全年擔任法律顧問2498家，代理案件13085件，非訴訟事務951件。共有基層法律服務所33家，基層法律工作者232名，擔任法律顧問319家，代理案件5480件，非訴訟事務4760件。
2、規范服務，提升公證公信力。在全市構建公證質量監督體系，完善公證信息平臺，為實現全市公證業務系統聯網打下了基礎。開展月查、季查、年查的公證質量檢查系列活動，加強公證員業務素質教育，強化監督，提升公信力。各公證處積極參與"法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務"主題實踐活動和新農村建設。市公證處參與杭州灣跨海大橋建設業務公證，為經濟建設提供法律保障。全市共有公證處7家，公證員24名，全年辦理公證29806件。
3、健全機制，完善司法鑒定管理。市局調整了司法鑒定管理職能，完善司法鑒定管理工作。加強執業檢查，規范所內所務公開、鑒定文書、檔案管理等內部管理，加強對鑒定人的鑒定技術、職業道德、職業紀律教育，提升執業水平。同時根據省廳部署，逐步開展鑒定援助工作，完善鑒定人出庭制度。目前，共有司法鑒定所4家，司法鑒定人17名，辦理案件1018件。
4、精心組織，順利完成國家司法考試。按照司法部"最權威、最規范、最嚴謹、最廉潔"要求，熱情服務，嚴格把關，規范操作，狠抓安全保密和現場實施工作，并首次對考試區域實施無線電監控，精心組織并圓滿完成國家司法考試。今年我市報名716人，參考594名，通過率17.17%。市局被省廳評為國家司法考試工作先進集體。
四、以關注民生、服務群眾為立足點，實施法律援助"民心工程"取得新成效
繼續把法律援助作為服務群眾、提升形象的“民心工程”來抓，通過;抓規范，促管理;抓改進，促發展”，法律援助工作扎實推進。全市法援中心共接聽接待來電來訪16685人次，比上年增長15.62%(其中市法律援助中心6578人次，同比增長48.75%);辦理法律援助案件1990件，比上年增長14.43%(其中市法律援助中心220件，同比增長37.5%)。全市5家法律援助中心被授予市“群眾滿意辦事窗口”,市法律援助中心被司法部評為法律援助“規范與質量”檢查工作先進單位，并被省廳推選為司法部“法律援助工作先進單位”。
1、規范法援工作，確保援助效果。通過加強機構規范建設、服務規范建設、監督規范建設，著力加強法律援助監控體系建設，實施了法律援助受理工作質量跟蹤制度，完善法律援助質量評估體系。開展聽庭、查卷、回訪等工作，規范對法律援助辦案質量的監督，提升了援助質量。
2、拓展法援領域，實現“應援盡援”。進一步完善法律援助三級服務網絡，整合援助資源，全市已建法律援助站131個，法律援助聯絡點196個，并建立了市法律援助志愿者服務總隊。各地還積極拓展非訴訟法律援助，大力開展農村法律援助工作，擴大了農村法律援助覆蓋面。如市采取網上審查法律援助申請的方式，縣采取了流動法律援助站的方式，區采取援助站主任掛靠區中心的做法，縣在各村配備了農村法律顧問等，為“應援盡援”創造了良好條件。
五、以確保勞教場所安穩為前提，實施勞教場所“安全工程”取得新成效
1、確保了場所安全穩定。嚴格落實安全防范責任，加大督查力度，狠抓重點時間、重點人員、重點部位管理。先后開展防暴、消防、防疫等多次安全演練，開展民警崗位練兵、“雙百”等活動，提高處置突發事件能力。完成大門、圍墻和全所監控系統改建，做到安全防范工作軟件硬件雙到位。從而確保了勞教場所持續七年安全穩定。
2、深化了勞教工作特色。認真總結完善“三種管理模式”，重新制定并實施了《市勞教所加快推進三種管理模式工作實施方案》。積極穩妥推進社區矯治工作，探索建立勞教人員周末回家制，深化勞教特色。鞏固“部優學校”成果，深化“三課”教育，大力加強所區文化建設，積極開展心理矯治，增強勞動的習藝矯治功能，共有27人參加培訓并取得等級證書，勞教人員教育質量不斷提高。
六、以開展“作風建設年”活動為重點，實施隊伍建設“系統工程”取得新成效
1、深入開展“作風建設年”活動。在全系統認真開展了“樹新形象、創新業績、求新發展”為主題的“作風建設年”活動，全市各級司法行政機關加強領導，精心組織，抓好載體，深入學習，改進作風，推進工作。市局出臺了領導干部聯系基層制度，深入基層調查研究，推進工作。根據省(市)委組織部的安排，有效開展了市局領導班子和領導干部綜合考評試點工作。進一步加強黨建工作，推進基層支部規范化建設。通過這些活動，實現了領導班子戰斗力更強，黨員干部素質更好，機關整體形象更佳，各項工作業績更優，人民群眾滿意度更高的目標。
2、深化社會主義法治理念教育。結合司法行政系統實際，通過廣泛發動、專題學習、集中培訓、剖析整改、統一考試等多種方式，在全系統廣泛深入開展社會主義理念教育，不斷提高用社會主義法治理念指導工作的自覺性。進一步加強了黨風廉政建設，健全和落實教育、制度、監督機制，簽訂黨風廉政建設責任書，開展財務內部審計，加強信訪工作，促進司法行政系統黨風廉政建設和行風建設。市勞教所、市司法局分別被省委政法委授予全省“踐行社會主義法治理念先進集體”和“社會主義法治理念教育活動先進單位”，市局黨委書記、局長良作為全省司法行政系統社會主義法治理念宣講團成員到省廳機關宣講。
回顧工作，在看到司法行政職能作用不斷拓展、各項工作不斷提升的同時，我們也清醒地看到存在的一些問題。主要有：一是如何與時俱進地發揮司法行政工作在推動科學發展、促進社會和諧、關注改善民生、發展民主政治等的作用;二是如何高標準地履行職責，提升工作水平，有效整合現有司法行政資源，做精、做實、做特重點工作、民心工程;三是如何進一步保持部級先進集體、省級文明單位榮譽，進一步樹新隊伍形象等等，都需要我們在今后的工作中不斷重視和改進。
行政年度工作總結3
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態。
比如在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導致兩位從開荒一直工作到現在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優秀的老員工。客房部服務員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發現她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領導反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工最好的工作環境，為員工提供人性化的人文關懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實做到關心員工、愛護員工，充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性，增強酒店的凝聚力和戰斗力。
二、加強企業文化建設，豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜，大到整個頁面的合理設計及內容規劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網站建立起來了，也得到了客人的關注，有些客人已經開始在網站上面提交預定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業余生活，更加促進了員工的音樂素養。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青?運動?休閑”為主題的外出春游活動，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。
由于進入6月以后酒店也進入了升學宴的高峰期，四樓多功能廳一直有宴席接待，1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會當天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞，現場氣氛異常活躍，所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭，一起分享甜蜜的生日蛋糕，并為壽星們發放了各種不同的生日禮物，表達了酒店對員工的體貼與關懷。
三、加強考勤管理
年初開始實施指紋打卡以來，行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法，認真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格，這些問題將在20xx年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。
四、辦理了員工養老保險
截止到6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會養老保險。其中，新開戶人員有11人，酒店續保人員有50人，從外單位轉入酒店購買養老保險的人16人。保險基數也由去年的3696元/年調整為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數上調，12個已離職人員應補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協同財務室、社保局共同把關，由行政部、財務室開具證明離職和已補繳金額單據到社保局，再由社保局給予辦理后期轉出手續
。在此基礎上，行行政部并對酒店在職人員的醫療保險購買情況做了一個詳細的統計：目前在編人數共有190人。購買農村合作醫療的有62人;購買城鎮居民醫保的有32人;購買職工醫保的有5人;共計為：99人。
五、員工新宿舍的搬遷
為了更好的改善酒店員工的住宿環境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的`居室，住宿環境相比以前有了很大的改善，并配備了一些必要的生活設施，行政部也本著為員工的貼心服務，合理的安排了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到非常的滿意。但是，男員工的住宿卻沒有地方安排，導致在招聘男員工時，因為無法提供住宿而招不進來。有的男員工招進來了，因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實男員工的住宿問題。
六、合理性的招聘暑期工
七月的高溫天氣如同酒店升學宴的節節升溫。在6月底7月初，酒店進入了一年一度的升學宴高峰期，為了保證高峰期時的工作人員充足，不影響酒店的服務質量，行政部針對升學宴的季節性特點，面向廣大中高在校學生招聘了17名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓。暑期工的進場，給餐飲部帶來了更多的活力和幫助。針對大型會議來臨時，人員不夠，行政部積極組織各部門員工協助餐飲部的工作，大家本著齊心協力、團結一致的工作作風和態度，認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。
七、為員工辦理了一批職業技能鑒定資格證書
6月22-27日在勞動局經過為期五天的培訓之后，行政部組織員工準備資料、填寫表格，在XX縣勞動局辦理25人的資格證書。為了達到年底星評復核的硬性標準，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業技能鑒定考試，29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在XX市旅游局的組織下申報了42人的職業鑒定考試，42人的考試工作將在20xx年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經持證。
八、部門其他工作常抓不懈
在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進行。目前，共有在編人數257人(含廚部、物業、安保)，各部門人員數均在編制范圍以內。從每周五的衛生檢查情況反映，各部門的衛生狀況相比從前有一些比較明顯的進步，改善最明顯的房務部的衛生情況。針對每次的檢查結果，行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多，場地不允許的情況下，管理層的培訓工作也變得斷斷續續。但通過年底的星級復核，認識到了我們平時的衛生檢查、培訓工作都不夠專業和系統，在20xx年的工作中將成立專班小組對照星標要求來檢查各個工作，真正起到質檢督查的作用。
存在的問題：
1、酒店的有些制度有待完善，制度的執行力度不夠。
2、員工活動組織較少，培訓系統不夠健全。
3、管理人員持證率低，持證級別低。
4、沒有男生宿舍，男員工不容易招進來。
5、酒店網站的在線預定沒有專人負責，形同虛設。
6、沒有專業的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。
行政年度工作總結4
自20xx年10月至今我來到公司已經一年多了時光匆匆，在流逝的時間里我得到的是發現每個人身上的閃光點，學無止境成了我的座右銘，我渴望成長強大，渴望獲得更多的能力，在公司我能感受到我正在一步步的成長，在做事上面更加成熟，在做人方面更加穩重，18年度我的總結如下：
一、日常工作更加細致
剛來到公司時在日常工作中時常遺留問題考慮不全面導致做了很多無用功，經過18年的洗禮領導的提點，在日常工作中能做到三思而行，盡量考慮周全使工作更有效率正常有序的進行，在文檔編輯上面也學習到了更多知識，以及在排版PS圖片整理oa表單制作上面更加規范有條理，遇到問題能獨立思考梳理問題所在處理工作更加細致。
二、本職工作更加專業
在過去的一年了解到了更多司機專業知識，在接送客戶時更加禮貌專業，并熟記幾條日常接送客戶的路線如到內江高鐵站及成都機場，在接送領導時注意保密條例做到了不該聽的不聽，不該說的不說，不該問的不問。對車輛性能有了更深入的了解，車況把握更清晰做到車輛問題熟記于心并及時解決，做到不掌握問題情況，不確保安全行車絕不動車。
三、與同事相處更加和諧
在與同事相處時能利用自身技能，幫助同事解決力所能及的問題，在遇到矛盾時能做到退一步海闊天空，不與同事起爭執，吸取同事過人之處彌補自身不足，并調節自身情緒做到不把情緒帶到工作中來。
四、自我提升更加迫切
在過去的一年里保持了良好的生活作息，堅持鍛煉，放棄了無用社交，嘗試了培養閱讀習慣，學習使人進步，不管是學歷還是自身的技能對于現在的我來說都是遠遠不夠的，在精英輩出的現代社會思想上的短暫滑坡就是人生的一次跌落。
不足與改進：
一、在處理數據偏多以及復雜的問題有時會有些忽略，在處理這些事情時需要多核對多思考。
二、語言表達不夠流利有時不能表達出心里確切想法，需要加強語言表達能力，瀏覽相關書籍觀察別人的語言表達方法。
三、過于依賴導航，不習慣去記憶路線，在導航一次以后盡量回憶行駛路線加深記憶，改掉依賴導航的毛病。
四、不能靜下心去閱讀書籍，一看書就犯困，要堅持定時閱讀培養閱讀習慣。
至此我的18年度總結完畢，在這里我要感謝老師感謝您在我來公司的`這一年里無私的教導，更是成為我人生中的明燈，以及感謝公司各位領導同事的支持與幫助，可以說我的成長離不開老師的指引，領導的支持，同事的幫助。
行政年度工作總結5
今年，鎮在縣委、縣政府的統一領導下，堅持以十八大重要精神為指導，緊緊圍繞全鎮中心工作，以建立健全制度為基礎，以創建法治政府、提升依法行政水平為目標，積極開展依法行政宣傳培訓、規范性文件備案審查、加強政府信息公開等工作,強化組織領導、狠抓工作落實，依法行政工作順利推進，取得了明顯成效。
一、今年主要工作
（一）強化領導、健全制度，依法行政工作保障有力
1．領導重視，完善依法行政工作網絡。鎮政府始終對依法行政工作給予高度重視，將其擺上重要議事日程，根據人員變動，及時調整依法行政工作領導小組，做到人員變動、組織不亂、工作不斷。進一步明確領導小組工作職責，領導小組負責研究制定全鎮推進依法行政實施意見、工作計劃，擬定各項工作制度，規范、指導、檢查和督促全鎮依法行政工作。領導小組下設辦公室，具體負責依法行政的各項工作。
2．明確責任，確保各項工作落到實處。在充分調研、科學論證、廣泛聽取意見的基礎上，制定出臺《鎮20xx年度依法行政工作計劃》，對依法行政工作任務進行分解，具體實施步驟，明確保障措施，為我鎮全面推進依法行政工作奠定了基礎。同時確立依法行政工作責任制，強化監督機制，各單位、各部門的主要負責人作為第一責任人，對本單位、本部門推進依法行政工作負總責，形成一級抓一級，逐級抓落實的層級工作體系，做到依法行政工作整體有人抓，具體工作有人做，事后監督有人管，保證依法行政各項工作落到實處。
3.完善制度，保障依法行政工作順利開展
依法行政必須做到有法可依、有章可循，我鎮先后制定了《鎮規范性文件制定和發布制度》、《鎮規范性文件“三統一”制度》、《重大行政決策決策程序規定》等規章制度，用制度來規范執法監督，并在相關制度中明確執法責任。為保證公正執法，嚴格按照鎮政府指定的有關行政執法規定，以文件作為行政執法人員開展行政執法的重要依據。以此促進行政執法工作規范化、制度化、程序化，為依法行政工作的開展打下堅實的基礎。
（二）加強學習、規范行為，法制型政府建設有序開展
1．加大學習培訓。以“全面推進依法行政，努力創優發展環境”為主題，按照“統一組織、全員培訓”的要求，明確了不同層次學習對象的培訓辦法和培訓內容，確保培訓成果，組織領導干部集體學法活動5次，舉辦依法行政專題報告會3期，參加人員100多人次；舉辦法制宣傳2期，受教育350多人次。
2．加強宣傳教育。充分利用政務公開欄、政府信息公開欄等宣傳載體，不斷推進宣傳教育向農村和企業延伸，組建法制宣講組，深入村和企業進行宣傳教育活動，全年累計發放法制宣傳資料700余份，開展法律咨詢設攤活動3次，接待咨詢100多人次；開展法制電影進村、進企業活動，懸掛橫幅5條，制作宣傳標牌、標語10余塊。
3．規范行政行為。我鎮制定了《關于進一步規范行政執法行為的通知》，引導和激勵機關工作人員特別是執法人員學法、守法，樹立嚴格依法辦事理念，特別是領導干部的合法行政、合理行政，做到程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一，加強對執法行為的監督，形成用制度管人，依法辦事公平公正的.良好局面。
（三）轉變職能，提高效率，服務型政府建設深入實施
我鎮嚴格按照年初召開的機關行政效能工作會議要求，不斷強化服務意識，努力創新服務方式，全面提升辦事效率，加大行政調解力度，有效推進服務型政府建設。一是完善《鎮行政調解工作制度》、《行政復議裁決應訴聯絡員工作制度》、《行政復議裁決應訴聯絡員工作職責》等規定，切實將行政爭議化解在基層、化解在矛盾初發階段、化解在行政程序中，設立行政復議裁決應訴聯絡點，并配備專職和兼職聯絡員，進一步拓寬和暢通行政復議裁決應訴受理渠道，全力維護社會穩定，促進我鎮經濟社會和諧發展。二是完善社會穩定機制。建立健全突發事件的應急處理機制，不斷規范信訪接待制度，建立統一領導、分級負責、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力的工作領導小組，堅持以解決群眾的實際問題為出發點，認真及時處理群眾來信來訪，盡量做到事事有交代，件件有回復。
（四）改進作風、強化監督，穩步推進陽光型政府建設
一是推進政府信息公開。全面推行鎮、村級事務公開工作法，依托政府信息公開欄等宣傳陣地，設立政府公告等板塊，全面公開政務信息。保持依法行政工作信息上傳下達渠道暢通，指定專人負責依法行政工作信息收集報送和發布工作。二是強化監督考核體系。開展年度行政效能、黨風廉政等多方面考核測評活動，加強對機關部門的監督管理。落實人大監督，組織人大代表，對鎮年度重點（實事）工程建設、黨委政府工作等情況進行督查，督促工作落實，監督黨風政風。
二、存在的問題
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮依法行政工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到工作還存在著一些問題和不足，主要表現在：一是依法行政工作的推進不平衡，二是依法決策的意識和水平還有待進一步提高，三是干部隊伍素質有待進一步提高。
三、下一步工作打算
在下一步工作中我鎮將積極從以下幾個方面改進：
（一）進一步加強法制宣傳，增強依法行政觀念。繼續加大對《全面推進依法行政實施綱要》的學習培訓和貫徹執行力度，要廣泛深入，開展多種形式的專題法律宣傳、法律知識講座和有關執法人員的法律知識培訓工作，努力增強人民群眾、特別是行政機關工作人員的法制觀念。要促進行政機關形成學法、用法、守法的良好氛圍，不斷提高行政執法人員素質。
（二）進一步建立健全各項工作制度。不斷完善各項工作制度，堅持形成用制度管人工作機制，不斷提高工作水平，切實履行工作職責。
（三）進一度加大規范性文件的備案、審查力度。落實專人負責，加大對規范性文件的備案工作力度，確保應備盡備，同時做好規范性文件的公開工作。
（四）進一步規范全鎮行政執法行為。加大培訓學習，提高行政執法人員素質和水平，加大監督考核力度，提高對行政執法人員的管理。
（五）進一步推動政府信息公開向縱深發展。進一步拓展政府信息公開內容、擴大公開渠道，加大政府信息公開宣傳力度，加大公開內容的監督檢查。
（六）進一步推進政府職能轉變。全面履行政府職能，切實加強社會管理和公共服務職能。完善社會管理制度，提高社會管理水平，創新公共服務體制，改進公共服務方式，優化公共服務資源配置，加強公共服務設施建設。
行政年度工作總結6
行政人事部行政人事助理*** 20xx年3月,我有幸進入****，負責行政人事工作,這是我人生第一份工作，是我走出校園踏上社會的第一步。時至今日，不知不覺我在****已將近一年，不得不說，心中感慨萬千。這一年里，我學到了很多，也成長了很多，從初出茅廬一無所知的菜鳥，到現在熟練有效的適應行政人事的諸多日常工作，在這里還要感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。以下是我對20xx行政人事工作的各項工作總結以及對20xx年的工作計劃。
一、工作總結
（一）人事工作
1、招聘方面。自三月份入職以來，伴隨著公司******項目的成立，公司也引來了一大批優秀人才。20xx一共有29位新同事加入****的大家庭，行政人事部圓滿完成了新同事的招聘、入職、考核轉正等一系列手續。財務部同事徐美杰因休產假暫離工作崗位，以及成本部同事喬玉曉因個人原因離職，都及時招聘到新員工培訓上崗。
2、社會保險及員工勞動關系管理。20xx，除了每個月社保公積金的正常業務外，行政人事部還完成了29位新同事社會保險關系及住房公積金的新增、合并、轉移等手續，并在7月份完成了社會保險及公積金年檢業務。
3、年終考核。考核的目的不只是對員工工作態度及工作能力的一種參考性評價，更是對工作的一種溝通和反饋。有效地借助考核結果，可以解決工作過程中遇到的各種問題和障礙，激發員工的信心和斗志，保證各個部門、以及公司整體目標協調平衡發展。20xx年1月份，行政人事部在各辦公室各項目部的配合下完成了員工考核，并統計好得分明細報表，已上交公司常務副總。
4、考勤工作。每月按時完成考勤報表，統計門禁系統員工打卡記錄，統計公務外出及遲到、不打卡等數據，并以報表的形式總結考勤情況記錄。
5、完善公司各類制度。完善現有的考勤等制度，制定規范了原有的檔案管理制度，并形成書面文件。
6、企業文化建設與員工活動。除員工節假日正常福利外，20xx年4月份，組織了員工集體旅游。20xx年年底20xx年年初，制定年會計劃，協助部門經理統籌安排年會相關事宜。
（二）、行政工作
1、辦公支持類等后勤工作。公章的管理，公司打印復印、公交卡等的管理；水電費、物業費、話費等管理費用繳納；辦公用品的采購及出入庫管理；物品酒水出入庫管理；電腦打印機等辦公固定資產的維修與日常護理。
2、餐廳等行政接待類工作。5月中旬開始，我在領導的安排下著手參與公司餐廳的開業籌備工作，完成了廚具餐具及日常用品等前期準備工作，并于5月20日正常開業。開業前期，協助餐廳進行日常接待，后期完成餐廳工作人員的招聘工作，各方面人員到位，并完成了餐廳員工的入職培訓與崗位培訓。
3、后勤統計管理工作。餐廳員工配備完成以后，逐步完善了餐廳的日常管理，賬務往來，出入庫管理，用餐管理，員工管理，并逐漸步入正軌。采購及出入庫管理做到3人以上參與、監督、審核，并統計整理形成文件，結合財務流水明細、用餐統計及采購明細，制定每月的成本月報表。
二、經驗總結
從事行政人事工作以來，深深體會到行政人事真的不是表面那么簡單，想要做到盡善盡美，必須注意日常工作的每一個小細節。各種事情壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作。主要表現在以下幾個方面：
1、剛參加工作不久，沒有足夠的經驗，對于行政人事工作的了解浮于表面，加上部門兩個人要處理各種各樣的工作，以至于兩個人分頭行動，每個人負責的不同的模塊，致使兩人現在仍沒有全面掌握部門的所有工作。
2、日常工作流程紊亂，有時候負責人責任不清。以上問題，雖然對工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡善盡美的完成崗位職責，在今后工作中自己將努力做到更好。在工作的`將近一年時間里，我對整個公司的行政人事工作情況有了系統的認識,這對我今后的工作有很大的指導作用。
三、工作計劃
通過總結一年來的工作，盡管有了一定的學習和進步，但在一些方面還存在不足，沒有創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我結合20xx年的工作情況，總結經驗，吸取教訓，并制定了20xx的工作計劃。
1、人員儲備。特別是公司餐廳的人員管理，要進一步優化，既保證正常運營，又盡量做到人員利用率最大化。
2、人事檔案管理的優化。員工各項檔案的統計整理，制表劃勾，查漏補缺，電子書面兩方面留底存放；在職離職員工花名冊統計，及檔案分類處理。
3、行政人事工作中的日常數據整理。處理冗雜的歷史信息，分類整理公司長期以來的數據類文件，合理歸類，形成文件夾，便于查閱。
4、文化建設與員工關系管理。進一步優化員工日常管理，加強紀律及文化建設，從員工角度、公司角度兩方面考慮，實現雙贏。
5、規范工作流程。做到凡事有人可找，責權分明；工作日程書面化，盡量保證有工作日記，使各項工作有跡可循。
6、思想先行。凡事要多思多想，多總結經驗，多提前計劃，保證各項工作能夠有所準備、有條不紊的圓滿完成。
行政年度工作總結7
20xx年是公司穩定發展的一年，公司的發展與員工專業知識、服務技能和職業素養的提升是息息相關的。公司按照gjb9001b—20xx質量管理體系文件《人力資源控制程序》要求，負責組織公司員工實施培訓。
培訓課程分為四大類：企業管理類培訓、業務知識培訓、專業資格培訓、質量管理體系知識培訓。
一、主要完成了以下幾個方面的培訓，具體內容如下：
1、組織實施在職員工企業管理類的培訓。各部門負責人負責制定相關的培訓計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作，對相關人員進行在職培訓。人事行政部對培訓課程情況進行監督。x年公司組織企業管理類培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率x。
2、根據崗位職責和員工知識技能的不同，分別組織在職員工業務知識類的培訓。各培訓部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式，豐富了授課內容，提高了生動性和員工的`參與性。培訓結果和與員工在今后工作中的表現出來的專業技能，證明培訓效果是明顯的。x年公司組織業務知識類的培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。
3、配合體系文件的改版工作，積極安排相關培訓。公司質量管理體系文件換版工作已順利完成，體系文件的修改制定是公司重要工作內容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關工作內容修改部份的培訓。這次組織換版培訓共有x名員工參與培訓，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。
4、建立公司員工個人培訓檔案。建立員工教育培訓檔案。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。
20xx年度的培訓工作與去年相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。20xx年全年組織x次培訓，其中員工培訓人數共有x人次，計劃完成率100%，人均培訓達x小時。
二、培訓存在的問題和不足：
1、公司組織的培訓需求、策劃需要加強。
2、培訓效果有待提高，培訓考核要到位。
三、改進辦法：
20xx年度，在總結x年度培訓工作管理經驗的基礎上，針對培訓管理工作中存在的問題和不足，人事行政部準備從以下幾個方面改進培訓管理工作：
1、結合公司情況制定出符合本企業員工需要的培訓目標和要求。
2、規范運作培訓項目，增強公司培訓工作管理效果。
3、加大培訓工作精細化管理力度，全面做好公司人員培訓記錄工作，使公司的每次培訓達到良好的培訓效果。
行政年度工作總結8
一、公司主要任務完成情況
1、人員招聘情況
（1）招聘到崗情況用人部門年度人員需求總數到崗人數招聘缺口
（2）各招聘渠道效果分析招聘渠道招聘費用通知人數入職人數
2、勞動關系管理部門年初人數
3、薪酬管理部門/月份123年底人數
45期間入職總數期間離職總數離職補償人數補償總額6789〃101112五險一金總額人數工資人數工資人數工資人數工資人數工資人數工資人數工資人數工資人數工資人數工資人數工資人數工資
4、培訓管理部門培訓類別
5、重大工作完成情況
分析過程中除說明月度工作重點事項有無完成外，還需要進一步說明其完成的`質量、存在的問題以及如何改進等。在表格填寫過程中只需簡要描述，若需展開，則附在表格后面類別重點工作事項完成情況影響因素總培訓次數總培訓人次總培訓時長培訓師
二、部門管理現狀及未來改進設想
1、管理制度建設情況部門現有制度建立時間建設人員效果分析調整建議該點著重分析現有制度的實施效果及改進設想。
2、未來管理提升思路改進模塊改進要素具體措施
行政年度工作總結9
20xx年，我局根據市、縣有關部門的安排部署，認真學習貫徹落實《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》和《中共陜西省委關于深入貫徹黨的十八屆四中全會精神全面推進法治陜西建設的實施意見》，準確把握十八屆四中全會精神實質，自覺統一思想行動，深入推進依法行政，規范行政權力運行，以法治精神、法治思維、法治方式推動林業建設的各項工作，堅決貫徹執行黨的十八屆四中全會精神，全面推進依法治國，依法理政，嚴格執法。工作中取得了一定的成績，現將全年工作總結如下：
一、狠抓執法責任落實 推進科學民主決策
（一）領導重視，責任落實。林業局高度重視依法行政工作，局長李庭春任依法行政工作領導小組組長，在依法行政工作領導小組的領導下，依法行政采取分工負責，嚴格實行責任追究制，分別對林政、行政執法大隊、森林公安和生產股、植物檢疫依法行政工作進行了分工，明確了職責范圍，做到了分工明確，協作一致；并將依法行政責任按照縣政府要求分解落實到系統各基層單位。派駐縣政府行政審批大廳工作組、木材檢查站、森林公安派出所是依法行政基層工作窗口單位。年初，林業局對20xx年行政執法考核結果進行了獎罰兌現，并與各單位簽訂了20xx年執法責任書。
（二）落實領導干部學法用法制度。局領導按照年初制定的計劃學法講法，制定年度計劃把學法、用法、講法落實到領導班子每一個成員，系統學習《憲法》、《森林法》等法律法規。推行基層單位負責人任職前法律知識考試，不斷提高運用法治思維方式深化改革、推動發展、化解矛盾的能力，自覺做學法、尊法、守法、用法的帶頭人。
（三）推進科學民主決策。一般行政執法事務由分管領導、主要領導決定，重大行政事務把公眾參與、專家論證、風險評估、合法審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序。對制定政策性文件先經過調研、召開公眾參與的討論會征求意見，風險評估、合法審查，最后由局領導班子集體討論決定。
二、規范執法行為，促進文明執法
一是在規范執法行為，促進文明執法方面狠下功夫，修訂了《林業局行政執法部門執法職權責任分解制度》，對局長、分管局長、科股站所隊長、行政執法管理崗位、執法的標準和要求作了明確的規定，對受理的林業行政執法案件嚴格按照《陜西省林業廳規范行政處罰自由裁量權實施辦法》和林業行政處罰自由裁量權細化指導基準辦事，落實了“權力清單”和“責任清單”制度。
二是嚴格落實行政執法人員持證上崗和資格管理，建立健全林業行政執法人員資格檔案，對資格審核不合格，未參加培訓和法律知識考試、以及考試不及格人員，堅決不發行政執法證件。同時對持有林業行政執法證人員實行的星級評定，組織評定小組進行考核考查，星級該升的升，該降的降，實現了林業行政執法人員星級評定工作的常態化。
三是努力探索和推進林業綜合行政執法，從森林公安、林政執法大隊、基層林業工作站抽調人員，組成聯合執法體，分片對片區內毀林違法行為進行集中檢查，發現的案件線索集中辦理。同時在林業案件高發期的冬、春季節，設立臨時檢查站，對木材運輸、無證采伐林木、重點林區森林防火入山情況進行檢查登記，有效的遏制了毀林案、事件的發生。
四是全面落實林業行政處罰裁量權基準制度，在林業行政執法中嚴格規范自由裁量的權的行使，行政執法人員不得擅自降低處罰標準，對提出的行政處罰意見由執法人員提出、基層執法單位法制員、負責人審查，局法制辦審核報局行政負責人或行政執法領導小組集體討論決定。避免了林業行政執法的隨意性，保證了林業行政執法的公平公正。
五是堅持嚴格規范文明執法。認真貫徹落實《陜西省行政執法人員基本行為規范》和《林業行政執法行為規范》，制定了林業行政執法流程表，要求全體林業行政執法人員規范執法、文明執法。
六是推行林業行政執法公示制度，各基層執法單位向社會全面公開了職責權限、法律依據、實施的機構、執法流程、執法責任、監督方式等事項，對辦理的林業行政處罰案件處罰決定，在送達相對人的同時，將復印件送達受害人或有關單位。對行政審批事項、依據上傳政府的網站，使相對人通過適當途徑能便捷查詢。
三、強化林業行政執法監督
我局實行分級負責監督制。局依法行政領導小組組長、副組長按照分工分別對股、站、隊、森林公安分局、各森林派出所進行監督。并由局紀檢組組長李立負責行政執法日常監督工作。一般行政執法事務由分管領導、主要領導決定，重大行政事務由局依法行政領導小組集體討論決定。大力推行服務承諾制、首問責
任制、限時辦結制、依法行政公示制，基層林業執法單位均聘請了依法行政監督員，加大了違紀行為查處力度。森林公安繼續推行一案一授權，嚴把了案件的審批關。局法制辦堅持實行案件評查制，對辦理的林業行政案件做到了逐案評查，對辦理的行政案件中存在的問題及時糾正，并在全系統予以了通報。10月份縣政府法制辦組織的全縣行政執法案件評查中，我局辦理的林業行政案件被評為優秀。
在規范行政審批行為方面，實行了派駐縣政府行政審批大廳首席代表負責制，派駐行政審批大廳人員認真開展審批程序化、法治化、信息化、公開化建設，增強審批行為的透明度。全年共受理行政許可394件，其中即辦件267件，承諾件127件，所有申請事項均在規定時間內辦結。提前辦結率、按時辦結率、滿意度均為100%。
在加強行政許可行為審批后監督方面，著重解決“批而不管”的'問題。不管是行政處罰后補種樹木、還是恢復占用林地、木材加工企業都加強了事后跟蹤督察檢查，使重許可、輕監管、甚至不管的現象得到了有效的治理。
嚴格依法辦事，嚴厲打擊各類破壞森林資源違法犯罪行為。一年以來，我局開展了多次打擊破壞森林資源違法犯罪專項行動。同時適時開展了林地清理區域治理活動。共辦理各類森林案件105件，其中林業刑事案件4件，林業行政案件101件，沒收木材125.36 m3，大樹2株。罰款、變價款21.48萬元。
四、強化法制宣傳教育
組織干部職工認真學習了《憲法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強制法》、《森林法》等法律法規，通過認真學習法律法規，一是領導干部以身作責，帶頭學法、講法、用法，依法行政、依法執政、建立法治政府觀念意識逐步提高；二是結合林業工作實際，修訂了各項依法行政制度，使行政執法責任落到每個具體執法人員肩上；三是通過送出去培訓和請執法業務能力強的同志當老師，培訓行政執法人員。先后派出16名同志赴市、省參加行政執法培訓，舉辦兩次依法行政培訓，通過外出和自辦培訓，提高干部職工依法行政能力。四是借助媒體進行林業法律法規的宣傳教育，利用廣播、電視新聞媒體大力進行宣傳，及時宣傳退耕還林、林權抵押貸款、天然林保護、森林防火等方面政策法規。在報刊雜志、縣電視臺播發林業政策、法規消息60多條；五是組裝宣傳車巡回宣傳，去冬今春組裝宣傳車一輛，深入全縣各地宣傳林業政策法規80多場次，發放宣傳資料5千余份；六是利用永久性宣傳碑、牌，刷寫固定標語等形式宣傳林業政策法規；七是依托林業基層單位和強大的護林組織網絡向群眾宣傳林業政策法規，局法制辦及時將有關林業政策、法規及內部辦理林業行政案件要求發至局qq群，供基層單位及時掌握。八是利用林業行政執法單位辦理的各類森林案件和處理的違法人員現場說法宣傳林業政策法規。
全面落實林業行政處罰裁量權基準制度。嚴格按《陜西省規范行政處罰自由裁量權規定》、省林業廳制定的林業行政處罰自由裁量基準辦事，落實完善了適用程序規則，在行政執法中嚴格規范裁量權的行使，避免了執法的隨意性，保證了行政執法的公平公正。全年進行了兩次林業行政案件評查，并將結果及時通報系統執法單位。
五、下年工作打算
依法行政是一項長期而艱巨的任務，是依法治國建立法治政府的大政方略。是我縣生態立縣戰略實施的重要手段。因此，下年度著力抓好以下工作：一是深入持久的宣傳林業政策法規，規范行政審批行為，強化行政處罰裁量權基準制度；二是加強依法行政隊伍建設，加大培訓力度。創新管理機制，強化服務意識。三是強化監督機制，建立和完善行政審批、行政執法責任追究制度，加強內部依法行政檢查指導，對存在的問題及時糾正，提高林業行政執法隊伍業務素質。
行政年度工作總結10
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。
在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的`長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。
行政年度工作總結11
1、按照**市政府辦公室《關于印發**市20xx年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送**市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政府的網站上統一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項
有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實清楚，程序合法，依據的.法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業和有關部門資料的查詢。
5、 進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法
規和最新產業政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規政策的培訓，進一步提高政策能力和業務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發布工作信息7條，在政府公眾網發布信息41條。
5、 加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規章制度，改進工作作風，積極熱情為企業服務。我窗口與委相關業務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。
行政年度工作總結12
伴隨著緊張而忙碌的工作，X年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。X年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：一、工作內容總結：
在X年的工作里，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：協助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。負責公司印章使用的登記、簽字工作。負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。做好會議紀要，接待來訪人員。做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的'效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在X年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創造一個良好的接待環境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議，會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強后盾職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
印章登記情況為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領導的分配下，我對X年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將X年的用章工作全部完成并歸檔。考勤情況為了規范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了X年度機關人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規范，所以在X年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。具體表現：(1)跟同事們的聯系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政年度工作總結13
20xx年，是極不平凡的一年，這一年是我邁出校園踏入社會的第一年。在公司工作的這一年里，在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，在公司同事的幫助下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境。
為領導和員工創造一個良好的'工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案的管理等工作的清晰明確，嚴格規范。
2、做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。
3、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
4、成功組織了天然氣基礎知識的培訓課、員工健康體檢、集團年會節目籌劃等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，并且受到了一致好評。
5、行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，一年來，我從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，并在工作中不斷熟練辦公軟件的應用，學習公文的寫作模式和規范，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
三、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境、辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，合理安排員工衛生值日表，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作，并按時做好員工考勤記錄。
四、存在的不足：
過去的一年，盡管取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、很少組織豐富多彩的員工集體活動，沒有讓員工得到更好的放松。
以上就是我本年度的工作總結，好的方面一定要繼續發揚，不足的地方爭取在下一年度完善。
五、20xx年度工作計劃：
20xx年已經過去，新的一年也已經到來。在新的一年里，行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，加強管理，改進服務，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高全體人員的綜合素質，組織開展理論和業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性。
2、繼續做好公司重要資料的整理存檔工作，能做到一目了然，并且嚴守公司秘密。
3、有機會盡量多的組織員工集體活動，以增進員工之間的親密感和團結性，營造良好的辦公環境。
行政年度工作總結14
*年，嘉興電力局認真貫徹落實XX市“兩會”和全市三級干部大會精神，緊緊圍繞“十二五”發展目標和“一鞏固、兩推進、三規范、四提升”年度工作思路，加快電網建設與改造，保障電力安全可靠供應，提供優質供電服務，在促進經濟社會發展、服務保障改善民生中承擔重要責任，為推進轉型升級提速、發展環境優化、民生福祉增進“三大行動”，加快“三城一市”和“兩富”現代化建設作出積極貢獻。
（一）提高優質供電服務水平，確保了安全可靠供電
今年7月24日，XX市網供最高負荷達599.1萬千瓦、全社會最高負荷達647.62萬千瓦，與去年最高值相比，同比分別增長11.31%和11.36%，均再創歷史新高。
一是圓滿完成迎峰度夏保供電工作。今年夏天，嘉興地區持續高溫晴熱天氣，全市用電負荷需求持續增大，最大網供負荷需求約615萬千瓦，最大電力缺口約100萬千瓦，面對今夏超大缺口、全天候缺電的供用電形勢，嘉興電力局嚴格按照省委省政府“兩保三促”的工作要求，深入推進有序用電差異化、精細化管理，制定完善“1+x”有序用電方案，對35千伏及以上大客戶量身定做個性化的“一廠一案”，對中壓客戶采用“輪休和負控”措施相結合，對低壓客戶實施低壓分治法，將農村居民生活用電與生產用電有效分離，優先保障居民生活用電和重要用戶用電。每日分析通報嘉興地區供用電形勢，根據電力缺口適時啟動調整有序用電方案等級，方案的靈活調整既保障了電網安全和居民及重要用戶用電，又最大限度降低了企業損失，確保經濟社會和諧穩定。建立“分級管理、合署辦公”的市、縣、鄉三級有序用電聯動體系，實行“負控在前、調度在后”的快速響應工作機制，全市累計1800余人次參與一體化值班，提升有序用電工作全天候響應能力，確保限電命令傳達執行到位。開展為期一個月的專變用戶超容治理專項行動，及時發現并整改超容用電43戶。針對區域內106家高危及重要電力客戶，組織開展迎峰度夏安全服務月活動，取得良好成效。
二是全面提升了供電服務水平。實施供電服務提升工程，對8個方面72項重點內容深入開展自查自糾。開展供電服務“無投訴”競賽，建立“周通報、月分析”制度。構建基于“一口對外、協同運作”服務體系的客戶服務管理模式，實施營業窗口“統一管理、統一考核、統一品質”，實現城鄉營業廳一體化、集約化管理，簡化業務辦理流程、加快業務處理速度，減少客戶等待時間。開展供電營業所“走村入戶”主題活動，供電營業所走村入戶、提供“面對面、點對點”服務，全面完成875個村級便民服務中心對接，建立供電營業所“領導班子進村察民情、臺區經理入戶送服務”的供電服務長效機制。印發提升供電服務幫扶企業發展活動方案，全力支持民營經濟“二次創業”，多次受到市委、市政府領導充分肯定。推行“電力采購卡”交費模式，深化承兌匯票委托代理貼現業務。主動走進社區、走訪企業，開展用電形勢、節約用電、安全用電知識宣傳活動，從企業用電容載比分析、負荷率分析、峰谷比分析、功率因數分析等多方面出發，主動為企業提供優化用電建議，合理減少電費支出，總計走訪企業789家、走進社區（鄉村）115個，參與人數達到1800多人次。積極向居民用戶發送優化用電建議書，累計發送43多萬份，引導3萬多戶居民開通峰谷用電。穩步推進節能服務體系建設，進一步加強對外節能服務，以合同能源管理等方式推動企業用戶節能改造，降低企業用能成本。
三是全面確保了安全可靠供電。開展“安全管理提升”活動，以防范電網大面積停電、局部影響較大停電事件、主設備損壞、人身傷亡為重點，與電網迎峰度夏相結合，6月至9月集中開展安全大檢查。完成桐鄉大面積停電應急聯合演練。完成城市電網安全性評價和電網企業安全生產標準化達標。加強作業現場安全風險管控，做好用戶業擴等工程施工、驗收、送電、用電監查各環節的規范協同和安全管控。嚴格外包施工隊伍資質審查，加強外包工程全過程動態安全監督，杜絕“以包代管”、“以罰代管”。以“三改一拆”為契機，整合資源、依法合規開展電力設施周邊環境整治。深化狀態檢測體系建設，已完成491套在線監測裝置安裝，110千伏及以上輸電線路覆蓋率達56%、110千伏及以上變電站覆蓋率達58%。規范配網管理，開展“配網管理提升年”活動，建成供電搶修服務中心，建立優質服務、配網管理、運營監控三位一體供電搶修服務體系，有效提高供電搶修服務質量和效率。完成配網帶電作業7908次，配網帶電作業率達92.38%，停電次數明顯減少。
四是取得抗擊強臺風“菲特”的全面勝利。*年10月，嘉興遭受了第23號強臺風“菲特”襲擊，給嘉興電網生產和電力供應造成了較大影響，共造成嘉興電網19條配網線路、138個臺區、7034戶停電，涉及6個鄉鎮、12個村。面對突如其來的強臺風及次生嚴重洪澇災害，嘉興電力局在市委、市政府的堅強領導和統一指揮下，周密部署、積極應對，第一時間動員廣大干部員工投入防臺抗臺、抗洪救災，嚴防死守保安全、快速搶修保供電，把災害損失降到最小程度，出動搶修人員6334人次，出動搶修車輛2203輛次，皮劃艇18艘，因時因地創新供電恢復方式，按照“先通電、后恢復”的要求，在確保安全的前提下，想盡一切辦法為具備送電條件的客戶送電，如對配電變壓器因受淹損壞的'、采取架設臨時配變的方式供電，針對小區一樓受水淹影響相對嚴重、則首先對二樓以上樓層供電，做到了“水未退、電先通”，取得了抗臺防汛的最終勝利。
（二）加快電網建設與改造，提高供電能力和質量
預計到12月底，110千伏及以上主電網工程開工變電容量114萬千伏安、輸電線路44.2千米，投產變電容量188萬千伏安、輸電線路52千米。35千伏及以下配電網工程開工變電容量31.63萬千伏安、配電線路912.277公里，投產變電容量202485千伏安、配網線路677.178公里，各項工程均按年度計劃100%完成。
一是積極開展了電網規劃和前期工作。完成500千伏汾湖變4號主變擴建、220千伏臨杭輸變電工程等項目可研，取得500千伏由拳變第三臺主變、500千伏桐鄉變220千伏配套送出、220千伏勤豐輸變電工程等項目核準，預計全年完成項目可研9個、核準15個。搭建配網管理大數據平臺，開展配網目標網架深化研究，建立市區配網規劃項目庫。
二是全面完成了電網建設任務。220千伏慶云輸變電工程、220千伏星輪輸變電工程、220千伏正陽-大舜線路工程、110千伏虹陽、洛西輸變電工程和110千伏鐘埭、湘湖、八聯、亭橋、曹橋擴建工程等一大批工程的按時順利竣工投產，有效完善了嘉興電網結構，提高了區域供電的靈活性和可靠性。完成1000千伏皖電東送線路工程屬地化通道清理工作，完成500千伏汾店5441線增容改造工程立塔、架線工作，完成500千伏杭北-喬司ⅱ回線工程嘉興段線路屬地化通道清理工作和500千伏桐鄉輸變電工程線路基礎施工工作。
三是加快推進智能電網建設。完成嘉興重要負荷區域配網“三雙”接線改造和城市核心區域配網自動化建設。支持和服務新能源發展，加強新能源并網、消納全過程管理，積極做好浙江光伏產業“五位一體”創新綜合試點有關工作，開展分布式光伏發電并網接入配網適應性改造，截止10月17日，全市已受理光伏項目27個、裝機總容量149.4249兆峰瓦，其中屬于金太陽項目的總計12個、裝機容量118.3163兆峰瓦；已并網運行光伏發電項目13 個、總并網容量37.69兆峰瓦，其中已投產金太陽項目7個、總并網容量33.73兆峰瓦。
四是全面提高工程建設質量。建設基于物聯網空間信息與td-lte230電力無線通信技術的基建現場實時監控系統，將基建安全質量管理要求融入系統，實現基建現場安全、質量實時管控。深化標準工藝應用，開展重點質量通病防治，實現工程“零缺陷”投產，110千伏及以上優質工程率達到100%。全面應用通用設計和通用設備，深化推廣應用基建新技術。220千伏安興變電站工程榮獲*年度浙江省建設工程錢江杯、國網公司*年優質工程和省電力公司*年質量藝術獎。
（三）持續加強企業經營管理，“三個建設”取得豐碩成果
一是努力提高了企業管理水平。深化全面全員績效管理，完善量化考核指標體系。深化財務集約化管理，促進財務與業務高度協同。開展內控優化項目試點和原始憑證電子化試點。創新“六盤六活”工作法，盤活利庫工作首家高分通過省電力公司驗收。26項qc成果榮獲省電力公司以上榮譽，榮獲浙江省qc小組活動優秀企業。3項成果榮獲省電力行協優秀管理創新成果一等獎。積極配合城市有機更新，完成原南湖分局大樓等搬遷工作，恒光科研樓和秀洲營配大樓入使用，濱海供電營業用房項目在停工近一年后經多方努力重新啟動。強化后勤服務管理，建設健康食堂，后勤保障水平大幅提高。
二是不斷加強了隊伍建設和科技創新。組織開展“追求卓越”項目，32個項目被省電力公司立項。率先完成*年六至八級人才選拔。職業生涯管理試點項目通過專家組鑒定。組織內部培訓102期、9800人次，外送培訓191個班次、888人次。加強班組精益化管理，推進班組內質外形建設。2項成果獲得發明專利授權、2項成果獲得外觀設計專利授權、49個項成果獲得實用新型專利授權；申請專利101項。1項成果獲得浙江省科學技術獎三等獎。1項成果獲得浙江電力科學技術獎二等獎。9項成果獲得省電力公司*年科學技術進步獎，其中一等獎2項、二等獎4項、三等獎3項。與省電科院在廣泛溝通和深入討論的基礎上，開展分布式光伏并網技術合作研究，通過確定一個光伏技術研究試點區域，搭建一個高滲透率光伏接入配網的仿真平臺，建設區域性分布式光伏監控中心。
三是持續強化了黨建和精神文明建設。認真學習貫徹黨的十八大精神。提前完成大政工工作體系建設，將政工工作與專業工作相融合，充分發揮黨組織政治核心作用。開展“八項規定”實施細則落實情況檢查，嚴格違規違紀行為考核與追究。發布服務XX市“十二五”經濟社會發展白皮書、20xx年社會責任實踐報告、“紅船品牌”全面社會責任管理手冊，建成省公司系統首個社會責任與企業文化展廳，企業榮獲20xx年嘉興品牌力量榜“最有社會責任感企業”。搭建綜合性學習交流平臺禾光大講堂，舉辦大型講座5期，小型成果發布8期。開展“共同的事業、共同的家園”文化體育年系列活動。輸電工區工會等4個基層工會被評為浙江省黨工共建創先爭優先進基層工會。XX縣供電局韓明華工作室榮獲國網公司“勞模創新工作室示范點”稱號。落實離退休老同志“兩項待遇”。開展陽光系列活動，采用專業部室和公司團委共建模式，建設青年安全虛擬團隊。
行政年度工作總結15
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作工作總結。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待20xx年行政人事工作總結工作總結。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的.常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，（公司新員工工作總結）工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜
2、為公司領導辦理出國簽證
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔力所能及的工作。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好 !
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