物業安全管理報告12篇

　　隨著人們自身素質提升，報告與我們愈發關系密切，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的物業安全管理報告，歡迎大家分享。

物業安全管理報告1

　　根據上級各部門對物業公司各項工作的指導精神，以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作，現將有關情況匯報如下：

　　在過去的時間里，龍泉物業在上級領導及大力支持下，全體員工始終堅持“業主至上，和諧共贏”的服務宗旨，以業主需求為已任，安全管理為重點，不斷規范物業服務標準。在全體員工的共同努力下，不論是小區安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌，由于公司全體員工的盡心盡責及廣大業主的積極配合，物業管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面，具體表現在：

　　一、投訴（需求）受理及業主滿意度情況：

　　20xx年1月份至12月31日，共受理投訴（需求）電話及來訪 165件，其中需求咨詢類56件，投訴類10件，售后保修、維修類99件；已完成99件，未完成0 件，綜合完成率90%。

　　在業主滿意度調查方面，我公司采取的是客服部隨機抽取業主的方式每季度進行一次問卷調查，每月進行現場采訪的形式了解業主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查，一季度業主對我公司的綜合滿意度在95分以上。

　　二、收費情況：

　　按照年度工作方針目標及總預算，應收物業服務費和清理三項資金等收費任務，按照物業公司清收計劃安排順利開展。

　　三、培訓情況：

　　截止3月31日。共組織培訓4次，培訓總人數20人，人均培訓24小時。培訓的內容主要涉及公司企業文化及規章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析，培訓的.方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓，極大的提高了團隊親和力，轉變了服務意識，提高了工作技能。

　　四、內部管理方面：

　　我們根據公司的實際情況，對各崗位工作人員進行考核評估，并在組織架構方面進行了優化調整，提高管理能力，不僅在公司內部范圍內選拔優秀的管理和業務骨干，還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業化的員工隊伍。通過一系列的優化調整，是公司現有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。

　　五、區容和環境衛生

　　（1）樓梯清掃不到位，經與責任人聯系并強調責任人之責任，有所改觀。

　　（2）有個別業主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業已找有此不文明行為的居民談話，堅決杜絕此類現象的再次發生。

　　（3）牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。

　　（4）生活垃圾日產日清。

　　（5）物業定期組織人員對單元門門頂進行衛生大清掃。

　　（6）健全小區的配套，極大的方便了小區業主的生活。

　　六、綠化養護

　　（1）對一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。

　　（2）對小區內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養護工作。

　　（3）檢查小區公共綠化用水閥，發現有漏水現象，物業已及時維修處理。

　　七、公共秩序維護

　　（1）配備專業保安隊伍，實行24小時值班制。

　　（2）對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。

　　（3）對商鋪移動廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區容區貌，也不影響商家生意。

　　八、消防管理

　　（1）已派物管人員對消防系統進行日常巡查，杜絕個別小區業主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。

　　（2）對各樓道堆放的雜物進行清理，消除安全隱患。

　　（3）消防器材無缺損，失效。

　　九、車輛管理

　　（1）加強各個路口的監督管理，禁止大型車輛通行進入小區，以免壓壞路面及窖井蓋等。

　　（2）保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。

　　（3）對小區進出車輛實行登記出入記錄。

　　十、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。

　　（1）小區門口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區整體面貌，已購買新蓋更換。

　　（2）保安巡邏每日檢查，發現問題及時處理。

　　（3）定期專人維護，暫無破損現象。

物業安全管理報告2

　　一、消防安全管理工作：

　　1、建立、健全了組織機構。消防安全職責人：XXX消防安全管理人：XXX

　　2、落實了安全職責制。制定了各崗位消防安全職責，明確了施工現場消防安全小組成員的分工，并作出消防演習的計劃。

　　3、制定了工人生活區和項目管理人員辦公區的安全管理制度，消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。

　　二、認真做好現場各項檢查

　　根據縣消防部門的精神，我項目部開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結的方法，針對施工現場的各項設施進行全面的安全大檢查。同時，我們對檢查的結果進行了分析，并要求同查人員一齊認真開會總結。真正做到心中有數，消滅死角，杜絕各項隱患。具體檢查資料有以下幾大項：

　　1、施工現場的消防通道、安全出口等的設置是否貼合規定;

　　2、消火栓、消防水管等消防設施設置、運行及滅火器材配置是否貼合規定;

　　3、施工現場的電氣線路敷設以及電氣設備運行是否貼合規定;

　　4、施工現場的室內裝飾裝修材料防火性能是否貼合進場規定;

　　5、施工現場的工人作業狀況是否存在消防安全隱患

　　三、消防安全宣傳教育工作：

　　1、我項目部將消防安全納入工人三級安全教育的必講資料，每月都開展安全教育活動，通過安全教育來加強工人的的消防安全知識。

　　2、我項目部還在施工現場消防重點部位進行了登記，并設立明顯標識，隨時提醒工人注意消防安全。

　　3、開展了“消防演練”活動，在活動中讓施工人員明白如果發生火災的時候就應如何進行自救。

　　經過這一個月的努力，我項目部消防安全工作初見成效，經過消防部門的幾次檢查，我們也發現幾處隱患，我項目部及時進行了整改，并得到了消防部門的認可。

　　當然，在今后的工作中，我們會繼續努力，加強宣傳工作力度，提高工人消防意識;定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查，讓施工現場永久杜絕火災的發生。

物業安全管理報告3

　　為貫徹落實XX街道辦事處下發的《關于做好安全生產檢查工作的通知》，吸取“4.25”大興火災的教訓，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我部門全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個落實”的內容，對我部門負責的嘉禾園小區和XX29、30號樓再次進行了全覆蓋的消防安全檢查。現將此次安全檢查的情況報告如下：

　　一、在部門例會中宣讀《通知》全文。

　　要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在部門中強化消防安全專項工作領導小組對消防安全工作的統一領導。領導小組組長由XX經理擔任，副組長由XX副經理擔任，按照我部門制訂的《XX消防應急處置預案》認真進行消防演練。加強自身消防安全管理和在住戶間的消防安全宣傳工作，與廣大住戶一同做好消防安全工作，杜絕火災的發生。

　　二、消防安全檢查工作。

　　1、消防安全管理情況。

　　按照《XX消防應急處置預案》將消防安全責任落實到每個班組，健全各項消防管理制度，并將《XX消防常識》的培訓長期化、常態化。強調消防安全的重要性和居民的參與性，通過板報大力宣傳消防安全知識。加強消防安全管理，定期組織疏散演練，滅火器滅火訓練，使員工們真正具備檢查消除火災隱患的能力、撲救初起火災的能力、組織引導人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓的能力。

　　2、安全用電情況。

　　我部門責成工程部對嘉禾園小區內各居民樓和XX號樓的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規范。在這次自查中未發現有違規使用電熱器或大功率電器設備的現象。

　　3、用火用氣情況。

　　我部門辦公室重點對廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點防火部位進行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯后，立即關閉電源、氣源。

　　4、可燃物的清理。

　　部門的綠化保潔部和保安隊對小區內的樓道、死角和地下室等進行了統一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。

　　5、消防疏散通道暢通情況。

　　對小區內各樓內的疏散通道進行清理，通知業主將樓道內自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內的防火門必須處于關閉狀態，我們在各高層樓宇內張貼《溫馨提示》，向廣大業主宣傳“防火門在使用過程中必須保持其處于非鎖死的關閉狀態”的道理，然后再一一恢復防火門的關閉狀態。

　　6、消防設施設備運行情況。

　　安排工程部堅持每天巡檢，并著重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。

　　通過此次消防安全檢查，我們對物業服務區域內的消防安全狀況有了更深入的了解。進一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責任制。使我部門消防工作和應對火災等突發事件的水平大幅提高。我部門將以此次消防安全檢查為起點，繼續做好消防安全工作。努力為住戶們營造出安全祥和的人居環境。

物業安全管理報告4

　　為了進一步規范縣域住宅區物業服務管理工作，提高物業服務企業的服務水平，切實推動縣域住宅區物業服務管理工作健康有序發展，根據武陟縣人們政府轉發《焦作市城市精細化管理領導小組關于對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區物業服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區物業管理工作情況認真開展了自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、基本概況

　　全縣共開發住宅小區XX個，建筑總面積達XXX萬平方米，其中實施物業服務管理的住宅小區XX個，管理面積達XX萬平方米；實行自治物業管理小區XX個，管理面積達XXX萬平方米。全縣共有物業資質的管理公司XX個，從事物業管理人員XXX人，持證上崗的XX人。

　　二、物業管理基礎工作

　　嚴格規劃要求，審批物業用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規定凡新建住宅小區，明確規定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業用房的住宅小區，以及未按照規定召開前期物業招投標選聘物業服務企業的，一律不予受理預售許可證。截止目前，房地產開發企業在我中心申報物業用房XX，審批物業用房面積XXX，并納入物業管理用房檔案。通過公開招投標方式選聘物業服務企業的XX，并納入前提物業管理招投標檔案。起草了《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》并上報縣政府。物業科工作人員深入各物業服務企業及各住宅小區，通過查看工作臺賬，征詢業主意見等，根據各小區特點，認真指導物業企業完善工作流程，建立健全物業服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衛生制度，報修制度，門衛保安制度等各項管理制度，并要求物業服務企業至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。年前組織有關物業服務企業參加了全市物業管理交流會議，參觀了市里的優秀示范小區。

　　三、房屋管理與維修養護

　　一是示意圖規范，各類標示清晰。我縣住宅小區主出入口均設有小區平面示意圖，示意圖規范清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區業主。

　　二是嚴遵規劃，保護房屋用途。小區內無業主違反《業主規約》，違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。

　　三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽臺封閉統一，空調支架基本無銹蝕現象。

　　四是嚴格指導各物業服務企業落實《焦作市裝飾裝修管理規定》，因房屋裝飾裝修導致發生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現象發生。

　　四、共同設施設備管理

　　一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發生。專業技術人員和維護均為實現持證上崗。嚴格按照操作規程和保養規范操作，有記錄。

　　二是室外公共管線統一管理。無私拉亂扯現象。

　　三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現象。

　　四是小區道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。

　　五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。

　　五、保安、消防、車輛管理

　　一是保安隊伍健全、制度健全。物業企業根據小區業主面積大小均合理配有專業的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區環境，文明執勤，訓練有素，語言規范，認真負責。

　　二是各小區配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業公司制定有具體防范措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。

　　三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規定位臵停放，管理有序。

　　六、環境衛生及綠化管理

　　一是物業企業根據各自服務小區實際，制定有切實可行衛生

　　保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創衛設備必備器材完備。做到垃圾日產日清，小區公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。

　　二是小區綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當。劃分責任區域，實行包片養護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。

　　七、存在主要問題及下步打算

　　存在的主要問題：一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立。《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》已經起草上報縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴格參照執行；二是對物業服務企業的監管力度還有待提高。

　　下步打算：一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》,盡快研究設立專門的維修管理機構。二是針對新設立的物業服務企業加強業務指導，完善物業企業服務制度，提高服務質量，使廣大業主認同物有所值的優質物業服務。

物業安全管理報告5

　　物業分公司消防安全工作在公司及業主的領導下，本著“安全一地、預防 為主、防消結合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救 災、責任重于泰山”的思想。消防安全工作計劃有序地進行， 并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現將本年度消防安全 工作總結如下：

　　一、領導重視

　　工作到位 為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工 作按計劃進行開展，組織成立了消防應急小組，根據所屬項目部 的實際情況聯合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到 發現隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃 的正常開展實施。

　　1、成立消防安全工作領導小組。

　　2、明確消防安全工作領導小組職責：

　　1）負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火 災逃生及救護知識等。

　　2） 負責消防管理檢查工作， 發現隱患， 及時督促整改。

　　3）負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練，不定期的對所有員工發送有關消防安全警示和消防安全知識的 短信。

　　4）發現火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障 職工生命和財產的安全。

　　二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識 安全知識、認識和觀念。

　　消防安全、生產安全事關員工生命和項 目部財產安全、事關社會穩定，只有全員懂得消防、安全知識，提高 對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持 安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正 保障我部生產、生活的安全運行。 為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能， 強化安全 意識和安全制度的責任化理念， 在對全體員工經常性的消防安全教育 基礎上，把握消防安全生產活動創造的有利條件，舉辦消防安全知識 培訓和消防安全演練活動。 通過隊消防安全理論學習和消防器材操作 的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能 做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提 高了消防安全防范能力和自我保護能力。

　　三、開展各類消防安全活動

　　1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行 了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結果、隱患整 改有跟蹤結案。

　　2、以“119”消防宣傳周活動為契機，大力開展消防安全工作， 期間，在各個站點懸掛宣傳橫幅 8 條，宣傳標語、宣傳圖片 10 張、 制作了 2 期消防安全板報， 對各個項目部重點防火單位和重點部位的 檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，通過 “119”消防宣傳周 活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參 與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活動的開展。

　　四、消防安全工作所存在的問題 。

　　1、端正消防演練的態度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時 不能引起高度重視，抱著好玩的心態，也有個別職工在接到培訓、演 練通知不參加，演練時不投入。

　　2、加大消防安全培訓及演練力度 。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只 是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在 20xx年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防 安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

物業安全管理報告6

　　為了貫徹落實縣政府文件《物業管理條例》精神，有效規范物業服務行為，提高物業服務水平，改善業主生活環境和質量，我們對各項具體工作進行了全面細致的自查自糾。調查情況如下:

　　一、基本信息

　　成立于xx年，是一家專業從事物業管理服務的企業。近年來，公司以“規范高效管理、誠信快捷服務”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終堅持高標準、嚴要求的治理理念。自成立以來，榮獲“園林社區”、“綠化服務社區”等榮譽稱號。

　　二、主要問題

　　1、物業公司資質不完善

　　自成立以來，未頒發營業執照。公司成立后，由于單位領導變動，有些手續有漏洞。

　　2.有時會出現車輛亂停亂放的現象

　　近年來，隨著社會經濟的發展，人們的生活水平大大提高，大量家庭購買了私家車。此外，小區建設較早，停車位數量不足，部分業主缺乏整體觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成公園停車現象，給業主的正常生活帶來諸多不便。

　　3.執行和提供的服務項目是單一的

　　物業公司目前只為小區提供部分服務，而只為小區提供治安、保潔、綠化等一些基礎服務，缺乏服務創新意識。

　　三、解決方案

　　1.自縣政府下發《物業管理條例》文件以來，我公司積極配合有關領導部門辦理手續，并已提交營業執照辦理申請。

　　2.實施機動車停車管理計劃，制定道路停車和地下停車的辦法，實行分段對人的責任，實施車輛的有效管理。加強對居民的宣傳教育，提高社區居民素質，用集體力量建設和諧溫暖的家園。對每個走廊公共出入口的電動車、自行車進行逐一勸導和清潔，確保環境整潔有序。

　　3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內容，既要滿足業主的需求，又要預測業主的潛在需求，從而不斷完善我們的服務內容和管理方式，努力讓業主滿意，充分體現“真誠為您服務”的服務理念，用創新的服務形式不斷打造高水平服務，打造物業服務知名品牌，打造優質服務新形象。

　　物業管理的一切活動都應該以滿足業主為基礎，其核心是提供完善、優質的服務。下一步，我們將繼續積極突出物業服務的人文理念，超越物業管理服務的簡單維修和維護，為社區業主創造高檔的生活氛圍。

物業安全管理報告7

　　為了貫徹落實市委市政府關于《xx市物業服務市場秩序專項整治年活動實施方案》文件精神，切實規范物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：

　　一、基本情況

　　xx物業服務有限公司成立于20xx年七月，是專門從事物業管理服務的企業，具有國家物業服務二級資質，先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區。年來，公司以“管理規范高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終高標準、嚴要求，實施品牌戰略，已形成規范、專業、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今，先后獲得“省級優秀文明社區”、“省物業管理優秀住宅小區”、“省花園式小區”、“全國物業管理示范住宅小區”、“省服務名牌”的榮譽稱號。

　　二、存在的主要問題

　　1.車輛亂停亂放現象時有出現

　　近年來，隨著社會經濟的發展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現，加之小區建成時間較早，車位規劃數量不足，部分業主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區的車輛亂停亂放現象，對業主的正常生活帶來了諸多的不便。

　　2.從業人員素質有待提高，導致服務工作不到位

　　公司從業人員存在個別人員未受過正規的管理技能、培訓，缺乏系統的物業管理知識及綜合協調經驗和能力。管理內容局限于公共服務項目，較少涉及專項經營和多種經營。個別保安、保潔素質欠佳，沒有接受過專門培訓的人員臨時上崗，未按標準操作，致使物業服務工作不到位。

　　3.開展和提供的服務項目單一

　　目前該物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識。

　　三、解決措施

　　1.落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質，用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環境整潔有序。

　　2.加快公司人才培養，打造具有專業化服務水平的專業技術團隊。引進具有相關知識與經驗的高層管理人才，并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質、業務技能和管理水平。提升“四保(保修、保潔、保綠、保安)”服務水平，深入推進精細化體系管理模式，促進物業管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準，不斷借鑒、總結先進的管理經驗，將精細化覆蓋到每一個環節，控制到每一個細節，使每一項物業管理服務更加條理化、標準化、規范化，進一步完善精細化物業管理工作模式。

　　3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業主的需求，還要預知業主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使客戶滿意，充分體現“真誠為您”這一服務理念，利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務，創建物業服務名牌，樹優質服務新形象。

　　物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務。在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區業主營造一種高品位的生活氛圍。

物業安全管理報告8

昭陽區房管局物業管理科：

　　為貫徹落實貴局《春節期間物業安全管理工作通知》，確保鉆石廣場的正常工作秩序，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我公司全體員工按照《通知》要求，對鉆石廣場、秀水康城、裕康商業廣場及步行街進行了全覆蓋的消防、衛生、安全的.檢查。現將此次安全檢查的情況報告如下：

　　一、在部門例會中宣讀《通知》全文。要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，學習公司制定的《消防應急預案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在鉆石廣場、秀水康城、裕康商業廣場及步行街張貼了溫馨提示，做好了客戶的消防安全宣傳工作，與廣大客戶一同做好消防安全工作，杜絕火災的發生。

　　二、消防安全檢查工作。

　　每月與相關部門一起對鉆石廣場商戶區、秀水康城住宅區、裕康商業廣場及步行街的防火重點部位，包括各種設備房進行定期的消防治安安全檢查，對發現的問題都作了及時整改。

　　1、對于鉆石廣場商務區，步行街及裕康商業廣場，公司每月派專人進行對商務區店鋪、通道全面檢查，如發現隱患及時排除；安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發現通道堆放有雜物，立即通知業主清除，保障通道暢通無阻。

　　2、對于秀水康城住宅區，公司每月對樓道處消防栓設備進行檢查登記，如設備過期做到及時更換，并對地下室及停車場進行全面檢查，如有發現占用消防通道及時通知業主排除。

　　3、安排工程部和消防監控室落實專人堅持每天巡檢，并著重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。

　　三、可燃物的清理

　　公司的保潔部和保安隊對鉆石廣場、裕康商業廣場及步行街內的店鋪、樓道、死角等進行了統一的檢查與清理，對秀水康城住宅區樓道、地下室及停車場進行全面檢查，清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。

　　四、安全用電情況

　　我公司對鉆石廣場、裕康商業廣場及步行街內各商戶及秀水康城住宅用戶的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規范。在這次自查中未發現有違規使用大功率電器設備的現象。

　　我公司將以此次消防安全檢查為起點，繼續做好消防、衛生、安全管理工作，努力為業主們營造出安全祥和的工作和生活環境。

物業安全管理報告9

　　為深入貫徹落實20xx年《總行關于開展秋季安全生產大檢查的通知》和省消防委《關于貫徹落實省消防委“8·19”會議精神的通知》，我物業公司認真組織全體員工學習，吸取“8·12”事故的教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發生。本公司的執行情況報告如下:

　　一、加強組織領導，提高工作認識。

　　8月20日，公司組織召開了安全生產領導小組會議，對安全生產領導小組成員進行了監督，并對各管理處安全責任及制度落實情況、安全宣傳教育培訓、安全責任及隱患整改、應急預案制定及演練情況進行了檢查。并對照自己的崗位檢查安全生產職責的履行情況。

　　二、采取有效措施，積極履行職責。

　　8月21日至8月23日，公司安全生產領導小組成員深入各管理辦公室，監督各管理辦公室經理開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖片、宣傳欄、橫幅、標語等安全知識和安全法規，張貼并懸掛在各社區主要通道，增強員工安全生產意識。

　　三、制定進度計劃，科學組織實施。

　　為確保總行大檢查和省消防8月19日會議精神落實，公司于8月25日對管轄區域內的設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等進行突擊抽查，并立即向管理辦公室發出問題較多的整改通知，要求所有整改在9月15日前完成，由總行安委會驗收。

　　四、積極開展安全檢查活動。

　　針對檢查中暴露出的突出問題，公司安全生產領導小組督促各管理處成立以主管為首的自檢小組，重點檢查消防設施設備運行、財產風險預測和危險源風險檢查、轄區道路交通、消防通道是否有人、人員密集場所等“拉網”自檢整改行動，不留盲點和死角，對新發現的隱患進行整改。

　　五、加強值班管理，保持信息暢通。

　　公司安全生產領導小組督促各管理處認清安全生產現狀，要求各管理處主管把工作細化到量，把責任落實到人，層層落實，增強全體員工重視安全、關心安全的責任感和緊迫感。

　　1.要求加強一線員工的應急值班，做到不離崗不離崗。

　　2.要求公司行政部進一步明確班組長、班組長的職責，強化服務意識和危機意識。

　　3.要求各管理處安排專職安全員上報安全生產信息，確保信息不遺漏、不延誤、不隱瞞。

　　4、要求各管理處處長進一步做好安全隱患預測報告工作，及時做好應對準備。

　　5.要求班組長以上管理人員保持手機通訊24小時開放，做好突發事件應對。

　　六、公司安全生產工作現狀及存在的問題。

　　通過開展突擊檢查、自查自糾、現場檢查和聽取匯報，公司安全工作仍存在一些問題和不足，主要表現在:

　　1.基礎工作薄弱，頻繁人事變動導致勞動力不穩定。安全資金投入不足，導致各種設施、設備、安全防護用品質量差。

　　2.公司的安全生產管理人員缺乏專業知識，大多是半吊子和尚，很少有機會接受系統的安全教育和培訓，缺乏自學熱情。

　　3.安全教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低，安全意識薄弱，缺乏自我保護意識，違章作業時有發生。

　　4、職能部門對管理處的監督工作流于形式，導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管也不敢管。

　　七、針對存在的安全問題采取對策。

　　1、向總行報送加大安全隱患整改資金投入，確保各類隱患整改工作順利開展，有效治理。并按照“誰主管、誰負責、誰主管、誰負責、誰審批、誰負責”的工作規定，完善公司的安全生產規章制度。

　　2.加強監管，強化責任，培養教育全體員工的安全意識，明確各級員工在安全生產中的責任和權限，建立公司職能部門安全生產監督管理獎懲制度，提高其專業素質和執行力。

　　3.加強安全生產源頭管理，根據公司實際情況加強安全生產監督員業務培訓，在保持各管理處員工相對穩定的情況下，努力培養合格的專職安全生產人員，與管理處共同努力，形成合力。

　　4.督促一線員工在物業服務工作中向業主和企業宣傳安全生產保護知識和與安全生產相關的方針、政策、法規和措施。在轄區內營造關心和支持安全生產的濃厚氛圍。

　　5.加強員工安全技能、自我保護意識、自救互救知識的培訓，從日常工作出發，將生命安全、旅行安全、生產安全、防暴、避險避災、災難逃生、自救等知識和常識融入工作中，形成全體員工關注安全、珍愛生命的良好氛圍。

　　6.提前強化安全防范政策，積極加強公司員工的物業服務意識和資質培訓，努力將安全生產管理工作延伸至轄區業主和企業，建立業主和企業安全防范自我約束的長效機制。

物業安全管理報告10

　　進一步深化和完善領導干部述廉評廉工作要求，全公司團結一致，齊心協力，迎難而上，加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效公司形象，在政務公開、財務管理及學習貫徹《黨內監督條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》等使公司黨風、政風、行風、進一步提高。通過抓廉政，建設了一個好班子，帶出了一支好隊伍。目前，全公司上下風氣正、干勁足、精神好、面貌新。

　　一、認真學習貫徹了“四大紀律八項要求”，完善了各項廉政制度。

　　一年來，公司支部始終按照黨委有關會議精神，以學習文件，貫徹條例，建章立制，轉變作風，提高效率為重點，求真務實，扎實工作，努力做到勤政為民。同時在抓好黨員干部自身建設的基礎上，我公司認真開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育。為認真貫徹落實“四大紀律八項要求”、深入學習宣傳貫徹《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》(簡稱兩個《條例》)，根據公司黨支部工作部署，決定在全公司黨員干部中，深入開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育活動。公司黨支部高度重視，充分發揮黨風廉政“大宣教”格局作用。組織黨員干部經常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。

　　二、認真履行了黨風廉政建設責任制。

　　公司黨支部十分重視黨風廉政建設工作，始終把它擺在全公司的重要議事日程，健全和完善了《黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和責任分工》，加強對黨風廉政建設工作的力度，具體做到了三個到位：

　　一是組織領導到位。根據黨風廉政建設責任制要求為公司黨支部定期研究黨風廉政建設現狀，專題分析在貫徹落實黨風廉政建設中存在的問題成了黨支部議事日程的常事，專題研究分析會議也先后組織召開多次，為在全公司全面開展的黨風廉政建設奠定了扎實的思想基礎。

　　二是分工落實到位。根據責任制分工，明確公司領導班子成員按照各自職責分工，在抓好片、線各項工作的基礎上，對黨風廉政建設負主要責任。同時，針對具體的黨風廉政建設工作，專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實，為切實抓好責任制的落實奠定組織保證。

　　三是監督到位。

　　一年來，全公司上下始終把黨風廉政建設與信訪工作結合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查。首先認真開好民主生活會，要求全體信訪工作人員對照黨風廉政建設責任制和廉潔自律規定，進行對照檢查，在民主生活會上進行專題匯報，落實整改措施，在班子內部堅持開展批評和自我批評，幫助糾正存在問題。其次是自覺接受廣大干部職工的監督。

　　今后，我們將認真貫徹執行有關廉政各項規定，不斷根據新形式，抓好制度創新，創造性地開展工作，奉公守法，恪盡職守，讓全公司黨員干部思想純潔，政治堅定，兩袖清風，大干事業。

物業安全管理報告11

　　物業管理是一種新的管理模式，其職責是圍繞多種管理服務功能，整合各類專業技術人員，有效幫助居民解決生活中的實際問題，從而不斷提高居民生活質量，優化居住環境。隨著經濟和社會的持續發展，城市居民對生活質量和居住環境改善的要求日益提高。住宅區消防安全作為人們最關心和需要解決的問題，自然成為物業管理的重要責任。目前，由于受到消防警力、業務經費、管理體制、業務水平等因素的影響，大部分物業管理單位管理水平參差不齊，大部分物業管理單位消防安全責任不明確，消防安全意識薄弱，業主委員會與物業管理單位之間長期缺乏信任基礎，導致委托管理單位和社區，尤其是多物業建筑存在大量火災隱患。目前，各種住宅物業管理模式在消防安全管理方面面臨嚴峻挑戰。

　　一、物業管理單位履行消防安全職責過程中存在的主要問題

　　(一)大部分物業管理單位的防火意識不強

　　在日常消防管理工作中，《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理條例》的相關規定和要求不能得到認真執行，對法律法規明確規定的消防安全責任認識不足。《中華人民共和國消防法》第十四條、《機關、團體、企業事業單位消防安全管理條例》第十條明確規定了物業管理單位的各項消防安全責任。但有些物業管理單位對此知之甚少，甚至完全不懂法，不守法，不查處法，造成工作的盲目性和被動性，直接或間接縱容各種火災隱患的滋生和滋長。

　　(二)部分物業管理人員消防服務質量不高

　　在日常消防檢查中，發現個別物業管理單位聘用的管理人員缺乏相應的消防專業技術知識，學歷和專業技能較低，安全意識較差。大部分小區的消防控制室值班制度流于形式。有些單位只滿足于有人值班，值班人員對消防中心的各種消防設備的操作和日常消防檢查不太了解。值班人員不關心消防設施的正常運行，也不關心消防中心自動報警系統的聲音。有的值班人員能發現問題，卻解決不了，甚至直接關機。一些單位消防設備無人值守，內部消防設施設備被盜嚴重，應急照明和疏散標志損壞嚴重，消防設施設備長期處于缺陷狀態。一些單位、開發商、業主相互推諉責任，缺乏協調配合，導致舊的火災隱患被拖了很久，而新的火災隱患不斷涌現。隨著時間的推移，大部分消防設施的效率，尤其是聯動功能大大降低，大大降低了消防設施的整體性和可靠性，導致數百萬消防設施投資無效，無法發揮應有的功能。

　　(三)大多數物業單位的消防安全管理職責不明確

　　物業管理公司作為市場經濟的產物，其最終目的是服務于與業主的所有合同，也就是說，只對合同約定的內容負責。目前的普遍情況是，很多單位和業主在物業管理單位和業主交接過程中，對消防設施的管理沒有詳細的合同約定，使得物業公司不清楚消防設施是否應該、如何以及在多大程度上進行管理，大多數業主，尤其是小區業主，除了電梯運行和環境衛生外，基本上不關心公共設施的管理。導致一些消防設施不能始終處于工作狀態或不能及時恢復，影響設施的工作效率。

　　(4)部分業主消防安全意識不強，物業缺乏管理

　　有些業主往往只注重居住和工作的小環境，而缺乏對建筑和社區整體安全的考慮。他們以裝修為名，任意擴大裝修面積，任意改變建筑物的使用性質，任意增加夾層擴大防火區，改變建筑結構和樓梯形式，堵塞排煙口，占用疏散走廊等。但是，為了追求經濟利益，物業單位害怕得罪業主，不履行勸阻和管理責任。單位無法解決問題時，未能及時與相關職能部門溝通，妥善處理相關時間，只認為我不是執法部門，根本管不了這些事，從而放任發展，增加了建筑物的火災風險和火災荷載，造成大量“先天性”火災隱患；

　　(e)物業管理單位出入缺乏必要的消防條件

　　物業管理企業是指依法設立，具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的企業。雖然建設和房屋管理部門在頒發資質證書時對物業管理公司擁有的技術人員數量有明確的要求，但沒有明確消防專業技術人員的數量。另外，很多有樓的物業管理企業，尤其是非住宅區的高層，基本都是從房地產開發企業衍生出來的。雖然具有獨立法人資格，但受制于房地產開發商，建設和管理體制不劃分嚴重制約了物業管理單位的工作。

　　(六)消防設施日常維護經費不能得到有效保障

　　由于業主人數多且分散，在公共場所使用、車輛停放、物業公司服務質量等方面容易造成業主與物業之間的沖突。，造成雙方的不信任和爭執。此外，由于受傳統“主仆”觀念的影響，物業管理處于被動和弱勢地位，導致未能及時收取物業管理費用。同時，現行法律規定了建筑大修理資金的收取、儲存和使用，要求由出賣人或受委托的物業管理企業作為實施單位使用維修資金，并提出分項目維修資金的年度使用計劃和預算報告。維修資金經業主委員會審核，房地產行政主管部門批準后，可以分批撥付給實施單位。運營程序復雜，很少有物業單位有決心和耐心申請和使用資金，導致未能有效保證包括消防設施在內的公共設施維修資金的使用。

　　(七)消防安全管道

　　管理不屬于委托管理的正常范疇

　　在日常監管執法過程中，筆者遇到了這樣的情況。由于與業主矛盾尖銳，部分物業管理單位未辦理任何交接手續就離開小區，導致小區日常管理完全癱瘓，小區業主委員會立即聘請新的物業單位進行日常管理。消防部門在進入住宅區進行監督抽查時，經常注意物業管理單位的管理和監督。但由于原物業單位未將主體建筑的檢查和消防設施的相關維護資料移交給業主委員會，且業主委員會未將消防安全管理納入委托物業單位的管理范圍，新的物業管理單位不應承擔相應的法律責任，消防部門只能將責任落實到業主委員會。但業主委員會是由全體業主選舉產生的非法人臨時組織，沒有能力承擔法律責任，大大增加了居民區火災隱患整改的難度，也大大增加了消防部門的工作量。

　　二、解決物業管理中消防安全責任不落實的問題

　　(1)進一步明確和完善相關法律法規

　　根據物業管理的現狀，政府相關部門應加快相關法律法規的制定和完善，進一步明確業主委員會的職責，完善組織結構，確保業主委員會人員的相對穩定。規范業主、業主委員會和物業管理單位之間的問題處理程序，明確合同約定的消防安全管理具體內容，規定每棟樓(或小區)都要通過招投標方式聘請物業管理公司，嚴禁多產權樓開發公司使用多產權樓或委托下屬物業管理單位管理。以建筑消防設施委托管理為前提，業主聘請物業公司管理，確保消防設施有人管理，明確物業管理單位接管時間，完善建筑消防設施交接手續；

　　(二)提高物業公司的進入壁壘

　　建設和房屋管理部門在頒發資質證書時，應當明確規定物業管理單位必須配備一定數量的消防專業技術人員，并將消防專業培訓和取得相應的消防資質證書作為頒發物業管理單位資質證書的前提條件。同時，要建立規章制度，制定消防部門與建設、房管部門之間的信息通報制度，及時掌握物業管理單位的相關信息，將消防專業人員數量、消防管理能力強弱、物業管理公司履行消防安全職責情況納入物業管理單位資質申請和評級范圍，提高物業管理單位的消防安全意識和管理水平；

　　(三)加強對物業公司消防工作的指導

　　區級政府應當將街道和社區內的物業管理單位納入街道、社區和派出所的考核管理范圍，定期定量對轄區內居住區的管理單位進行消防監督檢查，將加強物業公司管理作為今后消防管理的一項經常性工作，并將物業管理單位納入日常監督管理。規范物業管理單位履行消防安全職責，作為加強各類建筑和社區消防工作的基本內容。同時，物業管理單位應積極與街道、社區和派出所建立聯動機制。一旦社區出現違法違規行為，物業管理單位應及時向街道、社區和派出所報告，有效將一些隱患扼殺在萌芽狀態。同時，相關職能部門也要加強執法力度，對長期存在火災隱患的物業管理單位和個人要依法嚴肅處理，嚴肅查處；

　　(4)加大消防教育培訓力度

　　加強對物業管理單位負責人和相關管理人員的消防安全培訓。街道安全辦應做好測繪、統計匯總工作，督促落實，防止漏報和培訓。通過培訓，物業管理人員可以增強消防安全觀念，深入學習《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企事業單位消防安全管理條例》等法律法規，進一步明確各項消防安全責任，樹立消防安全責任主體意識。管理人員應報警，組織人員疏散，組織滅火。努力提高物管單位消防管理水平和崗位人員素質。

　　(5)規范公共維修資金管理

　　《物業管理條例》明確了維修基金制度的相應法律地位，其使用是否公平合理將直接影響到每個業主的切身利益。因此，要完善和規范維修資金的使用管理，特別是要明確公共部位特定設施設備對應的維修資金使用原則和程序，建立由物業單位主要負責人負責消防安全的消防組織，定期召開消防工作會議，有效解決火災隱患和資金問題。對于需要使用專項維修資金的，房管部門、街道、社區和派出所應當協助物業單位協調業主，或者由物業單位以粘貼公告的形式告知業主，以便盡快啟動維修資金。總之，物業管理單位消防安全責任的落實關系到千家萬戶的安全和幸福，是消防工作的重要組成部分。只有政府和職能部門密切配合，共同努力，物業管理單位充分認識火災形勢和火災隱患，認真履行消防安全職責和義務，努力為居民安居樂業和城市經濟發展提供堅實的消防安全保障，才能創造良好的住宅小區消防安全環境，共同為構建和諧社會做出應有的貢獻。

物業安全管理報告12

　　物業管理是一種新型的管理模式，其職責是集中多種管理服務職能，整合各類專業技術人員，有效地幫助居民解決生活中遇到的實際問題，從而不斷提高居民生活質量，優化居民生活環境。隨著經濟社會的持續發展，城市居民對生活質量和改善居住環境的要求與日俱增，居民住宅區的消防安全作為人民群眾最關心、最需要解決的問題自然成為了物業管理的一項重要職責。當前，由于消防警力、業務經費、管理體制、業務水平等因素的影響，多數物業管理單位管理水平參差不齊、大部分物業單位的消防安全職責不明確、消防安全意識淡薄，加之業主委員會與物業管理單位之間缺乏信任基礎等原因長期存在，致使委托管理的單位、小區特別是多產權建筑滋生大量的火災隱患。當前，各類小區物業管理模式在消防安全管理上面臨著嚴峻的挑戰。

　　一、物業管理單位履行消防安全職責過程中存在的主要問題

　　(一)多數物業管理單位消防法律意識觀念不強

　　在日常的消防管理工作中，不能認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》及《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的有關規定和要求，對法律法規明確的消防安全職責了解不多。《中華人民共和國消防法》第十四條，《機關、團體、企事業單位消防安全管理規定》第十條，都明確規定了物業管理單位的各項消防安全職責。然而，一些物業管理單位對此知之甚少，甚至根本不懂法、不守法，有法不依，違法不究，造成了工作上的盲目性和被動性，直接或間接地縱容了各類火災隱患的滋生和生長。

　　(二)一些物業管理人員消防業務素質不高

　　在平時在履行消防檢查時發現：個別物業管理單位聘用的管理人員缺乏相應的消防專業技術知識，學歷層次、專業技術偏低，安全意識差。大部分小區消防控制室的值班制度流于形式，有些單位僅滿足于有人在崗，而值班人員對消防控制中心的各種消防設備的運行及日常的防火巡查情況卻不甚了解，值班人員對消防設施運行的正常與否毫不關心，對消防控制中心自動報警系統發出的聲響不聞不問。有的值班人員能夠發現問題，但不會解決問題，更有甚者直接關閉了之。一些單位消防器材無人管理，內部消防設施、器材被盜現象嚴重，應急照明、疏散指示標志損壞突出，消防設施器材長期處于缺損狀態。一些單位與開發商、業主相互推諉、扯皮、推卸職責，缺少協調配合，導致舊的火災隱患久拖不改，新的火災隱患又迭出不窮，久而久之，大部分消防設施的功效特別是聯動功能大打折扣，大大降低了消防設施的完整性、可靠性，致使投資上百萬的消防設施形同虛設，無法發揮應有的功能。

　　(三)大部分物業單位消防安全管理職責不明

　　物業管理公司作為市場經濟條件下的產物，其最終目標是服務于與業主的各項合同約定，也就是說，其只對合同約定的內容負責。而目前普遍情況是物業管理單位在與業主的交接過程中有很多單位和業主對消防設施的管理沒有明細的合同約定，致使物業公司對消防設施要不要管理、如何管理、管理到什么程度均不明確，而大部分業主特別是住宅小區業主也基本不關心除電梯運行及環境衛生等以外的公共設施的管理，導致部分消防設施不能時刻處于工作狀態，或有故障而不能及時得到恢復，影響了設施的工作效能；

　　(四)物業對部分消防安全意識淡薄的業主缺乏管理

　　部分業主往往只注重自己居住、工作場所的小環境，而缺少對建筑、小區整體安全的考慮，借著裝修之名，肆意擴大裝修面積，擅自改變建筑物使用性質，擅自增加夾層擴大防火分區，改變建筑結構、樓梯形式，封堵排煙口、強占圈圍疏散走道等，而物業單位為追求經濟利益，害怕得罪業主，未盡到勸阻和管理責任，在本單位無力解決的情況下未及時與相關職能部門溝通，妥善處理相關時宜，而只是認為我不是執法部門根本管不了這些事情，從而放任發展，增加建筑的火災危險性和火災負荷，造成了大量的“先天性”的火災隱患；

　　(五)物業管理單位準入缺少消防必要條件

　　物業管理企業，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的企業。雖然建設房管部門在核發資質證書時對物業管理公司擁有的技術人員數量上有明確要求，但沒有規定消防專業技術人員的數量。加上目前很多建筑特別是非住宅小區高層建筑的物業管理企業基本上是從房地產開發企業派生出來，雖具有獨立的法人資格，但依附受制于房地產開發商，建設和管理不分的體制嚴重制約了物業管理單位的工作開展；

　　(六)消防設施日常維修資金得不到有效保障

　　由于業主多且分散，在公共場地的使用、車輛的停放、物業公司的服務質量等方面業主與物業之間很容易引起矛盾，造成雙方產生不信任和糾紛的情形，加上傳統的“主仆”觀念影響，物業管理處于被動弱勢地位，導致物業管理費用不能及時收取。同時現有法律對建筑大修理基金的收取、保管、使用等方面的規定，要求維修基金的使用由售房單位或受托的物業管理企業作為實施單位，提出年度使用計劃及分項目維修經費預算報告書，經業主委員會審核，房地產行政管理部門審批后方可將維修基金分批撥付實施單位，其操作程序復雜，很少有物業單位有決心和耐心去申請和使用這筆經費，致使包括消防設施在內的公共設施維護保養經費的使用得不到有效保障。

　　(七)消防安全管理未納入委托管理的正常范疇

　　在日常的監督執法過程中，筆者遇到這樣的情況，由于與業主之間存在尖銳的矛盾，有些物業管理單位未通過任何移交手續擅自撤離小區，致使小區的日常管理全面癱瘓，而小區的業主委員會隨即聘請了新的物業單位進行日常管理。而消防部門進入該小區進行監督抽查時，往往注重對物業管理單位的管理與監督，但由于原物業單位未將建筑主體的審驗情況及消防設施的相關維護資料移交給業主委員會，而業主委員會也沒有把消防安全管理納入委托物業單位管理范圍，則新物業管理單位就不應承擔相應的法律責任，而消防部門只能把責任落實到業主委員會。但業主委員會是由所有業主選舉產生的非法人臨時組織，不具備法律責任承擔能力，這就極大地增加了小區火災隱患的整改難度，大大加大了消防部門的工作量。

　　二、解決當前物業管理中消防安全職責不落實問題的對策

　　(一)進一步明確和完善相關法律規定

　　政府相關部門應根據目前物業管理的現狀，加緊制定完善相關法律法規，進一步明確業主委員會的職責，完善組織機構，確保業主委員會人員的相對穩定。規范業主、業主委員會與物業管理單位之間處置問題的程序，明確合同約定中消防安全管理的具體內容，規定每幢建筑(或小區)聘請物業管理公司應通過競標形式進行，嚴禁單產權多使用建筑或多產權建筑開發公司委托下屬物業管理單位管理。把建筑消防設施的委托管理作為業主聘請物業公司管理的先決條件，確保消防設施有人管理，明確物業管理單位的接管時間并完善建筑消防設施移交的手續；

　　(二)提高物業公司的準入門檻

　　建設房管部門在核發資質證書時，應明確規定物業管理單位必須配備一定數量的消防專業技術人員，并把通過消防專業培訓且取得相應的消防資格證書作為核發物業管理單位資質證書的前置條件。同時要建章立制，制定消防部門與建設房管等部門之間的信息通報制度，及時掌握物業管理單位的相關信息，把物業公司擁有消防專業人員的數量、消防管理能力的強弱及履行消防安全職責情況納入物業管理單位資質申領、等級評定的范疇，提高物業管理單位消防安全意識和管理水平；

　　(三)加強對物業公司消防工作的指導

　　區級政府應將街道、社區范圍內的物管單位納入街道、社區及公安派出所的考核管理范圍，定期保量的對轄區內居民住宅區的管理單位進行消防監督檢查，把加強對物業公司的管理作為今后消防管理的一項經常性工作，并把物業管理單位納入日常監督管理的視線，把規范物業管理單位履行消防安全職責作為加強各類建筑、小區消防工作的基礎內容，同時，物業單位要主動地與街道、社區及公安派出所建立聯動機制，一旦發現小區內出現違章違法行為，物業單位應及時報告街道、社區及公安派出所，切實將一些隱患扼殺在襁褓之中。同時，相關職能部門也要加大執法力度，對存在火災隱患久拖未改的物管單位及個人應依法嚴肅處理，從嚴處罰；

　　(四)加大消防教育培訓力度

　　切實加強對物管單位負責人及相關管理人員進行消防安全培訓。街道安全辦要具體抓好摸底、統計匯總工作，督促落實，防止漏報漏訓。通過培訓，使物業管理人員增強消防安全觀念，切實學懂學透《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等法律、法規，進一步明確各項消防安全職責，樹立起消防安全責任主體意識。管理人員要做到會報警、會組織人員疏散、會組織撲救初起火災。力爭使物管單位消防管理工作水平、崗位人員素質有所提高。

　　(五)規范對公共維修基金的管理

　　《物業管理條例》已明確了維修基金制度相應的法律地位，其使用是否公平、合理，將直接影響到每一名業主的切身利益。因此，必須完善規范維修基金的使用管理，尤其應明確公共部分具體設施設備相對應的維修基金使用原則、程序等，建立物業單位主要負責人為消防安全責任人的防火組織，定期召開消防工作會議，切實解決火災隱患、經費等問題，對于需要動用房管部門的專項修理基金，街道、社區及公安派出所應幫助物業單位協調各業主，或者物業單位以粘貼公告的形式告知各業主，以便盡快地啟動維修基金，以保證火災隱患能得到及時、有效的整改。總之，物業管理單位消防安全責任的落實牽系于千家萬戶的平安幸福，是消防工作的重要組成部分。只有政府、職能部門密切配合、協作，共同努力，物業管理單位充分認清火災形勢和火災危害，認真履行消防安全職責和義務，努力為居民的安居樂業和城市的經濟發展提供堅實的消防安全保證，才能營造居民小區良好的消防安全環境，共同為構建和諧社會作出應有的貢獻。

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